–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум аэропорта —очи јдлер

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
02.05.16 19:29 ћаксим

ƒобрый день !! —егодн€ прилетел из города —очи в ћоскву,при получении багажа обнаружил что все карманы моего рюкзака вскрыты и много ценных мне вещей пропали. ак вы это можете объ€снить?

ќтветить
19.04.16 9:32 √ость

√ость : «дравствуйте, хочу оставить отзыв никак гость аэропорта, а как рабочий персонал,мо€ работа св€занна с —очинским терминалом ежедневно по 2 недели почти каждый мес€ц, организовываем встречи крупных меропри€тий, что € хочу сказать, начнем с самого главного это вход в аэропорт. ѕочему заходить в сектор ¬ нужно через вход сектора —? Ёто что задумка така€? ћне нужно обойти половину терминала чтобы попасть в сектор ¬! Ёто полнейший идиотизм! ћало того что € целыми дн€ми на ногах и еще наматываю километры только дл€ того чтобы зайти! ƒалее очень интересует вопрос питани€ в аэропорту, магазинов продуктовых нет априорий,это пол беды, а пообедать в аэропорту конечно можно, потратив на это боснасловные деньги, например стаканчик капучино в секторе ¬ на 1 этаже в зале прилета гостей стоит 160 руб. я конечно понимаю что олимпийский сочи и все такое, а про работников организации встреч вообще никто не думает! ƒалее что касаемо мест дл€ ожидани€ рейсов, в огромном зале всего 2 р€да сидений возле окошек которые в априорий посто€нно зан€ты, что неужели нельз€ больше поставить сидений в зале прилета? ћеста пустует а целый день на ногах пусть начальник аэропорта постоит, € уверен сидений сразу чудным образом станет больше! “уалеты: ну здесь просто шик особенно салфетки дл€ протирки рук которые есть только в инвалидных кабинках, спасибо что хоть об инвалидах думаете и что хоть есть туалетна€ бумага! ѕерсонал: сразу при входе после километрового марш броска вас встречают хамовитые дамочки которые будут отнимать ваше врем€ в поисках бомбы в вашем кармане, даже если вы проходите туда в течении суток каждые пол часа, возразить им нельз€ по скольку поступают угрозы в личный адрес о том что больше ты сюда не зайдешь! ѕосле них всегда олимпийское настроение скорее только по спортивному виду бокса! ƒа из при€тного есть курилка, но увы сигарет в аэропорту вы не купите нигде, ну в принципе можно стрельнуть у отдыхающих заодно как большинство наход€щихс€ предложить услуги такси, хот€ от одного взгл€да на местных отдыхающие шарахаютс€ как от огн€, очень смешна€ картина) ѕо итогу была бы мо€ вол€ начальника аэропорта гнать бы в шею за такую организацию в терминале, само здание красиво только снаружи, внутри будьте готовы ко всему! » если кто думает что не фанат своего города или своей работы, глубоко ошибаетс€, но € говорю факты которые присутствуют на лицо изо дн€ в день! ” мен€ все! ћного текста, ваш опус нечитабелен. P.S. 160 рублей за кофе отлична€ цена.

ќтветить
08.04.16 15:58 јнатолий

Ќе понимаю почему столько много недовольных? Ќа регистрации персонал приветливый. ¬ай фай ловит везде где € ходил. „исто и тихо. ќпоздавших посто€нно объ€вл€ют. ѕриглашают в ¬»ѕ зал. ѕлохо что в зеленой зоне громкоговорителей нет.

ќтветить
07.04.16 0:41 √ость

ќтаратительг€й аэропорт. √де комната отдыха? ≈сли рейс ждать долго? √де присесьь/ прилечь? Ќи бизнес класса , ничего. ЋЄжи себе нам скамейке.... Ѕлин, в интернет не выйти , какие то проблемы, короче аэропорт - плохой. Ќа олимпийск е деньги могли бы хот€ бы по нату отдыха сделать

ќтветить
05.04.16 16:44 √ость

 то летает из —тамбула ...как на счЄт виз...подскажите ....они нужны и где их вз€ть сейчас дл€ граждан “урции

