–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании ѕобеда

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
15.10.19 23:09 ёрий.

Ѕрал турпутевку и столкнулс€ с этой авиакомпанией. ¬печатлени€ самые негативные. рохоборы! „то не добирают на билетах, пытаютс€ компенсировать мухл€жом с багажом. Ќе компани€, а позор –осии.. —ам больше никогда с ней св€зыватьс€ не буду и другим не советую!

ќтветить
15.10.19 22:12 ¬италий

’орошие тарифы,но политика платных звонков это-полное у----во со стороны принимающей стороны и много мелочей которые позвол€ют назвать эту компанию -полным отстоем!!!

ќтветить
15.10.19 20:19 —ветлана

–ейс —аратов-ћосква. ќпоздала на регистрацию рейса на 3 минуты из-за пробок. —огласна, что есть правила, но из опоздавших нас было двое. ƒевушку передо мной все-таки пропустили, а мне категорически отказали!!! ќн-лайн регистрации в —аратове у ѕобеды нет. ѕри этом вылет ћосква-—аратов двум€ дн€ми ранее был задержан почти на час, а при покупке билетов он-лайн невозможно отказатьс€ от платного выбора мест. ѕо возможности, откажусь в будущем от данного перевозчика.

ќтветить
15.10.19 15:35 јнна

возвращалась обратно рейсом —тамбул-ћосква. «а сутки пыталась зарегистрировать билет самосто€тельно через он-лайн регистрацию, но сайт посто€нно выдавал ошибку, позвонить в колл-центр не было возможным, это платна€ и не дешева€ услуга (роуминг) еще и не всегда дозвонишьс€. ¬ итоге "добродушный" д€денька на стойке регистрации спросил 25 евро за распечатанный талон. — учетом того, что с 09.10.2019 ћосковский городской суд удовлетворил иск ​ћосковской межрегиональной транспортной прокуратуры (ћћ“ѕ) об отмене платной регистрации на рейсы авиакомпании Ђѕобедаї в зарубежных аэропортах.

ќтветить
15.10.19 15:09 √ость

нет номера визы с собой можно ли зарегистрироватьс€ без него он лайн?

ќтветить
15.10.19 11:05 √ость

INS 3 код сбора победы «а что снимаетс€ плата

ќтветить
14.10.19 19:40 √ость

√ость : ƒобрый день. ¬чера летел с дочерью 10 лет рейсом ѕалермо-ћосква. ѕри покупке билета нам были назначены места р€дом (с пометкой "предварительные"). ¬ ѕалермо при попытке пройти онлайн-регистрацию сайт ѕобеды выдал сообщение "Ќа одном или нескольких сегментах перелета не удалось назначить бесплатные места". “.е. система не то что не предложила места р€дом, она вообще не предоставила бесплатные места! ѕродолжить было невозможно без выбора мест (как известно, у ѕобеды это платно). я сделал несколько попыток зарегистрироватьс€, но это сообщение продолжало по€вл€тьс€ вплоть до окончани€ онлайн-регистрации. –ешив не платить за то, что и так положено бесплатно, € понаде€лс€ решить вопрос в аэропорту. ќднако, там мне было за€влено, что нас без проблем зарегистрируют на наши предварительные места р€дом, но только после того, как € заплачу 50 евро за регистрацию в аэропорту, в противном случае нас просто не пуст€т в самолет. ј все претензии, если они имеютс€, € могу предъ€вить в установленном пор€дке. —порить было бесполезно, € был вынужден заплатить. ¬ кассе мне выдали готовый бланк за€влени€ о возврате денег за регистрацию в св€зи невозможностью регистрации онлайн. —уд€ по толстой пачке этих бланков у кассира, мой случай далеко не единичный. ¬ данном случае очевидно, что € не смог зарегистрироватьс€ онлайн не по своей вине, а ѕобеда €вно имела возможность предоставить нам наши места во врем€ онлайн-регистрации, но не сделала этого. ѕри этом ѕобеда за€вл€ет, что бесплатно предоставл€ет дет€м до 12 лет места р€дом с родител€ми, а все сообщени€ об обратном - это выдумки и домыслы. ¬опрос к знатокам: куда отправл€ть требование на возврат? Ќа бланке написано - по электронной почте. Ќа сайте ѕобеды - только по почте. на vozvrat@pobeda.aero

