Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Аэрофлот

Наверх ▲

Форум авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии

31.01.23 12:48

Гость

Если ты опоздал, то времени уже не было. Ты думаешь, что у аэропорта и авиакомпании забот только опуздунов по всему аэропорту искать? Время регистрации или посадки закрылось. ВСЕ. Сотрудники регистрации передали свою эстафету дальше и занимаются уже другим рейсом. Тоже самое и на посадке. Опоздал - все, извиняйте бананьев нема. Как вы дебилы понять не можете, что аэропорт это своего рода конвейр. Задержка одного сегмента приводит к сбою во всем механизме. Задержка одного рейса приводит либо к его переноску, либо к задержке всех последующих рейсов.

Ответить

31.01.23 11:14

Гость

И где же тебя обманули, ущербный ты наш. Правила перевозок читал? Сам себя наказал своим опозданием, а винишь перевозчика. Уже каждому идиоту известно, что опоздунов шлют лесом везде, так нет же находятся умники, которые в это не верят и своим карманом пытаются доказать, что вот они то особенные и их будут за ручку по всему аэропорту водить. Ты когда в следующий раз полетишь, то проведи еще один эксперимент - опоздай на посадку. Уверяю тебя будешь удивлён не менее чем сейчас

Ответить

31.01.23 10:49

Гость

Игорёк, после революции или крахе системы, уверяю тебя, правила изменены не будут. Будет всё то же. Опоздал-не летишь. Не летишь туда-не летишь обратно. Не опаздывай, вот и все правила.

Ответить

31.01.23 10:25

Игорь

"АэроОбман". Очередная компания которая обманывает людей благодаря нашим законам. Купил билет, опоздал на регистрацию, 5 минут!!!! В итоге все, покупай новый билет. При этом при покупае билета туда-обратно, если опоздал на "туда", то и аннулируется билет и "обратно… То есть я должен заново покупать 2 билета! Боюсь представить сколько они поднимают с этого денег, но идея явно прибыльная. Надеюсь вы развалитесь при революций или краха системы.

Ответить

29.01.23 19:39

Гость

Придурковатый Гость - придется тебе самому засунуть все, что ты хочешь, туда, куда ты написал. Даже формально тут перед тобой конторка извиняться точно не будет. Пусти себе в штаны на своем вокзале - авось согреешься.

Ответить

29.01.23 18:08

Гость

Уважаемая конторка!! Ваши извинения, очень хочется попросить Вас, засунуть себе в Жопу. Они на вокзале, не помогают и не грееют.

Ответить

27.01.23 10:28

Гость

Ужасная авиакомпания, ужасно все, от цен до бронирования. Как впрочем и все русские авиакомпании. По

Ответить

23.01.23 19:02

Гость

Гость : В одностороннем порядке, через вранье, без объяснений и извинений поменяли мне выбранное мной при онлайн регистрации место в салоне на другое, не устраивавшее меня! Рейс 1863 Ереван-Москва, 14.01.2023. Регистрируюсь онлайн заранее, выбираю место 22 С - в соответствии с моими предпочтениями-в хвостовой части самолета (меньше вероятность иметь рядом кричащих детей), удалено от туалетов, у прохода. Получаю посадочный, но при входе в зону контроля меня догоняет служащий, что-то бормочет про ошибку при регистрации моего багажа, фотографирует мой посадочный. При посадке в самолет посадочный выдаёт ошибку, мне дают другой-а там другой номер места! Его просто поменяли без всякого предупреждения, извинений и объяснений! Место у окна, но последний ряд передней части, то есть за спиной -стена туалета. Стюардессы что-то лепечут про то, что к службе регистрации не имеют отношения. Извинений от них не припомню, старшая проводница ко мне не подходила. Служащий, кто фотал мой посадочный в аэропорту, получается, просто наврал, а Аэрофлот на мой выбор места и на меня как на клиента начихал! Предложили пересесть на место во втором ряду эконома у прохода, пересела, сзади разрывается ребенок (именно поэтому я в передней части салона место и не беру!) Хотела сесть на передние места хвостовой части -как можно, что вы, они же платные! А мне какое дело? Я выбрала бесплатное меня устраивающее место, а Аэрофлот его изменил в одностороннем порядке без извинений, объяснений, через бесстыдное вранье! Мне как клиенту все равно, что службы разные, и что из нормальных мест остались только платные. Я так-то тоже не бесплатно лечу!! Заплатив 30 тыс за билет, лететь с такими нервами! У меня была в Ереване пересадка 5 часов, до этого рейс в 7 утра вылетал, Аэрофлот сделал все, чтобы этот полет прошел максимально нервно и неприятно для меня! ну если уж по честному, то выбранное место при он лайн регистрации не гарантированно перевозчиком. Так как онлайн регистрация в принципе это доп опция. Да, можно было сообщить на регистрации, что у вас замена места, тем более оно бесплатное. Но тут либо прффесианализм сотрудника регистрации оставлял желать лучшего, либо иные факторы, коих много, сыграли не в Вашу пользу. То что билет 30к стоит это тоже малоиграющий пункт, так как билет гарантирует только Вашу достовку из пункта А в пункт Б. И тут цена не играет роли. 500р он стоит или 100к.

