Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Сочи Адлер

Наверх ▲

Форум аэропорта Сочи Адлер

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Аэропорт Сочи Адлер

07.11.22 21:08

Гость

Гость : Помогите советом! Вылетаю из Сочи в 20:20, а "Ласточка" прибывает на Ж/Д в Адлер в 18:05. Успею ли я на такси доехать от Ж/Д Адлера до Аэропорта за минут 30? Лечу из Сочи первый раз, не знаю как там с такси. Боюсь не успеть на самолет. Спасибо! Должны. Ехать 5-7 минут. Пробки в основном до Адлера.

Ответить

31.10.22 20:30

Гость

Помогите советом! Вылетаю из Сочи в 20:20, а "Ласточка" прибывает на Ж/Д в Адлер в 18:05. Успею ли я на такси доехать от Ж/Д Адлера до Аэропорта за минут 30? Лечу из Сочи первый раз, не знаю как там с такси. Боюсь не успеть на самолет. Спасибо!

Ответить

29.10.22 9:26

Гость

Сегодня я хочу выразить свою благодарность за отменную работу сотрудника по имени София которая работает в Сочинском аэропорту в СТАБ начальником! Я много побывал в разных аэропортах в своей жизни, но такой чёткой, слаженной и качественной работы не видел давно которую показала София! В наше время очень мало людей, которые готовы с полной ответственностью подойти к своей работе, ничего не откладывать и выполнить её на уровне с улыбкой на лице как это показала София! Мое мнение, что работа таких сотрудников послужит примером для подражания для остальных. Побольше таких приятных и жизни радостных сотрудников как София, а руководству аэропорта г. Сочи хочу сказать огромное спасибо, что у них в коллективе трудятся такие сотрудники как София! Спасибо Вам большое!!!!

Ответить

26.10.22 10:27

Таких дебилов реально не стоит допускать к полету... А то он на борту потребует доступа в кабину, чтоб делать пилоту замечания по его действиям... Собственно, дальше паспортного контроля он бы все равно не прошел, с его желание предъявлять паспорт только из собственных рук... Дмитрий : 26.10.2022г. Стойка 42 время 8.55. Сотрудница не корректно позволила себе вести на рабочем месте, вызывающе отвечала, отказывалась регистрировать на рейс. При регистрации попросила паспорт, паспорт был предоставлен, она потребовала открыть его не вежливо, а в указном тоне. Я открыл его и сказал чтобы она сверяла паспортные данные из моих рук. Ее реакция была резкой, вырвала документ из моих рук, я ей сделал замечание, в результате она метнула его обратно и отказала в регистрации. Считаю услуга прохождения регистрации оказана неудовлетворительно! Требую в отношении сотрудника аэропорта вынести строгий выговор и разъяснить правила общения и этикета!

Ответить

26.10.22 9:50

Дмитрий

26.10.2022г. Стойка 42 время 8.55. Сотрудница не корректно позволила себе вести на рабочем месте, вызывающе отвечала, отказывалась регистрировать на рейс. При регистрации попросила паспорт, паспорт был предоставлен, она потребовала открыть его не вежливо, а в указном тоне. Я открыл его и сказал чтобы она сверяла паспортные данные из моих рук. Ее реакция была резкой, вырвала документ из моих рук, я ей сделал замечание, в результате она метнула его обратно и отказала в регистрации. Считаю услуга прохождения регистрации оказана неудовлетворительно! Требую в отношении сотрудника аэропорта вынести строгий выговор и разъяснить правила общения и этикета!

Ответить

24.10.22 21:01

Гость

Оцените качество обслуживания уборки самолёта в аэропорту Сочи www.survio.com/survey/d/J7T9P3A7G5N5T4A6...

Ответить

22.10.22 16:16

Гость

Сотрудник на регистрации(не представилась, ФИО сообщить отказалась) угрожала отстранить от полёта, признала неадекватным, прочитала лекцию о поведении мужчин в общении с молодыми девушками(почему-то думал, что при исполнении служебных обязанностей отсутствуют гендерные различия-есть только сотрудники), зачем-то сообщила возраст своего отца, уточнив, что он «так себя не ведёт», информировала, что имеет право вести себя так как считает нужным, потому что ей «наплевать» на эту работу. Зачем мне всё это перед полётом, за мои же деньги?

