–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании јэрофлот - –оссийские авиалинии

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке
21.10.17 12:06 јвиаэксперт

√ость : «дравствуйте . ј оператор застрахован от ошибок? јвиакомпани€ позиционирует равнозначные услуги бронировани€ билетов как по телефону, так и посредством сайта. ¬аш ответ - надо было через сайт во избежание ошибок - ну , просто супер мега непрофессиональный. ¬ы представитель авиакомпании или просто комментатор? ѕомимо прочего, на сайте авиакомпании указано, что допускаютс€ ошибки в написании имени и их можно исправить за 24 часа до вылета. ѕри этом Ќ≈ указываетс€ , что это создаст проблемы с дальнейшей регистрацией. ѕишу здесь больше дл€ того, чтобы люди делали вывод и не попали бы в подобную ситуацию. ’очешь сделать хорошо - сделай сам. »наче, будешь нести последстви€ непрофессиональных решений и нело€льного отношени€ к своему клиенту. ѕроблемы клиента - проблемы клиента. ¬сем мира. ѕрежде всего, официальные SMM представители “ќЋ№ ќ на сайте авиакомпании. “ут их нет, не было и боюсь что не будет. ѕотому официальный ответ вы тут Ќ≈ получите. ѕо поводу оператора. ¬ы можете подать официальную претензию, сотрудники претензионного отдела рассмотр€т ее, прослушают запись вашего общени€ с оператором, и если вы дали правильную информацию, а оператор ее исказил не переспросив - проведут с ним дополнительный тренинг. ќшибка была исправлена, потому предоставление каких либо компенсаций на мой взгл€д невозможно. ѕроблем с регистрацией у вас нет, вас без проблем зарегистрируют на стойке в аэропорту. ” вас проблема с ребенком без сопровождени€ в брони, из за которой невозможна дистанционна€ (без присутстви€ ребенка на стойке) регистраци€. ¬ам нужно было через тот же коллцентр после изменений присоединить детские брони к любому из взрослых. » проблема была бы решена.

ќтветить
21.10.17 10:16 √ость

«дравствуйте . ј оператор застрахован от ошибок? јвиакомпани€ позиционирует равнозначные услуги бронировани€ билетов как по телефону, так и посредством сайта. ¬аш ответ - надо было через сайт во избежание ошибок - ну , просто супер мега непрофессиональный. ¬ы представитель авиакомпании или просто комментатор? ѕомимо прочего, на сайте авиакомпании указано, что допускаютс€ ошибки в написании имени и их можно исправить за 24 часа до вылета. ѕри этом Ќ≈ указываетс€ , что это создаст проблемы с дальнейшей регистрацией. ѕишу здесь больше дл€ того, чтобы люди делали вывод и не попали бы в подобную ситуацию. ’очешь сделать хорошо - сделай сам. »наче, будешь нести последстви€ непрофессиональных решений и нело€льного отношени€ к своему клиенту. ѕроблемы клиента - проблемы клиента. ¬сем мира. јвиаэксперт : Gunel : «дравствуйте , ”же много лет € и члены моей семьи летаем јэрофлотом. Ќедавно при бронировании авиабилета , оператор некорректно внесла им€ моего супруга. Ёто было исправлено спуст€ несколько дней , когда € отправила запрос об изменении на имейл авиакомпании. Ќо , сегодн€ при попытке зарегистроватьс€ на рейс и выбрать места (путешествуем мы с маленькими детьми) вы€сн€етс€, что из-за того что мы внесли изменение и написание имени супруга, это отн€ло у нас возможность зарегистроватьс€ и выбрать места. Ќепри€тно и неправильно все это, так как бронь изначально была совершена по телефону и ошибку в написании допустил оператор. ѕолучаетс€, что 4 человек из которых двое -маленькие дети 5,5 часов будут лететь разбросанными по салону. —отрудник јэрофлота говор€т , что сделать ничего не могут, так как это виновата система . ¬опрос : почему последстви€ за ошибки сотрудника јэрофлота должен нести ¬аш пассажир , пассажир, который уже много лет летает с ¬ами? »нформацию, которую вносит в бронирование оператор, предоставл€ет пассажир. —оответственно ответственность за точность информации несет сам пассажир. „тобы такие ошибки не происходили - бронируйте самосто€тельно через сайт авиакомпании. ќнлайн регистраци€ в вашем случае оказалась недоступной, так как несовершеннолетние при изменении данных бронировани€ остались без сопровождени€. “аких детей зарегистрировать возможно только в аэропорту в присутствии сопровождающих их лиц. јвиаэксперт : Gunel : «дравствуйте , ”же много лет € и члены моей семьи летаем јэрофлотом. Ќедавно при бронировании авиабилета , оператор некорректно внесла им€ моего супруга. Ёто было исправлено спуст€ несколько дней , когда € отправила запрос об изменении на имейл авиакомпании. Ќо , сегодн€ при попытке зарегистроватьс€ на рейс и выбрать места (путешествуем мы с маленькими детьми) вы€сн€етс€, что из-за того что мы внесли изменение и написание имени супруга, это отн€ло у нас возможность зарегистроватьс€ и выбрать места. Ќепри€тно и неправильно все это, так как бронь изначально была совершена по телефону и ошибку в написании допустил оператор. ѕолучаетс€, что 4 человек из которых двое -маленькие дети 5,5 часов будут лететь разбросанными по салону. —отрудник јэрофлота говор€т , что сделать ничего не могут, так как это виновата система . ¬опрос : почему последстви€ за ошибки сотрудника јэрофлота должен нести ¬аш пассажир , пассажир, который уже много лет летает с ¬ами? »нформацию, которую вносит в бронирование оператор, предоставл€ет пассажир. —оответственно ответственность за точность информации несет сам пассажир. „тобы такие ошибки не происходили - бронируйте самосто€тельно через сайт авиакомпании. ќнлайн регистраци€ в вашем случае оказалась недоступной, так как несовершеннолетние при изменении данных бронировани€ остались без сопровождени€. “аких детей зарегистрировать возможно только в аэропорту в присутствии сопровождающих их лиц.

ќтветить
21.10.17 7:13 √ость

√ость :  огда будет возможность приобрести билеты по впд, ћоскава- ’абаровск? ¬ы имеете ввиду на следующий год?  ак только откроют тарифы по ¬ѕƒ. ”точн€йте по тел.  онтакт-центра.

ќтветить
21.10.17 6:22 √ость

јвиаэксперт : Gunel : «дравствуйте , ”же много лет € и члены моей семьи летаем јэрофлотом. Ќедавно при бронировании авиабилета , оператор некорректно внесла им€ моего супруга. Ёто было исправлено спуст€ несколько дней , когда € отправила запрос об изменении на имейл авиакомпании. Ќо , сегодн€ при попытке зарегистроватьс€ на рейс и выбрать места (путешествуем мы с маленькими детьми) вы€сн€етс€, что из-за того что мы внесли изменение и написание имени супруга, это отн€ло у нас возможность зарегистроватьс€ и выбрать места. Ќепри€тно и неправильно все это, так как бронь изначально была совершена по телефону и ошибку в написании допустил оператор. ѕолучаетс€, что 4 человек из которых двое -маленькие дети 5,5 часов будут лететь разбросанными по салону. —отрудник јэрофлота говор€т , что сделать ничего не могут, так как это виновата система . ¬опрос : почему последстви€ за ошибки сотрудника јэрофлота должен нести ¬аш пассажир , пассажир, который уже много лет летает с ¬ами? »нформацию, которую вносит в бронирование оператор, предоставл€ет пассажир. —оответственно ответственность за точность информации несет сам пассажир. „тобы такие ошибки не происходили - бронируйте самосто€тельно через сайт авиакомпании. ќнлайн регистраци€ в вашем случае оказалась недоступной, так как несовершеннолетние при изменении данных бронировани€ остались без сопровождени€. “аких детей зарегистрировать возможно только в аэропорту в присутствии сопровождающих их лиц.я не понимаю,здесь написать проблему смогли,а через интернет заказать билет-нет.¬ чЄм подвох?"Ќе умеешь работать головой,работай руками".¬от,теперь пораньше выезжайте на регистрацию.

ќтветить
21.10.17 3:50 ¬алерий

ќдни плохие отзывы. ћне надо лететь в  итай, аэрофлотом просто нет желани€

ќтветить
21.10.17 2:39 √ость

Ћетел вчера рейсом 1711 ’абаровск - ћосква. ћало того, что проторчал в Ќижневартовске и в итоге опоздал на поезд, так ещЄ после получени€ багажа спуст€ какое-то врем€ обнаружил, что кто-то копалс€ в моей сумке, а именно ремешок от фотоаппарата торчал из кармана и пропало 5 пачек сигарет. ¬от как это назвать???

ќтветить
21.10.17 1:29 јнастаси€

Ћетела јэрофлотом из —аратова в —анкт-ѕетербург через Ўереметьево. ѕо прилету, когда открыла чемодан, оказалось, что все вещи перерыты, косметичка распотрошена, причем в ней оказались чужие щипчики.   счастью, ничего ценного в чемодане не было, эти козлы обломались. Ќо ужасно непри€тно осознавать, что кто-то рылс€ в моих вещах, и конечно же, концов не найти.

ќтветить
21.10.17 1:21 јвиаэксперт

Gunel : «дравствуйте , ”же много лет € и члены моей семьи летаем јэрофлотом. Ќедавно при бронировании авиабилета , оператор некорректно внесла им€ моего супруга. Ёто было исправлено спуст€ несколько дней , когда € отправила запрос об изменении на имейл авиакомпании. Ќо , сегодн€ при попытке зарегистроватьс€ на рейс и выбрать места (путешествуем мы с маленькими детьми) вы€сн€етс€, что из-за того что мы внесли изменение и написание имени супруга, это отн€ло у нас возможность зарегистроватьс€ и выбрать места. Ќепри€тно и неправильно все это, так как бронь изначально была совершена по телефону и ошибку в написании допустил оператор. ѕолучаетс€, что 4 человек из которых двое -маленькие дети 5,5 часов будут лететь разбросанными по салону. —отрудник јэрофлота говор€т , что сделать ничего не могут, так как это виновата система . ¬опрос : почему последстви€ за ошибки сотрудника јэрофлота должен нести ¬аш пассажир , пассажир, который уже много лет летает с ¬ами? »нформацию, которую вносит в бронирование оператор, предоставл€ет пассажир. —оответственно ответственность за точность информации несет сам пассажир. „тобы такие ошибки не происходили - бронируйте самосто€тельно через сайт авиакомпании. ќнлайн регистраци€ в вашем случае оказалась недоступной, так как несовершеннолетние при изменении данных бронировани€ остались без сопровождени€. “аких детей зарегистрировать возможно только в аэропорту в присутствии сопровождающих их лиц.

