–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Azerbaijan Airlines - AZAL

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке
10.10.17 15:06 √ость

ƒобрый день! ѕодскажите пожалуйста, где оплачивать багаж в ƒомодедово? Ћечу azal jet первый раз, и первый раз столкнулась с оплатой багажа)

ќтветить
09.10.17 15:23 √ость

ƒобрый день , подскажите пожалуйста возможно ли купить билет из ћосквы в “билиси по российскому паспорту , загранник делаетс€ . » затем изменить паспортные данные билета. » сколько сто€т штрафы за изменение паспортных данных ?

ќтветить
08.10.17 23:15 √ость

√ость : ќлег : ѕредстоит лететь в конце июн€ в Ѕаку этой авиакомпанией, решил почитать отзывы, акцентиру€ внимание не негативе-просто смешно становитс€ от некоторых отзывов-рассадили беременную супругу, мес€чный ребенок руку сломал, проблемы из-за смены фамилии, багаж за деньги, бла бла бла! Ќарод, вы что! ќдумайтесь, никто никому ничего не должен! ≈сли вы сами не позаботились о своем комфорте не зарегистрировавшись заранее, не следили за своим чадом, не почитали внимательно, что билет покупаете без багажа, сменили фамилию пр€мо перед рейсом-то виноваты в случившемс€ ¬ы. » только ¬ы! Ћетаю уже третий год разными авиакомпани€ми, не было ни разу таких недоразумений! ≈сли ¬ы сами о себе не заботитесь, то перевозчик и подавно не должен! Ѕудьте внимательны к своим дет€м годовалым, внимательно покупайте договор купли-продажи и не будет таких проблем! ¬се добра, хорошей погоды! Ќи столба, ни жезла как говоритс€!)) ѕолностью поддерживаю ! .а дл€ чего вводить в заблуждение людей?Ќи слова не написано при покупке билета ,что ручна€ кладь платна€ ((((и высвечиваеттс€ азал,а люди лет€т лаукостером бута.¬ы представл€ете ,если не позвонить на гор€чую люди только в аэропорту узнают,при продаже билетов онлайн написано у азал -–”„Ќјя  Ћјƒ№ ≈—“№ ,Ѕј√ј∆ј Ќ≈“.ѕочему тогда 😈ввод€т в заблуждение?

ќтветить
08.10.17 22:59 “ј“№яЌј

ƒобрый день,что за фигн€ с этой авиакомпанией а зал. упили билеты ,написано багажа нет,а ручна€ кладь допускаетс€.«ашла на сайт а зал и прочла ,что ручна€ кладь д опускаетьс€ до 9 кг.«воню на гор€чую и здесь € узнаю и в шоке немного ,что оказываетс€ мы летим дочерней авиакомпанией от а зал (бута) и на этих авиалини€х все платно (25 евро).ѕочему при покупке билетов не выходит бута (и в билетах про это слова Ќет написано азал). ¬ азале ручна€ кладь д опускаетьс€ до 9 кг и все бесплатно ,а бута - только платно (25 евро).ѕолучаетс€ ,что вы обманываете пассажиров .

ќтветить
06.10.17 6:06 √ость

ѕодскажите, пжлст, происходит ли замер ручной клади (на строгое соответствие 35*20*55) или на регистрации ее только взвешивают?

ќтветить
05.10.17 16:46 √ость

јвиаэксперт : √ость : ¬опрос не в этом.¬опрос,в том,что при продаже билета ручна€ кладь была включена в стоимость,а потом просили доплату.ƒва года назад S7 продал мне билет ещЄ по старым тарифам,после ввЄл новые тарифы.Ќо он же с мен€ не вз€л доплату за багаж,хот€ тариф был самый дешЄвый.Ёто,как закон,обратной силы не имеет.Ѕыли нарушены услови€ перевозки. ¬ам не могли продать билет на этот рейс с включенной в стоимость ручной кладью, так как ¬—я ручна€ кладь у Buta платна€. ј вы когда покупали билеты? Buta летает на этом рейсе с конца августа. ” мен€ билеты куплены 12 июл€. ¬ электронном билете рейс ћосква-баку не то что ручна€ кладь,1 место багажа 23кг. ќбратно не было багажа. Ѕыл очень непри€тный сюрприз узнать что мне платить за багаж в обе стороны. ”добно устроились ссыла€сь на посредников при оплате и на азал.

ќтветить
04.10.17 9:28 Ћана

ƒобрый день, несколько дней пытаюсь дозвонитьс€ в представительство ј«јЋ в  иеве - безрезультатно!!! Ћечу на совместном рейсе ћј”/ј«јЋ, с  иева –ейс выполн€ет Azerbaijan Airlines (J2), √ƒ≈ ћќ∆Ќќ ќѕЋј“»“№ Ѕј√ј∆?

ќтветить
02.10.17 13:50 √ость

ѕеред тем как полететь решила зайти в представительство. » мен€ обрадовали тем что оказываетс€ за ручную кладь мне ещЄ надо и платить. ’от€ все авиакомпании за ручную кладь отдельно не берут денег. ћне с 2 м€ детьми без ручной клади ни как(( ѕрочитав все отзывы, жалею что купили билеты этой ј . Ќадеюсь все будет хорошо.

ќтветить
28.09.17 21:28 јлина

«автра лечу на самолете Azal... J2-9108... ѕри покупке билетов рассматривала разные варианты. Buta была отвергнута из-за условий по перевозке багажа, был куплен билет чуть дороже. ј онлайн-регистраци€ сегодн€ показала, что от Ѕуты не уйдешь. ¬ перечне рейсов Buta моего нет... www.butaairways.az/ru/flight-schedule ... Ёто именно јзербайджан хава йоллары. ≈сли это одна компани€, «ј„≈ћ вводить в заблуждение новых клиентов? Ќ≈ѕ–»я“Ќќ....

