Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Победа (Pobeda)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Победа

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Победа

15.10.19 23:09

Юрий.

Брал турпутевку и столкнулся с этой авиакомпанией. Впечатления самые негативные.Крохоборы! Что не добирают на билетах, пытаются компенсировать мухляжом с багажом. Не компания, а позор Росии.. Сам больше никогда с ней связываться не буду и другим не советую!

Ответить

15.10.19 22:12

Виталий

Хорошие тарифы,но политика платных звонков это-полное у----во со стороны принимающей стороны и много мелочей которые позволяют назвать эту компанию -полным отстоем!!!

Ответить

15.10.19 20:19

Светлана

Рейс Саратов-Москва. Опоздала на регистрацию рейса на 3 минуты из-за пробок. Согласна, что есть правила, но из опоздавших нас было двое. Девушку передо мной все-таки пропустили, а мне категорически отказали!!! Он-лайн регистрации в Саратове у Победы нет. При этом вылет Москва-Саратов двумя днями ранее был задержан почти на час, а при покупке билетов он-лайн невозможно отказаться от платного выбора мест. По возможности, откажусь в будущем от данного перевозчика.

Ответить

15.10.19 15:35

Анна

возвращалась обратно рейсом Стамбул-Москва. За сутки пыталась зарегистрировать билет самостоятельно через он-лайн регистрацию, но сайт постоянно выдавал ошибку, позвонить в колл-центр не было возможным, это платная и не дешевая услуга (роуминг) еще и не всегда дозвонишься. В итоге "добродушный" дяденька на стойке регистрации спросил 25 евро за распечатанный талон. С учетом того, что с 09.10.2019 Московский городской суд удовлетворил иск Московской межрегиональной транспортной прокуратуры (ММТП) об отмене платной регистрации на рейсы авиакомпании «Победа» в зарубежных аэропортах.

Ответить

15.10.19 15:09

Гость

нет номера визы с собой можно ли зарегистрироваться без него он лайн?

Ответить

15.10.19 11:05

Гость

INS 3 код сбора победы За что снимается плата

Ответить

14.10.19 19:40

Гость

Гость : Добрый день. Вчера летел с дочерью 10 лет рейсом Палермо-Москва. При покупке билета нам были назначены места рядом (с пометкой "предварительные"). В Палермо при попытке пройти онлайн-регистрацию сайт Победы выдал сообщение "На одном или нескольких сегментах перелета не удалось назначить бесплатные места". Т.е. система не то что не предложила места рядом, она вообще не предоставила бесплатные места! Продолжить было невозможно без выбора мест (как известно, у Победы это платно). Я сделал несколько попыток зарегистрироваться, но это сообщение продолжало появляться вплоть до окончания онлайн-регистрации. Решив не платить за то, что и так положено бесплатно, я понадеялся решить вопрос в аэропорту. Однако, там мне было заявлено, что нас без проблем зарегистрируют на наши предварительные места рядом, но только после того, как я заплачу 50 евро за регистрацию в аэропорту, в противном случае нас просто не пустят в самолет. А все претензии, если они имеются, я могу предъявить в установленном порядке. Спорить было бесполезно, я был вынужден заплатить. В кассе мне выдали готовый бланк заявления о возврате денег за регистрацию в связи невозможностью регистрации онлайн. Судя по толстой пачке этих бланков у кассира, мой случай далеко не единичный. В данном случае очевидно, что я не смог зарегистрироваться онлайн не по своей вине, а Победа явно имела возможность предоставить нам наши места во время онлайн-регистрации, но не сделала этого. При этом Победа заявляет, что бесплатно предоставляет детям до 12 лет места рядом с родителями, а все сообщения об обратном - это выдумки и домыслы. Вопрос к знатокам: куда отправлять требование на возврат? На бланке написано - по электронной почте. На сайте Победы - только по почте. на vozvrat@pobeda.aero

