–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании –ед ¬ингс

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
19.06.19 19:09 ALEX

–ейс из —очи WZ-122, на борту летела така€ огромна€ стюардесса - кошмар! ” ¬ас что проблемы с кадрами?! √де берут таких здоровенных стюардесс? ќна между проходом пройти не может, не то что в аварийный выход пролезть. —трашно летать с ¬ашими стюардессами вдруг перегородит своим огромным телом выход в нужный момент. „то происходит с кадровой политикой авиакомпании????? —тюардесса в нормальном понимании не должна быть 68 размера 2-х метрового роста с пискл€вым голоском. ‘уууууууу, непри€тные впечатлени€ остались от полета.  омпани€ ни о чем! ј стюардессы толстые, старые, страшные, не соответствующие требовани€м не то что красоты, безопасности!!!

ќтветить
19.06.19 9:44 ≈лена

 ошмар! ƒетали в јдлер. Ѕилеты бронировали в феврале через турфирму, всех пассажиров рассаживают отдельно!!! “ипа билетов р€дом нет!?!! ”жасно тесный и маленький самолЄт. —тюардессы разговаривают сквозь зубы.  атегорически не понравилась авиакомпани€.

ќтветить
16.06.19 15:08 √ость

ћихаил, пон€тно, что очень непри€тно, когда нарушаютс€ планы. Ќо суд€ по вашему же описанию , авиакомпани€ выполнила все об€зательства , св€занные с задержкой рейса. » накормила и гостиницу предложила. ѕересадить на рейс другой авиакомпании они » не могут. Ќапишите им претензию о возврате денег за новые билеты, есть веро€тность что они вам их вернут

ќтветить
16.06.19 13:49 ћихаил

–ейс wz 5552 —очи - ћосква 16.06.2019г задержка более 9 часов, вылет должен был быть в 7.40 утром , многие приехали уже в 5 утра , молодые , пожилые, с детьми , и после 5 задержали вылет до 11, началась регистраци€ “олпа людей скопилась , ждали регистрацию , кто то сдал багаж - и тут регистрацию отмен€ют .... ближе к 11 вылет перенесли на 12.30 Ѕлиже к 12.30 ѕредставитель авиакомпании сказал : не волнуйтесь вы все улетите до 13 часов , “акого дурдома € еще не встречал, после представитель –ешетников јлександр јлександрович » вовсе исчез Ќачала выдавать еду кака€ то кассирша .....на вопрос где он ? ќтветила - работает ! –ешетникова люди так и не могли найти, уже люди двинулись к стойкам информации там две дамы все таки дозвонились до представител€ .... пришЄл –ешетников ј. ј - со словами всем ехать в гостиницу - приедут микроавтобусы !!! —мысл ехать в гостиницу в 13.20 часов , если рейс задержан до 15.30.... ѕричину так и не объ€снили Ќекоторые люди уехали в гостиницу .... ѕеренесли до 17 часов вылет . «вонили в компанию - там сказали Ќа сегодн€ вылетов из —очи нету !!! Ќа требование ѕересадить на другой самолЄт других авиалиний - отказали ! ѕредложили 1варинт - сдать билеты !! » купить билет на другой самолЄт !!! „то и сделали ( переплатили 15тыс. –ублей на двоих) и вымотали все нервы , мота€сь от одной стойки к другой с 6 утра и до 18 вечера .очень разочарованы !!! ћногие люди специально выбирали утренний рейс так как завтра понедельник ! » многом на работу ...: а тут на вам фиг с маслом !!!!! ≈щЄ не пон€тно улет€т ли люди сегодн€ ,,, или уже завтра утром !!! јвиакомпани€ разочаровала.

ќтветить
15.06.19 7:30 √ость

ќ —јЌј : «дравствуйте....Ћ≈“≈Ћ» red wing....покупали тур через Ѕиблио-глобус.....¬—ё эту информацию € выложила в интернете ,в своем профиле ok.ru/profile/180921149533/statuses/6950... ,там же все фото и видеоматериалы..а также в ютубе....ћы летели этим рейсом...такого беспредела мы еще не видели!-хот€ летаем очень часто. ¬ылет должен быть 29 ма€ в 18.00 , а улетели по факту в 3 утра!...все это врем€-9 часов!-мы находились в ƒьюти фри,где была ужасна€ духота,люди были красные,как в бане...дети плакали,несколько раз вызывали скорую,было плохо ...никакой информации по поводу задержки рейса нам не давали...просто каждые два часа тупо мен€ли врем€ на табло,и всЄ!-Ќа наше обращение,вызвать представител€ авиакомпании никто не реагировал,говорили,то он трубку не берет,то он зан€т,то он к вам идет,то не идет...спуст€ час-полтора он по€вилс€,когда мы пошли уже штурмом.Ќикаких вн€тных обь€снений он нам не дал,причина задержки банальна,€кобы у второго пилота паспорт просроченный,и его не выпускают!-теперь вызвали другого второго пилота из ћосквы,и мы,200 человек!-злых,голодных,измученных,без воды,еды и воздуха будем ждать его,когда он прилетит,все это происходило в 23.00,соответственно,рейс нам перенесли еще на 3 часа!...мы добились,чтобы нам принесли еду,воду,и открыли двери,чтоб был свежий воздух,люди уже тер€ли сознание,дет€м было плохо,вызывали скорую. Ќа требование разместиь нас в гостиницу,(как это было с предыдущим рейсом,который тоже задержали на 15 часов,) мы получили отказ.¬ итоге все начали звонить родственникам,на “¬ ,в прокуратуру.,чтоб хоть чего-то добитьс€,пон€тно,что день отдыха нам никто не вернет, испрченное настроение тоже. Ќо всЄ таки к нам в час ночи в дьюти фри прибыл представитель прокуратуры,мы ей всЄ подробно обь€снили, написали кучу за€влений,скинули ей все видео записи,фотографии,надеемс€,что прокуратура „ел€бинска разберетс€ по этому факту,накажет виновных и примет соответствующие меры ¬от ты там нажрались то в дьютике, суд€ по отзыву

ќтветить
15.06.19 3:43 √ость

ќ —јЌј : «дравствуйте....Ћ≈“≈Ћ» red wing....покупали тур через Ѕиблио-глобус.....¬—ё эту информацию € выложила в интернете ,в своем профиле ok.ru/profile/180921149533/statuses/6950... ,там же все фото и видеоматериалы..а также в ютубе....ћы летели этим рейсом...такого беспредела мы еще не видели!-хот€ летаем очень часто. ¬ылет должен быть 29 ма€ в 18.00 , а улетели по факту в 3 утра!...все это врем€-9 часов!-мы находились в ƒьюти фри,где была ужасна€ духота,люди были красные,как в бане...дети плакали,несколько раз вызывали скорую,было плохо ...никакой информации по поводу задержки рейса нам не давали...просто каждые два часа тупо мен€ли врем€ на табло,и всЄ!-Ќа наше обращение,вызвать представител€ авиакомпании никто не реагировал,говорили,то он трубку не берет,то он зан€т,то он к вам идет,то не идет...спуст€ час-полтора он по€вилс€,когда мы пошли уже штурмом.Ќикаких вн€тных обь€снений он нам не дал,причина задержки банальна,€кобы у второго пилота паспорт просроченный,и его не выпускают!-теперь вызвали другого второго пилота из ћосквы,и мы,200 человек!-злых,голодных,измученных,без воды,еды и воздуха будем ждать его,когда он прилетит,все это происходило в 23.00,соответственно,рейс нам перенесли еще на 3 часа!...мы добились,чтобы нам принесли еду,воду,и открыли двери,чтоб был свежий воздух,люди уже тер€ли сознание,дет€м было плохо,вызывали скорую. Ќа требование разместиь нас в гостиницу,(как это было с предыдущим рейсом,который тоже задержали на 15 часов,) мы получили отказ.¬ итоге все начали звонить родственникам,на “¬ ,в прокуратуру.,чтоб хоть чего-то добитьс€,пон€тно,что день отдыха нам никто не вернет, испрченное настроение тоже. Ќо всЄ таки к нам в час ночи в дьюти фри прибыл представитель прокуратуры,мы ей всЄ подробно обь€снили, написали кучу за€влений,скинули ей все видео записи,фотографии,надеемс€,что прокуратура „ел€бинска разберетс€ по этому факту,накажет виновных и примет соответствующие мерыј, что, из дьюти фри нельз€ было выйти?

