Форум авиакомпании Ямал

13.01.20 9:01 Гость

Тупая регистрация на рейс. Пустых мест нет они все заняты а остаются только платные. Навязывают платную регистрацию и еще и страховку. Дурдом. Позорище.Летал другими авиакомпаниями такого там нет идиотизма.

11.01.20 2:54 Лиана

Отличная авиакомпания, услугами пользуюсь не первый раз и все супер. Был случай, когда поголовно рейсы других компаний задержали на час двв, а мы полетели точно в указанное время,даже удивилась, потому что готовилась к худшему, сидеть ещё 2 удовольствие не из приятных, приземлились раньше даже. В салоне чисто, комфортно, борт проводники приветливые и отзывчивые. Ставлю высший балл!

05.01.20 14:26 Татьяна Ткачук

Добрый день! Хотелось бы узнать, почему принудительно заставляют оплачивать доставку пассажира к самолету, а самостоятельно пройти 200 метров запрещают(якобы тогда я не полечу). И почему заранее об этом не сообщают, что есть такая услуга и стоит она 3600, и в стоимость билета не входит. Я не согласна с этой услугой и требую возврата уплаченной суммы, за незаконно, навязанную (а навязывание услуг - это незаконно) услугу.

 

30.12.19 12:49 Гость

Наихудшая авиакомпания, хуже рейсов и придумать нельзя. Держат в зале ожидания по 10 часов, постоянно откладывают время выхода на посадку. Организация на нуле. Не советую летать на рейсах этой компании, если хотите сохранить нервы и настроение.

04.12.19 9:53 Андрей

Это мошейническая авиакомпания, шансы улететь на заранее выбраном рейсе практически нет, всегда отмена рейса и возврат денег с вычетом каких то комиссий. Не заслуживают не одной звезды.

23.10.19 13:31 Татьяна

Самая отвратительная авиакомпания, нарушающая Федеральные авиационные правила и права потребителя. Представителю авиакомпании в Салехарде Дмитрию с его некомпетентностью и отношением к людям только хвосты коровам крутить на ферме, а не с людьми работать. Люди, прежде чем лететь авиакомпанией Ямал, подумайте 1000 раз. Летаю много лет разными авиакомпаниями, но такого скотского отношения к людям нигде не встречала. Так же хотелось отметить секретаря руководителя филиала в г.Салехард- хамоватая, хабалка, которая о культуре речи понятия не имеет. Готовим иск. До встречи в суде!!! Не достойна ни одной звезды

22.10.19 20:52 Гость Тамаз

Добрый день Хотели узнать свои посадочные места в зарегистрировались хотели утвердить

09.10.19 9:26 Гость

Здравствуйте, не могу проверить на сайте свой рейс, при вводе номера билета пишет, что введен не корректно .И вообще очень странный билет, вообще ни чего не понятно, ни время ни аэропорт

08.10.19 21:40 Гость

Гость : Впервые столкнулась с платной онлайн регистрацией билетов. Мне озвучили 1000 руб за человека. Разве это законно? ГостьТимофей : Почему не запускает прямые дополнительные рейсы Симферополь-Салехард? Зачем нужно лететь через эту грёбанную Москву!!!!! Прямых нет, только с пересадкой aviaskan.ru/direction/simferopol/salehar...

07.10.19 6:43 Дмитрий

Авиакомпания ямал предлагаю Вам заняться другим видом бизнеса ,в авиаперевозках вы полный отстой. Из 2 рейсов оба с задержкой от часа до 3 ...

05.10.19 22:37 Гость

Почему на рейс YC-242 АТК ЯМАЛ, при онлайн регистрации нет свободных мест?, в багажном отсеке лететь?!

28.09.19 11:29 Гость

И да, отзывы, которые не содержат разумного описания, аргументированной оценки и содержащие в себе всякую ерунду удаляет САЙТ, а не авиакомпания. Это что, официальный сайт "Ямала"? И тут ты не допетрила😀Я итак уже твою фразочку:"Экономите тем, что покупаете дешёвые самолёты" на всю жизнь запомнила😆

27.09.19 12:24 arealy

Гость : Вы знаете, все это, конечно, очень мило и понятно. Но, по нынешним ценам и временам, где то неподалёку, ну буквально в 2х часах лету, должен быть резервный борт. Какой резервный борт? Меня не покидает ощущение, что перед нами героиня мексиканского сериала с собственным, глубоко личным, пониманием мира...