Ответить

20.10.22 9:58

Официальный представитель аэропорта

Гость : Здравствуйте, прошу разобраться с ситуацией связанной с потерей багажа. 10.10.22 года рейс 7S 5103 прибыл в аэропорт Сочи-Адлер в 12-30 часов!!! БАГАЖ БЫЛ УТЕРЯН!!!!! Нашли багаж только через два дня, нам об этом сказали (позвонили). И ВСЁ !!! Сегодня 15.10. 2022 год, Багаж так до нас и не дошёл !!! (в багаже находятся жизненно важные таблетки, которые связаны с сердцем!!!). Мы находимся в г. Краснодаре!!!! Вопрос к дирекции аэропорта: Почему так плоха организована доставка утерянного багажа до получателя? И как долго ещё мы будим ждать наш багаж? Здравствуйте! Вопрос доставки неотправленного багажа находится в ведении авиакомпании. Аэропорт Сочи получает досланный багаж, оформляет его и передает на доставку транспортным организациям, с которыми у авиакомпаний заключены договоры на доставку. Вопросы своевременности доставки, связи с пассажирами и согласования даты/времени доставки зависят от авиакомпании и транспортной организации. На указанном рейсе было неприбытие нескольких мест багажа, багаж был дослан в аэропорт Сочи, оформлен и передан транспортной организации. Часть багажа выдана на доставку водителю 10-11 октября 2022 г. Одно место багажа, предположительно Ваше (судя по дате написания), было передано водителю на доставку 15.10. Составлением маршрута и графика доставки аэропорт не занимается, вероятно, доставка на дальние расстояния осуществляется реже, чем по городу Сочи. Рекомендуем этот вопрос уточнить в авиакомпании.

Ответить

19.10.22 10:08

Официальный представитель аэропорта

Официальный представитель аэропорта : Здравствуйте, для проведения проверки, просим сообщить ФИО и Ваши контактные данные. Здравствуйте, прошу разобраться с ситуацией связанной с потерей багажа. 10.10.22 года рейс 7S 5103 прибыл в аэропорт Сочи-Адлер в 12-30 часов!!! БАГАЖ БЫЛ УТЕРЯН!!!!! Нашли багаж только через два дня, нам об этом сказали (позвонили). И ВСЁ !!! Сегодня 15.10. 2022 год, Багаж так до нас и не дошёл !!! (в багаже находятся жизненно важные таблетки, которые связаны с сердцем!!!). Мы находимся в г. Краснодаре!!!! Вопрос к дирекции аэропорта: Почему так плоха организована доставка утерянного багажа до получателя? И как долго ещё мы будим ждать наш багаж?

Ответить

19.10.22 7:44

arealy

Гость : arealy : ГостьТаня : Здравствуйте! Присоединяюсь к людям, которые просят навести порядок обслуживающего персонала аэропорта! 1го сентября этого года также столкнулись с грубостью. Огромные очереди, стойки регистрации не все работают. Задержки на рейс не всегда объявляют. Такого мы ещё никогда не видели. Персонал не справляется на стойках регистрации, при посадке на рейс, хамит. В час пик увеличьте персонал. Наведите порядок при регистрации. Научите не грубить! Давайте научим вас писать по адресу для начала? Ваши обращения "на деревню дедушке" рассмотрены дедушкой, принято решение вас отшлепать и никаких конфет на неделю.Самый дерьмовый аэропорт по обслуживанию пассажиров. Может прокуратура Р Ф .займётся! Вот в прокуратуру писать жалобы - это правильная идея. Тем более, что они по закону должны дать ответ. Постарайтесь только писать не эмоционально, а по существу с фактами.

Ответить

18.10.22 23:05

Гость

arealy : ГостьТаня : Здравствуйте! Присоединяюсь к людям, которые просят навести порядок обслуживающего персонала аэропорта! 1го сентября этого года также столкнулись с грубостью. Огромные очереди, стойки регистрации не все работают. Задержки на рейс не всегда объявляют. Такого мы ещё никогда не видели. Персонал не справляется на стойках регистрации, при посадке на рейс, хамит. В час пик увеличьте персонал. Наведите порядок при регистрации. Научите не грубить! Давайте научим вас писать по адресу для начала? Ваши обращения "на деревню дедушке" рассмотрены дедушкой, принято решение вас отшлепать и никаких конфет на неделю.Самый дерьмовый аэропорт по обслуживанию пассажиров. Может прокуратура Р Ф .займётся!

Ответить

18.10.22 11:50

arealy

ГостьТаня : Здравствуйте! Присоединяюсь к людям, которые просят навести порядок обслуживающего персонала аэропорта! 1го сентября этого года также столкнулись с грубостью. Огромные очереди, стойки регистрации не все работают. Задержки на рейс не всегда объявляют. Такого мы ещё никогда не видели. Персонал не справляется на стойках регистрации, при посадке на рейс, хамит. В час пик увеличьте персонал. Наведите порядок при регистрации. Научите не грубить! Давайте научим вас писать по адресу для начала? Ваши обращения "на деревню дедушке" рассмотрены дедушкой, принято решение вас отшлепать и никаких конфет на неделю.

Ответить

18.10.22 8:49

ГостьТаня

Здравствуйте! Присоединяюсь к людям, которые просят навести порядок обслуживающего персонала аэропорта! 1го сентября этого года также столкнулись с грубостью. Огромные очереди, стойки регистрации не все работают. Задержки на рейс не всегда объявляют. Такого мы ещё никогда не видели. Персонал не справляется на стойках регистрации, при посадке на рейс, хамит. В час пик увеличьте персонал. Наведите порядок при регистрации. Научите не грубить!

