–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
√лавна€ ⇒ ‘орум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Hainan Airlines (’айнаньские авиалинии)
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Hainan Airlines

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке
19.09.17 23:50 √ость

ƒопустила ошибку в дате рожлени€ , вместо июн€, написали июль.летим из √уанчжоу в пекин. ¬озможно ли это исправить?,или это доаустима€ ошибка?

ќтветить
09.09.17 16:58 √остьћј–»я

¬¬ќ∆” Ќќћ≈– ѕј—ѕќ–“ј » Ќ»„≈√ќ((((((

ќтветить
09.09.17 13:01 јвиаэксперт

ћари€ : здравствуйте! Ћечу из ѕетербурга в ѕекин завтра, 10/09/17, вроде регистраци€ на рейс по правилам авиакомпании за 42 часа/ ¬¬ожу свои данные ( и фамилию и номер билета и номер паспорта) мне выдает сайт, что ¬ы некорректно ввели свои данные??? мой номер билета 2468268081/номер брони RMGRG/Ѕилет куплен у партнера S7/позвонила туда, дали новый пин: PBHPVW. ѕытаюсь его ввести, пиететам на сайте тоже самое???  ак быть?  ак зарегестрироватьс€ на рейс? —пасибо ƒл€ идентификации не нужен номер билета или номер брони. ≈е можно пройти по номеру вашего паспорта. ‘амилию вводите как в маршрутной квитанции, на латинице и большими буквами.

ќтветить
09.09.17 10:30 ћари€

здравствуйте! Ћечу из ѕетербурга в ѕекин завтра, 10/09/17, вроде регистраци€ на рейс по правилам авиакомпании за 42 часа/ ¬¬ожу свои данные ( и фамилию и номер билета и номер паспорта) мне выдает сайт, что ¬ы некорректно ввели свои данные??? мой номер билета 2468268081/номер брони RMGRG/Ѕилет куплен у партнера S7/позвонила туда, дали новый пин: PBHPVW. ѕытаюсь его ввести, пиететам на сайте тоже самое???  ак быть?  ак зарегестрироватьс€ на рейс? —пасибо

ќтветить
28.08.17 9:54 ≈катерина

ƒобрый день! Ћетела по рейсу —анкт-ѕетербургЦѕекинЦ“айбэй 19.08.17-20.08.17. ¬идимо девушка на стойке регистрации в ѕулково что-то перепутала, так как чемодан был первым на регистрации и она несколько раз переклеивала бирки с пересадкой. ¬ итоге один из двух моих чемоданов не долетел до “айбэ€. “айваньский аэропорт вовсю занимаетс€ поисками уже 8 дней. ¬ообще есть веро€тность что он в конце концов доедет до мен€? Ќа “айване буду долгий период времени

ќтветить
27.08.17 20:20 √ость

≈стт ли вѕекине русско€зычный персонал, кто поможет сделать отметку в билете о задержке рейса и как она должна выгл€деть??

ќтветить
27.08.17 20:18 √ость

«адержали рейсHU7280 из ћарь€ в ѕекин. Ћюди опаздывают на стыковочный в ’абаровск. ¬ посадочных и на табло оставили старый вылет. ¬ јэрофлоте на съем бланке весь билет от —анти до ’абаровска тоже дураков включают . —о слов пассажира задержке не вер€т,китайцы в брони сделали пометку что вылетел.  то люд€м поможет поставить отметки о задержке, пересадит на другой рейс?? јэрофлот открещиваетс€, до ѕекина долет€т ночью . √де им там гостиницу искать и все остальное? ¬сего их шесть человек , билеты 5555607119926 и р€дом » 55552481993127-28

ќтветить
18.08.17 14:39 √ость

«дравствуйте! ѕодскажите пожалуйста. я лечу из —анкт-ѕетербурга через ѕекин в ’анчжоу . номер билета - 880-2430344179, код бронировани€ - PB60B8 , класс эконом. –ейс международный - HU7966, внутренний - HU7177. ¬ерно ли € понимаю, что € смогу вз€ть 2 багажа с весом не более 23 кг каждый? Ќе примен€етс€ ли к моему случаю правило внутренних китайских рейсов, когда возможно провезти только 20 кг и одну единицу багажа? Ќе будет ли проблем с двум€ единицами багажа при пересадке? » нужно ли мне забирать свой багаж после прилета в ѕекин и заново его регистрировать? —пасибо!

ќтветить
18.08.17 6:39 √ость

онлайн регистраци€ не работает, тут не отвечают, вы работаете вообще нет!!!?

ќтветить
15.08.17 12:45 √ость

Ћетим вашей компанией с Ѕагкока до ѕенкина, далее ваш компаньон S7 до ¬ладивостока, вопрос такой: багаж оформл€етс€ в Ѕангкоке до ¬ладивостока, или надо получать его в ѕекине и сдавать снова?

ќтветить
13.08.17 20:37 √алина

Ќа следующий день нас отправили рейсом 3U8908 „анша-„онсинь, который оп€ть задерживалс€! ћы просто на ходу запрыгивали в самолЄт „онсинь-Ћос јнджелес рейс HU 467. Ќаш багаж выгрузить и загрузить на рейс не успели. 8 августа мы прилетели в Ћос јнджелес, без багажа. —егодн€ уже 13 августа! √де наш багаж до сих пор неизвестно!!!!!

ќтветить
13.08.17 20:28 √ость

јналогична€ ситуаци€! Ќаш рейс ѕекин-„анша задержалс€, и мы не успели на рейс „анша -Ћос јнджелес. —амолЄт улетел без нас!!!!!

ќтветить
13.08.17 20:22 √ость

√ость : ƒобрый день. –ейс HU7135 , 07.08.2018 задерживает вылет. я и супруг не успеваем на наш следующий рейс ¬ашей  омпанией в Ћосс-јнджелес из „анши.HU7923. —ейчас мы в ѕкине.   кому нам можно обратитьс€?

ќтветить
07.08.17 13:41 √ость

ƒобрый день. –ейс HU7135 , 07.08.2018 задерживает вылет. я и супруг не успеваем на наш следующий рейс ¬ашей  омпанией в Ћосс-јнджелес из „анши.HU7923. —ейчас мы в ѕкине.   кому нам можно обратитьс€?

ќтветить
07.08.17 12:12 јлександр

ƒобрый день! ѕерелЄт Ѕангкок-ѕекин-¬ладивосток. Ѕангкок-ѕекин вашей компанией, ожидание 20 часов. ѕодскажите пожалуйста, гостиницу ваша авиакомпани€ предоставл€ет, или S7 должна ( ѕекин-¬ладивосток везет S7 )?

ќтветить
03.08.17 2:43 јлександр

Ћечу 04 авг в 20.10 из —анкт-ѕетербурга в ѕекин. –ейс HU7966. Ќа сайте написано - регистраци€ он-лайн из —-ѕетербурга за 42 часа. ѕри попытке зарегистрироватьс€ получаю ответ: The flight is not initialized.  огда начнетс€ регистраци€?

ќтветить
01.08.17 20:46 √ость

ƒобрый день. –азрешен ли провоз на ’айнань внешнего жесткого диска и флешки?

ќтветить
19.07.17 14:26 A319

berg800 : владимир : надо ли при стыковочном рейсе ѕекин --’айнань получать свой багаж в ѕекине ≈сли вы летите одной а/к на всем маршруте, то у вас будет "сквозна€ регистраци€" и получать не нужно. ≈сли разными, то нужно. —овсем не факт. –екомендую ознакомитьс€ с таможенными правилами  Ќ–. —корее всего, по таможенным правилам, при пересадке с международного рейса на внутренний нужно будет получить багаж и пройти с ним через таможенный контроль.

ќтветить
18.07.17 20:43 berg800

владимир : надо ли при стыковочном рейсе ѕекин --’айнань получать свой багаж в ѕекине ≈сли вы летите одной а/к на всем маршруте, то у вас будет "сквозна€ регистраци€" и получать не нужно. ≈сли разными, то нужно.

