Форум авиакомпаний и аэропортов https://forum.airlines-inform.ru 720 Wizz Air Ukrainehttps://www.airlines-inform.ru/world_airlines/Wizz_Air_Ukraine.html 24.07.2021 В этом то и проблема что авиакомния никак не хочет понять что люди начинают нервничать когда видят что посадочный талон не действительный неужели так тяжело после регистрациии выслать Еmail где будет написано,что не переживайте приезжайте в аэропорт и пройдите бесплатную регистрацию и получите бесплатно посадочный талон и приносим извинения за неудобство и долгое ожидание в очереди.Ведь это так просто но видимо не для них. WIZZ Air https://www.airlines-inform.ru/world_airlines/WIZZ_Air.html 24.07.2021 Здравствуйте, покупала билеты туда и обратно с Запорожья в Катовице, обратный рейс отменили . Я позвонила на горячую линию и поменяла билеты на другую дату и города , теперь с Киева в Краков . Захожу в приложение , купила ранее автоматическую регистрацию , но пишет , что посадочный талон недействителен , что это значит ??? Нордвиндhttps://www.airlines-inform.ru/russian_airlines/Nordwind_Airlines.html 24.07.2021 Александр : По какой причине поменяли время вылета рейса № 4 294 25 июля 2021 года? У нас жд билеты, которые невозможно уже поменять, так как мест уже нет. Мы будем вынуждены зависнуть в Москве, все расходы повесим на Нордвинд. Почему авиакомпания не может выполнить свои обязательства вовремя? Держите в курсе процесса "все расходы повесим на Нордвинд". Нам любопытно. Варшава Фредерик Шопенhttps://airport.airlines-inform.ru/Warsaw-Frederic-Chopin.html 24.07.2021 Пикачу : Здравствуйте! Собираюсь транзитом через Варшаву лететь из Украины в Амстердам (есть справка о вакцинации). Подскажите, пожалуйста: 1) Подойдет ли справка (на англ языке) о вакцинации, выданная в поликлинике? 2) Пересадка час с чем-то, хватит ли этого, чтоб успеть на свой рейс? 3) Большой ли там аэропорт и какая процедура перехода с одного рейс на другой? Заранее большое спасибо www.iatatravelcentre.com/world.php ... тыкаете в Польшу и разбираетесь, на каком основании вас может пропустить польский пограничник для начала. Condorhttps://www.airlines-inform.ru/world_airlines/Condor_Flugdienst.html 24.07.2021 Здравствуйте, вылетаю Кондором Пунта-Кана - Франкфурт на Майне (рейс DE-2227) далее Аэрофлотом Франкфурт на Майне - Москва (рейс SU-2301). 1) В какой терминал аэропорта Фоанкфурта на Майне прилетает Кондор? 2) Можноли отправить богаж из Пунта-Каны до Москвы не получая его во Франкфурте на Майне? 3) Потребуется шенгенская виза? Pegasushttps://www.airlines-inform.ru/world_airlines/Pegasus_Airlines.html 24.07.2021 Здравствуйте! У меня рейс Эрджан-Киев. Я гражданка Украины. По прилёту в Украину граждане Украины освобождены от ПЦР теста. В связи с этим у меня вопрос - должна ли я иметь ПЦР тест для посадки в самолёт в Эрджане? В Турции я буду транзитом. Спасибо! Тель-Авив Бен Гурионhttps://airport.airlines-inform.ru/Tel-Aviv-Ben-Gurion.html 24.07.2021 Сегодня родители вернулись из России.Когда заполняешь декларацию о здоровье на въезд,автоматически получаешь оповещение на мэйл или смс на телефон о заходе в карантин на 14 дней.