Форум авиакомпании Победа

18.01.16 3:53 Михаил

Купил билет и щас сижу и читаю отзывы теперь что то я думаю а не глупость ли я совершил.. посмотрим вроде все по правилам .!! собирал . =))

18.01.16 1:47 Гость

Честно скажу! Я просто молила у Всевышнего дать благополучно приземлиться чтоб первым же делом написать этот отзыв! Ужасное обслуживание ! Его просто нет! Попросила воды и стакана воды не дали, мерзла за весь полет попросила плед и его нет . Билеты безвозврата опоздаешь на минуту тебя пошлют! Прошла регистрацию опоздала на минутку меня не запустили,взяла с собой ручную маленькую сумочку пришлось заплатить за нее полторы тысячи!я офигела, зачем так обманывать и подводить людей! 7 часов пробыла на этом самолете! С голоду холоду чуть не сдохла! В жизни не я ни мои знакомые не полетят через эту компанию!хотелось бы чтоб это дошло до директора компании и он предпринял хоть какие то меры!если вы не хотите испортить себе настроение ужасным полетом то советую не летать через АК " Победа"

18.01.16 0:51 Гость

Летел сегодня днём утром,можно сказать не победа а Беда, сам капитан врунгель за пилотировал.так вот покупал билет через инет ,стоил 2999 в конце к оплате 3500,даже воду не дали можно было конфеткой угостить,рейс с опозданием,одни минусы это первый и последний раз на по беде полечу,лучше пусть и дорого за то по людски

17.01.16 21:27 Гость

Подскажите пожалуйста по билетам на летний период, билеты раскуплены или ещё не открылись продажи?

17.01.16 21:11 Гость

Здравствуйте! Скажите,пожалуйста, началась ли продажа билетов на 22 марта 2016г Сыктывкар-Москва? И есть ли групповое бронирование? Группа примерно 20 человек. Спасибо.

17.01.16 18:29 Макс

Ребята, если вы думаете лететь Победой, десять раз взвесьте все ЗА и ПРОТИВ, особенно если: 1. У вас есть багаж и/или вы не опытный турист. Деньги дерут за каждый чих - от изменения данных в билете, до выбора мест, дополнительного багажа в салоне (что больше портфеля для ноутбука все платно). Позвонить в службу поддержки - 60 руб/минута. В итоге, выйти на уровень цен обычных перевозчиков, достаточно просто. И еще, все билеты не возвратные, никаких корректировок по дате и времени нет. 2. Если у вас есть стыковочные рейсы, какие-то запланированные мероприятия в месте назначения. Задерживается чуть ли ни каждый второй рейс, причем это лотерея, задержать могут как на 30 минут, так и на 4-5 часов. Я сам столкнулся с подобной проблемой при вылете из Екатеринбурга в Москву. В Москве был стыковочный международный рейс с 3 часовым гэпом, по приезду в аэропорт обнаружил, что вылет задерживается на 4 часа. В итоге 2 часа общения с хамоватым персоналом, при наличии другого рейса который отправлялся на час позже, но без задержек, ответ один - пишите претензию. Толку от этой претензии ноль. 3. Хамло на стойках регистрации. Как на рынке, набирают хамский персонал . Лучше общение с ними сводить к минимуму. Из плюсов, пожалуй, замечу новые самолеты и грамотных пилотов.

17.01.16 17:56 Сергей

Подскажите пожалуйста, как оплатить багаж, (чехол с фехтовальным снаряжением)? Как ПЕРЕВОЗКА БАГАЖА В БАГАЖНОМ ОТСЕКЕ (БАГАЖ ДО 20 КГ 1 МЕСТО) 1499 руб или как ПЕРЕВОЗКА СПЕЦИАЛЬНОГО БАГАЖА И ДОМАШНИХ ЖИВОТНЫХ ВЕЛОСИПЕД (1 ШТ, ДО 20 КГ) 1999 руб ЛЫЖИ ИЛИ СНОУБОРД (1 КОМПЛЕКТ, ДО 20 КГ) 1999 руб МУЗЫКАЛЬНЫЙ ИНСТРУМЕНТ (1 ШТ, ДО 20 КГ) 1999 руб ОРУЖИЕ (1 ШТ, ДО 10 КГ) 1999 руб РЫБОЛОВНОЕ СНАРЯЖЕНИЕ (1 КОМПЛЕКТ, ДО 20 КГ) 1999 руб

