Форум авиакомпании Победа

31.08.17 20:20 Podruga

Светлана : При покупке билета на троих через какое то время купила двоим место за дополнительную плату. Третий отказав от этой услуги, сейчас хотим пройти регистрацию, но опять выкидывает на бронь мест (будто их снова надо оплачивать) и когда пытаюсь гадать далее - что для одного пассажира не назначено место. Теперь нам доступна регистрация только в аэропорту? И места, купленные ранее, сгорают в пустоту? вы можете пройти онлайн-регистрацию только если оплачены места в салоне. В одном бронировании нельзя оплатить места только части пассажиров, поэтому не совсем понятно как вы могли купить только 2 пассажирам из 3. В любом случае если места оплачены, то они гарантированы, независимо от того, пройдёте вы онлайн-регистрацию или нет.

31.08.17 19:58 Светлана

При покупке билета на троих через какое то время купила двоим место за дополнительную плату. Третий отказав от этой услуги, сейчас хотим пройти регистрацию, но опять выкидывает на бронь мест (будто их снова надо оплачивать) и когда пытаюсь гадать далее - что для одного пассажира не назначено место. Теперь нам доступна регистрация только в аэропорту? И места, купленные ранее, сгорают в пустоту?

31.08.17 19:55 Частолетающий

Авиакомпания г... . Представители хамы. Никакой службы поддержки. По факту лоукостер с охреневшими ценами. Все для россиян.

31.08.17 16:24 Podruga

Гость : Ничего же страшного если в имени ошибку на одну букву допустили ?ничего

31.08.17 13:35 Гость

Ничего же страшного если в имени ошибку на одну букву допустили ?

31.08.17 13:28 Podruga

Дарья : Купила билет тариф "Стандартный" (багаж бесплатный 10 кг), вылет 30.09-прилет 05.10, однако с 30.09.2017 вступает в силу закон об отмене бесплатной нормы багажа 10 кг. Будут ли данные изменения касаться невозвратных билетов, приобретенных ранее. не будут.

31.08.17 12:46 Дарья

Купила билет тариф "Стандартный" (багаж бесплатный 10 кг), вылет 30.09-прилет 05.10, однако с 30.09.2017 вступает в силу закон об отмене бесплатной нормы багажа 10 кг. Будут ли данные изменения касаться невозвратных билетов, приобретенных ранее.

31.08.17 9:50 Александр

Авиа компания победа, как еще не догадались сделать платный туалет в самолете, можно стричь и стричь бабло

31.08.17 8:31 Гость

Моя оценка 0 даже не 1

31.08.17 7:41 Гость

здравствуйте! внуку 16 лет летим в Тбилиси из Ростова доверенность от родителей обязательно?

31.08.17 6:32 Podruga

Гость : Можно ли прикрепить к уже купленному билету ребенка до 2-ух лет и багаж? Что можно брать в ручную кладь если летишь с ребенком? Сколько стоит взять в ручную кладь спортивную сумку? прикрепить ребёнка можно только через колл-центр, стоимость внесения изменений в бронь - 500р плюс стоимость звонка (до 70р/минута). Можете звонить со скайпа на номер для международных звонков, там 4 цента/минута.

31.08.17 6:29 Podruga

Возьмите папку для бумаг или пластиковый портфельчик Ольга : Летим с сыном - 13 лет. Обычно он свои телефон, зарядное, планшет носит в рюкзаке (спортивном ADIDAS). А в чем их можно взять в салон самолета? Можно в пластиковом пакете? Не женскую же сумку ему брать? Или как? Дети не носят солидные портфели, которые можно провозить по вашим правилам.

 

31.08.17 3:24 🚼

Ребенок до 2-лет без места и без багажа - бесплатно можно коляску в багаж. В классической дамской сумке не рюкзак можно пронести в салон детское питание с водой на время полета и памперсы. Ручная кладь платная - 999 рублей при оплате на сайте (вес до 10 кг и габариты не более 115 см в трех измерениях) Гость : Можно ли прикрепить к уже купленному билету ребенка до 2-ух лет и багаж? Что можно брать в ручную кладь если летишь с ребенком? Сколько стоит взять в ручную кладь спортивную сумку?

