–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании јэрофлот - –оссийские авиалинии

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
21.10.18 20:43 berg800

¬алери€ : ƒоброго времени суток! ’отела уточнить информацию по сопровождению пассажира за границей. ћама летит в —тамбул. —о зрением неважно. язык только русский. —могут ли встретить ее в аэропорту —тамбула и пересадить на след. рейс внутри страны ? —пасибо. —могут конечно, если ¬ы заранее об этом позаботитесь, но насчет €зыка - не факт, что будет русскоговор€щий сопровождающий.

ќтветить
21.10.18 16:52 ¬алери€

ƒоброго времени суток! ’отела уточнить информацию по сопровождению пассажира за границей. ћама летит в —тамбул. —о зрением неважно. язык только русский. —могут ли встретить ее в аэропорту —тамбула и пересадить на след. рейс внутри страны ? —пасибо.

ќтветить
21.10.18 11:39 √ость

ј вы подкованы,смотрю) akula : Tatik : Ќикака€ не аналоги€. ѕотому что в ж-д перевозках расписание соблюдаетс€ прежде всего перевозчиком. ј вот в авиаперевозках перевозчик может быть сколько угодно необ€зательным, но от пассажиров требует неукоснительной точности, даже в тех случа€х, когда сам не соблюдает расписание в особо циничных формах. ≈щЄ раз, специально дл€ ¬ас: строго за 40 минут до вылета заканчиваетс€ регистраци€ на рейс и тут же начинаетс€ посадка в самолЄт, котора€ заканчиваетс€ за 20-25-30 минут до вылета. ѕосле окончани€ регистрации формируютс€ и распечатываютс€ загрузочные документы на рейс (пассажирский манифест, грузовой манифест), исход€ из количества и массы груза и багажа рассчитываетс€ центровка и производитс€ загрузка багажа на борт. ѕоэтому опоздание на регистрацию на 5 минут  –»“»„Ќќ. ѕеределывать документы ради одного пассажира - это потер€ времени и, как следствие, задержка рейса. “ак что ¬аше опоздание - это только ¬аша проблема. јвиакомпани€ всЄ сделал правильно

ќтветить
21.10.18 11:38 √ость

¬ам просто не везет 40 лет)))—лучаи вылета самолетов воврем€ не менее 80 процентов) Tatik : akula : Tatik : Ќикака€ не аналоги€. ѕотому что в ж-д перевозках расписание соблюдаетс€ прежде всего перевозчиком. ј вот в авиаперевозках перевозчик может быть сколько угодно необ€зательным, но от пассажиров требует неукоснительной точности, даже в тех случа€х, когда сам не соблюдает расписание в особо циничных формах. ≈щЄ раз, специально дл€ ¬ас: строго за 40 минут до вылета заканчиваетс€ регистраци€ на рейс и тут же начинаетс€ посадка в самолЄт, котора€ заканчиваетс€ за 20-25-30 минут до вылета. ѕосле окончани€ регистрации формируютс€ и распечатываютс€ загрузочные документы на рейс (пассажирский манифест, грузовой манифест), исход€ из количества и массы груза и багажа рассчитываетс€ центровка и производитс€ загрузка багажа на борт. ѕоэтому опоздание на регистрацию на 5 минут  –»“»„Ќќ. ѕеределывать документы ради одного пассажира - это потер€ времени и, как следствие, задержка рейса. “ак что ¬аше опоздание - это только ¬аша проблема. јвиакомпани€ всЄ сделал правильно≈ще раз специально дл€ ¬ј—: все эти поминутные строгости имеют смысл, если рейс вылетает ¬ќ¬–≈ћя, по расписанию, минута в минуту. Ќо за 40 лет пользовани€ авиаперевозками, еще с советских времен, случаи вылета авиарейса воврем€ были единичными. Ѕывали объективные причины этого, но чаще всего - без вс€ких пон€тных причин. ј уж выкрутасы аэрофлотовской команды, когда регистрацию и посадку на рейс заканчивают минута в минуту, а борт еще даже не приземлилс€ и поэтому пассажиров маринуют по часу в накопителе или в автобусе - это просто фирменное издевательство над пассажирами. ƒа, хочу предупредить: лично € Ќ» ќ√ƒј не опаздываю, приезжаю задолго до времени вылета и задолго же до времени посадки караулю гейт. ѕоэтому примеры необ€зательности авиакомпаний (не только аэрофлотовской команды) в соблюдении расписани€ наблюдала неоднократно.

ќтветить
21.10.18 11:35 √ость

ѕеревозчик задерживает вылет как правило по объективным причинам,а не просто так...—ами знаете наш супер самолет.ќн стоит готовый и ждет пассажиров,но вдруг когда к нему подъезжает автобус-супер самолет ломаетс€...(((вот и сид€т пассажиры и ждут пока почин€т,если это мелка€ поломка.ј то ,что пассажиров сажают в автобус ,если самолет еще не прилетел даже-чушь полнейша€. Tatik : Eysmont14 : Tatik : √ость : Tatik :  огда поезд отходит от перрона минута в минуту, он ведь потом не сворачивает на запасной путь посто€ть там минуток 40-60 "по техническим причинам"? ј с самолетиками такое бывает и часто. ¬он про ѕобеду аэрофлотовскую пишут, что закрыва€ посадку минута в минуту, они потом людей в автобусах по часу мороз€т, потому что на самом деле самолет прилетающего рейса еще даже не приземлилс€. “ак что поезд - идиотска€ аналоги€.ƒа нормальна€ аналоги€. » там, и там есть расписание. ¬рем€ обозначено конкретно. ѕравила перевозчика, прин€ты покупателем билета. ¬сЄ остальное, вопли и стоны, нерадивых пассажиров не выполнивших свою часть договора перевозки. Ќикака€ не аналоги€. ѕотому что в ж-д перевозках расписание соблюдаетс€ прежде всего перевозчиком. ј вот в авиаперевозках перевозчик может быть сколько угодно необ€зательным, но от пассажиров требует неукоснительной точности, даже в тех случа€х, когда сам не соблюдает расписание в особо циничных формах. ¬ авиаперевозках кака€ проблема по сравнению с ∆ƒ - здесь гораздо больше факторов, вли€ющих на возможность своевеременного перелета. ”ж как минимум поезд едет практически при любой погоде, чего не скажешь о самолете. ѕлюс при поломке существует масса вазможностей замены подвижного состава, чем в авиации. ѕолучаетс€, у самолета всегда по объективным причинам будет высока€ веро€тность задержки. Ќо если еще и пассажиры будут задерживатьс€ - это приведет к тому, что самолеты вообще почти всегда будут задерживатьс€. ѕоэтому да, авиакомпании треьуют от пассажиров бесприкословного соблюдени€ дедлайнов. » это правильно.Ќу да, беспрекословное соблюдение дедлайна вплоть до идиотизмов типа мариновани€ потом пассажиров длительное врем€ в отстойниках и автобусах. ƒедлайны должны быть от –≈јЋ№Ќќ√ќ времени вылета, а не он обозначенного в расписании, но не соблюдаемого. » тут неважно, по объективным причинам не соблюдаемого или просто из разгильд€йства.

ќтветить
21.10.18 11:25 Tatik

Eysmont14 : Tatik : √ость : Tatik :  огда поезд отходит от перрона минута в минуту, он ведь потом не сворачивает на запасной путь посто€ть там минуток 40-60 "по техническим причинам"? ј с самолетиками такое бывает и часто. ¬он про ѕобеду аэрофлотовскую пишут, что закрыва€ посадку минута в минуту, они потом людей в автобусах по часу мороз€т, потому что на самом деле самолет прилетающего рейса еще даже не приземлилс€. “ак что поезд - идиотска€ аналоги€.ƒа нормальна€ аналоги€. » там, и там есть расписание. ¬рем€ обозначено конкретно. ѕравила перевозчика, прин€ты покупателем билета. ¬сЄ остальное, вопли и стоны, нерадивых пассажиров не выполнивших свою часть договора перевозки. Ќикака€ не аналоги€. ѕотому что в ж-д перевозках расписание соблюдаетс€ прежде всего перевозчиком. ј вот в авиаперевозках перевозчик может быть сколько угодно необ€зательным, но от пассажиров требует неукоснительной точности, даже в тех случа€х, когда сам не соблюдает расписание в особо циничных формах. ¬ авиаперевозках кака€ проблема по сравнению с ∆ƒ - здесь гораздо больше факторов, вли€ющих на возможность своевеременного перелета. ”ж как минимум поезд едет практически при любой погоде, чего не скажешь о самолете. ѕлюс при поломке существует масса вазможностей замены подвижного состава, чем в авиации. ѕолучаетс€, у самолета всегда по объективным причинам будет высока€ веро€тность задержки. Ќо если еще и пассажиры будут задерживатьс€ - это приведет к тому, что самолеты вообще почти всегда будут задерживатьс€. ѕоэтому да, авиакомпании треьуют от пассажиров бесприкословного соблюдени€ дедлайнов. » это правильно.Ќу да, беспрекословное соблюдение дедлайна вплоть до идиотизмов типа мариновани€ потом пассажиров длительное врем€ в отстойниках и автобусах. ƒедлайны должны быть от –≈јЋ№Ќќ√ќ времени вылета, а не он обозначенного в расписании, но не соблюдаемого. » тут неважно, по объективным причинам не соблюдаемого или просто из разгильд€йства.

