Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Ямал (Yamal Airlines)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Ямал

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Ямал

06.08.12 15:51

Гость

02.08.2012 приехав в аэропорт в Симферополь, было печально узнать, что мой рейс в Москву отменен, и что авиакомпания Ямал, продав авиабилеты, так и не совершила ни одного рейса. Об отмене рейса представители данной компании меня не оповестили. Думая что в следующий раз, услугами авиакомпании Ямал точно не воспользуюсь.

Ответить

05.08.12 22:39

Гость

можно ли перевозить улитку ахатина в салоне самолёта авиакомпании Ямал???

Ответить

05.08.12 21:05

Гость

Я летела ЯМАЛОМ Москва-Надым.У нас задержка рейса вышла больше 10 часов.Вижу уже комментарии тех пассажиров, которые были на этом борту 31.07.Не только ХАМСКОЕ отношение, но и полное безразличие к своим пассажирам представительства авикомпании, ухмыляются и ерничают в лицо. Я летела с Анапы и ч/з 4 часа должны были полететь в Надым. 4 раза откладывали рейс, в 12 ночи обратилась в представителство,а там КОЗЕЛ на меня смотрит и говорит, что в низу есть мягкие кресла, чтобы я с сыном отправлялась туда спать.Мы оба простуженные пытались моститься на этих креслах, но в результате на последнии деньги мы сняли бизнес зал, ибо гостинница еще дороже и на нее уже не хватоло средств.Дальше еще круче ,сменившиеся сотрудники в представительстве со мной вообще не церемонились и вразумительного отвеа не добившись, моя нервная система не выдержала, так как я не спала целые сутки(расплакалась, им посрать), ведь в бизнес зале хорошо ожидать днем, а ночь свернувшись калачиком пытались хоть как то уснуть. Я 15 лет летаю и в такой заднице оказалась впервые благодаря ЯМАЛУ, Прочитайте отклики и в праду НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ ЯМАЛОМ.Сейчас полна решимости подать на них в суд.

Ответить

04.08.12 16:31

Гость

Выбрал "Ямал" по минимальной цене билетов "туда-обратно" Москва-Уфа-Москва. Конец июня и начало августа. Остался доволен обоими полетами, т.к. прилетали по расписанию.

Ответить

04.08.12 11:16

LuKaS

Просто плохая компания задержки рейсов омск - Салехард номер рейса 26 чесло 3.08.12 сидим в гостиницы и ничего незнаем уже сутки !!! у всех продукты в сумках все скоропортешиеся а деть некуда собой брать смысла нет !!! Гостиница Аврора просто ужасное обслуживание!!!ждем когда улетим домой !!! а рейс каждый раз отлаживают на 6 - 12 часов и постояно отлаживают !!!

Ответить

04.08.12 11:07

таганай

3.08.2012 рейс 304 самара-анапа. Билеты приобретали в апреле месяце в офисе компании оставляли контактные телефоны ни кто так и не позвонил по отмене рейса. Итого такси -2000 в аэропорт и обратно, -2 дня по путевке с грудным ребенком га руках.Большое спасибо руководству компанит....!

Ответить

31.07.12 11:01

Гость

Почему с пасажирами рейса Москва - Надым задерживающего с Домодедова обращаются по хамски!!!

Ответить

31.07.12 7:59

Гость

Полность согласен со всеми отрицательными отзывами. Т.к. положительного в этой компании это только родное для меня слово Ямал. Все остальное жуть. Сегодня опять задержка Надым-Москва. Мой транзит накрылся медным тазом. Пока потери составили 6 тысяч за возрат билета из Москвы, я на него благодаря этой гребанной компании опаздал. Теперь неизвестно как мне добираться до анапы с багажом и ребенком. Слов нет. Буду судится в любом случае. нельзя безнаказанно спускать с рук этим УРОДАМ руководящим Ямалом!!! Народ все в Суд!!! Читаю другие отзывы, зачем мы все это терпим за свои же кровные!!!

Ответить

30.07.12 5:08

Александр Станиславович

24 июля летел рейсом YC 391 из Москвы, большое спасибо всему экипажу за полет, хотелось чтобы было побольше таких экипажей. Благодарю руководство компанией за качественный подбор и расстановку кадров.

