Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Ямал (Yamal Airlines)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Ямал

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Ямал

31.08.13 14:29

Наталья

Летели 23.08.13 из Анталии в Домодедово! Хорошая компания. Молодой пилот по голосу взлетел и посадил самолёт отлично! Правда минут 10-15 кружили до посадки из-за перегруженности аэропорта. Леденцы не раздавали(( Кормили хорошо. Горячее на выбор курица с картошкой или мясо с рисом)) В целом -советую летать с этой компанией. Приятных всем полётов!!

Ответить

27.08.13 11:06

Гость

никогда больше не воспользуюсь услугами этой долбаной авиакомпании. летели с анапы до красноярска, с пересадкой в питере. да анапы летели другой авиакомпанией, все было отлично, в анапе же, после того как был сдан багаж, оказывается на мужа почему то нет билета!!!! паренек -представитель этой компании что то пытался куда то звонить...результата ноль. в самой авиакомпании так и не смогли объяснить почему оплата есть, на нас, трех членов семьи есть билеты, а на него нет. мы улетели, муж остался.... в итоге 5 дней добирался до дома на поезде. ямал возместит мне все до копейки о даже больше.

Ответить

25.08.13 17:25

Евгений

Самая худшая авиа компания YAMAL AIRLINES. ВЫЛЕТ НА ТЮМЕНЬ ИЗ СПб 16.30 задержка до 21.00. Люди прошли регистрацию стоят у выхода ждут представителя а он просто не приходит. Какая может идти речь о оценки за такое действие авиа компании жалко 1(ед) поставить.

Ответить

25.08.13 16:44

Марина

Чартер Москва-Римини, 21 августа 2013 год, хочется сказать, что я была приятно удивлена великолепной работой авиакомпанией! Если сотрудники компании вдруг увидят отзыв, то хочу им сказать спасибо, это было профессионально! Молодцы!

Ответить

24.08.13 14:14

Мариря

Никогда не летейте этой самой ужасной компанией. моего мужа 22.08 рейсом а анапы просто не посадили на рейс. объяняя что нет билета. эл.билеты у меня были на руках. все оплчено. вторые сутки вообще не могу дозвониться ни по одному их телефону

Ответить

20.08.13 15:08

Марина

Подскажите, я могу через Ямал отправить ребенка 8 лет из Красноярска в Москву одного? Какие условия?

Ответить

19.08.13 21:44

Ирина

Летали в августе 2013 в Черногорию, аэробус, пилоты так мягко сажали самолет, что нет слов! Спасибо огромное за прекрасный полет и профессионализм. Отдельно хотелось бы отметить, что стюардессы всем желающим раздали пледы, причем чистые и в упаковке, всем хватило

Ответить

17.08.13 14:40

Яна забелина

Номер брони ZNS7YP Москва-н уренгой 11.09.13 в 09.05 при бронировании была допущена ошибка . Правильные данные Забелина Яна. Как можно исправить, спасибо

Ответить

14.08.13 20:22

алексей

летели 31 июля из Анапы в Пермь всё было просто здорово взлетели во время отношение экипажа отличное кормили просто здорово а приземлились в дождь мягко и на 20 минут раньше зря я переживал за купленные билеты нам с женой очень понравилось летать ЯМАЛОМ

Ответить

13.08.13 19:39

Петров Сергей

Уважаемые коллеги добрый день. Горжусь и хочу гордиться , что наши люди везде есть. Не так давно, волею судьбы мы все работали в одной компании - "Авиационные Линии Кубани" и мне очень приятно было увидеть своих сотрудников работающих сейчас у Вас. Горжусь тем, что наша "Кубанская" школа внесла свою изюминку и приукрасила ныне Ваш авиационный персонал на борту воздушного суда, особенно это касается борт проводников. Летел 6 августа из Москвы в Бодрум, три часа полета пролетели как пять минут. Встреча и проводы - супер, обслуживание на борту без замечаний, улыбка и человеческое отношение к каждому пассажиру. Молодцы так держать. Спасибо всем. С уважением, Экс Директор по производству ОАО "Авиационные Линии Кубани" Петров Сергей Михайлович +7 985 969 80 15

Ответить

13.08.13 13:15

Гость

ГостьЛюбовь : В том то и дело что в ЯМАЛЕ ручная кладь не входит в багаж а в салон мы брали только детские вещи ,ноутбук и часть личных вещей . На три билета я повторяю 12 кг а детский билет стоит 7475 . Взрослый9700 и это называется 50 процентов? Ручная кладь в этой авиакомпании 5 кг на билет! Компанией установлены следующие нормы провоза багажа: ✈ эконом-класс - до 20 кг вместе с весом ручной клади; ✈ бизнес-класс - до 30 кг с учетом веса ручной клади. Нормы провоза ручной клади: 1 место – весом не больше 5 кг и не более 45х35х15 см по сумме трех измерений. Без взвешивания в салон самолета можно взять с собой дамскую сумочку, фотоаппарат, портативный компьютер, необходимые вещи для ребенка (питание, детскую дорожную колыбельку), зонтик, плащ или пальто, костыли или складную инвалидную коляску, плед.

