Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Победа (Pobeda)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Победа

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Победа

25.01.18 13:58

Гость

Дорогуш, Вам подробно описали, как все происходит. Иногда контакта персонала вэропорта больше, иногда меньше. Если не верится - на ютубе познавательные передачки поищите. Важно другое - контракта с сотрудниками авиакомпании в любом случае никакого. Любые претензии - к персоналу аэропорта отправления и прибытия.

Ответить

25.01.18 13:33

Гость

Бред,хотел бы я посмотреть как чемоданы САМИ грузятся в самолет или контейнер для багажа! Кто же тогда складывает багаж в контейнеры для больших самолетов,или кто же укладывает чемоданы в багажнике Боинг 737? Надо же как умеет по ушам ездить эта Елена Крылова! Прям как ее великий тезка басни сочиняет!

Ответить

25.01.18 13:23

Гость

Вот что рассказала мне руководитель пресс-службы «Внуково» Елена Крылова. После того, как ваш чемодан после регистрации уезжает на ленту, никакого контакта персонала с ним не происходит. Он проходит через автоматизированную систему обработки багажа, транспортировочные ленты которой расположены на значительной высоте от пола. Поэтому персонал, находящийся там, просто не имеет физической возможности прикоснуться к вещам. Затем уже отсортированный по рейсам багаж попадает в погрузочные тележки. Водитель садиться за руль, и в сопровождении представителя авиакомпании они едут к самолету, где происходит погрузка. Все зоны, где происходит обработка багажа, оборудованы камерами видеонаблюдения, и сотрудники, которые там работают, об этом знают. Фактически, единственный момент, когда к багажу кто-то прикасается руками – это погрузка в самолет, хотя на некоторых типах воздушных судов и этот процесс автоматизирован. В том случае, если пассажир, вылетев из «Внуково», обнаружил впоследствии, что каких-то вещей не хватает, он может предъявить претензию, как лично в аэропорту через Отдел контроля качества, так и через Интернет. Все такие сообщения рассматриваются и пересылаются в профильные подразделения. Как говорит Елена Крылова: «Мы готовы пригласить любого пассажира, чтобы показать ему видеозаписи, где виден весь маршрут прохождения его багажа». По заявлению пассажира проводится проверка, и пишется письмо по ее результатам. источник: amargo-ru.livejournal.com/97256.html...

Ответить

25.01.18 13:04

Гость

Вряд ли из украденных вещей удасться устроить скандал для Победы, ибо сотрудники Победы касаются их максимум 1 раз - когда наклейку клеят. Но обычно 0 раз, т.к. обычно на стойке сотрудники аэропорта, а не авиакомпании. Все остальные манипуляции с багажом совершают, как ни странно, грузчики, а не сотрудники АК. Те же грузчики, что грузят багаж Аэрофлота и Люфтганзы. Потому Ваш бред и удаляют, увы.

Ответить

25.01.18 12:02

Roman

Кроме того что у меня в сумке роясь украли вещи вчера , других претензий нет. Самолёт летел хорошо, регистрация быстрая и правда. Но вот тот кто вещи там шерстит , эти портят мнение о компании, к пилотам и стюардам вопросов нет! А вот багаж я сдам как написал с описью по видео и свиделями все что в сумке будет и я уверен что украдут что-то и тогда поговорим на всю страну по другому!!! Рейс 23 января в 22:25 из внуково. Представители, ищите кто вчера досмотр вел, это в ваших интересах!

Ответить

25.01.18 11:48

Roman

А почему мой отзыв удалили я напишу его везде. Я сдал багаж вчера летел из Внуково в Ростов Платова. В сумке рылись! Украли пару сувениров и испортили третий!!! Ребята, если цена низкая то воровать нельзя. Я теперь всегда перед сдачей видео буду записывать! И уверен ещё украдут, и тогда я засужу компанию за воровство!!! Это были ценные подарки, дорогие из Китая вёз!

