Форум авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии

24.12.16 17:27 Гость555

Ксения : За вторую сумку в багаж (6кг) я заплатила 100 долларов! Обдираловка! Однозначно. Хотя, возможно, позволит Вам в дальнейшем с несколько большим пониманием и вниманием относится к нормам провоза багажа.

24.12.16 17:07 Гость555

Пассажир на востоке : Добрый день! Подскажите, какой смысл разрешать пользоваться мобильными устройствами в авиарежиме, если есть запрет на использование проводных наушников? Ни музыки, ни кино... Рейс СУ5653 Уточняйте у перевозчика. АК РОССИЯ.

24.12.16 13:08 Гость

Вчера аэрофлот отменил 21 рейс из шереметьева. Из них только 8 из-за проблем с самолетом s100. Сейчас здесь арофлотовские наверно объяснят, что это пассажиры сами виноваты: не хотят полностью заполнять борта-:

24.12.16 2:08 Гость

Выбираю сейчас дешевый билет, вынуждена прочитать куча отзывов о авиакомпаниях. Раньше летала S7 и Аэрофлотом. Как то всё норм. Аэрофлоту отдельная благодарность за прямой рейс в Индию, это мне дало сэкономить на неделю отдыха там. Последние два года летаю в тройке самых дешёвых компаний, один раз содрали тысячу оправдывая опозданием на регистрацию,отдала довольная уселась в ожидающий набитый автобус, второй раз за каждый чемодан по 2 тысячи спрашивали, ну тут я в слёзы,еле спасла сумки(провожающих не было). И в какой то раз был гигантский самолёт с долгой посадкой и высадкой и духотой. Пожалуй отсутствие воздуха это худшее. Но меня устраивает экономия на цене, хорошо что не было на мой век отмены рейсов. Теперь по дешевым билетами летаю с теплой одеждой, с водой,с дамской сумочкой. Багаж я сейчас отправлю (Россия) транспортной компанией за 1 т.р., дабы не трепать нервы и силы.(надеюсь его не будут кидать как с самолётов, видела не один раз уже).Но перед НГ всё-таки чуть дороже куплю билет, потому что страшно после этих отзывов!А вспомнила, S7 задержка была, нас в гостиницу увезли для персонала авиакомпании, накормили, я довольна. В общем мне все компании нравятся. Просто в России жопа, а не жизнь. Люди вкалывают, а радости в жизни не так много.

22.12.16 3:51 Гость

Авиаэксперт : Гость : Авиаэксперт : Гость : ПОТЕРЯЛА ПОСАДОЧНЫЙ ТАЛОН, КАК МНЕ ВОССТАНОВИТЬ ЕГО? Посадочные талоны НЕ восстанавливаются. Справка о подтверждении перелёта. 500 руб. Человек спрашивал про посадочный. Может его справка не устроит? Устроит. Посадочный,кроме как где-то отчитаться,после полета не нужен. А для отчета выдается справка.

22.12.16 3:29 Авиаэксперт

Гость : Авиаэксперт : Гость : ПОТЕРЯЛА ПОСАДОЧНЫЙ ТАЛОН, КАК МНЕ ВОССТАНОВИТЬ ЕГО? Посадочные талоны НЕ восстанавливаются. Справка о подтверждении перелёта. 500 руб. Человек спрашивал про посадочный. Может его справка не устроит?

22.12.16 2:16 Гость

Авиаэксперт : Гость : ПОТЕРЯЛА ПОСАДОЧНЫЙ ТАЛОН, КАК МНЕ ВОССТАНОВИТЬ ЕГО? Посадочные талоны НЕ восстанавливаются. Справка о подтверждении перелёта. 500 руб.

21.12.16 22:25 Гость

ALEX : А где вы увидели 60 пассажиров? Там говорится о 60 пассажирских РЕЙСАХ. И борт вполне мог быть полон под завязку, а топливо на исходе после многочасового полета - вот и требовалась посадка, а не уход на запасной. Гость : 20 декабря 2016 г., AEX.RU – Самолет "Аэрофлота" стал единственным воздушным судном, которое смогло совершить посадку в аэропорту Пекина в условиях смога. Это известие вызвало восхищение китайских интернет-пользователей, пишут местные СМИ. Об этом сообщает РИА Новости. "Вчера ночью рейс SU200 вновь бросил вызов пекинскому смогу. После первой неудачной попытки Airbus А330, сделав большой круг, в 00:36 удачно приземлился, опоздав лишь на 6 минут", — пишет газета "Хуаньцю шибао". Администрация пекинского аэропорта Шоуду 19 декабря объявила "красный" уровень опасности из-за смога. В последние дни в аэропорту было отменено большинство авиарейсов. Многие самолеты, направлявшиеся в Пекин, возвращались обратно или совершали посадку в других городах. Самолет "Аэрофлота" стал единственным воздушным судном, которому удалось приземлиться в аэропорту назначения. Всего в это время в Пекин должны были прибыть более 60 пассажирских лайнеров. "После пассажирского самолета "боевой нации" ни один рейс не смог приземлится", — пишет газета. В интернете распространился скриншот онлайн-табло аэропорта, на котором, кроме рейса SU200 со статусом "прибыл", все остальные имеют статус "отменен". Комментариями "Аэрофлота" РИА Новости пока не располагает. Интернет-пользователи вспомнили, что аналогичный случай с "героическим рейсом" произошел в 2014 году. Тогда рейсу SU200 пришлось сделать восемь кругов за полтора часа над автономным районом Внутренняя Монголия, пока ветер не развеял смог в Пекине. На прошлой неделе власти Китая объявили наивысший "красный" уровень тревоги в Пекине, Тяньцзине, и других городах из-за сильного загрязнения воздуха. _________________________________________________________________________________________________________ А вот интересно зачем было рисковать жизнями 60 пассажиров. В Шереметьево отменяют и задерживают рейсы из "соображений безопасности" пассажиров в связи с "неблагоприятными метеоусловиями" (из пресс-релиза Аэрофлота), а здесь рискуют реально жизнями пассажиров. Что мешало уйти на запасной? Экономия на жизнях? Другие авиакомпании, а тем более западные, конечно хуже Аэрорфлота? А если бы не повезло сесть? Опять был бы траур в стране? Что хотели доказать? Вот именно - 60 самолетов полетели на запасные или обратно, а один русский Ваня поперся в неизвестность. По регламенту перед прибытием в конечный пункт самолет должен иметь ресурс топлива еще как минимум на час полета. Это недавно сгубило жизни пассажиров бразильского самолета - не хватило топлива. Это же сгубило жизни наших соотечественников в Ростове-на Дону, когда экипаж вместо ухода на запасной наворачивал круги более получаса. Вот и погибли бы все пассажиры. Кому бы от этого стало легче? Не нужная никому бравада и тупость КВС.