27.09.19 12:09 Гость

Вы знаете, все это, конечно, очень мило и понятно. Но, по нынешним ценам и временам, где то неподалёку, ну буквально в 2х часах лету, должен быть резервный борт.

26.09.19 16:38 Гость

Я не сотрудник. Я пассажир, который понимаю, что если бы самолёт не починили, то мы все, и вы, и ваш ребёнок погибли. Потому что это официальная версия. Самолет вылетел из Тюмени вовремя, явно уж не "позднее прибытие", погода позволяла вылетать . А из-за чего, если не поломка задержали? Просто так разве станут задерживать? Вы думаете пилотам и бортпроводникам в кайф сидеть и ждать вылет? Они такие же люди, как и мы, так же хотят домой, у них дети, семьи. Да!! Уж лучше я переночую(даже готова не одну ночь), но не подохну. Для меня эти 5 часов, как капля в море!!! Отзывы показывают, что авиакомпания хорошая и надёжная, а самолёты ломаются абсолютно у всех, даже у "Emirates" и "Аэрофлота", здесь авиакомпания вообще не причём. Просто сухой суперджет сам по себе часто выходящий из строя(Россея, что ж поделать). Даже новейший боинг 737-max рухнул в Эфиопии, возраст, авиакомпания не играют никакой роли. "Ямал" отвечает за вашу жизнь, Вашего ребёнка и других пассажиров, поэтому не отправили на таком самолёте. А вы тут оскорбляете сотрудников🙁🙁

26.09.19 15:48 Гость

А если мы тут все дружно ночевать будем, вы тоже будете их нахваливать?! И почему это Вы так уверены, что там поломка. Они будут говорить что угодно. Может вы сотрудник этой авиакомпании? Моё мнение, что летать этой авиакомпанией не стоит, она в принципе не надёжна как и самолеты в ней.

26.09.19 15:00 Гость

Александре. Я тоже пассажирка рейса Сочи-Тюмень.Задержка возникла не просто так!!!Самолёт все это время чинили!!! Лучше подождать и долететь, чем полететь на сломанном самолёте и разбиться. Забодятся о вас же и о Ваших жизнях!!! Тем более все знают, что суперджетам 100 свойственны поломки. 5 часов это не 10, не 15, как другие задерживают. Авиакомпания снабдила бутилированной водой, все как полагается. Зачем оскорблять сотрудников и авиакомпанию?

26.09.19 13:41 Лев

Одна из самых худших авиакомпаний на рынке, РУЧНОЙ КЛАДИ как таковой НЕТ, эти хитрожопые включили ВЕС ручной клади в ОБЩИЙ ВЕС багажа. То есть вы взвешиваете сумку она весит 20 кг, взвешиваете ручную кладь и у вас уже перевес иди плати. Рекомендую Вам не пользоваться данной авиакомпанией и если у Вас есть возможность лететь Аэрофлотом, S7, уральскими авиалиниями, и еще 10 отличных авиакомпаний, лучше сделайте это, поберегите свои нервы и деньги.

22.09.19 13:31 Гость

Ответ гостю, написавшему отзыв 22.09.2019. О каких задержках вы пишите? Ямал один из самых пунктуальных перевозчиков России, вы это знаете? Пользовалась услугами этого перевозчика около 8-9 раз и ни разу, повторюсь, ни разу не было задержка. Что касается чартеров, это отдельная тема. Там все чартеры России переносят свои рейсы, правильно обои ниже пишут, что чартерам это присуще. Попробуйте слетайте Ютэйром, Уральскими авиалиниями, где 80% рейсов задерживают, а ведь это регулярные авиакомпании, в отличии от чартера Ямала. Аплодисменты пассажиров — знак благодарности экипажу за то, что рейс прошёл хорошо, за безопасность, за комфорт в конце концов. Не стоит агитировать людей:) Вас все равно никто слушать не будет, мы так же будем продолжать хлопать за профессионализм экипажа:D

22.09.19 8:09 Гость

Люди, что вы пишите: накормили, аж три блюда, не трясло - разве в этом заключается суть работы авиакомпании? Это не ресторан. Мы платим за рейс из пункта А в пункт Б с конкретный день в конкретное время. И если случаются задержки (не важно по какой причине) - этот момент регулируется законом, который Ямал игнорирует. А за нарушение закона во всех странах применяют карательные меры. И не надо аплодировать экипажу за то, что он приземлился и прочее - это из работа. Если экипаж учился не на тройки и не прогуливал занятия во время учёбы - то все должны приземляться. Ямал - это нарушитель, который набрал рейсов с которыми не справляется. Для собственника Ямала - это обычный бизнес, и питание , и размещение в гостинице - это для него убытки. Ему наплевать, что вы сидите в аэропорту по 16 и более часов.