Ответить

25.01.18 10:37

Podruga

openid.mail.ru/mail/kupistih : в общем само не отвалилось, по письму на фидбек тоже ничего не сделали (отписку прислали). Итог: полчаса маринования на стойке регистрации в LCA из-за якобы неоплаченного билета, меня просто не было в списках. Просили оплатить >20eur , но принципиально ничего не платил, сказал, что билет оплачен полностью. Звонил на московский номер Победы ...4747- меня отправили далеко и надолго), хотя вроде робот в начале соединения сказал, что этот номер именно для вынужденных изменений в бронировании. В итоге, как я понял, представители а/п сами связались с а/к и все разрулили. В общем на а/к зла не держу (кто еще доставил бы меня на Кипр RT за 1000р.?))), даже спасибо хочу сказать за некий интересный experience) интересно. а позавчера у народа вылетающего из Бергамо перед вылетом отвалился вообще весь багаж - и неоплаченный и оплаченный )) так что в списках они были, но без багажа вообще. То ли система приглючила в эти пару дней, то ли опять пряморукие разработчики все сломали пока летнее расписание заводили (

Ответить

25.01.18 9:40

openid.mail.ru/mail/kupistih

Podruga : openid.mail.ru/mail/kupistih : Добрый день! Изучал бронирование Победы и случайно нажал добавление платного багажа, хотя по факту он мне не нужен. Теперь висит долг по брони (статус броинрования: неоплачено), а никаких кнопок удаления этого багажа не наблюдается. Что делать? само отвалится вследствие неоплаты? да, само должно перед вылетом. Если до вылета времени ещё прилично, то можете написать на feedback@pobeda.aero, они удалят багаж. в общем само не отвалилось, по письму на фидбек тоже ничего не сделали (отписку прислали). Итог: полчаса маринования на стойке регистрации в LCA из-за якобы неоплаченного билета, меня просто не было в списках. Просили оплатить >20eur , но принципиально ничего не платил, сказал, что билет оплачен полностью. Звонил на московский номер Победы ...4747- меня отправили далеко и надолго), хотя вроде робот в начале соединения сказал, что этот номер именно для вынужденных изменений в бронировании. В итоге, как я понял, представители а/п сами связались с а/к и все разрулили. В общем на а/к зла не держу (кто еще доставил бы меня на Кипр RT за 1000р.?))), даже спасибо хочу сказать за некий интересный experience)

Ответить

25.01.18 8:35

noble33

Евгений Борисович : Зачем летать победой? Искал авиабилет Москва - Анапа на лето в конце июня. Ждал летних билетов Победы не дождался. В итоге взял Авиакомпанию Россия за 4500 р. (s7 стоит 6200 р. в неудобное время время, уральские авиалинии 6100 без багажа) Сейчас он стоит 7200 р. подорожал за три часа. хорошее время вылета 17-30. 23 кг багаж + 10 кг ручная кладь + можно брать на борт вещи из перечня. Холодное питание) Люди заглядывайте сайт Аэрофлота, там появляются на недолгое время билеты дешевые билеты и новые рейсы на лето. сори только проснулся

Ответить

25.01.18 8:33

noble33

Зачем летать победой? Искал авиабилет Москва - Анапа на лето в конце июня. Ждал летних билетов Победы не дождался. В итоге взял Авиакомпанию Россия за 4500 р. (s7 стоит 6200 р. в неудобное время время, уральские авиалинии 6100 без багажа) Сейчас он стоит 7200 р. подорожал за три часа. хорошее время вылета 17-30. 23 кг багаж + 10 кг ручная кладь + можно брать на борт вещи из перечня. Холодное питание) Люди заглядывайте сайт Аэрофлота, там появляются на недолгое время билеты дешевые билеты и новые рейсы на лето.

Ответить

24.01.18 20:38

Александр

Прочитал много отзывов о "Победе" и других перевозчиков. Итог: Нет воздушного перевозчика у каторого нет проблем. Просто будьте внимательны при покупке билетов, читайте условия компании, не опаздывайте на рейс и не забывайте, что за нас самих никто думать и делать не будет. У каждого карман свой.

Ответить

24.01.18 19:53

Podruga

Василий, ну так в пункте 27 ФАП и написано, что авиакомпания имеет право аннулировать все последующие сегменты без уведомления пассажира. Не совсем понятно, на что Победа наплевала? В случае овербукинга и прочих проблем по вине авиакомпании, во-первых проблему решают на месте представители аэропорта, во-вторых есть бесплатная телефонная линия. Если же вы опоздали на регистрацию, то как вы собрались доказывать факт овербукинга - совершенная тайна.

