Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Ред Вингс (Red Wings)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Ред Вингс

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Ред Вингс

06.11.13 22:38

Гость

Павел : Вот у вас фантазия разыгралась. Я, слава Аллаху, не был на том рейсе, но слышал о той истории не меньше вашего Говорят, не упоминай имя Всевышнего всуе. Всё это суета, слава Богу, все остались живы, все долетели до дому, правда конечно не без мучений, ну всякое бывает, не мусолить ведь это теперь всю оставшуюся жизнь. Надо уметь стараться видеть хорошее, и тогда его станет больше. Вот я о чем.

Ответить

06.11.13 22:29

Павел

Кстати, насчет злобы, похоже она вас съедает, раз вы так много о ней пишете. А негатив и ненависть мне не приписывайте. Я по полочкам логически все разложил. Где уж вы там негатив и злобу нашли, не понимаю.

Ответить

06.11.13 22:27

Павел

Вот у вас фантазия разыгралась. Я, слава Аллаху, не был на том рейсе, но слышал о той истории не меньше вашего. Гость : Гость : Такие мелочи действительно надо пропускать мимо ушей, да и не несут они никакой стратегической угрозы отношению пассажиров к авиакомпании. А вот брошенные на произвол судьбы пассажиры и отсутствие в дальнейшем цивилизованной реакции на такую ситуацию со стороны руководства авиакомпании являются серьезным основанием для новых и существующих пассажиров отказаться от полетов с данной авиакомпании, дабы не испытать на себе подобного. Как думаете, почему руководство не позаботилось о том, чтобы с честью выйти из проблемной ситуации?. Гость : Гость : Я не возразил, а пояснил. Я считаю неправильным смотреть на ситуацию с одного боку. Почему-то спасибо надо сказать, хотя это будет экстра-бонусом (пусть вежливости) к уже уплаченным деньгам. Цитирую Вас "А вот если кому то что то не понравилось, то в большинстве случаев обида не останется незамеченной." - обида не останется незамеченно, потому что не последовало никаких извинений и компенсаций. Согласитесь, справедливым было бы такое равновесие: деньги за билеты + "спасибо" = денежная компенсация за неудобства + "извините". Гость : Павел : Я так же говорю спасибо, когда что-то покупаю, а если кому-то на ногу наступил, то говорю "извините". Параллель с извинениями в части поведения данной авиакомпании в некоторых ситуациях можете провести? Вообще то, изначально речь шла о том, почему на этом сайте один негатив. Я высказал мнение что говорить спасибо не принято, а вот если что то не нравится, то народ не скупится в выражениях. Вы возразили- дал денег, значит сказал "спасибо" Согласен! Но есть еще один момент-объективность. Если Вы читаете отзывы ( а я это эпизодически делаю) то наверное обратили внимание какими бывают претензии мелочными и надуманными. У людей на фоне боязни полетов, психика выворачивается наизнанку. Меня к примеру нисколько не оскорбляет отсутствие улыбок у проводников. Они такие же люди, и они тоже уставшие. Я ни разу не встречался с хамством, а здесь сплошь и рядом пишут что все(!) проводники хамы. Не верю! Видимо иначе все воспринимаю. Господи, Павел, мы все здесь уже не один раз от всей души посочувствовали вам и всем тем пассажирам, которые с вами летели тем злополучным рейсом. Но прошло ведь уже больше двух лет, неужели Вы никак не можете успокоиться. Вы как тот герой, чью роль исполнил Патрик Суэйзи, застрявший между миром живых и мертвых, (извините за может не совсем адекватное сравнение) но он тоже не мог уйти, не отомстив. Ну эту АК итак уже Бог наказал несколько раз, была катастрофа, погибли люди, лишали лицензии, люди были без работы, ну что Вам еще нужно, сколько еще должно пролиться крови что бы Вы наконец успокоились. Вы же сами себя тоже изводите этой ненавистью, сколько Вы тут негатива написали, сколько постов злобных, желчных, зачастую неадекватных, поддерживаю любого, пусть самого неадекватного пассажира, кто хоть как то охаит эту компанию, и гнобя всех, кто что то скажет положительное. Вы не устали? Да, Вам было тяжело, но угомонитесь уже, пожалуйста, неужели можно быть таким злопамятным, ведь это зло пока жвет в вас, оно съедает вас же изнутри.

Ответить

06.11.13 22:07

Гость

Гость : Такие мелочи действительно надо пропускать мимо ушей, да и не несут они никакой стратегической угрозы отношению пассажиров к авиакомпании. А вот брошенные на произвол судьбы пассажиры и отсутствие в дальнейшем цивилизованной реакции на такую ситуацию со стороны руководства авиакомпании являются серьезным основанием для новых и существующих пассажиров отказаться от полетов с данной авиакомпании, дабы не испытать на себе подобного. Как думаете, почему руководство не позаботилось о том, чтобы с честью выйти из проблемной ситуации?. Гость : Гость : Я не возразил, а пояснил. Я считаю неправильным смотреть на ситуацию с одного боку. Почему-то спасибо надо сказать, хотя это будет экстра-бонусом (пусть вежливости) к уже уплаченным деньгам. Цитирую Вас "А вот если кому то что то не понравилось, то в большинстве случаев обида не останется незамеченной." - обида не останется незамеченно, потому что не последовало никаких извинений и компенсаций. Согласитесь, справедливым было бы такое равновесие: деньги за билеты + "спасибо" = денежная компенсация за неудобства + "извините". Гость : Павел : Я так же говорю спасибо, когда что-то покупаю, а если кому-то на ногу наступил, то говорю "извините". Параллель с извинениями в части поведения данной авиакомпании в некоторых ситуациях можете провести? Вообще то, изначально речь шла о том, почему на этом сайте один негатив. Я высказал мнение что говорить спасибо не принято, а вот если что то не нравится, то народ не скупится в выражениях. Вы возразили- дал денег, значит сказал "спасибо" Согласен! Но есть еще один момент-объективность. Если Вы читаете отзывы ( а я это эпизодически делаю) то наверное обратили внимание какими бывают претензии мелочными и надуманными. У людей на фоне боязни полетов, психика выворачивается наизнанку. Меня к примеру нисколько не оскорбляет отсутствие улыбок у проводников. Они такие же люди, и они тоже уставшие. Я ни разу не встречался с хамством, а здесь сплошь и рядом пишут что все(!) проводники хамы. Не верю! Видимо иначе все воспринимаю. Господи, Павел, мы все здесь уже не один раз от всей души посочувствовали вам и всем тем пассажирам, которые с вами летели тем злополучным рейсом. Но прошло ведь уже больше двух лет, неужели Вы никак не можете успокоиться. Вы как тот герой, чью роль исполнил Патрик Суэйзи, застрявший между миром живых и мертвых, (извините за может не совсем адекватное сравнение) но он тоже не мог уйти, не отомстив. Ну эту АК итак уже Бог наказал несколько раз, была катастрофа, погибли люди, лишали лицензии, люди были без работы, ну что Вам еще нужно, сколько еще должно пролиться крови что бы Вы наконец успокоились. Вы же сами себя тоже изводите этой ненавистью, сколько Вы тут негатива написали, сколько постов злобных, желчных, зачастую неадекватных, поддерживаю любого, пусть самого неадекватного пассажира, кто хоть как то охаит эту компанию, и гнобя всех, кто что то скажет положительное. Вы не устали? Да, Вам было тяжело, но угомонитесь уже, пожалуйста, неужели можно быть таким злопамятным, ведь это зло пока жвет в вас, оно съедает вас же изнутри.

