Форум авиакомпаний и аэропортов

ВИМ-авиа

26.09.2017 Гость

Вылет 01.10, оператор туи ( Анталья) Подскажите , кто знает , куда звонить - на тур помощь , на горячую в туи или ещё куда ??((((((((( И будет ли туроператор возвращать всю сумму тура ( а она не маленькая ) ( если кто сталкивался на примере с Трансаэро ??) Спасибо !

Обсудить данную авиакомпанию

Ай Флай

26.09.2017 Гость

Гость : Добрый вечер. Не известно ничего про рейс 9403 в Анталью? На электронных билетах стоит 26.09 15:20, а на онлайн табло стоит 22:00 и якобы это по расписанию. Так в итоге перенесли рейс да ?По плану 22.00. Без задержки

Обсудить данную авиакомпанию

Onur Air

26.09.2017 Гость

Авиаэксперт : Гость : А благодарю, я того красавца, кто конкретно назвал авиаэксперта Козлом и засланным казачком))). И что это изменило? Я от этого сразу стал "козлом" и "казачком", и ли кем то из них по отдельности? Детский сад...Этот "демократичный сайт",Постоянно уничтожает нелицеприятные высказывания об Авиаэкскрименте.На самом деле уровень познания материала равен "ОК Гугл".Вся информация скопирована,все ответы на уровне чиновничных отписок.Человек,который не пользуется уважением у коллег,здесь сам себя назвал гуру всех вопросов.Стыдно должно быть Вам,хотя бы перед самим собой,а перед нами ты клоун.Цирк то,уехал,догоняй!

Обсудить данную авиакомпанию

Аэропорт Минск Национальный

26.09.2017 Навальный

Информации о новых законах и нормативных актах, меняющих ситуацию с выездом через РБ с 01.10.2017 в интернете нет, все остальное лирика от фссп-шных ботов. Беларуси плевать на долги россиян, для них это хорошая статья доп.доходрв.

Обсудить данный аэропорт

Аэропорт Кишинев

26.09.2017 Авиаэксперт

Алена : Вчера, 24 сентября, мой папа летел авиакомпанией Fly one из Кишинёва в Дублин Для удобства , заранее было забронировано и оплачено удобное место в первом ряду посадили на 25 ряд !!!! Было так же оплачено отдельное питание, в результате обыкновенный бутерброд !!! Стало плохо в самолете , обратился за помощью- не дождался!!! И это обещанный сервис на ВЫСШЕМ уровне????!!!!!! Отраслевые стандарты и Правила перевозки наделяют представителя авиакомпании/хэндлингового агента/члена экипажа воздушного судна в целях обеспечения безопасности полета, а также в случае операционной необходимости, правом изменить место пассажира в салоне самолета указанное в его посадочном талоне, вне зависимости от того было оно оплачено или нет, предоставив пассажиру другое свободное место, а пассажир, обязуется с этим согласится. На коротких рейсах в качестве питания может предоставляться бутерброд. При этом нет возможности делать специальное питание, и все рационы одинаковые.

Обсудить данный аэропорт

Аэропорт Москва Домодедово

26.09.2017 Авиаэксперт

Гость : Не хочется ругаться , но вчера по прилету в Домодедово из отпуска настроение было испорчено напрочь . Многие пассажиры горько шутили , что опять в "савковую рашку" прилетели. Честно стыдно за Домодедово. К погран. контролю ведёт одна узенькая дверь , к которой свозят всех пассажиров. Много пассажиров с детьми маленького возраста , очередь человек 300 впихнули в одно маленькое помещение паспортного контроля . Посмотреть бы на руководителей этого "коровника" под названием Домодедово , они хоть на людей похоже ???? Там далеко не одна дверь, а целая галерея прилета. В автобусе не так много народу, чтобы дверь 1200-1400мм была бы какой либо проблемой. В аэропорту два помещения паспортного контроля по прилету. Одно на первом этаже, второе на втором по эскалатору. Каждое помещение рассчитано примерно на 500-700 человек

Обсудить данный аэропорт

Turkish Airlines

26.09.2017 Авиаэксперт

Гость : Здравствуйте! Как я могу вступить в программу часто летающих пассажиров Turkish airlines / Star alliance? Летали всей семьей в Анталию в июне и вот сейчас летим. С уважением, Ирина Перейдите по ссылке и заполните регистрационную информацию www4.thy.com/tkmiles/membersignin.tk?lan...