21.12.16 17:43 Авиаэксперт

Сергей Иванович : Много летаю разными авиакомпаниями и аэрофлот мне нравился гораздо больше многих Европейских перевозчиков. 17 декабря летел из Штутгарта в Москву. Первый раз Бизнес классом. Многое понравилось, но на выдаче багажа по прилету часть вещей выдали быстро, а один чемодан потеряли. Оказалось , что потеряли ещё семь чемоданов, причём ВСЕ пассажиров Бизнес класса. Чемоданы нашли, но через час после выдачи багажа всем пассажирам. Бывает, что по техническим причинам часть багажа выдать сразу невозможно. Причина - замерзание техники.

21.12.16 17:39 Авиаэксперт

Гость : ПОТЕРЯЛА ПОСАДОЧНЫЙ ТАЛОН, КАК МНЕ ВОССТАНОВИТЬ ЕГО? Посадочные талоны НЕ восстанавливаются.

21.12.16 17:13 ALEX

А где вы увидели 60 пассажиров? Там говорится о 60 пассажирских РЕЙСАХ. И борт вполне мог быть полон под завязку, а топливо на исходе после многочасового полета - вот и требовалась посадка, а не уход на запасной. Гость : 20 декабря 2016 г., AEX.RU – Самолет "Аэрофлота" стал единственным воздушным судном, которое смогло совершить посадку в аэропорту Пекина в условиях смога. Это известие вызвало восхищение китайских интернет-пользователей, пишут местные СМИ. Об этом сообщает РИА Новости. "Вчера ночью рейс SU200 вновь бросил вызов пекинскому смогу. После первой неудачной попытки Airbus А330, сделав большой круг, в 00:36 удачно приземлился, опоздав лишь на 6 минут", — пишет газета "Хуаньцю шибао". Администрация пекинского аэропорта Шоуду 19 декабря объявила "красный" уровень опасности из-за смога. В последние дни в аэропорту было отменено большинство авиарейсов. Многие самолеты, направлявшиеся в Пекин, возвращались обратно или совершали посадку в других городах. Самолет "Аэрофлота" стал единственным воздушным судном, которому удалось приземлиться в аэропорту назначения. Всего в это время в Пекин должны были прибыть более 60 пассажирских лайнеров. "После пассажирского самолета "боевой нации" ни один рейс не смог приземлится", — пишет газета. В интернете распространился скриншот онлайн-табло аэропорта, на котором, кроме рейса SU200 со статусом "прибыл", все остальные имеют статус "отменен". Комментариями "Аэрофлота" РИА Новости пока не располагает. Интернет-пользователи вспомнили, что аналогичный случай с "героическим рейсом" произошел в 2014 году. Тогда рейсу SU200 пришлось сделать восемь кругов за полтора часа над автономным районом Внутренняя Монголия, пока ветер не развеял смог в Пекине. На прошлой неделе власти Китая объявили наивысший "красный" уровень тревоги в Пекине, Тяньцзине, и других городах из-за сильного загрязнения воздуха. _________________________________________________________________________________________________________ А вот интересно зачем было рисковать жизнями 60 пассажиров. В Шереметьево отменяют и задерживают рейсы из "соображений безопасности" пассажиров в связи с "неблагоприятными метеоусловиями" (из пресс-релиза Аэрофлота), а здесь рискуют реально жизнями пассажиров. Что мешало уйти на запасной? Экономия на жизнях? Другие авиакомпании, а тем более западные, конечно хуже Аэрорфлота? А если бы не повезло сесть? Опять был бы траур в стране? Что хотели доказать?

