Форум авиакомпании Ред Вингс (Red Wings). Страница 187.

02.01.19 10:20

Гость

Рейс задержен на 6 часов! (В связи с "микроклиматом"), самолетам до и после он не мешал.

Ответить

30.12.18 15:05

Сергей

Как пройти регистрацию онлайн без выбора места?

Ответить

29.12.18 21:28

Гость

Гость : Гость : Андрей : Вопрос. Купил билет на рейс 17.01.19 в 07:10 Краснодар-Москва в 20:00 Москва-Иркутск обратно 25.01.19 в 08:10 Иркутск-Москва и в 20:15 Москва-Краснодар. А сегодня узнал, что рейса Москва-Иркутск WZ441 и Иркутск-Москва WZ442 нет! Как выйти из этой ситуации. Белет покупал на Go2see.ru .От них и пришло сообщение на е майлУверен,забирайте деньги и поездом к местам назначения.Просидите в аэропортах времени не меньше.И без остального предполетно-полетного гемора. 5 суток, если б летом. и дорожеДа,блин,дилемма.И везде гемор..Удачи вам.

Ответить

29.12.18 19:22

Гость

Гость : Андрей : Вопрос. Купил билет на рейс 17.01.19 в 07:10 Краснодар-Москва в 20:00 Москва-Иркутск обратно 25.01.19 в 08:10 Иркутск-Москва и в 20:15 Москва-Краснодар. А сегодня узнал, что рейса Москва-Иркутск WZ441 и Иркутск-Москва WZ442 нет! Как выйти из этой ситуации. Белет покупал на Go2see.ru .От них и пришло сообщение на е майлУверен,забирайте деньги и поездом к местам назначения.Просидите в аэропортах времени не меньше.И без остального предполетно-полетного гемора. 5 суток, если б летом. и дороже

Ответить

29.12.18 19:05

Гость

Андрей : Вопрос. Купил билет на рейс 17.01.19 в 07:10 Краснодар-Москва в 20:00 Москва-Иркутск обратно 25.01.19 в 08:10 Иркутск-Москва и в 20:15 Москва-Краснодар. А сегодня узнал, что рейса Москва-Иркутск WZ441 и Иркутск-Москва WZ442 нет! Как выйти из этой ситуации. Белет покупал на Go2see.ru .От них и пришло сообщение на е майлУверен,забирайте деньги и поездом к местам назначения.Просидите в аэропортах времени не меньше.И без остального предполетно-полетного гемора.

Ответить

29.12.18 17:38

Андрей

Вопрос. Купил билет на рейс 17.01.19 в 07:10 Краснодар-Москва в 20:00 Москва-Иркутск обратно 25.01.19 в 08:10 Иркутск-Москва и в 20:15 Москва-Краснодар. А сегодня узнал, что рейса Москва-Иркутск WZ441 и Иркутск-Москва WZ442 нет! Как выйти из этой ситуации. Белет покупал на Go2see.ru .От них и пришло сообщение на е майл

Ответить

28.12.18 18:53

Екатерина

Ужас, а не компания. Рейс задержан уже более чем на 3 часа. Представитель компании ничего внятного сказать не может. Сколько ещё это безобразие будет твориться.

Ответить

27.12.18 14:56

Гость

Летел этой компанией с Черногории в Москву при взлёте и посадке с потолка вода лилась ручьём , персонал носил пледы и причитал сейчас наберём высоту кондисат замёрзнет и капать сверху перестанет. Промок насквозь с головы до ног.

Ответить

26.12.18 14:49

Гость

Багаж грузит аэропорт ,а не компания .компания тут не при чем .не нужно наговаривать !

Ответить

26.12.18 11:18

Елена

Из-за задержки на 1 час опоздали на стыковочный рейс. А задержали вылет, т к вяло грузили багаж. Уроды. Теперь в Домодедово за свой счет сутки торчать?! Это хорошо, что авиакомпания со стыковочного рейса пошла на встречу и поменяла билет на завтра. Мы в шоке .

