Форум авиакомпании Победа

10.08.20 16:39 Гость

Здравствуйте! А кто-нибудь уже оплатил билеты возвратными деньгами из личного кабинета ( рейс был отменён из-за пандемии и деньги вернули в ЛК).

09.08.20 22:20 Гость

Спасибо авиакомпании за тот бардак,который неискореним на наших просторах.Начал пытаться решить проблему как взад вернуть деньги за отмену или получить вперед за когда-нибудь полететь.Тиснул своё мнение с указанием моего эл.адреса.Мне ответили ,нет-ответила,ага,моя Любушка.Месяц уже женаты.Бардак-это может быть счастьем.

09.08.20 21:10 Гость

Гость : Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, были куплены 3 билета Красноярск-Анапа. Один пассажир не сможет полететь, но на него оформлен и оплачен в билете багаж. Можно перенести багаж (он ведь уже оплачен) на другого пассажира? И нужно ли уведомлять авиакомпанию о том, что пассажир не летит? уведомлять не нужно, а багаж придется покупать по новой

09.08.20 20:06 Гость

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, были куплены 3 билета Красноярск-Анапа. Один пассажир не сможет полететь, но на него оформлен и оплачен в билете багаж. Можно перенести багаж (он ведь уже оплачен) на другого пассажира? И нужно ли уведомлять авиакомпанию о том, что пассажир не летит?

09.08.20 13:54 Гость

Здравствуйте. Не могу дозвониться по Вашему номеру - говорпят, что неправльно набран номер

09.08.20 12:07 Гость

Отвратительная компания!!!!!

09.08.20 7:26 Гость

Может быть правильней было сыну билет вообще без багажа купить,а себе с багажом с нужным вам весом.

08.08.20 16:33 Гость

Гость : Привет! Хочу оплатить билет средствами из личного кабинета, но вы вернули мне все в долларах, а сайт отказывается показывать стоимость билета в рублях. То есть оплатить никак не могу. Решите проблему срочно пожалуйста, вылет на следующей неделе!!! обращайтесь на vozvrat@pobeda.aero или по тел. +7(499)681-13-27.

08.08.20 14:52 Гость

Привет! Хочу оплатить билет средствами из личного кабинета, но вы вернули мне все в долларах, а сайт отказывается показывать стоимость билета в рублях. То есть оплатить никак не могу. Решите проблему срочно пожалуйста, вылет на следующей неделе!!!

08.08.20 14:38 Гость

Добрый день! Хотим оплатить новые билеты средствами из личного кабинета, но когда доходим до способов оплаты — там только банковская карта. Как быть?

07.08.20 16:45 Гость

Татьяна : Подскажите, купила билеты по возвратному тарифу в августе. хочу вылет перенести на другую дату. Если сейчас отменю бронирование, сколько с меня возьмут? 999 за каждый сегмент? или плюсом 499 за опцию возвратного билета ( возвратный билет на столько дороже обычного). Как быстро вернуться деньги? Можно ли будет сразу ил ЛК оплатить билеты на другой день? Деньги вернут на карту в течение недели (зависит от вашего банка), сбор за возврат 999 руб. за билет.

07.08.20 16:16 Гость

Не сдержался, вот смешные, сначала экономят 300 или 400 рублей, не помню, сколько точно стоит выбрать место на один билет. Чтобы потом сидеть в разных концах самолета, выносить мозг персоналу и портить себе настроение на весь полёт. Не могут о своём же комфорте позаботиться. Поэтому и билеты дешёвые если у Вас нет предпочтений. С багажом такие же, ахахах

07.08.20 15:26 Татьяна

Подскажите, купила билеты по возвратному тарифу в августе. хочу вылет перенести на другую дату. Если сейчас отменю бронирование, сколько с меня возьмут? 999 за каждый сегмент? или плюсом 499 за опцию возвратного билета ( возвратный билет на столько дороже обычного). Как быстро вернуться деньги? Можно ли будет сразу ил ЛК оплатить билеты на другой день?