Обсудить данную авиакомпанию

Аэропорт Тамбов Донское

26.09.2017 Temka68

Тамбов-Сочи tickets.rusline.aero/results/788150661/c... Тамбов-Анапа tickets.rusline.aero/results/788150907/a...

Обсудить данный аэропорт

Wizz Air

25.09.2017 Ксю

Расскажите пожалуйста как поменять рейс на wizzair?спасибо

Обсудить данную авиакомпанию

Россия

25.09.2017 Гость

Руслан : "Приоритетная посадка для пассажиров с маленькими детьми" - это вы серьезно? На регистрации придумали байку о том что была пройдена онлайн регистрация (хотя это не возможно для пассажира с маленьким ребенком) Люльку не предоставили, в итоге, посадили мать с 8 месячным ребенком в 5 ряд (737-800), и отдали первые ряды бездетным пассажирам? Спасибо, буду всем рекомендовать вашу авиакомпанию. Это по вашему нормально?!. С чего вы взяли что невозможна онлайн регистрация с маленькими детьми??? Я спокойно зарегистрировался на рейс за сутки с маленьким ребенком. Причем мне с ребенком было доступно зарезервировать места за месяц до рейса , чем я успешно воспользовался на сайте Аэрофлота

Обсудить данную авиакомпанию

Победа

25.09.2017 Анна

Гость : Гость : Самая ужасная авиакомпания,а именно не квалифицированные сотрудники которые проводят проверку ручной клади при посадки на самолёт,в городе Екатеринбург. Молодые,не образованные девушки,наглым образом выхватывают билет из рук,не представляются, сначала запрещают проносить рюкзак, не объясняя тем, что это не является ручной кладью,но в Москве была прикреплена этикетка ручной клади и притензий о других сотрудников не возникало. После чего от данных персон занимающих должность представителя от авиакомпании Победа, последовала просьба об превращении из рюкзака в сумку,а именно обрезать ручки у рюкзака,либо оплатить две тысячи рублей,на что мое было принято решение обрезать ручки, после чего последовало от них, что нет ножниц,и продолжали настаивать на оплате,либо меня снимут с рейса. В итоге они сняли с рейса. Убедительная просьба к руководству авиакомпании Победа, при трудоустройстве на работу сотрудников, проводите обучения по этикету, а так же Ваши правила по перевозке багажа,и дешёвых билетов, это огромный минус Вам. Лучше цену установить на две или три тысячи больше за билет,и лететь с комфортом, и не знать проблем с багажом и ручной кладью,чем такие проблемы,и позор в аэропортах,причем без возмещения ущерба!!!! Уважаемые пассажиры, при перелёте в данной компании,вы больше тратите нервов,денег и времяни,а они на этом зарабатывают!!! И обратите внимание,это не единственный отзыв о перевозке багажа!!! Да сколько можно об одном и том же? Предлагаешь повысить стоимость билета на 2-3 тыс, а сама не заплатила за рюкзак в ручной клади. Зачем мне переплачивать, если я перед полетом изучила правила? О перевозке багажа возмущаются только те, кто не удостоился изучить правила. Остальных все устраивает и проблем нет. Образованные люди не делают огромное количество ошибок в своих сообщениях! Образованные люди уже давным-давно изучили правила авиакомпании, потому что умеют читать, и не пытаются пронести на борт рюкзаки бесплатно! А вот необразованных граждан, к сожалению, становится все больше и больше. Они не умеют читать, тем более писАть, и совершенно не осознают свою ущербность. В связи с этим, дополнительные доходы авиакомпании будут увеличиваться, что позволит ей поддерживать адекватные цены на билеты для грамотных пассажиров.

