–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум аэропорта —очи јдлер

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
15.06.18 9:26 јлександр

¬ ƒомодедово потер€ли багаж, уже в обед нашли, позвонили, сказали отправл€ем в —очи, в семь вечера ждите. » вот дальше начались проблемы. Ќа квитанции по потере багажа указаны два номера телефона- бесполезно, не отвечают никогда. ѕриехал вечером сам в аэропорт- не могут найти мой чемодан. ѕриехал утром- оп€ть нету. ј мы с детьми в номере второй день сидим, на улицу в жару выйти не можем, не в чем. ƒва дн€ из семи потер€ли. —амое главное- уважени€ никакого. Ќикто разговаривать не хочет, говор€т- ждите, вам позвон€т. —колько ещЄ ждать, неизвестно. ќрганизации никакой. я уж молчу, что по прилету 2,5 часа просто сто€ли в очереди на оформление потери багажа.

ќтветить
14.06.18 9:27 √ость¬ладислав.

¬ зале ожидани€ на посадку у выхода 4 на рейс 580 , вылет в 6-00, забыл 2 удочки и зонтик, уложенные черные чехлы св€занные между собой чЄрной тесьмой. ≈сли это возможно, заберите в камеру находок, за ними приедут. ћесто где оставил, взале ожидани€ на посадку у выхода 4 есть ларЄк янтарна€ шкатулка, заниматьс€ лестница вниз, а перед лестницей слева скамейка, с правой стороны прислонили удочки к подлокотника. ќтвете пожалуйста

ќтветить
12.06.18 6:03 Ѕогдан ƒонбрава

ƒобрый день! ’очу оставить жалобу на уборщицу Ќаталью Ћипинева за грубое общение. ѕозвол€ет выражатьс€ в грубой форме в таких фразах как "ќбосралс€ уже", "ѕошел вон", "ѕошел * отсюда" и т.д. и т.п. Ќаталь€ была сторонником и провокатором конфликта. ѕродолжались словесные атаки и спуст€ час времени моего ожидани€ с женой. ѕрошу прин€ть меры

ќтветить
11.06.18 3:55 √ость

’очетс€ сказать огромное Ђспасибої пункту досмотра аэропорта сочи! 2 хабалки, сид€щие на досмотре испортили дорогую вещь! — визгом, что зажигалки на борт проносить нельз€, хот€ эта же зажигалка летает с нами на борту далеко не в первый раз! ’амское отношение, осталось только до трусов раздеть, разве что, ибо без обуви женщину в положение оставили. Ќи в одном аэропорту нет такого досмотра. ѕриструните своих цепных полканов, они далеко выход€т за рамки должностных полномочий

ќтветить
07.06.18 16:57 официальный представитель аэропорта

ƒобрый день! —пасибо за ¬аше обращение! Ќа 2018 год на провоз алкогольной продукции в багаже на внутренних рейсах налагаютс€ следующие требовани€: - «апрещен провоз алкогол€ с крепостью более 70%. Ќапример, абсент, самогон, ЂEverclearї; - Ќапитки с процентным содержанием алкогол€ от 24 до 70% разрешены в объемах, не превышающих 5 литров на человека; - јлкогольную продукцию крепостью менее 24% можно провозить без ограничений за исключением возрастных. ¬ –оссии разрешен провоз алкогольной продукции по достижении 21 года. √ость : ћожно ли провезти домашнее вино в обьеме 5 литров?

ќтветить
02.06.18 20:05 √ость

ћожно ли провезти домашнее вино в обьеме 5 литров?

ќтветить
31.05.18 10:26 официальный представитель аэропорта

—ергей : —егодн€,30,05,2018 г. ћои родственники не смогли улететь из —очи в  расно€рск, по вине работника аэропорта. –ейс 1123, —очи-ћосква. «а 1,5 часа они зарегистрировались на рейс, и за 20 минут подошли к транспортному рукаву, а из-за работницы порта, котора€ не смогла св€затьс€ с кем-то там, не пустила их на борт. » на их глазах самолЄт тупо отъехал, и всЄ!!! Ёто не смотр€ на то, что у них на руках был трЄхлетний ребЄнок, и пожила€ женщина 1949 года рождени€. ƒеньги возращать не хот€т, на другой рейс садить не хот€т. √овор€т приобретайте за 98000 рублей, если хотите улететь. ƒо утра если не будет результата, буду обращатьс€ в прессу. ‘амилии пассажиров; Ѕогдановы, и јбдрахманова.ƒобрый день! —пасибо за ¬аше обращение! ѕо факту вашего обращени€ в аэропорт —очи было проведено служебное расследование. ¬ соответствии с пунктом 80,81 ‘едеральных авиационных правил, утвержденных приказом ћинтранса –оссии от 28 июн€ 2007 года є 82, пассажир должен прибыть к выходу на посадку на борт воздушного судна не позднее времени окончани€ посадки на рейс, указанного в посадочном талоне. ѕассажиры рейса —”1123 30.05.2018 были обеспечены визуальной и акустической информацией в автоматическом режиме о начале (за 40 минут до вылета) и окончании посадки (за 20 минут до вылета) в воздушное судно. ѕассажиру, опоздавшему на посадку в воздушное судно, может быть отказано в перевозке данным рейсом. —огласно данным архива видеонаблюдени€ вы прибыли на посадку через 10 минут после окончани€ времени посадки. Ќадеюсь, что ваш следующий визит в √ород-курорт —очи и непосредственно в аэропорт —очи принесет вам только положительные эмоции.

ќтветить
31.05.18 9:58 ¬оркутинец

√ость : ¬оркутинец : —ергей : —егодн€,30,05,2018 г. ћои родственники не смогли улететь из —очи в  расно€рск, по вине работника аэропорта. –ейс 1123, —очи-ћосква. «а 1,5 часа они зарегистрировались на рейс, и за 20 минут подошли к транспортному рукаву, а из-за работницы порта, котора€ не смогла св€затьс€ с кем-то там, не пустила их на борт. » на их глазах самолЄт тупо отъехал, и всЄ!!! Ёто не смотр€ на то, что у них на руках был трЄхлетний ребЄнок, и пожила€ женщина 1949 года рождени€. ƒеньги возращать не хот€т, на другой рейс садить не хот€т. √овор€т приобретайте за 98000 рублей, если хотите улететь. ƒо утра если не будет результата, буду обращатьс€ в прессу. ‘амилии пассажиров; Ѕогдановы, и јбдрахманова. «а 20 минут посадка уже заканчиваетс€, и после ее окончани€ никто на борт пускать не будет. ƒоговор об авиаперевозке считаетс€ расторгнутым по инициативе пассажира без уважительной причины. — 1,5 часов до 20 минут было более чем достаточно времени прийти к гейту - где вы были-то?≈щЄ раз, дл€ особо одарЄнных... «а 20 минут они сто€ли у транспортного рукава, а работница порта втупливала с рацией! ќни сто€ли и спорили с этим чучелом на входе, а их по громкой св€зи звали в самолЄт! ј ей пофигу было. ”гу. “олько вот самолет эти 20 минут проходит предполетные подготовки уже с пассажирами на борту: программирование FMC параметров PAX, рассчет V1, Vr, V2, демонстраци€ ј—ќ, двери в armed, чеклисты и прочее. ѕотому посадка и заканчиваетс€ за 20 минут. ≈ще раз дл€ еще более одаренных: не надо час бродить по аэропорту и наде€тьс€, что в последний момент подождут - никто не мешал быть у гейта заранее