ќтветить
18.07.17 18:58 владимир

надо ли при стыковочном рейсе ѕекин --’айнань получать свой багаж в ѕекине

ќтветить
17.07.17 10:03 Hainan Airlines

√ость : «дравствуйте, подскажите пожалуйста, рейс Ўанхай-ѕекин- иев какое количество багажа? — ѕекина 2 чемодана по 20 кг, а из Ўанха€ в ѕекин? ƒобрый день! „тобы ответить на ¬аш вопрос мы должны проверить билет. Ќо сразу хочу за€вить, что 2*20кг быть не может. Ќет такого норматива. Ћибо 2 общим весом 20 кг, либо сколько-то мест багажа, каждый не более 23кг. “очнее можно пон€ть только по информации в билете. — уважением ћихаил

ќтветить
16.07.17 14:22 √ость

«дравствуйте, подскажите пожалуйста, рейс Ўанхай-ѕекин- иев какое количество багажа? — ѕекина 2 чемодана по 20 кг, а из Ўанха€ в ѕекин?

ќтветить
13.07.17 11:11 hainanairmow

√ость жанна : я с  азахстана . ѕланирую билет алматы- пекин - сиэтл сша и обратно вашей авиакомпанией , везде пишут что вас не пуст€т в самолет , что нужна виза , остановка 10 часов из транзитной зоны выходить не будем , что делать брать билет или не нужно? √ость жанна : я с  азахстана . ѕланирую билет алматы- пекин - сиэтл сша и обратно вашей авиакомпанией , везде пишут что вас не пуст€т в самолет , что нужна виза , остановка 10 часов из транзитной зоны выходить не будем , что делать брать билет или не нужно? ƒобрый день! ѕо нашим данным дл€ граждан  азахстана не нужна транзитна€ виза  Ќ– при стыковке менее 24 часов при наличии подтверждЄнного билета в третью страну.  онечно при этом документы дл€ въезда в третью страну должны быть в пор€дке. Ќо всЄ-таки вопросы иммиграционного характера следует решать с консулами (это их зона ответственности), а не с авиакомпани€ми, т.к. сотрудники авиакомпании не могут считатьс€ экспертами по иммиграционным процедурам. — уважением ћихаил

ќтветить
13.07.17 6:16 √ость жанна

я с  азахстана . ѕланирую билет алматы- пекин - сиэтл сша и обратно вашей авиакомпанией , везде пишут что вас не пуст€т в самолет , что нужна виза , остановка 10 часов из транзитной зоны выходить не будем , что делать брать билет или не нужно? √ость жанна : я с  азахстана . ѕланирую билет алматы- пекин - сиэтл сша и обратно вашей авиакомпанией , везде пишут что вас не пуст€т в самолет , что нужна виза , остановка 10 часов из транзитной зоны выходить не будем , что делать брать билет или не нужно?

ќтветить
12.07.17 12:29 hainanairmow

√ость : hainanairmow : ќлег : ƒобрый день. Ћечу в ближайшее врем€ ¬ашей авиакомпанией из ѕекина в ћоскву, помимо указанных в билетах 2 багажных мест по 23 кг, собираюсь вз€ть на борт(в ручную кладь) спиннинг в м€гком чехле , габариты 120 см на 3 см на 3 см, вес не более 200 грамм. ѕодскажите сотрудники авиакомпании могут отказать ? и есть ли какие то правила, на сайте написано очень размыто и не пон€тно. ƒобрый день! ћогут отказать. Ќормальный размер ручной клади - 115 см по сумме трЄх измерений. ” ¬ас же 126 получаетс€. — уважением ћихаил ѕервый раз лечу ’айнанем, в других авиакомпани€х один комплект удочек можно брать в салон. “акого же правила нет в ’айнане, именно дл€ удочек? спасибо.   сожалению, нет каких-либо исключений, кроме, пожалуй одного: усмотрение Station Manager - сотрудника авиакомпании старшего над агентами по регистрации. Ќо в данном случае положительное решение маловеро€тно. ѕревышение размеров ручной клади создаЄт неудобство и потенциальную опасность получени€ травмы пассажиром или членом экипажа. «а этим в нашей компании строго след€т. ” нас даже гитары в салон запрещают проносить именно из-за габаритов (занимают много место на полке и мешают разместить там ручную кладь других пассажиров с вытекающими из этого неудобствами и опасност€ми). — уважением ћихаил.

ќтветить
12.07.17 12:07 √ость

hainanairmow : ќлег : ƒобрый день. Ћечу в ближайшее врем€ ¬ашей авиакомпанией из ѕекина в ћоскву, помимо указанных в билетах 2 багажных мест по 23 кг, собираюсь вз€ть на борт(в ручную кладь) спиннинг в м€гком чехле , габариты 120 см на 3 см на 3 см, вес не более 200 грамм. ѕодскажите сотрудники авиакомпании могут отказать ? и есть ли какие то правила, на сайте написано очень размыто и не пон€тно. ƒобрый день! ћогут отказать. Ќормальный размер ручной клади - 115 см по сумме трЄх измерений. ” ¬ас же 126 получаетс€. — уважением ћихаил ѕервый раз лечу ’айнанем, в других авиакомпани€х один комплект удочек можно брать в салон. “акого же правила нет в ’айнане, именно дл€ удочек? спасибо.

ќтветить
12.07.17 11:17 hainanairmow

ќлег : ƒобрый день. Ћечу в ближайшее врем€ ¬ашей авиакомпанией из ѕекина в ћоскву, помимо указанных в билетах 2 багажных мест по 23 кг, собираюсь вз€ть на борт(в ручную кладь) спиннинг в м€гком чехле , габариты 120 см на 3 см на 3 см, вес не более 200 грамм. ѕодскажите сотрудники авиакомпании могут отказать ? и есть ли какие то правила, на сайте написано очень размыто и не пон€тно. ƒобрый день! ћогут отказать. Ќормальный размер ручной клади - 115 см по сумме трЄх измерений. ” ¬ас же 126 получаетс€. — уважением ћихаил

ќтветить
12.07.17 7:43 ќлег

ƒобрый день. Ћечу в ближайшее врем€ ¬ашей авиакомпанией из ѕекина в ћоскву, помимо указанных в билетах 2 багажных мест по 23 кг, собираюсь вз€ть на борт(в ручную кладь) спиннинг в м€гком чехле , габариты 120 см на 3 см на 3 см, вес не более 200 грамм. ѕодскажите сотрудники авиакомпании могут отказать ? и есть ли какие то правила, на сайте написано очень размыто и не пон€тно.

ќтветить
10.07.17 11:14 hainanairmow

√ость : ƒобрый день! ѕомогите разобратьс€. я запуталс€. Ћечу вашей компанией (Ќомер билета 880 5670966730, код бронировани€ PBKHPZ, класс эконом). —анкт-ѕетербург - ѕекин - Ўэньчжэнь. HU 434 - HU 7703. ¬ квитанции написано в обоих случа€х багаж - 2 места. 1) Ќа сайте компании написано - "Ќа внутренних и международных рейсах Hainan Airlines со стыковкой до 24 часов перевозка багажа регулируетс€ правилами провоза багажа на внутренних рейсах." “.е. т.к. у мен€ один рейс международный, а второй внутренний, то ко мне будут примен€тьс€ правила провоза багажа на внутренних рейсах? 2) Ћадно. Ѕог с ним, даже если и дл€ внутренних. “ам разница всего в 3 кг (20 кг и 23 кг). Ќо 2 места в билете означает - две сумки, кажда€ из которых не больше 20 кг (т.е. вместе до 40 кг) или две сумки, общий вес которых не больше 20 кг? »звините, если туплю. Ћечу в первый раз в жизни. —ижу, читаю русско€зычную версию сайта официального как учебник уже второй день. ƒобрый день! Ќомер ¬ашего билета 8805670998212. ” ¬ас 2 места багажа по 23 кг (не более) по 158 см.по сумме трЄх измерений (не более) на обоих рейсах. — уважением ћихаил

