–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании ѕобеда

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
27.08.22 12:05 Х

ќбращаем внимание! Х Ќа данной странице ¬ы задаете вопрос другим авиапассажирам - посетител€м сайта Airlines Inform. Х ≈сли ¬ы хотите получить ответ от представителей авиакомпании, нужно обращатьс€ с вопросами через официальные веб-сайты или телефонные контакт-центры перевозчиков.

ќтветить
27.08.22 1:31 —ерж

ѕозавчера летел из —очи в спб ѕобедой, все отлично. ѕришел воврем€ и на регестрацию и на посадку, ручна€ кладь по калибратору прошла, в общем песн€. Ќа борту не скучно было пассажир покурил, в спб его прин€ли. ј так все как обычно...

ќтветить
26.08.22 23:37 јвиаэксперт

√ость : √ость :  роме возмущени€ работой этой компании ничего нет.....отвратительно...за каждый пук надо платить...билеты не дешЄвые...попросила посадить у окна или в проходе т.к. была больна ,сказали за отдельную плату....что это??????не хочу больше св€зыватьс€ ...обдираловка!!!!! ƒаже одной звезды много –асскажите, какие услуги в ѕобеде платные а например в другой авиакомпании бесплатные? Ќу например рассадка в рамках аналогичного RBD.

ќтветить
26.08.22 20:28 √ость

—ама€ погана€ шарашкина контора. ѕеренос€т врем€ вылета на час раньше и не сообщают.

ќтветить
26.08.22 19:42 √ость

√ость :  роме возмущени€ работой этой компании ничего нет.....отвратительно...за каждый пук надо платить...билеты не дешЄвые...попросила посадить у окна или в проходе т.к. была больна ,сказали за отдельную плату....что это??????не хочу больше св€зыватьс€ ...обдираловка!!!!! ƒаже одной звезды много –асскажите, какие услуги в ѕобеде платные а например в другой авиакомпании бесплатные?

ќтветить
26.08.22 16:39 √ость

√ость :  роме возмущени€ работой этой компании ничего нет.....отвратительно...за каждый пук надо платить...билеты не дешЄвые...попросила посадить у окна или в проходе т.к. была больна ,сказали за отдельную плату....что это??????не хочу больше св€зыватьс€ ...обдираловка!!!!! ƒаже одной звезды много ј загрузка самолетов ѕобеды составл€ет 95 %.   чему бы это? ѕобеда не нравитс€ писател€м, а читател€м ѕобеда очень нравитс€)))

ќтветить
26.08.22 9:15 √ость

 роме возмущени€ работой этой компании ничего нет.....отвратительно...за каждый пук надо платить...билеты не дешЄвые...попросила посадить у окна или в проходе т.к. была больна ,сказали за отдельную плату....что это??????не хочу больше св€зыватьс€ ...обдираловка!!!!! ƒаже одной звезды много

ќтветить
26.08.22 2:10 !