Ответить

24.01.18 17:46

www.pobeda.aero/information/travel/trans... Для безопасного размещения в пассажирском салоне максимальные суммарные габариты Ручной клади и вещей из пункта 135 ФАП-82 не должны превышать 36 x 30 x 27 сантиметров (общий размер всех предметов). *Ручная кладь и вещи из пункта 135 ФАП-82 по *Количеству и *Весу не ограничиваются, но должны свободно помещаться в калибратор (измеритель) Ручной клади с логотипом авиакомпании, установленный в аэропорту. Измерение необходимо произвести перед тем, как пройти в зону досмотра пассажиров.

Победа (Pobeda)

Ответить

24.01.18 16:00

Василий

akula Учите матчасть сами. Вы забыли по п.27 ФАП "ОБЩИЕ ПРАВИЛА ВОЗДУШНЫХ ПЕРЕВОЗОК ПАССАЖИРОВ, БАГАЖА,ГРУЗОВ И ТРЕБОВАНИЯ К ОБСЛУЖИВАНИЮ ПАССАЖИРОВ,ГРУЗООТПРАВИТЕЛЕЙ, ГРУЗОПОЛУЧАТЕЛЕЙ " Но авиакомпания Победа на него просто наплевала. Ну а платный телефон горячей линии это просто верх "лояльности" к пассажирам. Не летайте Победой!

Ответить

24.01.18 15:51

akula

Василию правилами большинства авиакомпаний в мире запрещено нарушение последовательности полётных купонов (сегментов) в билете. Т.е., если по какой-либо причине (кроме отмены рейса и изменения билета) по билету туда-обратно пассажир не улетел "туда", то обратный билет аннулируется. Это правило действует практически у всех авиакомпаний в РФ (исключением является лишь Ютэйр) и оно не противоречит Воздушному кодексу РФ. Учите матчасть!

Ответить

24.01.18 15:41

Гость

Летел вчера из мск в ростов , попросили сдать багаж, который у меня всегда ручной кладью был. Приехал домой , а там явно рылись и украли у меня несколько сувениров!!!! Испортив при этом третий!

Ответить

24.01.18 15:19

Василий

А в чем ложь? Ну все правильно вы пишите: победа просто аннулирует ваш обратный билет, хотя вы и не опоздали на обратный рейс! Вам придется покупать заново билеты и туда, и обратно, желательно уже не у Победы. Будьте осторожнее, не летайте Победой!

Ответить

24.01.18 15:10

!

Василий, не лгите! Не пускают на рейс только в случае опоздания на регистрацию, которая заканчивается строго за 40 мин. до вылета и закрывается автоматически компьютером, причём всё фиксируется камерами наблюдения. Обратный билет аннулируют при не явке/опоздании на рейс, а при овербукинге ничего не аннулируют и сажают на ближайший рейс.

Ответить

24.01.18 15:08

Добрый день! Подскажите когда начнется продажа билетов на апрель/май 2018 года?

Ответить

24.01.18 14:55

Василий

Победа самая недобросовестная авиакомпания. Мошенники в чистом виде. Схема простая: продают билеты больше чем мест в самолете. Далее по формальным признакам(например закончена регистрация) не пускают на рейс. Даже если пассажир докажет, что был овербукинг и компании выпишут смехотворный штраф, Победа все равно остается в плюсе за счет проданных лишних билетов. Ну, а если у пассажиров были куплены еще и обратные билеты на одну бронь, то их Победа просто аннулирует, и естественно продаст уже оплаченные вами места еще раз. Победа может вообще не летать, а только платить своим юристам. Будьте осторожны, избегайте летать авиакомпанией Победа!