Ответить

06.11.13 20:20

Гость

Гость : Такие мелочи действительно надо пропускать мимо ушей, да и не несут они никакой стратегической угрозы отношению пассажиров к авиакомпании. А вот брошенные на произвол судьбы пассажиры и отсутствие в дальнейшем цивилизованной реакции на такую ситуацию со стороны руководства авиакомпании являются серьезным основанием для новых и существующих пассажиров отказаться от полетов с данной авиакомпании, дабы не испытать на себе подобного. Как думаете, почему руководство не позаботилось о том, чтобы с честью выйти из проблемной ситуации?. Обидно то, что далеко не все могут пропустить мелочи и узреть главное. Человек первый раз планирует лететь. Боится. Заходит сюда в поисках лучшего варианта, и погружается в этот "кошмар на улице вязов" :)) Проводники всем хамят, самолет трясет потому что в кабине сидит неадекватный экипаж, еда-отрава, самолет с помойки, "чудом остались живыми" А что касается проблем с отложенными рейсами, то наверное свою правоту нужно доказывать в суде. Тогда наверное и отношение будет несколько иным. Задержки и в Европе не редкость. Посмотрите как достойно ведут себя пассажиры там!

Ответить

06.11.13 20:07

Гость

Такие мелочи действительно надо пропускать мимо ушей, да и не несут они никакой стратегической угрозы отношению пассажиров к авиакомпании. А вот брошенные на произвол судьбы пассажиры и отсутствие в дальнейшем цивилизованной реакции на такую ситуацию со стороны руководства авиакомпании являются серьезным основанием для новых и существующих пассажиров отказаться от полетов с данной авиакомпании, дабы не испытать на себе подобного. Как думаете, почему руководство не позаботилось о том, чтобы с честью выйти из проблемной ситуации?. Гость : Гость : Я не возразил, а пояснил. Я считаю неправильным смотреть на ситуацию с одного боку. Почему-то спасибо надо сказать, хотя это будет экстра-бонусом (пусть вежливости) к уже уплаченным деньгам. Цитирую Вас "А вот если кому то что то не понравилось, то в большинстве случаев обида не останется незамеченной." - обида не останется незамеченно, потому что не последовало никаких извинений и компенсаций. Согласитесь, справедливым было бы такое равновесие: деньги за билеты + "спасибо" = денежная компенсация за неудобства + "извините". Гость : Павел : Я так же говорю спасибо, когда что-то покупаю, а если кому-то на ногу наступил, то говорю "извините". Параллель с извинениями в части поведения данной авиакомпании в некоторых ситуациях можете провести? Вообще то, изначально речь шла о том, почему на этом сайте один негатив. Я высказал мнение что говорить спасибо не принято, а вот если что то не нравится, то народ не скупится в выражениях. Вы возразили- дал денег, значит сказал "спасибо" Согласен! Но есть еще один момент-объективность. Если Вы читаете отзывы ( а я это эпизодически делаю) то наверное обратили внимание какими бывают претензии мелочными и надуманными. У людей на фоне боязни полетов, психика выворачивается наизнанку. Меня к примеру нисколько не оскорбляет отсутствие улыбок у проводников. Они такие же люди, и они тоже уставшие. Я ни разу не встречался с хамством, а здесь сплошь и рядом пишут что все(!) проводники хамы. Не верю! Видимо иначе все воспринимаю.

Ответить

06.11.13 19:51

Гость

Гость : Я не возразил, а пояснил. Я считаю неправильным смотреть на ситуацию с одного боку. Почему-то спасибо надо сказать, хотя это будет экстра-бонусом (пусть вежливости) к уже уплаченным деньгам. Цитирую Вас "А вот если кому то что то не понравилось, то в большинстве случаев обида не останется незамеченной." - обида не останется незамеченно, потому что не последовало никаких извинений и компенсаций. Согласитесь, справедливым было бы такое равновесие: деньги за билеты + "спасибо" = денежная компенсация за неудобства + "извините". Гость : Павел : Я так же говорю спасибо, когда что-то покупаю, а если кому-то на ногу наступил, то говорю "извините". Параллель с извинениями в части поведения данной авиакомпании в некоторых ситуациях можете провести? Вообще то, изначально речь шла о том, почему на этом сайте один негатив. Я высказал мнение что говорить спасибо не принято, а вот если что то не нравится, то народ не скупится в выражениях. Вы возразили- дал денег, значит сказал "спасибо" Согласен! Но есть еще один момент-объективность. Если Вы читаете отзывы ( а я это эпизодически делаю) то наверное обратили внимание какими бывают претензии мелочными и надуманными. У людей на фоне боязни полетов, психика выворачивается наизнанку. Меня к примеру нисколько не оскорбляет отсутствие улыбок у проводников. Они такие же люди, и они тоже уставшие. Я ни разу не встречался с хамством, а здесь сплошь и рядом пишут что все(!) проводники хамы. Не верю! Видимо иначе все воспринимаю.

Ответить

06.11.13 19:41

Гость

Я не возразил, а пояснил. Я считаю неправильным смотреть на ситуацию с одного боку. Почему-то спасибо надо сказать, хотя это будет экстра-бонусом (пусть вежливости) к уже уплаченным деньгам. Цитирую Вас "А вот если кому то что то не понравилось, то в большинстве случаев обида не останется незамеченной." - обида не останется незамеченно, потому что не последовало никаких извинений и компенсаций. Согласитесь, справедливым было бы такое равновесие: деньги за билеты + "спасибо" = денежная компенсация за неудобства + "извините". Гость : Павел : Я так же говорю спасибо, когда что-то покупаю, а если кому-то на ногу наступил, то говорю "извините". Параллель с извинениями в части поведения данной авиакомпании в некоторых ситуациях можете провести? Вообще то, изначально речь шла о том, почему на этом сайте один негатив. Я высказал мнение что говорить спасибо не принято, а вот если что то не нравится, то народ не скупится в выражениях. Вы возразили- дал денег, значит сказал "спасибо"

Ответить

06.11.13 19:15

Гость

Павел : Я так же говорю спасибо, когда что-то покупаю, а если кому-то на ногу наступил, то говорю "извините". Параллель с извинениями в части поведения данной авиакомпании в некоторых ситуациях можете провести? Вообще то, изначально речь шла о том, почему на этом сайте один негатив. Я высказал мнение что говорить спасибо не принято, а вот если что то не нравится, то народ не скупится в выражениях. Вы возразили- дал денег, значит сказал "спасибо"

