Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Аэрофлот

Форум авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии

26.12.17 14:10

Гостьалександр

Отвратительная компания,деньги за возвратные билеты не возвращают!!

Ответить

26.12.17 14:03

Гостьалександр

отвратительная компания,деньги за возвратные билеты не возвращают!!!

Ответить

26.12.17 13:50

Гость

Скорее всего - да, придется получать, потому что границу Таможенного союза вы проходите в Шереметьево. Регина : Дайте мне пожалуйста информацию по перевозке багажа по международным рейсам. Я лечу с Берлина в Караганду через Москву по русскому паспотру, проживаю в Германии т.е. имею также немецкое гражданство. Нужно мне будет получать багаж в Шереметьево или я могу пройти всё же тразитом?

Ответить

26.12.17 13:27

Регина

Дайте мне пожалуйста информацию по перевозке багажа по международным рейсам. Я лечу с Берлина в Караганду через Москву по русскому паспотру, проживаю в Германии т.е. имею также немецкое гражданство. Нужно мне будет получать багаж в Шереметьево или я могу пройти всё же тразитом?

Ответить

26.12.17 11:10

SU535

Любопытная То есть, если отравились по вине авиакомпании- ничего страшного? С удовольствием почитаю, чем и как пассажир будет доказывать отравление по вине авиа компании.

Ответить

26.12.17 11:09

SU535

Ответить

26.12.17 11:08

Eysmont14

Гость : То есть, если отравились по вине авиакомпании- ничего страшного? SU535 : Ксения : Летели рейсом из Аликанте (Испании) в Шереметьево. заказывали с подругой особое питание и вот теперь обе в лежку с отравлением и одинаковыми симптомами(озноб, температура, головокружение, тошнота, в следствие- рвота), хотя больше нигде пищу не принимали. Аэрофлот не занимается лечением отравлений и одинаковых симптомов. Разумеется, компания несёт ответственность за питание на борту. Проблема в том, что доказать, что Вы отравились именно на этом рейсе Аэрофлота очень тяжело.

Ответить

26.12.17 10:50

Гость

То есть, если отравились по вине авиакомпании- ничего страшного? SU535 : Ксения : Летели рейсом из Аликанте (Испании) в Шереметьево. заказывали с подругой особое питание и вот теперь обе в лежку с отравлением и одинаковыми симптомами(озноб, температура, головокружение, тошнота, в следствие- рвота), хотя больше нигде пищу не принимали. Аэрофлот не занимается лечением отравлений и одинаковых симптомов.

Ответить

26.12.17 7:00

SU535

Был куплен электронный билет «туда-обратно» ... ... поездка «туда» прошла в штатном режиме , при посадке «обратно» билета не обнаружили, после долгих выяснений оказалось, что предыдущая поездка прошла якобы без регистрации и на основании этого весь билет отменили, как это возможно вообще? Если человек прилетел , штампы границы есть в паспорте а вылететь не может? Из сообщения объективно непонятно кто, когда, откуда, куда , какой рейс и за сколько купил, куда прилетел и когда, кто, кого и где не допустил к регистрации на обратный рейс. Если нужна компенсация за отказ перевозчика зарегистрировать на рейс, то нужно будет представить доказательства для суда. При таком описании событий вам стоит найти специалиста для обращения в районный суд, если хотите получить компенсацию за отказ в услуге перевозки не по вашей вине.

Ответить

26.12.17 6:16

Гость

Был куплен электронный билет «туда-обратно» поездка «туда» прошла в штатном режиме , при посадке «обратно» билета не обнаружили, после долгих выяснений оказалось, что предыдущая поездка прошла якобы без регистрации и на основании этого весь билет отменили, как это возможно вообще? Если человек прилетел , штампы границы есть в паспорте а вылететь не может?

Ответить

26.12.17 2:54

Гость

Лучшая компания России и Восточной Европы!!! Перелеты из Владивостока до Москвы и Москва - Барселона. Коплю мили, скоро бесплатный перелет.

Ответить

26.12.17 1:26

SU535

Ксения : Летели рейсом из Аликанте (Испании) в Шереметьево. заказывали с подругой особое питание и вот теперь обе в лежку с отравлением и одинаковыми симптомами(озноб, температура, головокружение, тошнота, в следствие- рвота), хотя больше нигде пищу не принимали. Аэрофлот не занимается лечением отравлений и одинаковых симптомов.