Ответить

23.01.23 13:58

Гость

В одностороннем порядке, через вранье, без объяснений и извинений поменяли мне выбранное мной при онлайн регистрации место в салоне на другое, не устраивавшее меня! Рейс 1863 Ереван-Москва, 14.01.2023. Регистрируюсь онлайн заранее, выбираю место 22 С - в соответствии с моими предпочтениями-в хвостовой части самолета (меньше вероятность иметь рядом кричащих детей), удалено от туалетов, у прохода. Получаю посадочный, но при входе в зону контроля меня догоняет служащий, что-то бормочет про ошибку при регистрации моего багажа, фотографирует мой посадочный. При посадке в самолет посадочный выдаёт ошибку, мне дают другой-а там другой номер места! Его просто поменяли без всякого предупреждения, извинений и объяснений! Место у окна, но последний ряд передней части, то есть за спиной -стена туалета. Стюардессы что-то лепечут про то, что к службе регистрации не имеют отношения. Извинений от них не припомню, старшая проводница ко мне не подходила. Служащий, кто фотал мой посадочный в аэропорту, получается, просто наврал, а Аэрофлот на мой выбор места и на меня как на клиента начихал! Предложили пересесть на место во втором ряду эконома у прохода, пересела, сзади разрывается ребенок (именно поэтому я в передней части салона место и не беру!) Хотела сесть на передние места хвостовой части -как можно, что вы, они же платные! А мне какое дело? Я выбрала бесплатное меня устраивающее место, а Аэрофлот его изменил в одностороннем порядке без извинений, объяснений, через бесстыдное вранье! Мне как клиенту все равно, что службы разные, и что из нормальных мест остались только платные. Я так-то тоже не бесплатно лечу!! Заплатив 30 тыс за билет, лететь с такими нервами! У меня была в Ереване пересадка 5 часов, до этого рейс в 7 утра вылетал, Аэрофлот сделал все, чтобы этот полет прошел максимально нервно и неприятно для меня!

Ответить

22.01.23 13:48

Вадим Юрьевич

Всем привет и хорошего настроения. Из всех авиакомпаний раньше аэрофлот был ну.. более менее.. Терпимо. Сейчас это полный отстой. Еда.. Это не еда, это собачий корм. Вино, если хочешь, 500 руб бутылочка на стакан. Сиденья, нодо быть тощим рахитом, чтобы было удобно сидеть. Для сравнения, турецкие авиалинии, это удобно, хорошие сиденья, мониторы в сиденьях и вкусная еда, вино включено в меню. Класс, модель самолёта та же, один в один. Про остальные победа, Red wings вообще не хочу говорить..

Ответить

18.01.23 23:29

Людмила

Произвели возврат билетов 27 декабря за 11дней до вылета, денег до сих пор нет. Говорят -Ваши билеты в очереди на возврат, а на сайте пишут, возврат денег через 10раб.дней. Для кого это пишут? И это " хваленая и порядочная компания"

Ответить

18.01.23 6:49

Гость

Гость : Купили билет с пересадкой в Москве. Летала беременная сестра с маленьким ребенком. В итоге она долетела до Москвы и в Москве ей сказали что следующий рейс отменили из-за того, что мало пассажиров для перелёта. Сестре пришлось забрать багаж и думать что дальше. Ей предложили лететь в другой город с другого аэропорта. В итоге она с чемоданами с ребенком поехала в другой аэропорт. Оттуда в другой город и с этого города ей пришлось покупать еще другой билет чтобы долететь домой. Это кошмар!!! У МЕНЯ ОДИН ВОПРОС ПОЧЕМУ ВЫ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ О ТОМ ЧТО, РЕЙС ОТМЕНЕН! Никогда не покупайте в данной компании билеты. Не рекомендую! У пассажирки очень хорошие судебные шансы на получение компенсации от Аэрофлота, включая моральный ущерб. Нарушение условий договора воздушной перевозки. Обратитесь к юристу.

