Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Ред Вингс (Red Wings)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Ред Вингс

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Ред Вингс

22.10.12 20:57

Гость

У них самолеты кстати не б/у, самый старый 2003 г, а самый новый 2009г, а 12-15 лет для самолета это фигня. Просто чартер и этим все сказанно, по поводу дыма на крыле это завихрение от воздушных потоков. Так для сведения: есть реестр воздушных судов в нете, там каждый борт расписан до мелочей какой компании принадлежит, налеты часов и тд. russianplanes.net. Гость : летим мы вашим самолетом "Хургада -Внукого" и так... 1. взлетели мы только со второго раза 2. все трясется 3. я думал мы без обшивки самолета останемся 4. дымилось крыло 5. ваша стюардесса вообще сознание теряла мне кажется нужно брать новые самолеты , ели вы не хотите потерять клиентов, а не скупать б.у. которые отслужили свое! Спасибо. Гость

Ответить

22.10.12 20:13

Пострадавший

Рейс RWZ7741 в Пардубице (Прагу) 21.10.2012 г. и обратный RWZ7741 из Праги (который был задержан на 18 часов) выполнены просто безобразно. Над пассажирами в Праге просто издевались, загнав их в транзитную зону, потом обратно, несколько раз заставляли брать и опять сдавать багаж. Хорошо хоть, накормили после длительного ожидания. Причин невылета из Москвы никто не объяснил. Видимо, самолет был просто сломан, и его пытались хоть как-то подлатать, чтоб дотянул туда и обратно. Или лётчик (человек, видимо, здравомыслящий) отказался лететь. В праге выдали совершенно непонятные бланки компании, в который во Внуково требовалось поставить печать. После прилёта во Внуково представитель компании даже не вышел извиниться перед пассажирами. Женщина в комнате представительства компании откровенно хамила. На все звонки в компанию сотрудники отвечали, что информацией о чартерных рейсах не обладают (а разве у этой "кампании" есть другие рейсы)? Вообще не совсем ясно, какие самолёты использует компания - вполне возможно, это старые переделанные "Боинги", так как будучи знаком с авиастроением категорически знаю, что позиционируемый компанией ТУ-204-100 обладает всеми навигационными средствами, которые, видимо, были просто сломаны. Самолёт во Внуково (при относительно светлой погоде) сел только с четвёртого раза. В общем, дорогие друзья, если вам хоть сколько-нибудь ценна ваша жизнь - ни в коем случае не пользуйтесь этой компанией. Поймите - речь идёт не просто о неодобствах и откровенном хамстве её сотрудников, в конце концов, а о наших с вами жизнях, которые компания готова просто отдать за прибыль.

Ответить

22.10.12 16:28

Наталья

Жуткая безответственность и наплевательское отношение к пассажирам. Чартерный рейс WZ7742 из Пардубице (Чехия) в Москву (Внуково) 21 октября 2012 г., 8:50. В аэропорту нам сразу сказали, что рейс задерживается по метеоусловиям. Да, туман сильный, всякое бывает, мы понимаем. К 10 утра нас грузят в автобусы (все пассажиры - туристы, приехавшие на неделю в Прагу от туроператоров) и перевозят в пражский аэропорт Рузине. По дороге получаем информацию, что наш рейс вылетел из Москвы, в 13:15 он будет в Праге, мы как раз к часу доедем до аэропорта, а в 14:15 вылетим в Москву. Приехали, прошли регистрацию и паспортный контроль (!!!!) и все. Информации о рейсе ноль, представителей никаких нет, 200 граждан РФ болтаются и уже не в Чехии и еще не в России. Выяснилось только, что из Москвы самолет и не улетал. До 8 вечера табло и представители Red Wings в Москве, с которыми связывались родственники,"кормили" нас "через час все будет известно". Вылетели 22 октября 2012 г. в 4:30 утра. В офисе в Москве нам обхамили, сказали, что ни за что ответственности они не несут. Половина народа опоздало на работу, половина на стыковочные рейсы в другие города. Если вы ни за что ответственность не несете - зачем вы тогда вообще нужны?