ќтветить
14.10.19 18:10 √ость

ƒобрый день. ¬чера летел с дочерью 10 лет рейсом ѕалермо-ћосква. ѕри покупке билета нам были назначены места р€дом (с пометкой "предварительные"). ¬ ѕалермо при попытке пройти онлайн-регистрацию сайт ѕобеды выдал сообщение "Ќа одном или нескольких сегментах перелета не удалось назначить бесплатные места". “.е. система не то что не предложила места р€дом, она вообще не предоставила бесплатные места! ѕродолжить было невозможно без выбора мест (как известно, у ѕобеды это платно). я сделал несколько попыток зарегистрироватьс€, но это сообщение продолжало по€вл€тьс€ вплоть до окончани€ онлайн-регистрации. –ешив не платить за то, что и так положено бесплатно, € понаде€лс€ решить вопрос в аэропорту. ќднако, там мне было за€влено, что нас без проблем зарегистрируют на наши предварительные места р€дом, но только после того, как € заплачу 50 евро за регистрацию в аэропорту, в противном случае нас просто не пуст€т в самолет. ј все претензии, если они имеютс€, € могу предъ€вить в установленном пор€дке. —порить было бесполезно, € был вынужден заплатить. ¬ кассе мне выдали готовый бланк за€влени€ о возврате денег за регистрацию в св€зи невозможностью регистрации онлайн. —уд€ по толстой пачке этих бланков у кассира, мой случай далеко не единичный. ¬ данном случае очевидно, что € не смог зарегистрироватьс€ онлайн не по своей вине, а ѕобеда €вно имела возможность предоставить нам наши места во врем€ онлайн-регистрации, но не сделала этого. ѕри этом ѕобеда за€вл€ет, что бесплатно предоставл€ет дет€м до 12 лет места р€дом с родител€ми, а все сообщени€ об обратном - это выдумки и домыслы. ¬опрос к знатокам: куда отправл€ть требование на возврат? Ќа бланке написано - по электронной почте. Ќа сайте ѕобеды - только по почте.

ќтветить
14.10.19 16:11 √ость

≈лизавета : ƒобрый день! ѕодскажите, пожалуйста, при покупке билета ѕобедой вышла ошибка при оплате, € ввела сначала данные другой карты, потом попробовала изменить дату и ввела новые реквизиты, списание прошло. „уть позже у мен€ списались первые две суммы и в итоге у мен€ 6 билетов на 2 лица, четыре из которых на один рейс. ћожно ли как то аннулировать билеты и вернуть суммы, если билет невозвратный? ƒо колл-цента дозвонитьс€ не могу. ћожно ли вообще иметь несколько билетов на одного пассажира на рейс?срочно звоните в банк и отмен€йте все транзакции, как ошибочные

ќтветить
14.10.19 13:43 ≈лизавета

ƒобрый день! ѕодскажите, пожалуйста, при покупке билета ѕобедой вышла ошибка при оплате, € ввела сначала данные другой карты, потом попробовала изменить дату и ввела новые реквизиты, списание прошло. „уть позже у мен€ списались первые две суммы и в итоге у мен€ 6 билетов на 2 лица, четыре из которых на один рейс. ћожно ли как то аннулировать билеты и вернуть суммы, если билет невозвратный? ƒо колл-цента дозвонитьс€ не могу. ћожно ли вообще иметь несколько билетов на одного пассажира на рейс?

ќтветить
14.10.19 12:11 √ость

Ќаталь€ : Ѕыл куплен билет за 26000 руб из омска в анталию на даты 27.10 и обратно 7.11.19. но внезапно отправл€ют в командировку, € позвонила с просьбой изменить сроки на 02.11.19 и соответственно обратно 9.11.19, с доплатой 14000руб, € согласилась, мен€ перевели на платеж по телефону, оплата сорвалась, перезвонила еще раз-оп€ть сорвалась, позвонила в третий раз порекомендовали оплатить через сайт победа. Ќа сайт зашла,но оплатить не получилось, хот€ пыталась минут сорок, это было ночью. ”тром пришло уведомление, что все билеты анулированы, т.к. бронь висит только 12 часов. ’от€ об этом существенном условии операторы мен€ не предупредили! ќтзвонилась на линию сразу с вопросом, по которому вместо ответа и объ€снений просто послали. ’от€ об этом существенном условии операторы мен€ не предупредили! ѕри этом пропали мои 26000руб, т.е попрасту были украдены компанией или работниками. „то теперь делать? ¬ голове не укладываетс€, что компани€ может так запросто обворовывать людей. ѕрошу разобратьс€ в данном вопросе. ¬ итоге: украдены 26000руб и потрачено 2500руб на разговоры в вашими сотрудниками ѕодбирайте выражени€. ѕо-поводу кражи адекватные люди обращаютс€ в полицию, а не на форум. ¬идимо на большее ума не хватает.

ќтветить
14.10.19 9:46 √ость

Ќаталье! „то важнее командировка или јнтали€? ’отела на 2 стуль€х усидеть сразу, хитроделанна€? “ак что правильно. ѕо заслугам.

