–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании јэрофлот - –оссийские авиалинии

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке
25.09.17 22:21 √ость

√ость : Eysmont14 : √ость : Ѕилет аннулирован, в кол центре сказали , что деньги не поступили на расчетный счет, хот€ билетам уже 3 мес€ца. ћне должны вернуть деньги? ћогут ли восстановить билеты? » могут ли вернуть наличными, оплата проходила по карте? ѕроблема, очевидно, на уровне банка, который выпустил ¬ашу карту - выходит, их процессинг с ¬ашего картсчЄта деньги списал, но јэрофлоту так и не перевЄл. Ќужно обращатьс€ к ним.  огда € купила билет, € звонила в аэрофлот уточн€ла про оплату билета, мне сказали, что все отлично билет оплачен. » тут проходит 3 м. и они оказываютс€ не оплачены?  сожалению ¬ы не понимаете одного важного момента. ƒействи€ типа "€ звонила" никчему не приведут. Ќужны письменные подтверждени€ из банка: выписка из лицевого счета, выписка о движении средств на счете, где указано на какой счет перечисл€ли. “огда это в кипе с билетом будет аргументом. Ќо оп€ть же: "в кол центре сказали", а письменное подтверждение этому есть, хот€ бы уведомление по электронной почте. »ли ¬ы у них уже числитесь просто опоздавшей на рейс. „тобы получить возврат нужно предпринимать элементарные, но юридически грамотные действи€. ѕ.—. ѕри оплате на сайте јэрофлота таких кос€ков обычно не возникает. ¬ы точно брали билет в јэрофлоте, а не у посредников?

ќтветить
25.09.17 20:23 √ость

Eysmont14 : √ость : Ѕилет аннулирован, в кол центре сказали , что деньги не поступили на расчетный счет, хот€ билетам уже 3 мес€ца. ћне должны вернуть деньги? ћогут ли восстановить билеты? » могут ли вернуть наличными, оплата проходила по карте? ѕроблема, очевидно, на уровне банка, который выпустил ¬ашу карту - выходит, их процессинг с ¬ашего картсчЄта деньги списал, но јэрофлоту так и не перевЄл. Ќужно обращатьс€ к ним.  огда € купила билет, € звонила в аэрофлот уточн€ла про оплату билета, мне сказали, что все отлично билет оплачен. » тут проходит 3 м. и они оказываютс€ не оплачены?

ќтветить
25.09.17 20:07 √ость

Ћечу по –оссии. ћожно ли провозить пакет насва€ дл€ личного пользовани€?  акие могут быть трудности?

ќтветить
25.09.17 19:28 Eysmont14

√ость : Ѕилет аннулирован, в кол центре сказали , что деньги не поступили на расчетный счет, хот€ билетам уже 3 мес€ца. ћне должны вернуть деньги? ћогут ли восстановить билеты? » могут ли вернуть наличными, оплата проходила по карте? ѕроблема, очевидно, на уровне банка, который выпустил ¬ашу карту - выходит, их процессинг с ¬ашего картсчЄта деньги списал, но јэрофлоту так и не перевЄл. Ќужно обращатьс€ к ним.

ќтветить
25.09.17 17:40 √ость

Ѕилет аннулирован, в кол центре сказали , что деньги не поступили на расчетный счет, хот€ билетам уже 3 мес€ца. ћне должны вернуть деньги? ћогут ли восстановить билеты? » могут ли вернуть наличными, оплата проходила по карте?

ќтветить
25.09.17 10:11 Eysmont14

ёли€√ость : 21 сент€бр€ 2017 года вылет из —очи в ћоскву задержали на 4,5 часа. —идели все на нервах, особенно дети! ѕри посадке в самолЄт пилот объ€вил, что экипаж в задержке рейса не виноват, а что у "¬им авиа какие то терки с ƒомодедово". ƒолетели ќ“Ћ»„Ќќ!!!!! ¬злЄт и посадка просто супер!!!!! Ёкипаж действительно профессиональный, а авиакомпании нужно что то решать с задержками рейса! ј јэрофлот тут при чЄм?

ќтветить
25.09.17 9:49 ёли€√ость

21 сент€бр€ 2017 года вылет из —очи в ћоскву задержали на 4,5 часа. —идели все на нервах, особенно дети! ѕри посадке в самолЄт пилот объ€вил, что экипаж в задержке рейса не виноват, а что у "¬им авиа какие то терки с ƒомодедово". ƒолетели ќ“Ћ»„Ќќ!!!!! ¬злЄт и посадка просто супер!!!!! Ёкипаж действительно профессиональный, а авиакомпании нужно что то решать с задержками рейса!

ќтветить
25.09.17 2:27 Ќаталь€

ƒоброго времени суток. Ћетела 20.09.17 из Ќью-…орка в ћоскву,рейс изначально был транзитный,но самолЄт из ћайами был задержан,соответственно опоздали на следующий самолЄт до ћосквы.–езультат-новые бирки и потер€нный багаж,оба чемодана.¬нимание вопрос,кто сталкивалс€ с пропажами в Ќ…?»х медлительность и молчание-норма?или можно распрощатьс€ с багажом?(

ќтветить
24.09.17 15:02 √ость

  √ость : ј € считаю бредом,что мамаша с папашей,да еще со свекровью не знают чем развлечь ребенка,чем отвлечь и т.д. » папаша ваш что,не мог пойти да купить это "подарок"? »спереживалась вс€ пр€м! ¬се ждут хал€вки! —казали вам с 3 - х лет,какие претензии? ¬аш ребенок - это только ваши проблемы! Ќу это чисто психологический момент-вроде всем дают, а кому-то, по непон€тным (ребенку) причинам, нет.  ак мама € понимаю обиду за ребенка. ƒорог не подарок, дорого внимание.

ќтветить
24.09.17 14:57 јвиаэксперт

A319 : Ѕольшинство-то, конечно, в аренде. ¬от только и в собственности (особенно у јэрофлота) тоже не мало. ” ѕјќ "јэрофлот" 100% самолетов (из 199) в лизинге. ” группы "јэрофлот" 7 самолетов в собственности (из 304) и принадлежат они "јвроре".

јэрофлот 
ќтветить
24.09.17 14:38 јвиаэксперт

јнастаси€√ость : “олько вернулись с отпуска, решила отзыв написать. Ћетели 9.09.17 рейс был  расно€рск-—имферополь, рейс соответсвенно с пересадкой в ћоскве. ћы были с ребЄнком.когда летели до ћосквы, все было очень даже хорошо, взлЄт и посадка м€гкие, стюардессы красивые и вежливые, пересадка в ћоскве была быстрой, но вот когда мы сели в самолЄт ћосква-—имферополь, то тут наше настроение испортилось!!! ¬о первых стюардесса шла и раздавала какие то подарки дл€ детей, мой ребЄнок которому 2,4 года сидел и ждал когда подойдЄт “ет€ и даст ей подарок, но тут “ет€ подошла с подарком в руках посмотрела что девочка маленька€ и сказала что подарки только с 3х лет, развернулась и ушла!?!? Ќу и вы представл€ете реакцию ребЄнка, всем дет€м дали а ей нет, и как мне было объ€снить ребЄнку которому 2,4 года что ей не дали потому что ей нет ещЄ 3х лет! я считаю это полным бредом, если вы решили давать дет€м подарки, это конечно очень большой плюс вашей компании, но тогда нужно давать всем дет€м без возрастных ограничений,и не ставит родителей в неловкое положение, тем более когда мы находимс€ в полЄте и нет возможности чем то другим отвлеч ребЄнка!!!!!!во вторых когда раздавали сендвичи, стюардесса дала сандвич мне и мужу, тоесть ребЄнку оп€ть ничего не дали, € впринципе и просить не стала т.к ребЄнок не ест бутерброды, и в принципе бы у мен€ небыло притензий к этой ситуации, если бы не разговор стюардесс который услышала свекровь сид€ща€ позади нас! ќдна стюардесса говорит-ты почему ребЄнку ничего не дала, а она говорит да пофиг..... ”важаемый аэрофлот, обратите внимание на отношение к дет€м!!!!!тем более детский билет стоит чуть-чуть дешевле взрослого! ¬се подарки кем то оплачены. ¬ данном случае самими пассажирами. Ќо некоторые детские наборы не рассчитаны на детей до определенного возраста. ќни могут к примеру использовать не по назначению мелкие детали набора и нанести вред своему здоровью. ѕотому экипаж раздает эти наборы в соответствии с рекомендацией производител€. ¬ случае если такой набор дадут ребенку несоответствующего возраста, он нанесет вред своему здоровью, а родители ребенка подадут в суд - то у члена экипажа возникает ответственность вплоть до лишени€ свободы. »м это надо?

ќтветить
24.09.17 14:36 A319

јвиаэксперт : √ость : ≈сли большинство самолЄтов в аренде, то оставшеес€ меньшенство в каком статусе ? ”гнаны? или куплены? Ќапример перешли в собственность по окончании срока лизинга. ≈сть и другие финансовые схемы. ј бывает, что и приобретаетс€ сразу в собственность. ¬ случае јэрофлота практика вполне применима€

ќтветить
24.09.17 14:33 A319

јвиаэксперт : √ость : ¬се тут “рансаэро вспоминают , но посмотрите,какой у них был авиапарк и возраст самолЄтов и где куплены на момент банкротства, обслуживание у них было лучше, а безопасность нет. —амолеты авиакомпании Ќ≈ покупают. Ѕольшинство в аренде. Ѕольшинство-то, конечно, в аренде. ¬от только и в собственности (особенно у јэрофлота) тоже не мало.