Ответить

22.10.12 14:52

Евгений

Отдыхали в Праге с 14 октября по 21 октября 2012 г. Обратный вылет в Москву: Должны были вылетать данной авиокомпанией из Пардубицы (Чехия) рейс 7742 вылет 8-50 по местному времени. В итоге... Сдали багаж и получили посадочные талоны в аэропорту Пардубицы, сказали, что рейс задержан минимум на 4 часа из-за тумана. Просидели там больше 3 часов, пока гиды решали что с нами делать и куда прилетит самолет. Обещели покормить, но питания организовано не было. Прошло более 4 часов и было принято решение везти нас в аэропорт Праги. Отдали багаж обратно и повезли. Гид в автобусе с радостью сообщила, что рейс 7741 благополучно приземлился в аэропорту Праги! И мы по приезду в аэропорт (13-00), как наивные чукотские юноши ломанулись за стойки регистрации, сдали багаж, прошли паспортный контроль и .... А воз и ныне там!!!! Самолет даже не вылетел из Внуково, хотя нам сказали что мы вылетаем 14-15 в москву!!! И тут начался кошмар! Нас просто кинули ... ни представителя авиокомпании, ни представителя туроператору, никого.... Прошел час, два, три на табло никакой информации, все на нервах. Начали звонить в Москву, в посольства, куда мы только не звонили. А УВАЖАЕМЫЕ представители компании Ред Винг просто не брали трубку!!!! И чудо после часовых переговоров с разными представительствами, посольствами, родственниками к нам вышла мадам из Чешских авиолиний и сказала что будет помогать нам: дала талоны на еду (после уже 9 часов задержки рейса), сказала что вечером, если самолет не прилетит, нас расселят в отель. И опять тишина... Табло пустое, никакой конкретной информации у нас не было!!! Ждите... Ждем и что, час, два, три ... Все улетают и прилетают, вот только Ред Вингс не летают ... Около 8 часов, когда поступила информация, что рейс 7741 еще даже не вылетел и туристов во Внуково расселяют по гостиницам, нам начали выдавать талоны на проживание в гостинице. Слава богу что гостиница была напротив аэропорта. Мы снова всей толпой (200 человек с маленькими детьми) самоорганизуемся (никто нас даже не сопроваждал, куда идти, чего делать...) и идем заселяться, забрав в очередной раз наш несчастный багаж!!! Размещались мы где-то с 9-10 вечера. Отель хороший, врать не буду. При размещении нам сказали что спите до утра, потом завтракайте и где-то к обеду следующего дня вы вылетите. На табло никакой конкретной информации так и не появилось. Хорошо, обрадовались мы, хоть поспим нормально. Но не тут то было ... В 12 ночи по боевой тревоге нас поднимают и говорят идите в аэропорт через 30 минут начнется регистрация на ваш рейс. Опираясь только на слова девушки с ресепшена, которая по "своим каналам" что-то там узнала (информации на табло так и не было, в аэропорту Внуково было написано что рейс 7741 вылетел в Пардубицы!!!) мы дружной, сонной толпой, со стариками и маленькими детьми пошли регистрироваться в 3 раз!!!! Здали багаж, прошли паспартный контроль и просидели там еще порядка 3 часов. Посадку не объявляли!!! Наконец-то появилась информация на табло. Вылетели в 4-40 по местному времени. По прилету в Москву (9-16 по москве) мы подошли к сотруднице авиакомпании Ред Вингс с просьбой разъяснить ситуацию, на что был получен ответ "Мы за это не несем никакой ответственности!!! Погода..." Итог: задержка на 21 час, потраченые нервы, деньги, невыход на работу, испорченные продукты ... У многих людей, не из Москвы,были билеты до дома , которые тоже пропали!!! Кто нам все это компенсирует???!!! Не летайте этой авиакомпанией, если ее можно так назвать ....

Ответить

22.10.12 14:24

Дарья

Вчера был задержан рейс, который должен был вылететь 21.10.2012 в 7.20, Москва - Прага. Почти 200 пассажиров провели на территории аэропорта Внуково около суток!!! Только в 0.30 мне позвонил папа и сообщил, что они наконец сели на борт самолета. В течение нескольких часов невозможно было добиться никакой информации о том, по какой причине был задержан самолет на такой срок!!! Самолеты других авиакомнаий по информационному табло вылетали без всяких задержек!!!

Ответить

22.10.12 13:20

уполномоченный сотрудник

Уважаемый пассажир! Отвечая на Ваше обращение, сообщаем следующее: В виду того, что во всех помещениях (офисах) "Ред Вингс" ведется видео наблюдение и ауди запись, были просмотрены и прослушаны записи в офисе 208 за 17.10.12 с 08:00 до 18:00. Данные архива показали, что в офисе 208 17.10.12 никто из клиентов "Ред Вингс" не находился и обращений в данный офис не было.

Ответить

22.10.12 12:34

Дмитрий

Обязательно обратитесь с жалобой сюда (скопируйте и вставьте готовый текст жалобы): Ространснадзор www.rostransnadzor.gov.ru/feedback/form.... и Московская транспортная прокуратура www.mmtproc.ru/i-reception/ . Ространснадзор в Ред Вингс как огня боятся. Если успеете в течение 2-х месяцев с момента их нарушения подать жалобу, Ространснадзор примет в их отношении серьёзные административные меры взыскания + штраф, а Вам выплатят штрафы (правда довольно мизерные). Чем больше пострадавших от произвола РВ пассажиров будут призывать их к ответственности, тем быстрее их закроют или они начнут стараться нормально работать. Текст жалобы: Рейс №_______ компании Red Wings, который должен был вылететь __.__.____ года в __:__ (по местному времени) из г. ___________, фактически вылетел в __:__ (по местному времени). Задержка вылета составила более __ часов. Пассажирам никаких предусмотренных Законодательством РФ (в частности - согласно требований пункта 99 Общих правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требований к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, утверждённых Приказом Министерства транспорта РФ №82 от 28.07.2007)) услуг предоставлено не было. За всё время, пока ждали в аэропорту вылета, мы абсолютно никакой помощи от авиакомпании не получили. Авиакомпания на телефонные звонки пассажиров рейса не отвечала. Авиакомпанией допущены следующие нарушения: 1. Не была предоставлена комната матери и ребёнка; 2. Не была предоставлена возможность сделать два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов; 3. Пассажиры не были размещены в гостинице при ожидании вылета рейса более восьми часов – в дневное время и более шести часов в ночное время; 4. Не была обеспечена доставка пассажиров задержанного рейса транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно. Прошу применить к авиакомпании Red Wings необходимые меры воздействия с целью приведения вышеописанной ситуации в рамки Закона. Заранее спасибо за помощь! Данные авиакомпании Ред Вингс: Юридический адрес: 119027, Россия, г. Москва, Заводское шоссе, д.19 Фактический адрес: 123458, Россия, г.Москва, проезд 607, д.30 Баз. порт Москва (Внуково),УУВВ,UUWW,РОССИЯ +7 (495) 229-25-30 Число, подпись. убийца этих вингс : ЭТА АВИАКОМПАНИЯ УЖАСНАЯ, НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ СВЯЖУСЬ С НИМИ. вылет задержали на сутки, никто ничего не говорит, кормить никого не собирались, гостиницу предоставлять тоже, представитель ничего не знает и низачто не отвечает, руководство этого представителя не выходило на связь...можно продолжать дальше - но вы поняли

Ответить

22.10.12 11:57

убийца этих вингс

ЭТА АВИАКОМПАНИЯ УЖАСНАЯ, НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ СВЯЖУСЬ С НИМИ. вылет задержали на сутки, никто ничего не говорит, кормить никого не собирались, гостиницу предоставлять тоже, представитель ничего не знает и низачто не отвечает, руководство этого представителя не выходило на связь...можно продолжать дальше - но вы поняли

Ответить

21.10.12 23:06

Гость

Не пожалейте 5 минут, обратитесь с жалобой сюда: Ространснадзор www.rostransnadzor.gov.ru/feedback/form.... и Московская транспортная прокуратура www.mmtproc.ru/i-reception/ . Ространснадзор в Ред Вингс как огня боятся, быстренько приходят в чувство, когда к ним оттуда с проверкой приезжают

Ответить

21.10.12 22:42

Гость

Плохо, очень плохо!!!!! 16 часов сидят во Внуково пассажиры рейса RWZ7741. Мотив-непогодные метеоусловия. И почему же только у "Рэд Вингса", а??? Все другие авиакомпаниии, выполнили свои рейсы в Чехию.

