Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Ред Вингс (Red Wings)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Ред Вингс

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Ред Вингс

15.05.19 11:55

Гость

Добрый день,уважаемые руководители компании. Наша семья остается в шоке уже второй год от того как перевозится багаж, мало того наш чемодан пытались вскрыть в эту поездку,благо мозгов видать не хватило.Это просто безобразие.Куда и кому жаловаться остается большим вопросом.За что мы платим деньги.Летаем вашей компанией и уже который раз повреждены наши чемоданы, только повезло что вещи из чемодана не вывалились в отличие от других пассажиров, которым повезло меньше.Большая просьба примите меры в отношение тех людей которые транспортируют наш багаж, в конце концов за такие вещи надо увольнять сотрудников.Что за беспредел.

Ответить

13.05.19 17:28

Денис

Помойка, а не компания. С конца апреля не могут внести изменения в номер паспорта. Заявку на сайте оформил 2 раза уже, все сканы прикрепил, квитанции об оплате. В ответ тишина, тупой личный кабинет показывает что данный старые. Связаться с а/к нереально, на почту пишу - молчат, по телефонам - тишина. Они вообще существуют? Очень напоминает историю с а/к Московия, проблемы начинались с этого же, закончилось все банкротством

Ответить

12.05.19 15:25

Светлана

Дозвониться невозможно! Три номера телефона сообщают ждите..и так час ждала.. хуже авиакомпании не знаю! НИКОГДА И НИКОМУ!!!

Ответить

03.05.19 21:42

Евгений

Второй раз лечу этой авиакомпанией и 2 раз разбивают чемодан. В том году не стал обращаться, жалко было времени купили другой чемодан, сейчас летели опять разбили я предусмотрительно в этот раз сфотографировал до и после.

Ответить

02.05.19 11:38

Гость

Гость : ruslannikonov228 : Отвратительная по своей наглости схема мошенничества, которая позволяет этой ушлой авиакомпании собрать с вас прямо у стойки регистрации дополнительно 2700р. ни за что. Работает схема так: Сотрудники компании ставят "рамку" для дополнительного измерения вашей ручной клади, зная что билет у вас "эконом", не включающий сдачу багажа. Рамка заранее немного меньше чем нормы провоза ручной клади. Соотв. даже сумка, с которой вы уже 100 раз летали в разные страны и во всех аэропортах её принимали как ручную кладь -- внезапно не проходит по размерам. Деваться вам некуда, и само собой вы идете и платите гигантскую сумму, составляющую более половины стоимости билета, просто ни за что. В коллцентре в грубой форме посылают на три буквы. Другие проблемы компании -- неразбериха с онлайн-регистрацией, отвратительный коллцентр, балаган связанный с передачей пассажиров от одной авиакомпании другой (покупаете билет компании Ред Вингс, а выясняется что летите компанией Нордавиа)Во первых компания сама составляет размеры ручной клади\nВо вторых то что вы полетели другой авиакомпанией это норма!\nэто называется код-шеринг на билете это должны были указать, как например купил билет аэрофлотом а полетел Россией)Да это уже даже и не код шеринг, потому как Ред Вингс и Нордавиа объединились в один холдинг. Но для товарища, видимо, это принципиально, самолёт в какой раскраске его повезёт. В чём именно заключается неразбериха с он лайн регистрацией? Регистрация как регистрация. Ну и про ручную кладь, уже сказано было. Летал, с этой сумкой, не летал, а про размеры, установленные именно в этой компании, желательно поинтересоваться. Тем более такой опытный путешественник, аж сто раз летал в разные страны.Да этот отзыв на Трипадвизоре висит с 12 марта 2018 года. Сергей В. какой то написал. Кто у кого спёр отзыв? Или это один и тот же человек, за целый год не смог разродиться чем то новым и решил один и тот же отзыв раз в год публиковать. Теперь, что, до мая 2020 года?