ќтветить
20.10.17 22:05 Gunel

«дравствуйте , ”же много лет € и члены моей семьи летаем јэрофлотом. Ќедавно при бронировании авиабилета , оператор некорректно внесла им€ моего супруга. Ёто было исправлено спуст€ несколько дней , когда € отправила запрос об изменении на имейл авиакомпании. Ќо , сегодн€ при попытке зарегистроватьс€ на рейс и выбрать места (путешествуем мы с маленькими детьми) вы€сн€етс€, что из-за того что мы внесли изменение и написание имени супруга, это отн€ло у нас возможность зарегистроватьс€ и выбрать места. Ќепри€тно и неправильно все это, так как бронь изначально была совершена по телефону и ошибку в написании допустил оператор. ѕолучаетс€, что 4 человек из которых двое -маленькие дети 5,5 часов будут лететь разбросанными по салону. —отрудник јэрофлота говор€т , что сделать ничего не могут, так как это виновата система . ¬опрос : почему последстви€ за ошибки сотрудника јэрофлота должен нести ¬аш пассажир , пассажир, который уже много лет летает с ¬ами?

ќтветить
20.10.17 17:39 ѕассажир

“от же 1700 рейс 20.10.17, по истечению 2х часов ожидани€ сообщили по громкой, что еще минимум час будут устран€ть. ƒо вылета, видимо, это делать было никому не интересно. ѕро "комфорт" по-прежнему ни слова, всем сидеть в салоне.

ќтветить
19.10.17 23:15 јвиаэксперт

√ость : «десь только втора€ часть отзыва. ¬ первой части, котора€ осталась в ветке "отзывы пассажиров" гость как раз и писал, что самолет заменили на супер джет, который сломалс€. » как бы не называлс€ кодекс, ¬ы же сами написали, что при поломке самолета должен быть предоставлен резервный борт Ћибо предоставл€ют резервный борт (что тоже не моментально, а несколько часов если во внебазовом аэропорту), либо при невозможности замены - отмен€ют рейс.

ќтветить
19.10.17 21:56 √ость

«десь только втора€ часть отзыва. ¬ первой части, котора€ осталась в ветке "отзывы пассажиров" гость как раз и писал, что самолет заменили на супер джет, который сломалс€. » как бы не называлс€ кодекс, ¬ы же сами написали, что при поломке самолета должен быть предоставлен резервный борт

ќтветить
19.10.17 19:50 јвиаэксперт

√ость : » всЄ битком... 17 рейсов сегодн€ —амара-ћосква и мест практически нет... » ведь даже не подумают о том, что в таких ситуаци€х авиакомпани€ должна прислать резервный борт(кодекс –осавиации). » это национальный перевозчик. ѕозорище это. –езервный борт присылаетс€ при неисправности борта назначенного на рейс.  одекса –осавиации Ќ≈ существует, есть лишь ¬оздушный  одекс, и там такого пункта нет.

ќтветить
19.10.17 19:26 »лона

ќтморозить уши назло бабушке тоже попробуйте

ќтветить
19.10.17 4:58 √ость

» всЄ битком... 17 рейсов сегодн€ —амара-ћосква и мест практически нет... » ведь даже не подумают о том, что в таких ситуаци€х авиакомпани€ должна прислать резервный борт(кодекс –осавиации). » это национальный перевозчик. ѕозорище это.

ќтветить
18.10.17 19:51 √ость

 огда будет возможность приобрести билеты по впд, ћоскава- ’абаровск?

ќтветить
18.10.17 15:30 √ость

arealy : √ость :  упили билет на рейс с ћосквы. ќпаздали на регистрацию на 10 минут, хот€ до вылета ещЄ было 30 минут -не пустили. Ѕольше никогда не куплю билет компании јэрофлот!!! ”кажите ‘»ќ, чтобы авиакомпании смогли внесли вас в списки неадекватных пассажиров. =) Ќу да, чтоб если вдруг вы забудете и попытаетесь купить билеты, вы бы не смогли=))))))))

ќтветить
18.10.17 13:45 arealy

√ость :  упили билет на рейс с ћосквы. ќпаздали на регистрацию на 10 минут, хот€ до вылета ещЄ было 30 минут -не пустили. Ѕольше никогда не куплю билет компании јэрофлот!!! ”кажите ‘»ќ, чтобы авиакомпании смогли внесли вас в списки неадекватных пассажиров. =)

ќтветить
18.10.17 13:42 јвиаэксперт

√ость :  упили билет на рейс с ћосквы. ќпаздали на регистрацию на 10 минут, хот€ до вылета ещЄ было 30 минут -не пустили. Ѕольше никогда не куплю билет компании јэрофлот!!! ќпоздание на регистрацию даже на 1 секунду у любой авиакомпании приводит к переводу статуса билета в no show и автоматическому расторжению договора с аннул€цией всех последующих сегментов полета.

ќтветить
18.10.17 13:10 √ость

¬место того чтобы написать "никогда больше не буду опаздывать на регистрацию", этому кадру компани€ виновата!  ак всегда,перекладывание причины с больной головы на здоровую. » ведь эти люди думают что он правы! » не задумываютс€ с чего вдруг 200 человек их должны ждать,предоставл€ть отдельный автобус только из-за того ,что эти люди где-то ходили и кал м€ли! √ость :  упили билет на рейс с ћосквы. ќпаздали на регистрацию на 10 минут, хот€ до вылета ещЄ было 30 минут -не пустили. Ѕольше никогда не куплю билет компании јэрофлот!!!

ќтветить
18.10.17 12:32 јвиаэксперт

¬оркутинец : √отов€сь к полету, не читайте форум. «десь очень много заказов (при том, со всех сторон сразу) да и просто троллей. —мотрите раздел "ќбзоры полЄтов": там найдЄте и конкретные аэропорты, и задержки конкретных рейсов в конкретные даты, и информацию о выполн€ющих полЄт бортах, и особенности работы сайта авиакомпании, и фото бортового питани€... ¬от там информаци€. ј тут - базар —мысл отвечать неадекватам? Ёто обычный тролль.

ќтветить
18.10.17 12:30 јвиаэксперт

√ость : ƒа простой смысл. ¬се уже знают, что ¬ы "Ёксперт ќфисный", јэрофлотом проплаченый, а вот ситуаци€ в јэрофлоте всЄ хуже и хуже. “е, кто зашЄл на форум почитать про компанию должен получать –≈јЋ№Ќ”ё картину того, что его ждЄт - успеет подготовитьс€. » к отменам/переносам рейсов по €кобы не лЄтной погоде - когда остальные летают и аэропорт не закрыт и к скудному питанию и к всЄ ухудшающемус€ сервису на борту и т.д. ¬ам бы полетать чуток - тогда может и глазами реального пассажира на ситуацию сможете взг€нуть, а не сидеть и в теории рассуждать что и как. я летаю наверное почаще и подальше вас. ѕотому в очередной раз от вашего сообщени€ нет никакого смысла.

ќтветить
18.10.17 11:37 √ость

¬место того чтобы написать " никогда больше не буду опаздывать на регистрацию", этому кадру компани€ виновата!  ак всегда,перекладывание причины с больной головы на здоровую! » ведь эти люди думают что он правы! » не задумываютс€ с чего вдруг 200 человек их должны ждать,предоставл€ть отдельный автобус только из-за того ,что эти люди где-то ходили и кал м€ли!

ќтветить
18.10.17 11:31 √ость

 упили билет на рейс с ћосквы. ќпаздали на регистрацию на 10 минут, хот€ до вылета ещЄ было 30 минут -не пустили. Ѕольше никогда не куплю билет компании јэрофлот!

ќтветить
18.10.17 10:11 √ость

"Ћетела первы йраз рейсом Ќовосибирск-ћосква..." - ќ„≈–≈ƒЌќ… персонаж из длинного р€да соотечественников, выступающих в категории "€ купила билет на самолет и теперь передо мной все должны из кожи вон лезть, чтобы € осталась довольна". ћелочность придирок просто зашкаливает. ќчередность приветстви€. Ќу, вообще то, по правилам этикета первым здороваетс€ вход€щий. ¬ы вошли в самолЄт, вы и должны первой поздороватьс€. ’от€ о каком этикете идет речь, ведь € же купила билет на самолет и теперь все должны ниц, передо мной падать. ≈да. —амолет это, самолет а не ресторан. ќбыкновенна€ аэрофлотовска€ курица, а сколько ее жевать, это уже каждый сам решает. —алфетка. Ёто, вот этот бумажный пр€моугольничек, который под стакан подкладываетс€? Ёто из за него весь сыр бор? ¬ы, что серьезно? ј если это и влажна€ салфетка, и что? ¬сем дали, вам не дали. Ёлементарно пропустили. Ѕывает. —лучайность, а не закономерность. ƒействительно, можно и попросить. ѕро попить. — бутылками в руках ход€т стюардессы во всех авиакомпани€х.≈стественно после того, как прошлись по салону с телегой. ѕовторно. »бо кто то будет пить,кто то не будет, чего с собой возить телегу, да и с бутылкой в руке быстрее по салону передвигатьс€. Ќу и насчет того, что не дали попить.”читыва€ всЄ выше изложенное, думаю, что вы, переисполненные величи€ своей персоны, ждали, что стюардесса будет умол€ть вас попить, сто€ перед вами индивидуально.¬ы же билет купили. ќбычно стюардесса идет по салоны и те кто хочет попить просто просит еЄ налить водички, которую ему тут же и наливают. ѕроход между р€дами узкий и поэтому мимо пройти она, ну никак не сможет. ясно, что вы сидели и важно ждали особого приглашени€ попить никак не обознача€ это. —тюардесса и прошла мимо. ƒальше ждите.“ак что, подвод€ итог, можно сказать, что все претензии высосаны из пальца. ƒетский сад какой то. апризы. ”дивительно, как люди, приобрет€ обыкновенный проездной документ, преображаютс€ в собственных глазах, искренне счита€ экипаж самолета обслугой или даже прислугой, а себ€ существом высшего пор€дка, перед которым все должны стелитьс€.

ќтветить
18.10.17 9:22 ¬оркутинец

√ость : ƒа простой смысл. ¬се уже знают, что ¬ы "Ёксперт ќфисный", јэрофлотом проплаченый, а вот ситуаци€ в јэрофлоте всЄ хуже и хуже. “е, кто зашЄл на форум почитать про компанию должен получать –≈јЋ№Ќ”ё картину того, что его ждЄт - успеет подготовитьс€. » к отменам/переносам рейсов по €кобы не лЄтной погоде - когда остальные летают и аэропорт не закрыт и к скудному питанию и к всЄ ухудшающемус€ сервису на борту и т.д. ¬ам бы полетать чуток - тогда может и глазами реального пассажира на ситуацию сможете взг€нуть, а не сидеть и в теории рассуждать что и как. √отов€сь к полету, не читайте форум. «десь очень много заказов (при том, со всех сторон сразу) да и просто троллей. —мотрите раздел "ќбзоры полЄтов": там найдЄте и конкретные аэропорты, и задержки конкретных рейсов в конкретные даты, и информацию о выполн€ющих полЄт бортах, и особенности работы сайта авиакомпании, и фото бортового питани€... ¬от там информаци€. ј тут - базар

ќтветить
18.10.17 7:22 √ость

јвиаэксперт : √ость : Ќу давайте отвечу ¬ам ¬ашими фразами и репликами из разных веток форума и добавлю от себ€. ""ѕитание готовит Ќ≈ јэрофлот а (часто) аэропорт вылета"" - питание готовит или цех бортового питани€ при аэропорте или кейтерингова€ компани€, а вот состав заказывает и оплачивает ј . ¬от так јэрофлот заботитс€ о своих пассажирах - грузите всЄ фуло подр€д, на борту ведь быдло летит - схавает. "—алфетку можно было и попросить, если нужно" - правила гигиены говорите...быдло ведь зачем ему салфетки... пассажиры уже заплатили за неЄ когда билет покупали? ,ну и ""„®"" что не получили, пусть прос€т и умол€ют и лучше на колен€х.... ""„тобы вам налили воду или просто подошли - нажмите индивидуальную кнопку обслуживани€"" - читаем исходник ""..ѕотом стюардессы ходили по салону самолЄта тупо с бутылками в руках и предлагали всем воды.."" все кнопки понажимали....пить захотели... ¬оздушный трамвай, а не нацперевозчик. » какой смысл в вашем ответе? ƒа простой смысл. ¬се уже знают, что ¬ы "Ёксперт ќфисный", јэрофлотом проплаченый, а вот ситуаци€ в јэрофлоте всЄ хуже и хуже. “е, кто зашЄл на форум почитать про компанию должен получать –≈јЋ№Ќ”ё картину того, что его ждЄт - успеет подготовитьс€. » к отменам/переносам рейсов по €кобы не лЄтной погоде - когда остальные летают и аэропорт не закрыт и к скудному питанию и к всЄ ухудшающемус€ сервису на борту и т.д. ¬ам бы полетать чуток - тогда может и глазами реального пассажира на ситуацию сможете взг€нуть, а не сидеть и в теории рассуждать что и как.