Ответить

13.08.13 7:31

ГостьЛюбовь

В том то и дело что в ЯМАЛЕ ручная кладь не входит в багаж а в салон мы брали только детские вещи ,ноутбук и часть личных вещей . На три билета я повторяю 12 кг а детский билет стоит 7475 . Взрослый9700 и это называется 50 процентов? Ручная кладь в этой авиакомпании 5 кг на билет!

Ответить

12.08.13 15:37

Гость

ГостьЛюбовь : Летела ЯМАЛОМ 1 и 8 августа2013 года Анапа Челябинск Вылетела из Челябинска без проблем регистрацию прошла успешно 20 кг багажа ручная кладь 5 кг и дамская сумочка . Все самое страшное началось в аэропорту Анапа стойка регистрации12 8августа когда я с внуком3года и дочерью возвращались обратно. Мы вылетали 11ч50мин . У нас было три билета завешали багаж 57 кг все нормально но нас заставили поставить на богаж и нашу ручную кладь она составила 12 кг . Далее женщина на регистрации попросила пойти и оплатить перевес 300руб кг на мое возмущение о том что в ручной клади детские вещи и наши личные нам в грубой форме было сказано что нас снимут срейса а мужик который занимался багажом вообще заявил что если чем не довольна сейчас пойдете пешком . Нам на регистрации сказала что эта авиакомпания включает ручную кладь в багаж . Нам пришлось оставить сумку провожающим и дать деньги на отправку вещей почтой тк там были детские вещи и вещи дочери они при летели вЧелябинск на долго. Обидно что прикрываясь ЯМАЛОМ в Анапе трясут деньги с пассажиров и негативное впечатление складывается обЯМАЛЕ!!!!! И не тоько эта авиакомпания включает ручную кладь в бесплатную норму провоза багажа. А то у нас получается, что в багаж 20 кг и ещё с собой в салон 50 кг.

Ответить

10.08.13 15:54

ГостьЛюбовь

Летела ЯМАЛОМ 1 и 8 августа2013 года Анапа Челябинск Вылетела из Челябинска без проблем регистрацию прошла успешно 20 кг багажа ручная кладь 5 кг и дамская сумочка . Все самое страшное началось в аэропорту Анапа стойка регистрации12 8августа когда я с внуком3года и дочерью возвращались обратно. Мы вылетали 11ч50мин . У нас было три билета завешали багаж 57 кг все нормально но нас заставили поставить на богаж и нашу ручную кладь она составила 12 кг . Далее женщина на регистрации попросила пойти и оплатить перевес 300руб кг на мое возмущение о том что в ручной клади детские вещи и наши личные нам в грубой форме было сказано что нас снимут срейса а мужик который занимался багажом вообще заявил что если чем не довольна сейчас пойдете пешком . Нам на регистрации сказала что эта авиакомпания включает ручную кладь в багаж . Нам пришлось оставить сумку провожающим и дать деньги на отправку вещей почтой тк там были детские вещи и вещи дочери они при летели вЧелябинск на долго. Обидно что прикрываясь ЯМАЛОМ в Анапе трясут деньги с пассажиров и негативное впечатление складывается обЯМАЛЕ!!!!!

Ответить

10.08.13 13:30

Тарас Игоревич

добрый день. интересует вопрос обмена билета. у меня приобретены билеты в анапу, хочу срок убытия из нее перенести на следующий рейс вашей компании. данный вариант возможен? необходимо ли будет доплачивать. я итак приобретал билеты по цене в 9т.р., когда сейчас они7.

Ответить

09.08.13 12:59

Гость

Летели 31 июля из Анапы в Пермь. безукоризненно! все минута в минуту, прилетели даже на 15 минут быстрее расписания. Самолет как самолет, накормили очень вкусно (например в Анапу летели Ю-тейром, так там сухпаёк). Стюардессы приветливы и вежливы. Начитавшись ужасных отзывов, ждала полета с замиранием сердца, но от полета и Ямала остались только положительные впечатления.

Ответить

07.08.13 15:02

Гость1

Гость : наталья : Здравствуйте! Я- турист Клепикова Наталья (Klepikova Natalia), которая вчера 31 июля 2013г. вылетела в 6.00 из Москвы в Хорватию (из Домодедово в Пулу) рейсом YC 9367 авиакомпании Ямал. Туроператор НТК Интурист. Вчера в Домодедово меня обокрали сотрудники авиакомпании Ямал, которые сканировали и вскрыли чемодан перед погрузкой в самолет и выборочно вытащили украшения-бижутерию. На это могло уйти 10 мин точно. Кражу обнаружила в аэропорту Пулы, скрепка-фиксатор молний была снята, внутри наверху лежали остатки бижутерии. Сотрудники аэропорта Пулы точно не могли украсть.Багаж без задержки, сразу через 7-10 мин после прилета в Пулу был нам выдан, причем мой чемодан был одним из первых. В Домодедово украли часть украшений, их явно выбирали. Это все изделия фиолетово-сиреневого цвета: 2 кольца- одно в форме цветка и второе из 3-х лепестков, 3 пары серег- из них пара бабочки со стразами и пара с белыми половинками верхних крыльев, и еще испанские пара ромбиков с белыми зрачками, бусы-цепочка с ромбиком и прозрачными бусинами. И все изделия бледно-алого цвета: 2 кольца-одно в форме корзинки со стразами и белой перламутровой бусиной с розоватым цветком, второе-крупный бисер прозрачный, серьги-бабочки двойные висюльки. Просьба принять меры и Дать мне оперативный ответ ПО ТЕЛЕФОНУ. Надеюсь, мне не придется обращаться в другие организации, включая всех крупных туроператров и размещать свою претензию в официальных источниках. Уверена, вы решите проблему сами. Забудьте! А лучше заматывайте сумку пленкой, на будущее! И если Вас кто и обокрал- это были грузчики, а вот где- второй вопрос.. А почему Вы не положили украшения в ручную кладь?