Обсудить данную авиакомпанию

Аэрофлот - Российские авиалинии

25.09.2017 Гость

Гость : Eysmont14 : Гость : Билет аннулирован, в кол центре сказали , что деньги не поступили на расчетный счет, хотя билетам уже 3 месяца. Мне должны вернуть деньги? Могут ли восстановить билеты? И могут ли вернуть наличными, оплата проходила по карте? Проблема, очевидно, на уровне банка, который выпустил Вашу карту - выходит, их процессинг с Вашего картсчёта деньги списал, но Аэрофлоту так и не перевёл. Нужно обращаться к ним. Когда я купила билет, я звонила в аэрофлот уточняла про оплату билета, мне сказали, что все отлично билет оплачен. И тут проходит 3 м. и они оказываются не оплачены?К сожалению Вы не понимаете одного важного момента. Действия типа "я звонила" никчему не приведут. Нужны письменные подтверждения из банка: выписка из лицевого счета, выписка о движении средств на счете, где указано на какой счет перечисляли. Тогда это в кипе с билетом будет аргументом. Но опять же: "в кол центре сказали", а письменное подтверждение этому есть, хотя бы уведомление по электронной почте. Или Вы у них уже числитесь просто опоздавшей на рейс. Чтобы получить возврат нужно предпринимать элементарные, но юридически грамотные действия. П.С. При оплате на сайте Аэрофлота таких косяков обычно не возникает. Вы точно брали билет в Аэрофлоте, а не у посредников?

Обсудить данную авиакомпанию

Belavia - Belarusian Airlines

25.09.2017 Турист

Летал авиакомпанией БЕЛАВИА чартерным рейсом МИНСК-ТИРАНА-МИНСК. Цены адские. Сервис ужасный. Летели 2,5 до Тираны это не так мало. Питание карамельки и сэнгвич какой-то с колбасой и сыром. Ну, и бутылка самой дешевой воды "Святой источник". И это за 300 евро туда и обратно? Да вы что обалдели там? За что мы должны переплачивать во много раз больше, чем допустим другими компаниями. Про лоукостеры я вообще молчу. БЕЛАВИА где сервис? За что мы платим вам деньги? Больше с вами не полетим!!!!

Обсудить данную авиакомпанию

LOT Polish Airlines

25.09.2017 Гость

Сегодня летела Гамбург-Варшава-Одесса. В Одессу прилетела одна я. Чемодан "задержался" в Варшаве. Составила протоколы в аэропорту. Ну буду ждать и надеяться. Слов нет. Пииииииии... Я на метле!!!

Обсудить данную авиакомпанию

Ryanair

25.09.2017 Гость

Вам разве Ryanair в письме не предложил refund либо change? Кстати у меня был тот же рейс что и у вас. Александр : Как вернуться деньги за отмененный рейс?

Обсудить данную авиакомпанию

Аэропорт Уфа

25.09.2017 Гость

Лечу по России. Можно ли провозить пакет насвая для личного пользования? Какие могут быть трудности?

