Форум авиакомпании Победа

03.04.20 23:40 Гость

Только претензия, другого здесь не дано. Был опыт с «Саратовскими авиалиниями» деньги получилось вернуть только так. Да это не быстро, но это единственный действенный способ. Если выходят все сроки, тогда можно попробовать чарджбек. Процедура не простая, и муторная, но шансы дает. Но начинать нужно в любом случае с претензии. Всем удачи!

03.04.20 23:13 Гость

Мне только что пришло письмо от победы. Там было сказано про мошенников, которые сейчас звонят представляясь сотрудниками АК. И в этом же письме сказали, что совсем скоро придёт письмо с инструкцией по возврату денег. Плюс написали, что деньги вернутся в ЛК и будут там до 2021 года. Если ими не воспользоваться, то они будут возвращены на карту.

03.04.20 21:48 Гость

Добрый день! А где находится счет в личном кабинете? Я не понимаю где следить за возвратом средств...

03.04.20 18:52 Гость

Траверз : у нас с группой ребят победа отменила рейс DP550 Челябинск - СПб на 5 апреля. деньги упорно отказываются вернуть на банковскую карту, говорят, только в личный кабинет. на кой черт мне этот кабинет, если нас там 8 человек и есть дети?? почта vozvrat@... еле-еле отвечает. в Москву звонить дорого. гребаная победа!!(( Молодец, детей упомянул! Вот только к чему? Чтобы слезу пробить или дети к людям не относятся?

03.04.20 18:49 Катерина

Вот мне прислали ответ от прокуратуры.

 

03.04.20 18:31 Траверз

у нас с группой ребят победа отменила рейс DP550 Челябинск - СПб на 5 апреля. деньги упорно отказываются вернуть на банковскую карту, говорят, только в личный кабинет. на кой черт мне этот кабинет, если нас там 8 человек и есть дети?? почта vozvrat@... еле-еле отвечает. в Москву звонить дорого. гребаная победа!!((

03.04.20 17:31 Гость

Гость : они наверное решили пустить авиакомпанию на дно, вместе с долгами... с их точки зрения, красивый ход не потерять а заработать... один телефон сколько прибыли сейчас приносит )Да-а-а! Постепенно начинают вырисовываться контуры потрясающей "бизнес модели": 1. Создадим полнейшую неразбериху и заработаем на телефонных переговорах. 2. Пообещаем вернуть деньги ПОСЛЕ 01.06.2021 г. 3. Закроем контору ДО 01.06.2021 г. и денег таки не вернем. А что, попкорн еще не весь в магазинах разобрали? П.С.: Кряхтя и матерясь пошел изучать действующее законодательство для подготовки иска в суд.

   

03.04.20 17:03 arealy

Вера : Добрый день. Мы купили электронный билет на сайте AviaSales перевозчик авиакомпания Победа на рейс DP-163 Москва Внуково вылет 04.04.2020г. в 07:05 Москва - Астрахань регистрационный номер билета 44249069. В связи с отменой рейсов с 01.04.20г. как можно вернуть деньги. Обращаться в AviaSales

03.04.20 16:18 Вера

Добрый день. Мы купили электронный билет на сайте AviaSales перевозчик авиакомпания Победа на рейс DP-163 Москва Внуково вылет 04.04.2020г. в 07:05 Москва - Астрахань регистрационный номер билета 44249069. В связи с отменой рейсов с 01.04.20г. как можно вернуть деньги.

03.04.20 14:29 Гость

они наверное решили пустить авиакомпанию на дно, вместе с долгами... с их точки зрения, красивый ход не потерять а заработать... один телефон сколько прибыли сейчас приносит )

03.04.20 14:16 Гость

ВЛАД : Каков порядок возврата денег за авиабилеты на отмененные рейсы из-за короновируса Автоматический!

03.04.20 12:20 ВЛАД

Каков порядок возврата денег за авиабилеты на отмененные рейсы из-за короновируса

03.04.20 12:19 Гость

Гость : Прошу обьяснить , как вернуть денежные средства по маршруту Екатеринбург-Сочи вылет 05.04.2020 номер билета 4250033849768 код бронирования ULQY7A на имя Грошев Андрей Анатольевич. В сумме - 4 300 Денежные средства прошу вернуть на карту 4276 1612 4104 6613 X номер счета 40817810416540030391 X Уральский Банк ПАО Сбербанк X БИК 046577674 X к/с 30101810500000000674 X 7707083893/665843001 X мозг есть вообще у вас? напишите еще пин-код от карты тут....

