Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Обращаем внимание! • На данной странице Вы задаете вопрос другим авиапассажирам - посетителям сайта Airlines Inform. • Если Вы хотите получить ответ от представителей авиакомпании, нужно обращаться с вопросами через официальные веб-сайты или телефонные контакт-центры перевозчиков.
Ответить
Позавчера летел из Сочи в спб Победой, все отлично. Пришел вовремя и на регестрацию и на посадку, ручная кладь по калибратору прошла, в общем песня. На борту не скучно было пассажир покурил, в спб его приняли. А так все как обычно...
Ответить
Гость : Гость : Кроме возмущения работой этой компании ничего нет.....отвратительно...за каждый пук надо платить...билеты не дешёвые...попросила посадить у окна или в проходе т.к. была больна ,сказали за отдельную плату....что это??????не хочу больше связываться ...обдираловка!!!!! Даже одной звезды много Расскажите, какие услуги в Победе платные а например в другой авиакомпании бесплатные? Ну например рассадка в рамках аналогичного RBD.
Ответить
Гость : Кроме возмущения работой этой компании ничего нет.....отвратительно...за каждый пук надо платить...билеты не дешёвые...попросила посадить у окна или в проходе т.к. была больна ,сказали за отдельную плату....что это??????не хочу больше связываться ...обдираловка!!!!! Даже одной звезды много Расскажите, какие услуги в Победе платные а например в другой авиакомпании бесплатные?
Ответить
Гость : Кроме возмущения работой этой компании ничего нет.....отвратительно...за каждый пук надо платить...билеты не дешёвые...попросила посадить у окна или в проходе т.к. была больна ,сказали за отдельную плату....что это??????не хочу больше связываться ...обдираловка!!!!! Даже одной звезды много А загрузка самолетов Победы составляет 95 %. К чему бы это? Победа не нравится писателям, а читателям Победа очень нравится)))
Ответить
Кроме возмущения работой этой компании ничего нет.....отвратительно...за каждый пук надо платить...билеты не дешёвые...попросила посадить у окна или в проходе т.к. была больна ,сказали за отдельную плату....что это??????не хочу больше связываться ...обдираловка!!!!! Даже одной звезды много
Ответить
24 августа, Москва. – Входящий в Группу «Аэрофлот» лоукостер «Победа» с ноября 2022 года приступит к выполнению производственной программы из аэропорта Шереметьево. В ближайшем зимнем сезоне рейсы будут обслуживаться в Терминале В. Продажа билетов на рейсы зимнего расписания откроется в ближайшее время. В момент старта продаж на официальном сайте компании pobeda.aero будет предложено более 20 000 билетов по минимальным тарифам. Часть рейсов «Победы» в рамках зимнего расписания 2022-2023гг. будет выполняться из аэропорта Внуково. Кроме того, почти половину полётной программы составят межрегиональные рейсы, выполняемые напрямую без посадки в Москве. Генеральный директор авиакомпании «Победа» Дмитрий Тыщук отметил:«Осуществление программы полётов «Победы» из Шереметьево позволит путём консолидации ресурсов добиться лучшей синергии и большей производственной эффективности для Группы «Аэрофлот». А наши клиенты получат более гибкое расписание и выбор привлекательных цен». Из Шереметьево «Победа» будет летать в Астрахань, Барнаул, Владикавказ, Волгоград, Екатеринбург, Иркутск, Казань, Калининград, Киров, Красноярск, Махачкалу, Минеральные Воды, Мурманск, Назрань, Нальчик, Нижнекамск, Новосибирск, Омск, Пермь, Сочи, Ставрополь, Томск, Уфу, Чебоксары, Челябинск. Из Внуково – в Волгоград, Калининград, Махачкалу, Минеральные Воды, Новосибирск, Пермь, Петрозаводск, Санкт-Петербург, Саратов, Сочи, Сургут, Тюмень, Ульяновск и Уфу. В рамках межрегиональной сети полётов будут выполняться рейсы из Санкт-Петербурга в Астрахань, Владикавказ, Волгоград, Екатеринбург, Казань, Калининград, Киров, Махачкалу, Минеральные Воды, Нижнекамск, Новосибирск, Пермь, Саратов, Сочи, Ставрополь, Тюмень, Ульяновск, Уфу, Чебоксары, Челябинск. Из Сочи – в Екатеринбург, Казань, Киров, Новосибирск, Пермь, Саратов, Уфу, Челябинск. Кроме того, «Победа» будет летать в Минск из Санкт-Петербурга и в Сургут из Махачкалы.