Ответить

26.12.18 4:37

Гость

Обнаружила, что в серии свидетельства о рождении ребенка пропущен один знак IIЕТ 513141 а правильно IIIЕТ513141..возникнут ли проблемы при регистрации и посадке..рейс авиакомпании ред вингс внутренний...

Ответить

26.12.18 3:09

Гость

Гость : Здравствуйте)первый раз летим с детьми этой авиакомпанией в Москву...подскажите пожалуйста ребенку разрешат взять в самолет рюкзачек(ручная кладь)?он не подходит под параметры которые написаны на их сайте( 55×40×20 см - это детский рюкзачок?

Ответить

26.12.18 3:07

Гость

Гость алик : Купили билеты на Москву туда и обратно не обратили внимания на то что нет багажа только ручная кладь как приобрести багаж с минимальными затратами подскажите пожалуйста Докупить на сайте авиакомпании

Ответить

26.12.18 1:51

Гость алик

Купили билеты на Москву туда и обратно не обратили внимания на то что нет багажа только ручная кладь как приобрести багаж с минимальными затратами подскажите пожалуйста

Ответить

25.12.18 2:28

Гость

Гость : Марат : Опоздал на регистрацию на 10 минут. На что представитель этой авиакомпании Макаров Иван Николаевич сказал, что ничем не может помочь в грубой форме и намекнув на национальную принадлежность, сказал, хотите я напишу русскими (подчеркнув! Слово РУССКИМИ!) буквами " ПОСАДКА ЗАКРЫТА"! За то время, пока он "умничал", можно было бы успеть на посадку! Не хотелось бы, чтобы сотрудники известной авиакомпании встречали гостей и своих клиентов с таким "фашистским" отношением! Прошу вышестоящее руководство принять меры по отношению к Вашему "доброжелательному" сотруднику МАКАРОВУ ИВАНУ НИКОЛАЕВИЧУ! Прилагаю запись сделанная его рукой . Вы опоздали. Какие вопросы? Вас на вокзале поезда ждут? Аэрофлот тоже на х..й посылат.

Ответить

21.12.18 8:45

Гость

Здравствуйте)первый раз летим с детьми этой авиакомпанией в Москву...подскажите пожалуйста ребенку разрешат взять в самолет рюкзачек(ручная кладь)?он не подходит под параметры которые написаны на их сайте(

Ответить

12.12.18 21:15

Максим

Это правда? Гость : 09 декабря 2018 г. самолёт Airbus A321-200 авиакомпании «Reb Wings Airlines, выполнявший рейс по маршруту: «Москва – Уфа», при заходе на посадку был вынужден уйти на второй круг. По предварительной информации причиной инцидента стала индикация невыпуска передней стойки шасси. После контрольного пролета над ВПП было установлено, что шасси выпущено и самолет совершил благополучную посадку со второго захода. На борту находились более 50 человек, никто не пострадал. Ведется расследование.

Ответить

12.12.18 21:05

Гость

09 декабря 2018 г. самолёт Airbus A321-200 авиакомпании «Reb Wings Airlines, выполнявший рейс по маршруту: «Москва – Уфа», при заходе на посадку был вынужден уйти на второй круг. По предварительной информации причиной инцидента стала индикация невыпуска передней стойки шасси. После контрольного пролета над ВПП было установлено, что шасси выпущено и самолет совершил благополучную посадку со второго захода. На борту находились более 50 человек, никто не пострадал. Ведется расследование.

Ответить

09.12.18 12:34

Гость

И так билеты дешевле чем у конкурентов ,вам дают возможность сэкономить не регистрируясь в интернете .идиоты.я летаю довольно дёшево ими и экономлю довольно внушительные суммы . Гость : Совсем совесть потеряли. За регистрацию на рейс через web-сайт компании берут плату!

Ответить

08.12.18 10:47

Гость

Данная Авиакомпания оставила самые негативные воспоминания! Наглая выкачка денег из пассажиров! Просят заплатить за всё! Никому не советую лететь этой компанией! Не пожалейте тысячу-две на хорошую компанию и летите с комфортом!!

