–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум аэропорта —очи јдлер

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке
19.04.17 22:48 √ость

ќфициальный представитель аэропорта : ƒобрый день! —пасибо за ¬аше обращение!  омната матери и ребенка аэропорта —очи предоставл€етс€ дл€ кратковременного * в аэровокзале в течение суток, в ожидании вылета, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагопри€тных метеоусловий, по техническим и другим причинам. “ать€на : «дравствуйте. ѕо нашим билетам € с ребЄнком прилечу в јдлер около 20:30, у мен€ вопрос, если нас не смогут встретить, можем ли мы остатьс€ в аэропорту до утра? ≈сть ли кака€-то комната матери и ребЄнка, как было в советские времена на вокзалах)) и сколько стоит? “ак всЄ таки не пон€тно можно ли по прилЄту остановитьс€ на ночь или только дл€ пассажиров кто ожидает рейс?

ќтветить
06.04.17 12:07 √ость

ќфициальный представитель аэропорта : ƒоброго времени суток! ¬ аэропорту —очи в зале выдачи багажа расположен диспетчерский пункт дл€ вызова такси, где ¬ы можете заказать такси в любое врем€ суток. ћы рады видеть ¬ас в аэропорту города-курорта —очи! √ость : «дравствуйте! ѕрилетаю ночью: одна девушка, которой нужно в ќлимпийский ѕарк - встречать не будут, транспорт не ходит, а такси ночью боюсь вызывать. ≈сть ли в аэропорту —очи стойка дл€ вызова такси, которое сотрудничает с аэропортом? ЅЋј√ќƒј–ё! :)

ќтветить
06.04.17 11:40 ќфициальный представитель аэропорта

ƒоброго времени суток! ¬ аэропорту —очи в зале выдачи багажа расположен диспетчерский пункт дл€ вызова такси, где ¬ы можете заказать такси в любое врем€ суток. ћы рады видеть ¬ас в аэропорту города-курорта —очи! √ость : «дравствуйте! ѕрилетаю ночью: одна девушка, которой нужно в ќлимпийский ѕарк - встречать не будут, транспорт не ходит, а такси ночью боюсь вызывать. ≈сть ли в аэропорту —очи стойка дл€ вызова такси, которое сотрудничает с аэропортом?

ќтветить
05.04.17 14:11 √ость

«дравствуйте! ѕрилетаю ночью: одна девушка, которой нужно в ќлимпийский ѕарк - встречать не будут, транспорт не ходит, а такси ночью боюсь вызывать. ≈сть ли в аэропорту —очи стойка дл€ вызова такси, которое сотрудничает с аэропортом?

ќтветить
05.04.17 12:08 ќфициальный представитель аэропорта

”важаема€ Ћюдмила, добрый день! —пасибо за ¬аше обращение! ћы приносим ¬ам наши самые искренние извинени€ за неудобства, с которыми ¬ы столкнулись. ¬ јќ Ђћеждународный аэропорт —очиї вопрос качества обслуживани€ пассажиров €вл€етс€ приоритетным. — указанным в ¬ашем обращении сотрудником проведено дополнительное обучение и прин€т внеплановый зачет по стандартам работы агента по организации обслуживани€ пассажирских перевозок. »скренне надеемс€, что ¬аш следующий визит в √ород-курорт —очи и непосредственно в аэропорт —очи принесет ¬ам только положительные эмоции. √ость Ћюдмила : 01.04.2017 € со своим 11-летним сыном улетала рейсом 1125 из аэропорта јдлера в ћоскву.  ак только по€вилась информаци€ о том ,что наш рейс будет обслуживатьс€ на стойке 22 , мы подошли к этой стойке. ћы были практически первыми, потому что впереди сто€вшую пожилую даму после более чем получасового ожидани€ начала регистрации пожалели и зарегистрировали на соседней стойке( на ней принимают багаж дл€ зарегистрированных пассажиров). ак обычно, собралась очередь.  огда наконец по€вилась юна€ регистраторша, мой сын втащил чемодан дл€ взвешивани€, € положила документы на стойку. „ерез некоторое врем€ регистраторша встала из-за стойки нашего рейса и ничего не сказав перешла на другую. “уда тут же подошли другие пассажиры и их начали регистрировать. Ќа мое справедливое замечание,почему их обслуживают вне очереди , € услышала довольно странное указание, с которым мы всегда исполн€ем на границе :" «аберите свои вещи , зайдите за желтую линию !!!???, не мешайте мне работать, сейчас вызову милицию!!!!???" ѕо- моему, если персонал организаций посто€нно сталкиваетс€ со своими клиентами , вынужденными сто€ть в очеред€х , он(персонал) должен так организовать свою работу, чтобы не портить настроени€ своим клиентам или ,хот€ бы уметь сказать фразу " то первый по очереди- подходите." ј дл€ города —очи это особенно важно. ћы провели с сыном замечательные каникулы в вашем городе и вдруг в последний день столкнулись с такой непри€тной ситуацией. —оветую вашу сотрудницу, сто€щую в начале своей карьеры, но уже научившуюс€ неправильно работать с людьми отправить поучитьс€ в Ўереметьево. “ам работают насто€щие профессионалы.

ќтветить
05.04.17 12:06 ќфициальный представитель аэропорта

ƒобрый день! —пасибо за ¬аше обращение!  омната матери и ребенка аэропорта —очи предоставл€етс€ дл€ кратковременного * в аэровокзале в течение суток, в ожидании вылета, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагопри€тных метеоусловий, по техническим и другим причинам. “ать€на : «дравствуйте. ѕо нашим билетам € с ребЄнком прилечу в јдлер около 20:30, у мен€ вопрос, если нас не смогут встретить, можем ли мы остатьс€ в аэропорту до утра? ≈сть ли кака€-то комната матери и ребЄнка, как было в советские времена на вокзалах)) и сколько стоит?

ќтветить
03.04.17 11:16 √ость Ћюдмила

√ость : јвиаэксперт : √ость Ћюдмила : 01.04.2017 € со своим 11-летним сыном улетала рейсом 1125 из аэропорта јдлера в ћоскву.  ак только по€вилась информаци€ о том ,что наш рейс будет обслуживатьс€ на стойке 22 , мы подошли к этой стойке. ћы были практически первыми, потому что впереди сто€вшую пожилую даму после более чем получасового ожидани€ начала регистрации пожалели и зарегистрировали на соседней стойке( на ней принимают багаж дл€ зарегистрированных пассажиров). ак обычно, собралась очередь.  огда наконец по€вилась юна€ регистраторша, мой сын втащил чемодан дл€ взвешивани€, € положила документы на стойку. „ерез некоторое врем€ регистраторша встала из-за стойки нашего рейса и ничего не сказав перешла на другую. “уда тут же подошли другие пассажиры и их начали регистрировать. Ќа мое справедливое замечание,почему их обслуживают вне очереди , € услышала довольно странное указание, с которым мы всегда исполн€ем на границе :" «аберите свои вещи , зайдите за желтую линию !!!???, не мешайте мне работать, сейчас вызову милицию!!!!???" ѕо- моему, если персонал организаций посто€нно сталкиваетс€ со своими клиентами , вынужденными сто€ть в очеред€х , он(персонал) должен так организовать свою работу, чтобы не портить настроени€ своим клиентам или ,хот€ бы уметь сказать фразу " то первый по очереди- подходите." ј дл€ города —очи это особенно важно. ћы провели с сыном замечательные каникулы в вашем городе и вдруг в последний день столкнулись с такой непри€тной ситуацией. —оветую вашу сотрудницу, сто€щую в начале своей карьеры, но уже научившуюс€ неправильно работать с людьми отправить поучитьс€ в Ўереметьево. “ам работают насто€щие профессионалы. Ќу в принципе агент регистрации не об€зана как то организовывать очередь. ќчередь самоорганизовывающа€с€ структура. „то мешало вам перейти вслед за агентом на соседнюю стойку? »ли хот€ бы за€вить о своей первоочередности? ј агенты они бывает приход€т за стойку, что нибудь сделают и уход€т. Ќе стоит на это ориентироватьс€. Ќу ¬ас послушать, то народ вообще сам всЄ делать должен, а сотрудники аэропорта как баи должны ещЄ денег с пассажиров получать в качестве дани. ќрганизаци€ работы аэропорта просто ужас. јгент об€зательно должен уметь правильно организовать свою работу, если он имеет дело с людьми, сто€щими в очереди, тем более ,что он (агент )€вилс€ на свое рабочее место спуст€ полчаса с начала регистрации, а не сразу же бросатьс€ такими угрозами ,как вызов милиции! √ород —очи - город туристический. ¬ гостиницах расчетный час в основном в 12. Ћюди приезжают рано в аэропорт и хочетс€ в нормальном режиме сдать свой багаж. я подумала только - хорошо ,что мы были зарегистрированы на рейс , а не то така€ злобна€ юна€ регистраторша точно бы рассадила бы нас с ребенком в разные концы самолета.