31.08.17 2:48 Гость

Можно ли прикрепить к уже купленному билету ребенка до 2-ух лет и багаж? Что можно брать в ручную кладь если летишь с ребенком? Сколько стоит взять в ручную кладь спортивную сумку?

31.08.17 0:06 Гость

Ольга : Летим с сыном - 13 лет. Обычно он свои телефон, зарядное, планшет носит в рюкзаке (спортивном ADIDAS). А в чем их можно взять в салон самолета? Можно в пластиковом пакете? Не женскую же сумку ему брать? Или как? Дети не носят солидные портфели, которые можно провозить по вашим правилам.А положить в Вашу женскую сумку что мешает?

30.08.17 23:41 Ольга

Летим с сыном - 13 лет. Обычно он свои телефон, зарядное, планшет носит в рюкзаке (спортивном ADIDAS). А в чем их можно взять в салон самолета? Можно в пластиковом пакете? Не женскую же сумку ему брать? Или как? Дети не носят солидные портфели, которые можно провозить по вашим правилам.

30.08.17 20:11 Podruga

Гость : Подскажите, пожалуйста, если я заболела мне вернут деньги при предоставлении больничного? И обратный билет у меня покупался отдельно, а не сразу туда-обратно. Если аннулируете свой билет до вылета, то вернут. Обратный вернут, если больничный будет покрывать и дату обратного вылета тоже. В этом случае его тоже надо будет аннулировать.

30.08.17 20:09 Podruga

Галина : Добрый день! при покупке билета за границу не указала "отчество", т.к. заполняла все по загранпаспорту. Могут ли возникнуть проблемы при регистрации во Внуково? где-то попался отзыв, что человек в такой же ситуации, в аэропорту по телефону пытался в коол-центр дозвониться, чтобы внесли и чуть не опоздал на вылет никаких проблем не будет, отчества в билете быть и не должно. Отзыв либ либо некорректный, либо по другому поводу.

30.08.17 19:56 Гость

Подскажите, пожалуйста, если я заболела мне вернут деньги при предоставлении больничного? И обратный билет у меня покупался отдельно, а не сразу туда-обратно.

30.08.17 19:52 Гость

алексей : Добрый вечер. Подскажите бутылку минеральной воды 0.5 купленую в дюти фри или в автоматах можно бесплатно взять на борт?можно

30.08.17 16:14 Ольга

Подскажи это правда что выйдя замуж и поменяв фамилию , я должна заплатить 5000????? Я же лесу м не другой человек

30.08.17 15:19 Галина

Добрый день! при покупке билета за границу не указала "отчество", т.к. заполняла все по загранпаспорту. Могут ли возникнуть проблемы при регистрации во Внуково? где-то попался отзыв, что человек в такой же ситуации, в аэропорту по телефону пытался в коол-центр дозвониться, чтобы внесли и чуть не опоздал на вылет

30.08.17 14:46 Дмитрий

Летал данной компанией и все прошло без проблем, да потому что я читал правила. Да самолеты новые, да меня не напрягают не откидывающие спинки и я знаю что не кормят. И нормы провоза багажа тоже знаю. И проблем у меня не было. Но меня возмущает хамское отношение к пассажирам. У Багажа есть две характеристики для любого перевозчика. Это объем и все. Все! но в победе появилась третья. Нравится не нравится. И им не нравятся рюкзаки. И только на основании этого за рюкзак который весит за частую граммы и малюсенький заставляют платить. И Расчет в том что в суд из за 1500 никто не пойдет. А если и пойдет то максимум что суд присудит так это вернуть 1500 рублей. А я не люблю когда меня имеют. Поэтому принципиально не полечу больше Победой. При том что низкие цены это весьма миф. Чего и вам советую.

30.08.17 13:10 Podruga

Алина : Здравствуйте! Утеряла Паспорт РФ, на руках имеется Временное удостоверение личности и Загранпаспорт. Мне нужно лететь из Красноярска в Москву. На сайте при оформлении билета в графе "Вид документа" нет формы "Удостоверение личности". Как я могу приобрести билет? Известно, что при оформлении билета на Загранпаспорт на рейсы внутри страны могут возникнуть вопросы, т.к. на территории РФ Загран не является необходимым документом, подтверждающим личность. Что делать в данной ситуации? На территории РФ Загран является необходимым документом, подтверждающим личность, – ознакомьтесь с гражданским кодексом РФ и бронируйте на него.