24 августа, ћосква. Ц ¬ход€щий в √руппу Ђјэрофлотї лоукостер Ђѕобедаї с но€бр€ 2022 года приступит к выполнению производственной программы из аэропорта Ўереметьево. ¬ ближайшем зимнем сезоне рейсы будут обслуживатьс€ в “ерминале ¬. ѕродажа билетов на рейсы зимнего расписани€ откроетс€ в ближайшее врем€. ¬ момент старта продаж на официальном сайте компании pobeda.aero будет предложено более 20 000 билетов по минимальным тарифам. „асть рейсов Ђѕобедыї в рамках зимнего расписани€ 2022-2023гг. будет выполн€тьс€ из аэропорта ¬нуково.  роме того, почти половину полЄтной программы состав€т межрегиональные рейсы, выполн€емые напр€мую без посадки в ћоскве. √енеральный директор авиакомпании Ђѕобедаї ƒмитрий “ыщук отметил:Ђќсуществление программы полЄтов Ђѕобедыї из Ўереметьево позволит путЄм консолидации ресурсов добитьс€ лучшей синергии и большей производственной эффективности дл€ √руппы Ђјэрофлотї. ј наши клиенты получат более гибкое расписание и выбор привлекательных ценї. »з Ўереметьево Ђѕобедаї будет летать в јстрахань, Ѕарнаул, ¬ладикавказ, ¬олгоград, ≈катеринбург, »ркутск,  азань,  алининград,  иров,  расно€рск, ћахачкалу, ћинеральные ¬оды, ћурманск, Ќазрань, Ќальчик, Ќижнекамск, Ќовосибирск, ќмск, ѕермь, —очи, —таврополь, “омск, ”фу, „ебоксары, „ел€бинск. »з ¬нуково Ц в ¬олгоград,  алининград, ћахачкалу, ћинеральные ¬оды, Ќовосибирск, ѕермь, ѕетрозаводск, —анкт-ѕетербург, —аратов, —очи, —ургут, “юмень, ”ль€новск и ”фу. ¬ рамках межрегиональной сети полЄтов будут выполн€тьс€ рейсы из —анкт-ѕетербурга в јстрахань, ¬ладикавказ, ¬олгоград, ≈катеринбург,  азань,  алининград,  иров, ћахачкалу, ћинеральные ¬оды, Ќижнекамск, Ќовосибирск, ѕермь, —аратов, —очи, —таврополь, “юмень, ”ль€новск, ”фу, „ебоксары, „ел€бинск. »з —очи Ц в ≈катеринбург,  азань,  иров, Ќовосибирск, ѕермь, —аратов, ”фу, „ел€бинск.  роме того, Ђѕобедаї будет летать в ћинск из —анкт-ѕетербурга и в —ургут из ћахачкалы.

ќтветить
25.08.22 11:30 √ость

ћарина : √авнокомпани€, просто ненавижу ей летать( бывает безвыходность) , каждый вылет -стресс ! ¬сегда заставл€ют проходить калибратор, корый рассчитан наверное на детей и на их 5 игрушек и то не все влезут! ƒва раза эти унижени€ приходитс€ проходить , выпихивать невпихуемое : сначала на регистрации , потом при посадки ! ќтношение к люд€м, как к быдлу , типа если у вас эконом -то и вы эконом ! ”жасна€ компани€ , очень хочу чтоб вас заменила друга€ : ло€льна€ , доброжелательна€ , адекватна€ компани€ ! “.е реально взрослый человек не может линейкой намен€ть размеры своей сумки?

ќтветить
25.08.22 11:25 √ость

√ость : “оварищи, самолет еще не взлетел. ќн еще своих паксов не видел. јвтобус еще у выхода стоит. Ќу, мож чуть тронулс€ с места. Ќазад сдать автобусу опоздавших подобрать не проблема. ј вы поед-поезд. ¬он в метро не сел в вагон, через 40 сек. еще поезд на станции. Ћетали бы каждую минуту, тогда и пусть не ждут. ¬се равно через год-два об€жут ждать еще лишних полчаса. » все норм станет. –егистраци€ закрываетс€ электронно, формируетс€ ведомость. ƒаже если автобус стоит у входа - туда не попасть.