Ответить

15.10.22 9:58

arealy

Гость : Здравствуйте, прошу разобраться с ситуацией связанной с потерей багажа. 10.10.22 года рейс 7S 5103 прибыл в аэропорт Сочи-Адлер в 12-30 часов!!! БАГАЖ БЫЛ УТЕРЯН!!!!! Нашли багаж только через два дня, нам об этом сказали (позвонили). И ВСЁ !!! Сегодня 15.10. 2022 год, Багаж так до нас и не дошёл !!! (в багаже находятся жизненно важные таблетки, которые связаны с сердцем!!!). Мы находимся в г. Краснодаре!!!! Вопрос к дирекции аэропорта: Почему так плоха организована доставка утерянного багажа до получателя? И как долго ещё мы будим ждать наш багаж? Почему все организовано плохо? Вот начните с себя, вы куда-то не туда пишете, багаж куда-то не туда уезжает. Всё взаимосвязано.

Ответить

15.10.22 5:19

Гость

Здравствуйте, прошу разобраться с ситуацией связанной с потерей багажа. 10.10.22 года рейс 7S 5103 прибыл в аэропорт Сочи-Адлер в 12-30 часов!!! БАГАЖ БЫЛ УТЕРЯН!!!!! Нашли багаж только через два дня, нам об этом сказали (позвонили). И ВСЁ !!! Сегодня 15.10. 2022 год, Багаж так до нас и не дошёл !!! (в багаже находятся жизненно важные таблетки, которые связаны с сердцем!!!). Мы находимся в г. Краснодаре!!!! Вопрос к дирекции аэропорта: Почему так плоха организована доставка утерянного багажа до получателя? И как долго ещё мы будим ждать наш багаж?

Ответить

14.10.22 15:59

Оксана

Здравствуйте. Прошу разобраться в очень не приятной ситуации: 14.10 около 14:30 -15.10. Подойдя зоне к предполетного досмотра А 1-10, пройдя «змейку», постояв в очереди, подошли в контролеру, через 30 секунд к нам подошла девушка, узнали, что она сотрудник только по жилету, сама не представилась, начала именно орать, что мы прошли без очереди и есть другая очередь, не обратив внимание на свой не культурное тон, и на то что мы были с ребёнком. Мы попытались объяснить, есть змейка - это одна очередь и подошли к освободившемуся контролеру, сотрудник не слыша нас, продолжает орать, что мы не правы! Вопрос к дирекции аэропорта, зачем ставить «змейки» , идя по ним по правилам, если у сотрудника есть прямая своя очередь ? И хамское поведение сотрудника тоже нормально? Спасибо за испорченные настроение от прекрасного отдыха!

Ответить

14.10.22 15:03

Гость

Су 6057 9 окт. Багаж приоритет с жёлтой биркой приехал мин через 7: из 30 чел ближе к концу. Второй раз за этот год. В первый раз последний и бирки просто тупо срезали. В прошлом году в 11-55 вышли в зал прилёта и был у грузчиков обед на 35 минут. Скопилось рейсов 5-6. Вот такой мировой сервис, администрации нет спросить не с кого

Ответить

12.10.22 0:43

Гость

придираются ли ваши сотрудники к электронным сигаретам в ручной клади, если они лежат в разобранном виде?

Ответить

09.10.22 19:15

Гость

09.10.22 ситуация с давкой в аэропорту не изменилась…регистрация не справляется с количеством людей, стойки регистрации работают не все. Но самый коллапс был с выходом в «чистую зону», была открыта одна дверь, а людей пытающихся в неё зайти пол аэропорта, из них половина с детьми, другая половина на опаздывающие рейсы и никакой очереди, все лезут в одну дверь… Первый раз сталкиваемся с таким безобразием. Ответ девушки работника на вопрос ю: «что приходит?» был «как вы все надоели, когда вы уже все свалите отсюда» Занавес!

Ответить

07.10.22 13:51

Гость

Гость : Ужасное отправление в Москву Уральскими авиалиниями 06.10.22 рейсом У6408 в 14.15. Рассадили многих пассажиров как попало, невзирая на компании, семьи и группы. Детей с родителями разместили через ряд. Мою жену посадили на 10 рядов от меня. Что это было, бардак, наплевательское отношение,...? Это была автоматическая система регистрации. Хотите вместе - покупайте

Ответить

06.10.22 22:53

Гость

Ужасное отправление в Москву Уральскими авиалиниями 06.10.22 рейсом У6408 в 14.15. Рассадили многих пассажиров как попало, невзирая на компании, семьи и группы. Детей с родителями разместили через ряд. Мою жену посадили на 10 рядов от меня. Что это было, бардак, наплевательское отношение,...?

Ответить

04.10.22 0:56

Бостон

Самый дерьмовый аэропорт по обслуживанию пассажиров. Может прокуратура Р Ф .займётся этими уродами.?