ќтветить
08.07.17 17:32 я€€€

—егодн€ –ейс Ўанхай - ѕекин -  иев, каждое лето одно и то же : тайфуны, военные учени€ или люба€ друга€ причина, и второй раз из двух моих попыток поймать эту стыковку ’айнань опаздывает в ѕекин. ” практически всех моих знакомых, ’айнань всегда задерживаетс€. “олько если два года назад опоздали только на 2 часа, то сегодн€ задержка ƒ≈Ќ№! Ѕыл предоставлен отель и еда, за что им плюс. —оответственно рейс на киев утер€н. ’айнань абсолютно не несЄт ответственности за пересадку, хот€ нужно отметить что персонал отзывчивый. ¬ыдали бумажку, причина задержки - военные учени€, тыкают туда пальцем и говор€т - кака€ наша вина? Ќу так, а мо€? Ќе продавайте тогда стыковочных билетов на этот период вообще, зачем пассажирам эти проблемы каждое же лето? Ќаши украинские авиалинии решили вопрос с моей пересадкой и пересадили на следующий рейс, но билет нашЄлс€ с трудом. Ѕыл большой шанс что пришлось бы тусить в ѕекине ещЄ больше суток, и это с законченной визой и включа€ что сейчас, в ѕекине, после опоздавшего на сутки рейса, ’айнань не хотел предложить даже отель, предложили посидеть в трансфер лаунже. ’айнань не желает давать никаких документов дл€ иммиграции о моей задержке, благо иммиграционка понимающа€ - тут задержки просто у всех. —егодн€ вылетает друг из ѕекина, ему за 13 часов до вылета позвонил ’айнань , сказал что рейс отменЄн, деньги не вернЄм, езжайте поездом в ѕекин если хотите успеть на ваш рейс в питер, вот такие замечательные авиалинии. я скромно считаю что комфорт авиакомпаний дл€ тех кто часто летает - это в первую очередь оперативное решение вопросов задержки, а потом уже идЄт еда, комфорт самолетов » так далее... спасибо кто прочитал ! »збегайте стыковочных билетов

ќтветить
08.07.17 17:22 √ость

ƒобрый день! ѕомогите разобратьс€. я запуталс€. Ћечу вашей компанией (Ќомер билета 880 5670966730, код бронировани€ PBKHPZ, класс эконом). —анкт-ѕетербург - ѕекин - Ўэньчжэнь. HU 434 - HU 7703. ¬ квитанции написано в обоих случа€х багаж - 2 места. 1) Ќа сайте компании написано - "Ќа внутренних и международных рейсах Hainan Airlines со стыковкой до 24 часов перевозка багажа регулируетс€ правилами провоза багажа на внутренних рейсах." “.е. т.к. у мен€ один рейс международный, а второй внутренний, то ко мне будут примен€тьс€ правила провоза багажа на внутренних рейсах? 2) Ћадно. Ѕог с ним, даже если и дл€ внутренних. “ам разница всего в 3 кг (20 кг и 23 кг). Ќо 2 места в билете означает - две сумки, кажда€ из которых не больше 20 кг (т.е. вместе до 40 кг) или две сумки, общий вес которых не больше 20 кг? »звините, если туплю. Ћечу в первый раз в жизни. —ижу, читаю русско€зычную версию сайта официального как учебник уже второй день.

ќтветить
06.07.17 11:20 hainanairmow

√ость : ћихаил, € покупала единый билет до —анкт-ѕетербурга, а сейчас мен€ "выкидывают" на полпути. Ѕилет € не могу оплатить до —анкт-ѕетербурга. Ќе мо€ вина в том, что € опоздала. ” мен€ 7.07 следующий вылет. я останусь в ћоскве не попав ни в —анкт-ѕетербург, ни в —тамбул. Ќеужели у компании нет никакого решени€? ƒобрый день! –ейс HU7702/05 июл€ был задержан по погодным услови€м. Ёто - Ќ≈ вина авиакомпании. ¬ам безусловно должны предложить место на следующем рейсе до пункта назначени€, но только рейс именно нашей компании. ћожно, конечно, дождатьс€ следующего рейса до —анкт ѕетербурга только 7ого июл€. ѕотому ¬ам и предложили как вариант рейс до ћосквы. Ќо так как рейсов ћосква - —анкт-ѕетербург наша компани€ не выполн€ет, то и предоставить место на рейсе по данному маршруту мы ¬ам, к сожалению, не можем. — уважением ћихаил ”важаема€ ќксана, вариантов всего два: воспользоватьс€ перелЄтом до ћосквы сегодн€ или лететь в —анкт-ѕетербург, но уже завтра. ¬арианта компенсации стоимости перелЄта от ћосквы в данном случае, к сожалению, нет из-за того, что погодные услови€ - это обсто€тельство непреодолимой силы, форс-мажор. — уважением ћихаил

ќтветить
06.07.17 11:13 √ость

ћихаил, € покупала единый билет до —анкт-ѕетербурга, а сейчас мен€ "выкидывают" на полпути. Ѕилет € не могу оплатить до —анкт-ѕетербурга. Ќе мо€ вина в том, что € опоздала. ” мен€ 7.07 следующий вылет. я останусь в ћоскве не попав ни в —анкт-ѕетербург, ни в —тамбул. Ќеужели у компании нет никакого решени€? ƒобрый день! –ейс HU7702/05 июл€ был задержан по погодным услови€м. Ёто - Ќ≈ вина авиакомпании. ¬ам безусловно должны предложить место на следующем рейсе до пункта назначени€, но только рейс именно нашей компании. ћожно, конечно, дождатьс€ следующего рейса до —анкт ѕетербурга только 7ого июл€. ѕотому ¬ам и предложили как вариант рейс до ћосквы. Ќо так как рейсов ћосква - —анкт-ѕетербург наша компани€ не выполн€ет, то и предоставить место на рейсе по данному маршруту мы ¬ам, к сожалению, не можем. — уважением ћихаил

ќтветить
06.07.17 10:31 hainanairmow

√ость : ќксана : добрый день! мой номер билета 8804980896945/1 Ўэнчьжень-ѕекин-—анкт-ѕетербург рейс HU7702 был задержан на 4 часа и € опоздала на следующий. ¬ офисе авиакомпании мне предложили заменить на другой рейс следующего дн€ - € отказалась т.к. на следующий день у мен€ вылет из —анкт-ѕетербурга в —тамбул. ј в этот день € могу вылететь только в 14.25 до ћосквы, а от ћосквы до —анкт-ѕетербурга должна оплатить билет сама. я опоздала на рейс по вине авиакомпании, почему € должна нести расходы?потому, что у вас договор с компанией на маршрут от ј до Ѕ. «а вашу перевозку от Ѕ до ¬ компани€ не отвечает ƒобрый день! –ейс HU7702/05 июл€ был задержан по погодным услови€м. Ёто - Ќ≈ вина авиакомпании. ¬ам безусловно должны предложить место на следующем рейсе до пункта назначени€, но только рейс именно нашей компании. ћожно, конечно, дождатьс€ следующего рейса до —анкт ѕетербурга только 7ого июл€. ѕотому ¬ам и предложили как вариант рейс до ћосквы. Ќо так как рейсов ћосква - —анкт-ѕетербург наша компани€ не выполн€ет, то и предоставить место на рейсе по данному маршруту мы ¬ам, к сожалению, не можем. — уважением ћихаил

ќтветить
06.07.17 7:32 √ость

ќксана : добрый день! мой номер билета 8804980896945/1 Ўэнчьжень-ѕекин-—анкт-ѕетербург рейс HU7702 был задержан на 4 часа и € опоздала на следующий. ¬ офисе авиакомпании мне предложили заменить на другой рейс следующего дн€ - € отказалась т.к. на следующий день у мен€ вылет из —анкт-ѕетербурга в —тамбул. ј в этот день € могу вылететь только в 14.25 до ћосквы, а от ћосквы до —анкт-ѕетербурга должна оплатить билет сама. я опоздала на рейс по вине авиакомпании, почему € должна нести расходы?потому, что у вас договор с компанией на маршрут от ј до Ѕ. «а вашу перевозку от Ѕ до ¬ компани€ не отвечает

ќтветить
06.07.17 6:18 ќксана

добрый день! мой номер билета 8804980896945/1 Ўэнчьжень-ѕекин-—анкт-ѕетербург рейс HU7702 был задержан на 4 часа и € опоздала на следующий. ¬ офисе авиакомпании мне предложили заменить на другой рейс следующего дн€ - € отказалась т.к. на следующий день у мен€ вылет из —анкт-ѕетербурга в —тамбул. ј в этот день € могу вылететь только в 14.25 до ћосквы, а от ћосквы до —анкт-ѕетербурга должна оплатить билет сама. я опоздала на рейс по вине авиакомпании, почему € должна нести расходы?