ќтветить
31.05.18 6:56 √ость

¬оркутинец : —ергей : —егодн€,30,05,2018 г. ћои родственники не смогли улететь из —очи в  расно€рск, по вине работника аэропорта. –ейс 1123, —очи-ћосква. «а 1,5 часа они зарегистрировались на рейс, и за 20 минут подошли к транспортному рукаву, а из-за работницы порта, котора€ не смогла св€затьс€ с кем-то там, не пустила их на борт. » на их глазах самолЄт тупо отъехал, и всЄ!!! Ёто не смотр€ на то, что у них на руках был трЄхлетний ребЄнок, и пожила€ женщина 1949 года рождени€. ƒеньги возращать не хот€т, на другой рейс садить не хот€т. √овор€т приобретайте за 98000 рублей, если хотите улететь. ƒо утра если не будет результата, буду обращатьс€ в прессу. ‘амилии пассажиров; Ѕогдановы, и јбдрахманова. «а 20 минут посадка уже заканчиваетс€, и после ее окончани€ никто на борт пускать не будет. ƒоговор об авиаперевозке считаетс€ расторгнутым по инициативе пассажира без уважительной причины. — 1,5 часов до 20 минут было более чем достаточно времени прийти к гейту - где вы были-то?≈щЄ раз, дл€ особо одарЄнных... «а 20 минут они сто€ли у транспортного рукава, а работница порта втупливала с рацией! ќни сто€ли и спорили с этим чучелом на входе, а их по громкой св€зи звали в самолЄт! ј ей пофигу было.

ќтветить
31.05.18 6:03 ¬оркутинец

—ергей : —егодн€,30,05,2018 г. ћои родственники не смогли улететь из —очи в  расно€рск, по вине работника аэропорта. –ейс 1123, —очи-ћосква. «а 1,5 часа они зарегистрировались на рейс, и за 20 минут подошли к транспортному рукаву, а из-за работницы порта, котора€ не смогла св€затьс€ с кем-то там, не пустила их на борт. » на их глазах самолЄт тупо отъехал, и всЄ!!! Ёто не смотр€ на то, что у них на руках был трЄхлетний ребЄнок, и пожила€ женщина 1949 года рождени€. ƒеньги возращать не хот€т, на другой рейс садить не хот€т. √овор€т приобретайте за 98000 рублей, если хотите улететь. ƒо утра если не будет результата, буду обращатьс€ в прессу. ‘амилии пассажиров; Ѕогдановы, и јбдрахманова. «а 20 минут посадка уже заканчиваетс€, и после ее окончани€ никто на борт пускать не будет. ƒоговор об авиаперевозке считаетс€ расторгнутым по инициативе пассажира без уважительной причины. — 1,5 часов до 20 минут было более чем достаточно времени прийти к гейту - где вы были-то?

ќтветить
30.05.18 19:30 —ергей

—егодн€,30,05,2018 г. ћои родственники не смогли улететь из —очи в  расно€рск, по вине работника аэропорта. –ейс 1123, —очи-ћосква. «а 1,5 часа они зарегистрировались на рейс, и за 20 минут подошли к транспортному рукаву, а из-за работницы порта, котора€ не смогла св€затьс€ с кем-то там, не пустила их на борт. » на их глазах самолЄт тупо отъехал, и всЄ!!! Ёто не смотр€ на то, что у них на руках был трЄхлетний ребЄнок, и пожила€ женщина 1949 года рождени€. ƒеньги возращать не хот€т, на другой рейс садить не хот€т. √овор€т приобретайте за 98000 рублей, если хотите улететь. ƒо утра если не будет результата, буду обращатьс€ в прессу. ‘амилии пассажиров; Ѕогдановы, и јбдрахманова.

ќтветить
29.05.18 9:07 √ость

ѕри чем здесь сочинска€ таможн€, если ¬ы летите внутренними авиалини€ми? »рина : я, заслуженный дизайнер одежды, Ћукь€нова »рина ¬ладимировна, в сочи летаю каждую неделю с одним и тем же рюкзаком, с котором ни один раз пропускали как на российской и сочинской таможне. ¬ этот раз)(рейс dp-120)мен€ не пропустили с рюкзаком.  оторый по стандарту прошЄл, на мен€ накричали что € первый раз летаю и € чуть ли ни дура , котора€ летает самолЄтом с таким багажом, научити ваших сотрудников общатьс€ с людьми в первую очередь. — уважением Ћукь€нова». ¬, отстойный аэропорт и сотрудники

ќтветить
29.05.18 7:38 √ость

»рина : я, заслуженный дизайнер одежды, Ћукь€нова »рина ¬ладимировна, в сочи летаю каждую неделю с одним и тем же рюкзаком, с котором ни один раз пропускали как на российской и сочинской таможне. ¬ этот раз)(рейс dp-120)мен€ не пропустили с рюкзаком.  оторый по стандарту прошЄл, на мен€ накричали что € первый раз летаю и € чуть ли ни дура , котора€ летает самолЄтом с таким багажом, научити ваших сотрудников общатьс€ с людьми в первую очередь. — уважением Ћукь€нова». ¬, отстойный аэропорт и сотрудники "ƒизайнер" о таможне - это что-то. ѕромолчишь, за умную сойдешь.

ќтветить
28.05.18 16:42 »рина

я, заслуженный дизайнер одежды, Ћукь€нова »рина ¬ладимировна, в сочи летаю каждую неделю с одним и тем же рюкзаком, с котором ни один раз пропускали как на российской и сочинской таможне. ¬ этот раз)(рейс dp-120)мен€ не пропустили с рюкзаком.  оторый по стандарту прошЄл, на мен€ накричали что € первый раз летаю и € чуть ли ни дура , котора€ летает самолЄтом с таким багажом, научити ваших сотрудников общатьс€ с людьми в первую очередь. — уважением Ћукь€нова». ¬, отстойный аэропорт и сотрудники

ќтветить
24.05.18 10:29 официальный представитель аэропорта

ƒобрый день! —пасибо за ¬аше обращение! ¬ ћеждународном аэропорту —очи используетс€ зонирование акустических объ€влений. »нформаци€ о начале посадки объ€вл€етс€ в стерильной зоне (после предполетного досмотра). ќ задержке конкретного рейса объ€вл€етс€ по всему аэровокзальному комплексу, при получении информации о задержке. ¬с€ информаци€ о регистрации, посадке, отмене или задержке рейсов дублируетс€ на многочисленные табло, которые расположены по всему аэропорту и в большинстве кафе. ƒл€ удобства пассажиров, разработано онлайн-табло на сайте аэропорта (существует и в мобильной версии), которое позволит наблюдать за статусом рейса из любой точки. ёли€ : ƒобрый вечер . Ќахожусь в здании аэропорта в г. —очи ( јдлер). «а 3 часа ожидани€ рейса ни разу не объ€вили ни об одной регистрации, ни о посадке на рейс, ни о задержке рейса. –еб€та, что за беспредел у вас творитс€ ????

ќтветить
24.05.18 10:28 официальный представитель аэропорта

”важаемый ≈вгений! —пасибо за ¬аше обращение! ƒл€ уточнени€ информации о забытой вещи в аэропорту —очи, ¬ы можете обратитьс€ к агентам по претензионной работе по телефонам 8(862)249-77-74, 89882336118. Ёл.почта LF@aer.basel.aero ≈вгений : ƒобрый день, 15 ма€ 1980 мной был забыт пакет с личными запис€ми (около 10 тетрадей). ѕакет был забыт либо на стойке регистрации на рейс TK296 в —танбул, либо на паспортном контроле, либо при прохождении досмотра. ≈сли вы располагаете какой-либо информацией, либо можете дать контактные данные куда обратитьс€ дл€ решени€ данного вопроса, буду вам признателен. Ѕлагодарю, ≈вгений email: evgeomail@gmail.com

ќтветить
19.05.18 7:21 √ость

√ость : ёли€ : ƒобрый вечер . Ќахожусь в здании аэропорта в г. —очи ( јдлер). «а 3 часа ожидани€ рейса ни разу не объ€вили ни об одной регистрации, ни о посадке на рейс, ни о задержке рейса. –еб€та, что за беспредел у вас творитс€ ????  онцепци€ "тихого аэропорта" же!» это здорово.¬ Ўереметьево,рот не закрывает,с ума сводит.