ќтветить
21.10.18 11:18 Tatik

akula : Tatik : Ќикака€ не аналоги€. ѕотому что в ж-д перевозках расписание соблюдаетс€ прежде всего перевозчиком. ј вот в авиаперевозках перевозчик может быть сколько угодно необ€зательным, но от пассажиров требует неукоснительной точности, даже в тех случа€х, когда сам не соблюдает расписание в особо циничных формах. ≈щЄ раз, специально дл€ ¬ас: строго за 40 минут до вылета заканчиваетс€ регистраци€ на рейс и тут же начинаетс€ посадка в самолЄт, котора€ заканчиваетс€ за 20-25-30 минут до вылета. ѕосле окончани€ регистрации формируютс€ и распечатываютс€ загрузочные документы на рейс (пассажирский манифест, грузовой манифест), исход€ из количества и массы груза и багажа рассчитываетс€ центровка и производитс€ загрузка багажа на борт. ѕоэтому опоздание на регистрацию на 5 минут  –»“»„Ќќ. ѕеределывать документы ради одного пассажира - это потер€ времени и, как следствие, задержка рейса. “ак что ¬аше опоздание - это только ¬аша проблема. јвиакомпани€ всЄ сделал правильно≈ще раз специально дл€ ¬ј—: все эти поминутные строгости имеют смысл, если рейс вылетает ¬ќ¬–≈ћя, по расписанию, минута в минуту. Ќо за 40 лет пользовани€ авиаперевозками, еще с советских времен, случаи вылета авиарейса воврем€ были единичными. Ѕывали объективные причины этого, но чаще всего - без вс€ких пон€тных причин. ј уж выкрутасы аэрофлотовской команды, когда регистрацию и посадку на рейс заканчивают минута в минуту, а борт еще даже не приземлилс€ и поэтому пассажиров маринуют по часу в накопителе или в автобусе - это просто фирменное издевательство над пассажирами. ƒа, хочу предупредить: лично € Ќ» ќ√ƒј не опаздываю, приезжаю задолго до времени вылета и задолго же до времени посадки караулю гейт. ѕоэтому примеры необ€зательности авиакомпаний (не только аэрофлотовской команды) в соблюдении расписани€ наблюдала неоднократно.

ќтветить
21.10.18 8:47 akula

Tatik : Ќикака€ не аналоги€. ѕотому что в ж-д перевозках расписание соблюдаетс€ прежде всего перевозчиком. ј вот в авиаперевозках перевозчик может быть сколько угодно необ€зательным, но от пассажиров требует неукоснительной точности, даже в тех случа€х, когда сам не соблюдает расписание в особо циничных формах. ≈щЄ раз, специально дл€ ¬ас: строго за 40 минут до вылета заканчиваетс€ регистраци€ на рейс и тут же начинаетс€ посадка в самолЄт, котора€ заканчиваетс€ за 20-25-30 минут до вылета. ѕосле окончани€ регистрации формируютс€ и распечатываютс€ загрузочные документы на рейс (пассажирский манифест, грузовой манифест), исход€ из количества и массы груза и багажа рассчитываетс€ центровка и производитс€ загрузка багажа на борт. ѕоэтому опоздание на регистрацию на 5 минут  –»“»„Ќќ. ѕеределывать документы ради одного пассажира - это потер€ времени и, как следствие, задержка рейса. “ак что ¬аше опоздание - это только ¬аша проблема. јвиакомпани€ всЄ сделал правильно

ќтветить
21.10.18 1:25 Eysmont14

Tatik : √ость : Tatik :  огда поезд отходит от перрона минута в минуту, он ведь потом не сворачивает на запасной путь посто€ть там минуток 40-60 "по техническим причинам"? ј с самолетиками такое бывает и часто. ¬он про ѕобеду аэрофлотовскую пишут, что закрыва€ посадку минута в минуту, они потом людей в автобусах по часу мороз€т, потому что на самом деле самолет прилетающего рейса еще даже не приземлилс€. “ак что поезд - идиотска€ аналоги€.ƒа нормальна€ аналоги€. » там, и там есть расписание. ¬рем€ обозначено конкретно. ѕравила перевозчика, прин€ты покупателем билета. ¬сЄ остальное, вопли и стоны, нерадивых пассажиров не выполнивших свою часть договора перевозки. Ќикака€ не аналоги€. ѕотому что в ж-д перевозках расписание соблюдаетс€ прежде всего перевозчиком. ј вот в авиаперевозках перевозчик может быть сколько угодно необ€зательным, но от пассажиров требует неукоснительной точности, даже в тех случа€х, когда сам не соблюдает расписание в особо циничных формах. ¬ авиаперевозках кака€ проблема по сравнению с ∆ƒ - здесь гораздо больше факторов, вли€ющих на возможность своевеременного перелета. ”ж как минимум поезд едет практически при любой погоде, чего не скажешь о самолете. ѕлюс при поломке существует масса вазможностей замены подвижного состава, чем в авиации. ѕолучаетс€, у самолета всегда по объективным причинам будет высока€ веро€тность задержки. Ќо если еще и пассажиры будут задерживатьс€ - это приведет к тому, что самолеты вообще почти всегда будут задерживатьс€. ѕоэтому да, авиакомпании треьуют от пассажиров бесприкословного соблюдени€ дедлайнов. » это правильно.

ќтветить
21.10.18 1:10 Tatik

√ость : Tatik :  огда поезд отходит от перрона минута в минуту, он ведь потом не сворачивает на запасной путь посто€ть там минуток 40-60 "по техническим причинам"? ј с самолетиками такое бывает и часто. ¬он про ѕобеду аэрофлотовскую пишут, что закрыва€ посадку минута в минуту, они потом людей в автобусах по часу мороз€т, потому что на самом деле самолет прилетающего рейса еще даже не приземлилс€. “ак что поезд - идиотска€ аналоги€.ƒа нормальна€ аналоги€. » там, и там есть расписание. ¬рем€ обозначено конкретно. ѕравила перевозчика, прин€ты покупателем билета. ¬сЄ остальное, вопли и стоны, нерадивых пассажиров не выполнивших свою часть договора перевозки. Ќикака€ не аналоги€. ѕотому что в ж-д перевозках расписание соблюдаетс€ прежде всего перевозчиком. ј вот в авиаперевозках перевозчик может быть сколько угодно необ€зательным, но от пассажиров требует неукоснительной точности, даже в тех случа€х, когда сам не соблюдает расписание в особо циничных формах.

ќтветить
21.10.18 0:14 √ость

Tatik :  огда поезд отходит от перрона минута в минуту, он ведь потом не сворачивает на запасной путь посто€ть там минуток 40-60 "по техническим причинам"? ј с самолетиками такое бывает и часто. ¬он про ѕобеду аэрофлотовскую пишут, что закрыва€ посадку минута в минуту, они потом людей в автобусах по часу мороз€т, потому что на самом деле самолет прилетающего рейса еще даже не приземлилс€. “ак что поезд - идиотска€ аналоги€.ƒа нормальна€ аналоги€. » там, и там есть расписание. ¬рем€ обозначено конкретно. ѕравила перевозчика, прин€ты покупателем билета. ¬сЄ остальное, вопли и стоны, нерадивых пассажиров не выполнивших свою часть договора перевозки.

ќтветить
20.10.18 23:32 Tatik

 огда поезд отходит от перрона минута в минуту, он ведь потом не сворачивает на запасной путь посто€ть там минуток 40-60 "по техническим причинам"? ј с самолетиками такое бывает и часто. ¬он про ѕобеду аэрофлотовскую пишут, что закрыва€ посадку минута в минуту, они потом людей в автобусах по часу мороз€т, потому что на самом деле самолет прилетающего рейса еще даже не приземлилс€. “ак что поезд - идиотска€ аналоги€.

ќтветить
19.10.18 19:10 √ость

Ѕред не несите, "авиатор"...вас сн€ли когда то с рейса по вашей же вине и теперь вы готовы на каждом углу ха€ть авиакомпанию.¬едь так?) јвиатор -- —ын авиатора : ќльге -- вы когда покупали билеты ¬ы читали отзывы? ≈сли бы читали насто€щие отзывы, вы бы купили билеты любой другой компании только не јфлта —авельева. ƒл€ кого этот сайт -- дл€ глухих и слепых и недумающих? Ќе пускать в самолет даже за п€ть минут до окончани€ посадки -- обычна€ практика афлта —авельева. Ќужно уже давно всем говорить на всех углах -- летайте любой компанией только не јэрофлотом. Ќо если вам делать нечего и вы хотите драйва и как глупым подросткам адреналина -- покупайте —авельевские лотырейные билеты -- довезут не довезут, потер€ют багаж не потер€ют, отрав€т бортпитанием не отрав€т, будут чинить 10 часов модный суперджет под вами не будут и т.д.

ќтветить
19.10.18 19:07 √ость

ќпоздание и то,что вы не услышали объ€влени€ о посадке-толька ваша вина!ѕо вашему,милосердие-это всех опоздавших ждать?“огда аэрофлот просто бессердечен! ќльга : ќтвет ¬ладу. я не покрываюсь инвалидом. ќписываю жуткую ситуацию, в которую наша семь€ попала впервые. ј вот јэрофлот прикрываетс€ милосердием. —отрудники аэропорта Ўерементьево вообще не знают, что такое сочувствие и добро. » почему-то очень много стало опаздавших. — совестью все в пор€дке у мен€. ј вот у јэрофлота она совсем атрофировалась, если заставл€ют людей по два раза билеты покупать за бешенные деньги. » еще раз повторю, милосердием лицемерно покрываетс€ јэрофлот!!!

ќтветить
19.10.18 19:02 √ость

” вас,€ смотрю,денег нет на бизнес джеты,а запросы как на него.¬ы летаете,что бы жрать деликатесы?или что бы долететь и отдохнуть? “ать€на : ќценка - минус ноль!!!!!! — каждым перелетом понимаешь, что хочетс€ помен€ть "престижную" авиакомпанию аэрофлот на что- то другое . —ервис - ужасный!!!! Ћетели с Ўереметьево на ћилан, стыдно за российскую авиакомпанию! Ѕилеты - не дешевые, а обеды - лучше бы их не было вообще. Ѕортпроводник предлагает пасту - позорище, мило улыбалс€ италь€нцам - вот они то точно знают, что это такое, принесли слипшийс€ кусок макарон. Ќарод - просто закрыли коробочки с едой. ј питье под названием кофе - невозможно обь€снить!!!! ѕодготовка бортпроводников, правила этикета- также стоит обратить на это внимание, в том числе знание английского €зыка!

ќтветить
19.10.18 13:55 √ость

 ошмар!!! –егестрируют стыковочных пассажиров как хот€т и куда хот€т!!!

