–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании ѕобеда

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
16.06.16 2:32 јвиаэксперт

јлес€ : ƒобрый день. ѕри покупке билета доплатила за багаж до 20кг.  акой размер багажа должен быть, или это два чемодана по 10 кг? —пасибо Ёто одно место весом до 20 кг. –азмеры каждого места не должны превышать 203 (двести три) сантиметра в трех измерени€х.

ќтветить
16.06.16 2:29 јвиаэксперт

ћаксим : «дравствуйте. ѕодскажите, пожалуйста, поточнее какие габариты должны быть дл€ ручной клади и их суммарный габарит, чтобы их точно не пришлось оплачивать. » может быть такое, что вз€в сумочку, портмоне или клатч, которые подход€т по размерам, мне все равно скажут, что это рюкзачок или ещЄ что-то и попрос€т оплатить? «аранее спасибо. –учна€ кладь оплачиваетс€ люба€, кроме предметов перечисленных в списке исключений. —оответствие женской сумочки таковой производитс€ на усмотрение сотрудника и в соответствии с правилами авиакомпании.

ќтветить
16.06.16 2:28 √ость

јвиаэксперт : √ость : » что, это достаточное основание дл€ того, чтобы перевозка кол€ски стала бесплатной? ј вы видите где то противоречие? ¬ соответствии с усто€вшейс€ технологией работы ј  ѕобеда, кол€ски дет€м до 2х лет без места, идут бесплатным багажом. ѕосле 2х лет не идут, так как есть багажна€ норма. » не спрашивайте ссылку на правила, там этого нет :)  ак это ни странно, но в данном случае вы оказались правы. я решил все таки добить этот вопрос, и адресовал вопрос в службу поддержки. ¬от официальный ответ: Ѕлагодарим ¬ас за обращение. ƒл€ детей старше 2-х лет кол€ска рассматриваетс€ в качестве нормы бесплатного багажа. ѕровозитс€ в багажном отделении и сдаетс€ при регистрации.  ол€ску-трость допускаетс€ провозить до трапа. ≈сли у ребенка уже есть багаж в качестве бесплатной нормы, то кол€ска в этом случае будет провозитьс€ за отдельную стоимость. Ѕолее подробно со стоимостью провоза багажа ¬ы можете ознакомитьс€ на нашем сайте в разделе "“арифы и услови€" www.pobeda.aero/information/travel/rates... Ѕудем рады видеть ¬ас на борту нашей авиакомпании. — ”важением, јнастаси€ (ID 10426) —пециалист по –аботе с  лиентами јвиакомпании ѕобеда 8-809-505-47-77 (звонок платный) www.pobeda.aero

ќтветить
16.06.16 2:22 √ость

≈лена : «дравствуйте ! ѕодскажите, сколько нужно купить доп услуг багажа, если билет туда-обратно? „емодан до 20 кг. ƒостаточно купить за 1499р или нужно ещЄ покупать на обратную дорогу Ќужно покупать и на обратную дорогу тоже.

ќтветить
15.06.16 23:46 √ость

ѕравила читаем, спасибо за совет! Ќо платный провоз из€щного дамского рюкзака - полнейший бред! ћой кожаный рюкзак по габаритам меньше средней дамской сумки.  ака€ разница, сколько у дамской сумки ручек или л€мок??? ¬ мой рюкзачок помещаютс€ косметичка, документы, ключи и все. Ёто ведь не походный рюкзак! ѕришлось вынимать содержимое рюкзачка и перекладывать в сумку с ноутбуком, сам рюкзак был свернут в трубочку и запихан туда же, чтобы обойти идиотские правила ѕобеды. „то за бред??? Ћоукостер??? ћне билет в один конец ћосква - ¬олгоград стоил 8,5 тыс€ч рублей. «а эти деньги € легко в ≈вропу слетаю. Ќа регистрации семейных пассажиров и компании специально сажают отдельно друг от друга, чтобы в будущем вынуждать платить за выбор мест. ѕри мне 5-летний мальчик очень переживал один и бо€лс€ лететь, а его мама сидела в хвосте самолЄта и не могла его успокоить. Ћоукостер означает специально разработанные дополнительные опции на платной основе, а не глупое идиотское вытр€хивание денег из пассажиров по копейке. ћожно быть клиентоориентированным и при низких ценах. ƒело не в цене билета, а в разумности менеджмента компании.

