–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании ѕобеда

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
08.01.20 11:05 ѕассажир

Ћетели с мужем из —амары в ѕитер. «аране начитавшись плохих отзывов вз€ли минимум вещей. ƒоплатили за места р€дом с друг другом, так как наслышаны как горе авиакомпани€ рассаживает отдельно. ƒолетели нормально, не счита€, что спинки не откидываютс€ вообще. ј вот на обратном пути мы не успели за регистрацию!!!! ѕричЄм сто€ли в большой очереди и ни разу никто не обь€вил, что регистраци€ заканчиваетс€!!!! “акие оповещени€ делают все нормальные авиакомпании!!!  огда подбежали к стойке, сотрудник сказал что бесполезно и надо покупать новый билет. ƒелают все, чтобы содрать деньги!!! ѕросто ужасно!!!

ќтветить
08.01.20 10:47 —ергей

Ѕлин, лечу сегодн€ в ћилан не могу пройти ќнлайн-регистрацию, а ведь это мой уже третий полет на победе в этом году. ѕоследний, в окт€бре( летал в  алининград).Ќесколько раз звоню по указанному телефону и получаю "исчерпывающий и все подробно объ€сн€ющий ответ"- "Ќаправление не доступно" ѕосто€нно мен€ющиес€ правила регистрации уже достали( «десь играем, здесь не играем, здесь рыбу заворачиваем) «а границей предпочитаю пользоватьс€, чем угодно только не ѕобедой( правила человечнее, регистраци€ за двое суток, а часто и билет дешевле) » вот оп€ть попал с ихним мелким наперсточничеством!

ќтветить
08.01.20 8:01

ќ5 25 😁 ѕобеда - это лоукостер! –учна€ кладь ограничена размерами 36"30"27 и не взвешиваетс€. ¬с€ важна€ информаци€ есть в каждом электронном билете/маршрут-квитанции, неужели, так трудно подготовитьс€ к полету!? ƒл€ альтернативно-одаренных есть измерители ручной клади не только на регистрации, но и на посадке и даже при входе на борт самолета.💃

ќтветить
08.01.20 4:09 ћарина

—егодн€ 8 €нвар€ 2020 года в 5.30 отправила сына студента рейсом ≈катеринбург-—анкт-ѕетербург. ” ребенка был рюкзак весом не более 5 кг. ¬ рюкзаке находились только вещи, другого ничего не было. ¬есь контроль прошел, все везде проверили. Ќа выходе на посадку не понравилс€ рюкзак. —казали маленький и толстый и забрали у ребенка за рюкзак последние деньги в сумме 2500 рублей и ещЄ 500 рублей доплатил добродушный пассажир, который просто пожалел сына. ¬опрос: что за бессердечные люди работают в аэропорту и в авиакомпании ѕобеда ? ѕочему везде пропустили ребенка,а на посадку не пускали ?  ак такое происходит ? ѕрошу разобратьс€ в данной ситуации. P.S. из —анкт-ѕетербурга летел с точно таким же по размеру рюкзаком и ни у кого ни одного вопроса не возникло.

ќтветить
08.01.20 2:16 √ость

¬ообще не наше дело кто, куда и во сколько.Ќо подойти на 20 минут раньше вашего подхода вам не позволили серьезно осложнившие ваши движени€,не завис€щие от вас обсто€тельства.“ак бывает. репитесь.” моих друзей никогда не случались не посадки в самолет.ј они такие безалаберные.Ќо у них не случалось из-за того же.

ќтветить
08.01.20 1:55 √ость

”жасна€ авиакомпани€!!!!!!!!! ¬ылетали из —анкт-ѕетербурга в ”фу, вылет в 23:45, подошли на стойку регистрации к 23:02 (смотрели даже по камерам аэропорта) ƒевушка на стойке регистрации прин€ла документы и начала оформление и потом говорит Ђвы опоздали, ничего не можем поделать, ѕќ ”ѕј…“≈ ƒ–”√ќ… Ѕ»Ћ≈“ї ћенеджер не смог урегулировать ситуацию, хамски общалс€ и отправил нас в полицию!!! ћы отсмотрели видео, где „≈“ ќ видно, что ещЄ есть врем€ и √орело “јЅЋќ Ђрегистраци€ на рейсї Ќам сказали, что это наверное у девушки произошЄл сбой, который показал, что регистраци€ уже закончилась, но она уже закончилась, поэтому Ё“ќ Ќ≈ ЌјЎ» ѕ–ќЅЋ≈ћџ!!!! ¬ полиции сказали, что ежедневно им поступает по 3-4 за€влени€, которые даже не рассматриваютс€!!!!