Ответить

04.12.18 16:13

Гость

Совсем совесть потеряли. За регистрацию на рейс через web-сайт компании берут плату!

Ответить

27.11.18 8:19

Гость

«Все очень понравилось,особое спасибо командиру экипажа Андрею Андреевичу. СПАСИБО» Пассажирам не сообщается отчество командира, вывод - заказной отзыв))))

Ответить

26.11.18 7:26

Гость

Правда глаза видимо режет . Удалили сообщение , а ещё вчера вечером было .

Ответить

25.11.18 20:14

Гость

Все очень понравилось,особое спасибо командиру экипажа Андрею Андреевичу. СПАСИБО

Ответить

21.11.18 9:49

Eysmont14

Сергей : Почитал отзывы: большая часть недовольны тем, что их не пустили на рейс по причине опоздания. То есть, по-вашему, на борту большое количество людей должны вас таких бедных и несчастных ждать? Бред. Я летал из Новосибирска в Москву на победе за 4тыс.р и сидел как в маршрутке, было душно и неудобно, но я сам понимал на что иду за 4тысячи) плацкарт стоил дороже. Рэдвингс предлагает перелёт по этому же маршруту за 1999 р. Извините, если вы отдаёте такие деньги за перелёт через пол России то на что тут жаловаться, покупайте за 10- 20тыс аэрофлот и летите. Аэрофлот тоже не пустит - опозданцев не жалуют нигде

Ответить

21.11.18 0:33

Сергей

Почитал отзывы: большая часть недовольны тем, что их не пустили на рейс по причине опоздания. То есть, по-вашему, на борту большое количество людей должны вас таких бедных и несчастных ждать? Бред. Я летал из Новосибирска в Москву на победе за 4тыс.р и сидел как в маршрутке, было душно и неудобно, но я сам понимал на что иду за 4тысячи) плацкарт стоил дороже. Рэдвингс предлагает перелёт по этому же маршруту за 1999 р. Извините, если вы отдаёте такие деньги за перелёт через пол России то на что тут жаловаться, покупайте за 10- 20тыс аэрофлот и летите.

Ответить

14.11.18 17:35

akula

Гость : Опоздали на 3 минуты на регистрацию, из-за долгой пробки в незнакомом городе, так же не пустили на посадку. Они продадут ваши места и в выигрыше. А не продадут, так все равно на вашем отсутствии с экономится топливо, а возврат билетов будет для вас со штрафом. Это Ваши проблемы, а не авиакомпании. Нефиг опаздывать!

Ответить

14.11.18 15:59

Гость

Согласен полностью с предыдушими высказываниями. Опоздали на 3 минуты на регистрацию, из-за долгой пробки в незнакомом городе, так же не пустили на посадку. Они продадут ваши места и в выигрыше. А не продадут, так все равно на вашем отсутствии с экономится топливо, а возврат билетов будет для вас со штрафом.

Ответить

13.11.18 18:49

Гость

Ужасная авиакомпания в самолете летали мухи чёрные бабочки с багажной польки капало чёрное что то когда нажимали на вызов бортпроводника туалет один был сломан другой затоплен водой в третьем воняло ужасно когда бортпроводникам сообщили об этом они просто посмотрели нечего не сделали летели потому что билеты были дешевые и время удобное а авиакомпания ужасная лететь не советую

Ответить

12.11.18 23:15

Гость

Таким экипажам нужно не паксов ждать, а мусор после них из салона убирать. Гость : За какие грехи экипаж должен извиняться перед вами. Это экипажи с самого начала посадки паксов находятся на грани.Привяжите себя и не возникайте. И ждите пока к борту трап подкатят и двери откроют.