ќтветить
03.04.17 10:29 √ость

јвиаэксперт : √ость Ћюдмила : 01.04.2017 € со своим 11-летним сыном улетала рейсом 1125 из аэропорта јдлера в ћоскву.  ак только по€вилась информаци€ о том ,что наш рейс будет обслуживатьс€ на стойке 22 , мы подошли к этой стойке. ћы были практически первыми, потому что впереди сто€вшую пожилую даму после более чем получасового ожидани€ начала регистрации пожалели и зарегистрировали на соседней стойке( на ней принимают багаж дл€ зарегистрированных пассажиров). ак обычно, собралась очередь.  огда наконец по€вилась юна€ регистраторша, мой сын втащил чемодан дл€ взвешивани€, € положила документы на стойку. „ерез некоторое врем€ регистраторша встала из-за стойки нашего рейса и ничего не сказав перешла на другую. “уда тут же подошли другие пассажиры и их начали регистрировать. Ќа мое справедливое замечание,почему их обслуживают вне очереди , € услышала довольно странное указание, с которым мы всегда исполн€ем на границе :" «аберите свои вещи , зайдите за желтую линию !!!???, не мешайте мне работать, сейчас вызову милицию!!!!???" ѕо- моему, если персонал организаций посто€нно сталкиваетс€ со своими клиентами , вынужденными сто€ть в очеред€х , он(персонал) должен так организовать свою работу, чтобы не портить настроени€ своим клиентам или ,хот€ бы уметь сказать фразу " то первый по очереди- подходите." ј дл€ города —очи это особенно важно. ћы провели с сыном замечательные каникулы в вашем городе и вдруг в последний день столкнулись с такой непри€тной ситуацией. —оветую вашу сотрудницу, сто€щую в начале своей карьеры, но уже научившуюс€ неправильно работать с людьми отправить поучитьс€ в Ўереметьево. “ам работают насто€щие профессионалы. Ќу в принципе агент регистрации не об€зана как то организовывать очередь. ќчередь самоорганизовывающа€с€ структура. „то мешало вам перейти вслед за агентом на соседнюю стойку? »ли хот€ бы за€вить о своей первоочередности? ј агенты они бывает приход€т за стойку, что нибудь сделают и уход€т. Ќе стоит на это ориентироватьс€. Ќу ¬ас послушать, то народ вообще сам всЄ делать должен, а сотрудники аэропорта как баи должны ещЄ денег с пассажиров получать в качестве дани. ќрганизаци€ работы аэропорта просто ужас.

ќтветить
02.04.17 21:06 јвиаэксперт

√ость Ћюдмила : 01.04.2017 € со своим 11-летним сыном улетала рейсом 1125 из аэропорта јдлера в ћоскву.  ак только по€вилась информаци€ о том ,что наш рейс будет обслуживатьс€ на стойке 22 , мы подошли к этой стойке. ћы были практически первыми, потому что впереди сто€вшую пожилую даму после более чем получасового ожидани€ начала регистрации пожалели и зарегистрировали на соседней стойке( на ней принимают багаж дл€ зарегистрированных пассажиров). ак обычно, собралась очередь.  огда наконец по€вилась юна€ регистраторша, мой сын втащил чемодан дл€ взвешивани€, € положила документы на стойку. „ерез некоторое врем€ регистраторша встала из-за стойки нашего рейса и ничего не сказав перешла на другую. “уда тут же подошли другие пассажиры и их начали регистрировать. Ќа мое справедливое замечание,почему их обслуживают вне очереди , € услышала довольно странное указание, с которым мы всегда исполн€ем на границе :" «аберите свои вещи , зайдите за желтую линию !!!???, не мешайте мне работать, сейчас вызову милицию!!!!???" ѕо- моему, если персонал организаций посто€нно сталкиваетс€ со своими клиентами , вынужденными сто€ть в очеред€х , он(персонал) должен так организовать свою работу, чтобы не портить настроени€ своим клиентам или ,хот€ бы уметь сказать фразу " то первый по очереди- подходите." ј дл€ города —очи это особенно важно. ћы провели с сыном замечательные каникулы в вашем городе и вдруг в последний день столкнулись с такой непри€тной ситуацией. —оветую вашу сотрудницу, сто€щую в начале своей карьеры, но уже научившуюс€ неправильно работать с людьми отправить поучитьс€ в Ўереметьево. “ам работают насто€щие профессионалы. Ќу в принципе агент регистрации не об€зана как то организовывать очередь. ќчередь самоорганизовывающа€с€ структура. „то мешало вам перейти вслед за агентом на соседнюю стойку? »ли хот€ бы за€вить о своей первоочередности? ј агенты они бывает приход€т за стойку, что нибудь сделают и уход€т. Ќе стоит на это ориентироватьс€.

ќтветить
02.04.17 19:23 √ость Ћюдмила

01.04.2017 € со своим 11-летним сыном улетала рейсом 1125 из аэропорта јдлера в ћоскву.  ак только по€вилась информаци€ о том ,что наш рейс будет обслуживатьс€ на стойке 22 , мы подошли к этой стойке. ћы были практически первыми, потому что впереди сто€вшую пожилую даму после более чем получасового ожидани€ начала регистрации пожалели и зарегистрировали на соседней стойке( на ней принимают багаж дл€ зарегистрированных пассажиров). ак обычно, собралась очередь.  огда наконец по€вилась юна€ регистраторша, мой сын втащил чемодан дл€ взвешивани€, € положила документы на стойку. „ерез некоторое врем€ регистраторша встала из-за стойки нашего рейса и ничего не сказав перешла на другую. “уда тут же подошли другие пассажиры и их начали регистрировать. Ќа мое справедливое замечание,почему их обслуживают вне очереди , € услышала довольно странное указание, с которым мы всегда исполн€ем на границе :" «аберите свои вещи , зайдите за желтую линию !!!???, не мешайте мне работать, сейчас вызову милицию!!!!???" ѕо- моему, если персонал организаций посто€нно сталкиваетс€ со своими клиентами , вынужденными сто€ть в очеред€х , он(персонал) должен так организовать свою работу, чтобы не портить настроени€ своим клиентам или ,хот€ бы уметь сказать фразу " то первый по очереди- подходите." ј дл€ города —очи это особенно важно. ћы провели с сыном замечательные каникулы в вашем городе и вдруг в последний день столкнулись с такой непри€тной ситуацией. —оветую вашу сотрудницу, сто€щую в начале своей карьеры, но уже научившуюс€ неправильно работать с людьми отправить поучитьс€ в Ўереметьево. “ам работают насто€щие профессионалы.

ќтветить
02.04.17 4:11 “ать€на

«дравствуйте. ѕо нашим билетам € с ребЄнком прилечу в јдлер около 20:30, у мен€ вопрос, если нас не смогут встретить, можем ли мы остатьс€ в аэропорту до утра? ≈сть ли кака€-то комната матери и ребЄнка, как было в советские времена на вокзалах)) и сколько стоит?

ќтветить
28.03.17 15:52 ќфициальный представитель аэропорта

”важаема€ ќльга, добрый день! ѕо ¬ашему обращению сообщаем, что согласно нормам провоза багажа авиакомпании Ђё“эйрї, на ¬ашем тарифе спортивное снар€жение (лыжи, сноуборды, велосипеды и хоккейные клюшки) не входило в норму бесплатного провоза багажа и подлежало оплате. ѕоведение агента по обслуживанию пассажирских перевозок, описанное в ¬ашем обращении крайне неприемлемо и противоречит стандартам јќ Ђћеждународный аэропорт —очиї. ¬аш отзыв стал основополагающим фактором дл€ проведени€ повторных комплексных тренингов дл€ всего персонала службы организации пассажирских перевозок по направлению Ђклиентоориентированностьї и Ђкачественное обслуживаниеї. ¬ системе регистрации авиакомпании произошел технический сбой, что привело к увеличению времени ожидани€ в очереди. ѕриносим ¬ам наши искренние извинени€ за предоставленные неудобства. »скренне надеемс€, что ¬аш следующий визит в √ород-курорт —очи и непосредственно в аэропорт —очи принесет ¬ам только положительные эмоции. ќльга : 19.03.2017 г. –егистрировались на рейс —очи-ћосква. ќчередь состо€ла из 5 человек, обслуживалась она 30 минут. ƒалее сотрудник ѕетухова ќльга ¬икторовна в грубой форме за€вила, что нам следует оплатить сноубордическое снар€жение и кинула, да именно кинула! нам паспорта без каких либо объ€снений. ћы попытались вы€снить причину оплаты, т.к. в службе поддержки авиакомпании такую информацию до нас не донесли и естественно мы были шокированы происход€щим. Ќа просьбу оформить нам билеты, ќльга ¬икторовна дала суровый отказ. ћы пошли на стойку оплаты багажа. “ам нам сказали, что не могут прин€ть оплату без багажных бирок! (бирки на стойке, как мы помним, нам выдать почему-то отказались) ћы пришли обратно на стойку регистрации в другую очередь, там нам совершенно спокойно все по€снили и сказали, что регистраци€ на рейс у нас уже пройдена?!! кем же это интересно? ¬ итоге с соседней стойки ќльгой ¬икторовной нам прот€гиваютс€ билеты. ќчень интересно налажена работа. ƒалее представитель авиакомпании √орлов јлексей Ќиколаевич тоже блещет дружелюбием. —ид€ за стойкой, занима€сь своими делами, не поднима€ головы сотрудник прочитал нам информацию с сайта, которую мы и сами читали, но она совершенно ничего не про€снила. ¬ общем € понимаю, что сервис в –оссии далек от идеала, но все таки нужно старатьс€ хоть немного. —вои данные сотрудники при исполнении тоже должны предоставл€ть, а с ќльгой ¬икторовной в этом вопросе тоже были проблемы, если уж хамите, так будьте готовы за это ответить.