Ответить

27.07.12 23:29

Светлана

Вылет в Тиват 14.07.12 задержан на 1,5 часа. Информации о причинах не было до последнего, на ругань пассажиров по телефону обещали "через 10 минут начать посадку точно" после начала времени загрузки на табло(позже на час с нормы). Обратно 24.07.12 через 35 минут! после посадки смогли выгрузить пассажиров, потом задержали багаж "по техническим причинам"(остальные рейсы давали багаж без проблем), багаж получен через 75 минут после посадки. Никогда больше не полетим этим перевозчиком.

Ответить

24.07.12 18:48

Светлана

Летали в Тиват и обратно. Туда задержали рейс на 1,5 часа, причин не сообщили, следующему рейсу в Тиват повезло еще меньше - отложили на 2 часа и посадку сделали в Подгорице. Ну ладно, вина может быть аэропорта, а не компании, хотя информацию предоставлять необходимо. Обратно.... Вылетели вовремя, сели вовремя, в 16-04, хотя пришлось кружить над Домодедово, 35 минут не могли высадиться - катались по аэропорту. Потом задержали багаж "по техническим причинам", в результате багаж получили через 75 минут после посадки! Хорошо таксист дождался. Больше этим перевозчиком никогда не полетим.

Ответить

24.07.12 12:51

Гость

самая ужасная авиа компания"Ямал".обслуживание на низшем уровне.билетов почти не бывает!!!!!!!

Ответить

22.07.12 23:11

Гость

17 июля 2012 года довелось столкнуться с авиакомпанией "Ямал" при следовании из аэропорта Львов в Домодедово. После перелета по этому же маршруту еще троих моих родственников: 24 июля (1) и 7 августа (2), а так же после разрешения с авиакомпанией "Ямал" всех возникших при этом вопросов, обязательно напишу подробный отчет о сложившейся ситуации. Обещаю.

Ответить

17.07.12 16:26

Гость

Летели 16.07.2012 компанией Ямал рейсом № 445 из Тивата. Летели именным бортом Юрий Неелов ( это "выдающийся губернатор") Во истину как назовещь так и полетишь. Старайтесь не летать этой компанией (если Вы не жители газпромовской вотчины)

Ответить

16.07.12 23:10

Гость

зря Вы про Африку вслух, там бы Вы быстро научились уважать ЛЮБОЙ сервис, а не стремиться к русскому:-"я заплатил - ДАЙТЕ и ПО_БОЛЬШЕ-Е-Е-Е и БЕСПЛАТНО!!!", а грязь и спинки сломанные Вы и оставляете как и прочие отходы, извините, проводники зарплату получают не за уборку салона ...хотя чему удивляться: по статистике мужчины-истерички гораздо более частое явление чем женщины, об этом ниже: Пассажир,когда приходит на самолёт,оставляет почему-то свой мозг на земле,ему кажется что весь персонал просто обязан вертеться вокруг него. Требует томатный сок,который за всю жизнь сам купил от силы два раза (так как спрашивая солёный он или нет и, видя название сока, не знает такую марку). Мамаши почему-то думают,что их дети должны быть укутаны в пледы и обязательно спать в горизонтальном положении ( как в поезде) и что памперсы можно менять прямо в салоне (чтобы все остальные услышали ароматный запах-ведь мы же не жадные) или оставить этот памперс в кармане кресла или выкладывают сие достояние на тележку когда проводники собирают Ваш же мусор;или ( если ребенок по-старше) перечислять своему чаду весь ассортимент напитков и горячего питания(несмотря на то, что это только что перечислил проводник),а чадо, зевая,и, медленно соображая, говорит вообще что-то невнятное. Музыканты (которые вечно в наушниках и вне мира сего)читается информация-не слышат,перечисляют меню-не слышат и потом с удивлённой рожей - а повторите?... это лишь малая цитата великого труда одного из бортпроводников... Вы Все-прежде чем писать сюда что-либо посмотрите в зеркало и сделайте слабый анализ - а уверены ли Вы в том, ЧТО ВЫ пытаетесь сказать

Ответить

16.07.12 11:51

Илья

За текущий месяц пришлось лететь ямал'ом 4-й раз. Три полета из четырех с задержкой. При покупке билетов спрашивают контактный номер телефона, зачем? Могли бы обзванивать или писать смс, что задержка. Что за организация такая? А есть и такие, которые стыкуют рейс с ж/д поездом или автобусом... Ну а в самолете все хорошо, кормят, поят.