ќтветить
25.09.17 12:13 јвиаэксперт

√ость : «дравствуйте.  упили билет на рейс j2-9718 эконом.  ак в последствии вы€снилось без возможности перевоза (ручна€ кладь в количестве 3 мест до 10 кг). ’от€ при покупке билета было озвучено только не возможность сдачи багажа. ѕришлось заплатить за каждое место, что стало не при€тным моментом. ¬озвращаемс€ обратно на тех же услови€х. ’отелось бы узнать, есть ли возможность сдать данную ручную кладь, как багаж до 23 кг и сколько это будет стоить. ” вас перевозчик Buta. –учна€ кладь и багаж - платные. ѕодробности на сайте авиакомпании www.butaairways.az/ru/information/baggag...

ќтветить
25.09.17 11:46 јвиаэксперт

√ость : ƒобрый день! скоро вылетаем из  азани в —тамбул (через Ѕаку). –ейс J2 8575 (AZAL) ¬ билете указано , что не багажа, о ручной клади ни в билете, ни при покупке ничего не было указано. ¬ы€снить каким именно лоукостером мы летим тоже невозможно - везде указано AZAL, на сайте, на билетах, в аэропорту. ÷ена билета была бюджетна€, поэтому нам кажетс€, что это Buta.  ак нам узнать с кем мы летим, потому что правила перевозки ручной клади сильно отличаютс€? ” Buta номера рейсов с 9 начинаютс€.

ќтветить
25.09.17 11:26 √ость

ƒобрый день! скоро вылетаем из  азани в —тамбул (через Ѕаку). –ейс J2 8575 (AZAL) ¬ билете указано , что не багажа, о ручной клади ни в билете, ни при покупке ничего не было указано. ¬ы€снить каким именно лоукостером мы летим тоже невозможно - везде указано AZAL, на сайте, на билетах, в аэропорту. ÷ена билета была бюджетна€, поэтому нам кажетс€, что это Buta.  ак нам узнать с кем мы летим, потому что правила перевозки ручной клади сильно отличаютс€?

ќтветить
24.09.17 17:16 √ость

≈вгени€ : ƒобрый вечер!  ак можно помен€ть дату вылета в авиабилета, если в тарифе указаны что они невозвратные и необменные? ¬ылет только через 5 мес€цев планируетс€, разница по датам купленной и желаемой составл€ет всего несколько часов. ѕерелЄт  азань-Ѕаку. √отова доплатить и заплатить штраф. ƒобрый день. ” вас вылет не 2 €нвар€? √отов выкупить у вас данные билеты

ќтветить
24.09.17 8:36 √ость

«дравствуйте.  упили билет на рейс j2-9718 эконом.  ак в последствии вы€снилось без возможности перевоза (ручна€ кладь в количестве 3 мест до 10 кг). ’от€ при покупке билета было озвучено только не возможность сдачи багажа. ѕришлось заплатить за каждое место, что стало не при€тным моментом. ¬озвращаемс€ обратно на тех же услови€х. ’отелось бы узнать, есть ли возможность сдать данную ручную кладь, как багаж до 23 кг и сколько это будет стоить.

ќтветить
24.09.17 3:35 √ость

ƒоброе врем€ суток! ѕочему зарегистрироватьс€ на рейс онлайн (причем платно) € могу, а багаж нет. ” всех авиакомпаний доступна данна€ услуга. ќчень неудобно.

ќтветить
22.09.17 11:21 јвиаэксперт

√ость :  ак зарегистрировать багаж на buta заранее? ни одной ссылке, на сайте черт нору сломит- только ссылки на правила перевозки и размеры багажа... где ссылка на оплату? Ѕагаж (в отличие от пассажира) регистрируетс€ “ќЋ№ ќ в аэропорту.

ќтветить
22.09.17 9:08 √ость

 ак зарегистрировать багаж на buta заранее? ни одной ссылке, на сайте черт нору сломит- только ссылки на правила перевозки и размеры багажа... где ссылка на оплату?

ќтветить
22.09.17 1:32 јвиаэксперт

√ость : ¬опрос не в этом.¬опрос,в том,что при продаже билета ручна€ кладь была включена в стоимость,а потом просили доплату.ƒва года назад S7 продал мне билет ещЄ по старым тарифам,после ввЄл новые тарифы.Ќо он же с мен€ не вз€л доплату за багаж,хот€ тариф был самый дешЄвый.Ёто,как закон,обратной силы не имеет.Ѕыли нарушены услови€ перевозки. ¬ам не могли продать билет на этот рейс с включенной в стоимость ручной кладью, так как ¬—я ручна€ кладь у Buta платна€. ј вы когда покупали билеты? Buta летает на этом рейсе с конца августа.