Ответить

06.11.13 18:55

Павел

Я так же говорю спасибо, когда что-то покупаю, а если кому-то на ногу наступил, то говорю "извините". Параллель с извинениями в части поведения данной авиакомпании в некоторых ситуациях можете провести? Гость : Павел : Авиакомпания не везет за спасибо. Пассажир сказал спасибо авансом, заплатив деньги за билет. Не кажется вам странным чего-то еще требовать от пассажира, полностью выполнившего свои обязательства, при том авансом, а не по факту оказания услуг, не всегда хорошего качества. Вот что действительно странно, так это то, что авиакомпания не считает приносить свои извинения пассажирам, которым доставила ощутимые неприятности, как в нижеописанном случае, когда людей с детьми полсуток промариновали в аэропорту в информационном вакууме. Гость : Гость : Илья : Ничего негативного из прочитанных отзывов не заметил - самолет был в хорошем состояние и подготовлен к полету (с точки зрения пассажира). Да вы особо не ведитесь по отзывам на этом форуме. Тут есть один или пару троллей, которым на самом деле "посчастливилось" пару лет назад попасть в дикую ситуацию с этой АК - рейс был задержан на полсуток, информации никакой не было да к тому же все это происходило за границей. Как я понял, к тому же, представители АК перед этими людьми то ли не извенились, то ли отказались выплатить им компенсацию, то ли еще что. Ситуация конечно не красивая со стороны этой АК, но эти пассажиры до сих пор теперь упорно сидят на этом форуме и гнобят эту АК. Ни один положительный отзыв не остается без их ответного комментария). Просто тупо любой положительный отзыв оплевывается) Вот пример, что нельзя все таки с людьми, да еще и с клиентами, заплатившими деньги так по хамски обращаться- можно нарваться на таких, которые будут помнить всю жизнь и всю жизнь будут мстить. Печальный опыт но поучительный. Просто у нас не принято говорить спасибо. Оставшийся довольным перелетом пассажир не зайдет сюда, и не напишет благодарность (за очень редким исключением) А вот если кому то что то не понравилось, то в большинстве случаев обида не останется незамеченной. Есть откровенно больные люди. Зациклившись на обиде, они всего себя полностью посвящают тому, что бы тролить на сайте. Вы интересно рассуждаете. А Вы в каких случаях говорите спасибо? Я говорю спасибо продавцу, у которого купил продукты. Говорю спасибо кассиру продавшему мне билет....

Ответить

06.11.13 18:53

Гость

Павел : Авиакомпания не везет за спасибо. Пассажир сказал спасибо авансом, заплатив деньги за билет. Не кажется вам странным чего-то еще требовать от пассажира, полностью выполнившего свои обязательства, при том авансом, а не по факту оказания услуг, не всегда хорошего качества. Вот что действительно странно, так это то, что авиакомпания не считает приносить свои извинения пассажирам, которым доставила ощутимые неприятности, как в нижеописанном случае, когда людей с детьми полсуток промариновали в аэропорту в информационном вакууме. Гость : Гость : Илья : Ничего негативного из прочитанных отзывов не заметил - самолет был в хорошем состояние и подготовлен к полету (с точки зрения пассажира). Да вы особо не ведитесь по отзывам на этом форуме. Тут есть один или пару троллей, которым на самом деле "посчастливилось" пару лет назад попасть в дикую ситуацию с этой АК - рейс был задержан на полсуток, информации никакой не было да к тому же все это происходило за границей. Как я понял, к тому же, представители АК перед этими людьми то ли не извенились, то ли отказались выплатить им компенсацию, то ли еще что. Ситуация конечно не красивая со стороны этой АК, но эти пассажиры до сих пор теперь упорно сидят на этом форуме и гнобят эту АК. Ни один положительный отзыв не остается без их ответного комментария). Просто тупо любой положительный отзыв оплевывается) Вот пример, что нельзя все таки с людьми, да еще и с клиентами, заплатившими деньги так по хамски обращаться- можно нарваться на таких, которые будут помнить всю жизнь и всю жизнь будут мстить. Печальный опыт но поучительный. Просто у нас не принято говорить спасибо. Оставшийся довольным перелетом пассажир не зайдет сюда, и не напишет благодарность (за очень редким исключением) А вот если кому то что то не понравилось, то в большинстве случаев обида не останется незамеченной. Есть откровенно больные люди. Зациклившись на обиде, они всего себя полностью посвящают тому, что бы тролить на сайте. Вы интересно рассуждаете. А Вы в каких случаях говорите спасибо? Я говорю спасибо продавцу, у которого купил продукты. Говорю спасибо кассиру продавшему мне билет....

Ответить

06.11.13 18:48

Павел

Авиакомпания не везет за спасибо. Пассажир сказал спасибо авансом, заплатив деньги за билет. Не кажется вам странным чего-то еще требовать от пассажира, полностью выполнившего свои обязательства, при том авансом, а не по факту оказания услуг, не всегда хорошего качества. Вот что действительно странно, так это то, что авиакомпания не считает приносить свои извинения пассажирам, которым доставила ощутимые неприятности, как в нижеописанном случае, когда людей с детьми полсуток промариновали в аэропорту в информационном вакууме. Гость : Гость : Илья : Ничего негативного из прочитанных отзывов не заметил - самолет был в хорошем состояние и подготовлен к полету (с точки зрения пассажира). Да вы особо не ведитесь по отзывам на этом форуме. Тут есть один или пару троллей, которым на самом деле "посчастливилось" пару лет назад попасть в дикую ситуацию с этой АК - рейс был задержан на полсуток, информации никакой не было да к тому же все это происходило за границей. Как я понял, к тому же, представители АК перед этими людьми то ли не извенились, то ли отказались выплатить им компенсацию, то ли еще что. Ситуация конечно не красивая со стороны этой АК, но эти пассажиры до сих пор теперь упорно сидят на этом форуме и гнобят эту АК. Ни один положительный отзыв не остается без их ответного комментария). Просто тупо любой положительный отзыв оплевывается) Вот пример, что нельзя все таки с людьми, да еще и с клиентами, заплатившими деньги так по хамски обращаться- можно нарваться на таких, которые будут помнить всю жизнь и всю жизнь будут мстить. Печальный опыт но поучительный. Просто у нас не принято говорить спасибо. Оставшийся довольным перелетом пассажир не зайдет сюда, и не напишет благодарность (за очень редким исключением) А вот если кому то что то не понравилось, то в большинстве случаев обида не останется незамеченной. Есть откровенно больные люди. Зациклившись на обиде, они всего себя полностью посвящают тому, что бы тролить на сайте.

Ответить

06.11.13 18:44

Гость

Гость : Илья : Ничего негативного из прочитанных отзывов не заметил - самолет был в хорошем состояние и подготовлен к полету (с точки зрения пассажира). Да вы особо не ведитесь по отзывам на этом форуме. Тут есть один или пару троллей, которым на самом деле "посчастливилось" пару лет назад попасть в дикую ситуацию с этой АК - рейс был задержан на полсуток, информации никакой не было да к тому же все это происходило за границей. Как я понял, к тому же, представители АК перед этими людьми то ли не извенились, то ли отказались выплатить им компенсацию, то ли еще что. Ситуация конечно не красивая со стороны этой АК, но эти пассажиры до сих пор теперь упорно сидят на этом форуме и гнобят эту АК. Ни один положительный отзыв не остается без их ответного комментария). Просто тупо любой положительный отзыв оплевывается) Вот пример, что нельзя все таки с людьми, да еще и с клиентами, заплатившими деньги так по хамски обращаться- можно нарваться на таких, которые будут помнить всю жизнь и всю жизнь будут мстить. Печальный опыт но поучительный. Просто у нас не принято говорить спасибо. Оставшийся довольным перелетом пассажир не зайдет сюда, и не напишет благодарность (за очень редким исключением) А вот если кому то что то не понравилось, то в большинстве случаев обида не останется незамеченной. Есть откровенно больные люди. Зациклившись на обиде, они всего себя полностью посвящают тому, что бы тролить на сайте.