Ответить

14.07.12 19:10

Александр

На рейс Тюмень - Салехард билетов нет до 26 числа.На сайте www/ast-agent появляются и сразу же исчезают,или ещё лучше появляются на сайте а когда узнаёшь говорят что билетов нет,ни эконома,ни бизнеса. В представительстве совсем работа неорганизованная, никто ничего не знает,дополнительные не дают. Никому нет дела до пассажиров.Печально.

Ответить

12.07.12 12:40

Гость

Доброе время суток! Уважаемые пользователи, будущие клиенты данной авиакомпании, весьма настаиваю НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ услугами данного перевозчика!!! По причинам: 1) Удалили вчерашний комментарий, который я делал непосредственно из а\э "Домодедово", перед вылетом; 2) Отсутствие вежливости, пунктуальности как у экипажа, так и у лиц их обслуживающих; и наконец краткое повествование о использованных мной услугах и ВЫВОДЫ!!! Заказал билеты сообщением Симферополь - Москва по интернету через всем известные порталы, до вылета оставалось 2 недели, решил через 10 дней проверить в расписании по интернету ещё раз инфу о своём вылете! Моя бдительность меня не подвела! Мало того что ни на оф. сайте ни на каком то другом отсутствует информация о том что рейс отменили так ещё и фирму посредника через которую я заказывал билеты, не о чём не оповестили!!! Я был на Украине потратил почти 1000 рублей на телефон, чтобы решить данную проблему!!! Ребята из компании посредника оказались очень шустрые, и все денежные операции осуществились быстро (правда после полученного "пинка"). В компании "Ямал" никто ничего не пояснил!!! Потом рейсом МСК-НУР, у этих ребят возникли проблемы, рейсы перекладывали два раза общей сложностью 5 часов, и сказали "Мы приносим свои извинения"!!! Я как пользователь очень не доволен качеством заранее оплаченных услуг! 25 лет лтаю на самолётах 2-3 раза в год и нигде такого не видел! Так что господа клиенты и потенциальные клиенты делайте вывод! А на каком самолёте я летел (имеется ввиду внешний вид и его состояние визуально, и эстетичеки) это займёт много места - СПЛОШНОЙ НЕГАТИВ!!!!

Ответить

12.07.12 11:59

Гость

здравствуйте! летала данной авиакомпанией в Черногорию! обслуживание очень понравилось! персонал вежливый, улыбчивый, отзывчивый! в салоне чистота! кормили очень вкусно! у меня совершенно нет претензий! перелет прошел легко и даже быстро! особенно понравились бортпроводники (имен, сожалению, не знаю!)

Ответить

12.07.12 0:05

Гость

Летела 10.07 в Тюмень. Все оч понравилось!!!! Просто очень, а летать я боюсь:)

Ответить

11.07.12 12:57

Гость

Эмоции бьют через край!!! Уфа- Москва вылетели вовремя, самоль Бомбардье, 11 лет самолю. КОрмежка обыкновенная. Обратно сначала задержали на 4 часа, потом продлили ещё на 8 часов, в итоге рейс отменили, вылетел только на следующий день. Пришлось брать билет на другого перевозчика, а это дополнительные расходы. Никто Вам их не компенсирует!!! Мало того не водички, не питания, не само собой гостиницы!!! На законное требование напоить, накормить и спать уложить представитель Ямала спокойно отвечает - подавайте в суд. Ну да, так как ответчик находится в далеком северном регионе, наврятли кто-то поедет в суд к ним, ну а нанимать адвоката геморно и не оправдает скорее всего. Вот этим и пользуются Ямаловцы. Ценник на билет такой же, как и у остальных крупных первозчиков....Выбор делайте сами!!!