21.12.16 15:46 Гость

20 декабря 2016 г., AEX.RU – Самолет "Аэрофлота" стал единственным воздушным судном, которое смогло совершить посадку в аэропорту Пекина в условиях смога. Это известие вызвало восхищение китайских интернет-пользователей, пишут местные СМИ. Об этом сообщает РИА Новости. "Вчера ночью рейс SU200 вновь бросил вызов пекинскому смогу. После первой неудачной попытки Airbus А330, сделав большой круг, в 00:36 удачно приземлился, опоздав лишь на 6 минут", — пишет газета "Хуаньцю шибао". Администрация пекинского аэропорта Шоуду 19 декабря объявила "красный" уровень опасности из-за смога. В последние дни в аэропорту было отменено большинство авиарейсов. Многие самолеты, направлявшиеся в Пекин, возвращались обратно или совершали посадку в других городах. Самолет "Аэрофлота" стал единственным воздушным судном, которому удалось приземлиться в аэропорту назначения. Всего в это время в Пекин должны были прибыть более 60 пассажирских лайнеров. "После пассажирского самолета "боевой нации" ни один рейс не смог приземлится", — пишет газета. В интернете распространился скриншот онлайн-табло аэропорта, на котором, кроме рейса SU200 со статусом "прибыл", все остальные имеют статус "отменен". Комментариями "Аэрофлота" РИА Новости пока не располагает. Интернет-пользователи вспомнили, что аналогичный случай с "героическим рейсом" произошел в 2014 году. Тогда рейсу SU200 пришлось сделать восемь кругов за полтора часа над автономным районом Внутренняя Монголия, пока ветер не развеял смог в Пекине. На прошлой неделе власти Китая объявили наивысший "красный" уровень тревоги в Пекине, Тяньцзине, и других городах из-за сильного загрязнения воздуха. _________________________________________________________________________________________________________ А вот интересно зачем было рисковать жизнями 60 пассажиров. В Шереметьево отменяют и задерживают рейсы из "соображений безопасности" пассажиров в связи с "неблагоприятными метеоусловиями" (из пресс-релиза Аэрофлота), а здесь рискуют реально жизнями пассажиров. Что мешало уйти на запасной? Экономия на жизнях? Другие авиакомпании, а тем более западные, конечно хуже Аэрорфлота? А если бы не повезло сесть? Опять был бы траур в стране? Что хотели доказать?

21.12.16 10:43 Гость

Гость : ПОТЕРЯЛА ПОСАДОЧНЫЙ ТАЛОН, КАК МНЕ ВОССТАНОВИТЬ ЕГО? E-mail: callcenter@aeroflot.ru, arb@aeroflot.ru

21.12.16 9:09 Гость

ПОТЕРЯЛА ПОСАДОЧНЫЙ ТАЛОН, КАК МНЕ ВОССТАНОВИТЬ ЕГО?

21.12.16 6:10 Гость

Гость : Нужно ли при бронировании указывать отчество, если бронирую по загранпаспорту, но перелёт внутренний по России? Нет, не нужно - все как в загранке и без всякой "отсебятины"!:)

20.12.16 22:08 Гость

Нужно ли при бронировании указывать отчество, если бронирую по загранпаспорту, но перелёт внутренний по России?

20.12.16 19:20 Гость

На мою претензию, Аэрофлот ответил через 5 месяцев((( Делайте выводы господа.

19.12.16 23:26 Авиаэксперт

Гость : восстановление маршрутной квитанции Распечатайте ее повторно из письма которое вам прислали после оформления брони.

19.12.16 23:25 Авиаэксперт

Пассажир на востоке : Добрый день! Подскажите, какой смысл разрешать пользоваться мобильными устройствами в авиарежиме, если есть запрет на использование проводных наушников? Ни музыки, ни кино... Рейс СУ5653 Пользоваться мобильными устройствами в авиарежиме можно при горизонтальном полете, тогда же можно пользоваться и наушниками (беспроводными с разрешения экипажа). Любыми (и проводными и беспроводными) наушниками нельзя пользоваться во время взлета и посадки, так как в случае нештатной ситуации вы не услышите команды экипажа и вероятно погибните.

19.12.16 22:09 ALEX

Ваш багаж будет оформлен в Сочи сразу до Екатеринбурга, и в Москве вы его не получаете. По прилету в терминал D вы не выходите на первый этаж, где выдают багаж, а идете сразу на досмотр по указателям трансфера на федеральные рейсы. Хорошего полета! Дарья : Добрый вечер! Билет Сочи-МСК-ЕКБ стыковка в Шереметьево терминал Д - 1час 10 мин.. Какой алгоритм моих действий на стыковке и багаж нужно получать в МСК? Спасибо.

19.12.16 20:14 Гость

моя тетя должна была вылететь в 1.00 с Израиля(билет приобретался у авиакомпании Аэрофлот)но рейс задержали на 4 часа(вылетела в 5.00)и опоздала на др рейс.смс сообщения задержки рейса не было,как на моб тел так и на электрон.почту

19.12.16 18:45 Дарья

Добрый вечер! Билет Сочи-МСК-ЕКБ стыковка в Шереметьево терминал Д - 1час 10 мин.. Какой алгоритм моих действий на стыковке и багаж нужно получать в МСК? Спасибо.