Ответить

07.08.13 14:17

Ольга

На самолете летела первый раз в жизни. Летела на боинге 737 Челябинск-Анапа и обратно, июль-август 2013 г. Хотя мне сравнить не с чем, но общее впечатление об авиакомпании осталось хорошее.Я отметила для себя четкость в работе стюардов, не было никакой суеты.При посадке боялась что самолет будет прыгать (по рассказам друзей),но ничего подобного небыло.Самолет взлетел и приземлился плавно,я даже не почувствовала. Порядочная авиакомпания.Большая благодарность и восхищение пилотам.Вы крутые ребята,профессионалы!

Ответить

05.08.13 21:30

Гость

Здравствуйте! Я хотела спросить, у авиа компании ЯМАЛ возможен перевоз собак в клетке-переноске?

Ответить

02.08.13 22:06

Сергей

02.08.2013. Эта авиакомпания полное дерьмо. Такие компании нужно ликвидировать. Люди сейчас находятся в аэропорту Домодедово (уже ночь) така как самолет из-за неисправности сел в Тюмени и прилетел с опозданием в Москву. Люди которые летели транзитом опоздали на другие рейсы. Никто им не желает им помочь. До представителей авиакомпании ЯМАЛ не дозвониться. Короче говоря полный беспредел.

Ответить

02.08.13 18:29

Гость

Вот казалось бы: долго и на каждом углу трубя перешли на низкозатратные воздушные суда иностранного производства (максимально от возможного отойдя от использования отечественных образцов воздушных судов); и в оффшорах эти воздушные судна зарегистрировали (Бермудские о-ва, о чем свидетельствует серия рег. № их судов, начинающаяся с VQ, VP (EI - Ирландия) вместо RA (пользователи, можете и сами проверить)), снизив тем самым регистрационные пошлины и не уплачивая их в бюджет РФ; и соответствующую поддержку с преференциями по ряду направлений имеют; и принимать иностранцев в состав экипажей им разрешили (наши им видите ли дорого обходятся); и налоговую базу за счет Кипра "оптимизируют".... Так уважаемый (скорее наоборот) перевозчик, почему же у вас цены высоченные???? Чего вам ещё не хватает???? К стеночке бы вас к тёплой... Инфа из СМИ: Российские авиакомпании необоснованно завышают стоимость билетов на регулярные рейсы, используя устаревшие нормативные акты. К таким выводам, пишут в номере от 2 августа «Ведомости», пришла Генпрокуратура по итогам проверки, проведенной совместно с Федеральной антимонопольной службой. Генпрокурор Юрий Чайка в письме к премьеру Дмитрию Медведеву, которое попало в распоряжение издания, отмечает, что стоимость билета эконом-класса в среднем завышена в полтора раза. Это происходит, в том числе, путем навязывания пассажирам дополнительных услуг, в которых, по словам Чайки, они не нуждаются. Причиной сложившейся ситуации Чайка назвал устаревшие нормативы, действующие в авиационной отрасли. Эти нормативы вводились в начале 1990-х годов, когда в России действовала лишь одна авиакомпания, «Аэрофлот», и поэтому не содержат механизмов рыночного регулирования. Указанные нормативы ограничивают прибыль перевозчика 20 процентами от себестоимости перевозки. При этом авиакомпании, отметил Чайка, включают в себестоимость расходы, которые не являются операционными, в том числе, на рекламу и аренду офисных помещений.

Ответить

02.08.13 16:13

Татьяна

Всем доброго времени суток! Не уверена, что представители авиакомпании интересуются комментами, но все же напишу. Летели в Керкиру 26 июня 6 часовым утренним рейсом из Домодедово. Девушка-стюардесса, отнюдь не юная особа, по имени Татьяна, впрочем, как и другие, даже не потрудились поприветствовать пассажиров при входе на борт. Стояли угрюмые, злые, хмурые и недовольные. Обратно летели 3-го июля с тем же экипажем. На этот раз та же стюардесса, Бальзаковская Татьяна, и вовсе отвернулась от входивших. А ее коллега, молодая, черноглазая, жгучая брюнетка с обесцвеченным хвостом волос нахамила милой старушке, которая не успела вернуть коробку после так называемого "обеда"! Справедливости ради, лишь один стюард был милым, корректным и доброжелательным. Девушки стюардессы авиакомпании Ямал, будьте приветливыми, доброжелательными и вежливыми! Не рычите на пассажиров! Возьмите пример со стюардесс Аэрофлота-любо-дорого посмотреть! Да и посадка в самолет на задворках аэропорта, посреди промышленного хлама, не способствует спокойному перелету! (Не понятно, как Вы в тендере победили?)