При наличии второго отрицательного теста на 7 день,можно выходить МАУhttps://www.airlines-inform.ru/world_airlines/Ukraine_International_Airlines.html 24.07.2021 Екатерина : Впервые пользовалась промокодом при бронировании билета. По техническим причинам не получилось закончить бронирование, и теперь мой промокод не активен, и светится надпись "зарезервирован". Обратиться как всегда некуда, Телефоны на карантине, обратная связь - ну это всем известно ни ответа, ни привета, на почту сообщение - "закончите бронирование" тоже не приходит. Что делать, куда обращаться? добрый день. Удалось решить вопрос? Та же ситуация :( Ellinairhttps://www.airlines-inform.ru/world_airlines/Ellinair.html 24.07.2021 А вот и Ростуризм набрался сил "отреагировать" на ситуацию с Mouzenidis: tourdom.ru/news/rosturizm-zastupilsya-za... Официальное сообщение самого Ростуризма на эту тему здесь: tourism.gov.ru/news/17567/ Ryanair https://www.airlines-inform.ru/world_airlines/Ryanair.html 24.07.2021 Юлия : Гость : Гость : Здравствуйте,купила билет,но нигде почему то не запросили номер паспорта,только имя Это нормально или надо писать в поддержек? оплатили без ввода паспортных данных? странно. а где купили? на сайте авиакомпании? если нет, то скорее всего вы попались мошенникам. При покупке билета присваивается номер билета и номер бронирования, его можно ввести на сайте авиакомпании и проверить статус своего билета.здравствуйте, можно ли купить билет без паспортных данных? А при реесирации их вести ? Так Ryanair и не спрашивает паспортные данные при покупке. Азимутhttps://www.airlines-inform.ru/russian_airlines/Azimuth.html 23.07.2021 Скажите придрались к ошибке? Гость : Гость : Здравствуйте, сделали ошибку в отчестве, вместо Игоревич указали Игоревия, будут ли проблемы с вылетом? Скорее да, чем нет. Не соответствие данных пассажира в авиабилете и в паспорте Победаhttps://www.airlines-inform.ru/russian_airlines/Pobeda.html 23.07.2021 Гость : Наихудшая авиакомпания. В других компаниях ручная кладь до 10 кг. Тут вроде по весу тоже самое, но калибратор габарита такой, что туда поместится разве что дамская сумочка, в итоге навар с пассажира за багаж, и ещё побегай потом за этим багажом. Персонал одно хамло. Калибратор 25 литров, если Вам мало , докупайте багажное место. Вес р/к не ограничен в Победе. Где Вы такое ещё видели Франкфурт-на-Майнеhttps://airport.airlines-inform.ru/Frankfurt.html 23.07.2021 Вячеслав : Добрый день! Требуется ли белорусу привитому европейской вакциной, летящему из Лондона в Минск с пересадкой во Франкфурте, ПЦР-тест? Какой Франкфурт? Нет рейсов из ЕС в Минск. Ригаhttps://airport.airlines-inform.ru/Riga-International.html 23.07.2021 Гость Татьяна : Здравствуйте,мама старенькая хочет лететь в СПб через Ригу,но сначала со Львова до Риги,а потом с Риги до СПб,подскажите,кроме оснований,ПЦР что ещё надо? спасибо.И подскажите про багаж. Единое бронирование, иначе придется искать основания на въезд в Латвию. Проблему багажа это тоже решит, должны зарегистрировать его во Львове до СПб. Turkish Airlines https://www.airlines-inform.ru/world_airlines/Turkish_Airlines.html 23.07.2021 Станислав : Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как изменить данные паспорта после бронирования и покупки билета? Обращайтесь в службу поддержки Montenegro Airlines https://www.airlines-inform.ru/world_airlines/Montenegro_Airlines.html 23.07.2021 Тем, кому удастся вернуть деньги остались единицы ( Рим Леонардо да Винчи - Фьюмичиноhttps://airport.airlines-inform.ru/Rome-Fiumicino.html 23.07.2021 Елизавета : Добрый день Подскажите, рейс киев- рим( ryanair)- стамбул(pegasus)- анакара(pegasus) стыковка в риме 26 часов выходит, гражданка украины, биометрия, тест пцр. Подскажите, выпустят ли переночевать в отеле? Объективно есть сомнения, что на рейс из Киева допустят. www.ryanair.com/ie/en/useful-info/map-pa... или www.iatatravelcentre.com/world.php ... тыкать Италию Смартавиаhttps://www.airlines-inform.ru/russian_airlines/Smartavia.html 23.07.2021 Гость : Отвратительная авиакомпания, политика которой направлена на сдирание денег с пассажиров любыми способами. В аэропрорту г.