Ответить

02.10.22 20:45

Гость

Анастасия : 1.10 в аэропорту Адлера с 15 часов творился какой-то ад. На стойку регистрации в одно окно регистрировались сразу 3 рейса, с приемом багажа тоже творилось безобразие. Людей с заканчивающейся регистрацией не пропускали вперёд, не смотря на объявления. В итоге регистрация закончилась перед носом. А 3 рейса авиакомпании Победа улетели пустыми. Люди покупали билет повторно втридорога и опасались что снова не улетят, буквально составляли списки для администратора, чтоб их хотя бы на этот раз без очереди пропустили. Это не штатная работа аэропорта, пусть на форуме не успокаивают.Я здесь летаю каждые полгода,никогда такого бардака не было, за час всегда проходили регистрацию без проблем. Естественно написали коллективную и индивидуальные претензии на возврат средств на имя начальника аэропорта. Пришлось вылететь на другой день в 2 раза дороже. Отдых, все прекрасные впечатления от курорта, прекрасной работы работников отеля и развлекательных центров перечеркнуты. ПРИЕЗЖАЙТЕ ЗА 3 ЧАСА В АЭРОПОРТ АДЛЕРА, ПОКА ЭТОТ БАРДАК НЕ КОНЧИТСЯ.Жалко не получилось приложить фото адских очередейэ в это же время в этой давке пытались пройти регистрацию на рейс Сочи-Казань, это был ад кромешный, нигде такого бардака не видела. Рейс задерживали, но н кто об этом ге объявляет. Потом объявили посадку, а через 2 минуты, что она закончилась. Люди как ненормальные бежали с сумками, боясь, что опоздали на самолёт, а посадка ещё даже не началась. Все впечатление об отдыхе испорчено, до сих пор приходим в себя.

Ответить

02.10.22 13:56

Анна

02.10 рейс su6819 вылет в 13:05 . Первое объявление о задержке рейса было только в 13:50. Справочная вообще не владеет никакой информации и вводит пассажиров в заблуждение говоря о том что борт готов и скоро начнётся посадка . На данный момент на сайте Аэрофлота задержка уже до 15:05 , но аэропорт Сочи откуда вылетает рейс об этом не знает .

Ответить

02.10.22 9:15

Анастасия

1.10 в аэропорту Адлера с 15 часов творился какой-то ад. На стойку регистрации в одно окно регистрировались сразу 3 рейса, с приемом багажа тоже творилось безобразие. Людей с заканчивающейся регистрацией не пропускали вперёд, не смотря на объявления. В итоге регистрация закончилась перед носом. А 3 рейса авиакомпании Победа улетели пустыми. Люди покупали билет повторно втридорога и опасались что снова не улетят, буквально составляли списки для администратора, чтоб их хотя бы на этот раз без очереди пропустили. Это не штатная работа аэропорта, пусть на форуме не успокаивают.Я здесь летаю каждые полгода,никогда такого бардака не было, за час всегда проходили регистрацию без проблем. Естественно написали коллективную и индивидуальные претензии на возврат средств на имя начальника аэропорта. Пришлось вылететь на другой день в 2 раза дороже. Отдых, все прекрасные впечатления от курорта, прекрасной работы работников отеля и развлекательных центров перечеркнуты. ПРИЕЗЖАЙТЕ ЗА 3 ЧАСА В АЭРОПОРТ АДЛЕРА, ПОКА ЭТОТ БАРДАК НЕ КОНЧИТСЯ.Жалко не получилось приложить фото адских очередейэ

Ответить

01.10.22 12:45

Гость

Официальный представитель аэропорта : Аркадий : Подскажите какая обстановка в аэропорту на данный момент? Есть ли давка и очереди? Здравствуйте, Аркадий. Аэропорт работает в штатном режиме. Никаких "давок" не наблюдается, очереди конечно есть, как и в любом аэропорту, ожидание не превышает 15-20 минут. Обычная спокойная обстановка. В Сети появляется много фейковой информации, в том числе с фотографиями, не относящимися к аэропорту. Советуем не обращать на них внимание. Враньё! Организация работы аэропорта отсутствует в принципе. Давка, общие очереди, беспорядок и наплевательское отношение!

Ответить

01.10.22 12:41

Гость

Зарегистрировали на рейс дочку (9 лет), а меня нет. Благо на рейсе была родственница, а то бы и ребенок застрял в аэропорту. Представители аэропорта отказались меня выслушать. Минус сутки, минус деньги на новый билет, дорога почти в 300 км до дома в летней одежде (у нас на тот момент 2 градуса тепла было). До сих пор (неделя прошла), так никто и не связался для решения вопроса.

Ответить

29.09.22 13:37

Гость

Летели из Хабаровска 8 августа, возможно в аэропорту было утеряно свидетельство о рождении ребенка. Как узнать, где искать?

Ответить

29.09.22 12:29

Официальный представитель аэропорта

Аркадий : Подскажите какая обстановка в аэропорту на данный момент? Есть ли давка и очереди? Здравствуйте, Аркадий. Аэропорт работает в штатном режиме. Никаких "давок" не наблюдается, очереди конечно есть, как и в любом аэропорту, ожидание не превышает 15-20 минут. Обычная спокойная обстановка. В Сети появляется много фейковой информации, в том числе с фотографиями, не относящимися к аэропорту. Советуем не обращать на них внимание.