Ответить

21.10.12 19:22

андрей

Не хорошая компания,наплевательское отношение к своим пассажирам.

Ответить

21.10.12 9:34

Мария

Летела этой компанией первый раз (рейс Екатеринбург Кольцово-Москва Внуково), впечатления только положительное. Взлет и посадка вовремя, экипаж действительно вежливый, питание на борту - достойное, приземление не почувствовала, оперативная выдача багажа. Буду рада еще раз лететь этой компанией. Спасибо!

Ответить

20.10.12 22:32

пасажир данной компании

Сегодня летела рейсом из Анталии, вспомнила кукурузник из далёкого детства (летаю регулярно с 1967г, с 6 лет). Спасибо пилотам и бортпроводнивам, доставили до Внуково, хотя было ощущение, что самолёт развалится в воздухе, такого не было даже в полётет по крайнему северу в 1976-77г. ТАКИМИ САМОЛЁТАМИ ЛЕТАТЬ НЕЛЬЗЯ.

Ответить

18.10.12 21:26

Гость

Сегодня летела из Челябинска во Внуково. Самолет чистый, рейс без задержек, билеты , прямо сказать, дешевые по сравнению с другими авиакомпаниями, персонал вежливый. Погода была ужасная: дождь, туман, как молоко, с учетом того, что я летела 2-й раз, боялась жутко, от дождя и ветра самолет стало слегка подрухивать, за окном белая пелена, каких-то 5 секунд и появилась взлетная полоса, так что просто восхищаюсь мастерством командира корабля! Спасибо за прекрасную посадку в таких непростых условиях!

Ответить

18.10.12 17:31

Гость

Гость : Летели из Шарм Эль Шейха в сентябре 2012 мало того что рейс задержали на 6,5 часов,еще и самолет прислали очень шумный... А что с Вами даже не согласовали цвет обивки кресел в самолёте? Как после этого летать?

Ответить

18.10.12 17:24

Гость

Летели из Шарм Эль Шейха в сентябре 2012 мало того что рейс задержали на 6,5 часов,еще и самолет прислали очень шумный...

Ответить

18.10.12 15:30

АВС

Гость : Данные за сентябрь 2012 года (без разбивки чартер-регулярные): задерживалось больше чем на час 2.35% рейсов; более чем на 2 часа - 9 из 722 рейсов. При таком кол-ве рейсов вполне похоже на правду! Зимой думаю результаты хуже будут, правда из-за погоды и туманов проблем всей внучке прибавиться...

Ответить

18.10.12 7:12

Ирина

Насколько достоверна данная информация? Представьтесь, пожалуйста, кем Вы являетесь?

Ответить

17.10.12 21:18

Гость

Гость : Скажите, как часто и надолго ли задерживаются регулярные рейсы этой авиакомпании? Данные за сентябрь 2012 года (без разбивки чартер-регулярные): задерживалось больше чем на час 2.35% рейсов; более чем на 2 часа - 9 из 722 рейсов.

Ответить

17.10.12 21:00

Гость

Скажите, как часто и надолго ли задерживаются регулярные рейсы этой авиакомпании?

Ответить

17.10.12 16:09

ABC

Гость : ВНИМАНИЕ Господа самолеты из Египта данной авиакомпании летают над территорией Сирии,тк в Евросоюз их не пускают.В терминале, по прилету все пассажиры стебались над улетающими этим же самолетом в Хургаду..... Вывод-на таком ведре не полечу даже если мне доплатят....и Вам не советую.... Извините,если кого обидел Ты бы узнал в начале, а потом бы умничал! Какая сирия, какой евросоюз, ты еще по ходу не отошел от египетского "олинклюзива"! Насмешил, улет)))))))) У нас в России уже авиакомпании, как отдельные государства, перемирия и договора заключают, ты летаешь ты не летаешь...??? Хуже пьяного бреда я еще не слышал. После такого заявления и все остальное сказанное явно не по трезвяку было, стыд и позор...

Ответить

17.10.12 14:53

Гость

Гость : Перелет Хургада-Москва,задержка на 1 час (нормально для Египта) самолет хуже не куда (хуже списанных боингов),взлет ужас-трясло как в китайской маршрутке,(ЛЕТАТЬ НЕ БОЮСЬ,ЛЕТАЮ ЧАСТО)полет немного меньше,посадка в Москве как в фильме Экипаж,хлопали все!!!! просто по тому что долетели)Еда как везде,обслуживание нормальное.Команда уставшая,тк самолет по ходу летает без остановки сутками по чартерам (внутри очень тесно!!!)Борт проводник Валера очень удивил-раньше по ходу летал в Кандагар на грузовом))))Ему все по фиг и пассажиры в том числе....ВНИМАНИЕ Господа самолеты из Египта данной авиакомпании летают над территорией Сирии,тк в Евросоюз их не пускают.В терминале, по прилету все пассажиры стебались над улетающими этим же самолетом в Хургаду..... Вывод-на таком ведре не полечу даже если мне доплатят....и Вам не советую.... Извините,если кого обидел ----------------Нет, никого, если только себя. Полным дураком выставил. Поржал от души. Где же это на пути из Египта, страны евросоюза???? И как тогда эти же самолеты летают в Барселону??? Тоже через Сирию??? или северный полюс???? В терминале, по прилету стебались над улетающими ......тебе только стебаться и осталось. На большее ума нету.