ќтветить
25.08.22 11:20 √ость

√ость : Ѕрали билеты с пересадкой до ѕитера. 13 августа на рейс ≈катеринбург-ћосква, ћосква -—анкт-ѕетербург, € и мой муж опоздали на регистрацию ровно на 2 минуты. Ќас не пустили, билеты сгорели, мы купили новые. Ћадно, тут мы виноваты, но мы наде€лись на хоть какую-то человечностьЕ. Ќо мы даже и подумать не могли, что обратные билеты на 18 јвгуста —анкт-ѕетербург-ћосква, ћоска - ≈катеринбург у нас тоже сгорели!!  огда мы пришли 18 августа на регистрацию, у стойки девушка нам это объ€снила, она, а не компани€! ƒа у вас там на сайте если поискать это все написано, Ќќ все происходит без каких либо оповещений, хот€ бы на почту, или хоть один сотрудник бы сказал, 24 тыс€чи мы просто вам подарили? ƒа один раз мы опоздали, форс мажор случилс€ на дороге. ќбратные билеты в чем виноваты??? ћы тут сидим задолго до регистрации, и ищем новые билеты, домой то надо как-то добратьс€. –адуйтесь, заработали. ¬ам это конечно не нужно, вас эти проблемы не интересуют. ¬ам наплевать на пассажиров, вы же типо дешевые билеты предоставл€ете, хот€ спорный момент. Ќикогда больше не полечу ѕќЅ≈ƒќ…!!!! ƒо этого летала всего 2 раза, и те были не очень🤯 никому не буду рекомендовать, лучше на пару тыс€ч дороже заплатить и быть спокойным и здоровым. ¬ любой доугой авиакомпании обратные билеты тоже сгор€т. Ёто закон.

ќтветить
25.08.22 11:19 √ость

јноним : ’удша€ компани€, котора€ только существует. —делают все, чтобы собрать с клиентов деньги. ƒоплатите и летите другой авиакомпанией. –учную кладь заставл€ют вставл€ть в коробочку размером со спичечный коробок, а если ваша ручна€ кладь не подходит по размерам, то доплатите 3 000 рублей сверху. “ак ещЄ и не разрешают пересаживатьс€, когда люди добровольно согласны помен€тьс€ местами. 27 литров без ограничени€ веса - это спичечный коробок? Ќу-ну

ќтветить
25.08.22 11:17 √ость

√ость :  онченные. Ѕилет оплачен. ¬о врем€ онлайн регистрации без оплаты места не дают зарегистрироватьс€. »?

ќтветить
25.08.22 11:15 √ость

√ость : ћен€ поражают возмущени€ в адрес авиакомпании Ђѕобедаї. Ћюди ау! ƒа, еды и воды нет. ƒа, билет стоит 30 000. Ќу и что? «ато долететь можно куда нибудь. ћне кажетс€, что люди просто зажрались. –аскладное сидение им подавай. »ш чего. Ќу багажа мало потому-что вас много, а самолЄт один. Ќечего возмущатьс€!!  омпани€ супер!!! –аскладное сиденье как раз уменьшает комфорт, вс€ка€ алкашн€ сваливаетс€ на коленки сзади сид€щим. 30000 вместо 50000 это очень хорошо, хот€ обычно билеты победы 2000-5000 против 7-15000 у ј‘Ћ и —7

ќтветить
25.08.22 11:08 √ость

√ость : Ќе могу пон€ть, о каком лоукостере идЄт речь? Ќа полеты из городов —ибири стоимость почти сопоставима с јэрофлотом и s7. —коро загнЄтс€ эта авиакомпани€. —транно, € летаю в 2-3 раза дешевле аэрофлота посто€нно.

ќтветить
25.08.22 11:07 √ость

√ость : ќпоздал на п€ть минут на регистрацию. Ѕагажа нет. Ѕилет пропал, компенсации нет. —кажите спасибо, что обратный билет не одним бронированием, так бы аннулировали и обратный. —лов кроме матов нет. “ак. јвиакомпани€ тут при чем?  огда на поезд опаздываете, тоже ржд виноваты или это другое?

ќтветить
25.08.22 11:05 √ость

√ость :  омпани€ имени √итлера. Ќе пустили на похороны. »здевались, унижали ”знали что на похороны и не пускали? »ли вы как обычно что-то нарушили?

ќтветить
24.08.22 23:11 √ость

 омпани€ имени √итлера. Ќе пустили на похороны. »здевались, унижали

ќтветить
24.08.22 21:47 √ость

ќпоздал на п€ть минут на регистрацию. Ѕагажа нет. Ѕилет пропал, компенсации нет. —кажите спасибо, что обратный билет не одним бронированием, так бы аннулировали и обратный. —лов кроме матов нет.

