Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ АЗАЛ

Наверх ▲

Форум авиакомпании Azerbaijan Airlines - AZAL

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Azerbaijan Airlines - AZAL

13.11.17 1:22

АГНЕССА

Как можно перевезти мольберт? Высота около 1 метра, ширина, глубина не более 20 см. Можно ли в ручную кладь?

Ответить

08.11.17 8:22

Podruga

Гость : Добрый вечер ! Купили билеты Москва -Баку 28 Дек вылет перевозчик Азал Рейс J2-8853 , скажите какие ограничения ручной клади в связи с вышедшим законом закон для РФ вышел, к вашему перевозчику никакого отношения не имеет.

Ответить

07.11.17 21:44

Гость

Добрый вечер ! Купили билеты Москва -Баку 28 Дек вылет перевозчик Азал Рейс J2-8853 , скажите какие ограничения ручной клади в связи с вышедшим законом

Ответить

06.11.17 22:00

Алеся

Здравствуйте.Купили билет с ошибкой в имени.вместо ILGAR написано ILQAR.С билетом будут проблемы?

Ответить

25.10.17 13:06

A319

Гость : Авиаэксперт : Гость : Добрый день. Спасибо за ответ. Мною было отправлена претензия на почту airline@azal.az и wt@azal.az на компенсацию (заявление, список вещей из пропавшего багажа, примерная их стоимость), но на эту претензию был получен ответ: "Ваш багаж был отправлен", я писала несколько раз, объясняла, что может быть он и был отравлен из Баку в Минск, но в Минске его не оказалось. Наличие PIR подтверждает финансовую ответственность авиакомпании за пропажу багажа. У вас есть на руках PIR? Вы отправили его копию и копию посадочных талонов вместе с претензией? При наличии спора о причинах неполучения багажа, они решаются в суде. Да, конечно я отравила отсканированные посадочные талоны и PIR, а также список утерянных вещей и их стоимость. Но на мое письмо с претензией (неоднократное) сотрудники авиакомпании никак не хотят откликаться, как я писала, просто отвечают, что багаж был отравлен. Тогда можете спокойно отправляться в суд

Ответить

24.10.17 21:46

Гость

Авиаэксперт : Гость : Добрый день. Спасибо за ответ. Мною было отправлена претензия на почту airline@azal.az и wt@azal.az на компенсацию (заявление, список вещей из пропавшего багажа, примерная их стоимость), но на эту претензию был получен ответ: "Ваш багаж был отправлен", я писала несколько раз, объясняла, что может быть он и был отравлен из Баку в Минск, но в Минске его не оказалось. Наличие PIR подтверждает финансовую ответственность авиакомпании за пропажу багажа. У вас есть на руках PIR? Вы отправили его копию и копию посадочных талонов вместе с претензией? При наличии спора о причинах неполучения багажа, они решаются в суде. Да, конечно я отравила отсканированные посадочные талоны и PIR, а также список утерянных вещей и их стоимость. Но на мое письмо с претензией (неоднократное) сотрудники авиакомпании никак не хотят откликаться, как я писала, просто отвечают, что багаж был отравлен.

Ответить

24.10.17 15:47

Авиаэксперт

Гость : Добрый день. Спасибо за ответ. Мною было отправлена претензия на почту airline@azal.az и wt@azal.az на компенсацию (заявление, список вещей из пропавшего багажа, примерная их стоимость), но на эту претензию был получен ответ: "Ваш багаж был отправлен", я писала несколько раз, объясняла, что может быть он и был отравлен из Баку в Минск, но в Минске его не оказалось. Наличие PIR подтверждает финансовую ответственность авиакомпании за пропажу багажа. У вас есть на руках PIR? Вы отправили его копию и копию посадочных талонов вместе с претензией? При наличии спора о причинах неполучения багажа, они решаются в суде.