30.08.17 11:47 Алина

Здравствуйте! Утеряла Паспорт РФ, на руках имеется Временное удостоверение личности и Загранпаспорт. Мне нужно лететь из Красноярска в Москву. На сайте при оформлении билета в графе "Вид документа" нет формы "Удостоверение личности". Как я могу приобрести билет? Известно, что при оформлении билета на Загранпаспорт на рейсы внутри страны могут возникнуть вопросы, т.к. на территории РФ Загран не является необходимым документом, подтверждающим личность. Что делать в данной ситуации?

30.08.17 10:27 Podruga

алексей : Добрый вечер. Подскажите бутылку минеральной воды 0.5 купленую в дюти фри или в автоматах можно бесплатно взять на борт? можно, если она не в пакете.

29.08.17 23:26 Женя

Здравствуйте. .у меня такой вопрос....я взяла ребенку документ возвращение на родину. ...но в бронированном билете там выброла пункт свидетельство о рождения. ..о серию в билете написала возвращение на родину...у меня будут проблнмы???

29.08.17 18:37 !

Дешево и сердито!

     

29.08.17 17:36 Луиза

Когда же эту компанию закроют?! Воды в полёте даже не предложат, самая отстойная компания из всех, а билеты стоят так же как на s7 и уральские авиалинии, при этом у этих компаний еда на борту, багаж и ручная кладь включены в стоимость, так где логика? Где выгода?

29.08.17 17:32 Дарья

Очень "бюджетная" Компания делают деньги из воздуха, за все плати даже ща ожидание во время звонка им, до смешного доходит.. при этом сервис на нуле

29.08.17 17:25 алексей

Добрый вечер. Подскажите бутылку минеральной воды 0.5 купленую в дюти фри или в автоматах можно бесплатно взять на борт?

29.08.17 15:09 Гость

"И незачем так орать" (с) Кролик

29.08.17 14:22 )

Гость : ГДЕ МОЖНО ЗАКАЗАТЬ СПРАВКУ О ПЕРЕЛЕЕЕТЕ!!!!! Напишите на почту в авиакомпанию: feedback@pobeda.aero - обратная связь. Справка о совершенном перелёте - 700 рублей почтой России или скан (копия) на электронную почту - 500 рублей.

29.08.17 14:12 Гость

ГДЕ МОЖНО ЗАКАЗАТЬ СПРАВКУ О ПЕРЕЛЕЕЕТЕ!!!!!

29.08.17 13:56 ИРИНА

ЗДРАВСТВУЙТЕ МНЕ НУЖНО ЗАКАЗАТЬ СПРАВКУ О ПЕРЕЛЕТЕ, Т.К БЫЛИ УТЕРЯНЫ ПОСАДОЧНЫЕ БИЛЕТЫ.КАК ЭТО МОЖНО СДЕЛАТЬ?НА КАКОМ САЙТЕ У ВАС?