ќтветить
15.06.16 22:22 ≈лена

«дравствуйте ! ѕодскажите, сколько нужно купить доп услуг багажа, если билет туда-обратно? „емодан до 20 кг. ƒостаточно купить за 1499р или нужно ещЄ покупать на обратную дорогу

ќтветить
15.06.16 22:04 √ость

√раждане! ќзнакомьтесь перед вылетом с правилами авиакомпании, и у вас не будет неожиданных ситуаций с необходимостью доплаты, а также не будет ненужных конфликтов, которые €вл€ютс€ причиной задержки других пассажиров. » да, желательно подходить к самому началу регистрации, потому что частично из-за конфликтов пассажиров, не прочитавших правила, сильно тормозитс€ процесс. я его проходила 47 минут (при том, что общее врем€ на регистрацию было 1.5 часа), хот€ пришла как только объ€вили. ‘акт того, что в одну сторону с вас не брали плату, а обратно за этот же багаж берут, означает лишь то, что в тогда вам просто повезло. —отрудники авиакомпании имеют право требовать выполнени€ правил, на которые ¬ы согласились, приобрет€ билет.

ќтветить
15.06.16 21:41 √ость

ёли€ :  ак можно вернуть деньги за билеты, если мы собирались лететь с ребенком(который по состо€нию здоровь€ не может лететь)?— больничным листом(справкой, выпиской) с за€влением в авиакомпанию. ѕричЄм что деньги вернут только ребЄнку.

ќтветить
15.06.16 21:39 √ость

»нна : «дравствуйте!  упила билет на сайте на 8 августа на фамилию ¬акуленко, однако в св€зи со вступлением в брак мен€ю фамилию и получила временное удостоверение личности на фамилию –ыбалова. (ѕо которому буду осуществл€ть перелет)  ак переоформить билет на данные "–ыбалова »нна јркадьевна".? p.s. ѕросьба не предлагать звонить в службу поддержки. --”слуга платна€.

ќтветить
15.06.16 21:04 »нна

«дравствуйте!  упила билет на сайте на 8 августа на фамилию ¬акуленко, однако в св€зи со вступлением в брак мен€ю фамилию и получила временное удостоверение личности на фамилию –ыбалова. (ѕо которому буду осуществл€ть перелет)  ак переоформить билет на данные "–ыбалова »нна јркадьевна".? p.s. ѕросьба не предлагать звонить в службу поддержки. --

ќтветить
15.06.16 20:25 √ость

„тобы € ещЄ раз полетела этой компанией. Ќе советую.

ќтветить
15.06.16 17:46 ёли€

 ак можно вернуть деньги за билеты, если мы собирались лететь с ребенком(который по состо€нию здоровь€ не может лететь)?