Ответить

25.12.17 23:26

Ксения

Летели рейсом из Аликанте (Испании) в Шереметьево. заказывали с подругой особое питание и вот теперь обе в лежку с отравлением и одинаковыми симптомами(озноб, температура, головокружение, тошнота, в следствие- рвота), хотя больше нигде пищу не принимали.

Ответить

25.12.17 21:07

Гость

Roman17 : Сегодня летел аэрофлотом из Испании с пересадкой в Шереметьево. Вырвали замки и молнии со всех трех сумок, все перерыли, разорвали, где можно и украли пачку кофе. А Аэрофлот тут причём?

Ответить

24.12.17 19:48

Roman17

Сегодня летел аэрофлотом из Испании с пересадкой в Шереметьево. Вырвали замки и молнии со всех трех сумок, все перерыли, разорвали, где можно и украли пачку кофе.

Ответить

24.12.17 15:49

A319

Татьяна : Добрый вечер!покупали билет в сентябре,только сейчас заметили ошибку в фамилии вместо Kuznetsova написали Kyznetsova,будут ли какие то осложнения при регистрации? Такая ошибка не критична, так как не меняет прочтение фамилии. Так что можете спокойно лететь

Ответить

24.12.17 12:07

Гость

На борту su1003 23.12.17 на месте 11А за сиденьем оставлен MacBook в чёрном чехле. Самолёт следовал из Калининграда в Москву (Шереметьево), далее, как удалось выяснить, в Краснодар и обратно в Москву. В камеры хранения трёх городов не поступал. Пожалуйста, подскажите, где можно зарегистрировать заявку на случай, если он найдётся?

Ответить

24.12.17 11:50

Гость

Гость Мариам Варданян : Посадку не обяавили вообще каким то вапросом обращаемся не кто не может ответит то ту окошка то другую грубое обращение к гостям хуже не куда плохой сервис а они ещё и лицо кампании стыдно должна бить Скорее всего, тебя просто понять не могли, если ты говоришь так же, как пишешь. Уши почисти. Всегда объявляется начало, середина и окончание посадки. И на мониторах пишут, где и на каком гейте всё происходит.

Ответить

24.12.17 10:12

левон

Когда нибудь состоится полёт в Брюссель? Ну сколько можно мариновать пассажиров в самолёте?

Ответить

24.12.17 8:00

SU535

Татьяна: покупали билет в сентябре,только сейчас заметили ошибку в фамилии вместо Kuznetsova написали Kyznetsova,будут ли какие то осложнения при регистрации? Покупка билета в сентябре не является причиной осложнений при регистрацииИ это ваш ответ??? Идите на свой рейс.

Ответить

24.12.17 7:50

Гость

SU535 : Татьяна : покупали билет в сентябре,только сейчас заметили ошибку в фамилии вместо Kuznetsova написали Kyznetsova,будут ли какие то осложнения при регистрации? Покупка билета в сентябре не является причиной осложнений при регистрацииИ это ваш ответ???

Ответить

24.12.17 3:53

Гость

Сегодня дочь прилетела в Екатеринбург из Варшавы. Летела через Москву, где с посадкой на самолет творился полный хаос. Пришлось понервничать. Прилетела в Кольцово, слава Богу. И тут новый сюрприз - багаж в Москве потеряли. Сегодня у супруга юбилей. В багаже подарки, да еще теплая одежда. Не дай Боже, что-нибудь пропадет. Что характерно, потеря багажа - не случайность, а закономерность в компании "Аэрофлот". На фоне Европы - большой курятник. Обидно.

Ответить

24.12.17 0:10

SU535

Татьяна : покупали билет в сентябре,только сейчас заметили ошибку в фамилии вместо Kuznetsova написали Kyznetsova,будут ли какие то осложнения при регистрации? Покупка билета в сентябре не является причиной осложнений при регистрации

Ответить

23.12.17 23:54

Татьяна

Добрый вечер!покупали билет в сентябре,только сейчас заметили ошибку в фамилии вместо Kuznetsova написали Kyznetsova,будут ли какие то осложнения при регистрации?