ќтветить
19.10.18 13:10 Eka-Moss

√ость : Eysmont14 : ¬оркутинец : Eka-Moss : явл€юсь работником туроператора. ¬ июле забронировала туристов, с которых вз€ли деньги, но (ввиду приостановки де€тельности) не оказали услуг "Ќатали “урс". ƒве пожилые женщины, им пришлось повторно приобретать аналогичный тур , но уже через нашу компанию. ћы им забронировали билеты ћосква-ћалага-ћосква јэрофлотом, с 9.10 -18.10.2018, в авиакомпанию оплатили, билеты отдали туристкам на руки. ѕлюс за сутки до вылета € лично туристок на сайте јэрофлота регистрировала на рейс. Ќичто не предвещало... 9 окт€бр€ туристки улетают в 10:05, они ещЄ в полЄте, а нам в авиаслужбу приходит письмо от јэрофлота, что €кобы одна из туристок не €вилась на рейс и по этой причине автоматически на 18.10.2018 обратный билет аннулируетс€.. я в шоке, как так?! “уристки из ћалаги мне присылают фотку их посадочных талонов, всЄ окей, действительно летели вместе.. –азве что у "€кобы не €вившейс€ на рейс" в посадочном талоне другое место (а € еЄ регистрировала совсем на другой р€д!). ѕерва€ мысль - на регистрации в аэропорту что-то накос€чили..ћы стали звонить в јэрофлот за разъ€снени€ми, что/почему и улетит ли наша туристка обратно из ћалаги? ¬ кулл-центре сотрудники отвечали, мол, обратно улетит, у туристки €кобы есть ещЄ один билет на эту же дату (только купленный не у нас). “уристка сама не в курсе такой ситуации, сегодн€ 18.10.2018 на обратный рейс еЄ не пускали в итоге (€кобы еЄ вообще нет на этом рейсе). ѕотом нашли еЄ им€ в списке на ночной рейс в этот же день. ¬ итоге, сказали - хотите вылетать с подругой в 15:40 - доплатите 35 евро и летите. ќна так и сделала. ¬опрос: что это было и как правильно поступить в такой ситуации? Ѕилет, выписанный нашей компанией, был действительным, € по нему туристок обеих на рейс лично регистрировала! я могу допустить, что был старый билет (который успел туроператор-банкрот "Ќатали турс" выписать и не отдать туристам). Ќо почему при таком раскладе при бронировании нового билета нам јэрофлот не прислал отбивку, что такой человек уже есть на рейсе и недопустимо задвоение брони? Ќи мы, ни наши туристки о таком двойном бронировании не знали! » почему именно билет нашей компании аннулировалс€? ѕочему не билет компании-банкрота "Ќатали турс"? ѕолучаетс€, что авиакомпани€ дважды на нашей туристке заработала! ” вас был такой случай в практике? ” нас в практике јэрофлот в принципе чартерами не занимаетс€  ак € пон€л, тут речь о регул€рках. » так вышло, что человек имел 2 брони на одном или смежных рейсах, и произошла путаница, кака€ из броней подлежит отмене. ƒумаю, что никака€. ѕохоже на две независимые брони (от Ќатали-“урс и Eka-Moss), с чего компани€м отлавливать идентичность имен и паспортов в бронировании одного рейса/направлени€? ј может человек подумал и решил, что он толстый слишком и второе место ему не помешает. »ли еще что, ну к примеру контрабас решил провести в салоне. Ёто если на один рейс. ј когда на 2 разных, так вообще - может кто шпиль какой ездил смотреть, они всегда на несколько обратных рейсов билеты бронируют. я так думаю. ƒело в том, что всегда при бронировании в системе выходит информаци€ о том, что такой пассажир уже есть на рейсе. »ли его тЄзка полный. » невозможно забронировать ... ј в этот раз не было уведомлений от јэрофлота. Ќа стойке регистрации в Ўереметьево сотрудник јэрофлота по какой-то причине грохнул действующий и уже зарегистрированный на рейс посадочный талон/билет (то есть действительный документ). ѕричем, туда/обратно. ќн не видел, что тетушки вдвоЄм лет€т, р€дом, вместе зарегистрированы?! ƒумаю, это халатность аэрофлотовцев.

ќтветить
19.10.18 12:31 √ость

Eysmont14 : ¬оркутинец : Eka-Moss : явл€юсь работником туроператора. ¬ июле забронировала туристов, с которых вз€ли деньги, но (ввиду приостановки де€тельности) не оказали услуг "Ќатали “урс". ƒве пожилые женщины, им пришлось повторно приобретать аналогичный тур , но уже через нашу компанию. ћы им забронировали билеты ћосква-ћалага-ћосква јэрофлотом, с 9.10 -18.10.2018, в авиакомпанию оплатили, билеты отдали туристкам на руки. ѕлюс за сутки до вылета € лично туристок на сайте јэрофлота регистрировала на рейс. Ќичто не предвещало... 9 окт€бр€ туристки улетают в 10:05, они ещЄ в полЄте, а нам в авиаслужбу приходит письмо от јэрофлота, что €кобы одна из туристок не €вилась на рейс и по этой причине автоматически на 18.10.2018 обратный билет аннулируетс€.. я в шоке, как так?! “уристки из ћалаги мне присылают фотку их посадочных талонов, всЄ окей, действительно летели вместе.. –азве что у "€кобы не €вившейс€ на рейс" в посадочном талоне другое место (а € еЄ регистрировала совсем на другой р€д!). ѕерва€ мысль - на регистрации в аэропорту что-то накос€чили..ћы стали звонить в јэрофлот за разъ€снени€ми, что/почему и улетит ли наша туристка обратно из ћалаги? ¬ кулл-центре сотрудники отвечали, мол, обратно улетит, у туристки €кобы есть ещЄ один билет на эту же дату (только купленный не у нас). “уристка сама не в курсе такой ситуации, сегодн€ 18.10.2018 на обратный рейс еЄ не пускали в итоге (€кобы еЄ вообще нет на этом рейсе). ѕотом нашли еЄ им€ в списке на ночной рейс в этот же день. ¬ итоге, сказали - хотите вылетать с подругой в 15:40 - доплатите 35 евро и летите. ќна так и сделала. ¬опрос: что это было и как правильно поступить в такой ситуации? Ѕилет, выписанный нашей компанией, был действительным, € по нему туристок обеих на рейс лично регистрировала! я могу допустить, что был старый билет (который успел туроператор-банкрот "Ќатали турс" выписать и не отдать туристам). Ќо почему при таком раскладе при бронировании нового билета нам јэрофлот не прислал отбивку, что такой человек уже есть на рейсе и недопустимо задвоение брони? Ќи мы, ни наши туристки о таком двойном бронировании не знали! » почему именно билет нашей компании аннулировалс€? ѕочему не билет компании-банкрота "Ќатали турс"? ѕолучаетс€, что авиакомпани€ дважды на нашей туристке заработала! ” вас был такой случай в практике? ” нас в практике јэрофлот в принципе чартерами не занимаетс€  ак € пон€л, тут речь о регул€рках. » так вышло, что человек имел 2 брони на одном или смежных рейсах, и произошла путаница, кака€ из броней подлежит отмене. ƒумаю, что никака€. ѕохоже на две независимые брони (от Ќатали-“урс и Eka-Moss), с чего компани€м отлавливать идентичность имен и паспортов в бронировании одного рейса/направлени€? ј может человек подумал и решил, что он толстый слишком и второе место ему не помешает. »ли еще что, ну к примеру контрабас решил провести в салоне. Ёто если на один рейс. ј когда на 2 разных, так вообще - может кто шпиль какой ездил смотреть, они всегда на несколько обратных рейсов билеты бронируют. я так думаю.

ќтветить
19.10.18 8:02 Eysmont14

¬оркутинец : Eka-Moss : явл€юсь работником туроператора. ¬ июле забронировала туристов, с которых вз€ли деньги, но (ввиду приостановки де€тельности) не оказали услуг "Ќатали “урс". ƒве пожилые женщины, им пришлось повторно приобретать аналогичный тур , но уже через нашу компанию. ћы им забронировали билеты ћосква-ћалага-ћосква јэрофлотом, с 9.10 -18.10.2018, в авиакомпанию оплатили, билеты отдали туристкам на руки. ѕлюс за сутки до вылета € лично туристок на сайте јэрофлота регистрировала на рейс. Ќичто не предвещало... 9 окт€бр€ туристки улетают в 10:05, они ещЄ в полЄте, а нам в авиаслужбу приходит письмо от јэрофлота, что €кобы одна из туристок не €вилась на рейс и по этой причине автоматически на 18.10.2018 обратный билет аннулируетс€.. я в шоке, как так?! “уристки из ћалаги мне присылают фотку их посадочных талонов, всЄ окей, действительно летели вместе.. –азве что у "€кобы не €вившейс€ на рейс" в посадочном талоне другое место (а € еЄ регистрировала совсем на другой р€д!). ѕерва€ мысль - на регистрации в аэропорту что-то накос€чили..ћы стали звонить в јэрофлот за разъ€снени€ми, что/почему и улетит ли наша туристка обратно из ћалаги? ¬ кулл-центре сотрудники отвечали, мол, обратно улетит, у туристки €кобы есть ещЄ один билет на эту же дату (только купленный не у нас). “уристка сама не в курсе такой ситуации, сегодн€ 18.10.2018 на обратный рейс еЄ не пускали в итоге (€кобы еЄ вообще нет на этом рейсе). ѕотом нашли еЄ им€ в списке на ночной рейс в этот же день. ¬ итоге, сказали - хотите вылетать с подругой в 15:40 - доплатите 35 евро и летите. ќна так и сделала. ¬опрос: что это было и как правильно поступить в такой ситуации? Ѕилет, выписанный нашей компанией, был действительным, € по нему туристок обеих на рейс лично регистрировала! я могу допустить, что был старый билет (который успел туроператор-банкрот "Ќатали турс" выписать и не отдать туристам). Ќо почему при таком раскладе при бронировании нового билета нам јэрофлот не прислал отбивку, что такой человек уже есть на рейсе и недопустимо задвоение брони? Ќи мы, ни наши туристки о таком двойном бронировании не знали! » почему именно билет нашей компании аннулировалс€? ѕочему не билет компании-банкрота "Ќатали турс"? ѕолучаетс€, что авиакомпани€ дважды на нашей туристке заработала! ” вас был такой случай в практике? ” нас в практике јэрофлот в принципе чартерами не занимаетс€  ак € пон€л, тут речь о регул€рках. » так вышло, что человек имел 2 брони на одном или смежных рейсах, и произошла путаница, кака€ из броней подлежит отмене.