Ответить

14.10.19 18:10

Гость

Добрый день. Вчера летел с дочерью 10 лет рейсом Палермо-Москва. При покупке билета нам были назначены места рядом (с пометкой "предварительные"). В Палермо при попытке пройти онлайн-регистрацию сайт Победы выдал сообщение "На одном или нескольких сегментах перелета не удалось назначить бесплатные места". Т.е. система не то что не предложила места рядом, она вообще не предоставила бесплатные места! Продолжить было невозможно без выбора мест (как известно, у Победы это платно). Я сделал несколько попыток зарегистрироваться, но это сообщение продолжало появляться вплоть до окончания онлайн-регистрации. Решив не платить за то, что и так положено бесплатно, я понадеялся решить вопрос в аэропорту. Однако, там мне было заявлено, что нас без проблем зарегистрируют на наши предварительные места рядом, но только после того, как я заплачу 50 евро за регистрацию в аэропорту, в противном случае нас просто не пустят в самолет. А все претензии, если они имеются, я могу предъявить в установленном порядке. Спорить было бесполезно, я был вынужден заплатить. В кассе мне выдали готовый бланк заявления о возврате денег за регистрацию в связи невозможностью регистрации онлайн. Судя по толстой пачке этих бланков у кассира, мой случай далеко не единичный. В данном случае очевидно, что я не смог зарегистрироваться онлайн не по своей вине, а Победа явно имела возможность предоставить нам наши места во время онлайн-регистрации, но не сделала этого. При этом Победа заявляет, что бесплатно предоставляет детям до 12 лет места рядом с родителями, а все сообщения об обратном - это выдумки и домыслы. Вопрос к знатокам: куда отправлять требование на возврат? На бланке написано - по электронной почте. На сайте Победы - только по почте.

Ответить

14.10.19 16:11

Гость

Елизавета : Добрый день! Подскажите, пожалуйста, при покупке билета Победой вышла ошибка при оплате, я ввела сначала данные другой карты, потом попробовала изменить дату и ввела новые реквизиты, списание прошло. Чуть позже у меня списались первые две суммы и в итоге у меня 6 билетов на 2 лица, четыре из которых на один рейс. Можно ли как то аннулировать билеты и вернуть суммы, если билет невозвратный? До колл-цента дозвониться не могу. Можно ли вообще иметь несколько билетов на одного пассажира на рейс?срочно звоните в банк и отменяйте все транзакции, как ошибочные

Ответить

14.10.19 13:43

Елизавета

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, при покупке билета Победой вышла ошибка при оплате, я ввела сначала данные другой карты, потом попробовала изменить дату и ввела новые реквизиты, списание прошло. Чуть позже у меня списались первые две суммы и в итоге у меня 6 билетов на 2 лица, четыре из которых на один рейс. Можно ли как то аннулировать билеты и вернуть суммы, если билет невозвратный? До колл-цента дозвониться не могу. Можно ли вообще иметь несколько билетов на одного пассажира на рейс?

Ответить

14.10.19 12:11

Гость

Наталья : Был куплен билет за 26000 руб из омска в анталию на даты 27.10 и обратно 7.11.19. но внезапно отправляют в командировку, я позвонила с просьбой изменить сроки на 02.11.19 и соответственно обратно 9.11.19, с доплатой 14000руб, я согласилась, меня перевели на платеж по телефону, оплата сорвалась, перезвонила еще раз-опять сорвалась, позвонила в третий раз порекомендовали оплатить через сайт победа. На сайт зашла,но оплатить не получилось, хотя пыталась минут сорок, это было ночью. Утром пришло уведомление, что все билеты анулированы, т.к. бронь висит только 12 часов. Хотя об этом существенном условии операторы меня не предупредили! Отзвонилась на линию сразу с вопросом, по которому вместо ответа и объяснений просто послали. Хотя об этом существенном условии операторы меня не предупредили! При этом пропали мои 26000руб, т.е попрасту были украдены компанией или работниками. Что теперь делать? В голове не укладывается, что компания может так запросто обворовывать людей. Прошу разобраться в данном вопросе. В итоге: украдены 26000руб и потрачено 2500руб на разговоры в вашими сотрудниками Подбирайте выражения. По-поводу кражи адекватные люди обращаются в полицию, а не на форум. Видимо на большее ума не хватает.

Ответить

14.10.19 9:46

Гость

Наталье! Что важнее командировка или Анталия? Хотела на 2 стульях усидеть сразу, хитроделанная? Так что правильно. По заслугам.