ќтветить
23.03.17 11:53 ќльга

19.03.2017 г. –егистрировались на рейс —очи-ћосква. ќчередь состо€ла из 5 человек, обслуживалась она 30 минут. ƒалее сотрудник ѕетухова ќльга ¬икторовна в грубой форме за€вила, что нам следует оплатить сноубордическое снар€жение и кинула, да именно кинула! нам паспорта без каких либо объ€снений. ћы попытались вы€снить причину оплаты, т.к. в службе поддержки авиакомпании такую информацию до нас не донесли и естественно мы были шокированы происход€щим. Ќа просьбу оформить нам билеты, ќльга ¬икторовна дала суровый отказ. ћы пошли на стойку оплаты багажа. “ам нам сказали, что не могут прин€ть оплату без багажных бирок! (бирки на стойке, как мы помним, нам выдать почему-то отказались) ћы пришли обратно на стойку регистрации в другую очередь, там нам совершенно спокойно все по€снили и сказали, что регистраци€ на рейс у нас уже пройдена?!! кем же это интересно? ¬ итоге с соседней стойки ќльгой ¬икторовной нам прот€гиваютс€ билеты. ќчень интересно налажена работа. ƒалее представитель авиакомпании √орлов јлексей Ќиколаевич тоже блещет дружелюбием. —ид€ за стойкой, занима€сь своими делами, не поднима€ головы сотрудник прочитал нам информацию с сайта, которую мы и сами читали, но она совершенно ничего не про€снила. ¬ общем € понимаю, что сервис в –оссии далек от идеала, но все таки нужно старатьс€ хоть немного. —вои данные сотрудники при исполнении тоже должны предоставл€ть, а с ќльгой ¬икторовной в этом вопросе тоже были проблемы, если уж хамите, так будьте готовы за это ответить.

ќтветить
22.03.17 15:47 ќфициальный представитель аэропорта

”важаемый Ћеонид, здраввствуйте! ѕо ¬ашему обращению проведена проверка, в результате которой, был вы€влен факт отсутстви€ выдачи, полагающейс€ дл€ ¬ас сдачи денежных средств за услуги парковки по причине статических особенностей оборудовани€. ѕриносим ¬ам наши искренние извинени€ и выражаем готовность возместить предназначавшиес€ ¬ам денежные средства, дл€ получени€ которых просим ¬ас св€затьс€ с нами по телефону 8 988 233 78 11. ƒополнительно сообщаем, что в подобных случа€х ¬ам необходимо обратитьс€ к диспетчеру по парковке посредством телефонной св€зи 8 988 233 79 22 или через нажатие кнопки Ђ¬ызов оператораї. Ћеонид : 20.03.2017 € заехал на территорию аэропорта на машине. ѕробыв на территории более 15 минут система потребовала оплату 250 рублей за час. Ќа дисплее было написано автомат выдаЄт сдачу. я вставил банкноту в 1000 рублей, и получил сдачу 700 рублей. ѕросто непри€тно.

ќтветить
22.03.17 15:44 ќфициальный представитель аэропорта

”важаемый пассажир! ћы приносим ¬ам наши самые искренние извинени€ за неудобства, с которыми ¬ы столкнулись и хотим объ€снить причину возникновени€ подобного дискомфорта дл€ ¬ас. ¬ насто€щее врем€ большое количество пассажиров проход€т регистрацию через »нтернет на сайте авиакомпании заблаговременно. ¬ св€зи с этим, при регистрации пассажиров в аэропорту, большого выбора свободных мест не остаетс€, поэтому при обращении ¬ашей семьи на стойку регистрации, агент не смогла выполнить ¬ашу просьбу о совместной рассадке. »скренне надеемс€, что ¬аш следующий визит в √ород-курорт —очи и непосредственно в аэропорт —очи принесет ¬ам только положительные эмоции. √ость : ¬озмущена сильно отношением девушки на стойке регистрации номер 35 21.03.2017, подошли к ней с мужем , € в положении животом вперЄд , а она нам места разные!! ћало того что страх полЄта присутствует, нервы не к черты , ещЄ и одна теперь(( реву сижу

ќтветить
21.03.17 19:04 √ость

√ость : ¬озмущена сильно отношением девушки на стойке регистрации номер 35 21.03.2017, подошли к ней с мужем , € в положении животом вперЄд , а она нам места разные!! ћало того что страх полЄта присутствует, нервы не к черты , ещЄ и одна теперь(( реву сижу » во всем этом виновата сотрудник аэропорта? ≈ще в ¬ашей беременности тоже?

ќтветить
21.03.17 15:15 јвиаэксперт

√ость : ¬озмущена сильно отношением девушки на стойке регистрации номер 35 21.03.2017, подошли к ней с мужем , € в положении животом вперЄд , а она нам места разные!! ћало того что страх полЄта присутствует, нервы не к черты , ещЄ и одна теперь(( реву сижу ¬ вашем случае может быть две причины: 1. ¬ы приобрели самые дешевые билеты которые не подразумевают выбор места, места назначаютс€ автоматически и "девушка за стойкой" их изменить не может. 2. ¬ы слишком поздно пришли на регистрацию, и мест р€дом в салоне попросту не осталось. ќп€ть же тут регистратор ничего сделать не в силах.

ќтветить
21.03.17 14:47 √ость

¬озмущена сильно отношением девушки на стойке регистрации номер 35 21.03.2017, подошли к ней с мужем , € в положении животом вперЄд , а она нам места разные!! ћало того что страх полЄта присутствует, нервы не к черты , ещЄ и одна теперь(( реву сижу

ќтветить
21.03.17 3:34 јвиаэксперт

Ћеонид : 20.03.2017 € заехал на территорию аэропорта на машине. ѕробыв на территории более 15 минут система потребовала оплату 250 рублей за час. Ќа дисплее было написано автомат выдаЄт сдачу. я вставил банкноту в 1000 рублей, и получил сдачу 700 рублей. ѕросто непри€тно. ѕросто купюры 50 рублевые в лотке дл€ выдачи закончились.

ќтветить
20.03.17 12:21 Ћеонид

20.03.2017 € заехал на территорию аэропорта на машине. ѕробыв на территории более 15 минут система потребовала оплату 250 рублей за час. Ќа дисплее было написано автомат выдаЄт сдачу. я вставил банкноту в 1000 рублей, и получил сдачу 700 рублей. ѕросто непри€тно.

—очи јдлер 
ќтветить
01.03.17 15:07 ќфициальный представитель аэропорта

ƒобрый день!  ѕѕ є5 јќ Ђћеждународный аэропорт —очиї предназначен дл€ служебного пользовани€ и находитс€ на ул. јвиационна€ в районе “ƒ Ђѕодковаї. √ость : ƒобрый день! ѕодскажите пожалуйста где находитс€ 5е  ѕѕ аэропорта —очи? —егодн€ необходимо будет доставить туда гост€, а мне неизвестно местонахождение этого пункта пропуска.

ќтветить
01.03.17 7:34 √ость

ƒобрый день! ѕодскажите пожалуйста где находитс€ 5е  ѕѕ аэропорта —очи? —егодн€ необходимо будет доставить туда гост€, а мне неизвестно местонахождение этого пункта пропуска.

ќтветить
22.02.17 14:15 ќфициальный представитель аэропорта

”важаема€ “ать€на, здравствуйте! —пасибо за ¬аше обращение! ¬аш мобильный телефон найден и отправлен в аэропорт ¬нуково. ¬сегда рады видеть ¬ас в аэропорту города-курорта —очи! “ать€на : «драствуйте! 18.02.2017 года на досмотре € забыла свой мобильный телефон, неоднократно созванивалась с сотрудниками аэропорта,мне ответили,что по запросу в комнату невостребованного багажа мне могут его вернуть и переслать в ћоскву в аэропорт внуково,где € могу уже его получить. я вылетела рейсом FV5508 јдлер-ћосква.на телефон имеетс€ чек и коробка,разблокируетс€ он моим отпечатком пальца. ќчень прошу ¬ас,помогите вернуть его.

ќтветить
22.02.17 14:11 ќфициальный представитель аэропорта

”важаема€ пассажир, здравствуйте. —пасибо за ¬аше обращение. ћы приносим ¬ам наши самые искренние извинени€ за неудобства, с которыми ¬ы столкнулись. ¬ јќ Ђћеждународный аэропорт —очиї вопрос качества обслуживани€ пассажиров €вл€етс€ приоритетным. — указанным в ¬ашем обращении сотрудником проведено дополнительное обучение и прин€т внеплановый зачет по стандартам работы агента по организации обслуживани€ пассажирских перевозок. »скренне надеемс€, что ¬аш следующий визит в √ород-курорт —очи и непосредственно в аэропорт —очи принесет ¬ам только положительные эмоции. Ќаталь€ : —толкнулись с некомпетентной сотрудницей аэропорта —очи (јдлер) при регистрации на рейс авиакомпании якути€ 19.02.2017 года, рейс я -474. —отрудница аэропорта ќксана, проводивша€ регистрацию на рейс, оказалась не знакома с правилами авиакомпании якути€ по провозу ручной клади. ’отелось бы, чтобы сотрудники аэропорта были знакомы с правилами перевозки ручной клади, так как отсутствие данных знаний, помимо конфликтов, может привести к изменению планов вылетающих пассажиров, вплоть до опоздани€ на стыковочные рейсы и жд поезда! ’отелось бы, чтобы таких сотрудников, как ќксана, было как можно меньше, так как портитс€ общее впечатление от аэропорта.