Ответить

06.11.13 7:33

Гость

Илья : Ничего негативного из прочитанных отзывов не заметил - самолет был в хорошем состояние и подготовлен к полету (с точки зрения пассажира). Да вы особо не ведитесь по отзывам на этом форуме. Тут есть один или пару троллей, которым на самом деле "посчастливилось" пару лет назад попасть в дикую ситуацию с этой АК - рейс был задержан на полсуток, информации никакой не было да к тому же все это происходило за границей. Как я понял, к тому же, представители АК перед этими людьми то ли не извенились, то ли отказались выплатить им компенсацию, то ли еще что. Ситуация конечно не красивая со стороны этой АК, но эти пассажиры до сих пор теперь упорно сидят на этом форуме и гнобят эту АК. Ни один положительный отзыв не остается без их ответного комментария). Просто тупо любой положительный отзыв оплевывается) Вот пример, что нельзя все таки с людьми, да еще и с клиентами, заплатившими деньги так по хамски обращаться- можно нарваться на таких, которые будут помнить всю жизнь и всю жизнь будут мстить. Печальный опыт но поучительный.

Ответить

06.11.13 7:15

Гость

Авиакомпания ничем особенно не приметная, кроме как периодическими проблемами с полетами - то сертификат у них изымают, то они сами полеты приостанавливают по финансовым причинам. Из плюсов - удобные борты с просторными сидениями и недорогие билеты. Из минусов - нестабильность на рынке услуг.

Ответить

05.11.13 12:40

Гость

Солнышев : Доброго дня! Летел редвингсом первый раз. Да и вообще давно хотел полетать на 204й, тк сам связан с авиацией. Москва - Анталья. Вылет из дмд, что странно))) Чартер, наверно поэтому и из дмд, хотя мне так даже удобнее. Вылетели без особой задержки, минут 15, не более. Самолет свежий, 64047. Все чисто, убрано, свежо. Что очень важно - между креслами много места и можно сидеть с вытянутыми ногами (при средем росте 180). Обратно летели ЮТ и там сидели как селедки в бочке... взлетели отлично, легко. Самолет очень маневренный и комфортный по шуму. Кстати отличительная черта - когда еще едет по земле даже стыков не чувствуешь, видимо мягкое шасси. Кормили хорошо, с горячим. Пледы по желанию. Бортпроводники молодцы. Вообщем мне понравилось! Вот интересно, как вы могли лететь 64047.

Ответить

05.11.13 11:22

Гость

Кем в авиации работаешь? Уровень мышления, стиль изложения и некоторые моменты выдают в тебе сезонного рабочего по очистке взлетных полос. А сказанул громко - связан с авиацией... Солнышев : Доброго дня! Летел редвингсом первый раз. Да и вообще давно хотел полетать на 204й, тк сам связан с авиацией. Москва - Анталья. Вылет из дмд, что странно))) Чартер, наверно поэтому и из дмд, хотя мне так даже удобнее. Вылетели без особой задержки, минут 15, не более. Самолет свежий, 64047. Все чисто, убрано, свежо. Что очень важно - между креслами много места и можно сидеть с вытянутыми ногами (при средем росте 180). Обратно летели ЮТ и там сидели как селедки в бочке... взлетели отлично, легко. Самолет очень маневренный и комфортный по шуму. Кстати отличительная черта - когда еще едет по земле даже стыков не чувствуешь, видимо мягкое шасси. Кормили хорошо, с горячим. Пледы по желанию. Бортпроводники молодцы. Вообщем мне понравилось!

Ответить

05.11.13 10:35

Солнышев

Доброго дня! Летел редвингсом первый раз. Да и вообще давно хотел полетать на 204й, тк сам связан с авиацией. Москва - Анталья. Вылет из дмд, что странно))) Чартер, наверно поэтому и из дмд, хотя мне так даже удобнее. Вылетели без особой задержки, минут 15, не более. Самолет свежий, 64047. Все чисто, убрано, свежо. Что очень важно - между креслами много места и можно сидеть с вытянутыми ногами (при средем росте 180). Обратно летели ЮТ и там сидели как селедки в бочке... взлетели отлично, легко. Самолет очень маневренный и комфортный по шуму. Кстати отличительная черта - когда еще едет по земле даже стыков не чувствуешь, видимо мягкое шасси. Кормили хорошо, с горячим. Пледы по желанию. Бортпроводники молодцы. Вообщем мне понравилось!

Ответить

29.10.13 18:50

Гость

Гость : Гость : Ну что де, проверим, как будут реагировать сотрудники авиакомпании в моем случае. [кратко: два рейса , на которых я должен был лететь, были ОТМЕНЕНЫ, за день до поездки пришлось покупать билеты в другой авиакомпании( не стал рисковать, это был Аэрофлот) с доплатой от стоимости редвингсовских 8000 руб. В итоге: больше месяца не могу вернуть деньги, в бухгалтерии вещают, сто распоряжение руководства не платить, так как денег нет( отправил претензию почтой России, может поможет обращение здесь! Сколько нарочитой важности! Это сайт для пассажиров, и авиакомпаний здесь нет! Здесь пишут отзывы и обсуждают сами пассажиры. Продолжай ждать реакции авиакомпании... -----Я бы еще Спортлото написал

Ответить

29.10.13 18:13

Гость

Гость : Ну что де, проверим, как будут реагировать сотрудники авиакомпании в моем случае. [кратко: два рейса , на которых я должен был лететь, были ОТМЕНЕНЫ, за день до поездки пришлось покупать билеты в другой авиакомпании( не стал рисковать, это был Аэрофлот) с доплатой от стоимости редвингсовских 8000 руб. В итоге: больше месяца не могу вернуть деньги, в бухгалтерии вещают, сто распоряжение руководства не платить, так как денег нет( отправил претензию почтой России, может поможет обращение здесь! ЗАО «Ред Вингс», X 119027, Россия, г. Москва, Заводское шоссе, д. 19 От Фольмер Виталия Гейнцевича X X Телефон: 89261803794, 89263886424 ПРЕТЕНЗИЯ (Отмена рейса) 7 октября 2013 года я собирался вылетать рейсом № ин-105 из Москвы в Екатеринбург и обратно в Москву рейсом ин-106 14.10.2013 г.(номера билетов лф14мф и лф15пв), которые я оплачивал через салон Евросеть. Оба рейса были отменены со стороны авиакомпании. 25 сентября я оформил возврат через сайт авиакомпании, указал банковские реквизиты для перечисления денежных средств за два билета в сумме 6.900 руб., но сегодня, 28 октября, после звонка в бухгалтерию мне было сообщено, что у компании финансовые трудности и выплат не будет (запись разговора с сотрудником имеется). В связи с этим, а также исходя из того, что пропущен срок возврата денежных средств по отмененному рейсу, я прошу незамедлительно выплатить причитающиеся мне денежные средства. В противном случае вынужден буду обратиться в суд, где буду требовать возмещения моральной компенсации в связи с тем, что в связи с отменой рейсов вынужден был приобрести билеты Аэрофлота с доплатой 8000 руб. Государственную пошлину я не оплачиваю по Закону о зашите прав потребителей, ее оплата будет обязанностью авиакомпании. Текст претензии также отправлен Почтой России. 28.10.2013 Фольмер Виталий Гейнцевич QOUTE] Алексей : Здесь, на форуме, 28 августа 2013 я пожаловался на то, что компания RED WINGS "заиграла" мои деньги за возвращенные авиабилеты и "достать" кого-то из сотрудников не представляется возможным...НО.... (здесь МХАТовская пауза)...в реальности, в нашем измерении , в границах Российской Федерации, есть компании, есть люди в компаниях, которым НЕ наплевать на имидж, репутацию, паблисити, и , как следствие, на клиентов!!!!!!!!!!!! Виват! Ура! (Это всё всерьез, без иронии (кто имеет опыт забрать свое у российских "бизнесменов", тот меня поймет) РЕСПЕКТ RED WINGS и ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ Татьяне Супрун - теперь глубоко мною уважаемой зам. коммерческого директора по продажам авиакомпании. подробности: 1) каждый может убедиться, что как только появился мой отзыв, в открытом доступе появилось письмо Супрун Т. с предложением сообщить ей о моих проблемах. 2) они не стали ждать моего звонка, а сами связались со мной (если не ошибаюсь, сотрудницу зовут Елизавета).первый звонок - содержание проблемы, второй - 29 августа - сообщение о том, что деньги переведены. 3) однако, деньги на моем счете не появились. 4) 11 сентября в 15.40. я об этом пишу письмо Татьяне . в 15.50 - она звонит мне и присылает письмо, где есть необходимые реквизиты для связи, в т.ч. № моб., и в 19.08. того же дня сообщает о том, что проблема устранена. 4) действительно, на мой счет 11 сентября деньги были зачислены. По-моему, это отличный (и редчайший!!!!) пример того, как НАДО работать с клиентом. У меня осталось ОЧЕНЬ хорошее впечатление. Искреннее СПАСИБО! P.S.Все-таки может это и локальная проблема (не повезло именно мне), и не авиакомпании, а платежного посредника, но деньги пришли не "самоходом", не в означенное время - то есть за процессом б/н платежей пока, к сожалению, надо следить.... Сколько нарочитой важности! Это сайт для пассажиров, и авиакомпаний здесь нет! Здесь пишут отзывы и обсуждают сами пассажиры. Продолжай ждать реакции авиакомпании...