Ответить

11.11.18 18:00

Гость

АЛЕКСЕЙ : Добрый день.Летели 6.11.2018 по маршруту Краснодар-Санкт-Петербург с соревнований по стендовой стрельбе.Рейс 648 вылет в 6.25 .Прошли регистрацию,сдали спец.средства по протоколу,ожидаем посадку.Посадка должна была закончиться по расписанию в 6.05.Слышим, просят опаздывающих пассажиров подойти к выходу №2.Подходим в 6.00(по нашим часам)Вижу за с окнами закрывается двери автобуса и он медленно отъезжает.Предъявляем посадочные талоны.Работник на посадке берет талоны и начинает по рации связываться с представителем RW.Не получается.Дальше следует звонок представителю RW на мобильный телефон,какой-то разговор и нам объявляют что мы к рейсу не допускаемся .На талоне отмечают что явка пассажиров произошла в 6.07. С представителем так и не удалось связаться в это утро-она пряталась,ее телефон так никто и не предоставил.Такое ощущение что наши места либо кому-то отдали либо заведомо было продано лишнее количество на это рейс и наша судьба была уже решена до окончании времени в посадочном талоне.Иначе как понять логику:снять пассажиров которые,летят со спец.средствами(которые уже на борту) и пусть даже опоздали на 2 мин.-должна быть какая-то очень веская причина. Ужасная авиакомпания!!!Надо было отказаться еще на вылете из Санкт-Петербурга,когда в билете было указано что в его стоимость входит провоз багажа 23 кг.,и тут же просят доплату за провоз оружия(суммарный вес не превышал даже 15 кг).О таких "сюрпризах" во всех авиакомпаниях предупреждают заранее,в момент заявки от пассажира, о том что он, намерен осуществить вылет этой авиакомпанией с оружием за 36 часов до назначенного времени вылета. Ужасная авиакомпания RED WINGS!!!!!!Ваши спецсредства не дают вам право опаздывать на рейс

Ответить

11.11.18 17:57

Гость

Марат : Опоздал на регистрацию на 10 минут. На что представитель этой авиакомпании Макаров Иван Николаевич сказал, что ничем не может помочь в грубой форме и намекнув на национальную принадлежность, сказал, хотите я напишу русскими (подчеркнув! Слово РУССКИМИ!) буквами " ПОСАДКА ЗАКРЫТА"! За то время, пока он "умничал", можно было бы успеть на посадку! Не хотелось бы, чтобы сотрудники известной авиакомпании встречали гостей и своих клиентов с таким "фашистским" отношением! Прошу вышестоящее руководство принять меры по отношению к Вашему "доброжелательному" сотруднику МАКАРОВУ ИВАНУ НИКОЛАЕВИЧУ! Прилагаю запись сделанная его рукой . Вы опоздали. Какие вопросы? Вас на вокзале поезда ждут?

Ответить

11.11.18 15:04

Eysmont14

Марат : Опоздал на регистрацию на 10 минут. На что представитель этой авиакомпании Макаров Иван Николаевич сказал, что ничем не может помочь в грубой форме и намекнув на национальную принадлежность, сказал, хотите я напишу русскими (подчеркнув! Слово РУССКИМИ!) буквами " ПОСАДКА ЗАКРЫТА"! За то время, пока он "умничал", можно было бы успеть на посадку! Не хотелось бы, чтобы сотрудники известной авиакомпании встречали гостей и своих клиентов с таким "фашистским" отношением! Прошу вышестоящее руководство принять меры по отношению к Вашему "доброжелательному" сотруднику МАКАРОВУ ИВАНУ НИКОЛАЕВИЧУ! Прилагаю запись сделанная его рукой . Ну а как Вам еще объяснить, если везде РУССКИМ языком написано, что опоздание на регистрацию даже на минуту в любой авиакомпании ведет к недопуску на рейс и аннулированию билета, а Вы всё равно не понимаете?..

Ответить

11.11.18 14:15

Марат

Опоздал на регистрацию на 10 минут. На что представитель этой авиакомпании Макаров Иван Николаевич сказал, что ничем не может помочь в грубой форме и намекнув на национальную принадлежность, сказал, хотите я напишу русскими (подчеркнув! Слово РУССКИМИ!) буквами " ПОСАДКА ЗАКРЫТА"! За то время, пока он "умничал", можно было бы успеть на посадку! Не хотелось бы, чтобы сотрудники известной авиакомпании встречали гостей и своих клиентов с таким "фашистским" отношением! Прошу вышестоящее руководство принять меры по отношению к Вашему "доброжелательному" сотруднику МАКАРОВУ ИВАНУ НИКОЛАЕВИЧУ! Прилагаю запись сделанная его рукой .