19.12.16 14:18 Гость

Ваше возмущение стоит адресовать грузчикам аэропорта Пулково. Очень хорошо, что по прилету вы оформили претензию о порче багажа. Но, учитывая, что вы летели не Аэрофлотом, а авиакомпанией "Россия", то и свой отзыв пишите все же на их форуме. Маргарита : Здравствуйте. Безобразные впечатления о компании Аэрофлот ("Аэрофлот-российские авиалинии). Купила билеты туда и обратно (С.-Петербург - Симферополь - С.-Петербург) на 1 неделю компании Аэрофлот. Обратно везла в коробке подарки к Новому году (сотрудники попросили привезти крымское вино, которое и было куплено в Севастополе на вин.заводе, там же и упаковано в коробку). На упаковке (обёрточная плёнка) на все 4 боковые стороны коробки были приклеены наклейки - стекло и ещё одна сверху - чтобы наверняка; оплатила дополнительное багажное место. При оформлении багажа на регистрационной стойке улыбчивая девушка меня заверила, что беспокоиться повода нет - все везут из Крыма вино и ничего не бьётся, всё будет хорошо (для верности прикрепила этикетку prioritet) и сказала, что получение этой части багажа (коробка с бутылками) будет осуществляться отдельно от общего багажа (вероятно, с бизнес-классом): "Вас на месте сориентируют". В итоге... Получаю основной багаж и что вижу: одной из первых с горки вылетает коробка, обклеенная со всех сторон наклейками, указывающими на хрупкость материала, с размаху ударяется о металлический бортик и ясным звуком бьющегося стекла. Беру пакет с коробкой (наклейки на пакете) и вижу, что всё дно мокрое и благоухание винным запахом. Дожидаюсь остальной багаж - ручка сумки разбита вдребезги, колёса - в разные стороны. Такое впечатление, что её швыряли из багажного отсека самолёта с размаху на землю. Подошла к информационной стойке, сказала, что хочу написать претензию, девушки зафиксировали бой стекла (разбита 1 бутылка вина из 8, но от этого не легче - остальные полностью утратили подарочный вид, все этикетки пропитаны красным вином), всё оформили и сказали, что претензионного отдела в Пулково нет и мне необходимо дозваниваться по указанному адресу. Думаю, что это просто увод в сторону из расчёта, что люди не станут тратить на это время. Самые безобразные впечатления о компании, испорченные подарки, настроения и совершенно смазанные впечатления о поездке.

19.12.16 7:57 Гость

восстановление маршрутной квитанции

18.12.16 19:36 Пассажир на востоке

Добрый день! Подскажите, какой смысл разрешать пользоваться мобильными устройствами в авиарежиме, если есть запрет на использование проводных наушников? Ни музыки, ни кино... Рейс СУ5653

18.12.16 17:53 Авиаэксперт

Леонид : Летел 12 декабря 2016 года из С-Петербурга в Мурманск. Рейс 6343. И ,сначала, все было нормально. Вылетели в 9.30 и через 1,5 часа сели в ...С-Петербурге. Второй раз взлетели в районе 12.30, через 40 минут сели в ... С-Петербурге. Дали купон на питание. Следующую попытку вылета назначили на 15.00, потом перенесли на 16.00. Еще через какое то время - на 19.25. Представителей компании после 14.00 видно не было. В итоге были объеденены два рейса, всех усадили в самолет побольше и мы довольные улетели. Но все было омрачено по прибытию а Мурманск, когда я получил то, что еще утром называлось чемоданом. Сломанная ручка, сломанная подставка у колесиков, С КОРНЕМ ВЫРВАН КОДОВЫЙ ЗАМОК... и весь в грязи, как будто он со склада с картошкой приехал. Хотя на улице было морозно и снежно, и грязь найти было проблематично. Ваше возмущение стоит адресовать грузчикам аэропорта Пулково. Грязь образуется в результате перемешивания снега колесами техники. Надеюсь вы оформили коммерческий акт о повреждении багажа по прилету? Если да - то вам компенсируют ремонт.

18.12.16 8:57 Гость

Только для холуев аэрофлота "три часа задержки нормальная фигня", неделю ежедневно отменять под 30 рейсов - тоже, наверное, фигня, а багаж потерян - то клиент сам виноват. Фирменный стиль аэрофлота: и на форуме нахамить - клиент у АФЛ всегда сам виноват. Руслан : Дело не в карте и оплате, потому что пожилых, с детьми, несовершеннолетних, беременных и прочих слабосильных у запасных выходов сажать запрещено для вашей же безопасности. А все остальное - нормальная фигня: три часа - не время, а нормальные организаторы трансфера следят за прибытием рейсов и корректируют свое обслуживание клиентов - так что вас вполне могли дождаться. Вы еще AirFrance не летали с их постоянными забастовками и 12-16-часовыми задержками. Зима на дворе, расслабьтесь! Роман : Летели 14.12 в Мале. Задержка по табло 2 часа, плюс час сидели смотрели как нас обрабатывают, потом извинились за очередь на взлет, в итоге вместо 22.50 взлетели во втором часу ночи. Салон был заполнен на 90% и пожилая женщина вежливо попросила пересадить ее на свободное место у аварийного выхода. Ей отказали в связи с тем что это платные места и вообще у нее нет золотой карты. Было стыдно смотреть на молодую стюардессу которая уперлась рогами не хотя помочь пожилому человеку. На фоне этой беседы по мониторам шла реклама аэрофлота от известных деятелей культуры которые расхваливали аэрофлот называя его авиакомпанией с РУССКОЙ душой. Русские всегда отличплись милосердием и состраданием....но это точно не про эту авиакомпанию. Позор вам, хапуги. Далее часа через два компашка мододых нажрались пронесенного на борт спиртного и завязалась драка. Их успокоили но бп не стала писать акт потому что дорожит своей работой. Вот вам и двойные правила. В итоге прилетели на три часа позже и наш оплаченный трансфер уплыл. Следующий был вечером и из за аэрофлота мы потеряли один день отдыха и просидели в жаре в аэропорту. Да и сказки что задержка связанна с поздним прибытием самолета можете не рассказывать. Судя по данным с флайтрадара этот борт летал 13.12, а потом сутки был в шарике.

18.12.16 5:52 Ксения

За вторую сумку в багаж (6кг) я заплатила 100 долларов! Обдираловка!