Ответить

02.05.19 11:31

Гость

ruslannikonov228 : Отвратительная по своей наглости схема мошенничества, которая позволяет этой ушлой авиакомпании собрать с вас прямо у стойки регистрации дополнительно 2700р. ни за что. Работает схема так: Сотрудники компании ставят "рамку" для дополнительного измерения вашей ручной клади, зная что билет у вас "эконом", не включающий сдачу багажа. Рамка заранее немного меньше чем нормы провоза ручной клади. Соотв. даже сумка, с которой вы уже 100 раз летали в разные страны и во всех аэропортах её принимали как ручную кладь -- внезапно не проходит по размерам. Деваться вам некуда, и само собой вы идете и платите гигантскую сумму, составляющую более половины стоимости билета, просто ни за что. В коллцентре в грубой форме посылают на три буквы. Другие проблемы компании -- неразбериха с онлайн-регистрацией, отвратительный коллцентр, балаган связанный с передачей пассажиров от одной авиакомпании другой (покупаете билет компании Ред Вингс, а выясняется что летите компанией Нордавиа)Во первых компания сама составляет размеры ручной клади\nВо вторых то что вы полетели другой авиакомпанией это норма!\nэто называется код-шеринг на билете это должны были указать, как например купил билет аэрофлотом а полетел Россией)Да это уже даже и не код шеринг, потому как Ред Вингс и Нордавиа объединились в один холдинг. Но для товарища, видимо, это принципиально, самолёт в какой раскраске его повезёт. В чём именно заключается неразбериха с он лайн регистрацией? Регистрация как регистрация. Ну и про ручную кладь, уже сказано было. Летал, с этой сумкой, не летал, а про размеры, установленные именно в этой компании, желательно поинтересоваться. Тем более такой опытный путешественник, аж сто раз летал в разные страны.

Ответить

02.05.19 9:45

ruslannikonov228

Отвратительная по своей наглости схема мошенничества, которая позволяет этой ушлой авиакомпании собрать с вас прямо у стойки регистрации дополнительно 2700р. ни за что. Работает схема так: Сотрудники компании ставят "рамку" для дополнительного измерения вашей ручной клади, зная что билет у вас "эконом", не включающий сдачу багажа. Рамка заранее немного меньше чем нормы провоза ручной клади. Соотв. даже сумка, с которой вы уже 100 раз летали в разные страны и во всех аэропортах её принимали как ручную кладь -- внезапно не проходит по размерам. Деваться вам некуда, и само собой вы идете и платите гигантскую сумму, составляющую более половины стоимости билета, просто ни за что. В коллцентре в грубой форме посылают на три буквы. Другие проблемы компании -- неразбериха с онлайн-регистрацией, отвратительный коллцентр, балаган связанный с передачей пассажиров от одной авиакомпании другой (покупаете билет компании Ред Вингс, а выясняется что летите компанией Нордавиа)Во первых компания сама составляет размеры ручной клади\nВо вторых то что вы полетели другой авиакомпанией это норма!\nэто называется код-шеринг на билете это должны были указать, как например купил билет аэрофлотом а полетел Россией)

Ответить

01.05.19 17:40

Гость

Отвратительная по своей наглости схема мошенничества, которая позволяет этой ушлой авиакомпании собрать с вас прямо у стойки регистрации дополнительно 2700р. ни за что. Работает схема так: Сотрудники компании ставят "рамку" для дополнительного измерения вашей ручной клади, зная что билет у вас "эконом", не включающий сдачу багажа. Рамка заранее немного меньше чем нормы провоза ручной клади. Соотв. даже сумка, с которой вы уже 100 раз летали в разные страны и во всех аэропортах её принимали как ручную кладь -- внезапно не проходит по размерам. Деваться вам некуда, и само собой вы идете и платите гигантскую сумму, составляющую более половины стоимости билета, просто ни за что. В коллцентре в грубой форме посылают на три буквы. Другие проблемы компании -- неразбериха с онлайн-регистрацией, отвратительный коллцентр, балаган связанный с передачей пассажиров от одной авиакомпании другой (покупаете билет компании Ред Вингс, а выясняется что летите компанией Нордавиа)

Ответить

01.05.19 17:36

Гость

Ужасная авиакомпания! Сервис не лучше победы! Работники грубые! Ручная кладь очень маленькая!Это был мой первый и последний опыт с этой авиакомпанией! Никому не советую, за эти же деньги можно купить билеты нормальной авиакомпании!