Ответить

10.11.18 11:09

Гость

Зачем начинать посадку, а потом час держать пассажиров в автобусе, если самолёт ещё не готов? Совок а не компания.

Ответить

09.11.18 16:40

АЛЕКСЕЙ

Добрый день.Летели 6.11.2018 по маршруту Краснодар-Санкт-Петербург с соревнований по стендовой стрельбе.Рейс 648 вылет в 6.25 .Прошли регистрацию,сдали спец.средства по протоколу,ожидаем посадку.Посадка должна была закончиться по расписанию в 6.05.Слышим, просят опаздывающих пассажиров подойти к выходу №2.Подходим в 6.00(по нашим часам)Вижу за с окнами закрывается двери автобуса и он медленно отъезжает.Предъявляем посадочные талоны.Работник на посадке берет талоны и начинает по рации связываться с представителем RW.Не получается.Дальше следует звонок представителю RW на мобильный телефон,какой-то разговор и нам объявляют что мы к рейсу не допускаемся .На талоне отмечают что явка пассажиров произошла в 6.07. С представителем так и не удалось связаться в это утро-она пряталась,ее телефон так никто и не предоставил.Такое ощущение что наши места либо кому-то отдали либо заведомо было продано лишнее количество на это рейс и наша судьба была уже решена до окончании времени в посадочном талоне.Иначе как понять логику:снять пассажиров которые,летят со спец.средствами(которые уже на борту) и пусть даже опоздали на 2 мин.-должна быть какая-то очень веская причина. Ужасная авиакомпания!!!Надо было отказаться еще на вылете из Санкт-Петербурга,когда в билете было указано что в его стоимость входит провоз багажа 23 кг.,и тут же просят доплату за провоз оружия(суммарный вес не превышал даже 15 кг).О таких "сюрпризах" во всех авиакомпаниях предупреждают заранее,в момент заявки от пассажира, о том что он, намерен осуществить вылет этой авиакомпанией с оружием за 36 часов до назначенного времени вылета. Ужасная авиакомпания RED WINGS!!!!!!

Ответить

06.11.18 0:07

Гость

Самая ужасная авиакомпания! Никому не советую! Скупой платит дважды. Не один раз проверено, думали, что работы будут исправны, но они не изменяют себе

Ответить

05.11.18 9:37

Гость

Самый важный критерий оценки каждой компании формируется на способности решения сложных ситуаций. Red Wings не прошел проверку. Попал в аналогичную ситуацию описанную ниже, перед носом закрыли регистрацию на рейс для 8 пассажиров. На любые доводы, поступил ответ делайте что хотите. На стойке представителя была лишь ехидная улыбка с фразой пишите, звоните куда хотите, это нормально? Днем ранее этой же компанией по рейсу Уфа-Москва удалось совершить полет. Персонал - набрали по объявлению, абсолютно деревянный во всем, закуски - худшее, что видел, полет - хороший уровень пилотирования. На сегодняшний день остается эталоном аэрофлот, новые судна, обученный персонал, смс уведомления, хорошие закуски, во время всего полета общение командира с пассажирами!

Ответить

02.11.18 15:19

Гость

Цены за багаж - крахоборные, регистрация он-Лайн - дорогая.

Ответить

02.11.18 9:33

Гость

Не соглашусь в предыдущим постом. Регистрировались он-лайн и никаких проблем с этим не было. БЕСПЛАТНО.

Ответить

02.11.18 9:29

Путешественник

Невозможно зарегистрироваться онлайн БЕСПЛАТНО. Намеренно места оставшиеся платные.

Ответить

29.10.18 1:32

ОЛЬГА

Летала этой авиакомпанией дважды. Самое главное взлет полет посадка , а остальное все мелочи.