17.01.16 17:26 Алиса

Я Алиса мне 7 лет я не люблю кампанию победа патому што они не разрешает проходить с пакетом из дюти фри они нас сняли с рельса папа и мой брат пашли аплачиват 8.000 рублей а я и мая подруга астались в автобусе я очень изпугалась подумала што мы поедем а папа и мой брат астануца в аэпарту они чють не астались в маскве :(

17.01.16 13:19 Rihter

Придерживают билеты (в Калик бронь на 3 дня вперед только). Странная политика - похоже на шулерство в надежде что раскупят билеты по 3000р, но за такие деньги лететь уж точно не Добролетом !

17.01.16 11:44 Руфина

У этой компании один единственный плюс - это дешевые билеты.А про недостатки написать не хватит ни времени, ни слов.А 14-го января исполнили такое, что теперь не знаю как быть. Пыталась забронировать билет до Санкт-Петербурга из Екатеринбурга дважды ,а личный сайт в ответ написали "сбой бронирования".Тем не менее, без подтверждения брони ,вычли с кредитной карты "Тинькофф" дважды цену билета.На одного того же человека, на один и тот же рейс и на одно и то же время......... Как такое можно было допустить !!!!!! Ни авиакомпания , ни банк этого не должны были сделать.А так как , бронь не подтвердили,решили лететь на следующее утро. СМС на почту пришло спустя какое то время. Чтобы до них это донести нужно писать письмо и отправлять по почте (такие условия для кого и в каком веке мы живем), либо звонить за 60 р. в минуту.( еще смешнее). Но мне не до смеха сейчас.Как мне можно вернуть деньги ??????? Может кто подскажет?????

16.01.16 23:55 Гость

Могу ли я переоформить купленный билет на другого человека?

16.01.16 20:31 Гость

Авиакомпания идет на разные вида ухищрения, чтобы содрать как можно больше денег, в правилах указано, что заполнять графы ФИО нужно латиницей, а при покупке билета, система информирует от том, что данные необходимо заполнять, как указано в документе удостоверяющем личность, документ это внутренней паспорт РФ. В итоге непонятно, как заполнить поля кириллицей или же латиницей.

16.01.16 20:10 Авиаэксперт

Гость : Купил билет через официальный сайт Победы с провозом бесплатного багажа 10 кг,могу ли я дополнительно приобрести еще 15 кг за отдельную плату? Конечно можете. 1499 рублей стоит одно место дополнительного багажа весом до 20 кг.

16.01.16 20:05 Авиаэксперт

Гость : Здравствуйте! У меня такой вопрос. Можно ли перевозить в ручной клади покерную игру( фишки,карты)? Никаких проблем не будет?) не запрещено ли это Пластик и бумагу перевозить разрешено :)

16.01.16 20:04 Гость

Здравствуйте! У меня такой вопрос. Можно ли перевозить в ручной клади покерную игру( фишки,карты)? Никаких проблем не будет?) не запрещено ли это

16.01.16 17:01 Гость

Купил билет через официальный сайт Победы с провозом бесплатного багажа 10 кг,могу ли я дополнительно приобрести еще 15 кг за отдельную плату?

15.01.16 21:01 Гость

Это - воры! Авиакомпания украла обратные билеты! Прилетев в Самару (попавшись только на 1400 руб. за пустой рюкзак), обнаружилось, что нас не было в списке пассажиров (интересно как это!!!???) и поэтому бронь на обратный рейс сняли! Я предъявляла посадочные билеты, багажные бирки! Все тщетно! Пришлось купить новые билеты! Разбирательство с руководством в Москве также не принесло ни извинений за их какой-то сбой, ни компенсации за билеты, которые пропали по их вине! Это в наше время! Везде дотошные проверки! А тут лети себе в Самару на Победе и никто не узнает, что ты летел, тебя зачем-то удалили из списка пассажиров! Чтобы украсть! Чтобы получить доход из ничего!

15.01.16 20:19 Гость

Эта маршрутка,деньги делают на рюкзаках и перевесе в 0.7кг.ФАС давно должен обратить на эту ....у внимание.