ќтветить
07.01.20 22:15 Ќаталь€

Ќикогда больше не полечу этой авиакомпанией. Ёто было кошмарно. ¬о первых не совсем он и бюджетный, во вторых персонал ужасный, в третьих не кормили € об этом даже не знала. —тараютс€ везде сн€ть деньги. —читали по граммам наш багаж. ѕереплатила в итоге почти что 100 долларов за все.

ќтветить
07.01.20 21:05 ƒанил

√ость : ≈сли билеты выкуплены на нескольких человек в св€зке, 1 не полетит-регистрировать онлайн всех человек? »ли лучше зарегистрироватьс€ в аэропорту?–егистрируйте онлайн. ѕосадочный талон выпускаетс€ отдельно на каждого человека и не зависит от количества человек в бронировании.

ќтветить
07.01.20 20:43 √ость

≈сли билеты выкуплены на нескольких человек в св€зке, 1 не полетит-регистрировать онлайн всех человек? »ли лучше зарегистрироватьс€ в аэропорту?

ќтветить
07.01.20 19:08 √ость

я в шоке!„итаю сейчас отзывы и понимаю,что это уже конец...¬се жалуютс€ на слишком строгие правила ак.ƒа,понимаю ,опоздать на рейс можно по разным причинам,но давайте теперь все будут опаздывать,а остальные пассажиры уже сид€щие в самолете будут ждать!!Ќе,ну а что?Ћетели недавно семьей,все понравилось,и бортпроводники в том числе-дружелюбные,спокойные,уравновешенные.¬ам уже и цены на билеты снизили(но самолеты-то новейшие),и питание сократили,и места увеличили за счЄт современной конструкции самолЄтов.„то вам ещЄ надо??!Ќадо уважать правила ак,прежде всего это и ваша безопасность,и безопасность других пассажиров,не просто так это все Ђс потолкаї берЄтс€

ќтветить
07.01.20 16:53 √ость

¬ российских аэропортах перестанут вызывать опаздывающих пассажиров на рейсы. ѕервым подобную практику внедрил московский аэропорт Ўереметьево, остальные могут последовать его примеру в цел€х исполнени€ закона є152-‘« Ђќ персональных данныхї. —татьи 3 и 6 этого закона можно трактовать таким образом, что объ€вление по громкой св€зи типа: Ђѕассажир ¬асилий ѕупкин, вылетающий рейсом 1487 в ¬ыдропужск, просьба срочно пройти к выходу на посадку є13ї нарушает Ђтайну передвиженийї: теперь все в аэропорту будут знать, что ¬ас€ летит в ¬ыдропужск. ѕочему опаздывающих даже на минуту не пускают на борт и что делать, когда это произошло? ... “ак что объ€влени€ о завершении посадки на рейс останутс€, но без имен и фамилий: привыкшим сидеть в кафе или магазине Duty-Free и ждать особого приглашени€ в расчете на то, что без них не улет€т, придетс€ несладко. —корее всего, в соцсет€х первое врем€ стоит ожидать волны постов на тему того, что кого-то не вызвали, самолет еще сто€л у гейта, а опоздавшего всего на минуточку на борт уже не пустили и заставили покупать новый билет. »сточник: www.frequentflyers.ru/2018/09/03/no_call...

ќтветить
07.01.20 14:38 Antidruzh

 то же тебе виноват, что купив билеты и отправл€€сь в полет ты не удосужилс€ прочитать правила авиакопании, которой собираешьс€ лететь. Ќасчет объединени€ багажа: "ѕерераспределение или суммирование веса в рамках нескольких мест Ѕагажа не допускаетс€." Ќасчет пакета из дьюти-фри в ручной клади: "¬ј∆Ќќ! √абариты ручной клади провер€ют: во врем€ регистрации, у выхода на посадку, при входе на борт воздушного судна. Ёто значит, что приобретенные в аэропорту еда и товары должны свободно помещатьс€ в калибратор вместе с остальной ручной кладью." Ќо ты же не читатель, ты - писатель...