21.09.19 5:56 Гость

Впервые столкнулась с платной онлайн регистрацией билетов. Мне озвучили 1000 руб за человека. Разве это законно?

20.09.19 18:24 Гость

Для Вадима! Авиакомпания здесь не причем!Ответственность за ваш чемодан несёт наземная служба аэропорта, так как погрузкой занимаются именно грузчики в аэропорту, а не сотрудники АТК Ямал, а уж тем более не руководство. Ещё на генерального директора вину возложите! Мне тоже повреждали чемодан 3 раза, когда летала Азур эйром и Уральскими авиалиниями, однако по этим ситуациям я не судила об авиаперевозчиках.

20.09.19 10:48 Вадим

Проживаю на Камчатке с 1996 года , за все прошедшее время и по настоящий момент летал на материк различными авиакомпаниями : Транаэро (еще в то время) Аэрофлот и Россия. Впервые вылетал в этом году путевкой приобретенной в ТезТур из Краснодара в Анталью и обратно АК Ямал и ничего хорошего об этом перевозчике сказать не могу, как писал выше сколько летал- проблем никогда с багажом не было, а тем более с его порчей. Авиакомпания Ямал же с первого же знакомства для меня зарекомендовала себя как безответственный и непорядочный перевозчик. Дело в том что при обратном перелете был испорчен недешевый чемодан купленный незадолго до этого тура и специально для него. В аэропорту г.Краснодар был составлен акт, зайдя на сайт компании я нашел там телефон горячей линии по которому и позвонил, консультант сказал мне что претензионного меню на сайте как такового нет и нужно писать на электронный адрес директору ОНО АТК Ямал Умеренко Александр Юрьевич (эл.адрес указан на сайте). Мною за последнее время было написано не одно письмо как указал консультант с приложенными фото поврежденного чемодана, чеков, посадочных купонов, но ответа я так и не получил. Данные обстоятельства свидетельствуют для меня лично о свинском и непорядочном отношении к своим клиентам со стороны АТК Ямал , его ответственных лиц и руководства.

19.09.19 18:37 Гость

Самая отвратительная авиакомпания которая существует!!!!!!

19.09.19 7:17 Светлана

Могут ли ответить представители авиакомпании, почему сбор за оформление авиабилета Нижневартовск - Симферополь, купленный на официальном сайте авиакомпании составляет аж целых 5008 рублей????? за такие деньги можно из Нижневартовска в Москву слетать!!!

18.09.19 20:22 Гость

Конечно, ещё обязательно поблагодарить медиков, что не угробили, а ресторан, что не отравил! Рейтинг авиакомпании должен складываться из ВСЕГО Гость : Товарищи, причем тут Авиакомпания?! Услышьте Себя!?! А уж тем более экипаж, который несёт ответственность за вашу безопасность в Воздухе, а не то, что вам дадут воду в аэропорту, или отвезут в гостиницу!!!!! Рейтинг компаний складывается совсем не на данных факторах! А ведь те, что на кукурузном поле "сидели" пассажиры, тоже воды ждали, что им экипаж принесет! Гость : Товарищи, причем тут Авиакомпания?! Услышьте Себя!?! А уж тем более экипаж, который несёт ответственность за вашу безопасность в Воздухе, а не то, что вам дадут воду в аэропорту, или отвезут в гостиницу!!!!! Рейтинг компаний складывается совсем не на данных факторах! А ведь те, что на кукурузном поле "сидели" пассажиры, тоже воды ждали, что им экипаж принесет!