Ответить

14.10.19 9:39

Гость

Отвратительная авиакомпания - никому не стоит вестись на низкую цену С вас стрясут деньги буквально за каждый килограмм, который превышает норму Так же стрясут за регистрацию, если не пройти ее заранее через сайт (и не предупредят об этом) Ну и конечно снимут с рейса, как это случилось со мной, если ты просто вовремя не успел оплатить за перевес, хотя на контроле перед этим все будут утверждать, что оплата не потребуется Мелочная гадкая компания, где работники сплошные крысы, которым неизвестно каково потом возвращаться домой и смотреть в глаза своим детям

Ответить

14.10.19 8:55

Наталья

Был куплен билет за 26000 руб из омска в анталию на даты 27.10 и обратно 7.11.19. но внезапно отправляют в командировку, я позвонила с просьбой изменить сроки на 02.11.19 и соответственно обратно 9.11.19, с доплатой 14000руб, я согласилась, меня перевели на платеж по телефону, оплата сорвалась, перезвонила еще раз-опять сорвалась, позвонила в третий раз порекомендовали оплатить через сайт победа. На сайт зашла,но оплатить не получилось, хотя пыталась минут сорок, это было ночью. Утром пришло уведомление, что все билеты анулированы, т.к. бронь висит только 12 часов. Хотя об этом существенном условии операторы меня не предупредили! Отзвонилась на линию сразу с вопросом, по которому вместо ответа и объяснений просто послали. При этом пропали мои 26000руб, т.е попрасту были украдены компанией или работниками. Что теперь делать? В голове не укладывается, что компания может так запросто обворовывать людей. Прошу разобраться в данном вопросе. В итоге: украдены 26000руб и потрачено 2500руб на разговоры с вашими сотрудниками

Ответить

14.10.19 6:54

Для Елены

1. За свои ошибки надо платить – внимательнее надо быть. 2. Распечатывать посадочные талоны не нужно, а сохраняются они в смартфоне где "фото/изображения" и для этого не нужна сеть оператора. 3. Претензия подаётся в письменном виде почтой России на юридический адрес, который указан на официальном сайте и даже на этом. P.s.: пожалуйста, больше никогда не летайте с Победой – не надо травмировать психику ребенка своей неподготовленностью к полету.

Ответить

14.10.19 6:41

💬

Ваши отзывы не удаляют, а переносят на форум этого сайта для пассажиров: forum.airlines-inform.ru/Pobeda/#postfor...

Ответить

14.10.19 6:38

Гость

Алина : Доб.день. Нужна помощь. Вчера купила билеты . Не прошдо и 24 час .утром ребенок взял планшет и случайно нажал отказ от брони. Естественоо я прзвонила в Победу. Обтясрилась но результат не в мою пользу. Может кто подскажет. Куда и кому писать. Это безобразие. Неужели я специально откажусь от своих денег. Бред. Ну, так некоторые «специально» отказываются от билетов, т.к. это нужно для оформления вынужденного возврата или возврата по болезни, или чтобы не аннулировали обратный билет. Пишите в тех.поддержку об ошибочной отмене бронирования на feedback@pobeda.aero и vozvrat@pobeda.aero

Ответить

14.10.19 4:35

Гость

Ольга : Самая отвратительная компания!!! Позор !! Отношение к пассажиром сказать,что плохое ничего не сказать, мерзкий персонал!! Мерзкая компания!Опоздала и не пустили в самолёт? Или не посадили рядом за бесплатно? Или не кормят?

Ответить

14.10.19 1:04

Гость

На главной странице сайта внизу есть пункт *Найти билет* по паспортным данным. Александра : Добрый день. Делала заказ через тутуру. Лететь через 2 недели. Хочу добавить багаж, но не получается зайти в управление бронированием. Не находит сайт ни моего билета, ни брони, ни электронного адреса

Ответить

14.10.19 1:01

Гость

Гость : Здравствуйте! Собираюсь лететь авиакомпанией Победа за дочерью. То есть в 1 сторону я лечу одна, обратно - вдвоем. Купила по 2 билета в обоих направлениях, так как не увидела возможности на сайте купить билет только в 1 направлении. После оплаты билетов появилась информация следующего характера: "Если в маршруте более одного сегмента полета, то при неявке на первый рейс маршрута весь билет аннулируется. Обратитесь в колл-центр для отмены сегмента полета без аннулирования всего билета". До колл-центра, к сожалению, не могу дозвониться. Вопросы: 1) Как иным способом сообщить в авиакомпанию, что в первом направлении будет только 1 пассажир? 2) Попадает ли моя ситуация под указанное выше правило о том, что первый из сегментов полета не реализован, учитывая, что пассажир, хоть и 1 все-таки будет? В Управлении бронированием в полной версии сайта найдите свое бронирование по номеру брони или по опции "Найти билет" и там с правой стороны есть опция "Отменить рейс" - ставите галочку "v" напротив только того пассажира, который не летит.