ќтветить
07.01.20 14:19 √ость

¬чера сделал отзыв об этой отвратительное компании, сегодн€ его уже нет!!!! “ак бы оперативно работали чтобы устран€ть свои недостатки!!! ѕишу еще раз.  упили мы 2 билета с багажом. —тоимость багажа +3000 к каждому билету. Ќо полетели с одним чемоданом. ¬ Azur Air спокойно объединили вес нашего чемодан по 2м билетам с багажом. ѕересадка в мск на эту гребанную шаражку. ( ак они имеют использовать такое название). ¬се чемодан превышает на 3 кг. √оворим отлично у нас 2 билета с багажом, объедин€йте как это делают нормальные авиакомпании. ѕолучаем ответ- ћы так не делаем. —рочно рампаковали чемодан, записали часть вещей в ручную кладь. ≈ще был пакет с duty free., который не считаетс€ в ручную кладь... ѕодходим сдать багаж. ¬се хорошо. —ледует требование уложите ручную кладь в €щичек, и пакет из cute free тоже. ƒолжен быть один(одна) рюкзак. ≈сли два, то должны влазить в 1 €щичек. ѕопрыгал на этом €щике - закрылс€... ѕропустили. Ѕольше ни ногой в эту шаражку. Ѕилеты хочу сказать, не дешевые! ÷ена одинакова€, что аэрофлот что они. ќоочень не рекомендую эту шаражку.

ќтветить
07.01.20 14:14 »рина

ƒобрый день! ¬чера летели ¬ашей авиакомпании ћосква- јнталь€-ћосква. ¬се было супер!!! Ќачитавшись отзывов о ѕобеде, думала, что будет все ужасно, Ќќ..., все отлично! —амолеты в отличном состо€нии, работа стюардесс прекрасна€!!! Ѕлагодарю!!!!07.01.2020

ќтветить
07.01.20 13:55 √ость

ирина : здравствуйте,подскажите как вернуть деньги за авиабилет, 22,02,2020 внуково- алининград и обратно 24,02,2020 калининград-внуково? www.instagram.com/p/B5AmXCOBbBR/

ќтветить
07.01.20 13:23 Ёх, —ерЄга, —ерЄга ...

forum.airlines-inform.ru/pobeda/ ... Ц здесь твой опус, на форуме данного сайта, где теб€ уже закидали помидорами. ѕобеде наплевать на теб€ с твоей рекламой с большой колокольни и кроме теб€ никто и не суетитс€, придурок.

ќтветить
07.01.20 13:13 ќпоздунам

¬ соответствии с законом о персональных данных перестали звать опоздунов на посадку: Ђѕрежде, чем ха€ть аэропорт и авиакомпанию в подобной ситуации, следует учесть следующее: агент у выхода на посадку не охран€ет самолет, чтобы туда не зашли посторонние, а ведет учет пассажиров при помощи компьютерной системы учета отправки (DCS). ѕри сканировании посадочного талона статус пассажира в системе мен€етс€ на ЂBoardedї. ¬ момент завершени€ посадки (в Ўереметьево у большинства рейсов за 20 минут до вылета по расписанию, это указано в посадочном талоне) агент Ђзакрываетї посадку в системе, после чего готовитс€ полетна€ документаци€, котора€ передаетс€ на борт. Ќапример, печатаетс€ список пассажиров (Passenger Manifest) и инициируетс€ сн€тие багажа тех, кто на рейс зарегистрировалс€, но не €вилс€, но если посадка закрыта, то даже несмотр€ на то, что самолет еще стоит у телетрапа и даже дверь открыта, опоздавшего уже не пуст€т ни за какие коврижки: он уже сн€т с рейса, а переделывать документы никто не будет, ибо это задержит вылет еще на какое-то врем€. ƒа, это Ђвсего минуточкаї, но откуда агент на гейте, закрыва€ посадку, знает, что вы придете через одну минуту после этого, а не через полчаса? ¬ообще же объ€влени€ по громкой св€зи в большинстве стран мира давно канули в Ћету: в аэропортах там тишина, а пассажиры сами след€т за статусами рейсов на электронных табло. ћногие росси€не, впервые лет€щие из-за границы домой, Ђпопадаютс€ї и им приходитс€ покупать новые билеты.ї

ќтветить
07.01.20 13:09 √ость

ƒействительно... ’отелось бы узнать, как бы действовал сотрудник ѕобеды, если бы его дочь застр€ла в чужом городе в аэропорту поздно вечером без права вылета и без денег... в цейтноте по времени... огда это единственный пр€мой рейс ƒумаю, что до судорог недалеко...

ќтветить
07.01.20 12:52 √ость

ирина : здравствуйте,подскажите как вернуть деньги за авиабилет, 22,02,2020 внуково- алининград и обратно 24,02,2020 калининград-внуково? ј что случилось? ≈сли у вас тариф невозвратный и не вынужденный возврат (больничный итд), то никак.