Обсудить данный аэропорт

China Southern Airlines

25.09.2017 A319

Гость : Здравствуйте! Хочу купить билет по направлению Москва-манила-Москва С пересадкой в гуаньджоу и тех остановкой в вухани. Прикрепила скрин направления туда-обратно. При такой стыковке возможна безвизовый 24-часой транзит? Не очень понятно, во сколько Вы прилетаете и улетаете в/из а/п Ухань и сколько по времени техническая остановка. Поэтому ответ очень не очевидный. При дороге обратно есть шанс не успеть

Обсудить данную авиакомпанию

Уральские авиалинии

25.09.2017 пассажир

Отвратительная авиакомпания. Рейс должен был вылететь в 6:30, а в итоге вылетел в 9:20, так плюс еще время на регистрацию, проведенное в аэропорту Соответственно из за задержки опоздали на стыковочный рейс их же компании. Представители их это отдельная тема... не обьяснить ничего не могут, да особо и не заинтересованы в своих пассажирах...ответ был очень впечатляющим" не нравится что то-пишите претензию", я то конечно напишу,но вот то что в свой отпуск застрять в Москве на целые сутки вместо пляжа под солнцем...Козлы они одним словом. еще и стоимость билета в полном размере возвращать не хотят, задержка по их вине,на рейс их же компании опоздали ... Вобщем не рекомендую! даже в крайних случаях Все планы сорвались.

Обсудить данную авиакомпанию

Аэропорт Киев Борисполь

25.09.2017 Елена

Добрый день, я гражданка РФ, есть биометрический паспорт, планирую прилететь в Украину из Казахстана на 2 дня, а затем по туристической путевке совместно с украинским другом полететь в Египет. На обратном пути также пробуду в Киеве 2 дня. При таможенном контроле планирую предъявить обратный билет, денежные средства, турпутевку в Египет. Правильно ли я понимаю, что пересечения границы приглашение мне не требуется? Спасибо.

Обсудить данный аэропорт

Etihad Airways

25.09.2017 Гость

Добрый день! При бронировании билетов Москва-Бангкок с пересадкой в Абу-Даби допустили ошибку в написании фамилии (Tiikhonova вместо Tikhonova) . Позвонила в колл-центр, они поставили ремарку, но 100% гарантии не дали. Насколько это критично?, платить 100 е очень не хочется! Могут ли возникнуть проблемы при посадке в одном из аэропортов? Можно ли решить это на месте при посадке? Есть ли вообще прецеденты, чтобы кого-то из-за ткой ошибки не посадили на рейс? Заранее спасибо!

Обсудить данную авиакомпанию

Сибирь

25.09.2017 Гость

ArtemAir : Мы бронируем билеты в Мюнхен s7 airlines. Подскажите пожалуйста если мы платим за дополнительный багаж, в это цену входит негабаритный багаж (лыжи), или надо докупать отдельно? Вы задайте этот вопрос в оф. группе s7 там вам представители авиакомпании ответят что можно, каких габаритов и сколько это стоит, причем как правило они дают ссылки на источники.

Обсудить данную авиакомпанию

Северный ветер

25.09.2017 Гость

чТО ЗНАЧИТ ДИСПЛЕЙ БИЛЕТА? НЕ МОГУ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ ОНЛАЙН(((

Обсудить данную авиакомпанию

Air Moldova

25.09.2017 Мария

1. Достали ваши сэндвичи. Деньги берете за билеты не меньше чем другие авиокомпании. Неужели нельзя какое то разнообразие сделать? 2. Не всегда предупреждают о задержки рейса. 6 часов сижу в аеропорту по вашей вине.

Обсудить данную авиакомпанию

Ред Вингс

25.09.2017 Гость

Летели рейсом в 2-00 23.09 вместо ай флая. В итоге по прилету в Анталию потерялась сумка. Найти не могут до сих пор.

Обсудить данную авиакомпанию

Аэропорт Киев Жуляны

25.09.2017 Гость

Летели с Киева на Познань ,просто ужасно ,хамское отношение со стороны пограничной службы , набрали молодых дерзких необразованных хамов ,которые не имеют ни малейшего понятия о этикете общения . При посадке на борт ,пассажиров с детьми пропускали в последнюю очередь , и продержали в автобусе около 20 мин

Обсудить данный аэропорт

Аэропорт Анталья

25.09.2017 Гость

Добрый день!! У меня чемодан без бирки остался в аэропорту Анталии 30.08.2017 года. Авиакомпания отказывается платить компенсацию, т.к. у нас нет акта о неприбытии багажа. В аэропорту Краснодара не дали заполнить акт о неприбытии, аргументировали тем, что у нас нет багаж. бирки. Что делать? Посоветуйте пож-та!!!