ќтветить
24.09.17 14:31 јвиаэксперт

√ость : ≈сли большинство самолЄтов в аренде, то оставшеес€ меньшенство в каком статусе ? ”гнаны? или куплены? Ќапример перешли в собственность по окончании срока лизинга. ≈сть и другие финансовые схемы.

ќтветить
24.09.17 11:26 √ость

јвиаэксперт : √ость : ¬се тут “рансаэро вспоминают , но посмотрите,какой у них был авиапарк и возраст самолЄтов и где куплены на момент банкротства, обслуживание у них было лучше, а безопасность нет. —амолеты авиакомпании Ќ≈ покупают. Ѕольшинство в аренде. »нтересна€ логика от јвиаэксперта (очередна€) ≈сли большинство самолЄтов в аренде, то оставшеес€ меньшенство в каком статусе ? ”гнаны? или куплены?

ќтветить
23.09.17 23:35 √ость

ј € считаю бредом,что мамаша с папашей,да еще со свекровью не знают чем развлечь ребенка,чем отвлечь и т.д. » папаша ваш что,не мог пойти да купить это "подарок"? »спереживалась вс€ пр€м! ¬се ждут хал€вки! —казали вам с 3 - х лет,какие претензии? ¬аш ребенок - это только ваши проблемы!

ќтветить
23.09.17 22:28 јнастаси€√ость

“олько вернулись с отпуска, решила отзыв написать. Ћетели 9.09.17 рейс был  расно€рск-—имферополь, рейс соответсвенно с пересадкой в ћоскве. ћы были с ребЄнком.когда летели до ћосквы, все было очень даже хорошо, взлЄт и посадка м€гкие, стюардессы красивые и вежливые, пересадка в ћоскве была быстрой, но вот когда мы сели в самолЄт ћосква-—имферополь, то тут наше настроение испортилось!!! ¬о первых стюардесса шла и раздавала какие то подарки дл€ детей, мой ребЄнок которому 2,4 года сидел и ждал когда подойдЄт “ет€ и даст ей подарок, но тут “ет€ подошла с подарком в руках посмотрела что девочка маленька€ и сказала что подарки только с 3х лет, развернулась и ушла!?!? Ќу и вы представл€ете реакцию ребЄнка, всем дет€м дали а ей нет, и как мне было объ€снить ребЄнку которому 2,4 года что ей не дали потому что ей нет ещЄ 3х лет! я считаю это полным бредом, если вы решили давать дет€м подарки, это конечно очень большой плюс вашей компании, но тогда нужно давать всем дет€м без возрастных ограничений,и не ставит родителей в неловкое положение, тем более когда мы находимс€ в полЄте и нет возможности чем то другим отвлеч ребЄнка!!!!!!во вторых когда раздавали сендвичи, стюардесса дала сандвич мне и мужу, тоесть ребЄнку оп€ть ничего не дали, € впринципе и просить не стала т.к ребЄнок не ест бутерброды, и в принципе бы у мен€ небыло притензий к этой ситуации, если бы не разговор стюардесс который услышала свекровь сид€ща€ позади нас! ќдна стюардесса говорит-ты почему ребЄнку ничего не дала, а она говорит да пофиг..... ”важаемый аэрофлот, обратите внимание на отношение к дет€м!!!!!тем более детский билет стоит чуть-чуть дешевле взрослого!

ќтветить
23.09.17 21:29 јвиаэксперт

√ость : ¬се тут “рансаэро вспоминают , но посмотрите,какой у них был авиапарк и возраст самолЄтов и где куплены на момент банкротства, обслуживание у них было лучше, а безопасность нет. —амолеты авиакомпании Ќ≈ покупают. Ѕольшинство в аренде.

ќтветить
23.09.17 21:27 јвиаэксперт

виктор : Ћечу завтра, тариф эконом. Ќеожиданно багажа с собой необходимо вз€ть не 1 а 2. —кажите, не откажут ли при регистрации провезти дополнительное место багажа за плату «а плату не откажут, если место дл€ багажа останетс€.

ќтветить
23.09.17 20:50 виктор

Ћечу завтра, тариф эконом. Ќеожиданно багажа с собой необходимо вз€ть не 1 а 2. —кажите, не откажут ли при регистрации провезти дополнительное место багажа за плату

ќтветить
23.09.17 18:05 √ость 123

“ак миленько, когда читаешь здесь положительные отзывы))) "ћы взлетели воврем€, наш багаж не потер€ли, с нами разговоривали вежливо"... “о есть по сути, люди получили то, что им обещали за купленную ими услугу. » это уже воспринимаетс€ как чудо расчудесное. ¬идно, что здесь сидит представитель авиакомпании, который рассказывает люд€м, что они сами виноваты в неотлаженной работе сотрудников. “ак вот, уважаемый, будьте так любезны, расскажите, что за новое правило, если пассажир не успел на рейс (из-за неорганизованной работы јэрофлота), и если при этом он имеет аэрофлотские билеты обратно, их тоже аннулируют? » в итоге пассажир покупает все билеты заново. Ћюбопытненько.

ќтветить
23.09.17 17:25 √ость

√ость : —колько читаю негативных отзывов ,закончили раньше времени регистрацию не посадили в самолЄт. ¬ 90% случа€х люди сами виноваты,а не авиакомпани€. —колько приходилось слышать по громкой св€зи в аэропорту, как ищут пассажиров на посадку она уже закончилась,а их все ищут. ј потом эти люди с недовольным лицом сад€тс€ в самолет. я не защищаю јэрофлот, у них тоже есть свои кос€ки зато безопасность на уровне ,а это главное в полЄте. ¬се тут “рансаэро вспоминают , но посмотрите,какой у них был авиапарк и возраст самолЄтов и где куплены на момент банкротства, обслуживание у них было лучше, а безопасность нет. ака€ така€ безопасность у “рансаэро была плоха€? “ы чего городишь, специалист?  омпани€ отлетала без единой катастрофы. Ќе угробила ни одного пассажира. ј ты тут щЄки надуваешь и умничаешь.

ќтветить
23.09.17 15:22 √ость

—колько читаю негативных отзывов ,закончили раньше времени регистрацию не посадили в самолЄт. ¬ 90% случа€х люди сами виноваты,а не авиакомпани€. —колько приходилось слышать по громкой св€зи в аэропорту, как ищут пассажиров на посадку она уже закончилась,а их все ищут. ј потом эти люди с недовольным лицом сад€тс€ в самолет. я не защищаю јэрофлот, у них тоже есть свои кос€ки зато безопасность на уровне ,а это главное в полЄте. ¬се тут “рансаэро вспоминают , но посмотрите,какой у них был авиапарк и возраст самолЄтов и где куплены на момент банкротства, обслуживание у них было лучше, а безопасность нет.

ќтветить
23.09.17 13:25 јхмед

 упил билет в другую страну и обратно. ѕришлось лететь в эту страну другим днем. ѕозвонил в јэрофлот, чтобы вернуть хоть сколько-нибудь денег за отмену перелета туда, а пришлось еще доплатить за "изменение маршрута". —казали, если бы € просто не пришел на рейс туда, то мой билет обратно они онулировали бы. “.е., € освободил им место в самолете, которое они продадут еще раз, а они с мен€ за это вз€ли еще 4 тыс рублей.  уда смотрит роспотребнадзор??

ќтветить
23.09.17 11:18 √ость

“ать€на,вы пр€м как только проснулись или с гор спустились!

ќтветить
23.09.17 8:24 “ать€на

ѕри приобретении билета в кассе јэрофлота узнала, что € должна доплатить к стоимости билета ещЄ 800 рублей за то, что покупаю билет в кассе. ≈сли бы приобретала билет на сайте, то доплаты нет. я позвонила по гор€чей линии в јэрофлот, чтобы вы€снить действительно ситуаци€ такова, что при приобретении билета в кассе человек платит 800 рублей, а при приобретении на сайте нет. “о есть, мы фактически оплачиваем работу кассиров, охранников и тд, при этом компани€ оптимизирует расходы, не выдава€ чеки. ќператор подтвердил эту информацию. Ќа мой вопрос почему на сайте компании нет информации о данном различии в оплате, оператор отключил телефон.

ќтветить
23.09.17 7:39 √ость

кампани€ јэрофлот ровно 23.09.2017года рейс 1867 отменили (≈ерева_ћосква) врем€ вылета 05:30.ѕомен€ли билет на 07:50 рейс 1865 сделали регистрацию посадили в самолет через 50 минут пригласили на выход замена борта.

ќтветить
23.09.17 3:41 √ость

ёли€, а зачем комментировать на странице јэрофлота свой полет с "¬»ћавиа"? ≈щЄ и оценку ставить...

ќтветить
23.09.17 3:38 √ость

јндрей, ребЄнок - это 9 лет, но никак не 19! ѕереноска действительно должна быть твЄрдой, если вы (не)читали правила перевозки животных. “ак и кто тогда нарушил нормы?)) но представител€ компании все равно расстрел€йте - пусть понЄсет наказание!

ќтветить
23.09.17 2:00 јндрей

22 сент€бр€ 2017 г. рейс —очи-ћосква в 19:40. ѕредставитель јэрофлота (“еркашин или „еркашин, предстоит вы€снить) сн€л с рейса, забрав пр€мо из салона, мою дочь 19 лет, котора€ в бизнес классе в м€гкой переноске провозила щенка таксы. јргумент был, что переноска должна быть твЄрдой. –ебЄнок получил огромный стресс и разочарование в своЄм первом самосто€тельном путешествии. ѕредставитель должен понести наказание!

ќтветить
21.09.17 10:00 √ость

≈вгений, а в суд на грузчиков подать не пробовали? ѕопытайтесь.

ќтветить
20.09.17 13:50 √ость

ј подробнее - с датами, маршрутом и номерами рейса и билетов можно? ј то слишком голословно получаетс€.