Ответить

14.10.19 0:54

Гость

Добавить в свое бронирование ребенка до 12 лет можно только через колл-центр (звонок платный) Михаил : Купил билет на взрослого, следом хотел купить на этот же рейс билет на ребёнка(сына)-Система не продаёт отдельно без сопровождающего. Как можно купить, подскажите, пожалуйста.

Ответить

13.10.19 17:04

Гость

Здравствуйте! Собираюсь лететь авиакомпанией Победа за дочерью. То есть в 1 сторону я лечу одна, обратно - вдвоем. Купила по 2 билета в обоих направлениях, так как не увидела возможности на сайте купить билет только в 1 направлении. После оплаты билетов появилась информация следующего характера: "Если в маршруте более одного сегмента полета, то при неявке на первый рейс маршрута весь билет аннулируется. Обратитесь в колл-центр для отмены сегмента полета без аннулирования всего билета". До колл-центра, к сожалению, не могу дозвониться. Вопросы: 1) Как иным способом сообщить в авиакомпанию, что в первом направлении будет только 1 пассажир? 2) Попадает ли моя ситуация под указанное выше правило о том, что первый из сегментов полета не реализован, учитывая, что пассажир, хоть и 1 все-таки будет?

Ответить

13.10.19 15:24

Михаил

Купил билет на взрослого, следом хотел купить на этот же рейс билет на ребёнка(сына)-Система не продаёт отдельно без сопровождающего. Как можно купить, подскажите, пожалуйста.

Ответить

13.10.19 14:58

Ольга

Самая отвратительная компания!!! Позор !! Отношение к пассажиром сказать,что плохое ничего не сказать, мерзкий персонал!! Мерзкая компания!

Ответить

13.10.19 12:57

Александра

Добрый день. Делала заказ через тутуру. Лететь через 2 недели. Хочу добавить багаж, но не получается зайти в управление бронированием. Не находит сайт ни моего билета, ни брони, ни электронного адреса

Ответить

13.10.19 12:44

Алина

Доб.день. Нужна помощь. Вчера купила билеты . Не прошдо и 24 час .утром ребенок взял планшет и случайно нажал отказ от брони. Естественоо я прзвонила в Победу. Обтясрилась но результат не в мою пользу. Может кто подскажет. Куда и кому писать. Это безобразие. Неужели я специально откажусь от своих денег. Бред.

Ответить

13.10.19 9:30

Гость

Алексею: Не надо ля-ля про тележку - ложь, т.к. нечего в них возить (в Победе не кормят, а воду приносят по требованию кнопкой вызова) Про платные туалеты тоже бред сумасшедшего. По поводу посадочных: обычная отмазка опоздунов (все пассажиры улетели, поэтому на посадке никого уже не было, кроме: "на посадке стоит одинокая девочка в форме Победы").

Ответить

13.10.19 7:26

Гость

Алексею: Не надо ля-ля про тележку - ложь, т.к. нечего в них возить (в Победе не кормят, а воду приносят по требованию кнопкой вызова) Про платные туалеты тоже бред сумасшедшего. По поводу посадочных: обычная отмазка опоздунов (все пассажиры улетели, поэтому на посадке никого уже не было, кроме: "на посадке стоит одинокая девочка в форме Победы").

Ответить

13.10.19 7:13

Гость

Елена : Ребенок 11 лет летит с тетей по России. Нужна доверенность от родителей или Нет? Можно провезти 1 костюм для соревнований в портпледе в ручной клади? Спасибо!нет, доверенность не нужна. Если кроме портпледа у одного из пассажиров больше ничего не будет из ручной клади, то можно. – это один из вариантов провоза бесплатной ручной клади. Второй пассажир может провезти ручную кладь, ограниченную габаритами 36*30*27