Ответить

29.10.13 17:47

Гость

Гость : Ужасная компания! Задержалась на регистрацию рейса на 1 минуту!!! Не пустили на самолет,представитель даже не подошел. А с учётом штрафов за билет вместо 3500 тысяч вернули 193рубля!!! Пришлось покупать билет у другой авиакомпании.Причем нас было всего 4человека и мы спокойно успевали на посадку. Как всегда-всем все равно,бабки лишь бы захапать... Отвратительное отношение к людям... Поезда РЖД тоже не ждут. Ни сколько! Что и РЖД ужастен? Научитесь жить по правилам а не по понятиям. Приезжайте заранее.

Ответить

29.10.13 17:28

Гость

Гость : Ужасная компания! Задержалась на регистрацию рейса на 1 минуту!!! Не пустили на самолет,представитель даже не подошел. А с учётом штрафов за билет вместо 3500 тысяч вернули 193рубля!!! Пришлось покупать билет у другой авиакомпании.Причем нас было всего 4человека и мы спокойно успевали на посадку. Как всегда-всем все равно,бабки лишь бы захапать... Отвратительное отношение к людям... МАХАЧКАЛА, НАУЧИТЕСЬ УЖЕ ПРИХОДИТЬ ВОВРЕМЯ НА РЕГИСТРАЦИЮ, СОГЛАСНО ДОГОВОРУ, КОТОРЫЙ ЗАКЛЮЧАЛИ ПРИ ПОКУПКЕ АВИАБИЛЕТА, ВАМ НИКТО НИЧЕГО НЕ ДОЛЖЕН, ЕСЛИ ВЫ НАРУШИЛИ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА! А БАБКИ СВОИ ВЫ САМИ ПРОЕБАЛИ, ИЗ ЗА СВОЕЙ ТУПОСТИ.

Ответить

28.10.13 20:19

Гость

Ну что де, проверим, как будут реагировать сотрудники авиакомпании в моем случае. [кратко: два рейса , на которых я должен был лететь, были ОТМЕНЕНЫ, за день до поездки пришлось покупать билеты в другой авиакомпании( не стал рисковать, это был Аэрофлот) с доплатой от стоимости редвингсовских 8000 руб. В итоге: больше месяца не могу вернуть деньги, в бухгалтерии вещают, сто распоряжение руководства не платить, так как денег нет( отправил претензию почтой России, может поможет обращение здесь! ЗАО «Ред Вингс», X 119027, Россия, г. Москва, Заводское шоссе, д. 19 От Фольмер Виталия Гейнцевича X X Телефон: 89261803794, 89263886424 ПРЕТЕНЗИЯ (Отмена рейса) 7 октября 2013 года я собирался вылетать рейсом № ин-105 из Москвы в Екатеринбург и обратно в Москву рейсом ин-106 14.10.2013 г.(номера билетов лф14мф и лф15пв), которые я оплачивал через салон Евросеть. Оба рейса были отменены со стороны авиакомпании. 25 сентября я оформил возврат через сайт авиакомпании, указал банковские реквизиты для перечисления денежных средств за два билета в сумме 6.900 руб., но сегодня, 28 октября, после звонка в бухгалтерию мне было сообщено, что у компании финансовые трудности и выплат не будет (запись разговора с сотрудником имеется). В связи с этим, а также исходя из того, что пропущен срок возврата денежных средств по отмененному рейсу, я прошу незамедлительно выплатить причитающиеся мне денежные средства. В противном случае вынужден буду обратиться в суд, где буду требовать возмещения моральной компенсации в связи с тем, что в связи с отменой рейсов вынужден был приобрести билеты Аэрофлота с доплатой 8000 руб. Государственную пошлину я не оплачиваю по Закону о зашите прав потребителей, ее оплата будет обязанностью авиакомпании. Текст претензии также отправлен Почтой России. 28.10.2013 Фольмер Виталий Гейнцевич QOUTE] Алексей : Здесь, на форуме, 28 августа 2013 я пожаловался на то, что компания RED WINGS "заиграла" мои деньги за возвращенные авиабилеты и "достать" кого-то из сотрудников не представляется возможным...НО.... (здесь МХАТовская пауза)...в реальности, в нашем измерении , в границах Российской Федерации, есть компании, есть люди в компаниях, которым НЕ наплевать на имидж, репутацию, паблисити, и , как следствие, на клиентов!!!!!!!!!!!! Виват! Ура! (Это всё всерьез, без иронии (кто имеет опыт забрать свое у российских "бизнесменов", тот меня поймет) РЕСПЕКТ RED WINGS и ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ Татьяне Супрун - теперь глубоко мною уважаемой зам. коммерческого директора по продажам авиакомпании. подробности: 1) каждый может убедиться, что как только появился мой отзыв, в открытом доступе появилось письмо Супрун Т. с предложением сообщить ей о моих проблемах. 2) они не стали ждать моего звонка, а сами связались со мной (если не ошибаюсь, сотрудницу зовут Елизавета).первый звонок - содержание проблемы, второй - 29 августа - сообщение о том, что деньги переведены. 3) однако, деньги на моем счете не появились. 4) 11 сентября в 15.40. я об этом пишу письмо Татьяне . в 15.50 - она звонит мне и присылает письмо, где есть необходимые реквизиты для связи, в т.ч. № моб., и в 19.08. того же дня сообщает о том, что проблема устранена. 4) действительно, на мой счет 11 сентября деньги были зачислены. По-моему, это отличный (и редчайший!!!!) пример того, как НАДО работать с клиентом. У меня осталось ОЧЕНЬ хорошее впечатление. Искреннее СПАСИБО! P.S.Все-таки может это и локальная проблема (не повезло именно мне), и не авиакомпании, а платежного посредника, но деньги пришли не "самоходом", не в означенное время - то есть за процессом б/н платежей пока, к сожалению, надо следить....

Ответить

26.10.13 14:42

что с рейсами на римини пулу и тиват, почему они отменены?