Ответить

28.10.18 10:33

Гость

Если в/ямы не чувствовались,то откуда инфа, что они были. В иллюминаторе увидели?

Ответить

26.10.18 22:31

Гость

Задерживают рейсы. Игнорируют права при задержке рейсов. Считают, что задержки по 3 часа нормально.

Ответить

21.10.18 9:25

Гость

Добрый день! Подскажите пожалуйста норма багажа на одного человека 23 кг. а на двоих может быть один чемодан и сколько кг допустимый вес?

Ответить

18.10.18 9:03

Гость

За какие грехи экипаж должен извиняться перед вами. Это экипажи с самого начала посадки паксов находятся на грани.Привяжите себя и не возникайте. И ждите пока к борту трап подкатят и двери откроют.

Ответить

18.10.18 7:46

akula

Уход на второй круг (даже после касания полосы) - абсолютно нормальное явление на любом типе самолёта и в любой авиакомпании. "Крен налево" - это всего лишь левый поворот, самолёт по другому не умеет поворачивать. Хорош тут панику наводить

Ответить

16.10.18 23:08

Гость

Никогда не летайте рейсами этой авиакомпании! Самостоятельно обменять билет на официальном сайте Red Wings невозможно. Рейсы летают не регулярно. Два последних раза, когда я пользовалась услугами этой компании, рейсы задерживали без объяснений причин и добиться было ничего нельзя - просто отвечали, что у них нет информации. При "пытках с пристрастием" отвечали, что не владеют информацией и помочь ничем не могут. Первый раз задержали рейс на 4 часа, мне пришлось покупать другой билет другой аиакомпании, нести дополнительные затраты. Второй раз самолет задержали на 6 часов и ситуация повторилась. При обращении в Колл-центр по вопросу обмена билетов (так пришлось, что с 17.10.2018 мне нужно перенести мой вылет из Москвы в Краснодар на 19.10.18) меня отправили по адресу какой-то конторы, которая якобы продает билеты Red wings. Единственное но.... так случилось, что именно в этом здании я работаю. и я четко знаю, что там НЕТ никаких контор по продаже билетов никаких авиакомпаний. При моем возражении на это мне порекомендовали съездить в аэропорт Домодедово и обменять билеты на стойке 55. На вопрос - "Вы представляете сколько это займет по времени и насколько это затратно" девушка мне ответила, что ничем помочь не может. На официальном сайте при покупке билетов никакой информации о таких проблемах с обменом билетов нет. Мало того, что я должна оплатить сборы, таксу за обмен, разницу в цене, я еще самостоятельно должна искать место в Москве, где возможно этот обмен произвести (списком доступных мест для обмена в городе Москва авиакомпания не располагает). Колл-центр абсолютно неквалифицирован и безответственен. Начальства у них по их словам нет - невозможно соединить ни с кем, кроме операционистов В заключение еще раз - НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ рейсами Red Wings Да, и насчет жалоб - РАССМАТРИВАЮТ ТОЛЬКО ЖАЛОБЫ, которые приходят им по почте. Никаких жалоб по телефону не принимают и не реагируют. Электронно на сайте поместить жалобу НЕВОЗМОЖНО! Так что смотрите сами!!!