07.08.20 3:27 Гость

Анастасия : Хочу оплатить билеты из личного кабинета средствами из личного кабинета (ранее мой рейс был отменён из-за пандемии и деньги вернули в ЛК). При оплате у меня показывает возможность оплатить только картой. Оплатить средствами из личного кабинета не предлагается. Как быть? Деньги в личном кабинете есть, а оплатить ими ничего не могу! Написала в тех поддержку, никто не отвечает. Отвечаю в порядке очереди в течение 2-3 дней. Пишите на vozvrat@pobeda.aero

07.08.20 3:24 Гость

Ирина : У меня есть билет на одно имя,а так мой муж не летит ,а хочет моя подруга полететь можно билет переделать на её фамилию???плюс новый билет на ребенка на этот же рейс?что делать,подскажите пожалуйста можно поменять Изменить пассажира можно самостоятельно в Управлении бронированием за 5 тыс.руб.. Добавить ребенка до 12 лет можно ч/з платный Колл-центр. С 12 лет ребенок может летать без сопровождения взрослых.

07.08.20 3:20 Гость

Людмила : Добрый день, в январе приобрели билеты на сентябрь в Римини, сейчас завела личный кабинет, но билеты по номеру брони не находятся, билеты покупала через другой сайт. Подозреваю, что поездка не состоится, переживаю по этому поводу. Как проверить, что билеты на мое имя зарезервированы? Как я узнаю об отмене рейса? Найти билет можно по номеру паспорта в Управлении бронированием.

06.08.20 21:37 Людмила

Добрый день, в январе приобрели билеты на сентябрь в Римини, сейчас завела личный кабинет, но билеты по номеру брони не находятся, билеты покупала через другой сайт. Подозреваю, что поездка не состоится, переживаю по этому поводу. Как проверить, что билеты на мое имя зарезервированы? Как я узнаю об отмене рейса?

06.08.20 20:19 Гость

Ирина, измение в билете 5000 руб. Ирина : У меня есть билет на одно имя,а так мой муж не летит ,а хочет моя подруга полететь можно билет переделать на её фамилию???плюс новый билет на ребенка на этот же рейс?что делать,подскажите пожалуйста можно поменять

06.08.20 19:42 Ирина

У меня есть билет на одно имя,а так мой муж не летит ,а хочет моя подруга полететь можно билет переделать на её фамилию???плюс новый билет на ребенка на этот же рейс?что делать,подскажите пожалуйста можно поменять

06.08.20 19:41 Ирина

У меня есть билет на одно имя,а так мой муж не летит ,а хочет моя подруга полететь можно билет переделать на её фамилию???плюс новый билет на ребенка на этот же рейс?что делать

06.08.20 19:39 Ирина

У меня есть билет на одно имя,а так мой муж не летит ,а хочет моя подруга полететь можно билет переделать на её фамилию???плюс новый билет на ребенка на этот же рейс?

06.08.20 19:09 Гость

Самая отвратительная компания с дурацкими правилами и хамским персоналом.

06.08.20 16:57 Анастасия

Хочу оплатить билеты из личного кабинета средствами из личного кабинета (ранее мой рейс был отменён из-за пандемии и деньги вернули в ЛК). При оплате у меня показывает возможность оплатить только картой. Оплатить средствами из личного кабинета не предлагается. Как быть? Деньги в личном кабинете есть, а оплатить ими ничего не могу! Написала в тех поддержку, никто не отвечает.

06.08.20 14:57 Гость

За обмен требуют штраф 5000 рублей, хотя билет стоит 4500.. Компания гавно

05.08.20 23:04 Гость

Макар : Здравствуйте! Может быть, кто-то сталкивался с такой проблемой. За отмененные из-за пандемии рейсы вернули средства, примерно 13 тыс. Позже на них был куплен один билет стоимостью примерно 3 тыс. Остальные 10 бесследно исчезли и не отображаются теперь в личном кабинете. От компании никаких комментариев. Что делать вообще? Кому удавалось разрулить подобное? У меня была такая же ситуация. Списалась по почте с авиакомпанией, выяснили что был куплен билет какими то моженниками. Предложили обратиться в полицию. Сегодня звонил представитель вроде как обещали вернуть средства. До полиции я пока так и не дошла

04.08.20 21:42 Макар

Здравствуйте! Может быть, кто-то сталкивался с такой проблемой. За отмененные из-за пандемии рейсы вернули средства, примерно 13 тыс. Позже на них был куплен один билет стоимостью примерно 3 тыс. Остальные 10 бесследно исчезли и не отображаются теперь в личном кабинете. От компании никаких комментариев. Что делать вообще? Кому удавалось разрулить подобное?