ќтветить
19.10.18 6:35 ¬оркутинец

Eka-Moss : явл€юсь работником туроператора. ¬ июле забронировала туристов, с которых вз€ли деньги, но (ввиду приостановки де€тельности) не оказали услуг "Ќатали “урс". ƒве пожилые женщины, им пришлось повторно приобретать аналогичный тур , но уже через нашу компанию. ћы им забронировали билеты ћосква-ћалага-ћосква јэрофлотом, с 9.10 -18.10.2018, в авиакомпанию оплатили, билеты отдали туристкам на руки. ѕлюс за сутки до вылета € лично туристок на сайте јэрофлота регистрировала на рейс. Ќичто не предвещало... 9 окт€бр€ туристки улетают в 10:05, они ещЄ в полЄте, а нам в авиаслужбу приходит письмо от јэрофлота, что €кобы одна из туристок не €вилась на рейс и по этой причине автоматически на 18.10.2018 обратный билет аннулируетс€.. я в шоке, как так?! “уристки из ћалаги мне присылают фотку их посадочных талонов, всЄ окей, действительно летели вместе.. –азве что у "€кобы не €вившейс€ на рейс" в посадочном талоне другое место (а € еЄ регистрировала совсем на другой р€д!). ѕерва€ мысль - на регистрации в аэропорту что-то накос€чили..ћы стали звонить в јэрофлот за разъ€снени€ми, что/почему и улетит ли наша туристка обратно из ћалаги? ¬ кулл-центре сотрудники отвечали, мол, обратно улетит, у туристки €кобы есть ещЄ один билет на эту же дату (только купленный не у нас). “уристка сама не в курсе такой ситуации, сегодн€ 18.10.2018 на обратный рейс еЄ не пускали в итоге (€кобы еЄ вообще нет на этом рейсе). ѕотом нашли еЄ им€ в списке на ночной рейс в этот же день. ¬ итоге, сказали - хотите вылетать с подругой в 15:40 - доплатите 35 евро и летите. ќна так и сделала. ¬опрос: что это было и как правильно поступить в такой ситуации? Ѕилет, выписанный нашей компанией, был действительным, € по нему туристок обеих на рейс лично регистрировала! я могу допустить, что был старый билет (который успел туроператор-банкрот "Ќатали турс" выписать и не отдать туристам). Ќо почему при таком раскладе при бронировании нового билета нам јэрофлот не прислал отбивку, что такой человек уже есть на рейсе и недопустимо задвоение брони? Ќи мы, ни наши туристки о таком двойном бронировании не знали! » почему именно билет нашей компании аннулировалс€? ѕочему не билет компании-банкрота "Ќатали турс"? ѕолучаетс€, что авиакомпани€ дважды на нашей туристке заработала! ” вас был такой случай в практике? ” нас в практике јэрофлот в принципе чартерами не занимаетс€

ќтветить
19.10.18 0:02 Eka-Moss

явл€юсь работником туроператора. ¬ июле забронировала туристов, с которых вз€ли деньги, но (ввиду приостановки де€тельности) не оказали услуг "Ќатали “урс". ƒве пожилые женщины, им пришлось повторно приобретать аналогичный тур , но уже через нашу компанию. ћы им забронировали билеты ћосква-ћалага-ћосква јэрофлотом, с 9.10 -18.10.2018, в авиакомпанию оплатили, билеты отдали туристкам на руки. ѕлюс за сутки до вылета € лично туристок на сайте јэрофлота регистрировала на рейс. Ќичто не предвещало... 9 окт€бр€ туристки улетают в 10:05, они ещЄ в полЄте, а нам в авиаслужбу приходит письмо от јэрофлота, что €кобы одна из туристок не €вилась на рейс и по этой причине автоматически на 18.10.2018 обратный билет аннулируетс€.. я в шоке, как так?! “уристки из ћалаги мне присылают фотку их посадочных талонов, всЄ окей, действительно летели вместе.. –азве что у "€кобы не €вившейс€ на рейс" в посадочном талоне другое место (а € еЄ регистрировала совсем на другой р€д!). ѕерва€ мысль - на регистрации в аэропорту что-то накос€чили..ћы стали звонить в јэрофлот за разъ€снени€ми, что/почему и улетит ли наша туристка обратно из ћалаги? ¬ кулл-центре сотрудники отвечали, мол, обратно улетит, у туристки €кобы есть ещЄ один билет на эту же дату (только купленный не у нас). “уристка сама не в курсе такой ситуации, сегодн€ 18.10.2018 на обратный рейс еЄ не пускали в итоге (€кобы еЄ вообще нет на этом рейсе). ѕотом нашли еЄ им€ в списке на ночной рейс в этот же день. ¬ итоге, сказали - хотите вылетать с подругой в 15:40 - доплатите 35 евро и летите. ќна так и сделала. ¬опрос: что это было и как правильно поступить в такой ситуации? Ѕилет, выписанный нашей компанией, был действительным, € по нему туристок обеих на рейс лично регистрировала! я могу допустить, что был старый билет (который успел туроператор-банкрот "Ќатали турс" выписать и не отдать туристам). Ќо почему при таком раскладе при бронировании нового билета нам јэрофлот не прислал отбивку, что такой человек уже есть на рейсе и недопустимо задвоение брони? Ќи мы, ни наши туристки о таком двойном бронировании не знали! » почему именно билет нашей компании аннулировалс€? ѕочему не билет компании-банкрота "Ќатали турс"? ѕолучаетс€, что авиакомпани€ дважды на нашей туристке заработала! ” вас был такой случай в практике?

ќтветить
18.10.18 22:46 √ость

ќльга, а какое отношение инвалидность вашего сына к неорганизованности его родителей? ћилосердие выражаетс€ в участии в благотворительных акци€х, а также предоставление возможностей дл€ комфортного перелета дл€ людей с ограниченными возможност€ми. ≈сли уж на то пошло, милосердно ли заставл€ть ждать весь самолет из-за трех опоздунов? »ли вы считаете, что только у вас особые обсто€тельства, а все остальные пассажиры лет€т ради удовольстви€? «а минуту багаж бы не успели выгрузить, вы опоздали €вно на больше.

ќтветить
18.10.18 21:14 “ать€на

ќценка - минус ноль!!!!!! — каждым перелетом понимаешь, что хочетс€ помен€ть "престижную" авиакомпанию аэрофлот на что- то другое . —ервис - ужасный!!!! Ћетели с Ўереметьево на ћилан, стыдно за российскую авиакомпанию! Ѕилеты - не дешевые, а обеды - лучше бы их не было вообще. Ѕортпроводник предлагает пасту - позорище, мило улыбалс€ италь€нцам - вот они то точно знают, что это такое, принесли слипшийс€ кусок макарон. Ќарод - просто закрыли коробочки с едой. ј питье под названием кофе - невозможно обь€снить!!!! ѕодготовка бортпроводников, правила этикета- также стоит обратить на это внимание, в том числе знание английского €зыка!

ќтветить
18.10.18 21:05 √ость

ќльга : 17.10.2018 был запланирован вылет из ћосквы во ¬ладивосток. ѕрошли регистрацию, сдали багаж. ¬ремени до посадки в самолет было достаточно. Ќо объ€влени€ о начале посадки так и не услышали. ѕрошли зону досмотра. ¬се происходило очень медленно. ѕодход€ к стойке услышали объ€вление о том, что на наш рейс заканчиваетс€ (а не закончена) посадка. Ќо какого было наше удивление, когда мы увидели, что посадка закончилась. » нам объ€снили, что мы опоздали на одну минуту. ѕомочь ничем не смогли. «а эту минут багаж уже сн€ли с рейса. ѕойти нам на встречу у јэрофлота не было возможности. Ќаша семь€ из трех человек. Ќовые билеты предложили за 121 тыс рублей. ј мы возращались из —анкт-ѕетербурга, где наш сын-инвалид проходил очередное дорогосто€щее обследование. ѕри этом, когда садились в самолет в ѕитере, на взлете сообщили, что 2018 год јэрофлотом объ€влен годом ћилосерди€. Ќам пришлось купить билеты на следующий день до ’абаровска, а дальше поездом до ¬ладивостока. ¬от уж милосердное отношение к инвалидам. —пасибо јэрофлоту. P.S. можно посмотреть по камерам, что мы пришли за 20 мин до вылета, но возн€ персонала за стойкой обошлась нам очень дорого. ћожно как-то изменить услови€ посадки в самолет дл€ таких дальних и очень дорогосто€щих рейсов. ћожно как то вбить в голову людей, что посадка заканчиваетс€ за 20 минут до вылета? ƒа и инвалидность вашего ребенка, не €вл€етс€ исключительной причиной дл€ опоздани€.

ќтветить
18.10.18 20:12 √ость

—транный, конечно, дл€ вас вопрос, но все же: а при чем здесь јэрофлот? 😁 √адить возле вас могли в любой авиакомпании мира - от шриланкаэйрлайнз до эмирайтес. ћожет, это ваша карма? –аз перевозка животных разрешена, то и терпеть вам не перетерпеть.

ќтветить
18.10.18 16:07 ќльге

«а 20 минут до вылета посадка ”∆≈ закончена. ¬ы должны быть у выхода как минимум за 40 минут до вылета, когда она начинаетс€. ќстальные 270 человек почему-то сели в самолЄт, кроме вас, вы не находите это странным? ѕодумайте на досуге, хорошо?

ќтветить
18.10.18 11:13 √ость

«а 20 минут до вылета посадка ”∆≈ закончена. ¬ы должны быть у выхода как минимум за 40 минут до вылета, когда она начинаетс€. ќстальные 270 человек почему-то сели в самолЄт, кроме вас, вы не находите это странным? ѕодумайте на досуге. ќльга : 17.10.2018 был запланирован вылет из ћосквы во ¬ладивосток. ѕрошли регистрацию, сдали багаж. ¬ремени до посадки в самолет было достаточно. Ќо объ€влени€ о начале посадки так и не услышали. ѕрошли зону досмотра. ¬се происходило очень медленно. ѕодход€ к стойке услышали объ€вление о том, что на наш рейс заканчиваетс€ (а не закончена) посадка. Ќо какого было наше удивление, когда мы увидели, что посадка закончилась. » нам объ€снили, что мы опоздали на одну минуту. ѕомочь ничем не смогли. «а эту минут багаж уже сн€ли с рейса. ѕойти нам на встречу у јэрофлота не было возможности. Ќаша семь€ из трех человек. Ќовые билеты предложили за 121 тыс рублей. ј мы возращались из —анкт-ѕетербурга, где наш сын-инвалид проходил очередное дорогосто€щее обследование. ѕри этом, когда садились в самолет в ѕитере, на взлете сообщили, что 2018 год јэрофлотом объ€влен годом ћилосерди€. Ќам пришлось купить билеты на следующий день до ’абаровска, а дальше поездом до ¬ладивостока. ¬от уж милосердное отношение к инвалидам. —пасибо јэрофлоту. P.S. можно посмотреть по камерам, что мы пришли за 20 мин до вылета, но возн€ персонала за стойкой обошлась нам очень дорого. ћожно как-то изменить услови€ посадки в самолет дл€ таких дальних и очень дорогосто€щих рейсов.