Ответить
Марина : Гавнокомпания, просто ненавижу ей летать( бывает безвыходность) , каждый вылет -стресс ! Всегда заставляют проходить калибратор, корый рассчитан наверное на детей и на их 5 игрушек и то не все влезут! Два раза эти унижения приходится проходить , выпихивать невпихуемое : сначала на регистрации , потом при посадки ! Отношение к людям, как к быдлу , типа если у вас эконом -то и вы эконом ! Ужасная компания , очень хочу чтоб вас заменила другая : лояльная , доброжелательная , адекватная компания ! Т.е реально взрослый человек не может линейкой наменять размеры своей сумки?
Ответить
Гость : Товарищи, самолет еще не взлетел. Он еще своих паксов не видел. Автобус еще у выхода стоит. Ну, мож чуть тронулся с места. Назад сдать автобусу опоздавших подобрать не проблема. А вы поед-поезд. Вон в метро не сел в вагон, через 40 сек. еще поезд на станции. Летали бы каждую минуту, тогда и пусть не ждут. Все равно через год-два обяжут ждать еще лишних полчаса. И все норм станет. Регистрация закрывается электронно, формируется ведомость. Даже если автобус стоит у входа - туда не попасть.
Ответить
Гость : Брали билеты с пересадкой до Питера. 13 августа на рейс Екатеринбург-Москва, Москва -Санкт-Петербург, я и мой муж опоздали на регистрацию ровно на 2 минуты. Нас не пустили, билеты сгорели, мы купили новые. Ладно, тут мы виноваты, но мы надеялись на хоть какую-то человечность…. Но мы даже и подумать не могли, что обратные билеты на 18 Августа Санкт-Петербург-Москва, Моска - Екатеринбург у нас тоже сгорели!! Когда мы пришли 18 августа на регистрацию, у стойки девушка нам это объяснила, она, а не компания! Да у вас там на сайте если поискать это все написано, НО все происходит без каких либо оповещений, хотя бы на почту, или хоть один сотрудник бы сказал, 24 тысячи мы просто вам подарили? Да один раз мы опоздали, форс мажор случился на дороге. Обратные билеты в чем виноваты??? Мы тут сидим задолго до регистрации, и ищем новые билеты, домой то надо как-то добраться. Радуйтесь, заработали. Вам это конечно не нужно, вас эти проблемы не интересуют. Вам наплевать на пассажиров, вы же типо дешевые билеты предоставляете, хотя спорный момент. Никогда больше не полечу ПОБЕДОЙ!!!! До этого летала всего 2 раза, и те были не очень🤯 никому не буду рекомендовать, лучше на пару тысяч дороже заплатить и быть спокойным и здоровым. В любой доугой авиакомпании обратные билеты тоже сгорят. Это закон.
Ответить
Аноним : Худшая компания, которая только существует. Сделают все, чтобы собрать с клиентов деньги. Доплатите и летите другой авиакомпанией. Ручную кладь заставляют вставлять в коробочку размером со спичечный коробок, а если ваша ручная кладь не подходит по размерам, то доплатите 3 000 рублей сверху. Так ещё и не разрешают пересаживаться, когда люди добровольно согласны поменяться местами. 27 литров без ограничения веса - это спичечный коробок? Ну-ну
Ответить
Гость : Конченные. Билет оплачен. Во время онлайн регистрации без оплаты места не дают зарегистрироваться. И?
Ответить
Гость : Меня поражают возмущения в адрес авиакомпании «Победа». Люди ау! Да, еды и воды нет. Да, билет стоит 30 000. Ну и что? Зато долететь можно куда нибудь. Мне кажется, что люди просто зажрались. Раскладное сидение им подавай. Иш чего. Ну багажа мало потому-что вас много, а самолёт один. Нечего возмущаться!! Компания супер!!! Раскладное сиденье как раз уменьшает комфорт, всякая алкашня сваливается на коленки сзади сидящим. 30000 вместо 50000 это очень хорошо, хотя обычно билеты победы 2000-5000 против 7-15000 у АФЛ и С7
Ответить
Гость : Не могу понять, о каком лоукостере идёт речь? На полеты из городов Сибири стоимость почти сопоставима с Аэрофлотом и s7. Скоро загнётся эта авиакомпания. Странно, я летаю в 2-3 раза дешевле аэрофлота постоянно.