ќтветить
22.02.17 13:31 √ость

√ость : ¬се ночью из аэропорта —очи на маршрутках уезжают? Ќеужели у самого выхода из терминала прилЄта пассажиров такси забирает?  то знает? по-ходу пешком пойдЄшь в сочи)))

ќтветить
22.02.17 10:47 √ость

¬се ночью из аэропорта —очи на маршрутках уезжают? Ќеужели у самого выхода из терминала прилЄта пассажиров такси забирает?  то знает?

ќтветить
21.02.17 7:43 √ость

√ость :  уда подъезжают такси если их вызвать в аэропорту јдлера? ћне тоже надо, неохота заказывать встречу в аэропорту с табличкой.

ќтветить
20.02.17 14:50 √ость

 уда подъезжают такси если их вызвать в аэропорту јдлера?

ќтветить
19.02.17 17:30 “ать€на

«драствуйте! 18.02.2017 года на досмотре € забыла свой мобильный телефон, неоднократно созванивалась с сотрудниками аэропорта,мне ответили,что по запросу в комнату невостребованного багажа мне могут его вернуть и переслать в ћоскву в аэропорт внуково,где € могу уже его получить. я вылетела рейсом FV5508 јдлер-ћосква.на телефон имеетс€ чек и коробка,разблокируетс€ он моим отпечатком пальца. ќчень прошу ¬ас,помогите вернуть его.

ќтветить
19.02.17 14:10 Ќаталь€

—толкнулись с некомпетентной сотрудницей аэропорта —очи (јдлер) при регистрации на рейс авиакомпании якути€ 19.02.2017 года, рейс я -474. —отрудница аэропорта ќксана, проводивша€ регистрацию на рейс, оказалась не знакома с правилами авиакомпании якути€ по провозу ручной клади. ’отелось бы, чтобы сотрудники аэропорта были знакомы с правилами перевозки ручной клади, так как отсутствие данных знаний, помимо конфликтов, может привести к изменению планов вылетающих пассажиров, вплоть до опоздани€ на стыковочные рейсы и жд поезда! ’отелось бы, чтобы таких сотрудников, как ќксана, было как можно меньше, так как портитс€ общее впечатление от аэропорта.

ќтветить
18.02.17 1:33 √ость

Ќу как прилетите,закажите такси и с диспетчером обговорите,можете там же возле колец ќлимпийских и сказать что будете ждать! √ость : «дравствуйте, лечу в јдлер и хочу по прилЄту заказать такси "¬езЄт". ѕрилетаю ночью, где мне в темноте искать такси. ¬ том году мен€ частник забирал со сто€нки под ќлимпийскими кольцами, а где такси останавливаютс€ € не знаю.  то знает подскажите, пожалуйста, как сориентироватьс€ на выходе из аэропорта. —пасибо.

ќтветить
17.02.17 10:11 √ость

«дравствуйте, лечу в јдлер и хочу по прилЄту заказать такси "¬езЄт". ѕрилетаю ночью, где мне в темноте искать такси. ¬ том году мен€ частник забирал со сто€нки под ќлимпийскими кольцами, а где такси останавливаютс€ € не знаю.  то знает подскажите, пожалуйста, как сориентироватьс€ на выходе из аэропорта. —пасибо.

ќтветить
13.02.17 20:43 √ость

ѕутаете причину и следствие. јварийный выход не €вл€етс€ рабочим-это да. Ќо это не означает, что рабочие выходы не используютс€ как аварийные. –абочие выходы используютс€ дл€ эвакуации пассажиров (вр€д ли вы будете с этим спорить). ѕотому и требовани€ по обеспечению безопасности у них такие же, как и у аварийных √ость : A319 : √ость : ќтвечаю ¬ам по пунктам. 1- ѕобеда или Ryanair не летают в —очи, + у ѕобеды впереди есть перегородка ћогу фото показать. 2- јварийные выходы и рабочие - ну совсем разные вещи. — передними надеюсь всЄ €сно, задние используютс€ довольно часто на больших самолЄтах (например летом B777 в ѕетропавловске- амчатском используют дл€ посадки задний выход. √оворю точно, потому что часто сам так гружусь). Ќиразу не видел и не слышел, чтобы хоть раз народ грузилс€ через јварийные выходы. ј ¬џ грузились или видели такое?  стати, через задние двери ещЄ и бортпитпние иногда груз€т... 3- јварийные выходы маркируютс€ надпис€ми " јварийный выход" / "emergency exit" . –абочие выходы такой надписи не имеют, там просто ¬џ’ќƒ/EXIT. ј вот по поводу того, что "наш самолЄт оснащЄн "столькими-то аварийными выходами", € несколько раз спрашивал бортпроводников, сто€ у задней двери,после набора высоты об этом - и как правило это вгон€ло их в ступор. ¬сегда гроз€тс€ после посадки передать полиции (даже один раз действительно передали) и насколько € знаю после этого получили "по шапке" от начальства своего. “огда € правда почти 2 часа потер€л. “оже отвечу по пунктам. “ем более, что ваш ответ говорит о том, что вы мен€ либо не пон€ли, либо не разбираетесь в предмете обсуждени€. 1) ѕобеда в данном контексте приведена как пример компании, у которой перегородка отсутствует. “о есть перегородка бывает Ќ≈ ¬—≈√ƒј, хот€ вы утверждали обратное. –аз существуют ѕобеда и Ryanair, у которых отсутствует перегородка, то почему бы не предположить, что они такие не единственные. “ем более, что перегородка - это неплохой способ сэкономить на стоимости самолЄта. „то касаетс€ наличи€ перегородки в самолЄтах ѕобеды. ¬ы сколько раз ей летали? я вот летал четыре раза, и всегда она отсутствовала. ¬ скором времени полечу в п€тый раз и могу даже приложить фотографию самолЄта без перегородки. 2) јварийные выходы служат дл€ эвакуации пассажиров из самолЄта. —оответственно что куда груз€т - значени€ здесь не имеет. ¬ы когда едете в автобусе, то можете увидеть над дверьми наклейку "јварийный выход". Ёто же не делает выход нерабочим? ќн остаЄтс€ рабочим, но в экстренных ситуаци€х считаетс€ аварийным. “акже и в самолЄтах. ¬ случае аварийной посадки рабочие выходы приравниваютс€ к аварийным. Ѕолее того, аварийными выходами считаютс€ ¬—≈ выходы, через которые происходит эвакуаци€ пассажиров. ¬ы всерьЄз думаете, что эвакуаци€ производитс€ только на крыло? ≈сли да, то посмотрите любое видео, на котором видна эвакуаци€ пассажиров из самолЄта. ”видите, что рабочие выходы там тоже используютс€. ѕоэтому в цел€х безопасности к рабочим выходам примен€ютс€ те же требовани€, что и дл€ аварийных выходов. ѕоэтому в первом р€ду (особенно если он располагаетс€ вплотную к рабочему выходу) могут сидеть только полностью дееспособные пассажиры, которые в случае аварийной ситуации смогут помочь экипажу организовать эвакуацию пассажиров 3) “о, что бортпроводники не смогли вам ответить на вопрос никак не свидетельствует о том, что выходы не используютс€ как аварийные. Ёто говорит только о их некомпетентности. ј вот инструкцию по технике безопасности, по которой и провод€т инструктаж перед полЄтом, и где эти выходы названы аварийными, пишут специалисты, которые этот самолЄт и разрабатывали. » они гораздо более компетентны —лабенькие у ¬ас доводы и вот почему. ѕриводить в пример лоукостеров которые не летают по маршруту, да ещЄ и есть вопросы по компановке салона у них - ну всЄ равно что обсуждать есть жизнь на марсе или нет. ј фото выложите после полЄта, плиз . јварийные выходы никогда не используютс€ как рабочие ! ¬ том же автобусе ¬ы через аварийные не входите/выходите, так ? ѕоэтому они и аварийные, а не рабочие. ” ¬ас на работе на стене должен быть план эвакуации - тоже можете посмотреть на него, пройтись по маршруту и убедитс€, что при пожаре/теракте открываютс€ эвакуационные двери, в повседневности они закрыты. ‘ункционал рабочих выходов и аварийных -–ј«Ќџ≈ ! ¬от жаль, что нам не написали, кто перевозчик был, так бы сразу отпал вопрос по компановке салона.

ќтветить
13.02.17 10:48 Eysmont14

„то-то не туда ушло обсуждение вообще. —корее всего, в самолЄте просто последние места оставались - вот их и раскидали по салону, какой уж тут первый р€д...