Ответить

29.09.22 12:06

Гость

Кому Вы предлагаете разобраться с этой ситуацией? Таким же пассажирам как и Вы? Наталья : Здравствуйте, прошу разобраться в ситуации. 19 сентября я приехала в Аэропорт, регистрация ещё даже не началась на рейс до Екатеринбурга U6 306, вылет в 10:05, номер билета 2622482919525, на табло были показаны стойки, 21, 22,25-26, 27,. Есть фото с временем, когда я фотографировала номера стоек, прошла стойки и встала на 27, т.к там было меньше народу. В итоге простояла очередь 1:20, на стойках полный беспорядок, люди лезли без очереди, ругались, семей с детьми и с колясками конечно всех пропускали, я понимала, что до окончания регистрации оставалось несколько минут, я подошла к свободной стойки 28 и объяснила девушке, что регистрация заканчивается и я могу не успеть, мне сказали вернуться в свою очередь, регистрация закончалась и меня не пустили на самолёт, до вылета оставалось 35 минут!!! Посылали меня на разные стойки и обсалютно ни чем не помогли!! Явно тянули время, отвратительное отношение к людям! Старшего и администратора отказались позвать, в итоге отправили покупать новый билет за 36 тысяч! В аэропорту есть камеры, в них есть время. Для подтверждения могу выслать фото с временем и описать себя.

Ответить

29.09.22 10:11

Наталья

Здравствуйте, прошу разобраться в ситуации. 19 сентября я приехала в Аэропорт, регистрация ещё даже не началась на рейс до Екатеринбурга U6 306, вылет в 10:05, номер билета 2622482919525, на табло были показаны стойки, 21, 22,25-26, 27,. Есть фото с временем, когда я фотографировала номера стоек, прошла стойки и встала на 27, т.к там было меньше народу. В итоге простояла очередь 1:20, на стойках полный беспорядок, люди лезли без очереди, ругались, семей с детьми и с колясками конечно всех пропускали, я понимала, что до окончания регистрации оставалось несколько минут, я подошла к свободной стойки 28 и объяснила девушке, что регистрация заканчивается и я могу не успеть, мне сказали вернуться в свою очередь, регистрация закончалась и меня не пустили на самолёт, до вылета оставалось 35 минут!!! Посылали меня на разные стойки и обсалютно ни чем не помогли!! Явно тянули время, отвратительное отношение к людям! Старшего и администратора отказались позвать, в итоге отправили покупать новый билет за 36 тысяч! В аэропорту есть камеры, в них есть время. Для подтверждения могу выслать фото с временем и описать себя.

Ответить

25.09.22 13:50

Аркадий

Подскажите какая обстановка в аэропорту на данный момент? Есть ли давка и очереди?

Ответить

25.09.22 7:37

Валерия

Уважаемый arealy : Три часа не помогают. Так как открывают на внутренний рейс максимум за 2 часа. А если на 5 стоек фигачат 5 рейсов с разницей 20-30 минут, то получается толпа людей которые «опоздали» стоя в очереди на регистрацию 2 часа. И говеный аэрофлот не открывает онлайн на рейс, а если багаж то онлайн не поможет. Как это и произошло 24.09.22 в период с 19-21. Как минимум человек 50 просто остались в аэропорту так и не пройдя регистрацию, думаете все они в носу ковыряли или приезжали с корабля на бал?

Ответить

24.09.22 21:47

Полина Волкер

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам аэропорта Сочи Екатерине Шапрановой и Софии Киселевой. Улетала 23 сентября с годовалым ребёнком и кучей багажа рейсом SU6773 “Сочи-Стамбул». Опаздывая на регистрацию по ошибке перепутала сектор вылета. Моей панике не было предела, но на помощь поспешили Екатерина и София. Девушки не просто объяснили направление следования, успокоив меня, но и подхватив мои чемоданы быстренько довели меня к месту. Кроме всего, они следили за моим ребёнком , пока я оформляла билеты и багаж. Девочки, огромное вам спасибо! Здоровья, радости и успехов в работе! Благодарю руководство аэропорта не только за чистоту и услуги аэровокзала, но и за отличный подбор кадров!

Ответить

22.09.22 12:37

Маргарита

20 сентября, примерно в 13-20 на ленте при входе в аэропорт Сочи или на досмотре моя мама взяла чужой багаж чемодан серебристый, откликнетесь, если ваш +79885053821