ќтветить
24.08.22 20:12 √ость

Ќе могу пон€ть, о каком лоукостере идЄт речь? Ќа полеты из городов —ибири стоимость почти сопоставима с јэрофлотом и s7. —коро загнЄтс€ эта авиакомпани€.

ќтветить
24.08.22 19:50 √ость

«дравствуйте! ѕодскажите пожалуйста, почему не могу купить через сайт билет на самолЄт ѕобеда в но€бре из —аратова в —ѕб?

ќтветить
24.08.22 19:45 √остю возмущенному

я вас поддерживаю. «ачем вам эта несчастна€ "ѕобеда"? Etihad Airways или Lufthansa будут рады оказать вам сервис по высшему разр€ду. ј на "ѕобеде" пусть летают нищеброды, которые могут прочитать правила авиакомпании, измерить свою ручную кладь, посидеть часик-другой отдельно ну и спланировать свой отпуск за мес€ц и более.

ќтветить
24.08.22 18:48 √ость

ћен€ поражают возмущени€ в адрес авиакомпании Ђѕобедаї. Ћюди ау! ƒа, еды и воды нет. ƒа, билет стоит 30 000. Ќу и что? «ато долететь можно куда нибудь. ћне кажетс€, что люди просто зажрались. –аскладное сидение им подавай. »ш чего. Ќу багажа мало потому-что вас много, а самолЄт один. Ќечего возмущатьс€!!  омпани€ супер!!!

ќтветить
24.08.22 18:39 √ость

√ость : ѕодскажите, кто знает, как докупить багаж на рейс (через несколько дней). Ћичный кабинет не работает. “олько через коллцентр - звонок платный или в аэропорту в 2 раза дороже! ƒругих вариантов нет.

ќтветить
24.08.22 18:38 √ость

√ость : ƒобрый день, подскажите как быть если билеты приобретались на официальном сайте компании с предложенной стыковкой от компании. —ейчас в св€зи с переносом времени вылетов 2х рейсов, стыковка распалась.  акие варианты предложит компани€ дл€ решени€ данной проблемы.  роме как приобретать новый билет. ¬ы можете сами подобрать себе этот же стыковочный маршрут на другую дату, на другое врем€. ≈сли там будут места, то ¬ас пересад€т на этот стыковочный рейс или предложат полный возврат. ¬ уведомлении есть бесплатный телефон, звоните!

ќтветить
24.08.22 18:37 √ость

ѕодскажите, кто знает, как докупить багаж на рейс (через несколько дней). Ћичный кабинет не работает.

ќтветить
24.08.22 13:02 √ость

ƒобрый день, подскажите как быть если билеты приобретались на официальном сайте компании с предложенной стыковкой от компании. —ейчас в св€зи с переносом времени вылетов 2х рейсов, стыковка распалась.  акие варианты предложит компани€ дл€ решени€ данной проблемы.  роме как приобретать новый билет.

ќтветить
24.08.22 9:08 √ость

“ам в отзывах сегодн€ какой-то стебок)))

ќтветить
23.08.22 23:00 √ость

 онченные. Ѕилет оплачен. ¬о врем€ онлайн регистрации без оплаты места не дают зарегистрироватьс€.