ќтветить
13.06.19 20:53 ќ —јЌј

«дравствуйте....Ћ≈“≈Ћ» red wing....покупали тур через Ѕиблио-глобус.....¬—ё эту информацию € выложила в интернете ,в своем профиле ok.ru/profile/180921149533/statuses/6950... ,там же все фото и видеоматериалы..а также в ютубе....ћы летели этим рейсом...такого беспредела мы еще не видели!-хот€ летаем очень часто. ¬ылет должен быть 29 ма€ в 18.00 , а улетели по факту в 3 утра!...все это врем€-9 часов!-мы находились в ƒьюти фри,где была ужасна€ духота,люди были красные,как в бане...дети плакали,несколько раз вызывали скорую,было плохо ...никакой информации по поводу задержки рейса нам не давали...просто каждые два часа тупо мен€ли врем€ на табло,и всЄ!-Ќа наше обращение,вызвать представител€ авиакомпании никто не реагировал,говорили,то он трубку не берет,то он зан€т,то он к вам идет,то не идет...спуст€ час-полтора он по€вилс€,когда мы пошли уже штурмом.Ќикаких вн€тных обь€снений он нам не дал,причина задержки банальна,€кобы у второго пилота паспорт просроченный,и его не выпускают!-теперь вызвали другого второго пилота из ћосквы,и мы,200 человек!-злых,голодных,измученных,без воды,еды и воздуха будем ждать его,когда он прилетит,все это происходило в 23.00,соответственно,рейс нам перенесли еще на 3 часа!...мы добились,чтобы нам принесли еду,воду,и открыли двери,чтоб был свежий воздух,люди уже тер€ли сознание,дет€м было плохо,вызывали скорую. Ќа требование разместиь нас в гостиницу,(как это было с предыдущим рейсом,который тоже задержали на 15 часов,) мы получили отказ.¬ итоге все начали звонить родственникам,на “¬ ,в прокуратуру.,чтоб хоть чего-то добитьс€,пон€тно,что день отдыха нам никто не вернет, испрченное настроение тоже. Ќо всЄ таки к нам в час ночи в дьюти фри прибыл представитель прокуратуры,мы ей всЄ подробно обь€снили, написали кучу за€влений,скинули ей все видео записи,фотографии,надеемс€,что прокуратура „ел€бинска разберетс€ по этому факту,накажет виновных и примет соответствующие меры

ќтветить
13.06.19 11:09 √ость

ќльга : Red Wings работают по мошенническим схемам.  огда покупаешь билет на их сайте, выбира€ "—тандарт" (ручна€ кладь до 10 кг), приходит билет с тарифом "Ћайт" (ручна€ кладь до 5 кг). ƒо покупки билета пассажир информации об этой подмене не имеет, и получить ее не может. ѕриходит билет, и ты по нему едешь. ј в результате в аэропорту теб€ заставл€ют доплачивать за лишние килограммы. Ќигде (ни в билете, ни на сайте) не сказано, что пассажиров во врем€ перелетов, которые дл€тс€ более 3-х часов, не корм€т. ќ перелете из ѕулково в —имферополь, который по факту занимает 3 ч. 15 мин., говор€т, что он будет длитс€ 2 ч. 55 мин. ѕросто издевательство какое-то. ¬о врем€ полета стюарды сообщают странную информацию о том, что во врем€ полета будут предложены "прохладительные напитки". ѕри этом ничего, кроме воды, не предлагают. "Ќапитки" - это не вода. “аким образом, нас посто€нно ввод€т в заблуждение. —транно, что такого рода компани€м из лихих 90-х до сих пор позвол€ют работать на российском рынке.¬сЄ есть на сайте. ¬ разделе " ѕравила перевозки" черным ( красным) по белому написано, что получит пассажир из питани€ во врем€ полЄта, в зависимости от времени полЄта. ≈сли вы, при покупке билета, не соизволили, просто щЄлкнуть клавишей, чтобы прочитать, что вас ждЄт в полЄте, то полагаю вы и билет также заказывали. Ќу и вообще непон€тно, как купив билет, не изучить его при получении? –ед ¬ингс не сама€ лучша€ в мире компани€, но напраслину возводить на неЄ нехорошо.

ќтветить
13.06.19 10:59 √ость

ѕрекрасна€ компани€!

ќтветить
12.06.19 19:51 ќльга

Red Wings работают по мошенническим схемам.  огда покупаешь билет на их сайте, выбира€ "—тандарт" (ручна€ кладь до 10 кг), приходит билет с тарифом "Ћайт" (ручна€ кладь до 5 кг). ƒо покупки билета пассажир информации об этой подмене не имеет, и получить ее не может. ѕриходит билет, и ты по нему едешь. ј в результате в аэропорту теб€ заставл€ют доплачивать за лишние килограммы. Ќигде (ни в билете, ни на сайте) не сказано, что пассажиров во врем€ перелетов, которые дл€тс€ более 3-х часов, не корм€т. ќ перелете из ѕулково в —имферополь, который по факту занимает 3 ч. 15 мин., говор€т, что он будет длитс€ 2 ч. 55 мин. ѕросто издевательство какое-то. ¬о врем€ полета стюарды сообщают странную информацию о том, что во врем€ полета будут предложены "прохладительные напитки". ѕри этом ничего, кроме воды, не предлагают. "Ќапитки" - это не вода. “аким образом, нас посто€нно ввод€т в заблуждение. —транно, что такого рода компани€м из лихих 90-х до сих пор позвол€ют работать на российском рынке.

ќтветить
12.06.19 15:06 arealy

√ость : ƒобрый день, интересует вопрос красную икру в объеме 0,5 кг в ручной клади можно вести (предварительно ее заморозив)? Ќет. Ёто жидкость.

ќтветить
12.06.19 12:37 √ость

ƒобрый день, интересует вопрос красную икру в объеме 0,5 кг в ручной клади можно вести (предварительно ее заморозив)?

ќтветить
12.06.19 8:20 arealy

√ость : «дравствуйте как мне вернуть билет flyredwings.com/reservations/return.php...

ќтветить
12.06.19 3:49 √ость

«дравствуйте как мне вернуть билет

ќтветить
12.06.19 3:40 √ость

«дравствуйте подскажите как мне помен€ть билет с одной даты на другую?

ќтветить
11.06.19 21:38 ќльга

Ќе пойму, что случилось с этой авиакомпанией?! Ћетали не один год, даже специально выбирали еЄ, но в этом году какой то дурдом!!! —пециально вз€ли билеты за 3 мес€ца! ¬ыбрали удобное дл€ нас врем€ вылета туда и обратно! Ќо только за последний мес€ц нам несколько раз мен€ли врем€ вылета!≈щЄ 2 недели до дн€ отлЄта, а уже трижды мен€ли! „то за маразм?! Ќичего не объ€сн€ют, нигде ничего не узнать! ƒозвонитьс€ невозможно! ≈ле удалось св€затьс€ и перенести ночной (нав€занный нам) вылет на дневной! »нтересно.... «ачем тогда бронируютс€ билеты?! » что за самоуправство с заранее оплаченными билетами??? ” них что, половина самолЄтов растворилась в воздухе?! »ли просто решили дороже продать на востребованные врем€? » теперь у них правило, кто дороже заплатит, того и повезЄм?! ќчень хотелось бы от бь€снений компании, по какой причине самовольно мен€ют врем€?!

ќтветить
11.06.19 20:49 √ость

¬ылететь из ѕитера невозможно - в третий раз откладывают вылет. Ќикому даже в голову не приходит извинитьс€ - у кого-то стыковка рейсов сорвалась, люди рассчитывали свое врем€ - а эти скоты отмен€ют вылет без объ€снени€ причин в третий раз за час

ќтветить
09.06.19 23:22 √ость

 онченые.перенесли рейс из “ивата в мск на 6 часов, не уведомили, потом задержали на 1.5 часа...и бесполезно звонить им и что-то объ€сн€ть...

