Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Ямал (Yamal Airlines)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Ямал

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Ямал

22.07.15 8:09

Гость

Летел 22 июля из аэропорта Рощина г.тюмень рейсом ла 010 боингом 747-400 когда уселся на свое место изначально пахло мочой попросил стюардессу побрызгать чем ни будь,она любезно исполнила мою просьбу. После когда самолет выехал на взлетную полосу и начал делать продувку турбин в салоне сильно запахло керосином. На это я особо внимания не обратил так как знаю что самолет летает на этом топливе. Но когда мы начали набирать высоту в самолете сильно запахло горелым. После конечно проветрилось. Но и все же все под испугались. Претензию в авио компании Ямал отказались брать ссылаясь идите туда идите сюда. Звонил в росавинадзор сообщил об этом на что мне ответили ,,самолет загорелся?самолет упал?" На что ответил нет. Мне сказали как загорится или упадет так и звоните)))))))))) Россия классная страна))))

Ответить

20.07.15 18:22

Гость

Летели с ребенком 19 июля Москва-Шарм Эль Шейх. За двое суток до вылета стало известно, что вылет переносится с 16-30 на 7 утра этого же дня, что порадовало, поскольку не пропадал день. Уже после регистрации и досмотров в чистой зоне стало известно о задержке вылета в связи с поздним прибытием борта из Хургады. В итоге вылетели в 10-00. Борт был VQ-BSM - один из двух А-321, имеющихся у Ямала. Произведен в 2003 году, кожаные кресла, состояние хорошее. Напитки и еда приличные - два вида горячего на выбор. Для чартерного рейса все очень достойно.

Ответить

18.07.15 20:43

Марина

Ужасная компания!!!!! Пол дня сидим в аэропорту! !! 2 дня отпуска просто украли!!!

Ответить

16.07.15 9:07

Карацупа

Имеется ввиду электронная регистрация.

Ответить

16.07.15 7:58

Карацупа

Летим трое Питер Симферополь неужели на рейс из Питера нет регистрации на рейс? Из какого то рощино есть а из Пулково нет?

Ответить

14.07.15 11:54

Анастасия

Добрый день! Вчера на Вашем рейсе Уфа-Ханты Мансийск был забыт планшет, представительство авиакомпании и аэропорт информации не предоставляют, куда можно обратиться.0, чтобы найти пропажу? Спасибо!

Ответить

13.07.15 18:38

Авиаэксперт

Гость : здравствуйте! прошлый год полетел в новый уренгой компанией "ЯМАЛ". сдал багаж ( сумка и рюкзак) в багаж... по прилету оказалось порваный рюкзак. написал и отослал претензию. ответили-не подписанная претензия, нет оригинала билета, нет акта о повреждении. отослал, сделал, съездил даже в аэропорт в тюмени в саму авиакомпанию!) итог-прислали письмо что оказывается не упакован был багаж)) вопрос- а во что нужно упаковывать? и где об этом сказано что я ОБЯЗАН УПАКОВАТЬ !?) приняли багаж-отвечайте! а не лепите всякую херню! В соответствии с пунктом 128 ФАП-82 "Каждое место зарегистрированного багажа должно иметь исправную упаковку, обеспечивающую его сохранность при перевозке и обработке и исключающую возможность причинения вреда пассажирам, членам экипажа, третьим лицам, повреждения воздушного судна, багажа других пассажиров или иного имущества. Багаж, не соответствующий требованиям настоящего пункта, к перевозке не допускается". Соответственно если авиаперевозчик принял к перевозке багаж - он был надлежащим образом упакован. Авиакомпания в данном случае неправа.

Ответить

13.07.15 17:37

Гость

здравствуйте! прошлый год полетел в новый уренгой компанией "ЯМАЛ". сдал багаж ( сумка и рюкзак) в багаж... по прилету оказалось порваный рюкзак. написал и отослал претензию. ответили-не подписанная претензия, нет оригинала билета, нет акта о повреждении. отослал, сделал, съездил даже в аэропорт в тюмени в саму авиакомпанию!) итог-прислали письмо что оказывается не упакован был багаж)) вопрос- а во что нужно упаковывать? и где об этом сказано что я ОБЯЗАН УПАКОВАТЬ !?) приняли багаж-отвечайте! а не лепите всякую херню!

Ответить

12.07.15 23:32

Елена

Надежда умирает последней! Думаю, здесь достаточно отзывов для здравого человека, чтобы правильно сделать вывод! А Вам удачи в своей надежде! Дешево-не значит, что остался живой!