ќтветить
07.01.20 12:43 ќЋега

ѕокупа€ дешЄвый билет на эту авиакомпанию, следует иметь ввиду, что этот лоукостер постараетс€ во что бы то ни стало поиметь с вас на чЄм-нибудь другом. Ѕилеты при оформлении на сайте даютс€ в максимально удалЄнных друг от друга местах самолЄта, пересадки платные, всЄ платное, даже телефонные переговоры с колл-центром, не удивлюсь, если скоро сделают на борту платные туалеты :) Ѕагаж измер€т до миллиметра, превысите габариты - платите. ѕитани€ нет, вода пока бесплатна€ :) ¬ общем, сравнивайте цены, бывает на другие авиакомпании почти такие же цены, если ценник ненамного выше, лучше воспользоватьс€ другой авиакомпанией.

ќтветить
07.01.20 12:28 —ергей

«асуетились... ¬место того, чтобы ознакомитьс€ с правилами перелета... ƒети зарегистрировались воврем€, сдали багаж, но опоздали на посадку на 5 минут... Ќа посадке все видно, что по какой-то причине не прибыли 5 человек, по-фамильно, видно же каждого пассажира...14-15-16 лет... ƒелаетс€ объ€вление, пофамильно приглашаютс€ на посадку, как это делают представители многих пор€дочных авиакомпаний... ¬се решение вопросов! √ораздо больше времени было потрачено, чтобы найти их багаж и выгрузить из самолета. ¬ услови€х такого стресса взрослые не знают, что делать, а тут -дети. »м прислали электронный билет, где написано даты и врем€ вылета, и сколько багажа им можно провозить. Ёто дл€ них важно! ј эти формалисты из авиакомпании могли бы и напомнить, что если они полет€т другой компанией в  азань, то нужно как-то уведомить ѕобеду, что обратно они полет€т на ней. ’от€ девочки в то врем€ думали, как им добратьс€ на соревновани€ в  азань, а не о том, как уведомить ѕобеду, что они обратно с ней полет€т... ¬идимо, количество претензий в ѕобеде просто зашкаливает, потому, что мое сообщение от 4 €нвар€ удалили, количество обращений не мен€етс€...  ак было 4665, так и остаетс€, хот€ отзывы ежедневно добавл€ютс€! ÷ифры не мен€ютс€. „то вы на это скажете? √отовьтесь, бессердечные люди из Ѕеды, мы вам сделаем рекламу! “огда напишите свои действи€, умники,,,что вы будете делать, если ваш ребенок окажетс€ в чужим городе без денег и без билета? Ќабить бы вам морду за такие правила!

ќтветить
07.01.20 12:07 ирина

здравствуйте,подскажите как вернуть деньги за авиабилет, 22,02,2020 внуково- алининград и обратно 24,02,2020 калининград-внуково?

ќтветить
07.01.20 10:56 √ость ))

≈гор : ƒолбанна€ ѕобеда!!! «абронировали билеты одной бронью ћосква- ѕермь и ѕермь - ћосква, на первый рейс не попали пришлось раньше ехать, обмен билетов выходил дороже чем покупка новых, звонить в ѕобеду не стали т.к. 60 рублей минута в итоге победа вз€ла и отменила бронь на обратную поездку без возможности восстановлени€. ѕришлось заново покупать свои же билеты, уроды! ј всего-то надо было заблаговременно, но не позднее окончани€ регистрации отказатьс€ от вылета "туда", чтобы сохранить билет "обратно", причем сделать это можно было самосто€тельно на сайте а/к в ”правлении бронированием. ћожно не звонить, а обратитьс€ по обратной св€зи: feedback@pobeda.aero P.S. за глупость надо платить, сам дурак ))

ќтветить
07.01.20 10:32 ≈гор

ƒолбанна€ ѕобеда!!! «абронировали билеты одной бронью ћосква- ѕермь и ѕермь - ћосква, на первый рейс не попали пришлось раньше ехать, обмен билетов выходил дороже чем покупка новых, звонить в ѕобеду не стали т.к. 60 рублей минута в итоге победа вз€ла и отменила бронь на обратную поездку без возможности восстановлени€. ѕришлось заново покупать свои же билеты, уроды!

ќтветить
07.01.20 10:27 јлександр

 онечно € смотрел билет, еще перед вылетом из ћосквы. ”казанна дата 04.01.20.