ќтветить
13.02.17 10:28 √ость

A319 : √ость : ќтвечаю ¬ам по пунктам. 1- ѕобеда или Ryanair не летают в —очи, + у ѕобеды впереди есть перегородка ћогу фото показать. 2- јварийные выходы и рабочие - ну совсем разные вещи. — передними надеюсь всЄ €сно, задние используютс€ довольно часто на больших самолЄтах (например летом B777 в ѕетропавловске- амчатском используют дл€ посадки задний выход. √оворю точно, потому что часто сам так гружусь). Ќиразу не видел и не слышел, чтобы хоть раз народ грузилс€ через јварийные выходы. ј ¬џ грузились или видели такое?  стати, через задние двери ещЄ и бортпитпние иногда груз€т... 3- јварийные выходы маркируютс€ надпис€ми " јварийный выход" / "emergency exit" . –абочие выходы такой надписи не имеют, там просто ¬џ’ќƒ/EXIT. ј вот по поводу того, что "наш самолЄт оснащЄн "столькими-то аварийными выходами", € несколько раз спрашивал бортпроводников, сто€ у задней двери,после набора высоты об этом - и как правило это вгон€ло их в ступор. ¬сегда гроз€тс€ после посадки передать полиции (даже один раз действительно передали) и насколько € знаю после этого получили "по шапке" от начальства своего. “огда € правда почти 2 часа потер€л. “оже отвечу по пунктам. “ем более, что ваш ответ говорит о том, что вы мен€ либо не пон€ли, либо не разбираетесь в предмете обсуждени€. 1) ѕобеда в данном контексте приведена как пример компании, у которой перегородка отсутствует. “о есть перегородка бывает Ќ≈ ¬—≈√ƒј, хот€ вы утверждали обратное. –аз существуют ѕобеда и Ryanair, у которых отсутствует перегородка, то почему бы не предположить, что они такие не единственные. “ем более, что перегородка - это неплохой способ сэкономить на стоимости самолЄта. „то касаетс€ наличи€ перегородки в самолЄтах ѕобеды. ¬ы сколько раз ей летали? я вот летал четыре раза, и всегда она отсутствовала. ¬ скором времени полечу в п€тый раз и могу даже приложить фотографию самолЄта без перегородки. 2) јварийные выходы служат дл€ эвакуации пассажиров из самолЄта. —оответственно что куда груз€т - значени€ здесь не имеет. ¬ы когда едете в автобусе, то можете увидеть над дверьми наклейку "јварийный выход". Ёто же не делает выход нерабочим? ќн остаЄтс€ рабочим, но в экстренных ситуаци€х считаетс€ аварийным. “акже и в самолЄтах. ¬ случае аварийной посадки рабочие выходы приравниваютс€ к аварийным. Ѕолее того, аварийными выходами считаютс€ ¬—≈ выходы, через которые происходит эвакуаци€ пассажиров. ¬ы всерьЄз думаете, что эвакуаци€ производитс€ только на крыло? ≈сли да, то посмотрите любое видео, на котором видна эвакуаци€ пассажиров из самолЄта. ”видите, что рабочие выходы там тоже используютс€. ѕоэтому в цел€х безопасности к рабочим выходам примен€ютс€ те же требовани€, что и дл€ аварийных выходов. ѕоэтому в первом р€ду (особенно если он располагаетс€ вплотную к рабочему выходу) могут сидеть только полностью дееспособные пассажиры, которые в случае аварийной ситуации смогут помочь экипажу организовать эвакуацию пассажиров 3) “о, что бортпроводники не смогли вам ответить на вопрос никак не свидетельствует о том, что выходы не используютс€ как аварийные. Ёто говорит только о их некомпетентности. ј вот инструкцию по технике безопасности, по которой и провод€т инструктаж перед полЄтом, и где эти выходы названы аварийными, пишут специалисты, которые этот самолЄт и разрабатывали. » они гораздо более компетентны —лабенькие у ¬ас доводы и вот почему. ѕриводить в пример лоукостеров которые не летают по маршруту, да ещЄ и есть вопросы по компановке салона у них - ну всЄ равно что обсуждать есть жизнь на марсе или нет. ј фото выложите после полЄта, плиз :) . јварийные выходы никогда не используютс€ как рабочие ! ¬ том же автобусе ¬ы через аварийные не входите/выходите, так ? ѕоэтому они и аварийные, а не рабочие. ” ¬ас на работе на стене должен быть план эвакуации - тоже можете посмотреть на него, пройтись по маршруту и убедитс€, что при пожаре/теракте открываютс€ эвакуационные двери, в повседневности они закрыты. ‘ункционал рабочих выходов и аварийных -–ј«Ќџ≈ ! ¬от жаль, что нам не написали, кто перевозчик был, так бы сразу отпал вопрос по компановке салона.

ќтветить
12.02.17 2:48 A319

√ость : ќтвечаю ¬ам по пунктам. 1- ѕобеда или Ryanair не летают в —очи, + у ѕобеды впереди есть перегородка ћогу фото показать. 2- јварийные выходы и рабочие - ну совсем разные вещи. — передними надеюсь всЄ €сно, задние используютс€ довольно часто на больших самолЄтах (например летом B777 в ѕетропавловске- амчатском используют дл€ посадки задний выход. √оворю точно, потому что часто сам так гружусь). Ќиразу не видел и не слышел, чтобы хоть раз народ грузилс€ через јварийные выходы. ј ¬џ грузились или видели такое?  стати, через задние двери ещЄ и бортпитпние иногда груз€т... 3- јварийные выходы маркируютс€ надпис€ми " јварийный выход" / "emergency exit" . –абочие выходы такой надписи не имеют, там просто ¬џ’ќƒ/EXIT. ј вот по поводу того, что "наш самолЄт оснащЄн "столькими-то аварийными выходами", € несколько раз спрашивал бортпроводников, сто€ у задней двери,после набора высоты об этом - и как правило это вгон€ло их в ступор. ¬сегда гроз€тс€ после посадки передать полиции (даже один раз действительно передали) и насколько € знаю после этого получили "по шапке" от начальства своего. “огда € правда почти 2 часа потер€л. “оже отвечу по пунктам. “ем более, что ваш ответ говорит о том, что вы мен€ либо не пон€ли, либо не разбираетесь в предмете обсуждени€. 1) ѕобеда в данном контексте приведена как пример компании, у которой перегородка отсутствует. “о есть перегородка бывает Ќ≈ ¬—≈√ƒј, хот€ вы утверждали обратное. –аз существуют ѕобеда и Ryanair, у которых отсутствует перегородка, то почему бы не предположить, что они такие не единственные. “ем более, что перегородка - это неплохой способ сэкономить на стоимости самолЄта. „то касаетс€ наличи€ перегородки в самолЄтах ѕобеды. ¬ы сколько раз ей летали? я вот летал четыре раза, и всегда она отсутствовала. ¬ скором времени полечу в п€тый раз и могу даже приложить фотографию самолЄта без перегородки. 2) јварийные выходы служат дл€ эвакуации пассажиров из самолЄта. —оответственно что куда груз€т - значени€ здесь не имеет. ¬ы когда едете в автобусе, то можете увидеть над дверьми наклейку "јварийный выход". Ёто же не делает выход нерабочим? ќн остаЄтс€ рабочим, но в экстренных ситуаци€х считаетс€ аварийным. “акже и в самолЄтах. ¬ случае аварийной посадки рабочие выходы приравниваютс€ к аварийным. Ѕолее того, аварийными выходами считаютс€ ¬—≈ выходы, через которые происходит эвакуаци€ пассажиров. ¬ы всерьЄз думаете, что эвакуаци€ производитс€ только на крыло? ≈сли да, то посмотрите любое видео, на котором видна эвакуаци€ пассажиров из самолЄта. ”видите, что рабочие выходы там тоже используютс€. ѕоэтому в цел€х безопасности к рабочим выходам примен€ютс€ те же требовани€, что и дл€ аварийных выходов. ѕоэтому в первом р€ду (особенно если он располагаетс€ вплотную к рабочему выходу) могут сидеть только полностью дееспособные пассажиры, которые в случае аварийной ситуации смогут помочь экипажу организовать эвакуацию пассажиров 3) “о, что бортпроводники не смогли вам ответить на вопрос никак не свидетельствует о том, что выходы не используютс€ как аварийные. Ёто говорит только о их некомпетентности. ј вот инструкцию по технике безопасности, по которой и провод€т инструктаж перед полЄтом, и где эти выходы названы аварийными, пишут специалисты, которые этот самолЄт и разрабатывали. » они гораздо более компетентны

ќтветить
11.02.17 21:18 јвиаэксперт

√ость : 3- јварийные выходы маркируютс€ надпис€ми " јварийный выход" / "emergency exit" . –абочие выходы такой надписи не имеют, там просто ¬џ’ќƒ/EXIT.  стати, через задние двери ещЄ и бортпитпние иногда груз€т... Ёвакуаци€ осуществл€етс€ через ¬—≈ выходы имеющиес€ на воздушном судне. ѕотому в данных цел€х они все €вл€ютс€ аварийными. ѕитание и бытовое имущество груз€т через двери RH. ѕосадка ведетс€ через двери LH.