15.01.16 19:55 Гость

Возможно вопрос для многих глупый и смешной, но может кто подскажет на лето все авиабилеты давно уже проданы?

15.01.16 19:07 Eysmont14

Alex : Кстати, отнесение рюкзаков к платной ручной клади лично я приветствую. Если бы их разрешили возить в салоне самолета бесплатно, то наши колхозники потащили бы в салон огромные рюкзачищи, а на регистрации и посадке возникали бы постоянные скандалы по поводу размера рюкзаков и веса. Всем удачи! Вот тут я с вами не соглашусь. Есть прекрасный способ, уже давно прижившийся у многих лоукостеров - рамка. Пролезает "рюкзачище" через рамку - летит бесплатно, не пролезает - не летит. Плюс взвешивание. Всё легко и просто. А делить ручную кладь на портфели и не портфели - ИМХО, очень спорное решение...

15.01.16 18:11 Екатерина

Добрый день! Вчера бронировала билеты на сайте на 5 человек с вылетом в обе стороны Белгород-Москва. Получилось так, что на одном из билетов после ввода данных с карты бронирование не подтвердилось и я снова ввела данные этого человека. Получилось так, что у меня провелось 2 билета на одного человека на один и тот же рейс. Как я могу один из этих билетов вернуть? К сожалению, ни по номерам ни по электронным адресам указанных на сайте я никак не могу достучаться. Как мне получить ответ на мой вопрос? Заранее благодарю за ответ!

15.01.16 18:11 Гость

Гость : Гость : Гость : Планируем полететь компанией со сноубордами, можем ли мы несколько сноубордов уложить в один чехол и оплатить только одно место "сноуборд/лыжи весом до 20кг"? Не можете. Все есть на сайте! "Лыжное оборудование" "Чехол с одной парой лыж, одной парой палок и одной парой ботинок общим весом до 20 кг." "Не более 2 (двух) мест на человека, количество единиц на рейсе — не более 20 (двадцати) комплектов; требуется предварительное бронирование при покупке билета" Вы можете представиться и сообщить какое отношение имеете к авиакомпании победа? Информация скопирована с сайта Победы. Считаю этого достаточно, чтобы принять ее к сведению. Остальные ваши вопросы к обсуждаемому изначально вопросу никакого отношения не имеют, посему оставлю вас без ответов на них.

15.01.16 18:00 Гость

Гость : Гость : Планируем полететь компанией со сноубордами, можем ли мы несколько сноубордов уложить в один чехол и оплатить только одно место "сноуборд/лыжи весом до 20кг"? Не можете. Все есть на сайте! "Лыжное оборудование" "Чехол с одной парой лыж, одной парой палок и одной парой ботинок общим весом до 20 кг." "Не более 2 (двух) мест на человека, количество единиц на рейсе — не более 20 (двадцати) комплектов; требуется предварительное бронирование при покупке билета" Вы можете представиться и сообщить какое отношение имеете к авиакомпании победа?

15.01.16 16:19 Гость

Евгения : Добрый день. Бронировала сегодня билеты в Калининград на 4 взрослых. Завела все данные. Оплата картой. Проводила оплату - система после ввода подтверждающего кода "подвисает" и не дает больше ничего делать. Понимаю, что возможно билеты, которые по стоимости меня устраивали закончились. Захожу вновь. Выбираю подходящие билеты, но уже на другие даты. .Провожу оплату. Все ОК Но при проверке баланса выясняется, что деньги списаны 2 раза. И за первый заказ, и за второй . Билеты на разные даты, но лететь мы планируем 1 раз. На данный момент не могу дозвониться до колл-центра. Подскажите как оперативно исправить ситуацию? Возможно ли подъехать в офис компании? Сумма за билеты 18000,00 рублей для меня очень существенна. С уважением, ЕвгенияЗайдите в группу Победы в ВК и не теряйте тут времени!Все вопросы решаются только там.

15.01.16 16:17 Гость

На сайте авиакомпании невозможно подписаться на новости авиакомпании поБЕДА?! Так что вперед ЧЕРЕЗ ТЕРНИИ к звездам???!!! Руководство видимо считает,что буду сидеть и ВЫЛАВЛИВАТЬ акции?! Смешно до слез! СПАСИБО за такой СЕРВИС на Вашем накрученном САЙТЕ!