Ответить
Гость : Опоздал на пять минут на регистрацию. Багажа нет. Билет пропал, компенсации нет. Скажите спасибо, что обратный билет не одним бронированием, так бы аннулировали и обратный. Слов кроме матов нет. Так. Авиакомпания тут при чем? Когда на поезд опаздываете, тоже ржд виноваты или это другое?
Ответить
Гость : Компания имени Гитлера. Не пустили на похороны. Издевались, унижали Узнали что на похороны и не пускали? Или вы как обычно что-то нарушили?
Ответить
Опоздал на пять минут на регистрацию. Багажа нет. Билет пропал, компенсации нет. Скажите спасибо, что обратный билет не одним бронированием, так бы аннулировали и обратный. Слов кроме матов нет.
Ответить
Не могу понять, о каком лоукостере идёт речь? На полеты из городов Сибири стоимость почти сопоставима с Аэрофлотом и s7. Скоро загнётся эта авиакомпания.
Ответить
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему не могу купить через сайт билет на самолёт Победа в ноябре из Саратова в СПб?
Ответить
Я вас поддерживаю. Зачем вам эта несчастная "Победа"? Etihad Airways или Lufthansa будут рады оказать вам сервис по высшему разряду. А на "Победе" пусть летают нищеброды, которые могут прочитать правила авиакомпании, измерить свою ручную кладь, посидеть часик-другой отдельно ну и спланировать свой отпуск за месяц и более.
Ответить
Меня поражают возмущения в адрес авиакомпании «Победа». Люди ау! Да, еды и воды нет. Да, билет стоит 30 000. Ну и что? Зато долететь можно куда нибудь. Мне кажется, что люди просто зажрались. Раскладное сидение им подавай. Иш чего. Ну багажа мало потому-что вас много, а самолёт один. Нечего возмущаться!! Компания супер!!!
Ответить
Гость : Подскажите, кто знает, как докупить багаж на рейс (через несколько дней). Личный кабинет не работает. Только через коллцентр - звонок платный или в аэропорту в 2 раза дороже! Других вариантов нет.
Ответить
Гость : Добрый день, подскажите как быть если билеты приобретались на официальном сайте компании с предложенной стыковкой от компании. Сейчас в связи с переносом времени вылетов 2х рейсов, стыковка распалась. Какие варианты предложит компания для решения данной проблемы. Кроме как приобретать новый билет. Вы можете сами подобрать себе этот же стыковочный маршрут на другую дату, на другое время. Если там будут места, то Вас пересадят на этот стыковочный рейс или предложат полный возврат. В уведомлении есть бесплатный телефон, звоните!
Ответить
Подскажите, кто знает, как докупить багаж на рейс (через несколько дней). Личный кабинет не работает.
Ответить
Добрый день, подскажите как быть если билеты приобретались на официальном сайте компании с предложенной стыковкой от компании. Сейчас в связи с переносом времени вылетов 2х рейсов, стыковка распалась. Какие варианты предложит компания для решения данной проблемы. Кроме как приобретать новый билет.
Ответить
Конченные. Билет оплачен. Во время онлайн регистрации без оплаты места не дают зарегистрироваться.
Ответить
Здравствуйте дорогие гости форума! Приветствую вас на сайте. Очень рад, что здесь присутствует столько клиентов «Победы» и надеюсь, максимально большое количество этих клиентов полетят повторно этой авиакомпанией! Для справочки, прошу перед повторным полетом обратить внимание на несколько пунктиков: 1. Не писать плохих отзывов о компании, потому что нам это не надо, сидите тихо и наслаждайтесь полетом! 2. Ручную кладь и багаж лучше не брать с собой, но заплатить за них, и лучше самому тоже не лететь, но заплатить за билет, чтобы чувствовать себя комфортно в день перелета. 3. Пить и есть хотеть в полете нежелательно, в полете ведь не кормят. Также как и хотеть справлять нужду. Пожалуйста, не заставляйте сотрудников лишний раз напрягаться и чистить унитаз. 4. Не разговаривайте во время, до и после полета, особенно, если вы обращаетесь к нам. Подобная ситуация возможна только в случае, если вы висите на линии ожидания ответа сотрудника. Но даже и в этом случае лучше тоже воздержитесь от разговора. Пожалуйста, помолчите. Спасибо за внимание и удачи в следующем полете! оценочки в следующий раз если что мы сами за вас поставим! Вы по факту обязаны, поэтому ничего не нужно ставить и писать! Удачного полетика!