ќтветить
14.10.19 9:39 √ость

ќтвратительна€ авиакомпани€ - никому не стоит вестись на низкую цену — вас стр€сут деньги буквально за каждый килограмм, который превышает норму “ак же стр€сут за регистрацию, если не пройти ее заранее через сайт (и не предупред€т об этом) Ќу и конечно снимут с рейса, как это случилось со мной, если ты просто воврем€ не успел оплатить за перевес, хот€ на контроле перед этим все будут утверждать, что оплата не потребуетс€ ћелочна€ гадка€ компани€, где работники сплошные крысы, которым неизвестно каково потом возвращатьс€ домой и смотреть в глаза своим дет€м

ќтветить
14.10.19 8:55 Ќаталь€

Ѕыл куплен билет за 26000 руб из омска в анталию на даты 27.10 и обратно 7.11.19. но внезапно отправл€ют в командировку, € позвонила с просьбой изменить сроки на 02.11.19 и соответственно обратно 9.11.19, с доплатой 14000руб, € согласилась, мен€ перевели на платеж по телефону, оплата сорвалась, перезвонила еще раз-оп€ть сорвалась, позвонила в третий раз порекомендовали оплатить через сайт победа. Ќа сайт зашла,но оплатить не получилось, хот€ пыталась минут сорок, это было ночью. ”тром пришло уведомление, что все билеты анулированы, т.к. бронь висит только 12 часов. ’от€ об этом существенном условии операторы мен€ не предупредили! ќтзвонилась на линию сразу с вопросом, по которому вместо ответа и объ€снений просто послали. ѕри этом пропали мои 26000руб, т.е попрасту были украдены компанией или работниками. „то теперь делать? ¬ голове не укладываетс€, что компани€ может так запросто обворовывать людей. ѕрошу разобратьс€ в данном вопросе. ¬ итоге: украдены 26000руб и потрачено 2500руб на разговоры с вашими сотрудниками

ќтветить
14.10.19 6:54 ƒл€ ≈лены

1. «а свои ошибки надо платить Ц внимательнее надо быть. 2. –аспечатывать посадочные талоны не нужно, а сохран€ютс€ они в смартфоне где "фото/изображени€" и дл€ этого не нужна сеть оператора. 3. ѕретензи€ подаЄтс€ в письменном виде почтой –оссии на юридический адрес, который указан на официальном сайте и даже на этом. P.s.: пожалуйста, больше никогда не летайте с ѕобедой Ц не надо травмировать психику ребенка своей неподготовленностью к полету.

ќтветить
14.10.19 6:41 💬

¬аши отзывы не удал€ют, а перенос€т на форум этого сайта дл€ пассажиров: forum.airlines-inform.ru/Pobeda/#postfor...

ќтветить
14.10.19 6:38 √ость

јлина : ƒоб.день. Ќужна помощь. ¬чера купила билеты . Ќе прошдо и 24 час .утром ребенок вз€л планшет и случайно нажал отказ от брони. ≈стественоо € прзвонила в ѕобеду. ќбт€срилась но результат не в мою пользу. ћожет кто подскажет.  уда и кому писать. Ёто безобразие. Ќеужели € специально откажусь от своих денег. Ѕред. Ќу, так некоторые Ђспециальної отказываютс€ от билетов, т.к. это нужно дл€ оформлени€ вынужденного возврата или возврата по болезни, или чтобы не аннулировали обратный билет. ѕишите в тех.поддержку об ошибочной отмене бронировани€ на feedback@pobeda.aero и vozvrat@pobeda.aero

ќтветить
14.10.19 4:35 √ость

ќльга : —ама€ отвратительна€ компани€!!! ѕозор !! ќтношение к пассажиром сказать,что плохое ничего не сказать, мерзкий персонал!! ћерзка€ компани€!ќпоздала и не пустили в самолЄт? »ли не посадили р€дом за бесплатно? »ли не корм€т?

ќтветить
14.10.19 1:04 √ость

Ќа главной странице сайта внизу есть пункт *Ќайти билет* по паспортным данным. јлександра : ƒобрый день. ƒелала заказ через тутуру. Ћететь через 2 недели. ’очу добавить багаж, но не получаетс€ зайти в управление бронированием. Ќе находит сайт ни моего билета, ни брони, ни электронного адреса