04.08.20 17:41 Гость

Гость : Ильдар : Лечу с ребенком 6 лет. Два места. Сумка одна 50*30*30. Есть ли необходимость приобретения багажа? Да, сумка не проходит по габаритам бесплатной ручной клади 36х30х27 и не суммируется, поэтому покупайте на сайте багаж 10 кг от 499 руб., цена зависит от рейса. (в аэропорту багаж стоит в 2 раза дороже, чем на сайте Победы) если сумка мягкая и сминается, то она войдёт в калибратор, но надо из неё вынуть часть вещей и сложить в пакет - у вас 2 места бесплатной ручной клади

04.08.20 17:36 Гость

Ильдар : Лечу с ребенком 6 лет. Два места. Сумка одна 50*30*30. Есть ли необходимость приобретения багажа? Да, сумка не проходит по габаритам бесплатной ручной клади 36х30х27 и не суммируется, поэтому покупайте на сайте багаж 10 кг от 499 руб., цена зависит от рейса. (в аэропорту багаж стоит в 2 раза дороже, чем на сайте Победы)

04.08.20 17:17 Ильдар

Лечу с ребенком 6 лет. Два места. Сумка одна 50*30*30. Есть ли необходимость приобретения багажа?

04.08.20 16:44 Гость

Гость : Ильдар. : Как регламентируется хоккейная клюшка? Как её перевозить? как спорт инвентарь за 1499 руб. www.pobeda.aero/information/travel/rates... клюшка деревянная, 1 метр. 6-тилетнего ребенка. Он ею тренируется. Новая стоит до 400 рублей. А если б это был костыль хромого?... Костыли забирают в салоне и относят бесплатно в багажный отсек и костыли - это жизненно необходимый предмет, а клюшку нельзя в салон - это опасный предмет) - багаж у Победы платный

04.08.20 16:39 Гость

Настя+Гоша : Первый раз полетим Победой, Подскажите пустят ли на борт с чемоданами размера S 40*30*22 и 40*36*24? Или даже не пытаться? нет, ручная кладь не должна превышать 36х30х27- калибратор стоит как на стойке регистрации, так и на посадке

04.08.20 15:58 Настя+Гоша

Первый раз полетим Победой, Подскажите пустят ли на борт с чемоданами размера S 40*30*22 и 40*36*24? Или даже не пытаться?

04.08.20 15:58 Гость

Ильдар. : Как регламентируется хоккейная клюшка? Как её перевозить? как спорт инвентарь за 1499 руб. www.pobeda.aero/information/travel/rates... клюшка деревянная, 1 метр. 6-тилетнего ребенка. Он ею тренируется. Новая стоит до 400 рублей. А если б это был костыль хромого?...

04.08.20 15:18 Гость

Ильдар. : Как регламентируется хоккейная клюшка? Как её перевозить? как спорт инвентарь за 1499 руб. www.pobeda.aero/information/travel/rates...

04.08.20 15:00 Ильдар.

Как регламентируется хоккейная клюшка? Как её перевозить?

04.08.20 14:35 Гость

Наталья : Объясните ради всего святого, платная ли регистрация на рейс в аэропорту и есть ли бесплатная онлайн. Ничего абсолютно невозможно понять! С уважением Наталья В аэропорту регистрация бесплатная, но место вам выберет компьютер, если вы летите вдвоём, то система раскидает вас в разные концы салона самолёта, кроме детей до 12 лет, которых посадят с одним из родителей. Онлайн регистрация возможна только с выбором платного места от 149 руб..

04.08.20 12:19 Наталья

Объясните ради всего святого, платная ли регистрация на рейс в аэропорту и есть ли бесплатная онлайн. Ничего абсолютно невозможно понять! С уважением Наталья

04.08.20 6:02 Надежда

Гость : Надежда : Почему при покупке билета, родитель в билете по латыни, а ребёнок по русски данные, правильно ли это? Надежда : Мое отчество в билете прописано IL INICHNA, после л мягкий знак отображается пробелом, это не считается ошибкой? Проблем не будет!Спасибо!

04.08.20 0:52 Гость

Надежда : Почему при покупке билета, родитель в билете по латыни, а ребёнок по русски данные, правильно ли это? Надежда : Мое отчество в билете прописано IL INICHNA, после л мягкий знак отображается пробелом, это не считается ошибкой? Проблем не будет!

03.08.20 19:43 Надежда

Мое отчество в билете прописано IL INICHNA, после л мягкий знак отображается пробелом, это не считается ошибкой?

03.08.20 19:39 Надежда

Почему при покупке билета, родитель в билете по латыни, а ребёнок по русски данные, правильно ли это?