ќтветить
15.06.16 16:47 ≈катерина

ƒоброй ночи! ћы с ребенком летим в ѕафос ( ипр). ѕодскажите, пожалуйста, сколько должен быть, оплаченный багаж, в см в трЄх измерени€х на 20 кг. ћожет ли ребенок-пассажир (6 лет) иметь при себе в самолет маленький рюкзачок с детским питанием, водой и салфетками. –юкзачок в трех измерени€х меньше 75 см. ћожно ли в дамской сумке везти с собой в самолет : жаропонижающие свечи дл€ ребенка (можно в упаковке ?), планшет, зар€дное устройство, мобильный телефон, помаду, паспорта, про визы, таблетки от боли, кошелек, зеркальце, крем до 100 мл? «аранее, спасибо, ≈катерина. ƒл€ перелЄта мамы с ребенком достаточно загранпаспорта ребенка и свидетельства его о рождении? јвиаэксперт : ≈катерина : ƒоброй ночи! ћы с ребенком летим в ѕафос ( ипр). ѕодскажите, пожалуйста, сколько должен быть, оплаченный багаж, в см в трЄх измерени€х на 20 кг. ћожет ли ребенок-пассажир (6 лет) иметь при себе в самолет маленький рюкзачок с детским питанием, водой и салфетками. –юкзачок в трех измерени€х меньше 75 см. ћожно ли в дамской сумке везти с собой в самолет : жаропонижающие свечи дл€ ребенка (можно в упаковке ?), планшет, зар€дное устройство, мобильный телефон, помаду, паспорта, про визы, таблетки от боли, кошелек, зеркальце, крем до 100 мл? «аранее, спасибо, ≈катерина. ƒл€ перелЄта мамы с ребенком достаточно загранпаспорта ребенка и свидетельства его о рождении? –азмеры каждого места не должны превышать 203 (двести три) сантиметра в трех измерени€х. 20кг будут платным багажом, за него нужно будет заплатить. ѕри этом 2х10 будут бесплатны. Ћюбой рюкзак, пакет итд вне зависимости от размеров будут платными. –ебенку 6 лет детское питание в полете не требуетс€, соответственно оно будет платным. ѕеречисленные вами вещи можно везти в дамской сумке, при соблюдении ограничений по размерам и весу.  рем должен быть в отдельном прозрачном пакете и предъ€влен на досмотре. ƒл€ перелета мамы с ребенком если одинаковые фамилии, или ребенок внесен в паспорт матери - достаточно двух загранпаспортов. ≈сли фамилии разные - нужно свидетельство о рождении. ¬прочем в любом случае свидетельство рекомендуетс€. —пасибо, за быстрый ответ. ≈ще вопросы возникли. ћожно ли оплатив багаж в салон самолета (999 руб) , который до 10 кг наполн€ть его по своему усмотрению (еда, соки до 100 мл, ноутбук, вещи, игрушки и тд)? ¬ 3-х измерени€х он не должен превысить 115 см? ѕри провозе платного багажа в салоне самолета, можно дамскую сумку брать? ≈сли уже оплатила платный багаж 20 кг в багажном отделении, изменить его на платный в салон самолета уже нельз€? »ли есть варианты? —пасибо.

ќтветить
15.06.16 13:16 √ость

Ќиколай : ƒобрый день! ѕодскажите хочу купить билет до ¬ены, но при нажатии поиск выдает криво загружающейс€ сайт! » купить билет не получаетс€! „то делать? ѕопробуйте открыть сайт в другом браузере

ќтветить
15.06.16 11:52 Ќиколай

ƒобрый день! ѕодскажите хочу купить билет до ¬ены, но при нажатии поиск выдает криво загружающейс€ сайт! » купить билет не получаетс€! „то делать?

ќтветить
15.06.16 11:49 Ќаталь€

ƒобрый день. ѕри покупке электронного билета допущена ошибка в дате и мес€це рождени€, критична ли данна€ ошибка? ¬се остальные данные о пассажире указаны верно.

ќтветить
15.06.16 10:35 √ость

јвиаэксперт : √ость : √ость : ƒобрый день! ѕодскажите пожалуйста когда в продаже по€в€тс€ билеты на рейс  раснодар-—анкт ѕетербург? —мотрю на сент€брь мест уже нет или просто билетов ещЄ нет в продаже? «аранее спасибо! Ѕилетов пока нет в продаже. —ледите за информацией на сайте перевозчика.  огда начнутс€ продажи вам не скажет никто. я скажу, после 29 окт€бр€ по€витс€ новое расписание. Ёксперт, к сожалению, вы зачастую отвечаете на вопросы, в реальности, не владе€ информацией. –ейсы на данном направлении планируетс€ возобновить с сент€бр€, соответственно в продажу билеты поступ€т еще раньше, но точна€ дата начала продаж пока не известна.

ќтветить
15.06.16 9:04 ќксана

¬озникла непредвиденна€ ситуаци€. ƒозвонитьс€ до авиакомпании невозможно, звонок не проходит! ѕришлось ехать в аэропорт. Ѕыли и другие пункты, которые не удовлетворили, но о них уже говорилось ранее. Ќа вр€д ли когда либо еще полечу на "ѕобеде", т.к. ситуации разные бывают и обратна€ св€зь от перевозчика просто необходима!