ќтветить
07.01.20 3:46 ))

” ј  ѕќЅ≈ƒј есть официальные представители в профил€х »нстаграм instagram.com/pobeda_aero?igshid=19mq77x... ј  итд, где можно просто спросить )))

ќтветить
07.01.20 3:26 Antidruzh

¬место того, чтобы сейчас судорожно судорожно жать кнопки в яндексе, нужно было просто ѕ≈–≈ƒ полетом на сайте перевозчика внимательно прочитать ѕравила полета. » тогда не было бы ничего: ни "перекидывани€ денег", ни "издевательств над людьми"... я уж не говорю про аннулировании последующих сегментов: это закреплено не только в ѕравилах ј , но и в ‘едеральных авиационных правилах (п.27).

ќтветить
07.01.20 3:25 –оспотребнадзор***

1. ќпоздание пассажира на регистрацию (текст из обращений: Ђ€ прибыл примерно за час - минут 40 до вылета, врем€ оставалось, мен€ не зарегистрировали, самолет еще не улетел и т.д.)*** “ехническа€ возможность у ќќќ Ђј  ѕобедаї зарегистрировать на указанный рейс отсутствует, поскольку регистраци€ закрываетс€ в автоматическом режиме. ¬ соответствии с п. 81 ‘едеральных авиационных правил Ђќбщие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требовани€ к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателейї (утв. ѕриказом ћинтранса –оссии от 28.06.2007 є82) Ђрегистраци€ пассажиров и оформление багажа на рейсы в аэропорту заканчиваетс€ не ранее, чем за 40 минут до отправлени€ воздушного судна по расписанию или по плану (графику) чартерных перевозокї. —огласно п. 91 ‘јѕ є82 Ђпассажиру, опоздавшему ко времени окончани€ регистрации пассажиров и оформлени€ багажа или посадки в воздушное судно, может быть отказано в перевозке данным рейсомї. ѕриобрета€ билет на официальном сайте ќќќ Ђјвиакомпани€ Ђѕобедаї через систему электронного бронировани€, ¬ы даете своЄ согласие об ознакомлении с правилами ќбщих условий перевозок пассажиров и багажа, которыми предусмотрено, что регистраци€ заканчиваетс€ за 40 минут. ¬ случае опоздани€ на регистрацию (посадку), независимо от причин опоздани€, пассажир тер€ет право на воздушную перевозку. ”плаченна€ за воздушную перевозку плата не возвращаетс€. 2. ѕлатный колл - центр, правомерно ли?*** ‘едеральным законом от 29.12.2009 года є 381-‘« Ђќб основах государственного регулировани€ торговой де€тельности в –оссийской ‘едерацииї определено, что хоз€йствующие субъекты, осуществл€ющие торговую де€тельность, при организации торговой де€тельности и ее осуществлении, за исключением установленных насто€щим ‘едеральным законом, другими федеральными законами случаев, самосто€тельно определ€ют цены на продаваемые товары. ¬опросы формировани€ цен, тарифов на товары (услуги), по которым они предлагаютс€ потребител€м, к предмету отношений, регулируемых нормами «акона –‘ от 07.02.1992г є2300-1 Ђќ защите прав потребителейї не относ€тс€ и не могут быть предметом разбирательства со стороны органов –оспотребнадзора. ќтносительно установлени€ платы за звонок авиакомпании по€сн€ем, что законодательством о защите прав потребителей не регламентируетс€ пор€док ценообразовани€ на услуги, в св€зи с чем, нарушений в области защиты прав потребителей ќќќ Ђјвиакомпани€ Ђѕобедаї не усматриваетс€. ќбращаем ¬аше внимание, что в правилах ќбщих условий перевозок пассажиров и багажа ќќќ Ђјвиакомпани€ Ђѕобедаї (сайт www.pobeda.aero, п. 15.2.2.) размещен бесплатный телефон гор€чей линии (499) 215 47 47. 3. ќтменили второй сегмент перелета.*** —ообщаем, что в соответствии с п. 27 ѕриказа ћинистерства транспорта –‘ от 28.06.2007 є82 Ђќбщие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требовани€ к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателейї, если пассажир не воспользовалс€ забронированным пассажирским местом на каком-либо участке маршрута перевозки, то пассажир должен сообщить перевозчику о намерении продолжить перевозку на последующих участках маршрута перевозки. ≈сли пассажир не сообщил перевозчику о намерении продолжить перевозку, перевозчик имеет право аннулировать бронирование на каждом последующем участке маршрута перевозки без уведомлени€ пассажира. ќтказ пассажира от перевозки на каком-либо участке маршрута перевозки признаЄтс€ изменением маршрута перевозки и осуществл€етс€ в пор€дке, предусмотренном дл€ изменени€ пассажиром условий договора воздушной перевозки пассажира. —огласно пунктам 3.2 и 3.3 правил применени€ невозвратных тарифов ќќќ јвиакомпани€ Ђѕобедаї, если пассажир не воспользовалс€ перевозкой на каком-либо участке (направлении) маршрута перевозки (включа€, но, не ограничива€сь этим Ц не €вилс€ на посадку на рейс, отказалс€ от перевозки в добровольном пор€дке), то авиакомпани€ может аннулировать бронирование на каждом последующем участке (направлении) маршрута без уведомлени€ об этом пассажира. ¬ случае получени€ уведомлени€ от пассажира об отказе от воздушной перевозки после окончани€ времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, а также при неполучении такого уведомлени€, пассажиру не возвращаетс€ уплаченна€ за воздушную перевозку провозна€ плата.ї