Ответить

24.10.17 12:05

Гость

Авиаэксперт : Гость : Не советую пользоваться услугами авиакомпании AZAL. Летела из Тегерана в Минск, сдала свой багаж в Тегеране, а по прилету в Минск багажа не оказалось. В дальнейшем, в аэропорту я оформила все необходимые документы о потере багажа. По истечению 21 дня багаж так и не был найден, представительство AZAL в Минске и Тегеране сказали, что мне нужно связаться с Баку лично, так как они ответственности за багаж не несут. Мною было написано множество писем, на что я получала один и тот же ответ, что мой багаж был отправлен из Баку в Минск тем же рейсом, которым я летела. Каждый раз я расписывала подробно, что багаж в Минск не прибыл и до сих пор его нет в аэропорту, отправляла копии документов, но все равно получала тот же ответ, что багаж был отправлен из Баку в Минск. Также пробовала связаться через фейсбук, но на сообщения ответа не получила. Впечатления от компании самые плохие ! Обработкой багажа занимаются службы аэропортов а не авиакомпания. Если вы оформили PIR, то вам не нужно писать какие либо письма. По прошествии 21 суток вы пишете претензию в авиакомпанию на компенсацию, прилагаете документы и либо лично передаете в авиакомпанию, либо отправляете почтой с описью вложения и уведомлением о вручении. Добрый день. Спасибо за ответ. Мною было отправлена претензия на почту airline@azal.az и wt@azal.az на компенсацию (заявление, список вещей из пропавшего багажа, примерная их стоимость), но на эту претензию был получен ответ: "Ваш багаж был отправлен", я писала несколько раз, объясняла, что может быть он и был отравлен из Баку в Минск, но в Минске его не оказалось.

Ответить

23.10.17 13:53

Авиаэксперт

Гость : Не советую пользоваться услугами авиакомпании AZAL. Летела из Тегерана в Минск, сдала свой багаж в Тегеране, а по прилету в Минск багажа не оказалось. В дальнейшем, в аэропорту я оформила все необходимые документы о потере багажа. По истечению 21 дня багаж так и не был найден, представительство AZAL в Минске и Тегеране сказали, что мне нужно связаться с Баку лично, так как они ответственности за багаж не несут. Мною было написано множество писем, на что я получала один и тот же ответ, что мой багаж был отправлен из Баку в Минск тем же рейсом, которым я летела. Каждый раз я расписывала подробно, что багаж в Минск не прибыл и до сих пор его нет в аэропорту, отправляла копии документов, но все равно получала тот же ответ, что багаж был отправлен из Баку в Минск. Также пробовала связаться через фейсбук, но на сообщения ответа не получила. Впечатления от компании самые плохие ! Обработкой багажа занимаются службы аэропортов а не авиакомпания. Если вы оформили PIR, то вам не нужно писать какие либо письма. По прошествии 21 суток вы пишете претензию в авиакомпанию на компенсацию, прилагаете документы и либо лично передаете в авиакомпанию, либо отправляете почтой с описью вложения и уведомлением о вручении.

Ответить

10.10.17 15:06

Гость

Добрый день! Подскажите пожалуйста, где оплачивать багаж в Домодедово? Лечу azal jet первый раз, и первый раз столкнулась с оплатой багажа)

Ответить

09.10.17 15:23

Гость

Добрый день , подскажите пожалуйста возможно ли купить билет из Москвы в Тбилиси по российскому паспорту , загранник делается . И затем изменить паспортные данные билета. И сколько стоят штрафы за изменение паспортных данных ?