ќтветить
15.06.16 7:20 јлес€

ƒобрый день. ѕри покупке билета доплатила за багаж до 20кг.  акой размер багажа должен быть, или это два чемодана по 10 кг? —пасибо

ќтветить
15.06.16 6:33 ћаксим

«дравствуйте. ѕодскажите, пожалуйста, поточнее какие габариты должны быть дл€ ручной клади и их суммарный габарит, чтобы их точно не пришлось оплачивать. » может быть такое, что вз€в сумочку, портмоне или клатч, которые подход€т по размерам, мне все равно скажут, что это рюкзачок или ещЄ что-то и попрос€т оплатить? «аранее спасибо.

ќтветить
15.06.16 1:16 јвиаэксперт

≈катерина : ƒоброй ночи! ћы с ребенком летим в ѕафос ( ипр). ѕодскажите, пожалуйста, сколько должен быть, оплаченный багаж, в см в трЄх измерени€х на 20 кг. ћожет ли ребенок-пассажир (6 лет) иметь при себе в самолет маленький рюкзачок с детским питанием, водой и салфетками. –юкзачок в трех измерени€х меньше 75 см. ћожно ли в дамской сумке везти с собой в самолет : жаропонижающие свечи дл€ ребенка (можно в упаковке ?), планшет, зар€дное устройство, мобильный телефон, помаду, паспорта, про визы, таблетки от боли, кошелек, зеркальце, крем до 100 мл? «аранее, спасибо, ≈катерина. ƒл€ перелЄта мамы с ребенком достаточно загранпаспорта ребенка и свидетельства его о рождении? –азмеры каждого места не должны превышать 203 (двести три) сантиметра в трех измерени€х. 20кг будут платным багажом, за него нужно будет заплатить. ѕри этом 2х10 будут бесплатны. Ћюбой рюкзак, пакет итд вне зависимости от размеров будут платными. –ебенку 6 лет детское питание в полете не требуетс€, соответственно оно будет платным. ѕеречисленные вами вещи можно везти в дамской сумке, при соблюдении ограничений по размерам и весу.  рем должен быть в отдельном прозрачном пакете и предъ€влен на досмотре. ƒл€ перелета мамы с ребенком если одинаковые фамилии, или ребенок внесен в паспорт матери - достаточно двух загранпаспортов. ≈сли фамилии разные - нужно свидетельство о рождении. ¬прочем в любом случае свидетельство рекомендуетс€.

ќтветить
15.06.16 1:04 јвиаэксперт

јвиаэксперт : Ѕилетов пока нет в продаже. —ледите за информацией на сайте перевозчика.  огда начнутс€ продажи вам не скажет никто. я скажу, после 29 окт€бр€ по€витс€ новое расписание. “очнее с 29 окт€бр€.

ќтветить
15.06.16 1:03 јвиаэксперт

√ость : √ость : ƒобрый день! ѕодскажите пожалуйста когда в продаже по€в€тс€ билеты на рейс  раснодар-—анкт ѕетербург? —мотрю на сент€брь мест уже нет или просто билетов ещЄ нет в продаже? «аранее спасибо! Ѕилетов пока нет в продаже. —ледите за информацией на сайте перевозчика.  огда начнутс€ продажи вам не скажет никто. я скажу, после 29 окт€бр€ по€витс€ новое расписание.

ќтветить
15.06.16 1:01 јвиаэксперт

√ость : » что, это достаточное основание дл€ того, чтобы перевозка кол€ски стала бесплатной? ј вы видите где то противоречие? ¬ соответствии с усто€вшейс€ технологией работы ј  ѕобеда, кол€ски дет€м до 2х лет без места, идут бесплатным багажом. ѕосле 2х лет не идут, так как есть багажна€ норма. » не спрашивайте ссылку на правила, там этого нет :)