Обсудить данный аэропорт

Икар

25.09.2017 Гость

Егор : Добрый день! Как и у предыдущих вопрошателей, не могу зарегистрироваться на рейс 1747 на 26/09, пишет что нет такого заказа (2 человека). Ещё, правильно ли я понимаю, что перед номером билета нужно ввести ещё 000, чтобы общая количество цифр было 13 тот же рейс, тоже не регистрирует! Пишет "заказ не найден"

Обсудить данную авиакомпанию

ЮТэйр

25.09.2017 Авиаэксперт

Воркутинец : Да ладно! Всегда и везде указывается время окончания. Быть у гейта нужно минут за двадцать, лучше - раньше. И так и так бывает. Просто нужно быть внимательным.

   

Обсудить данную авиакомпанию

Ukraine International Airlines

25.09.2017 Юна

Добрый день! Приобрела билет лоукост за 140 евро Барселона -Киев. Но изменились даты мероприятия, лечу на месяц позже. Может ли моя подруга вместо меня полететь по этому билету? Как правильно изменить данные в билете и где, если я сейчас нахожусь в Испании? Благодарю

Обсудить данную авиакомпанию

РусЛайн

25.09.2017 Авиаэксперт

Гость : Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, в поиске проводника и доставке котенка из Иркутска в Москву. Почта: nika055@ya.ru Телефон, ватсап и вайбер: 8(910)406-01-01 Светлана Для перевозки котенка требуется куча разрешений, бронирование и оплата.

Обсудить данную авиакомпанию

Cebu Pacific Air

25.09.2017 arealy

Гость : Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в какой аэропорт в Маниле прибывают самолёты Себу Пасифик? Ниной Ак или Кларк? Спасибо Cebu Pacific Air использует оба аэропорта.

Обсудить данную авиакомпанию

Аэропорт Санкт-Петербург Пулково

25.09.2017 Гость

Авиаэксперт : Гость : Как говорится-догадайтесь с трех раз кому это выгодно. Неужели губернатор в карман себе кладет? Нефига себе. Вы раскрыли заговор. Не угадали...Еще две попытки

Обсудить данный аэропорт

Smartlynx

25.09.2017 Гость1234

Гость : а мы сегодня не улетели а Анталью , отложили на сутки......Уже и не хочу ...... Откуда летите?

Обсудить данную авиакомпанию

Аэропорт Сочи Адлер

25.09.2017 Авиаэксперт

Гость : Прошу разобраться с ситуацией: на табло сайта аэропорта отображается информация об отмене рейса yc186 Сочи - Тюмень 26.09.17 в 10.20 утра, сотрудники аэропорта подтверждают отмену, сотрудники авиакомпании утверждают, что аэропорт дезинформирует пассажиров. Вопрос прост - на кого подавать в суд за потраченные нервы? Ни на кого, ибо суды не рассматривают иски о потраченных нервах. Только иски о нарушении прав.

Обсудить данный аэропорт

Azerbaijan Airlines - AZAL

25.09.2017 Авиаэксперт

Гость : Здравствуйте. Купили билет на рейс j2-9718 эконом. Как в последствии выяснилось без возможности перевоза (ручная кладь в количестве 3 мест до 10 кг). Хотя при покупке билета было озвучено только не возможность сдачи багажа. Пришлось заплатить за каждое место, что стало не приятным моментом. Возвращаемся обратно на тех же условиях. Хотелось бы узнать, есть ли возможность сдать данную ручную кладь, как багаж до 23 кг и сколько это будет стоить. У вас перевозчик Buta. Ручная кладь и багаж - платные. Подробности на сайте авиакомпании www.butaairways.az/ru/information/baggag...