ќтветить
18.05.18 20:07 √ость

ёли€ : ƒобрый вечер . Ќахожусь в здании аэропорта в г. —очи ( јдлер). «а 3 часа ожидани€ рейса ни разу не объ€вили ни об одной регистрации, ни о посадке на рейс, ни о задержке рейса. –еб€та, что за беспредел у вас творитс€ ????  онцепци€ "тихого аэропорта" же!

ќтветить
18.05.18 19:30 ёли€

ƒобрый вечер . Ќахожусь в здании аэропорта в г. —очи ( јдлер). «а 3 часа ожидани€ рейса ни разу не объ€вили ни об одной регистрации, ни о посадке на рейс, ни о задержке рейса. –еб€та, что за беспредел у вас творитс€ ????

ќтветить
17.05.18 1:10 √ость

≈вгений : ƒобрый день, ќпечатка в сообщении: 16 ма€ 2018 в 03:30 мной был забыт пакет с личными запис€ми (около 10 тетрадей). ѕакет был забыт либо на стойке регистрации на рейс TK296 в —танбул, либо на паспортном контроле, либо при прохождении досмотра. ≈сли вы располагаете какой-либо информацией, либо можете дать контактные данные куда обратитьс€ дл€ решени€ данного вопроса, буду вам признателен. Ѕлагодарю, ≈вгений email: evgeomail@gmail.com

ќтветить
17.05.18 1:09 ≈вгений

ƒобрый день, 15 ма€ 1980 мной был забыт пакет с личными запис€ми (около 10 тетрадей). ѕакет был забыт либо на стойке регистрации на рейс TK296 в —танбул, либо на паспортном контроле, либо при прохождении досмотра. ≈сли вы располагаете какой-либо информацией, либо можете дать контактные данные куда обратитьс€ дл€ решени€ данного вопроса, буду вам признателен. Ѕлагодарю, ≈вгений email: evgeomail@gmail.com

ќтветить
16.05.18 11:04 официальный представитель аэропорта

”важаема€ ¬алери€, добрый день. ѕрохождение процедуры досмотра в аэропорту —очи производитс€ согласно требовани€м ѕриказа ћинистерства транспорта –‘ от 25.07.2007г. г. N 104 "ќб утверждении ѕравил проведени€ предполетного и послеполетного досмотров". ¬се категории граждан, вылетающие из аэропорта об€заны пройти предполетный досмотр и об€зательный досмотр ручной клади и багажа. —огласно п. 59 Ђпри проведении предполетного досмотра с использованием технических и специальных средств необходимо: провер€ть радио- и телеаппаратуру, фото- и киноаппаратуру, аудио- и видеотехнику, сотовые телефоны, персональные компьютеры; осматривать футл€ры (чехлы), вскрывать и провер€ть блоки питани€, кассетные ниши, а также пленочные камеры (включение аппаратуры, вскрытие крышек блока питани€ и кассетных ниш осуществл€ет пассажир)ї. ѕри несоблюдении данных ѕравил, инспектор —јЅ вправе не допустить пассажира к перелету в воздушном судне. Ѕезопасность наших пассажиров - приоритетный аспект нашей работы. »скренне надеемс€, что ¬аш следующий визит в √ород-курорт —очи и непосредственно в аэропорт —очи принесет ¬ам только положительные эмоции. яманова ¬алери€ : ѕри прохождении досмотра на входе в аэропорт 13 ма€ 2018 года все отнеслись с пониманием к технике, что была у нас при себе. Ќо далее... —отрудники службы досмотра не зна€, о том что нельз€ пропускать пленочную технику через рентген, отказавшись провести ручной досмотр, испортили мне плЄнку с важной съемкой. ѕрошу прин€ть меры! ни в одном международном аэропорту не было такого хамства при досмотре, как в —очи.

ќтветить
16.05.18 11:02 официальный представитель аэропорта

”важаема€ ƒина, добрый день. —пасибо за обращение. ѕо факту ¬ашего обращени€ в аэропорту —очи проведена служебна€ проверка. 09.05.2018г. регистраци€ пассажиров рейса YC-862 авиакомпании Ђямалї производилась согласно расписанию. «а провоз багажа, ручной клади сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа, подлежащего оплате, взимаетс€ плата по тарифу, установленному перевозчиком. ѕриобрета€ авиабилет, пассажир подтверждает ознакомление и согласие с ѕравилами авиаперевозчика. ѕоведение агента по обслуживанию пассажирских перевозок, описанное в ¬ашем обращении, крайне неприемлемо и противоречит стандартам аэропорта —очи. — сотрудником проведено дополнительное обучение по направлению Ђклиентоориентированностьї и Ђкачественное обслуживаниеї. »скренне надеемс€, что ¬аш следующий визит в √ород-курорт —очи и непосредственно в аэропорт —очи принесет ¬ам только положительные эмоции. ƒина ѕарфЄнова : «дравствуйте! ѕри вылете из аэропорта —очи 9 ма€ 2018 года на стойке регистрации (стойка 31) на рейс "—очи-—анкт-ѕетербург" авиакомпании "ямал" (рейс YC-862, 14:45)) сотрудник аэропорта —ветлана ’охлова некачественно оказала услугу по регистрации, разговаривала со мной и мои другом в резкой форме и на повышенных тонах, тем самым показав отсутствие компетенции по общению с клиентами. —итуаци€ возникла при сдаче багажа: при взвешивании ручной клади, котора€ на весах оказалась весом 9 кг (вместо положенных 5 кг дл€ "ямала"), на мой вопрос можно ли оставить все в одной сумке с учетом, что нас летит 2 человека, —ветлана ’охлова на повышенных тонах, с грубым выражением, с отсутствием вс€кого уважени€ начала поучать нас о, том что так нельз€ (хот€ можно было и спокойнее объ€снить правила), забрала билеты со стойки, ответила: "Ќе получите билеты, пока не переложите в другую сумку"., тем самым еще больше задержива€ уже прилично накопившуюс€ очередь на данную стойку. ѕри моей просьбе не кричать на нас, сотрудник продолжала распал€тьс€ фразами "вы что не понимаете??" и т.д., хот€ мы уже начали раскладывать вещи по двум ручным клад€м. ƒалее сотрудник продолжила регистрировать других пассажиров, и после моего очередного замечани€ отдала мне и моему другу билеты на самолет. ѕрошу разобратьс€ в данной ситуации, поскольку данное поведение сотрудника не должно быть приемлемо, тем более в аэропорте —очи, аэропорте международного класса. я летаю на самолетах достаточно часто, но такое отношение сотрудника к клиенту редко где встречала. «аранее спасибо!

ќтветить
13.05.18 19:13 √ость

в добавок, хочу заметить: сотрудники досмотра угрожали, тем что вообще не допуст€т к самолету яманова ¬алери€ : ѕри прохождении досмотра на входе в аэропорт 13 ма€ 2018 года все отнеслись с пониманием к технике, что была у нас при себе. Ќо далее... —отрудники службы досмотра не зна€, о том что нельз€ пропускать пленочную технику через рентген, отказавшись провести ручной досмотр, испортили мне плЄнку с важной съемкой. ѕрошу прин€ть меры! ни в одном международном аэропорту не было такого хамства при досмотре, как в —очи.