Ответить

12.07.15 23:12

Елена

Добрый вечер, посетителям сайта. Я одна из пассажиров, летевших пассажирским лайнером А-321 авиакомпании «Ямал» с 219 пассажирами на борту, который следовал рейсом «Москва-Хургада» и совершил вынужденную посадку в аэропорту «Краснодар (Пашковский)» 05.07.2015 г. в 0:25. Уж простите за такие формальности, но этот полет мне запомнится надолго. Сразу хочется отдать должное командиру лайнера- спасибо, что посадили самолет с нами с живыми)))) Действительно, паники не было в самолете, как пишут СМИ, но и никто не говорил пассажирам, что произошло. Все были в неведении. Самое обидное, что представитель компании "Ямал" появилась спустя 2,5 часа (ок.3 часов утра, а может ночи, как кому нравится)перед огорченными и не выспавшимися пассажирами (были и маленькие дети, и я понимаю их родителей...), которые вместо Хургады прибыли в Краснодар. Так вот, представитель девушка никак не могла объяснить причину, по которой мы "застряли" в Краснодаре, и долго, думаю, совсем долго что-то организовывала. Ладно взрослым, но деткам было несладко. Покормили пассажиров не сразу, а в седьмом часу утра, и в это же время стали организовывать "растык" всех непрошенных гостей по гостиницам Краснодара. Хочу сказать, что лично я узнала о причине, по которой мы в Краснодаре, из СМИ, и то, благодаря нетерпеливым пассажирам нашего рейса. Они, после долгого диалога с представителем компании "Ямал", стали связываться с представителями СМИ. Резюмирую, из Краснодара мы вылетели где-то в седьмом часу вечера, на том же воздушном судне (типа вызывали инженера из Москвы, и он-волшебник нам все починил). До Хургады мы в итоге добрались, слава богу. Уважаемые представители компании "Ямал", а также те, которым принадлежит это детище, ВЫ сами не пытались воспользоваться услугами своей авиакомпании. Иногда очень полезно это делать! Дело не в дешево-дорого, а в отношении к своей работе и людям. Спасибо за урок! Теперь только "Аэрофлот" или "Трансаэро", как-то так!

Ответить

12.07.15 23:05

Наталья.

Летели 4.07.2015.рейсом Москва-Хургада.Все началось уже за 2 дня до вылета-рейс с с 3 часов дня перенесли на 8.потом еще перенесли.но это все мелочи по сравнению с дальнейшим путешествием.подозрительное началось сразу после взлета-стюардессы вели себя странно-на вопросы не отвечали,просили пледы детям-принесли штук 7 на весь салон и сказали что больше нет.еда отвратная(но это уже совсем мелочь).а потом пролетев полтора часа нам объявили что самолет делает экстренную посадку в Краснодаре.сели мы примерно полпервого.никто ничего не говорит.таможенные печати в паспорте нам аннулировали.мы были с двумя детьми(младшей два года)созвонились с родными-они посмотрели в инете и выяснилось что у нашего самолета отказал бортовой компьютер и пилот сажал самолет практически в слепую.Летчика фамилия помоему Ковалев(но могу и ошибиться)Спасибо ему огромное-могло ведь и страшное случится!Дальше досидев до часа ночи(!!!!!-в самолете полно детей)нам объявили что инфа по нашему вылету будет в три часа!!!!!!вы сидели когда нибудь на мраморном полу со спящими детьми ночью в чужом городе????это что то!дети просят попить-0.5 колы 100 руб.поесть-гамбургер-150!а у нас и рублей то почти нет-все в доллары перевели уже для поездки!в 3 ночи объявили что вылет будет в 12 дня. и отправили нас наконец то в гостинницу-и то не всех.в 4 легли спать.утром за новостями-вылет перенесен на 4 дня....потом на 6 вечера...в итоге-ребенок простыл на ледяном полу.сутки в отеле пропали.мы все издерганные и злые.отдых был испорчен не начавшись.Кто возместит нам потерянные сутки отдыха????мы летели всего на 7 дней!Кстати обратно та же песня-должны были вылететь в 8 вечера 11.07. вылетели в 0-40 12.07.Похоже вообще пунктуальность не входит в разряд добродетелей Ямала!больше никогда не воспользуюсь услугами этой компании и вам не советую!!!!!!!!!!!

Ответить

12.07.15 20:56

Гость

Расскажу и я историю,я думаю все кто летели тем рейсом со мной согласятся и мы дружно напишем на них кучу заявлений. Рейс был в хугарду. Задержали сначала на пять часов. Ок,ладно подумали мы. После часа взлета самолет сломался и сел в Краснодаре,там на нас всех забили было 2 часа ночи сказали в 12 дня объявят что делать дальше. В 12 дня, через 10 часов в незнакомом городе незнакомого аэропорта,ни что делть дальше ничего,все куда можно было позвонить говорили что это не их дело. В итоге улетели мы в 7 вечера следущего дня. Рейс обратно перенесли на 4 часа,ну и в аэропорту ещё объявили что часа на полтора. Итог мы сутки просидели в краснодаре,назад слава богу вылетели спустя пять часов. НИКОГДА,НИКОГДА я больше не буду летать ямалом,если кто то надеется на то что с ним такого не случится,надейтесь. А всех представителей ямала хотелось бы назвать плохим словом,но за нецензурную лексику тогда коммент удалят видимо.