17.12.16 23:07 Руслан

Прошу извинить, не на тот пост случайно дал ответ - это не для вас. Руслан : Ты не совсем понятно сформулировал свой даже не вопрос, а крик души, что ли, но отвечу, что в Мексику и Доминикану Аэрофлот не летает, поэтому и AirFrance. Гость : Роман : Летели 14.12 в Мале. Задержка по табло 2 часа, плюс час сидели смотрели как нас обрабатывают, потом извинились за очередь на взлет, в итоге вместо 22.50 взлетели во втором часу ночи. Салон был заполнен на 90% и пожилая женщина вежливо попросила пересадить ее на свободное место у аварийного выхода. Ей отказали в связи с тем что это платные места и вообще у нее нет золотой карты. Было стыдно смотреть на молодую стюардессу которая уперлась рогами не хотя помочь пожилому человеку. На фоне этой беседы по мониторам шла реклама аэрофлота от известных деятелей культуры которые расхваливали аэрофлот называя его авиакомпанией с РУССКОЙ душой. Русские всегда отличплись милосердием и состраданием....но это точно не про эту авиакомпанию. Позор вам, хапуги. Далее часа через два компашка мододых нажрались пронесенного на борт спиртного и завязалась драка. Их успокоили но бп не стала писать акт потому что дорожит своей работой. Вот вам и двойные правила. В итоге прилетели на три часа позже и наш оплаченный трансфер уплыл. Следующий был вечером и из за аэрофлота мы потеряли один день отдыха и просидели в жаре в аэропорту. Да и сказки что задержка связанна с поздним прибытием самолета можете не рассказывать. Судя по данным с флайтрадара этот борт летал 13.12, а потом сутки был в шарике.Что же ты "специалист" по всем вопросам отдал свои деньги такой недостойной тебя авиакомпании,которая в отличие от тебя сердобольного имеет понятие об авиационной безопасности.

17.12.16 23:05 Руслан

Ты не совсем понятно сформулировал свой даже не вопрос, а крик души, что ли, но отвечу, что в Мексику и Доминикану Аэрофлот не летает, поэтому и AirFrance. Гость : Роман : Летели 14.12 в Мале. Задержка по табло 2 часа, плюс час сидели смотрели как нас обрабатывают, потом извинились за очередь на взлет, в итоге вместо 22.50 взлетели во втором часу ночи. Салон был заполнен на 90% и пожилая женщина вежливо попросила пересадить ее на свободное место у аварийного выхода. Ей отказали в связи с тем что это платные места и вообще у нее нет золотой карты. Было стыдно смотреть на молодую стюардессу которая уперлась рогами не хотя помочь пожилому человеку. На фоне этой беседы по мониторам шла реклама аэрофлота от известных деятелей культуры которые расхваливали аэрофлот называя его авиакомпанией с РУССКОЙ душой. Русские всегда отличплись милосердием и состраданием....но это точно не про эту авиакомпанию. Позор вам, хапуги. Далее часа через два компашка мододых нажрались пронесенного на борт спиртного и завязалась драка. Их успокоили но бп не стала писать акт потому что дорожит своей работой. Вот вам и двойные правила. В итоге прилетели на три часа позже и наш оплаченный трансфер уплыл. Следующий был вечером и из за аэрофлота мы потеряли один день отдыха и просидели в жаре в аэропорту. Да и сказки что задержка связанна с поздним прибытием самолета можете не рассказывать. Судя по данным с флайтрадара этот борт летал 13.12, а потом сутки был в шарике.Что же ты "специалист" по всем вопросам отдал свои деньги такой недостойной тебя авиакомпании,которая в отличие от тебя сердобольного имеет понятие об авиационной безопасности.

17.12.16 22:40 Гость

Будьте внимательны покупая билеты заранее не означает что вы купите по самому дешевому тарифу продают сначала подороже декларируют что Мест осталось мало а потом ближе к дате вылета могут продавать и дешевле в зависимости от загрузки

17.12.16 21:26 Гость

Роман : Летели 14.12 в Мале. Задержка по табло 2 часа, плюс час сидели смотрели как нас обрабатывают, потом извинились за очередь на взлет, в итоге вместо 22.50 взлетели во втором часу ночи. Салон был заполнен на 90% и пожилая женщина вежливо попросила пересадить ее на свободное место у аварийного выхода. Ей отказали в связи с тем что это платные места и вообще у нее нет золотой карты. Было стыдно смотреть на молодую стюардессу которая уперлась рогами не хотя помочь пожилому человеку. На фоне этой беседы по мониторам шла реклама аэрофлота от известных деятелей культуры которые расхваливали аэрофлот называя его авиакомпанией с РУССКОЙ душой. Русские всегда отличплись милосердием и состраданием....но это точно не про эту авиакомпанию. Позор вам, хапуги. Далее часа через два компашка мододых нажрались пронесенного на борт спиртного и завязалась драка. Их успокоили но бп не стала писать акт потому что дорожит своей работой. Вот вам и двойные правила. В итоге прилетели на три часа позже и наш оплаченный трансфер уплыл. Следующий был вечером и из за аэрофлота мы потеряли один день отдыха и просидели в жаре в аэропорту. Да и сказки что задержка связанна с поздним прибытием самолета можете не рассказывать. Судя по данным с флайтрадара этот борт летал 13.12, а потом сутки был в шарике.Что же ты "специалист" по всем вопросам отдал свои деньги такой недостойной тебя авиакомпании,которая в отличие от тебя сердобольного имеет понятие об авиационной безопасности.