17.09.19 11:11 Гость

Гость : Гость : Летели чартером, но при регистрации самостоятельно на сайте столкнулись с платным выбором (впервые). Окей, думаем, есть места а-ля бизнесс класс по 1500 на чел. Оплатили. В аэропорту на стойке нам спокойно распечатали другие места. На возражение,что у нас оплачено и совсем другие, сказали,так это нормально. Бывает.позвоните в поддержку, вам все вернут. И вообще таких мест в самолёте нет,какие вы зареистрировали (?!?!?!э) ... ок, звоню в поддержку,говорят, пришлите на мейл регистрационные билеты и посадочные.послала. садимся в самолет- оказывается ,такие места то есть, но кем то заняты.(?!?!) Рядом с нами сидела такая же (зарегистрированная за деньги) девушка,она ваще даже не заметила,что ей распечатали другое место(!!) Стюардессы ей предложили свободное место в переднем ряду(повышенная!!!! Комфортность) . Остальные ряды упиханы коленка в спину соседа. В общем,прошел отдых, прилетели обратно.на письмо ни ответа,ни привета. Снова звоню. Снова говорят, перешлите письмо, все вернем... уже почти неделя,ответа нет.... ппц сервис ... и почему всегда возвращаясь в Россию домой,не отпускает ощущение как нигде ,что везде хотят тебя поиметь...... в тех.поддержке по телефону ответили-рассмотрение в течение 30 дней. Ждемс. уложились. Вернули средства.

11.09.19 15:00 Гость

Товарищи, причем тут Авиакомпания?! Услышьте Себя!?! А уж тем более экипаж, который несёт ответственность за вашу безопасность в Воздухе, а не то, что вам дадут воду в аэропорту, или отвезут в гостиницу!!!!! Рейтинг компаний складывается совсем не на данных факторах! А ведь те, что на кукурузном поле "сидели" пассажиры, тоже воды ждали, что им экипаж принесет!

11.09.19 4:35 Пассажир

Долго собиралась написать отзыв. 16 августа рейс Краснодар-Надым. При регистрации посадили с ребенком в разных рядах. На мои возмущения ответили, что рассадка по желанию платная. Представитель авиакомпании мямлила, что вообще к этому отношения не имеет. Я могу всё понять, что деньги хотят поиметь со всего, но кто будет следить за ребенком в полете? Билеты покупали в кассе, предупреждения о платной рассадке не было. Пришлось сильно понервничать, повезло с соседом по креслу-поменялся местами.

09.09.19 0:06 Гость

Гость : Принципиальная регистрация летящих вместе в разных концах салона при наличии свободных мест! Восхитительный сервис. Вылет из Санкт-Петербурга в Грецию. Надо быть справедливым, это вина не компании. Это наши родные, пулковцы. Сколько бы я не летал, никогда нормальных мест нет, за 3 часа, ни 4,ни за 6.При чем они есть в Барселоне, в Ташкенте, в Анталье, в Москве. А в Пулково их в природе не существует. Складывается устойчивое впечатление, что ребятки делают немножко денег.

08.09.19 16:59 Гость

Принципиальная регистрация летящих вместе в разных концах салона при наличии свободных мест! Восхитительный сервис. Вылет из Санкт-Петербурга в Грецию.

05.09.19 11:08 Гость

добрый день Почему мне не дает пройти регистрация на рейс пока я не выберу платное место

04.09.19 15:00 Гость

кто знаеи как исправить ошибку в электронном билете?

01.09.19 7:33 Динара

Рейс Симферополь-Нижневартовск 31.08.2019 приехали домой,сняли с чемодана чехол,а чемодан треснул(( ребенок расстроен((

 

01.09.19 2:36 Гость

Задержали рейс на 13 часов без объяснения причин и извинений.

31.08.19 17:37 Гость

Андрей : Рейс задерживается на 7 часов((( Анталия - Москва) больше не летаю этим перевозчиком!!! да ради Бога

31.08.19 17:35 Гость

Татьяна : хватит стонать ...

30.08.19 0:58 Татьяна

Рейс 9304 в 00:56 пригласили на посадку....но может это ничего не значит.....молюсь..там мои дети..

29.08.19 13:41 Андрей

Рейс задерживается на 7 часов((( Анталия - Москва) больше не летаю этим перевозчиком!!!