Ответить

24.10.13 0:01

Гость

Неплохая авиакомпания, а главное патриотичная! Не понимаю людей которые пишут негативные отзывы. У всех бывают накладки

Ответить

13.10.13 22:56

Гость

WZ 9609 приземлился в 16-33.

Ответить

13.10.13 21:36

Гость

Гость : Подчистили инфу, вот и нет задержек. Гость : )))Да если и напишут проверить не сложно. По радарам и табло задержек не было, а значит вранье.Слабо представляете о каких источниках идёт речь, там ничего не подчистишь. У Рэдов действительно нет задержек за последний месяц.

Ответить

13.10.13 20:36

Гость

Выскочил на околоземную орбиту, теперь самому не спуститься оттуда. Ждет буксира от МЧС. Гость : когда приземлиться WZ 9609

Ответить

13.10.13 20:28

Гость

когда приземлиться WZ 9609

Ответить

13.10.13 18:36

Гость

Подчистили инфу, вот и нет задержек. Гость : )))Да если и напишут проверить не сложно. По радарам и табло задержек не было, а значит вранье.

Ответить

13.10.13 17:07

Гость

Гость : Ужасная компания! Задержалась на регистрацию рейса на 1 минуту!!! Не пустили на самолет,представитель даже не подошел. А с учётом штрафов за билет вместо 3500 тысяч вернули 193рубля!!! Пришлось покупать билет у другой авиакомпании.Причем нас было всего 4человека и мы спокойно успевали на посадку. Как всегда-всем все равно,бабки лишь бы захапать... Отвратительное отношение к людям... Есть хорошая поговорка - семеро одного не ждут. А за задержку авиакопания платит такие убытки, что ваши 14 тысяч с четверых - это мелочи

Ответить

13.10.13 17:02

Гость

Ужасная компания! Задержалась на регистрацию рейса на 1 минуту!!! Не пустили на самолет,представитель даже не подошел. А с учётом штрафов за билет вместо 3500 тысяч вернули 193рубля!!! Пришлось покупать билет у другой авиакомпании.Причем нас было всего 4человека и мы спокойно успевали на посадку. Как всегда-всем все равно,бабки лишь бы захапать... Отвратительное отношение к людям...

Ответить

11.10.13 2:17

Гость

ася : ужасное обслуживание, постоянные задержки без объяснения причин-задерживали рейс на сутки,не кормили не поили и не извинились,обманом нам говорили что рейс откладывается на 2ч,затем еще на 2,затем на 4 и т.д и вобщем мы с годовалым ребенком просидели в зале аэропорта сутки.Попросили представителя авиакомпании подойти и объяснить нам причину..но так мы его и не дождались....а представители аэропорта внукова хамски нам отвечали не хватает самолетов.вот и ждите столько сколько надо...когда объявят ваш рейс тогда и полетите...А за билет мы заплатили не маленькие деньги..якобы с комфортом добратся домой...а в итоге замучанные и разочарованные прилетели спустя сутки...не понятно если у этой авиакомпании нет самолетов..они у них разваливаются-зачем же так успешно дорого продовались билеты....НИКОГДА больше не буду летать самолетами компании РЭД,ВИНГС и вам не советую...4раза летала и всегда с задержками..а последний раз вообще сутки просидели...ПОЗОР.... ))) бред ))) срочно к врачу))))

Ответить

07.10.13 13:42

Гость

ася не гони волну напиши номер рейса который на сутки задержали и направление

Ответить

06.10.13 21:21

Гость

)))Да если и напишут проверить не сложно. По радарам и табло задержек не было, а значит вранье.

Ответить

06.10.13 21:01

Гость

Вы бы для начала врать научились правдоподобно. Даже номера рейса не указали. ася : ужасное обслуживание, постоянные задержки без объяснения причин-задерживали рейс на сутки,не кормили не поили и не извинились,обманом нам говорили что рейс откладывается на 2ч,затем еще на 2,затем на 4 и т.д и вобщем мы с годовалым ребенком просидели в зале аэропорта сутки.Попросили представителя авиакомпании подойти и объяснить нам причину..но так мы его и не дождались....а представители аэропорта внукова хамски нам отвечали не хватает самолетов.вот и ждите столько сколько надо...когда объявят ваш рейс тогда и полетите...А за билет мы заплатили не маленькие деньги..якобы с комфортом добратся домой...а в итоге замучанные и разочарованные прилетели спустя сутки...не понятно если у этой авиакомпании нет самолетов..они у них разваливаются-зачем же так успешно дорого продовались билеты....НИКОГДА больше не буду летать самолетами компании РЭД,ВИНГС и вам не советую...4раза летала и всегда с задержками..а последний раз вообще сутки просидели...ПОЗОР....

Ответить

06.10.13 19:24

ася

ужасное обслуживание, постоянные задержки без объяснения причин-задерживали рейс на сутки,не кормили не поили и не извинились,обманом нам говорили что рейс откладывается на 2ч,затем еще на 2,затем на 4 и т.д и вобщем мы с годовалым ребенком просидели в зале аэропорта сутки.Попросили представителя авиакомпании подойти и объяснить нам причину..но так мы его и не дождались....а представители аэропорта внукова хамски нам отвечали не хватает самолетов.вот и ждите столько сколько надо...когда объявят ваш рейс тогда и полетите...А за билет мы заплатили не маленькие деньги..якобы с комфортом добратся домой...а в итоге замучанные и разочарованные прилетели спустя сутки...не понятно если у этой авиакомпании нет самолетов..они у них разваливаются-зачем же так успешно дорого продовались билеты....НИКОГДА больше не буду летать самолетами компании РЭД,ВИНГС и вам не советую...4раза летала и всегда с задержками..а последний раз вообще сутки просидели...ПОЗОР....

Ответить

06.10.13 14:20

Гость

Я смотрю конкуренты у Рэдов лютые. Что уже закончились аргументы в нормальной рыночной борьбе за клиента?

Ответить

06.10.13 0:25

Гость

Точно все правильно сказали. А в соседней ветке Савельев и Плешакова сами себе хорошие отзывы пишут. QOUTE] Андрей : Ага, давайте расказывайте сказки. Супрун (и/или ее помощники) сами тут себе претензии пишут и сами же эффективно их решают. В реальности подобные ситуации с Ред вингс заканчиваются или судами, или люди стараются забыть о проблеме, чтобы не тратить еще денег и сил на ее решение. Алексей : Здесь, на форуме, 28 августа 2013 я пожаловался на то, что компания RED WINGS "заиграла" мои деньги за возвращенные авиабилеты и "достать" кого-то из сотрудников не представляется возможным...НО.... (здесь МХАТовская пауза)...в реальности, в нашем измерении , в границах Российской Федерации, есть компании, есть люди в компаниях, которым НЕ наплевать на имидж, репутацию, паблисити, и , как следствие, на клиентов!!!!!!!!!!!! Виват! Ура! (Это всё всерьез, без иронии (кто имеет опыт забрать свое у российских "бизнесменов", тот меня поймет) РЕСПЕКТ RED WINGS и ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ Татьяне Супрун - теперь глубоко мною уважаемой зам. коммерческого директора по продажам авиакомпании. подробности: 1) каждый может убедиться, что как только появился мой отзыв, в открытом доступе появилось письмо Супрун Т. с предложением сообщить ей о моих проблемах. 2) они не стали ждать моего звонка, а сами связались со мной (если не ошибаюсь, сотрудницу зовут Елизавета).первый звонок - содержание проблемы, второй - 29 августа - сообщение о том, что деньги переведены. 3) однако, деньги на моем счете не появились. 4) 11 сентября в 15.40. я об этом пишу письмо Татьяне . в 15.50 - она звонит мне и присылает письмо, где есть необходимые реквизиты для связи, в т.ч. № моб., и в 19.08. того же дня сообщает о том, что проблема устранена. 4) действительно, на мой счет 11 сентября деньги были зачислены. По-моему, это отличный (и редчайший!!!!) пример того, как НАДО работать с клиентом. У меня осталось ОЧЕНЬ хорошее впечатление. Искреннее СПАСИБО! P.S.Все-таки может это и локальная проблема (не повезло именно мне), и не авиакомпании, а платежного посредника, но деньги пришли не "самоходом", не в означенное время - то есть за процессом б/н платежей пока, к сожалению, надо следить....