03.04.20 12:15 влад

каков порядок возврата денег за авиабилеты на отмененные рейсы из-за короновируса

03.04.20 7:11 Гость

Пассажир : Вчера звонила в Победу. Рейс на 10 апреля, сказали баллами вернут. После того, как сказала, что хочу получить свои деньги назад, посоветовали писать на юридический адрес претензию и отправлять почтой. Всё верно, в первую очередь надо писать в авиакомпанию Претензию, которая является и предсудебным документом, а потом уже в суд – это всё можно сделать по почте России. Параллельно отправить жалобу в Роспотребнадзор – это в интернет приемную.

03.04.20 7:00 Пассажир

Вчера звонила в Победу. Рейс на 10 апреля, сказали баллами вернут. После того, как сказала, что хочу получить свои деньги назад, посоветовали писать на юридический адрес претензию и отправлять почтой.

03.04.20 6:09 Гость

Гость : Гость : Тоже писал в транспортную прокуратуру,пришел ответ следующего содержания, и, если честно, не совсем понял, каков итог моего заявления. Поможет кто разобраться? +скрин отфутболили в Роспотребнадзор, мне такое же пришло, под копирку В Роспотребнадзор уже написали? Ответили? Куда, блин, ещё то писать?

03.04.20 6:08 Александра

Гость, « Александра, возврат верный, т.к. он у вас был добровольный по правилам а/к со сбором за аннуляцию возвратного билета. Если бы вы самостоятельно билет не возвращали, то получили бы полный возврат без сборов за отмену рейса по вине а/к.» Так если эта шарашкина контора не может объяснить, что же все-таки делать людям, которым отменили рейсы по инициативе авиакомпании. Ещё и деньги не возвращают, а если возвращают, то какими-то бонусами, которые могут себе засунуть куда подальше. Нормальные авиакомпании разъяснят что да как. Ещё и не дозвониться, не до писаться до этих нелюдей. Так дела не делаются.

03.04.20 3:53 Гость

Зухра : Сегодня получила возврат полной суммы за авиабилет, купленный на 08.04 2020 и была приятно удивлена. " Победа" заранее по электронной почте меня предупредила о приостановке рейсов и о возврате стоимости моего авиабилета. Деньги перечислили на мой счет в банке. Спасибо!Рейс был международный или внутренний?

02.04.20 21:30 Гость

Гость : Тоже писал в транспортную прокуратуру,пришел ответ следующего содержания, и, если честно, не совсем понял, каков итог моего заявления. Поможет кто разобраться? +скрин отфутболили в Роспотребнадзор, мне такое же пришло, под копирку

02.04.20 21:10 Гость

Тоже писал в транспортную прокуратуру,пришел ответ следующего содержания, и, если честно, не совсем понял, каков итог моего заявления. Поможет кто разобраться? +скрин

 

02.04.20 21:09 Гость

Тоже писал в транспортную прокуратуру,пришел ответ следующего содержания, и, если честно, не совсем понял, каков итог моего заявления. Поможет кто разобраться?

02.04.20 19:38 nomad12

Зухра : Сегодня получила возврат полной суммы за авиабилет, купленный на 08.04 2020 и была приятно удивлена. " Победа" заранее по электронной почте меня предупредила о приостановке рейсов и о возврате стоимости моего авиабилета. Деньги перечислили на мой счет в банке. Спасибо!Дата вылета? И какие ваши действия были для возврата, неужели, автоматически начали возвращать на карты?как долго ждать пришлось возврата средств?

02.04.20 19:37 Гость

Светлана : Гость : Гость : Гость : Сегодня им отправил претензию заказным письмом и уведомлением о получении ответ ждать в течение 30-ти дней после получения ими заказного письма на почте Ну ничего подожду. Сегодня еще ответ пришел из Московской транспортной прокуратуры. Лучше уж что-то делать,чес им деньги отдать скиньте ответ прокуратуры, почитать ответ пришел точной такой же как и снизу. Пролистайте вниз

02.04.20 19:27 Светлана

Гость : Гость : Гость : Сегодня им отправил претензию заказным письмом и уведомлением о получении ответ ждать в течение 30-ти дней после получения ими заказного письма на почте Ну ничего подожду. Сегодня еще ответ пришел из Московской транспортной прокуратуры. Лучше уж что-то делать,чес им деньги отдать скиньте ответ прокуратуры, почитать

02.04.20 17:41 Гость

Гость : Добрый день! Написала в прокуратору Москвы письмо две недели назад. Сегодня пришёл ответ, но ничего не понятно. всё понятно, что будет проверка по вашей жалобе у а/к, но а/к по-моему на*срать на неё

02.04.20 17:23 Гость

Отменили рейс не от меня зависящим причинам!!! Верните деньги!!

