–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании ямал

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке
10.01.18 17:24 √ость

ќтзывы не выразить словами,—лава Ѕогу долетели. в результате задержки рейса, более трех часов, утер€ли билеты на последующий. ¬ ћоскве св€зь с представителем только по телефону. ƒаже не выйдет.. ѕредлага€ написать письмо о просьбе посадки на следующий день и только.. ’оть деньги верните  ак вас назвать

ќтветить
10.01.18 12:53 ¬ладимир

Ќет онлайн-регистрации на рейс 396(»ркутск- расно€рск).  аменный век какой-то.

ќтветить
10.01.18 12:52 SU535

√ригорий: ѕассажир не об€зан догадыватьс€ о том, что ему не известно достоверно. ѕричину в отказе должен назвать тот, кто отказал -- агент перевозчика. ¬ аэропорту “юмень вас обманул агент авиа перевозчика, и не выдали документ об отказе в регистрации. «акон позвол€ет рассмотреть право на возмещение из за произошедшего достоверного событие, а не из за неопределенного будущего случа€ в неизвестное врем€ и в неизвестном месте.  ак объ€снено: можете требовать компенсации у авиа перевозчика из за необоснованного отказа в регистрации.

ќтветить
10.01.18 12:32 A319

√ригорий : SU535 : √ригорий : ...¬ес только рюкзака и ноутбука составл€ет 5,5 кг. ¬ итоге мен€ не пустили на рейс. —казали или сдавать ноутбук в багаж, либо покупать отдельно место дл€ ноутбука по цене тарифа, а это 16 000 руб. „то мне в этой ситуации делать??? ќтказ от регистрации на рейс: из описани€ не пон€тны обсто€тельства: в какое врем€, где в аэропорту, кто (агент в перевозчика, и на какой рейс и по какой причине не допустил вас. ѕретензи€ из за недопуска на конкретный рейс с требованием вернуть как минимум сумму стоимости билета и другие убытки адресуетс€ письменно или устно перевозчику с указанием банковского счета . ” перевозчика есть 30 дней на ответ и удовлетворение претензии. ќтказ от удовлетворени€ претензии или отсутствие ответа через 30 дней дает право тому. кому отказали в регистрации (посадке) на рейс право на возмещение путем подачи иска против перевозчика, чей агент не допустил на конкретный рейс, в районный суд. Ќа суде перевозчик должен доказать, что недопуск на рейс был законен. ќтсутсвие письменного уведомлени€ перевозчика о недопуске на рейс - условие в пользу пассажира дл€ выигрыша дела. ѕодсказка: при удовлетворении претензии в пользу исца (пассажира) суд присуждает одновременно расход исца на юридическую помощь и другие расходы. ќбсто€тельства следующие. √ород “юмень. стойка регистрации. –ейс YC261. дата 07.01.2018. Ќаправление “юмень-Ќовосибирск-“алакан. ќтказывали в регистрации на рейс мотивиру€ тем что вес ручной клади превышал 5 кг (фактический вес составл€л 5,5кг). “ребовали чтоб € сдал ноутбук в багаж, где веро€тнее всего его бы сильно повредили, или же покупал отдельное место в салоне дл€ ноутбука по цене тарифа ориентировочно 16 500 руб. ¬опрос мой состоит в следующем, как избежать подобных ситуаций и что делать если така€ ситуаци€ повторитьс€ ? »збежать очень просто - соблюдать правила применени€ тарифа. ≈сли в билете указано, что ручна€ кладь должна быть 5 кг, значит она должна быть 5 кг, а не 5.5. ¬звешивайте ручную кладь дома и проблем не будет

ќтветить
10.01.18 12:24 √ригорий

SU535 : √ригорий : ...¬ес только рюкзака и ноутбука составл€ет 5,5 кг. ¬ итоге мен€ не пустили на рейс. —казали или сдавать ноутбук в багаж, либо покупать отдельно место дл€ ноутбука по цене тарифа, а это 16 000 руб. „то мне в этой ситуации делать??? ќтказ от регистрации на рейс: из описани€ не пон€тны обсто€тельства: в какое врем€, где в аэропорту, кто (агент в перевозчика, и на какой рейс и по какой причине не допустил вас. ѕретензи€ из за недопуска на конкретный рейс с требованием вернуть как минимум сумму стоимости билета и другие убытки адресуетс€ письменно или устно перевозчику с указанием банковского счета . ” перевозчика есть 30 дней на ответ и удовлетворение претензии. ќтказ от удовлетворени€ претензии или отсутствие ответа через 30 дней дает право тому. кому отказали в регистрации (посадке) на рейс право на возмещение путем подачи иска против перевозчика, чей агент не допустил на конкретный рейс, в районный суд. Ќа суде перевозчик должен доказать, что недопуск на рейс был законен. ќтсутсвие письменного уведомлени€ перевозчика о недопуске на рейс - условие в пользу пассажира дл€ выигрыша дела. ѕодсказка: при удовлетворении претензии в пользу исца (пассажира) суд присуждает одновременно расход исца на юридическую помощь и другие расходы. ќбсто€тельства следующие. √ород “юмень. стойка регистрации. –ейс YC261. дата 07.01.2018. Ќаправление “юмень-Ќовосибирск-“алакан. ќтказывали в регистрации на рейс мотивиру€ тем что вес ручной клади превышал 5 кг (фактический вес составл€л 5,5кг). “ребовали чтоб € сдал ноутбук в багаж, где веро€тнее всего его бы сильно повредили, или же покупал отдельное место в салоне дл€ ноутбука по цене тарифа ориентировочно 16 500 руб. ¬опрос мой состоит в следующем, как избежать подобных ситуаций и что делать если така€ ситуаци€ повторитьс€ ?