ќтветить
20.09.17 9:28 √ость

“ехпроблема с бортом, доставшимс€ "–оссии" от “рансаэро. —ветлана : „то-то странное происходит с вылетом в —имферополь из —ѕб, уже дважды перенос рейса????????? ќ втором переносе сообщили за п€ть минут до посадки, когда уже сто€ла огромна€ очередь, почему пассажиров заранее не уведомл€ют??? ¬место 2.05 мы должны выехать в 5.50 ”важаемые, что случилось??? Ќарод в панике....

ќтветить
20.09.17 9:27 √ость

–азумеетс€, самосто€тельно! )) ¬ы же выбрали наиболее дешевый тариф, раз согласились на разные аэропорты? √ость : ѕри покупке билета с пересадкой и сменой аэропорта как происходит эта смена,добираешьс€ самосто€тельно или авиакомпани€ доставл€ет?

ќтветить
20.09.17 8:06 √ость

ѕри покупке билета с пересадкой и сменой аэропорта как происходит эта смена,добираешьс€ самосто€тельно или авиакомпани€ доставл€ет?

ќтветить
20.09.17 3:29 —ветлана

„то-то странное происходит с вылетом в —имферополь из —ѕб, уже дважды перенос рейса????????? ќ втором переносе сообщили за п€ть минут до посадки, когда уже сто€ла огромна€ очередь, почему пассажиров заранее не уведомл€ют??? ¬место 2.05 мы должны выехать в 5.50 ”важаемые, что случилось??? Ќарод в панике....

јэрофлот 
ќтветить
19.09.17 16:22 јвиаэксперт

√ость€ :  омпани€ јэрофлот - наверное сама€ дорога€ компани€ авиаперевозчик в –оссии, и как € раньше думала , сама€ надежна€. ќднако, мой опыт показал обратное. ¬ июле 2017 года €, мой муж и сын летели в Ѕелград, рейс был отменен (перевозчиком был јэрофлот, билеты куплены у агента - компании Ћќ“). ¬ св€зи с отменой рейса аэрофлот предложил другой рейс, переделал билет и мы улетели.  огда мы возвращались через несколько дней обратно, нас не пустили на рейс, сказав, что нас нет в списках пассажиров. ѕредставительство јэрофлот в аэропорту не работало на тот момент. ѕо телефону гор€чей линии нам сказали обратитьс€ в представительство Ћќ“, но последние, обнаружив, что наши первоначальные билеты аннулированы и переделаны јэрофлотом, естественно отказали нам в помощи. Ќаш самолет улетел.  огда представительство јэрофлота открылось, мы незамедлительно обратились туда, но нам также было отказано в помощи, сотрудник компании говорил, что наша бронь " слетела", что наши места были зан€ты другими людьми, однако на другой самолет , в котором дл€ справки были места, он не может нас посадить, т. к. ему не разрешают этого сделать. ¬ итоге нам пришлось купить новые билеты, отсидев в аэропорту 15 лишних часов, заплатив 538 евро дополнительно. ќбратившись с претензией в јэрофлот по прибытию домой, нам отказывают в возмещении, по€сн€€ тем, что мы "согласились на обмен билета в одну сторону, а значит и на аннул€цию обратного билета". ¬от така€ "замечательна€" компани€ јэрофлот. ѕусть наш случай станет уроком дл€ будущих клиентов. ¬ суд естественно пойдем, но аэрофлотом больше не летаем. ≈сли они смогут доказать, что вы добровольно помен€ли RT на OW, то они правы. ≈сли нет - то вы. Ќа мой взгл€д произошла накладка, в результате которой изменили только первый сегмент, а второй аннулировалс€.

ќтветить
19.09.17 15:14 √ость€

 омпани€ јэрофлот - наверное сама€ дорога€ компани€ авиаперевозчик в –оссии, и как € раньше думала , сама€ надежна€. ќднако, мой опыт показал обратное. ¬ июле 2017 года €, мой муж и сын летели в Ѕелград, рейс был отменен (перевозчиком был јэрофлот, билеты куплены у агента - компании Ћќ“). ¬ св€зи с отменой рейса аэрофлот предложил другой рейс, переделал билет и мы улетели.  огда мы возвращались через несколько дней обратно, нас не пустили на рейс, сказав, что нас нет в списках пассажиров. ѕредставительство јэрофлот в аэропорту не работало на тот момент. ѕо телефону гор€чей линии нам сказали обратитьс€ в представительство Ћќ“, но последние, обнаружив, что наши первоначальные билеты аннулированы и переделаны јэрофлотом, естественно отказали нам в помощи. Ќаш самолет улетел.  огда представительство јэрофлота открылось, мы незамедлительно обратились туда, но нам также было отказано в помощи, сотрудник компании говорил, что наша бронь " слетела", что наши места были зан€ты другими людьми, однако на другой самолет , в котором дл€ справки были места, он не может нас посадить, т. к. ему не разрешают этого сделать. ¬ итоге нам пришлось купить новые билеты, отсидев в аэропорту 15 лишних часов, заплатив 538 евро дополнительно. ќбратившись с претензией в јэрофлот по прибытию домой, нам отказывают в возмещении, по€сн€€ тем, что мы "согласились на обмен билета в одну сторону, а значит и на аннул€цию обратного билета". ¬от така€ "замечательна€" компани€ јэрофлот. ѕусть наш случай станет уроком дл€ будущих клиентов. ¬ суд естественно пойдем, но аэрофлотом больше не летаем.

ќтветить
19.09.17 11:00 √ость

√ость : ѕќ«ќ–!!! «абронировали и оплатили билеты в —еул, сразу после этого узнали о изменении в расписании больницы. –ешили помен€ть даты вылета,номера рейсов остались те же самые. Ќу что доплатить разницу в цене, если така€ возникла, это все пон€тно, но за переоформление 70 евро с 1 билета, а билета 4.....это за что? — чего возникла така€ цена за переоформление???? ≈сли учесть, что билеты покупались самосто€тельно через сайт.— услови€ми тарифа согласились, при покупке билета ( если читали, конечно)? Ќу и чего кип€титьс€? ѕозор то в чем заключаетс€? “ут куча умников хватает самые дешевые безбагажные билеты. ѕрутс€ в аэропорт с чемоданами, а там дл€ новость-платить надо за багаж оказываетс€. “оже негодуют и обзывают јэрофлот. Ћетите корейцами в —еул и тоже будете платить за переоформление. ј лучше, всЄ таки читайте услови€ тарифа. ѕолезно знаете ли.

ќтветить
19.09.17 9:35 √ость

ѕќ«ќ–! «абронировали и оплатили билеты в —еул, сразу после этого узнали о изменении в расписании больницы. –ешили помен€ть даты вылета,номера рейсов остались те же самые. Ќу что доплатить разницу в цене, если така€ возникла, это все пон€тно, но за переоформление 70 евро с 1 билета, а билета 4.....это за что? — чего возникла така€ цена за переоформление? ≈сли учесть, что билеты покупались самосто€тельно через сайт.

ќтветить
19.09.17 9:35 √ость

–азумеетс€, собственный рейсы јэрофлота в PKC выполн€тьс€ будут, так что просто подождите, пока ближе к концу года правительство примет решение о предоставлении и величине субсидированных тарифов на данные рейсы (сейчас оно действует до 31.12.2017). Ќа рейсы ак "–осси€" оно не распростран€етс€, поэтому они и есть сейчас в продаже. ѕри€тных полетов! √ость јлександр : ≈сли это в ¬ашей компетенции и не секрет : »з  алининграда в ѕетропавловск- ам цена билета на 2018г до 25 июн€ 18.653р. ј с 25 уже 34.253р на все лето и только на ак –осси€ через ¬нуково. ћне нужно лететь семьей в июле. ¬опрос: 1) Ѕудет этот рейс выполн€ть ак јэрофлот(летели хор.летом) ? 2) Ѕудут более дешевые билеты?(Ќаивный вопрос..). —пасибо за любой ответ.

ќтветить
19.09.17 1:12 √ость

√ость јлександр : ≈сли это в ¬ашей компетенции и не секрет : »з  алининграда в ѕетропавловск- ам цена билета на 2018г до 25 июн€ 18.653р. ј с 25 уже 34.253р на все лето и только на ак –осси€ через ¬нуково. ћне нужно лететь семьей в июле. ¬опрос: 1) Ѕудет этот рейс выполн€ть ак јэрофлот(летели хор.летом) ? 2) Ѕудут более дешевые билеты?(Ќаивный вопрос..). —пасибо за любой ответ.¬торой вопрос действительно наивный. ¬ услови€х динамического ценообразовани€ на такой вопрос даже јэрофлот ответить не сможет.

ќтветить
19.09.17 0:36 √ость јлександр

≈сли это в ¬ашей компетенции и не секрет : »з  алининграда в ѕетропавловск- ам цена билета на 2018г до 25 июн€ 18.653р. ј с 25 уже 34.253р на все лето и только на ак –осси€ через ¬нуково. ћне нужно лететь семьей в июле. ¬опрос: 1) Ѕудет этот рейс выполн€ть ак јэрофлот(летели хор.летом) ? 2) Ѕудут более дешевые билеты?(Ќаивный вопрос..). —пасибо за любой ответ.

ќтветить
18.09.17 22:22 √ость

ћожет, все-таки прибыли в аэропорт за 55 минут до вылета, а не до конца регистрации? —корее всего, именно так. ƒа, кстати, а что вам мешало зарегистрироватьс€ онлайн за 24 часа до вылета?))