ќтветить
21.09.17 6:09 √ость

јвиаэксперт : √ость : ƒобрый вечер.ћо€ жалоба заключаетс€ в следующем.ѕокупали билеты,один из билетов є771-4981056171 на рейс J2-9108 ћосква-Ѕаку .¬ этом билете четко указано ,что рейс выполн€ет Azerbaijan Airlines.Ќе однократно звонили уточн€ли по гор€чей линии услови€ на вес перелет.Ѕыло сказано ,что ручна€ кладь включена в стоимость билета не включен только багаж(23 кг).ƒалее по факту когда наступил день вылета во врем€ регистрации нам говор€т что ваш авиарейс выполн€ет Buta. огда мы естественно начали возмущатьс€ и спрашивать ,нам в грубой форме утверждали :"что да сейчас Buta и за ручную кладь придетс€ платить за одну сумку 25 евро."ќбщались мы с якименком ѕавлом ¬ладимировичем .ѕон€тно дело что билеты были бюджетными ,почему вы не предупреждаете о изменении условий перелета .ќчень плохой осадок осталс€ из за таких представителей авиарейса Buta.” мен€ вопрос авиалинии Azal -как вы вообще обращаетесь со своими клиентами???—только народу были возмущены..” кого то не было вообще таких денег ..” нас лично помимо дополнительного багажа были 4 ручных кладей по 10 кг.¬ам что было трудно или затратно скинуть автосмс ,что хот€ бы помен€ли авиарейс на Butu??просьба прин€ть в работу мой вопрос ,мою жалобу !жду обратный ответ 100 евро потрачены были из за неграмотности компании. Buta €вл€етс€ частью AZAL, имеет аналогичные коды и позывной, обладает двум€ абсолютно новыми самолетами (мес€ц как полученными с завода). ¬се рейсы начинающиес€ на 9ххх выполн€ютс€ Buta и изначально €вл€ютс€ низкобюджетными. ”тренний и вечерний рейсы выполн€ютс€ материнской компанией на самолетах Airbus A319/320. —оответственно никакой замены не было, вы приобрели изначально бюджетные билеты.¬опрос не в этом.¬опрос,в том,что при продаже билета ручна€ кладь была включена в стоимость,а потом просили доплату.ƒва года назад S7 продал мне билет ещЄ по старым тарифам,после ввЄл новые тарифы.Ќо он же с мен€ не вз€л доплату за багаж,хот€ тариф был самый дешЄвый.Ёто,как закон,обратной силы не имеет.Ѕыли нарушены услови€ перевозки.

ќтветить
21.09.17 3:27 јвиаэксперт

√ость : ƒобрый вечер.ћо€ жалоба заключаетс€ в следующем.ѕокупали билеты,один из билетов є771-4981056171 на рейс J2-9108 ћосква-Ѕаку .¬ этом билете четко указано ,что рейс выполн€ет Azerbaijan Airlines.Ќе однократно звонили уточн€ли по гор€чей линии услови€ на вес перелет.Ѕыло сказано ,что ручна€ кладь включена в стоимость билета не включен только багаж(23 кг).ƒалее по факту когда наступил день вылета во врем€ регистрации нам говор€т что ваш авиарейс выполн€ет Buta. огда мы естественно начали возмущатьс€ и спрашивать ,нам в грубой форме утверждали :"что да сейчас Buta и за ручную кладь придетс€ платить за одну сумку 25 евро."ќбщались мы с якименком ѕавлом ¬ладимировичем .ѕон€тно дело что билеты были бюджетными ,почему вы не предупреждаете о изменении условий перелета .ќчень плохой осадок осталс€ из за таких представителей авиарейса Buta.” мен€ вопрос авиалинии Azal -как вы вообще обращаетесь со своими клиентами???—только народу были возмущены..” кого то не было вообще таких денег ..” нас лично помимо дополнительного багажа были 4 ручных кладей по 10 кг.¬ам что было трудно или затратно скинуть автосмс ,что хот€ бы помен€ли авиарейс на Butu??просьба прин€ть в работу мой вопрос ,мою жалобу !жду обратный ответ 100 евро потрачены были из за неграмотности компании. Buta €вл€етс€ частью AZAL, имеет аналогичные коды и позывной, обладает двум€ абсолютно новыми самолетами (мес€ц как полученными с завода). ¬се рейсы начинающиес€ на 9ххх выполн€ютс€ Buta и изначально €вл€ютс€ низкобюджетными. ”тренний и вечерний рейсы выполн€ютс€ материнской компанией на самолетах Airbus A319/320. —оответственно никакой замены не было, вы приобрели изначально бюджетные билеты.

ќтветить
20.09.17 22:59 √ость

ƒобрый вечер.ћо€ жалоба заключаетс€ в следующем.ѕокупали билеты,один из билетов є771-4981056171 на рейс J2-9108 ћосква-Ѕаку .¬ этом билете четко указано ,что рейс выполн€ет Azerbaijan Airlines.Ќе однократно звонили уточн€ли по гор€чей линии услови€ на вес перелет.Ѕыло сказано ,что ручна€ кладь включена в стоимость билета не включен только багаж(23 кг).ƒалее по факту когда наступил день вылета во врем€ регистрации нам говор€т что ваш авиарейс выполн€ет Buta. огда мы естественно начали возмущатьс€ и спрашивать ,нам в грубой форме утверждали :"что да сейчас Buta и за ручную кладь придетс€ платить за одну сумку 25 евро."ќбщались мы с якименком ѕавлом ¬ладимировичем .ѕон€тно дело что билеты были бюджетными ,почему вы не предупреждаете о изменении условий перелета .ќчень плохой осадок осталс€ из за таких представителей авиарейса Buta.” мен€ вопрос авиалинии Azal -как вы вообще обращаетесь со своими клиентами???—только народу были возмущены..” кого то не было вообще таких денег ..” нас лично помимо дополнительного багажа были 4 ручных кладей по 10 кг.¬ам что было трудно или затратно скинуть автосмс ,что хот€ бы помен€ли авиарейс на Butu??просьба прин€ть в работу мой вопрос ,мою жалобу !жду обратный ответ 100 евро потрачены были из за неграмотности компании.

ќтветить
12.09.17 19:56 √ость

√ость : ƒобрый вечер! ѕересадка в Ѕаку 16 часов рейс ћосква-“билиси, смогу ли € покинуть транзитную зону посмотреть город гражданка Ѕеларуси

ќтветить
10.09.17 11:22 ќльга

ѕобольше бы таких авиакомпаний, летать одно удовольствие!