29.08.17 12:59 Гость

Авиаэксперт : Гость : Здравствуйте! У меня только один вопрос к данной авиакомпании: Зачем вы так кидаете людей, рушите их надежды на долгожданный отдых? Решила дочери сделать подарок на 18-летие (побывать в Питере было ее мечтой)! Забронировала билеты из Новосибирска до Питера (с пересадкой в Екатеринбурге) на 3 октября, на 6 утра. Обратно должны были лететь 8-го так же через Екатеринбург. И вот сегодня получаю сообщение о переносе рейса до Екатеринбурга более чем на сутки (рейс DP552 перенесен на 4 октября на 9-55). Звоню по указанному телефону, спрашиваю, если переносится один рейс до промежуточного пункта, значит и следующий до конечного соответственно так же перенесен? И что я слышу: Нет, наш рейс до Санкт-Петербурга DP516 не меняется, вылетает третьего! Абсурд!!! Девушка молча соглашается, предлагает вылететь из Екатеринбурга в Питер 5-го, т.е мы должны сутки посидеть в аэропорту! Как же так? Но это еще цветочки...Понимаю, что на северную столицу остается три дня, вместо шести, спрашиваю, могу ли я перенести дату вылета домой на 9-ое. Ответ: Да, но только опять же до Екатеринбурга, а вот в Новосибирск я смогу вылететь только 11-го!!!! Тут конечно нервы сдают... Три дня? Мы должны ждать свой рейс ТРИ ДНЯ!??? Других, адекватных предложений не поступает, Юлия (так звали моего оператора) предлагает аннулировать билеты. Я от беспомощности соглашаюсь, внутри все кипит...Сейчас успокоилась и поняла, это видимо схема такая: Сначала выкладывают заманчивое предложение, выстраивая удобную цепочку с пересадками, где все удачно складывается по времени и стыковке рейсов, затем выдергивают одно звено цепочки, и, соответственно все рушится...А тем временем деньги за билеты, которые мне теперь вернут дней так через ...дцать, с 7 июля (дата брони) успешно используются авиакомпанией! Спасибо Победе! Кстати, слезы моего ребенка, когда она узнала, что в Питер не летит, все равно вам аукнутся. Так издеваться над людьми долго вы не сможете. На ответ представителя Победы даже не надеюсь. Кстати мой звонок в колл-центр так же оказался на приличную сумму... Как кидали нас, так и будут... На сайте авиакомпании указано, что авиакомпания НЕ обеспечивает ЛЮБЫЕ стыковки своих рейсов. Любая стыковка осуществляется на свой страх и риск. Для авиакомпании это просто два разных рейса, из которых вы решили составить один. Если на рейс не набирается необходимое количество пассажиров - он отменяется. Не знаю зачем вы решили поиграть в стыковки, когда есть прямые рейсы SU 6542/6541 на ваши даты туда-обратно цена чуть больше 18тр на человека. Купите и летите, а Победа потом вам вернет. Хотите праздник для дочери, тогда не экономьте. Купите прямой рейс, и проблем не будет.

29.08.17 12:58 Podruga

Гость : Здравствуйте! Возник такой вопрос: если я куплю дополнительный багаж(до 20кг) в багажный отсек самолёта, это значит что эти 20 кг должны быть в одном чемодане или я могу разделить этот вес на два чемодана ? это одно место багажа - два чемодана вы сможете сдать только если упакуете их плёнкой и скотчем вместе, и этот свёрток не будет превышать 203 см в сумме 3 измерений. Не забывайте, что вы также можете перевезти бесплатный багаж 10 кг, отдельным местом.

29.08.17 12:32 Гость

Podruga : Гость : Добрый день. Возник вопрос по поводу перевоза багажа. Куплен билет "без багажа в салоне, без дополнительного (платного) багажа". Входит ли в стоимость данного перелёта багаж до 10 кг? Ранее покупала билеты этой авиакомпании, данный вес был включён в стоимость, а сейчас засомневалась. И какая стоимость за каждый "лишний" кг багажа? Заранее спасибо. багаж до 10 кг включён в стоимость любого билета, об этом написано текстом в самом низу билета. В табличке где "без багажа в салоне и без платного багажа" указываются только дополнительные ПЛАТНЫЕ услуги. Перевес по килограммам не оплачивается - если у вас перевес, то нужно покупать дополнительное место багажа или ручной клади. В аэропорту это 3000р за багаж 20 кг или 1500р за ручную кладь 10 кг. Заранее (не позднее 4 часов до вылета) на сайте это 1499 и 999р соответственно, Когда же люди научатся читать?

29.08.17 12:25 Гость

Я задала вопрос про надорваную страницу в паспорте...ответ будет не могу купить б

29.08.17 11:44 prelat

Добрый день. Вы купили ОДНО НЕДЕЛИМОЕ место багажа весом 20 кг. Соответственно делить его нельзя . Так написано в правилах А/К. Гость : Здравствуйте! Возник такой вопрос: если я куплю дополнительный багаж(до 20кг) в багажный отсек самолёта, это значит что эти 20 кг должны быть в одном чемодане или я могу разделить этот вес на два чемодана ?