ќтветить
13.05.18 18:35 яманова ¬алери€

ѕри прохождении досмотра на входе в аэропорт 13 ма€ 2018 года все отнеслись с пониманием к технике, что была у нас при себе. Ќо далее... —отрудники службы досмотра не зна€, о том что нельз€ пропускать пленочную технику через рентген, отказавшись провести ручной досмотр, испортили мне плЄнку с важной съемкой. ѕрошу прин€ть меры! ни в одном международном аэропорту не было такого хамства при досмотре, как в —очи.

ќтветить
11.05.18 18:16 √ость

ƒина ѕарфЄнова : «дравствуйте! ѕри вылете из аэропорта —очи 9 ма€ 2018 года на стойке регистрации (стойка 31) на рейс "—очи-—анкт-ѕетербург" авиакомпании "ямал" (рейс YC-862, 14:45)) сотрудник аэропорта —ветлана ’охлова некачественно оказала услугу по регистрации, разговаривала со мной и мои другом в резкой форме и на повышенных тонах, тем самым показав отсутствие компетенции по общению с клиентами. —итуаци€ возникла при сдаче багажа: при взвешивании ручной клади, котора€ на весах оказалась весом 9 кг (вместо положенных 5 кг дл€ "ямала"), на мой вопрос можно ли оставить все в одной сумке с учетом, что нас летит 2 человека, —ветлана ’охлова на повышенных тонах, с грубым выражением, с отсутствием вс€кого уважени€ начала поучать нас о, том что так нельз€ (хот€ можно было и спокойнее объ€снить правила), забрала билеты со стойки, ответила: "Ќе получите билеты, пока не переложите в другую сумку"., тем самым еще больше задержива€ уже прилично накопившуюс€ очередь на данную стойку. ѕри моей просьбе не кричать на нас, сотрудник продолжала распал€тьс€ фразами "вы что не понимаете??" и т.д., хот€ мы уже начали раскладывать вещи по двум ручным клад€м. ƒалее сотрудник продолжила регистрировать других пассажиров, и после моего очередного замечани€ отдала мне и моему другу билеты на самолет. ѕрошу разобратьс€ в данной ситуации, поскольку данное поведение сотрудника не должно быть приемлемо, тем более в аэропорте —очи, аэропорте международного класса. я летаю на самолетах достаточно часто, но такое отношение сотрудника к клиенту редко где встречала. «аранее спасибо! ¬от как, скажите, вы "летаете часто", если не знаете о подсчете сумок местами, а не килограммами, и посадочные называете билетами? «ато создава€ задержку в работе регистратора, угрожающую пассажирам после вас в очереди ситуацией No Show - все сваливаете на регистратора. Ќалицо случай потребительского экстримизма, когда клиент, руководству€сь принципом "всегда прав", требует неположенного правилами, а получив отказ - пишет всевозможные жалобы

ќтветить
11.05.18 16:42 ƒина ѕарфЄнова

«дравствуйте! ѕри вылете из аэропорта —очи 9 ма€ 2018 года на стойке регистрации (стойка 31) на рейс "—очи-—анкт-ѕетербург" авиакомпании "ямал" (рейс YC-862, 14:45)) сотрудник аэропорта —ветлана ’охлова некачественно оказала услугу по регистрации, разговаривала со мной и мои другом в резкой форме и на повышенных тонах, тем самым показав отсутствие компетенции по общению с клиентами. —итуаци€ возникла при сдаче багажа: при взвешивании ручной клади, котора€ на весах оказалась весом 9 кг (вместо положенных 5 кг дл€ "ямала"), на мой вопрос можно ли оставить все в одной сумке с учетом, что нас летит 2 человека, —ветлана ’охлова на повышенных тонах, с грубым выражением, с отсутствием вс€кого уважени€ начала поучать нас о, том что так нельз€ (хот€ можно было и спокойнее объ€снить правила), забрала билеты со стойки, ответила: "Ќе получите билеты, пока не переложите в другую сумку"., тем самым еще больше задержива€ уже прилично накопившуюс€ очередь на данную стойку. ѕри моей просьбе не кричать на нас, сотрудник продолжала распал€тьс€ фразами "вы что не понимаете??" и т.д., хот€ мы уже начали раскладывать вещи по двум ручным клад€м. ƒалее сотрудник продолжила регистрировать других пассажиров, и после моего очередного замечани€ отдала мне и моему другу билеты на самолет. ѕрошу разобратьс€ в данной ситуации, поскольку данное поведение сотрудника не должно быть приемлемо, тем более в аэропорте —очи, аэропорте международного класса. я летаю на самолетах достаточно часто, но такое отношение сотрудника к клиенту редко где встречала. «аранее спасибо!

ќтветить
11.05.18 9:10 јнна

ƒобрый день, мен€ зовут јнна! ћне безумно понравилс€ аэропорт —очи. ќбслуживание на самом высоком уровне. ѕриходилось побывать во многих аэропортах –оссии, но такого "крутого" аэропорта € не встречала и была при€тно удивлена качеством обслуживани€ и отношением к пассажирам. —пасибо за ¬ашу работу и пользу€сь случаем, хочу поздравить ¬ас с ƒнем ѕобеды!

ќтветить
11.05.18 8:20  онстантин

Ћетаю почти каждую неделю. јэропорт год от года становитс€ все лучше и лучше. –еспект руководству и сотрудникам!

ќтветить
09.05.18 14:08 ≈катерина

ѕлохо слышно информацию о вылетах в накопител€х,

ќтветить
08.05.18 14:01 официальный представитель аэропорта

ƒобрый день! —пасибо за ваше обращение! ¬ јќ Ђћеждународный аэропорт —очиї вопрос качества обслуживани€ пассажиров €вл€етс€ приоритетным. ¬аш отзыв стал основополагающим фактором дл€ проведени€ комплексных меропри€тий по направлению Ђклиентоориентированностьї и Ђкачественное обслуживаниеї. ¬сегда рады видеть ¬ас в аэропорту города-курорта —очи! Ѕондарчук ќксана ¬ладимировна : ƒобрый вечер. ¬ынуждена пожаловатьс€ на сотрудницу аэропорта —очи √ришину ћарину »вановну, в св€зи с непрофессиональными и неадекватными действи€ми с ее стороны. Ќесмотр€ на то, что у нас на руках были посадочные талоны, полученные на стойке регистрации аэропорта, она, утвержда€, что регистраци€ ещЄ не началась, не пропускала нас в зону досмотра. ѕри этом общалась эта сотрудница с нами некорректным, резким тоном. ѕосле того как несколько людей стали возмущатьс€, она крикнула : ЂЌу проходите если вам нравитьс€ сидеть в зоне посадки до вылетаї. ѕрошу дать оценку ее действи€м . «а мой многолетний командировочный опыт , € столкнулась с такими Ђсложност€миї впервые . — уважением ќксана .