15.01.16 15:50 Евгения

Добрый день. Бронировала сегодня билеты в Калининград на 4 взрослых. Завела все данные. Оплата картой. Проводила оплату - система после ввода подтверждающего кода "подвисает" и не дает больше ничего делать. Понимаю, что возможно билеты, которые по стоимости меня устраивали закончились. Захожу вновь. Выбираю подходящие билеты, но уже на другие даты. .Провожу оплату. Все ОК Но при проверке баланса выясняется, что деньги списаны 2 раза. И за первый заказ, и за второй . Билеты на разные даты, но лететь мы планируем 1 раз. На данный момент не могу дозвониться до колл-центра. Подскажите как оперативно исправить ситуацию? Возможно ли подъехать в офис компании? Сумма за билеты 18000,00 рублей для меня очень существенна. С уважением, Евгения

15.01.16 15:36 Дарья

Здравствуйте! Лечу с ребенком 9-ти месяцев. Можно ли его бесплатно взять в салон в специальной детской переноске (хип-сите?). Это такой рюкзачок, но ребенок сидит впереди. И еще вопрос - написано, что в салон можно пронести верхнюю одежду, но при этом написано, что за пакет придется доплачивать. Если я перед посадкой в самолет сниму с ребенка жаркий зимний комбинезон, мне придется тащить его в руках без пакета? Спасибо.

15.01.16 14:57 Гость

Добрый день купил на сайте онлайн билет .после написала ошибка ... Но с карты деньги списали ...и на почту ничего не пришло прислали только смс Подтверждена бронь SZGKSR на сумму 5024.52 руб. www.pobeda.aero ....по телефону 20минут ждал так и некто и не ответил......подскажите купил я билет или нет.....спасибо.....

15.01.16 13:48 Гость

Добрый день у меня возникла неприятная ситуация связанная с бронированием билета через официальный ваш сайт. При брони выскочила ошибка что бронь невозможно, при второй попытке тоже возникла ошибка. В итоге списалось две суммы и у меня в результате 2 билета. Через смс ничего не подтверждалось. Как быть ?

15.01.16 12:01 игорь

Норма бесплатного провоза багажа 10 кг. А каков вес провоза ручной клади?

15.01.16 2:49 инна

здравствуйте купила билет на 25 января вылет в 13-30, а мне переоформили билет на 25 января, но вылет в 20-10. могу ли я вернуть деньги за билет?

15.01.16 2:33 Авиаэксперт

Гость : Возраст ребенка определяется на день полета. А значит вы обязаны преобрести детский билет. В противном случае вашего ребенка не пустят в самолет. Так как вы не полетите без ребенка, то это будет добровольным отказом от полета и деньги за ваши взрослые билеты вам не вернут Немного дополню. Если в одном билете перелет туда и обратно, и ребенку при перелете туда еще не исполнилось 2 года, а обратно исполнилось - билет приобретается всеравно детский.

15.01.16 2:23 Гость

Гость : Подскажите пожалуйста, собираюсь купить билет на рейс победа, лечу с ребёнком, на момент покупки билета ребёнку ещё нет 2-х лет, а на момент перелёта исполнится 2 года. Могу ли я купить билет на перелёт с младенцем, и не брать детский билет?Возраст ребенка определяется на день полета. А значит вы обязаны преобрести детский билет. В противном случае вашего ребенка не пустят в самолет. Так как вы не полетите без ребенка, то это будет добровольным отказом от полета и деньги за ваши взрослые билеты вам не вернут

14.01.16 22:40 Гость

Подскажите пожалуйста, собираюсь купить билет на рейс победа, лечу с ребёнком, на момент покупки билета ребёнку ещё нет 2-х лет, а на момент перелёта исполнится 2 года. Могу ли я купить билет на перелёт с младенцем, и не брать детский билет?

