Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Ред Вингс (Red Wings)

Форум авиакомпании Ред Вингс

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Ред Вингс

15.09.13 19:49

Сергей

Воспользовался услугами данной авиакомпании в первый и, надеюсь, предпоследний раз (обратный билет увы уже тоже куплен на их рейс). Рейс Москва-Краснодар ИН157Е 14.09.2013 16:10. Началось все с того, что багаж не прилетел с самолетом, а был благополучно забыт во Внуково. В аэропорту дали справку с номером багажа и контактом ответственного лица. Лицо оказалось мужского пола с именем Полищук Евгений. Сказало оно, что багаж прибудет ночью самолетом другой авиакомпании (!). На вопрос, кто мне оплатит ночевку в городе ответить затруднился. Далее мне нужно было ехать в Геленджик. Евгений пообещал, что багаж будет доставлен в Геленджик завтра утром. Благо, деньги с собой были, а не в багаже. Скажу сразу, что этот трусливый господин на следующий день так ни разу трубку и не взял. Периодически у него было занято, потом он тупо сбрасывал. Часа в 4 он выключил телефон вообще. Чтобы хоть как-то узнать судьбу своего багажа,начал звонить по межгороду в московский офис. Взяла трубку дама, которая никогда не слышала фамилию такого работника, но пообещала все выяснить. Выяснила, что багаж выехал в 12 часов и до 3-х должен быть на месте. В начале четвертого решил уточнить, Татьяна мягко послала... В половине пятого решил звонить снова. Я все понимаю, что у нее вероятно другая работа, но она заявила, что из краснодарского представительства им дали только ОДИН ЛИЧНЫЙ номер одного представителя, некоего Сергея, который сегодня выходной. И вообще она не понимает, чего я от нее хочу. Согласен, понять не просто. Выехавший в 12 водитель забрал багаж только во втором часу дня, как выяснилось после звонка в аэропорт. Время шесть вечера, ни водителя, ни багажа, а сегодня в 12 часов дня я должен был быть уже совершенно в другом городе. И сейчас я остаюсь еще на одну ночь в Геленджике, разумеется за свой счет. И Я НЕ ЗНАЮ НИ ТОГО, ГДЕ МОИ ВЕЩИ, НИ ТОГО, КОГДА Я ИХ ПОЛУЧУ. Я прекрасно понимаю, что им всем абсолютно плевать на каждого отдельно взятого их пассажира и на наши дальнейшие планы. Иначе как объяснить, такое отношение??? Мораль сей басни такова - если вы думаете лететь этой авиакомпанией, а скорее всего уже решились, ибо цены у них весьма демократичные, молитесь, чтобы обошлось без эксцессов, иначе нервов на разборки с ними вам точно не хватит.