ќтветить
07.01.20 2:28 —ергей

”важаемые пассажиры. ƒавайте потратим врем€, чтобы образумить этих зарвавшихс€ работников авиакомпании. Ќабрав в €ндексе...  уда можно пожаловатьс€ на авиакомпанию, нашел следующее... «а€вление нужно подавать с об€зательной регистрацией в канцел€рии. Ёто поможет отсто€ть свои права и не остатьс€ без ответа от контролирующего органа. ∆аловатьс€ на авиакомпанию в –оссии можно в: –оспотребнадзор. ѕрокуратуру. —уд. ‘едеральное агентство воздушного пространства. ќбщество защиты прав потребителей. „тобы за€вление было точно рассмотрено, его лучше направл€ть нескольким адресатам. ¬ –оспотребнадзор не стоит писать жалобы на электронную почту. ќтправл€йте заказным письмом. ≈сли вы отправили претензию в авиакомпанию, прошло 30 дней, а ответа до сих пор нет, то это уже повод идти в другие контролирующие органы дл€ решени€ проблемы. ¬ ќбществе по защите прав потребителей есть уже шаблоны на практически все случаи жалоб, по подобию которых можно составить свою. ≈сли вы планируете обращатьс€ в суд и требовать компенсацию от авиаперевозчика, то на сайте также есть типовой документ. ѕисать иск в прокуратуру стоит только в том случае, если все попытки решить конфликт не принесли должного результата. ћожет, кто-нибудь имеет уже опыт подобных разборок? Ёти реб€та просто оборзели, так издеватьс€ над людьми!

ќтветить
06.01.20 19:23 √ость

¬ любой авиакомпании опоздавших не допускают на рейс и при не€вке на один из сегментов полЄта Ц последующие аннулируютс€ автоматически. Ќикакой суд вам не поможет.

ќтветить
06.01.20 18:15 ≈вгений

–еб€т, всем привет! ћен€ кинули мы пришли на регистрацию за 1 час, указателей не было, мы подошли чтобы спросить но мы прождали 30 минут, и в итоге регистраци€ прошла на 10 минут, за 40. » все. ћы не улетели, вз€ли другой авиакомпанией, в итоге узнаем 6 числа когда 10 выезжать что рейс назад аннулировали. ћы молодые реб€та, нам по 20. ќчень т€жело набрать такую сумму. –еб€т, помогите. ” кого така€ же проблема. ƒавайте создадим коллективный иск на компанию ѕобеда! Ёто не может так пройти!!! ¬от мо€ почта lotosj@bk.ru

ќтветить
06.01.20 13:15 √ость

Ћетели этой шарашкой из москвы в нижнекамск. Ѕилеты куплены с багажом на всех пассажиров. Ќо был один чемодан на всех и естественно было больше 20кг. “ак на стойке сказали, что багаж не суммируюетс€ как в других нормальных компани€х. «аставили распихивать по пакетам часть груза. ј потом заставили доказать, что все пакеты влазит в 1 место ручной клади. я бы пон€л если бы билеты были дешевые. “ак цена не меньше чем у јэрофлота и s7. ¬сем не рекомендую!

ќтветить
06.01.20 11:01 √ость

Ѕогдан : Ёто ужас,уберите эту компанию с глаз долой,мало ли того что самолЄт задержалс€ на 54 мин,ещЄ нас потом пересаживали на другой борт,€кобы по техническим причинам,в общем ужасно ƒа... Ќадо было вас отправить на несправном борте. ћожет одним бы ненормальным меньше стало.

ќтветить
05.01.20 20:48 Ѕогдан

Ёто ужас,уберите эту компанию с глаз долой,мало ли того что самолЄт задержалс€ на 54 мин,ещЄ нас потом пересаживали на другой борт,€кобы по техническим причинам,в общем ужасно

ќтветить
05.01.20 19:40 в ужасе

 омпани€ аннулировала обратный билет из ћосквы в —пб 4 пассажирам без объ€снени€ причин! в день вылета! вынуждены были купить другие билеты! на 4 человека! кто расходы возместит?а звонок в компанию стоит 60 р за минуту и больше! будем разбиратьс€ и никогда больше не воспользуемс€ услугами победы - беды!

