Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Победа (Pobeda)

Форум авиакомпании Победа

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Победа

21.02.17 15:48

Гость

Eysmont14 : Гость : Ужас, а не Авиакомпания! Летели с ребенком из Перми в Ларнаку, с пересадкой 3 часа в Москве. В итоге за сутки до перелета, сообщили, что рейс будет задержан на 2 часа, я позвонила в представительство компании в Перми, мне вежливый молодой человек, сказал ничего страшного вы успеете, вас на выходе встретят наши сотрудники и проводят на международный рейс. Я успокоилась, но по факту вылет был еще задержан на 40 минут, и конечно же никто нас не встретил и мы опоздали на следующий рейс. Сотрудники компании в Москве, поселили нас в гостиницу, и отправили следующим рейсом через 10 часов!!! На мой вопрос "Что с моим багажом?", мне ответили "Мы его отправим вашим рейсом". Когда я вышла в Ларнаке, конечно же моего чемодана не было, в прочем как и представителей компании. На следующий день выяснилось, что багаж был отправлен следующим рейсом, и мне пришлось ехать самой в аэропорт за ним, т.е. 2 дня отпуска коту под хвост! На данный момент выиграла 1 суд, в отношении компании, и жду исполнительный лист. Не очень понятно, какой суд тут может быть выигран. Я понимаю, конечно, что неприятная ситуация. Но всё в штатном режиме. В авиации существует 1001 объективная причина переноса рейса, тем более, когда речь идёт о 2 часах. Когда берёте стыковку в 3 и менее часа любой компанией, всегда надо отдавать себе отчёт в том, что она может сорваться по независящим ни от кого причинам. Так вышло. Никто же не будет задерживать рейс, вылетающий по расписанию только, чтобы на него успели стыковочные пассажиры. Компания не отказывалась от своих обязательств - поселила Вас в гостиницу и отправила следующим рейсом, как и полагается. С багажом - да, неприятно. Но опять же штатная ситуация: по каким-то причинам весь багаж мог не уместиться в самолёте, отправили следующим рейсом. Опять же всё штатно. Что-то меня терзают смутные сомнения, что насчёт суда Вы лжете. По крайней мере, выиграть его тут точно невозможно. Речь идет о штрафе за задержку доставки пассажира согласно Воздушного кодекса РФ. Может слышали про такой? А также моральной компенсации. А багаж улетел другим рейсом из-за халатности работников и это отнюдь не штатная ситуация!