Ответить

01.05.19 15:22

Гость

Дедушка : Всем - здравствуйте! (и авиакомпании тоже, хотя так и хочется пожелать ей обратного...) Просто какая-то ЖЕСТЬ! Еще никуда не полетели, а уже одно расстройство. Выбирали билеты СПЕЦИАЛЬНО БЕЗ БАГАЖА (чтоб время и нервы не тратить на сдачу/получение), но с адекватными требованиями к ручной клади. Нашли. В Рэд Вингсе. Ручная кладь 55х40х20 и (только представьте себе - какое счастье!!!) 10 кг бесплатно (хотя и пять, в принципе, устроило бы). Билет с багажом стоил всего на полторы тысячи дороже, но НИКАКОЙ необходимости в таком билете, понятное дело, уже не было. Время идет, поездка близится. Радуется молодая мамочка своему проверенному ни одним полетом чемоданчику на колесиках (50х40х20), радуется маленькая деточка своему НОВЕНЬКОМУ розовенькому чемоданчику аж с четырьмя колёсиками (44х30х20)… Ручная кладь, без багажа... Полёт, как говорится, без забот... Да, не тут-то было. Торкнуло что-то дедушку заглянуть на сайт этой "чудесной" авиакомпании, а там - сюрприз! Выше обозначенная ручная кладь уже и не ручная кладь вовсе, а полноценный багаж. Причём, дополнительное место. И стоит это "удовольствие" 5 т.р. в одну сторону и 5 т.р. в обратную... А ручная кладь, вдруг стала теперь размером 40х30х20. И весом 5 кг (а не 10, как написано в уже купленном билете). Вот, как говорится, и верь после этого людям. И, ведь, ни звонка, ни эсэмэсочки от авиакомпании об изменении правил перевозки... Слов приличных не подобрать, чтоб в полной мере охарактеризовать ситуацию. И, ведь дело даже не в деньгах, которые теперь придется теперь доплачивать, чтоб попасть на рейс! Хотя они тоже, мягко говоря, совсем не лишние. Просто представляю себе мечущуюся в панике по аэропорту молодую зачарованную мамочку, которая была вне себя от счастья в предвкушении предстоящего отдыха, и вдруг узнала, что её с трёхлетним ребенком не пускают на рейс, потому что кто-то очень умный и заботливый (в кавычках, конечно же) правила поменял!.. Грустная, в общем история. И мне теперь ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ, чтоб идейный вдохновитель, так сказать, создавшейся ситуации, сам испытал подобные ощущения. Может начнет понимать, что такое обычное человеческое счастье... Закрываю тему. Как ни странно, судя по комментариям на страничке, опасения мои оказались напрасны. Конечно, перед тем как сажать ребёнка на самолет, трижды был вынесен мозг отдельным сотрудникам авиакомпании (в кол центре), но зато убедились, что новые правила на тех кто билеты взял по старым правилам не распространяются. Волновались, правда до последнего. Но компания действительно условия перевоза багажа соблюла и проблем у деточки ни по дороге на отдых, ни обратно не возникло. Так что, по факту, лично у меня претензий к компании не имеется. А из пожеланий - читайте, пожалуйста, что люди пишут и делайте правильные выводы. Для обоюдной пользы... Всем сего доброго! С Праздником Весны и Труда!

Ответить

30.04.19 17:11

Гость

Отвратительная авиакомпания. Летали 22.04.19 рейсом Челябинск-Анталия, и обратно 02.04. Самолет А-321. До этого летала Россией, Уральскими авиалиниями, Трансаэро, Пегасом-всегда получала удовольствие от полета. Но с этой компанией я узнала что такое аэрофобия. Самолеты старые, при полете туда, двигатели завывали так, будто сейчас развалятся, громкий страшный звук, похожий на аварийную сирену. Со мной такое было впервые, была уверена, что упадем. Кресла неудобные, расстояние между ними крохотное, поспать нереально. Из еды и напитков-сэндвич, вода, чай. Неприятно, что пилоты не считают нужным сообщать о турбулентности, местности над которой летим, времени в пути. Еще прикол с регистрацией: онлайн-платная, при регистрации на месте нам дали одни билеты, а при посадке их отобрали и дали другие, которые похуже конечно же)

Ответить

30.04.19 9:39

кристина

Летела 29.04.19 года авиакомпанией красные крылышки. Могу сказать- в последний раз, злости нет предела, какие-то ограничения размеров ручной клади, выдуманные лично директором, судя по всему, во время плохого настроения. Платная, карл, регистрация онлайн🤦🏼♀. Хамки на регистрационных стойках. Ужас, что шарага о себе возомнила- непонятно

Ответить

29.04.19 16:10

Гость

Шарага, никому не советую. Брал билеты специально на дневное время, т.к. лечу с детьми, перенесли на ночь. Детей жалко...