Ответить

16.10.18 23:07

Гость

Никогда не летайте рейсами этой авиакомпании! Самостоятельно обменять билет на официальном сайте Red Wings невозможно. Рейсы летают не регулярно. Два последних раза, когда я пользовалась услугами этой компании, рейсы задерживали без объяснений причин и добиться было ничего нельзя - просто отвечали, что у них нет информации. При "пытках с пристрастием" отвечали, что не владеют информацией и помочь ничем не могут. Первый раз задержали рейс на 4 часа, мне пришлось покупать другой билет другой аиакомпании, нести дополнительные затраты. Второй раз самолет задержали на 6 часов и ситуация повторилась. При обращении в Колл-центр по вопросу обмена билетов (так пришлось, что с 17.10.2018 мне нужно перенести мой вылет из Москвы в Краснодар на 19.10.18) меня отправили по адресу какой-то конторы, которая якобы продает билеты Red wings. Единственное но.... так случилось, что именно в этом здании я работаю. и я четко знаю, что там НЕТ никаких контор по продаже билетов никаких авиакомпаний. При моем возражении на это мне порекомендовали съездить в аэропорт Домодедово и обменять билеты на стойке 55. На вопрос - "Вы представляете сколько это займет по времени и насколько это затратно" девушка мне ответила, что ничем помочь не может. На официальном сайте при покупке билетов никакой информации о таких проблемах с обменом билетов нет. Мало того, что я должна оплатить сборы, таксу за обмен, разницу в цене, я еще самостоятельно должна искать место в Москве, где возможно этот обмен произвести (списком доступных мест для обмена в городе Москва авиакомпания не располагает). Колл-центр абсолютно неквалифицирован и безответственен. Начальства у них по их словам нет - невозможно соединить ни с кем, кроме операционистов В заключение еще раз - НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ рейсами Red Wings Да, и насчет жалоб - РАССМАТРИВАЮТ ТОЛЬКО ЖАЛОБЫ, которые приходят им по почте. Никаких жалоб по телефону не принимают и не реагируют. Электронно на сайте поместить жалобу НЕВОЗМОЖНО! Так что смотрите сами!!! Гость : Я с ними тоже летать разочаровалась. Сервис нулевой, задержки рейсов очень часто, представителей в аэропортах либо днём с огнём не сыщешь, либо хамы редкостные. Пару раз подозрение было, что представитель находится под воздействием алкоголя. Гость : Летели 17 января из Москвы в Симферополь. Отвратительнейшая поездка. В салоне духота нереальная,дышать нечем,самолет убитый, все старое, скрипучее. Кормят просто ужасно....сухая булка и блевотное горячее....ну и платный багаж.....спасибо,ред вингс.. с вами больше никогда не полетим

Ответить

16.10.18 23:04

Гость

Никогда не летайте рейсами этой авиакомпании! Самостоятельно обменять билет на официальном сайте Red Wings невозможно. Рейсы летают не регулярно. Два последних раза, когда я пользовалась услугами этой компании, рейсы задерживали без объяснений причин и добиться было ничего нельзя - просто отвечали, что у них нет информации. При "пытках с пристрастием" отвечали, что не владеют информацией и помочь ничем не могут. Первый раз задержали рейс на 4 часа, мне пришлось покупать другой билет другой аиакомпании, нести дополнительные затраты. Второй раз самолет задержали на 6 часов и ситуация повторилась. При обращении в Колл-центр по вопросу обмена билетов (так пришлось, что с 17.10.2018 мне нужно перенести мой вылет из Москвы в Краснодар на 19.10.18) меня отправили по адресу какой-то конторы, которая якобы продает билеты Red wings. Единственное но.... так случилось, что именно в этом здании я работаю. и я четко знаю, что там НЕТ никаких контор по продаже билетов никаких авиакомпаний. При моем возражении на это мне порекомендовали съездить в аэропорт Домодедово и обменять билеты на стойке 55. На вопрос - "Вы представляете сколько это займет по времени и насколько это затратно" девушка мне ответила, что ничем помочь не может. На официальном сайте при покупке билетов никакой информации о таких проблемах с обменом билетов нет. Мало того, что я должна оплатить сборы, таксу за обмен, разницу в цене, я еще самостоятельно должна искать место в Москве, где возможно этот обмен произвести (списком доступных мест для обмена в городе Москва авиакомпания не располагает). Колл-центр абсолютно неквалифицирован и безответственен. Начальства у них по их словам нет - невозможно соединить ни с кем, кроме операционистов В заключение еще раз - НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ рейсами Red Wings Да, и насчет жалоб - РАССМАТРИВАЮТ ТОЛЬКО ЖАЛОБЫ, которые приходят им по почте. Никаких жалоб по телефону не принимают и не реагируют. Электронно на сайте поместить жалобу НЕВОЗМОЖНО! Так что смотрите сами!!!

Ответить