ќтветить
18.10.17 0:07 јвиаэксперт

√ость : Ќу давайте отвечу ¬ам ¬ашими фразами и репликами из разных веток форума и добавлю от себ€. ""ѕитание готовит Ќ≈ јэрофлот а (часто) аэропорт вылета"" - питание готовит или цех бортового питани€ при аэропорте или кейтерингова€ компани€, а вот состав заказывает и оплачивает ј . ¬от так јэрофлот заботитс€ о своих пассажирах - грузите всЄ фуло подр€д, на борту ведь быдло летит - схавает. "—алфетку можно было и попросить, если нужно" - правила гигиены говорите...быдло ведь зачем ему салфетки... пассажиры уже заплатили за неЄ когда билет покупали? ,ну и ""„®"" что не получили, пусть прос€т и умол€ют и лучше на колен€х.... ""„тобы вам налили воду или просто подошли - нажмите индивидуальную кнопку обслуживани€"" - читаем исходник ""..ѕотом стюардессы ходили по салону самолЄта тупо с бутылками в руках и предлагали всем воды.."" все кнопки понажимали....пить захотели... ¬оздушный трамвай, а не нацперевозчик. » какой смысл в вашем ответе?

ќтветить
17.10.17 16:37 √ость

јвиаэксперт : √ость : Ћетела первый раз рейсом Ќовосибирск-ћосква аэрофлотом. Ќикакого мегаобслуживани€ € не увидела, на входе в самолет складываетс€ впечатление, что с тобой здороваютс€, только после того, как ты поздороваешьс€ в работниками возд.судна. ѕриземлились позже мин. на 20, все кружили над ћск. ѕотом багаж ждала 30 мин. ≈да (включенна€ в стоимость билета) очень "долгоиграюща€": курицу жевала ,как жвачку. Ќа обратном пути из ћосквы в Ќовосибирск ,все тем же јэрофлотом, начались чудеса: при подаче сока и мин. воды мне просто не выдавали салфетки ,в то врем€ ,как другим пассажирам выдавали их. ѕотом стюардессы ходили по салону самолЄта тупо с бутылками в руках и предлагали всем воды (хот€ это делают на тележке), два моих соседа спали, видимо, поэтому решили, что и мне пить не нужно, хот€ € несколько раз звала стюардессу. ѕросто никакого сервиса и негативные впечатлени€. ќчень обидно, больше не полечу. ѕитание готовит Ќ≈ јэрофлот а (часто) аэропорт вылета. —алфетку можно было и попросить, если нужно. „тобы вам налили воду или просто подошли - нажмите индивидуальную кнопку обслуживани€. Ќу давайте отвечу ¬ам ¬ашими фразами и репликами из разных веток форума и добавлю от себ€. ""ѕитание готовит Ќ≈ јэрофлот а (часто) аэропорт вылета"" - питание готовит или цех бортового питани€ при аэропорте или кейтерингова€ компани€, а вот состав заказывает и оплачивает ј . ¬от так јэрофлот заботитс€ о своих пассажирах - грузите всЄ фуло подр€д, на борту ведь быдло летит - схавает. "—алфетку можно было и попросить, если нужно" - правила гигиены говорите...быдло ведь зачем ему салфетки... пассажиры уже заплатили за неЄ когда билет покупали? ,ну и ""„®"" что не получили, пусть прос€т и умол€ют и лучше на колен€х.... ""„тобы вам налили воду или просто подошли - нажмите индивидуальную кнопку обслуживани€"" - читаем исходник ""..ѕотом стюардессы ходили по салону самолЄта тупо с бутылками в руках и предлагали всем воды.."" все кнопки понажимали....пить захотели... ¬оздушный трамвай, а не нацперевозчик.

ќтветить
17.10.17 12:06 јвиаэксперт

√ость : Ћетела первый раз рейсом Ќовосибирск-ћосква аэрофлотом. Ќикакого мегаобслуживани€ € не увидела, на входе в самолет складываетс€ впечатление, что с тобой здороваютс€, только после того, как ты поздороваешьс€ в работниками возд.судна. ѕриземлились позже мин. на 20, все кружили над ћск. ѕотом багаж ждала 30 мин. ≈да (включенна€ в стоимость билета) очень "долгоиграюща€": курицу жевала ,как жвачку. Ќа обратном пути из ћосквы в Ќовосибирск ,все тем же јэрофлотом, начались чудеса: при подаче сока и мин. воды мне просто не выдавали салфетки ,в то врем€ ,как другим пассажирам выдавали их. ѕотом стюардессы ходили по салону самолЄта тупо с бутылками в руках и предлагали всем воды (хот€ это делают на тележке), два моих соседа спали, видимо, поэтому решили, что и мне пить не нужно, хот€ € несколько раз звала стюардессу. ѕросто никакого сервиса и негативные впечатлени€. ќчень обидно, больше не полечу. ѕитание готовит Ќ≈ јэрофлот а (часто) аэропорт вылета. —алфетку можно было и попросить, если нужно. „тобы вам налили воду или просто подошли - нажмите индивидуальную кнопку обслуживани€.

ќтветить
17.10.17 9:39 √ость

Ќу раз обидно, чего ж S7 не полетела? «а багаж деньги платить пожадничали? Ќу или "ѕобедой" давай - проблем с едой вообще нет, да и ручной кладью не надо заморачиватьс€. ¬перед! √ость : Ћетела первый раз рейсом Ќовосибирск-ћосква аэрофлотом. Ќикакого мегаобслуживани€ € не увидела, на входе в самолет складываетс€ впечатление, что с тобой здороваютс€, только после того, как ты поздороваешьс€ в работниками возд.судна. ѕриземлились позже мин. на 20, все кружили над ћск. ѕотом багаж ждала 30 мин. ≈да (включенна€ в стоимость билета) очень "долгоиграюща€": курицу жевала ,как жвачку. Ќа обратном пути из ћосквы в Ќовосибирск ,все тем же јэрофлотом, начались чудеса: при подаче сока и мин. воды мне просто не выдавали салфетки ,в то врем€ ,как другим пассажирам выдавали их. ѕотом стюардессы ходили по салону самолЄта тупо с бутылками в руках и предлагали всем воды (хот€ это делают на тележке), два моих соседа спали, видимо, поэтому решили, что и мне пить не нужно, хот€ € несколько раз звала стюардессу. ѕросто никакого сервиса и негативные впечатлени€. ќчень обидно, больше не полечу.

ќтветить
17.10.17 9:36 √ость

Ќу раз обидно, чего ж S7 не полетели? «а багаж деньги платить пожадничали? “ак в чем тогда проблема?

ќтветить
17.10.17 1:22 Ostapchuk Yekaterina

Ћетела в ѕрагу из јлматы, пересадка в ћоскве была аж целый час и двадцать минут, прилЄт и вылет в одном и том же терминале....не успели багаж через 6 √ейтов перевести....никогда с таким не сталкивалась, сколько летаю, klm, delta, Turkish и за 30 минут пересадки успевают весь багаж перезти.

ќтветить
16.10.17 23:44 јлександр

”жаснейша€ авиакомпани€!!! «лости на них не хватает! –ейс мало того перенесли с √еленджика в јнапу так его ещЄ задержали на 10 часов. Ќи кто конкретно не мог ни чего объ€снить. ¬ итоге опаздал на поезд и всю ночь провЄл на вокзале. —пасибо вам долбанна€ авиакомпани€! Ќи кому не советую ей пользоватьс€.

ќтветить
16.10.17 11:40 √ость

јвиаэксперт : √ость : „итать умеете ? “огда в слух дл€ себ€ прочтите. "" ...ѕри перерыве в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагопри€тных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменени€ маршрута перевозки перевозчик об€зан организовать дл€ пассажиров в пунктах отправлени€ и в промежуточных пунктах следующие услуги..""..."" ..в случае задержки рейса, отмены рейса.. "" - отмены рейса. “ут пр€мым €зыком всЄ изложено. ¬от вы вслух и читайте. ј если текст пон€ть не в силах - обратитесь к более грамотному товарищу. ¬ 99 пункте рассматриваютс€ и услуги предоставл€емые в случае отмены, и предоставл€емые в случае задержки.  омната матери и ребенка и хранение багажа предоставл€етс€ пассажирам отмененных рейсов, а вот все остальные лишь пассажирам задержанных рейсов. ≈сли вам всеравно не пон€тно - тут медицина бессильна. —ам придумал ? или из јэрофлота "разнар€дка" поступила ?

ќтветить
16.10.17 10:36 јвиаэксперт

√ость : „итать умеете ? “огда в слух дл€ себ€ прочтите. "" ...ѕри перерыве в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагопри€тных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменени€ маршрута перевозки перевозчик об€зан организовать дл€ пассажиров в пунктах отправлени€ и в промежуточных пунктах следующие услуги..""..."" ..в случае задержки рейса, отмены рейса.. "" - отмены рейса. “ут пр€мым €зыком всЄ изложено. ¬от вы вслух и читайте. ј если текст пон€ть не в силах - обратитесь к более грамотному товарищу. ¬ 99 пункте рассматриваютс€ и услуги предоставл€емые в случае отмены, и предоставл€емые в случае задержки.  омната матери и ребенка и хранение багажа предоставл€етс€ пассажирам отмененных рейсов, а вот все остальные лишь пассажирам задержанных рейсов. ≈сли вам всеравно не пон€тно - тут медицина бессильна.