Обсудить данную авиакомпанию

Аэропорт Симферополь

25.09.2017 Гость

Георгий : Порсроченные сендвичи, ещё и за 270 р., не цены ужас! Поесть не где, залы ожидания маленькие, где ваша совесть? совесть... вы а чем ваапсче))) там ее никогда не было)

Обсудить данный аэропорт

Аэропорт Тюмень Рощино

25.09.2017 Гость

Вам задали вопрос про график работы.Во всех аэропортах он сменный это и без Вас понятно.Ответьте поконкретней ибо вопрос задан Вам, в отдел кадров тоже не надо отправлять уважаемый авиаэксперт.

Обсудить данный аэропорт

Аэропорт Бишкек Манас

25.09.2017 Гость

здравствуйте!сколько стоит одно богажное место,вылет 30.09 ,авиакомпания Авия тоафик?Бишкек-Москва

Обсудить данный аэропорт

Lufthansa

25.09.2017 Галина Альбертовна

Юлия : Здравствуйте. Купили билеты питер-Белград с пересадкой в мюнхене.приехали в Питер.вылет был в 5:55.В аэропорт приехали в 1:30....заняли очередь на регистрацию...в 3:00 началась регистрация на рейс....первый подошёл папа отдал посадочный талон и тут вдруг подходит менеджер люфтганзы и начинает расспрашивать цель поездки и т.д....объяснили что едем на лечение отца...все медецинские документы справки группу инвалидности страховку и бронь жилья предоставили....она забрала наши документы ушла и через время пришла и сказала что нам отказано в посадке!!!!!!!!!!!!что у нас нет визы!!!!!Сербия страна безвизовая!!!!!транзит в мюнхене не требуется!!!!!! Вот и стоим я мама и больной отец инвалид 1 группы!!!! Я начала спрашивать что нам делать?!ведь лечение забронировано!он привязан к процедурам и по расписанию в обед он должен быть на диализе!на что мне сказали прямых нет едьте в мск и летите оттуда!!!!стояли упрашивали до последнего.я хотела отменить наше бронирование...как то возвращать деньги...оказалось что нашего кода бронирования уже нет!они уже нас и с брони сняли !!!! Никаких документов об отказе она не дала.единственное что разрешила это записать Ее данные и сказала пишите в авиакомпанию!!!! Как быть?вернут ли деньги?дорога до питера плюс обратно плюс оплаченное жильё билеты перелёта !!!!это я ещё молчу о расходах на перевод документов и справок для лечения. Кто знает как в таких ситуациях быть? То, что ЛГ гнилая компания, знают все давно. Случай этот всё подтверждает. Есть порядок, описанный в правилах. Напишите о нарушениях в прокуратуру на транспорте и Роспотребнадзор. Жалко, что не вызвали в зале регистрации полицию. Оформите исковое заявление в суд по месту жительства(регистрации). Глупо конечно на всякий случай не сделать визу шенген, поскольку Сербия окружена странами, для которых нужен шенген. Сейчас ищите прямые билеты из Москвы и продолжайте лечение. Даст Бог всё будет хорошо. Люфтганза, существуют правила для таких пассажиров, копирую Проезд через Германию Транзитная виза ... ... Вам нужна для проезда через Германию и другие Шенгенские страны, если у Вас нет действующей Шенгенской визы. Для проезда в другую страну Шенгенского соглашения транзитная виза не нужна - у Вас уже имеется Шенгенская виза этого государства. Для пребывания сроком более, чем это необходимо для проезда - например, для короткого туристического пребывания или для встречи со знакомыми - надо оформить соответствующую Шенгенскую визу для короткосрочных пребываний (например, частную, деловую ...), предъявив соответствующие документы. Гражданам России ... ... виза не нужна для пересадки в немецком аэропорту без выхода из транзитной зоны (так называемый транзит-аэропорт). *) Такое возможно, если следующий рейс не внутри Шенгенских государств и Вам не надо проходить регистрацию на следующий рейс и Вам не надо получать багаж и сдавать его снова на следующий рейс и не надо проходить паспортный контроль по другим причинам, как, например, в случае перехода в другой терминал, ночевки в гостинице. О порядке пересадки Вы можете узнать исключительно у Вашего авиаперевозчика, так как только он владеет информацией об организации и о порядке Вашей поездки. Информация: Транзитные зоны существуют только в следующих немецких аэропортах: Франкфурт на Майне и Мюнхен (круглосуточно); Гамбург, Кёльн, Дюссельдорф и Берлин-Тегель (с ограничениями). Рейсы через другие немецкие аэропорты в режиме транзит-аэропорт невозможны, для них необходимо наличие транзитной визы. *) Безвизовый транзит-аэропорт разрешается также гражданам всех стран бывшего Советского Союза и всех стран Европы, за исключением Турции. Компетентна для выдачи транзитной визы ... ... та страна Шенгенского соглашения, через границу которой Вы въезжаете в Шенгенские страны. Если Вы собираетесь въехать в Шенгенские страны сухопутным путем - на машине, автобусе или поезде - оформлять немецкую транзитную визу нельзя.