Ответить

06.10.13 0:24

Гость

Ага, давайте расказывайте сказки. Супрун (и/или ее помощники) сами тут себе претензии пишут и сами же эффективно их решают. В реальности подобные ситуации с Ред вингс заканчиваются или судами, или люди стараются забыть о проблеме, чтобы не тратить еще денег и сил на ее решение. Алексей : Здесь, на форуме, 28 августа 2013 я пожаловался на то, что компания RED WINGS "заиграла" мои деньги за возвращенные авиабилеты и "достать" кого-то из сотрудников не представляется возможным...НО.... (здесь МХАТовская пауза)...в реальности, в нашем измерении , в границах Российской Федерации, есть компании, есть люди в компаниях, которым НЕ наплевать на имидж, репутацию, паблисити, и , как следствие, на клиентов!!!!!!!!!!!! Виват! Ура! (Это всё всерьез, без иронии (кто имеет опыт забрать свое у российских "бизнесменов", тот меня поймет) РЕСПЕКТ RED WINGS и ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ Татьяне Супрун - теперь глубоко мною уважаемой зам. коммерческого директора по продажам авиакомпании. подробности: 1) каждый может убедиться, что как только появился мой отзыв, в открытом доступе появилось письмо Супрун Т. с предложением сообщить ей о моих проблемах. 2) они не стали ждать моего звонка, а сами связались со мной (если не ошибаюсь, сотрудницу зовут Елизавета).первый звонок - содержание проблемы, второй - 29 августа - сообщение о том, что деньги переведены. 3) однако, деньги на моем счете не появились. 4) 11 сентября в 15.40. я об этом пишу письмо Татьяне . в 15.50 - она звонит мне и присылает письмо, где есть необходимые реквизиты для связи, в т.ч. № моб., и в 19.08. того же дня сообщает о том, что проблема устранена. 4) действительно, на мой счет 11 сентября деньги были зачислены. По-моему, это отличный (и редчайший!!!!) пример того, как НАДО работать с клиентом. У меня осталось ОЧЕНЬ хорошее впечатление. Искреннее СПАСИБО! P.S.Все-таки может это и локальная проблема (не повезло именно мне), и не авиакомпании, а платежного посредника, но деньги пришли не "самоходом", не в означенное время - то есть за процессом б/н платежей пока, к сожалению, надо следить....

Ответить

28.09.13 20:54

Кирилл

Летал из Болгарии на этой авиакомпании. Всё очень понравилось, спасибо вам !

Ответить

22.09.13 0:02

iron_fox

15.09.13 летел из Симферополя в Москву. Очень доволен как и самим самолётом, при моём росте в 1,92 сиделось очень комфортно, так и мастерством пилотов, взлёт и посадку практически не заметил. Единственное что немного испортило картину, так это долгое ожидание багажа, но это лично доя меня уже мелочь.

Ответить

19.09.13 19:27

Алексей

Здесь, на форуме, 28 августа 2013 я пожаловался на то, что компания RED WINGS "заиграла" мои деньги за возвращенные авиабилеты и "достать" кого-то из сотрудников не представляется возможным...НО.... (здесь МХАТовская пауза)...в реальности, в нашем измерении , в границах Российской Федерации, есть компании, есть люди в компаниях, которым НЕ наплевать на имидж, репутацию, паблисити, и , как следствие, на клиентов!!!!!!!!!!!! Виват! Ура! (Это всё всерьез, без иронии (кто имеет опыт забрать свое у российских "бизнесменов", тот меня поймет) РЕСПЕКТ RED WINGS и ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ Татьяне Супрун - теперь глубоко мною уважаемой зам. коммерческого директора по продажам авиакомпании. подробности: 1) каждый может убедиться, что как только появился мой отзыв, в открытом доступе появилось письмо Супрун Т. с предложением сообщить ей о моих проблемах. 2) они не стали ждать моего звонка, а сами связались со мной (если не ошибаюсь, сотрудницу зовут Елизавета).первый звонок - содержание проблемы, второй - 29 августа - сообщение о том, что деньги переведены. 3) однако, деньги на моем счете не появились. 4) 11 сентября в 15.40. я об этом пишу письмо Татьяне . в 15.50 - она звонит мне и присылает письмо, где есть необходимые реквизиты для связи, в т.ч. № моб., и в 19.08. того же дня сообщает о том, что проблема устранена. 4) действительно, на мой счет 11 сентября деньги были зачислены. По-моему, это отличный (и редчайший!!!!) пример того, как НАДО работать с клиентом. У меня осталось ОЧЕНЬ хорошее впечатление. Искреннее СПАСИБО! P.S.Все-таки может это и локальная проблема (не повезло именно мне), и не авиакомпании, а платежного посредника, но деньги пришли не "самоходом", не в означенное время - то есть за процессом б/н платежей пока, к сожалению, надо следить....

Ответить

19.09.13 13:55

Гость

А тем временем авиакомпания Red Wings пунктуальнее многих конкурентов таких как РОССИЯ СИБИРЬ ТРАНСАЭРО УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ ЮТЭЙР ЯКУТИЯ. Между прочим данные Росавиации данные тут www.favt.ru/favt_new/?q=dejatelnost/vozd...

Ответить

19.09.13 12:37

Ed

Мне повредили багаж в московском аэропорту. Связался с компанией "Ред вингс", всё выслал, как просили. Сообщили, что все рекламации и т.п. получили, что оплатят в течение 30 дней, согласно законодательству. Уже больше 2 месяцев прошло, а денег не получил. Вот такая вот "забота" о клиентах.

Ответить

18.09.13 9:25

Гость

Гость : Есть тут любители не по теме писать, чтобы разговор в сторону от проблемы увести. Что касается попыток некоторых не очень умных персонажей перенести вину на аэропорт и рекомендовать пассажирк с ним разбираться, то у пассажира договор (оформленный в виде билета) с авиакомпанией, так что нечего на аэропорт вину перекладываать. Это целиком и полностью проблема и вина авиакомпании, а не пассажира. Авиакомпания в своем репертуаре - деньги взяла, а обязанности свои, в критической для пассажира ситуации, впрочем как и всегда, выполнять не собирается.Немного ниже чётко написано, что ответственность целиком на авиакомпании, более того упомянуто о возможности получить компенсацию за задержку багажа. А в том,что багаж не оказался на борту- по факту виноват аэропорт, но, повторяюсь, ответственность ПЕРЕД ПАССАЖИРОМ несёт авиакомпания. На форуме много чего пишут, но если Вам хочется увидеть документ подтверждающий то или иное суждение, то в данном случае ознакомьтесь с договором воздушной перевозки. И не стоит давать оценку умственным способностям посетителей форума, думаю существуют области, в которых Вы тоже неособо разбираетесь.

