Форум авиакомпаний и аэропортов

Аэропорт Киев Борисполь

21.04.2018 Гость

Добрый день. Скажите пожалуйста между прилетом и вылетом на Днепр 1 час 5 минут. Достаточное ли это время для стыковки или нет ?

Обсудить данный аэропорт

Wizz Air Ukraine

21.04.2018 Mariia

Добрый день! Не получается купить билет! В конце выскакивает окно, что если вы не оплатите сбор за изменение, ваш заказ не будет включен в список пассажиров, и заявка на бронирование будет отменена. Какой сбор? За какие изменения? Я ведь еще не забронировала ничего.

Обсудить данную авиакомпанию

Аэропорт Тамбов Донское

21.04.2018 Eysmont14

SAA24 : Вот представьте, что было бы, если бы за задержку рейса за каждый 1 час а/к компенсирует потенциальному пассажиру скажем 25% от стоимости билета, а за отмену возврат полной стоимости, плюс 100% компенсациию. Представил. Было бы резкое увеличение стоимости билетов - поскольку задержки в авиации в принципе неизбежны - и возникшие затраты компаниям пришлось бы отбивать за счет пассажира.

Обсудить данный аэропорт

IndiGo Airlines

21.04.2018 Елена

Добрый день. Сегодня купила билеты на рейс Джайпур-Гоа, на 2 мая, вылет 19.35. Допустила ошибку в имени, пропустила букву O в фамилии USVA ELENA. 3-я буква пропущена и в имени NOSKOV SYANISLAV вторая буква неправильная, должна быть буква T. Подскажите, пожалуйста, как можно исправить?

Обсудить данную авиакомпанию

Pegasus Airlines

21.04.2018 Валерия

Блин каждый день захожу, когда Pegasus откроет продажи авиабилетов до Шарм Эль Шейха на ноябрь 2018, смотрю есть рейсы только до 27 Октября...Мы летали в феврале, все очень понравилось, привыкли билеты брать заранее

Обсудить данную авиакомпанию

Turkish Airlines

21.04.2018 Гость137

Летим в стамбул во время рамазана. Интересно, будут ли кормить на борту во время дневного перелета? И как вести себя, если рядом будет сидеть постящийся?

Обсудить данную авиакомпанию

Finnair

21.04.2018 ГостьVALENTINA

ВЫЛЕТ ПРАГА ХЕЛЬСЕНКИ 24.04.2018

Обсудить данную авиакомпанию

Аэропорт Санкт-Петербург Пулково

21.04.2018 Гость

С каждым годом аэропорт беднеет,а цены растут,вначале в туалетах было жидкое мыло,потом исчезло,работники тех.сервиса,говорят,что дорого покупать жидкое мыло,а потом что будет,дорого покупать туалетную бумагу ?????дорого оплачивать водоснабжение????Нам никогда не быть на высоте,если мы на всем экономим и не сравнить с Европейскими аэропортами.

Обсудить данный аэропорт

SAS - Scandinavian Airlines

21.04.2018 Гость

Гость : Здравствуйте. В информации о багаже компании SAS заявлено, что размер ручной клади должен быть 50х40х23. Если высота превышает на 8 см(т.е 58) могут ли забрать багаж в общий, и придется ли доплачивать? 55x40x23 разница по высоте 3 см, играет ли это значительную роль, придется ли сдавать тогда ручную кладь в багаж?

Обсудить данную авиакомпанию

Аэропорт Новосибирск Толмачево

21.04.2018 Дмитрий

Добрый день. Я лечу из Гонконга в Москву с пересадкой в Толмачёво. Смогу ли я провезти купленный в Гонконге в Duty Free алкоголь в ручной клади?

Обсудить данный аэропорт

CSA – Czech Airlines

21.04.2018 Svyatoslav

SU535 : 19.04.18 6:25 Гость Вера : Купила билет в прагу из уфы на 20. 04.2018 г. Почему при онлайн регистрации требуют оплату за место??? Разве билет я купила только за вход в самолет? Не требуют, а предлагают. За 24 часа до рейса можно выбрать место без оплаты. Бесплатно предлагают места. В нашем случае, это были типа 9B и 9E (думаю, связано с турфирмой, которая сделала бронь на нескольких пассажиров). Всех посадили на 9 ряд хаотично. Около 350 рублей на место - возле крыла и 750 рублей на место нос за бизнесом. За 36 часов до вылета, когда в CZA начинается регистрация, можно внести изменения.