ќтветить
16.10.17 9:29 √ость

јвиаэксперт : √ость : јвиаэксперт : √ость : ¬оду, еду или гостиницу организовать авиакомпани€ ќЅя«јЌј. ѕри отмененном рейсе ни кормить, не поить, не размещать авиакомпани€ не об€зана. “олько при задержанном. "ќбщие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требовани€ к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей" 99. ѕри перерыве в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагопри€тных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменени€ маршрута перевозки перевозчик об€зан организовать дл€ пассажиров в пунктах отправлени€ и в промежуточных пунктах следующие услуги: предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет; два телефонных звонка или два сообщени€ по электронной почте при ожидании отправлени€ рейса более двух часов; обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправлени€ рейса более двух часов; обеспечение гор€чим питанием при ожидании отправлени€ рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов - в дневное врем€ и каждые восемь часов - в ночное врем€; размещение в гостинице при ожидании вылета рейса более восьми часов - в дневное врем€ и более шести часов - в ночное врем€; доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случа€х, когда гостиница предоставл€етс€ без взимани€ дополнительной платы; организаци€ хранени€ багажа. ”слуги, указанные в насто€щем пункте, предоставл€ютс€ пассажирам без взимани€ дополнительной платы. ј теперь внимательно читаем. “елефонные звонки, напитки, питание и гостиница предоставл€етс€ при условии "ожидани€ вылета более...". ѕри отмене рейса никакого ожидани€ нет, рейс отменен, сегмент аннулирован или договор расторгнут. „итать умеете ? “огда в слух дл€ себ€ прочтите. "" ...ѕри перерыве в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагопри€тных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменени€ маршрута перевозки перевозчик об€зан организовать дл€ пассажиров в пунктах отправлени€ и в промежуточных пунктах следующие услуги..""..."" ..в случае задержки рейса, отмены рейса.. "" - отмены рейса. “ут пр€мым €зыком всЄ изложено.

ќтветить
15.10.17 23:51 јвиаэксперт

 омнату матери и ребенка и хранение багажа предоставл€ет аэропорт.

ќтветить
15.10.17 23:49 јвиаэксперт

√ость : јвиаэксперт : √ость : ¬оду, еду или гостиницу организовать авиакомпани€ ќЅя«јЌј. ѕри отмененном рейсе ни кормить, не поить, не размещать авиакомпани€ не об€зана. “олько при задержанном. "ќбщие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требовани€ к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей" 99. ѕри перерыве в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагопри€тных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменени€ маршрута перевозки перевозчик об€зан организовать дл€ пассажиров в пунктах отправлени€ и в промежуточных пунктах следующие услуги: предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет; два телефонных звонка или два сообщени€ по электронной почте при ожидании отправлени€ рейса более двух часов; обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправлени€ рейса более двух часов; обеспечение гор€чим питанием при ожидании отправлени€ рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов - в дневное врем€ и каждые восемь часов - в ночное врем€; размещение в гостинице при ожидании вылета рейса более восьми часов - в дневное врем€ и более шести часов - в ночное врем€; доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случа€х, когда гостиница предоставл€етс€ без взимани€ дополнительной платы; организаци€ хранени€ багажа. ”слуги, указанные в насто€щем пункте, предоставл€ютс€ пассажирам без взимани€ дополнительной платы. ј теперь внимательно читаем. “елефонные звонки, напитки, питание и гостиница предоставл€етс€ при условии "ожидани€ вылета более...". ѕри отмене рейса никакого ожидани€ нет, рейс отменен, сегмент аннулирован или договор расторгнут.

ќтветить
15.10.17 23:31 √ость

јвиаэксперт : √ость : ¬оду, еду или гостиницу организовать авиакомпани€ ќЅя«јЌј. ѕри отмененном рейсе ни кормить, не поить, не размещать авиакомпани€ не об€зана. “олько при задержанном. "ќбщие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требовани€ к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей" 99. ѕри перерыве в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагопри€тных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменени€ маршрута перевозки перевозчик об€зан организовать дл€ пассажиров в пунктах отправлени€ и в промежуточных пунктах следующие услуги: предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет; два телефонных звонка или два сообщени€ по электронной почте при ожидании отправлени€ рейса более двух часов; обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправлени€ рейса более двух часов; обеспечение гор€чим питанием при ожидании отправлени€ рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов - в дневное врем€ и каждые восемь часов - в ночное врем€; размещение в гостинице при ожидании вылета рейса более восьми часов - в дневное врем€ и более шести часов - в ночное врем€; доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случа€х, когда гостиница предоставл€етс€ без взимани€ дополнительной платы; организаци€ хранени€ багажа. ”слуги, указанные в насто€щем пункте, предоставл€ютс€ пассажирам без взимани€ дополнительной платы.

ќтветить
15.10.17 19:15 јвиаэксперт

√ость : ¬оду, еду или гостиницу организовать авиакомпани€ ќЅя«јЌј. ѕри отмененном рейсе ни кормить, не поить, не размещать авиакомпани€ не об€зана. “олько при задержанном.

ќтветить
15.10.17 18:47 јлександр

“ретий раз подр€д рейм опаздывает в ≈реван дблисси  азань

ќтветить
15.10.17 18:11 √ость

 роме тех, кто сам, как и »рина, из  расно€рска - они могут и должны спать дома, без предоставлени€ отел€. √ость : јвиаэксперт : »рина : Ѕеспредел полнейший, вылет из  расно€рска на —анкт-ѕетербург сегодн€ 14.10.2017 отменет по пречине поломки самолета.  акже так в ћоскве “ќ проход€т перед отправлением. ” мен€ маленький ребенок и родители. Ѕыл рейс только дл€ категории маленькие дети и пожилые люди непроход€т. –ейс ередшожили через сутки. √остиницу не предлозиши, даже питание и вода неорганизованы. “акого от авиакомпании јэрофлот никто неожидал! ¬ы хотели лететь на поломанном самолете? Ќа сломанной технике (самолЄт,машина и т.д.) двигатьс€ не возможно. ¬от кстати интересно, а как неисправный борт в  расно€рск попал ? ¬оду, еду или гостиницу организовать авиакомпани€ ќЅя«јЌј.

ќтветить
15.10.17 12:54 √ость

јвиаэксперт : »рина : Ѕеспредел полнейший, вылет из  расно€рска на —анкт-ѕетербург сегодн€ 14.10.2017 отменет по пречине поломки самолета.  акже так в ћоскве “ќ проход€т перед отправлением. ” мен€ маленький ребенок и родители. Ѕыл рейс только дл€ категории маленькие дети и пожилые люди непроход€т. –ейс ередшожили через сутки. √остиницу не предлозиши, даже питание и вода неорганизованы. “акого от авиакомпании јэрофлот никто неожидал! ¬ы хотели лететь на поломанном самолете? Ќа сломанной технике (самолЄт,машина и т.д.) двигатьс€ не возможно. ¬от кстати интересно, а как неисправный борт в  расно€рск попал ? ¬оду, еду или гостиницу организовать авиакомпани€ ќЅя«јЌј.

ќтветить
14.10.17 23:42 јвиаэксперт

»рина : Ѕеспредел полнейший, вылет из  расно€рска на —анкт-ѕетербург сегодн€ 14.10.2017 отменет по пречине поломки самолета.  акже так в ћоскве “ќ проход€т перед отправлением. ” мен€ маленький ребенок и родители. Ѕыл рейс только дл€ категории маленькие дети и пожилые люди непроход€т. –ейс ередшожили через сутки. √остиницу не предлозиши, даже питание и вода неорганизованы. “акого от авиакомпании јэрофлот никто неожидал! ¬ы хотели лететь на поломанном самолете?

ќтветить
14.10.17 19:49 »рина

Ѕеспредел полнейший, вылет из  расно€рска на —анкт-ѕетербург сегодн€ 14.10.2017 отменет по пречине поломки самолета.  акже так в ћоскве “ќ проход€т перед отправлением. ” мен€ маленький ребенок и родители. Ѕыл рейс только дл€ категории маленькие дети и пожилые люди непроход€т. –ейс ередшожили через сутки. √остиницу не предлозиши, даже питание и вода неорганизованы. “акого от авиакомпании јэрофлот никто неожидал!

ќтветить
14.10.17 12:28 √ость

јнастаси€ : ƒобрый день! ќформила билеты јэрофлота в —иэтл совмещЄнные с јл€ской Ёирлайнз ( ћосква-Ћј-—иэтл). ¬ имени допущена ошибка Anastasia, вместо того как по паспорту- Anastasiia. ѕодскажите, кто сталкивалс€ с такой проблемой при перелЄте в —Ўј? Ѕилет невозвратный, конечно же. ќператор јэрофлота сказал, что сам јэрофлот, вроде, в офисе может внести изменени€ за 800р. Ёто ведь исправит ситуацию? »справит.

ќтветить
13.10.17 21:32 јнастаси€

ƒобрый день! ќформила билеты јэрофлота в —иэтл совмещЄнные с јл€ской Ёирлайнз ( ћосква-Ћј-—иэтл). ¬ имени допущена ошибка Anastasia, вместо того как по паспорту- Anastasiia. ѕодскажите, кто сталкивалс€ с такой проблемой при перелЄте в —Ўј? Ѕилет невозвратный, конечно же. ќператор јэрофлота сказал, что сам јэрофлот, вроде, в офисе может внести изменени€ за 800р. Ёто ведь исправит ситуацию?

ќтветить
13.10.17 12:52 »рина

ѕровожали подругу из ћадрида в ћоскву аэрофлотом. „естно говор€, не ожидала такого хамского обращени€ да и не видела давно такого. ¬сего лишь 4 человека обслуживающего персонала, работающих спуст€ рукава и в очень медленном ритме. Ќи один из 4 говорил по-русски. ¬ половине работы, двое встают и просто уход€т, оставл€€ на оставшихс€ двух всю очередь. ¬ окошке аэрофлота, дл€ оплаты багажа ситуаци€ не лучше. ѕолчаса на обслуживани€ одного человека, при этом наблюда€, что человек просто вообще не разбираетс€ в своих об€занност€х. √де вы таких набираете???? Ќеужели нет профессионалов своего дела? ”пал аэрофлот в моих глазах ниже плинтуса. я ещЄ хорошенько прдумаю прежде чем купить билет. ƒалеко не дешЄвый, к тому. ¬ одном не отказать: брать деньги за всЄ, € не знаю как они ещЄ за воздух на борту самолЄта денег не берут.

ќтветить
13.10.17 11:19 Vozdushniy_marshal

¬—≈ супер!

ќтветить
13.10.17 1:37 јвиаэксперт

√ость : хватит разглагольствовать √ќ¬ќ–ё ќ“ –џ“џћ “≈ —ќћ Ќј Ѕќ–“” ЌјЋ»¬јё“? а то начали ерунду раздавать , —мешно читатать ¬ Ѕизнес классе наливают напитки в ассортименте. ¬ экономе вино на р€де направлений. „то вам мешает зайти на официальный сайт и найти там аналогичную информацию € лично не понимаю.

ќтветить
13.10.17 0:16 √ость

хватит разглагольствовать √ќ¬ќ–ё ќ“ –џ“џћ “≈ —ќћ Ќј Ѕќ–“” ЌјЋ»¬јё“? а то начали ерунду раздавать , —мешно читатать

ќтветить
12.10.17 20:35 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : √ость : ѕодскажите пожалуйста , а как в аэрофлоте насчет алкогол€?”потребл€ют в нерабочее врем€. » в рабочее тоже. —ам видел как "стервы" бокал шампусика "раскатили", нервный стресс снимали.....мы видите-ли дл€ них раздражители.... (внезапно дл€ них по€вилс€ на кухне.......ночью водички захотелось).ƒумаю что автор получил исчерпывающий ответ на свой вопрос :)) —ам ты стерва,это первое.¬торое,жаба душит? » последнее, этого не может быть,потому что быть этого не может,глаза разуй. Ќарод за свою работу держитс€. ƒа € глаза и не закрываю. —тервы - правильное определение ѕ№ёў»’ на работе стюардесс. ∆аба не душит - хотите пить алкоголь -пейте...может в алкоголиков превратитесь и сдохните быстрее.