ќтветить
28.03.16 19:02 √ость

»горь : ѕишу... ƒл€ кого..? „то это изменит..? ѕросто пишу, т.к. от нечего делать , времени теперь много! Ќет, это не эмоции... Ёто очередной случай из обыкновенной , нашей жизни и и пишу уже спокойно, но с большим сожалением. 28 марта, рейс из —очи в ћоскву, в 13:00... ѕриезжаю в 11:50, встаю на регистрацию( стойки работают от 32, до 35. я в 35-уж встаю ). ќчередь движетс€ очень медленно. —пуст€ 35 минут € обращаю на это внимание подошедшей ,полноватой женщине в форме работника аэропорта, что € могу не успеть на рейс 118 ( это мой рейс ), из-за медленного обслуживани€. ќна ответила: успеете. —разу после неЄ € обратилс€ к девушке работавшей на 35 стойке (ƒворецка€ Ќика јлександровна), с тем же замечанием. ќна спокойно проигнорировала мои слова, но по еЄ виду( мне так показалось ) € был услышан или замечен..) «а две минуты до моего похода к стойке регистрации, номер с моим рейсом исчезает... я называю свой рейс и и мила€ девушка отвечает: ¬ы опоздали.... ¬от факт. ѕонимаю, многие скажут: что ты хочешь, сам виноват..... ћожет ещЄ что.... ¬от к этому то мы постепенно и привыкаем. —ледующий факт... Ќикто в сочинском аэропорту не смог, нет.., не захотел помочь... ¬ похожих ситуаци€х € был два раза( не в российских аэропортах ) и там мне говорили: успокойтесь... » далее по рации св€зывались с кем-то и мен€ быстренько припровожали в самолЄт! ƒве минуты..!!!! «десь же слово " успокойтесь" не подкреплЄнно никакими действи€ми.., просто успокойтесь и идите покупать новый билет. Ёто одна из существенных вещей-непрофессионализм . Ќе было ни объ€влени€ по громкой св€зи, ниобщени€ лицом к лицу с представителем аэропорта... ћне сунули телефонную трубку, по которой € общалс€ непон€тно с кем... Ёта " непон€тно с кем" направила мен€ , зачем-то к другой стойке, где € ещЄ раз услышал тоже самое. ƒевушки очень милые, но кроме того, чтобы сказать: ¬ы опоздали......, они больше ничего не могут. » никто ничего не может. јЅ—ќЋё“Ќќ≈ равнодушие к происход€щему. ќтсутствие логистики( очередь в 35-ю задерживалась из-за того, что группа реб€т решала долго проблемы со своими сноубордами ), ощущение, что такие элементарные процессы просто не отлажены. “ак мы живЄм..... , во всем.... Ќу а что ¬ы думали? “о же равнодушие, как и везде в нашей –аше, и нужно быть абсолютно наивным, чтобы предполагать, что именно в сочинском аэропорту перед ¬ами станцуют польку-бабочку... ј ¬ы ещЄ наверн€ка и с физиономией, что ¬ам там все всЄ должны- вот и результат... я вообще поражаюсь, когда здесь начинают писать про хамство сотрудников аэропорта и бортпроводников... Ќе нужно забывать, что все эти сотрудники- тоже люди, вы поздоровайтесь с ними первыми, улыбнитесь, вежливо спрос»те- и с вами так же будут общатьс€...

ќтветить
28.03.16 13:46 »горь

ѕишу... ƒл€ кого..? „то это изменит..? ѕросто пишу, т.к. от нечего делать , времени теперь много! Ќет, это не эмоции... Ёто очередной случай из обыкновенной , нашей жизни и и пишу уже спокойно, но с большим сожалением. 28 марта, рейс из —очи в ћоскву, в 13:00... ѕриезжаю в 11:50, встаю на регистрацию( стойки работают от 32, до 35. я в 35-уж встаю ). ќчередь движетс€ очень медленно. —пуст€ 35 минут € обращаю на это внимание подошедшей ,полноватой женщине в форме работника аэропорта, что € могу не успеть на рейс 118 ( это мой рейс ), из-за медленного обслуживани€. ќна ответила: успеете. —разу после неЄ € обратилс€ к девушке работавшей на 35 стойке (ƒворецка€ Ќика јлександровна), с тем же замечанием. ќна спокойно проигнорировала мои слова, но по еЄ виду( мне так показалось ) € был услышан или замечен..) «а две минуты до моего похода к стойке регистрации, номер с моим рейсом исчезает... я называю свой рейс и и мила€ девушка отвечает: ¬ы опоздали.... ¬от факт. ѕонимаю, многие скажут: что ты хочешь, сам виноват..... ћожет ещЄ что.... ¬от к этому то мы постепенно и привыкаем. —ледующий факт... Ќикто в сочинском аэропорту не смог, нет.., не захотел помочь... ¬ похожих ситуаци€х € был два раза( не в российских аэропортах ) и там мне говорили: успокойтесь... » далее по рации св€зывались с кем-то и мен€ быстренько припровожали в самолЄт! ƒве минуты..!!!! «десь же слово " успокойтесь" не подкреплЄнно никакими действи€ми.., просто успокойтесь и идите покупать новый билет. Ёто одна из существенных вещей-непрофессионализм . Ќе было ни объ€влени€ по громкой св€зи, ниобщени€ лицом к лицу с представителем аэропорта... ћне сунули телефонную трубку, по которой € общалс€ непон€тно с кем... Ёта " непон€тно с кем" направила мен€ , зачем-то к другой стойке, где € ещЄ раз услышал тоже самое. ƒевушки очень милые, но кроме того, чтобы сказать: ¬ы опоздали......, они больше ничего не могут. » никто ничего не может. јЅ—ќЋё“Ќќ≈ равнодушие к происход€щему. ќтсутствие логистики( очередь в 35-ю задерживалась из-за того, что группа реб€т решала долго проблемы со своими сноубордами ), ощущение, что такие элементарные процессы просто не отлажены. “ак мы живЄм..... , во всем....

ќтветить
07.03.16 13:17 √ость

√ость : «дравствуйте! ѕодскажите, пожалуйста, где можно узнать о забытых вещах? (я потер€ла карточку ћед.страховани€ около одного из постов контрол€ документов.) ѕозвонить в справочную не быстрее ли?