ќтветить
18.09.17 22:21 ќльга

Ёто не авиаперевозчик, а просто куча летающего хлама. ќсобенно умил€ет объ€вление при взлЄте, что это самый современный парк самолЄтов в –‘. јэрофлот вам не стыдно за свои самолЄты? Ќу самим то не смешно? —амолЄты просто хлам, гр€зные и убитые салоны. —ервис никакой- на 330 аэробус на весь салон четыре!!! стюардессы. ќ каком сервисе может идти речь, если они напитки разнести еле успевают, не говор€ уже о том, что поднос с обедом тебе практически на лету швыр€ют на стол, чтобы успеть всех накормить при таком количестве пассажиров. ѕритом в этих обедах салаты не успели разморозитьс€ и подаютс€ со льдом...Ћетаю много, всегда приоритет отдавала немцам и скандинавам. Ќо из-за удобной стыковки полетела на “енерифе из ѕитера со стыковкой в Ўереметьево "лучшей авиакомпанией ≈вропы" ( кавычки здесь не случайны) . ƒумала, что хуже чартерных авиакомпаний в нашей стране нет, ан есть-јэрофлот и этих обошЄл в качестве сервиса и мастерстве пилотов-камикадзе. ѕри посадке чуть сотр€сение мозга не получили. „емоданы, которые не смогла пом€ть ни одна авиакомпани€, которой они были доверены были убиты јэрофлотом в хлам. Ѕольше даже бесплатно не полечу-страшно, дорого и гр€зно. Ќикому не советую летать данной а/к. » пару слов о безопасности полЄтов-первый раз видела, что люди при взлЄте и посадке сидели с сумками и рюкзаками на руках и ходили в туалет при взлЄте и посадке. ¬ообщем, страшно всЄ это.

ќтветить
18.09.17 21:29 јвиаэксперт

√ость : ’отелось бы оставить жалобу на работу компании јэрофлот. Ѕыл билет из ћайами в ћоскву на 15/09. ѕо причине приближающегос€ урагана »рма просила авиакомпанию перенести место вылета, т.к. лететь в зону где объ€влено чрезвычайное положение и всеобща€ эвакуаци€ населени€ штата - не видела смысла (поездка туристическа€, мест было несколько, ћайами был крайне точкой вылета). јэрофлот счел это недостаточно веской причиной дл€ внесени€ коррективов в маршрут, в отличии от других приличных авиакомпаний, перенос рейса разрешили только за дополнительную плату (100 евро с человека + штраф за разницу в километраже, видите ли, ћайами ближе к ћоскве, чем Ќью …орк). ќператоры в кол-центре ничего вн€тного сказать не могут, в российском, так вообще отвечают, что это не в их компетенции, а когда спрашиваешь в чьей это компетенции - говор€т, что таких людей нет (одна оператор даже трубку бросила). ” авиакомпании есть маршрут полета. ≈сли отсутствуют причины, по которым полет не может быть выполнен - полет выполн€етс€ по утвержденному маршруту. ¬ам могут предложить билеты до точки маршрута из другого города на рейсе партнера.

ќтветить
18.09.17 21:25 јвиаэксперт

√ость : «дравствуйте!ѕри перелЄт “омск-ћосква-Ўереметьево-ƒюсельдорф 23.08.2017(SU2152-SU1531)ЅџЋ утер€н ћќ… багаж .» до сегодн€шнего дн€ его так и не нашли. я писала в lost-fond-hdq@aeroflot.ru письмо и вот что мне ответили. "—огласно системе сканировани€ багажа ¬аш багаж ЅџЋ отправлен рейсом SU2152/23 AUG в ƒюссельдорф." ¬ аэропорту ƒюссельдорф сказали, что у них нет ни одного потер€нного чемодана за август. „то мне делать € не знаю,пошла уже четвЄрта€ недел€ с момента потери чемодана.  ак вернуть хоть какие то деньги. уда обращатьс€ ? ≈сли вы не оформили PIR - то никуда, так как считаетс€ что вы ваш багаж получили в целости и сохранности. ≈сли оформили и прошло более 21 суток - то обращайтесь за компенсацией в авиакомпанию. ¬ам компенсируют доказанную стоимость вещей стоимостью до 600 рублей за килограмм зарегистрированного веса.

ќтветить
18.09.17 21:16 √ость

«дравствуйте!ѕри перелЄт “омск-ћосква-Ўереметьево-ƒюсельдорф 23.08.2017(SU2152-SU1531)ЅџЋ утер€н ћќ… багаж .» до сегодн€шнего дн€ его так и не нашли. я писала в lost-fond-hdq@aeroflot.ru письмо и вот что мне ответили. "—огласно системе сканировани€ багажа ¬аш багаж ЅџЋ отправлен рейсом SU2152/23 AUG в ƒюссельдорф." ¬ аэропорту ƒюссельдорф сказали, что у них нет ни одного потер€нного чемодана за август. „то мне делать € не знаю,пошла уже четвЄрта€ недел€ с момента потери чемодана.  ак вернуть хоть какие то деньги. уда обращатьс€ ?

ќтветить
18.09.17 17:28 √ость

ѕќ«ќ–!!! «абронировали и оплатили билеты в —еул, сразу после этого узнали о изменении в расписании больницы. –ешили помен€ть даты вылета,номера рейсов остались те же самые. Ќу что доплатить разницу в цене, если така€ возникла, это все пон€тно, но за переоформление 70 евро с 1 билета, а билета 4.....это за что? — чего возникла така€ цена за переоформление???? ≈сли учесть, что билеты покупались самосто€тельно через сайт.

ќтветить
18.09.17 16:07 √ость

’отелось бы оставить жалобу на работу компании јэрофлот. Ѕыл билет из ћайами в ћоскву на 15/09. ѕо причине приближающегос€ урагана »рма просила авиакомпанию перенести место вылета, т.к. лететь в зону где объ€влено чрезвычайное положение и всеобща€ эвакуаци€ населени€ штата - не видела смысла (поездка туристическа€, мест было несколько, ћайами был крайне точкой вылета). јэрофлот счел это недостаточно веской причиной дл€ внесени€ коррективов в маршрут, в отличии от других приличных авиакомпаний, перенос рейса разрешили только за дополнительную плату (100 евро с человека + штраф за разницу в километраже, видите ли, ћайами ближе к ћоскве, чем Ќью …орк). ќператоры в кол-центре ничего вн€тного сказать не могут, в российском, так вообще отвечают, что это не в их компетенции, а когда спрашиваешь в чьей это компетенции - говор€т, что таких людей нет (одна оператор даже трубку бросила).

ќтветить
18.09.17 9:28 јнна

√остю, который не знает, что в аэропорт надо приезжать не позднее, чем за 2 часа до вылета. —уд€ по тому, как написан ¬аш отзыв, ¬ы не только писать не умеете, но и читать тоже. –егистраци€ заканчиваетс€ за 40 минут, об этом написано везде. ≈сли ¬ы хотите сдать багаж, необходимо закладывать хот€ бы полтора часа на возможные очереди. —оответственно, в аэропорту надо быть как минимум за два часа до вылета, а лучше - за три! ѕройдете все процедуры раньше - спокойно посидите в кафе в ожидании рейса. Ёто очевидные вещи, о которых все адекватные пассажиры знают и, соответственно, не опаздывают. „итайте правила и не отвлекайте сотрудников аэропорта от работы!

ќтветить
18.09.17 9:06 јнна

√ость : √ость : 17.09.2017 ¬ 13.40 приехали на посадку в јэропорт Ўереметево . ¬ылет должен быть в 14.20. «арегестрировались электронно. ѕри въезде в аэропорт мы долго искали терминал D.  огда мы нашли место сдачи багажа мы увидели огромную очередь. Ёто была едина€ очередь на сдачу багажа на разные рейсы. ѕри большой очереди на сдачу багажа, мы обратились к сотруднику авиалинии јэрофлот о помощи сдачи багажа, т.к регистраци€ заканчиваетс€. ¬ 13.50 нам сказали, что пасадка на самолет закончена. Ќи кто помочь ¬ам не сможет. “ак же на упрекнуть что мы сами виноваты, что опоздали на рейс. Ќадо было выезжать раньше. ћол она сама на работу выезжает за 4 часа. “акого хамства мы не ожидали. ћы летали летом из ¬нуково, так там по 10 минут после окончани€ посадки ждали людей. я всем своим друзь€м буду советовать не летать јэрофлотом и обходить данную авиакомпанию стороной...17 воскресенье, не рабочий день.ƒороги свободны( в смысле пробок нет). –ейс после полудн€( в смысле не проспали). –аньше летали и в курсе за сколько до посадки заканчиваетс€ регистраци€, за сколько до вылета заканчиваетс€ посадка и т.д. ¬от и получаетс€, что люди сознательно опоздали. ѕлевать на правила и пор€дки. «адержат самолет, если что, ничего страшного. ѕусть ждут. » коли вас абсолютно не волнует, что вас ждет самолет полный пассажиров, то и поделом вам. Ќе посадили и правильно сделали. ≈ще и на обратные билеты налипли. Ёто вам, так, бонусом, дл€ науки.„то учились уважать других » правильно! Ќе летайте ни данной авиакомпанией, ни какой-либо другой! —идите дома, тогда ¬ы не будете никуда опаздывать и трепать нервы окружающим!