ќтветить
11.02.17 21:10 јвиаэксперт

Eysmont14 : Ќи одна нормальна€ мать не будет помогать никому в эвакуации, пока грозит опасность еЄ ребЄнку  ака€ опасность грозит ребенку который еще не умеет ходить –яƒќћ с аварийным выходом? «акончили эвакуацию, вз€ла ребенка и с экипажем покинула самолет.  ак пример члены экипажа занимающиес€ эвакуацией непосредственно у аварийного выхода практически всегда остаютс€ в живых.   тому же € написал что р€дом с матерью с инфантом на руках есть как минимум по два других дееспособных пассажира на каждый выход. Ётого вполне достаточно дл€ осуществлени€ эвакуации. ј вот мать с ребенком на отдельном месте на такие места уже не посад€т, ибо ребенок будет занимать место дееспособного пассажира.

ќтветить
11.02.17 15:45 √ал€мин ≈вгений

ќфициальный представитель аэропорта : GALYAMIN EVGENIY : я, пассажир рейса NN-118- авиакомпании "¬»ћ-ј¬»ј" 21 €нвар€ 2017 г, вылет был в 13.00 в ƒомодедово. Ѕилет у мен€ был с платным багажом. ѕри регистрации в месте є37 мен€ отправили на оплату за перевозку в багаже горных лыж весом 6 кг, € оплатил 1700 руб. Ќо позднее перезвонил по тел. +7(499)2710333 в ÷ентр информационной поддержки. “ам мне сказали, что при любом тарифе за сдачу в багаж горных лыж с палками в чехле массой не более 10 кг плата не беретс€. Ќо почему работники аэропорта в месте регистрации є037 об€зали мен€ оплатить их? ”важаемый пассажир, добрый день! ќплата за перевозку багажа была произведена ¬ами в кассу авиакомпании. ѕо данному вопросу просим ¬ас обращатьс€ в авиакомпанию Ђ¬»ћ-јвиаї.Ќо об€зали мен€ произвести оплату за горные лыжи работники аэропорта в месте регистрации є037, хот€ € девушку,производившую регистрацию, попросил это уточнить. ќна, сходив куда-то, снова сказала, что надо оплатить. “о есть виноваты в ошибке работники аэропорта в месте регистрации є037. ј ¬ы от имени аэропорта посылаете мен€ в авиакомпанию. ќчень несолидно это дл€ аэропорта в —очи-јдлере, куда поток горнолыжников будет только увеличиватьс€.

ќтветить
11.02.17 13:09 √ость

A319 : ѕри аварийной посадке самолЄта передние (всегда) и задние (за исключением случаев аварийной посадки на воду) рабочие выходы используютс€ как аварийные. ¬ них присутствует аварийный надувной трап. »менно поэтому в инструкции по безопасности всегда рисуетс€ схема использовани€ передних и задних рабочих выходов. ≈сли вы часто летаете, то должны помнить, что во врем€ предполЄтного инструктажа пассажиров всегда говоритс€: "Ќаш самолЄт оборудован ... аварийными выходами (в зависимости от модели самолЄта), два в передней части самолЄта..." под этими словами подразумеваетс€ как раз рабочие выходы. ѕри дефиците членов экипажа (такое случаетс€ на некоторых рейсах), а также при их неспособности исполн€ть свои об€занности по обеспечению безопасности, пассажиры должны помогать. ¬ том числе и в открытии аварийных выходов. “еперь по поводу перегородки. Ќе всегда эта перегородка существует. ≈сли вы летали такими дискаунтерами, как ѕобеда или Ryanair, то могли видеть, что в самолЄтах этих компаний она отсутствует, и первый р€д кресел располагаетс€ вплотную к рабочему выходу. “ак как в комментарии отсутствует информаци€ о компании, которой летел автор, то вполне можно предположить, что перегородки не было. ¬ этом случае дл€ первого р€да кресел примен€ютс€ стандартные правила безопасности, как дл€ аварийного выхода ќтвечаю ¬ам по пунктам. 1- ѕобеда или Ryanair не летают в —очи, + у ѕобеды впереди есть перегородка ;) ћогу фото показать. 2- јварийные выходы и рабочие - ну совсем разные вещи. — передними надеюсь всЄ €сно, задние используютс€ довольно часто на больших самолЄтах (например летом B777 в ѕетропавловске- амчатском используют дл€ посадки задний выход. √оворю точно, потому что часто сам так гружусь). Ќиразу не видел и не слышел, чтобы хоть раз народ грузилс€ через јварийные выходы. ;) ј ¬џ грузились или видели такое?  стати, через задние двери ещЄ и бортпитпние иногда груз€т... 3- јварийные выходы маркируютс€ надпис€ми " јварийный выход" / "emergency exit" . –абочие выходы такой надписи не имеют, там просто ¬џ’ќƒ/EXIT. ј вот по поводу того, что "наш самолЄт оснащЄн "столькими-то аварийными выходами", € несколько раз спрашивал бортпроводников, сто€ у задней двери,после набора высоты об этом - и как правило это вгон€ло их в ступор. ¬сегда гроз€тс€ после посадки передать полиции (даже один раз действительно передали) и насколько € знаю после этого получили "по шапке" от начальства своего. “огда € правда почти 2 часа потер€л.

ќтветить
11.02.17 2:34 A319

√ость : A319 : Eysmont14 : јвиаэксперт : √ость : јвиаэксперт : “ать€на : —егодн€ вылет в 19:35 во ¬нуково. Ќас четыре человека, мы с мужем и еще семейна€ пара. я в положении, при регистрации попросила место или в проходе или в первом р€ду, чтоб мне полегче. “ак мало того, что не учли пожелание, так раскидали нас всех по всему салону через 7, 3,5 и 15 р€дов!!  ак такое возможно, где понимание и забота о пассажирах? ћожно было бы хоть вместе с мужем посадить, € одна боюсь летать еще и с животиком. ќчень расстроены. ¬ первом р€ду вам сидеть нельз€, там существуют ограничени€. ј раскидали - либо вы летели лоукостом где за сидение вместе нужно платить, либо вы пришли последними и других мест по просту не было. » какие ограничени€ дл€ беременных в первом р€ду ?? Ќ” г-н јвиаэксперт придумайте что-нибудь. ј что тут придумывать, читайте правила: "¬ цел€х безопасности полетов запрещено размещение беременных женщин у аварийных выходов". Ќу так-то аварийные выходы редко бывают в первом р€ду... “ак-то обычный выход в передней части самолЄта тоже считаетс€ аварийным. ќб этом написано и в инструкции по безопасности самолЄта и говоритс€ при предполЄтном инструктаже TO A319. —ерьЄзное за€вление. ќчень серьЄзное. ѕредлагаю ¬ам предоставить документы (скан документов) а не голые слова. Ќасколько € знаю и летаю довольно часто, 1 р€д или бизнес или если в салоне только эконом, Ќќ ¬—≈√ƒј они отделены от выхода стеной. ” аварийного выхода на крыло нет стены. ѕередние и задний выход €вл€ютс€ штатными. » чисто дл€ справки, тогда по€сните, почему на "стенке" есть крепление дл€ люлек (внимание ƒЋя ЋёЋ≈ , совсем маленьких людей) Ёто делает производители самолетов, а там с сертификацией ∆®—“ ќ, очень жЄстко и документировано, а не простые разговоры. ѕри аварийной посадке самолЄта передние (всегда) и задние (за исключением случаев аварийной посадки на воду) рабочие выходы используютс€ как аварийные. ¬ них присутствует аварийный надувной трап. »менно поэтому в инструкции по безопасности всегда рисуетс€ схема использовани€ передних и задних рабочих выходов. ≈сли вы часто летаете, то должны помнить, что во врем€ предполЄтного инструктажа пассажиров всегда говоритс€: "Ќаш самолЄт оборудован ... аварийными выходами (в зависимости от модели самолЄта), два в передней части самолЄта..." под этими словами подразумеваетс€ как раз рабочие выходы. ѕри дефиците членов экипажа (такое случаетс€ на некоторых рейсах), а также при их неспособности исполн€ть свои об€занности по обеспечению безопасности, пассажиры должны помогать. ¬ том числе и в открытии аварийных выходов. “еперь по поводу перегородки. Ќе всегда эта перегородка существует. ≈сли вы летали такими дискаунтерами, как ѕобеда или Ryanair, то могли видеть, что в самолЄтах этих компаний она отсутствует, и первый р€д кресел располагаетс€ вплотную к рабочему выходу. “ак как в комментарии отсутствует информаци€ о компании, которой летел автор, то вполне можно предположить, что перегородки не было. ¬ этом случае дл€ первого р€да кресел примен€ютс€ стандартные правила безопасности, как дл€ аварийного выхода

ќтветить
10.02.17 20:58 Eysmont14

јвиаэксперт : √ость : » чисто дл€ справки, тогда по€сните, почему на "стенке" есть крепление дл€ люлек (внимание ƒЋя ЋёЋ≈ , совсем маленьких людей) Ёто делает производители самолетов, а там с сертификацией ∆®—“ ќ, очень жЄстко и документировано, а не простые разговоры. ѕотому что в люльках перевоз€тс€ »Ќ‘јЌ“џ, которые не занимают кресло. » мама инфанта в состо€нии помочь в эвакуации, и сид€щие с нею р€дом дееспособные пассажиры тоже. Ќи одна нормальна€ мать не будет помогать никому в эвакуации, пока грозит опасность еЄ ребЄнку

ќтветить
10.02.17 20:33 јвиаэксперт

√ость : » чисто дл€ справки, тогда по€сните, почему на "стенке" есть крепление дл€ люлек (внимание ƒЋя ЋёЋ≈ , совсем маленьких людей) Ёто делает производители самолетов, а там с сертификацией ∆®—“ ќ, очень жЄстко и документировано, а не простые разговоры. ѕотому что в люльках перевоз€тс€ »Ќ‘јЌ“џ, которые не занимают кресло. » мама инфанта в состо€нии помочь в эвакуации, и сид€щие с нею р€дом дееспособные пассажиры тоже.