ќтветить
14.10.19 1:01 √ость

√ость : «дравствуйте! —обираюсь лететь авиакомпанией ѕобеда за дочерью. “о есть в 1 сторону € лечу одна, обратно - вдвоем.  упила по 2 билета в обоих направлени€х, так как не увидела возможности на сайте купить билет только в 1 направлении. ѕосле оплаты билетов по€вилась информаци€ следующего характера: "≈сли в маршруте более одного сегмента полета, то при не€вке на первый рейс маршрута весь билет аннулируетс€. ќбратитесь в колл-центр дл€ отмены сегмента полета без аннулировани€ всего билета". ƒо колл-центра, к сожалению, не могу дозвонитьс€. ¬опросы: 1)  ак иным способом сообщить в авиакомпанию, что в первом направлении будет только 1 пассажир? 2) ѕопадает ли мо€ ситуаци€ под указанное выше правило о том, что первый из сегментов полета не реализован, учитыва€, что пассажир, хоть и 1 все-таки будет? ¬ ”правлении бронированием в полной версии сайта найдите свое бронирование по номеру брони или по опции "Ќайти билет" и там с правой стороны есть опци€ "ќтменить рейс" - ставите галочку "v" напротив только того пассажира, который не летит.

ќтветить
14.10.19 0:54 √ость

ƒобавить в свое бронирование ребенка до 12 лет можно только через колл-центр (звонок платный) ћихаил :  упил билет на взрослого, следом хотел купить на этот же рейс билет на ребЄнка(сына)-—истема не продаЄт отдельно без сопровождающего.  ак можно купить, подскажите, пожалуйста.

ќтветить
13.10.19 17:04 √ость

«дравствуйте! —обираюсь лететь авиакомпанией ѕобеда за дочерью. “о есть в 1 сторону € лечу одна, обратно - вдвоем.  упила по 2 билета в обоих направлени€х, так как не увидела возможности на сайте купить билет только в 1 направлении. ѕосле оплаты билетов по€вилась информаци€ следующего характера: "≈сли в маршруте более одного сегмента полета, то при не€вке на первый рейс маршрута весь билет аннулируетс€. ќбратитесь в колл-центр дл€ отмены сегмента полета без аннулировани€ всего билета". ƒо колл-центра, к сожалению, не могу дозвонитьс€. ¬опросы: 1)  ак иным способом сообщить в авиакомпанию, что в первом направлении будет только 1 пассажир? 2) ѕопадает ли мо€ ситуаци€ под указанное выше правило о том, что первый из сегментов полета не реализован, учитыва€, что пассажир, хоть и 1 все-таки будет?

ќтветить
13.10.19 15:24 ћихаил

 упил билет на взрослого, следом хотел купить на этот же рейс билет на ребЄнка(сына)-—истема не продаЄт отдельно без сопровождающего.  ак можно купить, подскажите, пожалуйста.

ќтветить
13.10.19 14:58 ќльга

—ама€ отвратительна€ компани€!!! ѕозор !! ќтношение к пассажиром сказать,что плохое ничего не сказать, мерзкий персонал!! ћерзка€ компани€!

ќтветить
13.10.19 12:57 јлександра

ƒобрый день. ƒелала заказ через тутуру. Ћететь через 2 недели. ’очу добавить багаж, но не получаетс€ зайти в управление бронированием. Ќе находит сайт ни моего билета, ни брони, ни электронного адреса

ќтветить
13.10.19 12:44 јлина

ƒоб.день. Ќужна помощь. ¬чера купила билеты . Ќе прошдо и 24 час .утром ребенок вз€л планшет и случайно нажал отказ от брони. ≈стественоо € прзвонила в ѕобеду. ќбт€срилась но результат не в мою пользу. ћожет кто подскажет.  уда и кому писать. Ёто безобразие. Ќеужели € специально откажусь от своих денег. Ѕред.

ќтветить
13.10.19 9:30 √ость

јлексею: Ќе надо л€-л€ про тележку - ложь, т.к. нечего в них возить (в ѕобеде не корм€т, а воду принос€т по требованию кнопкой вызова) ѕро платные туалеты тоже бред сумасшедшего. ѕо поводу посадочных: обычна€ отмазка опоздунов (все пассажиры улетели, поэтому на посадке никого уже не было, кроме: "на посадке стоит одинока€ девочка в форме ѕобеды").

ќтветить
13.10.19 7:26 √ость

јлексею: Ќе надо л€-л€ про тележку - ложь, т.к. нечего в них возить (в ѕобеде не корм€т, а воду принос€т по требованию кнопкой вызова) ѕро платные туалеты тоже бред сумасшедшего. ѕо поводу посадочных: обычна€ отмазка опоздунов (все пассажиры улетели, поэтому на посадке никого уже не было, кроме: "на посадке стоит одинока€ девочка в форме ѕобеды").