Ответить

08.10.17 23:15

Гость

Гость : Олег : Предстоит лететь в конце июня в Баку этой авиакомпанией, решил почитать отзывы, акцентируя внимание не негативе-просто смешно становится от некоторых отзывов-рассадили беременную супругу, месячный ребенок руку сломал, проблемы из-за смены фамилии, багаж за деньги, бла бла бла! Народ, вы что! Одумайтесь, никто никому ничего не должен! Если вы сами не позаботились о своем комфорте не зарегистрировавшись заранее, не следили за своим чадом, не почитали внимательно, что билет покупаете без багажа, сменили фамилию прямо перед рейсом-то виноваты в случившемся Вы. И только Вы! Летаю уже третий год разными авиакомпаниями, не было ни разу таких недоразумений! Если Вы сами о себе не заботитесь, то перевозчик и подавно не должен! Будьте внимательны к своим детям годовалым, внимательно покупайте договор купли-продажи и не будет таких проблем! Все добра, хорошей погоды! Ни столба, ни жезла как говорится!)) Полностью поддерживаю ! .а для чего вводить в заблуждение людей?Ни слова не написано при покупке билета ,что ручная кладь платная ((((и высвечиваеттся азал,а люди летят лаукостером бута.Вы представляете ,если не позвонить на горячую люди только в аэропорту узнают,при продаже билетов онлайн написано у азал -РУЧНАЯ КЛАДЬ ЕСТЬ ,БАГАЖА НЕТ.Почему тогда 😈вводят в заблуждение?

Ответить

08.10.17 22:59

ТАТЬЯНА

Добрый день,что за фигня с этой авиакомпанией а зал.Купили билеты ,написано багажа нет,а ручная кладь допускается.Зашла на сайт а зал и прочла ,что ручная кладь д опускаеться до 9 кг.Звоню на горячую и здесь я узнаю и в шоке немного ,что оказывается мы летим дочерней авиакомпанией от а зал (бута) и на этих авиалиниях все платно (25 евро).Почему при покупке билетов не выходит бута (и в билетах про это слова Нет написано азал). В азале ручная кладь д опускаеться до 9 кг и все бесплатно ,а бута - только платно (25 евро).Получается ,что вы обманываете пассажиров .

Ответить

06.10.17 6:06

Гость

Подскажите, пжлст, происходит ли замер ручной клади (на строгое соответствие 35*20*55) или на регистрации ее только взвешивают?

Ответить

05.10.17 16:46

Гость

Авиаэксперт : Гость : Вопрос не в этом.Вопрос,в том,что при продаже билета ручная кладь была включена в стоимость,а потом просили доплату.Два года назад S7 продал мне билет ещё по старым тарифам,после ввёл новые тарифы.Но он же с меня не взял доплату за багаж,хотя тариф был самый дешёвый.Это,как закон,обратной силы не имеет.Были нарушены условия перевозки. Вам не могли продать билет на этот рейс с включенной в стоимость ручной кладью, так как ВСЯ ручная кладь у Buta платная. А вы когда покупали билеты? Buta летает на этом рейсе с конца августа. У меня билеты куплены 12 июля. В электронном билете рейс Москва-баку не то что ручная кладь,1 место багажа 23кг. Обратно не было багажа. Был очень неприятный сюрприз узнать что мне платить за багаж в обе стороны. Удобно устроились ссылаясь на посредников при оплате и на азал.

Ответить

04.10.17 9:28

Лана

Добрый день, несколько дней пытаюсь дозвониться в представительство АЗАЛ в Киеве - безрезультатно!!! Лечу на совместном рейсе МАУ/АЗАЛ, с Киева Рейс выполняет Azerbaijan Airlines (J2), ГДЕ МОЖНО ОПЛАТИТЬ БАГАЖ?

Ответить

02.10.17 13:50

Гость

Перед тем как полететь решила зайти в представительство. И меня обрадовали тем что оказывается за ручную кладь мне ещё надо и платить. Хотя все авиакомпании за ручную кладь отдельно не берут денег. Мне с 2 мя детьми без ручной клади ни как(( Прочитав все отзывы, жалею что купили билеты этой АК. Надеюсь все будет хорошо.

Ответить

28.09.17 21:28

Алина

Завтра лечу на самолете Azal... J2-9108... При покупке билетов рассматривала разные варианты. Buta была отвергнута из-за условий по перевозке багажа, был куплен билет чуть дороже. А онлайн-регистрация сегодня показала, что от Буты не уйдешь. В перечне рейсов Buta моего нет... www.butaairways.az/ru/flight-schedule ... Это именно Азербайджан хава йоллары. Если это одна компания, ЗАЧЕМ вводить в заблуждение новых клиентов? НЕПРИЯТНО....