Ответить

11.07.12 11:47

Гость

Заказал билет из Симферополя в Москву, потом с Москвы в НУР, мало того что первый рейм отменили никто и ничего не предупредил, в инете по этому поводу никакой инфы не было, не предупредили и фирму посредника в роли которой выстыпала davs.ru при заказе электронных билетов, все планы всё коту под хвост, я на Украине 800 рублей убил что решить этот вопрос, в итоге сейчас сижу в порту измученный, и рейс МСК-НУР задерживают на 3 часа=(((( сплошной ужас!!!! Так что делайте выводы, а по поводу дешивизны билетов вопрос спорный на самом деле, альтернативы много!!! Но я повёлся снова...

Ответить

11.07.12 0:06

Гость Марина

Ребята!Все отзывы написаны работниками компании.Цена на рейс Киев Уфа поднялась в 3 раза.Смешно думать ,что кто то полетит за 650 евро.Это цена бизнеса класса за 3 часа полета

Ответить

10.07.12 15:58

Гость

летел 05 июля из Ноябрьска в Москву и обратно 08 июля. Действительно, взлет и посадка класс, бортпитание как и у других авиакомпаний, но самолеты!!!!!!!Я конечно же не знаю, каких годов они выпуска, но такое чувство, что из Африки прилетели к нам, а Ямал их взял по дешевке. Фиксаторы спинки не работают, на некоторых сиденьях оторваны спинки, разодрана обшивка сидений, не говоря про грязь.

Ответить

08.07.12 10:44

Гость

зашибись, 9 июля лечу в Н.Уренгой Ямалом, волос дыбом встает от всех рассказов,я уже в большом раздумье(((

Ответить

07.07.12 13:32

Гость

2 июля 2012 вылет должен был состояться в 17.00 Салехард-Москва, задержали на 6 чсов 20 минут. Почему задержка не говорят, никто не извиняется, компенсаций никаких. В итоге на поезд из Москвы опоздал и билеты ж.д. сдал, потерял 600 рублей. Летел бизнес классом , сидел в первом ряду носом в перегородку соответственно ноги не вытянешь, вывод—я не поспал. Как только сели в самолет до взлета предложили плед, в салоне душно и не холодно, все пассажиры вежливо отказались, когда повеяло прохладой через полчаса полета женщина попросила для ребенка плед стюардесса с улыбкой сказала когда предлогали надо было брать а теперь нету. Мужчина хотел повесить пиджак на плечики, ему сказали извините но у нас нет гардероба и скомкали закинув пиджак наверх в багажку. Ему же предлогали меню на выбор-шашлык из оленины, что-то там в виноградном листе(я не расслышал) видимо далму и жаренная форель и разный там гарнир. Он приезжий и совершенно логично выбрал экзотику сухой шашлык из оленины(он наверное подумал что это вкусно) –в ответ шашлык кончился( замечу что всего восемь пассажиров), тогда форель сказал мужик твердо и оптимистично, извините так получилось форель тоже кончилась, тогда несите что есть!. Хороший сервис за билет который в два раза дороже чем обычный(цена вопроса 14000 рублей). Прилетев в Москву я посмотрел расписание и совсем не был удивлен, вижу на табло красной строкой ночной рейс в 3.10 москва-салехард отменен, тоже кому-то повезло. Я даже писать устал, ну правда это издевательство и садизм самый натуральный, я то ехал один, а люди с маленькими детьми целыми семьями, смотреть больно. И главное нет выбора, спасибо администрации Ямала!

Ответить

06.07.12 18:09

Татьяна

Летала в июне в Черногорию,брали билеты туда - обратно,цены и сервис выше всяческих похвал.Спасибо Вам,буду летать с Вами!