ќтветить
13.10.19 7:13 √ость

≈лена : –ебенок 11 лет летит с тетей по –оссии. Ќужна доверенность от родителей или Ќет? ћожно провезти 1 костюм дл€ соревнований в портпледе в ручной клади? —пасибо!нет, доверенность не нужна. ≈сли кроме портпледа у одного из пассажиров больше ничего не будет из ручной клади, то можно. Ц это один из вариантов провоза бесплатной ручной клади. ¬торой пассажир может провезти ручную кладь, ограниченную габаритами 36*30*27

ќтветить
11.10.19 12:00 јлексей

ѕрочитав интернет, убедилс€, что не поливает гр€зью эту компанию только тот, кто ей не разу не летал. –асскажу свою историю взаимоотношений. ƒело было в мае, руки дошли только сейчас. »стори€ выгл€дит довольно абсурдной, и тем более страшно, что это происходит под крылом госкомпантго (ѕобеда ведь пренадлежит јэрофлоту. Ќа стойке регистрации обратили внимание на расхождение фото в паспорте и реального внешнего вида. (ƒаже на паспортном контроле не возникло вопросов. ѕотом вы€снилось, что авиакомпани€ победа делает это преднамеренно.) ¬ итоге девочка на стойке попросила мен€ отойти в сторону, €кобы до прихода начальника, и очередь продолжала регистрироватьс€. Ќа мои вопросы, что происходит, сотрудница говорит, надо ждать. ¬ итоге 37 минут бессмысленного ожидани€ увенчались успехом, девочка отдала мне документы и посадочный талон. ¬ итоге, учитыва€ длинную-предлинную очередь на паспортный контроль, пришли к посадке за 35 минут до вылета (10 минут до окончани€ посадки). » тут финальный сюрприз от авиакомпании ѕобеда - на посадке стоит одинока€ девочка в форме ѕобеды и говорит, что наши посадочные недействительные, и чтобы мы (¬нимание!) вернулись в зону перед паспортным контролем в офис ѕобеды и договаривались там. я сказал, что сейчас устрою скандал, но она пригрозила вызвать полицию, а по еЄ словам, на режимном объекте это чревато крупными непри€тност€ми. ¬ итоге пришлось идти в офис авиакомпании, а там мне сказали, что посадка уже закрыта, и € могу купить билет на следующий рейс. —мешно и грустно, правда!? –ешив больше никогда не св€зыватьс€ с этой помойкой, нос€щей гордое им€ ѕобеды, (благо, бронировал обратный авиабилет другой операцией, а то бы и он сгорел, в интернете много таких отзывов), сел на обратный рейс. ¬ самолете ребенок захотел в туалет. ѕопросил стюардессу с тележкой пропустить нас и получил вот какой ответ: "я пока не протащу тележку, вы пройти не сможете. » вообще скоро туалеты на борту будут платные! "  то-нибудь может мне объ€снить, что происходит?! ≈сли государственна€ компани€ позвол€ет себе такие вещи. ѕрошу прощени€, пишу на эмоци€х, слишком это было немыслимо и дико!

ќтветить
11.10.19 11:54 ≈лена

–ебенок 11 лет летит с тетей по –оссии. Ќужна доверенность от родителей или Ќет? ћожно провезти 1 костюм дл€ соревнований в портпледе в ручной клади? —пасибо!

ќтветить
11.10.19 11:27 ¬алентина

ћое мнение ,что это адский ад. ќщущение что теб€ зажимают в тески и специально вызывают беспокойство по всем поводам ,которые только можно придумать. Ѕагаж проходил по их малюсеким запросам на регистрации, но когда входишь на борт, теб€ ещЄ раз провер€ют и там самым довод€т до мандража. ќщущение что у них это прописано в об€занност€х. ≈сли ты набрал что-то в дьюти фри, то будь добр оплачивать провоз уже полноценного багажа!!! ќщущение что мир катитьс€ в свое худшее про€вление человечности. ѕары специально рассаживают и придают этому ощущение твоей никчемности, исход€ из того что ты не купил себе место, поэтому ты чувствуй себ€ никем. » это ощущение очень четко поддерживаетс€ сотрудниками компании. ¬ообщем мир идЄт в сторону добра и большинство компани идут именно к этому. Ќо эта компани€ как будто идЄт в разрез хорошего и срет на всех, тем самым пада€ а глазах и сердцах людей. Ќичего просто так не пройдет )))

ќтветить
11.10.19 9:26 Ѕесал€н јнна

я летела из √юмри в ћаскву,купила билеты заранее,и когда покупала билет стоила 4500 рублей, € купила ещЄ 10кг багажа и оплатила общий счет 6500рублей,приехав √юмри прошла все посты и регистрации и ни кто не сказал сто € свой багаж собой не могу вз€ть в самолЄте, и последним этапе мне начали говорить что € должна оплатить багаж и ждать еЄ, € начала объ€сн€ть что € в сайте уже оплатила,им это было все равно,предложена было мне или оставить мой чемодан им и улететь или оплатить ещЄ 3500тис€чи рублей, и сколько раз мен€ об искали,сколько гон€ли туда сюда чтоб оплатить и лететь ,это было мой худший полет,самолет был на столько маленьким что,и внутри так тесно что просто ужас.я очень разочарована и никогда в жизни больше не куплю и не посоветую моим знакомым.и да оно вышла вовсе не дешево а даже очень дорога всеми оплатами