Ответить

25.09.17 12:13

Авиаэксперт

Гость : Здравствуйте. Купили билет на рейс j2-9718 эконом. Как в последствии выяснилось без возможности перевоза (ручная кладь в количестве 3 мест до 10 кг). Хотя при покупке билета было озвучено только не возможность сдачи багажа. Пришлось заплатить за каждое место, что стало не приятным моментом. Возвращаемся обратно на тех же условиях. Хотелось бы узнать, есть ли возможность сдать данную ручную кладь, как багаж до 23 кг и сколько это будет стоить. У вас перевозчик Buta. Ручная кладь и багаж - платные. Подробности на сайте авиакомпании www.butaairways.az/ru/information/baggag...

Ответить

25.09.17 11:46

Авиаэксперт

Гость : Добрый день! скоро вылетаем из Казани в Стамбул (через Баку). Рейс J2 8575 (AZAL) В билете указано , что не багажа, о ручной клади ни в билете, ни при покупке ничего не было указано. Выяснить каким именно лоукостером мы летим тоже невозможно - везде указано AZAL, на сайте, на билетах, в аэропорту. Цена билета была бюджетная, поэтому нам кажется, что это Buta. Как нам узнать с кем мы летим, потому что правила перевозки ручной клади сильно отличаются? У Buta номера рейсов с 9 начинаются.

Ответить

25.09.17 11:26

Гость

Добрый день! скоро вылетаем из Казани в Стамбул (через Баку). Рейс J2 8575 (AZAL) В билете указано , что не багажа, о ручной клади ни в билете, ни при покупке ничего не было указано. Выяснить каким именно лоукостером мы летим тоже невозможно - везде указано AZAL, на сайте, на билетах, в аэропорту. Цена билета была бюджетная, поэтому нам кажется, что это Buta. Как нам узнать с кем мы летим, потому что правила перевозки ручной клади сильно отличаются?

Ответить

24.09.17 17:16

Гость

Евгения : Добрый вечер! Как можно поменять дату вылета в авиабилета, если в тарифе указаны что они невозвратные и необменные? Вылет только через 5 месяцев планируется, разница по датам купленной и желаемой составляет всего несколько часов. Перелёт Казань-Баку. Готова доплатить и заплатить штраф. Добрый день. У вас вылет не 2 января? Готов выкупить у вас данные билеты

Ответить

24.09.17 8:36

Гость

Здравствуйте. Купили билет на рейс j2-9718 эконом. Как в последствии выяснилось без возможности перевоза (ручная кладь в количестве 3 мест до 10 кг). Хотя при покупке билета было озвучено только не возможность сдачи багажа. Пришлось заплатить за каждое место, что стало не приятным моментом. Возвращаемся обратно на тех же условиях. Хотелось бы узнать, есть ли возможность сдать данную ручную кладь, как багаж до 23 кг и сколько это будет стоить.

Ответить

24.09.17 3:35

Гость

Доброе время суток! Почему зарегистрироваться на рейс онлайн (причем платно) я могу, а багаж нет. У всех авиакомпаний доступна данная услуга. Очень неудобно.

Ответить

22.09.17 11:21

Авиаэксперт

Гость : Как зарегистрировать багаж на buta заранее? ни одной ссылке, на сайте черт нору сломит- только ссылки на правила перевозки и размеры багажа... где ссылка на оплату? Багаж (в отличие от пассажира) регистрируется ТОЛЬКО в аэропорту.

Ответить

22.09.17 9:08

Гость

Как зарегистрировать багаж на buta заранее? ни одной ссылке, на сайте черт нору сломит- только ссылки на правила перевозки и размеры багажа... где ссылка на оплату?

Ответить

22.09.17 1:32

Авиаэксперт

Гость : Вопрос не в этом.Вопрос,в том,что при продаже билета ручная кладь была включена в стоимость,а потом просили доплату.Два года назад S7 продал мне билет ещё по старым тарифам,после ввёл новые тарифы.Но он же с меня не взял доплату за багаж,хотя тариф был самый дешёвый.Это,как закон,обратной силы не имеет.Были нарушены условия перевозки. Вам не могли продать билет на этот рейс с включенной в стоимость ручной кладью, так как ВСЯ ручная кладь у Buta платная. А вы когда покупали билеты? Buta летает на этом рейсе с конца августа.