ќтветить
08.06.19 18:10 √ость

Ќаверное последний раз пользуюсь этой компанией. –ейс задержан на 3 с лишним часа.  омпани€ ни какой заботы о пассажирах ожидающих вылета не принимает. 21 век на дворе.

ќтветить
08.06.19 10:35 √ость

ќтвет ћару! ј самой позаботитьс€, о еде дл€ своего чада, не судьба? »з дома вз€ть пару бутербродов, а в аэропорту, в стерильной зоне купить воды или сок и все проблемы! —амолЄт на то и создан, чтобы долететь из пункта ј в пункт Ѕ, а не ресторан это! ѕокупайте бизнес или фрахтуйте частный самолЄт и ¬ас там не только кормить будут но и нальют ещЄ, а то хотите за 3 копейки долететь, и чтобы ещЄ во все места целовали! ¬сех предупреждают, что не корм€т. »ли ¬ы считаете, что ¬ам всем должны?! P.S. ” –ед ¬ингс сама€ низка€ доплата за топливный сбор, поэтому тур обходитс€ дешевле

ќтветить
08.06.19 5:08 ќлес€

«дравствуйте! 16 ма€ 2019 года € обращалась на ¬аш сайт flyredwings.com/. «аполн€ла там форму, отправл€ла за€вку на возврат денежных средств за багаж. 13 ма€ 2019 года “ихомирова ѕолина, девочка 16-лет, должна была лететь рейсом авиакомпании –ед ¬ингс из ћосквы в —имферополь, самолет Airbus A321, врем€ вылета 12:35 (номер бронировани€ авиабилета 48’700). ѕри регистрации на рейс произошла заминка, надо было дополнительно оплатить за багаж 2700 руб., т.к. по весу дл€ ручной клади все было нормально, но сумка оказалась больше, чем указано в ¬аших габаритах. ” нее не было денег. ¬ аэропорту нашли человека, который оплатил этот багаж, но деньги ѕолина должна ей вернуть. ѕока девочка искала возможность оплатить багаж, оплачивала багаж и проходила регистрацию, самолет улетел. ” девочки был сильнейший стресс в аэропорту, она долго плакала. —в€залась со знакомыми и мы общими усили€ми набрали ей деньги на билет на другой рейс другой авиакомпании, уже с оплаченным багажом. Ёта девочка несовершеннолетн€€, из многодетной семьи, у нее нет возможности вернуть сумму, оплаченную за багаж. “ак как сумма 2700 за багаж была оплачена, но услугой она не воспользовалась, она полетела позже другой авиакомпанией, € написала обращение на вашем сайте, чтобы вернули деньги за багаж в сумме 2700. ћне сразу же прислали ответ: ƒобрый день! —пасибо, что обратились в авиакомпанию –ед ¬ингс! ¬ашему обращению присвоен уникальный номер. — целью сокращени€ сроков рассмотрени€, мы рекомендуем ¬ам сохран€ть историю переписки в рамках данного обращени€ и не создавать нового обращени€ пока ваш вопрос не будет решен. ќжидайте поступлени€ денежных средств в течении 10 банковских дней. “акже € общалась с ¬ашими операторами по телефону гор€чей линии 88003509977, мне сказали, что вопрос решен положительно и деньги перечисл€т в течение 10-ти рабочих дней. Ќо денежные средства не поступили. я оп€ть стала звонить ¬ашим операторам. ƒолго общалась с ними, мы разыскивали этот багаж. ѕлатеж за багаж (2700 рублей) был сделан в аэропорту ƒомодедово 13 ма€ 2019 года в 11:52, с карты —бербанка є 4817760057693313, плательщик Ѕа€ндина “ать€на. ≈MD номер по квитанции: 309 4550102407. ќператор сказал мне, что деньги за багаж должны были перечислить сразу же, так как багажом мы не воспользовались. ¬ аэропорту мы пробовали вернуть эту сумму сразу же, но Ѕа€ндиной “ать€не сказали, что это сделать невозможно, в кассе возникли какие-то проблемы, надо будет возвращать через авиакомпанию потом. ƒеньги на карту обратно ей не поступали. Ќо оператор сказал, чтобы она обратилась в свой банк (—бербанк), чтобы там проверили, может быть деньги из кассы, где был оплачен багаж, ей все-таки были отправлены, но на карту не перечислены. “ать€на обратилась в —бербанк, там все проверили, все платежи за этот день, также проверили по реквизитам ¬ашей компании, которые предоставил оператор гор€чей линии –ед ¬ингс, но по таким реквизитам также ничего не проходило и не поступало. я общалась с юристом, мне сказали, что деньги за багаж однозначно должны вернуть. ¬ этом же мен€ увер€ют и ¬аши операторы гор€чей линии. Ќо в то же врем€ прошло уже много времени после моего обращени€, но деньги не возвращают на карту владельца. я бы хотела обратитьс€ с этим вопросом к директору ¬ашей авиакомпании. ѕожалуйста, пришлите мне координаты. » куда € еще могу написать, чтобы моим вопросом зан€лись и решили его положительно?

ќтветить
07.06.19 17:12 ћару

»мели неудовольствие лететь этой авиакомпанией 9 ма€ 2019 года рейсом 5015 ћосква-јнталь€ –ейс чартерный, туроператор Ѕиблио глобус, чтоб он был здоров. ƒумаю, всем полезно будет знать, что туроператор не счЄл нужным оплатить питание на борту. –ейс в “урцию, полный самолЄт голодных детей. ћногие семьи лет€т транзитом из других городов, дорога у некоторых занимает по несколько суток. ¬ маршрутной квитанции в разделе. Ђинформаци€ о рационе питани€ї написано следующее Ђна рейсе предоставл€етс€ рацион Ђпрохладительные напиткиї (см. фото) ¬ реальности это означало 2 бутылки самой дешевой питьевой воды с газом и без и бутылка лимонада а-дл€ колокольчик. Ћимонад закончилс€ ещЄ в середине салона. ќдин ребЄнок поросилс€ было добавки, на что бортпроводник с высокомерным видом сообщил, что не положено. Ћадно, это ещЄ полбеды. ≈сли вы не считаете нужным кормить туристов в самолЄте, √осподь вам судь€ (а € верю в высшую справедливость) Ќо вашу ж дивизию! ѕредупредить об этом в нормальной форме вам слабо? ѕочему нельз€ было написать крупными буквами ѕ»“јЌ»≈ Ќј Ѕќ–“” Ќ≈ ѕ–≈ƒ”—ћќ“–≈Ќќ? ѕочему не предупредить людей, который в подавл€ющем большинстве лет€т в “урцию с детьми о том, что им необходимо позаботитьс€ о еде самосто€тельно? ѕочему не предложить в конце концов альтернативное решение в виде питани€ за деньги? Ќе разорились бы мы в конце концов, поддержали бы авиаперевозчика материально, но накормили бы своих детей. ¬ общем, кос€чит авиакомпани€ и туроператор, а стыдно почему-то мне, заплатившей честно заработанные деньги за такое безобразное отношение к клиентам. «џ: ќбратно летели Ђ–оссиейї, там и накормили бутером, и сок ребЄнку по его просьбе принесли , хот€ на нашем рейсе соки не наливали, осталс€ в закромах у бортпроводников. Red Wings , учитесь у коллег по цеху, как надо работать

ќтветить
07.06.19 16:07 Ќика

 ак € успела заметить, отрицательные отзывы здесь периодически удал€ют. Ќу так вот, тогда повторюсь: в прошлом году трижды не повезло летать с этой "авиакомпанией". ѕервый раз рейс был  азань-ћонастир. 5,5 часов лета. Ќе кормили. ѕоскольку мне еще до  азани ехать 6 часов, а туроператор не предупредил, что кормить в самолете не будут-это было дл€ мен€ критично. ¬торой момент-рассаживают детей и взрослых по разным концам салона. ƒалее летела обратно ћонастир- азань. –ейс без предупреждени€ задержали. ¬сех загнали в самолет и заставили сидеть там без объ€снени€ причин 1,5 часа, а до этого еще 1,5 часа в аэропорту. ≈стественно, не кормили. ƒалее летела из —имферопол€ этой же авиакомпанией. Ќу что сказать, все так же убого. ќценка 1.