ќтветить
10.01.18 7:39 SU535

√ригорий : ошибка - ниже слово "устно". правильно: конкретна€ претензи€ адресуетс€ письменно или электронно перевозчику с указанием банковского счета пассажира.

ќтветить
10.01.18 7:26 SU535

√ригорий : ...¬ес только рюкзака и ноутбука составл€ет 5,5 кг. ¬ итоге мен€ не пустили на рейс. —казали или сдавать ноутбук в багаж, либо покупать отдельно место дл€ ноутбука по цене тарифа, а это 16 000 руб. „то мне в этой ситуации делать??? ќтказ от регистрации на рейс: из описани€ не пон€тны обсто€тельства: в какое врем€, где в аэропорту, кто (агент в перевозчика, и на какой рейс и по какой причине не допустил вас. ѕретензи€ из за недопуска на конкретный рейс с требованием вернуть как минимум сумму стоимости билета и другие убытки адресуетс€ письменно или устно перевозчику с указанием банковского счета . ” перевозчика есть 30 дней на ответ и удовлетворение претензии. ќтказ от удовлетворени€ претензии или отсутствие ответа через 30 дней дает право тому. кому отказали в регистрации (посадке) на рейс право на возмещение путем подачи иска против перевозчика, чей агент не допустил на конкретный рейс, в районный суд. Ќа суде перевозчик должен доказать, что недопуск на рейс был законен. ќтсутсвие письменного уведомлени€ перевозчика о недопуске на рейс - условие в пользу пассажира дл€ выигрыша дела. ѕодсказка: при удовлетворении претензии в пользу исца (пассажира) суд присуждает одновременно расход исца на юридическую помощь и другие расходы.

ќтветить
10.01.18 6:57 √ригорий

ƒобрый день и с прошедшими вас. ѕодскажите, как быть, дело в том что уже больше года пользуюсь данной авиакомпанией 2рейса в мес€ц по маршруту “юмень -“алакан. Ќикогда не возникало проблем, но в последний раз мен€ поставили в тупиковую ситуацию. „асто летаю на легке, без багажа. “олько рюкзак с ноутбуком , зар€дка и средства гигиены ( шампунь зуб.щетка и “.ƒ.) . получаетс€ 6 кг. ¬ес только рюкзака и ноутбука сосотовл€ет 5,5 кг. ¬ итоге мен€ не пустили на рейс. —казали или сдавать ноутбук в багаж, либо покупать отдельно место дл€ ноутбука по цене тарифа, а это 16 000 руб. „то мне в этой ситуации делать???

ќтветить
08.01.18 12:15 »рина

—егодн€ лечу из —амары в –остов на ƒону, звонила в авиакомпанию по поводу задержки рейса, сперва сказали что погодные услови€ не позвол€ют ,а на самом деле в —амаре ветерка даже нет, снег как лежал , так и продолжает лежать, второй раз мне сказали, что экипаж пошЄл в самолЄт, звоню через час - ответ " сканируют пассажиров", на мой вопрос когда все таки вылетит самолЄт , хамка по имени “ать€на бросила трубку. компенсаци€ за задержку по вине авиакомпании будет ??

ќтветить
02.01.18 18:14 √ость

—ама€ ужасна€ јвиа компани€!!! –ейс ≈катеринбург-—амара,подойд€ к стойке регистрации за час до вылета самолЄта нам сказали о том что регистраци€ закончилась,и на рейс посадить нас отказались,мы просто в шоке! Ѕольше не когда не выберу эту јвиа компанию непосоветую не кому не друзь€м не знакомым ужас кошмар!!!!

ќтветить
31.12.17 14:33 јвиаэксперт

√ость : Ѕольше никогда не выберу этот Ђпрекрасный яћјЋї,хамское обслуживание на стойках,никакой информации во врем€ сидени€ в темноте в самолете,почему задержка,сколько сидеть,стюардессы неудовлетворенные жизнью,ожидание выдачи багажа по сорок минут и это всЄ на –ейсе ѕетербург-ћосква! азалось бы что там лететь,час!јх нет!ямал у нас летит 2:10 и кружит над ћосквой! ” мен€ был транзитный рейс,и на следующий € уже не попала,из за всех вышесказанных причин.»тог потер€ билетов на следующий рейс в размере 35 тыс и полное безразличие всей компании!¬стреча Ќового года с семьЄй откладываетс€ до €нвар€,спасибо авиакомпании ЂяћјЋї. ¬ы просто не достойны занимать воздушное пространство с таким сервисом! Ќа стойках в аэропорту работают сотрудники аэропорта. ¬ыдачей багажа занимаютс€ так же сотрудники аэропорта. —хема захода на посадку и врем€ ожидани€ посадки устанавливаетс€ диспетчером. ¬рем€ взлета так же устанавливаетс€ диспетчером. «а расчет стыковки вне единой перевозки несет ответственность сам пассажир. »того, из реальных претензий лишь субъективное "стюардессы неудовлетворенные жизнью".

ќтветить
31.12.17 14:10 √ость

„ему вы удивл€етесь, всЄ как обычно под новогодние праздники, пилотам погода начинает мешать летать, они разучиваютс€, самолЄтов половина ломаетс€, тыс€ча причин начинает вылезать, прикрыва€сь одним словом "безопасность". ј на самом деле всЄ банально просто- у нас в стране нельз€ отдавать ничего в частные руки, т.к люди начинают преследовать цель личного обогащени€ и им наплевать на всЄ остальное.¬сем терпени€ и с наступающим Ќовым годом!