Обсудить данную авиакомпанию

Air Astana

25.09.2017 Гость

Гость : здравствуйте!хотела прокоментировать обслуживание вашего персонала борт проводницы Галия Куракпаевой. она не то что нахамила на меня и унизила перед всеми пассажирами.накречала на меня, начила говорить что я никто а она сотрудница "эйр астаны" и имеет право на все а я должна закрыть рот.я не думаю что сотрудники "эйр астаны" ваше лицо можно сказать так должны себя вести.как вы набераете пресоналов? я это так не оставлю. я добюс что бы ее уволили по всем правилам нашего закона. завтра же напишу жалобу вашему начальству.сколько обслуживаюсь у вас но такого никогда не было.она у вас даже не соизволила потом прошение попросить, решать будем это происшествие через суд или же примените меры на счет нее. потаму что не я одна сталкиваюсь с ней и такое отношение к пассажирам.просто ужасно.и все узнают какие у вас борт проводницы.надеюсь мою проблему вы так не оставите и предпримете меры. Уважаемая пассажирка, может Вы поясните суть конфликта? Может Вы сами вели себя по хамски и не подчинялись требованиям авиакомпании? Пока ничего не понятно, одни эмоции...

Обсудить данную авиакомпанию

Аэропорт Калининград Храброво

25.09.2017 Гость

Вот оно чудо инженерной мысли под названием "всё для людей!"

 

Обсудить данный аэропорт

Аэропорт Тель-Авив Бен Гурион

24.09.2017 Авиаэксперт

Гость : Здравствуйте! При депортации дочери остался багаж в Бен-Гурионе. Как ей можно его получить? Написать заявление на розыск.

Обсудить данный аэропорт

Air France

24.09.2017 Ра

как вернуть деньги за авиабилет. Перебронировала на другое время.оплату сняли 11.09.2017. писала 2 раза Trip.ru!

Обсудить данную авиакомпанию

Азур Эйр

24.09.2017 Авиаэксперт

Гость : Гид Анекс-тура на трансфере в аэропорт Пхукета намекнула что пилоты этой авиакомпании не всегда трезвые... А так - тесно, плед не дали, кормят при отлете из России плохо, при отлете из Таиланда - терпимо, но мало. Стюардесса отказалась мне отвечать, какое расстояние самолет пролетел. Трансферный гид - это самая низшая ступенька в принимающей туристов компании. При этом они очень любят выдумывать. Естественно самолеты они видят лишь через забор с колючей проволокой, а экипажи и вовсе не видят (почти все рейсы разворотные, и экипаж не выходит из самолета). Как вы уже поняли, что никакой информации о самолетах и тем более пилотах они знать не могут.