Ответить

17.10.12 14:25

Гость

Перелет Хургада-Москва,задержка на 1 час (нормально для Египта) самолет хуже не куда (хуже списанных боингов),взлет ужас-трясло как в китайской маршрутке,(ЛЕТАТЬ НЕ БОЮСЬ,ЛЕТАЮ ЧАСТО)полет немного меньше,посадка в Москве как в фильме Экипаж,хлопали все!!!! просто по тому что долетели)Еда как везде,обслуживание нормальное.Команда уставшая,тк самолет по ходу летает без остановки сутками по чартерам (внутри очень тесно!!!)Борт проводник Валера очень удивил-раньше по ходу летал в Кандагар на грузовом))))Ему все по фиг и пассажиры в том числе....ВНИМАНИЕ Господа самолеты из Египта данной авиакомпании летают над территорией Сирии,тк в Евросоюз их не пускают.В терминале, по прилету все пассажиры стебались над улетающими этим же самолетом в Хургаду..... Вывод-на таком ведре не полечу даже если мне доплатят....и Вам не советую.... Извините,если кого обидел

Ответить

15.10.12 15:05

Гость

Роспотребнадзор rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback ... и Ространснадзор www.rostransnadzor.gov.ru/feedback/form.... Всем пассажирам (и работникам, желательно) столкнувшимся с хамским обращением со стороны офиса авиакомпании Red Wings, писать жалобы на имя Кирилловой Анжелики! Будучи пассажиром, к сожалению столкнулся именно с этой особой в короне! Только благодаря такой "колхознице" (по другому не поворачивается язык ее назвать) , страдает репутация компании! Невероятно хамское обращение с пассажирами и своими подчиненными, тормозит в целом развитие компании! И ставит под сомнение ее способности занимаемой должности и умением руководить людьми! Непонятно как такие люди вообще становятся начальниками, хотя скорее всего понятно... Позор компании, которая стремиться к развитию и миллионному обороту пассажиров, держать гнилую голову на руководящем посту! Одумайтесь, рыба гниет с головы!!! Уже везде действует принцип по всей России, что за не действие прежде всего снимают высоких чиновников и директоров, и только так можно поменять и повлиять на улучшении ситуации в целом! Очнитесь!!!

Ответить

14.10.12 16:42

Гость

Летели 12 октября из Хургады в Москву. Самолет очень старый.Мое сиденье не раскладывалось, у мужа наоборот нельзя было спинку в вертикальное положение сделать.Туалет вообще без комментариев, очень грязно. стюардессы просто грубиянки.На них очень многие пассажиры жаловались. Совершенно не умеют разговаривать с пассажирами, очень не вежливые. Об авиакомпании сложилось крайне негативное мнение.

Ответить

12.10.12 12:57

Дмитрий

Летал в Малагу Испания туда 15-го, обратно 29 сентября 2012 г. Очень понравилось. Самолет новый и чистый, что туда, что обратно. Задержек туда не было, вылет минута в минуту, обратно 15 минут задержка и только потому, что сажали инвалида колясочника в салон. Посадка взлет выше всяких похвал. Кормили туда на выбор три блюда (не на всякой авиакомпании такое есть), обратно на выбор два блюда, обратно еда была испанская. Качество еды - отлично. Честно говоря, рад что полетел этой компанией, был вариант в испанию чартер Трансаэро, но было дороже гдето на 3 т.р., рад что сэкономил. Главное пожелание в дальнейшем - держать такой же уровень сервиса и полетов как на моем рейсе.

Ответить

11.10.12 19:15

Оксана

Летела с авиакомпанией рейсом Москва-Новосибирск. Очень довольна - полет был наикомфортнейший, взлет и посадка выше всяких похвал. Бортпроводники - очень приятные и отзывчивые девушки и молодые люди. Очень понравился самолет Ту-204, ничем не хуже Боинга, даже комфортнее на мой взгдяд.

Ответить

11.10.12 13:54

Гость

Прилетели сегодня только из Омска!!! Все очень понравилось, без всяких задержек, приветливый экипаж, ровный полет и мягкая посадка!!!

Ответить

10.10.12 11:36

Гость

Анна, напишите в Роспотребнадзор rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback ... и Ространснадзор www.rostransnadzor.gov.ru/feedback/form.... пусть их дополнительно "пощупают". Они только после таких проверок ненадолго приходят в ссебя. Анна Фабиянская : Летали авиакомпанией red wings Сыктывкар-Анталия-Сыктывкар, туда 24.09.2012, обратно 06.10.2012. Летали семьей, 2 взрослых и ребенок 3 года! Вообще очень часто летаем заграницу..но с таким отношением бортпроводников к пассажирам столкнулась впервые!!! Хамство!! Женщины-бортпроводники, говорили,"какого хрена вы везете столько детей, нам на них ремней не хватает!!" Если вы не будете дополнительно пристегивать ребенка-пошли вон из самолета", На культурную просьбу пропустить меня с ребенком( она начала раздавать напитки( отъехала 1 кресло от туалета),а мы вышли из туалета с ребенком) сначала не реагировала, а потом повернулась и громко спросила: "ЧЁ ТЕБЕ ЕЩЕ НАДО?" !!! Я в шоке! Мы из Сыктывкара платим не такие уж маленькие деньги за перелет, а нас везли, как скотов! На обратном пути такая же ситуация, те же бортпроводницы( я подчеркну, именно женщины, стюард- молодой человек был очень любезен к пассажирам)+старый и убитый самолет...Поведу итог: Ужасное отношение к пассажирам с детьми и вообще к людям, не всегда хорошие самолеты, питание как и везде на 3-ку. Из плюсов - летели без задержек и опозданий! Вывод: Этой авиакомпанией больше не полечу, противно!!!