Обсудить данную авиакомпанию

Ryanair

21.04.2018 Александр

Добрый день. Меня попросили друзья привести им из Италии палку салями. Лечу Ryanair, есть только ручная кладь с приоритетом. беру в салон самолета. Скажите пожалуйста, можно ли провести в ручной клади палку колбасы, не заберут ли на таможне. если это важно, аэропорт чампино. Спасибо за помощь. Гость :

Обсудить данную авиакомпанию

TAP Portugal

21.04.2018 Гость Ирина

Если бесплатный багаж в билете не предусмотрен, сколько придётся заплатить в аэропорту?

Обсудить данную авиакомпанию

Аэропорт Лондон Хитроу

21.04.2018 PartiallyGeorge

Светлана : Доброго времени суток. 27 апреля лечу в Майами через Хитроу. Прилетаю в терминал 4 , вылетаю из терминала 3. Стыковка 1ч 50 мин. Пожалуйста, подскажите, как добраться. Информации много, трудно соориентироваться, английский плохой. Если багаж будет оформлен до пункта назначения (надеюсь! потому что в противном случае шансов успеть на пересадку у вас немного), то при прилете от выхода идете по сиреневым указателям "Flight connections". Между терминалами ходят автобусы; соотв., ищете нужный (до терминала 3), после прибытия в терминал 3 проходите Security - и после этого идете к гейту. Минимальное время пересадки 90 минут, так что хватит, но впритык.

Обсудить данный аэропорт

Роял Флайт

20.04.2018 Андрей

А бортовой журнал выпускают?

Обсудить данную авиакомпанию

Air Astana

20.04.2018 KENT

Павел : Добрый день! Оформили билеты Санкт-Петербург - Астана - Бангкок 28.04.2018, обратные Бангкок - Астана (стыковка 10ч.) - Санкт-Петербург 15.05.2018. Сегодня пришло уведомление - рейс Бангкок - Астана переносят на сутки вперед на 16.05.2018. А плечо Астана - Санкт-Петербург не меняют, и оставляют 15.05.2018. Как поменять дату рейса Астана - СПб на подходящую, если все оформлялось одним билетом? Спасибо. берите за 1 доллар по программе стопхоливер гостиницу и гуляйте по городу и поднимитесь на медео...Медео в Алма-Ате, а не в Астане...

Обсудить данную авиакомпанию

Россия

20.04.2018 Гость

Гость если не разбираешься в данной области, не надо говорить того чего не знаешь, погодные условия позволяли взлететь и пилот никогда рисковать жизнями пассажиров, а к тем более своей, он первый откажется лететь! Ветер былине настолько сильный, чтобы не взлететь!!!

Обсудить данную авиакомпанию

Аэропорт Тюмень Рощино

20.04.2018 Представитель

Гость : С парковки в шоке совмем оборзели откуда такие цены ????!!!! Если вы даже ответственности не нисети не какой за ТС, управы на вас нет ! Инвалида не привезешь не заберешь стока денег платить !!! Зажрались !надо губернатору письмо писать . Пиши писарь !))))

Обсудить данный аэропорт

Победа

20.04.2018 психиатр

Любой положительный отзыв, содержащий слово "правило" написан либо сотрудником Победы, либо иным, материально заинтересованным этой компанией лицом. Так как никогда, ни один реальный пассажир не будет ссылаться на правила авиакомпании, которой он единожды совершил перелет. \Привет, параноик! Весна, однако)))

Обсудить данную авиакомпанию

Ютэйр

20.04.2018 Гость

Не пользуйтесь услугами Utair, если у вас много вещей! На стойки у регистрации, представители снимать с вас всю шкуру! Во первых они скажут что мест в самолете нет для вашего 10 килограммового багажа, и вы даже за деньги, цена установленной авиакомпаний не сможете провести свой багаж. А вот за лентой ограды к вам будут подходить сомнительные люди и предлагать за два раза больше еще и на лапу, помочь провести ваш багаж. Будьте уверенны!!! Они вас спокойно проведут, если даже у вас 10 чемоданов. Главное Вам это будет стоить очень дорого. Эти люди подойдут вместе с вами к стойке, и там сразу же примут все ваши вещи! Вот такая чудная компания. Я написал жалобу на официальном сайте и знаете что? Мне пришло ответное письмо, где написано что жалобу мою они рассмотрят в течение 30 дней!!! Это жесть. Прошло 1,5 месяца, кроме стандартной инструкции ничего в ответ не пришло. Потому что им просто наплевать на своих клиентов.