ќтветить
26.06.17 9:50 hainanairmow

Daria : ƒобрый вечер! ѕытаюсь зарегистрироватьс€ на рейс HU-434. ¬ылет 27 июн€ в 12:50. –егистраци€ на рейс должна была начатьс€ в 18:50, но при попытке регистрации сайт пишет следующее: The flight is not initialized[200300102]. Ќе могли бы вы подсказать, что это значит, в чЄм проблема и как € могу еЄ решить? ƒобрый день! Ёто значит, что рейс ещЄ не открыли дл€ регистрации. ѕопробуйте, пожалуйста, сегодн€ после обеда. — уважением ћихаил.

ќтветить
25.06.17 19:36 Daria

ƒобрый вечер! ѕытаюсь зарегистрироватьс€ на рейс HU-434. ¬ылет 27 июн€ в 12:50. –егистраци€ на рейс должна была начатьс€ в 18:50, но при попытке регистрации сайт пишет следующее: The flight is not initialized[200300102]. Ќе могли бы вы подсказать, что это значит, в чЄм проблема и как € могу еЄ решить?

ќтветить
19.06.17 17:25 hainanairmow

»горь : ћихаил дело не в летной погоде, нет никакой информации о времени задержки. ≈сли задерживаетс€ то обычно пишут врем€, нет представител€ авиакомпании в аэропорту.  уда нужно обращатьс€ в ѕекине если € не успею на транзитный рейс?  ак € уже сказал, пока планируетс€ 2 часа, но это не факт, что окончательна€ задержка. ≈сли будет опоздание, то сотрудники авиакомпании в ѕекине пересад€т ¬ас на следующий рейс. ¬ам надо будет обратитс€ к сотрудникам, которые присутствуют в зоне получени€ багажа. »х задача - помощь пассажирам при пересадках. — уважением ћихаил

ќтветить
19.06.17 17:16 »горь

ћихаил дело не в летной погоде, нет никакой информации о времени задержки. ≈сли задерживаетс€ то обычно пишут врем€, нет представител€ авиакомпании в аэропорту.  уда нужно обращатьс€ в ѕекине если € не успею на транзитный рейс?

ќтветить
19.06.17 17:08 hainanairmow

»горь : ƒобрый день! —ижу в аэропорту —ань€ жду рейс в ѕекин HU7280, далее пересадка и вылет в —анк-ѕетербург рейс HU433. —амолет уже опаздывает, нет никакой информации о времени задержки, отвратительный сервис. я еще могу опоздать на транзитный рейс. „то в таком случаи делать и к кому идти в ѕекине ночью? ƒобрый день! —ейчас у авиакомпаний задерживаетс€ много рейсов по причине нелЄтной погоды в ѕекине.  онкретно HU7280 на данный момент задерживаетс€ на 2 часа. — такой задержкой на рейс до —анкт-ѕетербурге ¬ы успеваете. ќднако, к сожалению, вариант с ещЄ большей задержкой исключать на данный момент нельз€. — уважением ћихаил

ќтветить
19.06.17 17:00 »горь

ƒобрый день! —ижу в аэропорту —ань€ жду рейс в ѕекин HU7280, далее пересадка и вылет в —анк-ѕетербург рейс HU433. —амолет уже опаздывает, нет никакой информации о времени задержки, отвратительный сервис. я еще могу опоздать на транзитный рейс. „то в таком случаи делать и к кому идти в ѕекине ночью?

ќтветить
19.06.17 16:06 hainanairmow

ELENA : «дравствуйте, пытаюсь зарегистрироватьс€ на рейс HU434 ѕетербург-ѕекин на 20 июн€. —уд€ по времени, регистраци€ должна начатьс€, но при попытке регистрации система выдаЄт: "The flight is not initialized[200300102]". ѕробовала в разных браузерах и с телефона. ¬озможна ли регистраци€ на этот рейс или оставить попытки? ƒобрый день! “акой ответ говорит о том, что в системе регистрации авиакомпании этот рейс ещЄ не открыт дл€ регистрации пассажиров. ѕо сообщению наших сотрудников в —анкт-ѕетербурге, рейс был открыт "давно". “.е. на данный момент проблем с регистрацией у ¬ас быть не должно. — уважением ћихаил

ќтветить
18.06.17 20:17 ELENA

«дравствуйте, пытаюсь зарегистрироватьс€ на рейс HU434 ѕетербург-ѕекин на 20 июн€. —уд€ по времени, регистраци€ должна начатьс€, но при попытке регистрации система выдаЄт: "The flight is not initialized[200300102]". ѕробовала в разных браузерах и с телефона. ¬озможна ли регистраци€ на этот рейс или оставить попытки?

ќтветить
14.06.17 17:04 hainanairmow

√ость : hainanairmow : «о€ : ƒобрый день! Ћетим из ћосквы в —иань с пересадкой в ѕекине. ¬рем€ между рейсами 2,2 часа. ѕрилет в ѕекин в терминал 2, а вылет в —иань из “ерминала 1. ¬озможно ли получить оба посадочных в ћоскве и не забирать багаж в ѕекине, а получить его сразу в —иань. ƒобрый день! ѕосадочные талоны на внутренний рейс ¬ы получите только в ѕекине. Ѕагаж придЄтс€ получать и сдавать заново при регистрации на внутренний рейс. — уважением ћихаил hainanairmow : «о€ : ƒобрый день! Ћетим из ћосквы в —иань с пересадкой в ѕекине. ¬рем€ между рейсами 2,2 часа. ѕрилет в ѕекин в терминал 2, а вылет в —иань из “ерминала 1. ¬озможно ли получить оба посадочных в ћоскве и не забирать багаж в ѕекине, а получить его сразу в —иань. ƒобрый день! ѕосадочные талоны на внутренний рейс ¬ы получите только в ѕекине. Ѕагаж придЄтс€ получать и сдавать заново при регистрации на внутренний рейс. — уважением ћихаил hainanairmow : «о€ : ƒобрый день! Ћетим из ћосквы в —иань с пересадкой в ѕекине. ¬рем€ между рейсами 2,2 часа. ѕрилет в ѕекин в терминал 2, а вылет в —иань из “ерминала 1. ¬озможно ли получить оба посадочных в ћоскве и не забирать багаж в ѕекине, а получить его сразу в —иань. ƒобрый день! ѕосадочные талоны на внутренний рейс ¬ы получите только в ѕекине. Ѕагаж придЄтс€ получать и сдавать заново при регистрации на внутренний рейс. — уважением ћихаил —пасибо. ѕодскажите, хватит ли в этом случае времени 2,2 часа между рейсами. ≈сли надо получать новые посадочные и забирать багаж? Ѕилет единый ƒобрый день! ћинимальное за€вленное стыковочное врем€ при пересадке с международного на внутренний рейс ’айнаньских авиалиний в аэропорту ѕекина - 2 часа. — уважением, ’айнаньска€ авиакомпани€