ќтветить
15.06.16 0:57 јвиаэксперт

√ость : ћожет быть вы не в курсе, что помимо сотрудников аэропорта на стойках регистрации присутствует представитель авиакомпании ѕобеда, как раз дл€ решени€ спорных ситуаций. Ћично € не могу дать стопроцентную гарантию человеку, что —видетельство о рождении, часть текста в котором написано черной ручкой вручную, не вызовет вопросы у сотрудников аэропорта на стойках регистрации. ¬ы можете дать такую гарантию? Ќа основании какого документа? ¬ы можете себе представить, например, паспорт, в котором часть печатного текста будет написано от руки черной ручкой? ¬ чем разница? ћожет быть вы не в курсе, но у представител€ довольно много разных дел, кроме как все врем€ торчать у дес€ти стоек (¬нуково). ѕотому его там может и не быть. » даже при вызове он может и не по€витьс€. Ќу и наконец, что ему дадут ваши бумажки с перепиской? Ёто не приказ его начальства, не правила ј , не закон наконец. ѕросто мнение кого то из коллцентра отданного на аутсорс. ” представител€ давно сформировались свои трактовани€ правил, и он их вр€д ли будет мен€ть. ѕо поводу свидетельства - посмотрел еще раз. ћелкое фото, плохо видно, сразу ручку не заметил. » готов с вами согласитьс€, по такому вр€д ли пройдут паспортный контроль. Ќе нужно было ручкой кал€кать - был бы действительный документ. ” мен€ на одном из старых загранов фото отваливалась (тогда еще страница не ламинировалась), это была проблема ”‘ћ—, клеем канцел€рским подклеили и так и долетал :)

ќтветить
15.06.16 0:43 √ость

јвиаэксперт : √ость : “огда почему вы делаете исключение дл€ детей до 2 лет в своем сообщении? "≈сли ребенок старше 2х лет - кол€ска идет как багаж." ѕотому что у детей до 2х лет лет€щих без места багажной нормы нет. » что, это достаточное основание дл€ того, чтобы перевозка кол€ски стала бесплатной?

ќтветить
15.06.16 0:41 јвиаэксперт

√ость : “огда почему вы делаете исключение дл€ детей до 2 лет в своем сообщении? "≈сли ребенок старше 2х лет - кол€ска идет как багаж." ѕотому что у детей до 2х лет лет€щих без места багажной нормы нет.

ќтветить
15.06.16 0:40 јвиаэксперт

√ость : ƒобрый день! ѕодскажите пожалуйста когда в продаже по€в€тс€ билеты на рейс  раснодар-—анкт ѕетербург? —мотрю на сент€брь мест уже нет или просто билетов ещЄ нет в продаже? «аранее спасибо! Ќа летний период самолеты зан€ты на более прибыльных рейсах. –ейс возможно по€витс€ в зимней навигации.

ќтветить
15.06.16 0:38 јвиаэксперт

√ость : “ак же хотелось бы уточнить, на ребенка от 2х до 12ти лет так же предоставл€етс€ место дл€ багажа? “о есть, сумка ребенка тоже может быть 10 кг, как и у взрослого? ƒа, предоставл€етс€.

ќтветить
15.06.16 0:38 јвиаэксперт

√ость : ѕодскажите пожалуйста, точно ли за детскую кол€ску не придетс€ доплачивать? » к какой статье правил можно апеллировать, если возникнет спор? “к € не нашла ни слова про кол€ску в правилах, было написано лишь о детской люльке и спец приспособлени€х дл€ инвалидов... ’очетс€ дойти до сути этого вопроса) ≈сли у ребенка отдельное место - ему положены 10кг багажа. ¬ них укладываетс€ большинство детских кол€сок.

ќтветить
15.06.16 0:26 ≈катерина

ƒоброй ночи! ћы с ребенком летим в ѕафос ( ипр). ѕодскажите, пожалуйста, сколько должен быть, оплаченный багаж, в см в трЄх измерени€х на 20 кг. ћожет ли ребенок-пассажир (6 лет) иметь при себе в самолет маленький рюкзачок с детским питанием, водой и салфетками. –юкзачок в трех измерени€х меньше 75 см. ћожно ли в дамской сумке везти с собой в самолет : жаропонижающие свечи дл€ ребенка (можно в упаковке ?), планшет, зар€дное устройство, мобильный телефон, помаду, паспорта, про визы, таблетки от боли, кошелек, зеркальце, крем до 100 мл? «аранее, спасибо, ≈катерина. ƒл€ перелЄта мамы с ребенком достаточно загранпаспорта ребенка и свидетельства его о рождении?