Ответить

29.04.19 12:58

Гость

Не покупайте билеты в этой компании они обманщики. Купил билеты на лето через 3 дня после покупки надо было обменять. Так эти мошейники содрали с меня за каждый обменянный билет по 3600 рублей и получается что я купил ещё Билеты. Переплатил 16000 хотя билеты на 3 вышли в 32000 и говорят там задержки большие

Ответить

26.04.19 15:02

Гость

На самом деле, если не критично, проще подождать. У меня жена летала, повредили багаж, на претензию ответ ждали почти два месяца, но нам все выплатили. Деньги пришли быстрее ответа

Ответить

23.04.19 11:20

Гость

Sergey : Добрый день! 3 января в аэропорту Краснодара у меня по всей видимости украли багаж. По прилету в Анталию я написал заявку на розыск багажа. Отдохнул и прилетел назад 10 января назад так и не получив свою сумку. Прошел 21 день и я написал претензию в а/к как полагается на почтовый адрес. Письмо было получено 01.02.2019. С тех пор ничего никто ни разу не ответил. Срок рассмотрения претензии 30 рабочих дней истек 15.03.2019. Сегодня 23 апреля. Звонки в колл центр не помогают. Заявка о звонке с просьбой принимается и уходит в мусорку. В течение апреля я звонил 6!!! раз. писал на почту, группы в контакте, инстаграм и пр... Как можно получить ответ от авиакомпании хоть какой то ??????? Уже пора в суд. Можно подать исковое заявление не вставая с дивана.

Ответить

23.04.19 11:00

Sergey

Добрый день! 3 января в аэропорту Краснодара у меня по всей видимости украли багаж. По прилету в Анталию я написал заявку на розыск багажа. Отдохнул и прилетел назад 10 января назад так и не получив свою сумку. Прошел 21 день и я написал претензию в а/к как полагается на почтовый адрес. Письмо было получено 01.02.2019. С тех пор ничего никто ни разу не ответил. Срок рассмотрения претензии 30 рабочих дней истек 15.03.2019. Сегодня 23 апреля. Звонки в колл центр не помогают. Заявка о звонке с просьбой принимается и уходит в мусорку. В течение апреля я звонил 6!!! раз. писал на почту, группы в контакте, инстаграм и пр... Как можно получить ответ от авиакомпании хоть какой то ???????

Ответить

19.04.19 10:29

Гость

Александра : Я за разумное расходование денежных средств, но экономия данной авиакомпании отвратительна. Подлокотники выломаны, в качестве озвученного "легкого завтрака" выдали по вафле с мизинец размером, о леденцах от заложенности при взлете и посадке в данной организации и не слышали.Какие леденцы от заложенности? Вы в каком году последний раз летали?

Ответить

18.04.19 19:15

Александра

Я за разумное расходование денежных средств, но экономия данной авиакомпании отвратительна. Подлокотники выломаны, в качестве озвученного "легкого завтрака" выдали по вафле с мизинец размером, о леденцах от заложенности при взлете и посадке в данной организации и не слышали.

Ответить

17.04.19 8:18

Гость

Юлия : ОБДИРАЛОВКА!!! Летайте компаниями где все честно и прозрачно, а здесь с вас обдерут до нитки.нормально тут все. Внимательнее надо быть

Ответить

16.04.19 18:19

Гость

Брат должен был лететь в Махачкалу, рейс 14.06, зашёл в гейт в 13.05, я была спокойна, но брат... опоздал. На 30 секунд. Хамство, торможение на досмотре, пожимание плечами, отсутствие персонала и какой-либо информации, сброшенный на досмотре лоток с вещами (техника) и в итоге - потеря суток и 10000 руб. Ужасная мерзость.

Ответить

12.04.19 9:59

Гость

Странно! И регистрация платная. И самолет задержан из Уфы в Москву на 2 часа. 12 апреля WZ 464 в 18-20. Причем странно и то, что на табло написано, что по расписанию. Расписание оперативно поменяли?)