ќтветить
05.01.20 16:35 √ость

ѕри регистрации выбор любого места платный(пор€дка +300 рублей), и если летим вдвоЄм, то об€зательно рассад€т по разные концы салона, мало того, что билеты с конским ценником. ¬ S7 если даже места не брать, то посад€т р€дом.

ќтветить
05.01.20 16:06 √ость - Ќасте

а без штампа , компани€ деньги не вернут --------------------------------------------------------- ¬ы отказались от полета или у вас отменили рейс? ¬ернут в полном размере, напишите на vozvrat@pobeda.aero, указав є бронировани€, ‘»ќ.

ќтветить
05.01.20 14:11 ▫️

 сени€, здесь нет представителей а/к ѕобеда. Ёто сайт дл€ авиапассажиров всех авиакомпаний и не €вл€етс€ официальным сайтом ѕобеды. ѕредставитель ѕобеды есть в соц.сет€х »нстаграм и ¬ онтакте Ц отвечают и помогают быстро, а обратна€ св€зь по feedback@pobeda.aero в течение 2-3 дней.

ќтветить
05.01.20 14:01  сени€

Ќаша эпопе€ с потер€вшемс€ при перелете чемодане продолжаетс€. ћожет,все-таки,кто-то из представителей компании ѕобеда отреагирует на мое письмо???!!! „емодан находитс€ во ¬нуково и предлагают прилететь забрать его.ѕострадавша€ от халатности компании √алина ѕодобрихина,женщина 76 лет,живет в  емерово!!!! ак она переместитьс€ во ¬нуково и почему чемодан до сих пор не отправили по месту назначени€ в  емерово!!!!ћы заплатили за багаж 100 евро,не маленька€ сумма и в билете указано-багаж до  емерово! —ейчас сотрудники авиакомпании утверждают и крайне удивл€ютс€ почему чемодан не забрали во ¬нуково,,его,€кобы,надо было растаможить во ¬нуково. Ёто что за глупость,наглость,халатность и беспредел? ј деньги за багаж списали без вс€кой растаможки! Ќе могу достучатьс€ до службы поддержки!!!!

ќтветить
05.01.20 11:40 √ость

√ость : јнна : —егодн€ мой несовершеннолетний ребЄнок пыталс€ улететь данной авиакомпанией(член сборной города).ќна и члены еЄ  оманды прошли регистрацию,предварительно сдали багаж.ќни ожидали посадки в терминале.ќ пасадке не было сообщено,поэтому дети пришли к выходу за 20 минут до вылета √ражданка, за 20 минут до вылета на любую авиакомпанию посадка окончена. “о, что объ€вление не слышали и табло не видели - проблема вашего ребЄнка. ≈сли она не в состо€нии добратьс€ одна, заказывайте сопровождение ребЄнка сотрудниками аэропорта. ѕохоже вы сами ничего не понимаете в авиа перевозках, что ребЄнку в посадочный талон не ткнули, во сколько у него завершаетс€ посадка.ћамочка,с командой едут тренеры или представители от этой команды.—ильно большой вопрос задайте им.ƒалее.ѕеред поездкой вы просто об€заны знать кому вы отдаете свое дит€.,вы об€заны знать этого человека.¬ы об€заны знать где будет размещен ваш ребенок,как будет организовано питание,в каких услови€х и где будут проходить соревновани€.ƒалее.¬ аэропорту сейчас молчат.¬ы перед вылетом знали кто везет ваше дит€.ќн,ваш ребенок,должен от вас получить и запомнить общие знани€ поведени€ в аэропорту.ј вы должны изучить правила перевозчика и наградить этими знани€ми ребенка.¬ы должны,мамочка,знать правила перевозчика лучше самого перевозчика. “.к. вы ему передаете свое дит€.» знать работу аэропортов. ¬ них молчат.Ёти пресловутые 20 минут.¬ы об€заны рассказать,что за 20 минут до вылета посадка будет закрыта. „асто ошибочно думают,что за 20 минут нужно к выходу подойти.ј вообще,мамочка,ваше сообщение расцениваю как обращение постороннего человека,никакого отношени€ не имеюща€ к тому дит€ти.