Ответить

21.09.17 6:09

Гость

Авиаэксперт : Гость : Добрый вечер.Моя жалоба заключается в следующем.Покупали билеты,один из билетов №771-4981056171 на рейс J2-9108 Москва-Баку .В этом билете четко указано ,что рейс выполняет Azerbaijan Airlines.Не однократно звонили уточняли по горячей линии условия на вес перелет.Было сказано ,что ручная кладь включена в стоимость билета не включен только багаж(23 кг).Далее по факту когда наступил день вылета во время регистрации нам говорят что ваш авиарейс выполняет Buta.Когда мы естественно начали возмущаться и спрашивать ,нам в грубой форме утверждали :"что да сейчас Buta и за ручную кладь придется платить за одну сумку 25 евро."Общались мы с Якименком Павлом Владимировичем .Понятно дело что билеты были бюджетными ,почему вы не предупреждаете о изменении условий перелета .Очень плохой осадок остался из за таких представителей авиарейса Buta.У меня вопрос авиалинии Azal -как вы вообще обращаетесь со своими клиентами???Столько народу были возмущены..У кого то не было вообще таких денег ..У нас лично помимо дополнительного багажа были 4 ручных кладей по 10 кг.Вам что было трудно или затратно скинуть автосмс ,что хотя бы поменяли авиарейс на Butu??просьба принять в работу мой вопрос ,мою жалобу !жду обратный ответ 100 евро потрачены были из за неграмотности компании. Buta является частью AZAL, имеет аналогичные коды и позывной, обладает двумя абсолютно новыми самолетами (месяц как полученными с завода). Все рейсы начинающиеся на 9ххх выполняются Buta и изначально являются низкобюджетными. Утренний и вечерний рейсы выполняются материнской компанией на самолетах Airbus A319/320. Соответственно никакой замены не было, вы приобрели изначально бюджетные билеты.Вопрос не в этом.Вопрос,в том,что при продаже билета ручная кладь была включена в стоимость,а потом просили доплату.Два года назад S7 продал мне билет ещё по старым тарифам,после ввёл новые тарифы.Но он же с меня не взял доплату за багаж,хотя тариф был самый дешёвый.Это,как закон,обратной силы не имеет.Были нарушены условия перевозки.

Ответить

21.09.17 3:27

Авиаэксперт

Гость : Добрый вечер.Моя жалоба заключается в следующем.Покупали билеты,один из билетов №771-4981056171 на рейс J2-9108 Москва-Баку .В этом билете четко указано ,что рейс выполняет Azerbaijan Airlines.Не однократно звонили уточняли по горячей линии условия на вес перелет.Было сказано ,что ручная кладь включена в стоимость билета не включен только багаж(23 кг).Далее по факту когда наступил день вылета во время регистрации нам говорят что ваш авиарейс выполняет Buta.Когда мы естественно начали возмущаться и спрашивать ,нам в грубой форме утверждали :"что да сейчас Buta и за ручную кладь придется платить за одну сумку 25 евро."Общались мы с Якименком Павлом Владимировичем .Понятно дело что билеты были бюджетными ,почему вы не предупреждаете о изменении условий перелета .Очень плохой осадок остался из за таких представителей авиарейса Buta.У меня вопрос авиалинии Azal -как вы вообще обращаетесь со своими клиентами???Столько народу были возмущены..У кого то не было вообще таких денег ..У нас лично помимо дополнительного багажа были 4 ручных кладей по 10 кг.Вам что было трудно или затратно скинуть автосмс ,что хотя бы поменяли авиарейс на Butu??просьба принять в работу мой вопрос ,мою жалобу !жду обратный ответ 100 евро потрачены были из за неграмотности компании. Buta является частью AZAL, имеет аналогичные коды и позывной, обладает двумя абсолютно новыми самолетами (месяц как полученными с завода). Все рейсы начинающиеся на 9ххх выполняются Buta и изначально являются низкобюджетными. Утренний и вечерний рейсы выполняются материнской компанией на самолетах Airbus A319/320. Соответственно никакой замены не было, вы приобрели изначально бюджетные билеты.