Ответить

12.07.15 20:43

ТАТЬЯНА

Друзья! Не летайте никогда по возможности Авиакомпанией Ямал! Постояные задержки рейсов! Летели 4 июля в Хургаду рейс 9387, с 15 00 рейс был перенесен на 22 30!!! На этом только все началось! Самолет вынуждено сел с аварийной пасадкой!!! в Краснодаре. Нам никто ничего не сказал, что и почему, люди пониковали, стюардесы попрятались, собрали свои несчатные пледы , которых не хватает на всех !!!!!!и спрятались. Сидели минут 20 в душном самолете, ждали ответа от пилота, но ничего нам не сказали! после томительного ожидания, нас попросили выйти из самолета, и получить багаж!!И тут началось конечно! Люди стали ругаться, кое как с криками мы добились чтобы к нам несчастным людишкам вышел представитель Ямал! Женщина явно ничего не понимала и не знала что сказать! Говорит ждите, я сама ничего не знаю. Вот так вот! Часа 2 мы томились в полном зале аэропорта Краснадара. В 00 25 мы приземлились в Краснодаре, и все это время никто ничего не знал. представитель Ямал обрадовала нас что нужно дождаться механиков из москвы , а это в 10 часов утра!!! Дополнительное судно нам никто не хотел давать. С горем попалам разместили в гостиницы к 7 утра!!!После того. как что то выяснилось что с самолетом (люди первые стали узнавать из сми), представитель дал инфу что самолет починят и вылет будет в 18 40. 2 дня потраченых дней отпуска... Никакой оперативновсти и иформации от этой компании. Обратно 11 июля летели также с задержкой с 20 00 перенесли на 00 30!!! вот и кукавали... Место мало, пледов не хватает на всех, мешочков для укачиваний нет...Ужасная компания!!!!

Ответить

11.07.15 18:21

Гость

Всем доброго времени суток! Летели авиакомпанией "Ямал" из Домодедово в Ларнаку и обратно 28.06.15 и 08.07.15 соответственно. Много читал отзывов о задержках рейсов данной авиакомпанией, но думал пронесет, оказалось, что нет). Рейс в Ларнаку перенесли с 6:00 на 14:00, а далее еще задержали вылет на 1.5 часа. Представитель АК пояснил, что самолет только что прибыл откуда-то и не заправлен. Три раза меняли ворота выхода на посадку. Толпа с детьми бегала по аэропорту к очередному объявленному выходу. Обратно, таже история. Рейс с 10:30 переносят на 23:40. Благодаря "Ямалу", был потерян первый день отпуска, так как прибыли в отель уже в 21:00. На последок они нап конечно продлили отпуск, но уже с нашей доплатой в отеле (хорошо, что номера были свободные). Полечу ли я еще этой АК? Никогда!!! И не посоветую ее никому. Удел этого авиаперевозчика-это вахтовые рейсы на север России.

Ответить

10.07.15 17:38

Авиаэксперт

Игорь : Согласен со многими плохими отзывами. 12 июля 2015 года должен был лететь с семьей на Кипр. Компания Натали турс продала путевки с перелетом авиакомпанией Ямал. Рейс при заказе билетов - в 6 утра. Однако вчера выяснили, что рейс перенесен на 8 вечера. Решили поменять билеты с доплатой. В Натали турс полтора дня решали вопрос, но так и не решили, несмотря на то, что мы постоянные клиенты. С учетом нижеизложенных отзывов приняли решение купить билеты другой авиакомпании. Один вопрос: как такие авиакомпании, как Ямал, выпускают на международные линии, если они даже в России трудиться не научились? Время вылета чартерных рейсов устанавливает заказчик рейса - туроператор (в данном случае Натали Турс). Авиакомпания выполняет рейс в согласованное время.

Ответить

10.07.15 17:36

Авиаэксперт

Гость : Авиаэксперт : Гость : УЖАСНАЯ! авиакомания... задержали самолет на сутки! первый раз с таким сталкиваюсь...позорники 04.07.2015 г. в 22:39 воздушное судно авиакомпании "Ямал" Airbus A-321 выполняло рейс по маршруту Москва (Домодедово) - Хургада (Египет). После набора высоты у командира экипажа возникли сомнения в правильности работы топливной системы. Было принято решение совершить посадку на ближайшем аэродроме в городе Краснодаре. Посадка произведена в 0.30 мин.в штатном режиме,ни один пассажир и члены экипажа не пострадали. Все пассажиры в количестве 219 человек были размещены в гостинице.А нужно резервные провозные емкости иметь, а не пытаться тащить двумя имеющимися А-321 тащить Шарм, Хургаду, Анталью и Тиват. Любая поломка, метео и у вас все встает. В Краснодар должен был вылететь резервный борт.ыж А платить за простой "резервной емкости" кто будет? За резервный самолет тоже аренду нужно платить, за его стоянку, обслуживать его, иметь дежурный экипаж итд. Можно хоть в каждом аэропорту по маршруту поставить резерв, вот только билет будет стоить раза в 2-3 дороже. Ну и кому из пассажиров нужна такая "резервная емкость"?

Ответить

10.07.15 16:29

Игорь

Согласен со многими плохими отзывами. 12 июля 2015 года должен был лететь с семьей на Кипр. Компания Натали турс продала путевки с перелетом авиакомпанией Ямал. Рейс при заказе билетов - в 6 утра. Однако вчера выяснили, что рейс перенесен на 8 вечера. Решили поменять билеты с доплатой. В Натали турс полтора дня решали вопрос, но так и не решили, несмотря на то, что мы постоянные клиенты. С учетом нижеизложенных отзывов приняли решение купить билеты другой авиакомпании. Один вопрос: как такие авиакомпании, как Ямал, выпускают на международные линии, если они даже в России трудиться не научились?