ќтветить
30.12.17 23:21 √ость

Ѕольше никогда не выберу этот Ђпрекрасный яћјЋї,хамское обслуживание на стойках,никакой информации во врем€ сидени€ в темноте в самолете,почему задержка,сколько сидеть,стюардессы неудовлетворенные жизнью,ожидание выдачи багажа по сорок минут и это всЄ на –ейсе ѕетербург-ћосква! азалось бы что там лететь,час!јх нет!ямал у нас летит 2:10 и кружит над ћосквой! ” мен€ был транзитный рейс,и на следующий € уже не попала,из за всех вышесказанных причин.»тог потер€ билетов на следующий рейс в размере 35 тыс и полное безразличие всей компании!¬стреча Ќового года с семьЄй откладываетс€ до €нвар€,спасибо авиакомпании ЂяћјЋї. ¬ы просто не достойны занимать воздушное пространство с таким сервисом!

ќтветить
30.12.17 19:27 √ость

—егодн€ аномальна€ задержка рейсов,не можем улететь из “юмени в —амару, так как со вчерашнего дн€ нулева€ видимость во многих городах,очень сильный туман и компани€ ямал тут совсем не причЄм.—начала посмотрите погоду куда вы летите или вам на безопасность полЄта наплевать ?¬сегда летаем этим маршрутом и ещЄ ни разу не было негатива со стороны компании.

ќтветить
30.12.17 18:06 SU535

.. Ќе успели на рейс из ћосквы в Ѕрюссель √ость : ѕо€сните ситуацию с задержкой вылета рейса YC347 тюмень-уфа —пециалист суперджет есть супер гавно. ¬ туман вообще не летают. ¬спомните первую аварию.  огда в скалу врезалс€. –азъ€снени€ из за задержки и минимум полагающихс€ услуг в зависимости от длинны задержки должен предоставить авиа перевозчик. Ёкипаж суперджет (SSJ100), как и другие самолеты, выполн€ют рейсы в туман тоже, в зависимости от разрешени€ диспетчера воздушного движени€, личной сертификации пилотов, категории посадочной полосы аэропорта.

ќтветить
30.12.17 4:02 √ость

√ость : ѕо€сните ситуацию с задержкой вылета рейса YC347 тюмень-уфа суперджет есть супер гавно. ¬ туман вообще не летают. ¬спомните первую аварию.  огда в скалу врезалс€.

ќтветить
30.12.17 3:38 √ость

ѕо€сните ситуацию с задержкой вылета рейса YC347 тюмень-уфа

ќтветить
28.12.17 19:36 √ость

ƒобрый вечер. ≈сть ли в ј  "ямал" ѕрограмма поощрени€ часто летающих пассажиров - начисление баллов-миль за полеты рейсами данной компании как в других авиакомпани€х? ≈сли есть, как зарегистрироватьс€ и где? ћожно на сайте? —пасибо.

ќтветить
28.12.17 3:31 √ость

ƒоброго времени суток! ѕро€сните ситуацию с задержкой рейса на 9!! „асов

ќтветить
27.12.17 14:25 √ость

«адержка рейса на 4-5 часа абсолютно не новость. ¬ лучшем случае, могут дать воды, чтоб вы совсем коньки от просиживани€ в аэропорту не отбросили. ќтвратно.

ќтветить
25.12.17 22:53 SU535

ёли€ : рейс YC 505 “юмень - —имферополь, включон ли багаж и ручна€ кладь в стоимость билета? »ли можно вз€ть что-то одно? » по сколько кг багаж и ручна€ кладь на человека. Ќорма дл€ эконома 20кг. ≈сли буду ехать € и ребЄнок 5ти лет, то получаетс€ нам можно провести 40кг? YC 505: 1 место 20 кг на 1 пассажира 2+ лет, без суммировани€.

ќтветить
25.12.17 22:41 √ость

ёли€ : ѕодскажите подалуйста, рейс YC 505 “юмень - —имферополь, включон ли багаж и ручна€ кладь в стоимость билета? »ли можно вз€ть что-то одно? » по сколько кг багаж и ручна€ кладь на человека. «аранее спасибо. Ќорма дл€ эконома 20кг. ≈сли буду ехать € и ребЄнок 5ти лет, то получаетс€ нам можно провести 40кг?

ќтветить
25.12.17 22:29 ёли€

ѕодскажите подалуйста, рейс YC 505 “юмень - —имферополь, включон ли багаж и ручна€ кладь в стоимость билета? »ли можно вз€ть что-то одно? » по сколько кг багаж и ручна€ кладь на человека. «аранее спасибо.

ќтветить
19.12.17 20:40 SU535

√ость : «дравствуйте. ћожно вз€ть смобой в ручную кладь картину? можно, ограничение только по весу и габаритам

ќтветить
19.12.17 18:52 √ость

«дравствуйте. ћожно вз€ть смобой в ручную кладь картину?

ќтветить
04.12.17 18:22 SU535

“ать€на : ƒобрый вечер,приобрела эл билет на 16.12.2017 года “юмень-ћосква,но по некоторым обсто€тельствам нужно вылететь на неделю раньше,билет не возвратный,но обменный,можно ли помен€ть билет на ранний день вылета,как и где? можно, обратившись по телефону, к продавцу билета

ќтветить
04.12.17 18:04 “ать€на

ƒобрый вечер,приобрела эл билет на 16.12.2017 года “юмень-ћосква,но по некоторым обсто€тельствам нужно вылететь на неделю раньше,билет не возвратный,но обменный,можно ли помен€ть билет на ранний день вылета,как и где?