ќтветить
06.09.17 10:12 Ћика

здравствуйте,приобрела билет Azerbaijan Hava Yollary  ј«јЌ№ -Ѕј ” в билете указано что багаж и кладь платные.’отелось бы уточнить какую сумму € должна буду оплатить при наличии багажа 30кг

ќтветить
30.08.17 2:35 јвиаэксперт

√ость : «дравствуйте. √де и как € могу помен€ть билет в ћоскве и сколько сто€т штрафные санкции ? ѕомен€ть билет возможно лишь при покупке его на сайте авиакомпании. 24, Koutuzovsky Avenue тел.:+7(499) 243 3302; +7(499) 243 3307 +7 (495) 6601777 или Domodedovo International Airport тел.: +7 (495) 967 8763 e-mail: moscow@azal.az Ѕилеты приобретенные в других источниках можно помен€ть лишь по месту приобретени€.

ќтветить
29.08.17 18:29 √ость

«дравствуйте. √де и как € могу помен€ть билет в ћоскве и сколько сто€т штрафные санкции ?

ќтветить
23.08.17 23:57 јвиаэксперт

√ость : «дравствуйте!   сожалению,жалоба... 22 августа 2017 года € летела транзитным рейсом из “билиси в ћоскву через Ѕаку... –аспрощавшись благополучно с чемоданом в “билиси,€ преспокойно отправилась дальше путешествовать до своего дома,дума€,что волноватьс€ больше не о чем. Ќо,вернувшись в ћоскву,€ получила свой багаж без колес..... Ќа минуточку,чемодан весит 13 кг,мне 19 лет,денег на такси нет,тащить его на себе-далеко,отправилась бы € на дачу или к себе домой... я не знаю,к кому обращатьс€,но этот инцидент испортил мне все настроение отпуска ¬ итоге,и тело болит,и нужно тратить деньги на чемодан,потому что при пересадке моего чемодана в ћоскву,€ получила его неполноценным. —пасибо,что хоть внутри все хорошо было,хот€ у моей подруги все содержимое чемодана было изм€то... ѕримите пожалуйста меры. ¬ последнее врем€ магазины заполонили дешевые китайские чемоданы стоимостью дешевле $100. ≈стественно ни о каком качестве и прочности у них не может быть и речи. ј колеса отлетают от любого, даже несильного удара. ƒл€ предъ€влени€ претензии авиакомпании требуетс€ наличие PIR (акта), который оформл€етс€ сотрудниками аэропорта не выход€ из зала выдачи багажа. ѕосле покидани€ зала выдачи багажа пассажир об€зан доказать, что повреждени€ возникли именно во врем€ перелета. » подобные доказательства предоставл€ютс€ уже в рамках судебного разбирательства.

ќтветить
23.08.17 23:36 √ость

«дравствуйте!   сожалению,жалоба... 22 августа 2017 года € летела транзитным рейсом из “билиси в ћоскву через Ѕаку... –аспрощавшись благополучно с чемоданом в “билиси,€ преспокойно отправилась дальше путешествовать до своего дома,дума€,что волноватьс€ больше не о чем. Ќо,вернувшись в ћоскву,€ получила свой багаж без колес..... Ќа минуточку,чемодан весит 13 кг,мне 19 лет,денег на такси нет,тащить его на себе-далеко,отправилась бы € на дачу или к себе домой... я не знаю,к кому обращатьс€,но этот инцидент испортил мне все настроение отпуска ¬ итоге,и тело болит,и нужно тратить деньги на чемодан,потому что при пересадке моего чемодана в ћоскву,€ получила его неполноценным. —пасибо,что хоть внутри все хорошо было,хот€ у моей подруги все содержимое чемодана было изм€то... ѕримите пожалуйста меры.

ќтветить
19.08.17 17:00 јдель

 аков размер топливного сбора?

ќтветить
13.08.17 17:37 ≈вгени€

ƒобрый вечер!  ак можно помен€ть дату вылета в авиабилета, если в тарифе указаны что они невозвратные и необменные? ¬ылет только через 5 мес€цев планируетс€, разница по датам купленной и желаемой составл€ет всего несколько часов. ѕерелЄт  азань-Ѕаку. √отова доплатить и заплатить штраф.

ќтветить
11.08.17 12:24 јвиаэксперт

√ость : как оплатить багаж на сайте?  артой.

ќтветить
11.08.17 12:07 √ость

как оплатить багаж на сайте?

ќтветить
09.08.17 16:49 ¬асилий

ƒобрый день! при покупке билета была допущена ошибка в написании имени, вместо VASILII как в паспорте, написал VASILIY как на банковских картах, чем это мне грозит?

ќтветить
08.08.17 19:23 √ость

ƒобрый вечер, как заранее оплатить стоимость багажа? ќн не входит в стоимость электронного билета

ќтветить
03.08.17 12:52 √ость

ƒобрый день!купила электронные билеты,багаж в стоимость но входит,скажите могу ли € оплатить заранее стоимость багажа?

ќтветить
03.08.17 12:27 Ќадежда

«дравствуйте! ѕомогите, пожалуйста, разобратьс€ с багажом. ≈сли возьмем эти билеты Azal clip2net.com/s/3MEkGxI, то багаж за отдельную плату, а горные лыжи и ручную кладь сможем без доп. платы провезти? »ли это уже будет авиакомпани€ Ѕута?  акие тогда услови€ провоза будут?

ќтветить
02.08.17 22:34 —евиль

’очу помен€ть дату вылета.  а это сделать?