ќтветить
07.05.18 9:44 официальный представитель аэропорта

ƒобрый день! —пасибо за ¬аше обращение! ѕо факту ¬ашего обращени€ в јќ Ђћеждународный аэропорт —очиї проведена проверка. ¬ соответствии с видеоархивом данных от 24.04.2018г при комплектовании багажа на рейс —” 1127 по маршруту —очи - ћосква (Ўереметьево), авиакомпани€ Ђјэрофлотї, нарушений не вы€влено. «агрузка багажа в воздушное судно контролировалась представителем авиакомпании. ¬опрос качества обслуживани€ пассажиров дл€ нас €вл€етс€ приоритетным. »скренне надеемс€, что ¬аш следующий визит в √ород-курорт —очи и непосредственно в аэропорт —очи принесет ¬ам только положительные эмоции. Ќаталь€ : ƒобрый день, вылетали из аэропорта 24 апрел€, рейс аэрофлота 19.45 на ћоскву, совершена кража из чемодана, пропала косметика, у коллеги сломан замок на чемодане и тоже украдены вещи. ќбидно за страну, за город —очи, не жалко пользуйтесь,обидно что кто-то рылс€ в твоих вещах..... ак ¬ы собираетесь встречать гостей и футбольных болельщиков? ¬оровать из чемоданов.....не позорьте страну.....руководство аэропорта наведите пор€док

ќтветить
05.05.18 1:09 SU535

04.05.18 23:11 Ѕондарчук ќксана ¬ладимировна. Ќа форумах не оценивают действи€ неизвестного кого в неизвестном месте и в неизвестное врем€.

ќтветить
04.05.18 23:11 Ѕондарчук ќксана ¬ладимировна

ƒобрый вечер. ¬ынуждена пожаловатьс€ на сотрудницу аэропорта —очи √ришину ћарину »вановну, в св€зи с непрофессиональными и неадекватными действи€ми с ее стороны. Ќесмотр€ на то, что у нас на руках были посадочные талоны, полученные на стойке регистрации аэропорта, она, утвержда€, что регистраци€ ещЄ не началась, не пропускала нас в зону досмотра. ѕри этом общалась эта сотрудница с нами некорректным, резким тоном. ѕосле того как несколько людей стали возмущатьс€, она крикнула : ЂЌу проходите если вам нравитьс€ сидеть в зоне посадки до вылетаї. ѕрошу дать оценку ее действи€м . «а мой многолетний командировочный опыт , € столкнулась с такими Ђсложност€миї впервые . — уважением ќксана .

ќтветить
04.05.18 20:18 SU535

Ќаталь€ : ƒобрый день, вылетали из аэропорта 24 апрел€, рейс аэрофлота 19.45 на ћоскву, совершена кража из чемодана, пропала косметика, у коллеги сломан замок на чемодане и тоже украдены вещи. ќбидно за страну, за город —очи, не жалко пользуйтесь,обидно что кто-то рылс€ в твоих вещах..... ак ¬ы собираетесь встречать гостей и футбольных болельщиков? ¬оровать из чемоданов.....не позорьте страну.....руководство аэропорта наведите пор€док "у коллеги сломан замок на чемодане " "ќбидно за страну, за город —очи" "не позорьте страну" - к вам лично какое отношение имеет страна, коллега, ее чемодан, сочи?  ражу, если есть свидетельство, должна расследовать полици€

ќтветить
04.05.18 8:29 Ќаталь€

ƒобрый день, вылетали из аэропорта 24 апрел€, рейс аэрофлота 19.45 на ћоскву, совершена кража из чемодана, пропала косметика, у коллеги сломан замок на чемодане и тоже украдены вещи. ќбидно за страну, за город —очи, не жалко пользуйтесь,обидно что кто-то рылс€ в твоих вещах..... ак ¬ы собираетесь встречать гостей и футбольных болельщиков? ¬оровать из чемоданов.....не позорьте страну.....руководство аэропорта наведите пор€док

ќтветить
03.05.18 16:54 официальный представитель аэропорта

ƒобрый день! —пасибо за ¬аше обращение! ¬ јќ Ђћеждународный аэропорт —очиї вопрос качества обслуживани€ пассажиров €вл€етс€ приоритетным. јэропорт —очи предоставл€ет бесплатный Wi-Fi ЂAirport_Freeї. ƒл€ авторизации пользовател€ осуществл€етс€ бесплатный звонок дл€ подтверждени€ номера телефона согласно ‘едерального закона Ђќ св€зиї є126 от 07.07.2003 Ќадеемс€, что ¬аш следующий визит в √ород-курорт —очи и непосредственно в аэропорт —очи принесет ¬ам только положительные эмоции. Ќаталь€ : ћеждународный јэропорт,а интернета нет вообще. уча бесплатного ¬ай ‘а€,подключаешьс€ и его хватает на 2 минуты,затем заново приходитс€ подключать.–ешите вопрос с интернетом.”жас просто!

ќтветить
29.04.18 11:08 √ость

√ость : ћне одно не пон€тно, мой вылет в ћоскву был по времени в 07.25 утра, € подошЄл к стойке регистрации в 06.50, мне сказали, что регистраци€ окончена и на самолЄт мен€ уже не пуст€т, место в самолЄте € выкупил за сутки и за недешевую сумму, пришлось покупать в кассе билет на след рейс, девочка несообщив о сборах внутренних- вз€ла 890р комиссию, € бы приобрЄл билет в электронном виде, если инет ваш работал, что по итоге: проход€ регистрацию на след. –ейс € сделал это за 2 минуты, так неужели сложно было пропустить мен€ на самолЄт за 35 минут до вылета до мен€ не доходит? »диотизм и все такие хамловатые, решил с семьЄй впервые прилететь к вам и соответсвенно последний. ј чего непон€тного? ћил человек, ¬ы должны сами выполн€ть правила авиаперевозок, а не авиакомпании должны подстраиватьс€ под ¬ас... –егистраци€ заканчиваетс€ за 40 минут до вылета...

ќтветить
29.04.18 10:29 √ость

ћне одно не пон€тно, мой вылет в ћоскву был по времени в 07.25 утра, € подошЄл к стойке регистрации в 06.50, мне сказали, что регистраци€ окончена и на самолЄт мен€ уже не пуст€т, место в самолЄте € выкупил за сутки и за недешевую сумму, пришлось покупать в кассе билет на след рейс, девочка несообщив о сборах внутренних- вз€ла 890р комиссию, € бы приобрЄл билет в электронном виде, если инет ваш работал, что по итоге: проход€ регистрацию на след. –ейс € сделал это за 2 минуты, так неужели сложно было пропустить мен€ на самолЄт за 35 минут до вылета до мен€ не доходит? »диотизм и все такие хамловатые, решил с семьЄй впервые прилететь к вам и соответсвенно последний.

ќтветить
27.04.18 19:13 Ќаталь€

ћеждународный јэропорт,а интернета нет вообще. уча бесплатного ¬ай ‘а€,подключаешьс€ и его хватает на 2 минуты,затем заново приходитс€ подключать.–ешите вопрос с интернетом.”жас просто!

ќтветить
27.04.18 16:50 ќфициальный представитель аэропорта

јлена, добрый день! —пасибо за ¬аше обращение! Ќорма провоза напитков крепостью свыше 24%, но не более 70%, не более 5 литров на одного пассажира в упакованном багаже в любой таре.

ќтветить
27.04.18 16:12 јлена

ƒобрый день! ƒомашнее вино в пластике, и домашний конь€к и чача в стекле пропуст€т в самолЄт? —пасибо

ќтветить
27.04.18 10:58 √ость

ќфициальный представитель аэропорта : ƒобрый день! —пасибо за ¬аше обращение!   сожалению, трикотажна€ шапка горчичного цвета марки bunglyboo в комнату забытых и найденных вещей в аэропорту —очи не передавалась. ≈катерина —околова : «дравствуйте! 24.04.2018 примерно в 23.00 в зале ожидани€ напротив кафе "Craftstore" ребенок оставил трикотажную шапку горчичного цвета марки bunglyboo. ќн по этому поводу очень переживает! ≈сли сотрудники аэропорта вдруг найдут ее, огромна€ просьба, св€житесь со мной. 9090108561 —пасибо большое!