Ответить

02.08.13 12:02

Дарья

Хочу выразить благодарность авиакомпании "ЯМАЛ" и всем членам экипажа борта ЛА 303 выполнявший рейс 01.08.2013 Анапа-Челябинск! Летела первый раз этими авиалиниями, И ОСТАЛАСЬ ОЧЕНЬ ИМИ ДОВОЛЬНА! Спасибо за спокойный и комфортный перелет! Полет прошел просто на отлично!! Всё с точностью до минуты!!! Никаких задержек ни в аэропорту Анапы, ни по приземлению в аэропорту Челябинска!! Обслуживающий персонал очень обходительный и вежливый, это тоже очень понравилось! Взлет был настолько легким, что я даже не поняла что мы уже оторвались от земли и парили в воздухе..,а приземление - бесшумным и мягким, несмотря на густые облака и дождливую погоду в Челябинске..!! ПИЛОТЫ ПРОСТО МОЛОДЦЫ!!!!! ПОБОЛЬШЕ БЫ ТАКИХ!!! Желаю вам дальнейшего процветания и успехов в полетах!!! МОЛОДЦЫ! ТАК ДЕРЖАТЬ!!! "ОТ ВИНТА"!!! )))

Ответить

01.08.13 19:43

Гость

наталья : Здравствуйте! Я- турист Клепикова Наталья (Klepikova Natalia), которая вчера 31 июля 2013г. вылетела в 6.00 из Москвы в Хорватию (из Домодедово в Пулу) рейсом YC 9367 авиакомпании Ямал. Туроператор НТК Интурист. Вчера в Домодедово меня обокрали сотрудники авиакомпании Ямал, которые сканировали и вскрыли чемодан перед погрузкой в самолет и выборочно вытащили украшения-бижутерию. На это могло уйти 10 мин точно. Кражу обнаружила в аэропорту Пулы, скрепка-фиксатор молний была снята, внутри наверху лежали остатки бижутерии. Сотрудники аэропорта Пулы точно не могли украсть.Багаж без задержки, сразу через 7-10 мин после прилета в Пулу был нам выдан, причем мой чемодан был одним из первых. В Домодедово украли часть украшений, их явно выбирали. Это все изделия фиолетово-сиреневого цвета: 2 кольца- одно в форме цветка и второе из 3-х лепестков, 3 пары серег- из них пара бабочки со стразами и пара с белыми половинками верхних крыльев, и еще испанские пара ромбиков с белыми зрачками, бусы-цепочка с ромбиком и прозрачными бусинами. И все изделия бледно-алого цвета: 2 кольца-одно в форме корзинки со стразами и белой перламутровой бусиной с розоватым цветком, второе-крупный бисер прозрачный, серьги-бабочки двойные висюльки. Просьба принять меры и Дать мне оперативный ответ ПО ТЕЛЕФОНУ. Надеюсь, мне не придется обращаться в другие организации, включая всех крупных туроператров и размещать свою претензию в официальных источниках. Уверена, вы решите проблему сами. Забудьте! А лучше заматывайте сумку пленкой, на будущее! И если Вас кто и обокрал- это были грузчики, а вот где- второй вопрос..

Ответить

01.08.13 18:54

наталья

Здравствуйте! Я- турист Клепикова Наталья (Klepikova Natalia), которая вчера 31 июля 2013г. вылетела в 6.00 из Москвы в Хорватию (из Домодедово в Пулу) рейсом YC 9367 авиакомпании Ямал. Туроператор НТК Интурист. Вчера в Домодедово меня обокрали сотрудники авиакомпании Ямал, которые сканировали и вскрыли чемодан перед погрузкой в самолет и выборочно вытащили украшения-бижутерию. На это могло уйти 10 мин точно. Кражу обнаружила в аэропорту Пулы, скрепка-фиксатор молний была снята, внутри наверху лежали остатки бижутерии. Сотрудники аэропорта Пулы точно не могли украсть.Багаж без задержки, сразу через 7-10 мин после прилета в Пулу был нам выдан, причем мой чемодан был одним из первых. В Домодедово украли часть украшений, их явно выбирали. Это все изделия фиолетово-сиреневого цвета: 2 кольца- одно в форме цветка и второе из 3-х лепестков, 3 пары серег- из них пара бабочки со стразами и пара с белыми половинками верхних крыльев, и еще испанские пара ромбиков с белыми зрачками, бусы-цепочка с ромбиком и прозрачными бусинами. И все изделия бледно-алого цвета: 2 кольца-одно в форме корзинки со стразами и белой перламутровой бусиной с розоватым цветком, второе-крупный бисер прозрачный, серьги-бабочки двойные висюльки. Просьба принять меры и Дать мне оперативный ответ ПО ТЕЛЕФОНУ. Надеюсь, мне не придется обращаться в другие организации, включая всех крупных туроператров и размещать свою претензию в официальных источниках. Уверена, вы решите проблему сами.

Ответить

01.08.13 10:15

Гость

как предупредить перевозчика что у меня маленькая собачка???