Ответить

10.10.12 10:58

Анна Фабиянская

Летали авиакомпанией red wings Сыктывкар-Анталия-Сыктывкар, туда 24.09.2012, обратно 06.10.2012. Летали семьей, 2 взрослых и ребенок 3 года! Вообще очень часто летаем заграницу..но с таким отношением бортпроводников к пассажирам столкнулась впервые!!! Хамство!! Женщины-бортпроводники, говорили,"какого хрена вы везете столько детей, нам на них ремней не хватает!!" Если вы не будете дополнительно пристегивать ребенка-пошли вон из самолета", На культурную просьбу пропустить меня с ребенком( она начала раздавать напитки( отъехала 1 кресло от туалета),а мы вышли из туалета с ребенком) сначала не реагировала, а потом повернулась и громко спросила: "ЧЁ ТЕБЕ ЕЩЕ НАДО?" !!! Я в шоке! Мы из Сыктывкара платим не такие уж маленькие деньги за перелет, а нас везли, как скотов! На обратном пути такая же ситуация, те же бортпроводницы( я подчеркну, именно женщины, стюард- молодой человек был очень любезен к пассажирам)+старый и убитый самолет...Поведу итог: Ужасное отношение к пассажирам с детьми и вообще к людям, не всегда хорошие самолеты, питание как и везде на 3-ку. Из плюсов - летели без задержек и опозданий! Вывод: Этой авиакомпанией больше не полечу, противно!!!

Ответить

09.10.12 21:41

Валентина

Летела в Шарм-Эль-Шейх в конце июля и обратно в Москву в августе, всё замечательно))) Мне понравилось, кормят нормально, стюардессы приветливые. Спасибо за приятный полёт))))

Ответить

09.10.12 21:23

Гость

Зачем болеть? Я много летаю, а не болею. Летал и на чартерах, и на регулярных рейсах. Н сегодняшний день от только Ред вингс осталось жестокое разочарование. Гость : Гость : Знают взрослые, слышали дети -ред вингс отстойней всех на свете! Уберегите от их "сервиса" всех, кого знаете! Интересно, а Вы за какую авиакомпанию болеете? ))) Или Вас просто из группы поддержки выгнали? ))) Такие таланты пропадают...эх...)))

Ответить

09.10.12 16:00

Лариса

Летала с подругами 08.09.12 в Альмерию (Испания) и 19.09.12 возвращались обратно в Москву. Прилет, вылет без задержек. Обслуживающий персонал вежливый, приятный в общении. Во время полета ни какой тряски. Огромное спасибо экипажу за профессионализм!!!!!!!!!!!!!!!! В дальнейшем при выборе авиакомпании сомнений не будет, выбор только за Ред Вингс. Молодцы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Спасибо за прекрасный полет и ваше отношение к пассажирам и своей работе!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ответить

09.10.12 14:25

Гость

Гость : Знают взрослые, слышали дети -ред вингс отстойней всех на свете! Уберегите от их "сервиса" всех, кого знаете! Интересно, а Вы за какую авиакомпанию болеете? ))) Или Вас просто из группы поддержки выгнали? ))) Такие таланты пропадают...эх...)))

Ответить

09.10.12 12:12

Гость

Знают взрослые, слышали дети -ред вингс отстойней всех на свете! Уберегите от их "сервиса" всех, кого знаете!

Ответить

08.10.12 16:07

Гость Viktor

8 октября 2012 года рейс wz 9654 вылет из Шарм Эль Шейха в 10.00. На регистрации выясняется, что я могу в багаже провести только 15 кг, а не 20кг как написано в моём билете. Из Москвы летел с багажом 20 кг, а обратно почемо-то только 15. Я дайвер и везу снаряжение. Пришлось нам троим и многим другим перегружать лишнии кг в ручную кладь. Это просто возмутительно. И ещё меня до глубины души тронуло объявление на русском языке - кто хочет лететь с длинными ногами, должен за место доплатить 35 долларов. Сказите в своей компаниии это вы сами придумали или вам кто-то подсказал? И последний вопрос когда вы перестаните сходить с ума? Без уважения к вам..... .

Ответить

04.10.12 12:28

ABC

Сергей : К экипажам серьёзных претензий никогда не было. Офисное быдло Ред вингс в основном косячит. Это точно! )) Есть еще адекватные мнения!

Ответить

04.10.12 10:28

Сергей

К экипажам серьёзных претензий никогда не было. Офисное быдло Ред вингс в основном косячит. Гость : Сергей : Теперь поменяйте Родос на Барселону (к примеру) и разместите отзыв под другим именем. P.s. Данная авиакомпания не умеет достойно относиться ни к своим сотрудникам, ни к пассажирам! Александр : Хорошая компания, все делают достойно. Самолеты ТУ очень приличные не уступают иномаркам. Летал в сентябре на Родос. Взлет, посадка доставили удовольствие или самолет или мастерство пилотов Зато сотрудники (экипаж) умеют достойно относиться к пассажирам! Даже не смотря на таких руководителей, просто делают свою работу!

Ответить

04.10.12 10:25

Гость

про норму багажа www.flyredwings.com/Sale4/Sale4Info.aspx...

Ответить

04.10.12 10:01

Гость

Сергей : Теперь поменяйте Родос на Барселону (к примеру) и разместите отзыв под другим именем. P.s. Данная авиакомпания не умеет достойно относиться ни к своим сотрудникам, ни к пассажирам! Александр : Хорошая компания, все делают достойно. Самолеты ТУ очень приличные не уступают иномаркам. Летал в сентябре на Родос. Взлет, посадка доставили удовольствие или самолет или мастерство пилотов Зато сотрудники (экипаж) умеют достойно относиться к пассажирам! Даже не смотря на таких руководителей, просто делают свою работу!