Ответить
В итоге докупили багаж в аэропорту? сколько стоит? Гость : Звонила хотела докупить багаж, в итоге сняли 600 руб за звонок, а ссылку на оплату багажа так и не прислали. В аэропорту Внуково представитель сказал есть притензии пишите жалобу.
Ответить
23.08.2022 Аноним Ни хрена себе у вас спички. И зачем вам столько? 1458 коробка. У вас что дядя на спичечной фабрике работает и у него этих спиче завались? А вы сами спичечную лавку собрались открывать?
Ответить
Анониму а при покупке билета что мешало ознакомиться с правилами перевозки, в которых и габариты ручной клади указаны и запрет на пересаживание тоже?
Ответить
Худшая компания, которая только существует. Сделают все, чтобы собрать с клиентов деньги. Доплатите и летите другой авиакомпанией. Ручную кладь заставляют вставлять в коробочку размером со спичечный коробок, а если ваша ручная кладь не подходит по размерам, то доплатите 3 000 рублей сверху. Так ещё и не разрешают пересаживаться, когда люди добровольно согласны поменяться местами.
Ответить
Я просто читаю комментарии и в полном шоке , за предоставление услуги . Хотела купить щас билет на сайте , и как отвело Решила посмотреть комментарии и не зря Фу фу фу таким работникам
Ответить
Добросовестность на нулевом уровне. Два с половиной месяца жду возврат денег за купленную, но не предоставленную услугу выбора мест в салоне. Трижды писал на сайте компании запросы: через день после перелёта, через месяц и через два месяца. Три раза получил текст: "Уважаемый Клиент! Не отвечайте на это письмо. Пожалуйста, ожидайте обработки вашего запроса, направленного через форму обратной связи. Мы его приняли и обязательно ответим." Всё. Убогие. Вцепились в незаработанную тысячу рублей клыками. Видимо, подохнут без неё. Ну и подыхайте.
Ответить
22.08.2022 рейс 181 заказали услугу маломобильные пассажиры. Сотрудник, сопровождавший либо профессиональное выгорание, либо деление людей по рассовой принадлежности. Хамское отношение, угрозы и превышение должностных полномочий. В связи с этим, обращаю внимание руководства, о необходимости проверки своих сотрудников, так как они работают с незащищенной группой населения. Более того, неоднократно в своей речи советовал летать другими авиалиниями и что услуга оказывается бесплатно. Ну так сделайте, платной, это лучше, чем выслушивать хамство необразованного быдла.
Ответить
Муж перепутал время вылета, со временем прилета. Ну это уж совсем за гранью, твой муж просто лох.
Ответить
Лилия, раз пытаешься восстановить посадочный, значит, сюда feedback.pobeda.aero/answers/uslugi ... ты за полтора месяца добраться не смогла и все ждешь какую-то "обратную связь"...
Ответить
уже 1.5 месяца пытаюсь восстановить посадочный или справку о перелёте для отчёта на работе. Обратной связи нет вообще!