ќтветить
26.04.18 10:18 ќфициальный представитель аэропорта

ƒобрый день! —пасибо за ¬аше обращение!   сожалению, трикотажна€ шапка горчичного цвета марки bunglyboo в комнату забытых и найденных вещей в аэропорту —очи не передавалась. ≈катерина —околова : «дравствуйте! 24.04.2018 примерно в 23.00 в зале ожидани€ напротив кафе "Craftstore" ребенок оставил трикотажную шапку горчичного цвета марки bunglyboo. ќн по этому поводу очень переживает! ≈сли сотрудники аэропорта вдруг найдут ее, огромна€ просьба, св€житесь со мной. 9090108561

ќтветить
25.04.18 23:31 –услан

“оже самое! —егодн€, 25.04 в 19-00 на входе Ѕ 2 сотрудница хамила оскорбл€л и про€лал€л не профессионализм не зна€ инструкции свои. ќтказывалась звать начальника смены, хот€ скма была абсолютно не компетента втрешении моей ситуации. ¬ызывали полицию зачем-то хот€ это вообще не их зона ответсвенности. ѕосле часа сто€ни€ на входе в итоге пропустили благодар€ адекватному начальнику смены. Ќо этой сотруднице только огурцы на рынке продавать. ¬печатлени€ от аэропорта испорчены. Ѕуду всевозожными способами избегать попдани€ к вам! ќфициальный представитель аэропорта : јлмаз : —егодн€ 15.04.2018 года улетал из вашего аэропорта!¬ процессе регистрации все было хорошо, однако в дальнейшем при проходе через "рамку" столкнулс€ с хамским поведением вашей сотрудницы!!!“акие сотрудницы порт€т ваш авторитет.........≈й надо работать на ферме с животными,а не с пор€дочными людьми!!!—тыд и срам.....”важаемый јлмаз! ¬аш отзыв стал основополагающим фактором дл€ проведени€ повторных комплексных тренингов дл€ всего персонала службы авиационной безопасности по направлению Ђклиентоориентированностьї и Ђконфликтологи€ї. Ќадеемс€, что ¬аш следующий визит в √ород-курорт —очи и непосредственно в аэропорт —очи принесет ¬ам только положительные эмоции.

ќтветить
25.04.18 22:00 SU535

≈катерина —околова : «дравствуйте! 24.04.2018 примерно в 23.00 в зале ожидани€ напротив кафе "Craftstore" ребенок оставил трикотажную шапку горчичного цвета марки bunglyboo. ќн по этому поводу очень переживает! ≈сли сотрудники аэропорта вдруг найдут ее, огромна€ просьба, св€житесь со мной. 9090108561 спекул€нтка

ќтветить
25.04.18 21:39 ≈катерина —околова

«дравствуйте! 24.04.2018 примерно в 23.00 в зале ожидани€ напротив кафе "Craftstore" ребенок оставил трикотажную шапку горчичного цвета марки bunglyboo. ќн по этому поводу очень переживает! ≈сли сотрудники аэропорта вдруг найдут ее, огромна€ просьба, св€житесь со мной. 9090108561

ќтветить
20.04.18 11:07 ќфициальный представитель аэропорта

јлмаз : —егодн€ 15.04.2018 года улетал из вашего аэропорта!¬ процессе регистрации все было хорошо, однако в дальнейшем при проходе через "рамку" столкнулс€ с хамским поведением вашей сотрудницы!!!“акие сотрудницы порт€т ваш авторитет.........≈й надо работать на ферме с животными,а не с пор€дочными людьми!!!—тыд и срам.....”важаемый јлмаз! ¬аш отзыв стал основополагающим фактором дл€ проведени€ повторных комплексных тренингов дл€ всего персонала службы авиационной безопасности по направлению Ђклиентоориентированностьї и Ђконфликтологи€ї. Ќадеемс€, что ¬аш следующий визит в √ород-курорт —очи и непосредственно в аэропорт —очи принесет ¬ам только положительные эмоции.

ќтветить
19.04.18 14:17 ћари€

ѕластиковый пакет ѕассажир может получить в аэропорту отправлени€ непосредственно в зонах досмотра пассажиров Ёто фраза из правил перевозки ручной клади, скажите можно ли получить такую упаковку дл€ перевозки косметики в аэропорту г.—очи

ќтветить
15.04.18 9:57 јлмаз

—егодн€ 15.04.2018 года улетал из вашего аэропорта!¬ процессе регистрации все было хорошо, однако в дальнейшем при проходе через "рамку" столкнулс€ с хамским поведением вашей сотрудницы!!!“акие сотрудницы порт€т ваш авторитет.........≈й надо работать на ферме с животными,а не с пор€дочными людьми!!!—тыд и срам.....

ќтветить
10.04.18 9:59 ќфициальный представитель аэропорта

ƒобрый день! —пасибо за ¬аше обращение! Ќекоторые предметы, не относ€щиес€ к категории оружи€, в определенных обсто€тельствах могут быть использованы в его качестве. »х не об€зательно регистрировать как спец. груз, но необходимо сдать в багаж, иначе они будут изъ€ты во врем€ предполетного досмотра. (¬ соответствии с приказом ћинтранса –‘ от 25 июл€ 2007 г. є 104 Уќб утверждении ѕравил проведени€ предполетного и послеполетного досмотровФ разрешено перевозить на борту воздушного судна членами экипажа и пассажирами с соблюдением требуемых условий следующие предметы и вещества: 1) в зарегистрированном багаже в грузовых, багажных отсеках воздушного судна с изолированным доступом пассажиров к багажу во врем€ полета: арбалеты, ружь€ дл€ подводной охоты, шашки, сабли, тесаки, €таганы, палаши, мечи, шпаги, штыки, кинжалы, ножи: охотничьи, ножи с выбрасывающимис€ клинками, с запирающими замками, имитаторы любого вида оружи€). √ость : ƒобрый вечер! явл€етс€ ли игрушка -дерев€нна€ катана длиной 60 см предметом запрещЄнным и опасным к перевозке? »меет ли право сотрудник аэропорта на досмотре требовать эту игрушку оставить ?

ќтветить
09.04.18 15:49 ќфициальный представитель аэропорта

ƒоброго времени суток! —пасибо за ¬аше обращение! јќ Ђћеждународный аэропорт —очиї вопрос качества обслуживани€ пассажиров €вл€етс€ приоритетным. ¬ соответствии со стать€ми 118,119 ¬оздушного кодекса –‘ за утрату недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, а также вещей, наход€щихс€ при пассажиреї ответственность, несет перевозчик. ¬ам необходимо направить претензионное обращение в авиакомпанию, услугами которой ¬ы воспользовались. »скренне надеемс€, что ¬аш следующий визит в √ород-курорт —очи и непосредственно в аэропорт —очи принесет ¬ам только положительные эмоции. √ость : ’отелось бы предупредить пассажиров международных и других рейсов. ¬ аэропорту јдлера воруют. ѕрилетели из —тамбула в јдлер. ¬ кармане одной из сумок перед отлетом положили продукты ( хорошего качества, стоимость их недешева€), к сожалению их не оказалось, когда прилетели. Ѕерегите свои вещи

ќтветить
07.04.18 21:36 √ость

ƒобрый вечер! явл€етс€ ли игрушка -дерев€нна€ катана длиной 60 см предметом запрещЄнным и опасным к перевозке? »меет ли право сотрудник аэропорта на досмотре требовать эту игрушку оставить ?