Ответить

19.09.22 20:18

arealy

Наталья : Сегодня приехала в Аэропорт на рейс U6 - 306 до Екатеринбурга, Уральские Авиалинии, номер билета 2622482919525, за 2 часа! Были 4 стойки регистрации 21,22, 26,27 было везде много народу и большая очередь, встала на 27, на всех 4-х стойках вылетали по 4 самолёта, простояла всю очередь, все это время! пока стояла, люди с детьми и большими семьями лезли без очереди, все ругались, такой беспорядок, это просто кошмар! В итоге я поняла, что у меня регистрация заканчивается, подошла к соседней стойки 28-ой, сказала девушке, что лечу до Екатеринбурга, регистрация заканчивается, мне сказали встать в свою очередь обратно, я вернулась, передомной стояли ещё 3 человека, в итоге регистрация закончалась и меня не посадили на самолёт!!! И посылали меня на разные стойки, обошла 4 стойки мне никто не помог, такое поганое отношение к людям, я ещё нигде не встречала! Разговаривают по хамски, как-будто я сама виновата, что у них там беспорядок!!! Меня не посадили на самолёт, хотя до вылета ещё оставалось 40 минут!!!! Горячая линия вообще никак не помогла, я выкинула на ветер 19 тысяч и пришлось покупать билет за 32 тысячи в одну сторону! Прошу разобраться в данной ситуации!!! Люди не виноваты, что у вас работает один аэропорт и творится такой беспорядок! Нас можно не просить разобраться, но явно в Сочи какой-то бардак из-за наплыва туристов. За 3 часа до рейса - оптимальная явка.

Ответить

19.09.22 19:19

Наталья

Сегодня приехала в Аэропорт на рейс U6 - 306 до Екатеринбурга, Уральские Авиалинии, номер билета 2622482919525, за 2 часа! Были 4 стойки регистрации 21,22, 26,27 было везде много народу и большая очередь, встала на 27, на всех 4-х стойках вылетали по 4 самолёта, простояла всю очередь, все это время! пока стояла, люди с детьми и большими семьями лезли без очереди, все ругались, такой беспорядок, это просто кошмар! В итоге я поняла, что у меня регистрация заканчивается, подошла к соседней стойки 28-ой, сказала девушке, что лечу до Екатеринбурга, регистрация заканчивается, мне сказали встать в свою очередь обратно, я вернулась, передомной стояли ещё 3 человека, в итоге регистрация закончалась и меня не посадили на самолёт!!! И посылали меня на разные стойки, обошла 4 стойки мне никто не помог, такое поганое отношение к людям, я ещё нигде не встречала! Разговаривают по хамски, как-будто я сама виновата, что у них там беспорядок!!! Меня не посадили на самолёт, хотя до вылета ещё оставалось 40 минут!!!! Горячая линия вообще никак не помогла, я выкинула на ветер 19 тысяч и пришлось покупать билет за 32 тысячи в одну сторону! Прошу разобраться в данной ситуации!!! Люди не виноваты, что у вас работает один аэропорт и творится такой беспорядок!

Ответить

18.09.22 16:53

arealy

Муиединов Лайнер Расимович : Меня не выпустили в Ташкентском аэропорту направлении Сочи Судя по тому, как вы формулируете мысли, вас отправили в школу, как несовершеннолетнего?

Ответить

18.09.22 16:19

Муиединов Лайнер Расимович

Меня не выпустили в Ташкентском аэропорту направлении Сочи

Ответить

17.09.22 20:26

Татьяна

Улетала Сочи Тюмень, невероятные очереди на регистрацию, неужели нельзя выполнять регистрацию для каждого рейса, тем самым не создавая километровые очереди!

Ответить

12.09.22 16:18

Александра

Здравствуйте! Сегодня в аэропорту Сочи мы забыли детский чемодан, ориентировочно в секторе В на ленте контроля. Зелёный (салатовый) чемодан с пандой внутри ничего ценного детские игрушки, солнечные очки Книга, копия свидетельства о рождении ребёнка. Рейс был 170 Адлер Москва Домодедово на 11.20. На ленте были примерно в 10 утра 12.09.2022 Огромная просьба связаться для возврата багажа. Звонила по номерам на сайте и писала ни e-mail. Телефон для связи 89105133578 89641400633

Ответить

05.09.22 11:30

arealy

Наталья79 : Добрый день! Такого халатного отношения и безразличия ваших сотрудников я увидела впервые! Мы должны были вылететь из аэропорта Сочи в Курган 3 сентября в 11:25 . Прошли регистрацию за 1,5 часа до вылета, прошли таможенную стойку и находились на 2 этаже. Наш выход был 16, который находится на 1 этаже (на улице)!!!! , где было невыносимо жарко и душно , и не было мест куда сесть. Я была с больной мамой и племянником, которого тошнило! Поэтому мы находились на верху в самом аэропорту. НО когда пришло время на посадку - объявления об этом не было!! Я побежала к администратору , на что она мне сказала: "-Это ваши проблемы! Вы должны были находиться возле выхода №16 и мы не обязаны предупреждать о начале и конце посадки , так как это у вас написано в вашем билете." Помимо нас не улетело ещё более 10 человек , которые тоже сидели на 2 этаже аэропорта. Поэтому нам пришлось покупать новые билеты , которые стоят в 3 раза дороже. Прошу принять меры по отношению халатности и безалаберности работы вашего аэропорта, а также вернуть деньги за покупку последних билетов, которые нам пришлось покупать , чтобы хоть как-то добраться до дома !!!(все доказательства у меня на руках). Если никакие меры не будут предприняты, то я пойду в суд. Идите в суд. Шанс на выигрыш нулевой, но вы же так серьезно настроены =)

Ответить

31.08.22 18:48

Гость

Скажите пожалуйста, может ли такое быть чтобы не было билетов на аэроэкспресс ЖД вокзал Сочи- аэропорт Сочи? И как и во сколько добираться в аэропорт с ЖД вокзала, если вылет в 11.15 первого сентября? Все пугают пробками. Благодарю за ответ.