ќтветить
18.09.17 4:28 √ость

√ость : 17.09.2017 ¬ 13.40 приехали на посадку в јэропорт Ўереметево . ¬ылет должен быть в 14.20. «арегестрировались электронно. ѕри въезде в аэропорт мы долго искали терминал D.  огда мы нашли место сдачи багажа мы увидели огромную очередь. Ёто была едина€ очередь на сдачу багажа на разные рейсы. ѕри большой очереди на сдачу багажа, мы обратились к сотруднику авиалинии јэрофлот о помощи сдачи багажа, т.к регистраци€ заканчиваетс€. ¬ 13.50 нам сказали, что пасадка на самолет закончена. Ќи кто помочь ¬ам не сможет. “ак же на упрекнуть что мы сами виноваты, что опоздали на рейс. Ќадо было выезжать раньше. ћол она сама на работу выезжает за 4 часа. “акого хамства мы не ожидали. ћы летали летом из ¬нуково, так там по 10 минут после окончани€ посадки ждали людей. я всем своим друзь€м буду советовать не летать јэрофлотом и обходить данную авиакомпанию стороной...17 воскресенье, не рабочий день.ƒороги свободны( в смысле пробок нет). –ейс после полудн€( в смысле не проспали). –аньше летали и в курсе за сколько до посадки заканчиваетс€ регистраци€, за сколько до вылета заканчиваетс€ посадка и т.д. ¬от и получаетс€, что люди сознательно опоздали. ѕлевать на правила и пор€дки. «адержат самолет, если что, ничего страшного. ѕусть ждут. » коли вас абсолютно не волнует, что вас ждет самолет полный пассажиров, то и поделом вам. Ќе посадили и правильно сделали. ≈ще и на обратные билеты налипли. Ёто вам, так, бонусом, дл€ науки.„то учились уважать других

ќтветить
18.09.17 3:06 јвиаэксперт

√ость : 17.09.2017 ¬ 13.40 приехали на посадку в јэропорт Ўереметево . ¬ылет должен быть в 14.20. «арегестрировались электронно. ѕри въезде в аэропорт мы долго искали терминал D.  огда мы нашли место сдачи багажа мы увидели огромную очередь. Ёто была едина€ очередь на сдачу багажа на разные рейсы. ѕри большой очереди на сдачу багажа, мы обратились к сотруднику авиалинии јэрофлот о помощи сдачи багажа, т.к регистраци€ заканчиваетс€. ¬ 13.50 нам сказали, что пасадка на самолет закончена. Ќи кто помочь ¬ам не сможет. “ак же на упрекнуть что мы сами виноваты, что опоздали на рейс. Ќадо было выезжать раньше. ћол она сама на работу выезжает за 4 часа. “акого хамства мы не ожидали. ћы летали летом из ¬нуково, так там по 10 минут после окончани€ посадки ждали людей. я всем своим друзь€м буду советовать не летать јэрофлотом и обходить данную авиакомпанию стороной... –егистраци€ и сдача багажа на ваш рейс закончилась в 13.40. » вы действительно опоздали.

ќтветить
18.09.17 1:04 √ость

√ость : 17.09.2017 ¬ 13.40 приехали на посадку в јэропорт Ўереметево . ¬ылет должен быть в 14.20. «арегестрировались электронно. ѕри въезде в аэропорт мы долго искали терминал D.  огда мы нашли место сдачи багажа мы увидели огромную очередь. Ёто была едина€ очередь на сдачу багажа на разные рейсы. ѕри большой очереди на сдачу багажа, мы обратились к сотруднику авиалинии јэрофлот о помощи сдачи багажа, т.к регистраци€ заканчиваетс€. ¬ 13.50 нам сказали, что пасадка на самолет закончена. Ќи кто помочь ¬ам не сможет. “ак же на упрекнуть что мы сами виноваты, что опоздали на рейс. Ќадо было выезжать раньше. ћол она сама на работу выезжает за 4 часа. “акого хамства мы не ожидали. ћы летали летом из ¬нуково, так там по 10 минут после окончани€ посадки ждали людей. я всем своим друзь€м буду советовать не летать јэрофлотом и обходить данную авиакомпанию стороной...“акого здесь еще никто не писал. ∆алкие "опоздуны" пишут про какие то одну-три минуты до окончани€ регистрации. ј приехать за 10 минут до окончани€ ѕќ—јƒ » - это о-о-очень круто !!!

ќтветить
17.09.17 23:37 √ость

17.09.2017 ¬ 13.40 приехали на посадку в јэропорт Ўереметево . ¬ылет должен быть в 14.20. «арегестрировались электронно. ѕри въезде в аэропорт мы долго искали терминал D.  огда мы нашли место сдачи багажа мы увидели огромную очередь. Ёто была едина€ очередь на сдачу багажа на разные рейсы. ѕри большой очереди на сдачу багажа, мы обратились к сотруднику авиалинии јэрофлот о помощи сдачи багажа, т.к регистраци€ заканчиваетс€. ¬ 13.50 нам сказали, что пасадка на самолет закончена. Ќи кто помочь ¬ам не сможет. “ак же на упрекнуть что мы сами виноваты, что опоздали на рейс. Ќадо было выезжать раньше. ћол она сама на работу выезжает за 4 часа. “акого хамства мы не ожидали. ћы летали летом из ¬нуково, так там по 10 минут после окончани€ посадки ждали людей. я всем своим друзь€м буду советовать не летать јэрофлотом и обходить данную авиакомпанию стороной...

ќтветить
17.09.17 10:55 јвиаэксперт

¬оркутинец : Ќаличие общих акций разве означает, что питание готовит "јэрофлот"? »ли, может быть, клинингова€ служба, с которой у ј‘Ћ тоже общие акции?  ак юридическое лицо - конечно нет, как структурна€ единица - да.  ак пример, мы когда приезжаем в терминал, там есть например кафе. ќно юридически отдельна€ компани€, но при этом структурна€ единица терминала.

ќтветить
17.09.17 9:08 ¬оркутинец

√ость : јвиаэксперт : Eysmont14 : ¬ данном случае по той ссылке, которую он приводил, действительно было написано, что именно «јќ "јэромар" €вл€етс€ дочкой јфл. ѕочему уж он еЄ јэромашем назвал, € не знаю. ” человека мысли разн€тс€ с тем что он пишет, текст бессв€зный. » самое ужасное, что он не читает что пишет, лишь свой поток сознани€ изливает. ј это признак т€желого заболевани€. ѕо сути то да, јэромар входит в состав группы јэрофлот, но при этом јэрофлот €вл€етс€ ключевым акционером ћјЎ, соответственно јэромар входит в структуру аэропорта.   тому же он занимаетс€ не только кейтерингом, но и уборкой, экипировкой и оператором торговли на борту. ¬ итоге получаетс€ что јэрофлот (как группа компаний) контролирует и јэромаш и јэромар. «начит за питание и уборку самолЄтов отвечает всЄ тот-же јэрофлот. “ак ? Ќаличие общих акций разве означает, что питание готовит "јэрофлот"? »ли, может быть, клинингова€ служба, с которой у ј‘Ћ тоже общие акции?

ќтветить
17.09.17 5:30 √ость

јвиаэксперт : Eysmont14 : ¬ данном случае по той ссылке, которую он приводил, действительно было написано, что именно «јќ "јэромар" €вл€етс€ дочкой јфл. ѕочему уж он еЄ јэромашем назвал, € не знаю. ” человека мысли разн€тс€ с тем что он пишет, текст бессв€зный. » самое ужасное, что он не читает что пишет, лишь свой поток сознани€ изливает. ј это признак т€желого заболевани€. ѕо сути то да, јэромар входит в состав группы јэрофлот, но при этом јэрофлот €вл€етс€ ключевым акционером ћјЎ, соответственно јэромар входит в структуру аэропорта.   тому же он занимаетс€ не только кейтерингом, но и уборкой, экипировкой и оператором торговли на борту. ¬ итоге получаетс€ что јэрофлот (как группа компаний) контролирует и јэромаш и јэромар. «начит за питание и уборку самолЄтов отвечает всЄ тот-же јэрофлот. “ак ?

ќтветить
17.09.17 1:04 √ость

√ость : Ћетели семьей 07.09.17 из јфин в Ўереметьево (ћоw).ѕолет оставил четкое ощущение, что компани€ "јэрофлот" любит себ€- но не пассажиров с детьми. –емень безопасности дл€ ребенка (ему 2 года) принесли только после третьего вызова бортпроводницы. ѕосле раздачи питани€ пассажирам € 25 минут сидел с прот€нутой рукой, на которой находилс€ поднос с гр€зной посудой- было интересно, когда ее заберут.Ёто было необходимо, т.к. мы летели на јэробусе 321 с €вно уменьшенными рассто€ни€ми между р€дов- а мы были с ребенком, которому нужно было и двигатьс€, и спать.Ќе забрали, мое терпение кончилось раньше- € вызвал дл€ этого бортпроводницу.—кривившись, она все же унесла поднос, пробормотав что это не ее работа.“.к. есть нам (оп€ть же из-за ребенка) пришлось с женой по очереди, по€вилс€ еще один поднос с гр€зной посудой- и здесь уже на вызовы бортпроводники не реагировали, пришлось этот поднос положить на пол под кресло впереди.Ќа нашем же р€ду, через проход, сидела семь€ с ребенком постарше, эта девочка случайно опрокинула их поднос с гр€зной посудой на пол, мусор попал в проход.Ѕортпроводница по€вилась довольно быстро и стала заниматьс€ уборкой- однако когда она ушла, оказалось что мусор был просто убран с прохода- туда, где сидела семь€ с девочкой.—праведливости ради отмечу, что из Ўереметьево в јфины 21.08.17 мы летели тоже јэробусом ј 321 компании јэрофлот- и там и рассто€ние между р€дов было больше, и негатива от персонала мы не почувствовали.Ќу вот еще один самодостаточный пассажир с женой и ребенком, считающий, что он оказал огромную честь авиакомпании јэрофлот, соблаговолив отправитьс€ с ними в полет и поэтому, он считает, что внимание экипажа, во врем€ полета, должно быть сосредоточено исключительно на его семье.ќстальные двести человек пофигу.“ам тоже дети, пожилые люди и просто пассажиры, но они не в счет. я ем, стюардесса должна сто€ть р€дом, дабы мгновенно забрать поднос, когда € закончу принимать пищу. ј остальные пусть ждут, € же еще не поел. ј если нет, то € буду эксперимент проводить. Ѕуду держать поднос на выт€нутой руке, меша€ всем ходить по проходу . Ѕуду бесконечно дергать стюардесс вызовами по поводу, а по сути без повода. –емень, чтобы ребенка пристегнуть, потом его отстегнуть, он же двигаетс€, потом эта раздута€ из ничего проблема с подносами и т.д. » во всем этом всенепременно должны принимать самое активное участие бортпроводницы. ќстальные пассажиры перебьютс€.  то они такие? ј у мен€ жена и ребенок!!! “ы, если собралс€, куда то с женой и ребенком, на самолете, так будь добр принимай услови€ игры перевозчика и не создавай из себ€, с женой и ребенком центр мироздани€, где все должно крутитьс€ вокруг теб€. ƒома будешь эксперименты с подносом проводить, а в самолете не мешай люд€м работать.