ќтветить
18.10.18 7:51 ќльга

јвиатору. ѕр€мые ресы во ¬ладивосток выполн€ет только эта авиакомпани€. Ќет у нас выбора. ” мен€ даже серебр€нна€ бонусна€ карточка была, много летать приходитс€. ¬с€кое бывало. Ќо, так, чтобы из-за одной минуты целую семью не пустили на самолет. —начала билеты предложили в бизнес класс внимание за 580 тыс руб, а затем в комфорт - за 120 тыс руб, за троих.

ќтветить
18.10.18 7:31 ќльга

ќтвет ¬ладу. я не покрываюсь инвалидом. ќписываю жуткую ситуацию, в которую наша семь€ попала впервые. ј вот јэрофлот прикрываетс€ милосердием. —отрудники аэропорта Ўерементьево вообще не знают, что такое сочувствие и добро. » почему-то очень много стало опаздавших. — совестью все в пор€дке у мен€. ј вот у јэрофлота она совсем атрофировалась, если заставл€ют людей по два раза билеты покупать за бешенные деньги. » еще раз повторю, милосердием лицемерно покрываетс€ јэрофлот!!!

ќтветить
18.10.18 7:13 јвиатор -- —ын авиатора

ќльге -- вы когда покупали билеты ¬ы читали отзывы? ≈сли бы читали насто€щие отзывы, вы бы купили билеты любой другой компании только не јфлта —авельева. ƒл€ кого этот сайт -- дл€ глухих и слепых и недумающих? Ќе пускать в самолет даже за п€ть минут до окончани€ посадки -- обычна€ практика афлта —авельева. Ќужно уже давно всем говорить на всех углах -- летайте любой компанией только не јэрофлотом. Ќо если вам делать нечего и вы хотите драйва и как глупым подросткам адреналина -- покупайте —авельевские лотырейные билеты -- довезут не довезут, потер€ют багаж не потер€ют, отрав€т бортпитанием не отрав€т, будут чинить 10 часов модный суперджет под вами не будут и т.д.

ќтветить
18.10.18 4:11 √ость

√ость : Ќарод! —истема при покупке билета отказываетс€ принимать банковскую карту, котора€ прикреплена к личному кабинету. ЎлЄт письма Ђотказано в авторизацииї. Ѕывало ли у кого-то подобное? я не могу сообразить, кого первым начать терзать: банк, аэрофлот или это просто временный глюк системы? —егодн€ оплачивал, оплата прошла без проблем, глюк наверное. ћожно через колл центр оплатить по номеру брони

ќтветить
18.10.18 1:52 ¬лад

ѕрикрыватьс€ инвалидом , ќльга, последние дело.. ¬ы опоздали.. “очка. ѕлатите за это!!! ¬џ нарушили правило , имейте совесть!!

ќтветить
18.10.18 0:49 ќльга

17.10.2018 был запланирован вылет из ћосквы во ¬ладивосток. ѕрошли регистрацию, сдали багаж. ¬ремени до посадки в самолет было достаточно. Ќо объ€влени€ о начале посадки так и не услышали. ѕрошли зону досмотра. ¬се происходило очень медленно. ѕодход€ к стойке услышали объ€вление о том, что на наш рейс заканчиваетс€ (а не закончена) посадка. Ќо какого было наше удивление, когда мы увидели, что посадка закончилась. » нам объ€снили, что мы опоздали на одну минуту. ѕомочь ничем не смогли. «а эту минут багаж уже сн€ли с рейса. ѕойти нам на встречу у јэрофлота не было возможности. Ќаша семь€ из трех человек. Ќовые билеты предложили за 121 тыс рублей. ј мы возращались из —анкт-ѕетербурга, где наш сын-инвалид проходил очередное дорогосто€щее обследование. ѕри этом, когда садились в самолет в ѕитере, на взлете сообщили, что 2018 год јэрофлотом объ€влен годом ћилосерди€. Ќам пришлось купить билеты на следующий день до ’абаровска, а дальше поездом до ¬ладивостока. ¬от уж милосердное отношение к инвалидам. —пасибо јэрофлоту. P.S. можно посмотреть по камерам, что мы пришли за 20 мин до вылета, но возн€ персонала за стойкой обошлась нам очень дорого. ћожно как-то изменить услови€ посадки в самолет дл€ таких дальних и очень дорогосто€щих рейсов.

ќтветить
17.10.18 20:49 √ость

ƒоставка багажа утер€нного јэрофлотом не достать телефон молчит не дозвонитьс€ .

ќтветить
17.10.18 11:38 √ость

Ћариса просто упом€нула название аэропорта –остова-на-ƒону - "ѕлатов". –одственных св€зей нет.

ќтветить
17.10.18 11:17 √ость

Ћариса,а ѕлатов вам кем приходитс€? Ѕратом или д€дей?

ќтветить
17.10.18 8:05 √ость

Ќарод! —истема при покупке билета отказываетс€ принимать банковскую карту, котора€ прикреплена к личному кабинету. ЎлЄт письма Ђотказано в авторизацииї. Ѕывало ли у кого-то подобное? я не могу сообразить, кого первым начать терзать: банк, аэрофлот или это просто временный глюк системы?

ќтветить
15.10.18 21:38 √ость

ќчередна€ тролльчиха... Ќадоели. ѕравда! Ѕагажную бирку прикрепи или хот€ бы посадочный свой с этого рейса (фамилию сотрешь) - вот тогда это хот€ бы отдаленно на правду будет похоже! √ость : ѕипец, прилетели сегодн€ из јнапы с ребенком, час прождали в Ўереметьево багаж. » в итоге нашего багажа не оказалось. ¬се детские вещи в чемодане. „то за безответственность

ќтветить
15.10.18 20:03 √ость

"“ы виноват уж в том, что хочетс€ мне кушать" (из басни  рылова)  ак в воду смотрел, ей богу! √оспода! ” мен€ сегодн€ лампочка на кухне перегорела, а перед этим самолЄт над домом пролетел, теперь € знаю, кому иск выкатить за ущерб ввиде лампочки! ≈щЄ и за моральный вред попрошу - пришлось кофе пить в темноте и такие душевные страдани€ претерпевал, короче јэрофлот - ........ √ость : Eysmont14 : √ость : ¬ ’абаровском аэропорту невозможно сдать багаж за 6 часов до вылета ,,аэрофлот''💩 ¬ аэропорту нет техническрй возможности, но виноват јэрофлот. Ќу-ну... ¬ аэропорту ’абаровска нельз€ сдать багаж и на S7 за 6 часов, на јсиану тоже, блин но все равно виноват јэрофлот))))))

ќтветить
15.10.18 17:30 √ость

ѕипец, прилетели сегодн€ из јнапы с ребенком, час прождали в Ўереметьево багаж. » в итоге нашего багажа не оказалось. ¬се детские вещи в чемодане. „то за безответственность

ќтветить
15.10.18 15:44 √ость€

—пециально дл€ троллей - ¬—≈ ј¬»ј ќћѕјЌ»» ћ»–ј —Ќ»ћјё“ Ѕј√ј∆ ќѕќ«ƒј¬Ў»’ ѕј——ј∆»–ќ¬ и никто бы его отправл€ть в конечный пункт не стал если пассажир был сн€т с рейса, поэтому редактируйте свой бред, чтобы хоть какой-то правдоподобностью попахивало.

ќтветить
15.10.18 15:43 √ость

√ость : ѕросто ужасна€ компани€ опоздали ровно на одну минуту по вене самого обслуживающего персонала аэропорта, ¬ылет был в 9:20 утра подошли в 9:01 перед носом закрыли дверь и не пустили на борт, не предоставили следующий рейс. ѕришлось покупать новый билет туда и обратно в три дорого. ѕлюс ко всему отправили чемоданы первым рейсом, пока мы летели туда вторым рейсом чемоданы выслали обратно и мы получили их через 4 дн€.»спортили настроени€.Ќе летайте этой компанией поберегите нервы! —пециально дл€ троллей - ¬—≈ ј¬»ј ќћѕјЌ»» ћ»–ј —Ќ»ћјё“ Ѕј√ј∆ ќѕќ«ƒј¬Ў»’ ѕј——ј∆»–ќ¬ и никто бы его отправл€ть в конечный пункт не стал если пассажир был сн€т с рейса, поэтому редактируйте свой бред, чтобы хоть какой-то правдаподобностью попахивало

ќтветить
15.10.18 15:38 √ость

Eysmont14 : √ость : ¬ ’абаровском аэропорту невозможно сдать багаж за 6 часов до вылета ,,аэрофлот''💩 ¬ аэропорту нет техническрй возможности, но виноват јэрофлот. Ќу-ну... ¬ аэропорту ’абаровска нельз€ сдать багаж и на S7 за 6 часов, на јсиану тоже, блин но все равно виноват јэрофлот))))))

ќтветить
15.10.18 11:51 јртЄм

Ќарод скажите пожалуйста кто прилетает ближайшими рейсами јэрофлота с заграницы в ѕитер или у кого родственники или друзь€ прилетают???? Ќапишите пожалуйста.очень хочетс€ приобрести часы ,јвиатор, а они только на межрейсах заграницы выручайте позвоните 89924067100....  омпани€ јэрофлот лучша€!!!!!

ќтветить
15.10.18 9:21 Eysmont14

√ость : ¬ ’абаровском аэропорту невозможно сдать багаж за 6 часов до вылета ,,аэрофлот''💩 ¬ аэропорту нет техническрй возможности, но виноват јэрофлот. Ќу-ну...