Ответить

06.07.12 15:07

Татьяна

Совершенно невозможно дозвониться до представительств авиакомпании и получить информацию о наличии билетов и их стоимости. Звонила в Москву, Новый Уренгой и Тюмень, толку никакого. Больше всех порадовала девушка в офисе по адресу Новый Уренгой, ул. Геологоразведчиков, д.4, (34949) 4-68-00, 4-71-97, она говорила у меня нет времени и бросала трубки. Ни здравствуйте, ни извините, ни перезвоните, пожалуйста, позже. И так раза 4. В кассе по адресу: Павелецкая площадь, дом 1 (Павелецкий вокзал, зал "Аэроэкспресс") касса "Ямал" кассир тоже все время была занята и нервно отвечала, что ей некогда. Если такой ажиотаж в кассах, неужели трудно организовать небольшой единый Call-центр с вежливыми диспетчерами, которые помогут узнать необходимую информацию, ну и , конечно, провести разъяснительную работу с персоналом на тему культуры общения с покупателями билетов? Через сайт, кстати, билет также купить крайне сложно, потому что он попросту не работает! Грустно!

Ответить

06.07.12 10:07

Гость

15 лет компании, а онлай-регистрации нет!!!!!!

Ответить

05.07.12 12:30

Гость

ситуация у вас ужасная, пусть руководство сходит на вокзал, они наверно и не знают где он находится, толпы людей, билетов нет, когда уже придет грамотный, толковый руководитель, наведите у себя порядок

Ответить

30.06.12 13:43

Альберт

Первый и послединий раз связался с Ямалом !!!!!! 25.06.2012 Приобрел билет Москва-Львов авиакомпании Ямал на 02.07.2012, для своей супруги с ребенком. 30.06.2012 нам позвонили из авиакасс, для того, чтобы предупредить, что Ямал отменяет с 1.07.2012 года рейсы по данному направлению, и предложили лететь на день позже авиакомпанией UTAIR. Супруга с ребенком летит на лечение в клинику, день * в которой стоит около 10 000 рублей. Ввиду того, что один день лечения у нас пропадает, попробывал дозвониться в Ямал, и узнать у них : 1.Правда ли что отменили рейс 02.07.2012 ? 2.Зачем продавать билеты 25.06.2012, ведь решение об отмене рейсов с 1.07.2012 принималось не за 1 день наверное? Далее ситуация начала напоминать театр абсурда. На сайте "Ямала" есть контактный телефон для справок. Дословно что мне сказала девушка, из офиса Ямала. "Я не в курсе, у нас выходной, я просто дежурная. Звоните в Центр полетов. Мужчина из центра полетов, очень удивился, откуда я взял его номер. Сказал, что такую информацию он не имеет права разглашать, но рейс вроде бы состоится. И пообещал очень сильно разобраться с офисом, чтобы его номер больше никому не давали. Позвонил представителю Ямала в Москву, в аэропорт Домодедово.номер мобильный трубку взял мужчина, когда я задал ему вопрос номер 1, он сказал, что очень занят, и попросил перезвонить. Я перезвонил минут через 15, он видимо немного отошел от шока, и на вопрос номер 1 ответил отрицательно. Сказал, что рейс состоится. Когда ч начал объяснять ему ситуацию с агенством, он легко согласился, что скорей всего тогда рейс все таки отменили. А точная информация у него имеется только на текущую дату. БРАВО. Честно, во время разговоров с представителями Ямала, у меня несколько раз складывалось впечатление о том, что я ошибся номером, и разговариваю с психически неадекватными людьми. Для меня такой авиакомпании больше не существует, и другим советую сильно задуматься, прежде чем приобрести билет авиакомпании "Ямал".

Ответить

30.06.12 11:53

Гость

Какие могут быть отзывы, если люди не могут в отпуск улететь из Тольки Красноселькупского р-на. Дайте дополнительные рейсы, а вот в середине июля они уже никому не нужны.