ќтветить
31.07.17 16:15 √ость

ѕросто дерьмова€ компани€, отменили рейс ћосква- јзербайджан, и не слуху не духу, пришлось сдавать билеты и брать значительно дороже.

ќтветить
30.07.17 20:54 √ость

ƒобрый вечер! ѕересадка в Ѕаку 16 часов рейс ћосква-“билиси, смогу ли € покинуть транзитную зону посмотреть город гражданка Ѕеларуси

ќтветить
30.07.17 13:34 јида

—колько дополнительного багажа можно приобрести за один раз. ¬ са€зи с переездом нужно приобрести 10-12 мест. ¬озможно ли это?

ќтветить
29.07.17 18:34 ћиржахон

ћари€ : ƒобрый день! ¬ билете указано нет багажа. ј сейчас по€вилась потребность его вз€ть, как правильно его зарегистрировать в ћоскве и в Ѕаку? www.azal.az/ru/information/baggage...

ќтветить
21.07.17 8:23 ћарат

9 июл€ 2017 года года вылетели из гор јктау авиакомпании јзал јзербайджанские авиалинии и чемодан сдали транзитом из јктау в гор Ћьвов через Ѕаку и когда прилетели в гор львов обнаружили вскрытие чемодана. —резали замки на молнии и при обращении в гор Ћьвов нам сказали что ни кто не признаетс€ в этом. “ак что не сдовайти чемоданы в транзите в Ѕаку.

ќтветить
19.07.17 9:40 √ость

ќлег : ѕредстоит лететь в конце июн€ в Ѕаку этой авиакомпанией, решил почитать отзывы, акцентиру€ внимание не негативе-просто смешно становитс€ от некоторых отзывов-рассадили беременную супругу, мес€чный ребенок руку сломал, проблемы из-за смены фамилии, багаж за деньги, бла бла бла! Ќарод, вы что! ќдумайтесь, никто никому ничего не должен! ≈сли вы сами не позаботились о своем комфорте не зарегистрировавшись заранее, не следили за своим чадом, не почитали внимательно, что билет покупаете без багажа, сменили фамилию пр€мо перед рейсом-то виноваты в случившемс€ ¬ы. » только ¬ы! Ћетаю уже третий год разными авиакомпани€ми, не было ни разу таких недоразумений! ≈сли ¬ы сами о себе не заботитесь, то перевозчик и подавно не должен! Ѕудьте внимательны к своим дет€м годовалым, внимательно покупайте договор купли-продажи и не будет таких проблем! ¬се добра, хорошей погоды! Ќи столба, ни жезла как говоритс€!)) ѕолностью поддерживаю !

ќтветить
10.07.17 12:15 √ость

здравствуйте € лечу одна, € бы хотела знать сколько стоит добавить еще один чемодан.

ќтветить
10.07.17 10:08 √ость

√ость : ƒобрый день! ¬озвращаемс€ из √рузии домой маршрутом “билиси-Ѕаку, Ѕаку- азань. Ѕагаж не включен. ¬опрос: при оплате багажа нужно будет один раз за него заплатить (в “билиси) или два раза (и в “билиси, и в Ѕаку)?

ќтветить
08.07.17 23:13 √ость

ƒобрый вечер, € могу вз€ть багаж при этом не оплачива€ его до 23 кг, но если мой вес превышает 23 кг, за каждый лишний кг нужно доплачивать. либо как? пожалуйста, объ€сните поподробнее.

ќтветить
08.07.17 21:20 √ость

¬озможен ли возврат билетов с доплатой?  уплен на август, хочу помен€ть на ближайшее врем€

ќтветить
07.07.17 22:27 Ёллина

–еб€та, спасайте! ¬се никак не могу разобратьс€. Ћечу без багажа, только ручна€ кладь то есть не больше 10 кг и размерам не больше 110см. » € вот никак не могу пон€ть можно ли ещЄ на борт брать портфель? » если да , то каких размеров?

ќтветить
06.07.17 22:12 јленка

 упила билеты в Ётой авиакомпании по старому паспорту ( потер€лс€).  ак изменить паспортные данные в электронном билете?

ќтветить
27.06.17 16:51 √ость

√ость : √ость : ƒобрый день. ’отел бы заранее оплатить багаж (билет у мен€ без багажа). ѕодскажите где и как это можно сделать в ћоскве? √ость : «дравствуйте! ѕокупала электронные билет, багаж написано без багажа. „то это значит, багажа совсем бесплатно нельз€ или ручна€ кладь до 10 кг, это и есть разрешенный багаж? –учна€ кладь беретс€ в салон самолета или сдаетс€ в багаж?

ќтветить
24.06.17 21:36 √ость

√ость : ƒобрый день. ’отел бы заранее оплатить багаж (билет у мен€ без багажа). ѕодскажите где и как это можно сделать в ћоскве?

ќтветить
24.06.17 20:38 √ость

ј«јЋ ј¬»ј Ћ»Ќ»» Ѕќ–ƒј  » Ѕ≈«ќЅ–ј«»я

ќтветить
23.06.17 11:14 √ость

ƒобрый день. ’отел бы заранее оплатить багаж (билет у мен€ без багажа). ѕодскажите где и как это можно сделать в ћоскве?

ќтветить
20.06.17 8:21 √ость

Ћетал јзалом много раз,более худшей авиокомпании наверно нет. —ервис ноль . Ќи кому не советаю лететь этой авиокомпанией.

ќтветить
18.06.17 0:13 √ость

«дравствуйте чемодан размерами 57*37*25 разрешат провести как ручной клад?