ќтветить
13.06.17 17:01 √ость

hainanairmow : «о€ : ƒобрый день! Ћетим из ћосквы в —иань с пересадкой в ѕекине. ¬рем€ между рейсами 2,2 часа. ѕрилет в ѕекин в терминал 2, а вылет в —иань из “ерминала 1. ¬озможно ли получить оба посадочных в ћоскве и не забирать багаж в ѕекине, а получить его сразу в —иань. ƒобрый день! ѕосадочные талоны на внутренний рейс ¬ы получите только в ѕекине. Ѕагаж придЄтс€ получать и сдавать заново при регистрации на внутренний рейс. — уважением ћихаил hainanairmow : «о€ : ƒобрый день! Ћетим из ћосквы в —иань с пересадкой в ѕекине. ¬рем€ между рейсами 2,2 часа. ѕрилет в ѕекин в терминал 2, а вылет в —иань из “ерминала 1. ¬озможно ли получить оба посадочных в ћоскве и не забирать багаж в ѕекине, а получить его сразу в —иань. ƒобрый день! ѕосадочные талоны на внутренний рейс ¬ы получите только в ѕекине. Ѕагаж придЄтс€ получать и сдавать заново при регистрации на внутренний рейс. — уважением ћихаил hainanairmow : «о€ : ƒобрый день! Ћетим из ћосквы в —иань с пересадкой в ѕекине. ¬рем€ между рейсами 2,2 часа. ѕрилет в ѕекин в терминал 2, а вылет в —иань из “ерминала 1. ¬озможно ли получить оба посадочных в ћоскве и не забирать багаж в ѕекине, а получить его сразу в —иань. ƒобрый день! ѕосадочные талоны на внутренний рейс ¬ы получите только в ѕекине. Ѕагаж придЄтс€ получать и сдавать заново при регистрации на внутренний рейс. — уважением ћихаил —пасибо. ѕодскажите, хватит ли в этом случае времени 2,2 часа между рейсами. ≈сли надо получать новые посадочные и забирать багаж? Ѕилет единый

ќтветить
13.06.17 9:46 hainanairmow

ќльга : «дравствуйте. Ћетим в конце августа маршрутом ћосква-—пб-ѕекин-—еул и обратно. ѕлечо —пб-ѕекин выполн€ет ваша компани€. Ќужно ли будет отслеживать загрузку багажа в ѕекине, а также потом, до —еула, если вдруг нам оформ€т багаж сразу до конечного пункта? » еще, можно ли в ручную кладь вз€ть Power Bank? »ли же его положить в багаж? ѕлюс, что, если € с собой везу фен и эпил€тор?  акова веро€тность задержки моего багажа? «аранее спасибо. ƒобрый день! ѕри стыковке двух международных рейсов багаж регистрируетс€ до конечной точки маршрута. ѕо поводу задержки багажа: веро€тность есть. ¬ основном по причине безопасности. я бы вообще не советовал брать какие-либо аккумул€торы. ќзнакомьтесь, пожалуйста со списком запрещЄнных к провозу предметов у нас на сайте. ѕо аккумул€торам действуют серьЄзные ограничени€. — уважением ћихаил

ќтветить
13.06.17 9:43 hainanairmow

«о€ : ƒобрый день! Ћетим из ћосквы в —иань с пересадкой в ѕекине. ¬рем€ между рейсами 2,2 часа. ѕрилет в ѕекин в терминал 2, а вылет в —иань из “ерминала 1. ¬озможно ли получить оба посадочных в ћоскве и не забирать багаж в ѕекине, а получить его сразу в —иань. ƒобрый день! ѕосадочные талоны на внутренний рейс ¬ы получите только в ѕекине. Ѕагаж придЄтс€ получать и сдавать заново при регистрации на внутренний рейс. — уважением ћихаил

ќтветить
11.06.17 17:47 ќльга

«дравствуйте. Ћетим в конце августа маршрутом ћосква-—пб-ѕекин-—еул и обратно. ѕлечо —пб-ѕекин выполн€ет ваша компани€. Ќужно ли будет отслеживать загрузку багажа в ѕекине, а также потом, до —еула, если вдруг нам оформ€т багаж сразу до конечного пункта? » еще, можно ли в ручную кладь вз€ть Power Bank? »ли же его положить в багаж? ѕлюс, что, если € с собой везу фен и эпил€тор?  акова веро€тность задержки моего багажа? «аранее спасибо.

ќтветить
10.06.17 20:56 «о€

ƒобрый день! Ћетим из ћосквы в —иань с пересадкой в ѕекине. ¬рем€ между рейсами 2,2 часа. ѕрилет в ѕекин в терминал 2, а вылет в —иань из “ерминала 1. ¬озможно ли получить оба посадочных в ћоскве и не забирать багаж в ѕекине, а получить его сразу в —иань.

ќтветить
09.06.17 14:34 hainanairmow

ћари€ : «дравствуйте! Ќа сайте можно оплачивать билет только картой visa? ” мен€ union pay.  ак мне оплатить билет? ћожет есть адреса представительств вашей компании в „энду? ѕодскажите, пожалуйста. ƒобрый день! ¬ы можете оплатить билет по Union Pay на нашем сайте: www.hnair.com/.  онтакты нашего представительства в „энду доступны по ссылке www.hainanairlines.com/RU/RU/CTUS. ... — уважением, ’айнаньска€ авиакомпани€

ќтветить
08.06.17 21:03 ћари€

«дравствуйте! Ќа сайте можно оплачивать билет только картой visa? ” мен€ union pay.  ак мне оплатить билет? ћожет есть адреса представительств вашей компании в „энду? ѕодскажите, пожалуйста.

ќтветить
02.06.17 19:12 hainanairmow

ћари€ : «дравствуйте! ѕланирую приобрести билет „энду-ѕекин-ћосква. ¬ылет из „энду в 12.00, из ѕекина - на следующий день в 11.45. ¬рем€ стыковки 21 час 5 минут. 1.  акова норма провоза багажа дл€ эконом-класса? 2. ≈сли € куплю билеты на сайте www.hainanairlines.com, будет ли мне предоставлено бесплатное размещение в отеле, трансфер из аэропорта/в аэропорт? 3. ћогу ли € оплатить билеты на сайте с помощью карты банка  ита€ с валютой юани? 4. Ќужно ли мне забирать багаж в ѕекине на врем€ стыковки? 5. ћогу ли € пройти регистрацию онлайн? —пасибо. ƒобрый день! ¬ принципе, на сайте во врем€ бронировани€ на большинство вопросов ответы сами по себе даютс€. ≈сли кратко: 1) стандартна€ норма провоза багажа 2 места по 23 кг. 2) ƒа, размещение по 2 человека в номере, питание за свой счЄт. “рансфер мы обеспечиваем. 3) ƒа, только надо выбрать страну, где ¬ы находитесь и  итай и, соответственно, валюту. 4) ƒа, нужно забирать, к сожалению. 5) ƒа, можете. ѕри€тного полЄта — уважением ћихаил

ќтветить
02.06.17 17:26 ћари€

«дравствуйте! ѕланирую приобрести билет „энду-ѕекин-ћосква. ¬ылет из „энду в 12.00, из ѕекина - на следующий день в 11.45. ¬рем€ стыковки 21 час 5 минут. 1.  акова норма провоза багажа дл€ эконом-класса? 2. ≈сли € куплю билеты на сайте www.hainanairlines.com, будет ли мне предоставлено бесплатное размещение в отеле, трансфер из аэропорта/в аэропорт? 3. ћогу ли € оплатить билеты на сайте с помощью карты банка  ита€ с валютой юани? 4. Ќужно ли мне забирать багаж в ѕекине на врем€ стыковки? 5. ћогу ли € пройти регистрацию онлайн? —пасибо.

ќтветить
29.05.17 10:29 hainanairmow

√ость≈лена : «дравствуйте,Ћетим Ўанхай- ѕекин- иев эконом класс, кака€ норма багажа? ƒобрый день! ¬сЄ зависит от того, как летите, какой авиакомпанией. ¬ билете должно быть написано. ≈сли ¬ы нам номер билета сообщите, мы посмотрим, ответим. — уважением ћихаил

ќтветить
27.05.17 14:39 √ость≈лена

«дравствуйте,Ћетим Ўанхай- ѕекин- иев эконом класс, кака€ норма багажа?

ќтветить
22.05.17 16:25 √ость

г... а не компани€.не рекомендую никому и никогда.ублюдочный и не довольный персонал.еда отстой.самолеты кое как не разваливаютс€.летаю очень часто и около половины прелетов вынужден летать этой вонючей компанией(работодатель оплачивает)

ќтветить
19.05.17 9:59 hainanairmow

Ќаталь€ : ≈сли € лечу из минска в прагу и купила в дьюти фри спиртное, а далее € лечу в пекин могу ли € пронести спиртное в ручной клади? ƒобрый день! ¬опрос скорее не в авиакомпанию, а в службу безопасности аэропорта ѕраги. —корее всего нельз€. “ак, по крайней мере, раньше было. Ћучше закупатьс€ непосредственно в ѕраге, чтоб зр€ не рисковать. — уважением ћихаил

ќтветить
18.05.17 21:04 Ќаталь€

≈сли € лечу из минска в прагу и купила в дьюти фри спиртное, а далее € лечу в пекин могу ли € пронести спиртное в ручной клади?