ќтветить
02.12.17 21:31 јвиаэксперт

√ость : ѕо номерам указанным на сайте авиакомпании яћјЋ ни кто не отвечает а на федеральный номер 8 800 234 44 02 вообще не возможно позвонить...... если есть возможность подскажите мне номер действующий “олько что набрал 8 800 - отвечают сразу.

ќтветить
02.12.17 19:28 √ость

ѕо номерам указанным на сайте авиакомпании яћјЋ ни кто не отвечает а на федеральный номер 8 800 234 44 02 вообще не возможно позвонить...... если есть возможность подскажите мне номер действующий

ќтветить
02.12.17 19:19 јвиаэксперт

√ость : «дравствуйте, при покупке билета онлайн не пришла квитанци€ на почтовый €щик, как можно проверить и продублировать данный документ об оплате, фактически оплату подтвердили в смс от банка и в момент покупки на сайте. ћожет быть допустил ошибку в адресе электроного почтового €щика... документ необходим дл€ отчЄта ..... ќбычно дл€ отчета достаточно выписки с вашего карточного счета. ¬ыписку вы можете в любой момент заказать обратившись в банк.

ќтветить
02.12.17 13:00 SU535

...при покупке билета онлайн не пришла квитанци€ на почтовый €щик, как можно проверить и продублировать данный документ об оплате, фактически оплату подтвердили в смс от банка и в момент покупки на сайте. ћожет быть допустил ошибку в адресе электроного почтового €щика... документ необходим дл€ отчЄта ..... ¬ам не нужно гадать ("может быть") о причине произошедшего. ѕосле ввода данных и оплаты билета пассажиром авиа перевозчик должен выдать электронный авиа билет (не машрутную квитанцию) в указанный пассажиром почтовый €щик. ќбращатьс€ нужно к тому, кому вы произвели оплату: позвонить, указать причину звонка - не получил электронный билет после оплаты, назвать дату и номер рейса, вашу фамилию. Ётих данных авиа перевозчику достаточно дл€ идентификации пассажира и всего бронировани€. ”точнить email и попросить выслать билет на правильный email.  роме телефона, можно обратитьс€ на сайт авиа перевозчика, где заполнить форму электонного обращени€.

ќтветить
02.12.17 12:31 √ость

«дравствуйте, при покупке билета онлайн не пришла квитанци€ на почтовый €щик, как можно проверить и продублировать данный документ об оплате, фактически оплату подтвердили в смс от банка и в момент покупки на сайте. ћожет быть допустил ошибку в адресе электроного почтового €щика... документ необходим дл€ отчЄта .....

ќтветить
27.11.17 12:36 SU535

ƒмитрий : ... нужно перевести стационарный компьютер в другой город,€ могу вз€ть комплектующие в ручную кладь? /QOUTE] ƒа, в любую сумку или в рюкзак или в чемодан. ” этого перевозчика ограничение только по весу.

ќтветить
27.11.17 0:28 ƒмитрий

¬озник вопрос,нужно перевести стационарный компьютер в другой город,€ могу вз€ть комплектующие в ручную кладь? или может можно обычным багажем с пометкой "хрупкий груз" или у вас такого нету и каков шанс,что на деле с ним будут обращатьс€ как с хрупким и на последок есть стандарты дл€ ручной клади ? например проста€ спортивна€ сумка подойдет или об€зательно должен быть мужской портфель или что-то в этом роде ?

ќтветить
22.11.17 20:49 ƒмитрий

 упил билет Ѕело€рский -“юмень на 13 €нвар€ (и билеты были почти на все дни в €нваре )сейчас пришла смс что рейс отменили ,и самолЄт есть только на 8 €нвар€ .ѕервый раз решил полететь этой компанией (хот€ читал отзывы и они были на 70%плохие),но теперь точно не буду .–ейсы получаетс€ отменили как за здрасте.

ќтветить
22.11.17 18:11 ћари€

√ребана€ контора отменила рейс третий раз!!!! Ѕилеты пропали все!!!!!!!! Ќа сумму почти 40 000 рублей!!! * € буду судитьс€!!! Ќадеюсь эта срань разоритс€ в конец!!!!!

ќтветить
17.11.17 23:28 √ость

«дравствуйте. ” мен€ маленький чемодан весом 8 кг, могу ли € его вз€ть с собой как ручна€ кладь. ≈сли нет, то сколько заплачу за багаж?

ќтветить
16.11.17 9:48 √ость

 осарева јнна : ¬ представительстве врут, утаива€ истинные причины задержки рейса-поломку самолЄта-говор€ о неблагопри€тных погодных услови€х.только почему то все остальные рейсы благополучно улетели воврем€.видимо тучка над €маломЌу ты то всЄ точно знаешь. » про поломку, и про тучи. » кто тебе докладывает только?

ќтветить
16.11.17 8:25  осарева јнна

¬ представительстве врут, утаива€ истинные причины задержки рейса-поломку самолЄта-говор€ о неблагопри€тных погодных услови€х.только почему то все остальные рейсы благополучно улетели воврем€.видимо тучка над €малом

ќтветить
16.11.17 8:19  осарева јнна

ѕосто€нные задержки из за поломки самолетов

ќтветить
13.11.17 18:45 јндрей

Ћетел авиакомпанией ямал из ≈катеринбурга на ћинск 6 но€бр€ рейс YC375 был утер€н мой багаж в аэропорту минск-2 выписали акт о потере багажа и до сих пор нет ответа позвонил через неделю в аэропорт мне сообщили что авиакомпани€ ямал не подписала договор о поиске багажа и сказали что обращайтесь на пр€мую в авиакомпанию ямал

ќтветить
11.11.17 5:46 √ость

 упил билет а\к ямал, пришло на почту письмо о бронировании, но билета нет. Ќа самом сайте провер€ю билет по номеру заказа, сайт думает около 10 минут, затем выдает "ѕроизошла ошибка при оплате, св€житесь с нашим call-центр дл€ помощи в оформлении билета". ј поддержка не отвечает ни по Whatsapp, ни на звонки. ” мен€ уже другие билеты куплены с расчетом пересадок...как быть?