17.12.16 20:23 Руслан

Дело не в карте и оплате, потому что пожилых, с детьми, несовершеннолетних, беременных и прочих слабосильных у запасных выходов сажать запрещено для вашей же безопасности. А все остальное - нормальная фигня: три часа - не время, а нормальные организаторы трансфера следят за прибытием рейсов и корректируют свое обслуживание клиентов - так что вас вполне могли дождаться. Вы еще AirFrance не летали с их постоянными забастовками и 12-16-часовыми задержками. Зима на дворе, расслабьтесь! Роман : Летели 14.12 в Мале. Задержка по табло 2 часа, плюс час сидели смотрели как нас обрабатывают, потом извинились за очередь на взлет, в итоге вместо 22.50 взлетели во втором часу ночи. Салон был заполнен на 90% и пожилая женщина вежливо попросила пересадить ее на свободное место у аварийного выхода. Ей отказали в связи с тем что это платные места и вообще у нее нет золотой карты. Было стыдно смотреть на молодую стюардессу которая уперлась рогами не хотя помочь пожилому человеку. На фоне этой беседы по мониторам шла реклама аэрофлота от известных деятелей культуры которые расхваливали аэрофлот называя его авиакомпанией с РУССКОЙ душой. Русские всегда отличплись милосердием и состраданием....но это точно не про эту авиакомпанию. Позор вам, хапуги. Далее часа через два компашка мододых нажрались пронесенного на борт спиртного и завязалась драка. Их успокоили но бп не стала писать акт потому что дорожит своей работой. Вот вам и двойные правила. В итоге прилетели на три часа позже и наш оплаченный трансфер уплыл. Следующий был вечером и из за аэрофлота мы потеряли один день отдыха и просидели в жаре в аэропорту. Да и сказки что задержка связанна с поздним прибытием самолета можете не рассказывать. Судя по данным с флайтрадара этот борт летал 13.12, а потом сутки был в шарике.

17.12.16 19:51 Роман

Летели 14.12 в Мале. Задержка по табло 2 часа, плюс час сидели смотрели как нас обрабатывают, потом извинились за очередь на взлет, в итоге вместо 22.50 взлетели во втором часу ночи. Салон был заполнен на 90% и пожилая женщина вежливо попросила пересадить ее на свободное место у аварийного выхода. Ей отказали в связи с тем что это платные места и вообще у нее нет золотой карты. Было стыдно смотреть на молодую стюардессу которая уперлась рогами не хотя помочь пожилому человеку. На фоне этой беседы по мониторам шла реклама аэрофлота от известных деятелей культуры которые расхваливали аэрофлот называя его авиакомпанией с РУССКОЙ душой. Русские всегда отличплись милосердием и состраданием....но это точно не про эту авиакомпанию. Позор вам, хапуги. Далее часа через два компашка мододых нажрались пронесенного на борт спиртного и завязалась драка. Их успокоили но бп не стала писать акт потому что дорожит своей работой. Вот вам и двойные правила. В итоге прилетели на три часа позже и наш оплаченный трансфер уплыл. Следующий был вечером и из за аэрофлота мы потеряли один день отдыха и просидели в жаре в аэропорту. Да и сказки что задержка связанна с поздним прибытием самолета можете не рассказывать. Судя по данным с флайтрадара этот борт летал 13.12, а потом сутки был в шарике.

17.12.16 14:04 Гость

Гость : К сведению аэрофлотовских - это форум компании Аэрофлот. Поэтому именно о её работе вообще и постоянной отмене её рейсов из Шереметьева пишут здесь. Если ваша работа - объяснять, что в потерях багажа и отменах рейсов виноват клиент, то и такую работу надо делать грамотно. Гость : Что-то я не понял, где истерия по поводу отмены рейсов в Домодедово? Тоже ведь у людей планы, стыковки и прочая личная жизнь... Или туда АФЛ не летает, поэтому и истерить не надо как с Шереметьево? 14.12.16 AEX.RU - Более 30 авиарейсов отменено, еще 10 задержано в аэропортах московского региона. По состоянию на 10:30 мск, в "Домодедово" отменено 20 рейсов, еще шесть будут выполнены с опозданием. В "Шереметьево" задержано четыре рейса, еще девять выполняться не будут. В аэропорту "Внуково" отменено два рейса. Можно принять к понимаю ситуацию с отменами только в одном случае - в случае официальной отмены части "лишних" рейсов и прекращения продажи билетов. Тогда пассажиры будут покупать билеты на рейсы ДРУГИХ авиакомпаний в ДРУГИХ аэропортах. А Аэрофлот и Шереметьево будет спокойно обеспечивать полеты, бех имея большой запас по времени для обеспечения стыковок и своевременных вылетов. Это будет честно. А так - сам не гам, и другим не дам.

17.12.16 0:42 Авиаэксперт

Eysmont14 : Вы в банк-то обратитесь. ИМХО, тут больше похоже на какую-то техническую проблему, чем на мошенничество - всё время одну и ту же сумму пытаются списать раз в сутки - похоже на какой-то косяк программного обеспечения. Ясно, что Вам от этого не легче, но сам факт. Тут похоже некомпетентность либо программистов системы платежей, либо кабинного экипажа. Платеж должны были после неудачной попытки отменить, но это не сделали. И теперь при каждом сеансе связи терминал пытается эту покупку безуспешно оплатить.