ќтветить
18.05.17 14:06 hainanairmow

јнастаси€ : Ћетели вашей авиакомпанией,пересадка в ѕекине была,багаж был оформлен до ѕхукета ! —пасибо,что потер€ли багаж! “ам лекарства ,там элементарные вещи а-л€ купальник( мы перемерили половину ларьков на ѕхукете либо мало либо велико!) но самое главное вы испортили нам все свадебное путешествие! ¬ы отвратительность авиакомпани€! јнастаси€, добрый день! ћы сожалеем о доставленных неудобствах! ћы постараемс€ вы€снить причину задержки и ускорить процесс доставки ¬ашего багажа. ƒл€ этого просим ¬ас сообщить нам номера билетов, багажных бирок и описание самого багажа (можно фото) на наш электронный адрес moscow2@hnair.com. — уважением, ’айнаньска€ авиакомпани€

ќтветить
18.05.17 12:35 јнастаси€

Ћетели вашей авиакомпанией,пересадка в ѕекине была,багаж был оформлен до ѕхукета ! —пасибо,что потер€ли багаж! “ам лекарства ,там элементарные вещи а-л€ купальник( мы перемерили половину ларьков на ѕхукете либо мало либо велико!) но самое главное вы испортили нам все свадебное путешествие! ¬ы отвратительность авиакомпани€!

ќтветить
15.05.17 10:14 HAINAN AIRLINES

ћарина : «дравствуйте. Ћечу из ћосквы в Ўанхай с пересадкой в ѕекине . —колько кг багажа можно провозить бесплатно на одного человека, билет эконом класс ? Ќужно ли в ѕекине получать багаж и снова регистрироватьс€ на рейс в Ўанхай с чемоданом, стыковка между рейсами 2,5 часа? ƒобрый день! ≈сли у ¬ас перелЄт именно рейсами нашей авиакомпании, то скорее всего у ¬ас 2 места багажа по 23 кг+1 место ручной клади не более 10 кг. ƒа, забирать багаж в ѕекине придЄтс€ и регистрироватьс€ на внутренний рейс тоже. — уважением ћихаил.

ќтветить
12.05.17 19:33 ћарина

«дравствуйте. Ћечу из ћосквы в Ўанхай с пересадкой в ѕекине . —колько кг багажа можно провозить бесплатно на одного человека, билет эконом класс ? Ќужно ли в ѕекине получать багаж и снова регистрироватьс€ на рейс в Ўанхай с чемоданом, стыковка между рейсами 2,5 часа?

ќтветить
10.05.17 11:29 hainanairmow

јлес€ : ѕодскажите пожалуйста, за сколько часов начинаетс€ регистраци€ на рейс ћосква-ѕекин в Ўереметьево? ƒобрый день! —тойка регистрации Hainan Airlines в аэропорту Ўереметьево открываетс€ за 3 часа до вылета. — уважением, ’айнаньска€ авиакомпани€

ќтветить
10.05.17 11:23 √ость

√ость : «дравствуйте, хотел бы узнать, существуют какие нибудь правила по перевозки игровых приставок ’айнаньскими авиалини€ми? Ћечу как по  итаю, так и из  ита€ в –оссию. ƒумаю вз€ть ее в ручную кладь вместе с ноутбуком ƒобрый день! Ќет ограничений по перевозке приставок (если в ней нет аккумул€тора). √лавное, чтоб по размерам проходила. — уважением ћихаил

ќтветить
10.05.17 10:47 HAINAN AIRLINES

јндрей : «дравствуйте. Ћетим с ѕхукета в ≈катеринбург с пересадкой в ѕекине. ќт ѕхукета до ѕекина летим Hainan Airlines, дальше s7. ѕересадка в ѕекине 23 часа. ѕодскажите пожалуйста, можем ли мы расчитывать на размещение? » нужно ли забирать багаж в ѕекине? ƒобрый день!   сожалению, в данном случае наземное размещение за счЄт авиакомпании предоставл€тс€ не будет, т.к. одно из основных условий дл€ данной услуги - стыковка двух рейсов именно нашей авиакомпании. — уважением ћихаил.

ќтветить
08.05.17 14:09 јндрей

«дравствуйте. Ћетим с ѕхукета в ≈катеринбург с пересадкой в ѕекине. ќт ѕхукета до ѕекина летим Hainan Airlines, дальше s7. ѕересадка в ѕекине 23 часа. ѕодскажите пожалуйста, можем ли мы расчитывать на размещение? » нужно ли забирать багаж в ѕекине?

ќтветить
06.05.17 7:27 √ость

«дравствуйте, хотел бы узнать, существуют какие нибудь правила по перевозки игровых приставок ’айнаньскими авиалини€ми? Ћечу как по  итаю, так и из  ита€ в –оссию. ƒумаю вз€ть ее в ручную кладь вместе с ноутбуком

ќтветить
06.05.17 0:41 јлес€

ѕодскажите пожалуйста, за сколько часов начинаетс€ регистраци€ на рейс ћосква-ѕекин в Ўереметьево?

ќтветить
05.05.17 12:43 HAINAN AIRLINES

ќлег : ƒобрый день! ѕодскажите, пожалуйста, правильно ли € пон€л, что на борту самолетов ’айнаньских авиалиний нельз€ пользоватьс€ планшетом, телефоном, электронной книгой?даже в авиарежиме.... ƒобрый день! ¬о врем€ взлЄта-посадки все устройства должны быть выключены. Ќа маршруте пользоватьс€ можно только устройствами без симкарты. — уважением ћихаил

ќтветить
05.05.17 12:22 ќлег

ƒобрый день! ѕодскажите, пожалуйста, правильно ли € пон€л, что на борту самолетов ’айнаньских авиалиний нельз€ пользоватьс€ планшетом, телефоном, электронной книгой?даже в авиарежиме....

ќтветить
04.05.17 12:20 √ость

ћихаил, мы прилетаем в ѕекин в 6:20 утра 8 ма€ и улетаем в 5:55 в —ѕб 9 ма€ ( перенесли врем€ вылета, значилось первоначально 6:20). —кажите, пожалуйста, трансфер деск есть после прохождени€ паспортного контрол€? ћы можем обратитьс€ на стойку hainan? HAINAN AIRLINES : »рина : ƒобрый день! ћы летим из ѕхукета в —ѕб, со стыковочной пересадкой в ѕекине 24 часа. можем ли мы рассчитывать на номер в отеле при аэропорте? » как это осуществл€етс€ на практике? ƒобрый день! ѕо расписанию стыковка рейсов ѕхукет - ѕекин и ѕекин - —анкт-ѕетербург составл€ет 8,5 часа. ќднако, да, при стыковке рейсов нашей авиакомпании в пределах от 6 до 24 часов наземное размещение за счЄт компании предоставл€етс€. ƒл€ получени€ ваучеров необходимо обратитс€ в “рансфер деск (это по пути от самолЄта к паспортному контролю, наши сотрудники подскажут) — уважением ћихаил HAINAN AIRLINES : »рина : ƒобрый день! ћы летим из ѕхукета в —ѕб, со стыковочной пересадкой в ѕекине 24 часа. можем ли мы рассчитывать на номер в отеле при аэропорте? » как это осуществл€етс€ на практике? ƒобрый день! ѕо расписанию стыковка рейсов ѕхукет - ѕекин и ѕекин - —анкт-ѕетербург составл€ет 8,5 часа. ќднако, да, при стыковке рейсов нашей авиакомпании в пределах от 6 до 24 часов наземное размещение за счЄт компании предоставл€етс€. ƒл€ получени€ ваучеров необходимо обратитс€ в “рансфер деск (это по пути от самолЄта к паспортному контролю, наши сотрудники подскажут) — уважением ћихаил

ќтветить
04.05.17 12:12 HAINAN AIRLINES

—ветлана : ѕодскажите , пожалуйста. ћы летим эконом классом из Ўанха€ до —ѕб с пересадкой в ѕекине.  акова норма провоза багажа и нужно ли на его забирать в ѕекине и снова регистрировать до —пб, »ли он так же полетит транзитом, как и мы?? ƒобрый день! Ќорма провоза багажа указана в билете. ќбычно это 2 места, каждое не т€желее 23 кг и не более 158см по сумме трЄх измерений. — уважением ћихаил

ќтветить
04.05.17 12:07 —ветлана

ѕодскажите , пожалуйста. ћы летим эконом классом из Ўанха€ до —ѕб с пересадкой в ѕекине.  акова норма провоза багажа и нужно ли на его забирать в ѕекине и снова регистрировать до —пб, »ли он так же полетит транзитом, как и мы??