Архангельск проверяют размеры ручной клади прямо перед выходом на посадку в самолет, когда люди уже отстояли всю очередь и даже получили оторванный посадочный талон. При этом при регистрации на рейс никакой проверки, хотя это было бы логичнее и хотя бы можно было что-то исправить, чтобы не платить штраф в размере больше,чем стоимость билета. Но, все сделано так, чтобы пассажиру некуда было деваться и пришлось платить. Сотрудники авиакомпании в аэропорту невежливые, с гонором, никакого цивилизованного обращения с пассажирами. Никакой от них помощи, только гонор и усмешки. В дальнейшем буду всячески избегать пользоваться "услугами" этой авиакомпании. Добрый день. Размеры и вес ручной клади проверяются: - Во время регистрации на рейс; - Перед выходом на посадку. Если габариты или вес ручной клади превышает норму бесплатного провоза ручной клади, то она может быть перевезена за дополнительную плату по установленным багажным тарифам. Информация прописана на нашем официальном сайте в информационном разделе "Перевозка багажа и животных". Во избежание непредвиденных негативных ситуаций советуем тщательно знакомиться со всеми условиями авиаперевозки в дальнейшем, независимо от выбранной авиакомпании. Что касается некоректного поведения сотрудников, пожалуйста, напишите нам детали ситуации на форму обратной связи, ссылка: flysmartavia.com/about/feedback/ ... Инициируем проверку. Аэрофлотhttps://www.airlines-inform.ru/russian_airlines/Aeroflot.html 23.07.2021 Гость : Блин, это капец, товарищи. Пытаюсь дозвонится неделю жду по 30 минут, звоню ужи позже м вечером и ранним утром и днем!!! Написала 2 обращения. Общалась с представителями в Минске и человеков со страницы Фейсбука они не знают нужную мне информацию. На звонки никто не отвечает, обращения неделю в обработке. Как такое возможно??? Я заплатила 1400 евро за билеты и не могу пообщаться с компанией, что за жесть. Я с лоукостами типа райнэйр общаюсь по чату онлайн за секунды приходит ответ, там билеты за 16 евро, а здесь... Это нереально, я в шоке!!!! Суть вопроса: рейс Москва - Пафос - Москва. Поступила инфа, что беларусов могут не пустить на обратный рейс, тк он нерегулярный, а грузопассажирский, а значит действуют все ограничения. Кто-нибудь может мне ответить точно, я буду сдавать билет если это так, альтернативные билеты дорожают у меня на глазах, я не могу ничего поделать. Я вообще не понимаю, я ж не мелочь какую-то купила. Хорошо, мне улетать через месяц, а если бы я в эту неделю летела. Это огромный косяк, ребята. Авиакомпания хорошая, но этот момент с обратной связью... Неужели нельзя нанять больше сотрудников???? Нанять можно, попутно увеличив стоимость перелета, на которую и так деревенщины некоторые жалуются. Только вот смысла в этом нет, т.к. разрешение на перелет, как и статус выполнения рейса приходит от Росавиации за несколько часов до вылета. Air Astanahttps://www.airlines-inform.ru/world_airlines/Air_Astana.html 23.07.2021 Гость : Не отвечают телефоны компании ни в Алмате, ни в Нурсултане. Компания на стадии закрытия? А как же деньги, оплаченные за билеты? Опять присвоят? К чему такие выводы? Компания летает, в отличие от 99% авиакомпаний мира вышла на прибыль во время пандемии. Телефоны могут не отвечать ввиду ограничений в работе офисных сотрудников.