Обсудить данную авиакомпанию

Сибирь

20.04.2018 Гость

Вылет из аэропорта Домодедово 20 апреля 2018 года внутренний рейс Москва-Сочи,в аэропорт приехали во время,зарегестрировались,сдали багаж. Летим с маленьким ребёнком 1,5 года,за 10 минут до предпологаемоего времени посадки ребёнок обкакался,побежали в туалет мыть и менять памперс,слышали объявление посадки,пока приводили в порядок ребёнка прошло 12 минут,прибегаем на посадку за 25 минут до вылета,а нам объявляют что посадка окончена,КАК?? Объясняем сотрудникам ситуацию,показываем мокрые штаны ребёнка,даже слушать не стали,просили,умоляли пустить на рейс,нет не пустили. На вопрос почему даже не объявляли опаздывающих на посадку пассажиров сказали что это делается на усмотрение а/к,и они видя что семья с маленьким ребёнком опаздывает на посадку решили не объявлять опаздывающих по фамилии,а просто закрыли посадку и все. В итоге самолёт улетел с опозданием на 25 минут,но без нас. Это ужас и беспредел! Сорвали отпуск. Будем жаловаться во все инстанции. У них даже по их правилам посадка заканчивается за 20 минут,а мы пришли за 25.

Обсудить данную авиакомпанию

Самолет Airbus A320

20.04.2018 Александр Степанович

Летаю часто и на разных самолётах, этот самолёт назову одним словом говно! Зачем в такой малый по размерам самолёт, напихивать такое количество кресел, ответ один как можно больше собрать бабок с пассажиров! При таких размерах в этот самолёт должно помещаться не более 80 пассажиров!

Обсудить данный самолет

Air Arabia

20.04.2018 Игорь

Еще в 2016 году на сайте можно было купить билет на сложный маршрут. Например, Киев-Шарджа- Дели, назад Кочи Шарджа-Киев. Сейчас эьой опции нет. Что делать?

Обсудить данную авиакомпанию

Austrian Airlines

20.04.2018 Воркутинец

Юлия : Компания отвратительна в своём цинизме! Вынуждена была отменить билет в связи с трагическими событиями- у мамы мужа случился инсульт . Ей 87 лет и она находится на смертном одре. Попросила даже не о возврате денег, а о пролонгации действия билета. Отказали . Предложили вернуть 50% аэропортового сбора. Заодно не забыли предложить купить новый билет. Мол инсульт инсультом, но деньги то АА нужны! Какое там сострадание!!! Головы говорящие! Есть правила применения тарифа, в том числе, правила возврата и внесения изменений. Если тариф этого не позволяет, то увы

Обсудить данную авиакомпанию

Air Malta

20.04.2018 Ольга

Летели данной компанией 17.04.18. Бортпроводница была грубая,у меня рядом место у окна было пустое и я туда поставила сумку и пакет, она сказала убрать в багажное отделение, хотя никому мои вещи не мешали,я сумку убрала и поставила под сиденье,а пакет хотела под пустое сиденье убрать,она у меня выхватила пакет и зашвырнула в багажный отсек,все вылетело из пакета. Еще пошла и что то на своем языке бубнила. Я взрослый человек,мне 64 года,много летаю и с таким хамством встретилась впервые. Мало того, что летишь ночным рейсом 4,5 часа и не кормят, так еще и на грубость нарываешься. Лучше лететь через другие города и потом другой компанией лететь,чем вот так. Не советую эту компанию.

Обсудить данную авиакомпанию

Аэрофлот - Российские авиалинии

20.04.2018 Тоже врач

Регистрация закрывается за 40 минут, вы у стойки за 38. Ранее у вас было 23 часа 20 минут на регистрацию онлайн. При неявке к указанному времени пассажиру выставляется статус No Show, и договор об авиаперевозке считается расторгнутым по его инициативе. Деньги при таком статусе возврату не подлежат... Так почему у вас компания-то плохая? И уж извините, коллега, но вас разве ФОМС ещё не на тренировал считать минуты?