Ответить

28.06.12 4:00

Гость

Я, Шульга Алексей Геннадьевич, приобрел билет на рейс Yc 0392 28.06.2012 и не смог улететь этой авиакомпанией, так как представители авиакомпании с кол-вом 28 штук самолетов отказали мне в посадке на рейс, объясняя это тем , что меня нет в списке посадки. Хотя у меня на руках был электронный билет Чт 28/06/2012 Yamal Airlines YC 0392 Эконом 06:35 Красноярск Емельяново Terminal 1 07:50 Москва Домодедово Перелет обратно : Код брони (PNR) : 3R6R2B (Номер файловой системы CRS : 8N9EQL) Перелет туда : Код брони (PNR) : 8M7YOB (Номер файловой системы CRS : 8M7YOB) Дата Авиакомпания Номер рейса Вылет Прилёт Т Сб 23/06/2012 Aeroflot SU 1484 Эконом 01:55 Москва Шереметьево Terminal D 10:20 Красноярск Емельяново Мне пришлось приобрести другой билет стоимостью 15 000 рублей, для осуществления перелета. Ни один сотрудник авиакомпании не смог мне помочь в решении вопроса. То есть фактически у меня были украдены мошенническим образом деньги в эквиваленте оплаченного мной заранее авиабилета и переплатой за доп билет. На мои просьбы выдать мне подтверждение отказа в посадке и выдаче какого либо объяснения мне было отказано. я буду вынужден обратиться за денежной компенсацией и возмещение морального ущерба как моего так встречающей стороны в суд.

Ответить

21.06.12 21:13

Семен

Уважаемый Борис, Ямал 420 задержался по причине И01. то есть несиправностью самолета, предсьавителей ямал нанимает из числа работников Совкового аэропорта, примерно за 7-8 тыщ руб /месяц, и когда 150 челов задерживают, их нада кормить и поить, и выслушивать весь геморой, и поправить каждому москичу шарфичек на шее - причем обному челу! Потом всех посадить в самолет и ручкой помахать!! Так что без обид!!

Ответить

21.06.12 12:34

Борис

Сегодня задержали рейс #420 Ноябрьск - Москва. Без какого-то внятного объяснения причин. То ли не успели подготовить самолет, то ли возникли технические неполадки. На табло надпись "позднее прибытие самолета". Представитель компании в аэропорту с "обрадованными" пассажирами не проявила желания объясниться. Вылет перенесли на 14:30 (вместо 10:30), при этом сотрудница аэропорта при разговоре, сообщает, что вылет будет не раньше 15:30. Естественно, все пересадки на другие самолеты и поезда сорваны. В итоге, через окно справки, удалось пригласить представителя компании. На вопрос о том, когда можно ждать вылета, мне был дан ответ, что вероятнее всего в 15:30 (на табло при этом время вылета указано 14:30), если самолет из Красноярска, летящий в Москву, подготовят и выпустят в 11 часов. На вопрос об ответственности компании в случае еще более длительной задержки, последовал ответ "Это ваши проблемы". Для себя я сделал вывод, что Ямал типичная совковая компания, которая "никому ничего не должна". На данный момент вылет перенесен на 17:30. Борт из Москвы не вылетел. Видимо, стоит ожидать дальнейшего переноса времени вылета. Представитель компании на претензии реагирует не адекватно.

Ответить

21.06.12 10:29

Борис

Представитель компании в Ноябрьске - не компетентная и хамящая. На все вопросы по задержке рейса #420 Ноябрьск - Москва 21.06.2012 отвечает "это ваши проблемы". Вылет перенесли с 10:30 на 14:30, затем на 17:30. Ответственности у Ямала никакой. На вопрос, к кому обратиться с претензиями получил ответ "А зачем? Вам это ничего не даст". В общем, контора такое же г... как и ЮтЭйр

Ответить

21.06.12 10:04

Борис

Сегодня задержали рейс #420 Ноябрьск - Москва. Без какого-то внятного объяснения причин. То ли не успели подготовить самолет, то ли возникли технические неполадки. На табло надпись "позднее прибытие самолета". Представитель компании в аэропорту с "обрадованными" пассажирами не проявила желания объясниться. Вылет перенесли на 14:30 (вместо 10:30), при этом сотрудница аэропорта при разговоре, сообщает, что вылет будет не раньше 15:30. Естественно, все пересадки на другие самолеты и поезда сорваны. В итоге, через окно справки, удалось пригласить представителя компании. На вопрос о том, когда можно ждать вылета, мне был дан ответ, что вероятнее всего в 15:30 (на табло при этом время вылета указано 14:30), если самолет из Красноярска, летящий в Москву, подготовят и выпустят в 11 часов. На вопрос об ответственности компании в случае еще более длительной задержки, последовал ответ "Это ваши проблемы". Для себя я сделал вывод, что Ямал типичная совковая компания, которая "никому ничего не должна".