16.12.16 14:31 Гость

Обычным образом - это был ответ на следующее вранье: "...Домодедово обслуживает несколько десятков авиакомпаний, а Шереметьево чуть больше десятка..." Так что у кого-то с десятками "в разы" проблема. Гость : Гость : Шереметьево обслуживает 36 авиакомпаний на регулярной основе - это без учета чартеров в Шереметьево С. Домодедово обслуживает 55 авиакомпаний, так что цифры по количеству вполне сопоставимы. Разница - в частоте выполняемых рейсов этих компаний. Гость : Гость : Что-то я не понял, где истерия по поводу отмены рейсов в Домодедово? Тоже ведь у людей планы, стыковки и прочая личная жизнь... Или туда АФЛ не летает, поэтому и истерить не надо как с Шереметьево? 14.12.16 AEX.RU - Более 30 авиарейсов отменено, еще 10 задержано в аэропортах московского региона. По состоянию на 10:30 мск, в "Домодедово" отменено 20 рейсов, еще шесть будут выполнены с опозданием. В "Шереметьево" задержано четыре рейса, еще девять выполняться не будут. В аэропорту "Внуково" отменено два рейса. Хватит 14...ть! В Домодедово если и отменено 20 рейсов, то не одной авиакомпанией. Более того Домодедово обслуживает несколько десятков авиакомпаний, а Шереметьево чуть больше десятка.Поэтому отмены 30-40 рейсов только у Аэрофлота очень критичны. И если хотите оправдать Аэрофлот, то защищайте по-другому. Не надо кивать на другие аэропорты МАУ. Там работа идет в пределах зимней погрешности. Каким образом цифра 55 сопоставима с цифрой 36. Даже первоклассник ответит что 55 на половину больше 36. К тому же в Домодедово количество чартеров в разы первышает чартеры Шереметьево, так как в ДМД преимущество компаний специализирующихся на чартерах. При этом пассажиропоток в обоих гаванях примерно одинаков ( Шереметьево около 30 млн. пас.в год, в Домодедово около 31,5 млн. пас.)

16.12.16 13:50 Гость

Гость : Шереметьево обслуживает 36 авиакомпаний на регулярной основе - это без учета чартеров в Шереметьево С. Домодедово обслуживает 55 авиакомпаний, так что цифры по количеству вполне сопоставимы. Разница - в частоте выполняемых рейсов этих компаний. Гость : Гость : Что-то я не понял, где истерия по поводу отмены рейсов в Домодедово? Тоже ведь у людей планы, стыковки и прочая личная жизнь... Или туда АФЛ не летает, поэтому и истерить не надо как с Шереметьево? 14.12.16 AEX.RU - Более 30 авиарейсов отменено, еще 10 задержано в аэропортах московского региона. По состоянию на 10:30 мск, в "Домодедово" отменено 20 рейсов, еще шесть будут выполнены с опозданием. В "Шереметьево" задержано четыре рейса, еще девять выполняться не будут. В аэропорту "Внуково" отменено два рейса. Хватит 14...ть! В Домодедово если и отменено 20 рейсов, то не одной авиакомпанией. Более того Домодедово обслуживает несколько десятков авиакомпаний, а Шереметьево чуть больше десятка.Поэтому отмены 30-40 рейсов только у Аэрофлота очень критичны. И если хотите оправдать Аэрофлот, то защищайте по-другому. Не надо кивать на другие аэропорты МАУ. Там работа идет в пределах зимней погрешности. Каким образом цифра 55 сопоставима с цифрой 36. Даже первоклассник ответит что 55 на половину больше 36. К тому же в Домодедово количество чартеров в разы первышает чартеры Шереметьево, так как в ДМД преимущество компаний специализирующихся на чартерах. При этом пассажиропоток в обоих гаванях примерно одинаков ( Шереметьево около 30 млн. пас.в год, в Домодедово около 31,5 млн. пас.)

16.12.16 11:27 Гость

Шереметьево обслуживает 36 авиакомпаний на регулярной основе - это без учета чартеров в Шереметьево С. Домодедово обслуживает 55 авиакомпаний, так что цифры по количеству вполне сопоставимы. Разница - в частоте выполняемых рейсов этих компаний. Гость : Гость : Что-то я не понял, где истерия по поводу отмены рейсов в Домодедово? Тоже ведь у людей планы, стыковки и прочая личная жизнь... Или туда АФЛ не летает, поэтому и истерить не надо как с Шереметьево? 14.12.16 AEX.RU - Более 30 авиарейсов отменено, еще 10 задержано в аэропортах московского региона. По состоянию на 10:30 мск, в "Домодедово" отменено 20 рейсов, еще шесть будут выполнены с опозданием. В "Шереметьево" задержано четыре рейса, еще девять выполняться не будут. В аэропорту "Внуково" отменено два рейса. Хватит 14...ть! В Домодедово если и отменено 20 рейсов, то не одной авиакомпанией. Более того Домодедово обслуживает несколько десятков авиакомпаний, а Шереметьево чуть больше десятка.Поэтому отмены 30-40 рейсов только у Аэрофлота очень критичны. И если хотите оправдать Аэрофлот, то защищайте по-другому. Не надо кивать на другие аэропорты МАУ. Там работа идет в пределах зимней погрешности.

16.12.16 10:22 Гость

Гость : Что-то я не понял, где истерия по поводу отмены рейсов в Домодедово? Тоже ведь у людей планы, стыковки и прочая личная жизнь... Или туда АФЛ не летает, поэтому и истерить не надо как с Шереметьево? 14.12.16 AEX.RU - Более 30 авиарейсов отменено, еще 10 задержано в аэропортах московского региона. По состоянию на 10:30 мск, в "Домодедово" отменено 20 рейсов, еще шесть будут выполнены с опозданием. В "Шереметьево" задержано четыре рейса, еще девять выполняться не будут. В аэропорту "Внуково" отменено два рейса. Хватит 14...ть! В Домодедово если и отменено 20 рейсов, то не одной авиакомпанией. Более того Домодедово обслуживает несколько десятков авиакомпаний, а Шереметьево чуть больше десятка.Поэтому отмены 30-40 рейсов только у Аэрофлота очень критичны. И если хотите оправдать Аэрофлот, то защищайте по-другому. Не надо кивать на другие аэропорты МАУ. Там работа идет в пределах зимней погрешности.