03.08.20 14:10 Гость

Ольга : Добрый день. Отменили рейс, возврат в личный кабинет Победа пишет что произведен. Личного кабинета нет. Согласно п1.3." Если вы создавали бронирование без привязки к личному кабинету, вам на почту поступит дополнительная инструкция с указанием данных для входа". мне ничего не приходило. Пытаюсь просто зарегистрироваться, система говорит, что оправлено на почтовый ящик, а на самом деле сообщение не приходит. В спам тоже заглядываю, ничего нет. Итак раз 5, бесполезно. Пока не получу код доступа, зарегистрироваться не могу, а он просто не приходит. Хотя уже 4 года постоянный клиент Победы, летаю часто, и всегда на этот адрес сообщения приходят. В данном случае тишина. Почему? Как узнать пришли ли деньги и их израсходовать? всё тоже самое напишите на vozvrat@pobeda.aero, и добавьте ФИО и код бронирования, дату, рейс.

03.08.20 10:23 Ольга

Добрый день. Отменили рейс, возврат в личный кабинет Победа пишет что произведен. Личного кабинета нет. Согласно п1.3." Если вы создавали бронирование без привязки к личному кабинету, вам на почту поступит дополнительная инструкция с указанием данных для входа". мне ничего не приходило. Пытаюсь просто зарегистрироваться, система говорит, что оправлено на почтовый ящик, а на самом деле сообщение не приходит. В спам тоже заглядываю, ничего нет. Итак раз 5, бесполезно. Пока не получу код доступа, зарегистрироваться не могу, а он просто не приходит. Хотя уже 4 года постоянный клиент Победы, летаю часто, и всегда на этот адрес сообщения приходят. В данном случае тишина. Почему? Как узнать пришли ли деньги и их израсходовать?

02.08.20 9:05 Гость

Спасибо, попробую при покупке Гость : Гость : Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как пополнить баланс личного кабинета ? Ситуация такова , в кабинете есть 600 рублей, балет на них не взять , остаётся только пополнить когда будете покупать билет, то используете деньги из личного кабинета и добавите до полной стоимости нужную сумму.

01.08.20 13:46 Гость

Гость : Татьяна Ермаченко : Добрый день, как воспользоваться деньгами, которые лежат на моем счете после отмены рейса? У меня не появляется функция "Оплата со счета". Счет в евро, т.к. покупала из Испании в евро, однако стоимость нового билета показывается только в рублях, хоть и выбираю вверху функцию "Валюта - евро". Заходила с разных компьютеров, в том числе чисто испанского, который никогда не был в России. Данная функция не активна, стоимость новых билетов показывается в рублях. Что делать? У нас было абсолютно то же самое. Делайте так: зайдите в личный кабинет и выйдите. Но оставайтесь на booking.pobeda.aero. (не на pobeda.aero) начинайте выбирать билет. Цены выйдут в нужной Вам валюте. Тогда войдите в личный кабинет тут же, валюта и выбранные билеты останутся. У меня так получилось, тоже долго вычисляла.

01.08.20 7:46 Гость

Гость : Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как пополнить баланс личного кабинета ? Ситуация такова , в кабинете есть 600 рублей, балет на них не взять , остаётся только пополнить когда будете покупать билет, то используете деньги из личного кабинета и добавите до полной стоимости нужную сумму.

31.07.20 22:43 Гость

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как пополнить баланс личного кабинета ? Ситуация такова , в кабинете есть 600 рублей, балет на них не взять , остаётся только пополнить

31.07.20 20:55 Гость

Не получается зайти в личный кабинет через вконтакте

31.07.20 18:42 Гость

Раиса Маленко : Когда мне хочется отдохнуть, я остаюсь одна и захожу на vulkanvegasgames.com/ и прекрасно и ярко провожу время. Советую вам не терять времени и переходить по ссылке прямо сейчас иди в "опу, полоумная

31.07.20 2:45 Гость

Татьяна Ермаченко : Добрый день, как воспользоваться деньгами, которые лежат на моем счете после отмены рейса? У меня не появляется функция "Оплата со счета". Счет в евро, т.к. покупала из Испании в евро, однако стоимость нового билета показывается только в рублях, хоть и выбираю вверху функцию "Валюта - евро". Заходила с разных компьютеров, в том числе чисто испанского, который никогда не был в России. Данная функция не активна, стоимость новых билетов показывается в рублях. Что делать? Описать проблему на vozvrat@pobeda.aero