Ответить

24.01.18 14:21

OloLo

Мария : Вчера летели рейсом Сочи Казань. У моей подруги заболел ребенок и так получилось что летелтон с температурой 39.4, бортпроводники отказали в любой помощи, отказали пересадить их с хвоста самолета, поближе к выходу (правила авиакомпании , якобы запрещают поменятся местами, даже если все согласны), но более того нам было отказано даже в помощи пр размещении вещей на багажной полке, со словами "кто нибудь поможет" .. по-моему тут уже вопрос человечности .... Несколько безответственно было не выгнать нахрен мамашу с ребенком. Которая могла посреди полета начать истерить, что самолет надо срочно сажать, ибо у ее чада головка болит. Хотя сотрудников можно понять - из-за больной яжматери с больным дитем никому не хочется выгружать багаж, задерживать почти 2 сотни невинных людей, а потом читать в прессе скандальный репортаж о том, как яжматерь обидели. А яжматерям бы пора привыкнуть, что наличие ребенка, с которым они не в состоянии справиться, вовсе не должно давать им каких-либо преференций. Если яжматерь хочет сидеть ближе к выходу - пусть будет добра и потратит на благо своего наследника 300 рублей за выбор места. Если яжматерь тащит с собой больше ручной клади, чем в состоянии поднять на полку - пусть либо тащит меньше ручной клади, либо ищет помощи сама. Ни один рейс не отправится вовремя, если на бортпроводников еще взвлить обязанности грузчиков.

Ответить

24.01.18 13:48

О.в

Вот читаешь отзывы,и создаётся впечатление,что недовольство выражают только те пассажиры которые виноваты сами же: которые опаздывают и не знают меру багажу. неужели никто из них не разу не читал правила перевозки пассажиров и багажа. А вот теперь вывод о компании: хорошая или плохая

Ответить

24.01.18 13:13

akula

Ой, вот не надо про "с детьми", пожилых и прочее... Правила едины для всех. Поезд на вокзале не будет ждать ни минуты ни ветерана ВОВ, ни мать с 3-мя детьми. Передвигаетесь медленнее - приезжайте заранее. Почему-то мне не мешает с 2-мя детьми (9 лет и 2 года) приехать в аэропорт заранее и далее весь путь от досмотра на входе до гейта занимает максимум 20-30 минут с заходами в туалет и т.п. Наличие просто очереди в зоне досмотра не является основанием для опоздания на посадку. Претензия может быть обоснована только в том случае, если в Вашей ручной клади заподозрили что-то запрещённое, пришлось проводить дополнительный и более глубокий досмотр, при котором ничего не нашли.

Ответить

24.01.18 12:52

Гость

Podruga, здравствуйте, претензия была подана в день предполагаемого полёта. Заявка принята и рассматривается. Ждём ответа. Очень жаль видеть людей, которые дают оценочные суждения мне и моей семье не зная всех тонкостей ситуации. Есть понятие инвалиды, пожилые люди и люди с детьми, поверьте этим категориям людей намного тяжеле в передвижениях. Без доброты и понимания мир будет ужасен. Надеюсь вам и вашей семье никогда не придётся столкнуться с трудностями.

Ответить

24.01.18 12:34

Podruga

Если вас задержали в зоне досмотра без вашей вины - это причина для вынужденного возврата! Это прописано в правилах любой Российской авиакомпании, включая Победу. Поэтому если все было именно так, как вы говорите, - подавайте требование на возврат. Если о вашем задержании не будет информации от аэропорта, то будут просмотрены записи камер наблюдения и выяснится, на самом ли деле вас задержали или вы задержались добровольно. За помощью всегда велкам в группу vk.com/smekalochkaairlines

Ответить

24.01.18 12:10

Эмма

Самая ужасная авиакомпания! Стоимость билетов может и занижена,НО нужно доплачивать за всё!начиная с места(если вы вдвдоем)чтобы сидеть рядом с человека 400р.,так ещё и за багаж нужно платить(1000р.за одну сумку)а ручная кладь должна помещаться в их якобы ящичке и кружка чтобы обязательно закрывалась!в итоге покупаете билет за 2тыс и доплачиваете около 1500 ещё! УЖАС!!!!

Ответить

24.01.18 8:06

Гость

Попробуйте задержать отправления поезда! Будет вас ржд искать? Нет, не будет! И о какой человености вы рассуждаете, если 20 лет после СССР выбивали из людей человечность, дух коллектива, сказали что теперь каждый сам за себя! Получите результат!