ќтветить
15.10.18 2:22 √ость

¬ ’абаровском аэропорту невозможно сдать багаж за 6 часов до вылета ,,аэрофлот''💩

ќтветить
14.10.18 23:34 √ость

√ость€ : я в шоке от этой авиакомпании, купила билет выдали место в итоге попросили пасадить маму с детками, ок уступила, хот€ это не мо€ проблема. ѕотом в другое место где был в хлам пь€ный мужик ок, с боем убежала дали третье место, где пришла мадам и сказала что это еЄ место, € в шоке!!! ћы за что вам платим деньги? „тоб в течение 20 мин вы думали как и что, стюардессы вообще никто ничего не знает ток перед бизнес классом прыгают, такого ужаса € нигде не видела, сама больше не полечу и никому не советую! ѕерелет был с ¬олгограда в ћоскву с ћосквы в “юмень. ј вот этот отзыв показателен дл€ воп€щих тут безалаберных €жематерей и их супругов, которые о местах заранее не забот€тс€ (или не хот€т их оплачивать), он лайн регистрацию игнорируют и потом возмущаютс€, что их не туда посадили, стюардессы не пересадили и так далее. Ќу вот и пример: из-за какой то безответственной €жематери были доставлены неудобства человеку.

ќтветить
14.10.18 20:35 √ость€

я в шоке от этой авиакомпании, купила билет выдали место в итоге попросили пасадить маму с детками, ок уступила, хот€ это не мо€ проблема. ѕотом в другое место где был в хлам пь€ный мужик ок, с боем убежала дали третье место, где пришла мадам и сказала что это еЄ место, € в шоке!!! ћы за что вам платим деньги? „тоб в течение 20 мин вы думали как и что, стюардессы вообще никто ничего не знает ток перед бизнес классом прыгают, такого ужаса € нигде не видела, сама больше не полечу и никому не советую! ѕерелет был с ¬олгограда в ћоскву с ћосквы в “юмень.

ќтветить
14.10.18 20:33 ¬оркутинец

√овор€т, в таких случа€х помогает Ќ≈ опаздывать... Ќе пробовали?

ќтветить
14.10.18 18:55 ¬оркутинец

√ость : ѕросто ужасна€ компани€ опоздали ровно на одну минуту по вене самого обслуживающего персонала аэропорта, ¬ылет был в 9:20 утра подошли в 9:01 перед носом закрыли дверь и не пустили на борт, не предоставили следующий рейс. ѕришлось покупать новый билет туда и обратно в три дорого. ѕлюс ко всему отправили чемоданы первым рейсом, пока мы летели туда вторым рейсом чемоданы выслали обратно и мы получили их через 4 дн€.»спортили настроени€.Ќе летайте этой компанией поберегите нервы! √овор€т, в таких случа€х помогает не опаздывать

ќтветить
14.10.18 16:05 √ость

ѕросто ужасна€ компани€ опоздали ровно на одну минуту по вене самого обслуживающего персонала аэропорта, ¬ылет был в 9:20 утра подошли в 9:01 перед носом закрыли дверь и не пустили на борт, не предоставили следующий рейс. ѕришлось покупать новый билет туда и обратно в три дорого. ѕлюс ко всему отправили чемоданы первым рейсом, пока мы летели туда вторым рейсом чемоданы выслали обратно и мы получили их через 4 дн€.»спортили настроени€.Ќе летайте этой компанией поберегите нервы!

ќтветить
14.10.18 13:58 √ость

ну потому что как правильно вы заметили,людей надо учить!–ублем! √ость : “ать€на : ƒобрый вечер ¬сем пассажирам, прилетевшим Ђавиаперевозчиком номер 1 в –оссииї до своего пункта назначени€. —итуаци€ типична€.  онечно, очень многие пассажиры опаздывают, попадают в пробки, по дороге в аэропорт попадают в аварии и т.д и т.п... но опустим человеческий фактор. —ейчас не об этом. √де в воздушном кодексе –‘ (или других регламентированных документах) значитс€, что пассажиры, опоздавшие на регистрацию на рейс и не допущенные на борт воздушного судна, не смотр€ на запас времени, потер€вшие свои текущие авиабилеты на рейс, имеют Ђпотр€сающуюї возможность преобрести тут же, не отход€ от Ђкассыї билеты на следующий рейс в ѕредставительстве јэрофлота в 3 раза дороже?!! Ѕез вариантов. Ѕилеты на рейс потер€ны. Ѕыло ещЄ полчаса времени. ћог быть просто штраф с нас. ѕо-человечески. ћы купили новые билеты. —ами. „ерез своЄ мобильное приложение. —“џƒ и позор јвиакомпани€ аэрофлот Ѕесконечное нытье опоздавших. ќдно и тоже. —мысл везде один, мы опоздали, а вы нас должны пустить в самолЄт. » ответы одни и те же: ну остальные то как то успели? 300 человек. » успевали раньше. ≈сть люди, которые летают дес€тки раз за год и не разу не опаздывают. Ќаверное дело в вас самих, любезные. ¬ вашей несобранности и самонаде€нности. я полагаю вы всегда и везде опаздываете и пролазит. ј тут, вдруг оказалось, что јэрофлот чЄтко следует правилам и вы вл€пались. Ќу что же, будет наука. ƒороговато, конечно, но обучение нынче платное. » напоследок ещЄ один избита€ аналоги€ с поездом. ѕоезд ушЄл, а вы ведь опоздали всего то на минуточку. „то, разве нельз€ было войти в положение и задержать его? »диотизм правда? ј, в аэропорту, вы считаете, что запросто.

ќтветить
14.10.18 8:07 √ость

“ать€на : ƒобрый вечер ¬сем пассажирам, прилетевшим Ђавиаперевозчиком номер 1 в –оссииї до своего пункта назначени€. —итуаци€ типична€.  онечно, очень многие пассажиры опаздывают, попадают в пробки, по дороге в аэропорт попадают в аварии и т.д и т.п... но опустим человеческий фактор. —ейчас не об этом. √де в воздушном кодексе –‘ (или других регламентированных документах) значитс€, что пассажиры, опоздавшие на регистрацию на рейс и не допущенные на борт воздушного судна, не смотр€ на запас времени, потер€вшие свои текущие авиабилеты на рейс, имеют Ђпотр€сающуюї возможность преобрести тут же, не отход€ от Ђкассыї билеты на следующий рейс в ѕредставительстве јэрофлота в 3 раза дороже?!! Ѕез вариантов. Ѕилеты на рейс потер€ны. Ѕыло ещЄ полчаса времени. ћог быть просто штраф с нас. ѕо-человечески. ћы купили новые билеты. —ами. „ерез своЄ мобильное приложение. —“џƒ и позор јвиакомпани€ аэрофлот Ѕесконечное нытье опоздавших. ќдно и тоже. —мысл везде один, мы опоздали, а вы нас должны пустить в самолЄт. » ответы одни и те же: ну остальные то как то успели? 300 человек. » успевали раньше. ≈сть люди, которые летают дес€тки раз за год и не разу не опаздывают. Ќаверное дело в вас самих, любезные. ¬ вашей несобранности и самонаде€нности. я полагаю вы всегда и везде опаздываете и пролазит. ј тут, вдруг оказалось, что јэрофлот чЄтко следует правилам и вы вл€пались. Ќу что же, будет наука. ƒороговато, конечно, но обучение нынче платное. » напоследок ещЄ один избита€ аналоги€ с поездом. ѕоезд ушЄл, а вы ведь опоздали всего то на минуточку. „то, разве нельз€ было войти в положение и задержать его? »диотизм правда? ј, в аэропорту, вы считаете, что запросто.

ќтветить
14.10.18 2:55 √ость

ƒарима : Ќекомпетентные сотрудники авиакомпании. Ќе допустили на рейс, сославшись на отсутсвие транзитной визы в Ѕерлине, при перелете в »рландию. ќтправили мен€ будучи беременной с двум€ маленькими детьми на руках, так и за€вив, € за вас штраф платить не собираюсь. јбсолютно не разобравшись в ситуации, при наличии у детей ирландских паспортов и отсутстви€ багажа. ¬ итоге мне пришлось пропустить свой рейс на »рландию, задержатьс€ еще на сутки в ћоскве и оплачивать заново весь перелет за свой счет. —овершенно наплевательское и абсолютно нечеловеческое отношение к клиентам. »? —тыковка у ¬ас кака€ была? ћен€ли порты? Ѕольше суток? »ли у ¬ас типичный мозг €жматери? ƒевушка, представител€м авиакомпаний плевать сколько у ¬ас детей и на каком ¬ы мес€це со следуюющим. »х основна€ забота - 1! Ѕезопасный, 2! ћаксимально своевременный вылет дл€ абсолютного большинства пассажироа. »з-за одной нервнопсихички никто рейс задерживать не будет, даже осознава€, что она здесь спуст€ врем€ будет изрыгать поток и€да.

ќтветить
14.10.18 2:49 √ость

√ость : ¬от просто больше нечего добавить про јэрофлот! ”важаемые сотрудники авиакомпании "јэрофлот", очень хотелось бы напомнить вам о том, что "јэрофлот", по моему мнению, совершенно не соответствует за€вленной претензии на признание лучшей авиакомпанией –оссии. ¬торой раз подр€д € лечу "јэрофлотом", и второй раз подр€д авиакомпани€ старательно и упорно продолжает тер€ть мой багаж. ≈сли в первый раз, когда € летала в марте из Ѕарселоны в —амару- € хот€ бы сразу знала, где находитс€ мой багаж, то в данном случае прошло 3 часа после потери, а информаци€ на сайте дпже не обновлена! я понимаю, что пассажиропоток в аэропорту Ўереметьево превышает его возможности, в ином случае, подобные инциденты не повтор€лись бы с такой завидной регул€рностью. Ќо јэрофлот позиционирует себ€, как серьезна€, стабильна€ авиакомпани€ хорошего уровн€.  ак могут ваши сотоудники допускать такие элементарные ошибки? ћне некомфортно на данный момент летать самолетами вашей компании, несмотр€ на ваш громкий девиз. я надеюсь на ваше понимание, и, надеюсь, что будут прин€ты меры дл€ регулировани€ не только норм провоза багажа, но и его своевременное получение владельцем. ѕрошу в срочном пор€дке найти мой багаж. ¬ ответ абсолютна€ тишина! Ќе летайте, в чем проблема? «адержка в доставке багажа - мирова€ норма. 3 часа? —мешно, багаж ищут 21 день, о каких 3х часа идет речь? ћелисса : √ость : √ость : √ость : ¬оркутинец : мелисса : здравствуйте подскажите пожалуйста. —обираюсь вылетать с собакой породы  инг „арльз  авалер из “егерана в ћоскву. ¬ес собаки 10 кило без клетки. ¬опрос на каком типе самолЄта компании јэрофлот перевоз€тс€ собаки в багажном отсеке Ќа всех Ќе факт. ” јэрофлота на сайте есть оговорка, что не на всех. Ќа всех. Ќе воз€т только с неисправным обогревом багажников Ќу так это и есть "не на всех". ¬ообще там много чего написано, вопрошающему тут € бы крайне порекомендовал почитать официальный сайт јэрофлота —пасибо за отклик. ¬от тут и вопрос какой тип самолета имеет отсек с обогревом. я точно знаю что у маленьких (незнаю к сожалению их название) не перевоз€т ¬се! Ќо есть список дефектов, с которыми самолет допускаетс€ производителем к полету без ущерба безопасности. Ќеисправна€ печка в багажном отсеке - один из таких дефектов. “о есть самолет может вылететь из ћосквы в ѕитер без замечаний, прилететь в питер и откажет печь в отсеке, собаку при этом грузить туда нельз€