14.01.16 18:23 Авиаэксперт

Александр : Добрый день, летал данной авиакомпанией 7 января по маршруту Москва Ростов, прибыл в аэропорт внуково по-раньше, сразу сдал багаж. И ждал порядка часа до начала посадки. Посадка прошла нормально. Самолет вылетел по расписанию. самолет был боинг 737, перед вылетом его обработали. Все норм. Полет прошел нормально. В полете не кормили. Ни чая, ни кофе. Благополучно приземлились в Ростове. Получил багаж. Поехал домой. Распаковывая сумку обнаружил самое интересное. ИЗ СУМКИ ПРОПАЛИ ДЕНЬГИ!! При том что вытащили их из внутреннего бокового кармана, который не так легко найти и который хорошо был завален вещами. Вообщем по всей видимости деньги украли, сотрудники аэропорта Внуково. Судя по всему грузчики, которые естественно точно знали, что именно в моей сумки лежат деньги, то есть видимо человек, который просматривает сумки на ренгене увидел деньги и сообщил знакомому грузчику. Написал заявление в полицию, но это все безрезультатно, так как доказать факт пропажи, особенно когда обнаружил это жома - практически невозможно!! В чем виновата данная авиакомпания, да хотя бы в том, что на все послыки обратной связи - молчок! Горячая линия платная, 80 рублей минут, это вообще где видано такое? Тем более, в интернете куча отзывов , про политику компании о том, что все сдавайте в багаж, вот теперь понятно почему. Сдавайте все в багаж, а наши связные будут у вас все ценное красть! Отлично. Ну и конечно, не могу не сказать про аэропорт, так как , в других аэроортах все было нормально. Проверяйте багаж сразу, после получения, и конечно, не возите в нем ценные вещи и деньги!! А мне будет это уроком, и деньги мне не вернут, ведь я живу в России!! В соответствии с правилами не рекомендуется перевозить деньги, документы и ценности в багаже. В этом случае за них авиакомпания ответственности не несет. Сотрудники багажного отделения аэропорта не относятся к авиакомпании. Воруют в любом аэропорте мира, так что будьте внимательны с вашим багажом.

14.01.16 18:04 Александр

Добрый день, летал данной авиакомпанией 7 января по маршруту Москва Ростов, прибыл в аэропорт внуково по-раньше, сразу сдал багаж. И ждал порядка часа до начала посадки. Посадка прошла нормально. Самолет вылетел по расписанию. самолет был боинг 737, перед вылетом его обработали. Все норм. Полет прошел нормально. В полете не кормили. Ни чая, ни кофе. Благополучно приземлились в Ростове. Получил багаж. Поехал домой. Распаковывая сумку обнаружил самое интересное. ИЗ СУМКИ ПРОПАЛИ ДЕНЬГИ!! При том что вытащили их из внутреннего бокового кармана, который не так легко найти и который хорошо был завален вещами. Вообщем по всей видимости деньги украли, сотрудники аэропорта Внуково. Судя по всему грузчики, которые естественно точно знали, что именно в моей сумки лежат деньги, то есть видимо человек, который просматривает сумки на ренгене увидел деньги и сообщил знакомому грузчику. Написал заявление в полицию, но это все безрезультатно, так как доказать факт пропажи, особенно когда обнаружил это жома - практически невозможно!! В чем виновата данная авиакомпания, да хотя бы в том, что на все послыки обратной связи - молчок! Горячая линия платная, 80 рублей минут, это вообще где видано такое? Тем более, в интернете куча отзывов , про политику компании о том, что все сдавайте в багаж, вот теперь понятно почему. Сдавайте все в багаж, а наши связные будут у вас все ценное красть! Отлично. Ну и конечно, не могу не сказать про аэропорт, так как , в других аэроортах все было нормально. Проверяйте багаж сразу, после получения, и конечно, не возите в нем ценные вещи и деньги!! А мне будет это уроком, и деньги мне не вернут, ведь я живу в России!!

14.01.16 17:04 Гость

Гость : За рубежом авиакомпании платят аэропортам за фактическое количество обработанного багажа. В России авиакомпания платит сбор с каждого пассажира, независимо от того сколько багажа у этого пассажира. Т.е авиакомпании выгодно максимум багажа разместить в багажном отсеке, так как своими котомками пассажиры очень быстро приводят интерьер салона в ушатаное состояние, а восстановление интерьера вещь очень дорогая. Тут не только сбор в аэропорту. Чем больше загруз, тем больше расход топлива. На каждый килограмм требуется топливо чтобы поднять его в воздух и перевезти в другую точку.