Ответить

22.12.17 15:48

Сергей1969

10.12.2017 Елена "12000 км"... Улыбнуло. МИГ-29 и тот на 21 км. поднимается. Аэрофлот действительно "на высоте"!!! На 12000 километров поднялся. Конечно эшелон FL390 это 11880 метров (39000 футов). "...Взлет был настолько кривым, что пассажиры подумали, что съедем со взлетной полосы. Так как были прекрасные погодные условия, мы подумали, а может ли быть такое, что пилот пьян..." Если для пассажира условия идеальные, то совсем не значит такое для пилотов. Сильный порыв бокового ветра и будет как Вы говорите. Громадный и тяжёлый самолёт как листочек бумажный сносит. Пьяный пилот...пилоты могут быть уставшими и в аэрофлоте такое бывает. Сам летел Шереметьево-Киев, так пилот представился "...меня зовут...и минуты 2 тишина". После посадки в Борисполе - говорил по русски и по английски. Так в Английском вместо ДИ (терминал Д) сказал Терминал ДЭ. Повеселило всех. Пьяный пилот это самоубийца, коих в аэрофлоте слава Богу нет. "...все 10,5 часов на высоте 12 000 км периодически раздавался УЖАСНЫЙ ГРОМКИЙ звук, как-будто с системами самолета неполадки и он сейчас самолет упадет..." Вы знакомы с системами самолёта? Да не упадёт он, даже если будет отказ какой то системы. Там все системы дублированы. У Вас встали на руке часы - вы пошли в комнату и посмотрели на настенные, открыли телефон и так-же время посмотрели. Тоже самое в современных лайнерах. Только аэрофобы прислушиваются к звукам и им кажется, что сейчас разобьёмся. Не слушайте ни чего, наслаждайтесь полётом и не бойтесь летать. Что касается разобьёмся, погибнем...если наше время пришло - можем сеть в унитаз в туалете, а не в самолёт и уйти в один миг "в мир иной". Я часто летаю и не только аэрофлотом и отношусь к перелётам как к поездкам в автобусе, метро и.т.д. Хотя и там можем погибнуть или остаться калеками при аварии. Мой крайний полёт из С. Петербурга в Москву 2 недели назад - Аэрофлот, А-321 задержка на 40 минут, резкий набор, но на эшелоне, в снижении и посадка - великолепно!!!

Ответить

22.12.17 11:44

Гость

Предыдущий отзыв об офисе продаж в городе Хабаровске

Ответить

22.12.17 8:30

akula

Анатолий пассажиры элитных статусов Аэрофлот-Бонус и купившие билеты по тарифам группы Эконом-Оптимум и Эконом-Премиум имеют возможность бронировать конкретное место при покупке билета. Это раз Трансферные пассажиры, летящие со стыковкой, могут выбирать места на все рейсы в стыковке (в одном направлении) в момент открытия регистрации на первый рейс, то есть гораздо раньше, чем Вы. Это два.

Ответить

22.12.17 6:03

Авлеев Андрей

Самая ужасная авиакомпания !!!! Мошенники и не честные люди, включая сотрудников. Вылет должен был быть 21.12.2017 в 23.00 Москва Сочи. В итоге при посадке на рейс перед нами закрыли проход на посадку в 22.39, хотя мы были уже в очереди, выгрузили багаж и попросили выйдти из санмтарной зоны под предлогом того что пересадят нас на другой свмолет. После чего сказали что мы опоздали и билеты сгорели. И это 21 человек !!!! Все кто был в очереди. После сотрудник компании сказал что мы сами виноваты и нам стоит приобрести новые билеты. Жесть новые на 6.40 вышли по 15000 рублей. Развод и кидалово. Все кто пострадал в этот день от этой а-ля авиакомпании Аэрофлот огромная просьба связатся с нами для коллективного иска. andrey201277@rambler.ru

Ответить

20.12.17 15:53

Гость Мариам Варданян

Посадку не обяавили вообще каким то вапросом обращаемся не кто не может ответит то ту окошка то другую грубое обращение к гостям хуже не куда плохой сервис а они ещё и лицо кампании стыдно должна бить

Ответить

20.12.17 14:30

A319

SU535 : A319 : В акционерном обществе государству могут принадлежать только акции, а никак не здания и сооружения. Вы, видимо, и юрист так себе Шизофрения обыкновенная - пишет бред в каждом слове из головы .Таких шизофреников (какую он назвал свою специальность ?) полно в гражданской авиации России. Пассажиры при таких болезнях служащих гражданской авиации , конечно, плеваться будут. Аэрофлотовский Савельев такой же. Кстати, за свой бред на ветке China Southern ты до сих пор не ответил