Ответить

01.08.13 1:40

Гость

Летал этой авиакомпанией из DME в AYT и обратно.(YC9371 и YC9372). Сначала о самолете: Самолет Airbus A320, каким летели туда не помню, обратно VP-BHX(Купленный Ямалом у Кебу, Кебу базируется в Филиппинах, то есть самолет усердно подвержен коррозии и местные авиакомпании эксплуатируют в основном только новые самолеты, т.к. Их ресурс значительно сокращен из-за соли содержащейся в воздухе.). Новых самолетов у Ямала нету, этот чуть ли не самый новый, но состояние уже конкретно поюзанного самолета(я объяснил выше, причем специфика Кебу это перелеты между островами по дешевым ценам, то есть через их самолеты прошли толпы народу и самолет усердно по ношен(каждая посадка и взлет изнашивают обшивку самолета(что приводит к усталости металла), в общем ресурс кебушных самолетов очень маленький, но Ямал купил у них уже два А320 VP-BHZ и VP-BHX. Настораживает покупка этих самолетов. Кстати, в некоторых самолетах ЯМАЛ есть ремни безопасности с Символикой Air France. В общем все это не вызывает никакого доверия к этой Авиакомпании. О стоянке в DME, она не просто на отшибе, а в жопе мира! На краю аэродрома! Там рядышком стоит VP-BGU Трансаэро, но те его на запчасти разбирают т.к. он отлетал свое и его пустят на лом. И тут же рядышком стоят Ямалы, отличное место для стоянки) Теперь о сервисе и полете: Инструктаж не проводился! Причем систематично при полете туда и обратно!!! Выходило два борт проводника, один был для бизнес класса, второй был у 3го ряда и все! У всех авиакомпаний в эксплуатирующих А320, для демонстрации выходит как минимум, три борт проводника. Сам инструктаж тоже было не слышно, просто потому что звук был как в древнем железнодорожном вокзале. А когда обратно летели командир ТРИЖДЫ ПРЕРЫВАЛ ЭКИПАЖ, когда те проводили "инструктаж", чтобы просто представиться и по "капитанить" назвать номер рейса и аэропорты вылета и прибытия. Это что вообще такое? Как можно прерывать инструктаж??? Когда летели туда, при старте у самолета резко затарахтел второй двигатель, просто как кукурузник! Ужас просто! Это совершенно не нормально! Как такой борт вообще допустили к полету? К середине полета я просто уже привык к этому тарахтению. Когда летели обратно, в этом плане была тишина. Ну и о сервисе, в хвосте самолета валялся мусор! И мешки с мусором! просто помойка была! прямо за туалетами набросали! Ужас просто! Грязь ужасная! Столики и сиденья вообще никто никогда не мыл, грязные и заляпанные хуже некуда! На полу валяется мусор! Вообще-то все нормальные авиакомпании пылесосят свои самолеты! Эта компания по моему не слышала об этом! Сахара к чаю в коробке не было и проводники давали его по выдаче! Один пакетик в одни руки! И тот не всем хватило! Когда летели обратно, не раздавали леденцы! Мне то не нужно, я совершенно нормально переношу полет. Но есть люди которым очень нужны эти леденцы! В добавок ко всему, когда летели туда, проводница пролила на меня два стакана воды!!! Никогда, ни в одной авиакомпании на меня не проливали воду! Когда летели обратно, было вообще ничего не понятно что говорили по объявлению, поэтому я спросил проходящего проводника во сколько мы все же прилетим и по какому времени(по местному или по времени аэропорта вылета) так он вообще показал свои часы и сказал что у него вообще Тюменское время, и он ничего не знает. Так нафиг он нужен, ничего не знающий !? Отвратительная авиакомпания, и отвратительное путешествие, хуже летал, только 5 лет назад, Сибирью(нынешний S7 и Глобус). Но даже тот полет не так меня впечатлил как этот! В Анталии кстати мы рулили 20минут! Именно просто катались по аэропорту на самолете! И Ямал единственная Российская АК которая прилетает и улетает из Анталии Терминал 1, все Российские АК летают из Терминал 2. Ну это просто к слову.

Ответить

24.07.13 2:01

Анна

Планировала лететь данной авиакомпанией Красноярск-Москва,но нашла позже билеты дешевле, т.к приобретала их через сайт по банк.карте, решила позвонить в офис,уточнить нюансы возврата,в итоге услышала такое ХАМСТВО,САВДЕПИЮ от предстватилей авиакомпнаии, реплики:" Зачем вобще звоните,если трубку долго не берем??,через какое-то время с истерикой:- "У нас обед начался, кассиры на обеде,мы-то тут причем,не надо сюда звонить!?",хотя телефон в маршрутной квитанции был указан именно этот. Заметьте звонила в Тюмень или Сургут,уже не помню, из Красноярска, торчать на телефоне бесконечно нет времени, тем более высчитывать обеденное время ,да и деньги тоже капают. В общем,в итоге разобралась со всем самостоятельно,но брать билеты у данной авиакомпании на вряд ли буду. Спасибо савдепийному сервису.

Ответить

17.07.13 20:09

Алексей

Ваша компания самая лучшая в России !!! Я летел летом из Тиват -- дешево , просто, удобно и не битком ! МОЛОДЦЫ!!