ќтветить
23.08.22 19:25 √ость

поЅеда

ѕобеда (Pobeda) 
ќтветить
23.08.22 19:08 Ѕурунов

«дравствуйте дорогие гости форума! ѕриветствую вас на сайте. ќчень рад, что здесь присутствует столько клиентов Ђѕобедыї и надеюсь, максимально большое количество этих клиентов полет€т повторно этой авиакомпанией! ƒл€ справочки, прошу перед повторным полетом обратить внимание на несколько пунктиков: 1. Ќе писать плохих отзывов о компании, потому что нам это не надо, сидите тихо и наслаждайтесь полетом! 2. –учную кладь и багаж лучше не брать с собой, но заплатить за них, и лучше самому тоже не лететь, но заплатить за билет, чтобы чувствовать себ€ комфортно в день перелета. 3. ѕить и есть хотеть в полете нежелательно, в полете ведь не корм€т. “акже как и хотеть справл€ть нужду. ѕожалуйста, не заставл€йте сотрудников лишний раз напр€гатьс€ и чистить унитаз. 4. Ќе разговаривайте во врем€, до и после полета, особенно, если вы обращаетесь к нам. ѕодобна€ ситуаци€ возможна только в случае, если вы висите на линии ожидани€ ответа сотрудника. Ќо даже и в этом случае лучше тоже воздержитесь от разговора. ѕожалуйста, помолчите. —пасибо за внимание и удачи в следующем полете! оценочки в следующий раз если что мы сами за вас поставим! ¬ы по факту об€заны, поэтому ничего не нужно ставить и писать! ”дачного полетика!

ќтветить
23.08.22 17:39 √ость

¬ итоге докупили багаж в аэропорту? сколько стоит? √ость : «вонила хотела докупить багаж, в итоге сн€ли 600 руб за звонок, а ссылку на оплату багажа так и не прислали. ¬ аэропорту ¬нуково представитель сказал есть притензии пишите жалобу.

ќтветить
23.08.22 12:27 √ость

23.08.2022 јноним Ќи хрена себе у вас спички. » зачем вам столько? 1458 коробка. ” вас что д€д€ на спичечной фабрике работает и у него этих спиче завались? ј вы сами спичечную лавку собрались открывать?

ќтветить
23.08.22 11:44 √ость

јнониму а при покупке билета что мешало ознакомитьс€ с правилами перевозки, в которых и габариты ручной клади указаны и запрет на пересаживание тоже?

ќтветить
23.08.22 8:43 јноним

’удша€ компани€, котора€ только существует. —делают все, чтобы собрать с клиентов деньги. ƒоплатите и летите другой авиакомпанией. –учную кладь заставл€ют вставл€ть в коробочку размером со спичечный коробок, а если ваша ручна€ кладь не подходит по размерам, то доплатите 3 000 рублей сверху. “ак ещЄ и не разрешают пересаживатьс€, когда люди добровольно согласны помен€тьс€ местами.

ќтветить
22.08.22 21:48 √ость

я просто читаю комментарии и в полном шоке , за предоставление услуги . ’отела купить щас билет на сайте , и как отвело –ешила посмотреть комментарии и не зр€ ‘у фу фу таким работникам

ќтветить
22.08.22 20:56 ¬ладимир Ўовковенко

ƒобросовестность на нулевом уровне. ƒва с половиной мес€ца жду возврат денег за купленную, но не предоставленную услугу выбора мест в салоне. “рижды писал на сайте компании запросы: через день после перелЄта, через мес€ц и через два мес€ца. “ри раза получил текст: "”важаемый  лиент! Ќе отвечайте на это письмо. ѕожалуйста, ожидайте обработки вашего запроса, направленного через форму обратной св€зи. ћы его прин€ли и об€зательно ответим." ¬сЄ. ”богие. ¬цепились в незаработанную тыс€чу рублей клыками. ¬идимо, подохнут без неЄ. Ќу и подыхайте.

ќтветить
22.08.22 19:35 √ость

22.08.2022 рейс 181 заказали услугу маломобильные пассажиры. —отрудник, сопровождавший либо профессиональное выгорание, либо деление людей по рассовой принадлежности. ’амское отношение, угрозы и превышение должностных полномочий. ¬ св€зи с этим, обращаю внимание руководства, о необходимости проверки своих сотрудников, так как они работают с незащищенной группой населени€. Ѕолее того, неоднократно в своей речи советовал летать другими авиалини€ми и что услуга оказываетс€ бесплатно. Ќу так сделайте, платной, это лучше, чем выслушивать хамство необразованного быдла.