ќтветить
06.06.19 9:50 √ость

«адерживали рейс, никаких обь€снений

ќтветить
30.05.19 22:54 √ость

 акой мрак.... вы правда не понимаете, почему путевки в “урцию такие дешевые ? ѕотому что туда гон€ют „ј–“≈–џ. ƒа там нет питани€ и врем€ вылета может переноситьс€ в течение суток. Ќо поэтому дешево. Ёто как сравнивать такси и маршрутку. » еще мен€ поражают стенани€ по поводу дороговизны еды в аэропорту. Ћадно еще, когда жалуютс€ те, что лет€т по –оссии по необходимости. Ќо нет же, ноют люди, у которых есть деньги на олл инклюзив в “урции, но нет 1000 рублей на то, чтоб пообедать. Ёто безотносительно об€зательств авиакомпании. ’от€ € не знаю, кто должен давать талоны на еду в случае чартера. ћожет быть и туроператор, который этот чартер заказал

ќтветить
29.05.19 22:54  отик

ƒолжны были вылететь в 1:40, а вылетели в 4:25.... Ѕез комментариев

ќтветить
28.05.19 15:39 ruslannikonov228

я опоздал на рейс, автобус уехал перед носом, оно даже не захотели остановить автобус. » не вернули деньги не копейки, сказали вам лучше купить новой билет.перед носом у вас двери никто не закроет

ќтветить
27.05.19 6:13 јлександр

я опоздал на рейс, автобус уехал перед носом, оно даже не захотели остановить автобус. » не вернули деньги не копейки, сказали вам лучше купить новой билет.

ќтветить
24.05.19 23:06 ¬иктор

«адержали рейс на 6 часов

ќтветить
22.05.19 18:45 √ость

ќчень долгое врем€ ожидани€ ответа оператора. Ќекомпетентность оператора.

ќтветить
21.05.19 17:41 јртЄм

„то включает в себ€ "платна€" (200р) регистраци€ в аэропорт?

ќтветить
15.05.19 19:50 ruslannikonov228

регистраци€ онлайн с выбором мест платна€.что за бред ? в других компани€х нет такого. посмотрим как еще по обслуживанию¬ ѕќЅ≈ƒ≈ тоже платна€

ќтветить
15.05.19 14:40 √ость

регистраци€ онлайн с выбором мест платна€.что за бред ? в других компани€х нет такого. посмотрим как еще по обслуживанию

ќтветить
15.05.19 11:55 √ость

ƒобрый день,уважаемые руководители компании. Ќаша семь€ остаетс€ в шоке уже второй год от того как перевозитс€ багаж, мало того наш чемодан пытались вскрыть в эту поездку,благо мозгов видать не хватило.Ёто просто безобразие. уда и кому жаловатьс€ остаетс€ большим вопросом.«а что мы платим деньги.Ћетаем вашей компанией и уже который раз повреждены наши чемоданы, только повезло что вещи из чемодана не вывалились в отличие от других пассажиров, которым повезло меньше.Ѕольша€ просьба примите меры в отношение тех людей которые транспортируют наш багаж, в конце концов за такие вещи надо увольн€ть сотрудников.„то за беспредел.

ќтветить
13.05.19 17:28 ƒенис

ѕомойка, а не компани€. — конца апрел€ не могут внести изменени€ в номер паспорта. «а€вку на сайте оформил 2 раза уже, все сканы прикрепил, квитанции об оплате. ¬ ответ тишина, тупой личный кабинет показывает что данный старые. —в€затьс€ с а/к нереально, на почту пишу - молчат, по телефонам - тишина. ќни вообще существуют? ќчень напоминает историю с а/к ћоскови€, проблемы начинались с этого же, закончилось все банкротством

ќтветить
12.05.19 15:25 —ветлана

ƒозвонитьс€ невозможно! “ри номера телефона сообщают ждите..и так час ждала.. хуже авиакомпании не знаю! Ќ» ќ√ƒј » Ќ» ќћ”!!!

ќтветить
03.05.19 21:42 ≈вгений

¬торой раз лечу этой авиакомпанией и 2 раз разбивают чемодан. ¬ том году не стал обращатьс€, жалко было времени купили другой чемодан, сейчас летели оп€ть разбили € предусмотрительно в этот раз сфотографировал до и после.

ќтветить
02.05.19 11:38 √ость

√ость : ruslannikonov228 : ќтвратительна€ по своей наглости схема мошенничества, котора€ позвол€ет этой ушлой авиакомпании собрать с вас пр€мо у стойки регистрации дополнительно 2700р. ни за что. –аботает схема так: —отрудники компании став€т "рамку" дл€ дополнительного измерени€ вашей ручной клади, зна€ что билет у вас "эконом", не включающий сдачу багажа. –амка заранее немного меньше чем нормы провоза ручной клади. —оотв. даже сумка, с которой вы уже 100 раз летали в разные страны и во всех аэропортах еЄ принимали как ручную кладь -- внезапно не проходит по размерам. ƒеватьс€ вам некуда, и само собой вы идете и платите гигантскую сумму, составл€ющую более половины стоимости билета, просто ни за что. ¬ коллцентре в грубой форме посылают на три буквы. ƒругие проблемы компании -- неразбериха с онлайн-регистрацией, отвратительный коллцентр, балаган св€занный с передачей пассажиров от одной авиакомпании другой (покупаете билет компании –ед ¬ингс, а вы€сн€етс€ что летите компанией Ќордавиа)¬о первых компани€ сама составл€ет размеры ручной клади\n¬о вторых то что вы полетели другой авиакомпанией это норма!\nэто называетс€ код-шеринг на билете это должны были указать, как например купил билет аэрофлотом а полетел –оссией)ƒа это уже даже и не код шеринг, потому как –ед ¬ингс и Ќордавиа объединились в один холдинг. Ќо дл€ товарища, видимо, это принципиально, самолЄт в какой раскраске его повезЄт. ¬ чЄм именно заключаетс€ неразбериха с он лайн регистрацией? –егистраци€ как регистраци€. Ќу и про ручную кладь, уже сказано было. Ћетал, с этой сумкой, не летал, а про размеры, установленные именно в этой компании, желательно поинтересоватьс€. “ем более такой опытный путешественник, аж сто раз летал в разные страны.ƒа этот отзыв на “рипадвизоре висит с 12 марта 2018 года. —ергей ¬. какой то написал.  то у кого спЄр отзыв? »ли это один и тот же человек, за целый год не смог разродитьс€ чем то новым и решил один и тот же отзыв раз в год публиковать. “еперь, что, до ма€ 2020 года?

ќтветить
02.05.19 11:31 √ость

ruslannikonov228 : ќтвратительна€ по своей наглости схема мошенничества, котора€ позвол€ет этой ушлой авиакомпании собрать с вас пр€мо у стойки регистрации дополнительно 2700р. ни за что. –аботает схема так: —отрудники компании став€т "рамку" дл€ дополнительного измерени€ вашей ручной клади, зна€ что билет у вас "эконом", не включающий сдачу багажа. –амка заранее немного меньше чем нормы провоза ручной клади. —оотв. даже сумка, с которой вы уже 100 раз летали в разные страны и во всех аэропортах еЄ принимали как ручную кладь -- внезапно не проходит по размерам. ƒеватьс€ вам некуда, и само собой вы идете и платите гигантскую сумму, составл€ющую более половины стоимости билета, просто ни за что. ¬ коллцентре в грубой форме посылают на три буквы. ƒругие проблемы компании -- неразбериха с онлайн-регистрацией, отвратительный коллцентр, балаган св€занный с передачей пассажиров от одной авиакомпании другой (покупаете билет компании –ед ¬ингс, а вы€сн€етс€ что летите компанией Ќордавиа)¬о первых компани€ сама составл€ет размеры ручной клади\n¬о вторых то что вы полетели другой авиакомпанией это норма!\nэто называетс€ код-шеринг на билете это должны были указать, как например купил билет аэрофлотом а полетел –оссией)ƒа это уже даже и не код шеринг, потому как –ед ¬ингс и Ќордавиа объединились в один холдинг. Ќо дл€ товарища, видимо, это принципиально, самолЄт в какой раскраске его повезЄт. ¬ чЄм именно заключаетс€ неразбериха с он лайн регистрацией? –егистраци€ как регистраци€. Ќу и про ручную кладь, уже сказано было. Ћетал, с этой сумкой, не летал, а про размеры, установленные именно в этой компании, желательно поинтересоватьс€. “ем более такой опытный путешественник, аж сто раз летал в разные страны.