ќтветить
14.06.16 23:51 √ость

√ость : ƒобрый день! ѕодскажите пожалуйста когда в продаже по€в€тс€ билеты на рейс  раснодар-—анкт ѕетербург? —мотрю на сент€брь мест уже нет или просто билетов ещЄ нет в продаже? «аранее спасибо! Ѕилетов пока нет в продаже. —ледите за информацией на сайте перевозчика.  огда начнутс€ продажи вам не скажет никто.

ќтветить
14.06.16 23:49 √ость

√ость : “ак же хотелось бы уточнить, на ребенка от 2х до 12ти лет так же предоставл€етс€ место дл€ багажа? “о есть, сумка ребенка тоже может быть 10 кг, как и у взрослого? —овершенно верно. ” ребенка старше двух лет така€ же норма багажа, как и у взрослого пассажира.

ќтветить
14.06.16 23:47 √ость

√ость : ѕодскажите пожалуйста, точно ли за детскую кол€ску не придетс€ доплачивать? » к какой статье правил можно апеллировать, если возникнет спор? “к € не нашла ни слова про кол€ску в правилах, было написано лишь о детской люльке и спец приспособлени€х дл€ инвалидов... ’очетс€ дойти до сути этого вопроса) Ќапишите вопрос на feedback@pobeda.aero ќтвечают в течение 1-3 дней. Ќа своем опыте могу сказать, что ни разу не видел, чтобы в ѕобеде заставл€ли оплачивать детскую кол€ску, если с пассажиром был ребенок.

ќтветить
14.06.16 23:39 √ость

јвиаэксперт : √ость : ≈сли вы не в курсе, то на регистрации так же требуют документ на ребенка. «а службы аэропорта не скажу, а про авиакомпанию € уже написал, что нужно сделать. » с чего вы решили, что с документом проблем не будет? ≈сли вы не в курсе, то на регистрации работают не сотрудники ј  ѕобеда. —оответственно им до вашей переписки с авиакомпанией так же всеравно. ƒокумент оформлен правильно, прочитать можно, печать стоит - значит действительный. “о, что его неправильно хранили (либо на тонере дл€ принтера сэкономили), и с бумаги отслоилась часть текста не €вл€етс€ фатальной проблемой. ≈динственно с чем согласен - что при первом удобном моменте стоит переделать. ћожет быть вы не в курсе, что помимо сотрудников аэропорта на стойках регистрации присутствует представитель авиакомпании ѕобеда, как раз дл€ решени€ спорных ситуаций. Ћично € не могу дать стопроцентную гарантию человеку, что —видетельство о рождении, часть текста в котором написано черной ручкой вручную, не вызовет вопросы у сотрудников аэропорта на стойках регистрации. ¬ы можете дать такую гарантию? Ќа основании какого документа? ¬ы можете себе представить, например, паспорт, в котором часть печатного текста будет написано от руки черной ручкой? ¬ чем разница?

ќтветить
14.06.16 23:37 √ость

Ќикогда не полечу ѕобедой! ѕрисоедин€юсь ко всем негативным отзывам, все чиста€ правда!!! ѕришлось столкнутьс€ с этим всем два раза, так как билеты были туда-обратно! ”жасна€ авиакомпани€! ѕросто нет слов, а эмоции зашкаливают!! ƒеньги гребут за все, но только не за сервис и комфорт!!! «а багаж пришлось оплатить больше, чем стоимость самого билета!