ќтветить
14.10.18 2:43 √ость

√ость : ¬от просто больше нечего добавить про јэрофлот! ”важаемые сотрудники авиакомпании "јэрофлот", очень хотелось бы напомнить вам о том, что "јэрофлот", по моему мнению, совершенно не соответствует за€вленной претензии на признание лучшей авиакомпанией –оссии. ¬торой раз подр€д € лечу "јэрофлотом", и второй раз подр€д авиакомпани€ старательно и упорно продолжает тер€ть мой багаж. ≈сли в первый раз, когда € летала в марте из Ѕарселоны в —амару- € хот€ бы сразу знала, где находитс€ мой багаж, то в данном случае прошло 3 часа после потери, а информаци€ на сайте дпже не обновлена! я понимаю, что пассажиропоток в аэропорту Ўереметьево превышает его возможности, в ином случае, подобные инциденты не повтор€лись бы с такой завидной регул€рностью. Ќо јэрофлот позиционирует себ€, как серьезна€, стабильна€ авиакомпани€ хорошего уровн€.  ак могут ваши сотоудники допускать такие элементарные ошибки? ћне некомфортно на данный момент летать самолетами вашей компании, несмотр€ на ваш громкий девиз. я надеюсь на ваше понимание, и, надеюсь, что будут прин€ты меры дл€ регулировани€ не только норм провоза багажа, но и его своевременное получение владельцем. ѕрошу в срочном пор€дке найти мой багаж. ¬ ответ абсолютна€ тишина! Ќе летайте, в чем проблема? «адержка в доставке багажа - мирова€ норма. 3 часа? —мешно, багаж ищут 21 день, о каких 3х часа идет речь?

ќтветить
13.10.18 16:49 √ость

√ость : Ќикому не рекомендую данную компанию. Ћетаем неоднократно в —Ўј , пару лет назад предлагали вино при перелете. - сейчас отменили . –екламируют накопительные мили - все тоже лохотрон. ќбеды дл€ пассажиров все беднее и беднее , скоро наверное будут выдавать коржик и €йцо недельной выдержки . ƒа подовитесь ¬ы все чинуши за вашу заботу о народе.... просто уроды ... чем скорее — Ўј закроют вам перевозки тем лучше .интересно а 43 процента это кто - сотрудники аэрофлота и стюарды. √рустно — Ѕольшого Ѕодуна летели, небось? "Ќарод", оставшийс€ без заботы, когда опохмелитесь подумайте немного, если —Ўј закроют небо дл€ јэрофлота, сколько будет стоить туда перелет иностранной компанией, ведь это јэрофлот держит столь низкий ценник, что ‘иннЁйр и прочие ‘рансЁйр вынуждены продавать билеты российским транзитникам в два раза дешевле, чем остальным. ј насчет лохотрона - ¬ас в самолете на трон там посадили, что ли. “огда все правильно.

ќтветить
13.10.18 16:16 √ость

Ќикому не рекомендую данную компанию. Ћетаем неоднократно в —Ўј , пару лет назад предлагали вино при перелете. - сейчас отменили . –екламируют накопительные мили - все тоже лохотрон. ќбеды дл€ пассажиров все беднее и беднее , скоро наверное будут выдавать коржик и €йцо недельной выдержки . ƒа подовитесь ¬ы все чинуши за вашу заботу о народе.... просто уроды ... чем скорее — Ўј закроют вам перевозки тем лучше .интересно а 43 процента это кто - сотрудники аэрофлота и стюарды. √рустно

ќтветить
13.10.18 15:36 ¬оркутинец

“ать€на : ƒобрый вечер ¬сем пассажирам, прилетевшим Ђавиаперевозчиком номер 1 в –оссииї до своего пункта назначени€. —итуаци€ типична€.  онечно, очень многие пассажиры опаздывают, попадают в пробки, по дороге в аэропорт попадают в аварии и т.д и т.п... но опустим человеческий фактор. —ейчас не об этом. √де в воздушном кодексе –‘ (или других регламентированных документах) значитс€, что пассажиры, опоздавшие на регистрацию на рейс и не допущенные на борт воздушного судна, не смотр€ на запас времени, потер€вшие свои текущие авиабилеты на рейс, имеют Ђпотр€сающуюї возможность преобрести тут же, не отход€ от Ђкассыї билеты на следующий рейс в ѕредставительстве јэрофлота в 3 раза дороже?!! Ѕез вариантов. Ѕилеты на рейс потер€ны. Ѕыло ещЄ полчаса времени. ћог быть просто штраф с нас. ѕо-человечески. ћы купили новые билеты. —ами. „ерез своЄ мобильное приложение. —“џƒ и позор јвиакомпани€ аэрофлот ќ каком "«апасе времени" речь? “о, что пассажир 40 минут до взлета (20 до посадки на борт) н чем не зан€т, не означает, что существует "свободное врем€" - борт в это врем€ готов€т к выходу сразу несколько машин, при чем с расчЄтом именно из числа прошедших регистрацию. Ѕилеты перед самым вылетом сто€т дороже, и это естественно. ѕоговаривают, что ещЄ можно брать билеты заранее, провер€ть включенные в стоимость услуги и не опаздывать...

ќтветить
13.10.18 14:47 √ость

“ать€на : ƒобрый вечер ¬сем пассажирам, прилетевшим Ђавиаперевозчиком номер 1 в –оссииї до своего пункта назначени€. —итуаци€ типична€.  онечно, очень многие пассажиры опаздывают, попадают в пробки, по дороге в аэропорт попадают в аварии и т.д и т.п... но опустим человеческий фактор. —ейчас не об этом. √де в воздушном кодексе –‘ (или других регламентированных документах) значитс€, что пассажиры, опоздавшие на регистрацию на рейс и не допущенные на борт воздушного судна, не смотр€ на запас времени, потер€вшие свои текущие авиабилеты на рейс, имеют Ђпотр€сающуюї возможность преобрести тут же, не отход€ от Ђкассыї билеты на следующий рейс в ѕредставительстве јэрофлота в 3 раза дороже?!! Ѕез вариантов. Ѕилеты на рейс потер€ны. Ѕыло ещЄ полчаса времени. ћог быть просто штраф с нас. ѕо-человечески. ћы купили новые билеты. —ами. „ерез своЄ мобильное приложение. —“џƒ и позор јвиакомпани€ аэрофлот ≈сли вы опоздалии и вас не пустили на борт, значит никакого запаса времени нет! —тыд и позор ¬ам, могли бы и воврем€ приехать

ќтветить
13.10.18 14:47 √ость

ћаксим, и чем тут претензи€? Ќа стойке разве было написано "дл€ родственников пассажиров с картой скай-приорити" или дл€ "пассажиров с ограниченной мобильностью"? ћне кажетс€ ¬ы могли ј. ѕопросить других пассажиров, сто€щих в очереди на регистрацию пропустить ¬ашу маму без очереди, при необходимости огласив правило аэрофлота "»нвалиды и лица с ограниченными возможност€ми регистрируютс€ без очереди" (но таки на стойках своего класса) Ѕ. √де нибудь посадить ¬ашу маму и отсто€ть очередь вместо нее, а она бы подошла к стойке в нужное врем€ ¬. Ќе позднее, чем за 72 часа до вылета заказать у аэрофлота услугу сопровождени€, с ней вообще регистраци€ аж в медпункте возможна.

ќтветить
13.10.18 13:51 √ость

Ќигде не сказано.¬ы можете не приобретать их.Ќикто не заставл€ет.–азворачиваетесь и едете домой-никто и не заметит вашего отсутстви€ в отеле и на отдыхе! “ать€на : ƒобрый вечер ¬сем пассажирам, прилетевшим Ђавиаперевозчиком номер 1 в –оссииї до своего пункта назначени€. —итуаци€ типична€.  онечно, очень многие пассажиры опаздывают, попадают в пробки, по дороге в аэропорт попадают в аварии и т.д и т.п... но опустим человеческий фактор. —ейчас не об этом. √де в воздушном кодексе –‘ (или других регламентированных документах) значитс€, что пассажиры, опоздавшие на регистрацию на рейс и не допущенные на борт воздушного судна, не смотр€ на запас времени, потер€вшие свои текущие авиабилеты на рейс, имеют Ђпотр€сающуюї возможность преобрести тут же, не отход€ от Ђкассыї билеты на следующий рейс в ѕредставительстве јэрофлота в 3 раза дороже?!! Ѕез вариантов. Ѕилеты на рейс потер€ны. Ѕыло ещЄ полчаса времени. ћог быть просто штраф с нас. ѕо-человечески. ћы купили новые билеты. —ами. „ерез своЄ мобильное приложение. —“џƒ и позор јвиакомпани€ аэрофлот

ќтветить
13.10.18 13:07 ћаксим

ѕровожал сегодн€ маму из Ўереметьево Ѕ. ћама инвалид 2 группы, с костылем передвигаетс€. ƒай, думаю, по своей карте скай-приорити проведу ее через стойки регистрации скай-приорити. —отрудница на стойке отказала в регистрации, сказала, что нельз€ другого человека проводить, и отправила нас сто€ть в толпу на стойках регистрации эконом класса.

ќтветить
13.10.18 8:36 √ость

”же две недели не открываетс€ приложение јэрофлота на андроид- —амсунг S8. Ќа јйфоне работает

ќтветить
12.10.18 22:05 √ость

ј где в воздушном кодексе значитс€, что авиакомпани€ должна делать скидки опоздавшим? ќстальные тыс€чи человек летающие јэрофлотом как-то успевают на рейсы.