Ответить

20.12.17 14:29

A319

SU535 : A319 : В акционерном обществе государству могут принадлежать только акции, а никак не здания и сооружения. Вы, видимо, и юрист так себе Шизофрения обыкновенная - пишет бред в каждом слове из головы .Таких шизофреников (какую он назвал свою специальность ?) полно в гражданской авиации России. Пассажиры при таких болезнях служащих гражданской авиации , конечно, плеваться будут. Аэрофлотовский Савельев такой же. Ну назвать всех шизофрениками проще, чем признать собственную неправоту. Типичный приём троллей. Аэрофлот - акционерное общество, часть акций которого принадлежат государству. Акций, а не зданий и сооружений. Так что бред тут у тебя

Ответить

20.12.17 13:21

SU535

A319 : В акционерном обществе государству могут принадлежать только акции, а никак не здания и сооружения. Вы, видимо, и юрист так себе Шизофрения обыкновенная - пишет бред в каждом слове из головы .Таких шизофреников (какую он назвал свою специальность ?) полно в гражданской авиации России. Пассажиры при таких болезнях служащих гражданской авиации , конечно, плеваться будут. Аэрофлотовский Савельев такой же.

Ответить

20.12.17 13:20

SU535

A319 : В акционерном обществе государству могут принадлежать только акции, а никак не здания и сооружения. Вы, видимо, и юрист так себе Шизофрения обыкновенная - пишет бред в каждом слове из головы .Таких шизофреников (какую он назвал свою специальность ?) полно в гражданской авиации России. Пассажиры при таких специалистах, конечно, плеваться будут.

Ответить

20.12.17 12:32

A319

SU535 : Ольга: Рейс Пхукет Москва SU275 16/12/17 Интересный отзыв. 1. Соревнования на лучшую авиакомпанию в России нет. Про лучшую авиа компанию кто то пошутил здесь. 2.. Аэрофлот - не национальная авиакомпания России, а акционерное общество, в котором здания сооружения принадлежат государству на сумму около 50%. 3. Из описанного неудовольствия сервисом существенная причина - это задержка рейса на 3.5 часа и обман в виде многократных "переносов" вылета на 30 минут. Остальные причины - это вам "показалоь" или личная необъективность. Извинения выплачиваются в деньгах, не на словах. В акционерном обществе государству могут принадлежать только акции, а никак не здания и сооружения. Вы, видимо, и юрист так себе

Ответить

20.12.17 10:30

Гость

Ольга, у вас очередная истерика? Истерика ради истерики? "Кучу времени потратили на заполнение бумажек". Кто бывал в Таиланде, знает, что иммиграционная карта заполняется от силы минут 5. Стоя в очередь на паспортный контроль это делалось всегда мимоходом. "Из самолёта выкатывали какие то ящики, чемоданы, потом закатывали назад". Что это было не знаю, но маразм.С точки зрения дамочки написавшей отзыв, естественно. "Не посадили несколько десятков пассажиров". Что произошло и почему не посадили она тоже не в курсе, но негодует жутко. Ну дальше совсем уже глупости из разряда, удосужились покормить через 2 часа. А через сколько должны были? Стандартная схема. Много иностранцев сидело вокруг. Это вообще вызывает много вопросов. Иностранцев на рейсе Пхукет-Москва? Бывают, не спорю. Но это исключительно единицы, а не много и вокруг. Потом, а чего они летят то Аэрофлотом? Видимо устраивает их все, особенно транзит в Европу через Москву по специальным тарифам, раз они выбрали Аэрофлот. Ну и то, что "иностранцы возмущались". Вот уж совсем глупость! Воспитанные иностранцы спокойно сидят и не мешают никому работать. Возмущаться это наша национальная черта. Наших женщин, даже я бы сказал. Орать и требовать постоянно чего то. "Задержали выдачу багажа на 40 минут". Видимо всё-таки выдали багаж через 40 минут. Долго, хотя в Шарике всегда так и не вызывает особых нареканий. А насчёт задержали выдачу багажа... А в течении какого времени должны были выдать багаж? Задержка выдачи багажа начала квалифицироваться как задержка с какого момента? Через какое время, а мадам?