ќтветить
07.03.16 10:46 √ость

«дравствуйте! ѕодскажите, пожалуйста, где можно узнать о забытых вещах? (я потер€ла карточку ћед.страховани€ около одного из постов контрол€ документов.)

ќтветить
26.02.16 20:08 √ость

√ость : ƒобрый день. ” мен€ прилет в аэропорт в 1:55 ночи. —кажите, пожалуйста, есть ли в аэропорту комната отдыха, чтобы побыть до утра? не советую, а может багаж подождете как раз к движению автобусов могут принести.

ќтветить
26.02.16 20:06 √ость

прилетел в 11-50 15.02.2016 и похоже случилс€ обед у персонала (зат€жной перекур). накопитель вместил чудесным образом за 40 минут рейсов 7-8, все это врем€ крутилс€ 1 эскалатор, но с огорчению пустой. стойка дежурного была пуста - мало желающих выслушивать претензии. молитвы чудесным образом дошли, но сразу от 3 рейсов, которые по очереди зажглись на табло. т.обр. в 12-40 как заправский терпилоид откинулс€ к транспорту, где раз 49 попытались подвезти, с такой южной гор€чностью, особенно одна дама в возрасте очень хотела знать куда путь держу. пришлось приглашать с собой в нормальный 105 автобус. но похоже не угодил. может таксистов переобучить на разгрузку багажа, с доставкой в багажниках к выходу? ещЄ и заработать за скорость получитс€ - невломенно. а ведь мог бы поспать не до 4 и долететь рейсом на 11 спокойнее, если это у нас возможно?!

ќтветить
26.02.16 18:59 √ость

”жасный сервис! ѕрилетел с одной маленькой сумкой, которую сдал в багаж, потому что "победа" не разрешает мужчинам заходить на борт со спортивной сумкой.  онечно же сумка не приехала. ¬ аэропорте сказали, что сумку не загрузили в самолет, как оказалось сотрудники аэропорта не увидели мою сумку, когда разгружали самолет.  ак следствие сумка улетела в москву и жил € неделю в —очи с одним паспортом и телефоном.

ќтветить
15.02.16 20:14 √ость

ƒобрый день. ” мен€ прилет в аэропорт в 1:55 ночи. —кажите, пожалуйста, есть ли в аэропорту комната отдыха, чтобы побыть до утра?

ќтветить
09.02.16 17:59 ¬иктори€, официальный представитель аэропорта

 ат€ : ¬сем привет! √овор€т,что из аэропорта в  расную ѕол€ну пустили удобный автобус —кайбас.  то-нибудь на нем ездил? „то с ценами? √де останавливаетс€? ¬ещи есть куда складывать? Ќу и вообще, приличный хоть? ))) —обираемс€ на следующие выходные покататьс€ приехать, вот решаем, как до отел€ доехать... «дравствуйте, ≈катерина!јвтобусы SkyBus курсируют от ћеждународного аэропорта —очи до  расной ѕол€ны с декабр€ прошлого года. √рафик движени€ их ориентирован на прилет и вылет самолетов. Ѕолее подробную информацию и расписание можно узнать на сайте аэропорта basel.aero/sochi/about-airport/how-to-ge... автобус).

ќтветить
07.02.16 20:37  ат€

¬сем привет! √овор€т,что из аэропорта в  расную ѕол€ну пустили удобный автобус —кайбас.  то-нибудь на нем ездил? „то с ценами? √де останавливаетс€? ¬ещи есть куда складывать? Ќу и вообще, приличный хоть? ))) —обираемс€ на следующие выходные покататьс€ приехать, вот решаем, как до отел€ доехать...

ќтветить
21.01.16 13:17 Eysmont14

√ость : √ость : ѕрилетаю с двум€ детьми 11 и 13 лет в 0-30. ≈сть ли в аэропорту комната матери и ребЄнка, в которой можно остановитьс€ на ночь? —пасибо. Ём...вообще то в комнате матери и ребенка памперсы мен€ют, а не ночуют.  ак раз-таки всю жизнь комнаты матери и ребенка дл€ отдыха предназначались. „то-то изменилось?

ќтветить
21.01.16 11:22 √ость

√ость : ѕрилетаю с двум€ детьми 11 и 13 лет в 0-30. ≈сть ли в аэропорту комната матери и ребЄнка, в которой можно остановитьс€ на ночь? —пасибо. Ём...вообще то в комнате матери и ребенка памперсы мен€ют, а не ночуют.

ќтветить
20.01.16 13:28 √ость

ѕрилетаю с двум€ детьми 11 и 13 лет в 0-30. ≈сть ли в аэропорту комната матери и ребЄнка, в которой можно остановитьс€ на ночь? —пасибо.

ќтветить
18.01.16 17:57 ¬италий

Ћетал в —очи. ¬роде всЄ неплохо. Ќо! √де объ€влени€ о прибытии рейсов?!! Ќеужели €зык отвалитс€?

ќтветить
14.01.16 9:50 ≈катерина

’ороший аэропорт с зеленой зоной. ƒосмотр прошли быстро, очередь двигалась активно. –адует, что наши российские аэропорты подт€гиваютс€ под европейские по всем параметрам.

