Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Ред Вингс (Red Wings)

Форум авиакомпании Ред Вингс

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Ред Вингс

07.08.16 22:42

Гость

: : : Я так понимаю с южным направлением у компании беда!!! Сидим в гостинице напротив аэропорта Сочи, которую оплатили сами, рейс уже задержан на сутки, багаж нам отдали и ещё время вылета не точное. Есть у кого-нить опыт судов с авиакомпаниями? Багаж Вам отдали, чтобы он сохранился у Вас, а не болтался в багажном терминале аэропорта. Вам могут понадобиться какие-то вещи. Для того чтобы посетили в гостиницу за счет авиакомпании надо было просто найти представителя и потребовать этого. Как правило формируются группы, которые организованно отвозят в гостиницу. Если Вы сами оплатили гостиницу, то необходимо сохранить все платежные документы и отправить их вместе с претензией о возврате стоимости в авиакомпанию (себе обязательно сделать копии). Также можно потребовать выплату компенсации за задержку рейса. Если авиакомпания не может доказать влияние форс-мажора на задержку рейса, она обязана выплатить пассажиру 3 % от стоимости авиабилета за каждый час ожидания в качестве компенсации за опоздание (п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителя»). Действующая редакция о выплате 25 % МРОТ за каждый час ожидания — но не более половины стоимости билета — в качестве штрафа (ст. 120 Воздушного кодекса РФ) на данный момент не действует так как величина МРОТ для штрафов в 2016 году с 1 января устанавливается ст.1 Федерального закона №408-ФЗ от 01.12.14 г. – она составляет 5 965 рублей. Базовый МРОТ -100 руб. отменен в 2014 году и все штрафы с того момента определены в рублевом фиксированном эквиваленте. Таким образом при расчете компенсации задержки рейса все суды принимают во внимание именно ст. 28 ЗоЗПП РФ. При стоимости билета в 5000 руб. соответственно требуем по 150 руб. в час - 1800 руб. за сутки задержки. Единственное но, стоимость компенсации не должна превышать 50% стоимость услуги что согласуется с требованием ст.120 ВК РФ. То есть при задержке в 1,5 суток Вы не сможете потребовать 2700 руб. так как половина стоимости билета будет составлять 2500 руб. Если авиакомпания добровольно не выполнит Ваши требования в течении 30-ти дней, то с отказом (либо без него, но с квитанцией об отправке заказного письма с претензией в адрес компании) в суд по месту жительства. Извиняюсь, ошибочно посчитал за 12 часов задержки - 1800 руб. За сутки - 3600 руб. Но, получить Вы сможете только 2500 руб. Даже если задержка будет больше - на этом точка. В суде попробуйте потребовать компенсацию морального вреда. Рекомендую не заходить за рамки 5000 руб. На сегодняшний день суды больше этой суммы не определяют к взысканию. Если Вам даже скажут написать 20 тыс. сумма все равно будет уменьшена в разы.Угу, но тут есть такая штука - Воздушные перевозки являются специальным субъектом права, главным документом в котором является воздушный кодекс. Поэтому придётся ещё постараться доказать, что задержка рейса была исключительно желанием авиакомпании, а не в целях обеспечения безопасности полёта и подготовки ВС. Наперёд скажу, кодекс рангом выше закона о защите прав потребителя.