Ответить

10.07.15 11:11

Гость

Авиаэксперт : Гость : УЖАСНАЯ! авиакомания... задержали самолет на сутки! первый раз с таким сталкиваюсь...позорники 04.07.2015 г. в 22:39 воздушное судно авиакомпании "Ямал" Airbus A-321 выполняло рейс по маршруту Москва (Домодедово) - Хургада (Египет). После набора высоты у командира экипажа возникли сомнения в правильности работы топливной системы. Было принято решение совершить посадку на ближайшем аэродроме в городе Краснодаре. Посадка произведена в 0.30 мин.в штатном режиме,ни один пассажир и члены экипажа не пострадали. Все пассажиры в количестве 219 человек были размещены в гостинице.А нужно резервные провозные емкости иметь, а не пытаться тащить двумя имеющимися А-321 тащить Шарм, Хургаду, Анталью и Тиват. Любая поломка, метео и у вас все встает. В Краснодар должен был вылететь резервный борт.ыж

Ответить

07.07.15 16:01

Наталья

УУУЖАС!!!! Задержка рейса 9381 Москва-Шарм эль Шейх 21 июня 2015 года на 7,5 часов, обратно 5 июля рейс 9382 на 10,5 часов. Извинений за задержку не было. Никогда не летайте этой авиакомпанией. Просто отвратительно. Экономьте свое время. из отпуска пропало два дня. Кто возместит потраченное время. Питание на борту КОШМАР. НЕ ЛЕТАЙТЕ ЯМАЛом..

Ответить

07.07.15 14:22

Авиаэксперт

Гость : Отвратительная авиакомпания!!!! Постоянно задерживают рейсы. Из отдыха выпадает 2 дня, тк рейсы переносят аж на 12 часов. В самолете: принесли попить соку, такое чувство что бортпроводники сами на свои деньги покупают этот несчастный сок. Налили меньше полстакана. Еда на борту просто отвратительная, есть нельзя. Очень стало смешно. когда разносили пледы. Нужно выклянчить этот несчастный плед, тебя обязательно запишут на бумажку, а за 30 мин до снижения будут ходить и собирать, вычеркивая из этого списка. И неважно что там маленький ребенок спит. Никогда не летайте этой авиакомпанией. Просто отвратительно. День прилета и день вылета не являются днями отдыха, это дни трансфера. Питание и напитки на чартерных рейсах заказывает туроператор, сколько он денег заложит на это - так вас и покормят/попоят. Пледы являются собственностью авиакомпании, и бортпроводники несут за них финансовую ответственность. Россияне любят все воровать, а с экипажа потом авиакомпания вычитает стоимость этих пледов.

Ответить

07.07.15 14:09

Алена

Отвратительная авиакомпания!!!! Постоянно задерживают рейсы. Из отдыха выпадает 2 дня, тк рейсы переносят аж на 12 часов. В самолете: принесли попить соку, такое чувство что бортпроводники сами на свои деньги покупают этот несчастный сок. Налили меньше полстакана. Еда на борту просто отвратительная, есть нельзя. Очень стало смешно. когда разносили пледы. Нужно выклянчить этот несчастный плед, тебя обязательно запишут на бумажку, а за 30 мин до снижения будут ходить и собирать, вычеркивая из этого списка. И неважно что там маленький ребенок спит. Никогда не летайте этой авиакомпанией. Просто отвратительно.

Ответить

06.07.15 8:04

Светлана

Летим этой компанией с Нового Уренгоя в Уфу в середине июля, очень хочется надеяться, что все негативные отзывы это нелепые стечения обстоятельств. Обязательно оставлю отзыв после перелета, очень надеюсь что наш полет будет очень хорошим. Раньше не летала самолетами данной компании

Ответить

05.07.15 17:54

Авиаэксперт

Гость : Авиакомпания ямал постоянно переносит вылеты рейса. Вылет должен был быть 05.07.15 в 6.00 утра из Москвы (ДМД) в Ларнаку. Сначала рейс был перенесен на 16.10, потом на 18.00, потом на 19.30. Зарегистрировавшись наконец то на рейс подошли к столу информации - выяснилось, что самолет еще не прилетел из Турции, прилетит ориентировочно в 18.45, если прилет, то еще осмотр минимум 45 минут, т о в лучшем случае вылет будет часов в 21.00 и это в лучшем случай. Рекомендуем пользоваться другими авиалиниями, если вы не хотите потерять сутки отдыха. У чартеров нет расписания. Время вылета чартерных рейсов устанавливает заказчик рейса - туроператор.

Ответить

05.07.15 16:59

Гость

Авиакомпания ямал постоянно переносит вылеты рейса. Вылет должен был быть 05.07.15 в 6.00 утра из Москвы (ДМД) в Ларнаку. Сначала рейс был перенесен на 16.10, потом на 18.00, потом на 19.30. Зарегистрировавшись наконец то на рейс подошли к столу информации - выяснилось, что самолет еще не прилетел из Турции, прилетит ориентировочно в 18.45, если прилет, то еще осмотр минимум 45 минут, т о в лучшем случае вылет будет часов в 21.00 и это в лучшем случай. Рекомендуем пользоваться другими авиалиниями, если вы не хотите потерять сутки отдыха. Рейс YC 9323 вылет из Москвы ДМД в Ларнаку в 6.00 На данный момент перенесен уже 4 раза и когда будет вылет точно не известно.