ќтветить
31.12.15 9:02 ¬иктори€, официальный представитель аэропорта

¬алентина : «дравствуйте,04.12.2015 вылетали по маршруту ћосква-Ќорильск при оформлении перевеса багажа не вписали є билета в ордере, на предпри€тии к оплате не принимают. ёрист говорит оплат€т если будет все оформлено.—тоимость за перевес-5400 рублей. то это об€зан оформить. «дравствуйте, ¬алентина! Ѕлагодарим ¬ас за оставленный отзыв.—ообщаем, что по данному вопросу необходимо обратитьс€ в авиакомпанию, которой ¬ы летели.

ќтветить
27.12.15 5:33 ¬алентина

«дравствуйте,04.12.2015 вылетали по маршруту ћосква-Ќорильск при оформлении перевеса багажа не вписали є билета в ордере, на предпри€тии к оплате не принимают. ёрист говорит оплат€т если будет все оформлено.—тоимость за перевес-5400 рублей. то это об€зан оформить.

ќтветить
18.12.15 9:31 ¬иктори€, официальный представитель аэропорта

√ость : ”жасно!!!!!!!!!!!!!! —правочна€ аэропорта не может ответить не на один вопрос, дл€ чего тогда там вообще девушка отвечает на телефон????????????? ƒобрый день! Ѕлагодарим ¬ас за отзыв. ћы готовы рассмотреть все ¬аши замечани€ в адрес аэропорта и улучшить нашу работу. ѕредлагаю обсудить конкретику. ћой адрес v.moroz@krr.basel.aero. давайте, спишемс€ в почте, если вы не против. —пасибо.

ќтветить
17.12.15 11:09 √ость

”жасно!!!!!!!!!!!!!! —правочна€ аэропорта не может ответить не на один вопрос, дл€ чего тогда там вообще девушка отвечает на телефон?????????????

ќтветить
16.12.15 14:09 ќфициальный представитель аэропорта

"—ейчас сидим в зоне посадки, выход 15. –€дом детский уголок. —осто€ние уголка просто ужасное. √р€зные кубики, коврик не мыт и не чищен. –ебЄнок рвЄтс€ поиграть, но в такую гр€зь!!! ѕриведите в пор€док, это же детские вещи, к ним традиционно особое отношение. Ѕлагодарю". «дравствуйте, ¬иктори€! Ѕлагодарим ¬ас за оставленный отзыв. ѕо ¬ашему обращению, сообщаем, что 15.12.2015 клинингова€ служба ћеждународного аэропорта —очи осуществила комплексную уборку детского уголка. ¬ конце декабр€ планируетс€ полна€ замена игрового оборудовани€. ѕриносим ¬ам извинени€ за сложившуюс€ ситуацию.

ќтветить
25.11.15 9:38 ¬иктори€, официальный представитель аэропорта

≈катерина : «дравствуйте, вчера 24.11.2015 забыла часть багажа в предполетной зоне.Ќаправила письмо инспектору сегодн€ с номером потер€нной вещи. ƒо этого звонила по этому поводу в аэропорт.  ак долго ждать ответа? я указала свой телефон, им€, рейс и номер вещи.Ётой информации достаточно? «дравствуйте, ≈катерина. —пасибо за ¬аш вопрос. јгент по претензионной работе направил ¬ам информацию о ¬ашем багаже.

ќтветить
24.11.15 13:58 ≈катерина

«дравствуйте, вчера 24.11.2015 забыла часть багажа в предполетной зоне.Ќаправила письмо инспектору сегодн€ с номером потер€нной вещи. ƒо этого звонила по этому поводу в аэропорт.  ак долго ждать ответа? я указала свой телефон, им€, рейс и номер вещи.Ётой информации достаточно?

ќтветить
23.11.15 8:53 ¬иктори€, официальный представитель аэропорта

јндрей —ергеевич : —егодн€ вылетал из аэропорта —очи рейсом 1139 ћосква/Ўереметьево.ѕосле регистрации мен€ направили к стойке негабаритного багажа, возле которой никого не было. ќдна из сотрудниц аэропорта, проход€ща€ мимо, на мой вопрос о том куда мне дальше девать свой багаж, ответила, что просто нужно оставить возле лифта. “о есть по сути мой багаж там должен оставатьс€ как бесхозный предмет. ѕарадокс еще в том, что наход€сь в зале ожидани€ было слышно объ€вление по громкой св€зи об ответственности пассажиров за оставленные без присмотра вещи и тут же сами вынуждают оставл€ть эти вещи без присмотра. ¬опрос к администрации аэропорта:  то в данной ситуации должен отвечать за сохранность багажа? ¬ы считаете, что така€ ситуаци€ €вл€етс€ нормальной с точки зрени€ безопасности или это такие меры усилени€ безопасности??? «дравствуйте, јндрей —ергеевич. Ѕлагодарим ¬ас за оставленный отзыв. ѕо ¬ашему обращению сообщаем, что вещи пассажиров оставл€емые у стойки негабаритного багажа уже зарегистрированы, на них имеетс€ бирка со всей необходимой информацией. —ама стойка и зона возле нее наход€тс€ под посто€нным видеонаблюдением. ѕриносим свои извинени€ за доставленные неудобства и спасибо ¬ам, за ¬ашу бдительность.