Ответить

24.01.18 7:56

akula

DKudinoff : Здравствуйте. Разрешено ли покидать аэропорт на время пересадки (8-9 часов)? Лечу победой СПб-Краснодар с пересадкой в Москве конечно разрешено :))

Ответить

24.01.18 7:52

akula

Опоздунам с рейса СПб-Ростов а за что должна быть наказана авиакомпания? За то, что отправила рейс вовремя? В обязанности пассажира входит пройти регистрацию не позднее, чем за 40 минут до вылета (Вы это сделали) и быть у посадочного гейта не позднее времени, указанного в посадочном талоне (Вы этого НЕ сделали). Приехать в Пулково за 2 часа до вылета и опоздать на посадку - это надо талант иметь. Искать опоздунов, звонить им на телефоны никто не обязан. И задерживать из-за вас вылет тоже, потому что каждая минута простоя самолёта на земле стоит денег. И ещё поговорка хорошая есть - семеро одного не ждут.

Ответить

24.01.18 7:51

Гость

Не обманывайте сами себя! 180 пассажиров улетели, а именно вы опоздали. Почему они должны вас ждать? Ни одна АК не ждет опоздунов, т.к. это слишком дорогое удовольствие - задержка вылета. За безответственность и собственную глупость приходится платить: если у вас был обратный билет в бронировании, то его аннулируют - правила всех АК и не нойте потом на сайте.

Ответить

24.01.18 7:31

Гость

Очень жаль, что в нашей стране все измеряется в деньгах и самые обычные люди не имеют никакого значения! Судя по отзывам, представители авиакомпании частые гости на этом сайте.

Ответить

24.01.18 6:35

Гость

Во-первых, мы такие ни одни кто не улетел в этот день. Во-вторых, бесспорно проблемы у нас, а не у авиакомпании, потому что сгорели наши деньги, а компания остаётся безнаказанной. Кроме правил, есть понятие человечность и этика, отношение компании к пассажирам. И, к сожалению, этот аспект на низком уровне. Я сама ни раз сидела в самолете и ждала таких пропавших после регистрации пассажиров, их всегда ищут, объявляют, звонят на номера, что указывают при покупке билетов. Есть с чем сравнивать.

Ответить

24.01.18 5:31

Гость

Опоздавшие, а почему все остальные пассажиры улетели? Регистрирует на рейс сотрудник аэропорта. Проблемы у вас, господа, а не у авиакомпании.

Ответить

23.01.18 21:58

Здравствуйте. Разрешено ли покидать аэропорт на время пересадки (8-9 часов)? Лечу победой СПб-Краснодар с пересадкой в Москве

Ответить

23.01.18 17:59

Podruga

openid.mail.ru/mail/asrm_82 : Добрый день! Подскажите пожалуйста как изменить вес багажа с 10 кг на 20? (на сайте я вижу только опцию добавить к моему багажу (10 кг) еще один багаж (20 кг)) Евгений. а никак потому что.

Ответить

23.01.18 17:32

openid.mail.ru/mail/asrm_82

Добрый день! Подскажите пожалуйста как изменить вес багажа с 10 кг на 20? (на сайте я вижу только опцию добавить к моему багажу (10 кг) еще один багаж (20 кг)) Евгений.

Ответить

23.01.18 13:06

Гость

То есть, эти яжематери сначала скрыли болезнь ребенка, иначе бы их просто не допустили к полету, а проникнув в салон, начали выяснять отношения с персоналом. Пересаживаться запрещено - таковы правила авиакомпании, а насчет размещения вещей, почему кто-то должен помогать двум взрослым теткам в размещении на полке их вещей? Вы что, вдвоем держали ребенка на руках? А по большому счету, просто безобразие, что Вы обманным путем просочились на борт и весь полет угрожали здоровью окружающих пассажиров. Авиакомпании следовало бы с этим разобраться.

Ответить

23.01.18 11:49

Гость

Вы не офигели, яжематери? Кто тащит ребёнка в самолёт с высокой температурой? Вас, вообще, нельзя допускать с больным ребёнком на рейс! У самих-то мозгов не хватает, дуры тупые ... Стюардессы следуют инструкциям и в вещах пассажиров "не копаются" во избежание недоразумений.