Ответить

11.10.19 12:00

Алексей

Прочитав интернет, убедился, что не поливает грязью эту компанию только тот, кто ей не разу не летал. Расскажу свою историю взаимоотношений. Дело было в мае, руки дошли только сейчас. История выглядит довольно абсурдной, и тем более страшно, что это происходит под крылом госкомпантго (Победа ведь пренадлежит Аэрофлоту. На стойке регистрации обратили внимание на расхождение фото в паспорте и реального внешнего вида. (Даже на паспортном контроле не возникло вопросов. Потом выяснилось, что авиакомпания победа делает это преднамеренно.) В итоге девочка на стойке попросила меня отойти в сторону, якобы до прихода начальника, и очередь продолжала регистрироваться. На мои вопросы, что происходит, сотрудница говорит, надо ждать. В итоге 37 минут бессмысленного ожидания увенчались успехом, девочка отдала мне документы и посадочный талон. В итоге, учитывая длинную-предлинную очередь на паспортный контроль, пришли к посадке за 35 минут до вылета (10 минут до окончания посадки). И тут финальный сюрприз от авиакомпании Победа - на посадке стоит одинокая девочка в форме Победы и говорит, что наши посадочные недействительные, и чтобы мы (Внимание!) вернулись в зону перед паспортным контролем в офис Победы и договаривались там. Я сказал, что сейчас устрою скандал, но она пригрозила вызвать полицию, а по её словам, на режимном объекте это чревато крупными неприятностями. В итоге пришлось идти в офис авиакомпании, а там мне сказали, что посадка уже закрыта, и я могу купить билет на следующий рейс. Смешно и грустно, правда!? Решив больше никогда не связываться с этой помойкой, носящей гордое имя Победы, (благо, бронировал обратный авиабилет другой операцией, а то бы и он сгорел, в интернете много таких отзывов), сел на обратный рейс. В самолете ребенок захотел в туалет. Попросил стюардессу с тележкой пропустить нас и получил вот какой ответ: "Я пока не протащу тележку, вы пройти не сможете. И вообще скоро туалеты на борту будут платные! " Кто-нибудь может мне объяснить, что происходит?! Если государственная компания позволяет себе такие вещи. Прошу прощения, пишу на эмоциях, слишком это было немыслимо и дико!

Ответить

11.10.19 11:54

Елена

Ребенок 11 лет летит с тетей по России. Нужна доверенность от родителей или Нет? Можно провезти 1 костюм для соревнований в портпледе в ручной клади? Спасибо!

Ответить

11.10.19 11:27

Валентина

Мое мнение ,что это адский ад. Ощущение что тебя зажимают в тески и специально вызывают беспокойство по всем поводам ,которые только можно придумать. Багаж проходил по их малюсеким запросам на регистрации, но когда входишь на борт, тебя ещё раз проверяют и там самым доводят до мандража. Ощущение что у них это прописано в обязанностях. Если ты набрал что-то в дьюти фри, то будь добр оплачивать провоз уже полноценного багажа!!! Ощущение что мир катиться в свое худшее проявление человечности. Пары специально рассаживают и придают этому ощущение твоей никчемности, исходя из того что ты не купил себе место, поэтому ты чувствуй себя никем. И это ощущение очень четко поддерживается сотрудниками компании. Вообщем мир идёт в сторону добра и большинство компани идут именно к этому. Но эта компания как будто идёт в разрез хорошего и срет на всех, тем самым падая а глазах и сердцах людей. Ничего просто так не пройдет )))

Ответить

11.10.19 9:26

Бесалян Анна

Я летела из Гюмри в Маскву,купила билеты заранее,и когда покупала билет стоила 4500 рублей, я купила ещё 10кг багажа и оплатила общий счет 6500рублей,приехав Гюмри прошла все посты и регистрации и ни кто не сказал сто я свой багаж собой не могу взять в самолёте, и последним этапе мне начали говорить что я должна оплатить багаж и ждать её, я начала объяснять что я в сайте уже оплатила,им это было все равно,предложена было мне или оставить мой чемодан им и улететь или оплатить ещё 3500тисячи рублей, и сколько раз меня об искали,сколько гоняли туда сюда чтоб оплатить и лететь ,это было мой худший полет,самолет был на столько маленьким что,и внутри так тесно что просто ужас.Я очень разочарована и никогда в жизни больше не куплю и не посоветую моим знакомым.и да оно вышла вовсе не дешево а даже очень дорога всеми оплатами

Ответить

11.10.19 6:13

Гость

Евгений : Победа - это не лоукостер. Это с таким именем летает крохобор. Нужно платить за всё. даже билет купить сложно , так как все построено на том что бы ты заплатил как можно больше!!!! Штрафы и поборы. Аэрофлоту позор за такую "дочьку"!!! Почему в Росиии всегда стараються так всё извратить!!! Компания построена на обмане населения!!!!Ага. А Ryanair это лоукостер или нет? С их то поборами? Ты же у нас спец по бюджетникам, проведи сравнительный анализ.