Ответить

11.04.19 19:20

Юлия

ОБДИРАЛОВКА!!! Летайте компаниями где все честно и прозрачно, а здесь с вас обдерут до нитки.

Ответить

11.04.19 19:15

Гость

Отвратительная компания!!! Надувательство уже при покупке билетов! В корзине было отображено, что багаж входит в стоимость тарифа, после оплаты, багаж из тарифа волшебным образом улетучился. Пришлось докупать его за 2500 руб. (как стоимость самого билета), хотя, до оплаты багаж можно было приобрести всего за 500 руб.

Ответить

24.03.19 15:00

Гость

Наше "честное" государство опять сделало гадость, чтобы показать свою гнилую сущность На этот раз запретив авиакомпании Red Wings поставку канадских А220. Все это было сделано за отказ Канадой сертификации наших SSJ-100.Таким образом зеркально лишили RW самолетов и обрушили все планы авиакомпании на летний сезон. Ну конечно, RW недолго использовали свои лизинговые SSJ100. Мало кому нужны эти летающие этажерки. Вот и поплатились. Росавиация теперь рада до рези в промежности.

Ответить

16.03.19 20:59

Гость

Vera : Гость,мне мешает только то,что это невозможно сделать-ни на стрелку нажать ,ни добавить багаж,к сожалению ... Через другой браузер пробуйте.

Ответить

11.03.19 0:27

Vera

Гость,мне мешает только то,что это невозможно сделать-ни на стрелку нажать ,ни добавить багаж,к сожалению ...

Ответить

10.03.19 22:28

Гость

Vera : Гость,Вы невнимательно прочли отзыв! Это фото несуществующей услуги! Нет этого всего на сайте! Это их рекомендации,как и что делать,как и Ваши,но этого всего и в помине нет!НЕТ! Услуга вполне существующая о чем вам написали и скриншотом подкрепили.

Ред Вингс (Red Wings)

Ответить

10.03.19 22:24

Гость

А что вам Вера мешает нажать на стрелку количество мест и добавить багаж? Картинку тоже прикрепляю

Ред Вингс (Red Wings)

Ответить

10.03.19 0:26

Дедушка

arealy : Надежда : Подскажите 100% возвращается стоимость билета при возврате? Безусловно нет Дедушка : Просто какая-то ЖЕСТЬ! Еще никуда не полетели, а уже одно расстройство. Выбирали билеты СПЕЦИАЛЬНО БЕЗ БАГАЖА (чтоб время и нервы не тратить на сдачу/получение), но с адекватными требованиями к ручной клади. Нашли. В Рэд Вингсе. Ручная кладь 55х40х20 и (только представьте себе - какое счастье!!!) 10 кг бесплатно "Внимание, изменены стандартные условия определения бесплатной нормы провоза багажа на рейсах АО «Ред Вингс» с 31.03.2019г., на билеты купленные с 01 марта 2019г. " Вы до 1 марта купили билеты или после? Здраствуйте. См. ответ Ольге 10.03.19 0:22

Ответить

10.03.19 0:22

Дедушка

Ольга : Здравствуйте. Спасибо за сочувствие. В теории - "ДА". Правда, для этого "ДА" пришлось всей семьёй вызванивать толкового менеджера авиакомпании. Девочки из колценра в один голос твердили, что всё, мол, трындец. Поезд ушёл. В смысле - авиакомпания поменяла правила и теперь проблемы негров шерифа не волнуют. Независимо от даты покупки билетов. Благо - брат адвокат. Знает много умных слов. Достучался, как говорится, до небес. В смысле, какая-то старший менеджер, подтвердила, что "да, наша сотрудница несколько ввела вас в заблуждение. Для вас условия не меняются" (не совсем дословно, но по существу). Правда потом звонила в колцентр сама "молодая мамочка" и была, как говорится, послана в исходную точку. В смысле - "ничего не знаю, впихивайте вашу ручную кладь в новые нормы как хотите". И только где-то почти через час от юноши (!) в колцентре жена смогла дождаться заветной фразы - "для вас условия провоза ручной клади - как были при покупке билета" (опять же - близко к тексту). В общем - счастливый конец истории. В теории. А как на самом деле - практика покажет.