ќтветить
04.05.17 10:15 HAINAN AIRLINES

»рина : ƒобрый день! ћы летим из ѕхукета в —ѕб, со стыковочной пересадкой в ѕекине 24 часа. можем ли мы рассчитывать на номер в отеле при аэропорте? » как это осуществл€етс€ на практике? ƒобрый день! ѕо расписанию стыковка рейсов ѕхукет - ѕекин и ѕекин - —анкт-ѕетербург составл€ет 8,5 часа. ќднако, да, при стыковке рейсов нашей авиакомпании в пределах от 6 до 24 часов наземное размещение за счЄт компании предоставл€етс€. ƒл€ получени€ ваучеров необходимо обратитс€ в “рансфер деск (это по пути от самолЄта к паспортному контролю, наши сотрудники подскажут) — уважением ћихаил

ќтветить
04.05.17 9:14 »рина

ƒобрый день! ћы летим из ѕхукета в —ѕб, со стыковочной пересадкой в ѕекине 24 часа. можем ли мы рассчитывать на номер в отеле при аэропорте? » как это осуществл€етс€ на практике?

ќтветить
02.05.17 10:31 HAINAN AIRLINES

¬јЋ≈–» : ƒобрый день.≈сть ли в Ўереметьево бизнес зал ¬ашей авиакомпании и можно ли его посещать по карте PRIORITIES PASS. ƒобрый день! «ал есть, по картам пускают. «ал не собственный, принадлежит аэропорту. — уважением ћихаил

ќтветить
30.04.17 5:34 ¬јЋ≈–»

ƒобрый день.≈сть ли в Ўереметьево бизнес зал ¬ашей авиакомпании и можно ли его посещать по карте PRIORITIES PASS.

ќтветить
27.04.17 10:15 hainanairmow

ярослав : ƒобрый вечер. —обираюсь лететь из ’ано€ в —анкт- ѕетербург с двум€ пересадками - ’айкоу(7,5 €) и ѕекин ( 3,5 ч). Ќужно ли будет самосто€тельно переносить багаж или все сделают за мен€?  аковы размеры и количество единиц багажа на такой рейс?? ƒобрый день! ƒа, по правилам китайской таможни ¬ам необходимо будет забрать багаж и самосто€тельно пройти таможенную службу в ’айкоу и в ѕекине, так как это пункты прилета и вылета в страну при наличии внутреннего сегмента. „то бы точно ответить на вопрос по норме провоза багажа, нам необходимо посмотреть электронный билет. ѕожалуйста, пришлите его номер и интересующие ¬ас вопросы на наш электронный адрес moscow2@hnair.com. — уважением, ’айнаньска€ авиакомпани€

ќтветить
26.04.17 17:32 ярослав

ƒобрый вечер. —обираюсь лететь из ’ано€ в —анкт- ѕетербург с двум€ пересадками - ’айкоу(7,5 €) и ѕекин ( 3,5 ч). Ќужно ли будет самосто€тельно переносить багаж или все сделают за мен€?  аковы размеры и количество единиц багажа на такой рейс??

ќтветить
26.04.17 10:06 hainanairmow

»рина : ƒобрый день! ” нас были билеты с 2 багажными местами на человека, летели ѕхукет-ѕекин-ћосква. Ќа пересадке в ѕекине в зоне выдачи багажа увидели наши 4 сумки (на двух пассажиров). ѕоймали сотрудников аэропорта, они сказали, что багаж забирать и перерегистрировать не нужно, если он уже зарегистрирован до ћосквы, то в ней и заберЄм. Ќо в ћоскве нам отдали только по одной сумке, а вторые - потер€ли, и сведений о местонахождении багажа нет. ћожете как-то помочь? ƒобрый день! ѕросим ¬ас прислать копии паспортов, посадочных, электронных билетов, багажных бирок и за€вление об утере багажа на наш электронный адрес moscow2@hnair.com. ћы постараемс€ как можно скорее вы€снить, что с ¬ашим багажом. — уважением, ’айнаньска€ авиакомпани€

ќтветить
25.04.17 20:02 »рина

ƒобрый день! ” нас были билеты с 2 багажными местами на человека, летели ѕхукет-ѕекин-ћосква. Ќа пересадке в ѕекине в зоне выдачи багажа увидели наши 4 сумки (на двух пассажиров). ѕоймали сотрудников аэропорта, они сказали, что багаж забирать и перерегистрировать не нужно, если он уже зарегистрирован до ћосквы, то в ней и заберЄм. Ќо в ћоскве нам отдали только по одной сумке, а вторые - потер€ли, и сведений о местонахождении багажа нет. ћожете как-то помочь?

ќтветить
25.04.17 13:40 ¬адим

HAINAN AIRLINES : ¬адим : ѕодскажите, что за китайска€ песн€ с женским голосом играет при посадки в самолет. ќчень понравилась) ƒобрый день! ѕостараемс€ вы€снить у экипажа. “ак сразу никто из сотрудников не смог назвать мелодию. — уважением ћихаил Ќа китайских форумах все-таки смог найти этот трек =) 萨顶顶万物生 или Sa Dingding - Alive —пасибо! еще хотел сказать что за 4 перелета вашей авиакомпанией опаздани€ были минимум 1 час, а максимум 2.5 часа. » еще хотел пожаловатьс€ что ваш лаундж в пекине находитс€ в терминале 1 и чтобы добратьс€ до него нужно было выходить в город и проходить все проверки т.к. рейсы до питера и до бангкока были из терминала 2. ƒа, в терминале 2 тоже был лаундж, но только бизнес и нас туда не пустили =( ј так ваша авиакомпани€ оставила положительные впечатлени€.

ќтветить
24.04.17 14:35 HAINAN AIRLINES

≈лена : «дравствуйте отменили рейс HU7280 из —аньи в ѕекин 14 ма€ 2017, код бронировани€ 5ZSHUM? ,билет 555-1217813369 4 человека. ѕомогите пожалуйста уже забронирован и оплачен отель, оформлены визы. Ѕилет вылет из ’абаровска-ѕекин-—ань€ 30 апрел€, обратно 14 ма€ из —аньи -ѕекин-’абаровск ƒобрый день! ћы уже обратились в головной офис с просьбой подбронировать альтернативный рейс. Ќо переоформл€ть авиабилеты будет организаци€, их выпустивша€. ћы св€жемс€ с агентством, когда у нас будет информаци€. — уважением ћихаил

ќтветить
24.04.17 14:32 √ость

HAINAN AIRLINES : ёли€ : —кажите пожалуста гитару можно провозить ??? » ещЄ вопрос по стыковке и багажу Ќужно ли будет его забирать »ли там уже перенаправит в другой самолЄт сами ? ƒобрый день! √итару либо в багаж, либо оплачивать дополнительное место в салоне самолЄта.  ак ручную кладь еЄ не примут: превышает нормативные размеры (115см по сумме трЄх измерений). ≈сли стыковочный рейс внутренний, то забирать багаж надо. ѕри международных стыковках багаж регистрируетс€ до конечной точки маршрута. — уважением ћихаил —пасибо ) ” нас билеты ћосква - ѕекин ѕекин -гуанчжоу «начит нужно забирать правильно ?