Обсудить данную авиакомпанию

Нордавиа – региональные авиалинии

20.04.2018 Fialka M

Отвратительное отношение! Заболела за сутки до вылета, справку взять не успевала, лишь оформила заявление о возврате (добровольном, с учетом штрафа и суммы за оформление) Никакой реакции. Пишу снова, мол Убедительно прошу рассчитать сумму возврата. Кстати, билет на сайте покупала, не самый дешёвый, Ютейр и Победа дешевле летают на более длинные расст-я. Получаю ответ:билет не возвратные, хотя при оформлении покупки на сайте не было этой информации, в нарушении ст. 10 ФЗ О защите прав потребителей. Если не добьюсь хоть небольшой компенсации, буду обжаловать во всевозможные структуры, не только ведрмственные.

Обсудить данную авиакомпанию

Аэропорт Тель-Авив Бен Гурион

20.04.2018 Света

Уважаемый модератор, а почему подчищаете посты? Удалили мой пост про паспорт и ответ "Гостя" Про пустой паспорт, без виз других стран. О том что из-за такого могут не пустить тоже. Про проституцию оставили почему то посты. Это что основная проблема на границе Израиля?

Обсудить данный аэропорт

Wizz Air

20.04.2018 Гость

Никогда и ни за что не летайте с нищими. Только Аэрофлот. Дорого, муторно,гнусно. Плюс ная.ывают. Хамят.

Обсудить данную авиакомпанию

Уральские авиалинии

20.04.2018 Гость

Вылет перенесли на вечер, прилет на раннее утро в другой аэропорт "-2 дня отдыха"-6 звёзд

Обсудить данную авиакомпанию

Северный ветер

20.04.2018 Гость

Очень маленькое расстояние между сидениями, тесно, неудобно, просто пытка.

Обсудить данную авиакомпанию

Аэропорт Сеул Инчхон

20.04.2018 SU535

19.04.18 1:13 Вероника: есть трансфер, если в расписании есть рейс.

Обсудить данный аэропорт

Таймыр

20.04.2018 SU535

19.04.18 6:44 Алексей .... Я хочу перевести с собой охотничьи патроны рейсом Nordsar. Понятно что надо сдать их в оружейную комнату, документы , разрешения и т.д. и т.п. Но вот один нюанс- в самолете должно быть отдельное помещение, где хранятся подобные вещи, рейс выполняется на самолете ATR-42. Примет ли авиакомпания к перевозке данный груз? Примет - до 5 кг, до 1000 патронов. Где храниться на борту этот багаж во время рейса - не забота пассажира.

Обсудить данную авиакомпанию

Аэропорт Рим Леонардо да Винчи - Фьюмичино

20.04.2018 SU535

Владимир : Здравствуйте!Дочь 16 лет летит из Москвы в Торонто 14 июня обратно 27 августа через Рим ROME FIUMICINO..Имет полный билет .Пересадка 3.25 Из Т3 вТ1(в Торонто) . Возможно попасть из одного терминала в другой не выходя на улицу и нужна ли ей транзитная виза. ?? Спасибо 1. возможно в транзитной зоне 2. не нужна транзитная виза

Обсудить данный аэропорт

Alitalia

20.04.2018 SU535

19.04.18 15:43 7 билетов и сообщение об отмене не рейса не показаны. Нет повода верить написанному.

Обсудить данную авиакомпанию

Brussels Airlines

20.04.2018 SU535

19.04.18 19:55 Анастасия Добрый день! Ситуация: покупали билеты для 12 человек, написали в графе Name 2 - отчество. А там вообще ничего не должно быть. Сотрудники колл-центра утверждают, что нужно платить за внесение изменений. Получается немаленькая сумма. Неужели это грубое нарушение? Написание имя + фамилия в билете должны совпадать с написанием в паспорте. Отчество не имеет значение.

Обсудить данную авиакомпанию

SWISS International Air Lines

20.04.2018 SU535

19.04.18 21:52 Александра : порядок следования в билете имя+фамилия не имеет значения при международных перевозках.