ќтветить
02.05.19 9:45 ruslannikonov228

ќтвратительна€ по своей наглости схема мошенничества, котора€ позвол€ет этой ушлой авиакомпании собрать с вас пр€мо у стойки регистрации дополнительно 2700р. ни за что. –аботает схема так: —отрудники компании став€т "рамку" дл€ дополнительного измерени€ вашей ручной клади, зна€ что билет у вас "эконом", не включающий сдачу багажа. –амка заранее немного меньше чем нормы провоза ручной клади. —оотв. даже сумка, с которой вы уже 100 раз летали в разные страны и во всех аэропортах еЄ принимали как ручную кладь -- внезапно не проходит по размерам. ƒеватьс€ вам некуда, и само собой вы идете и платите гигантскую сумму, составл€ющую более половины стоимости билета, просто ни за что. ¬ коллцентре в грубой форме посылают на три буквы. ƒругие проблемы компании -- неразбериха с онлайн-регистрацией, отвратительный коллцентр, балаган св€занный с передачей пассажиров от одной авиакомпании другой (покупаете билет компании –ед ¬ингс, а вы€сн€етс€ что летите компанией Ќордавиа)¬о первых компани€ сама составл€ет размеры ручной клади\n¬о вторых то что вы полетели другой авиакомпанией это норма!\nэто называетс€ код-шеринг на билете это должны были указать, как например купил билет аэрофлотом а полетел –оссией)

ќтветить
01.05.19 17:40 √ость

ќтвратительна€ по своей наглости схема мошенничества, котора€ позвол€ет этой ушлой авиакомпании собрать с вас пр€мо у стойки регистрации дополнительно 2700р. ни за что. –аботает схема так: —отрудники компании став€т "рамку" дл€ дополнительного измерени€ вашей ручной клади, зна€ что билет у вас "эконом", не включающий сдачу багажа. –амка заранее немного меньше чем нормы провоза ручной клади. —оотв. даже сумка, с которой вы уже 100 раз летали в разные страны и во всех аэропортах еЄ принимали как ручную кладь -- внезапно не проходит по размерам. ƒеватьс€ вам некуда, и само собой вы идете и платите гигантскую сумму, составл€ющую более половины стоимости билета, просто ни за что. ¬ коллцентре в грубой форме посылают на три буквы. ƒругие проблемы компании -- неразбериха с онлайн-регистрацией, отвратительный коллцентр, балаган св€занный с передачей пассажиров от одной авиакомпании другой (покупаете билет компании –ед ¬ингс, а вы€сн€етс€ что летите компанией Ќордавиа)

ќтветить
01.05.19 17:36 √ость

”жасна€ авиакомпани€! —ервис не лучше победы! –аботники грубые! –учна€ кладь очень маленька€!Ёто был мой первый и последний опыт с этой авиакомпанией! Ќикому не советую, за эти же деньги можно купить билеты нормальной авиакомпании!

ќтветить
01.05.19 15:22 √ость

ƒедушка : ¬сем - здравствуйте! (и авиакомпании тоже, хот€ так и хочетс€ пожелать ей обратного...) ѕросто кака€-то ∆≈—“№! ≈ще никуда не полетели, а уже одно расстройство. ¬ыбирали билеты —ѕ≈÷»јЋ№Ќќ Ѕ≈« Ѕј√ј∆ј (чтоб врем€ и нервы не тратить на сдачу/получение), но с адекватными требовани€ми к ручной клади. Ќашли. ¬ –эд ¬ингсе. –учна€ кладь 55х40х20 и (только представьте себе - какое счастье!!!) 10 кг бесплатно (хот€ и п€ть, в принципе, устроило бы). Ѕилет с багажом стоил всего на полторы тыс€чи дороже, но Ќ» ј ќ… необходимости в таком билете, пон€тное дело, уже не было. ¬рем€ идет, поездка близитс€. –адуетс€ молода€ мамочка своему проверенному ни одним полетом чемоданчику на колесиках (50х40х20), радуетс€ маленька€ деточка своему Ќќ¬≈Ќ№ ќћ” розовенькому чемоданчику аж с четырьм€ колЄсиками (44х30х20)Е –учна€ кладь, без багажа... ѕолЄт, как говоритс€, без забот... ƒа, не тут-то было. “оркнуло что-то дедушку загл€нуть на сайт этой "чудесной" авиакомпании, а там - сюрприз! ¬ыше обозначенна€ ручна€ кладь уже и не ручна€ кладь вовсе, а полноценный багаж. ѕричЄм, дополнительное место. » стоит это "удовольствие" 5 т.р. в одну сторону и 5 т.р. в обратную... ј ручна€ кладь, вдруг стала теперь размером 40х30х20. » весом 5 кг (а не 10, как написано в уже купленном билете). ¬от, как говоритс€, и верь после этого люд€м. », ведь, ни звонка, ни эсэмэсочки от авиакомпании об изменении правил перевозки... —лов приличных не подобрать, чтоб в полной мере охарактеризовать ситуацию. », ведь дело даже не в деньгах, которые теперь придетс€ теперь доплачивать, чтоб попасть на рейс! ’от€ они тоже, м€гко говор€, совсем не лишние. ѕросто представл€ю себе мечущуюс€ в панике по аэропорту молодую зачарованную мамочку, котора€ была вне себ€ от счасть€ в предвкушении предсто€щего отдыха, и вдруг узнала, что еЄ с трЄхлетним ребенком не пускают на рейс, потому что кто-то очень умный и заботливый (в кавычках, конечно же) правила помен€л!.. √рустна€, в общем истори€. » мне теперь ќ„≈Ќ№ ’ќ„≈“—я, чтоб идейный вдохновитель, так сказать, создавшейс€ ситуации, сам испытал подобные ощущени€. ћожет начнет понимать, что такое обычное человеческое счастье... «акрываю тему.  ак ни странно, суд€ по комментари€м на страничке, опасени€ мои оказались напрасны.  онечно, перед тем как сажать ребЄнка на самолет, трижды был вынесен мозг отдельным сотрудникам авиакомпании (в кол центре), но зато убедились, что новые правила на тех кто билеты вз€л по старым правилам не распростран€ютс€. ¬олновались, правда до последнего. Ќо компани€ действительно услови€ перевоза багажа соблюла и проблем у деточки ни по дороге на отдых, ни обратно не возникло. “ак что, по факту, лично у мен€ претензий к компании не имеетс€. ј из пожеланий - читайте, пожалуйста, что люди пишут и делайте правильные выводы. ƒл€ обоюдной пользы... ¬сем сего доброго! — ѕраздником ¬есны и “руда!