Обсудить данную авиакомпанию

Air Serbia

24.09.2017 Евгения

Добрый день! Взяли билеты из Москвы до милана и обратно, но увидела, что есть такой же вылет из Рима, только чуть подороже. Подскажите, можно ли поменять свой билет обратный на другой чуть доплатив?

Обсудить данную авиакомпанию

Alitalia

24.09.2017 Авиаэксперт

Галина : Можно вернуть деньги за билет..?билеты?или раз с уж такое дело изменить на другого авиаперевозчика? Вернуть можно в любой момент, но в соответствии с вашим тарифом. Вынужденный возврат или замену перевозчика можно произвести лишь после момента когда объявят о отмене или заметной задержке.

Обсудить данную авиакомпанию

Аэропорт Бургас

24.09.2017 Сергей

Добрый день. После связи с аэропортом (на сайте аэропорта-обратная связь),ручная кладь была найдена и возвращена с незначительной потерей содержимого (грешу на Пулково).Поэтому претензий к аэропорту Бургаса нет,хороший,адекватный персонал.А вот к персоналу Пулково претензий выше крыши,начиная с окна пропавших и найденных вещей,заканчивая сотрудниками таможни.При обращении в ситуации с потерянной кладью не было объяснено,что нужно заполнить таможенную декларацию (дабы потом не платить 4 евро за кг.)Время,потраченное на получение прибывшей ручной клади составило:2ч.25 м.,что просто п....ец.В общем Россия-страна больших возможностей.

Обсудить данный аэропорт

Bravo Airways

24.09.2017 Авиаэксперт

Мирослава : Начиталась негативных отзывов, думаю, может нагаваривают!? Зашла посмотреть свой сегодняшний вылет с данными авиалиниями, и уже задерживают на час! Честно говоря, переспектива сидеть в аэропорту меня совсем не радует :( как можно быть такими неорганизованными!? Вы хотите чтобы авиакомпания была организованной, но возила вас на неисправных самолетах и рисковала самолетом и вашими жизнями? Любая задержка не из за того, что капитану самолета лениво лететь, или он проспал. Если ваш рейс задерживают, значит либо самолет сломался и его чинят специалисты, либо самолет задержали в предыдущем аэропорту (очередь на взлет или долгое обслуживание аэропортом), либо кому то из пассажиров стало плохо, либо плохая погода итд. Авиакомпании всегда выгодно вас перевезти как можно быстрее.

Обсудить данную авиакомпанию

Vueling Airlines

24.09.2017 Гость

Здравствуйте. Летим из Киева в Барселону по тарифу Basic. Можно ли зарегистрироваться на рейс заранее он-лайн ? И обязательно ли это делать или можно зарегистрироваться в аэропорту бесплатно ?

Обсудить данную авиакомпанию

Аэропорт Владивосток Кневичи

24.09.2017 Гость

Людмила : Убедительно прошу научить улыбаться, вступать в позитивный деловой диалог с пассажирами команду, обслуживающую рейсы на Нориту. Я часто летаю в Токио и всегда вижу раздраженных, крайне равнодушных женщин. На их лицах я читаю: " Как вы нам надоели". Пофигизм полный. Пусть с ними поработают психологи. Они представляют страну ну не самым лучшим образом. Почему операторы в "Билетуре" - это всегда высокий уровень обслуживания и искреннее уважение к пассажирам. Вы что нибудь о социально-культурных традициях знаете? Видимо, нет. Так как если бы знали, то такую ерунду не писали. В русской социально-культурной традиции, в отличии от западно-европейской или американской, не принято улыбаться всем встречным, а только самым близким людям, выражая им свое доброе отношение. По этой причине ваша просьба, так и останется не более чем "хотелкой".

Обсудить данный аэропорт