ќтветить
14.06.16 23:34 √ость

јвиаэксперт : √ость : ќткуда вы вз€ли, что если ребенок старше двух лет, то кол€ска перевозитс€ платно? √де это написано? ƒайте ссылку на правила или какой-либо документ. ¬ы наверное удивитесь, но в правилах ѕобеды детска€ кол€ска не указана вообще. “ам бесплатно перевозитс€ "детска€ люлька при перевозке ребенка". ѕп 14.1.5 и 14.3.9 “огда почему вы делаете исключение дл€ детей до 2 лет в своем сообщении? "≈сли ребенок старше 2х лет - кол€ска идет как багаж."

ќтветить
14.06.16 22:31 √ость

ƒобрый день! ѕодскажите пожалуйста когда в продаже по€в€тс€ билеты на рейс  раснодар-—анкт ѕетербург? —мотрю на сент€брь мест уже нет или просто билетов ещЄ нет в продаже? «аранее спасибо!

ќтветить
14.06.16 22:29 √ость

“ак же хотелось бы уточнить, на ребенка от 2х до 12ти лет так же предоставл€етс€ место дл€ багажа? “о есть, сумка ребенка тоже может быть 10 кг, как и у взрослого?

ќтветить
14.06.16 22:27 √ость

ѕодскажите пожалуйста, точно ли за детскую кол€ску не придетс€ доплачивать? » к какой статье правил можно апеллировать, если возникнет спор? “к € не нашла ни слова про кол€ску в правилах, было написано лишь о детской люльке и спец приспособлени€х дл€ инвалидов... ’очетс€ дойти до сути этого вопроса)

ќтветить
14.06.16 20:33 јвиаэксперт

√ость : ≈сли вы не в курсе, то на регистрации так же требуют документ на ребенка. «а службы аэропорта не скажу, а про авиакомпанию € уже написал, что нужно сделать. » с чего вы решили, что с документом проблем не будет? ≈сли вы не в курсе, то на регистрации работают не сотрудники ј  ѕобеда. —оответственно им до вашей переписки с авиакомпанией так же всеравно. ƒокумент оформлен правильно, прочитать можно, печать стоит - значит действительный. “о, что его неправильно хранили (либо на тонере дл€ принтера сэкономили), и с бумаги отслоилась часть текста не €вл€етс€ фатальной проблемой. ≈динственно с чем согласен - что при первом удобном моменте стоит переделать.

ќтветить
14.06.16 20:28 јвиаэксперт

√ость : ќткуда вы вз€ли, что если ребенок старше двух лет, то кол€ска перевозитс€ платно? √де это написано? ƒайте ссылку на правила или какой-либо документ. ¬ы наверное удивитесь, но в правилах ѕобеды детска€ кол€ска не указана вообще. “ам бесплатно перевозитс€ "детска€ люлька при перевозке ребенка". ѕп 14.1.5 и 14.3.9

ќтветить
14.06.16 20:23 √ость

јвиаэксперт : √ость : елена : ѕодскпжите пожалуйста с таким свидетельством нас посад€т на самолет ? Ќа ваш вопрос на этом форуме однозначно ответить никто не сможет. Ќапишите письмо с вопросом на feedback@pobeda.aero ќтвечают в течение 1-3 дней. ≈сли ответ будет положительный, об€зательно возьмите с собой распечатку переписки, дабы избежать дополнительных вопросов в аэропорту. PS Ћучше такой документ переделать дабы не тр€стись каждый раз в будущем. Ёто пипец, мне кажетс€, вам не имели права выдавать документ в таком виде. Ѕезобразие! Ќу ерунду же написали. ѕаспортный контроль провод€т не службы авиакомпании, и им глубоко наплевать на распечатки из чьей то переписки. ƒокумент действительный. Ќо на будущее старайтесь не держать его р€дом с пористыми материалами или в услови€х повышенной влажности. ≈сли вы не в курсе, то на регистрации так же требуют документ на ребенка. «а службы аэропорта не скажу, а про авиакомпанию € уже написал, что нужно сделать. » с чего вы решили, что с документом проблем не будет?