ќтветить
09.11.17 18:25 ћари€

 упила авиабилеты Ѕело€рский-ћосква-Ѕело€рский на 23 декабр€ 2017 и обратно 6 €нвар€ 2018 дл€ своей мамы, в августе. ¬ сент€бре пришло письмо о смене времени вылета 23 дек на более ранее, окей, согласилась. —егодн€ 9 но€бр€ пришло снова письмо о переносе времени вылета уже из ћосквы 6 €нвар€, с 11:25 на 7:15!!!! ” нас уже куплены билеты до ћосквы из “аллина куплен билет на автобус до —ѕб, а из —ѕб до ћосквы, куплен билет на поезд экспресс, а теперь рейс перенесли и что мне теперь сдавать билеты и снова покупать, а потом ј  ямал снова перенесЄт рейс???!!!  то за это будет платить?! „то за отношение!!! Ўарашкина контора!

ќтветить
08.11.17 11:11 јвиаэксперт

јлексей : ¬аши посто€нные задержки вылетов из ћосквы уже просто задрали. ≈сли бы один два раза то понимаю, но посто€нно. »з ћосквы в “юмень € не разу не вылетел воврем€ ¬ашей ј/к. ƒаже победа летает лучше.  апец. «адержки от 1 часа, минимум. ѕоследний раз пользуюсь ¬ашими услугами. YC242 и YC244 прилетают в пункт назначени€ воврем€ (+/- 10 минут. “ак что ваши претензии не подтверждаютс€ реальным временем прибыти€. 244 сегодн€ опоздал с вылетом из за задержки 241 диспетчером в зоне ожидани€ на прилете. Ёто не вина авиакомпании.

ќтветить
08.11.17 9:40 јлексей

¬аши посто€нные задержки вылетов из ћосквы уже просто задрали. ≈сли бы один два раза то понимаю, но посто€нно. »з ћосквы в “юмень € не разу не вылетел воврем€ ¬ашей ј/к. ƒаже победа летает лучше.  апец. «адержки от 1 часа, минимум. ѕоследний раз пользуюсь ¬ашими услугами.

ќтветить
06.11.17 23:16 јвиаэксперт

√ость : розыск багажа до 40 дней. ≈сли нк найдут, то 600р за 1кг. ¬ соответствии с законодательством 21 сутки.

ќтветить
06.11.17 23:15 јвиаэксперт

√ость : зачем мне деньги там багаж одежды на 100тыс.р вещей а вы мне 10000т.р предлагаете. вообще чтоли.😲 ищите багаж😭. а не пищите отписки. работайте 👹не мог же багаж сам исчезнуть. “аков закон –оссийской ‘едерации, что максимальный размер компенсации составл€ет 600 рублей за килограмм зарегистрированного веса.

ќтветить
06.11.17 23:12 јвиаэксперт

√ость : ¬ ћоскве вы€снилось, что у мен€ общий вес 21 кг, тогда ещЄ больше вопросов почему вз€ли за 4 кг??? » программа выдала, что перевеса у мен€ вообще Ќ≈“!!! —мотрите что указано в квитанции. ¬озможно у вас допуслуги.

ќтветить
06.11.17 15:41 √ость

√ость :  сени€ : ѕомогите поопал багаж !!!! никто не ищет. Ћетела 2.11.17 рейсом красно€рск-санкпертербург-сочи транзитом . уде 6.11.17. ничего. всем всеравно!! 😥надите мои вещи. там вещи ребенка. помогите или подскажите что делать. представитель €мала в сочи сказал что искать не будет. отправил запрос и ждет. € обзвонила все аэропорты ни где их нет. и еще €мал неподптсывал договор нискем по розыску багажарозыск багажа до 40 дней. ≈сли нк найдут, то 600р за 1кг. зачем мне деньги там багаж одежды на 100тыс.р вещей а вы мне 10000т.р предлагаете. вообще чтоли.😲 ищите багаж😭. а не пищите отписки. работайте 👹не мог же багаж сам исчезнуть. √ость : √ость : √ость :  сени€ : ѕомогите поопал багаж !!!! никто не ищет. Ћетела 2.11.17 рейсом красно€рск-санкпертербург-сочи транзитом . уде 6.11.17. ничего. всем всеравно!! 😥надите мои вещи. там вещи ребенка. помогите или подскажите что делать. представитель €мала в сочи сказал что искать не будет. отправил запрос и ждет. € обзвонила все аэропорты ни где их нет. и еще €мал неподптсывал договор нискем по розыску багажарозыск багажа до 40 дней. ≈сли нк найдут, то 600р за 1кг. зачем мне деньги там багаж одежды на 100тыс.р вещей а вы мне 10000т.р предлагаете. вообще чтоли.😲 ищите багаж😭. а не пищите отписки. работайте 👹не мог же багаж сам исчезнуть.если багаж не будет найдет, то согласно ‘јѕ, вам положена компенсаци€ в размере 600р за каждый 1кг багажа, если не была за€влена его стоимость. ¬ зале выдачи багажа на специальной стойке вы должны были заполнить бланк, после регистрации которого начинаетс€ поиск багажа вы в курсе что у €мала нет договора по поиску багажа. и €мал дает справку о том что потерчн багаж. а не акт как у всех авиакомпаний