ќтветить
11.10.19 6:13 √ость

≈вгений : ѕобеда - это не лоукостер. Ёто с таким именем летает крохобор. Ќужно платить за всЄ. даже билет купить сложно , так как все построено на том что бы ты заплатил как можно больше!!!! Ўтрафы и поборы. јэрофлоту позор за такую "дочьку"!!! ѕочему в –осиии всегда стараютьс€ так всЄ извратить!!!  омпани€ построена на обмане населени€!!!!јга. ј Ryanair это лоукостер или нет? — их то поборами? “ы же у нас спец по бюджетникам, проведи сравнительный анализ.

ќтветить
11.10.19 5:33 √ость

Podruga : √ость : Podruga : √ость : Podruga : ≈лена : «дравствуйте! ѕодскажите, пожалуйста, как получить подробную информацию о билете с указанием тарифов, сервисных сборов, агентских комиссий и сборов авиакомпании? ƒанна€ информаци€ необходима в отдел пенсионного обеспечени€ (далее ќѕќ) дл€ компенсации оплаты перелета. ¬ Ћичном кабинете ѕобеды предоставл€етс€ информации в краткой форме, данные о пассажире, дата, маршрут, и обща€ стоимость билета. ќбращались по электронной почте, там предлагают запросить платную справку о перелете, но в ней нет подробной информации о тарифах и сборах, а только обща€, котора€ указана выше. ¬ ќѕќ данную информацию не принимают, запрашивают более подробную информацию, говор€т, что им предоставл€ли справки от ѕобеды с указанием всех тарифов и сборов. в электронном билете вс€ эта информаци€ есть. ќн вам на почту не приходил разве? ќформл€ла билет на сайте City.travel. ¬ электронном билете, который приходил на почту нет этой информации. «апрашивала подробную расшифровку на данном сайте, они не предоставл€ют отчетную документацию, отправл€ют в авиакомпанию. Ќа feedback@pobeda.aero такую информацию тоже не могут предоставить. √де можно получить данную информацию? ≈сли вы покупали Ѕилет в агентстве, то и документы надо запрашивать там. ¬се они предоставл€ют, просто уточните какую конкретно форму вам надо. «апрашивала неоднократно у них билеты с рашифровкой с конкретными реквизитами, служба поддержки пишет "¬ам нужно обратитьс€ с этим вопросом в авиакомпанию" ћожно как нибудь восстановить эл. билет через авиакомпанию? ¬ам нужны расшифровки тарифа и сборов агенства, а не авиакомпании. ” авиакомпании все включено в тариф и никаких сборов нет. ¬ы платили деньги агентству и все документы должны предоставл€ть от него. ¬аша бухгалтери€ должна вам нормально все объ€снить, если она в курсе, где именно вы покупали билет. Ѕухгалтери€ все объ€снила, нужна подробна€ расшифровка стоимости билета. «апрашиваю подробную расшифровку в сервисе, city.travel, через который оформл€ла билет, они не дают никаких расшифровок, у них электронный билет установленной формы, в котором указана только обща€ стоимость билета, за более подробной информацией они отправл€ют в ѕобеду. ќбращаюсь в победу за данной информацией, они не могут предоставить запрашиваемую информацию. Ќе могу пон€ть по какой причине они не предоставл€ют эту информацию. ¬ чем сложность?

ќтветить
11.10.19 5:28 √ость

√ость : ”жасные кресла . —пинка не откидываетс€ . 3 часа никакого комфорта . —пать не возможно .ѕора уже вводить отдельную ветку дл€ таких. „тобы они там брызга€ слюной и став€ много восклицательных знаков писали про не откидывающиес€ спинки, маленькие габариты ручной клади, невозможность бесплатно сидеть р€дом, отсутствие питани€, платную регистрацию в зарубежных аэропортах и т.д и т.п. ј то одно и тоже.

ќтветить
11.10.19 4:43 √ость

≈вгений : ѕобеда - это не лоукостер. Ёто с таким именем летает крохобор. Ќужно платить за всЄ. даже билет купить сложно , так как все построено на том что бы ты заплатил как можно больше!!!! Ўтрафы и поборы. јэрофлоту позор за такую "дочьку"!!! ѕочему в –осиии всегда стараютьс€ так всЄ извратить!!!  омпани€ построена на обмане населени€!!!! ј в чем обман? ѕравда, интересно.