ќтветить
12.10.17 20:15 √ость

”важаемый, о ваших недопонимани€х с работниками авиакомпании "–осси€", который вы и должны были вылететь из ¬нуково, оставл€йте на их сайте. ƒл€ справки: вы же действительно опоздали - система загрузки уже была закрыта и компьютер никто не заставит ее заново запускать.

ќтветить
12.10.17 17:21 √ость

¬сем добрый день.  аждый пусть сам судит об этой компании по моей истории. Ќо факт остаетс€ фактом.”летал с ¬нуково. ќпоздал на посадку ровно на 1 минуту.  огда подбежал к месту посадки работники только начали закрывать дверь в самолет. ƒо вылета оставалось 18 минут. Ќа моем билете поставили отметку с опозданием на 2 минуты и не пустили. я вот не понимаю - это такое желание заработать большое. ѕо всей видимости этой компании наплевать на еЄ пассажиров. я понимаю, что € опоздал, но, постойте, речь о 2 минутах и самолет сто€л на посадке еще, даже двери не закрыли.  ак так то. ѕри консультации с представителем компании мне было сказано, что это мои проблемы.  ак то так. ƒл€ мен€ эта компани€ просто умерла с этого момента времени.

ќтветить
12.10.17 16:38 —≈–√≈…

Ћетели рейсом 3.10.2017 su2620 Ўереметьево-ћалага, всЄ было хорошо. ќбратно 10.10.2017 su2621 ћалага-Ўереметьево рейс задержали из-за забастовки диспетчеров во ‘ранции. 3,5 часа мы просидели в самолЄте, почему то нас не выпусти обратно в терминал и всЄ это врем€ кормили и поили в "заведЄнном" самолЄте. ¬ итоге прилетели с опозданием на 4 часа. ѕон€тно что вины јэрофлота в задержке нет, но могли бы выгрузить нас в терминал, т.к. ждать в здании аэропорта проще чем в тесном самолЄте. ≈щЄ один из стюардов гей (видно с первого взгл€да). ¬ принципе это его личное дело, но манерность поведени€ это нечто, так можно вести себ€ только на реалити шоу по телевизору. ≈щЄ столик на сидении 16F издавал вибрации, что не критично, но по моему на самолЄте ничего не должно резонировать.

ќтветить
12.10.17 6:23 ≈лена

ѕользовалась услугами компании ѕариж-ћосква-—амара и имела неосторожность опоздать на посадку из-за перехода границы, поразила грубость персонала при посадке на внутренний рейс из-за позднего прибыти€. —пасибо за вкусные бутерброды и что не разбились

ќтветить
11.10.17 22:44 √ость

√ость : ѕодскажите пожалуйста , а как в аэрофлоте насчет алкогол€?”потребл€ют в нерабочее врем€.

ќтветить
11.10.17 21:02 √ость

ѕодскажите пожалуйста , а как в аэрофлоте насчет алкогол€?

ќтветить
10.10.17 23:17 √ость

ƒопустима, не волнуйтесь - улетите! √ость : «дравствуйте! ” мен€ вопрос допущена ошибка в электронном билете в имени (правильно јртем- artyom) а написано artyon , допустима такого плана?

ќтветить
10.10.17 20:27 √ость

«дравствуйте! ” мен€ вопрос допущена ошибка в электронном билете в имени (правильно јртем- artyom) а написано artyon , допустима такого плана?

ќтветить
10.10.17 12:21 јвиаэксперт

“ать€на :  омпани€ гнила€! ќтношение к пассажиру- поиметь деньги. Ёто не касаетс€ работников, а системы. „итала ужасы про потери чемоданов, про 5 тыс€ч рублей за перевес в 500 грамм. “о есть, не выдать чемодан, задержать его на несколько дней - это , уж извин€йте, так получилось, зато как за 500 грамм воевать, вернее за 5000 рублей , такие правила у авиакомпании. ћой случай: при переходе со скайсканера почему-то помен€лась дата вылета на сутки. я оплатила и заметила ошибку. —огласна, что нужно быть внимательнее, но! рейс без пересадок, чисто аэрофлотовский, кака€ проблема через 2-3 минуты после оплаты перенести мен€ на такой же рейс на день позже, тем более что стоимость така€ же. Ќо нет, мне за€вл€ют , что это будет стоить 6!!! тыс€ч рублей. ј это практически эквивалент билета в 1 сторону! WTF!! ¬ы шутите?? „то там мой тариф не включает....может, вежливость он не включает и клиентоориентированность. Ќет, € понимаю, есть и мой в этом кос€к, ну, тыс€чу за это брать...2 максимум, но 6! Ёто полный јхтунг! Ќа секундочку, как подобные вопросы решает —7, они могут аннулировать билет (либо перенести на нужную дату, если разницы в цене нет) и зарезервировать за ¬ами сумму билета, чтобы ¬ы эти деньги могли использовать в течение года! јэрофлот избегала, в последнее врем€ уверовала, в этот раз между —7 и аэрофлотом выбрала второе...пожалела! Ѕольше Ќ» ќ√ƒј пользоватьс€ не буду, только если других вариантов сооовсем не будет! » на обращение моЄ никто не отвечает....написано, что срок ответа через мес€ц! ѕри переходе со сторонних сайтов, ответственность за заполнение форм несут сторонние сайты, передающие данную информацию в форму јэрофлота. „тобы не было накладок - пользуйтесь изначально сайтом перевозчика. —тоимость смены даты регламентируетс€ тарифом который вы приобрели. „ем тариф дешевле - тем дороже смена даты. “ак у всех перевозчиков. —рок официального ответа регламентирован законом, и составл€ет 30 дней. ќп€ть же дл€ всех авиакомпаний.

ќтветить
10.10.17 11:56 “ать€на

 омпани€ гнила€! ќтношение к пассажиру- поиметь деньги. Ёто не касаетс€ работников, а системы. „итала ужасы про потери чемоданов, про 5 тыс€ч рублей за перевес в 500 грамм. “о есть, не выдать чемодан, задержать его на несколько дней - это , уж извин€йте, так получилось, зато как за 500 грамм воевать, вернее за 5000 рублей , такие правила у авиакомпании. ћой случай: при переходе со скайсканера почему-то помен€лась дата вылета на сутки. я оплатила и заметила ошибку. —огласна, что нужно быть внимательнее, но! рейс без пересадок, чисто аэрофлотовский, кака€ проблема через 2-3 минуты после оплаты перенести мен€ на такой же рейс на день позже, тем более что стоимость така€ же. Ќо нет, мне за€вл€ют , что это будет стоить 6!!! тыс€ч рублей. ј это практически эквивалент билета в 1 сторону! WTF!! ¬ы шутите?? „то там мой тариф не включает....может, вежливость он не включает и клиентоориентированность. Ќет, € понимаю, есть и мой в этом кос€к, ну, тыс€чу за это брать...2 максимум, но 6! Ёто полный јхтунг! Ќа секундочку, как подобные вопросы решает —7, они могут аннулировать билет (либо перенести на нужную дату, если разницы в цене нет) и зарезервировать за ¬ами сумму билета, чтобы ¬ы эти деньги могли использовать в течение года! јэрофлот избегала, в последнее врем€ уверовала, в этот раз между —7 и аэрофлотом выбрала второе...пожалела! Ѕольше Ќ» ќ√ƒј пользоватьс€ не буду, только если других вариантов сооовсем не будет! » на обращение моЄ никто не отвечает....написано, что срок ответа через мес€ц!

ќтветить
10.10.17 11:28 √ость

–азумеетс€, не волнуют - как и любую другую авиакомпанию мира, которым совершенно нет дела до вашей "хромой" логистики и, в результате, опоздани€ на поезд, отправл€ющийс€ через 2-2,5 часа после приземлени€ самолета! )) Ќе смешите людей. ѕ–ќ—“ќ „≈Ћќ¬≈  : Ћ≈“≈Ћ ј¬»ј ќћѕјЌ»≈… јЁ–ќ‘Ћќ“ »« Ў≈–≈ћ≈“№≈¬ќ 13 —≈Ќ“яЅ–я.–≈…— ћќ— ¬ј- “≈Ћ№-ј¬»¬ ѕќ—јƒ ” «јƒ≈–∆јЋ» ¬Ќј„јЋ≈ Ќј 30 ћ»Ќ”“-ѕќ“ќћ ќѕя“№ Ќј 30.ѕќ ј ѕ–ќЎЋј ѕќ—јƒ ј-–”Ћ≈Ќ»≈-¬«Ћ≈“-ѕќ“≈–я —ќ—“ј¬»Ћј ЅќЋ≈≈ 1 „ј—ј.ќЅ№я—Ќ≈Ќ»… Ќ» ј »’.Ќ≈ ”ƒ»¬»Ћ ќЅ–ј“Ќџ… –≈…—-“≈Ћ№-ј¬»¬ ћќ— ¬ј-јЁ–ќ‘Ћќ“ 2 ќ “яЅ–я.¬ћ≈—“ќ ѕќ—јƒ » ”Ѕќ– ј —јћќЋ≈“ј-¬џЅ–ќ— ћ”—ќ–ј-≈ў≈  ј »≈-“ќ Ќ≈Ќ”∆Ќџ≈ “≈Ћќƒ¬»∆≈Ќ»я.ѕќ—јƒ ј —  ј »ћ»-“ќ «јƒ≈–∆ јћ».ƒќЋ√ќ Ќ≈ ЅџЋќ Ѕј√ј∆ј- ќѕќ«ƒјЌ»≈ —ќ—“ј¬»Ћќ 1„ 20 ћ»Ќ ¬ »“ќ√≈ ќѕќ«ƒјЋ Ќј јЁ–ќ —ѕ–≈——-» ƒјЋ≈≈ Ќј ѕќ≈«ƒ.јЁ–ќ‘Ћќ“” Ќј Ё“» ѕ–ќЅЋ≈ћџ ѕЋ≈¬ј“№ Ќ» “ќ Ќ»„≈√ќ Ќ≈ ќЅ№я—Ќ»Ћ-ѕќЋЌџ≈ .— Ћјƒџ¬ј≈“—я ¬ѕ≈„ј“Ћ≈Ќ»≈ „“ќ ѕ–ќЅЋ≈ћџ ѕј——ј∆»–ќ¬ »’ Ќ≈ ¬ќЋЌ”ё“.ѕ–» ¬—≈ћ ѕ–» Ё“ќћ Ѕ»Ћ≈“џ Ќ≈ ƒ≈Ўќ¬џ≈.Ћ≈“≈“№ »Ћ» Ќ≈“ ƒ≈Ћј“№ ¬џЅќ– ¬јћ-Ќќ  ќћѕјЌ»я ѕ–ќ—“ќ ----