Ответить

22.08.22 15:06

Гость

Наталья : Гость : Наталья : Илона : Добрый вечер ! Такое безобразие редко , где можно увидеть , рейс SU 1130 Москва -Сочи вылетел в 16 ч 00 мин и в 20ч 10 мин прилетел в Сочи . Сейчас 21 ч 20 мир пассажиры до сих пор на борту самолета , не ясно , когда подадут трап и автобус для высадки пассажиров , прошло больше часа и непонятно , когда подадут автобус . У дочери сахарный диабет 1типа , она на инсулине , там и другие люди с различными заболеваниями , такое издевательство просто не допустимо . Прошу разобраться в данном инциденте и наказать виновных! Присоединяюсь, рейс U6 431 Москва (Домодедово) - Сочи. Сели в Сочи 21.08.2022 в 19:15 и всех держали в салоне 1 час 10 минут. С трудом пассажиры вытребовали у экипажа выпустить всех из салона (очень душно). И еще через 10 минут ожидания (уже на поле, возле самолета) подали автобусы. Как нам объяснили - не справляются наземные службы + приоритет у рейсов Аэрофлота. Просьба к руководству аэропорта Сочи: наведите порядок! Когда же художники "наскальной живописи" превратятся в существ разумных? Товарищ тролль, спасибо тебе большое за подсказки. Так может сообщением на форуме все и ограничилось бы, но твое хамство раззадорило и сил придало. Я уже написала жалобы в адрес администрации аэропорта (да, да на те самые официальные каналы). Еще, пожалуй, в Роспотребнадзор на работу аэропорта напишу. Пусть теперь администрация на официальные запросы отвечает, а то что тут за них один бот отдувается, правда ;)? Здорово! Одного пинка стало достаточно для конструктивного поведения. Не забудьте поделиться результатами, чтобы мы знали кому нам быть благодарными за проделанную работу и изменение жизни к лучшему.

Ответить

22.08.22 14:31

Наталья

Гость : Наталья : Илона : Добрый вечер ! Такое безобразие редко , где можно увидеть , рейс SU 1130 Москва -Сочи вылетел в 16 ч 00 мин и в 20ч 10 мин прилетел в Сочи . Сейчас 21 ч 20 мир пассажиры до сих пор на борту самолета , не ясно , когда подадут трап и автобус для высадки пассажиров , прошло больше часа и непонятно , когда подадут автобус . У дочери сахарный диабет 1типа , она на инсулине , там и другие люди с различными заболеваниями , такое издевательство просто не допустимо . Прошу разобраться в данном инциденте и наказать виновных! Присоединяюсь, рейс U6 431 Москва (Домодедово) - Сочи. Сели в Сочи 21.08.2022 в 19:15 и всех держали в салоне 1 час 10 минут. С трудом пассажиры вытребовали у экипажа выпустить всех из салона (очень душно). И еще через 10 минут ожидания (уже на поле, возле самолета) подали автобусы. Как нам объяснили - не справляются наземные службы + приоритет у рейсов Аэрофлота. Просьба к руководству аэропорта Сочи: наведите порядок! Когда же художники "наскальной живописи" превратятся в существ разумных? Товарищ тролль, спасибо тебе большое за подсказки. Так может сообщением на форуме все и ограничилось бы, но твое хамство раззадорило и сил придало. Я уже написала жалобы в адрес администрации аэропорта (да, да на те самые официальные каналы). Еще, пожалуй, в Роспотребнадзор на работу аэропорта напишу. Пусть теперь администрация на официальные запросы отвечает, а то что тут за них один бот отдувается, правда ;)?

Ответить

22.08.22 11:39

Гость

Наталья : Илона : Добрый вечер ! Такое безобразие редко , где можно увидеть , рейс SU 1130 Москва -Сочи вылетел в 16 ч 00 мин и в 20ч 10 мин прилетел в Сочи . Сейчас 21 ч 20 мир пассажиры до сих пор на борту самолета , не ясно , когда подадут трап и автобус для высадки пассажиров , прошло больше часа и непонятно , когда подадут автобус . У дочери сахарный диабет 1типа , она на инсулине , там и другие люди с различными заболеваниями , такое издевательство просто не допустимо . Прошу разобраться в данном инциденте и наказать виновных! Присоединяюсь, рейс U6 431 Москва (Домодедово) - Сочи. Сели в Сочи 21.08.2022 в 19:15 и всех держали в салоне 1 час 10 минут. С трудом пассажиры вытребовали у экипажа выпустить всех из салона (очень душно). И еще через 10 минут ожидания (уже на поле, возле самолета) подали автобусы. Как нам объяснили - не справляются наземные службы + приоритет у рейсов Аэрофлота. Просьба к руководству аэропорта Сочи: наведите порядок! Когда же художники "наскальной живописи" превратятся в существ разумных?