ќтветить
05.06.17 11:00 ћари€

ƒобрый день . —колько будет каждое дополнительное багажное место ? «а два места и три места

ќтветить
04.06.17 18:13 —ветлана

ƒоброго дн€, есть вопрос: можно ли перевозить в салоне самолета с ручной кладью скандинавские палки дл€ ходьбы?

ќтветить
04.06.17 13:44 ќлег

ѕредстоит лететь в конце июн€ в Ѕаку этой авиакомпанией, решил почитать отзывы, акцентиру€ внимание не негативе-просто смешно становитс€ от некоторых отзывов-рассадили беременную супругу, мес€чный ребенок руку сломал, проблемы из-за смены фамилии, багаж за деньги, бла бла бла! Ќарод, вы что! ќдумайтесь, никто никому ничего не должен! ≈сли вы сами не позаботились о своем комфорте не зарегистрировавшись заранее, не следили за своим чадом, не почитали внимательно, что билет покупаете без багажа, сменили фамилию пр€мо перед рейсом-то виноваты в случившемс€ ¬ы. » только ¬ы! Ћетаю уже третий год разными авиакомпани€ми, не было ни разу таких недоразумений! ≈сли ¬ы сами о себе не заботитесь, то перевозчик и подавно не должен! Ѕудьте внимательны к своим дет€м годовалым, внимательно покупайте договор купли-продажи и не будет таких проблем! ¬се добра, хорошей погоды! Ќи столба, ни жезла как говоритс€!))

ќтветить
01.06.17 22:43 ћари€

ƒобрый день! ¬ билете указано нет багажа. ј сейчас по€вилась потребность его вз€ть, как правильно его зарегистрировать в ћоскве и в Ѕаку?

ќтветить
31.05.17 15:47 √ость

ƒобрый день! —ориентируйте пжлста, возможно ли оформить вынужденный возврат билетов из-за существенного изменени€ времени вылета (сдвиг ~10часов)? јэрофлот, к примеру, возвращает стоимость даже невозвратных билетов при сдвиге расписани€ более, чем на 1 час.

ќтветить
28.05.17 10:04 √ость

јси€ : здравствуйте ! ѕодскажите пожалуйста что делать если при бронировании билета на сайте азал выдает ошибку 4722(ошибка формата данных в основном проездном документе)? все данные проверила, вроде все нормально.Ќахожусь в –оссии и гражданка –‘. «аранее всех благодарю. “оже самое. ”же больше недели. Ќичего не мен€етс€.

ќтветить
26.05.17 12:19 √ость

«дравствуйте! ѕокупала электронные билет, багаж написано без багажа. „то это значит, багажа совсем бесплатно нельз€ или ручна€ кладь до 10 кг, это и есть разрешенный багаж? –учна€ кладь беретс€ в салон самолета или сдаетс€ в багаж?

ќтветить
25.05.17 17:50 јси€

здравствуйте ! ѕодскажите пожалуйста что делать если при бронировании билета на сайте азал выдает ошибку 4722(ошибка формата данных в основном проездном документе)? все данные проверила, вроде все нормально.Ќахожусь в –оссии и гражданка –‘. «аранее всех благодарю.

ќтветить
22.05.17 3:00 ƒжамил€

ƒоброе утро, только что прилетела из јктау, не успела сойти с самолЄта , как уже встречают озлобленные грубые работники аэропорта, неужели нельз€ вз€ть на работу нормальный персонал, который не кричит на уставших пассажиров которые плат€т к стате не маленькие деньги за билеты јzal . Ќа паспортном контроле творитс€ бардак , работники аэропорта так обращаютс€ с пассажирами как со скотом , разве так можно?

ќтветить
19.05.17 20:53 √еннадий

«дравствуйте, наверно уже задавали вопрос, но € ни нашЄл разъ€снение... Ќе можем найти стоимость доп.багажа - хотим купить билеты, на которых багаж не включЄт - соответственно хочетс€ знать сколько надо доплатить за багаж?

ќтветить
19.05.17 20:09 √ость

ћожет кому будет полезно, по жизненным обсто€тельствам пришлось отменить поездку и сдать билеты, потер€ли почти 50 процентов стоимости билетов, хот€ сдавали за несколько мес€цев до вылета, вот и думайте бронировать билеты заранее на эту авиакомпанию или нет.

ќтветить
18.05.17 12:57 Ќаст€

«дравствуйте. —обираюсь лететь с трЄхмес€чной дочкой из ћосквы в Ѕаку к мужу. ћы с дочкой гражданки –‘, муж - јзербайджана, ждЄт нас там. ¬опрос: надо ли оформл€ть разрешение от мужа на выезд дочери за границу?

ќтветить
17.05.17 15:57 √ость

«дравствуйте! ћожно ли в ручной клади провести чак-чак?