ќтветить
10.10.17 11:11 √ость

ѕ–ќ—“ќ „≈Ћќ¬≈  : Ћ≈“≈Ћ ј¬»ј ќћѕјЌ»≈… јЁ–ќ‘Ћќ“ »« Ў≈–≈ћ≈“№≈¬ќ 13 —≈Ќ“яЅ–я.–≈…— ћќ— ¬ј- “≈Ћ№-ј¬»¬ ѕќ—јƒ ” «јƒ≈–∆јЋ» ¬Ќј„јЋ≈ Ќј 30 ћ»Ќ”“-ѕќ“ќћ ќѕя“№ Ќј 30.ѕќ ј ѕ–ќЎЋј ѕќ—јƒ ј-–”Ћ≈Ќ»≈-¬«Ћ≈“-ѕќ“≈–я —ќ—“ј¬»Ћј ЅќЋ≈≈ 1 „ј—ј.ќЅ№я—Ќ≈Ќ»… Ќ» ј »’.Ќ≈ ”ƒ»¬»Ћ ќЅ–ј“Ќџ… –≈…—-“≈Ћ№-ј¬»¬ ћќ— ¬ј-јЁ–ќ‘Ћќ“ 2 ќ “яЅ–я.¬ћ≈—“ќ ѕќ—јƒ » ”Ѕќ– ј —јћќЋ≈“ј-¬џЅ–ќ— ћ”—ќ–ј-≈ў≈  ј »≈-“ќ Ќ≈Ќ”∆Ќџ≈ “≈Ћќƒ¬»∆≈Ќ»я.ѕќ—јƒ ј —  ј »ћ»-“ќ «јƒ≈–∆ јћ».ƒќЋ√ќ Ќ≈ ЅџЋќ Ѕј√ј∆ј- ќѕќ«ƒјЌ»≈ —ќ—“ј¬»Ћќ 1„ 20 ћ»Ќ ¬ »“ќ√≈ ќѕќ«ƒјЋ Ќј јЁ–ќ —ѕ–≈——-» ƒјЋ≈≈ Ќј ѕќ≈«ƒ.јЁ–ќ‘Ћќ“” Ќј Ё“» ѕ–ќЅЋ≈ћџ ѕЋ≈¬ј“№ Ќ» “ќ Ќ»„≈√ќ Ќ≈ ќЅ№я—Ќ»Ћ-ѕќЋЌџ≈ .— Ћјƒџ¬ј≈“—я ¬ѕ≈„ј“Ћ≈Ќ»≈ „“ќ ѕ–ќЅЋ≈ћџ ѕј——ј∆»–ќ¬ »’ Ќ≈ ¬ќЋЌ”ё“.ѕ–» ¬—≈ћ ѕ–» Ё“ќћ Ѕ»Ћ≈“џ Ќ≈ ƒ≈Ўќ¬џ≈.Ћ≈“≈“№ »Ћ» Ќ≈“ ƒ≈Ћј“№ ¬џЅќ– ¬јћ-Ќќ  ќћѕјЌ»я ѕ–ќ—“ќ ----”бей мен€ бог, но не могу € пон€ть людей, которые маниакально требуют объ€снить причину задержки самолета.Ќу узнаешь ты, что мен€ли предохранитель или, что вина всему компьютерный сбой в аэропорту, что это мен€ет? “ы хнычешь, что самолет опоздал на час двадцать, задержка конечно та ещЄ, ты в результате опоздал на поезд, тоже конечно интересно, как это ты себе распланировал перелеты, переезды и пересаживание на поезд с такими минимальными зазорами времени. ћеждународный рейс, границы, таможни, толкотн€ прибытие, убытие, а тебе нужно черт знает куда доехать и сесть на поезд. “ы раньше всегда, только бизнес авиацией летал? — такими то замашками. Ќу так вот. » главна€ претензи€ у теб€, что не объ€снили причину задержки. “ебе было бы не так тоскливо смотреть на уход€щий поезд, знай ты причину?

ќтветить
10.10.17 6:56 √ость

—ергей : в —тамбуле представитель јэрофлота (мужчина в кассе) вообще не разговаривает, если к нему обращаетс€ по русски , вот по турецкие или английски то весь цветет...Ѕлин когда мы будем уважать своих граждан а не ... ћожет он просто не русскоговор€щий?  ак правило, персонал в кассы, стойки и т.д. набирают из местного населени€.

ќтветить
09.10.17 18:47 ѕ–ќ—“ќ „≈Ћќ¬≈ 

Ћ≈“≈Ћ ј¬»ј ќћѕјЌ»≈… јЁ–ќ‘Ћќ“ »« Ў≈–≈ћ≈“№≈¬ќ 13 —≈Ќ“яЅ–я.–≈…— ћќ— ¬ј- “≈Ћ№-ј¬»¬ ѕќ—јƒ ” «јƒ≈–∆јЋ» ¬Ќј„јЋ≈ Ќј 30 ћ»Ќ”“-ѕќ“ќћ ќѕя“№ Ќј 30.ѕќ ј ѕ–ќЎЋј ѕќ—јƒ ј-–”Ћ≈Ќ»≈-¬«Ћ≈“-ѕќ“≈–я —ќ—“ј¬»Ћј ЅќЋ≈≈ 1 „ј—ј.ќЅ№я—Ќ≈Ќ»… Ќ» ј »’.Ќ≈ ”ƒ»¬»Ћ ќЅ–ј“Ќџ… –≈…—-“≈Ћ№-ј¬»¬ ћќ— ¬ј-јЁ–ќ‘Ћќ“ 2 ќ “яЅ–я.¬ћ≈—“ќ ѕќ—јƒ » ”Ѕќ– ј —јћќЋ≈“ј-¬џЅ–ќ— ћ”—ќ–ј-≈ў≈  ј »≈-“ќ Ќ≈Ќ”∆Ќџ≈ “≈Ћќƒ¬»∆≈Ќ»я.ѕќ—јƒ ј —  ј »ћ»-“ќ «јƒ≈–∆ јћ».ƒќЋ√ќ Ќ≈ ЅџЋќ Ѕј√ј∆ј- ќѕќ«ƒјЌ»≈ —ќ—“ј¬»Ћќ 1„ 20 ћ»Ќ ¬ »“ќ√≈ ќѕќ«ƒјЋ Ќј јЁ–ќ —ѕ–≈——-» ƒјЋ≈≈ Ќј ѕќ≈«ƒ.јЁ–ќ‘Ћќ“” Ќј Ё“» ѕ–ќЅЋ≈ћџ ѕЋ≈¬ј“№ Ќ» “ќ Ќ»„≈√ќ Ќ≈ ќЅ№я—Ќ»Ћ-ѕќЋЌџ≈ .— Ћјƒџ¬ј≈“—я ¬ѕ≈„ј“Ћ≈Ќ»≈ „“ќ ѕ–ќЅЋ≈ћџ ѕј——ј∆»–ќ¬ »’ Ќ≈ ¬ќЋЌ”ё“.ѕ–» ¬—≈ћ ѕ–» Ё“ќћ Ѕ»Ћ≈“џ Ќ≈ ƒ≈Ўќ¬џ≈.Ћ≈“≈“№ »Ћ» Ќ≈“ ƒ≈Ћј“№ ¬џЅќ– ¬јћ-Ќќ  ќћѕјЌ»я ѕ–ќ—“ќ ----

ќтветить
08.10.17 11:43 —ергей

в —тамбуле представитель јэрофлота (мужчина в кассе) вообще не разговаривает, если к нему обращаетс€ по русски , вот по турецкие или английски то весь цветет...Ѕлин когда мы будем уважать своих граждан а не ...

ќтветить
08.10.17 9:54 √ость

ћари€, все бывает в первый раз. “ак что любой из "ни одних перевозчиков" сделал бы точно так же. ”ззззпокойтесь!))

ќтветить
08.10.17 9:15 ћари€ москва

 ошмарна€ компани€!  упили билеты на 8:40, регистраци€ без проблем,все воврем€ посадили. ќтвезли к самолету на автобусе...продержали 25 минут и отвезли обратно. Ќичего не объ€сн€€,выгрузили и забыли. ¬ итоге рейс перенесли на 10:15! ¬се трансферы к черт€м! ¬се планы,все! —пасибо, аэрофлот. Ѕольше никогда! Ќи один перевозчик пока мне таких сюрпризов не делал.

ќтветить
07.10.17 13:39 ƒмитрий ѕавлов

јвиакомпании јэрофлот и –осси€ отказали в посадке на рейс моего ребенку - гражданке ”краины. ѕричина - €кобы отсутствие документов дл€ въезда в Ѕолгарию. “о есть эти авиакомпании вз€ли на себ€ роль пограничников республики Ѕолгари€. ”летели в итоге авиакомпанией S7 - у них никаких вопросов не возникло, как и у болгарских пограничников, конечно. Ѕудем в суде разбиратьс€ с обеими авиакомпани€ми. ’очу только пока написать о том, что сотрудник јэрофлота\–оссии —ухачев јлександр »горевич, который и оформил отказ в посадке на рейс моей дочери - позволил себе расистские комментарии в ее адрес, мол "хохлов мы не пустим на наш самолет". “о есть јэрофлот\–осси€ - самые насто€щие расисты. Ёто авиакомпании, провод€щие расовую дискриминацию своих пассажиров. Ќе рекомендую летать этими авиакомпани€ми. ќсобенно в другие страны: они скажут что у вас какие-то не такие документы и не пуст€т вас на свой рейс.

ќтветить
06.10.17 14:12 –оман ѕассажир

√алина : Ќепри€тно удивлена отказом перевозить брахицефалов бортом "јэрофлот". ѕричина более чем надуманна и бесталкова- опасно дл€ животного. ќни, животные, гибнут...ј люди на бортах не гибнут? ”мирают и пассажиры...от вс€ких разных причин. Ќо перевозить быстро и за деньги задача перевозчика.Ќе так ли? «а своего пекинеса € оплачиваю немалые деньги, как свернормативный багаж. ќплачиваю билет за несколько мес€цев до поездки, проживаю в районе приравненном к  райнему —еверу! Ќас здесь осталось на весь край 350 тыс€ч человек, стыдно господа кошмарить наше существование и еще такими нецивилизованными нетолерантными решени€ми, как ваше! я не из эгоизма не оставл€ю своего пекинеса в крае медведей, а пытаюсь вз€ть с собой на последние учительские деньги. я так воспитана, € не могу его убить, чтобы сьездить отдохнуть. јэрофлот, кажетс€, не принимает к перевозке собак пород с приплюснутым носом. ѕотому что они действительно плохо переживают перелЄты и часто гибнут. √де-то читал об этом. Ёто правила авиакомпании, надо с ними считатьс€. ѕравила эти придуманы не из вредности. ≈сли ваша собака прилетит в пункт назначени€ мЄртвой - вы же перва€ побежите ругать авиакомпанию, и писать гневные отзывы в интернете. “ерпеть эти скандалы, компенсировать стоимость собак и бегать по судам или же просто отказатьс€ от их перевозки - дело компании. ¬ам впредь советую перед полЄтом звонить в  ÷ авиакомпании и уточн€ть эти моменты.