Ответить

15.01.23 20:31

Гость

Купили билет с пересадкой в Москве. Летала беременная сестра с маленьким ребенком. В итоге она долетела до Москвы и в Москве ей сказали что следующий рейс отменили из-за того, что мало пассажиров для перелёта. Сестре пришлось забрать багаж и думать что дальше. Ей предложили лететь в другой город с другого аэропорта. В итоге она с чемоданами с ребенком поехала в другой аэропорт. Оттуда в другой город и с этого города ей пришлось покупать еще другой билет чтобы долететь домой. Это кошмар!!! У МЕНЯ ОДИН ВОПРОС ПОЧЕМУ ВЫ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ О ТОМ ЧТО, РЕЙС ОТМЕНЕН! Никогда не покупайте в данной компании билеты. Не рекомендую!

Ответить

14.01.23 12:10

Гость

Обратный рейс по билету должен быть 17.01.23, бронь одна на двоих с 5летним ребёнком В 21:30 сегодня (13/01/23) мне приходит смс, что мой рейс 17.01.2023 выполняется самолётом в другой компоновке, Вы пересажены на рейс 18.01.2023 вылет в06:25 Вопрос! Где я должна сутки жить с ребёнком Почему мужу, летящим данным же рейсом не пришло смс В службе поддержке для платиновых клиентов говорят, что не видят, что рейс отменён В службе поддержки для статуса gold - рейс отменён И, вообще, они ничего не знают, ждите понедельника Компания Аэрофлот, билеты куплены в декабре на данный рейс. По какому праву меня и ребёнка пересаживают, если рейс не отменён?! arealy : Гость : Обратный рейс по билету должен быть 17.01.23, бронь одна на двоих с 5летним ребёнком В 21:30 сегодня (13/01/23) мне приходит смс, что мой рейс 17.01.2023 выполняется самолётом в другой компоновке, Вы пересажены на рейс 18.01.2023 вылет в06:25 Вопрос! Где я должна сутки жить с ребёнком Почему мужу, летящим данным же рейсом не пришло смс В службе поддержке для платиновых клиентов говорят, что не видят, что рейс отменён В службе поддержки для статуса gold - рейс отменён И, вообще, они ничего не знают, ждите понедельника Компания Аэрофлот, билеты куплены в декабре на данный рейс. По какому праву меня и ребёнка пересаживают, если рейс не отменён?! По Федеральным авиационным правилам. www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_... Требуете перевезти вас с ребенком в багажном отсеке? =) Ну, был самолет в декабре, а сейчас его разбирают на запчасти, полетит самолет меньшей вместимости. Вой на болоте о чем? Вы где вой увидели? Я описываю ситуацию, созданную авиакомпанией, которая причиняет мне неудобства. Я должна менять свои планы и так же бронировать отель, чтобы в аэропорту на лавке не ночевать А компания даже не может подтвердить (тк выходные, у них лапки), отменён рейс или нет «Остроумие» своё тренируйте в другом месте

Ответить

13.01.23 23:59

arealy

Гость : Обратный рейс по билету должен быть 17.01.23, бронь одна на двоих с 5летним ребёнком В 21:30 сегодня (13/01/23) мне приходит смс, что мой рейс 17.01.2023 выполняется самолётом в другой компоновке, Вы пересажены на рейс 18.01.2023 вылет в06:25 Вопрос! Где я должна сутки жить с ребёнком Почему мужу, летящим данным же рейсом не пришло смс В службе поддержке для платиновых клиентов говорят, что не видят, что рейс отменён В службе поддержки для статуса gold - рейс отменён И, вообще, они ничего не знают, ждите понедельника Компания Аэрофлот, билеты куплены в декабре на данный рейс. По какому праву меня и ребёнка пересаживают, если рейс не отменён?! По Федеральным авиационным правилам. www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_... Требуете перевезти вас с ребенком в багажном отсеке? =) Ну, был самолет в декабре, а сейчас его разбирают на запчасти, полетит самолет меньшей вместимости. Вой на болоте о чем?

Ответить

13.01.23 22:05

Гость

Обратный рейс по билету должен быть 17.01.23, бронь одна на двоих с 5летним ребёнком В 21:30 сегодня (13/01/23) мне приходит смс, что мой рейс 17.01.2023 выполняется самолётом в другой компоновке, Вы пересажены на рейс 18.01.2023 вылет в06:25 Вопрос! Где я должна сутки жить с ребёнком Почему мужу, летящим данным же рейсом не пришло смс В службе поддержке для платиновых клиентов говорят, что не видят, что рейс отменён В службе поддержки для статуса gold - рейс отменён И, вообще, они ничего не знают, ждите понедельника Компания Аэрофлот, билеты куплены в декабре на данный рейс. По какому праву меня и ребёнка пересаживают, если рейс не отменён?!

Ответить

13.01.23 11:51

Гость

Гость : Не проверяют салон после посадки и выхода пассажиров, можно забыть вещь и она благополучно полетит обратнопотому что вещь пассажира это ответственность пассажира.

Ответить

11.01.23 19:24

Гость

Здравствуйте! Как мне изменить фамилию в ваучере? За это время я вышла замуж. Заранее спасибо

Ответить

09.01.23 14:58

Гость

Не проверяют салон после посадки и выхода пассажиров, можно забыть вещь и она благополучно полетит обратно

Ответить

09.01.23 14:02

Гость

Оценка 0. Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам. При возврате с доплатой за возврат тебе возвращают не 90% как заявлено, а 30%, указывая на взимание всяких сборов и тарифов без зазрения совести! Это какой то беспредел!

Ответить

08.01.23 12:53

Гость

рейс su1346 (08.01.2023) существенная задержка рейса, сидим в самолёте еще не вылетели

Ответить

08.01.23 1:55

Евгений

Рейс su272 в Бангкок. Должны были вылететь в 22-35 7 января. Сейчас уже почти 2 часа ночи, переносят вылет каждые 40 минут - "не могут прогреть двигатели". Этот же рейс вчера вообще отменили. Предыдущий вылет в 20-50 прошёл по расписанию. Судя по всему, они сутки не могут разобраться с этим самолётом, либо найти ему замену.

Ответить

04.01.23 16:16

Олеся

Хочу поблагодарить сотрудника в аэропорту Пулково, девушку зовут Татьяна Я опаздывала, Татьяна быстро могла разобраться с билетами, регистрацией, ответила на все вопросы, Очень чуткий, компетентный и вежливый сотрудник Из-за таких приятных менеджеров складывается наилучшее впечатление о компании Ещё раз спасибо большое!

Ответить

03.01.23 22:25

Гость

Дарима : Здравствуйте! Очень разочарованы сервисом обслуживания! Одни говорят одно, другие другое! Опоздали из-за вас на самолет! И никто ничем не помог!!никаких подробностей. Бла бла бла

Ответить

03.01.23 20:56

Дарима

Здравствуйте! Очень разочарованы сервисом обслуживания! Одни говорят одно, другие другое! Опоздали из-за вас на самолет! И никто ничем не помог!!

Ответить

03.01.23 20:47

Марина

не могу зайти в свой личный кабинет, забыла свой пароль, код активации приходит на французский номер телефона, русского у меня нет тк живу во Франции, в итоге код активации блокируется и не доходит до меня! Сам же сайт меня заблокировал и я не могу попасть на его страницу !!!!

Ответить

03.01.23 15:32

Игорь

Жадность и неуважительное отношение к людям. 1.Доп. багаж за сутки стоил 2200, а за 3 часа уже 3400, на 55% дороже. Интересно почему? 2.Из-за очередей на досмотр в Шереметьево успели с сыном только к концу посадки. Жена с дочками бежали сзади. Сотрудник издевательски сказал, что у них есть 30 секунд (!!!). Их не пустили на рейс. Самолет стоял еще 50 минут - обледенение и снимали их багаж, наверное. Жлобство. рейс SU6 01.01.2023

Ответить

03.01.23 12:32

Гость

Добрый день. Сначала расскажу, что родственники летели другой авиакомпанией из минеральных вод в Баку в ноябре. QR-код не требовали, родственники предъявили только отрицательный тест на ковид. Мы вылетали из Москвы в декабре авиакомпанией Аэрофлот. У сестры был отрицательный тест на ковид, но нас категорически пускать не хотели без QR-кода. Хотя мы точно знали, что аэропорт в Баку принимает с отрицательным тестом. Когда просили пригласить главного. Позвали непонятно кого… после долгих разбирательств мы уже планировали сдавать билеты. Но тут рядом ходил бакинец и предлагал за 7,5 тысяч рублей тот самый QR-код. 10 минут и тест был в кармане, потом сам же нас проводил к стойке регистрации. И он там расхаживал, как свой. Со всеми сотрудницами Аэрофлота общался, как закадычный друг. И мы прилетели в Баку. Как оказалось, теста достаточно. Ну вот как эту ведущую авиакомпанию страны можно назвать приличной? Даже немного стыдно, что компания проворачивает такие дела…

Ответить

03.01.23 9:44

Гость

А что теперь за ситуация с бонусными милями. Раньше можно было купить на них нормальные билеты. А теперь например при наличии прямых рейсов Стамбул-Москва, за мили показывает только стыковочные...что за трюк?

Ответить

02.01.23 18:38

Гость

Гость : В компании работают абсолютно бесчеловечные люди, которые делают все, чтобы вывести тебя из себя, как на стойке регистрации, так и в кассе, так и горячей линии... бездушье поражает... Сволочи одним словом, но позиционируют себя, как лучшие в европеони и есть лучшие. А где накосячили вы, не напишите?

Ответить

02.01.23 18:37

Гость

Гость : Гость : Господи из-за опоздания в ОДНУ минуту не пустили на рейсе !!!!! Мы опоздали из-за смены гейта , потому что в Шереметьево хорошо слышно только в туалете . Могли решить проблему , но просто сухо сказали, что нечего тут ждать!!! Хотя мы были готовы оплатить личный трансфер , но как понимаю уже сейчас , что там тупо не было место для нас , потому что временя для изъятия наших чемоданов они нашли , а что доставить нас до самолета нет! 1. Все успели, а вы нет, странно, да? 2. Система автоматом закрывает посадку, и отправляет документы на печать. 3. Оплатить индивидуальный трансфер - невозможно, если он не включен изначальнл и вы летите не в бизнесе. 4. В этот же момент начинают искать ваш багаж, что бы успеть вылететь в строго заявленное время. 5. Есть технологическая карта обстуживания, которая должна выполнятся иначе будет задержка. Опоздали Вы! Какие вопросы? Гость : Самая ужасная авиакомпания. Мало того, что одна из самых дорогих и раздутых авиакомпаний, так ещё анулировали билеты без права возврата денежных средств. Только дерут деньги, а свои обязанности готовы выполнять на 10%, в некоторых случаях вообще отказываются от выполнения обязанностей. Крайне не рекомендую Аэрофлот. Лучше обходить её стороной и летать другими авиалиниями. Конкретики нет. Видимо вы опоздали на рейс, потому что с вами было 100500 детей и вас лично никто не пригласил на посадку, а сотрудники - негодяи. Не пошли вам на встречу, хотя самолет стоял у гейта, ну и что, что вы подошли позже, а чо такова

Ответить

02.01.23 18:35

Гость

Гость : Господи из-за опоздания в ОДНУ минуту не пустили на рейсе !!!!! Мы опоздали из-за смены гейта , потому что в Шереметьево хорошо слышно только в туалете . Могли решить проблему , но просто сухо сказали, что нечего тут ждать!!! Хотя мы были готовы оплатить личный трансфер , но как понимаю уже сейчас , что там тупо не было место для нас , потому что временя для изъятия наших чемоданов они нашли , а что доставить нас до самолета нет! 1. Все успели, а вы нет, странно, да? 2. Система автоматом закрывает посадку, и отправляет документы на печать. 3. Оплатить индивидуальный трансфер - невозможно, если он не включен изначальнл и вы летите не в бизнесе. 4. В этот же момент начинают искать ваш багаж, что бы успеть вылететь в строго заявленное время. 5. Есть технологическая карта обстуживания, которая должна выполнятся иначе будет задержка. Опоздали Вы! Какие вопросы?

Ответить

02.01.23 9:05

Юрий

Аэрафлот самая убогая авиа компания, складывается такое впечатление что она по сей день застряла где то в СССР и не может выбраться,в приложении Аэрафлот постоянно какие то ошибки,забронировать билеты, начислять мили либо элементарно прочесть уведомления в приложении невозможно так как они вроде есть но их вроде и нет, вобщем официальное приложение аэрафлота бесполезно,так же в аэрапорту один раз не смог получить богаж так как один из работников что отвечают за погрузку богажа с чего решил что часть вещей улетит следующим рейсом а когда богаж всё таки приехал мне сказали сто мне нужно будет приехать с Казахстана в Россию за своим богажем так как дальше России курьер не работает и сообщил мне об этом сам курьер вообще не как не относящийся к аэрафлоту, то есть авиа компании на мои вещи вообще было насрать они отдали вещи а как они ко мне попадут им плевать. Вообщем и целом компания г... ,летаю только потому что фирма где я работаю берет у них билеты

Ответить

02.01.23 3:29

Гость

Господи из-за опоздания в ОДНУ минуту не пустили на рейсе !!!!! Мы опоздали из-за смены гейта , потому что в Шереметьево хорошо слышно только в туалете . Могли решить проблему , но просто сухо сказали, что нечего тут ждать!!! Хотя мы были готовы оплатить личный трансфер , но как понимаю уже сейчас , что там тупо не было место для нас , потому что временя для изъятия наших чемоданов они нашли , а что доставить нас до самолета нет!

Ответить

30.12.22 22:34

Гость

Самая ужасная авиакомпания. Мало того, что одна из самых дорогих и раздутых авиакомпаний, так ещё анулировали билеты без права возврата денежных средств. Только дерут деньги, а свои обязанности готовы выполнять на 10%, в некоторых случаях вообще отказываются от выполнения обязанностей. Крайне не рекомендую Аэрофлот. Лучше обходить её стороной и летать другими авиалиниями.

Ответить

30.12.22 18:14

Гость

В компании работают абсолютно бесчеловечные люди, которые делают все, чтобы вывести тебя из себя, как на стойке регистрации, так и в кассе, так и горячей линии... бездушье поражает... Сволочи одним словом, но позиционируют себя, как лучшие в европе

Ответить

28.12.22 12:31

Гость

Гость : Гость : Андрей : Уважаемые службы аэрофлота, вы нелюди настоящие. Из-за ваших, считаю тупых внутренних правил, ограничений страдают люди, которые вам доверяют и платят деньги. По дорожной ситуации в г. Иркутске опоздал на регистрацию, до вылета оставалось 38 минут, но вы все же отказали. В то время, как самолёт вылетел только 14.20 примерно. Вы нелюди, своим отношением вы показываете свою работу. Можно войти в ситуацию и пропустить оперативно. Вы все равно пишите вылет в 13.30,а по факту самолёт вылетает намного позже. Т е вы уже обманывает нас, пассажиров, которые платят бешеные деньги. Пересмотрите свои дебильные правила Вы опаздываете, а нелюди сотрудники авиакомпании? Интересный подход. Вы платите деньги авиакомпании? А за что вы их платите? За то что бы улететь, выполнив ряд требований. Если вы опаздываете, то где же тут вина перевозчика? Не нужно переваливать свою ответственность на других. Не красиво, низко и не достойно Возьмем две ситуации. 1. Вы опоздали на регистрацию. Причина любая. От просто проспал до пробок на дороге. Это не столь важно. Авиакомпания вошла в ваше положение, открыла заново регистрации, зарегистрировала вас. Вы довольны как сто китайцев и пишите хвалебный отзыв про авиакомпанию. При этом авиакомпании нужно переделывать все предполетные документы, задерживая при этом рейс на неопределенное время, так как график в аэропорту плотный и нужно найти свободный слот для вылета. В итоге часть пассажиров опаздывает на стыковочные рейсы. 2. Вы приехали вовремя. У вас стыковка в другом городе. А тут какой то лошара проспал и опоздал на регистрацию. Авиакомпания вошла в его положение, зарегистрировала и допустила на рейс, со всеми вытекающими последствиям. В итоге Вы по вине какого то жлоба опоздали на стыковку и у вас пропали дальнейшие билеты и пришлось покупать новые. Вы опять же пишите отзыв. На сей раз гневный и обещаете больше никогда не пользоваться услугами данной компании. Какой из вариантов вам ближе к сердцу.Люди несведущие думают, что всё оставшееся время от закрытия регистрации и окончания посадки до непосредственно взлёта экипаж, наземные службы и ещё масса кого, участвующих в подготовке рейса тупо сидят сложив лапки и ждут назначенное время вылета, либо просто присели на дорожку. Потрудитесь и поищите, на просторах ютуба масса видео на тему "что происходит после окончания регистрации", уверен, что для некоторых опоздунов это будет большим откровением и возможно навсегда отобьёт охоту разглагольствовать про нелюдей авиакомпании. Всем желаю не опаздывать, заранее продумывать маршрут до аэропорта с учётом дорожной обстановки и да будет всем счастье и удовольствие от проведённого на борту ВС времени.

Ответить

26.12.22 14:55

Гость

Юрий, вот Вы даже фамилии запомнили, а то, что Вы летели не Аэрофлотом вовсе - не заметили.

Ответить

26.12.22 10:41

Юрий

Рейс 6345 Санкт- Петербург- Мурманск 25 декабря 2022 г. Полет прошел как всегда спокойно. Экипаж старался создать комфорт и это у них получилось. Отмечаю слаженную работу всего коллектива. Ходатайствую перед руководством Компании о поощрении экипажа за добросовестную, безаварийную работу, в преддверии Нового года. А именно: КВС- Лизогубов Юрий; ВП- Срывлов Егор; СБ- Батуринская Наталья; БПБП- Белова Александра, Савенко Мария, Патринеева Мария и Ковальская Светлана. С уважением!

Ответить

23.12.22 5:41

Гость

Гость : Андрей : Уважаемые службы аэрофлота, вы нелюди настоящие. Из-за ваших, считаю тупых внутренних правил, ограничений страдают люди, которые вам доверяют и платят деньги. По дорожной ситуации в г. Иркутске опоздал на регистрацию, до вылета оставалось 38 минут, но вы все же отказали. В то время, как самолёт вылетел только 14.20 примерно. Вы нелюди, своим отношением вы показываете свою работу. Можно войти в ситуацию и пропустить оперативно. Вы все равно пишите вылет в 13.30,а по факту самолёт вылетает намного позже. Т е вы уже обманывает нас, пассажиров, которые платят бешеные деньги. Пересмотрите свои дебильные правила Вы опаздываете, а нелюди сотрудники авиакомпании? Интересный подход. Вы платите деньги авиакомпании? А за что вы их платите? За то что бы улететь, выполнив ряд требований. Если вы опаздываете, то где же тут вина перевозчика? Не нужно переваливать свою ответственность на других. Не красиво, низко и не достойно Возьмем две ситуации. 1. Вы опоздали на регистрацию. Причина любая. От просто проспал до пробок на дороге. Это не столь важно. Авиакомпания вошла в ваше положение, открыла заново регистрации, зарегистрировала вас. Вы довольны как сто китайцев и пишите хвалебный отзыв про авиакомпанию. При этом авиакомпании нужно переделывать все предполетные документы, задерживая при этом рейс на неопределенное время, так как график в аэропорту плотный и нужно найти свободный слот для вылета. В итоге часть пассажиров опаздывает на стыковочные рейсы. 2. Вы приехали вовремя. У вас стыковка в другом городе. А тут какой то лошара проспал и опоздал на регистрацию. Авиакомпания вошла в его положение, зарегистрировала и допустила на рейс, со всеми вытекающими последствиям. В итоге Вы по вине какого то жлоба опоздали на стыковку и у вас пропали дальнейшие билеты и пришлось покупать новые. Вы опять же пишите отзыв. На сей раз гневный и обещаете больше никогда не пользоваться услугами данной компании. Какой из вариантов вам ближе к сердцу.

Ответить

23.12.22 5:10

Гость

Андрей : Уважаемые службы аэрофлота, вы нелюди настоящие. Из-за ваших, считаю тупых внутренних правил, ограничений страдают люди, которые вам доверяют и платят деньги. По дорожной ситуации в г. Иркутске опоздал на регистрацию, до вылета оставалось 38 минут, но вы все же отказали. В то время, как самолёт вылетел только 14.20 примерно. Вы нелюди, своим отношением вы показываете свою работу. Можно войти в ситуацию и пропустить оперативно. Вы все равно пишите вылет в 13.30,а по факту самолёт вылетает намного позже. Т е вы уже обманывает нас, пассажиров, которые платят бешеные деньги. Пересмотрите свои дебильные правила Вы опаздываете, а нелюди сотрудники авиакомпании? Интересный подход. Вы платите деньги авиакомпании? А за что вы их платите? За то что бы улететь, выполнив ряд требований. Если вы опаздываете, то где же тут вина перевозчика? Не нужно переваливать свою ответственность на других. Не красиво, низко и не достойно

Ответить

23.12.22 0:47

Вадим

Удивительная компания Аэрофлот. Предоставляют при покупке билетов выбор места (серебряная карта),чтобы затем при регистрации это место не предоставить.

Ответить

22.12.22 10:03

Анатолий

4 день не могу дозвонится до представительства в Стамбуле тел. +902122966725 (нашел на их сайте) представительство видимо не хочет работать

Ответить

22.12.22 4:30

Гость

Разыскиваю всех пострадавших от рук мошенников, потерявших мили Аэрофлота, мошеннические перевод миль, оформление брони за ваши мили и без вашего ведома. Не так давно я пострадала от данного вида мошенничества, мили перевели, а так же было приобретено три билета, брони мы отменили, и люди которые переводили деньги мошеннику остались и без денег и без билетов! Я так подозреваю, что нас много и нам нужно объединится, чтобы разрешить данную ситуацию!

Ответить

20.12.22 22:50

Гость

Андрей : Уважаемые службы аэрофлота, вы нелюди настоящие. Из-за ваших, считаю тупых внутренних правил, ограничений страдают люди, которые вам доверяют и платят деньги. По дорожной ситуации в г. Иркутске опоздал на регистрацию, до вылета оставалось 38 минут, но вы все же отказали. В то время, как самолёт вылетел только 14.20 примерно. Вы нелюди, своим отношением вы показываете свою работу. Можно войти в ситуацию и пропустить оперативно. Вы все равно пишите вылет в 13.30,а по факту самолёт вылетает намного позже. Т е вы уже обманывает нас, пассажиров, которые платят бешеные деньги. Пересмотрите свои дебильные правила вы опоздали. На этом всё. Это не компания плохая. Это вы такой

Ответить

20.12.22 18:03

arealy

За 40 минут до вылета компьютер автоматически закрывает возможность регистрации, запускается регламент подготовки к вылету. Опоздуны идут лесом, вы не первый, ищите в лесу собратьев по опозданиям. Андрей: Уважаемые службы аэрофлота, вы нелюди настоящие. Из-за ваших, считаю тупых внутренних правил, ограничений страдают люди, которые вам доверяют и платят деньги. По дорожной ситуации в г. Иркутске опоздал на регистрацию, до вылета оставалось 38 минут, но вы все же отказали. В то время, как самолёт вылетел только 14.20 примерно. Вы нелюди, своим отношением вы показываете свою работу. Можно войти в ситуацию и пропустить оперативно. Вы все равно пишите вылет в 13.30,а по факту самолёт вылетает намного позже. Т е вы уже обманывает нас, пассажиров, которые платят бешеные деньги. Пересмотрите свои дебильные правила

Ответить

20.12.22 10:40

Андрей

Уважаемые службы аэрофлота, вы нелюди настоящие. Из-за ваших, считаю тупых внутренних правил, ограничений страдают люди, которые вам доверяют и платят деньги. По дорожной ситуации в г. Иркутске опоздал на регистрацию, до вылета оставалось 38 минут, но вы все же отказали. В то время, как самолёт вылетел только 14.20 примерно. Вы нелюди, своим отношением вы показываете свою работу. Можно войти в ситуацию и пропустить оперативно. Вы все равно пишите вылет в 13.30,а по факту самолёт вылетает намного позже. Т е вы уже обманывает нас, пассажиров, которые платят бешеные деньги. Пересмотрите свои дебильные правила

Ответить

19.12.22 15:32

arealy

Дело не в Аэрофлоте, а в Постановлении Правительства России № 991. publication.pravo.gov.ru/Document/View/0... - Ваучер любой российской авиакомпании может быть обменян на деньги через 3 года. Галина Онищенко: Не ожидала от российской компании такой бессовестности. Билет приобрела онлайн в марте 2020 года Омск -Москва-Вена. Случился Ковид и рейсы отменили, сказали позже можно будет воспользоваться купленным билетом. Но потом Европа отказалась принимать самолёты аэрофлота. Я гражданка Казахстана, пенсионерка. Менеджеры аэрофлота (Муталлапова Эльвира и другие) на мои запросы присылают отписки. Позвонила. Истратила кучу денег за звонок и тоже получила отписку (менеджер Ольга 1620 фамилию отказалась назвать) Предлагают оформить ваучер. Зачем он мне? Мне нужно лететь в Европу другими авиакомпаниями, почему я не могу получить деньги за не использованный перелёт по не зависящим от меня причинам? Ну я ещё могу понять россияне могут использовать ваучер на другие перелёты по России, а я гражданка другой страны. Верните деньги! Боже упаси меня ещё связаться с аэрофлота! Бессовестные!.

Ответить

19.12.22 11:28

Галина Онищенко

Не ожидала от российской компании такой бессовестности. Билет приобрела онлайн в марте 2020 года Омск -Москва-Вена. Случился Ковид и рейсы отменили, сказали позже можно будет воспользоваться купленным билетом. Но потом Европа отказалась принимать самолёты аэрофлота. Я гражданка Казахстана, пенсионерка. Менеджеры аэрофлота (Муталлапова Эльвира и другие) на мои запросы присылают отписки. Позвонила. Истратила кучу денег за звонок и тоже получила отписку (менеджер Ольга 1620 фамилию отказалась назвать) Предлагают оформить ваучер. Зачем он мне? Мне нужно лететь в Европу другими авиакомпаниями, почему я не могу получить деньги за не использованный перелёт по не зависящим от меня причинам? Ну я ещё могу понять россияне могут использовать ваучер на другие перелёты по России, а я гражданка другой страны. Верните деньги! Боже упаси меня ещё связаться с аэрофлота! Бессовестные!

Ответить

19.12.22 10:27

Гость

Antidruzh : Ну, а по теме форума: что будет, если из России все европейские и американские самолеты удалить? Ну и заодно из всех активов РЖД исключить все оборудование от одной только буржуйской конторы Сименс? На санях ездить будем? Гость : айфончики, андройды, памперсы, сигареты, автомобили тоже выбросишь из своей жизни? тогда уж и картоху с помидорами - они тоже из америки приплыли. 1. Айфоном не пользуюсь. Кнопочная Nokia, которая никогда не подводит. Аккумуляторов хватает (еще 2 шт. в запаснике). 2. Памперсы не надо рекламировать - это просто предмет гигиены. Кстати, для внуков покупаем китайские прекрасного качества и на половину дешевле брендов. 3. В семье никто не курит, поэтому проблемы нет. 4. Автомобиль Нива 4х4 А помидорчики и картоха свои, без химии - участок 12 соток. Да и картоха уже давно селекционная советская. Жили без Америки - проживем еще дальше, да и внуков вырастим на всем СВОЕМ. Мы даже в застойное Брежневское время не жили на всем своем, а сейчас тем более. Твоя нокия буржуйка говорила, батарейка тоже не наши. Предметы гигиены - Китай, а это отнюдь не Россия. БОльшая половина фермерской продукции принадлежит буржуа. Бытовая техника и электроника тоже. Так что тебе только и остается заняться натуральным хозяйством и оставить внуков без телевизора, компьютера, телефона. Зато на своем молоке, сметане, масле и колбасе

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 91011 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/aeroflot/431.html 431 1 1