Ответить

09.03.19 14:27

Ольга

Дедушка : Всем - здравствуйте! (и авиакомпании тоже, хотя так и хочется пожелать ей обратного...) Просто какая-то ЖЕСТЬ! Еще никуда не полетели, а уже одно расстройство. Выбирали билеты СПЕЦИАЛЬНО БЕЗ БАГАЖА (чтоб время и нервы не тратить на сдачу/получение), но с адекватными требованиями к ручной клади. Нашли. В Рэд Вингсе. Ручная кладь 55х40х20 и (только представьте себе - какое счастье!!!) 10 кг бесплатно (хотя и пять, в принципе, устроило бы). Билет с багажом стоил всего на полторы тысячи дороже, но НИКАКОЙ необходимости в таком билете, понятное дело, уже не было. Время идет, поездка близится. Радуется молодая мамочка своему проверенному ни одним полетом чемоданчику на колесиках (50х40х20), радуется маленькая деточка своему НОВЕНЬКОМУ розовенькому чемоданчику аж с четырьмя колёсиками (44х30х20)… Ручная кладь, без багажа... Полёт, как говорится, без забот... Да, не тут-то было. Торкнуло что-то дедушку заглянуть на сайт этой "чудесной" авиакомпании, а там - сюрприз! Выше обозначенная ручная кладь уже и не ручная кладь вовсе, а полноценный багаж. Причём, дополнительное место. И стоит это "удовольствие" 5 т.р. в одну сторону и 5 т.р. в обратную... А ручная кладь, вдруг стала теперь размером 40х30х20. И весом 5 кг (а не 10, как написано в уже купленном билете). Вот, как говорится, и верь после этого людям. И, ведь, ни звонка, ни эсэмэсочки от авиакомпании об изменении правил перевозки... Слов приличных не подобрать, чтоб в полной мере охарактеризовать ситуацию. И, ведь дело даже не в деньгах, которые теперь придется теперь доплачивать, чтоб попасть на рейс! Хотя они тоже, мягко говоря, совсем не лишние. Просто представляю себе мечущуюся в панике по аэропорту молодую зачарованную мамочку, которая была вне себя от счастья в предвкушении предстоящего отдыха, и вдруг узнала, что её с трёхлетним ребенком не пускают на рейс, потому что кто-то очень умный и заботливый (в кавычках, конечно же) правила поменял!.. Грустная, в общем история. И мне теперь ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ, чтоб идейный вдохновитель, так сказать, создавшейся ситуации, сам испытал подобные ощущения. Может начнет понимать, что такое обычное человеческое счастье... Как я поняла билеты вы приобретали до новых правил для багажа. Если вы купили до 1 марта билеты, то норма багажа как и по билету, то есть для вас ничего не изменилось.

Ответить

09.03.19 9:00

Гость

Здравствуйте. При онлайн регистрации случайно нажал выбор места теперь не могу отменить. Что делать?

Ответить

07.03.19 20:58

Vera

Гость,Вы невнимательно прочли отзыв! Это фото несуществующей услуги! Нет этого всего на сайте! Это их рекомендации,как и что делать,как и Ваши,но этого всего и в помине нет!НЕТ!

Ответить

07.03.19 20:45

Гость

Vera Так вы выберите кол-во багажа! Там около каждого веса стоит 0... вы выбираете тот вес который вам нужен и красной стрелочкой меняете кол-во и оплачиваете! В чем проблема?

Ответить

04.03.19 18:17

arealy

Надежда : Подскажите 100% возвращается стоимость билета при возврате? Безусловно нет Дедушка : Просто какая-то ЖЕСТЬ! Еще никуда не полетели, а уже одно расстройство. Выбирали билеты СПЕЦИАЛЬНО БЕЗ БАГАЖА (чтоб время и нервы не тратить на сдачу/получение), но с адекватными требованиями к ручной клади. Нашли. В Рэд Вингсе. Ручная кладь 55х40х20 и (только представьте себе - какое счастье!!!) 10 кг бесплатно "Внимание, изменены стандартные условия определения бесплатной нормы провоза багажа на рейсах АО «Ред Вингс» с 31.03.2019г., на билеты купленные с 01 марта 2019г. " Вы до 1 марта купили билеты или после?