Ответить

20.06.12 18:07

Гость

Стабильная авиакомпания,постоянно развивающаяся при помощи администрации округа.Радует направленность на радикальное обновление и дальновидность руководства.Думаю, в будущем,займет достойное место.

Ответить

19.06.12 8:46

Ольга

Отвратительная работа представителей авиакомпании в г.Уфе. Просила подтвердить задержку рейса и направить справку на адрес эл.почты. Представитель авиакомпании принципиально отказался помочь мне в решении моей просьбы. Бортпроводник тоже не осведомлен о таком понятии, как вежливость. Приятного полета всем кто желает воспользоваться услугами авиакомпании ЯМАЛ!!!

Ответить

17.06.12 18:41

Flight Duchman

Несколько раз пользовался компанией, впечатление двоякое. Отсутствует узнаваемость компании. В аэропортах Домодедово, Красноярск, да и в Тюмени найти офис можно, но определить, что это "Ямал" не сразу возможно. Нет своего стиля. А самое главное - полное отсутствие стиля в обслуживании пассажиров. Мы все привыкли: ЮТЭЙР - это невысокие цены, пошарпанный салон и хорошее питание; Сибирь - огуречный самолет, не очень отзывчивые стюарды и стюардессы, но работают безукоризненно. Трансаэро - приятное настроение, открытые улыбки, особый шарм в прессе, посуде, еде, обслуживании и самовлюбленности. Ямал: красивые девушки, испуганный взгляд и вымученные улыбки, неплохое питание, отсутствие представителей (нельзя мне кажется экономить на этом), отсутствие электронных продаж на сайте. Вот общие впечатления. Как всегда довезли хорошо и на том спасибо.

Ответить

17.06.12 13:27

Гость

Летела с семьей 11 июня 2012 года рейсом 165 Тюмень-Анапа осталась оччень довольна всем обслуживание просто супер!!! Летаю уже третий раз и все ОК ! Работникам всего самого наилучшего и процветания!!!

Ответить

14.06.12 15:32

Разима

14.06.2012 пыталась улететь из Уфы до Геледжика. билеты были куплены еще в апреле. приехав в аэропорт г.Уфы узнала, что рейсы Уфа-Геленджик и обратные рейсы, соответственно, отменены вообще. Металась с ребенком по аэровокзалу чтобы хотя что-нибудь выяснить. Представителя не было на месте, телефоны не отвечают. Никто не позвонил и не предупредил об отмене рейсов, никто не извинился. Отпуск испорчен. Этой авиакомпании нужно дать название "рога и копыта".если есть возможность, не пользуйтесь услугами этой авиакомпании!!!!!!

Ответить

13.06.12 3:32

Юрий

Ну Ямал теперь довези меня до Москвы, задержка в 7:30 на 7-10 мин со слов командира , небольшая техническая неисправность... Двигатели не заводяться!!! Жизнь намного писже чем ты думаешь

Ответить

13.06.12 3:09

Юрий

Все тот же 392й Задержки по погодным условиям , по большому Ямал тут ни причем Претензии к Емельяново Всем удачи

Ответить

13.06.12 2:37

Юрий

Красноярск -Москва 392й рейс Время 6:30 вылет должен был быть в 6:35 Стоим в накопителе Емельяново, представителя нет, местный персонал хамло, переучивать надо разговаривать с клиентами. Никакой информации о задержке вылета. Лучше Utair, S7 на крайний случ Аэрофлот чем этот Ямал