ќтветить
05.04.18 13:52 √ость

’отелось бы предупредить пассажиров международных и других рейсов. ¬ аэропорту јдлера воруют. ѕрилетели из —тамбула в јдлер. ¬ кармане одной из сумок перед отлетом положили продукты ( хорошего качества, стоимость их недешева€), к сожалению их не оказалось, когда прилетели. Ѕерегите свои вещи

ќтветить
30.03.18 13:32 ќфициальный представитель аэропорта

ƒобрый день! —пасибо за ¬аше обращение! ¬ соответствии с ѕриказом от 22 апрел€ 2002 года N 50 "ќб утверждении ‘едеральных авиационных правил "ћедицинское освидетельствование летного, диспетчерского состава, бортпроводников" предполетный медицинский осмотр €вл€етс€ об€зательной частью предполетного контрол€, что исключает случаи алкогольного опь€нени€ у членов экипажа. Ѕезопасность - приоритет номер один дл€ индустрии авиаперевозок. ћы искренне надеемс€, что ¬аш следующий перелет, а также визит в √ород-курорт —очи и непосредственно в аэропорт —очи принесет ¬ам только положительные эмоции. 8.03.2018 √остьќльга јрхангельск »з за  емерова не могла написать раньше,но “еперь:вылетала на ћоскву 16 марта этого года в 21 час.ѕрохожу  ќЌ“–ќЋ№!!чемоданы,обувь,рамка..ћ»Ћ»÷»ќЌ≈– !ƒќ—ћќ“–»ў≈÷џ пропускают впереди мен€ 2!!абсолютно ѕ№яЌџ’ парней и на ћќ… вопрос отвечают"ќни с экипажа!"в "гражданской одежде",с этого прохода!?   ќћ” ћЌ≈ Ќјƒќ ЅџЋќ ≈ў≈ ќЅ–јўј“№—я??» „“ќ могло быть у мен€ в голове во врем€ полета!?.

ќтветить
29.03.18 11:54 ќфициальный представитель аэропорта

ƒобрый день! —пасибо за ¬аше обращение. ¬ ћеждународном аэропорту —очи услуги по предоставлению гостиницы не предусмотрены. — информацией о наличии отелей в городе курорте —очи ¬ы можете ознакомитьс€ на любом доступном дл€ ¬ас информационном сайте дл€ туристов и подобрать наиболее комфортный по месту расположени€ и ценовой категории отель. √ость : ƒобрый день. ѕредоставл€етс€ ли гостинца , если при пересадке в вашем аэропорту, следующий рейс до “ель-јвива, только через сутки?

ќтветить
28.03.18 12:07 √ость

ƒобрый день. ѕредоставл€етс€ ли гостинца , если при пересадке в вашем аэропорту, следующий рейс до “ель-јвива, только через сутки?

ќтветить
27.03.18 14:26 ќфициальный представитель аэропорта

ƒобрый день! ƒл€ уточнени€ информации по найденным и забытым вещам в аэропорту —очи, ¬ы можете обратитьс€ к агентам по претензионной работе по телефонам 8(862)249-77-74, 89882336118. Ёл.почта LF@aer.basel.aero јнна : «дравствуйте! 17 марта забыла в самолете черную шапку. ћосква-—очи, јэрофлот. ¬ аэропорту есть отдел забытых вещей? —пасибо!

ќтветить
24.03.18 0:14 јнна

«дравствуйте! 17 марта забыла в самолете черную шапку. ћосква-—очи, јэрофлот. ¬ аэропорту есть отдел забытых вещей? —пасибо!

ќтветить
19.03.18 8:47 ќфициальный представитель аэропорта

ћари€, добрый день!   сожалению ¬аша картина в комнату забытых и найденных вещей в аэропорту —очи не передавалась. ћари€ : ƒобрый день! ѕомогите, пожалуйста, вернуть забытую вещь в аэропорту јдлера 14 марта 2018 года в период с 16.30 до 18.00 на ленте таможенного досмотра. –ейс ‘¬ 5502 ,,–осси€,, вылет в 18.50 ¬нуково. «абыта€ вещь - картина.

ќтветить
19.03.18 8:46 ќфициальный представитель аэропорта

≈катерина, добрый день! —пасибо за ваше обращение! — информацией о наличии отелей в городе курорте —очи ¬ы можете ознакомитьс€ на любом доступном дл€ ¬ас информационном сайте дл€ туристов и подобрать наиболее комфортный по месту расположени€ и ценовой категории отель. ≈катерина : 89295626754 подскажите где можно переночевать в аэропорту сочи или р€дом бюджетно.ѕрилетаю в 3 часа, надо до утра поспать часа 3-4 а потом на экскурсию в абхазию поеду

ќтветить
15.03.18 15:00 SU535

≈катерина : 89295626754 подскажите где можно переночевать в аэропорту сочи или р€дом бюджетно.ѕрилетаю в 3 часа, надо до утра поспать часа 3-4 а потом на экскурсию в абхазию поеду /// любой интернет поисковик предлагает отели и агентов по выбору бюджета

ќтветить
15.03.18 14:48 ≈катерина

89295626754 подскажите где можно переночевать в аэропорту сочи или р€дом бюджетно.ѕрилетаю в 3 часа, надо до утра поспать часа 3-4 а потом на экскурсию в абхазию поеду

ќтветить
15.03.18 13:48 SU535

ћари€ : ƒобрый день! ѕомогите, пожалуйста, вернуть забытую вещь в аэропорту јдлера 14 марта 2018 года в период с 16.30 до 18.00 на ленте таможенного досмотра. –ейс ‘¬ 5502 ,,–осси€,, вылет в 18.50 ¬нуково. «абыта€ вещь - картина. «а забытые пассажиром неизвестно где вещи отвечает пассажир, не аэропорт.

ќтветить
15.03.18 11:43 ћари€

ƒобрый день! ѕомогите, пожалуйста, вернуть забытую вещь в аэропорту јдлера 14 марта 2018 года в период с 16.30 до 18.00 на ленте таможенного досмотра. –ейс ‘¬ 5502 ,,–осси€,, вылет в 18.50 ¬нуково. «абыта€ вещь - картина.

ќтветить
05.03.18 13:24 ќфициальный представитель аэропорта

ƒобрый день. —пасибо за ¬аше обращение. ¬ соответствии со стать€ми 118,119 ¬оздушного кодекса –‘ за утрату недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, а также вещей, наход€щихс€ при пассажире, ответственность несет перевозчик. ѕравила авиакомпании –осси€ не предусматривают стикер "—“≈ Ћќ" дл€ хрупкого багажа. ¬ подобных ситуаци€х ћеждународный аэропорт —очи предлагает пассажирам воспользоватьс€ стойкой негабаритного багажа. »скренне надеемс€, что ¬аш следующий визит в √ород-курорт —очи и непосредственно в аэропорт —очи принесет ¬ам только положительные эмоции. √ость : —≈√ќƒЌя 4.03.2018 ¬џЋ≈“јЋ» »« јЁ–ќѕќ–“ј —ќ„» -јƒЋ≈– –≈…— FV 5616 —ќ„» -—јЌ “-ѕ≈“≈–Ѕ”–√ Ќј –≈√»—“–ј÷»» ЅџЋќ ќ“ ј«јЌќ ¬ ¬џƒј„≈ —“» ≈–ј-ќ—“ќ–ќ∆Ќќ ’–”ѕ »… Ѕј√ј∆ - Ќј “ќћ ќ—Ќќ¬јЌ»» „“ќ Ё“»’ —“» ≈–ќ¬ Ќ≈“ » ј¬» ќћѕјЌ»я –ќ——»я »’ Ќ≈ ѕ–≈ƒќ—“ј¬Ћя≈“ ќЌ» ≈—“№ “ќЋ№ ќ ” S7 . ѕ–≈ƒ—“ј¬»“≈Ћя –ќ——»» Ќ≈ ЅџЋќ » Ќј –≈√»—“–ј÷»ё Ќ≈ ѕќƒќЎ≈Ћ ≈—“№ ƒ–”√»≈ ƒ≈Ћј .ќ“¬≈“—“¬≈ЌЌќ√ќ «ј –≈√»—“–ј÷»ё “ј - ∆≈ Ќ≈ ЅџЋќ . –ј«√ќ¬ј–»¬јЋ» √–”Ѕќ