16.12.16 9:00 Гость

К сведению аэрофлотовских - это форум компании Аэрофлот. Поэтому именно о её работе вообще и постоянной отмене её рейсов из Шереметьева пишут здесь. Если ваша работа - объяснять, что в потерях багажа и отменах рейсов виноват клиент, то и такую работу надо делать грамотно. Гость : Что-то я не понял, где истерия по поводу отмены рейсов в Домодедово? Тоже ведь у людей планы, стыковки и прочая личная жизнь... Или туда АФЛ не летает, поэтому и истерить не надо как с Шереметьево? 14.12.16 AEX.RU - Более 30 авиарейсов отменено, еще 10 задержано в аэропортах московского региона. По состоянию на 10:30 мск, в "Домодедово" отменено 20 рейсов, еще шесть будут выполнены с опозданием. В "Шереметьево" задержано четыре рейса, еще девять выполняться не будут. В аэропорту "Внуково" отменено два рейса.

15.12.16 19:27 Гость

Вчера 14 декабря рейс хельсинки москва вылет 21.10 задержан до... 2 ночи. Без объяснений. Вылет из копенгагена ночной задержан на час. Спецально летел с пересадкой через хельсинки, чтобы успеть отдохнуть, в итоге бомжевал в аэропорту пол ночи. Спасибо, аэрофлот.

15.12.16 10:05 Гость

Что-то я не понял, где истерия по поводу отмены рейсов в Домодедово? Тоже ведь у людей планы, стыковки и прочая личная жизнь... Или туда АФЛ не летает, поэтому и истерить не надо как с Шереметьево? 14.12.16 AEX.RU - Более 30 авиарейсов отменено, еще 10 задержано в аэропортах московского региона. По состоянию на 10:30 мск, в "Домодедово" отменено 20 рейсов, еще шесть будут выполнены с опозданием. В "Шереметьево" задержано четыре рейса, еще девять выполняться не будут. В аэропорту "Внуково" отменено два рейса.

15.12.16 9:28 Гость

прилетел из Хошимина. Обслуживание в бизнесе стало хуже, бортпроводника не дозваться, а питание в эконом классе лучше, чем в бизнесе. За билет отдал очень приличную сумму. Руководители Аэрофлота имейте совесть!

14.12.16 16:40 подруга Анны

-- нам ВСЕ понравилось: старая советская школа оправдывает доверие пассажиров при растущем качестве полетов!

13.12.16 13:57 Авиаэксперт

Гость : У аэрофлота всегда виноват клиент! Всем пострадавшим: от отмен рейсов, потерь багажа и всех прочих прелестей аэрофлотовского сервиса можно рекомендовать обращаться в суд и еще информировать всех кого сможете. На этом форуме, что вы сами виноваты еще и объясняют в фирменно-хамском стиле.Негативные же отзывы зачастую удаляют. Выводы понятны. Суд является идеальным местом для решения любых споров, в которых пассажир уверен в нарушении своих законных прав (именно законных). Однако всегда стоит помнить о том, что для обращения в суд нужно четко понимать степень ответственности перевозчика, для чего как минимум ознакомиться с международным и российским авиационным законодательством и правоприменительной практикой. Обращения "а мне вот были должны" увы заканчиваются в судах никак. Дело даже не доходит до рассмотрения.

13.12.16 12:40 Гость

У аэрофлота всегда виноват клиент! Всем пострадавшим: от отмен рейсов, потерь багажа и всех прочих прелестей аэрофлотовского сервиса можно рекомендовать обращаться в суд и еще информировать всех кого сможете. На этом форуме, что вы сами виноваты еще и объясняют в фирменно-хамском стиле.Негативные же отзывы зачастую удаляют. Выводы понятны. Авиаэксперт : Гость : Всем привет! Всю жизнь мечтала посетить США. Вот и выпал хороший случай. Готовилась к поездке полгода. Прилетела в отличном настроении. А мой багаж потерян. Мне еще в ответ на мои претензии сказали,что я знала,на что шла. Так отвратительно. Потеря багажа на 70% зависит от самого пассажира. Самая частая причина - оставление на багаже старых штрих-кодов, по которым система автоматической сортировки отправляет багаж либо на другой самолет, либо оставляет в аэропорту. Про "знала, на что шла" не совсем понятно.

13.12.16 11:49 Авиаэксперт

Гость : Всем привет! Всю жизнь мечтала посетить США. Вот и выпал хороший случай. Готовилась к поездке полгода. Прилетела в отличном настроении. А мой багаж потерян. Мне еще в ответ на мои претензии сказали,что я знала,на что шла. Так отвратительно. Потеря багажа на 70% зависит от самого пассажира. Самая частая причина - оставление на багаже старых штрих-кодов, по которым система автоматической сортировки отправляет багаж либо на другой самолет, либо оставляет в аэропорту. Про "знала, на что шла" не совсем понятно.

13.12.16 11:45 Мария

Очень хорошая кампания, и персонал очень вежливый и летать с ними приятно)))))

13.12.16 0:45 Гость

Всем привет! Всю жизнь мечтала посетить США. Вот и выпал хороший случай. Готовилась к поездке полгода. Прилетела в отличном настроении. А мой багаж потерян. Мне еще в ответ на мои претензии сказали,что я знала,на что шла. Так отвратительно.