Ответить

11.10.19 5:33

Гость

Podruga : Гость : Podruga : Гость : Podruga : Елена : Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как получить подробную информацию о билете с указанием тарифов, сервисных сборов, агентских комиссий и сборов авиакомпании? Данная информация необходима в отдел пенсионного обеспечения (далее ОПО) для компенсации оплаты перелета. В Личном кабинете Победы предоставляется информации в краткой форме, данные о пассажире, дата, маршрут, и общая стоимость билета. Обращались по электронной почте, там предлагают запросить платную справку о перелете, но в ней нет подробной информации о тарифах и сборах, а только общая, которая указана выше. В ОПО данную информацию не принимают, запрашивают более подробную информацию, говорят, что им предоставляли справки от Победы с указанием всех тарифов и сборов. в электронном билете вся эта информация есть. Он вам на почту не приходил разве? Оформляла билет на сайте City.travel. В электронном билете, который приходил на почту нет этой информации. Запрашивала подробную расшифровку на данном сайте, они не предоставляют отчетную документацию, отправляют в авиакомпанию. На feedback@pobeda.aero такую информацию тоже не могут предоставить. Где можно получить данную информацию? Если вы покупали Билет в агентстве, то и документы надо запрашивать там. Все они предоставляют, просто уточните какую конкретно форму вам надо. Запрашивала неоднократно у них билеты с рашифровкой с конкретными реквизитами, служба поддержки пишет "Вам нужно обратиться с этим вопросом в авиакомпанию" Можно как нибудь восстановить эл. билет через авиакомпанию? Вам нужны расшифровки тарифа и сборов агенства, а не авиакомпании. У авиакомпании все включено в тариф и никаких сборов нет. Вы платили деньги агентству и все документы должны предоставлять от него. Ваша бухгалтерия должна вам нормально все объяснить, если она в курсе, где именно вы покупали билет. Бухгалтерия все объяснила, нужна подробная расшифровка стоимости билета. Запрашиваю подробную расшифровку в сервисе, city.travel, через который оформляла билет, они не дают никаких расшифровок, у них электронный билет установленной формы, в котором указана только общая стоимость билета, за более подробной информацией они отправляют в Победу. Обращаюсь в победу за данной информацией, они не могут предоставить запрашиваемую информацию. Не могу понять по какой причине они не предоставляют эту информацию. В чем сложность?

Ответить

11.10.19 5:28

Гость

Гость : Ужасные кресла . Спинка не откидывается . 3 часа никакого комфорта . Спать не возможно .Пора уже вводить отдельную ветку для таких. Чтобы они там брызгая слюной и ставя много восклицательных знаков писали про не откидывающиеся спинки, маленькие габариты ручной клади, невозможность бесплатно сидеть рядом, отсутствие питания, платную регистрацию в зарубежных аэропортах и т.д и т.п. А то одно и тоже.

Ответить

11.10.19 4:43

Гость

Евгений : Победа - это не лоукостер. Это с таким именем летает крохобор. Нужно платить за всё. даже билет купить сложно , так как все построено на том что бы ты заплатил как можно больше!!!! Штрафы и поборы. Аэрофлоту позор за такую "дочьку"!!! Почему в Росиии всегда стараються так всё извратить!!! Компания построена на обмане населения!!!! А в чем обман? Правда, интересно.

Ответить

11.10.19 4:38

Гость

Гость : Ужасные кресла . Спинка не откидывается . 3 часа никакого комфорта . Спать не возможно . Как же хорошо, что кресла не откидываются. Достали уже эти любители поспать, откинувшись мне прямо на колени . 3 часа они не могут посидеть и не спать . Вы не только о себе думайте, но и о тех,. Кто сзади вас сидит.

Ответить

11.10.19 4:11

Гость

Ужасные кресла . Спинка не откидывается . 3 часа никакого комфорта . Спать не возможно .

Ответить

11.10.19 3:42

Гость

Я остался не доволен работой данной компании по обслуживанию клиентов и намеренным вымогательством денег в виде доплаты за рядом находящиеся мнста. С супругой нас намеренно рассердили ,хотя регистрацию проходили вмести, и сильное заранее. Полет прошел удовлетворительно.