14.01.16 14:53 Гость

да ничего мы не хотели такого сверхъестественного, купив билет за 2000-2500 рублей, а просто человеческого обслуживания. Или вы считаете, что купив билет за такие деньги человек должен автоматически становиться "быдлом нечесанным"? Все согласны с правилами, и никто не собирается их нарушать, но когда это переходит все разумные пределы , извините. Если уж и рассуждать кто "быдло нечесанное" то это как раз вы. Пойду ка лучше на ж/д вокзал прикуплю себе билетик в СВ, и комфортнее и безопаснее, а вы летайте своими лоукостерами и расхваливайте их направо и налево)))))

14.01.16 14:41 Гость

Гость : что я могу взять с собой в салон самолета БЕСПЛАТНО?Все написано в разделе правила перевозки,перевозка багажа,пункт 14.3.9

14.01.16 14:16 Гость

что я могу взять с собой в салон самолета БЕСПЛАТНО?

14.01.16 14:02 Гость

расскажи мне какая логика в том чтоб не пустить в ручную кладь в салон самолетка пакетик? и заставить небольшой рюкзак сдать в багаж? даже если он пустой? какая логика в том чтобы блокировать спинки кресел? может еще гвозди в сидения вобьте чтоб я уж точно понял что я нищеброд и лечу на лоукостере? такое ощущение что все делается чтоб унизить человека...э нищеброд лоукостер выбрал... хер тебе спинку кресла, хер тебе пакетик в салон, хер тебе нормальное информирование по смс о задержании рейса.(хотя это прописано в законе о перевоках для всех транспортных компаний, независимо от того лоукостер или премиум). почему ваш сраный кол центр снял с меня денег, и сказал что рейс вылетает вовремя (за час до вылета) из волгограда, когда он в волгограде не то что не приземлился, а не вылетел туда из москвы даже. и наконец, почему вы приходите в регион, ставити низие цены, другие компании уходят, а потом вы тоже оттуда уходите и остается там только аэрофлот с билетами от 12 тысяч.

14.01.16 13:23 Гость

Здравствуте, когда бронирую билет написано что я могу бесплатно взять с собой багаж до 10 кг. или ручную кладь не большую. Но много читаю отзывы что доплачивали за багаж. Что это значит? мне в любом случае нужно будет платить за багаж или только если я привышу стандарты?