Ответить

22.08.22 11:06

Наталья

Илона : Добрый вечер ! Такое безобразие редко , где можно увидеть , рейс SU 1130 Москва -Сочи вылетел в 16 ч 00 мин и в 20ч 10 мин прилетел в Сочи . Сейчас 21 ч 20 мир пассажиры до сих пор на борту самолета , не ясно , когда подадут трап и автобус для высадки пассажиров , прошло больше часа и непонятно , когда подадут автобус . У дочери сахарный диабет 1типа , она на инсулине , там и другие люди с различными заболеваниями , такое издевательство просто не допустимо . Прошу разобраться в данном инциденте и наказать виновных! Присоединяюсь, рейс U6 431 Москва (Домодедово) - Сочи. Сели в Сочи 21.08.2022 в 19:15 и всех держали в салоне 1 час 10 минут. С трудом пассажиры вытребовали у экипажа выпустить всех из салона (очень душно). И еще через 10 минут ожидания (уже на поле, возле самолета) подали автобусы. Как нам объяснили - не справляются наземные службы + приоритет у рейсов Аэрофлота. Просьба к руководству аэропорта Сочи: наведите порядок!

Ответить

21.08.22 21:58

Гость

Илона : Добрый вечер ! Такое безобразие редко , где можно увидеть , рейс SU 1130 Москва -Сочи вылетел в 16 ч 00 мин и в 20ч 10 мин прилетел в Сочи . Сейчас 21 ч 20 мир пассажиры до сих пор на борту самолета , не ясно , когда подадут трап и автобус для высадки пассажиров , прошло больше часа и непонятно , когда подадут автобус . У дочери сахарный диабет 1типа , она на инсулине , там и другие люди с различными заболеваниями , такое издевательство просто не допустимо . Прошу разобраться в данном инциденте и наказать виновных! Илона : Добрый вечер ! Такое безобразие редко , где можно увидеть , рейс SU 1130 Москва -Сочи вылетел в 16 ч 00 мин и в 20ч 10 мин прилетел в Сочи . Сейчас 21 ч 20 мир пассажиры до сих пор на борту самолета , не ясно , когда подадут трап и автобус для высадки пассажиров , прошло больше часа и непонятно , когда подадут автобус . У дочери сахарный диабет 1типа , она на инсулине , там и другие люди с различными заболеваниями , такое издевательство просто не допустимо . Прошу разобраться в данном инциденте и наказать виновных! Ну что выступила? Надеюсь, полегчало )))

Ответить

21.08.22 21:24

Илона

Добрый вечер ! Такое безобразие редко , где можно увидеть , рейс SU 1130 Москва -Сочи вылетел в 16 ч 00 мин и в 20ч 10 мин прилетел в Сочи . Сейчас 21 ч 20 мир пассажиры до сих пор на борту самолета , не ясно , когда подадут трап и автобус для высадки пассажиров , прошло больше часа и непонятно , когда подадут автобус . У дочери сахарный диабет 1типа , она на инсулине , там и другие люди с различными заболеваниями , такое издевательство просто не допустимо . Прошу разобраться в данном инциденте и наказать виновных!

Ответить

21.08.22 14:33

Гость

Валерия : Администрация Аэропорта Сочи не готова к текущей высокой загрузке порта. Это проявляется во всем: грязно, мало мест для ожидания, люди вынуждены стоять часами в духоте (в помещении сплит система не справляется с нагрузкой) а во внутреннем уличном дворике (выходы 13-16) солнечно и жарко. В день прилета нас сначала заставили покружить над городом (не давали разрешения на посадку), затем нас держали в салоне самолета больше получаса в духоте - не было автобусов, чтобы доставить нас от трапа самолета в аэропорт) - это также указывает на неготовность аэропорта работать в штатном режиме. Отдельно следует отметить "водный бизнес" данного аэропорта. Это первый порт, где воду в новой, закрытой, бутылке не разрешили пронести через рамку при входе в аэропорт (в зону регистрации). Воду необходимо либо разместить на ленту рентген-досмотра (пить ее потом было бы нельзя из-за остаточной радиации), либо ее нужно было выбросить. Отдельный вопрос, что можно выявить в бутылке в процессе рентген-досмотра, кроме того, как установить, что это бутылка воды. Обычно в аэропортах со "своей" водой необходимо расстаться в зоне предполетного контроля. В аэропорту Сочи цифры говорят сами за себя: бутылка 0,5 л питьевой негазированной воды стоит 150 рублей. В городе такая же вода стоит 60 рублей. На фоне несправляющейся с духотой и жарой сплит системой, нас, пассажиров, остается только пожалеть. P.S. Мне интересно только мнение администрации Аэропорта Сочи. Частное мнение пользователя "arealy" не представляет ценности. Эти надписи на заборе администрация Аэропорта Сочи не читает, да и не должна это Пар делать. Если хотите обратиться к администрации Аэропорта Сочи, то используйте официальные каналы. Думаю, на этом ваше желание общаться с администрацией аэропорта и пропадёт ))) Ну в общем всё, как обычно. Пар выпущен, или не пар.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 345 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/sochi-adler/33.html 33 1 1