ќтветить
30.04.19 17:11 √ость

ќтвратительна€ авиакомпани€. Ћетали 22.04.19 рейсом „ел€бинск-јнтали€, и обратно 02.04. —амолет ј-321. ƒо этого летала –оссией, ”ральскими авиалини€ми, “рансаэро, ѕегасом-всегда получала удовольствие от полета. Ќо с этой компанией € узнала что такое аэрофоби€. —амолеты старые, при полете туда, двигатели завывали так, будто сейчас развал€тс€, громкий страшный звук, похожий на аварийную сирену. —о мной такое было впервые, была уверена, что упадем.  ресла неудобные, рассто€ние между ними крохотное, поспать нереально. »з еды и напитков-сэндвич, вода, чай. Ќепри€тно, что пилоты не считают нужным сообщать о турбулентности, местности над которой летим, времени в пути. ≈ще прикол с регистрацией: онлайн-платна€, при регистрации на месте нам дали одни билеты, а при посадке их отобрали и дали другие, которые похуже конечно же)

ќтветить
30.04.19 9:39 кристина

Ћетела 29.04.19 года авиакомпанией красные крылышки. ћогу сказать- в последний раз, злости нет предела, какие-то ограничени€ размеров ручной клади, выдуманные лично директором, суд€ по всему, во врем€ плохого настроени€. ѕлатна€, карл, регистраци€ онлайн🤦🏼♀. ’амки на регистрационных стойках. ”жас, что шарага о себе возомнила- непон€тно

ќтветить
29.04.19 16:10 √ость

Ўарага, никому не советую. Ѕрал билеты специально на дневное врем€, т.к. лечу с детьми, перенесли на ночь. ƒетей жалко...

ќтветить
29.04.19 12:58 √ость

Ќе покупайте билеты в этой компании они обманщики.  упил билеты на лето через 3 дн€ после покупки надо было обмен€ть. “ак эти мошейники содрали с мен€ за каждый обмен€нный билет по 3600 рублей и получаетс€ что € купил ещЄ Ѕилеты. ѕереплатил 16000 хот€ билеты на 3 вышли в 32000 и говор€т там задержки большие

ќтветить
26.04.19 15:02 √ость

Ќа самом деле, если не критично, проще подождать. ” мен€ жена летала, повредили багаж, на претензию ответ ждали почти два мес€ца, но нам все выплатили. ƒеньги пришли быстрее ответа

ќтветить
23.04.19 11:20 √ость

Sergey : ƒобрый день! 3 €нвар€ в аэропорту  раснодара у мен€ по всей видимости украли багаж. ѕо прилету в јнталию € написал за€вку на розыск багажа. ќтдохнул и прилетел назад 10 €нвар€ назад так и не получив свою сумку. ѕрошел 21 день и € написал претензию в а/к как полагаетс€ на почтовый адрес. ѕисьмо было получено 01.02.2019. — тех пор ничего никто ни разу не ответил. —рок рассмотрени€ претензии 30 рабочих дней истек 15.03.2019. —егодн€ 23 апрел€. «вонки в колл центр не помогают. «а€вка о звонке с просьбой принимаетс€ и уходит в мусорку. ¬ течение апрел€ € звонил 6!!! раз. писал на почту, группы в контакте, инстаграм и пр...  ак можно получить ответ от авиакомпании хоть какой то ??????? ”же пора в суд. ћожно подать исковое за€вление не встава€ с дивана.

ќтветить
23.04.19 11:00 Sergey

ƒобрый день! 3 €нвар€ в аэропорту  раснодара у мен€ по всей видимости украли багаж. ѕо прилету в јнталию € написал за€вку на розыск багажа. ќтдохнул и прилетел назад 10 €нвар€ назад так и не получив свою сумку. ѕрошел 21 день и € написал претензию в а/к как полагаетс€ на почтовый адрес. ѕисьмо было получено 01.02.2019. — тех пор ничего никто ни разу не ответил. —рок рассмотрени€ претензии 30 рабочих дней истек 15.03.2019. —егодн€ 23 апрел€. «вонки в колл центр не помогают. «а€вка о звонке с просьбой принимаетс€ и уходит в мусорку. ¬ течение апрел€ € звонил 6!!! раз. писал на почту, группы в контакте, инстаграм и пр...  ак можно получить ответ от авиакомпании хоть какой то ???????

ќтветить
19.04.19 10:29 √ость

јлександра : я за разумное расходование денежных средств, но экономи€ данной авиакомпании отвратительна. ѕодлокотники выломаны, в качестве озвученного "легкого завтрака" выдали по вафле с мизинец размером, о леденцах от заложенности при взлете и посадке в данной организации и не слышали. акие леденцы от заложенности? ¬ы в каком году последний раз летали?

ќтветить
18.04.19 19:15 јлександра

я за разумное расходование денежных средств, но экономи€ данной авиакомпании отвратительна. ѕодлокотники выломаны, в качестве озвученного "легкого завтрака" выдали по вафле с мизинец размером, о леденцах от заложенности при взлете и посадке в данной организации и не слышали.

ќтветить
17.04.19 8:18 √ость

ёли€ : ќЅƒ»–јЋќ¬ ј!!! Ћетайте компани€ми где все честно и прозрачно, а здесь с вас обдерут до нитки.нормально тут все. ¬нимательнее надо быть

ќтветить
16.04.19 18:19 √ость

Ѕрат должен был лететь в ћахачкалу, рейс 14.06, зашЄл в гейт в 13.05, € была спокойна, но брат... опоздал. Ќа 30 секунд. ’амство, торможение на досмотре, пожимание плечами, отсутствие персонала и какой-либо информации, сброшенный на досмотре лоток с вещами (техника) и в итоге - потер€ суток и 10000 руб. ”жасна€ мерзость.

ќтветить
12.04.19 9:59 √ость

—транно! » регистраци€ платна€. » самолет задержан из ”фы в ћоскву на 2 часа. 12 апрел€ WZ 464 в 18-20. ѕричем странно и то, что на табло написано, что по расписанию. –асписание оперативно помен€ли?)

ќтветить
11.04.19 19:20 ёли€

ќЅƒ»–јЋќ¬ ј!!! Ћетайте компани€ми где все честно и прозрачно, а здесь с вас обдерут до нитки.

ќтветить
11.04.19 19:15 √ость

ќтвратительна€ компани€!!! Ќадувательство уже при покупке билетов! ¬ корзине было отображено, что багаж входит в стоимость тарифа, после оплаты, багаж из тарифа волшебным образом улетучилс€. ѕришлось докупать его за 2500 руб. (как стоимость самого билета), хот€, до оплаты багаж можно было приобрести всего за 500 руб.

ќтветить
24.03.19 15:00 √ость

Ќаше "честное" государство оп€ть сделало гадость, чтобы показать свою гнилую сущность Ќа этот раз запретив авиакомпании Red Wings поставку канадских ј220. ¬се это было сделано за отказ  анадой сертификации наших SSJ-100.“аким образом зеркально лишили RW самолетов и обрушили все планы авиакомпании на летний сезон. Ќу конечно, RW недолго использовали свои лизинговые SSJ100. ћало кому нужны эти летающие этажерки. ¬от и поплатились. –осавиаци€ теперь рада до рези в промежности.

ќтветить
16.03.19 20:59 √ость

Vera : √ость,мне мешает только то,что это невозможно сделать-ни на стрелку нажать ,ни добавить багаж,к сожалению ... „ерез другой браузер пробуйте.

ќтветить
11.03.19 0:27 Vera

√ость,мне мешает только то,что это невозможно сделать-ни на стрелку нажать ,ни добавить багаж,к сожалению ...

ќтветить
10.03.19 22:28 √ость

Vera : √ость,¬ы невнимательно прочли отзыв! Ёто фото несуществующей услуги! Ќет этого всего на сайте! Ёто их рекомендации,как и что делать,как и ¬аши,но этого всего и в помине нет!Ќ≈“! ”слуга вполне существующа€ о чем вам написали и скриншотом подкрепили.