Ответить

17.07.13 13:40

Анастасия

Рейс 9374 Анталия – Москва должен вылететь из а/э в Анталии 4.07.2013г. в 9-00 по мест. вр. По факту вылетел через 36 часов примерно. Самолет был готов ко взлету, почти на взлетной полосе, выяснилось, что сломался левый двигатель. Всех благополучно высадили, не объяснив ничего, выдали багаж, погрузили в автобусы и отвезли в какой-то «перевалочный» отель. (Скорее всего, не заслуга данной компании, а, наверное, тур-оператору за это сказать спасибо нужно, что не оставили почти на двое суток с маленькими детьми в зале аэропорта). Далее со слов представителя тур-оператора, вылет перенесли на 4 часа утра 5.07.2013г. снова всех в два часа ночи (170 человек) привезли в аэропорт, около часа ждали регистрации. Регистрация так и не началась. На все вопросы представитель тур-оператора точной информации предоставить не мог, когда же все-таки будет вылет. Зачем всех подняли ночью, погрузили в автобусы и привезли в аэропорт , никто не знал. По информации все от того же представителя, « в самолете сломалась деталь, пока самолет не отремонтируют, никто никуда не полетит, другого самолета у компании «Ямал» нет, и что якобы деталь должны привезти из Москвы не ранее, чем к часу дня» В итоге самолет ремонтировали до вечера. А всех пассажиров снова погрузили в автобус и отвезли все в тот же злополучный отель Вылететь самолет смог только около 20:00 вечера 5 июля. Вот и думайте, стоит ли лететь данной компанией, у которой самолеты ломаются на взлетной полосе, с сидящими внутри пассажирами, самолета на замену нет, и за все время скитаний из отеля в аэропорт из аэропорта в отель, представителя авиакомпании «Ямал» из 170 человек никто так и не увидел, и не услышал даже по телефону, сайт все это время не работал. Более того, по прилету в а-т Домодедово, обратившись в офис данной компании извинений так никто не и услышал.

Ответить

15.07.13 17:12

Гость

6 июля. Чартерный рейс Москва-Анкона. Наихудшего полета в моей жизни еще не было...В начале перенесли рейс более чем на 5 часов, правда предупредили об этом заранее...В аэропорту в день вылета рейс задержали еще на 40 минут, а затем еще на 2 часа...Из-за чего был потеряны полдня отдыха в Италии...Летели ночью, в самолете было очень холодно, на всех пассажиров выделили всего 10 пледов...Кормили отвратительно, ужасные куриные котлетки с рисом (выбора не было), я это есть не стала...Стюардессы злючки, испепеляли пассажиров взглядами, злючки...В общем, начало отдыха было испорчено...В предвкушении наихудшего ожидала возвратного рейса домой 13 июля...и Ямал-аэро не подвел...Теперь рейс перенесли уже на более раннее время, если быть точнее на 4 часа, опять таки было потеряно полдня на море...в день вылета, когда мы уже ехали в аэропорт, пришла информация, что рейс задерживают...на 5 часов!!!!!представьте себе, снова 5 часов в аэропорту!!!!К моей превеликой радости, вылет задержали всего на 2 с половиной часа...В общем, отвратительное впечатление оставила о себе компания Ямал...Никогда больше не полечу с ними и никому не посоветую!!!Люди внимательно выбирайте авиа перевозчика!!!!

Ответить

14.07.13 16:12

Алина

13 июля, рейс YC 9384, Хургада - Москва. Что касается самого полета - претензий нет, а вот безалаберность сотрудников возмутила. Перед взлетом конфеты не раздавали, принесли пару штук по чьим-то просьбам - кончились, говорят. С горячим - гарнир только один, к хвосту самолета горячее кончилось - сказали подождать минут 10. Пока разогревали, выяснилось, что курица кончилась, осталось мясо и рыба. Я попросила мясо - открываю свою порцию и вижу там рыбу... Оказывается, мясо тоже кончилось. К слову, рыбу я вообще не ем. Когда разносили чай, оказалось, что закончился лимон. Странно, что не закончился чай, хвост самолета бы уже не удивился. Как можно выходить на рейс зная, что питания не хватит на всех?

Ответить

12.07.13 19:55

ирина

Добрый вечер! Летали а.к ямал а турцию в июне 2013 года. После прочитанных отзывов лететь боялась,т к раньше ей не летала. Но страх был напрасный. Летели на А320 . Взлет посадка на 5+ туда и обратно. Питание тоже не плохое,ведь главное не еда, а жизнь. Обслуживание стюартов на 4-. Но все это мелочи ,ведь главное экипаж! Теперь будем летать и с ямалом.

Ответить

12.07.13 14:57

Max

Полет прошел отлично! Довольны сервисом и качеством самолета,пилоты подробно информировали о погоде и прочем, самолет прилетел на 10 минут раньше заявленного времени. Рекомендую!