Ответить

05.07.15 16:55

Гость

Авиакомпания ямал постоянно переносит вылеты рейса. Вылет должен был быть 05.07.15 в 6.00 утра из Москвы (ДМД) в Ларнаку. Сначала рейс был перенесен на 16.10, потом на 18.00, потом на 19.30. Зарегистрировавшись наконец то на рейс подошли к столу информации - выяснилось, что самолет еще не прилетел из Турции, прилетит ориентировочно в 18.45, если прилет, то еще осмотр минимум 45 минут, т о в лучшем случае вылет будет часов в 21.00 и это в лучшем случай. Рекомендуем пользоваться другими авиалиниями, если вы не хотите потерять сутки отдыха.

Ответить

05.07.15 14:04

Авиаэксперт

Гость : УЖАСНАЯ! авиакомания... задержали самолет на сутки! первый раз с таким сталкиваюсь...позорники 04.07.2015 г. в 22:39 воздушное судно авиакомпании "Ямал" Airbus A-321 выполняло рейс по маршруту Москва (Домодедово) - Хургада (Египет). После набора высоты у командира экипажа возникли сомнения в правильности работы топливной системы. Было принято решение совершить посадку на ближайшем аэродроме в городе Краснодаре. Посадка произведена в 0.30 мин.в штатном режиме,ни один пассажир и члены экипажа не пострадали. Все пассажиры в количестве 219 человек были размещены в гостинице.

Ответить

05.07.15 14:03

Авиаэксперт

Елена : Добрый день. Хочу рассказать как хотела слетать в Крым(вылет из Курска) . С начала апреля караулила прямой рейс на Симферополь. Продажа была открыта 4июня. Раньше информацию о расписании не давали. Думала, что "полечу на субсидированном рейсе", о котором много говорило правительство. В результате я купила билеты в самый первый день продажи, одна из первых в кассе аэропорта города Курск, в оба конца за 23500руб. Где же это "субсидированные рейсы"? Вылет 29июня- назад 3августа. Вопрос к авиакомпании: Почему продают билеты за месяц по такой высокой цене??? Очень расстроилась,когда в салоне летели пассажиры, у которых билет был куплен за 3дня до вылета по цене 5000руб. Где логика? Во всем мире цена раннего бронирования дешевле, ведь я свои деньги отдаю вам раньше. Примите на заметку. Во всем мире действует правило свободы договора. Авиакомпания самостоятельно определяет по какой цене и когда ей выгодно продавать авиабилеты, а пассажир сам выбирает по какой цене и когда ему их покупать. Никто же вас не заставлял что либо "караулить" и покупать именно за месяц а не за 3 дня.

Ответить

05.07.15 13:59

Авиаэксперт

Марина : 28.08.2015,Ямал,рейс90,время вылета в 1.20 с Домодедово до Нового Уренгоя.Номер заказа 05598632.С заказом все нормально?Просто просматриваю рейсы на этот день и не нахожу этот рейс. Рейс осуществляется ежедневно с 29.03.2015 по 24.10.2015 на Airbus-320. Время вылета в 01:20, время прилета в 06:30.

Ответить

05.07.15 13:50

Марина

28.08.2015,Ямал,рейс90,время вылета в 1.20 с Домодедово до Нового Уренгоя.Номер заказа 05598632.С заказом все нормально?Просто просматриваю рейсы на этот день и не нахожу этот рейс.

Ответить

05.07.15 13:11

Гость

Ужасная авиакомпания. Задержали самолет на 2 суток...позорники...никогда не летите этой авиакомпанией.

Ответить

03.07.15 16:03

2LA

ЯМАЛ КАРТОННАЯ КОМПАНИЯ! ВСЕ КАКОЕ ТО КАРТОННОЕ И НЕ НАСТОЯЩИЕ......РЕЙСЫ ПЕРЕНОСЯТ В ЛЕГКУЮ...НА ЛЮДЕЙ ПРОСТО ПОФИГГГГ....

Ответить

02.07.15 16:08

Елена

Добрый день. Хочу рассказать как хотела слетать в Крым(вылет из Курска) . С начала апреля караулила прямой рейс на Симферополь. Продажа была открыта 4июня. Раньше информацию о расписании не давали. Думала, что "полечу на субсидированном рейсе", о котором много говорило правительство. В результате я купила билеты в самый первый день продажи, одна из первых в кассе аэропорта города Курск, в оба конца за 23500руб. Где же это "субсидированные рейсы"? Вылет 29июня- назад 3августа. Вопрос к авиакомпании: Почему продают билеты за месяц по такой высокой цене??? Очень расстроилась,когда в салоне летели пассажиры, у которых билет был куплен за 3дня до вылета по цене 5000руб. Где логика? Во всем мире цена раннего бронирования дешевле, ведь я свои деньги отдаю вам раньше. Примите на заметку.