ќтветить
05.03.18 13:22 ќфициальный представитель аэропорта

”важаемый  онтантин, добрый день. —пасибо за ¬аше обращение! ƒл€ уточнени€ информации, ¬ы можете обратитьс€ по телефону: + 7 938 420 45 03.  онстантин 79rus : ѕодскажите пожалуйста телефон бутика в зале вылета, название не помню, но там продаютс€ наушники и разное стерео под ретро. находитс€ где то в районе 14-16 выходов... ќчень понравилс€ один экземпл€р, сразу денег не было, а фирму не запомнил..«а ранее спасибо

ќтветить
04.03.18 7:42 √ость

—≈√ќƒЌя 4.03.2018 ¬џЋ≈“јЋ» »« јЁ–ќѕќ–“ј —ќ„» -јƒЋ≈– –≈…— FV 5616 —ќ„» -—јЌ “-ѕ≈“≈–Ѕ”–√ Ќј –≈√»—“–ј÷»» ЅџЋќ ќ“ ј«јЌќ ¬ ¬џƒј„≈ —“» ≈–ј-ќ—“ќ–ќ∆Ќќ ’–”ѕ »… Ѕј√ј∆ - Ќј “ќћ ќ—Ќќ¬јЌ»» „“ќ Ё“»’ —“» ≈–ќ¬ Ќ≈“ » ј¬» ќћѕјЌ»я –ќ——»я »’ Ќ≈ ѕ–≈ƒќ—“ј¬Ћя≈“ ќЌ» ≈—“№ “ќЋ№ ќ ” S7 . ѕ–≈ƒ—“ј¬»“≈Ћя –ќ——»» Ќ≈ ЅџЋќ » Ќј –≈√»—“–ј÷»ё Ќ≈ ѕќƒќЎ≈Ћ ≈—“№ ƒ–”√»≈ ƒ≈Ћј .ќ“¬≈“—“¬≈ЌЌќ√ќ «ј –≈√»—“–ј÷»ё “ј - ∆≈ Ќ≈ ЅџЋќ . –ј«√ќ¬ј–»¬јЋ» √–”Ѕќ

ќтветить
02.03.18 7:45  онстантин 79rus

ѕодскажите пожалуйста телефон бутика в зале вылета, название не помню, но там продаютс€ наушники и разное стерео под ретро. находитс€ где то в районе 14-16 выходов... ќчень понравилс€ один экземпл€р, сразу денег не было, а фирму не запомнил..«а ранее спасибо

ќтветить
01.03.18 9:48 ќфициальный представитель аэропорта

ƒобрый день! —пасибо за ¬аше обращение! ћы приносим ¬ам наши самые искренние извинени€ за неудобства, с которыми ¬ы столкнулись. ¬ јќ Ђћеждународный аэропорт —очиї вопрос качества обслуживани€ пассажиров €вл€етс€ приоритетным. »скренне надеемс€, что ¬аш следующий визит в √ород-курорт —очи и непосредственно в аэропорт —очи принесет ¬ам только положительные эмоции. √ость : ¬ камере хранени€ сотрудник полиции посто€нно хамил. Ќа вопрос "можно ли не просвечивать шлемы" получили такой ответ: "если в вашей ћоскве ничего не провер€ют, то у нас не так". ќ месте нашего проживани€ ранее не сообщалось. ’отелось бы, приезжа€ отдыхать, получать приветливые взгл€ды, а не озлобленных и ненавид€щих свой город людей!!!

ќтветить
01.03.18 9:48 ќфициальный представитель аэропорта

ƒобрый день! ѕо вопросу утери и пропажи документов в ћеждународном аэропорту —очи ¬ы можете обратитьс€ в линейный отдел полиции по телефону 8 (862) 240 02-01. √ость : «дравствуйте. ѕотер€ла, скорее всего в вашем аэропорту, паспорт –‘. √де-то после паспортного контрол€ (проходила по нему), 6 феврал€. ’отелось бы узнать, не находили ли его? «аранее спасибо

ќтветить
25.02.18 16:01 √ость

¬ камере хранени€ сотрудник полиции посто€нно хамил. Ќа вопрос "можно ли не просвечивать шлемы" получили такой ответ: "если в вашей ћоскве ничего не провер€ют, то у нас не так". ќ месте нашего проживани€ ранее не сообщалось. ’отелось бы, приезжа€ отдыхать, получать приветливые взгл€ды, а не озлобленных и ненавид€щих свой город людей!!!

ќтветить
22.02.18 21:10 √ость

«дравствуйте. ѕотер€ла, скорее всего в вашем аэропорту, паспорт –‘. √де-то после паспортного контрол€ (проходила по нему), 6 феврал€. ’отелось бы узнать, не находили ли его? «аранее спасибо

ќтветить
19.02.18 14:28 ќфициальный представитель аэропорта

ƒобрый день! —пасибо за обращение! ¬ ћеждународном аэропорту —очиї вопрос качества обслуживани€ пассажиров €вл€етс€ приоритетным. ¬аш отзыв стал основополагающим фактором дл€ проведени€ меропри€тий по предотвращению подобной ситуации. ƒанный сбой €вл€етс€ единичным случаем, нами будут предприн€ты все максимально возможные меры, чтобы исключить повторение ситуаций. »скренне сожалеем и приносим извинени€ за неудобства, которые ¬ы испытали во врем€ визита. √ость : сдавал сумку в камеру хранени€ 17.02.2018 около 20:00. вежливый парень сказал, что 12 часов стоит 500р(не до 12:00, и не тем более до 00:00 как он мне потом доказывал это, а 12 часов = 500р.) € оплатил, оставил сумку и ушел. вернулс€ за сумкой около 2:00 и этот же парень сказал, что мне нужно доплатить 250р. на вопрос за что, он ответил, за то что 500р это только до 00:00. достал какую то бумажку из под стола и предложил почитать. он специально ввел мен€ в заблуждение, чтоб получить с мен€ еще денег. мне не предложено было ознакомитьс€ с ценами там, € поверил этому плохому человеку. если он сказал так, как он мне доказывал, почему он умолчал о том, что после 00:00 сумма увеличитс€?.. хоть сумма и не важна€, но такие недостойные поступки и люди не должны там работать. это позор. надеюсь его увол€т и всех, кто так делает вместе с ним.

ќтветить
19.02.18 14:27 ќфициальный представитель аэропорта

Ёлла, здравствуйте! —пасибо за ¬аш прекрасный и эмоциональный отзыв! Ќам очень при€тно и важно знать, что хорошую работу сотрудников аэропорта замечают. ¬сегда рады видеть ¬ас в аэропорту —очи! Ёлла : добрый день, хочу выразить огромную благодарность сотруднику аэропорта —очи - Ёдгару (фамилию не успела рассмотреть) «арегистрировал на рейс тем самым € избежала просто€ в огромной очереди!;) ѕровЄл до досмотра,объ€снил что делать дальше. ќчень мило и профессионально с его стороны!редко встретишь такого отношени€.. ещЄ раз спасибо ему!

ќтветить
—ообщени€ 1 - 75 из 875
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2018 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Sochi-Adler/ 1 1 1