Ответить

09.07.13 12:14

Гость

Рейс 9374 Анталия – Москва должен вылететь из а/э в Анталии 4.07.2013г. в 9-00 по мест. вр. Самолет был готов ко взлету, почти на взлетной полосе, выяснилось, что сломался левый двигатель. Всех благополучно высадили, не объяснив ничего, выдали багаж, погрузили в автобусы и отвезли в какой-то «перевалочный» отель. (Скорее всего, не заслуга данной компании, а, наверное, тур-оператору за это сказать спасибо нужно, что не оставили почти на двое суток с маленькими детьми в зале аэропорта). Далее со слов представителя тур-оператора, вылет перенесли на 4 часа утра 5.07.2013г. снова всех в два часа ночи (170 человек) привезли в аэропорт, около часа ждали регистрации. Регистрация так и не началась. На все вопросы представитель тур-оператора точной информации предоставить не мог, когда же все-таки будет вылет. Зачем всех подняли ночью, погрузили в автобусы и привезли в аэропорт , никто не знал. По информации все от того же представителя, « в самолете сломалась деталь, пока самолет не отремонтируют, никто никуда не полетит, другого самолета у компании «Ямал» нет, и что якобы деталь должны привезти из Москвы не ранее, чем к часу дня» В итоге самолет ремонтировали до вечера. А всех пассажиров снова погрузили в автобус и отвезли все в тот же злополучный отель Вылететь самолет смог только около 20:00 вечера 5 июля. Вот и думайте, стоит ли лететь данной компанией, у которой самолеты ломаются на взлетной полосе, с сидящими внутри пассажирами, самолета на замену нет, и за все время скитаний из отеля в аэропорт из аэропорта в отель, представителя авиакомпании «Ямал» из 170 человек никто так и не увидел, и не услышал даже по телефону, сайт все это время не работал. Более того, по прилету в а-т Домодедово, обратившись в офис данной компании извинений так никто не и услышал.

Ответить

08.07.13 12:17

Гость

Здравствуйте, ожидаются ли дополнительные рейсы с Салехарда до Тюмени 15,16 или 17 июля

Ответить

06.07.13 15:02

lymonad

Летел с Ямалом летом 11 года из Домодедово в Подгорицу. Все неплохо, полет, питание, бортпроводники. Летел на 737. Немного смазало впечатление задержка в Домодедово на 2 часа - работала только одна стойка регистрации, за которой трудилась не очень быстрая сотрудница. Однако потом представители авиакомпании помогли пройти без очереди паспортный контроль и досмотр

Ответить

05.07.13 15:08

Гость

Компания ужасная)))))не летайте))))))доверия нет))))выпускают самолеты на линию без должного осмотра))))пошли вторые сутки как не можем вылететь из Антальи в Домодедово)))))конкретного ответа нет)))))сказали : ждите когда отремонтируют самолет))))и мы на этом говне должны еще и полететь)))))мы в ужасе)))))

Ответить

05.07.13 13:27

Викусика

Ужасная компания - задержка рейса больше суток и раза 3 сообщали время, а потом опять переносили... никто толком ничего не говорил, все на взводе...позвонили консулу, он сказал- ждите... что ждать? сколько? на сайте домодедово стояло время, но на него опять нас не отвезли....конец отпуска полностью испортили!

Ответить

05.07.13 8:49

аЛЕКСАНДР

г... компашка - лучше не летайте....

Ответить

30.06.13 22:27

Гость

Дмитрий : Сегодня опоздали к стойке регистрации на 2 минуты - результат - никуда не полетели. Человек у стойки сказал, что он вообще стажер и ничего не знает, что нужно обращаться к представителям компании, ну а сами представители, вместо того, чтобы помочь, двадцать минут разглагольствовали о том, что они ничего не могут сделать. Позже, по табло в Домодедово, мы с женой и сыном узнали, что самолет вылетел с задержкой в тридцать минут. Жаль, могли бы успеть, если бы не лень и безучастность работников компании Ямал. Отпуск испорчен, ну а компания Ямал навсегда вычеркнута из списка перевозчиков, которыми я пользуюсь. А не проще выезжать в аэропорт заранее?

Ответить

30.06.13 20:08

Дмитрий

Сегодня опоздали к стойке регистрации на 2 минуты - результат - никуда не полетели. Человек у стойки сказал, что он вообще стажер и ничего не знает, что нужно обращаться к представителям компании, ну а сами представители, вместо того, чтобы помочь, двадцать минут разглагольствовали о том, что они ничего не могут сделать. Позже, по табло в Домодедово, мы с женой и сыном узнали, что самолет вылетел с задержкой в тридцать минут. Жаль, могли бы успеть, если бы не лень и безучастность работников компании Ямал. Отпуск испорчен, ну а компания Ямал навсегда вычеркнута из списка перевозчиков, которыми я пользуюсь.

Ответить

30.06.13 10:37

Гость

Бактыгул : Я гражданка Киргизии,проживаю в Москве.купила билеты в авиакомпании Ямал чартарный билет!с Москвы в Черногорию,незная о том что граж.киргизии требуется виза!меня в аэропорте как невчем не бывала пропустили!я прилетела в Тиват и мне говорят что без ВИЗЫ меня в эту страну не впустят)я считаю что это вина вашей Авиа компании тоже!!потомучто она должна была предупредить сотрудников аэропорта отом что требуется виза!я хочу чтоб мне возместили стоимость билета!так как я просто так потратила свои деньги и время!из за ошибки и внимательности Авиа компании ЯМАЛ! Какие деньги? Опыт- бесценная вещь.