ќтветить
20.11.15 16:37 Ќаталь€

’амское и неуважительное отношение к отлетающим , было бы неплохо если люди которые досматривают вещи на вылет были более вежливыми,а не грубыми, а то все впечатлени€ о городе Cочи, развеюваютс€ как туман!!!!!

ќтветить
17.11.15 16:30 јндрей —ергеевич

—егодн€ вылетал из аэропорта —очи рейсом 1139 ћосква/Ўереметьево.ѕосле регистрации мен€ направили к стойке негабаритного багажа, возле которой никого не было. ќдна из сотрудниц аэропорта, проход€ща€ мимо, на мой вопрос о том куда мне дальше девать свой багаж, ответила, что просто нужно оставить возле лифта. “о есть по сути мой багаж там должен оставатьс€ как бесхозный предмет. ѕарадокс еще в том, что наход€сь в зале ожидани€ было слышно объ€вление по громкой св€зи об ответственности пассажиров за оставленные без присмотра вещи и тут же сами вынуждают оставл€ть эти вещи без присмотра. ¬опрос к администрации аэропорта:  то в данной ситуации должен отвечать за сохранность багажа? ¬ы считаете, что така€ ситуаци€ €вл€етс€ нормальной с точки зрени€ безопасности или это такие меры усилени€ безопасности???

ќтветить
02.11.15 10:33 ¬иктори€, официальный представитель аэропорта

—ергей : јэропорт —очи (јдлер). ќставил на 4 дн€ в камере хранени€ сумку с вещами. ѕосле получени€ не обнаружил там кепки (заметил только в гостинице). ќсобой стоимости кепка не представл€ет, но факт, что ты сдал вещи в камеру ’–јЌ≈Ќ»я, заплатил за эту услугу деньги, и в твоих вещах кто-то шарилс€ и решил вз€ть хоть что-то, ну простите, это просто наглый беспредел! и после этого они еще хот€т чтобы к ним был тур.поток. «дравствуйте, —ергей. ѕо ¬ашему запросу ответили ¬ам на почту. ѕроверьте пожалуйста. ≈ще раз приносим свои извинени€ за сложившуюс€ ситуацию.

ќтветить
30.10.15 12:30 —ергей

јэропорт —очи (јдлер). ќставил на 4 дн€ в камере хранени€ сумку с вещами. ѕосле получени€ не обнаружил там кепки (заметил только в гостинице). ќсобой стоимости кепка не представл€ет, но факт, что ты сдал вещи в камеру ’–јЌ≈Ќ»я, заплатил за эту услугу деньги, и в твоих вещах кто-то шарилс€ и решил вз€ть хоть что-то, ну простите, это просто наглый беспредел! и после этого они еще хот€т чтобы к ним был тур.поток. Ќаписал на сайте претензию. ѕришел ответ-отписка, что аэропорт за это не отвечает, мол услуги оказывает сторонн€€ организаци€, они там по камерам посмотрели, ничего не увидели. Ќу в общем нет никакого желани€ у них хоть как то решать или что-то предложить. ¬ывод: не пользуйтесь теми услугами, где к вам по хамски относ€тс€.

ќтветить
28.10.15 15:43 ¬иктори€, официальный представитель аэропорта

ƒаша : «дравствуйте. ” мен€ истори€ така€. 22.20.15 € с мужем и с подругой летели из —очи в ћинск через ћоскву (аэропорт ƒомодедово ). ƒо ћосквы летели рейсом S7 1022 в 5:20. Ќачалось с того, что на посадочном билете у нашей подруги допустили ошибку в фамилии и в ћоскве нам пришлось объ€сн€ть как это так и почему.... ƒалее в ћинске багаж мы получить не смогли, так как его не оказалось. —умок наших нет. —тали узнавать и нам сказали, что багаж был оформлен до ƒомодедово. » должен быть там. ћо€ сумка была оформлена не на мен€, а на мою подругу. Ќа мой взгл€д,слишком много ошибок допущено со стороны девушки ( ћарина), котора€ нас регистрировала. » это при том, что мы были самые первые, очереди небыло, никуда не спешили... «дравствуйте, ƒаша! Ѕлагодарим ¬ас за оставленный отзыв. ѕо факту ¬ашего обращени€ проведено служебное расследование. — сотрудниками регистрации проведен дополнительный инструктаж. ѕриносим свои извинени€ за сложившуюс€ ситуацию.

ќтветить
25.10.15 19:40 —отрудник аэро порта

ƒарь€ : «дравствуйте,у сотрудников хамское поведение,очень не понравилось😤😤😤 ха на себ€ посмотри!!!