Ответить

20.09.17 22:59

Гость

Добрый вечер.Моя жалоба заключается в следующем.Покупали билеты,один из билетов №771-4981056171 на рейс J2-9108 Москва-Баку .В этом билете четко указано ,что рейс выполняет Azerbaijan Airlines.Не однократно звонили уточняли по горячей линии условия на вес перелет.Было сказано ,что ручная кладь включена в стоимость билета не включен только багаж(23 кг).Далее по факту когда наступил день вылета во время регистрации нам говорят что ваш авиарейс выполняет Buta.Когда мы естественно начали возмущаться и спрашивать ,нам в грубой форме утверждали :"что да сейчас Buta и за ручную кладь придется платить за одну сумку 25 евро."Общались мы с Якименком Павлом Владимировичем .Понятно дело что билеты были бюджетными ,почему вы не предупреждаете о изменении условий перелета .Очень плохой осадок остался из за таких представителей авиарейса Buta.У меня вопрос авиалинии Azal -как вы вообще обращаетесь со своими клиентами???Столько народу были возмущены..У кого то не было вообще таких денег ..У нас лично помимо дополнительного багажа были 4 ручных кладей по 10 кг.Вам что было трудно или затратно скинуть автосмс ,что хотя бы поменяли авиарейс на Butu??просьба принять в работу мой вопрос ,мою жалобу !жду обратный ответ 100 евро потрачены были из за неграмотности компании.

Ответить

12.09.17 19:56

Гость

Гость : Добрый вечер! Пересадка в Баку 16 часов рейс Москва-Тбилиси, смогу ли я покинуть транзитную зону посмотреть город гражданка Беларуси

Ответить

10.09.17 11:22

Ольга

Побольше бы таких авиакомпаний, летать одно удовольствие!

Ответить

06.09.17 10:12

Лика

здравствуйте,приобрела билет Azerbaijan Hava Yollary КАЗАНЬ -БАКУ в билете указано что багаж и кладь платные.Хотелось бы уточнить какую сумму я должна буду оплатить при наличии багажа 30кг

Ответить

30.08.17 2:35

Авиаэксперт

Гость : Здравствуйте. Где и как я могу поменять билет в Москве и сколько стоят штрафные санкции ? Поменять билет возможно лишь при покупке его на сайте авиакомпании. 24, Koutuzovsky Avenue тел.:+7(499) 243 3302; +7(499) 243 3307 +7 (495) 6601777 или Domodedovo International Airport тел.: +7 (495) 967 8763 e-mail: moscow@azal.az Билеты приобретенные в других источниках можно поменять лишь по месту приобретения.

Ответить

29.08.17 18:29

Гость

Здравствуйте. Где и как я могу поменять билет в Москве и сколько стоят штрафные санкции ?

Ответить

23.08.17 23:57

Авиаэксперт

Гость : Здравствуйте! К сожалению,жалоба... 22 августа 2017 года я летела транзитным рейсом из Тбилиси в Москву через Баку... Распрощавшись благополучно с чемоданом в Тбилиси,я преспокойно отправилась дальше путешествовать до своего дома,думая,что волноваться больше не о чем. Но,вернувшись в Москву,я получила свой багаж без колес..... На минуточку,чемодан весит 13 кг,мне 19 лет,денег на такси нет,тащить его на себе-далеко,отправилась бы я на дачу или к себе домой... Я не знаю,к кому обращаться,но этот инцидент испортил мне все настроение отпуска В итоге,и тело болит,и нужно тратить деньги на чемодан,потому что при пересадке моего чемодана в Москву,я получила его неполноценным. Спасибо,что хоть внутри все хорошо было,хотя у моей подруги все содержимое чемодана было измято... Примите пожалуйста меры. В последнее время магазины заполонили дешевые китайские чемоданы стоимостью дешевле $100. Естественно ни о каком качестве и прочности у них не может быть и речи. А колеса отлетают от любого, даже несильного удара. Для предъявления претензии авиакомпании требуется наличие PIR (акта), который оформляется сотрудниками аэропорта не выходя из зала выдачи багажа. После покидания зала выдачи багажа пассажир обязан доказать, что повреждения возникли именно во время перелета. И подобные доказательства предоставляются уже в рамках судебного разбирательства.