Ответить

12.06.12 20:20

Гость

Евгений : летел один раз. может мне просто не повезло, но, задержка на 12 часов по поломке перед вылетом (на это пох-лучше посидеть, чем полежать в поле), далее борт был вот этот cdn-www.airliners.net/aviation-photos/mi... alt="Рисунок" onl oad="try{window.onForumImageLoad(this, '300', '300', 'FORUM');}catch(e){}" id="popup_1951817367" border="0"> если я ничего не напутал борт 91 года (младше 11 лет в авиакомпании судов такого класса вообще нет), я очень-чень давно не видел таких, у которых включение подсветки кнопкой как у советского телика и толстые широкие сидушки на аллюминиевой рамке. Так вот, борт в отвратительном состоянии, из 4-рех сидений столик держался в нормальном положении только на одном месте, обдув морды лица не регулировался, далее обслуга, форма стиралась, гладилась черт знает когда, да и вообще изрядно поношена, из 4 бортпроводников, работали только двое на весь салон (практически полностью заполненный), еще одна появилась раз 5-6, 4-я вообще весь перелет просидела в кабине пилотов, видел только при посадке в салон и когда выходили. по еде сказать нечего, она у всех отечесвенных компаний примерно одинаковая, разве что воды не жалели, раздавали сразу бутылочками)) на рулежке воняло керосином, при взлете реально думал сейчас он развалится на куски, салон ходил ходуном, стюарды что то не закрепили на кухне, оттуда грохот, все полетело на пол, в общем там все были в шоке. А теперь по поводу ожидания. представитель в домодедово вроде и был, а вроде и не было, через час-два задержки он вообще исчез и отправил КВС сломавшегося борта отдуваться за всю компанию, которому и сказать то нечего особо было. летаю не мало, но такой отвратительного отношения не видел ну очень давно, починить оборудование в салоне никаких денег не стоит, равно как и форму постирать и поградить. да и вообще персонал нужно попинывать, чтобы работали а не шатались черт знает где.слышь хрен моржовый,корону сними.а то,как бы тебя не попинали.

Ответить

12.06.12 9:22

Евгений

летел один раз. может мне просто не повезло, но, задержка на 12 часов по поломке перед вылетом (на это пох-лучше посидеть, чем полежать в поле), далее борт был вот этот [IMG]cdn-www.airliners.net/aviation-photos/mi... если я ничего не напутал борт 91 года (младше 11 лет в авиакомпании судов такого класса вообще нет), я очень-чень давно не видел таких, у которых включение подсветки кнопкой как у советского телика и толстые широкие сидушки на аллюминиевой рамке. Так вот, борт в отвратительном состоянии, из 4-рех сидений столик держался в нормальном положении только на одном месте, обдув морды лица не регулировался, далее обслуга, форма стиралась, гладилась черт знает когда, да и вообще изрядно поношена, из 4 бортпроводников, работали только двое на весь салон (практически полностью заполненный), еще одна появилась раз 5-6, 4-я вообще весь перелет просидела в кабине пилотов, видел только при посадке в салон и когда выходили. по еде сказать нечего, она у всех отечесвенных компаний примерно одинаковая, разве что воды не жалели, раздавали сразу бутылочками)) на рулежке воняло керосином, при взлете реально думал сейчас он развалится на куски, салон ходил ходуном, стюарды что то не закрепили на кухне, оттуда грохот, все полетело на пол, в общем там все были в шоке. А теперь по поводу ожидания. представитель в домодедово вроде и был, а вроде и не было, через час-два задержки он вообще исчез и отправил КВС сломавшегося борта отдуваться за всю компанию, которому и сказать то нечего особо было. летаю не мало, но такой отвратительного отношения не видел ну очень давно, починить оборудование в салоне никаких денег не стоит, равно как и форму постирать и поградить. да и вообще персонал нужно попинывать, чтобы работали а не шатались черт знает где.

Ответить

11.06.12 21:40

салехардец

Компания ужас.Кто их крышует"неизвестно.Питание ужасное командир что-то сказал невразумительное.особенно на английском.Пусть лучше к нам летает Ю-тэр.Летел рейсом из Домод.до Салехарда.

Ответить

10.06.12 13:21

Гость

А я только собираюсь полететь, и теперь в раздумье. Такие разные отзывы...

Ответить

10.06.12 11:00

Светик

Молодец!!!!! Действительно, сколько хамства в полете от пассажиров! Летала неоднократно данно компанией, все в норме, всем спасибо. Помню однажды соседка хапнула с подноса столько леденцов, что я не удержалась и спросила: "А что, в магазине, нельзя купить?" Ответ быдла гениален: "Меня детки будут встречать, им надо!" И кого она вырастит? Троллей быдловских!

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 323334 35 36 37 38 39 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/yamal_airlines/7.html 7 1 1