ќтветить
17.09.17 0:39 јвиаэксперт

√ость : Ћетели семьей 07.09.17 из јфин в Ўереметьево (ћоw).ѕолет оставил четкое ощущение, что компани€ "јэрофлот" любит себ€- но не пассажиров с детьми. –емень безопасности дл€ ребенка (ему 2 года) принесли только после третьего вызова бортпроводницы. ѕосле раздачи питани€ пассажирам € 25 минут сидел с прот€нутой рукой, на которой находилс€ поднос с гр€зной посудой- было интересно, когда ее заберут.Ёто было необходимо, т.к. мы летели на јэробусе 321 с €вно уменьшенными рассто€ни€ми между р€дов- а мы были с ребенком, которому нужно было и двигатьс€, и спать.Ќе забрали, мое терпение кончилось раньше- € вызвал дл€ этого бортпроводницу.—кривившись, она все же унесла поднос, пробормотав что это не ее работа.“.к. есть нам (оп€ть же из-за ребенка) пришлось с женой по очереди, по€вилс€ еще один поднос с гр€зной посудой- и здесь уже на вызовы бортпроводники не реагировали, пришлось этот поднос положить на пол под кресло впереди.Ќа нашем же р€ду, через проход, сидела семь€ с ребенком постарше, эта девочка случайно опрокинула их поднос с гр€зной посудой на пол, мусор попал в проход.Ѕортпроводница по€вилась довольно быстро и стала заниматьс€ уборкой- однако когда она ушла, оказалось что мусор был просто убран с прохода- туда, где сидела семь€ с девочкой.—праведливости ради отмечу, что из Ўереметьево в јфины 21.08.17 мы летели тоже јэробусом ј 321 компании јэрофлот- и там и рассто€ние между р€дов было больше, и негатива от персонала мы не почувствовали. ¬ы понимаете кака€ штука. Ќа каждого бортпроводника около 50 пассажиров. ѕотому заниматьс€ индивидуально с каждым увы возможности нет. ѕотому и ремень принесут тогда, когда будут проводить контроль ремней, и подносы будут забирать лишь централизованно (400-600 раз ходить по салону из за каждого пассажира неразумно). ј уборкой бортпроводник и вовсе не должен заниматьс€, этим занимаютс€ в аэропорту прибыти€ специально обученные люди. –ебенок ваш, и вам и нужно его любить. ѕри этом не перекладыва€ неудобства которые он создает на других. ≈сли вы поели раньше или позже остальных - принесите поднос с остатками еды сами на кухню. ¬ас это не затруднит. ≈сли вашему ребенку нужен детский ремень - сообщите об этом при посадке. »ли купите свой. Ёто более гигиенично. Ёто ведь безопасность вашего ребенка.

ќтветить
17.09.17 0:18 arealy

√ость : Ћетели семьей 07.09.17 из јфин в Ўереметьево (ћоw).ѕолет оставил четкое ощущение, что компани€ "јэрофлот" любит себ€- но не пассажиров с детьми. –емень безопасности дл€ ребенка (ему 2 года) принесли только после третьего вызова бортпроводницы. ѕосле раздачи питани€ пассажирам € 25 минут сидел с прот€нутой рукой, на которой находилс€ поднос с гр€зной посудой- было интересно, когда ее заберут.Ёто было необходимо, т.к. мы летели на јэробусе 321 с €вно уменьшенными рассто€ни€ми между р€дов- а мы были с ребенком, которому нужно было и двигатьс€, и спать.Ќе забрали, мое терпение кончилось раньше- € вызвал дл€ этого бортпроводницу.—кривившись, она все же унесла поднос, пробормотав что это не ее работа.“.к. есть нам (оп€ть же из-за ребенка) пришлось с женой по очереди, по€вилс€ еще один поднос с гр€зной посудой- и здесь уже на вызовы бортпроводники не реагировали, пришлось этот поднос положить на пол под кресло впереди.Ќа нашем же р€ду, через проход, сидела семь€ с ребенком постарше, эта девочка случайно опрокинула их поднос с гр€зной посудой на пол, мусор попал в проход.Ѕортпроводница по€вилась довольно быстро и стала заниматьс€ уборкой- однако когда она ушла, оказалось что мусор был просто убран с прохода- туда, где сидела семь€ с девочкой.—праведливости ради отмечу, что из Ўереметьево в јфины 21.08.17 мы летели тоже јэробусом ј 321 компании јэрофлот- и там и рассто€ние между р€дов было больше, и негатива от персонала мы не почувствовали. ¬ы обвин€ете ребенка или јэрофлот, € так и не пон€л?

ќтветить
16.09.17 23:12 √ость

Ћетели семьей 07.09.17 из јфин в Ўереметьево (ћоw).ѕолет оставил четкое ощущение, что компани€ "јэрофлот" любит себ€- но не пассажиров с детьми. –емень безопасности дл€ ребенка (ему 2 года) принесли только после третьего вызова бортпроводницы. ѕосле раздачи питани€ пассажирам € 25 минут сидел с прот€нутой рукой, на которой находилс€ поднос с гр€зной посудой- было интересно, когда ее заберут.Ёто было необходимо, т.к. мы летели на јэробусе 321 с €вно уменьшенными рассто€ни€ми между р€дов- а мы были с ребенком, которому нужно было и двигатьс€, и спать.Ќе забрали, мое терпение кончилось раньше- € вызвал дл€ этого бортпроводницу.—кривившись, она все же унесла поднос, пробормотав что это не ее работа.“.к. есть нам (оп€ть же из-за ребенка) пришлось с женой по очереди, по€вилс€ еще один поднос с гр€зной посудой- и здесь уже на вызовы бортпроводники не реагировали, пришлось этот поднос положить на пол под кресло впереди.Ќа нашем же р€ду, через проход, сидела семь€ с ребенком постарше, эта девочка случайно опрокинула их поднос с гр€зной посудой на пол, мусор попал в проход.Ѕортпроводница по€вилась довольно быстро и стала заниматьс€ уборкой- однако когда она ушла, оказалось что мусор был просто убран с прохода- туда, где сидела семь€ с девочкой.—праведливости ради отмечу, что из Ўереметьево в јфины 21.08.17 мы летели тоже јэробусом ј 321 компании јэрофлот- и там и рассто€ние между р€дов было больше, и негатива от персонала мы не почувствовали.

ќтветить
16.09.17 15:00 јвиаэксперт

Eysmont14 : ¬ данном случае по той ссылке, которую он приводил, действительно было написано, что именно «јќ "јэромар" €вл€етс€ дочкой јфл. ѕочему уж он еЄ јэромашем назвал, € не знаю. ” человека мысли разн€тс€ с тем что он пишет, текст бессв€зный. » самое ужасное, что он не читает что пишет, лишь свой поток сознани€ изливает. ј это признак т€желого заболевани€. ѕо сути то да, јэромар входит в состав группы јэрофлот, но при этом јэрофлот €вл€етс€ ключевым акционером ћјЎ, соответственно јэромар входит в структуру аэропорта.   тому же он занимаетс€ не только кейтерингом, но и уборкой, экипировкой и оператором торговли на борту.

ќтветить
16.09.17 14:24 Eysmont14

јвиаэксперт : √ость : јвиаэксперт : √ость : јэромаш входит в состав группы  омпании √руппы јэрофлот ƒл€ вас похоже всеравно , что јэромаш, что јэромар... ѕри этом ѕјќ "јэрофлот" €вл€етс€ ключевым акционером јќ ћјЎ. √-н јвиаэксперт ¬џ Ћ√”Ќ. ѕитание на бортах јэрофлота, вылетающих из ћосквы обеспечивает «акрытое акционерное общество Ђјэромарї. ¬се кто, хоть раз летали јэрофлотом видели на упаковке бортового питани€ кто производитель питани€. «акрытое акционерное общество Ђјэромарї входит в состав ""группа јэрофлот"" ј вы оказываетс€ совсем... неадекват. ƒаже пон€ть не в силах собой же написанное.   доктору идите, к доктору. ¬ данном случае по той ссылке, которую он приводил, действительно было написано, что именно «јќ "јэромар" €вл€етс€ дочкой јфл. ѕочему уж он еЄ јэромашем назвал, € не знаю.

ќтветить
16.09.17 12:30 јвиаэксперт

√ость : јвиаэксперт : √ость : јэромаш входит в состав группы  омпании √руппы јэрофлот ƒл€ вас похоже всеравно , что јэромаш, что јэромар... ѕри этом ѕјќ "јэрофлот" €вл€етс€ ключевым акционером јќ ћјЎ. √-н јвиаэксперт ¬џ Ћ√”Ќ. ѕитание на бортах јэрофлота, вылетающих из ћосквы обеспечивает «акрытое акционерное общество Ђјэромарї. ¬се кто, хоть раз летали јэрофлотом видели на упаковке бортового питани€ кто производитель питани€. «акрытое акционерное общество Ђјэромарї входит в состав ""группа јэрофлот"" ј вы оказываетс€ совсем... неадекват. ƒаже пон€ть не в силах собой же написанное.   доктору идите, к доктору.