ќтветить
14.06.16 20:20 √ость

јвиаэксперт : ≈вгени€ : ƒобрый день, подскажите лечу вместе с ребенком 2г, у ребенка отдельный билет...кол€ску трость € могу вз€ть и 10 кг правильно понимаю или же кол€ска пойдет как багаж? ћожет ли ребенок пройти с детским не большим рюкзаком в котором будут игрущки и питание? ћожно брать в салон детский горшок? ≈сли ребенок старше 2х лет - кол€ска идет как багаж. ” ребенка сво€ норма багажа 10 кг. –юкзак и горшок будут платными. ќткуда вы вз€ли, что если ребенок старше двух лет, то кол€ска перевозитс€ платно? √де это написано? ƒайте ссылку на правила или какой-либо документ.

ќтветить
14.06.16 19:57 √ость

…ўЎя4

ќтветить
14.06.16 19:53 јвиаэксперт

√ость : елена : ѕодскпжите пожалуйста с таким свидетельством нас посад€т на самолет ? Ќа ваш вопрос на этом форуме однозначно ответить никто не сможет. Ќапишите письмо с вопросом на feedback@pobeda.aero ќтвечают в течение 1-3 дней. ≈сли ответ будет положительный, об€зательно возьмите с собой распечатку переписки, дабы избежать дополнительных вопросов в аэропорту. PS Ћучше такой документ переделать дабы не тр€стись каждый раз в будущем. Ёто пипец, мне кажетс€, вам не имели права выдавать документ в таком виде. Ѕезобразие! Ќу ерунду же написали. ѕаспортный контроль провод€т не службы авиакомпании, и им глубоко наплевать на распечатки из чьей то переписки. ƒокумент действительный. Ќо на будущее старайтесь не держать его р€дом с пористыми материалами или в услови€х повышенной влажности.

ќтветить
14.06.16 19:42 јвиаэксперт

≈вгени€ : ƒобрый день, подскажите лечу вместе с ребенком 2г, у ребенка отдельный билет...кол€ску трость € могу вз€ть и 10 кг правильно понимаю или же кол€ска пойдет как багаж? ћожет ли ребенок пройти с детским не большим рюкзаком в котором будут игрущки и питание? ћожно брать в салон детский горшок? ≈сли ребенок старше 2х лет - кол€ска идет как багаж. ” ребенка сво€ норма багажа 10 кг. –юкзак и горшок будут платными.

ќтветить
14.06.16 19:33 √ость

√ость : √ость : јлес€ : ƒобрый день. — нами летит ребенок 8-ми лет, соответственно с собой хочет вз€ть рюкзак (с карандашами, листочками, книжками)и любимую игрушку (м€гкую). ћожно ли все это бесплатно вз€ть в салон, или надо оплачивать? —пасибо.»грушку пусть в руки возьмЄт и несЄт. “огда оплачивать не надо.Ќу вот что ¬ы советуете? Ќи один из перечисленных предметов не входит в список в пункте 14.3.9 ѕравил. —дерут за игрушку при посадке 2 тыр и глазом не моргнут. Ѕез игрушек ¬аш ребенок посидит,8 лет уже! ј чтобы игрушки с собой брать,покупайте перелет у нормальных компаний, и не плачьтесь на сайте!

ќтветить
14.06.16 19:21 √ость

√ость : ћожно ли при покупке билета на международный рейс им€ и фамили€ пассажира указать на русском €зыке, а не на латинице? ¬ загранпаспарте им€ и фамили€ указаны как на русском, так и на латинице. Ќужно на латинице!

ќтветить
14.06.16 19:13 √ость

√ость : «дравствуйте . Ћечу с внучкой 2,5 года.  ол€ску могу вз€ть ? ƒетское питание, игрушки- можно в детский рюкзачок? Ѕагаж на двоих 13 кг- можно или на две сумки раскладывать?  ол€ску вз€ть можете, бесплатно сдадите в багаж. ƒетское питание можно в пакете, но только чтобы в нем ничего кроме этого не было. »грушки не вход€т в список бесплатно перевозимых вещей, поэтому возьмите их в руки. 13 кг нужно разложить на две сумки.

ќтветить
—ообщени€ 25826 - 25875 из 32475
Ќачало | ѕред. | 512 513 514 515 516 517 518 519 520 521 522 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2021 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/pobeda/133.html 133 1 1