Ответить

11.10.19 0:21

Podruga

Дмитрий : Здравствуйте. При покупке билета на рейс "Санкт-Петербург - Чебоксары" на 11.01.2020 для пассажира Баусова Дмитрия Александровича была допущена ошибка: неверно указан год рождения (нужно было 1969, а ввели 1968). Скажите, пожалуйста, как можно исправить эту ошибку? Код бронирования - OPNRXK . Номер билета - 4250029135114 более глупого поступка совершить было нельзя

Ответить

11.10.19 0:20

Podruga

Гость : Podruga : Гость : Podruga : Елена : Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как получить подробную информацию о билете с указанием тарифов, сервисных сборов, агентских комиссий и сборов авиакомпании? Данная информация необходима в отдел пенсионного обеспечения (далее ОПО) для компенсации оплаты перелета. В Личном кабинете Победы предоставляется информации в краткой форме, данные о пассажире, дата, маршрут, и общая стоимость билета. Обращались по электронной почте, там предлагают запросить платную справку о перелете, но в ней нет подробной информации о тарифах и сборах, а только общая, которая указана выше. В ОПО данную информацию не принимают, запрашивают более подробную информацию, говорят, что им предоставляли справки от Победы с указанием всех тарифов и сборов. в электронном билете вся эта информация есть. Он вам на почту не приходил разве? Оформляла билет на сайте City.travel. В электронном билете, который приходил на почту нет этой информации. Запрашивала подробную расшифровку на данном сайте, они не предоставляют отчетную документацию, отправляют в авиакомпанию. На feedback@pobeda.aero такую информацию тоже не могут предоставить. Где можно получить данную информацию? Если вы покупали Билет в агентстве, то и документы надо запрашивать там. Все они предоставляют, просто уточните какую конкретно форму вам надо. Запрашивала неоднократно у них билеты с рашифровкой с конкретными реквизитами, служба поддержки пишет "Вам нужно обратиться с этим вопросом в авиакомпанию" Можно как нибудь восстановить эл. билет через авиакомпанию? Вам нужны расшифровки тарифа и сборов агенства, а не авиакомпании. У авиакомпании все включено в тариф и никаких сборов нет. Вы платили деньги агентству и все документы должны предоставлять от него. Ваша бухгалтерия должна вам нормально все объяснить, если она в курсе, где именно вы покупали билет.

Ответить

11.10.19 0:10

Максим

Раньше летал этой авиакомпанией, платил деньги, рекомендовал друзьям как лучший лоукостер. Сейчас же впервые попав в ситуацию, когда компания должна показать уровень своего сервиса и адекватности, я ни того, не того не увидел. Заказывал билеты на сайте, за день до вылета стало плохо, не предал этому значения, но за часов 5-6 до вылета упал в обморок, вызвали скорую, проверили, посадили на больничный и поставили диагноз, больничный лист имеется. Компанию предупредил за час до вылета, но с рейса меня не сняли, телефоны молчат, на сайое кнопки снятия нет, написал на почту, игнор до сих пор. Как вышел с больничного, прочитал правила компании и по ним я попадаю под возврат, однако на почте мне отвечают по 2 недели, то говорят что нет возврата, то отправьте документы к нам оригиналы, в итоге заказным письмом отправил оригиналы несколько недель молчание, причем время идет, а по их правилам спустя 90 дней они имеют право отказать в возврате, к чему они меня и ведут отвечая везде по несколько недель. Летайте нордлайн, с ними похожую ситуацию решил гораздо легче, готов предоставить все документы, пруфы, был бы рад если победа все таки ответила мне и решила вопрос.

Ответить

10.10.19 22:30

Гость

Скажите пожалуйста, если на момент приобретения билета у ребёнка свидетельство о рождении, а в момент посадки на самолёт у него уже будет паспорт. Будут ли проблемы с посадкой?

Ответить

10.10.19 22:18

Леонид

Скажите пожалуйста, если на момент приобретения билета на ребёнка у него ещё свидетельство о рождении, а когда будет вылет, у него уже будет паспорт. Пропустят ли его на самолёт с этим билетом?

Ответить

10.10.19 16:17

Гость

Мария : Добрый день. Ситуация: при покупке билета купили дополнительно 1 место весом в 10 кг. Перед вылетом on-line докумпили еще одно место весом 10 кг. Можно ли везти одну сумку весом 20 кг? Или обязательно 2 по 10? Это будут два места багажа по 10 кг, то есть две сумки по 10 кг. Объединить нельзя, только докупить багажное место до 20 кг.