Ответить

01.07.15 15:06

Авиаэксперт

Гость : Ох, уж этот "Ямал"...Действительно не всегда есть возможность лететь компанией на выбор... В мае летела рейсом Новый Уренгой-Москва-Ростов-на-Дону. С ребёнком.На вылете из Нура немецкую швейную машинку упакованную собственноручно обклеили маркировками "Стекло" и передали в багаж (вес машинки более 13 кг.) На регистрации даже не предложили её оценить (я не знала, что есть такая возможность для ценных вещей) и без проблем приняли... При получении машинки в Москве - это было жалкое подобие...наклейки болтались на остатках упаковки и характерный звон пластика внутри...Вскрыли, не отходя от места получения...Плакала я долго...Но машинка восстановлению не подлежит...Оформили акт об инциденте, сделали фото и полетели мы дальше в Ростов-на-Дону с этим "набором запчастей". Конечно же потом написала обращение в АК "Ямал" со всеми подтверждающими документами, на что мне пришёл ответ - В связи с отсутствием оценки при оформлении багажа, АК выплачивает сумму подстверждённого и утраченного багажа по весу, т.е. 600 рублей за каждый килограмм... Возникает вопрос, если бы я перевозила телевизор, допустим, стоимостью 100тысяч рублей, мне бы тоже сказали, извините, так получилось, бывает...Надо было оценивать его и не было бы проблем и не важно, что на нём наклейки "Стекло"... ООчень разочарована в авиакомпании...Обидно...Машину швейную жалко... Причем тут авиакомпания? Багажом занимаются службы аэропорта. А максимальная сумма компенсаций за килограмм веса установлена международными договорами РФ.

Ответить

01.07.15 15:01

Гость

Ох, уж этот "Ямал"...Действительно не всегда есть возможность лететь компанией на выбор... В мае летела рейсом Новый Уренгой-Москва-Ростов-на-Дону. С ребёнком.На вылете из Нура немецкую швейную машинку упакованную собственноручно обклеили маркировками "Стекло" и передали в багаж (вес машинки более 13 кг.) На регистрации даже не предложили её оценить (я не знала, что есть такая возможность для ценных вещей) и без проблем приняли... При получении машинки в Москве - это было жалкое подобие...наклейки болтались на остатках упаковки и характерный звон пластика внутри...Вскрыли, не отходя от места получения...Плакала я долго...Но машинка восстановлению не подлежит...Оформили акт об инциденте, сделали фото и полетели мы дальше в Ростов-на-Дону с этим "набором запчастей". Конечно же потом написала обращение в АК "Ямал" со всеми подтверждающими документами, на что мне пришёл ответ - В связи с отсутствием оценки при оформлении багажа, АК выплачивает сумму подстверждённого и утраченного багажа по весу, т.е. 600 рублей за каждый килограмм... Возникает вопрос, если бы я перевозила телевизор, допустим, стоимостью 100тысяч рублей, мне бы тоже сказали, извините, так получилось, бывает...Надо было оценивать его и не было бы проблем и не важно, что на нём наклейки "Стекло"... ООчень разочарована в авиакомпании...Обидно...Машину швейную жалко...

Ответить

01.07.15 14:58

Авиаэксперт

Ирина : 19.06.2015г. вылетели рейсом Москва-Варна в 13.20, через час полета нам объявили, что через 30 минут мы приземлимся в Домодедово, на наши вопросы бортпроводники отводили глаза. Вновь из Москвы вылетели в 19.00 - мы не дождались от представителей авиакомпании ни извинений ни объяснений ситуации. Кормили печеньем 3Х3 см, вода, сок, чай, кофе. на обратном пути кофе у авиакомпании закончился. Процветания Вам "Ямал"!!! Какие вам нужны объяснения? Ведь очевидно, что самолет не может лететь по маршруту по соображениям вашей же безопасности. Как смогли обеспечить вашу безопасность - рейс отправили.

Ответить

01.07.15 13:17

Гость

Одна из немногих компании, которая по прежнему летает через территорию Украины(район Донецка). Деньги важнее безопастности.

Ответить

30.06.15 13:11

Гость

Дмитрий : 29.06.2015 Рейс 9324: Бургас - Москва. Спасибо всему экипажу. Все было хорошо, для дешевого чартера даже очень хорошо. В отличии от BULGARIA AIR (рейс 652) вообще отлично, внимательные стюарды и стюардессы, попоили, покормили (даже предложили добавки), чай, кофе. Самолет чистый. У Болгар круассан и напиток за весь полет, стюардесс видели только при входе и выходе, тесно ужОс, пол полета двери в кабину пилота открытые :) Я понимаю конечно чартер, но не до такой же степени :( Пожалел, что туда не летели Ямалом.А у вас был выбор на чартере чем лететь?