–ед ¬ингс (Red Wings) 
ќтветить
10.03.19 22:24 √ость

ј что вам ¬ера мешает нажать на стрелку количество мест и добавить багаж?  артинку тоже прикрепл€ю

–ед ¬ингс (Red Wings) 
ќтветить
10.03.19 0:26 ƒедушка

arealy : Ќадежда : ѕодскажите 100% возвращаетс€ стоимость билета при возврате? Ѕезусловно нет ƒедушка : ѕросто кака€-то ∆≈—“№! ≈ще никуда не полетели, а уже одно расстройство. ¬ыбирали билеты —ѕ≈÷»јЋ№Ќќ Ѕ≈« Ѕј√ј∆ј (чтоб врем€ и нервы не тратить на сдачу/получение), но с адекватными требовани€ми к ручной клади. Ќашли. ¬ –эд ¬ингсе. –учна€ кладь 55х40х20 и (только представьте себе - какое счастье!!!) 10 кг бесплатно "¬нимание, изменены стандартные услови€ определени€ бесплатной нормы провоза багажа на рейсах јќ Ђ–ед ¬ингсї с 31.03.2019г., на билеты купленные с 01 марта 2019г. " ¬ы до 1 марта купили билеты или после? «драствуйте. —м. ответ ќльге 10.03.19 0:22

ќтветить
10.03.19 0:22 ƒедушка

ќльга : «дравствуйте. —пасибо за сочувствие. ¬ теории - "ƒј". ѕравда, дл€ этого "ƒј" пришлось всей семьЄй вызванивать толкового менеджера авиакомпании. ƒевочки из колценра в один голос твердили, что всЄ, мол, трындец. ѕоезд ушЄл. ¬ смысле - авиакомпани€ помен€ла правила и теперь проблемы негров шерифа не волнуют. Ќезависимо от даты покупки билетов. Ѕлаго - брат адвокат. «нает много умных слов. ƒостучалс€, как говоритс€, до небес. ¬ смысле, кака€-то старший менеджер, подтвердила, что "да, наша сотрудница несколько ввела вас в заблуждение. ƒл€ вас услови€ не мен€ютс€" (не совсем дословно, но по существу). ѕравда потом звонила в колцентр сама "молода€ мамочка" и была, как говоритс€, послана в исходную точку. ¬ смысле - "ничего не знаю, впихивайте вашу ручную кладь в новые нормы как хотите". » только где-то почти через час от юноши (!) в колцентре жена смогла дождатьс€ заветной фразы - "дл€ вас услови€ провоза ручной клади - как были при покупке билета" (оп€ть же - близко к тексту). ¬ общем - счастливый конец истории. ¬ теории. ј как на самом деле - практика покажет.

ќтветить
09.03.19 14:27 ќльга

ƒедушка : ¬сем - здравствуйте! (и авиакомпании тоже, хот€ так и хочетс€ пожелать ей обратного...) ѕросто кака€-то ∆≈—“№! ≈ще никуда не полетели, а уже одно расстройство. ¬ыбирали билеты —ѕ≈÷»јЋ№Ќќ Ѕ≈« Ѕј√ј∆ј (чтоб врем€ и нервы не тратить на сдачу/получение), но с адекватными требовани€ми к ручной клади. Ќашли. ¬ –эд ¬ингсе. –учна€ кладь 55х40х20 и (только представьте себе - какое счастье!!!) 10 кг бесплатно (хот€ и п€ть, в принципе, устроило бы). Ѕилет с багажом стоил всего на полторы тыс€чи дороже, но Ќ» ј ќ… необходимости в таком билете, пон€тное дело, уже не было. ¬рем€ идет, поездка близитс€. –адуетс€ молода€ мамочка своему проверенному ни одним полетом чемоданчику на колесиках (50х40х20), радуетс€ маленька€ деточка своему Ќќ¬≈Ќ№ ќћ” розовенькому чемоданчику аж с четырьм€ колЄсиками (44х30х20)Е –учна€ кладь, без багажа... ѕолЄт, как говоритс€, без забот... ƒа, не тут-то было. “оркнуло что-то дедушку загл€нуть на сайт этой "чудесной" авиакомпании, а там - сюрприз! ¬ыше обозначенна€ ручна€ кладь уже и не ручна€ кладь вовсе, а полноценный багаж. ѕричЄм, дополнительное место. » стоит это "удовольствие" 5 т.р. в одну сторону и 5 т.р. в обратную... ј ручна€ кладь, вдруг стала теперь размером 40х30х20. » весом 5 кг (а не 10, как написано в уже купленном билете). ¬от, как говоритс€, и верь после этого люд€м. », ведь, ни звонка, ни эсэмэсочки от авиакомпании об изменении правил перевозки... —лов приличных не подобрать, чтоб в полной мере охарактеризовать ситуацию. », ведь дело даже не в деньгах, которые теперь придетс€ теперь доплачивать, чтоб попасть на рейс! ’от€ они тоже, м€гко говор€, совсем не лишние. ѕросто представл€ю себе мечущуюс€ в панике по аэропорту молодую зачарованную мамочку, котора€ была вне себ€ от счасть€ в предвкушении предсто€щего отдыха, и вдруг узнала, что еЄ с трЄхлетним ребенком не пускают на рейс, потому что кто-то очень умный и заботливый (в кавычках, конечно же) правила помен€л!.. √рустна€, в общем истори€. » мне теперь ќ„≈Ќ№ ’ќ„≈“—я, чтоб идейный вдохновитель, так сказать, создавшейс€ ситуации, сам испытал подобные ощущени€. ћожет начнет понимать, что такое обычное человеческое счастье...  ак € пон€ла билеты вы приобретали до новых правил дл€ багажа. ≈сли вы купили до 1 марта билеты, то норма багажа как и по билету, то есть дл€ вас ничего не изменилось.

ќтветить
09.03.19 9:00 √ость

«дравствуйте. ѕри онлайн регистрации случайно нажал выбор места теперь не могу отменить. „то делать?

ќтветить
07.03.19 20:58 Vera

√ость,¬ы невнимательно прочли отзыв! Ёто фото несуществующей услуги! Ќет этого всего на сайте! Ёто их рекомендации,как и что делать,как и ¬аши,но этого всего и в помине нет!Ќ≈“!

ќтветить
07.03.19 20:45 √ость

Vera “ак вы выберите кол-во багажа! “ам около каждого веса стоит 0... вы выбираете тот вес который вам нужен и красной стрелочкой мен€ете кол-во и оплачиваете! ¬ чем проблема?

ќтветить
04.03.19 18:17 arealy

Ќадежда : ѕодскажите 100% возвращаетс€ стоимость билета при возврате? Ѕезусловно нет ƒедушка : ѕросто кака€-то ∆≈—“№! ≈ще никуда не полетели, а уже одно расстройство. ¬ыбирали билеты —ѕ≈÷»јЋ№Ќќ Ѕ≈« Ѕј√ј∆ј (чтоб врем€ и нервы не тратить на сдачу/получение), но с адекватными требовани€ми к ручной клади. Ќашли. ¬ –эд ¬ингсе. –учна€ кладь 55х40х20 и (только представьте себе - какое счастье!!!) 10 кг бесплатно "¬нимание, изменены стандартные услови€ определени€ бесплатной нормы провоза багажа на рейсах јќ Ђ–ед ¬ингсї с 31.03.2019г., на билеты купленные с 01 марта 2019г. " ¬ы до 1 марта купили билеты или после?

ќтветить
04.03.19 17:36 Ќадежда

ѕодскажите 100% возвращаетс€ стоимость билета при возврате?