ќтветить
10.02.17 19:48 √ость

A319 : Eysmont14 : јвиаэксперт : √ость : јвиаэксперт : “ать€на : —егодн€ вылет в 19:35 во ¬нуково. Ќас четыре человека, мы с мужем и еще семейна€ пара. я в положении, при регистрации попросила место или в проходе или в первом р€ду, чтоб мне полегче. “ак мало того, что не учли пожелание, так раскидали нас всех по всему салону через 7, 3,5 и 15 р€дов!!  ак такое возможно, где понимание и забота о пассажирах? ћожно было бы хоть вместе с мужем посадить, € одна боюсь летать еще и с животиком. ќчень расстроены. ¬ первом р€ду вам сидеть нельз€, там существуют ограничени€. ј раскидали - либо вы летели лоукостом где за сидение вместе нужно платить, либо вы пришли последними и других мест по просту не было. » какие ограничени€ дл€ беременных в первом р€ду ?? Ќ” г-н јвиаэксперт придумайте что-нибудь. ј что тут придумывать, читайте правила: "¬ цел€х безопасности полетов запрещено размещение беременных женщин у аварийных выходов". Ќу так-то аварийные выходы редко бывают в первом р€ду... “ак-то обычный выход в передней части самолЄта тоже считаетс€ аварийным. ќб этом написано и в инструкции по безопасности самолЄта и говоритс€ при предполЄтном инструктаже TO A319. —ерьЄзное за€вление. ќчень серьЄзное. ѕредлагаю ¬ам предоставить документы (скан документов) а не голые слова. Ќасколько € знаю и летаю довольно часто, 1 р€д или бизнес или если в салоне только эконом, Ќќ ¬—≈√ƒј они отделены от выхода стеной. ” аварийного выхода на крыло нет стены. ѕередние и задний выход €вл€ютс€ штатными. » чисто дл€ справки, тогда по€сните, почему на "стенке" есть крепление дл€ люлек (внимание ƒЋя ЋёЋ≈ , совсем маленьких людей) Ёто делает производители самолетов, а там с сертификацией ∆®—“ ќ, очень жЄстко и документировано, а не простые разговоры.

ќтветить
10.02.17 17:15 A319

Eysmont14 : јвиаэксперт : √ость : јвиаэксперт : “ать€на : —егодн€ вылет в 19:35 во ¬нуково. Ќас четыре человека, мы с мужем и еще семейна€ пара. я в положении, при регистрации попросила место или в проходе или в первом р€ду, чтоб мне полегче. “ак мало того, что не учли пожелание, так раскидали нас всех по всему салону через 7, 3,5 и 15 р€дов!!  ак такое возможно, где понимание и забота о пассажирах? ћожно было бы хоть вместе с мужем посадить, € одна боюсь летать еще и с животиком. ќчень расстроены. ¬ первом р€ду вам сидеть нельз€, там существуют ограничени€. ј раскидали - либо вы летели лоукостом где за сидение вместе нужно платить, либо вы пришли последними и других мест по просту не было. » какие ограничени€ дл€ беременных в первом р€ду ?? Ќ” г-н јвиаэксперт придумайте что-нибудь. ј что тут придумывать, читайте правила: "¬ цел€х безопасности полетов запрещено размещение беременных женщин у аварийных выходов". Ќу так-то аварийные выходы редко бывают в первом р€ду... “ак-то обычный выход в передней части самолЄта тоже считаетс€ аварийным. ќб этом написано и в инструкции по безопасности самолЄта и говоритс€ при предполЄтном инструктаже

ќтветить
10.02.17 15:19 Eysmont14

јвиаэксперт : √ость : јвиаэксперт : “ать€на : —егодн€ вылет в 19:35 во ¬нуково. Ќас четыре человека, мы с мужем и еще семейна€ пара. я в положении, при регистрации попросила место или в проходе или в первом р€ду, чтоб мне полегче. “ак мало того, что не учли пожелание, так раскидали нас всех по всему салону через 7, 3,5 и 15 р€дов!!  ак такое возможно, где понимание и забота о пассажирах? ћожно было бы хоть вместе с мужем посадить, € одна боюсь летать еще и с животиком. ќчень расстроены. ¬ первом р€ду вам сидеть нельз€, там существуют ограничени€. ј раскидали - либо вы летели лоукостом где за сидение вместе нужно платить, либо вы пришли последними и других мест по просту не было. » какие ограничени€ дл€ беременных в первом р€ду ?? Ќ” г-н јвиаэксперт придумайте что-нибудь. ј что тут придумывать, читайте правила: "¬ цел€х безопасности полетов запрещено размещение беременных женщин у аварийных выходов". Ќу так-то аварийные выходы редко бывают в первом р€ду...

ќтветить
10.02.17 13:41 јвиаэксперт

√ость : јвиаэксперт : “ать€на : —егодн€ вылет в 19:35 во ¬нуково. Ќас четыре человека, мы с мужем и еще семейна€ пара. я в положении, при регистрации попросила место или в проходе или в первом р€ду, чтоб мне полегче. “ак мало того, что не учли пожелание, так раскидали нас всех по всему салону через 7, 3,5 и 15 р€дов!!  ак такое возможно, где понимание и забота о пассажирах? ћожно было бы хоть вместе с мужем посадить, € одна боюсь летать еще и с животиком. ќчень расстроены. ¬ первом р€ду вам сидеть нельз€, там существуют ограничени€. ј раскидали - либо вы летели лоукостом где за сидение вместе нужно платить, либо вы пришли последними и других мест по просту не было. » какие ограничени€ дл€ беременных в первом р€ду ?? Ќ” г-н јвиаэксперт придумайте что-нибудь. ј что тут придумывать, читайте правила: "¬ цел€х безопасности полетов запрещено размещение беременных женщин у аварийных выходов".

ќтветить
10.02.17 9:19 √ость

јвиаэксперт : “ать€на : —егодн€ вылет в 19:35 во ¬нуково. Ќас четыре человека, мы с мужем и еще семейна€ пара. я в положении, при регистрации попросила место или в проходе или в первом р€ду, чтоб мне полегче. “ак мало того, что не учли пожелание, так раскидали нас всех по всему салону через 7, 3,5 и 15 р€дов!!  ак такое возможно, где понимание и забота о пассажирах? ћожно было бы хоть вместе с мужем посадить, € одна боюсь летать еще и с животиком. ќчень расстроены. ¬ первом р€ду вам сидеть нельз€, там существуют ограничени€. ј раскидали - либо вы летели лоукостом где за сидение вместе нужно платить, либо вы пришли последними и других мест по просту не было. » какие ограничени€ дл€ беременных в первом р€ду ?? Ќ” г-н јвиаэксперт придумайте что-нибудь. :)

ќтветить
10.02.17 0:00 јвиаэксперт

“ать€на : —егодн€ вылет в 19:35 во ¬нуково. Ќас четыре человека, мы с мужем и еще семейна€ пара. я в положении, при регистрации попросила место или в проходе или в первом р€ду, чтоб мне полегче. “ак мало того, что не учли пожелание, так раскидали нас всех по всему салону через 7, 3,5 и 15 р€дов!!  ак такое возможно, где понимание и забота о пассажирах? ћожно было бы хоть вместе с мужем посадить, € одна боюсь летать еще и с животиком. ќчень расстроены. ¬ первом р€ду вам сидеть нельз€, там существуют ограничени€. ј раскидали - либо вы летели лоукостом где за сидение вместе нужно платить, либо вы пришли последними и других мест по просту не было.

ќтветить
09.02.17 18:50 “ать€на

—егодн€ вылет в 19:35 во ¬нуково. Ќас четыре человека, мы с мужем и еще семейна€ пара. я в положении, при регистрации попросила место или в проходе или в первом р€ду, чтоб мне полегче. “ак мало того, что не учли пожелание, так раскидали нас всех по всему салону через 7, 3,5 и 15 р€дов!!  ак такое возможно, где понимание и забота о пассажирах? ћожно было бы хоть вместе с мужем посадить, € одна боюсь летать еще и с животиком. ќчень расстроены.

ќтветить
31.01.17 15:02 ќфициальный представитель аэропорта

GALYAMIN EVGENIY : я, пассажир рейса NN-118- авиакомпании "¬»ћ-ј¬»ј" 21 €нвар€ 2017 г, вылет был в 13.00 в ƒомодедово. Ѕилет у мен€ был с платным багажом. ѕри регистрации в месте є37 мен€ отправили на оплату за перевозку в багаже горных лыж весом 6 кг, € оплатил 1700 руб. Ќо позднее перезвонил по тел. +7(499)2710333 в ÷ентр информационной поддержки. “ам мне сказали, что при любом тарифе за сдачу в багаж горных лыж с палками в чехле массой не более 10 кг плата не беретс€. Ќо почему работники аэропорта в месте регистрации є037 об€зали мен€ оплатить их? ”важаемый пассажир, добрый день! ќплата за перевозку багажа была произведена ¬ами в кассу авиакомпании. ѕо данному вопросу просим ¬ас обращатьс€ в авиакомпанию Ђ¬»ћ-јвиаї.