Обсудить данную авиакомпанию

Vueling Airlines

20.04.2018 SU535

20.04.18 12:37 Наталья : компенсация пассажиру присуждается 1. перевозчиком после получения претензии на понятном языке на сайте перевозчика (испанский или английский) в течение 7-10 дней 2. по решению суда, если суд принял иск пассажира и пассажир доказал такой иск

Обсудить данную авиакомпанию

China Southern Airlines

20.04.2018 SU535

19.04.18 18:54 : Задающему везде один и тот же вопрос. Выбери тот ответ что больше нравится.

Обсудить данную авиакомпанию

Belavia - Belarusian Airlines

20.04.2018 SU535

20.04.18 9:45 Мария: смотри расписание

Обсудить данную авиакомпанию

Аэропорт Москва Внуково

20.04.2018 Гость

Воркутинец : Дмитрий : Добрый день! Собираемся лететь МВЛ, Ижевск-Москва-Геленджик, пересадка во Внуково. Летим разными а/к. Билеты куплены по отдельности. Прилет во Внуково в 06.40. Вылет в Геленджик в 08.00. Хватит ли времени на регистрацию и т.п. Регистрация на рейс заканчивается за 40 минут, то есть в 7:20 вы должны будете стойку на второй рейс пройти. На получение багажа, переход в зону вылета и регистрацию у вас 40 минут. Это, мягко говоря, в притык. Будут очереди или задержка первого рейса - не успеете Спасибо. Решили выбрать попозже рейс, чтоб уж точно успеть...

Обсудить данный аэропорт

Икар

20.04.2018 АННА

Данную авиакомпанию всегда предпочитали другим при планировании отпуска, но последний перелет на отдых в марте 2018 года Красноярск-Пхукет изменил наше мнение. Самолет и экипаж - все хорошо. Но вот наш чемодан в место назначение не прилетел. И все что сделала авиакомпания - это ничего. При обращениях нам каждый раз клялись что чемодан вот вот найдется. Никаких компенсаций за предметы первой необходимости, положенные по закону, да даже вообще никаких усилий. Так отпуск закончился, лететь нужно обратно. Объединили багаж всей семьи в один (чудом уцелевший) чемодан, никаких замечаний по поводу объединения багажа в электронных билетах не прописано. В итоге на регистрации нашу семью не регистрируют, представитель все того же Икара указывает что наш объединенный чемодан весит больше 20кг и мы должны пойти в конкретное место и заплатить 100 долларов США в тайских батах. Никакие доводы, мольбы и уговоры не влияют на сотрудников Икара, мы для них - только способ заработка. Оплатили, улетели. После 30 дней пишу претензию. Хочу чтобы знали все, ваши вещи, которые вы сдаете в багаж стоят 20 долларов за кг и никому не важно что там у Вас! В итоге, стоимость компенсации составит примерную стоимость пустого чемодана. Это по закону (1992года)! И даже 100 долларов уплаченных за перевес, не вернули, указав что мы их уплатили тайцам, и по нашему желанию! Вообще это открытая возможность просто к хищению вещей - просветили, увидели что-то нужное, забрали себе, компенсировали гроши. А у людей - испорченный отпуск и прямой ущерб. А теперь практический совет: все что дорого и стоит больше 20 долларов за кг берите с собой в ручной клади. Собирайте кладь ребенку и всем членам семьи так будет целее, в ущерб безопасности. Если пропал чемодан, сразу пишите претензию на компенсацию предметов первой необходимости. И как всегда в нашей стране, не ждите что вам помогут и вас поддержат - Вы лишь средство заработка.

Обсудить данную авиакомпанию

Аэропорт Сочи Адлер

20.04.2018 Официальный представитель аэропорта

Алмаз : Сегодня 15.04.2018 года улетал из вашего аэропорта!В процессе регистрации все было хорошо, однако в дальнейшем при проходе через "рамку" столкнулся с хамским поведением вашей сотрудницы!!!Такие сотрудницы портят ваш авторитет.........Ей надо работать на ферме с животными,а не с порядочными людьми!!!Стыд и срам.....Уважаемый Алмаз! Ваш отзыв стал основополагающим фактором для проведения повторных комплексных тренингов для всего персонала службы авиационной безопасности по направлению «клиентоориентированность» и «конфликтология». Надеемся, что Ваш следующий визит в Город-курорт Сочи и непосредственно в аэропорт Сочи принесет Вам только положительные эмоции.