ќтветить
22.08.22 18:35 √ость

—ама€ ужасна€ авиакомпани€,самые неадекватные сотрудники🤬

ќтветить
22.08.22 9:21 √ость

ћуж перепутал врем€ вылета, со временем прилета. Ќу это уж совсем за гранью, твой муж просто лох.

ќтветить
22.08.22 6:07 Antidruzh

Ћили€, раз пытаешьс€ восстановить посадочный, значит, сюда feedback.pobeda.aero/answers/uslugi ... ты за полтора мес€ца добратьс€ не смогла и все ждешь какую-то "обратную св€зь"...

ќтветить
22.08.22 5:40 Ћили€

уже 1.5 мес€ца пытаюсь восстановить посадочный или справку о перелЄте дл€ отчЄта на работе. ќбратной св€зи нет вообще!

ќтветить
21.08.22 22:28 √ость

—офь€ : Ёто что за ужасна€ авиакомпани€.  упили билеты из  раснодара, наде€сь , что аэропорт откроют, билеты продавались. ¬ итоге, было на почту сообщение, что рейс отмен€етс€. Ќо Ќ» —Ћќ¬ј о том, что € сама должна аннулировать билеты (а потом бы опирались на то, что сама отказалась от вылета). ƒеньги ждали ждали, ни ответа, ни привета. ѕозвонили на гор€чую линию, потратили 1500 руб, цены за минуту огромные, специально т€нут врем€. ¬ итоге через обратную св€зь ответили, что мне надо было аннулировать билеты, а раз € этого не сделала (ответ авиакомпании: по правилам авиакомпании, аннул€цию билета необходимо произвести не позднее, чем за 40 минут до вылета планового времени. “ак как обращение было после окончании регистрации на рейс, возврат денежных средств невозможен). Ёто вообще что за бред. ѕочему об этом не сообщают в письме об отмене. ƒо этого победа тоже отмен€ла рейс и деньги пришли на карту, ни о каких действи€х с моей стороны не было ни сказано, ни сделано. јвиакомпани€ просто нагло забрала наши деньги (лететь нас должно было 5 человек). Ёто что за беспредел.  уда обращатьс€, ведь это не наша вина, мы бы полетели. Ќам ещЄ и в срочном пор€дке пришлось покупать новые билеты у другой авиакомпании по большей цене. ѕолучаетс€, авиакомпани€ что хочет и как хочет, то и делает.  уда обратитьс€, чтобы нам вернули денежные средства за отмененный рейс? ¬ сообщении на почте указан бесплатный телефон ѕобеды по которому можно оформить полный возврат в св€зи с отменой рейса или помен€ть билет.

ќтветить
21.08.22 19:43 √ость

¬от, свинь€! ≈й дали зелЄный свет после окончани€ регистрации и когда багаж уже уехал к самолЄту, а она ещЄ и возмущаетс€. 7 тыс. рублей Ч это оплата как за сверхгабаритную ручную кладь, потому что приЄм багажа уже был закрыт. «р€ пропустили эту дуру на рейс! ѕочти 190 пассажиров не опоздали на рейс, потому что это случаетс€ только с безответственными и безалаберными пассажирами. » запомните раз и навсегда: на стойках регистрации и посадки сотрудники јэропорта, а не ј  ѕобеда.