Ответить

23.01.18 11:15

Мария

Вчера летели рейсом Сочи Казань. У моей подруги заболел ребенок и так получилось что летелтон с температурой 39.4, бортпроводники отказали в любой помощи, отказали пересадить их с хвоста самолета, поближе к выходу (правила авиакомпании , якобы запрещают поменятся местами, даже если все согласны), но более того нам было отказано даже в помощи пр размещении вещей на багажной полке, со словами "кто нибудь поможет" .. по-моему тут уже вопрос человечности ....

Ответить

22.01.18 22:28

Podruga

А для пассажиров у аварийных выходов что-то особенное готовят что ли? Мне прямо интересно стало.

Ответить

22.01.18 22:11

Гость

Отвратительное обращение стюардесса, не подготовлено нечего для пассажиров сидящих возле аварийных выходов. Мало того что самолёт задержался без ранего предупреждения, так и обращение отвратительное. Всем своим знакомым отсоветую лететь этой авиалинией

Ответить

22.01.18 21:52

Екатерина

Ужасная авиакомпания, второй раз говорю сама себе, что больше НИКОГДА не полечу этой авиакомпанией! И не было выбора, пришлось взять билет этой авиакомпанией!!! Опоздала на регистрацию на 7 минут! Мне сказали оплатите 1500 и мы быстренько проведём вас! Хорошо оплатила! И что я вижу! В микрофон говорят, что посадка законченна! А из зала ожидания ни одного человека не посадили в самолёт, ещё 15 минут стояли и ждали !!!! И что это такое???? Какого черта, естественна я возмущена! Понимаю если бы правда весь самолёт ждал меня одну!!! Но мы ждали самолёт!!! Буду писать и жаловаться!!!

Ответить

22.01.18 16:12

ira_ida

Добрый день! Подскажите, когда ориентировочно начнётся продажа авиабилетов на конец апреля-начало мая в направлении Нальчик-Санкт-Петербург?

Ответить

22.01.18 15:22

Podruga

sh_alesya : Podruga : sh_alesya : Пассажиров несколько в брони. Никто не отменял. Хоть какая-нибудь информация нужна, кто мог отменить. кто-то, у кого была информация для доступа к бронированию. Для этого достаточно номера брони и адреса электронной почты либо номера билета. Либо паспортные данные одного из пассажиров. Может в соц.сети кто-то выкладывал - это категорически запрещено из-за таких вот случаев. Максимум что вам дадут - это время и IP-адрес, я думаю. а к кому можно обратиться, чтобы узнать IP-адрес? Писали запрос на этот адрес vozvrat@pobeda.aero. туда же и обратитесь. Я точно не знаю, какую информацию они могут предоставить, но думаю IP-адрес должен в логах быть как минимум. Может быть еще вид операционной системы и браузера.

Ответить

22.01.18 12:42

Podruga : sh_alesya : Пассажиров несколько в брони. Никто не отменял. Хоть какая-нибудь информация нужна, кто мог отменить. кто-то, у кого была информация для доступа к бронированию. Для этого достаточно номера брони и адреса электронной почты либо номера билета. Либо паспортные данные одного из пассажиров. Может в соц.сети кто-то выкладывал - это категорически запрещено из-за таких вот случаев. Максимум что вам дадут - это время и IP-адрес, я думаю. а к кому можно обратиться, чтобы узнать IP-адрес? Писали запрос на этот адрес vozvrat@pobeda.aero.

Ответить

22.01.18 12:36

Podruga

sh_alesya : Пассажиров несколько в брони. Никто не отменял. Хоть какая-нибудь информация нужна, кто мог отменить. кто-то, у кого была информация для доступа к бронированию. Для этого достаточно номера брони и адреса электронной почты либо номера билета. Либо паспортные данные одного из пассажиров. Может в соц.сети кто-то выкладывал - это категорически запрещено из-за таких вот случаев. Максимум что вам дадут - это время и IP-адрес, я думаю.