ќтветить
06.11.17 15:23 √ость

√ость : √ость :  сени€ : ѕомогите поопал багаж !!!! никто не ищет. Ћетела 2.11.17 рейсом красно€рск-санкпертербург-сочи транзитом . уде 6.11.17. ничего. всем всеравно!! 😥надите мои вещи. там вещи ребенка. помогите или подскажите что делать. представитель €мала в сочи сказал что искать не будет. отправил запрос и ждет. € обзвонила все аэропорты ни где их нет. и еще €мал неподптсывал договор нискем по розыску багажарозыск багажа до 40 дней. ≈сли нк найдут, то 600р за 1кг. зачем мне деньги там багаж одежды на 100тыс.р вещей а вы мне 10000т.р предлагаете. вообще чтоли.😲 ищите багаж😭. а не пищите отписки. работайте 👹не мог же багаж сам исчезнуть.если багаж не будет найдет, то согласно ‘јѕ, вам положена компенсаци€ в размере 600р за каждый 1кг багажа, если не была за€влена его стоимость. ¬ зале выдачи багажа на специальной стойке вы должны были заполнить бланк, после регистрации которого начинаетс€ поиск багажа

ќтветить
06.11.17 14:12 √ость

√ость :  сени€ : ѕомогите поопал багаж !!!! никто не ищет. Ћетела 2.11.17 рейсом красно€рск-санкпертербург-сочи транзитом . уде 6.11.17. ничего. всем всеравно!! 😥надите мои вещи. там вещи ребенка. помогите или подскажите что делать. представитель €мала в сочи сказал что зачем мне деньги там багаж одежды на 100тыс.р вещей а вы мне 10000т.р предлагаете. вообще чтоли.😲 ищите багаж😭. а не пищите отписки. работайте 👹не мог же багаж сам исчезнуть.

ќтветить
06.11.17 14:08 √ость

√ость :  сени€ : ѕомогите поопал багаж !!!! никто не ищет. Ћетела 2.11.17 рейсом красно€рск-санкпертербург-сочи транзитом . уде 6.11.17. ничего. всем всеравно!! 😥надите мои вещи. там вещи ребенка. помогите или подскажите что делать. представитель €мала в сочи сказал что искать не будет. отправил запрос и ждет. € обзвонила все аэропорты ни где их нет. и еще €мал неподптсывал договор нискем по розыску багажарозыск багажа до 40 дней. ≈сли нк найдут, то 600р за 1кг. зачем мне деньги там багаж одежды на 100тыс.р вещей а вы мне 10000т.р предлагаете. вообще чтоли.😲 ищите багаж😭. а не пищите отписки. работайте 👹не мог же багаж сам исчезнуть.

ќтветить
06.11.17 0:17 √ость

јвиаэксперт : ЋЄл€ : — мен€ сегодн€ за 4 кг содрали 3900 рублей (ѕитер-ћосква-Ќовый ”ренгой), прилетела в ћоскву подошла к представителю авиакомпании и вот так новость... с 28 сент€бр€ 2017 года суммарный вес (багаж+ручна€ кладь) 27 кг. »нтересно кому и за что € в итоге заплатила???? Ћечу этой компанией первый и ѕќ—Ћ≈ƒЌ»…!!!! –ј« Ќорма багажа дл€ всех рейсов регул€рного расписани€ составл€ет 20 килограммов. ¬ы заплатили за перевес. ¬ летнем расписании были по некоторым направлени€м более высокие нормы. Ќо лето давно закончилось. ¬ ћоскве вы€снилось, что у мен€ общий вес 21 кг, тогда ещЄ больше вопросов почему вз€ли за 4 кг??? » программа выдала, что перевеса у мен€ вообще Ќ≈“!!!

ќтветить
05.11.17 23:29 јвиаэксперт

ЋЄл€ : — мен€ сегодн€ за 4 кг содрали 3900 рублей (ѕитер-ћосква-Ќовый ”ренгой), прилетела в ћоскву подошла к представителю авиакомпании и вот так новость... с 28 сент€бр€ 2017 года суммарный вес (багаж+ручна€ кладь) 27 кг. »нтересно кому и за что € в итоге заплатила???? Ћечу этой компанией первый и ѕќ—Ћ≈ƒЌ»…!!!! –ј« Ќорма багажа дл€ всех рейсов регул€рного расписани€ составл€ет 20 килограммов. ¬ы заплатили за перевес. ¬ летнем расписании были по некоторым направлени€м более высокие нормы. Ќо лето давно закончилось.

ќтветить
05.11.17 22:15 √ость

 сени€ : ѕомогите поопал багаж !!!! никто не ищет. Ћетела 2.11.17 рейсом красно€рск-санкпертербург-сочи транзитом . уде 6.11.17. ничего. всем всеравно!! 😥надите мои вещи. там вещи ребенка. помогите или подскажите что делать. представитель €мала в сочи сказал что искать не будет. отправил запрос и ждет. € обзвонила все аэропорты ни где их нет. и еще €мал неподптсывал договор нискем по розыску багажарозыск багажа до 40 дней. ≈сли нк найдут, то 600р за 1кг.