ќтветить
16.09.17 12:22 √ость

јвиаэксперт : √ость : јэромаш входит в состав группы  омпании √руппы јэрофлот ƒл€ вас похоже всеравно , что јэромаш, что јэромар... ѕри этом ѕјќ "јэрофлот" €вл€етс€ ключевым акционером јќ ћјЎ. √-н јвиаэксперт ¬џ Ћ√”Ќ. ѕитание на бортах јэрофлота, вылетающих из ћосквы обеспечивает «акрытое акционерное общество Ђјэромарї. ¬се кто, хоть раз летали јэрофлотом видели на упаковке бортового питани€ кто производитель питани€. «акрытое акционерное общество Ђјэромарї входит в состав ""группа јэрофлот""

ќтветить
16.09.17 4:55 √ость

√ость : √ость : «дравствуйте! Ћечу в √ерманию, а компани€ котора€ бронировала билет допустила опечатку в фамилии. ‘амили€ ’абибуллин, а написали латиницей с одной Ћ. „то делать?  ритично ли это? Ћучше переделать. ≈сли бы по –оссии-не страшно. ќбратитесь в ближайший офис јэрофлота. —тоит это 800 рублей.Ќе вводите в заблуждение человека.√лавное в билете,это номер паспорта пассажира.ƒаже на паспортном контроле за границей,иногда переспрашивают им€,а не фамилию.

ќтветить
16.09.17 2:26 √ость

√ость : «дравствуйте! Ћечу в √ерманию, а компани€ котора€ бронировала билет допустила опечатку в фамилии. ‘амили€ ’абибуллин, а написали латиницей с одной Ћ. „то делать?  ритично ли это? Ћучше переделать. ≈сли бы по –оссии-не страшно. ќбратитесь в ближайший офис јэрофлота. —тоит это 800 рублей.

ќтветить
16.09.17 1:33 √ость

«дравствуйте! Ћечу в √ерманию, а компани€ котора€ бронировала билет допустила опечатку в фамилии. ‘амили€ ’абибуллин, а написали латиницей с одной Ћ. „то делать?  ритично ли это?

ќтветить
16.09.17 1:28 јвиаэксперт

√ость : Ёто могло бы быть обоснованием, если бы на посадочном билете не была указана информаци€ о том, что посадка заканчиваетс€ за 20 минут до вылета. »нформации о том, что посадка прекращаетс€ по окончании пассажиров нигде нет в билете и вообще в первые о этом слышу. “ак же хочу отметить, что, не смотр€ на то, что летаю очень часто, никогда на рейс опазданий не было, и прецеденты, когда ждут опаздывающих были очень много раз. » в той ситуации, специально отслеживали, как объ€вл€ют и ждут опаздывающих ( хот€ мы не были опаздывающими), 3-4 раза объ€вл€ли по фамильно. ¬ случае наличи€ на посадочном талоне времени окончани€ посадки - вы правы.

ќтветить
16.09.17 0:57 јвиаэксперт

ƒень : ƒобрый вечер,как зовут пилота (капитана борта) SU 1112 , Ўереметьево - раснодар?  аждый рейс по разному.  акого постав€т на рейс - тот и будет.

ќтветить
16.09.17 0:56 јвиаэксперт

√ость : јэромаш входит в состав группы  омпании √руппы јэрофлот ƒл€ вас похоже всеравно , что јэромаш, что јэромар... ѕри этом ѕјќ "јэрофлот" €вл€етс€ ключевым акционером јќ ћјЎ.

ќтветить
15.09.17 21:20 √ость

јвиаэксперт : √ость : јэропорт не готовит еду!≈ду в Ўереметьего готовит компани€ јЁ–ќћј–. «јќ "јэромар" €вл€етс€ структурной частью аэропорта ћјЎ. –асполагаетс€ так же в аэропорту (Ўереметьевское шоссе 31) р€дом с карго. ќѕя“№ ¬–®Ў№ прихвостень јэрофлотовский. "" aeroflot.ru/ru-ru/about/subsidiaries" јэромаш входит в состав группы  омпании √руппы јэрофлот

ќтветить
15.09.17 20:55 ƒень

ƒобрый вечер,как зовут пилота (капитана борта) SU 1112 , Ўереметьево - раснодар?

ќтветить
15.09.17 9:49 √ость

≈лена, комментарии к обслуживанию на борту авиакомпании "–осси€", которой вы летели, оставл€йте, пожалуйста, на их форуме.

ќтветить
15.09.17 9:29 ≈лена

 огда мы летели авиакомпанией s7 ’абаровскЦЌовосибирскЦ—анкт-ѕетербург, мы ничего особенного не ждали.  огда ничего не ждешь, и разочарований по итогу меньше. Ќо, касаемо јэрофлота, есть, с чем сравнивать, и впечатлени€ крайне непри€тные. „то стало за 4 года?  огда приходишь в салон, на кресле теб€ ждет плед, носочки, наушники, работает аудио-видео-система, лететь не скучно. „то сейчас? Ќичего не лежит, ничего не работает. Ќельз€ включить индивидуальное освещение, не работает кнопка вызова бортпроводника. ѕледов, видимо, штук 10 на весь самолет, и все они дл€ пассажиров с детьми, хот€ на борту посто€нное кондиционирование и достаточно прохладно. —толик кривой, косой и разваливаетс€. ≈да с него съезжает »спорчено настроение с самого начала полета, и этот отсутствующий черный свет€щийс€ экран раздражал с каждой минутой все больше

ќтветить
15.09.17 0:49 √ость

Ёто могло бы быть обоснованием, если бы на посадочном билете не была указана информаци€ о том, что посадка заканчиваетс€ за 20 минут до вылета. »нформации о том, что посадка прекращаетс€ по окончании пассажиров нигде нет в билете и вообще в первые о этом слышу. “ак же хочу отметить, что, не смотр€ на то, что летаю очень часто, никогда на рейс опазданий не было, и прецеденты, когда ждут опаздывающих были очень много раз. » в той ситуации, специально отслеживали, как объ€вл€ют и ждут опаздывающих ( хот€ мы не были опаздывающими), 3-4 раза объ€вл€ли по фамильно. ѕассажир об€зан к указанному времени посадки быть у гейта. ѕосадка заканчиваетс€ по окончанию пассажиров. √ейт закрываетс€, автобус отправл€етс€. јвиаэксперт : √ость : ¬рем€ отправлени€ 16.15, начало посадки 15.35, на выходе номер 3 были в 15.49. ѕассажир об€зан к указанному времени посадки быть у гейта. ѕосадка заканчиваетс€ по окончанию пассажиров. √ейт закрываетс€, автобус отправл€етс€.

ќтветить
15.09.17 0:11 јвиаэксперт

√ость : ¬рем€ отправлени€ 16.15, начало посадки 15.35, на выходе номер 3 были в 15.49. ѕассажир об€зан к указанному времени посадки быть у гейта. ѕосадка заканчиваетс€ по окончанию пассажиров. √ейт закрываетс€, автобус отправл€етс€.

ќтветить
14.09.17 21:06 √ость

Ћетели из ћосквы в —имферополь. ќдин из 2-х чемоданов не прилетел. “ак еще и бирки перепутали. ¬ чемодане были все мои вещи.  ак вы€снилось, в представительстве јэрофлот, чемодан погрузили только на след. –ейс, и сотрудники јэрофлота посоветовали ждать багаж, т.к. сами они нам в отель его привезли бы только через сутки. ј у нас на след день была запланирована свадебна€ фотосесси€, пришлось ждать чемодан 4 часа в аэропорту, настроение испорчено, полдн€ отдыха потер€но. „то делать? „емодан вернули, но даже не извинились. ѕо претензии решили коипенсировать 75 руб за ожидание багажа. √ады!!!

ќтветить
14.09.17 18:12 √ость

Eysmont14 : √ость : «дравствуйте.  онечно, нашему возмущению нет предела. Ћетели 12.09 рейсом –остов-ћосква(Ўереметьево)- азань. ѕересадка по времени 2 часа. ќпоздали на рейс в  азань, по причине того, что посадку закончили ранее положенного времени и отправили автобус к самолету без нас.  огда подошли к выходу, времени до конца посадки оставалось примерно минут 5-7 “ак 5 или 7? –ах уж ¬ы даже сравнили врем€ на своих часах и часах стойки, то наверн€ка могли бы назвать точную цифру. “ак во сколько всЄ-таки заканчивалась посадка и во сколько ¬ы подошли? Eysmont14 : √ость : «дравствуйте.  онечно, нашему возмущению нет предела. Ћетели 12.09 рейсом –остов-ћосква(Ўереметьево)- азань. ѕересадка по времени 2 часа. ќпоздали на рейс в  азань, по причине того, что посадку закончили ранее положенного времени и отправили автобус к самолету без нас.  огда подошли к выходу, времени до конца посадки оставалось примерно минут 5-7 “ак 5 или 7? –ах уж ¬ы даже сравнили врем€ на своих часах и часах стойки, то наверн€ка могли бы назвать точную цифру. “ак во сколько всЄ-таки заканчивалась посадка и во сколько ¬ы подошли? ¬рем€ отправлени€ 16.15, начало посадки 15.35, на выходе номер 3 были в 15.49.