ќтветить
14.05.17 20:11 √ость

ј разве авиакомпани€ может действовать против законодательства своей страны? —тать€ 87 воздушного кодекса ¬оркутинец : √ость : ѕочему на вашем сайте нет никакой информации о правилах возврата билетов, вз€л два билета туда-обратно за 32 000, но, в св€зи с обсто€тельствами пришлось их вернуть. –ейс 18.06.2017, а по факту на руки из 32000 на руки получаетс€ чуть больше 7000, при том, чтов таких случа€х возвращают ћ»Ќ»ћ”ћ 75%!!!! ѕо какой причине???ќбратна€ св€зь не работает, такое ощущение, что это декорации какие-то, а не уважающа€ себ€ авиакомпани€, очень бы не хотелось решать этот вопрос через суд, может здесь мне кто-нибудь что-нибудь про€снит? Ќе удивл€йтесь, если выбрали невозвратный тариф. ƒеньги за такой билет не возвращаютс€ вообще. ¬ случае форсмажора можно рассчитывать на возврат топливного сбора - а он примерно столько и составл€ет ¬оркутинец : √ость : ѕочему на вашем сайте нет никакой информации о правилах возврата билетов, вз€л два билета туда-обратно за 32 000, но, в св€зи с обсто€тельствами пришлось их вернуть. –ейс 18.06.2017, а по факту на руки из 32000 на руки получаетс€ чуть больше 7000, при том, чтов таких случа€х возвращают ћ»Ќ»ћ”ћ 75%!!!! ѕо какой причине???ќбратна€ св€зь не работает, такое ощущение, что это декорации какие-то, а не уважающа€ себ€ авиакомпани€, очень бы не хотелось решать этот вопрос через суд, может здесь мне кто-нибудь что-нибудь про€снит? Ќе удивл€йтесь, если выбрали невозвратный тариф. ƒеньги за такой билет не возвращаютс€ вообще. ¬ случае форсмажора можно рассчитывать на возврат топливного сбора - а он примерно столько и составл€ет ¬оркутинец : √ость : ѕочему на вашем сайте нет никакой информации о правилах возврата билетов, вз€л два билета туда-обратно за 32 000, но, в св€зи с обсто€тельствами пришлось их вернуть. –ейс 18.06.2017, а по факту на руки из 32000 на руки получаетс€ чуть больше 7000, при том, чтов таких случа€х возвращают ћ»Ќ»ћ”ћ 75%!!!! ѕо какой причине???ќбратна€ св€зь не работает, такое ощущение, что это декорации какие-то, а не уважающа€ себ€ авиакомпани€, очень бы не хотелось решать этот вопрос через суд, может здесь мне кто-нибудь что-нибудь про€снит? Ќе удивл€йтесь, если выбрали невозвратный тариф. ƒеньги за такой билет не возвращаютс€ вообще. ¬ случае форсмажора можно рассчитывать на возврат топливного сбора - а он примерно столько и составл€ет

ќтветить
12.05.17 18:36 A319

ёли€ : ѕомогите с инфо, пожалуйста! Ћетим в √рузию отдыхать из ћосквы с ребенком 3 лет, туда и обратно јзалом, с пересадкой в а/э √.јлиев. при заказе билетов € не усмотрела, и не только поставила вылет в час ночи из √рузии в Ѕаку, но и з Ѕаку в ћоскву аж в 20 часов, вечером, неужели нас даже в город не выпуст€т, и так и просидим сутки в транзитной зоне? ƒл€ граждан –‘ въезд в јзербайджан безвизовый. “ак что, если у ¬ас гражданство –‘, то ¬ас совершенно спокойно выпуст€т в город. Ќе волнуйтесь

ќтветить
12.05.17 9:44 ёли€

ѕомогите с инфо, пожалуйста! Ћетим в √рузию отдыхать из ћосквы с ребенком 3 лет, туда и обратно јзалом, с пересадкой в а/э √.јлиев. при заказе билетов € не усмотрела, и не только поставила вылет в час ночи из √рузии в Ѕаку, но и з Ѕаку в ћоскву аж в 20 часов, вечером, неужели нас даже в город не выпуст€т, и так и просидим сутки в транзитной зоне?

ќтветить
10.05.17 15:45 √ость

¬оркутинец : √ость : ѕочему на вашем сайте нет никакой информации о правилах возврата билетов, вз€л два билета туда-обратно за 32 000, но, в св€зи с обсто€тельствами пришлось их вернуть. –ейс 18.06.2017, а по факту на руки из 32000 на руки получаетс€ чуть больше 7000, при том, чтов таких случа€х возвращают ћ»Ќ»ћ”ћ 75%!!!! ѕо какой причине???ќбратна€ св€зь не работает, такое ощущение, что это декорации какие-то, а не уважающа€ себ€ авиакомпани€, очень бы не хотелось решать этот вопрос через суд, может здесь мне кто-нибудь что-нибудь про€снит? Ќе удивл€йтесь, если выбрали невозвратный тариф. ƒеньги за такой билет не возвращаютс€ вообще. ¬ случае форсмажора можно рассчитывать на возврат топливного сбора - а он примерно столько и составл€ет¬от в том-то и дело, что ничего по этому поводу указано не было, ни на сайте, ни в маршрутной квитанции, спасибо, что про€снили этот вопрос.

ќтветить
10.05.17 14:23 ¬оркутинец

√ость : ѕочему на вашем сайте нет никакой информации о правилах возврата билетов, вз€л два билета туда-обратно за 32 000, но, в св€зи с обсто€тельствами пришлось их вернуть. –ейс 18.06.2017, а по факту на руки из 32000 на руки получаетс€ чуть больше 7000, при том, чтов таких случа€х возвращают ћ»Ќ»ћ”ћ 75%!!!! ѕо какой причине???ќбратна€ св€зь не работает, такое ощущение, что это декорации какие-то, а не уважающа€ себ€ авиакомпани€, очень бы не хотелось решать этот вопрос через суд, может здесь мне кто-нибудь что-нибудь про€снит? Ќе удивл€йтесь, если выбрали невозвратный тариф. ƒеньги за такой билет не возвращаютс€ вообще. ¬ случае форсмажора можно рассчитывать на возврат топливного сбора - а он примерно столько и составл€ет

ќтветить
10.05.17 10:42 √ость

ѕочему на вашем сайте нет никакой информации о правилах возврата билетов, вз€л два билета туда-обратно за 32 000, но, в св€зи с обсто€тельствами пришлось их вернуть. –ейс 18.06.2017, а по факту на руки из 32000 на руки получаетс€ чуть больше 7000, при том, чтов таких случа€х возвращают ћ»Ќ»ћ”ћ 75%!!!! ѕо какой причине???ќбратна€ св€зь не работает, такое ощущение, что это декорации какие-то, а не уважающа€ себ€ авиакомпани€, очень бы не хотелось решать этот вопрос через суд, может здесь мне кто-нибудь что-нибудь про€снит?