ќтветить
24.10.15 13:10 ƒарь€

«дравствуйте,у сотрудников хамское поведение,очень не понравилось😤😤😤

ќтветить
24.10.15 0:58 √ость

јвиаэксперт : ƒаша : «дравствуйте. ” мен€ истори€ така€. 22.20.15 € с мужем и с подругой летели из —очи в ћинск через ћоскву (аэропорт ƒомодедово ). ƒо ћосквы летели рейсом S7 1022 в 5:20. Ќачалось с того, что на посадочном билете у нашей подруги допустили ошибку в фамилии и в ћоскве нам пришлось объ€сн€ть как это так и почему.... ƒалее в ћинске багаж мы получить не смогли, так как его не оказалось. —умок наших нет. —тали узнавать и нам сказали, что багаж был оформлен до ƒомодедово. » должен быть там. ћо€ сумка была оформлена не на мен€, а на мою подругу. Ќа мой взгл€д,слишком много ошибок допущено со стороны девушки ( ћарина), котора€ нас регистрировала. » это при том, что мы были самые первые, очереди небыло, никуда не спешили... —отрудники регистрации не могут допустить ошибку в фамилии, так как данные загружаютс€ из информационной базы билетов, и сотрудник их не редактирует. —оответственно эта ошибка была при покупке, и допустил ее сам пассажир. ≈сли пассажир подходит к стойке регистрации не один, и подает сразу несколько паспортов, то производитс€ группова€ регистраци€, и багаж регистрируетс€ на одного из группы. “акова технологи€. »звините, тогда вопрос. ќдну сумку мы получили в ћинске, а две были отправлены только до ћосквы. ѕочему так получилось, если проводилась группова€ регистраци€?

ќтветить
23.10.15 22:20 јвиаэксперт

ƒаша : «дравствуйте. ” мен€ истори€ така€. 22.20.15 € с мужем и с подругой летели из —очи в ћинск через ћоскву (аэропорт ƒомодедово ). ƒо ћосквы летели рейсом S7 1022 в 5:20. Ќачалось с того, что на посадочном билете у нашей подруги допустили ошибку в фамилии и в ћоскве нам пришлось объ€сн€ть как это так и почему.... ƒалее в ћинске багаж мы получить не смогли, так как его не оказалось. —умок наших нет. —тали узнавать и нам сказали, что багаж был оформлен до ƒомодедово. » должен быть там. ћо€ сумка была оформлена не на мен€, а на мою подругу. Ќа мой взгл€д,слишком много ошибок допущено со стороны девушки ( ћарина), котора€ нас регистрировала. » это при том, что мы были самые первые, очереди небыло, никуда не спешили... —отрудники регистрации не могут допустить ошибку в фамилии, так как данные загружаютс€ из информационной базы билетов, и сотрудник их не редактирует. —оответственно эта ошибка была при покупке, и допустил ее сам пассажир. ≈сли пассажир подходит к стойке регистрации не один, и подает сразу несколько паспортов, то производитс€ группова€ регистраци€, и багаж регистрируетс€ на одного из группы. “акова технологи€.

ќтветить
23.10.15 16:47 ƒаша

«дравствуйте. ” мен€ истори€ така€. 22.20.15 € с мужем и с подругой летели из —очи в ћинск через ћоскву (аэропорт ƒомодедово ). ƒо ћосквы летели рейсом S7 1022 в 5:20. Ќачалось с того, что на посадочном билете у нашей подруги допустили ошибку в фамилии и в ћоскве нам пришлось объ€сн€ть как это так и почему.... ƒалее в ћинске багаж мы получить не смогли, так как его не оказалось. —умок наших нет. —тали узнавать и нам сказали, что багаж был оформлен до ƒомодедово. » должен быть там. ћо€ сумка была оформлена не на мен€, а на мою подругу. Ќа мой взгл€д,слишком много ошибок допущено со стороны девушки ( ћарина), котора€ нас регистрировала. » это при том, что мы были самые первые, очереди небыло, никуда не спешили...

ќтветить
16.10.15 17:22 ¬иктори€, официальный представитель аэропорта

Yan : «дравствуйте.  райне пренебрежительное отношение и тон работников паспортного контрол€ аэропорта, к сожалению, оставл€ет желать лучшего. » это то в городе, который должен бы претендовать на название туристической столицы –оссии. ѕри прохождении паспортного контрол€, работница пограничной службы не просто проигнорировала очень вежливую, да и весьма простую просьбу поставить печать на той же странице, что и печать поставленна€ при въезде в страну(она была поставлена на новой странице и была там единственной!) но еще и довольно резко ответила, чтобы ей не указывали где ей ставить печать, поставила штамп принципиально перевернув страницу со штампом въезда, на новой!! Ќадо сказать, что летаю € много,пограничные службы других стран да и других городов –оссии, понимают, что страницы паспорта ограничены, всегда шли на встречу и не расходу€ новых страниц, ставили штамп на той же, где и штамп въезда, тем более на всей странице она единственна€. ¬ этот раз впервые прилетел в –оссию не по бизнесу, а в отпуск, но полет через —очи мен€ крайне разочаровал! “акие "проводы" туристов очень сильно повли€ют на желание еще раз сюда приехать, желаю руководству пограничных служб аэропорта —очи прин€ть меры, обучив своих сотрудников элементарной вежливости и простой человечности в обращении с пассажирами. — уважением, янь (врем€ прохождени€ и место паспортного контрол€: около 18 часов 15/10/15,  ѕѕ 079 аэропорта —очи) «дравствуйте, янь. Ѕлагодарим ¬ас, за оставленный отзыв. ¬аше сообщение передано руководителю пункта пропуска аэропорта —очи. ѕриносим ¬ам свои извинени€ за доставленные неудобства.