Ответить

27.06.15 21:49

Гость

Добрый день, мне пришла смс об отмене рейса 18 сентября 527 Симферополь-Архангельск. и что делать теперь??, если единовреммено куплен бидел архангельск-симферополь на 4 сетября

Ответить

26.06.15 14:15

Гость

Знающий : Почитав ваши многие отзывы, делаю вывод! Пассажир стал настолько тупой ( не все), что просто ужас! Какие нахрен задержки на 13-15 часов??? Какие нахрен переносы с вечера на утро??? Если вы не в курсе про определённые правила, которыми руководствуются все авиакомпании, и их несоблюдение ведёт к запрету деятельности, то это просто неграмотность самого пассажира! График (время вылета) всегда согласовывается с авиакомпанией, т.к. этот график ещё должен быть согласован с аэропортами вылета/прилета и странами, над которыми проходит полет!!!!! Это так называемые международные правила!!!! А вот какой график до вас доносит туроператор, то это сугубо на их совести! Любая инстанция это может проверить! Далее питание- это тоже сугубо на совести туроператора, т.к. они определяют в какую сумму вас кормить. Условно, если туроператор решил вас кормить, допустим, на 300 рублей, то вас накормят не больше, чем на эту сумму! Из всех мелочей и формируется стоимость вашей путёвки! Многие жалуются на Аэрофлот, мол стали скудно кормить, но они также формируют питание согласно минимальных требований (и это на регулярных рейсах). Тогда чего же вы ждёте от чартера? Поэтому не надо кричать, что Ямал "не вывозит" чартерные направления!!! Далее про скандальный рейс из Салехарда в Москву! Для вас- северян авиакомпания организовала самолёт А-321, чтобы как можно больше вас вывезти в отпуск. Но по причине форс-мажора- неисправности этого самолёта, авиакомпания приняла решение послать ДВА самолёта (А-320 и crj-200) под этот рейс!! И не надо говорить, даже кричать, что авиакомпания перепродает бездумно билеты! А по поводу дотаций на направлении Салехард-Москва и Салехард-Тюмень, то их уже нет второй год, к вашему сведению! Скажите спасибо, что авиакомпания практически сохранила цены на этих направлениях, кстати, себе в убыток! Наконец, уважайте многих людей, которые работают круглый год. И которые в отпуск, в отличие от вас многих крикунов, ходят только поздней осенью, зимой и ранней весной, т.к. обеспечивают ваш отпуск безопасными перелетами!!!Бедные вы бедные,дотационные наши! От вас больше вреда,чем пользы.Вот и летайте по маршруту Салехард-Тюмень и обратно!

Ответить

26.06.15 11:19

aleksey.a.istomin@mail.ru

Добрый день, у меня был билет на рейсYC-242 от 07.06.2015 Домодедово-Рощино на имя Истомина Лариса. Этот рейс отменили и меня отправили 08.06.2015 рейсом s7 0201. Обещали отправить на эл.адрес эл.билет,но не прислали. Он мне необходим для предоставления по месту работы. Прошу выслать эл. Билет или направить по какому адресу могу запросить информацию!

Ответить

25.06.15 19:24

Гость

Добрый вечер! Почитав отзывы, мы все переживали как полетим этой компанией в Хургаду. И постоянные задержки рейсов, плохие самолеты и тд и тд. Но сегодня 25 июня улетали в Хургаду из Домодедово. Шикарно!!! Самолет аэробус- отменный, персонал супер, никаких задержек, все по расписанию. Командир судна и взлетел легко и посадил легко. Ничем не хуже Трансаеро. Спасибо большое!!!

Ответить

25.06.15 16:20

Инна

рейс 9383 Москва Хургада опоздал на 8 часов. Представители авиакомпании отсылали недовольных в Салехард по принципу-пойдите туда не знаю куда-, на борту встретили по хамски, не давали пледы детям, за полчаса до посадки срывали со спящих детей, кресла стоят вплотную друг к другу, даже женщины среднего роста сидеть не могли. Это значит в салоне большой перегруз. На обратном пути все повторилось, хоть и экипаж был другой. Пледы вообще не давали.На билеты поставили печати об опоздании - для чего??? никакой компенсации за потраченное время. И все это ночью!!!Люди все с маленькими детьми!!! Если нашему государству не нужны 300-400 дееспособных человек и будущее поколение, то рано или поздно они точно попадут в авиакатастрофу, а им еще и госдотации выделяют и никакого контроля безопасности.

Ответить

24.06.15 22:09

АНДРЕЙ

22 ИЮНЯ РЕЙС АНАПА-НИЖНЕВАРТОВСК. ВМЕСТО ПРЯМОГО ПЕРЕЛЁТА УСТРОИЛИ ПЕРЕСАДКУ В ТЮМЕНИ,В 3 ЧАСА НОЧИ,(МНОГО ДЕТЕЙ,ВСЕ СПЯТ) НЕ ОБЪЯСНЕНИЙ,НИ ОБЪЯСНЕНИЙ,ЗАДЕРЖКА 1 ЧАС,

Ответить

24.06.15 14:27

Гость

скажите до каких сроков беременности пускают на рейс в авиакомпании ямал?

Ответить

23.06.15 15:20

Андрей

Ужас! Должны были лететь ямалом из анапы в екат. Рейс перенесли на более раннее время! никого не предупредили! хотя и утверждали что немогли дозвониться... в итоге - самолет улетел с 5 пасажирами днем. а мы 18 человек приехали и тишина. Нам предлажили другим рейсом улететь в тюмень а от туда уже в екат. сидели ждали. САМОЛЕТ на тюмень СЛОМАЛСЯ. весело. все с детьми. разместили нас на ночь в гостинице. утром вместо горячего питания - сухпоек. Пришлость кормиться самим. Предложили другой рейс до тюмени с ночевкой там и дальнейшим перелетом в екат. Плюнули. сдали билеты и улетели прямым рейсам. НО не у всех пасажиров были деньги на другой рейс. итог - мы потеряли сутки!!! а те кто полетел через тюмень в итоге потеряли 2,5 дня! При всем при этом отношение к нам было как к надоедливым мухам.