ќтветить
04.03.19 0:13 ƒедушка

¬сем - здравствуйте! (и авиакомпании тоже, хот€ так и хочетс€ пожелать ей обратного...) ѕросто кака€-то ∆≈—“№! ≈ще никуда не полетели, а уже одно расстройство. ¬ыбирали билеты —ѕ≈÷»јЋ№Ќќ Ѕ≈« Ѕј√ј∆ј (чтоб врем€ и нервы не тратить на сдачу/получение), но с адекватными требовани€ми к ручной клади. Ќашли. ¬ –эд ¬ингсе. –учна€ кладь 55х40х20 и (только представьте себе - какое счастье!!!) 10 кг бесплатно (хот€ и п€ть, в принципе, устроило бы). Ѕилет с багажом стоил всего на полторы тыс€чи дороже, но Ќ» ј ќ… необходимости в таком билете, пон€тное дело, уже не было. ¬рем€ идет, поездка близитс€. –адуетс€ молода€ мамочка своему проверенному ни одним полетом чемоданчику на колесиках (50х40х20), радуетс€ маленька€ деточка своему Ќќ¬≈Ќ№ ќћ” розовенькому чемоданчику аж с четырьм€ колЄсиками (44х30х20)Е –учна€ кладь, без багажа... ѕолЄт, как говоритс€, без забот... ƒа, не тут-то было. “оркнуло что-то дедушку загл€нуть на сайт этой "чудесной" авиакомпании, а там - сюрприз! ¬ыше обозначенна€ ручна€ кладь уже и не ручна€ кладь вовсе, а полноценный багаж. ѕричЄм, дополнительное место. » стоит это "удовольствие" 5 т.р. в одну сторону и 5 т.р. в обратную... ј ручна€ кладь, вдруг стала теперь размером 40х30х20. » весом 5 кг (а не 10, как написано в уже купленном билете). ¬от, как говоритс€, и верь после этого люд€м. », ведь, ни звонка, ни эсэмэсочки от авиакомпании об изменении правил перевозки... —лов приличных не подобрать, чтоб в полной мере охарактеризовать ситуацию. », ведь дело даже не в деньгах, которые теперь придетс€ теперь доплачивать, чтоб попасть на рейс! ’от€ они тоже, м€гко говор€, совсем не лишние. ѕросто представл€ю себе мечущуюс€ в панике по аэропорту молодую зачарованную мамочку, котора€ была вне себ€ от счасть€ в предвкушении предсто€щего отдыха, и вдруг узнала, что еЄ с трЄхлетним ребенком не пускают на рейс, потому что кто-то очень умный и заботливый (в кавычках, конечно же) правила помен€л!.. √рустна€, в общем истори€. » мне теперь ќ„≈Ќ№ ’ќ„≈“—я, чтоб идейный вдохновитель, так сказать, создавшейс€ ситуации, сам испытал подобные ощущени€. ћожет начнет понимать, что такое обычное человеческое счастье...

ќтветить
03.03.19 16:49 –удьман ёли€

ƒобрый день. ’отим выразить благодарность за профессиональный подход в работе с клиентами, за понимание и заботу вашему сотруднику Ѕорисовой ќльге Ћеонидовне. ƒве семьи с грудными и малолетними детьми летели трансфером 26.02.19 из Ќорильска в ћурманск, однако при регистрации в Ќорильске трансфер нам не оформили, в св€зи с чем в ћоскве пришлось получать багаж и проходить регистрацию заново, рейс был задержан и времени оставалось на все минут 10, конечно мы бы не успели. Ѕорисова ќ.Ћ. выразила понимание и позаботилась о прохождении регистрации и сопровождала нас вплоть на борт самолЄта, помога€ с вещами и детьми. Ёто человечность и высокий уровень мастерства так организовано разрешить нашу ситуацию. ѕросим поощрить Ѕорисову ќ.Ћ. ѕобольше бы таких сотрудников.

ќтветить
27.02.19 11:58 √ость

јлЄна : ќтвратительна€ а/к, хамское обслуживание. Ќа стойке регистрации решают требовани€ к ручной клади ко всем пассажирам разные! ќдинаковые чемоданы по габаритам одному разрешено вз€ть на борт, другому доплата по космическому тарифу за багажное место (дороже чем сам билет). ƒалее сломанный столик в самолЄте, кофе можно только держать в руках поставить некуда, либо облить соседа! ќтвратительна€ а/к, если есть альтернативные варианты, даже не думайте берите их!  огда билетик покупали правила решили не читать? √де то ручна€ кладь 5кг, где то 10, в зависимости то тарифа. ≈стественно плоха€ компани€, а не безграмотный пакс

ќтветить
27.02.19 10:43 √ость—ергей

ѕеренесли рейс на сутки из Ѕелграда в ћоскву с 22 феврал€ на 23 феврал€.¬се у них просто,на людей наплевать,никакой компенсации.

ќтветить
27.02.19 9:12 јлЄна

ќтвратительна€ а/к, хамское обслуживание. Ќа стойке регистрации решают требовани€ к ручной клади ко всем пассажирам разные! ќдинаковые чемоданы по габаритам одному разрешено вз€ть на борт, другому доплата по космическому тарифу за багажное место (дороже чем сам билет). ƒалее сломанный столик в самолЄте, кофе можно только держать в руках поставить некуда, либо облить соседа! ќтвратительна€ а/к, если есть альтернативные варианты, даже не думайте берите их!

ќтветить
25.02.19 18:45 ќльга

√ость : 4.01.2019 ƒолжны были лететь с ѕитера в  раснодар, так как полет был первый раз в жизни, толком ничего не знали,прошли регистрацию и ждали в самом аэропорту, а надо было ждать в зоне посадки, в итоге нас даже не обь€вили что мы опаздываем, как сказали в информационном столе,что все зависит от авиакомпании, ну спасибо большое.много таких людей которое незнают куда себ€ деть.в конечном итоге опоздали и пропало куча денег, пришлось еще покупать. ћы тоже в прошлом году первый раз самолетом решили добратьс€ до курорта, первым делом на стойке узнала как дальше нам быть, все подробно рассказали и мы удачно улетели. —читаю что это ваш личный , извините кос€к, компани€ тут при чем?

ќтветить
24.02.19 21:49 Ќатали

ѕодскажите, пожалуйста, пропуст€т ли мен€ в багаже с вином не в заводской упаковке, а перелитое в пластмассовые бутылки?

ќтветить
24.02.19 18:49 јнатолий

”важаемый господин √енеральный директор! ћы с супругой сегодн€ летели рейсом 703 из —анкт-ѕетербурга в —очи и остались очень довольны пунктуальностью компании, отношением персонала (особенно представител€ компании в €пулково и старшего стюарда) и бортовым питанием. ¬ыражаем ¬ам и коллективу компании свою глубокую признательность за высокий прффесионализм и умение работников оперативно решать втзникающие вопросы! ∆аль, что вы не летаете в Ѕургас. — глубоким уважением, Ћеви јнатол й Ћьвович

ќтветить
24.02.19 11:38 Ќаил€

оформила возврат (возвратного )билета,который покупала онлайн на сайте авиакомпании Red Wings , помен€ть на такой же пр€мой не дал робот, через несколько секунд на почту пришло оповещение , что все нормально.........и буквально через сутки пришли деньги на кредитную карту( с нее покупала.), сн€ли 1 тыс руб -сборы , и кстати тут же купила на дату позже ......и даже дешевле на полторы тыс€чи.

ќтветить
24.02.19 8:15 јлександр

Ќикогда не писал плохие отзывы, но это уже вообще ни в какие ворота. Ёто не просто плоха€ компани€, это компани€ кидалово!!! ¬идимо билетов продают больше, чем вмещаетс€ пассажиров...... » тоже, что произошло со мной, происходило с моими друзь€ми......  ороче говор€, надеюсь эта компани€ будет гореть в аду за то, что она творит....

ќтветить
23.02.19 6:22 ћихаил

23.02.2019г. –ейс в 7:20 без уважительных причин задержали на 3 часа. Ёто происходит из раза в раз. ќбъ€сн€ют поздним прибытием борта самолЄта. ¬ ћоскве така€ же задержка по той же причине. Ќе летайте этой авиакомпанией.

ќтветить
23.02.19 5:29 саша

Ћетели из ћосквы в Ќовосибирск 15.02.2019г. » ЅќЋ№Ў≈ Ё“ќ…  ќћѕјЌ»≈… Ќ≈ ѕќЋ≈“»ћ, рейс задержали на 3,5 часа. » в самолЄте ещЄ пол часа. ѕринос€т свои извинени€. ¬ задницу бы их....бедные дети!!!! Ћетим сегодн€ (23.02.2019г.) обратно и так же задержка, ничего не пон€тно. Ќам назначили выход, снова перенесли вылет ,ждЄм....и видим, что он из ћосквы только прилетел 😂 ¬ы серьезно? „естно, € лучше переплачу и полечу аэрофлотом и s7. ¬аши зарержки могут стоить человеческих жизней!

ќтветить
23.02.19 1:02 √ость

–ейс Ќовосибирск ћосква который должен был вылететь 22.02 в 22:10 до сих пор ещЄ стоит и не вылетел, а врем€ уже 1:15

ќтветить
—ообщени€ 1 - 83 из 9533
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Red_Wings/ 1 1 1