Ответить

04.03.19 17:36

Надежда

Подскажите 100% возвращается стоимость билета при возврате?

Ответить

04.03.19 0:13

Дедушка

Всем - здравствуйте! (и авиакомпании тоже, хотя так и хочется пожелать ей обратного...) Просто какая-то ЖЕСТЬ! Еще никуда не полетели, а уже одно расстройство. Выбирали билеты СПЕЦИАЛЬНО БЕЗ БАГАЖА (чтоб время и нервы не тратить на сдачу/получение), но с адекватными требованиями к ручной клади. Нашли. В Рэд Вингсе. Ручная кладь 55х40х20 и (только представьте себе - какое счастье!!!) 10 кг бесплатно (хотя и пять, в принципе, устроило бы). Билет с багажом стоил всего на полторы тысячи дороже, но НИКАКОЙ необходимости в таком билете, понятное дело, уже не было. Время идет, поездка близится. Радуется молодая мамочка своему проверенному ни одним полетом чемоданчику на колесиках (50х40х20), радуется маленькая деточка своему НОВЕНЬКОМУ розовенькому чемоданчику аж с четырьмя колёсиками (44х30х20)… Ручная кладь, без багажа... Полёт, как говорится, без забот... Да, не тут-то было. Торкнуло что-то дедушку заглянуть на сайт этой "чудесной" авиакомпании, а там - сюрприз! Выше обозначенная ручная кладь уже и не ручная кладь вовсе, а полноценный багаж. Причём, дополнительное место. И стоит это "удовольствие" 5 т.р. в одну сторону и 5 т.р. в обратную... А ручная кладь, вдруг стала теперь размером 40х30х20. И весом 5 кг (а не 10, как написано в уже купленном билете). Вот, как говорится, и верь после этого людям. И, ведь, ни звонка, ни эсэмэсочки от авиакомпании об изменении правил перевозки... Слов приличных не подобрать, чтоб в полной мере охарактеризовать ситуацию. И, ведь дело даже не в деньгах, которые теперь придется теперь доплачивать, чтоб попасть на рейс! Хотя они тоже, мягко говоря, совсем не лишние. Просто представляю себе мечущуюся в панике по аэропорту молодую зачарованную мамочку, которая была вне себя от счастья в предвкушении предстоящего отдыха, и вдруг узнала, что её с трёхлетним ребенком не пускают на рейс, потому что кто-то очень умный и заботливый (в кавычках, конечно же) правила поменял!.. Грустная, в общем история. И мне теперь ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ, чтоб идейный вдохновитель, так сказать, создавшейся ситуации, сам испытал подобные ощущения. Может начнет понимать, что такое обычное человеческое счастье...

Ответить

03.03.19 16:49

Рудьман Юлия

Добрый день. Хотим выразить благодарность за профессиональный подход в работе с клиентами, за понимание и заботу вашему сотруднику Борисовой Ольге Леонидовне. Две семьи с грудными и малолетними детьми летели трансфером 26.02.19 из Норильска в Мурманск, однако при регистрации в Норильске трансфер нам не оформили, в связи с чем в Москве пришлось получать багаж и проходить регистрацию заново, рейс был задержан и времени оставалось на все минут 10, конечно мы бы не успели. Борисова О.Л. выразила понимание и позаботилась о прохождении регистрации и сопровождала нас вплоть на борт самолёта, помогая с вещами и детьми. Это человечность и высокий уровень мастерства так организовано разрешить нашу ситуацию. Просим поощрить Борисову О.Л. Побольше бы таких сотрудников.

Ответить

27.02.19 11:58

Гость

Алёна : Отвратительная а/к, хамское обслуживание. На стойке регистрации решают требования к ручной клади ко всем пассажирам разные! Одинаковые чемоданы по габаритам одному разрешено взять на борт, другому доплата по космическому тарифу за багажное место (дороже чем сам билет). Далее сломанный столик в самолёте, кофе можно только держать в руках поставить некуда, либо облить соседа! Отвратительная а/к, если есть альтернативные варианты, даже не думайте берите их! Когда билетик покупали правила решили не читать? Где то ручная кладь 5кг, где то 10, в зависимости то тарифа. Естественно плохая компания, а не безграмотный пакс

Ответить

27.02.19 10:43

ГостьСергей

Перенесли рейс на сутки из Белграда в Москву с 22 февраля на 23 февраля.Все у них просто,на людей наплевать,никакой компенсации.