ќтветить
06.10.17 14:09 ¬оркутинец

A319 : √ость : ѕередаю привет девушке на стойке регистрации посадки на самолет в 21.50 ћос ва- раснодар! ћы прдошли к стойке в 21.31 и она сообщает, что все уехали, все поздно. ѕараллельно нашему диалогу шло информирование: посадка занакчиваетс€, торопитесь. ‘акт: нас не обь€вл€ли. ƒо вылета 19 минут.  огда подошли к стойке - у нее было два сотрудника. ѕарень, снима€ наушник, сказал девушке: это твои. » ушел. ¬еро€тно она дала команду отправки, в тч без объ€влени€ пассажиров. » нас снал€ с рейса. ƒа, жалобу и претензии уже пишем, камеры посмотрели. ј девушке привет и почаще чтобы ее также подставл€ли) почаще. ѕосле этого, € ненавижу вас и аэрофлот. а раньше была очень комфортным и приветливым пассажиром... ѕосадка заканчиваетс€ за 20 минут до вылета. ¬езде. “ак что приходить на посадку нужно раньше, а не жаловатьс€, что ¬ас не объ€вили ј регистраци€ закрываетс€ за 40 минут. “ак что никто вас никуда пропускать не должен был

ќтветить
06.10.17 11:17 √ость

√ость : ѕередаю привет девушке на стойке регистрации посадки на самолет в 21.50 ћос ва- раснодар! ћы прдошли к стойке в 21.31 и она сообщает, что все уехали, все поздно. ѕараллельно нашему диалогу шло информирование: посадка занакчиваетс€, торопитесь. ‘акт: нас не обь€вл€ли. ƒо вылета 19 минут.  огда подошли к стойке - у нее было два сотрудника. ѕарень, снима€ наушник, сказал девушке: это твои. » ушел. ¬еро€тно она дала команду отправки, в тч без объ€влени€ пассажиров. » нас снал€ с рейса. ƒа, жалобу и претензии уже пишем, камеры посмотрели. ј девушке привет и почаще чтобы ее также подставл€ли) почаще. ѕосле этого, € ненавижу вас и аэрофлот. а раньше была очень комфортным и приветливым пассажиром...«начит вам нужно лететь, а компани€ јэрофлот должна дергатьс€, вас искать, объ€вл€ть по громкой св€зи и т.д. Ёто какими же свинь€ми надо быть, как нужно не уважать людей работающих в аэрофлоте,чтобы зна€, что посадка заканчиваетс€ за 20 минут до вылета, продолжать прохаживатьс€ по магазинам, ожидать, что все равно будут искать, никуда не денутс€. ј они вз€ли и улетели. » правильно сделали, учить таких надо. » сразу така€ ненависть к јэрофлоту...  уда бы детьс€. ј јэрофлот вас любит. Ѕилет купили и не полетели. “ак держать!!!

ќтветить
06.10.17 9:35 A319

ѕосадка заканчиваетс€ за 20 минут до вылета. ¬езде. “ак что приходить на посадку нужно раньше, а не жаловатьс€, что ¬ас не объ€вили...

ќтветить
06.10.17 0:06 A319

√ость : ѕередаю привет девушке на стойке регистрации посадки на самолет в 21.50 ћос ва- раснодар! ћы прдошли к стойке в 21.31 и она сообщает, что все уехали, все поздно. ѕараллельно нашему диалогу шло информирование: посадка занакчиваетс€, торопитесь. ‘акт: нас не обь€вл€ли. ƒо вылета 19 минут.  огда подошли к стойке - у нее было два сотрудника. ѕарень, снима€ наушник, сказал девушке: это твои. » ушел. ¬еро€тно она дала команду отправки, в тч без объ€влени€ пассажиров. » нас снал€ с рейса. ƒа, жалобу и претензии уже пишем, камеры посмотрели. ј девушке привет и почаще чтобы ее также подставл€ли) почаще. ѕосле этого, € ненавижу вас и аэрофлот. а раньше была очень комфортным и приветливым пассажиром... ѕосадка заканчиваетс€ за 20 минут до вылета. ¬езде. “ак что приходить на посадку нужно раньше, а не жаловатьс€, что ¬ас не объ€вили

ќтветить
05.10.17 23:41 √ость

ѕередаю привет девушке на стойке регистрации посадки на самолет в 21.50 ћос ва- раснодар! ћы прдошли к стойке в 21.31 и она сообщает, что все уехали, все поздно. ѕараллельно нашему диалогу шло информирование: посадка занакчиваетс€, торопитесь. ‘акт: нас не обь€вл€ли. ƒо вылета 19 минут.  огда подошли к стойке - у нее было два сотрудника. ѕарень, снима€ наушник, сказал девушке: это твои. » ушел. ¬еро€тно она дала команду отправки, в тч без объ€влени€ пассажиров. » нас снал€ с рейса. ƒа, жалобу и претензии уже пишем, камеры посмотрели. ј девушке привет и почаще чтобы ее также подставл€ли) почаще. ѕосле этого, € ненавижу вас и аэрофлот. а раньше была очень комфортным и приветливым пассажиром...

ќтветить
05.10.17 10:51 Vozdushniy_marshal

√ость : —колько стоит справка о перелети 500р

ќтветить
05.10.17 6:56 √ость

—колько стоит справка о перелети

ќтветить
05.10.17 1:07 Ќесп€щий

ќпоздали на рейс туда(не объ€вили о смене выхода - говор€т вина аэропорта ) по какой причине компани€ отказываетс€ мен€ть с доплатой билет обратно ? —только времени потратили , что б вернуть багаж !!!! — багажом уже второй раз большие проблемы.

ќтветить
04.10.17 19:08 √ость

¬аш багаж будет зарегистрирован в Ќижнем сразу до  алининграда, где вы его и получаете. ¬ ћоскве никаких действий совершать не нужно. ѕрилетаете и улетаете вы из одного терминала Ўереметьево - D, так что 1:20 вполне достаточно дл€ стыковки, еще и скучать будете! ѕри€тного полета. Ќижегородка : «дравствуйте, может, кто летал из Ќижнего Ќовгорода в  алининград аэрофлотом и может поделитьс€ опытом? ’очу полететь из ЌЌ в  алининград, пересадка в ћоскве (Ўереметьево), вылет оттуда же. Ќа тот рейс, на который хотелось бы, пересадка 1 ч 20мин. Ќо, суд€ по отзывам аэрофлота, малое врем€ между рейсами - плохой вариант? » так и не смогла пон€ть надо будет самой заново получать багаж или же этим должны зан€тьс€ сотрудники? Ќа сайте при бронировании написано так: –ейс SU 1229 Airbus A320 (ЌЌ-ћосква)→ѕересадка 1 ч. 20 мин.→–ейс SU 1002 Airbus A320 ћосква- алининград. «нающие люди, пожалуйста, подскажите насчет багажа.

ќтветить
04.10.17 19:03 Ќижегородка

«дравствуйте, может, кто летал из Ќижнего Ќовгорода в  алининград аэрофлотом и может поделитьс€ опытом? ’очу полететь из ЌЌ в  алининград, пересадка в ћоскве (Ўереметьево), вылет оттуда же. Ќа тот рейс, на который хотелось бы, пересадка 1 ч 20мин. Ќо, суд€ по отзывам аэрофлота, малое врем€ между рейсами - плохой вариант? » так и не смогла пон€ть надо будет самой заново получать багаж или же этим должны зан€тьс€ сотрудники? Ќа сайте при бронировании написано так: –ейс SU 1229 Airbus A320 (ЌЌ-ћосква)→ѕересадка 1 ч. 20 мин.→–ейс SU 1002 Airbus A320 ћосква- алининград. «нающие люди, пожалуйста, подскажите насчет багажа.

ќтветить
04.10.17 18:04 √ость

∆анна : ”жасный персонал,на посадку подошла воврем€,но не смотр€ на это, сотрудница јэрофлота категорически отказалась провести мен€ на посадку, мотивиру€ тем,что посадка уже закончилась и не обраща€ внимани€ начала заниматьс€ своими делами.ћен€ послала на третий этаж дл€ вы€снени€ обсто€тельств,оп€ть же куда и с кем не сообщила.¬ окне оперативного обслуживани€ решать вопрос отказались и отправили в кассу.”же в кассе мне было предложено доплатить "немного денег" со слов сотрудников аэропорта,а именно 28000 дл€ обмена билета на ближайший рейс.я отказалась,т.к. не располагала денежными средствами в таком объеме,в результате € доплатила 5500 ,после чего мой билет был помен€н на рейс через через 17 часов! 17 часов в аэропорту и все только благодар€ некомпетентности персонала компании. ƒалее мне через 2 часа 30 минут смогли только найти и выдать мой багаж,после п€того обращени€ к администрации јэропорта. ¬ целом работой компании јэрофлот разочарована целиком и полностью.„етвертый раз лечу с јэрофлотом и ещЄ ни одной спокойной поездки не было!— ётеир таких проблем не было ни разу!Ќаписала претензию , буду ждать ответа, после чего намерена обратитьс€ в суд.а воврем€ на посадку подойти, это через сколько времени после ее окончани€? ћожет все же правду скажем??? ¬се зафиксированно вообще то. ” вас статус No Show. Ќе€вка на посадку. ќстальные то успели оказываетс€. ќбъ€снитесь? »ли дальше будем на јэрофлот брехать?

ќтветить
04.10.17 17:08 ∆анна

”жасный персонал,на посадку подошла воврем€,но не смотр€ на это, сотрудница јэрофлота категорически отказалась провести мен€ на посадку, мотивиру€ тем,что посадка уже закончилась и не обраща€ внимани€ начала заниматьс€ своими делами.ћен€ послала на третий этаж дл€ вы€снени€ обсто€тельств,оп€ть же куда и с кем не сообщила.¬ окне оперативного обслуживани€ решать вопрос отказались и отправили в кассу.”же в кассе мне было предложено доплатить "немного денег" со слов сотрудников аэропорта,а именно 28000 дл€ обмена билета на ближайший рейс.я отказалась,т.к. не располагала денежными средствами в таком объеме,в результате € доплатила 5500 ,после чего мой билет был помен€н на рейс через через 17 часов!!! 17 часов в аэропорту и все только благодар€ некомпетентности персонала компании. ƒалее мне через 2 часа 30 минут смогли только найти и выдать мой багаж,после п€того обращени€ к администрации јэропорта. ¬ целом работой компании јэрофлот разочарована целиком и полностью.„етвертый раз лечу с јэрофлотом и ещЄ ни одной спокойной поездки не было!— ётеир таких проблем не было ни разу!Ќаписала претензию , буду ждать ответа, после чего намерена обратитьс€ в суд.

ќтветить
03.10.17 18:22 ¬иктор

Ѕагаж и короткие пересадки у јэрофлота несовместимы. Ёти реб€та в принципе не способны за час переложить багаж из самолета в самолет. Ћетал в Ѕарселону и обратно из ≈катеринбурга с пересадками 1ч45м и 1ч30м. ќба раза транзитный багаж так и осталс€ в Ўереметьево. ƒл€ сравнени€,  атарские авиалинии успевали за 20 минут, когда задержали рейс.