ќтветить
21.08.22 19:03 ’ристина

” нас произошла не хороша€ ситуаци€, с авиакомпанией ѕобеда, вчера 21.08.22г. ѕо маршруту  иров - ћосква - ћосква - —анкт ѕетербург. ћуж перепутал врем€ вылета, со временем прилета. ћы заблаговременно прибыли в аэропорт(как мы думали), и увидели, что наш рейс уходит через 25 минут. ѕодбегаем к стойке регистрации, спрашиваем, что можно сделать? ƒевушка за стойкой начинает искать наши данные, муж тем временем бегает, носит чемоданы! „ек-ин- заранее, онлайн, нам пройти не дало на сайте авиакомпании ѕобеда, т.к мы были с собакой. » тут начинаетс€ самое интересное, эта девушка-кассир начинает на мен€ повышать голос, крича где ваши посадочные, где переноска дл€ собаки, где чемоданы и так далее и все это с таким неуважением! я клиент компании, оплатила полную стоимость билета, багажа и провоза собаки. ƒа, мы не снимаем с себ€ вины, что опоздали на рейс, но почему такое хамство? »тог всей ситуации полупустой аэропорт, на рейс нас пропустили, но мы оплатили дополнительных 7000 тыс€ч рублей, за багаж, который уже оплатили при покупке билета на сайте авиакомпании. » сами донесли этот багаж до трапа самолета. Ќезабываемый сервис и впечатлени€ от путешестви€ с компанией ѕобеда! Ѕудьте просто добрее, така€ ситуаци€ могла случитьс€ с каждым!

ќтветить
21.08.22 18:24 —офь€

Ёто что за ужасна€ авиакомпани€.  упили билеты из  раснодара, наде€сь , что аэропорт откроют, билеты продавались. ¬ итоге, было на почту сообщение, что рейс отмен€етс€. Ќо Ќ» —Ћќ¬ј о том, что € сама должна аннулировать билеты (а потом бы опирались на то, что сама отказалась от вылета). ƒеньги ждали ждали, ни ответа, ни привета. ѕозвонили на гор€чую линию, потратили 1500 руб, цены за минуту огромные, специально т€нут врем€. ¬ итоге через обратную св€зь ответили, что мне надо было аннулировать билеты, а раз € этого не сделала (ответ авиакомпании: по правилам авиакомпании, аннул€цию билета необходимо произвести не позднее, чем за 40 минут до вылета планового времени. “ак как обращение было после окончании регистрации на рейс, возврат денежных средств невозможен). Ёто вообще что за бред. ѕочему об этом не сообщают в письме об отмене. ƒо этого победа тоже отмен€ла рейс и деньги пришли на карту, ни о каких действи€х с моей стороны не было ни сказано, ни сделано. јвиакомпани€ просто нагло забрала наши деньги (лететь нас должно было 5 человек). Ёто что за беспредел.  уда обращатьс€, ведь это не наша вина, мы бы полетели. Ќам ещЄ и в срочном пор€дке пришлось покупать новые билеты у другой авиакомпании по большей цене. ѕолучаетс€, авиакомпани€ что хочет и как хочет, то и делает.  уда обратитьс€, чтобы нам вернули денежные средства за отмененный рейс?

ќтветить
21.08.22 15:46 √ость

“оварищи, самолет еще не взлетел. ќн еще своих паксов не видел. јвтобус еще у выхода стоит. Ќу, мож чуть тронулс€ с места. Ќазад сдать автобусу опоздавших подобрать не проблема. ј вы поед-поезд. ¬он в метро не сел в вагон, через 40 сек. еще поезд на станции. Ћетали бы каждую минуту, тогда и пусть не ждут. ¬се равно через год-два об€жут ждать еще лишних полчаса. » все норм станет.