Ответить

20.12.17 1:34

Гость

Ольга : Рейс Москва Пхукет SU274 03/12/17 Улетели вовремя, но во время полет стюардессы и стюарды как амебы, ноль внимания на пассажиров. Во время обслуживания облили мужа кипятком, наливая кому-то чай, сквозь зубы извинились, не удосужившись поинтересоваться не обожгли ли... Потом не всем хватило анкет для миграционного контроля, неужели нельзя их побольше было взять чтоб всем хватило, а так потом пришлось тратить кучу времени в аэропорту прилета, чтоб заполнить эти бумажки. Рейс Пхукете Москва SU275 16.12.17 Рейс задержали на 3,5 часа.... Причем сначала на 30 мин, потом еще на 30 и так далее... Люди сначала стояли в очереди на посадку, потом стали садиться на пол, потом ложиться.... Не объясняя причин откладывали время, через 2 часа начали сажать в самолет, в самолете просидели еще 1,5 часа в духоте, никто не предложил даже воды. Сто раз объявляли, что надо пересчитать пассажиров, иначе не можем лететь. Выяснилось, что в самолет не посадили несколько десятков человек, что с ними дальше произошло - загадка. Мы лишь видели как из самолета выкатывали ящики с багажом, вытаскивали какие-то чемоданы, потом закатывали назад.....Что за маразм??? В итоге с задержкой 3,5 часа вылетели, покормить удосужились еще через 2 часа полусырой картошкой... И это регулярный рейс национальной авиакомпании??? Много иностранцев сидело с нами рядом, все возмущались. По прилету еще и выдачу багажа задержали на 40 минут, день казался бесконечным с самой "лучшей" авиакомпанией России с самыми дорогими билетами и отстойным сервисом! Позорище!!!Очередная истерика. Истерика ради истерики. Кучу времени потратили на заполнение бумажек. Кто бывал в Таиланде, знает, что иммиграционная карта заполняется от силы минут 5. Стоя в очередь на паспортный контроль это делалось всегда мимоходом. Из самолёта выкатывали какие то ящики, чемоданы, потом закатывали назад. Что это было не знаю, но маразм.С точки зрения дамочки написавшей отзыв, естественно. Не посадили несколько десятков пассажиров. Что произошло и почему не посадили она тоже не в курсе, но негодует жутко. Ну дальше совсем уже глупости из разряда, удосужились покормить через 2 часа. А через сколько должны были? Стандартная схема. Много иностранцев сидело вокруг. Это вообще вызывает много вопросов. Иностранцев на рейсе Пхукет-Москва? Бывают, не спорю. Но это исключительно единицы, а не много и вокруг. Потом, а чего они летят то Аэрофлотом? Видимо устраивает их всё и не смотря на самые дорогие билеты, они выбрали Аэрофлот. Ну и то что иностранцы возмущались. Вот уж совсем глупость. Воспитанные иностранцы спокойно сидят и не мешают никому работать. Возмущаться это наша национальная черта. Наших женщин, даже я бы сказал. Орать и требовать постоянно чего то.Задержали выдачу багажа на 40 минут. Видимо всё таки выдали багаж через 40 минут. Долговато, хотя в Шарике всегда так и не вызывает особых нареканий. А насчёт задержали выдачу багажа... А в течении какого времени должны были выдать багаж? Задержка выдачи багажа, начала квалифицироваться, как задержка с какого момента? Через какое время, а мадам?

Ответить

20.12.17 0:20

SU535

Ольга: Рейс Пхукет Москва SU275 16/12/17 Интересный отзыв. 1. Соревнования на лучшую авиакомпанию в России нет. Про лучшую авиа компанию кто то пошутил здесь. 2.. Аэрофлот - не национальная авиакомпания России, а акционерное общество, в котором здания сооружения принадлежат государству на сумму около 50%. 3. Из описанного неудовольствия сервисом существенная причина - это задержка рейса на 3.5 часа и обман в виде многократных "переносов" вылета на 30 минут. Остальные причины - это вам "показалоь" или личная необъективность. Извинения выплачиваются в деньгах, не на словах.