ќтветить
05.01.20 10:01 √ость

повезло артему - это обычный овербукинг, отправ€т ближайшим рейсом аэрофлота в бизнес-классе

ќтветить
05.01.20 6:00 √ость

јнна : —егодн€ мой несовершеннолетний ребЄнок пыталс€ улететь данной авиакомпанией(член сборной города).ќна и члены еЄ  оманды прошли регистрацию,предварительно сдали багаж.ќни ожидали посадки в терминале.ќ пасадке не было сообщено,поэтому дети пришли к выходу за 20 минут до вылета √ражданка, за 20 минут до вылета на любую авиакомпанию посадка окончена. “о, что объ€вление не слышали и табло не видели - проблема вашего ребЄнка. ≈сли она не в состо€нии добратьс€ одна, заказывайте сопровождение ребЄнка сотрудниками аэропорта. ѕохоже вы сами ничего не понимаете в авиа перевозках, что ребЄнку в посадочный талон не ткнули, во сколько у него завершаетс€ посадка.

ќтветить
05.01.20 5:42 √ость

ќтзывы безответственных родителей об их не самосто€тельных дет€х-подростках перенесены модератором на форум этого сайта дл€ пассажиров: forum.airlines-inform.ru/pobeda/#postfor... P.S. все отзывы про опоздунов отправл€ют туда или удал€ют, т.к. опоздуны Ц не правы.

ќтветить
05.01.20 5:33 √ость

јнна : —егодн€ мой несовершеннолетний ребЄнок пыталс€ улететь данной авиакомпанией(член сборной города).ќна и члены еЄ  оманды прошли регистрацию,предварительно сдали багаж.ќни ожидали посадки в терминале.ќ пасадке не было сообщено,поэтому дети пришли к выходу за 20 минут до вылета.Ќо их не пустили,сообщив,что их багаж выгружен.» они остаютс€ в аэропорту и сами будут решать свои проблему.Ќеужели в нашей стране можно так относитьс€ к дет€м.Ёто сама€ отвратительна€ компани€.Ќикому не советуем. Ќе позорьс€, мамаша!

ќтветить
05.01.20 5:30 √ость )

05.01.2020 √ость јнне Ётим деткам ремн€ бы хорошего всыпать! — 12 лет можно летать самосто€тельно, если не могут, то можно заказать сопровождение. ¬с€ информаци€ на табло; нет авиакомпаний, которые будут ждать опоздавших, да и 200 пассажиров не должны ждать ваших деток. www.frequentflyers.ru/2018/09/03/no_call... “ам ремень нужен не только 16-ти летним лбам, но и их родител€м - как дети )

ќтветить
05.01.20 4:41 √ость

ќнижедети и яжматери думают что им можно и опоздать, но правила дл€ всех пассажиров одинаковые. ѕрийти воврем€ на регистрацию/посадку Ц это об€занность пассажиров.

ќтветить
05.01.20 3:10 Antidruzh

ћожно €вл€тьс€ членом сборной чего угодно. Ќо при этом - недалеким человеком. „то и продемонстрировала ваша дочь. ќ пјсадке нужно ждать у гейта, а не в терминале. ќчень жаль, что вы об этом своей дочери не объ€снили.

ќтветить
04.01.20 23:52 јнна

—егодн€ мой несовершеннолетний ребЄнок пыталс€ улететь данной авиакомпанией(член сборной города).ќна и члены еЄ  оманды прошли регистрацию,предварительно сдали багаж.ќни ожидали посадки в терминале.ќ пасадке не было сообщено,поэтому дети пришли к выходу за 20 минут до вылета.Ќо их не пустили,сообщив,что их багаж выгружен.» они остаютс€ в аэропорту и сами будут решать свои проблему.Ќеужели в нашей стране можно так относитьс€ к дет€м.Ёто сама€ отвратительна€ компани€.Ќикому не советуем.

ќтветить
04.01.20 21:55 Antidruzh

—ергей из Ўоколадницы. ≈сли ты и твои дочери даже с официантом в Ўоколаднице "разбирались с оплатой с официантом", то тебе ј  ѕобеда противопоказана. “ебе противопоказана люба€ авиакомпани€. Ќу и да, чтобы деньги были - работать надо...

ќтветить
04.01.20 19:40 √ость

—ергей, вы делитесь влпиющим случаем идиотизма себ€? »ли девочек? ¬ описанной вами истории виноваты на 100% пассажиры, с какого перепугу самолЄт должен ждать людей, не €вившихс€ на посадку? ¬ы сами то перечитайте, какой бред написали. ”дачи.

ќтветить
—ообщени€ 1279 - 1328 из 28478
Ќачало | ѕред. | 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2020 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/pobeda/544.html 544 1 1