02.04.20 17:21 Гость

Добрый день! Написала в прокуратору Москвы письмо две недели назад. Сегодня пришёл ответ, но ничего не понятно.

 

02.04.20 16:37 Гость

Гость : Гость : Сегодня им отправил претензию заказным письмом и уведомлением о получении ответ ждать в течение 30-ти дней после получения ими заказного письма на почте Ну ничего подожду. Сегодня еще ответ пришел из Московской транспортной прокуратуры. Лучше уж что-то делать,чес им деньги отдать

02.04.20 15:37 Гость

Зачем вы звоните по 60 руб. мин., когда надо звонить по 1 руб. мин. на 8 499 6811327

02.04.20 15:30 Гость

Гость : Гость : На какое число у вас билеты от авиакомпании победа ? сергей! : привет!ребят!я дозвонился по этому номеру 499 6811327.там обьяснили что в шереметьево вдень вылета на стойке регестрации с купленым билетом подходите и они при наличии мест переоформляют вас на аэрофлот за ту же стоимость и багажом на ваш рейс! на 4апреля. Не бросайте нас здесь после полета – отпишитесь потом как в действительности вся процедура прошла.

02.04.20 15:27 Гость

Зухра : Сегодня получила возврат полной суммы за авиабилет, купленный на 08.04 2020 и была приятно удивлена. " Победа" заранее по электронной почте меня предупредила о приостановке рейсов и о возврате стоимости моего авиабилета. Деньги перечислили на мой счет в банке. Спасибо!Дата вылета? И какие ваши действия были для возврата, неужели, автоматически начали возвращать на карты?

02.04.20 15:25 Гость

Гость : Сегодня им отправил претензию заказным письмом и уведомлением о получении ответ ждать в течение 30-ти дней после получения ими заказного письма на почте

02.04.20 14:55 Гость

Гость : На какое число у вас билеты от авиакомпании победа ? сергей! : привет!ребят!я дозвонился по этому номеру 499 6811327.там обьяснили что в шереметьево вдень вылета на стойке регестрации с купленым билетом подходите и они при наличии мест переоформляют вас на аэрофлот за ту же стоимость и багажом на ваш рейс! на 4апреля.

02.04.20 14:53 Гость

Сегодня им отправил претензию заказным письмом и уведомлением о получении

02.04.20 14:25 Гость

Пока мы, все потерпевшие не объединимся и коллективно не обратимся в суд, то нами будут манипулировать как хотят. Можно коллективное открытое обращение отправить Президенту РФ как гаранту Конституции РФ, прав и свобод человека и гражданина и попросит,чтобы он нам из личных средств возместил стоимость билетов, а Победа ему в личный кабинет.

02.04.20 13:41 Зухра

Сегодня получила возврат полной суммы за авиабилет, купленный на 08.04 2020 и была приятно удивлена. " Победа" заранее по электронной почте меня предупредила о приостановке рейсов и о возврате стоимости моего авиабилета. Деньги перечислили на мой счет в банке. Спасибо!

02.04.20 13:28 Гость

Я позвонила второй раз, оператор мне ответила , что на мои даты 1 .05 и 11.05 полётные купоны Аэрофлот не предоставляются ! Я направлю претензию на возврат денежных средств !

02.04.20 13:01 Гость

На какое число у вас билеты от авиакомпании победа ? сергей! : привет!ребят!я дозвонился по этому номеру 499 6811327.там обьяснили что в шереметьево вдень вылета на стойке регестрации с купленым билетом подходите и они при наличии мест переоформляют вас на аэрофлот за ту же стоимость и багажом на ваш рейс!

02.04.20 12:42 сергей!

привет!ребят!я дозвонился по этому номеру 499 6811327.там обьяснили что в шереметьево вдень вылета на стойке регестрации с купленым билетом подходите и они при наличии мест переоформляют вас на аэрофлот за ту же стоимость и багажом на ваш рейс!

02.04.20 12:22 сергей!

добрый день !скажите кто нибудь улетел по отмененому рейсу Победы!Предложеным аэрофлотом???КАк это процедура проходит в аэропорту?