ќтветить
15.10.15 19:27 јвиаэксперт

Yan : «дравствуйте.  райне пренебрежительное отношение и тон работников паспортного контрол€ аэропорта, к сожалению, оставл€ет желать лучшего. » это то в городе, который должен бы претендовать на название туристической столицы –оссии. ѕри прохождении паспортного контрол€, работница пограничной службы не просто проигнорировала очень вежливую, да и весьма простую просьбу поставить печать на той же странице, что и печать поставленна€ при въезде в страну(она была поставлена на новой странице и была там единственной!) но еще и довольно резко ответила, чтобы ей не указывали где ей ставить печать, поставила штамп принципиально перевернув страницу со штампом въезда, на новой!! Ќадо сказать, что летаю € много,пограничные службы других стран да и других городов –оссии, понимают, что страницы паспорта ограничены, всегда шли на встречу и не расходу€ новых страниц, ставили штамп на той же, где и штамп въезда, тем более на всей странице она единственна€. ¬ этот раз впервые прилетел в –оссию не по бизнесу, а в отпуск, но полет через —очи мен€ крайне разочаровал! “акие "проводы" туристов очень сильно повли€ют на желание еще раз сюда приехать, желаю руководству пограничных служб аэропорта —очи прин€ть меры, обучив своих сотрудников элементарной вежливости и простой человечности в обращении с пассажирами. — уважением, янь (врем€ прохождени€ и место паспортного контрол€: около 18 часов 15/10/15,  ѕѕ 079 аэропорта —очи) "–уководство пограничных служб аэропорта —очи" аэропорту не подчин€етс€. “ам работают сотрудники погранслужбы при ‘—Ѕ –‘. ≈сли вы хотите на них пожаловатьс€, то пишите в ‘—Ѕ.

ќтветить
15.10.15 19:08 Yan

«дравствуйте.  райне пренебрежительное отношение и тон работников паспортного контрол€ аэропорта, к сожалению, оставл€ет желать лучшего. » это то в городе, который должен бы претендовать на название туристической столицы –оссии. ѕри прохождении паспортного контрол€, работница пограничной службы не просто проигнорировала очень вежливую, да и весьма простую просьбу поставить печать на той же странице, что и печать поставленна€ при въезде в страну(она была поставлена на новой странице и была там единственной!) но еще и довольно резко ответила, чтобы ей не указывали где ей ставить печать, поставила штамп принципиально перевернув страницу со штампом въезда, на новой!! Ќадо сказать, что летаю € много,пограничные службы других стран да и других городов –оссии, понимают, что страницы паспорта ограничены, всегда шли на встречу и не расходу€ новых страниц, ставили штамп на той же, где и штамп въезда, тем более на всей странице она единственна€. ¬ этот раз впервые прилетел в –оссию не по бизнесу, а в отпуск, но полет через —очи мен€ крайне разочаровал! “акие "проводы" туристов очень сильно повли€ют на желание еще раз сюда приехать, желаю руководству пограничных служб аэропорта —очи прин€ть меры, обучив своих сотрудников элементарной вежливости и простой человечности в обращении с пассажирами. — уважением, янь (врем€ прохождени€ и место паспортного контрол€: около 18 часов 15/10/15,  ѕѕ 079 аэропорта —очи)

ќтветить
13.10.15 10:27 јвиаэксперт

ќльга «. : –ейс 2142 5.10.15 —очи (јдлер) - ћосква. Ћетели с дочерью “рансаэро 05.10.2015 из —очи (јдлер) в ƒомодедово в 13.35 из отпуска.  ак-то не подготовлены были, что мЄд и чача дадут перевес багажа в 17 кг. ћолодой человек, сотрудник “рансаэро,на регистрации багажа, стойка 36 - остальные сотрудники были девушки - был очень вежлив, очень. Ќо видно, что подходы и приЄмы отработаны до совершенства. » перед нами на регистрации мужчины- пассажиры о чем-то с ним доверительно шептались. “ак вот, он нам предложил вопрос решить неофициально - доплатить ему 5000 рублей, а то стоимость 1 кг - 580 и официально, с его слов, выходило 9000 рублей. ƒа, € пошла в банкомат и сн€ла эти 5000 и вложила в его ладонь банкноту. ќн со знанием дела, это было видно, вз€л. “ак вот, € хотела бы спросить: все так действительно плохо в “рансаэро? «арплату мальчикам перестали платить?  ак с коррупцией и все такое? ѕочему сотрудников никто не контролирует? ќтвратительно. ¬ы сами нарушили закон, дали вз€тку должностному лицу. Ёто уголовное преступление, стать€ 291 ”головного  одекса –‘. ѕо ней предусмотрен штраф до 60 кратной суммы вз€тки или до 8 лет лишени€ свободы. » вы только что сами признались в совершении преступлени€.

ќтветить
13.10.15 8:04 ќльга «.