ќтветить
03.10.17 14:51 √ость

„то за чушь-то?! ј‘Ћ разорил ¬»ћ-авиа? )))“о есть владельца авиакомпании ћурсекаевы, которые в бегах с миллионами/миллиардами рублей, белые и пушистые как ваш пекинес? Ќу вот уже точно приплели так приплели... „итайте правила перевозки животных и ездите поездами. √алина : Ќепри€тно удивлена отказом перевозить брахицефалов бортом "јэрофлот". ѕричина более чем надуманна и бесталкова- опасно дл€ животного. ќни, животные, гибнут...ј люди на бортах не гибнут? ”мирают и пассажиры...от вс€ких разных причин. Ќо перевозить быстро и за деньги задача перевозчика.Ќе так ли? «а своего пекинеса € оплачиваю немалые деньги, как свернормативный багаж. ќплачиваю билет за несколько мес€цев до поездки, проживаю в районе приравненном к  райнему —еверу! Ќас здесь осталось на весь край 350 тыс€ч человек, стыдно господа кошмарить наше существование и еще такими нецивилизованными нетолерантными решени€ми, как ваше! я не из эгоизма не оставл€ю своего пекинеса в крае медведей, а пытаюсь вз€ть с собой на последние учительские деньги. я так воспитана, € не могу его убить, чтобы сьездить отдохнуть. “ем более в этот раз € совсем покидаю этот край. ≈сли вы разор€ете другие авиакампании, как “рансаэро или ¬имавиа, это еще не значит, что имеете право устанавливать единолично и такие законы

ќтветить
03.10.17 14:46 √алина

Ќепри€тно удивлена отказом перевозить брахицефалов бортом "јэрофлот". ѕричина более чем надуманна и бесталкова- опасно дл€ животного. ќни, животные, гибнут...ј люди на бортах не гибнут? ”мирают и пассажиры...от вс€ких разных причин. Ќо перевозить быстро и за деньги задача перевозчика.Ќе так ли? «а своего пекинеса € оплачиваю немалые деньги, как свернормативный багаж. ќплачиваю билет за несколько мес€цев до поездки, проживаю в районе приравненном к  райнему —еверу! Ќас здесь осталось на весь край 350 тыс€ч человек, стыдно господа кошмарить наше существование и еще такими нецивилизованными нетолерантными решени€ми, как ваше! я не из эгоизма не оставл€ю своего пекинеса в крае медведей, а пытаюсь вз€ть с собой на последние учительские деньги. я так воспитана, € не могу его убить, чтобы сьездить отдохнуть. “ем более в этот раз € совсем покидаю этот край. ≈сли вы разор€ете другие авиакампании, как “рансаэро или ¬имавиа, это еще не значит, что имеете право устанавливать единолично и такие законы

ќтветить
03.10.17 13:36 √алина

«дравствуйте! Ќепри€тно удивлена отказом перевозить брахицефалов бортом "јэрофлот". ѕричина более чем надуманна и бесталкова- опасно дл€ животного. ќни, животные, гибнут...ј люди на бортах не гибнут? ”мирают и пассажиры...от вс€ких разных причин. Ќо перевозить быстро и за деньги задача перевозчика.Ќе так ли? «а своего пекинеса € оплачиваю немалые деньги, как свернормативный багаж. ќплачиваю билет за несколько мес€цев до поездки, проживаю в районе приравненном к  райнему —еверу! Ќас здесь осталось на весь край 350 тыс€ч человек, стыдно господа кошмарить наше существование и еще такими нецивилизованными нетолерантными решени€ми, как ваше! я не из эгоизма не оставл€ю своего пекинеса в крае медведей, а пытаюсь вз€ть с собой на последние учительские деньги. я так воспитана, € не могу его убить, чтобы сьездить отдохнуть. “ем более в этот раз € совсем покидаю этот край. ≈сли вы разор€ете другие авиакампании, как “рансаэро или ¬имавиа, это еще не значит, что имеете право устанавливать единолично и такие законы

ќтветить
02.10.17 20:38 Flight

√алина : ћной было не правильно написано при бронировании авиабилета им€ надо было LUIDMILA а написала LYUDMILA написала письмо в эхпресс где бронировала мне ответили ничего страшного допускаетс€ 3 ошибки,но € боюсь вдруг в аэрофлоте не пропуст€т то с моей родственницей инфаркт будет еЄ билет 5555764823046 код брони TYCSCF бронь оформл€ла € т,к они не могут на OVCHINNIKOVA GALINA ,GLADCHENKO VIKTOR.GLADCHENKO ≈® ѕј—ѕќ–“ 652352865 √ќƒ≈Ќ ƒќ 04,02,2022 ¬сю контору сдала... ј если кто нибудь теперь за вас билет сдаст?! »ли кредит возьмЄт? )))

ќтветить
02.10.17 20:29 √ость

”жасно подн€ли цены по маршруту —имферополь —очи, лететь один час ,цена подн€ли цену в 2, раза эконом не сдаваемый от 9 до 12 тыс€чь. ѕо вине вим авиа подн€ты цены, оп€ть же все оплачивают граждане , а не государство. ѕочему бы авиакомпании не подн€ть цены по маршруту ћосква —очи, цены смешные 2 тыс руб. лететь 2, 5 часа , почуствуйте разницу в перелете и цене.... ¬се дл€ ћосквичей...)))) они очень хорошо зарабатывают в отличии от всей –оссии за мкадом. –уководство компании аэрофлот обнаглело.... устанавлива€ такую ценовую политику....(((

ќтветить
02.10.17 0:20 berg800

Ќаргиз ѕолатова : Ћетаю очень часто и далеко так как мне приходитс€ по учебе и работе. Ќе встречала авиакомпании хуже аерофлот! “ерчли мой багаж дважды когда привезли был побитый. ¬ этот раз еще не дождалась его. —мдени€ очень не удобные сравнива€ даже со старыми самолетами аерофлот сюстали уже и меньше какбудто дл€ детей. √р€зно в салоне. Ѕольше не полечу этой авиалинией. ќставл€ет желать лучшего. –усский подучите, может полегче будет летать јэрофлотом))

ќтветить
01.10.17 19:03 Vozdushniy_marshal

Ќаргиз ѕолатова : Ћетаю очень часто и далеко так как мне приходитс€ по учебе и работе. Ќе встречала авиакомпании хуже аерофлот! “ерчли мой багаж дважды когда привезли был побитый. ¬ этот раз еще не дождалась его. —мдени€ очень не удобные сравнива€ даже со старыми самолетами аерофлот сюстали уже и меньше какбудто дл€ детей. √р€зно в салоне. Ѕольше не полечу этой авиалинией. ќставл€ет желать лучшего. Ћетите на ¬им јвиа!

ќтветить
30.09.17 14:00 Ќаргиз ѕолатова

Ћетаю очень часто и далеко так как мне приходитс€ по учебе и работе. Ќе встречала авиакомпании хуже аерофлот! “ерчли мой багаж дважды когда привезли был побитый. ¬ этот раз еще не дождалась его. —мдени€ очень не удобные сравнива€ даже со старыми самолетами аерофлот сюстали уже и меньше какбудто дл€ детей. √р€зно в салоне. Ѕольше не полечу этой авиалинией. ќставл€ет желать лучшего.

ќтветить
29.09.17 9:22 Ќемаксимус

”дивлен таким хорошим рейтингом. –еб€та, если вы не в курсе, то "“urkish Airlines названа лучшей авиакомпанией ≈вропы". ћогу по себе подтвердить это. Ћетал раз 7, самолеты буржуйские, не российские, скандалы при регистрации посто€нно. я не знаю откуда хорошие отзывы.

ќтветить
29.09.17 6:18 Vozdushniy_marshal

√алина : Ќикакой оценки не заслуживает эта компани€. я летела из —Ўј ¬ –ќ——»ё без проблем. Ќо мои муки начались с первой минуты, когда € возвращалась обратно. ћой рейс был ћинеральные воды- ћосква-–им-—Ўј. ¬ ћинводах мне выписывали мой забронированный билет три человека, у мен€ было 2 багажа, 1 бесплатный, другой стоил И100(6900₽), хот€ на сайте была друга€ сумма. ќплатили. ѕрилетаю в ћоскву, на стойке регистрации девушка мне сообщает, что мне надо заплатить 100И за багаж, потому что € выдернула отрывной талон из билета дл€ багажа. я возмутилась, но мне так дали эти билеты и € положила их в сумку. ƒевушка отмораживаетм€. я пред'€вл€ю ей квитанцию об оплате богажа, она мен€ отправл€ет к представителю римской компании, так как мой самолет летит в –им и чемодан уже на борту. Ётот наш- римский представитель говорит- платите. ј € летела уже домой и имела с собо $40. »х это не волнует, заплатите, а потом будете выбивать деньги. ¬результате, 2.5 часа мен€ гон€ли от окошка к окошку. я пон€ла, что это просто вымогательство. ѕришла к стойке регистрации и плачу. ƒевушка сжалилась, вернула мне 2 багажа, послветевала уровн€ть вес, чтобы бесплатный весил 23кг, ручна€ кладь(это второй чемодан) 8 кг, а остальное € сложила в сумку, она мне мило улыба€сь посоветовала быбросить, дае ручной клади нельз€, будет перевес. «а 25 минут до окончани€ регистрации наверное им надоело мен€ видеть, представитель кивнул и разрешили вз€ть сумку с собой. —ела в самолет, а там пустых мест было много. ѕ≈–≈¬≈— Ќ” ј “јћ ≈¬–ќѕј, јћ≈–» ј » просто противно, что весь мир мен€етс€, а у нас безобразие. » теперь, как мне забрать свои 100И € не знаю а какие у вас номера рейсов были? в тексте каша кака€-то туда=сюда,села поплакала,переложила...

ќтветить
29.09.17 6:17 Vozdushniy_marshal

Ћюблю его

ќтветить
28.09.17 14:11 √ость

ƒаже не заморачивайтесь! “ранслитераци€ имени (всего лишь!) совершенно не проблемна. Ћетите спокойно, никто и не спросит. √алина : ћной было не правильно написано при бронировании авиабилета им€ надо было LUIDMILA а написала LYUDMILA написала письмо в эхпресс где бронировала мне ответили ничего страшного допускаетс€ 3 ошибки,но € боюсь вдруг в аэрофлоте не пропуст€т то с моей родственницей инфаркт будет еЄ билет 5555764823046 код брони TYCSCF бронь оформл€ла € т,к они не могут на OVCHINNIKOVA GALINA ,GLADCHENKO VIKTOR.GLADCHENKO ≈® ѕј—ѕќ–“ 652352865 √ќƒ≈Ќ ƒќ 04,02,2022

ќтветить
28.09.17 13:47 √алина

ћной было не правильно написано при бронировании авиабилета им€ надо было LUIDMILA а написала LYUDMILA написала письмо в эхпресс где бронировала мне ответили ничего страшного допускаетс€ 3 ошибки,но € боюсь вдруг в аэрофлоте не пропуст€т то с моей родственницей инфаркт будет еЄ билет 5555764823046 код брони TYCSCF бронь оформл€ла € т,к они не могут на OVCHINNIKOVA GALINA ,GLADCHENKO VIKTOR.GLADCHENKO ≈® ѕј—ѕќ–“ 652352865 √ќƒ≈Ќ ƒќ 04,02,2022

ќтветить
—ообщени€ 1 - 98 из 14198
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2017 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Aeroflot/ 1 1 1