Ответить

30.06.13 9:09

Бактыгул

Я гражданка Киргизии,проживаю в Москве.купила билеты в авиакомпании Ямал чартарный билет!с Москвы в Черногорию,незная о том что граж.киргизии требуется виза!меня в аэропорте как невчем не бывала пропустили!я прилетела в Тиват и мне говорят что без ВИЗЫ меня в эту страну не впустят)я считаю что это вина вашей Авиа компании тоже!!потомучто она должна была предупредить сотрудников аэропорта отом что требуется виза!я хочу чтоб мне возместили стоимость билета!так как я просто так потратила свои деньги и время!из за ошибки и внимательности Авиа компании ЯМАЛ!

Ямал (Yamal Airlines)

Ответить

27.06.13 22:48

Андрей

Самая ужасная авиакомпания, билеты дороже чем в других. При этом- очень тесно, ноги упираются в передние сиденье, соседские руки упираются. Кресло сами в ужасном состоянии. Сужу по полетам Тюмень Москва. За последний месяц 3 раза летал туда обратно. Ямалом один раз от безвыходности. дома ждала жена, летел на выходные, единственное на эту компанию были билеты. Только радость увидеть семью об легчало полет!!! Но самое ужасное, завтра опять придется испытать это, опять с Тюмени нет билетом. Жене обещал что завтра вечером уже вернусь. И только из-за этого снова согласился на эту авиакомпанию. Люди если есть возможность не летайте Ямалом. Другие авиакомпании рекламировать не буду, что бы не думали что конкурент пишет! В Тюмень летаю в командировку и уже летал 4 авиакомпаниями, 3 -я доволен, обслуживанием, а самое главное удобством. Билеты все были эконом классом. При этом летел один раз, даже без откидующейся спинки в кресле, просто люблю у окна сидеть, а зарегестрироваться не успел и то удобно было- не Ямалом летел. Всем мягкой посадки!

Ответить

24.06.13 13:17

Гость

Возможно ли устроится стюардессой?

Ответить

20.06.13 20:17

Алла

Авиакомпания ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ! постоянно откладывают рейсы, постоянно самолеты неисправны. Прям летать страшно! Персонал не всегда любезен. Очень много проблем с этой авиакомпанией.

Ответить

20.06.13 19:46

Гость

Вообще слов нет. Отменили рейс, позвонили, сказали написать на почту и деньги вернут. А сейчас эти твари звонят и говорят что летите вы только на день раньше, а про отмену рейса вообще не знают! Деньги конечно не возвращают. Где наши власти? Сколько можно людей скотами считать?

Ответить

20.06.13 10:33

Гость

Ольга : Хочу выразить благодарность сотрудникам авиакомпании Ямал.Летели 25 мая 2013г. рейсом Y89 9.00 из Нового Уренгоя. Везли с собой питомца- собаку той-терьер.Готовились к полету с марта месяца. Оказалось все очень легко и просто. Собака была вместе снами в салоне.Никаких недоразумений не было. Со стороны стюартов были любезность и доброжелательность. Спасибо всем.Выбирали авиакомпании долго. ТОЛЬКО ЯМАЛ разрешает перевозить животных в салоне. ЛЕТАЙТЕ С АВИАКОМПАНИЕЙ ЯМАЛ!!!!!!! Ага,только одна маленькая деталь-очень уж любим рейсы отменять,а так все хорошо.

Ответить

17.06.13 18:35

Гость

О Ямале. Удивлена прочитав,что обслуживание в этом самолете отвратительное. Я пытаюсь купить билет в этой компании и все поиковики выдают мне высокие цены на их рейсы. Смотрела цены на их собственном сайте, но там цены еще выше. Интересно, как это агенты умудряются продавать по более низкой цене, чем сама компания.... Что-то тут Ямал мудрит! В любом случае, я подумала, что Ямал, наверное, предлагает супер-обслуживание за такие-то супер-цены, а оказывается, совсем наоборот! За что же вы дерете такие деньги, уважаемый Ямал? Что это дорогая цена, я вам приведу пример. Мой самолет Манчестер-Москва-Манчестер летит 4 часа и стоит 145 англ.фунтов. Билет на "Ямал" Москва-Уфа ( заметьте, в ОДНУ сторону! и летит 2 часа!) стоит 133 фунта!!!!! На своем сайте и по всему интернету эта компания объявляет, что Москва-Уфа стоит 4 050 рублей. Попробуйте купить этот билет и вам выдадут 6 600 рублей! Не хилая разница! Я послала им email с вопросом об этом. Вы думаете они ответили? Как бы ни так! Им, видимо нечего на это ответить. Дорогой ЯМАЛ! Если вам нечего предложить, то и не предлагайте! Зачем вы морочите людям голову, заставляете их терять время на поиски несуществующего " спецпредложения", если у вас его нет? Люди покупают билеты не ради шутки и ваш рекламный трюк спецпредложения выглядит как издевательство. Это недостойно солидной авиакомпании, имидж которой вы стараетесь создать. Уж хотя бы на письма нужно научиться отвечать, а то прямо шарашкина контора какая-то! Как же можно доверять такой компании перевозить людей, если она с простыми заданиями не справляется. Это просто ни в какие ворота не лезет! Очень печально.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 272829 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/yamal_airlines/12.html 12 1 1