14.01.16 12:02 Гость

Гость : Если бы вам было все равно, как я подумаю, платят вам за положительные отзывы или нет, вы бы не убеждали меня в этом. Вы, видимо и есть тот сотрудник компании-Сураев В.В., которому все-таки пришлось зарегистрировать нас на рейс, и который стоял с недовольным лицом, как-будто от того пропустит он нас или нет зависит его заработная плата(хотя, наверное так и есть).))) Если вам интересен рейтинг "вашей авиакомпании" почитайте отзывы внимательно, из которых 90% будут отрицательными, и тогда вам не надо с пеной у рта доказывать мне что вы не верблюд. Я не свою правоту тут доказываю,и не вам тем более, а просто поделилась своим опытом перелетов с авиакомпанией "Победа", думаю форумы для этого и созданы. Вам тоже всего хорошего. Гость : Не буду вступать с вами в диалог.... Вот интересный Вы человек. Пишите: "Не буду вступать с вами в диалог...", и следом пишите такое большое сообщение. Даже в этом вы себе противоречите. ))))) Я Вам уже написал, что Вы не правы. Я сотрудник компании, но не являюсь ее представителем на этом форуме. Отвечаю по собственной инициативе, в частном порядке и в меру своих познаний. Никто мне за это ничего не платит, уж хотите верьте, хотите нет. Мне на это все равно. Помимо того, что я являюсь сотрудником, я так же, как и вы являюсь пассажиром, много путешествую и не только Победой. Основным критерием выбора авиакомпании для меня всегда являлась и является стоимость перелета, поэтому лоукостерами летаю часто. С гордостью замечу, что ни разу не приходилось сталкиваться с сложностями и проблемами, которые люди описывают на этом форуме, ни в Победе, ни в других компаниях. Наверное потому, что я всегда читаю информацию, размещенную на сайте перевозчика. И даже, если у перевозчика нет русскоязычного сайта, нахожу время и перевожу правила перевозки. Всегда, когда сталкивался с отменами или переносами рейсов удавалось разрулить ситуацию в свою пользу. Но я не писал для этого на форумах непонятно что, а переписывался с авиакомпаниями в вежливой, тактичной манере. Всегда мне шли на встречу. Теперь по теме. Аэропорты не имеют никакого отношения к авиакомпании, это самостоятельные организации, соответственно они не могут вам переносить время регистрации на рейс по своему усмотрению. У вас заключен договор перевозки с авиакомпанией, и все вопросы вы должны решать с авиакомпанией, а не со справочной аэропорта. По договору перевозки Вы должны явиться на регистрацию не позднее, чем за 40 минут до вылета самолета ПО РАСПИСАНИЮ, если об ином вас не уведомила АВИАКОМПАНИЯ. В противном случае Вы не выполнили условие договора перевозки и авиакомпания вправе этот договор расторгнуть в одностороннем порядке без компенсации стоимости билета. Теперь что касается уведомлений о задержке рейса. Задержки бывают разные, запланированные и нет. Когда задержка запланирована (например ремонт оборудования в аэропорту, закрытие аэропорта для приема спецборта и т.д.), как правило авиакомпании уведомляют пассажиров о переносе времени вылета и регистрации. Но чаще всего бывают задержки не запланированные (метеоусловия, технические причины, причины связанные с обеспечение безопасности, вынужденная посадка из-за плохого самочувствия пассажира на борту и т.д.). В таких случаях очень тяжело спрогнозировать точное время задержки, но целая команда работает над тем, чтобы эта задержка была минимальной. Рассматриваются разные возможности - перегон резервного борта с экипажем, фрахтование самолета другой авиакомпании с экипажем для осуществления рейса, частичное или полное распределение пассажиров на рейсы других компаний, организация автобусного трансфера в соседний аэропорт (в случае плохих метеоусловий). Именно поэтому все пассажиры должны быть зарегистрированы и находиться в аэропорту в готовности, если другое не озвучено АВИАКОМПАНИЕЙ. Должна ли извиниться авиакомпания перед пассажирами за задержку рейса? Конечно должна! И я больше чем уверен, что экипаж это сделал при чтении информации на борту. Я не пытаюсь Вам что либо доказать. Мне собственно все равно на то, что вы думаете. Но если Вы сможете сами себе (не обязательно на форуме) признаться в том, что с точки зрения закона вы не правы, то это поможет в будущем вам избежать аналогичных проблем, независимо от того какой компанией Вы полетите. Удачи Вам и чистого неба!

14.01.16 0:29 Гость

Олеся : Здравствуйте! Почему не продаются билеты начиная с 26.03.16 на сайте ни в какие направления? Меня интересует перелет Новосибирск - Москва с пересадой в Екатеринбурге на 02.04.16. Заранее спасибо за ответ. Билеты на весенне-летний сезон будут позже. Когда Вам никто точно не скажет. Думаю, точных дат не знают даже в самой авиакомпании.