Ответить

03.10.12 18:24

Сергей

Теперь поменяйте Родос на Барселону (к примеру) и разместите отзыв под другим именем. P.s. Данная авиакомпания не умеет достойно относиться ни к своим сотрудникам, ни к пассажирам! Александр : Хорошая компания, все делают достойно. Самолеты ТУ очень приличные не уступают иномаркам. Летал в сентябре на Родос. Взлет, посадка доставили удовольствие или самолет или мастерство пилотов

Ответить

03.10.12 17:34

Гость

Улетали из Москвы 22.09. в Хургаду прошло все нормально, без проблем приняли багаж по 20 кг на нос, небольшие попытки взвесить ручную кладь разрешились мирно. Наша группа улетала на дайвинг сафари и все везли снаряжение с собой, поэтому вопрос перевеса был актуален, но в 20 кг все вписывались. Когда 29.09 начали регистрироватся на рейс выясняется, что разрешенный багаж 15кг и 5 кг ручная кладь. Естественно по 15 долларов за кг перевеса никто не собирался платить ушлой авиакомпании. В билетах было написано багаж 20кг. Представителя авиакомпании в аэропорту Хургады у авиакомпании нет, дозвонится и выяснить этот вопрос не получилось, у них по субботам чартерный отдел не работал. Полчаса потраченных нервов и нас все-таки зарегистрировали. Мы летаем много, но с таким с толкнулись первый раз, если ТУ-204 бесплатно подымает только 15 кг так и напишите это честно в билет и на сайте. По поводу самолетов , я когда-то был патриотом своей родины, но если у авиакомпании нет дяди Васи с отверкой отремонтировать кресла, то про остальное обслуживание стоит задуматся. Короче, есть Трансаэро, есть Боинги и Аэрбасы, а в РедВингс ни какими кавришками не заманите.

Ответить

03.10.12 17:19

Александр

Хорошая компания, все делают достойно. Самолеты ТУ очень приличные не уступают иномаркам. Летал в сентябре на Родос. Взлет, посадка доставили удовольствие или самолет или мастерство пилотов

Ответить

03.10.12 14:41

Дмитрий

Я уже год общаюсь с Ред вингс и уверен (на основании имеющегося опыта общения с ними), что виноватыми всегда будут считать пассажира, а не сотрудника. А если надумаете в уполномоченные органы жалобу написать, то представителю уполномоченного органа при проведении проверки начнут говорить, что Вы бранились нецензурно и вели себя неадекватно. Я это уже проходил. Поэтому лучший выход - иметь доказательства на руках и идти в суд. Суд обычно сразу встаёт на сторону потребителя некачественных услуг, если есть доказательная база.

Ответить

03.10.12 14:34

Гость

Гость Сергей : Red Wings. Отвратительная авиакомпания Поскольку вы читаете отзыв о данной компании на этом сайте, Вы наверняка собираетесь лететь на их самолете. Не советую. Кстати на каждом сайте заметил довольно много положительных отзывов – похоже PR служба работает над исправлением ситуации и постит хорошие отзывы, чтобы хоть как то перекрыть массу негатива к компании. Но думаю вы легко отличите настоящие отзыв от поддельных. Судить лучше по отрицательным отзывам, именно их пишут реальные люди. И дальше делать вывод о тяжести описанной ситуации и подходит ли это лично Вам. Итак, к моей ситуации. Похоже, что в этой компании люди не понимают, кто им платит деньги и в чьих интересах они должны действовать. Такой вывод я сделал на основе инцидента, произошедшего 2 октября 2012. Я провожал супругу с ребенком (2 года и 4 месяца) на самолет. На регистрации присутствовал представитель компании, госпожа Топорова – как она представилась, старшая смены. Она не хотела пропускать в салон самолета ручную кладь. В качестве ручной клади у нас была сумка www.carpisa.it/en Модель Trolley S, размер 51х35х15 (в сумме 101 см). Основания отказа были в том, что она на колесах (спрашивается а какая сумка еще будет у девушки, которая летит одна с ребенком и еще и катит коляску). Вес сумки был 9,6 кг. В сумки был портативный горшок для ребенка, ноутубк, видео и фотокамера, и мелочи для ребенка для того чтобы было чем заняться в самолете. Перегрузить в багажный отсек это было нельзя. Компания имеет довольно жесткие ограничения по размеру багажа. Размеры ручной клади должны быть не более 45х35х15 www.flyredwings.com/Perevozka/Rules/Part... и вес не более 5 кг. Для сравнения Аэрофлот «Экономический класс — 1 место багажа весом до 10 кг (в сумме трех измерений 115 см)» www.aeroflot.ru/cms/before_and_after_fly... Госпожа Топорова довольно в грубой форме настаивала на своем, отказываясь от любых аргументов. Просила писать претензию, собиралась позвать охрану. При том, что измерить сумку она не могла, т.к. у нее не была измерительных приборов. К своему стыду, когда я узнал ее фамилию, я допустил не очень корректную шутку, сказав, что «ну понятно тогда, почему Вы так рубите». Это задело Топорову, и я поспешил искренне извиниться, потому что задеть ее не хотел. В итоге мне пришлось бегать по пустому аэропорту Внуково искать пакет. Разделять багаж на 2 части, чтобы сделать вес равным 5 кг в каждой сумки. Нам наклеили бирку на пакет а на сумку наклеивать ее Топорова запретила. Далее она угрожала, что мою супругу снимут с рейса и говорила, чтобы я далеко не уходил, т.к. придется ехать обратно. В итоге довела ее до слез. Ребенок тоже начал истошно кричать. После досмотра, когда я уже не помогал жене, а она спускалась по лестнице (эскалатора там нет) с коляской и ребенком, Топорова подгоняла ее, говоря, что Вы задерживаете посадку. Хотя до вылета было минут 35. Даже просила мою супругу извиниться, хотя конфликт был не с супругой, а со мной. Из всего этого можно сделать только один вывод, что Топорова хочет чувствовать свою власть и издевается над пассажирами. Людям с такой мотивацией нельзя работать с другими людьми, ей больше бы подошла какая-то внутриофисная работа. Если ее так беспокоила безопасность полета, то стило бы искать способ, который удовлетворил бы всех, например, сумку можно было бы убрать не в отделение для ручной клади (в верхней части салона), а под сидение кресла (она туда легко помещается), самолет был пустой, можно было бы сумку положить на кресло и пристегнуть – вариантов масса. Но Топорова предпочла издеваться над пассажирами. Мы больше не будем пользоваться услугами данной авиакомпании, и Вам рекомендую очень внимательно оценить все плюсы и минусы этой компании. Ой Сергей, у нас с ред Вингс такие же проблемы были, именно с Топоровой. Я написала на их имэйл, вы тоже напишите. Пусть проведут с ней беседы, а то много из себя строит