ќтветить
05.11.17 21:13 ксени€

к жалобе ранее мой телефон 89882832792. жду вашей помощи по поиску моего багажа Ћј 686403 2.11.17

ќтветить
05.11.17 21:06  сени€

ѕомогите поопал багаж !!!! никто не ищет. Ћетела 2.11.17 рейсом красно€рск-санкпертербург-сочи транзитом . уде 6.11.17. ничего. всем всеравно!! 😥надите мои вещи. там вещи ребенка. помогите или подскажите что делать. представитель €мала в сочи сказал что искать не будет. отправил запрос и ждет. € обзвонила все аэропорты ни где их нет. и еще €мал неподптсывал договор нискем по розыску багажа

ќтветить
04.11.17 13:55 јвиаэксперт

√ость : ѕочему до сих пор нет в продаже авиабилетов на рейс авиакомпании ямал из Ќо€брьска до ћосквы и обратно на €нварь 2018? Ёти рейсы вообще будут или не наде€тьс€? «имнее расписание полностью сформировано, если билеты не предлагаютс€ к продаже - значит их уже Ќ≈ будет.

ќтветить
03.11.17 19:27 √ость

ѕочему до сих пор нет в продаже авиабилетов на рейс авиакомпании ямал из Ќо€брьска до ћосквы и обратно на €нварь 2018? Ёти рейсы вообще будут или не наде€тьс€?

ќтветить
01.11.17 19:42 јвиаэксперт

Ќаталь€ : «дравствуйте! ѕожалуйста сообщите, есть ли бесплатный багаж при тарифе эконом бюджетный. ”казанного вами тарифа не существует. ¬с€ тарифна€ линейка представлена в вложении

ямал (Yamal Airlines) 
ќтветить
01.11.17 17:05 Ќаталь€

«дравствуйте! ѕожалуйста сообщите, есть ли бесплатный багаж при тарифе эконом бюджетный.

ќтветить
31.10.17 11:31 “»ћ”–

Ќ≈  ”ƒј Ќ≈ ƒќ«¬ќЌ»“№—я я Ѕџ ’ќ“≈Ћ „“ќЅ –” ќ¬ќƒ»“≈Ћ» —јћ» —≈Ѕ≈ —ћќ√Ћ» ƒќ«¬ќЌ»“№—я ѕќѕ–ќЅ”ё“ » ¬јћ ј¬“ќќ“¬≈“„»  Ѕ”ƒ≈“ “¬≈–ƒ»“№ ¬јћ ¬џ Ќќћ≈– 2 ќƒЌј ћ»Ќ”“ј ќ∆»ƒјЌ»я » “ј  ѕќ ј “џ Ќ≈ ѕќЋќ∆»Ў№ “–”Ѕ ”

ќтветить
27.10.17 10:42 √ость

ƒобрый день!  то летает “юмень-»ркутск-“юмень, отзовитесь пожалуйста. ќчень нужна помощь!!! greta02@yandex.ru, +79129929975

ќтветить
25.10.17 15:43 √ость

—кажите нужна ли об€зательно справка от гинеколога, если лететь 2,5 часа?

ќтветить
24.10.17 19:30 √ость

ќтстойна€ компани€. ќтмен€ют рейсы на раз два. √оворю из личного опыта.

ќтветить
16.10.17 22:18 –аботник ямала.

ƒорогие наши пассажиры, ≈сли у ¬ас есть объективные замечани€, предложени€ или восторженные отзывы, пожалуйста, не забудьте представитс€, и сообщить ¬ши контакты. Ѕезым€нные сообщени€ от "√ост€" или от "¬али", "ѕети", "јлександра" читаютс€ всегда с улыбкой, потому что все понимают, - это пишут огорченные конкуренты. Ќичем не гнушаютс€. Ћюбые свои претензии ¬ы можете направл€ть на электронный €щик info@ymal.aero или позвонить в службу круглосуточной поддержки, опубликованной на сайте компании 8-800-234-44-02 ј наших пассажиров мы снова будем рады приветствовать на наших рейсах. ¬аш www.yamal.aero

ќтветить
12.10.17 23:49 √ость

«дравствуйте, в авиакомпании "ямал" проработала почти дев€ть лет, до сих пор своих коллег вспоминаю как добросовестных, трудолюбивых, высококвалифицированных и компетентных работников. ¬ 2012 году у мен€ умер муж, поддержать особо было некому (родителей тоже нет в живых), на помощь пришел мой коллектив ќќќ "ј  "ямал", окружили мен€ вниманием и заботой, огромное им —ѕј—»Ѕќ за это! ”верена за благополучие авиакомпании "ямал", пока в ней работают такие достойные люди.

ќтветить
12.10.17 15:33 јвиаэксперт

√ость : јвиаэксперт : Ћюдмила : ƒоброго времени суток! ѕодскажите, пожалуйста, кака€ норма перевоза ручной клади (кг, размеры)? –учна€ кладь входит в норму багажа. √абариты до 203 см по сумме трех измерений. Ѕлагодарю! ј по кг? ѕо кг хоть всю норму выбирайте. ≈сли у вас конечно багажа нет.

ќтветить
12.10.17 15:06 √ость

јвиаэксперт : Ћюдмила : ƒоброго времени суток! ѕодскажите, пожалуйста, кака€ норма перевоза ручной клади (кг, размеры)? –учна€ кладь входит в норму багажа. √абариты до 203 см по сумме трех измерений. Ѕлагодарю! ј по кг?

ќтветить
12.10.17 11:18 јвиаэксперт

Ћюдмила : ƒоброго времени суток! ѕодскажите, пожалуйста, кака€ норма перевоза ручной клади (кг, размеры)? –учна€ кладь входит в норму багажа. √абариты до 203 см по сумме трех измерений.

ќтветить
12.10.17 10:59 Ћюдмила

ƒоброго времени суток! ѕодскажите, пожалуйста, кака€ норма перевоза ручной клади (кг, размеры)?