29.08.17 10:49 Гость

Здравствуйте! Возник такой вопрос: если я куплю дополнительный багаж(до 20кг) в багажный отсек самолёта, это значит что эти 20 кг должны быть в одном чемодане или я могу разделить этот вес на два чемодана ?

29.08.17 9:47 Гость

Виктория, а Вы читать не умеете, да? На сайте компании написано, что рюкзаки проовозят за деньги, это не является дамской сумкой.

29.08.17 9:45 Гость

Виктория, то есть Вы сами опоздали на регистрацию, а плохая авиакомпания? Логика железная. Заранее надо в аэропорт приезжать, а не в последний момент. Сама виновата.

29.08.17 7:31 Виктория

Доброе утро. давайте разберем, доброе оно или нет... Сегодня я должна была лететь в Сочи, но этого не свершилось, так как я опоздала на 7 минут регистрацию билета. Аэропорт Бегишево даже никак не пыталось мне помочь. мне туда срочно нужно было ! я даже была готова оставить чемодан, главное попасть в эти Сочи. а, багаж... все так интересно тут с ним. разрешено 10кг ручной клади, я 3 раза звонила на гор. линию. сказали можете взять чемодан, и дамскую сумку в руки!!!!!! так же аэропорт Бегишево все это подтвердили! исходя из этого , что я готова была оставить чемодан в машине, у меня был рюкзак. маленький рюкзак, как у всех девушек сейчас , мало того , он прозрачный, там все видно , там лежала косметичка, кошелек, и зарядное устройство, так вот , чтобы все свои прелести взять, за это нужно платить! хорошо. все переварила. успокоилась. Естественно деньги за билет мне не вернули. могу даже посоветовать людям которые не успели купить билеты, да езжайте смело в аэропорт , там вам найдут место , ведь со мной еще 4 дамы такие же были ) как говориться, скупой платит дважды. Но, это еще не конец всей моей беды. я сразу же купила билет до Сочи, так как срочно нужно туда. вообщем мне предложили билет , на завтра, в то же время. за 9100. я подписала все, и в итоге эта кассирша мне говорит что это компания "Победа". тогда это была последняя капля. я попросила книгу жалоб аэропорта "бегишево" , и компании "Победа" на что везде получила отказ. сразу все начальники, менеджеры сбежались ко мне, мол мы не виноваты что вы выбрали компанию "Победа" Этой компании я ставлю огромный при огромный минус !

28.08.17 16:46 Podruga

Гость : Как бы узнать отменят рейс или нет? Москва Пиза были случаи отмены. Три раза попадала покупала билеты Москва Мюнхен и мою дату вылета отменяли, предлагали возврат средств или на другую дату билеты. Сами понимаете, покупка авио часто связана с дополнительными покупками и бронями отелей, трансферов, которые я в моем случае теряла, а это подороже билета за 4000₽. никак не узнать.

28.08.17 15:23 A319

Гость : Здравствуйте,возникла проблема при онлайн-регистрации. Выходит ошибка при регистрации на рейс Москва-Братислава "онлайн-регистрация не возможна для данного пассажира" с чем это может быть связано? Очень хотелось бы зарегистрироваться онлайн, поскольку у меня пересадка составляет 10 часов. Это связано с необходимостью прохождения профайлинга в аэропорту. Поэтому на многие международные рейсы не работает онлайн-регистрация

28.08.17 14:25 Гость

Как бы узнать отменят рейс или нет? Москва Пиза были случаи отмены. Три раза попадала покупала билеты Москва Мюнхен и мою дату вылета отменяли, предлагали возврат средств или на другую дату билеты. Сами понимаете, покупка авио часто связана с дополнительными покупками и бронями отелей, трансферов, которые я в моем случае теряла, а это подороже билета за 4000₽.

28.08.17 13:18 Гость

Бывали ли задержки на рейс СПб Ростов?

28.08.17 12:22 Авиаэксперт

Андрей Иванович : Планирует ли "ПОБЕДА" рейсы в Карловы Вары в 2018 году. Спасибо. Как говорит PR авиакомпании - следите за новостями.

28.08.17 11:59 Андрей Иванович

Планирует ли "ПОБЕДА" рейсы в Карловы Вары в 2018 году. Спасибо.