Ответить
Софья : Это что за ужасная авиакомпания. Купили билеты из Краснодара, надеясь , что аэропорт откроют, билеты продавались. В итоге, было на почту сообщение, что рейс отменяется. Но НИ СЛОВА о том, что я сама должна аннулировать билеты (а потом бы опирались на то, что сама отказалась от вылета). Деньги ждали ждали, ни ответа, ни привета. Позвонили на горячую линию, потратили 1500 руб, цены за минуту огромные, специально тянут время. В итоге через обратную связь ответили, что мне надо было аннулировать билеты, а раз я этого не сделала (ответ авиакомпании: по правилам авиакомпании, аннуляцию билета необходимо произвести не позднее, чем за 40 минут до вылета планового времени. Так как обращение было после окончании регистрации на рейс, возврат денежных средств невозможен). Это вообще что за бред. Почему об этом не сообщают в письме об отмене. До этого победа тоже отменяла рейс и деньги пришли на карту, ни о каких действиях с моей стороны не было ни сказано, ни сделано. Авиакомпания просто нагло забрала наши деньги (лететь нас должно было 5 человек). Это что за беспредел. Куда обращаться, ведь это не наша вина, мы бы полетели. Нам ещё и в срочном порядке пришлось покупать новые билеты у другой авиакомпании по большей цене. Получается, авиакомпания что хочет и как хочет, то и делает. Куда обратиться, чтобы нам вернули денежные средства за отмененный рейс? В сообщении на почте указан бесплатный телефон Победы по которому можно оформить полный возврат в связи с отменой рейса или поменять билет.
Ответить
Вот, свинья! Ей дали зелёный свет после окончания регистрации и когда багаж уже уехал к самолёту, а она ещё и возмущается. 7 тыс. рублей — это оплата как за сверхгабаритную ручную кладь, потому что приём багажа уже был закрыт. Зря пропустили эту дуру на рейс! Почти 190 пассажиров не опоздали на рейс, потому что это случается только с безответственными и безалаберными пассажирами. И запомните раз и навсегда: на стойках регистрации и посадки сотрудники Аэропорта, а не АК Победа.
Ответить
У нас произошла не хорошая ситуация, с авиакомпанией Победа, вчера 21.08.22г. По маршруту Киров - Москва - Москва - Санкт Петербург. Муж перепутал время вылета, со временем прилета. Мы заблаговременно прибыли в аэропорт(как мы думали), и увидели, что наш рейс уходит через 25 минут. Подбегаем к стойке регистрации, спрашиваем, что можно сделать? Девушка за стойкой начинает искать наши данные, муж тем временем бегает, носит чемоданы! Чек-ин- заранее, онлайн, нам пройти не дало на сайте авиакомпании Победа, т.к мы были с собакой. И тут начинается самое интересное, эта девушка-кассир начинает на меня повышать голос, крича где ваши посадочные, где переноска для собаки, где чемоданы и так далее и все это с таким неуважением! Я клиент компании, оплатила полную стоимость билета, багажа и провоза собаки. Да, мы не снимаем с себя вины, что опоздали на рейс, но почему такое хамство? Итог всей ситуации полупустой аэропорт, на рейс нас пропустили, но мы оплатили дополнительных 7000 тысяч рублей, за багаж, который уже оплатили при покупке билета на сайте авиакомпании. И сами донесли этот багаж до трапа самолета. Незабываемый сервис и впечатления от путешествия с компанией Победа! Будьте просто добрее, такая ситуация могла случиться с каждым!
Ответить
Это что за ужасная авиакомпания. Купили билеты из Краснодара, надеясь , что аэропорт откроют, билеты продавались. В итоге, было на почту сообщение, что рейс отменяется. Но НИ СЛОВА о том, что я сама должна аннулировать билеты (а потом бы опирались на то, что сама отказалась от вылета). Деньги ждали ждали, ни ответа, ни привета. Позвонили на горячую линию, потратили 1500 руб, цены за минуту огромные, специально тянут время. В итоге через обратную связь ответили, что мне надо было аннулировать билеты, а раз я этого не сделала (ответ авиакомпании: по правилам авиакомпании, аннуляцию билета необходимо произвести не позднее, чем за 40 минут до вылета планового времени. Так как обращение было после окончании регистрации на рейс, возврат денежных средств невозможен). Это вообще что за бред. Почему об этом не сообщают в письме об отмене. До этого победа тоже отменяла рейс и деньги пришли на карту, ни о каких действиях с моей стороны не было ни сказано, ни сделано. Авиакомпания просто нагло забрала наши деньги (лететь нас должно было 5 человек). Это что за беспредел. Куда обращаться, ведь это не наша вина, мы бы полетели. Нам ещё и в срочном порядке пришлось покупать новые билеты у другой авиакомпании по большей цене. Получается, авиакомпания что хочет и как хочет, то и делает. Куда обратиться, чтобы нам вернули денежные средства за отмененный рейс?