Ответить

03.10.12 14:23

АВС

Гость Сергей : Red Wings. Отвратительная авиакомпания Судить лучше по отрицательным отзывам, именно их пишут реальные люди. И дальше делать вывод о тяжести описанной ситуации и подходит ли это лично Вам. Итак, к моей ситуации. Похоже, что в этой компании люди не понимают, кто им платит деньги и в чьих интересах они должны действовать. Такой вывод я сделал на основе инцидента, произошедшего 2 октября 2012. Я провожал супругу с ребенком (2 года и 4 месяца) на самолет. На регистрации присутствовал представитель компании, госпожа Топорова – как она представилась, старшая смены. Она не хотела пропускать в салон самолета ручную кладь. В качестве ручной клади у нас была сумка www.carpisa.it/en Модель Trolley S, размер 51х35х15 (в сумме 101 см). Основания отказа были в том, что она на колесах (спрашивается а какая сумка еще будет у девушки, которая летит одна с ребенком и еще и катит коляску). Вес сумки был 9,6 кг. В сумки был портативный горшок для ребенка, ноутубк, видео и фотокамера, и мелочи для ребенка для того чтобы было чем заняться в самолете. Перегрузить в багажный отсек это было нельзя. Компания имеет довольно жесткие ограничения по размеру багажа. Размеры ручной клади должны быть не более 45х35х15 www.flyredwings.com/Perevozka/Rules/Part... и вес не более 5 кг. Для сравнения Аэрофлот «Экономический класс — 1 место багажа весом до 10 кг (в сумме трех измерений 115 см)» www.aeroflot.ru/cms/before_and_after_fly... Госпожа Топорова довольно в грубой форме настаивала на своем, отказываясь от любых аргументов. Просила писать претензию, собиралась позвать охрану. При том, что измерить сумку она не могла, т.к. у нее не была измерительных приборов. К своему стыду, когда я узнал ее фамилию, я допустил не очень корректную шутку, сказав, что «ну понятно тогда, почему Вы так рубите». Это задело Топорову, и я поспешил искренне извиниться, потому что задеть ее не хотел. В итоге мне пришлось бегать по пустому аэропорту Внуково искать пакет. Разделять багаж на 2 части, чтобы сделать вес равным 5 кг в каждой сумки. Нам наклеили бирку на пакет а на сумку наклеивать ее Топорова запретила. Далее она угрожала, что мою супругу снимут с рейса и говорила, чтобы я далеко не уходил, т.к. придется ехать обратно. В итоге довела ее до слез. Ребенок тоже начал истошно кричать. После досмотра, когда я уже не помогал жене, а она спускалась по лестнице (эскалатора там нет) с коляской и ребенком, Топорова подгоняла ее, говоря, что Вы задерживаете посадку. Хотя до вылета было минут 35. Даже просила мою супругу извиниться, хотя конфликт был не с супругой, а со мной. Из всего этого можно сделать только один вывод, что Топорова хочет чувствовать свою власть и издевается над пассажирами. Людям с такой мотивацией нельзя работать с другими людьми, ей больше бы подошла какая-то внутриофисная работа. Если ее так беспокоила безопасность полета, то стило бы искать способ, который удовлетворил бы всех, например, сумку можно было бы убрать не в отделение для ручной клади (в верхней части салона), а под сидение кресла (она туда легко помещается), самолет был пустой, можно было бы сумку положить на кресло и пристегнуть – вариантов масса. Но Топорова предпочла издеваться над пассажирами. Мы больше не будем пользоваться услугами данной авиакомпании, и Вам рекомендую очень внимательно оценить все плюсы и минусы этой компании. Какой номер рейса и куда? Советую снимать на видео или хотя записывать на диктофон разговор, если не дай бог такое повториться! (Т.к. компании и люди "аля'совок" еще попадаются в разных сферах) А еще просить писать отказ в письменном виде, указывая причины отказа. А вообще, летая с детьми, лучше заранее и тщательнее узнавать тонкости правил перевозок, они у каждой компании свои. Лучше десять раз подумать, чем подставить малыша! Все таки это самое дорогое ,что у нас есть, порой лучше и переплатить за перегруз. А с чувством юмора у Вас все в порядке, )))) только не много не к месту... какая обидчивая попалась... видимо денег хотела, а потом как завелась... таким власть нельзя давать, не умеют делить личную неприязнь и свои прямые обязанности... сочувствую... моя супруга постоянно с такими сталкивается, когда без меня... Так руки и чешутся)))