Ответить

22.01.18 12:32

Podruga : sh_alesya : Podruga : sh_alesya : Podruga : sh_alesya : Podruga : sh_alesya : Почему авиакомпания сама, в ручную (так сказали по телефону) аннулировала билеты туда и обратно. Вылет через неделю. а почему по телефону этого не спросили? Без причины ничего не аннулируют. Спросили... Сказали - не знают. Пишите претензию, будут разбираться. Просто интересно какие могут вообще причины: проверили рейсы, нигде не отменили. у вас не Екб-Сочи? Проверьте бронь в личном кабинете. Екб-Сочи и обратно. вопрос задала, отпишу в ВК как будет ясность. Больше обращений подобных не было. Спасибо большое! заказ был аннулирован пассажирами и кем-то у кого был доступ к данным бронирования, не авиакомпанией. Сейчас проверяют логи. Вам ведь в колл-центре сказали, что это не авиакомпания его отменила, а именно вы, вручную? Пассажиров несколько в брони. Никто не отменял. Хоть какая-нибудь информация нужна, кто мог отменить.

Ответить

22.01.18 12:30

Podruga : sh_alesya : Podruga : sh_alesya : Podruga : sh_alesya : Podruga : sh_alesya : Почему авиакомпания сама, в ручную (так сказали по телефону) аннулировала билеты туда и обратно. Вылет через неделю. а почему по телефону этого не спросили? Без причины ничего не аннулируют. Спросили... Сказали - не знают. Пишите претензию, будут разбираться. Просто интересно какие могут вообще причины: проверили рейсы, нигде не отменили. у вас не Екб-Сочи? Проверьте бронь в личном кабинете. Екб-Сочи и обратно. вопрос задала, отпишу в ВК как будет ясность. Больше обращений подобных не было. Спасибо большое! заказ был аннулирован пассажирами и кем-то у кого был доступ к данным бронирования, не авиакомпанией. Сейчас проверяют логи. Вам ведь в колл-центре сказали, что это не авиакомпания его отменила, а именно вы, вручную? Я уточнила (не я звонила, а муж). Да, сказали, что кто-то в личном кабинете отменил бронь вчера.

Ответить

22.01.18 11:52

ankom

Добрый день. Посмотрел форум. Есть много повторяющихся вопросов, но найти ответы сложно. ИМХО структурировать форум по рубрикам. Например: бронирование билетов, багаж, конфликтные ситуации, пожелания и часто задаваемые вопросы, новостная лента компании т.д. Большинство форумов так и устроено. Спасибо.

Ответить

22.01.18 11:25

Podruga

sh_alesya : Podruga : sh_alesya : Podruga : sh_alesya : Podruga : sh_alesya : Почему авиакомпания сама, в ручную (так сказали по телефону) аннулировала билеты туда и обратно. Вылет через неделю. а почему по телефону этого не спросили? Без причины ничего не аннулируют. Спросили... Сказали - не знают. Пишите претензию, будут разбираться. Просто интересно какие могут вообще причины: проверили рейсы, нигде не отменили. у вас не Екб-Сочи? Проверьте бронь в личном кабинете. Екб-Сочи и обратно. вопрос задала, отпишу в ВК как будет ясность. Больше обращений подобных не было. Спасибо большое! заказ был аннулирован пассажирами и кем-то у кого был доступ к данным бронирования, не авиакомпанией. Сейчас проверяют логи. Вам ведь в колл-центре сказали, что это не авиакомпания его отменила, а именно вы, вручную?

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270271272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 441 442 443 444 445 446 447 448 449 450 451 452 453 454 455 456 457 458 459 460 461 462 463 464 465 466 467 468 469 470 471 472 473 474 475 476 477 478 479 480 481 482 483 484 485 486 487 488 489 490 491 492 493 494 495 496 497 498 499 500 501 502 503 504 505 506 507 508 509 510 511 512 513 514 515 516 517 518 519 520 521 522 523 524 525 526 527 528 529 530 531 532 533 534 535 536 537 538 539 540 541 542 543 544 545 546 547 548 549 550 551 552 553 554 555 556 557 558 559 560 561 562 563 564 565 566 567 568 569 570 571 572 573 574 575 576 577 578 579 580 581 582 583 584 585 586 587 588 589 590 591 592 593 594 595 596 597 598 599 600 601 602 603 604 605 ...Показать все

12+

Сайт Airlines Inform является зарегистрированным СМИ, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2020 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/pobeda/335.html 335 1 1