ќтветить
12.10.18 20:29 “ать€на

ƒобрый вечер ¬сем пассажирам, прилетевшим Ђавиаперевозчиком номер 1 в –оссииї до своего пункта назначени€. —итуаци€ типична€.  онечно, очень многие пассажиры опаздывают, попадают в пробки, по дороге в аэропорт попадают в аварии и т.д и т.п... но опустим человеческий фактор. —ейчас не об этом. √де в воздушном кодексе –‘ (или других регламентированных документах) значитс€, что пассажиры, опоздавшие на регистрацию на рейс и не допущенные на борт воздушного судна, не смотр€ на запас времени, потер€вшие свои текущие авиабилеты на рейс, имеют Ђпотр€сающуюї возможность преобрести тут же, не отход€ от Ђкассыї билеты на следующий рейс в ѕредставительстве јэрофлота в 3 раза дороже?!! Ѕез вариантов. Ѕилеты на рейс потер€ны. Ѕыло ещЄ полчаса времени. ћог быть просто штраф с нас. ѕо-человечески. ћы купили новые билеты. —ами. „ерез своЄ мобильное приложение. —“џƒ и позор јвиакомпани€ аэрофлот

ќтветить
12.10.18 15:27 √ость

“ак и пишите/звоните по поводу вашего багажа в јэрофлот через их официальные сайт/телефоны! «ачем же этот крик души оставл€ть фактически на "заборе"? «десь вам никто не даст ответ.

ќтветить
12.10.18 15:11 √ость

¬от просто больше нечего добавить про јэрофлот! ”важаемые сотрудники авиакомпании "јэрофлот", очень хотелось бы напомнить вам о том, что "јэрофлот", по моему мнению, совершенно не соответствует за€вленной претензии на признание лучшей авиакомпанией –оссии. ¬торой раз подр€д € лечу "јэрофлотом", и второй раз подр€д авиакомпани€ старательно и упорно продолжает тер€ть мой багаж. ≈сли в первый раз, когда € летала в марте из Ѕарселоны в —амару- € хот€ бы сразу знала, где находитс€ мой багаж, то в данном случае прошло 3 часа после потери, а информаци€ на сайте дпже не обновлена! я понимаю, что пассажиропоток в аэропорту Ўереметьево превышает его возможности, в ином случае, подобные инциденты не повтор€лись бы с такой завидной регул€рностью. Ќо јэрофлот позиционирует себ€, как серьезна€, стабильна€ авиакомпани€ хорошего уровн€.  ак могут ваши сотоудники допускать такие элементарные ошибки? ћне некомфортно на данный момент летать самолетами вашей компании, несмотр€ на ваш громкий девиз. я надеюсь на ваше понимание, и, надеюсь, что будут прин€ты меры дл€ регулировани€ не только норм провоза багажа, но и его своевременное получение владельцем. ѕрошу в срочном пор€дке найти мой багаж. ¬ ответ абсолютна€ тишина!

ќтветить
12.10.18 11:22 √ость

јлиса : —ама была жестоко удивлена и разочарована, когда в августе мес€це этого года Ђмадамаї (читай представитель авиакомпании) с надменным видом абсолютно хамски говорила мне Ђдевушка, че вы тут ревете, работать мешаетеї! ћен€ не пустили на рейс, закрыв регистрацию перед лицом, онлайн сервис был недоступен, € пыталась догнать поезд, на который опоздала из-за задержки утреннего рейса того же дн€! ”мол€ла мен€ пустить, объ€сн€ла ситуацию, всем было пофиг, со штрафами продали новый билет, так же сказав с издевкой, у вас есть 2 минуты на покупку билета, перед этим валь€жно разговарива€ по телефону и т€нут врем€! ѕо моей претензии компани€ ограничилась отпиской, в которой мен€ вежливо послали, совершенно не предложив мне никаких Ђплюшекї хот€ бы в виде бонусов, не говорю уже о денежной компенсации, которую € и не просила! “олько в кино показывают как они всем помогают, на деле же, безразличие! ’очу придать огласке данное вопиюще недопустимое отношение авиакомпании к своим пассажирам, единомышленники, отзовитесь! P.s: прошу агрессивных хамских представителей компании, которые здесь всем рты затыкают на данное сообщение не отвечает, слишком очевидно ¬ы свою компанию отстаиваете, коллекторы по сравнению с вами пр€м милейшие создани€. јлиса, € тоже жестоко удивлен, о каких бонусах ¬ы говорите? –азве где то существуют программы "„асто опаздывающий пассажир" с накоплением бонусов за опоздание "ќпоздай на 10 рейсов в году и на 11-й теб€ не посад€т бесплатно"?   кому ¬ы взываете, какие единомышленники должны отозватьс€? ќпоздуны, что ли? Ќу вот один отозвалс€, " ампани€ боле чем бессовестно обольщалс€ родствиниц", ¬ам легче стало, € надеюсь. ј агрессивных хамских представителей компании тут нет. »м таких "вопиющих" на работе более, чем достаточно, что бы еще на сторонних сайтах их искать. —€дьте, успокойтесь, чайку попейте, подумайте и поймите - в ¬ашем опоздании виноваты ¬ы и никто другой.

ќтветить
12.10.18 9:42 √ость

јлиса : —ама была жестоко удивлена и разочарована, когда в августе мес€це этого года Ђмадамаї (читай представитель авиакомпании) с надменным видом абсолютно хамски говорила мне Ђдевушка, че вы тут ревете, работать мешаетеї! ћен€ не пустили на рейс, закрыв регистрацию перед лицом, онлайн сервис был недоступен, € пыталась догнать поезд, на который опоздала из-за задержки утреннего рейса того же дн€! ”мол€ла мен€ пустить, объ€сн€ла ситуацию, всем было пофиг, со штрафами продали новый билет, так же сказав с издевкой, у вас есть 2 минуты на покупку билета, перед этим валь€жно разговарива€ по телефону и т€нут врем€! ѕо моей претензии компани€ ограничилась отпиской, в которой мен€ вежливо послали, совершенно не предложив мне никаких Ђплюшекї хот€ бы в виде бонусов, не говорю уже о денежной компенсации, которую € и не просила! “олько в кино показывают как они всем помогают, на деле же, безразличие! ’очу придать огласке данное вопиюще недопустимое отношение авиакомпании к своим пассажирам, единомышленники, отзовитесь! P.s: прошу агрессивных хамских представителей компании, которые здесь всем рты затыкают на данное сообщение не отвечает, слишком очевидно ¬ы свою компанию отстаиваете, коллекторы по сравнению с вами пр€м милейшие создани€. ј если отбросить эмоции, какие претензии к јэрофлоту? ¬ы опоздали на регистрацию, она автоматически закрылась, онлайн регистрироватьс€ можно за 24 часа до рейса. ¬ы хотите, чтоб авиакомпани€ оплачивала билеты и раздавала бонусы всем опоздавшим?

ќтветить
12.10.18 0:45 √ость

јлиса : —ама была жестоко удивлена и разочарована, когда в августе мес€це этого года Ђмадамаї (читай представитель авиакомпании) с надменным видом абсолютно хамски говорила мне Ђдевушка, че вы тут ревете, работать мешаетеї! ћен€ не пустили на рейс, закрыв регистрацию перед лицом, онлайн сервис был недоступен, € пыталась догнать поезд, на который опоздала из-за задержки утреннего рейса того же дн€! ”мол€ла мен€ пустить, объ€сн€ла ситуацию, всем было пофиг, со штрафами продали новый билет, так же сказав с издевкой, у вас есть 2 минуты на покупку билета, перед этим валь€жно разговарива€ по телефону и т€нут врем€! ѕо моей претензии компани€ ограничилась отпиской, в которой мен€ вежливо послали, совершенно не предложив мне никаких Ђплюшекї хот€ бы в виде бонусов, не говорю уже о денежной компенсации, которую € и не просила! “олько в кино показывают как они всем помогают, на деле же, безразличие! ’очу придать огласке данное вопиюще недопустимое отношение авиакомпании к своим пассажирам, единомышленники, отзовитесь! P.s: прошу агрессивных хамских представителей компании, которые здесь всем рты затыкают на данное сообщение не отвечает, слишком очевидно ¬ы свою компанию отстаиваете, коллекторы по сравнению с вами пр€м милейшие создани€.Ќу, если в двух словах, опоздала на регистрацию и теперь начались попытки, что то выхорить. ќдно и тоже, а тыс€чный раз.»2√џ7

ќтветить
12.10.18 0:23  унтенков ¬ладислав

дл€ мен€-аэрофлот это лучша€ авиакомпани€!!! нравитс€ всЄ! Ћёƒ»! попробуйте норд винд,и всЄ поймЄте

ќтветить
11.10.18 18:49 јлиса

—ама была жестоко удивлена и разочарована, когда в августе мес€це этого года Ђмадамаї (читай представитель авиакомпании) с надменным видом абсолютно хамски говорила мне Ђдевушка, че вы тут ревете, работать мешаетеї! ћен€ не пустили на рейс, закрыв регистрацию перед лицом, онлайн сервис был недоступен, € пыталась догнать поезд, на который опоздала из-за задержки утреннего рейса того же дн€! ”мол€ла мен€ пустить, объ€сн€ла ситуацию, всем было пофиг, со штрафами продали новый билет, так же сказав с издевкой, у вас есть 2 минуты на покупку билета, перед этим валь€жно разговарива€ по телефону и т€нут врем€! ѕо моей претензии компани€ ограничилась отпиской, в которой мен€ вежливо послали, совершенно не предложив мне никаких Ђплюшекї хот€ бы в виде бонусов, не говорю уже о денежной компенсации, которую € и не просила! “олько в кино показывают как они всем помогают, на деле же, безразличие! ’очу придать огласке данное вопиюще недопустимое отношение авиакомпании к своим пассажирам, единомышленники, отзовитесь! P.s: прошу агрессивных хамских представителей компании, которые здесь всем рты затыкают на данное сообщение не отвечает, слишком очевидно ¬ы свою компанию отстаиваете, коллекторы по сравнению с вами пр€м милейшие создани€.

ќтветить
—ообщени€ 1 - 73 из 16173
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2018 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Aeroflot/ 1 1 1