Ответить

03.10.12 11:51

Гость Сергей

Red Wings. Отвратительная авиакомпания Поскольку вы читаете отзыв о данной компании на этом сайте, Вы наверняка собираетесь лететь на их самолете. Не советую. Кстати на каждом сайте заметил довольно много положительных отзывов – похоже PR служба работает над исправлением ситуации и постит хорошие отзывы, чтобы хоть как то перекрыть массу негатива к компании. Но думаю вы легко отличите настоящие отзыв от поддельных. Судить лучше по отрицательным отзывам, именно их пишут реальные люди. И дальше делать вывод о тяжести описанной ситуации и подходит ли это лично Вам. Итак, к моей ситуации. Похоже, что в этой компании люди не понимают, кто им платит деньги и в чьих интересах они должны действовать. Такой вывод я сделал на основе инцидента, произошедшего 2 октября 2012. Я провожал супругу с ребенком (2 года и 4 месяца) на самолет. На регистрации присутствовал представитель компании, госпожа Топорова – как она представилась, старшая смены. Она не хотела пропускать в салон самолета ручную кладь. В качестве ручной клади у нас была сумка www.carpisa.it/en Модель Trolley S, размер 51х35х15 (в сумме 101 см). Основания отказа были в том, что она на колесах (спрашивается а какая сумка еще будет у девушки, которая летит одна с ребенком и еще и катит коляску). Вес сумки был 9,6 кг. В сумки был портативный горшок для ребенка, ноутубк, видео и фотокамера, и мелочи для ребенка для того чтобы было чем заняться в самолете. Перегрузить в багажный отсек это было нельзя. Компания имеет довольно жесткие ограничения по размеру багажа. Размеры ручной клади должны быть не более 45х35х15 www.flyredwings.com/Perevozka/Rules/Part... и вес не более 5 кг. Для сравнения Аэрофлот «Экономический класс — 1 место багажа весом до 10 кг (в сумме трех измерений 115 см)» www.aeroflot.ru/cms/before_and_after_fly... Госпожа Топорова довольно в грубой форме настаивала на своем, отказываясь от любых аргументов. Просила писать претензию, собиралась позвать охрану. При том, что измерить сумку она не могла, т.к. у нее не была измерительных приборов. К своему стыду, когда я узнал ее фамилию, я допустил не очень корректную шутку, сказав, что «ну понятно тогда, почему Вы так рубите». Это задело Топорову, и я поспешил искренне извиниться, потому что задеть ее не хотел. В итоге мне пришлось бегать по пустому аэропорту Внуково искать пакет. Разделять багаж на 2 части, чтобы сделать вес равным 5 кг в каждой сумки. Нам наклеили бирку на пакет а на сумку наклеивать ее Топорова запретила. Далее она угрожала, что мою супругу снимут с рейса и говорила, чтобы я далеко не уходил, т.к. придется ехать обратно. В итоге довела ее до слез. Ребенок тоже начал истошно кричать. После досмотра, когда я уже не помогал жене, а она спускалась по лестнице (эскалатора там нет) с коляской и ребенком, Топорова подгоняла ее, говоря, что Вы задерживаете посадку. Хотя до вылета было минут 35. Даже просила мою супругу извиниться, хотя конфликт был не с супругой, а со мной. Из всего этого можно сделать только один вывод, что Топорова хочет чувствовать свою власть и издевается над пассажирами. Людям с такой мотивацией нельзя работать с другими людьми, ей больше бы подошла какая-то внутриофисная работа. Если ее так беспокоила безопасность полета, то стило бы искать способ, который удовлетворил бы всех, например, сумку можно было бы убрать не в отделение для ручной клади (в верхней части салона), а под сидение кресла (она туда легко помещается), самолет был пустой, можно было бы сумку положить на кресло и пристегнуть – вариантов масса. Но Топорова предпочла издеваться над пассажирами. Мы больше не будем пользоваться услугами данной авиакомпании, и Вам рекомендую очень внимательно оценить все плюсы и минусы этой компании.

Ответить

02.10.12 9:52

Гость

Гость Летели из Шарм эль Шейха вчера. Стюардесс набирают по объявлению на столбе? С пассажирами общаться эти ,кхм, девушки (кстати немалых габаритов) не умеют в принципе. На простую просьбу молодого человека принести воды : "А? Че? Я щас вам ничего не принесу." И это нормально? Летаю много потому могу сравнивать. Кормили да, хорошо. Это на пять. Взлет-посадка тоже все отлично. Самолет конечно старый, но в принципе внутри все нормально. Претензии исключительно к стюардессам. Если что зовут "девушку" Светлана, рейс был вчера из Шарм эль Шейха в Москву - Внуково - WZ9486. И опять же - ни улыбки ,ни здравствуйте - до свидания. Я вам открою маленькую тайну, только ни кому, вы не поверите, но Свет там было три))) А на счет отношения , Вам просто не повезло, не требуйте слишком много от эконом класса по чартерной программе! Более того, еще один секретик, бортпроводники тоже люди, к тому же для девушки, работа не из легких, не всякий мужчина справиться с такими нагрузками! Вы только гость на борту, а хозяева бывают и гостеприимными и не очень, просто не Ваш день! В следующий раз обязательно повезет)))

Ответить

01.10.12 21:23

Гость

Летели из Шарм эль Шейха вчера. Стюардесс набирают по объявлению на столбе? С пассажирами общаться эти ,кхм, девушки (кстати немалых габаритов) не умеют в принципе. На простую просьбу молодого человека принести воды : "А? Че? Я щас вам ничего не принесу." И это нормально? Летаю много потому могу сравнивать. Кормили да, хорошо. Это на пять. Взлет-посадка тоже все отлично. Самолет конечно старый, но в принципе внутри все нормально. Претензии исключительно к стюардессам. Если что зовут "девушку" Светлана, рейс был вчера из Шарм эль Шейха в Москву - Внуково - WZ9486. Неприятная совершенно. И когда туда летели , стюардесса была такая тетя, что ,пардон на ней форма едва сходилась. И опять же - ни улыбки ,ни здравствуйте - до свидания.

Ответить

01.10.12 18:55

Боцман

Охлаждающая жидкость присутствует в любом авиационном двигателе. Чего не понятно-то??? Ту-334 полетит в 2014 году. уже готовится пакет заказов - Трансаэро, Якутия будут первыми

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118119120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/red_wings/98.html 98 1 1