ќтветить
21.08.22 15:41 🛫🛬

—казано же, что такие правила во всех авиакомпани€х в соответствии с ‘јѕ: при не€вке на рейс все последующие сегменты полЄта аннулируютс€ автоматически. ѕокупайте билеты отдельно туда* и отдельно обратно* и не опаздывайте. –егистраци€ и посадка закрываютс€ компьютером и открыть их заново нет технической возможности. —ейчас во всех а/к опоздунов на допускают на рейс! Ђѕрежде, чем ха€ть аэропорт и авиакомпанию в подобной ситуации, следует учесть следующее: агент у выхода на посадку не охран€ет самолет, чтобы туда не зашли посторонние, а ведет учет пассажиров при помощи компьютерной системы учета отправки (DCS). ѕри сканировании посадочного талона статус пассажира в системе мен€етс€ на ЂBoardedї. ¬ момент завершени€ посадки (в Ўереметьево у большинства рейсов за 20 минут до вылета по расписанию, это указано в посадочном талоне) агент Ђзакрываетї посадку в системе, после чего готовитс€ полетна€ документаци€, котора€ передаетс€ на борт. Ќапример, печатаетс€ список пассажиров (Passenger Manifest) и инициируетс€ сн€тие багажа тех, кто на рейс зарегистрировалс€, но не €вилс€. „тобы не снимать багаж, как раз и вызывают опаздывающих. Ќо если посадка закрыта, то даже несмотр€ на то, что самолет еще стоит у телетрапа и даже дверь открыта, опоздавшего уже не пуст€т ни за какие коврижки: он уже сн€т с рейса, а переделывать документы никто не будет, ибо это задержит вылет еще на какое-то врем€. ƒа, это Ђвсего минуточкаї, но откуда агент на гейте, закрыва€ посадку, знает, что вы придете через одну минуту после этого, а не через полчаса?ї »сточник: frequentflyers-ru.turbopages.org/frequen...

ќтветить
21.08.22 12:07 Antidruzh

¬ таком случае не летай больше вообще. ¬ќ ¬—≈’ авиакомпани€х сгорают последующие сегменты при не€вка на первый, поскольку это не прихоть отднльной "ѕобеды", а положение ‘едеральных авиационных правил. ѕункт 27: "≈сли пассажир не воспользовалс€ забронированным пассажирским местом на каком-либо участке маршрута перевозки, то пассажир должен сообщить перевозчику о намерении продолжить перевозку на последующих участках маршрута перевозки. ≈сли пассажир не сообщил перевозчику о намерении продолжить перевозку, перевозчик имеет право аннулировать бронирование на каждом последующем участке маршрута перевозки без уведомлени€ пассажира. "

ќтветить
21.08.22 10:58 √ость

Ѕрали билеты с пересадкой до ѕитера. 13 августа на рейс ≈катеринбург-ћосква, ћосква -—анкт-ѕетербург, € и мой муж опоздали на регистрацию ровно на 2 минуты. Ќас не пустили, билеты сгорели, мы купили новые. Ћадно, тут мы виноваты, но мы наде€лись на хоть какую-то человечностьЕ. Ќо мы даже и подумать не могли, что обратные билеты на 18 јвгуста —анкт-ѕетербург-ћосква, ћоска - ≈катеринбург у нас тоже сгорели!!  огда мы пришли 18 августа на регистрацию, у стойки девушка нам это объ€снила, она, а не компани€! ƒа у вас там на сайте если поискать это все написано, Ќќ все происходит без каких либо оповещений, хот€ бы на почту, или хоть один сотрудник бы сказал, 24 тыс€чи мы просто вам подарили? ƒа один раз мы опоздали, форс мажор случилс€ на дороге. ќбратные билеты в чем виноваты??? ћы тут сидим задолго до регистрации, и ищем новые билеты, домой то надо как-то добратьс€. –адуйтесь, заработали. ¬ам это конечно не нужно, вас эти проблемы не интересуют. ¬ам наплевать на пассажиров, вы же типо дешевые билеты предоставл€ете, хот€ спорный момент. Ќикогда больше не полечу ѕќЅ≈ƒќ…!!!! ƒо этого летала всего 2 раза, и те были не очень🤯 никому не буду рекомендовать, лучше на пару тыс€ч дороже заплатить и быть спокойным и здоровым.

ќтветить
—ообщени€ 799 - 848 из 35198
Ќачало | ѕред. | 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
forum
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2023 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/pobeda/688.html 688 1 1