ќтветить
11.10.17 14:54 √ость

ужасна€ авиакомпани€. –ейсы практически промежуточные. ’от€т заработать на пассажирах. ѕр€мых рейсов с надыма на москву -нет ÷ены заоблачные.

ќтветить
10.10.17 9:39 √ость

Ћета€ с авиакомпанией ямал будьте готовы к тому, что ваш багаж могут забыть в пункте отправлени€. «абирать багаж придетс€ потом самосто€тельно из аэропорта прибыти€, так как услуги по доставке у этой компании нет.

ќтветить
07.10.17 23:16 »ль€

ќтзовитесь люди кто лител рейсом 891 —анкт-ѕетербург  расно€рск,в вайбере есть сообщество,показали репортаж по стс,про данный инцендент,один из пассажиров јндрей вз€лс€ за это дело он юрист,нужно создать прецедент 89992094074 отзавитесь

ќтветить
06.10.17 12:31 √ость

Ќикогда больше не полечу Ђ€маломї!!! ѕросидел в аэропорту  расно€рска в ожидании питерского рейса 4 часа, плюнул на это все и улетел через ћоскву. Ѕольше всего взбесило то, что рейс откладывали каждые 30 минут, указыва€ врем€ посадки при том, что самолЄт в то врем€ ещЄ не вылетел из —ѕб!!! ƒ≈¬я“№ !!! часов задержки, и ни воды ни еды, только Ђкомпани€ приносит свои извинени€ї. ѕакость. Ќакипело.  ол с минусом.

ќтветить
06.10.17 9:57 √ость

јвиакомпани€ ямал пассажиров ¬»ћ јвиа помогает перевозить, орут об этом благородном поступке на каждом углу! ј на своих пассажиров глубоко наплевать! Ћишь бы сделать хорошую мину при плохой игре. “олько бы выпендритьс€ в прессе . —ама€ отвратительна€ авиакомпани€. ќценка  ќЋ! ѕочему прокуратура не обращает на них внимани€? «агадка... ќ—“≈–≈√ј…“≈—№ Ё“ќ… ƒ”–ј÷ ќ… ј¬»ј ќћѕјЌ»»!

ќтветить
06.10.17 6:33 ёли€

—идим в аэропорту  расно€рска ждем борт с четерьм€ последними(предыдущими) отзывами, дабы улететь в ѕитер. ¬ылет перенесен на 9 часов позже!!! Ќу это пока( может еще перенесут). ѕервые требовани€ по€снить ситуацию с задержкой: предложение направитьс€ в пеший эротический поход. √ор€ча€ лини€ авиакомпании - полный игнор!!! ’от€ уже было пон€тно , что борт из ѕитера не взлетел еще. ≈ще раз ямал- однозначно нет!!! ѕервый опыт и последний!!! Ћетайте самолетами јэрофлота , товарищи!! Ќет тут оценки кол с минусом....

ќтветить
06.10.17 3:57 јльбина

Ћетела рейсом из ѕетербурга в  расно€рск 5.10.2017 ѕосадили в самолЄт, двигатель которого не завЄлс€. ѕросидели 2,5 часа на борту без объ€снени€ каких либо причин. ѕо итогу, высадили и выдали багаж, сказав что будет назначен новый самолЄт. ѕредставитель компании спуститьс€ отказалс€, и мы всей тлпой пошли в представительство, где собственно никаких разъ€снений дано не было, кроме того, что "ждите, информаци€ будет позже". —пуст€ 7 часов сидим на посадку, вылет через 5 минут объ€влен, но до сих ѕор тишина.еда отвратительна€, гостиницу предоставить отказались,

ќтветить
03.10.17 17:35 јлена

«дравствуйте! –ейс YC802/070118 отменен сегодн€, гор€ча€ лини€ +73452567077 уже не отвечает, подскажите, эти об€зательства будет выполн€ть другой перевозчик?

ќтветить
03.10.17 16:54 √ость

√ость : подскажите, по какому номеру вы обращались? √ость : јвиакомпани€ которым наплевать на клиентов с высокой колокольни. ѕоступило смс, о том что рейс отменен. ѕри звонке в техподдержку (до которой еще и не дозвонишьс€, посто€нно сбрасывают) сообщили что пересаживают на рейс S7, на вопросы по поводу документов которые они должны предоставить, сказали писать отдельно в техподдержку. ѕо поводу багажа вообще ничего не сообщают. 8-800-234-44-02

ќтветить
03.10.17 15:51 √ость

подскажите, по какому номеру вы обращались? √ость : јвиакомпани€ которым наплевать на клиентов с высокой колокольни. ѕоступило смс, о том что рейс отменен. ѕри звонке в техподдержку (до которой еще и не дозвонишьс€, посто€нно сбрасывают) сообщили что пересаживают на рейс S7, на вопросы по поводу документов которые они должны предоставить, сказали писать отдельно в техподдержку. ѕо поводу багажа вообще ничего не сообщают.

ќтветить
03.10.17 15:41 √ость

јвиакомпани€ которым наплевать на клиентов с высокой колокольни. ѕоступило смс, о том что рейс отменен. ѕри звонке в техподдержку (до которой еще и не дозвонишьс€, посто€нно сбрасывают) сообщили что пересаживают на рейс S7, на вопросы по поводу документов которые они должны предоставить, сказали писать отдельно в техподдержку. ѕо поводу багажа вообще ничего не сообщают.

ќтветить
—ообщени€ 1 - 82 из 1582
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2018 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Yamal_Airlines/ 1 1 1