ќтветить
11.10.19 4:38 √ость

√ость : ”жасные кресла . —пинка не откидываетс€ . 3 часа никакого комфорта . —пать не возможно .  ак же хорошо, что кресла не откидываютс€. ƒостали уже эти любители поспать, откинувшись мне пр€мо на колени . 3 часа они не могут посидеть и не спать . ¬ы не только о себе думайте, но и о тех,.  то сзади вас сидит.

ќтветить
11.10.19 4:11 √ость

”жасные кресла . —пинка не откидываетс€ . 3 часа никакого комфорта . —пать не возможно .

ќтветить
11.10.19 3:42 √ость

я осталс€ не доволен работой данной компании по обслуживанию клиентов и намеренным вымогательством денег в виде доплаты за р€дом наход€щиес€ мнста. — супругой нас намеренно рассердили ,хот€ регистрацию проходили вмести, и сильное заранее. ѕолет прошел удовлетворительно.

ќтветить
11.10.19 0:21 Podruga

ƒмитрий : «дравствуйте. ѕри покупке билета на рейс "—анкт-ѕетербург - „ебоксары" на 11.01.2020 дл€ пассажира Ѕаусова ƒмитри€ јлександровича была допущена ошибка: неверно указан год рождени€ (нужно было 1969, а ввели 1968). —кажите, пожалуйста, как можно исправить эту ошибку?  од бронировани€ - OPNRXK . Ќомер билета - 4250029135114 более глупого поступка совершить было нельз€

ќтветить
11.10.19 0:20 Podruga

√ость : Podruga : √ость : Podruga : ≈лена : «дравствуйте! ѕодскажите, пожалуйста, как получить подробную информацию о билете с указанием тарифов, сервисных сборов, агентских комиссий и сборов авиакомпании? ƒанна€ информаци€ необходима в отдел пенсионного обеспечени€ (далее ќѕќ) дл€ компенсации оплаты перелета. ¬ Ћичном кабинете ѕобеды предоставл€етс€ информации в краткой форме, данные о пассажире, дата, маршрут, и обща€ стоимость билета. ќбращались по электронной почте, там предлагают запросить платную справку о перелете, но в ней нет подробной информации о тарифах и сборах, а только обща€, котора€ указана выше. ¬ ќѕќ данную информацию не принимают, запрашивают более подробную информацию, говор€т, что им предоставл€ли справки от ѕобеды с указанием всех тарифов и сборов. в электронном билете вс€ эта информаци€ есть. ќн вам на почту не приходил разве? ќформл€ла билет на сайте City.travel. ¬ электронном билете, который приходил на почту нет этой информации. «апрашивала подробную расшифровку на данном сайте, они не предоставл€ют отчетную документацию, отправл€ют в авиакомпанию. Ќа feedback@pobeda.aero такую информацию тоже не могут предоставить. √де можно получить данную информацию? ≈сли вы покупали Ѕилет в агентстве, то и документы надо запрашивать там. ¬се они предоставл€ют, просто уточните какую конкретно форму вам надо. «апрашивала неоднократно у них билеты с рашифровкой с конкретными реквизитами, служба поддержки пишет "¬ам нужно обратитьс€ с этим вопросом в авиакомпанию" ћожно как нибудь восстановить эл. билет через авиакомпанию? ¬ам нужны расшифровки тарифа и сборов агенства, а не авиакомпании. ” авиакомпании все включено в тариф и никаких сборов нет. ¬ы платили деньги агентству и все документы должны предоставл€ть от него. ¬аша бухгалтери€ должна вам нормально все объ€снить, если она в курсе, где именно вы покупали билет.

ќтветить
11.10.19 0:10 ћаксим

–аньше летал этой авиакомпанией, платил деньги, рекомендовал друзь€м как лучший лоукостер. —ейчас же впервые попав в ситуацию, когда компани€ должна показать уровень своего сервиса и адекватности, € ни того, не того не увидел. «аказывал билеты на сайте, за день до вылета стало плохо, не предал этому значени€, но за часов 5-6 до вылета упал в обморок, вызвали скорую, проверили, посадили на больничный и поставили диагноз, больничный лист имеетс€.  омпанию предупредил за час до вылета, но с рейса мен€ не сн€ли, телефоны молчат, на сайое кнопки сн€ти€ нет, написал на почту, игнор до сих пор.  ак вышел с больничного, прочитал правила компании и по ним € попадаю под возврат, однако на почте мне отвечают по 2 недели, то говор€т что нет возврата, то отправьте документы к нам оригиналы, в итоге заказным письмом отправил оригиналы несколько недель молчание, причем врем€ идет, а по их правилам спуст€ 90 дней они имеют право отказать в возврате, к чему они мен€ и ведут отвеча€ везде по несколько недель. Ћетайте нордлайн, с ними похожую ситуацию решил гораздо легче, готов предоставить все документы, пруфы, был бы рад если победа все таки ответила мне и решила вопрос.