14.01.16 0:25 Гость

Гость : Не буду вступать с вами в диалог.... Вот интересный Вы человек. Пишите: "Не буду вступать с вами в диалог...", и следом пишите такое большое сообщение. Даже в этом вы себе противоречите. ))))) Я Вам уже написал, что Вы не правы. Я сотрудник компании, но не являюсь ее представителем на этом форуме. Отвечаю по собственной инициативе, в частном порядке и в меру своих познаний. Никто мне за это ничего не платит, уж хотите верьте, хотите нет. Мне на это все равно. Помимо того, что я являюсь сотрудником, я так же, как и вы являюсь пассажиром, много путешествую и не только Победой. Основным критерием выбора авиакомпании для меня всегда являлась и является стоимость перелета, поэтому лоукостерами летаю часто. С гордостью замечу, что ни разу не приходилось сталкиваться с сложностями и проблемами, которые люди описывают на этом форуме, ни в Победе, ни в других компаниях. Наверное потому, что я всегда читаю информацию, размещенную на сайте перевозчика. И даже, если у перевозчика нет русскоязычного сайта, нахожу время и перевожу правила перевозки. Всегда, когда сталкивался с отменами или переносами рейсов удавалось разрулить ситуацию в свою пользу. Но я не писал для этого на форумах непонятно что, а переписывался с авиакомпаниями в вежливой, тактичной манере. Всегда мне шли на встречу. Теперь по теме. Аэропорты не имеют никакого отношения к авиакомпании, это самостоятельные организации, соответственно они не могут вам переносить время регистрации на рейс по своему усмотрению. У вас заключен договор перевозки с авиакомпанией, и все вопросы вы должны решать с авиакомпанией, а не со справочной аэропорта. По договору перевозки Вы должны явиться на регистрацию не позднее, чем за 40 минут до вылета самолета ПО РАСПИСАНИЮ, если об ином вас не уведомила АВИАКОМПАНИЯ. В противном случае Вы не выполнили условие договора перевозки и авиакомпания вправе этот договор расторгнуть в одностороннем порядке без компенсации стоимости билета. Теперь что касается уведомлений о задержке рейса. Задержки бывают разные, запланированные и нет. Когда задержка запланирована (например ремонт оборудования в аэропорту, закрытие аэропорта для приема спецборта и т.д.), как правило авиакомпании уведомляют пассажиров о переносе времени вылета и регистрации. Но чаще всего бывают задержки не запланированные (метеоусловия, технические причины, причины связанные с обеспечение безопасности, вынужденная посадка из-за плохого самочувствия пассажира на борту и т.д.). В таких случаях очень тяжело спрогнозировать точное время задержки, но целая команда работает над тем, чтобы эта задержка была минимальной. Рассматриваются разные возможности - перегон резервного борта с экипажем, фрахтование самолета другой авиакомпании с экипажем для осуществления рейса, частичное или полное распределение пассажиров на рейсы других компаний, организация автобусного трансфера в соседний аэропорт (в случае плохих метеоусловий). Именно поэтому все пассажиры должны быть зарегистрированы и находиться в аэропорту в готовности, если другое не озвучено АВИАКОМПАНИЕЙ. Должна ли извиниться авиакомпания перед пассажирами за задержку рейса? Конечно должна! И я больше чем уверен, что экипаж это сделал при чтении информации на борту. Я не пытаюсь Вам что либо доказать. Мне собственно все равно на то, что вы думаете. Но если Вы сможете сами себе (не обязательно на форуме) признаться в том, что с точки зрения закона вы не правы, то это поможет в будущем вам избежать аналогичных проблем, независимо от того какой компанией Вы полетите. Удачи Вам и чистого неба!

13.01.16 23:51 Гость

Юрий : Здравствуйте! 11.01.16 на мой e-mail пришло сообщение, что мой рейс перенесен с 5.02.16 на 6.02.16. При этом на сайте а\к Победа указано, что в таких случаях со мной должны были связаться по телефону. Однако этого не произошло. Меня 6.02.16 не устраивает. Как быть? Читайте форум. Отвечал вчера или позавчера на аналогичные вопросы. Не заставляйте меня повторять одно и тоже.

13.01.16 23:49 Гость

Гость : Отмена рейсов и изменение расписания уже имеющихся - дань погони в Европу. Самолётов Победе не хватает, экипажей на Боинги тоже. Основной лётный состав заточён на Аэрбасы. Но сомневаюсь, что с международными рейсами что-то получится.Европассажиры не поймут этого лоукостера.Разотрут и не будут летать с их праваилами. Самолетов хватает. Штат пилотов и бортпроводников укомплектован полностью. (зайдите в раздел "Вакансии" на сайте перевозчика) Вы ошибаетесь по всем пунктам вашего сообщения. )))))))

13.01.16 21:29 Гость

Отмена рейсов и изменение расписания уже имеющихся - дань погони в Европу. Самолётов Победе не хватает, экипажей на Боинги тоже. Основной лётный состав заточён на Аэрбасы. Но сомневаюсь, что с международными рейсами что-то получится.Европассажиры не поймут этого лоукостера.Разотрут и не будут летать с их праваилами.

13.01.16 20:24 Юрий

Здравствуйте! 11.01.16 на мой e-mail пришло сообщение, что мой рейс перенесен с 5.02.16 на 6.02.16. При этом на сайте а\к Победа указано, что в таких случаях со мной должны были связаться по телефону. Однако этого не произошло. Меня 6.02.16 не устраивает. Как быть?

13.01.16 18:46 Гость

Подскажите, когда появятся билеты на даты после 26 марта?