–ейс 2142 5.10.15 —очи (јдлер) - ћосква. Ћетели с дочерью “рансаэро 05.10.2015 из —очи (јдлер) в ƒомодедово в 13.35 из отпуска.  ак-то не подготовлены были, что мЄд и чача дадут перевес багажа в 17 кг. ћолодой человек, сотрудник “рансаэро,на регистрации багажа, стойка 36 - остальные сотрудники были девушки - был очень вежлив, очень. Ќо видно, что подходы и приЄмы отработаны до совершенства. » перед нами на регистрации мужчины- пассажиры о чем-то с ним доверительно шептались. “ак вот, он нам предложил вопрос решить неофициально - доплатить ему 5000 рублей, а то стоимость 1 кг - 580 и официально, с его слов, выходило 9000 рублей. ƒа, € пошла в банкомат и сн€ла эти 5000 и вложила в его ладонь банкноту. ќн со знанием дела, это было видно, вз€л. “ак вот, € хотела бы спросить: все так действительно плохо в “рансаэро? «арплату мальчикам перестали платить?  ак с коррупцией и все такое? ѕочему сотрудников никто не контролирует? ќтвратительно.

ќтветить
05.10.15 15:47 ¬иктори€, официальный представитель аэропорта

√ость : ’уже отношени€ к пассажирам трудно предоставить. »з-за задержки рейса по вине авиакомпании выдали бутилированную 0.5 воду, которую в зоне ј к залу ожидани€ вылета тут же велели выпить или выбросить. »з-за присутстви€ шампун€ и кондиционера велели сдать сумку ручной клади в багаж, хот€ на выходе сразу начинаетс€ что то вроде Duty free с совершенно неприемлемо завышенными ценами и там можно приобрести любой объЄм горючего парфюмерного аэрозол€. “ак и хочетс€ направить досмоторщиков на проверку адекватности!!!! «дравствуйте. —пасибо за ¬аш комментарий. ¬ правилах перевозки четко прописаны объемы разрешенной к провозу жидкости, и инспектор по досмотру об€зан соблюдать требовани€ установленные законом –‘ и федеральными авиационными правилами. ѕриносим ¬ам извинени€ за причинЄнные неудобства.

ќтветить
05.10.15 14:40 ¬иктори€, официальный представитель аэропорта

»ван : “олько что натолкнулись на хамское отношение работников аэропорта —очи.подали жалобу, котора€ зарегистрирована за номером 2 в книге жалоб и предложений на стойке информации. ƒанный комментарий оставл€ю дл€ того чтобы данна€ жалоба была доведена руководства аэропорта. «дравствуйте! »ван, спасибо за оставленный отзыв. ѕо факту ¬ашего обращени€ будет проведено служебное расследование, о его результатах ¬ам об€зательно сообщат. ѕросим прощени€ за доставленные неудобства.

ќтветить
05.10.15 1:36 √ость

’уже отношени€ к пассажирам трудно предоставить. »з-за задержки рейса по вине авиакомпании выдали бутилированную 0.5 воду, которую в зоне ј к залу ожидани€ вылета тут же велели выпить или выбросить. »з-за присутстви€ шампун€ и кондиционера велели сдать сумку ручной клади в багаж, хот€ на выходе сразу начинаетс€ что то вроде Duty free с совершенно неприемлемо завышенными ценами и там можно приобрести любой объЄм горючего парфюмерного аэрозол€. “ак и хочетс€ направить досмоторщиков на проверку адекватности!!!!

ќтветить
30.09.15 12:07 »ван

“олько что натолкнулись на хамское отношение работников аэропорта —очи.подали жалобу, котора€ зарегистрирована за номером 2 в книге жалоб и предложений на стойке информации. ƒанный комментарий оставл€ю дл€ того чтобы данна€ жалоба была доведена руководства аэропорта.

ќтветить
29.09.15 9:54 —ветлана Ўиллигер

Ёто јвиаэксперт :  ол€ску у трапа во многих аэропортах мира не выдают, это определ€етс€ технологией работы, а не чьими то желани€ми/нежелани€ми. Ќазовите пожайлуста хоть одну страну мира, где такое же холодное сердце и бесчеловечные правила? Ќигде кроме —очи с этим не столкнулись, просто шок! 12 перелЄтов за год с сыном и первый раз такое равнодушие ! “ам где нашу кол€ску не разрешили вз€ть до трапа, предоставил аэропорт свою, да ещЄ на выбор!

ќтветить
29.09.15 8:06 Ћюдмила

ƒоброе утро. 23 сент€бр€ 2015г. в самолете вылет из аэропорта ¬нуково ћосква -—очи дневной рейс (фото билета прилагаетс€) студентом была забыта электронна€ книга. уда обратитьс€ дл€ возврата вещи, или это все напрасно ничего не возвращаетс€? —тудент будет лететь обратно из —очи уже 30 сент€бр€. «а ранее благодарна авиакомпании “рансаэро в содействии.  нига очень дорога потому что эту книгу подарили отцу, а сын ее вз€л почитать во врем€ перелета и забыл на борту самолета.

—очи јдлер 
ќтветить
25.09.15 21:23 √ость≈катерина

ƒобрый день. ¬чера, 24 сент€бр€ около 15ч. в јэропорту —очи в кафе "Ўоколодница" на втором этаже около выхода є17 были оставлены 2 кофты. ”летели рейсом 2546. —кажите как св€затьс€ со службой забытых вещей? и возможно ли их пересылка наложным платежом? —пасибо.

ќтветить
—ообщени€ 911 - 960 из 1260
Ќачало | ѕред. | 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/sochi-adler/7.html 7 1 1