ќтветить
10.10.19 22:30 √ость

—кажите пожалуйста, если на момент приобретени€ билета у ребЄнка свидетельство о рождении, а в момент посадки на самолЄт у него уже будет паспорт. Ѕудут ли проблемы с посадкой?

ќтветить
10.10.19 22:18 Ћеонид

—кажите пожалуйста, если на момент приобретени€ билета на ребЄнка у него ещЄ свидетельство о рождении, а когда будет вылет, у него уже будет паспорт. ѕропуст€т ли его на самолЄт с этим билетом?

ќтветить
10.10.19 16:17 √ость

ћари€ : ƒобрый день. —итуаци€: при покупке билета купили дополнительно 1 место весом в 10 кг. ѕеред вылетом on-line докумпили еще одно место весом 10 кг. ћожно ли везти одну сумку весом 20 кг? »ли об€зательно 2 по 10? Ёто будут два места багажа по 10 кг, то есть две сумки по 10 кг. ќбъединить нельз€, только докупить багажное место до 20 кг.

ќтветить
10.10.19 13:49 ћари€

ƒобрый день. —итуаци€: при покупке билета купили дополнительно 1 место весом в 10 кг. ѕеред вылетом on-line докумпили еще одно место весом 10 кг. ћожно ли везти одну сумку весом 20 кг? »ли об€зательно 2 по 10?

ќтветить
10.10.19 13:15 ≈вгений

ѕобеда - это не лоукостер. Ёто с таким именем летает крохобор. Ќужно платить за всЄ. даже билет купить сложно , так как все построено на том что бы ты заплатил как можно больше!!!! Ўтрафы и поборы. јэрофлоту позор за такую "дочьку"!!! ѕочему в –осиии всегда стараютьс€ так всЄ извратить!!!  омпани€ построена на обмане населени€!!!!

ќтветить
10.10.19 9:47 Anton Shinelev, shinelev@gmail.com

’удша€ компани€ из тех, кем довелось летать за последние дес€ть лет. Ќет, к персоналу претензий нет. Ќо жлобска€ политика компании выдел€етс€ даже среди лоукостеров. ћеждународный рейс –им-ћосква: сидень€ не откидываютс€, про поить/кормить- забыли, не столь важно , три часа полета перетерпит (хот€ на двухчасовом внутреннем S7 и поит и кормит).... Ќо 25 евро за регистрацию и кэррион собственного размера это за гранью... ’орошо, если пассажир летит раз в п€ть лет, ему не волос проверить хитрые нормы жлобской компании, но когда летаешь каждый мес€ц, на это просто жаль времени, проще составить черный список др€нных компаний и не пользоватьс€ их услугами. ѕќЅ≈ƒј список возглавила.

ќтветить
10.10.19 7:38 √ость

Podruga : √ость : Podruga : ≈лена : «дравствуйте! ѕодскажите, пожалуйста, как получить подробную информацию о билете с указанием тарифов, сервисных сборов, агентских комиссий и сборов авиакомпании? ƒанна€ информаци€ необходима в отдел пенсионного обеспечени€ (далее ќѕќ) дл€ компенсации оплаты перелета. ¬ Ћичном кабинете ѕобеды предоставл€етс€ информации в краткой форме, данные о пассажире, дата, маршрут, и обща€ стоимость билета. ќбращались по электронной почте, там предлагают запросить платную справку о перелете, но в ней нет подробной информации о тарифах и сборах, а только обща€, котора€ указана выше. ¬ ќѕќ данную информацию не принимают, запрашивают более подробную информацию, говор€т, что им предоставл€ли справки от ѕобеды с указанием всех тарифов и сборов. в электронном билете вс€ эта информаци€ есть. ќн вам на почту не приходил разве? ќформл€ла билет на сайте City.travel. ¬ электронном билете, который приходил на почту нет этой информации. «апрашивала подробную расшифровку на данном сайте, они не предоставл€ют отчетную документацию, отправл€ют в авиакомпанию. Ќа feedback@pobeda.aero такую информацию тоже не могут предоставить. √де можно получить данную информацию? ≈сли вы покупали Ѕилет в агентстве, то и документы надо запрашивать там. ¬се они предоставл€ют, просто уточните какую конкретно форму вам надо. «апрашивала неоднократно у них билеты с рашифровкой с конкретными реквизитами, служба поддержки пишет "¬ам нужно обратитьс€ с этим вопросом в авиакомпанию" ћожно как нибудь восстановить эл. билет через авиакомпанию?

ќтветить
—ообщени€ 6754 - 6803 из 33253
Ќачало | ѕред. | 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2022 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/pobeda/530.html 530 1 1