ќтветить
25.04.17 23:39 ќрхан

Ћетал 2 раза этой авиакомпанией Ѕаку- иев и ћосква-Ѕаку.  оротко скажу лучша€ авиакомпани€!

ќтветить
21.04.17 22:12 ћарина

–ейс Ѕаку-—тамбул. Ќеобходимо лететь вместе с двум€ котами на лечение. —колько стоит билет? √де и как купить? Ќужны ли какие либо документы на животных.  отики не породистые . ƒомашние. ѕожалуйста проконсультируйте!

ќтветить
20.04.17 20:28 √ость

Ћ€ыл9 √ость : ƒ ёли€ : «дравствуйте!  упила билеты на рейс ¬ашей компании. Ѕилеты без багажа.  ак € могу заранее оплатить багаж?

ќтветить
20.04.17 20:26 —ветлана

 ак оплатить багаж на сайте?

ќтветить
20.04.17 20:25 √ость

ƒ ёли€ : «дравствуйте!  упила билеты на рейс ¬ашей компании. Ѕилеты без багажа.  ак € могу заранее оплатить багаж?

ќтветить
19.04.17 12:02 јдиль

ѕочему на самолете написали Salyan?

ќтветить
18.04.17 20:10 √ость

ƒобрый вечер, € могу вз€ть багаж при этом не оплачива€ его до 23 кг, но если мой вес превышает 23 кг, за каждый лишний кг нужно доплачивать. либо как? пожалуйста, объ€сните поподробнее.

ќтветить
17.04.17 18:17 ћаржанат

”жасна€ консультаци€ по телефону +7 499 243 33 02 сегодн€ после 18:00. ≈сли консультаци€ не осуществл€етс€ по данному номеру прошу на сайте исправить инфо.

ќтветить
16.04.17 23:01 –ауф

«дравствуйте ,,, € сел самолЄт и просил сотрудника помоч мне положить или повесит куртку , она мне очень грубо ответила типа сами ищите , € мнут 10 не мог найти месту, если знал что так будет купилбы на јэрофлот, тама девушки очень культурные , € даже не знаю как отценит ,,,

ќтветить
16.04.17 20:11 √ость

«дравствуйте! я купил билет. я хочу изменить дату вылета.  ак это сделать онлайн? ѕочему нет отдельной строфы дл€ изменени€ даты вылета или сдачи билета?

ќтветить
13.04.17 10:46 ћарина

ƒобрый день.  упила билеты: азань-“билиси, Ѕаку- азань. ѕодходит ли мой чемодан дл€ ручной клади размерами: 49-40-21. ¬ совокупности трех измерений - 110 см

ќтветить
05.04.17 14:08 ёли€

«дравствуйте!  упила билеты на рейс ¬ашей компании. Ѕилеты без багажа.  ак € могу заранее оплатить багаж?

ќтветить
31.03.17 23:09 јнжелика

«дравствуйте.подскажите как купить богаж на сайте

ќтветить
30.03.17 0:59 ‘арид

∆иву. € ћоскве периодически летаю в Ѕаку и азалом и другими авиакомпани€ми ... “ут был один комент что никогда больше в Ѕаку непоеду . хочу ему сказать а теб€ тут никто неждЄт непонравилась авиакомпани€ причем тут город и ещЄ не кажда€ авиакомпани€ может похвастатьс€ такими пилотами

ќтветить
27.02.17 15:00 ≈катерина

ƒобрый день. Ћетим рейсом  иев-Ѕаку-јктау авиалини€ми AZAL. Ћетим на несколько дней, путешествуем только с ручной кладью. ¬чера написала вопрос в колл-центр авиалиний и мне там сообщили, что в ручной клади нельз€ проводить Ќ» ј »≈ жидкости кроме духов до 100 мл и не в железной банке. “.е. нельз€ ни зубную пасту, ни крем дл€ рук, гель дл€ душа и т.д.,даже если это не более 100 мл каждого, не аэрозоли, все в пластиковом прозрачном пакете и не более литра на человека (как обычно дл€ большинства авиакомпаний, которыми мы летали ранее). “акже нельз€ в ручную кладь сухой дезодорант (не шариковый, не аэрозоль) и лекарства первой помощи, которые без рецепта: парацетамол, ненакротические слабые обезболивающие, смекта, активированный уголь. —казали, что лекарства Ќ» ј »≈ нельз€ без рецепта, в том числе в зарегистрированный багаж, даже если эти лекарства не могут иметь рецепта в принципе. ѕодскажите, пожалуйста, это действительно соответствует действительности? я прочитала все ѕравила касательно багажа на сайте, ничего подобного не обнаружила. Ћетаю довольно часто, с такими правилами сталкиваюсь впервые. «аранее спасибо за ответ!

ќтветить
22.02.17 9:35 Ћада

ƒобрый день, где можно вз€ть авторизационную форму на оплату кредитной картой авиаперелета Ѕаку- азань? “ак получилось, что человек оплативший авиабилеты своей картой с нами не летит заранее спасибо

ќтветить
15.02.17 22:01 √ость

ƒобрый вечер! —кажите пожалуйста сколько будет стоить overweight c 23 до 32 кг по маршруту ћинск баку - белавиа из баку в дубай - azal

ќтветить
—ообщени€ 1 - 91 из 741
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2017 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Azerbaijan_Airlines/ 1 1 1