Ответить

23.08.17 23:36

Гость

Здравствуйте! К сожалению,жалоба... 22 августа 2017 года я летела транзитным рейсом из Тбилиси в Москву через Баку... Распрощавшись благополучно с чемоданом в Тбилиси,я преспокойно отправилась дальше путешествовать до своего дома,думая,что волноваться больше не о чем. Но,вернувшись в Москву,я получила свой багаж без колес..... На минуточку,чемодан весит 13 кг,мне 19 лет,денег на такси нет,тащить его на себе-далеко,отправилась бы я на дачу или к себе домой... Я не знаю,к кому обращаться,но этот инцидент испортил мне все настроение отпуска В итоге,и тело болит,и нужно тратить деньги на чемодан,потому что при пересадке моего чемодана в Москву,я получила его неполноценным. Спасибо,что хоть внутри все хорошо было,хотя у моей подруги все содержимое чемодана было измято... Примите пожалуйста меры.

Ответить

19.08.17 17:00

Адель

Каков размер топливного сбора?

Ответить

13.08.17 17:37

Евгения

Добрый вечер! Как можно поменять дату вылета в авиабилета, если в тарифе указаны что они невозвратные и необменные? Вылет только через 5 месяцев планируется, разница по датам купленной и желаемой составляет всего несколько часов. Перелёт Казань-Баку. Готова доплатить и заплатить штраф.

Ответить

11.08.17 12:24

Авиаэксперт

Гость : как оплатить багаж на сайте? Картой.

Ответить

11.08.17 12:07

Гость

как оплатить багаж на сайте?

Ответить

09.08.17 16:49

Василий

Добрый день! при покупке билета была допущена ошибка в написании имени, вместо VASILII как в паспорте, написал VASILIY как на банковских картах, чем это мне грозит?

Ответить

08.08.17 19:23

Гость

Добрый вечер, как заранее оплатить стоимость багажа? Он не входит в стоимость электронного билета

Ответить

03.08.17 12:52

Гость

Добрый день!купила электронные билеты,багаж в стоимость но входит,скажите могу ли я оплатить заранее стоимость багажа?

Ответить

03.08.17 12:27

Надежда

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться с багажом. Если возьмем эти билеты Azal clip2net.com/s/3MEkGxI, то багаж за отдельную плату, а горные лыжи и ручную кладь сможем без доп. платы провезти? Или это уже будет авиакомпания Бута? Какие тогда условия провоза будут?

Ответить

02.08.17 22:34

Севиль

Хочу поменять дату вылета. Ка это сделать?

Ответить

31.07.17 16:15

Гость

Просто дерьмовая компания, отменили рейс Москва- Азербайджан, и не слуху не духу, пришлось сдавать билеты и брать значительно дороже.

Ответить

30.07.17 20:54

Гость

Добрый вечер! Пересадка в Баку 16 часов рейс Москва-Тбилиси, смогу ли я покинуть транзитную зону посмотреть город гражданка Беларуси

Ответить

30.07.17 13:34

Аида

Сколько дополнительного багажа можно приобрести за один раз. В саязи с переездом нужно приобрести 10-12 мест. Возможно ли это?

Ответить

29.07.17 18:34

Миржахон

Мария : Добрый день! В билете указано нет багажа. А сейчас появилась потребность его взять, как правильно его зарегистрировать в Москве и в Баку? www.azal.az/ru/information/baggage...

Ответить

Смотреть дальше

1 234 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/azerbaijan_airlines/15.html 15 1 1