Ответить

19.12.17 21:28

Ольга

Рейс Москва Пхукет SU274 03/12/17 Улетели вовремя, но во время полет стюардессы и стюарды как амебы, ноль внимания на пассажиров. Во время обслуживания облили мужа кипятком, наливая кому-то чай, сквозь зубы извинились, не удосужившись поинтересоваться не обожгли ли... Потом не всем хватило анкет для миграционного контроля, неужели нельзя их побольше было взять чтоб всем хватило, а так потом пришлось тратить кучу времени в аэропорту прилета, чтоб заполнить эти бумажки. Рейс Пхукете Москва SU275 16.12.17 Рейс задержали на 3,5 часа.... Причем сначала на 30 мин, потом еще на 30 и так далее... Люди сначала стояли в очереди на посадку, потом стали садиться на пол, потом ложиться.... Не объясняя причин откладывали время, через 2 часа начали сажать в самолет, в самолете просидели еще 1,5 часа в духоте, никто не предложил даже воды. Сто раз объявляли, что надо пересчитать пассажиров, иначе не можем лететь. Выяснилось, что в самолет не посадили несколько десятков человек, что с ними дальше произошло - загадка. Мы лишь видели как из самолета выкатывали ящики с багажом, вытаскивали какие-то чемоданы, потом закатывали назад.....Что за маразм??? В итоге с задержкой 3,5 часа вылетели, покормить удосужились еще через 2 часа полусырой картошкой... И это регулярный рейс национальной авиакомпании??? Много иностранцев сидело с нами рядом, все возмущались. По прилету еще и выдачу багажа задержали на 40 минут, день казался бесконечным с самой "лучшей" авиакомпанией России с самыми дорогими билетами и отстойным сервисом! Позорище!!!

Ответить

19.12.17 21:10

SU535

Валерий : Здравствуйте. При вылете из Праги 11 декабря рейсом аэрофлота при прохождении таможенного контроля были оставлены в ящичке часы... Есть ли хотя-бы маленькая вероятность их розыскать? Спасибо. gorvv@inbox.ru обращаться к владельцу ящика

Ответить

19.12.17 21:09

SU535

Гость : как восстановить номер карты аэрофлот? к тому кто карту выдал

Ответить

19.12.17 21:08

SU535

Гость : летел от индии в москву нахамила стюардесса не приставай к стюардессе.

Ответить

19.12.17 14:04

Гость

как восстановить номер карты аэрофлот?

Ответить

19.12.17 9:30

Гость

летел от индии в москву нахамила стюардесса

Ответить

18.12.17 23:38

Валерий

Здравствуйте. При вылете из Праги 11 декабря рейсом аэрофлота при прохождении таможенного контроля были оставлены в ящичке часы... Есть ли хотя-бы маленькая вероятность их розыскать? Спасибо. gorvv@inbox.ru

Ответить

18.12.17 11:02

АленаШ

Авиакомпания хорошая, но все в сравнении познается :)

Ответить

18.12.17 8:03

Сотрудник Аэрофлота

Лучшая авиакомпания России! :)

Ответить

18.12.17 4:24

SU535

Гость : Много читала, как теряется багаж у тех, кто пользуется компанией Аэрофлот. Пришлось и нам воспользоваться этой компанией. Моя дочь летела с Денвер-Нью-Йорк- Москва-Санкт-Петербург. Сдала багаж, в аэропорту сказал , что багаж заберёте в Питере , транзит, и посадочные соответственно выдали на все рейсы. Когда дочь прилетела в Питер , маленький чемодан мы получили, а вот большой потерялся. Составили в аэропорту, как положено заявление. И нам сказали ждать, когда найдётся багаж. Приехав домой, открыли маленький чемоданчик, а там не просто было все перевёрнуто вверх дном, но разорваны все конверты, в которых дети ей написали свои пожелания, вот именно в клочья разораваны, все смяты фотографии.... Мы также стали писать в поисковые службы аэропорта Денвера и Нью-Йорка и Москвы , чтобы узнать, где находится наш багаж. Потому что прошли сутки, а службы Пулково нам не могли даже сказать , где он находится. Оказалось, что багаж не загрузили в Нью-Йорке (авиакомпания Аэрофлот). На третий день нам позвонили и сказали, что багаж доставлен в Питер и можем приехать и забрать его. Но только он находится в таможенной зоне и мы должны растоможить чемодан , иначе нам его не выдадут. И стали ещё нас обвинять, что это мы виноваты, что она должны была получить его в Москве. На бирке багажа написано конечная точка санкт-Петербург. Они говорят, что там ведь ещё и Москва написана. Мужу пришлось заплатить , чтобы забрать багаж. Авиакомпания не загрузила багаж, не проследила, багаж был застрахован , мы перенервничали , ребёнок без одежды и ещё , чтобы забрать чемодан пришлось заплатить! В нашей стране нет никакого уважения к своим гражданам, нет ни какой соц.защиты. А про то, что с Америки чемоданы, летящие Аэрофлотом теряются и потом почему то попадают в таможенную зону, много историй. Так что подумайте летать ли Аэрофлотом. Позор, такая крупная авиакомпания! Будем составлять письмо в суд на авиакомпанию на возмещение разтоможки! Если указанное - правда на 100%, в чем я сомневаюсь (""пришлось заплатить" неизвестно кому, неизвестно где, без причины якобы), и авиа перевозчик действительно не доставил багаж после рейса пассажиру в аэропорту, и в багаже не было запрещенных к перевозке предметов, а были только личные вещи не более нормы в билете, то пассажир имеет право предъявить иск к авиа перевозчику по месту жительства или по месту вылета рейса. В России такой иск не облагается государственным сбором. В США такой сбор может составить от 100USD за 1 иск.