Ответить

18.09.13 9:19

Гость

Гость : Есть тут любители не по теме писать, чтобы разговор в сторону от проблемы увести. Что касается попыток некоторых не очень умных персонажей перенести вину на аэропорт и рекомендовать пассажирк с ним разбираться, то у пассажира договор (оформленный в виде билета) с авиакомпанией, так что нечего на аэропорт вину перекладываать. Это целиком и полностью проблема и вина авиакомпании, а не пассажира. Авиакомпания в своем репертуаре - деньги взяла, а обязанности свои, в критической для пассажира ситуации, впрочем как и всегда, выполнять не собирается.Немного ниже чётко написано, что ответственность целиком на авиакомпании, более того упомянуто о возможности получить компенсацию за задержку багажа. А в том,что багаж не оказался на борту- по факту виноват аэропорт, но, повторяюсь, ответственность ПЕРЕД ПАССАЖИРОМ несёт авиакомпания.

Ответить

17.09.13 10:10

Гость

Есть тут любители не по теме писать, чтобы разговор в сторону от проблемы увести. Что касается попыток некоторых не очень умных персонажей перенести вину на аэропорт и рекомендовать пассажирк с ним разбираться, то у пассажира договор (оформленный в виде билета) с авиакомпанией, так что нечего на аэропорт вину перекладываать. Это целиком и полностью проблема и вина авиакомпании, а не пассажира. Авиакомпания в своем репертуаре - деньги взяла, а обязанности свои, в критической для пассажира ситуации, впрочем как и всегда, выполнять не собирается.

Ответить

16.09.13 9:48

Гость

Сергей : Воспользовался услугами данной авиакомпании в первый и, надеюсь, предпоследний раз (обратный билет увы уже тоже куплен на их рейс). Рейс Москва-Краснодар ИН157Е 14.09.2013 16:10. Началось все с того, что багаж не прилетел с самолетом, а был благополучно забыт во Внуково. В аэропорту дали справку с номером багажа и контактом ответственного лица. Лицо оказалось мужского пола с именем Полищук Евгений. Сказало оно, что багаж прибудет ночью самолетом другой авиакомпании (!). На вопрос, кто мне оплатит ночевку в городе ответить затруднился. Далее мне нужно было ехать в Геленджик. Евгений пообещал, что багаж будет доставлен в Геленджик завтра утром. Благо, деньги с собой были, а не в багаже. Скажу сразу, что этот трусливый господин на следующий день так ни разу трубку и не взял. Периодически у него было занято, потом он тупо сбрасывал. Часа в 4 он выключил телефон вообще. Чтобы хоть как-то узнать судьбу своего багажа,начал звонить по межгороду в московский офис. Взяла трубку дама, которая никогда не слышала фамилию такого работника, но пообещала все выяснить. Выяснила, что багаж выехал в 12 часов и до 3-х должен быть на месте. В начале четвертого решил уточнить, Татьяна мягко послала... В половине пятого решил звонить снова. Я все понимаю, что у нее вероятно другая работа, но она заявила, что из краснодарского представительства им дали только ОДИН ЛИЧНЫЙ номер одного представителя, некоего Сергея, который сегодня выходной. И вообще она не понимает, чего я от нее хочу. Согласен, понять не просто. Выехавший в 12 водитель забрал багаж только во втором часу дня, как выяснилось после звонка в аэропорт. Время шесть вечера, ни водителя, ни багажа, а сегодня в 12 часов дня я должен был быть уже совершенно в другом городе. И сейчас я остаюсь еще на одну ночь в Геленджике, разумеется за свой счет. И Я НЕ ЗНАЮ НИ ТОГО, ГДЕ МОИ ВЕЩИ, НИ ТОГО, КОГДА Я ИХ ПОЛУЧУ. Я прекрасно понимаю, что им всем абсолютно плевать на каждого отдельно взятого их пассажира и на наши дальнейшие планы. Иначе как объяснить, такое отношение??? Мораль сей басни такова - если вы думаете лететь этой авиакомпанией, а скорее всего уже решились, ибо цены у них весьма демократичные, молитесь, чтобы обошлось без эксцессов, иначе нервов на разборки с ними вам точно не хватит.Сергей, так в чём проблема? Закон на Вашей стороне, компенсацию за задержку багажа ещё никто не отменял, правда сумма её врядли Вас порадует. Не будем снимать ответственности с авиакомпании за доставку и сохранность багажа пассажира, но просто так взять и забыть багаж -непонятно зачем, рейс не транзитный. Из своего опыта могу сказать, что наверное во Внуково как всегда бардак. Сумки на предмет ценных вещей вывернуть успевают, а загрузить в самолёт не могут. Свалился ваш чемоданчик с транспортера и отыскали его только после того как Вы шухер подняли.

Ответить

16.09.13 9:42

Гость

Сергей : Воспользовался услугами данной авиакомпании в первый и, надеюсь, предпоследний раз (обратный билет увы уже тоже куплен на их рейс). Рейс Москва-Краснодар ИН157Е 14.09.2013 16:10. Началось все с того, что багаж не прилетел с самолетом, а был благополучно забыт во Внуково. В аэропорту дали справку с номером багажа и контактом ответственного лица. Лицо оказалось мужского пола с именем Полищук Евгений. Сказало оно, что багаж прибудет ночью самолетом другой авиакомпании (!). На вопрос, кто мне оплатит ночевку в городе ответить затруднился. Далее мне нужно было ехать в Геленджик. Евгений пообещал, что багаж будет доставлен в Геленджик завтра утром. Благо, деньги с собой были, а не в багаже. Скажу сразу, что этот трусливый господин на следующий день так ни разу трубку и не взял. Периодически у него было занято, потом он тупо сбрасывал. Часа в 4 он выключил телефон вообще. Чтобы хоть как-то узнать судьбу своего багажа,начал звонить по межгороду в московский офис. Взяла трубку дама, которая никогда не слышала фамилию такого работника, но пообещала все выяснить. Выяснила, что багаж выехал в 12 часов и до 3-х должен быть на месте. В начале четвертого решил уточнить, Татьяна мягко послала... В половине пятого решил звонить снова. Я все понимаю, что у нее вероятно другая работа, но она заявила, что из краснодарского представительства им дали только ОДИН ЛИЧНЫЙ номер одного представителя, некоего Сергея, который сегодня выходной. И вообще она не понимает, чего я от нее хочу. Согласен, понять не просто. Выехавший в 12 водитель забрал багаж только во втором часу дня, как выяснилось после звонка в аэропорт. Время шесть вечера, ни водителя, ни багажа, а сегодня в 12 часов дня я должен был быть уже совершенно в другом городе. И сейчас я остаюсь еще на одну ночь в Геленджике, разумеется за свой счет. И Я НЕ ЗНАЮ НИ ТОГО, ГДЕ МОИ ВЕЩИ, НИ ТОГО, КОГДА Я ИХ ПОЛУЧУ. Я прекрасно понимаю, что им всем абсолютно плевать на каждого отдельно взятого их пассажира и на наши дальнейшие планы. Иначе как объяснить, такое отношение??? Мораль сей басни такова - если вы думаете лететь этой авиакомпанией, а скорее всего уже решились, ибо цены у них весьма демократичные, молитесь, чтобы обошлось без эксцессов, иначе нервов на разборки с ними вам точно не хватит. а при чем тут авиакомпания? Тут вина аэропорта Внруково....

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101102103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/red_wings/115.html 115 1 1