Ответить
Товарищи, самолет еще не взлетел. Он еще своих паксов не видел. Автобус еще у выхода стоит. Ну, мож чуть тронулся с места. Назад сдать автобусу опоздавших подобрать не проблема. А вы поед-поезд. Вон в метро не сел в вагон, через 40 сек. еще поезд на станции. Летали бы каждую минуту, тогда и пусть не ждут. Все равно через год-два обяжут ждать еще лишних полчаса. И все норм станет.
Ответить
Сказано же, что такие правила во всех авиакомпаниях в соответствии с ФАП: при неявке на рейс все последующие сегменты полёта аннулируются автоматически. Покупайте билеты отдельно туда* и отдельно обратно* и не опаздывайте. Регистрация и посадка закрываются компьютером и открыть их заново нет технической возможности. Сейчас во всех а/к опоздунов на допускают на рейс! «Прежде, чем хаять аэропорт и авиакомпанию в подобной ситуации, следует учесть следующее: агент у выхода на посадку не охраняет самолет, чтобы туда не зашли посторонние, а ведет учет пассажиров при помощи компьютерной системы учета отправки (DCS). При сканировании посадочного талона статус пассажира в системе меняется на «Boarded». В момент завершения посадки (в Шереметьево у большинства рейсов за 20 минут до вылета по расписанию, это указано в посадочном талоне) агент «закрывает» посадку в системе, после чего готовится полетная документация, которая передается на борт. Например, печатается список пассажиров (Passenger Manifest) и инициируется снятие багажа тех, кто на рейс зарегистрировался, но не явился. Чтобы не снимать багаж, как раз и вызывают опаздывающих. Но если посадка закрыта, то даже несмотря на то, что самолет еще стоит у телетрапа и даже дверь открыта, опоздавшего уже не пустят ни за какие коврижки: он уже снят с рейса, а переделывать документы никто не будет, ибо это задержит вылет еще на какое-то время. Да, это «всего минуточка», но откуда агент на гейте, закрывая посадку, знает, что вы придете через одну минуту после этого, а не через полчаса?» Источник: frequentflyers-ru.turbopages.org/frequen...
Ответить
В таком случае не летай больше вообще. ВО ВСЕХ авиакомпаниях сгорают последующие сегменты при неявка на первый, поскольку это не прихоть отднльной "Победы", а положение Федеральных авиационных правил. Пункт 27: "Если пассажир не воспользовался забронированным пассажирским местом на каком-либо участке маршрута перевозки, то пассажир должен сообщить перевозчику о намерении продолжить перевозку на последующих участках маршрута перевозки. Если пассажир не сообщил перевозчику о намерении продолжить перевозку, перевозчик имеет право аннулировать бронирование на каждом последующем участке маршрута перевозки без уведомления пассажира. "
Ответить
Брали билеты с пересадкой до Питера. 13 августа на рейс Екатеринбург-Москва, Москва -Санкт-Петербург, я и мой муж опоздали на регистрацию ровно на 2 минуты. Нас не пустили, билеты сгорели, мы купили новые. Ладно, тут мы виноваты, но мы надеялись на хоть какую-то человечность…. Но мы даже и подумать не могли, что обратные билеты на 18 Августа Санкт-Петербург-Москва, Моска - Екатеринбург у нас тоже сгорели!! Когда мы пришли 18 августа на регистрацию, у стойки девушка нам это объяснила, она, а не компания! Да у вас там на сайте если поискать это все написано, НО все происходит без каких либо оповещений, хотя бы на почту, или хоть один сотрудник бы сказал, 24 тысячи мы просто вам подарили? Да один раз мы опоздали, форс мажор случился на дороге. Обратные билеты в чем виноваты??? Мы тут сидим задолго до регистрации, и ищем новые билеты, домой то надо как-то добраться. Радуйтесь, заработали. Вам это конечно не нужно, вас эти проблемы не интересуют. Вам наплевать на пассажиров, вы же типо дешевые билеты предоставляете, хотя спорный момент. Никогда больше не полечу ПОБЕДОЙ!!!! До этого летала всего 2 раза, и те были не очень🤯 никому не буду рекомендовать, лучше на пару тысяч дороже заплатить и быть спокойным и здоровым.
Ответить