Ответить

23.06.15 5:47

Сергей

Добрый, хочу поделиться негативным опытом пользования услугами авиакомпании Ямал. Заранее купив билет за 2 месяца и своевременно зарегитрировавшись на рейс выбрав 6 ряд и приехав за 1,5 часа до вылета, отстояв очередь к стойке регистрации подошла представитель авиакомпании со списком и сообщила что мы не вошли в самолет и летим другой авиакомпанией, почему именно мы, так выбрала система, первый день отпуска был испорчен. В представительство авиакомпании ничего сказать на смогли, "отфутболили" в головной офис Салехарда, как теперь отсчитываться в бухгалтерию, оплачиваемый отпуск, это наши проблемы. В кассе аэропорта Рощино у огенерального агента АСТ сделали новые распечатки по наименьшей цене и все, а разница в стоимости и комиссионные сборы, брал билеты в кассе это мои проблемы. Отпуск испорчен. Самолет задержали така предложенный новый был как я потом уже понял чартерным, в основном одни туристы, условия перелета не передать словами. Коленки упирались в соседние сидения, ранее я смотрел стоимость перелета авиакомпанией трансаеро на которую нас пересадили, так цены были ровно в раза дешевле. Я летел с супругой и двумя маленькими детьми. Подумайте прежде чем связываться с Ямалом . Рейс 183 Тюмень- Сочи , 22.06.2015, ранее уже были неприятные моменты с этой же авиакомпанией Ямал, когда с беременной супругой приехали в аэропорт и выяснилось что рейс отменени вопросы по размещению они не решают, не став трепать нервы так как супруга в положении взял такси и поехал в гостиницу.

Ответить

21.06.15 8:22

вахтовик

Летают вообще когда хотя! Хотят летят, хотят нет! С этой шарашкиной конторой вообще ничего нельзя планировать! Выбора нет, вот и приходится полагаться на не надёжную, не добросовестную, не профессиональную (авиакомпанией язык не поворачивается их назвать) шарагу.

Ответить

19.06.15 20:38

Авиаэксперт

Виктор : Добрый день. Летели 08.06.15 В Хургаду. Рейс задержали с 15.50 до 01.00 следующего дня. В Домодедово плохо зарегестрировали пассажиров - я, жена и ребенок 5 лет - в разных местах самолета!!! Зарегистрировали на те места которые оставались. Места рядом заняли пассажиры зарегистрировавшиеся до вас.

Ответить

19.06.15 20:03

Виктор

Добрый день. Летели 08.06.15 В Хургаду. Рейс задержали с 15.50 до 01.00 следующего дня. В Домодедово плохо зарегестрировали пассажиров - я, жена и ребенок 5 лет - в разных местах самолета!!! На входе в самолет обратились к стюардессе с просьбой помочь хотя бы поменять одно место, так как ребенок не может сидеть один. Ответ - ваши проблемы - идите и решайте. Спасибо. Расстояние между сиденьями - ужас - не летал так лет 15!!! даже на ТУ и то больше. Короче - ТУИ - хватит позориться. Найдите нормальную авиакомпанию. P.S. ждем с нетерпением завтрашний вылет обратно...

Ответить

18.06.15 23:45

Виктория

я,конечно, в другой авиакомпании работаю,но сама родом с Ямала,и,совершенно точно скажу,что,сколько ни летала домой из Москвы,никто комфортнее,чем "Ямал"не доставит. Насчёт пассажиров чартерных рейсов,это вечный разговор. Я диву даюсь,когда люди,заплатили три копейки,а хотят,чтоб их обслужили на миллион. Чтоб вас,дорогие мои,так накормили,как вы хотите,чтоб вам так сиделось,как хотите и чтоб ваших детей кутали в пледы,которые вы с собой заберёте с борта есть бизнес-класс,только стоит такой перелёт на одного человека больше,чем весь ваш семейный вояж в этом году ,следующем и еще пять лет подряд. Самолёт -это не ресторан, и не гостиница,а средство передвижения. Компания обязалась вас доставить-вы доставлены. Миссия выполнена. Причём,в соответствии с международными стандартами безопасности и отраслевыми-температуры в салоне,норм выдачи напитков и питания на пассажира. Если лично вам холодно при t= 18-22C,возите с собой свой плед. И хватит прикрываться детьми-если вашему ребёнку холодно,значит,у него не самая заботливая мать,а не его везёт ужасная компания. А "отнять"плед - не личная инициатива мерзкой стюардессы,а работа по технологии а/к. И если ваша единственная радость в том,чтобы доставить кому-то неприятностей - наслаждайтесь: девчонок с вашего рейса,наверное,неделю таскали в Службу отписываться,а то и премии лишили.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 181920 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/yamal_airlines/21.html 21 1 1