Ответить

27.02.19 9:12

Алёна

Отвратительная а/к, хамское обслуживание. На стойке регистрации решают требования к ручной клади ко всем пассажирам разные! Одинаковые чемоданы по габаритам одному разрешено взять на борт, другому доплата по космическому тарифу за багажное место (дороже чем сам билет). Далее сломанный столик в самолёте, кофе можно только держать в руках поставить некуда, либо облить соседа! Отвратительная а/к, если есть альтернативные варианты, даже не думайте берите их!

Ответить

25.02.19 18:45

Ольга

Гость : 4.01.2019 Должны были лететь с Питера в Краснодар, так как полет был первый раз в жизни, толком ничего не знали,прошли регистрацию и ждали в самом аэропорту, а надо было ждать в зоне посадки, в итоге нас даже не обьявили что мы опаздываем, как сказали в информационном столе,что все зависит от авиакомпании, ну спасибо большое.много таких людей которое незнают куда себя деть.в конечном итоге опоздали и пропало куча денег, пришлось еще покупать. Мы тоже в прошлом году первый раз самолетом решили добраться до курорта, первым делом на стойке узнала как дальше нам быть, все подробно рассказали и мы удачно улетели. Считаю что это ваш личный , извините косяк, компания тут при чем?

Ответить

24.02.19 21:49

Натали

Подскажите, пожалуйста, пропустят ли меня в багаже с вином не в заводской упаковке, а перелитое в пластмассовые бутылки?

Ответить

24.02.19 18:49

Анатолий

Уважаемый господин Генеральный директор! Мы с супругой сегодня летели рейсом 703 из Санкт-Петербурга в Сочи и остались очень довольны пунктуальностью компании, отношением персонала (особенно представителя компании в япулково и старшего стюарда) и бортовым питанием. Выражаем Вам и коллективу компании свою глубокую признательность за высокий прффесионализм и умение работников оперативно решать втзникающие вопросы! Жаль, что вы не летаете в Бургас. С глубоким уважением, Леви Анатол й Львович

Ответить

24.02.19 11:38

Наиля

оформила возврат (возвратного )билета,который покупала онлайн на сайте авиакомпании Red Wings , поменять на такой же прямой не дал робот, через несколько секунд на почту пришло оповещение , что все нормально.........и буквально через сутки пришли деньги на кредитную карту( с нее покупала.), сняли 1 тыс руб -сборы , и кстати тут же купила на дату позже ......и даже дешевле на полторы тысячи.

Ответить

24.02.19 8:15

Александр

Никогда не писал плохие отзывы, но это уже вообще ни в какие ворота. Это не просто плохая компания, это компания кидалово!!! Видимо билетов продают больше, чем вмещается пассажиров...... И тоже, что произошло со мной, происходило с моими друзьями...... Короче говоря, надеюсь эта компания будет гореть в аду за то, что она творит....

Ответить

23.02.19 6:22

Михаил

23.02.2019г. Рейс в 7:20 без уважительных причин задержали на 3 часа. Это происходит из раза в раз. Объясняют поздним прибытием борта самолёта. В Москве такая же задержка по той же причине. Не летайте этой авиакомпанией.

Ответить

23.02.19 5:29

саша

Летели из Москвы в Новосибирск 15.02.2019г. И БОЛЬШЕ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ НЕ ПОЛЕТИМ, рейс задержали на 3,5 часа. И в самолёте ещё пол часа. Приносят свои извинения. В задницу бы их....бедные дети!!!! Летим сегодня (23.02.2019г.) обратно и так же задержка, ничего не понятно. Нам назначили выход, снова перенесли вылет ,ждём....и видим, что он из Москвы только прилетел 😂 Вы серьезно? Честно, я лучше переплачу и полечу аэрофлотом и s7. Ваши зарержки могут стоить человеческих жизней!

Ответить

23.02.19 1:02

Гость

Рейс Новосибирск Москва который должен был вылететь 22.02 в 22:10 до сих пор ещё стоит и не вылетел, а время уже 1:15

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 262728 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/red_wings/190.html 190 1 1