Ответить

17.12.17 17:03

Гость

Много читала, как теряется багаж у тех, кто пользуется компанией Аэрофлот. Пришлось и нам воспользоваться этой компанией. Моя дочь летела с Денвер-Нью-Йорк- Москва-Санкт-Петербург. Сдала багаж, в аэропорту сказал , что багаж заберёте в Питере , транзит, и посадочные соответственно выдали на все рейсы. Когда дочь прилетела в Питер , маленький чемодан мы получили, а вот большой потерялся. Составили в аэропорту, как положено заявление. И нам сказали ждать, когда найдётся багаж. Приехав домой, открыли маленький чемоданчик, а там не просто было все перевёрнуто вверх дном, но разорваны все конверты, в которых дети ей написали свои пожелания, вот именно в клочья разораваны, все смяты фотографии.... Мы также стали писать в поисковые службы аэропорта Денвера и Нью-Йорка и Москвы , чтобы узнать, где находится наш багаж. Потому что прошли сутки, а службы Пулково нам не могли даже сказать , где он находится. Оказалось, что багаж не загрузили в Нью-Йорке (авиакомпания Аэрофлот). На третий день нам позвонили и сказали, что багаж доставлен в Питер и можем приехать и забрать его. Но только он находится в таможенной зоне и мы должны растоможить чемодан , иначе нам его не выдадут. И стали ещё нас обвинять, что это мы виноваты, что она должны была получить его в Москве. На бирке багажа написано конечная точка санкт-Петербург. Они говорят, что там ведь ещё и Москва написана. Мужу пришлось заплатить , чтобы забрать багаж. Авиакомпания не загрузила багаж, не проследила, багаж был застрахован , мы перенервничали , ребёнок без одежды и ещё , чтобы забрать чемодан пришлось заплатить! В нашей стране нет никакого уважения к своим гражданам, нет ни какой соц.защиты. А про то, что с Америки чемоданы, летящие Аэрофлотом теряются и потом почему то попадают в таможенную зону, много историй. Так что подумайте летать ли Аэрофлотом. Позор, такая крупная авиакомпания! Будем составлять письмо в суд на авиакомпанию на возмещение разтоможки!

Ответить

17.12.17 7:18

Гость

Гость : Пассажирам бы тоже следовало приходить на своё путешествие без своих личных проблем и в хорошем настроении Гость ольга : ужасное прохождение таможенного контроля, сотрудники просто орут на тебя! это именно в Москве! просишь помочь в каком-то вопросе в аэропорту, на лице то ли презрение, то ли недоумение! вы обслуживающий персонал! научитесь улыбаться, а проблемы, настроение и т.д оставляйте дома! натяните на лицо улыбку, хотя бы, как на "загнивпющем" западе! и это Москва!Чем,Вам сотрудники таможни могут помочь?Провезти котрабанду?И,зачем ты живёшь в стране,где тебе не улыбаются.Нигде не видел,чтобы погранцы или на контроле мне улыбались,служба у них,понимаешь ли,некогда им тебе,выдре,улыбнутся.

Ответить

16.12.17 23:07

Гость

Пассажирам бы тоже следовало приходить на своё путешествие без своих личных проблем и в хорошем настроении Гость ольга : ужасное прохождение таможенного контроля, сотрудники просто орут на тебя! это именно в Москве! просишь помочь в каком-то вопросе в аэропорту, на лице то ли презрение, то ли недоумение! вы обслуживающий персонал! научитесь улыбаться, а проблемы, настроение и т.д оставляйте дома! натяните на лицо улыбку, хотя бы, как на "загнивпющем" западе! и это Москва!

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149150151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.