Обсудить данный аэропорт

Georgian Airways

20.04.2018 Гость

В связи с чем изменили время вылета рейса А9-758 Киев -Тбилиси 21.04?

Обсудить данную авиакомпанию

Аэропорт Иркутск

19.04.2018 Гость

SU535 : Татьяна : Такого убожества, нищеты, вони, грязи я не видела даже на автовокзале в Перми. Ужас! Международный терминал напоминает бомжатник, камеры хранения нет, везде грязь, отдельная тема-это сидения , даже не знаю как их назвать , эти пластиковые кривые и маленькие квадратики под попу! Позор Администрации Иркутска!!!! Жалоба на убожества, нищету, вонь, грязь к Перми не относится. Вы не указали ни одного факта об услуге аэропорта Иркутск, который затрагивает ваше личное право. Посыл был ясным - улучшите аэропорт, обратите внимание на его чистоту. Там действительно Очень грязно. Разве пассажиры не имеют право на чистоту, тем более на международных перевозках.

Обсудить данный аэропорт

РусЛайн

19.04.2018 Дарья

С - "сервис". Авиакомпания уже не в первый раз уведомляет о переносе или отмене рейса сомнительными смс-сообщениями. По телефонам, указанным на официальных сайтах, дозвониться НЕВОЗМОЖНО. А если и удаётся пообщаться с сотрудником, то в большинстве случаем наталкиваешься на хамство. Рейс в очередной раз отменён, а каким образом вернуть деньги за билет неясно. В инструкциях на сайте без бутылки не разберёшься!!!!!!!!

Обсудить данную авиакомпанию

Thai Airways

19.04.2018 Гость

Дорогой друг statnilow, у TG нет салона первого класса на рейсах из Москвы, это был бизнес-класс.

Обсудить данную авиакомпанию

Tajik Air

19.04.2018 Гость

Всем людям ,которые управляют эту компанию,огромное Тьфу...Это проста кашмар,никогда не летают во время,всегда задержка.Идиоты очнитесь начинайте уважать хотябы себя,мы все знаем вам наплевать на свои граждане.За такую бешенную сумму ,где в Ош (рядом Худжанд)цена билета аж 3 раза дороже,а условия самые отвратительное в мире.Правительство Таджикистана уважаете своих граждан,вель они почти кормят Вас ....

Обсудить данную авиакомпанию

Азур Эйр

19.04.2018 Лекс

Для пассажирки рейса 7755. 1) Вы летаете чартером, а не регулярным рейсом. Абсолютное большинство чартерных рейсов летает в неудобное время во имя снижения цены на аэропортовое обслуживание, а значит это и сказывается на цене билета. Не хотите вставать рано? Летайте регулярными рейсами, но будьте готовы заплатить в пару раз больше; 2) Модели Boeing 757-800 нет в природе. Есть Boeing 737-800 и есть Boeing 757-200, которые Azur Air и эксплуатирует; 3) Образование конденсата в полете это неприятно, но тоже может быть. Законы физики никто не отменял; 4) Садился на большой скорости? А это вы как определили? У вас был спидометр в руках и вы знаете посадочную скорость ВС при той или иной загрузке и погодных условиях? 5) А при посадке в Москве у вас еще и акселерометр с высотомером были? Что до моего опыта, то я с Azur Air летаю раза 4 в год, в том числе и в Доминикану и на Кубу. Мне везло видимо и ни разу не было задержек, проблем и т.п. по вине авиакомпании, а то что яжематери (хоть об этом предупреждают) кидают памперсы своих тугосерь в туалеты и они не работают потом, то это же не вина пилотов, правда? Неудобства есть, да, но я понимаю принципы чартеров и понимаю, что доплатить за "удобные места" это нормально (что и делаю).

Обсудить данную авиакомпанию

Аэропорт Париж Шарль-де-Голль

19.04.2018 PartiallyGeorge

Гость : У МАМЫ ОБЫЧНЫЙ ЗАГРАН ПАСПОРТ НЕБИОМЕТРИЧЕСКИЙ. ТЕ Е ТОЖЕ НУЖНА ТРАНЗИТНАЯ ИЛИ НЕТ? Вы спрашивали про Амстердам-Париж, да? Если паспорт не биометрический, тогда нужна.

Обсудить данный аэропорт