27.08.19 13:16 Гость

Гость : Летели чартером, но при регистрации самостоятельно на сайте столкнулись с платным выбором (впервые). Окей, думаем, есть места а-ля бизнесс класс по 1500 на чел. Оплатили. В аэропорту на стойке нам спокойно распечатали другие места. На возражение,что у нас оплачено и совсем другие, сказали,так это нормально. Бывает.позвоните в поддержку, вам все вернут. И вообще таких мест в самолёте нет,какие вы зареистрировали (?!?!?!э) ... ок, звоню в поддержку,говорят, пришлите на мейл регистрационные билеты и посадочные.послала. садимся в самолет- оказывается ,такие места то есть, но кем то заняты.(?!?!) Рядом с нами сидела такая же (зарегистрированная за деньги) девушка,она ваще даже не заметила,что ей распечатали другое место(!!) Стюардессы ей предложили свободное место в переднем ряду(повышенная!!!! Комфортность) . Остальные ряды упиханы коленка в спину соседа. В общем,прошел отдых, прилетели обратно.на письмо ни ответа,ни привета. Снова звоню. Снова говорят, перешлите письмо, все вернем... уже почти неделя,ответа нет.... ппц сервис ... и почему всегда возвращаясь в Россию домой,не отпускает ощущение как нигде ,что везде хотят тебя поиметь...... в тех.поддержке по телефону ответили-рассмотрение в течение 30 дней. Ждемс.

25.08.19 11:32 Гость

Летели чартером, но при регистрации самостоятельно на сайте столкнулись с платным выбором (впервые). Окей, думаем, есть места а-ля бизнесс класс по 1500 на чел. Оплатили. В аэропорту на стойке нам спокойно распечатали другие места. На возражение,что у нас оплачено и совсем другие, сказали,так это нормально. Бывает.позвоните в поддержку, вам все вернут. И вообще таких мест в самолёте нет,какие вы зареистрировали (?!?!?!э) ... ок, звоню в поддержку,говорят, пришлите на мейл регистрационные билеты и посадочные.послала. садимся в самолет- оказывается ,такие места то есть, но кем то заняты.(?!?!) Рядом с нами сидела такая же (зарегистрированная за деньги) девушка,она ваще даже не заметила,что ей распечатали другое место(!!) Стюардессы ей предложили свободное место в переднем ряду(повышенная!!!! Комфортность) . Остальные ряды упиханы коленка в спину соседа. В общем,прошел отдых, прилетели обратно.на письмо ни ответа,ни привета. Снова звоню. Снова говорят, перешлите письмо, все вернем... уже почти неделя,ответа нет.... ппц сервис ... и почему всегда возвращаясь в Россию домой,не отпускает ощущение как нигде ,что везде хотят тебя поиметь......

21.08.19 17:44 Гость

Как отменить онлайн регистрацию

17.08.19 11:21 Роман

Да согласен ! очень тесно сидеть, а билеты стоят столько как будто можно лежа ехать, еду едой назвать сложно..Сервиса ноль

09.08.19 13:53 Гость

Вылет задержали на 4 часа интересно ещё задержат и как всегда никто кормить не будет

05.08.19 11:40 arealy

Гость : Платная регистрация? Серьёзно. Мне любое место в салоне подойдёт. Это жопа, товарищи www.yamal.aero/polet/registratsiya-na-re...

05.08.19 11:37 arealy

ГостьТимофей : Почему не запускает прямые дополнительные рейсы Симферополь-Салехард? Зачем нужно лететь через эту грёбанную Москву!!!!! Исправьте ситуацию, откройте авиакомпанию сами.

05.08.19 9:53 Гость

Платная регистрация? Серьёзно. Мне любое место в салоне подойдёт. Это жопа, товарищи

27.07.19 23:00 ГостьТимофей

Почему не запускает прямые дополнительные рейсы Симферополь-Салехард? Зачем нужно лететь через эту грёбанную Москву!!!!!

21.07.19 19:29 Сергей

Задержали рейс на 2 часа по техническим причинам

15.07.19 15:22 Валерий

15.07.2019 рейс на 15.20 перенесли на 17.30. Полный бардак. Ужасная авиакомпания.

10.07.19 14:02 Таисия

Я раньше всегда летала Ямалом. Завтра летим семьей в отпуск. Мы с ребенком потратим на перелет туда-обратно (Тюмень-Симферополь) 47000, родители 60000. Окей, дорого, но хочется на море. Но что мы получаем за эти деньги? Платную, б***, регистрацию. Причем, в расценках они не стесняются: любое место у окна - 750 руб., у аварийного выхода - 2000 руб. Классный российский сервис.

08.07.19 16:43 arealy

Виталий : Почему переносят время на рейс в анталию с 4 утра на 13.30? С чем это связано? С предсказанием астрологов и ведущих экстрасенсов страны. Только это - тайна.