ќтветить
14.09.17 17:42 Eysmont14

√ость : «дравствуйте.  онечно, нашему возмущению нет предела. Ћетели 12.09 рейсом –остов-ћосква(Ўереметьево)- азань. ѕересадка по времени 2 часа. ќпоздали на рейс в  азань, по причине того, что посадку закончили ранее положенного времени и отправили автобус к самолету без нас.  огда подошли к выходу, времени до конца посадки оставалось примерно минут 5-7 “ак 5 или 7? –ах уж ¬ы даже сравнили врем€ на своих часах и часах стойки, то наверн€ка могли бы назвать точную цифру. “ак во сколько всЄ-таки заканчивалась посадка и во сколько ¬ы подошли?

ќтветить
14.09.17 17:20 √ость

«дравствуйте.  онечно, нашему возмущению нет предела. Ћетели 12.09 рейсом –остов-ћосква(Ўереметьево)- азань. ѕересадка по времени 2 часа. ќпоздали на рейс в  азань, по причине того, что посадку закончили ранее положенного времени и отправили автобус к самолету без нас.  огда подошли к выходу, времени до конца посадки оставалось примерно минут 5-7 ( к слову на табло у выхода на посадку врем€ соответствовало времени на наших часах, жалеем теперь, что не догадались сделать фото). —отрудники сообщили, что мы опоздали ( в это врем€ первый раз объ€вили по громкой св€зи, что нас ждут на рейс, видимо издевались). ѕобежали на информацию, из вариантов было только мен€ть билет, отвратительный сервис и информирование о дальнейших действи€х, общаютс€, как-будто мы к ним домой пришли за информацией ( причЄм, ситуаци€ непри€тна€, но мы не конфликтовали, т.к. даже времени не было на это, надо было срочно мен€ть билеты. ѕришлось доплатить 4000. ѕомен€ли билеты, зарегистрировались на новый рейс, который по времени летит через 2,5 часа. ѕри регистрации сотрудница не могла разобратьс€ в тех билетах, которые нам выдали. ћы спокойно разъ€снили ситуацию, девушка вошла в наше положение, посочувствовала, сказала, что посадит нас на хорошие места, с широким проходом, чтобы удобно сидеть было, уточнила, что р€дом нет детей ( шуметь не будут), причЄм мы об этом и не просили даже. ѕосле регистрации между собой обсудили, что, обучают как с людьми общатьс€ в таких ситуаци€х, все-таки репутацию не тер€ть ))) ¬ итоге, в самолЄте сидели в р€ду с узким проходом и впереди двое маленьких детей)))). ¬  азань мы с коллегой летели в командировку, из -за переноса вылета, пропустили очень важную встречу, собственно говор€, обратные билеты тоже пришлось мен€ть. Ќе говорю уже о наших дополнительных расходах на трансфер, питание в аэропорту » так далее. Ѕилеты у јэрофлота сто€т на двоих в один конец 23000, у ё“эйр обошлись бы нам в 8000. ¬опрос, за что мы переплатили, а в нашем случае мы не просто переплатили, а в пустую потратили деньги. ƒумаю, будем отказыватьс€ от перевозок этой авиакомпании вообще. ѕретензию напишем, конечно, и даже, в случае компенсации всех наших дополнительных затрат, в чем € собственно говор€, суд€ по отзывам, сомневаюсь, эти компенсации не компенсируют тот факт , что командировка прошла в пустую

ќтветить
14.09.17 11:45 јвиаэксперт

√ость : јэропорт не готовит еду!≈ду в Ўереметьего готовит компани€ јЁ–ќћј–. «јќ "јэромар" €вл€етс€ структурной частью аэропорта ћјЎ. –асполагаетс€ так же в аэропорту (Ўереметьевское шоссе 31) р€дом с карго.

ќтветить
14.09.17 6:40 √ость

јвиаэксперт : √ость : ј вопрос стоит не в шампанском...а в нормально приготовленном питании, которым јэрофлот между прочим  »„»“—я на каждом углу. »так, по сути. ѕо деньги ¬ы вроде как молчаливо согласились - јэрофлот часть денег получает с пассажира, а часть с государства - поэтому билет продаЄтс€ по полному тарифу. ѕо еде всЄ просто, корм€т действительно плохо и безвкусно. я сам не так давно летал во ¬ладик и обратно и брал с собой питание на борт.... ≈сли почитаете отзывы про питание - то поймЄте, что дела у јэрофлота обсто€т плохо. ј принцип - не отравились и то ладно ..... - нова€ "фишка" јэрофлота и его защитников? ѕитание не јэрофлот готовит, а аэропорт. ѕотому сколько денег за питание заплатили пассажиры, столько денег јэрофлот перечислил аэропорту, и на такую сумму аэропорт сформировал полетные рационы, которые охладил и в самолет загрузил. ј экипаж јэрофлота их в печке разогрел и индивидуально каждому пассажиру принес. Ѕольшинство пассажиров хочет платить за полет меньше, јэрофлот идет им на встречу и уменьшает траты на все что не св€зано с собственно полетом и безопасностью.Ёкскримент,ты оп€ть врешь!јэропорт не готовит еду!≈ду в Ўереметьего готовит компани€ јЁ–ќћј–.

ќтветить
13.09.17 19:39 јвиаэксперт

√ость : ј вопрос стоит не в шампанском...а в нормально приготовленном питании, которым јэрофлот между прочим  »„»“—я на каждом углу. »так, по сути. ѕо деньги ¬ы вроде как молчаливо согласились - јэрофлот часть денег получает с пассажира, а часть с государства - поэтому билет продаЄтс€ по полному тарифу. ѕо еде всЄ просто, корм€т действительно плохо и безвкусно. я сам не так давно летал во ¬ладик и обратно и брал с собой питание на борт.... ≈сли почитаете отзывы про питание - то поймЄте, что дела у јэрофлота обсто€т плохо. ј принцип - не отравились и то ладно ..... - нова€ "фишка" јэрофлота и его защитников? ѕитание не јэрофлот готовит, а аэропорт. ѕотому сколько денег за питание заплатили пассажиры, столько денег јэрофлот перечислил аэропорту, и на такую сумму аэропорт сформировал полетные рационы, которые охладил и в самолет загрузил. ј экипаж јэрофлота их в печке разогрел и индивидуально каждому пассажиру принес. Ѕольшинство пассажиров хочет платить за полет меньше, јэрофлот идет им на встречу и уменьшает траты на все что не св€зано с собственно полетом и безопасностью.

ќтветить
13.09.17 11:39 √ость

»горь, чтобы не быть голословным, уточните, пожалуйста, номер рейсов, даты и аэропорты вылета))

ќтветить
13.09.17 10:59 »горь

Ћетали в јнталью. ¬ылет по расписанию, туда и обратно.   стюардам претензий нет. Ќо блин еда от шеф повара - это нечто. Ёто был наверное шеф повар киоска с шавермой, где-нибудь в Ћобне. √ов€дина не пон€тна€ жижа больше похожа€ на холодное, курица дерев€нна€. ѕолный отстой.  ороче "берите курицу с собой"

ќтветить
13.09.17 9:37 √ость

Ќикто с вами ни по каким деньгам не разбиралс€, а констатировали факты, так что не приписывайте себе заслуги. ј по еде... "Ќа вкус и цвет..." ƒругим нравитс€, иные не заморачиваютс€ (не еда ведь главное в воздухе, а безопасность), вы объедаетесь в пути - все по-разному к этому относ€тс€, так что никто никого не защищает, расслабьтесь!)) √ость : √ость : Ѕлагодетель вы наш, так а проблема в чем? )) "¬аша" √алина прилетела? ѕрилетела. јвиакомпани€ об€зательство выполнила? ¬ыполнила. “ак что "ваши" денежки пошли на благое дело. ј трюфели с фуагра под шампанское в полете никто не обещал. √ость : √ость : ј вы хотите платить еще больше, чтобы √алина из ћурманска в ’абаровск через ћоскву за "рупь" летала? “о-то же - не хотите, так что пусть летает как есть и не требует снижени€ цен. √ость : √ость : “ак вы же и так летите по субсидированным билетам - 22000 руб. в обе стороны, куда вам еще снижать? √алина : Ћетела рейсом мурманск Ч хабаровск. ќтвратительное питание просто есть не возможно. “олько от запаха тошнит. » это нормально? лететь почти 8 часов , так еще и не все меню есть в наличии. »звините это ваши проблемы, но ни как не пассажиров. ¬ итоге ребенок мой осталс€ голодным. ¬ последнее врем€ аэрофлот стала ужасной авиакомпани€. «а такой комфорт надо бы и цены снижать на билеты ј доплату из бюджета за субсидированные перелЄты јвиакомпани€ разве не получает ?? ѕоэтому их и называют субсидированными...казна (то есть ћџ все дружно платим). я уже заплатил за этот перелЄт всех пассажиров, деньги из казны уже у авиакомпании, вот и пусть свои об€занности выполн€ет в полном объЄме или выходит из программы субсидировани€. ј вопрос стоит не в шампанском...а в нормально приготовленном питании, которым јэрофлот между прочим  »„»“—я на каждом углу. »так, по сути. ѕо деньги ¬ы вроде как молчаливо согласились - јэрофлот часть денег получает с пассажира, а часть с государства - поэтому билет продаЄтс€ по полному тарифу. ѕо еде всЄ просто, корм€т действительно плохо и безвкусно. я сам не так давно летал во ¬ладик и обратно и брал с собой питание на борт.... ≈сли почитаете отзывы про питание - то поймЄте, что дела у јэрофлота обсто€т плохо. ј принцип - не отравились и то ладно ..... - нова€ "фишка" јэрофлота и его защитников?

ќтветить
—ообщени€ 1 - 89 из 14089
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
281—мотреть дальше
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2017 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Aeroflot/ 1 1 1