Ответить

10.10.19 13:49

Мария

Добрый день. Ситуация: при покупке билета купили дополнительно 1 место весом в 10 кг. Перед вылетом on-line докумпили еще одно место весом 10 кг. Можно ли везти одну сумку весом 20 кг? Или обязательно 2 по 10?

Ответить

10.10.19 13:15

Евгений

Победа - это не лоукостер. Это с таким именем летает крохобор. Нужно платить за всё. даже билет купить сложно , так как все построено на том что бы ты заплатил как можно больше!!!! Штрафы и поборы. Аэрофлоту позор за такую "дочьку"!!! Почему в Росиии всегда стараються так всё извратить!!! Компания построена на обмане населения!!!!

Ответить

10.10.19 9:47

Anton Shinelev, shinelev@gmail.com

Худшая компания из тех, кем довелось летать за последние десять лет. Нет, к персоналу претензий нет. Но жлобская политика компании выделяется даже среди лоукостеров. Международный рейс Рим-Москва: сиденья не откидываются, про поить/кормить- забыли, не столь важно , три часа полета перетерпит (хотя на двухчасовом внутреннем S7 и поит и кормит).... Но 25 евро за регистрацию и кэррион собственного размера это за гранью... Хорошо, если пассажир летит раз в пять лет, ему не волос проверить хитрые нормы жлобской компании, но когда летаешь каждый месяц, на это просто жаль времени, проще составить черный список дрянных компаний и не пользоваться их услугами. ПОБЕДА список возглавила.

Ответить

10.10.19 7:38

Гость

Podruga : Гость : Podruga : Елена : Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как получить подробную информацию о билете с указанием тарифов, сервисных сборов, агентских комиссий и сборов авиакомпании? Данная информация необходима в отдел пенсионного обеспечения (далее ОПО) для компенсации оплаты перелета. В Личном кабинете Победы предоставляется информации в краткой форме, данные о пассажире, дата, маршрут, и общая стоимость билета. Обращались по электронной почте, там предлагают запросить платную справку о перелете, но в ней нет подробной информации о тарифах и сборах, а только общая, которая указана выше. В ОПО данную информацию не принимают, запрашивают более подробную информацию, говорят, что им предоставляли справки от Победы с указанием всех тарифов и сборов. в электронном билете вся эта информация есть. Он вам на почту не приходил разве? Оформляла билет на сайте City.travel. В электронном билете, который приходил на почту нет этой информации. Запрашивала подробную расшифровку на данном сайте, они не предоставляют отчетную документацию, отправляют в авиакомпанию. На feedback@pobeda.aero такую информацию тоже не могут предоставить. Где можно получить данную информацию? Если вы покупали Билет в агентстве, то и документы надо запрашивать там. Все они предоставляют, просто уточните какую конкретно форму вам надо. Запрашивала неоднократно у них билеты с рашифровкой с конкретными реквизитами, служба поддержки пишет "Вам нужно обратиться с этим вопросом в авиакомпанию" Можно как нибудь восстановить эл. билет через авиакомпанию?

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199200201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 441 442 443 444 445 446 447 448 449 450 451 452 453 454 455 456 457 458 459 460 461 462 463 464 465 466 467 468 469 470 471 472 473 474 475 476 477 478 479 480 481 482 483 484 485 486 487 488 489 490 491 492 493 494 495 496 497 498 499 500 501 502 503 504 505 506 507 508 509 510 511 512 513 514 515 516 517 518 519 520 521 522 523 524 525 526 527 528 529 530 531 532 533 534 535 536 537 538 539 540 541 542 543 544 545 546 547 548 549 550 551 552 553 554 555 556 557 558 559 560 561 562 563 564 565 566 567 568 569 570 571 572 573 574 575 576 577 578 579 580 581 582 583 584 585 586 587 588 589 590 591 592 593 594 595 596 597 598 599 600 601 602 603 604 605 606 607 608 609 610 611 612 613 614 615 616 617 618 619 620 621 622 623 624 625 626 627 628 629 630 631 632 633 634 635 636 637 638 639 640 641 642 643 644 645 646 647 648 649 650 651 652 653 654 655 656 657 658 659 660 661 662 663 664 665 666 667 668 669 670 671 672 673 674 675 676 677 678 679 680 681 682 683 684 685 686 687 688 689 690 691 692 693 694 695 696 697 698 699 700 701 702 703 704 705 706 707 708 709 710 711 712 713 714 715 716 717 718 719 720 721 722 723 724 725 726 727 728 729 ...Показать все

12+

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2025 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира