Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Аэрофлот

Наверх ▲

Форум авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии

12.10.13 6:54

Гость

Ужасная компания, несколько раз летал ими Москва-Питер-Москва, да цена хорошая но билеты, но рейсы ПОСТОЯННО задерживают на час-два, всё время!!!, невозможно распланировать график прилёта с такой компанией, если поездка деловая и нет лишнего времени, не советую , лучше выбрать ТРАНСАЭРО и быть уверенным что вы прилетите вовремя, а не сидеть гадать в аэропорту насколько ещё рейс задержат.

Ответить

11.10.13 14:45

*+67

Добрый день! Можно ли восстановить посадочный талон? Если нет, то как можно получить справку от авиакомпании Аэрофлот Москва/Внуково о том, что совершала полет?

Ответить

11.10.13 13:41

Гость

Гость : Гость : Draco : Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, на какие компенсации я могу рассчитывать и каков алгоритм их получения в следующей ситуации: Я летел из Атланты в Петербург через Нью-Йорк и Москву и в Нью-Йорке не успели переместить мой багаж. В итоге, он приехал в Москву на 5 дней позже, но доставить в Петербруг его не могут, так как он находится в таможенной зоне Шереметьево Терминал D. На днях мне его отправляют через Европу прямым рейсом в Петербурге и говорят, что я должен оплатить 4 евро за кг. за растаможку. Так как задержка багажа произошла не по моей вине, как я могу получить а) компенсацию расходов на растаможку б) компенсацию морального ущерба, связанного с просрочкой получения багажа на неделю Спасибо кроконавт : Пора создавать новую ветку для дочурки, на арену выходит "Добролет". Лоханулись , конечно, с названием. На форумавиа уже заметили о несочетаемости понятия "добро" в названии и заявленной Аэрофлотом злой и суровой концепции Да название еще то. Они бы еще дочурку назвали "Иван царевич" ( это тоже из народной старины) или "Ковер-самолет". Судя по описанию сервиса, это будет летающая маршрутка типа Газель с водителем-пилотом таджиком, учитывая возможность привлечения иностранных пилотов. А багаж будет пассажир забрасывать в багажный отсек самолета сам. Можно со своими чипсами и пепси-колой. Баулы в проходах тоже приветствуются! Сомневаюсь в том, что из Москвы в Питер можно будет летать за 500 руб, как ранее с Авиановой! Ну может по началу и улетим куда рублей эдак за 1000, а дальше все пойдет как всегда.Где живете,господа, верите в светлое будущее,наивные. Не дочурка, а падчерица у Аэрофлота уже есть, кстати, называется авиакомпания* Россия*.

Ответить

11.10.13 13:38

Гость

Гость : Draco : Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, на какие компенсации я могу рассчитывать и каков алгоритм их получения в следующей ситуации: Я летел из Атланты в Петербург через Нью-Йорк и Москву и в Нью-Йорке не успели переместить мой багаж. В итоге, он приехал в Москву на 5 дней позже, но доставить в Петербруг его не могут, так как он находится в таможенной зоне Шереметьево Терминал D. На днях мне его отправляют через Европу прямым рейсом в Петербурге и говорят, что я должен оплатить 4 евро за кг. за растаможку. Так как задержка багажа произошла не по моей вине, как я могу получить а) компенсацию расходов на растаможку б) компенсацию морального ущерба, связанного с просрочкой получения багажа на неделю Спасибо кроконавт : Пора создавать новую ветку для дочурки, на арену выходит "Добролет". Лоханулись , конечно, с названием. На форумавиа уже заметили о несочетаемости понятия "добро" в названии и заявленной Аэрофлотом злой и суровой концепции Да название еще то. Они бы еще дочурку назвали "Иван царевич" ( это тоже из народной старины) или "Ковер-самолет". Судя по описанию сервиса, это будет летающая маршрутка типа Газель с водителем-пилотом таджиком, учитывая возможность привлечения иностранных пилотов. А багаж будет пассажир забрасывать в багажный отсек самолета сам. Можно со своими чипсами и пепси-колой. Баулы в проходах тоже приветствуются! Сомневаюсь в том, что из Москвы в Питер можно будет летать за 500 руб, как ранее с Авиановой! Ну может по началу и улетим куда рублей эдак за 1000, а дальше все пойдет как всегда.Где живете,господа, верите в светлое будущее,наивные.

Ответить

11.10.13 13:35

Гость

Говнофлот отменил рейсы с ДВ в Пекин, ххебилы

Ответить

11.10.13 11:27

Гость

Draco : Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, на какие компенсации я могу рассчитывать и каков алгоритм их получения в следующей ситуации: Я летел из Атланты в Петербург через Нью-Йорк и Москву и в Нью-Йорке не успели переместить мой багаж. В итоге, он приехал в Москву на 5 дней позже, но доставить в Петербруг его не могут, так как он находится в таможенной зоне Шереметьево Терминал D. На днях мне его отправляют через Европу прямым рейсом в Петербурге и говорят, что я должен оплатить 4 евро за кг. за растаможку. Так как задержка багажа произошла не по моей вине, как я могу получить а) компенсацию расходов на растаможку б) компенсацию морального ущерба, связанного с просрочкой получения багажа на неделю Спасибо кроконавт : Пора создавать новую ветку для дочурки, на арену выходит "Добролет". Лоханулись , конечно, с названием. На форумавиа уже заметили о несочетаемости понятия "добро" в названии и заявленной Аэрофлотом злой и суровой концепции Да название еще то. Они бы еще дочурку назвали "Иван царевич" ( это тоже из народной старины) или "Ковер-самолет". Судя по описанию сервиса, это будет летающая маршрутка типа Газель с водителем-пилотом таджиком, учитывая возможность привлечения иностранных пилотов. А багаж будет пассажир забрасывать в багажный отсек самолета сам. Можно со своими чипсами и пепси-колой. Баулы в проходах тоже приветствуются! Сомневаюсь в том, что из Москвы в Питер можно будет летать за 500 руб, как ранее с Авиановой!

Ответить

11.10.13 11:00

Гость

Гость : руки прочь от депутата Исаева! аэрофлот известен провокациями и доведением пассажиров до конфликта. резюмэ простое - если хочешь жить спокойно - избегай аэрофлота как милиционера на улице..... Руки прочь от Аэрофлота! Он известен своей пунктуальностью и сервисом - проверено не раз! Если вам не нравится , летайте всяким отстоем типа с7 - меньше быдла на аэрофлоте будет и хорошо!

Ответить

11.10.13 9:15

Гость

Гость : ДОБРОЛЕТ! Упал от смеха, бояре перепили и с барского плеча для нищибродов , помните нашу добрату. Зная как работает лоукоуст ,представляю сколько негатива посыпется на это добро. Будем ждать уже народного названия. А какие страсти про лоукост рассказывает директор-жуть! И кресла чуть ли не деревянные, и питания нет, вода по 20 долларов,багажа нет,может там и туалет не предусмотрен? И вдобавок нас затолкают туда по максимуму.Может не стоит,а? У нас все как всегда.

Ответить

11.10.13 7:34

Гость

ДОБРОЛЕТ! Упал от смеха, бояре перепили и с барского плеча для нищибродов , помните нашу добрату. Зная как работает лоукоуст ,представляю сколько негатива посыпется на это добро. Будем ждать уже народного названия.

Ответить

11.10.13 7:29

Гость

Драпеза Игорь : В этом отзыве Вы не увидите правдоподобной критики и сладких комментариев. В этом отзыве будут только положительные эмоции: объясню - сегодня, 25.09.2013 я летел из Минска в Нью-Йорк. Рейс был стыковочным и пролегал через аэропорт Шереметьево. Я спокойно прошёл регистрацию в Минске. Получив посадочный талон прямо до Н.Ю., я со спокойной душой прошёл сначала в зал ожидания, а после не большой задержки и на борт самолёта. Заняв свое положенное место, я наслаждался видом с прощаемой Белоруссию через иллюминатор самолета. Уже настроившись вылететь в запланированное время, я почти что успокоился, но не тут то было) Совершенно невозмутимым голосом, по громкой связи, командир экипажа сообщил,что мы имеем какие-то неполадки в двигателе. Это было сказано таким невозмутимым сообщением, что казалось, что у самолёта просто сломались дворники или немножко запачкался ковер на борту:)) По прошествии 20 минут, нам было объявлено, что Шереметьево дало добро на вылет не смотря на имеющиеся неполадки. После этого сообщения, всему самолёту стало немножко не по себе)) Когда уже самолёт начал давать задний ход, я начал читать молитву, т.к. предыдущие оповещения не особо обнадёживали на перелёт. Прошло буквально 2 минуты, и командир объявил, что он принял решение оставить самолёт в Минске. После этого началась небольшая неразбериха и все начали выяснять отношения, как бы им всё же добраться до места назначения. Компания Аэрофлот конечно же пошла на встречу пассажирам и выполняла все их требования (старалась как можно удобнее разместить клиентов на ближайших рейсах). Но не смотря на весь этот бардак, я видел,что ВСЕ пассажиры благодари этого командира за принятое им решение. Я был одним из первых в очереди. Мне предложили билет на другую дату. Я согласился. И многие пассажиры были согласны на эти не большие перемены. Ведь я думаю,что в глубине души, все пассажиры рейса 1831 Минск-Москва были благодарны тому командиру,который принял такое решение. Меня зовут Драпеза Игорь Сергеевич. Я был пассажиром того рейса. Если вдруг в Москве решат применить какие-либо санкции против этого командира,пускай почитают это сообщение. Я, и думаю все пассажиры данного экипажа, выражаем огромную благодарность командиру самолёта, за правильно принятое им решение. Мой контактный номер +37529 6230989, на случай,если кто-то подумает, что это какой-то рекламный ход. Спасибо, что есть такие люди!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Сначала испугался командир потом испугались пассажиры

Ответить

10.10.13 21:15

Гость

руки прочь от депутата Исаева! аэрофлот известен провокациями и доведением пассажиров до конфликта. резюмэ простое - если хочешь жить спокойно - избегай аэрофлота как милиционера на улице.....

Ответить

10.10.13 20:36

Гость

Гость : Гость : Мы летели 29 сент. 2012 г., из Казани в Калининград,через Москва( Шереметьево), стыковка рейсов 1 час 50 мин. в Калининграде мы узнали что наш багаж потеряли, прилетели в 23-35, а утром в 9-30 мне позвонили и сказали что мой багаж прибыл в Калининград. Доставка багажа, естественно отсутствует!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я инвалид 2 группы, теперь каким-то образом должна ехать в аэропорт, и т.к. я сама свой чемодан не унесу( груз 20 кг) меня должен кто-то сопровождать.кто мне оплатит проезд до аэропорта, компенсацию за моральный ущерб,(в чемодане лежат мои лекарства!!!!!!!) "СПАСИБО" АЭРОФЛОТУ ЗА ПРЕКРАСНЫЙ СЕРВИС!!!!!!!!!!! Да поймите Вы все главное-Аэрофлот не имеет НИКАКОГО отношения к Вашему багажу.Вы думаете,что во всех портах сидят спецгрузчики, спецлогисты именно для Аэрофлота?Представитель сам это все грузит?Экипаж пересчитывает все авоськи?Всеми багажами занимается аэропорт. За это с Вас и берут всякие сборы.Все сумки, чемоданы складывают в контейнера,грузят,возят местные грузчики, не работающие в Аэрофлоте.И так в любом порту.Если у Вас в Калининграде в порт народ набирают черт знает кого,то при чем тут Аэрофлот?Разберитесь,что к чему,а потом охаивайте! А вот как раз таки имеет отношение. Уже в большинстве аэропортов представители говорят, что весь трансферный багаж задерживается и не важно какая стыковка была в Москве (1,5; 5 часов или более).Просто делают какой-то акцент на какие-то новые требование или что такое. На днях знакомый прилетел в Новокузнецк, так при входе в здание вокзала, работник аэропорта сразу сказала, что у трансферных пассажиров багаж будет на следующий день. Естественно работники аэропорта и не обязаны знать причину, а представитель сказал, что багаж прилетит завтра и никак иначе. Если что не нравится, предлагают сразу написать претензию и все. Знают, что это все безнаказанно. Переплачиваешь от 5000 до 10000 руб за билет (по отношению к др. компаниям), а разницы нет. P.S. А если нет разницы, зачем платить больше?!

Ответить

10.10.13 17:14

кроконавт

Пора создавать новую ветку для дочурки, на арену выходит "Добролет". Лоханулись , конечно, с названием. На форумавиа уже заметили о несочетаемости понятия "добро" в названии и заявленной Аэрофлотом злой и суровой концепции

Ответить

09.10.13 23:17

Draco

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, на какие компенсации я могу рассчитывать и каков алгоритм их получения в следующей ситуации: Я летел из Атланты в Петербург через Нью-Йорк и Москву и в Нью-Йорке не успели переместить мой багаж. В итоге, он приехал в Москву на 5 дней позже, но доставить в Петербруг его не могут, так как он находится в таможенной зоне Шереметьево Терминал D. На днях мне его отправляют через Европу прямым рейсом в Петербурге и говорят, что я должен оплатить 4 евро за кг. за растаможку. Так как задержка багажа произошла не по моей вине, как я могу получить а) компенсацию расходов на растаможку б) компенсацию морального ущерба, связанного с просрочкой получения багажа на неделю Спасибо

Ответить

09.10.13 15:33

камчатка

[ кроконавт : ну что сказать, копы молодцы, сняли депутата Едра Исаева, который почувствовал сея богом, с рейса Питер-Москва tjournal.ru/paper/isaev-perekopsky Быдло Единой России.

Ответить

09.10.13 11:24

Гость

Гость : Мы летели 29 сент. 2012 г., из Казани в Калининград,через Москва( Шереметьево), стыковка рейсов 1 час 50 мин. в Калининграде мы узнали что наш багаж потеряли, прилетели в 23-35, а утром в 9-30 мне позвонили и сказали что мой багаж прибыл в Калининград. Доставка багажа, естественно отсутствует!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я инвалид 2 группы, теперь каким-то образом должна ехать в аэропорт, и т.к. я сама свой чемодан не унесу( груз 20 кг) меня должен кто-то сопровождать.кто мне оплатит проезд до аэропорта, компенсацию за моральный ущерб,(в чемодане лежат мои лекарства!!!!!!!) "СПАСИБО" АЭРОФЛОТУ ЗА ПРЕКРАСНЫЙ СЕРВИС!!!!!!!!!!! Да поймите Вы все главное-Аэрофлот не имеет НИКАКОГО отношения к Вашему багажу.Вы думаете,что во всех портах сидят спецгрузчики, спецлогисты именно для Аэрофлота?Представитель сам это все грузит?Экипаж пересчитывает все авоськи?Всеми багажами занимается аэропорт. За это с Вас и берут всякие сборы.Все сумки, чемоданы складывают в контейнера,грузят,возят местные грузчики, не работающие в Аэрофлоте.И так в любом порту.Если у Вас в Калининграде в порт народ набирают черт знает кого,то при чем тут Аэрофлот?Разберитесь,что к чему,а потом охаивайте!

Ответить

09.10.13 9:02

кроконавт

ну что сказать, копы молодцы, сняли депутата Едра Исаева, который почувствовал сея богом, с рейса Питер-Москва tjournal.ru/paper/isaev-perekopsky...

Ответить

08.10.13 18:54

Гость

Гость : прибыли в шереметьево за 1,5 часа до вылета. т.е. было 50 минут на зарегистрироваться и сдать багаж. пришли в д-терминал. там стойки регистрации только аэрофлота. причем они сделали не конкретную стойку регистрации на конкретный рейс, а на любой стойке любой рейс регистрируется. при этом стояли несколько здоровенных очередей к этим стойкам. я зарегистрировался сам на аппарате, чтобы не пролететь с этими очередями. распечатал билеты и стал в очередь, где только сдавать багаж. типа регистрацию там не делают, поэтому быстрее и очередь меньше. простоял там минут 15-20. очередь продвинулась где-то на треть. подошел к аэрофлотской тетке, которая там рулила очередь. говорю, что у меня минут через 15 закончится регистрация и не будут принимать багаж. может ли помочь в ускорении сдачи. Эта аэрофлотка сказала "не волнуйтесь, багаж принимаем до последней минуты до вылета. стойте спокойно в очереди". когда моя очередь подошла за 30 минут до вылета, другая аэрофлотка на стойке сказала "вы опоздали, а то что вам там та баба сказала, меня не волнует". пока решали, что с чемоданом делать, уже посадка почти закончилась. начали объявлять... короче как-то пропустили меня, чтобы сам чемодан до самолета допер вручную, а они его там забрали в багаж. настроение и нервы испортили своей работой. Вот очередной свистун из команды пиара... что еще интересного с вами было в тот день? КВС не просил подсобить с выпуском шасси на посадке?

Ответить

08.10.13 14:06

Гость

Дмитрий : Не возвращают деньги за билет. Хотя все условия возврата соблюдены. Из трех билетов вернули только за два. За один вернуть не отказывают, но и не обещают. Ссылаясь на невозможность системы! Все разрешилось положительно!!!

Ответить

08.10.13 12:57

Гость

Гость : прибыли в шереметьево за 1,5 часа до вылета. т.е. было 50 минут на зарегистрироваться и сдать багаж. пришли в д-терминал. там стойки регистрации только аэрофлота. причем они сделали не конкретную стойку регистрации на конкретный рейс, а на любой стойке любой рейс регистрируется. при этом стояли несколько здоровенных очередей к этим стойкам. я зарегистрировался сам на аппарате, чтобы не пролететь с этими очередями. распечатал билеты и стал в очередь, где только сдавать багаж. типа регистрацию там не делают, поэтому быстрее и очередь меньше. простоял там минут 15-20. очередь продвинулась где-то на треть. подошел к аэрофлотской тетке, которая там рулила очередь. говорю, что у меня минут через 15 закончится регистрация и не будут принимать багаж. может ли помочь в ускорении сдачи. Эта аэрофлотка сказала "не волнуйтесь, багаж принимаем до последней минуты до вылета. стойте спокойно в очереди". когда моя очередь подошла за 30 минут до вылета, другая аэрофлотка на стойке сказала "вы опоздали, а то что вам там та баба сказала, меня не волнует". пока решали, что с чемоданом делать, уже посадка почти закончилась. начали объявлять... короче как-то пропустили меня, чтобы сам чемодан до самолета допер вручную, а они его там забрали в багаж. настроение и нервы испортили своей работой. Странно. У вас в багаже ничего запрещенного не было? Как вас в чистую зону служба безопасности пропустила, если в багаже что-то запрещенное было???

Ответить

08.10.13 11:02

Гость

прибыли в шереметьево за 1,5 часа до вылета. т.е. было 50 минут на зарегистрироваться и сдать багаж. пришли в д-терминал. там стойки регистрации только аэрофлота. причем они сделали не конкретную стойку регистрации на конкретный рейс, а на любой стойке любой рейс регистрируется. при этом стояли несколько здоровенных очередей к этим стойкам. я зарегистрировался сам на аппарате, чтобы не пролететь с этими очередями. распечатал билеты и стал в очередь, где только сдавать багаж. типа регистрацию там не делают, поэтому быстрее и очередь меньше. простоял там минут 15-20. очередь продвинулась где-то на треть. подошел к аэрофлотской тетке, которая там рулила очередь. говорю, что у меня минут через 15 закончится регистрация и не будут принимать багаж. может ли помочь в ускорении сдачи. Эта аэрофлотка сказала "не волнуйтесь, багаж принимаем до последней минуты до вылета. стойте спокойно в очереди". когда моя очередь подошла за 30 минут до вылета, другая аэрофлотка на стойке сказала "вы опоздали, а то что вам там та баба сказала, меня не волнует". пока решали, что с чемоданом делать, уже посадка почти закончилась. начали объявлять... короче как-то пропустили меня, чтобы сам чемодан до самолета допер вручную, а они его там забрали в багаж. настроение и нервы испортили своей работой.

Ответить

08.10.13 8:38

_Sas_

Гость : покупая билет АФЛ Вы платите еще процентов 20 просто за бренд "Аэрофлот", который на сегодня оценивается более чем в 1млрд долларов США. Купил билет туда-обратно этим брендом, вылет в январе. Так вот случайно узнал о том что бренд отменил рейс "туда" и перенес его почти на сутки позже, что меня не очень-то устраивает. Теперь мне интересно, смогу ли я отказаться от более позднего вылета вообще, сохранив при этом вылет обратно. И желательно без удержаний за первый сегмент.

Ответить

06.10.13 18:26

Майя

Летели рейсом su7222/su7223 Москва-Анталия-Москва ,перелет бизнес классом на ИЛ96.Перелет нормальный,не трясло,уши не закладывало.Обслуживание нормальное,но ничего особенного по сравнению с другими авиакомпаниями,еда не вкусная,салон видавший виды.Летали на этих самолетах некоторое время назад,исчезла под ножка для ног,что не очень удобно и ужасный туалет даже в бизнесе,что говорить об экономе!Но главное это безопасность и хорошие летчики ,а пилотыИЛ 96 это профессионалы,хочется верить!Но Аэрофлот,как всегда расстроил не начислив мили за перелет бизнес классом ,а это 7000 миль,сославшись на то ,что рейс чартерный. Хотя его и выполняет компания Аэрофлот!Много раз летали чартерами и Аэрофлота и Трансаэро ,мили раньше начислявшись всегда!Но видать уже не знают где скраить!Ведь в тур агентствах билеты бизнес класса бесплатно не дают!Мы доплачивали за каждый билет 450 евро,очень обидно!!!Мало того ,что за мили купить нужный билет надо очень постараться,так теперь еще и тут обманывают!Предложили написать письмо,приложить копии посадочных,а они подумают начислить мили или нет!!!Это просто унизительно и противно !!!

Ответить

06.10.13 9:01

Лариса М.

Здравствуйте, всем!!! 30 августа 2013 года возвращалась из Сочи в Москву компанией "Аэрофлот". Все замечательно, сервис отличный, НО из моего чемодана пропал фотоаппарат, в багажном отделении!!! Отправила претензию и мне отказали в возмещении ущерба!!!! НИКОГДА НЕ ПОЛЕЧУ БОЛЬШЕ, ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!

Ответить

05.10.13 21:39

Оксана

летели с дочей ( 1 год и 5 мес) НВ-МСК-Тель-Авив. Коляску детскую сдавали в негабарит,возле трапа, по прилету в Тлв коляску не вернули, где то затерялась! 1,5 месяца отдыха без коляски!!! Потом коляска нашлась , летим обратно с коляской, в ТЛВ сдали снова коляску возле трапа, ииии в Мск снова не получили её!!!! Смешно было и плакалии! Это же надо было такому случится, два раза потерять именно нашу коляску! В МСк пришлось с ребенком на руках 4 часа ждать рейса! Была комната матери и ребенка, так чтобы туда попасть надо найти мед кабинет , до которого не добраться так просто!!!!! А когда летели МСК-НВ, в самолете не оказалось ни подушек ни одеял, пояснили так: не загрузили на борт - извините! а мы замерзли и ребенок простыл!!! Спасибо любимый Аэрофлот!!!!!!!

Ответить

05.10.13 17:58

Гость

И правильно делаете! Гость : Дмитрий : Летели регулярным рейсом Барсилона-Москва,сложилось устойчивое впечатление что летим дешовым чартером из египта :).Пререлет был ночной,однако подушек со слов стюардессы по тех причинам на борт не загрузили (при выходе весь бизнес был буквально ими завален).Пледов на весь салон было штук десять. Температура в салоне была градусов 26 не меньше. В общем только не хватало водителя в сланцах и с семечками. В общем странно учитывая что аэрофлот не самая дешовая компания. П.C. Взлёт,сам полёт и посадка прошли идеально! Спасибо экипажу. Аэрофлот никогда не будет дещевым, так как покупая билет АФЛ Вы платите еще процентов 20 просто за бренд "Аэрофлот", который на сегодня оценивается более чем в 1млрд долларов США. Компания входит в топ 20-ти лучших компаний Европы Поэтому я предпочитаю не переплачиввать лишние 2-3 тысячи рублей и летать другими авиакомпаниями с аналогичным сервисом

Ответить

05.10.13 16:11

Гость

Дмитрий : Летели регулярным рейсом Барсилона-Москва,сложилось устойчивое впечатление что летим дешовым чартером из египта :).Пререлет был ночной,однако подушек со слов стюардессы по тех причинам на борт не загрузили (при выходе весь бизнес был буквально ими завален).Пледов на весь салон было штук десять. Температура в салоне была градусов 26 не меньше. В общем только не хватало водителя в сланцах и с семечками. В общем странно учитывая что аэрофлот не самая дешовая компания. П.C. Взлёт,сам полёт и посадка прошли идеально! Спасибо экипажу. Аэрофлот никогда не будет дещевым, так как покупая билет АФЛ Вы платите еще процентов 20 просто за бренд "Аэрофлот", который на сегодня оценивается более чем в 1млрд долларов США. Компания входит в топ 20-ти лучших компаний Европы Поэтому я предпочитаю не переплачиввать лишние 2-3 тысячи рублей и летать другими авиакомпаниями с аналогичным сервисом

Ответить

05.10.13 10:59

Дмитрий

Летели регулярным рейсом Барсилона-Москва,сложилось устойчивое впечатление что летим дешовым чартером из египта :).Пререлет был ночной,однако подушек со слов стюардессы по тех причинам на борт не загрузили (при выходе весь бизнес был буквально ими завален).Пледов на весь салон было штук десять. Температура в салоне была градусов 26 не меньше. В общем только не хватало водителя в сланцах и с семечками. В общем странно учитывая что аэрофлот не самая дешовая компания. П.C. Взлёт,сам полёт и посадка прошли идеально! Спасибо экипажу.

Ответить

04.10.13 23:53

Наталья

К сожалению у меня остался неприятный остаток о работе некоторых сотрудников компании аэрофлот.Моя дочка 01.10 .2013 совершала тройной перелёт .Краснодар-Москва-Ростов-Тель-авив.Заранее 30.09 в 16ч06мин я прозвонила в колл центр компании по телефону 88004445555 узнать насчёт багажа.И мне оператор сказала что мы можем оформить транзит.Что мы и сделали на стойке №7 в Краснодарском аэропорту.О том что мы должны получить багаж в Ростове нам никто не сказал и конечно он остался в Ростове. Было очень неприятно И Испортило всё впечатление о поездке.Ну и конечно НЕРВЫ..Хотелось бы чтобы ваши сотрудники более тщательно выполняли свою работу и думали о клиентах.

Ответить

04.10.13 19:28

Гость

ЛЕНА : Я ВЫЛЕТЕЛА 9 АВГУСТА ИЗ ЯКУТСКА ЧЕРЕЗ ШЕРЕМЕТЬЕВО В САНКТ ПЕТЕРБУРГ. ПРЕКРАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НА МИРОВОМ УРОВНЕ!!!! Я КАЖДЫЙ ГОД ЛЕТАЮ ЭТИМ МАРШРУТОМ А 1 ЯНВАРЯ МНЕ НАДО ВЫЛЕТЕТЬ ЭТИМ МАРШРУТОМ. Я ЭКИПАЖУ ПОДПИСАЛА ЮБИЛЕЙНУЮ ОТКРЫТКУ И ЗАПОЛНИЛА БОРТОВОЙ КРАСИВЫЙ ЖУРНАЛ АНКЕТУ. А В ПУЛКОВО Я ПОЛУЧАЛА БАГАЖ И ПОСАДОЧНЫЙ ТАЛОН ВМЕСТЕ С БАГАЖНЫМ БЫЛ ИЗЬЯТ И Я ТЕПЕРЬ НЕ СМОГУ В БУХГАЛТЕРИИ ОТСЧИТАТЬСЯ ЗА ПРЕЗД АВИАБИЛЕТ У МЕНЯ. НАДЕЮСЬ НА ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ОТВЕТ. М.К. 89531713034 ledi-zr@rambler.ruСПАСИБО!!!В представительстве авиакомпании справка о факте перелёта - 500 рублей. Удачи!!!

Ответить

04.10.13 16:53

ЛЕНА

Я ВЫЛЕТЕЛА 9 АВГУСТА ИЗ ЯКУТСКА ЧЕРЕЗ ШЕРЕМЕТЬЕВО В САНКТ ПЕТЕРБУРГ. ПРЕКРАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НА МИРОВОМ УРОВНЕ!!!! Я КАЖДЫЙ ГОД ЛЕТАЮ ЭТИМ МАРШРУТОМ А 1 ЯНВАРЯ МНЕ НАДО ВЫЛЕТЕТЬ ЭТИМ МАРШРУТОМ. Я ЭКИПАЖУ ПОДПИСАЛА ЮБИЛЕЙНУЮ ОТКРЫТКУ И ЗАПОЛНИЛА БОРТОВОЙ КРАСИВЫЙ ЖУРНАЛ АНКЕТУ. А В ПУЛКОВО Я ПОЛУЧАЛА БАГАЖ И ПОСАДОЧНЫЙ ТАЛОН ВМЕСТЕ С БАГАЖНЫМ БЫЛ ИЗЬЯТ И Я ТЕПЕРЬ НЕ СМОГУ В БУХГАЛТЕРИИ ОТСЧИТАТЬСЯ ЗА ПРЕЗД АВИАБИЛЕТ У МЕНЯ. НАДЕЮСЬ НА ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ОТВЕТ. М.К. 89531713034 ledi-zr@rambler.ruСПАСИБО!!!

Ответить

04.10.13 16:33

Гость

Летал с ребенком до года на Кубу. Туда великолепно. Обратно ссадили с женой и с ребенком, за то, что потребовал люльку, которую обещали при покупке билетов. Якобы наши действия угрожали другим пассажирам. Полиция в Гапване лишь развела руками: сами разбирайтесь. На местах, с возможностью установки люльки, сидели, как они же и представились, члены семей сотрудников Аэрофлота. Хотите прекрасно летать Аэрофлотом - имейте родственников в Аэрофлоте.

Ответить

04.10.13 12:26

Гость

ard60 : Рейс 1305-1226 минводы-Нижний Новгород с пересадкой в москве! Все вроде ничего,кроме шмона в багаже.Бред, конечно, но духи за 2тыра тупо спи@дили из замотанной скотчем сумки.Где,не ясно,то ли в мводах,то ли в домодедово,багаж трансфером.Кому-то счастье,но впечатление испорчено.Бедолаги грузчики,полазили бы лучше на рейсах из Палермо. Причем тут Домодедово и Аэрофлот?

Ответить

03.10.13 22:41

Гость

3. окончание Теперь по существу. Представители в Астрахани (не без моего нажима в моём присутствии) всё таки созванивались с сотрудниками Аэрофлота в Шереметьево, там ответили, что «чемодан есть», а почему он не отправлен – тайна сие великая – никто так и не ответил – почему. Утренним рейсом багаж не улетел. Затем был ещё рейс аэрофлота после обеда, около 15 часов – сказали что отправят с ним. С ним тоже ничего не пришло… Сотрудники аэрофлота в Астрахани только разводят руками – мы ничего не можем – «это так работают в Москве». Пока я общался и убивал время в аэропорту, я стал свидетелем ещё 3 человек с такими же ситуациями. У них там эпидемия что ли? Пришлось оставить под роспись письменное заявление на имя представительства с описью пропавших вещей и материалов. Кто мне их вернёт теперь? И какими деньгами оценить эти материалы? Я затрудняюсь дать им оценку… В хвалёной компании работают безсердечные, жесткие и черствые люди. "Руководители-менеджеры», хорошо проводящие время на неплохую зарплату(которая складывается из наших карманов) – неучи и непрофессионалы, трутни, которые не могут решить элементарных вещей – в течение суток отправить хотя бы одним из трёх прямых рейсов задержанный багаж. Начальники среднего звена – ни за что не отвечают, могут только нахамить незнакомому человеку который попал в затруднительное положение по вине их компании. Вот всё это вместе взятое – и есть он – флагман нашей авиации – аэрофлот! Я не понимаю – почему нельзя взять чемодан (если он действительно есть и его «видят по компьютеру» сотрудники аэрофлота), просто взять его двумя руками (он не очень тяжелый) – и поставить на тележку которая везет другие такие же чемоданы в самолет улетающий в Астрахань??? Для этого надо иметь какое-то сверхвысшее образование видимо и какие-то сверхпрофессиональные навыки, чтобы выполнить такую сложнейшую операцию.

Ответить

03.10.13 22:40

Гость

2.продолжение Я как мог пытался давить на представителей в Астрахани и сам сел на телефоны, благо некоторые их них стали отвечать. Выкинул сегодня на ветер не одну сотню рублей на междугороднее общение с безликими сотрудниками. Ни один из них от лица компании не извинился за доставленные неудобства, практически все – футболили меня подальше от себя. Я имел также «удовольствие» сегодня пообщаться по телефону указанному на официальном сайте : www.aeroflot.ru/cms/about/queries ... (цитата с сайта: «Открытая линия (Отзывы, предложения) +7 (495) 223-5555 Обращение в открытую линию openline@ aeroflot.ru 119002 Москва, ул. Арбат, дом 10 Департамент по претензионной работе Направляя свои сообщения, Вы даете нам больше возможностей для их всестороннего изучения и предоставления Вам максимально полного и точного ответа.») Девушка на другом конце трубки минуты 3 не отвечала на мой вопрос – правильно ли я обращаюсь с претензией на качество работы, всё пыталась сбагрить меня подальше, наконец призналась, что таки да – это телефон для претензий. Спросила затем – а почему я не обращаюсь через официальный сайт – но я до этого уже 4 раза отправил к вам обращения о чем и сообщил ей. Когда я высказал свои претензии и попросил меня связать с человеком, который компетентен и мог бы реально решить вопрос – она сказала – «оставайтесь на линии», после ожидания в течение 5-7 минут звонок прервался! После этого в течение часа я получил вот такую отписку: «Dear passengers, Thank you for your letter. We will do our best to answer you as soon as possible. Standard terms are 30 days. This is automatic message. Please, don't answer. Best regards, Claim Department Aeroflot-Russian Airlines Moscow Уважаемые пассажиры, Благодарим Вас за обращение. Мы делаем все возможное, чтобы ответить вам как можно быстрее. Срок рассмотрения претензий - 30 дней. Данное письмо было сформировано автоматически. Пожалуйста, не отвечайте на него. С уважением, Группа претензий и жалоб ОАО «Аэрофлот» - Российские авиалинии г.Москва»

Ответить

03.10.13 22:37

Гость

1. 2.10.13 улетал из Москвы(Шереметьево) в Астрахань прямым рейсом SU 1172 По приезду в Астрахань выяснилось, что мой багаж пропал. Начальник «смены СОП» в Астрахани сказала мне, что «уже пришла телеграмма из Шереметьево, и багаж будет отправлен утренним рейсом». Tут же ночью я пытался дозвониться по всем тем телефонам, которые нашёл на официальном сайте, но они либо не работали, либо те кто отвечали – отправляли на те номера которые как раз не отвечали. Также через эл. почту сразу написал и в Шереметьево и в Аэрофлот претензии. Утренним рейсом багаж не прилетел. Тут же утром я получил ответы от Шереметьево: Уважаемый господин ...! Мы признательны Вам за обращение на наш сайт и предоставленную информацию. От имени аэропорта Шереметьево приносим Вам свои извинения и выражаем искреннее сочувствие в связи с произошедшим инцидентом. Ваше обращение направлено в компанию «Аэрофлот», которая обслуживала багаж указанного Вами рейса. Также рекомендуем Вам самостоятельно обратиться в ОАО «Аэрофлот» по адресам: lost-found@aeroflot.ru или openline@aeroflot.ru Претензия по поводу предоставления неверных номеров телефонов для уточнения информации о потерянном багаже была отправлена в ответственное подразделение аэропорта. Благодарим за сотрудничество и будем рады видеть Вас в Международном аэропорту Шереметьево. С уважением, Служба контроля качества И второе: Доброе утро А... Г...! Благодарим Вас за Ваше обращение. По правилам, за доставку пассажира и его багажа несет ответственность авиакомпания, с которой пассажир, покупая авиабилет, заключает договор перевозки. В Вашем случае ответственность за доставку багажа, несет а/к Аэрофлот. Служба розыска багажа а/к работает не в круглосуточном режиме, поэтому, когда Вы позвонили в контакт центр аэропорта, Вам посоветовали перезвонить утром. Телефоны Службы розыска багажа, которые предоставляет контакт центр, предоставлены самой авиакомпанией и опубликованы на сайте авиакомпании. Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства, надеемся на то, что в ближайшее время авиакомпания доставит Ваш багаж. С уважением, Людмила Мочернюк. Служба информации аэропорта Шереметьево. От Аэрофлота ответа не было.

Ответить

03.10.13 16:35

Дмитрий

Не возвращают деньги за билет. Хотя все условия возврата соблюдены. Из трех билетов вернули только за два. За один вернуть не отказывают, но и не обещают. Ссылаясь на невозможность системы!

Ответить

03.10.13 16:14

Гость

О в Индии много хорошего гораздо больше чем рашке приветливость индусов отсутствие хамства вокруг и конечно обаяние этой божественной страны за 10-15 дней тура не посетит вас.QOUTE] Камчатка : Олег. Санкт Петербург. : Возвращались на Родину после длительного тура по Индии. Так держать! А зачем на этом акцент делать и что может быть хорошего в какой-то Индии?

Ответить

03.10.13 15:29

Дмитрий

Пользовался услугами авиакомпании аэрофлот с удовольствием и мысли о плохом не возникало. Но в этом году произошел случай, на который ни кто в авиакомпании не может ответить, а самое главное деньги не возвращают. Мною было приобретено 3 билета Сочи-Санкт-Петербург. По семейным обстоятельствам мне пришлось вернуть эти билеты. Было предложено это сделать через сайт, что бы не терять на штрафах. Два билета сдали без проблем, а вот с третьим провал. Еще в аэропорту в кассе девушка заметила, что в одном из наших билетов произвели изменения по рейсу, без нашего согласия. Причем произвели изменения у несовершеннолетней дочери, которой 2 года (т.е. ее пересадили на другой рейс, не уведомив нас об этом). Эти изменения не позволили нам вернуть билет через сайт. При обращении по телефону было предложенное оплатить 50$ штрафа за возврат билета в связи с изменениями по рейсу. При чем все операторы видели, что изменения не согласованны с нами, но против системы не попрешь. База в компьютере не позволяла им сделать это. Было предложено написать письмо с претензией на их почту, что и было сделано. Итог: письмо написано 30.07.2013 ответа до сих пор нет. За два билета деньги вернули в полном объеме, за третий билет тишина. 01.10.2013 было написано второе письмо, ответа нет. Более того, операторы колл-центра сообщают, что Ваш билет в архиве выплат по нему не было. Сделать мы ничего не можем, необходимо сделать запрос в архив и понять ситуацию. билет № 5552101816645 код бронирования: YUKGZR Будьте осторожны при покупке электронных билетов в данной авиакомпании. При покупке заранее, внимательно проверяйте все данные по рейсу. Я распечатал билет из Сочи в Санкт-Петербург за месяц до рейса. В билете была уже была пометка изменений, но время вылета, дата и рейс совпадали. За время моего отдыха поменялся и рейс и дата вылета! Уважаемые сотрудники компании Аэрофлот. Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть деньги за приобретенный билет! В случае изменений условий вылета необходимо уведомлять Ваших пассажиров. Был вариант отмены вылета из Самары в 6.30 утра, сообщение мне прислали на почту ночью, а увидел я его в 9.00 утра. Летел мой сотрудник и их пересадили на рейс S7. Все закончилось хорошо, но опять информации не было. Неделю назад отправлял своего сотрудника авиакомпанией АкБарс Аэро, так вот, за сутки мне позвонили раз пять и предупредили об изменении времени вылета. В Аэрофлоте, видимо, клиентов уведомлять не принято! P.s.: Если у сотрудников уважаемой авиакомпании Аэрофлот возникнет желание связаться со мной, Вы всегда сможете достать из архива билет № 5552101816645 код бронирования: YUKGZR там есть все координаты для связи! Ваш ранее постоянный клиент, участник программы Аэрофлот-бонус.

Ответить

03.10.13 6:16

Гость

Накажите их и езжайте поездом! Надежда Чепуркина : Не знаю как кому, но мне с этой компанией не везет. Второй раз 19 апреля и 1 октября на 6 часов откладывается рейс 1250 до Нижнекамска с Шереметьево и причина отсутствие борта а говорят по тех причинам Кажется отрываются только на этом рейсе.Надо вести честную игру называя настоящую причину

Ответить

02.10.13 22:36

Надежда Чепуркина

Не знаю как кому, но мне с этой компанией не везет. Второй раз 19 апреля и 1 октября на 6 часов откладывается рейс 1250 до Нижнекамска с Шереметьево и причина отсутствие борта а говорят по тех причинам Кажется отрываются только на этом рейсе.Надо вести честную игру называя настоящую причину

Ответить

02.10.13 20:43

zayts78.livejournal.com

Летели с женой Аэрофлотом по маршуту Нью-Йорк-Москва-СПб Дата полета 29.09.2013 и 30.09.2013 рейсы SU-103 и SU-16 (который был заменен на SU-22) Номера нашей брони JABKNG 1. Cамое не приятно в обратной поездке - вы потеряли 1 наш чемодан! В Пулково 1 был составлен акт о не прибытие багажа номер LEDSU32801 от 30.09.2013 (номер багажной бирки SU240214). Свой чемодан мы так до сих и не получили. В чемодане находились нужные нам вещи и Аэрофлот создал нам массу неудобств из-за этого. 2. По телефонам служб розыска багажа www.aeroflot.ru/cms/about/queries ... +7 (495) 544-3325 и + 7 (495) 723-82-23 никто не отвечает уже второй день (звонил в разное время). По телефону в Пулково 1 + 7 (812) 331-4244 все время занято! Супер! Мы никогда не теряли багаж до этого! У Аэрофлота плохо организована работа! С вами только одна нервотрепка.

Ответить

02.10.13 14:29

Гость

Гость : Подскажите пожалуйста очень нужна помощь. Мы летели втроем. Я муж и грудной ребенок. Билеты оплачены в оба конца. Франкуфрт-москва-ставрополь. И обратно соответсвенно. Но вылететь обратно смог только муж. Я с ребенком не смогла по семейным обстоятельствам. И муж утверждает сейчас что его обязали покупать новый билет так как он летит один. Разве такое может быть? Билеты же проплачены в оба конца. Вы купили былеты только на данное число то есто самые дешовые в которые не входит возможность переносить сроки вылета. Для данных случаев в германии при покупке билетов Вы должны были купить Reiseversieherung для случая отказа от полета она стоит в зависимости от фирмы от 40 Евро и дороже в год. И у Вас этой проблемы не былобы если бы у вас былабы эта страховка.

Ответить

02.10.13 12:09

Гость

Подскажите пожалуйста очень нужна помощь. Мы летели втроем. Я муж и грудной ребенок. Билеты оплачены в оба конца. Франкуфрт-москва-ставрополь. И обратно соответсвенно. Но вылететь обратно смог только муж. Я с ребенком не смогла по семейным обстоятельствам. И муж утверждает сейчас что его обязали покупать новый билет так как он летит один. Разве такое может быть? Билеты же проплачены в оба конца.

Ответить

01.10.13 15:27

Гость

У нас в стране много чего запрещено законодательно, но это не значит, что все выполняется. Overbooking есть, был и наверное будет. Простая финансовая грамота не позволяет от него отказываться. Аэрофлот, да и другие авиакомпании этого не рекламируют, но особо и не скрывают. Бизнес класс частично позволяет решить данную проблему, т.к. действительно его заполняемость обычно ниже 100 процентов, особенно на коротких рейсах внутри страны. Пассажиров из эконома (в картами различной степени лояльности) пересаживают в бизнес. Однако бывает что всех желающих просто не пересадить. Тогда и приходит "счастье". Как раз с Аэрофлотом попадал пару раз на перелеты в бизнесе по билету эконома (из бизнеса в эконом правда не выгоняли, врать не буду :) ) Гость : Гость : Гость : НЕГАТИВНЫЙ ФИДБЭК! надо же мне высказаться !!! сегодня Аэрофлот меня "порадовал" и продемонстрировал свое отношение к постоянным клиентам. При том, что я искренне считал, что качество их сервиса за последние годы выросло. Приехал в аэропорт за 50 минут до вылета. На стойке регистрации мне сообщают, что у них овербукинг и мест для меня нет (при том, что мой статус в программе Аэрофлот бонус гарантирует мне приоритетное бронирование). НО есть одно место в бизнесе и теоретически меня могут на него посадить, если пассажир не приедет. Звонят пассажиру (до вылета 40 минут), он только выехал из Госдумы ...... шансы мои резко снизились ;-))) ждем...... время идет, до вылета 20 минут, пассажира нет, мой багаж зарегистрировали. Но ВДРУГ выясняется, что вылет рейса немного задерживается! ИТОГ: на рейс меня не посадили, дали билет на следующий ЧЕРЕЗ 5 часов, самолет улетел на 40 минут позже (((( Во очередной сказочник, давненько вас не было. В России на данный момент овербукинг ЗАПРЕЩЕН!!! Нахватались у лоукостов западных слов, а посмотрел правила и законы видимо гордость не позволяет. Я никогда не видел в Аэрофлоте битком забитого бизнес-класса, да и кто сказал что пассажиру эконома должны дать место в бизнесе? Аэрофлот не ждет никаких чиновников, пришел на рейс поехали, нет лети следующим рейсов. Как зарегестрировали багаж без пассажира? это что за анекдот из журнала "Веселые картинки"? Нечего глупости писать. Overbooking в России бывает, регулярно, и даже у Аэрофлота, увы. Я сам попал в такую ситуацию месяц назад в ШРМ.

Ответить

01.10.13 11:10

Гость

Несчастный Илья! Люди, давайте его пожалеем! Ему не достался билет БИЗНЕСкласса!!! за 50%. Горе горькое!!! Твои бы проблемы большинству здесь присутствующих! Илья : Как не печально,но вступаю в очередное г...по программе улетные бизнес дни......билетов уже нет ,либо нет на даты,,,как же надоело это все!!!а ведь только 1 октября,акция только стартовала...как всегда аэрофлот на высоте,,,жаль ,что с нашего гавножопинска кроме аэрофлота и сибири не улететь!вот и все отношение к гостя,регионам,,,,по телефону операторы говорят разную информацию,переключают друг на друга,чепуха полная!!!обидно!

Ответить

01.10.13 8:53

Илья

Как не печально,но вступаю в очередное г...по программе улетные бизнес дни......билетов уже нет ,либо нет на даты,,,как же надоело это все!!!а ведь только 1 октября,акция только стартовала...как всегда аэрофлот на высоте,,,жаль ,что с нашего гавножопинска кроме аэрофлота и сибири не улететь!вот и все отношение к гостя,регионам,,,,по телефону операторы говорят разную информацию,переключают друг на друга,чепуха полная!!!обидно!

Ответить

30.09.13 21:39

Гость

К сожалению, очень много таких так вышеупомянутая Вами хамка!! Особенно в Москве! Мы были просто в шоке, непонятно где и берут-то таких... Озлобленные и обиженные жизнью, не иначе...

Ответить

30.09.13 17:34

Мельник Татьяна Юрьевна

Здравствуйте! 26.09.13 мы с семьей (всего 3 человека) улетали рейсом в 16.25 в Вену (Шереметьево, терминал Е). В этот день в Москве были страшные пробки, мы добирались до аэропорта в течение 4-х часов и на 5 минут опоздали на регистрацию. Служащие на стойках были готовы войти в наше положение и зарегестрировать нас, однако старшая менеджер (диспетчер) Суханова Светлана отказала нам, сделав это в абсолютно неприемлемой и хамской форме. "Мы пассажиров не подбираем". Понимаю, возможно, формально она была права, но во-первых можно было по-человечески постараться помочь,тем более, что это скорее всего было возможно, а во вторых по какому праву эта служащая разговаривала со мной, словно я, как последний бомж стою с протянутой рукой. Абсолютно хамская и невоспитанная женщина, которую совершенно нельзя допускать работать с людьми, а тем более представлять ведущую российскую авиакомпанию. С уважением, Мельник Т.Ю.

Ответить

30.09.13 15:21

Гость

Летели Москва-Бангкок и обратно. При он-лайн на рейс на сайте напутала с местами))) , но проблем при посадке в самолет не возникло, стюардесса мило подсказала , что есть полностью свободный ряд и мы можем всей большой компанией его занять, что мы и сделали. Самолет хороший, персонал приветливый. питание нормальное. Т.к. летели с детьми остро стоял вопрос с "еще попить" мы по началу нервничали т.к. мои дети могут пить напитки ведрами))) но персонал отнесся с пониманием, и разрешил мальчишкам приходить к ним как только вздумается еще попить. Пледов и подушек в изобилии, для меня оч. актуально т.к. мерзлячка. Во время полета завис один монитор, без проблем перезагрузили. Общее впечатление - отличное.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278279280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/aeroflot/162.html 162 1 1