02.04.20 11:40 Гость

Прошу обьяснить , как вернуть денежные средства по маршруту Екатеринбург-Сочи вылет 05.04.2020 номер билета 4250033849768 код бронирования ULQY7A на имя Грошев Андрей Анатольевич. В сумме - 4 300 Денежные средства прошу вернуть на карту 4276 1612 4104 6613 X номер счета 40817810416540030391 X Уральский Банк ПАО Сбербанк X БИК 046577674 X к/с 30101810500000000674 X 7707083893/665843001 X

02.04.20 11:10 Светлана

Гость : Гость : Инга : как отказаться от билетов вылет 16.04 Кёльн-Москва, билеты были куплены 12.12.2019, билеты не бозвратные. Победа 16.04.20 не полетит из Кёльна в Москву, но и возврат не предлагает. Как быть?Полный возврат за билеты на все отменённые рейсы будет автоматический; пока неизвестно когда, куда и как, поэтому ничего делать не надо. Следите за актуальной информацией на официальном сайте авиакомпании. Ну ну, ждите у моря погоды. Лично я уже написал в компетентные органы. в какие органы писали? О чем именно? Скиньте фото обращение. Тоже буду писать.

02.04.20 10:54 Гость

У меня билет на 13.04.Мне сказали что к сожалению на данный момент по моему рейсу зачислить деньги на личный счет не возможно(wtf?).Деньги вернуться только в личный кабинет а потом ВОЗМОЖНО появятся инструкции как перевести деньги если полетный купоны для нас неактуальны.Попросили подождать,мол в ближайшее будущее будет все известно...Я терпилой быть не собираюсь и поэтому решила что буду ждать до дня когда должна была улететь(в этот день обязательно поеду в аэропорт,пусть ставят отметку что рейс отменен,что бы чисто случайно не получилось что я не явилась на рейс..) а там по ситуации,если обратная связь от них так и не поступит то начнем действовать радикальными методами...А какие Коментарии давали вам ?

02.04.20 10:47 Светлана

Я дозвонилась. Вежливым голосом повторяли одно и тоже, деньги будут в личном кабинете, ждите. На просьбу вернуть на карту, сказали, что это зависит не от них, а от руководства. Денег в личном кабинете тоже нет. У кого они появились?

02.04.20 10:45 Гость

Тогда почему мне отказали ? Если меняют на Аэрофлот ??? Я уже претензию напечатала , позвоню ещё раз , может более опытный оператор попадётся ) если нет , отправлю завтра претензию !!! Когда уже это все закончится и мы будем жить как жили

02.04.20 10:41 Гость

Гость : У кого билеты после 7 апреля? Какие варианты вам уже предлогами? Каждый оператор говорит информацию по разному! Мне по телефону 84996811327 сказали что сейчас узнавать о своём полёте надо не ранее чем за 2 дня до вылета. Каждый день что-то меняется причём везде и у всех.

02.04.20 10:26 Гость

У кого билеты после 7 апреля? Какие варианты вам уже предлогами? Каждый оператор говорит информацию по разному!

02.04.20 10:17 Гость

Гость : Я просто не могу понять, кто купоны Аэрофлот получил на какие даты у Вас был перелёт с победой ??? Оператор сказал, что купоны эти выдают тем, кто уже находится в поездке для того что б вернуться домой их и пересаживают на Аэрофлот !!!! Марианне 2 сегмента полета с Победой на май поменяли на Аэрофлот.

02.04.20 10:09 Гость

31.03.20 18:32 Марианна Я дозвонилась в Победу. Наконец. Короче говоря, они поменяли мне билеты полетными купонами на Аэрофлот. На те же даты. Сказали деньгами не возвращают.Хватит мне места или нет не знаю. Я лечу с двумя детьми. Ну хоть что-то. Я желаю всем удачи! Может в скором времени все разрешиться. Гость : У меня билет на 1 мая, я позвонила по этому волшебному номеру, который указан здесь на форуме , что б поменять на купоны Аэрофлот , а мне ответили, что не меняют ни чего и деньги возвращают только в личный кабинет как указано в письмах - счастья 😔Купоны прислали на эл. почту. Мы их распечатали . Купон на каждого пассажира. Там все данные, бронь и всё такое. Просто на них написано ,,полетный купон,,. Выглядит как эл. билет формата А4. С ними нужно в день вылета придти к представителю компании Аэрофлот, он должен посадить на рейс.