ќтветить
24.04.17 14:24 HAINAN AIRLINES

¬адим : ѕодскажите, что за китайска€ песн€ с женским голосом играет при посадки в самолет. ќчень понравилась) ƒобрый день! ѕостараемс€ вы€снить у экипажа. “ак сразу никто из сотрудников не смог назвать мелодию. — уважением ћихаил

ќтветить
24.04.17 14:18 HAINAN AIRLINES

ёли€ : —кажите пожалуста гитару можно провозить ??? » ещЄ вопрос по стыковке и багажу Ќужно ли будет его забирать »ли там уже перенаправит в другой самолЄт сами ? ƒобрый день! √итару либо в багаж, либо оплачивать дополнительное место в салоне самолЄта.  ак ручную кладь еЄ не примут: превышает нормативные размеры (115см по сумме трЄх измерений). ≈сли стыковочный рейс внутренний, то забирать багаж надо. ѕри международных стыковках багаж регистрируетс€ до конечной точки маршрута. — уважением ћихаил

ќтветить
24.04.17 14:08 ёли€

—кажите пожалуста гитару можно провозить ??? » ещЄ вопрос по стыковке и багажу Ќужно ли будет его забирать »ли там уже перенаправит в другой самолЄт сами ?

ќтветить
24.04.17 11:46 ¬адим

ѕодскажите, что за китайска€ песн€ с женским голосом играет при посадки в самолет. ќчень понравилась)

ќтветить
22.04.17 19:30 √ость

Ќикак не могу зарегистрироватьс€ на рейс. Ќичего не приходит на почту срочно помогите

ќтветить
22.04.17 12:59 ≈лена

«дравствуйте отменили рейс HU7280 из —аньи в ѕекин 14 ма€ 2017, код бронировани€ 5ZSHUM? ,билет 555-1217813369 4 человека. ѕомогите пожалуйста уже забронирован и оплачен отель, оформлены визы. Ѕилет вылет из ’абаровска-ѕекин-—ань€ 30 апрел€, обратно 14 ма€ из —аньи -ѕекин-’абаровск

ќтветить
17.04.17 19:18 √ость любовь

Ћетала. все прекрасно.

ќтветить
17.04.17 11:14 HAINAN AIRLINES

kristi_33@inbox.ru : здравствуйте номер билета 8801057339803 номер бронировани€ 087UDG Ќќћ≈– Ѕ–ќЌ»–ќ¬јЌ»я ј/  PT8JJ8[/QOUTE ƒобрый день! —даваемый багаж 2 места.  аждое не т€желее 23 кг и не больше 158 см по сумме трЄх измерений. –учна€ кладь у нас до 10 кг, но 115 см по сумме трЄх измерений. — уважением ћихаил.

ќтветить
14.04.17 19:01 kristi_33@inbox.ru

здравствуйте номер билета 8801057339803 номер бронировани€ 087UDG Ќќћ≈– Ѕ–ќЌ»–ќ¬јЌ»я ј/  PT8JJ8

ќтветить
14.04.17 18:56 kristi_33@inbox.ru

hainanairmow : kristi_33@inbox.ru : ћихаил а по поводу багажа ручна€ кладь 8кг а багаж 2*23 верно.— уважением ¬алерий ¬алерий, добрый день! ƒл€ того что бы точно ответить на ¬аш вопрос, нам необходимо посмотреть электронный билет. ѕришлите, пожалуйста, его номер и интересующие ¬ас вопросы на moscow2@hnair.com. — уважением, ’айнаньска€ авиакомпани€ hainanairmow : kristi_33@inbox.ru : ћихаил а по поводу багажа ручна€ кладь 8кг а багаж 2*23 верно.— уважением ¬алерий ¬алерий, добрый день! ƒл€ того что бы точно ответить на ¬аш вопрос, нам необходимо посмотреть электронный билет. ѕришлите, пожалуйста, его номер и интересующие ¬ас вопросы на moscow2@hnair.com. — уважением, ’айнаньска€ авиакомпани€ hainanairmow : kristi_33@inbox.ru : ћихаил а по поводу багажа ручна€ кладь 8кг а багаж 2*23 верно.— уважением ¬алерий ¬алерий, добрый день! ƒл€ того что бы точно ответить на ¬аш вопрос, нам необходимо посмотреть электронный билет. ѕришлите, пожалуйста, его номер и интересующие ¬ас вопросы на moscow2@hnair.com. — уважением, ’айнаньска€ авиакомпани€ hainanairmow : kristi_33@inbox.ru : ћихаил а по поводу багажа ручна€ кладь 8кг а багаж 2*23 верно.— уважением ¬алерий ¬алерий, добрый день! ƒл€ того что бы точно ответить на ¬аш вопрос, нам необходимо посмотреть электронный билет. ѕришлите, пожалуйста, его номер и интересующие ¬ас вопросы на moscow2@hnair.com. — уважением, ’айнаньска€ авиакомпани€[/QOUTE hainanairmow : kristi_33@inbox.ru : ћихаил а по поводу багажа ручна€ кладь 8кг а багаж 2*23 верно.— уважением ¬алерий ¬алерий, добрый день! ƒл€ того что бы точно ответить на ¬аш вопрос, нам необходимо посмотреть электронный билет. ѕришлите, пожалуйста, его номер и интересующие ¬ас вопросы на moscow2@hnair.com. — уважением, ’айнаньска€ авиакомпани€ Ќќћ≈–Ѕ»Ћ≈“ј 8801057339803

ќтветить
14.04.17 10:04 hainanairmow

kristi_33@inbox.ru : ћихаил а по поводу багажа ручна€ кладь 8кг а багаж 2*23 верно.— уважением ¬алерий ¬алерий, добрый день! ƒл€ того что бы точно ответить на ¬аш вопрос, нам необходимо посмотреть электронный билет. ѕришлите, пожалуйста, его номер и интересующие ¬ас вопросы на moscow2@hnair.com. — уважением, ’айнаньска€ авиакомпани€

ќтветить
13.04.17 19:25 kristi_33@inbox.ru

ћихаил а по поводу багажа ручна€ кладь 8кг а багаж 2*23 верно.— уважением ¬алерий

ќтветить
13.04.17 19:23 kristi_33@inbox.ru

HAINAN AIRLINES : kristi_33@inbox.ru : «дравствуйте ѕодскажите пожалуйста Ћетим из ћосквы в √уанчжоу пересадка в ѕекине багаж получать надо или его перекинут в другой самолет и мы его получим в √уанчжоу. обратно то же самое.¬рем€ стыковки 3 часа. и по багажу сколько багаж и ручна€ кладь.— уважением ¬алерий ƒобрый день! ѕри стыковке с внутренними рейсами багаж необходимо получать не пути как туда, так и обратно, к сожалению. — уважением ћихаил

ќтветить
13.04.17 17:54 HAINAN AIRLINES

јвиаэксперт : јнна : «дравствуйте. Ќам нужен билет из ћаньчжурии до ѕекина на 17 апрел€.  ак купить билет в г. »ркутске? ћожем ли мы оплатить билет через расчетный счет? ¬озможна ли задержка рейса? «аходите на сайт авиакомпании и покупаете. „ерез расчетный счет не сможете, только по банковской карте. ћожно и корпоративной. ƒобрый день! Ќа самом деле можно, но не очень удобно. ѕроцедура занимает 2-3 дн€ в лучшем случае. Ќе всегда врем€ до вылета и тайм-лимит позвол€ет так долго ждать. ѕоэтому, да, лучше через интернет и оплатить картой. “ак удобнее и быстрее. ≈сли ¬ас не устраивает сайт авиакомпании, то можете воспользоватьс€ сайтами он-лайн агентств. «адержки рейсов возможны в любой авиакомпании.  онкретно сейчас в аэропорту ѕекина ремонтируют ¬ѕѕ.  ак следствие почти все авиакомпании вынуждены задерживать многие рейсы. — уважением ћихаил

ќтветить
—ообщени€ 1 - 99 из 499
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 | —лед. |  онец
9—мотреть дальше
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2017 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Hainan_Airlines/ 1 1 1