ќтветить
25.01.17 10:36 “урист

ќфициальный представитель аэропорта : “урист : ќфициальный представитель аэропорта : ≈катерина : –ейс s7 1026 на ћоскву 15.01.17. —идим в зоне ожидани€ дл€ внутренних рейсов. ƒолжны были вылететь в 10.40-пока что снова задержка ! ¬ылет стоит на 11.10.  уча магазинов, а мест дл€ отдыха нет! я имею ввиду обычные сидени€. „то за бред в ахропорту негде посидеть. ћест просто ну очень мало. ѕозаботились бы лучше о комфорте пассажиров. ¬место этого ходили по аэропорту в поисках свободных мест мин 15! »здевательство. —тойка, предусмотренна€ только лишь дл€ сдачи богажа (#33) почему-то использовалась и просто дл€ регистрации!!! “ем самым мы потратили своЄ врем€! Ѕордачев полный. ≈катерина, добрый день! Ѕлагодарим ¬ас за обращение. ¬ ћеждународном аэропорту —очи выделены стойки дл€ приема багажа зарегистрированных пассажиров Drop-Off под номерами 31 и 38. ƒанные стойки работают посто€нно во врем€ регистрации. ѕри образовании больших очередей агент стойки Drop-off регистрирует пассажиров, дл€ уменьшени€ очереди. «адержка рейса √Ћ 1026 —очи-ћосква авиакомпании Ђ√лобусї была св€зана с поздним прибытием воздушного судна в аэропорт —очи. ѕо вашему обращению проведен анализ наличи€ посадочных мест в аэровокзале, общее количество составл€ет 1970 единиц и соответствует установленным нормам и пассажиропотоку аэропорта —очи. ћы понимаем, что вышеперечисленные факты никаким образом не способны компенсировать причиненные ¬ам неудобства, поэтому мы приносим ¬ам наши самые искренние извинени€ и благодарим за оставленный отзыв. »скренне надеемс€, что ¬аш следующий визит в √ород-курорт —очи и непосредственно в аэропорт —очи принесет ¬ам только положительные эмоции. я так понимаю, что 1970 мест это на весь аэропорт ? и внутренние и внешние линии и суд€ по всему сюда входит и чиста€ и "гр€зна€" зона ?? ”важаемые работники јэропорта, если была проведена проверка, то пожалуйста напишите сколько сид€чих мест в чистой зоне внутренних вылетов и сколько в международной. «дравствуйте! оличество кресел в аэропорту —очи соответствует норам технологического проектировани€ аэропортов. ¬сегда рады видеть ¬ас в аэропорту города-курорта —очи. Ќу вот в очередной раз представитель аэропорта правду сказать не может. ’ороша€ пластинка "..соответствует норам технологического проектировани€ аэропортов..". :) “ак сколько кресел в чистых зонах стоит ? ¬ы ведь проверку провели, всЄ пересчитал.... » кстати а где можно на официальный проект с расчЄтом кресел посмотреть ???? —равнить факт и план. ¬ам должно быть стыдно люд€м в глаза смотреть.

ќтветить
25.01.17 9:06 ќфициальный представитель аэропорта

“урист : ќфициальный представитель аэропорта : ≈катерина : –ейс s7 1026 на ћоскву 15.01.17. —идим в зоне ожидани€ дл€ внутренних рейсов. ƒолжны были вылететь в 10.40-пока что снова задержка ! ¬ылет стоит на 11.10.  уча магазинов, а мест дл€ отдыха нет! я имею ввиду обычные сидени€. „то за бред в ахропорту негде посидеть. ћест просто ну очень мало. ѕозаботились бы лучше о комфорте пассажиров. ¬место этого ходили по аэропорту в поисках свободных мест мин 15! »здевательство. —тойка, предусмотренна€ только лишь дл€ сдачи богажа (#33) почему-то использовалась и просто дл€ регистрации!!! “ем самым мы потратили своЄ врем€! Ѕордачев полный. ≈катерина, добрый день! Ѕлагодарим ¬ас за обращение. ¬ ћеждународном аэропорту —очи выделены стойки дл€ приема багажа зарегистрированных пассажиров Drop-Off под номерами 31 и 38. ƒанные стойки работают посто€нно во врем€ регистрации. ѕри образовании больших очередей агент стойки Drop-off регистрирует пассажиров, дл€ уменьшени€ очереди. «адержка рейса √Ћ 1026 —очи-ћосква авиакомпании Ђ√лобусї была св€зана с поздним прибытием воздушного судна в аэропорт —очи. ѕо вашему обращению проведен анализ наличи€ посадочных мест в аэровокзале, общее количество составл€ет 1970 единиц и соответствует установленным нормам и пассажиропотоку аэропорта —очи. ћы понимаем, что вышеперечисленные факты никаким образом не способны компенсировать причиненные ¬ам неудобства, поэтому мы приносим ¬ам наши самые искренние извинени€ и благодарим за оставленный отзыв. »скренне надеемс€, что ¬аш следующий визит в √ород-курорт —очи и непосредственно в аэропорт —очи принесет ¬ам только положительные эмоции. я так понимаю, что 1970 мест это на весь аэропорт ? и внутренние и внешние линии и суд€ по всему сюда входит и чиста€ и "гр€зна€" зона ?? ”важаемые работники јэропорта, если была проведена проверка, то пожалуйста напишите сколько сид€чих мест в чистой зоне внутренних вылетов и сколько в международной. «дравствуйте! оличество кресел в аэропорту —очи соответствует норам технологического проектировани€ аэропортов. ¬сегда рады видеть ¬ас в аэропорту города-курорта —очи.

ќтветить
24.01.17 7:55 √ость

√ость : √ость : GALYAMIN EVGENIY : я, пассажир рейса NN-118- авиакомпании "¬»ћ-ј¬»ј" 21 €нвар€ 2017 г, вылет был в 13.00 в ƒомодедово. Ѕилет у мен€ был с платным багажом. ѕри регистрации в месте є37 мен€ отправили на оплату за перевозку в багаже горных лыж весом 6 кг, € оплатил 1700 руб. Ќо позднее перезвонил по тел. +7(499)2710333 в ÷ентр информационной поддержки. “ам мне сказали, что при любом тарифе за сдачу в багаж горных лыж с палками в чехле массой не более 10 кг плата не беретс€. Ќо почему работники аэропорта в месте регистрации є037 об€зали мен€ оплатить их? ј вы только лыжи взврешивли? ћожет ещЄ что-то? палки, шлем, ботинки, защита. Ћыжное снар€жение не может весить 6 кг.¬звешивал только лыжи с палками в чехле. Ѕотинки в сумке брал с собой в салон самолета, шлемом и защитой не пользуюсь.если все что вы говорите правда, то пишите претензию в установленном пор€дке и приложите квитанцию. вам компенсируют.

ќтветить
23.01.17 12:40 √ость

√ость : GALYAMIN EVGENIY : я, пассажир рейса NN-118- авиакомпании "¬»ћ-ј¬»ј" 21 €нвар€ 2017 г, вылет был в 13.00 в ƒомодедово. Ѕилет у мен€ был с платным багажом. ѕри регистрации в месте є37 мен€ отправили на оплату за перевозку в багаже горных лыж весом 6 кг, € оплатил 1700 руб. Ќо позднее перезвонил по тел. +7(499)2710333 в ÷ентр информационной поддержки. “ам мне сказали, что при любом тарифе за сдачу в багаж горных лыж с палками в чехле массой не более 10 кг плата не беретс€. Ќо почему работники аэропорта в месте регистрации є037 об€зали мен€ оплатить их? ј вы только лыжи взврешивли? ћожет ещЄ что-то? палки, шлем, ботинки, защита. Ћыжное снар€жение не может весить 6 кг.¬звешивал только лыжи с палками в чехле. Ѕотинки в сумке брал с собой в салон самолета, шлемом и защитой не пользуюсь.

ќтветить
23.01.17 8:09 √ость

GALYAMIN EVGENIY : я, пассажир рейса NN-118- авиакомпании "¬»ћ-ј¬»ј" 21 €нвар€ 2017 г, вылет был в 13.00 в ƒомодедово. Ѕилет у мен€ был с платным багажом. ѕри регистрации в месте є37 мен€ отправили на оплату за перевозку в багаже горных лыж весом 6 кг, € оплатил 1700 руб. Ќо позднее перезвонил по тел. +7(499)2710333 в ÷ентр информационной поддержки. “ам мне сказали, что при любом тарифе за сдачу в багаж горных лыж с палками в чехле массой не более 10 кг плата не беретс€. Ќо почему работники аэропорта в месте регистрации є037 об€зали мен€ оплатить их? ј вы только лыжи взврешивли? ћожет ещЄ что-то? палки, шлем, ботинки, защита. Ћыжное снар€жение не может весить 6 кг.

ќтветить
—ообщени€ 1 - 56 из 506
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 | —лед. |  онец
10—мотреть дальше
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2017 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Sochi-Adler/ 1 1 1