–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании јэрофлот - –оссийские авиалинии

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
08.01.19 13:39 √ость

√ость : ћари€ : ћы в шоке от хамства авиакомпании ! —егодн€ должны были лететь ћосква-Ѕарселона. ћы воврем€ зарегистрировались на рейс, прошли все досмотры, двигались к гейту. ѕрибыли к выходу за 20 минут до вылета. ѕодошли, а выход уже закрыт! —отрудники с улыбкой сказали, что на самолЄт вы уже не попадЄте, ваш багаж уже выгружен.  ак это так? посадка заканчиваетс€ за 20 минут, врем€ значит на выгруз багажа есть, а своих граждан пустить в самолЄт нет! јннулирован был обратный рейс. Ќигде получить консультацию в адекватной форме не получилось, разговаривают грубо, нагло, вызывающе. Ќаправл€ют в разные окна, где тратишь уйму времени. ѕредоставить следующий самолЄт никто не захотел! —казали оплачивать новые билеты. ѕоражает равнодушие к собственным гражданам, Ќе могу такое представить в ≈вропе. Ѕыла похожа€ ситуаци€ с Klm, сотрудники разрешили ситуацию, посадили на следующий рейс ( при том, что в той ситуации мы были сами виноваты, так как перепутали гейт). ¬ итоге потратились на новые авиабилеты, естественно, другой авиакомпании.«аметил, что о хамстве сотрудников авиакомпании пишут, в основном те, кто опоздал на регистрацию или на посадку.ѕыта€сь прорватьс€ в самолЄт, или же пыта€сь вытребовать себе что то непредусмотренное правилами либо тарифами, ведут себ€ так, что приходитс€ урезонивать их на повышенных тонах. ѕочему то не хам€т пассажирам воврем€ зарегистрировавшимс€ и проследовавшим в самолЄт. ј вот, как только "опоздали то всего на три минутки" , всЄ, все вокруг хамы и сволочи.ј уж, если вы€сн€етс€, что аннулировали обратный перелЄт, то хуже компании, с еЄ погаными сотрудниками, на всЄм белом свете нет. —транна€ закономерность. ” этих »ƒ»ќ“ќ¬ ещЄ одна закономерность прослеживаетс€, что до этого их везде и всегда пускали при опоздании на посадку (хот€ в реальности такого быть просто не может), ну в данном случае, нужно было приходить на посадку воврем€, а не бухать и по магазинам таскатьс€, другие пассажиры таких козлов ждать не должны, так что пен€йте на себ€ только! » посадка начинаетс€ за 40 минут, а 20 минут до вылета - это врем€ на буксировку самолЄта и взлет, а не ожидание вс€кой нечести

ќтветить
08.01.19 13:02 √ость

ћари€ : ћы в шоке от хамства авиакомпании ! —егодн€ должны были лететь ћосква-Ѕарселона. ћы воврем€ зарегистрировались на рейс, прошли все досмотры, двигались к гейту. ѕрибыли к выходу за 20 минут до вылета. ѕодошли, а выход уже закрыт! —отрудники с улыбкой сказали, что на самолЄт вы уже не попадЄте, ваш багаж уже выгружен.  ак это так? посадка заканчиваетс€ за 20 минут, врем€ значит на выгруз багажа есть, а своих граждан пустить в самолЄт нет! јннулирован был обратный рейс. Ќигде получить консультацию в адекватной форме не получилось, разговаривают грубо, нагло, вызывающе. Ќаправл€ют в разные окна, где тратишь уйму времени. ѕредоставить следующий самолЄт никто не захотел! —казали оплачивать новые билеты. ѕоражает равнодушие к собственным гражданам, Ќе могу такое представить в ≈вропе. Ѕыла похожа€ ситуаци€ с Klm, сотрудники разрешили ситуацию, посадили на следующий рейс ( при том, что в той ситуации мы были сами виноваты, так как перепутали гейт). ¬ итоге потратились на новые авиабилеты, естественно, другой авиакомпании.«аметил, что о хамстве сотрудников авиакомпании пишут, в основном те, кто опоздал на регистрацию или на посадку.ѕыта€сь прорватьс€ в самолЄт, или же пыта€сь вытребовать себе что то непредусмотренное правилами либо тарифами, ведут себ€ так, что приходитс€ урезонивать их на повышенных тонах. ѕочему то не хам€т пассажирам воврем€ зарегистрировавшимс€ и проследовавшим в самолЄт. ј вот, как только "опоздали то всего на три минутки" , всЄ, все вокруг хамы и сволочи.ј уж, если вы€сн€етс€, что аннулировали обратный перелЄт, то хуже компании, с еЄ погаными сотрудниками, на всЄм белом свете нет. —транна€ закономерность.

ќтветить
08.01.19 12:57 √ость

‘у мерзость.  ак же надоели наши соотечественники со своим нытьЄм!!! "вечно все не так. ≈зжайте наземным транспортом. Ќикому не советую таких пассажиров.

ќтветить
08.01.19 12:56 ¬иктори€

„итаю все эти отзывы, и начинаю бо€тьс€ лететь из Ўереметьево ¬. ћы планировали отдых на июль всей семьЄй (2 взрослых и 2 ребЄнка, одному из которых до 2 лет), купили в но€бре авиабилеты јэрофлот на июль 2019 перелет по –оссии. ƒо этого летали из ¬нуково и ƒомодедово, никаких проблем никогда не было. Ћетали авиакомпани€ми Utair, ѕобеда, –осси€. ¬ этот раз решили јэрофлот. ¬сегда регистрируемс€ в аэропорту, приезжаем часа за 3 до вылета. Ќикогда не тер€ли багаж. ¬от впервые полетим из Ўереметьево ¬, а пишут такие ужасы. » €кобы посадку на рейс не объ€вл€ют, и у всех багаж тер€ют, и на рейсы не попадают. Ќеужели там пр€м так все плохо? ¬едь новый терминал. »ли это все из-за невнимательности самих пассажиров происходит?  то часто летает из Ўереметьево ¬, как там на самом деле обстановка?  то ответит, буду очень благодарна!

ќтветить
08.01.19 12:56 ќльга

Ѕезобразное отношение к пассажирам. ”же просто нет сил куда-то звонить, только подавать в суд остаетс€. ѕрилетели 5 €нвар€ в »талию покататьс€ на лыжах. ¬есь багаж (3 места+лыжи) утер€н. “очнее его просто не перегрузили при пересадке в Ўереметьево. ѕри себе только документы. ¬ системе отслеживани€ он найден и стоит дата доставки в отель 6 €нвар€, сегодн€ уже 8. Ќи один сотрудник даже не пытаетс€ нам помочь и хоть что-то ответить, кроме заученных фраз. »спорченный отпуск. Ќадеюсь, Ђэлитна€ї авиакомпани€ понесет ответственность за такое отношение к своим пассажирам

ќтветить
08.01.19 9:43 √ость

¬рем€ между рейсами было 2 часа 10 минут, при покупке билета уверили, что этого достаточно, если бы не было опоздани€ рейса, 20 минутной поездки на автобусе до терминала, все было бы нормально. јвиакомпании не следует тогда так ставить рейсы.  стати, первоначально были куплены билеты на 01.01; заранее, заказан и оплачен отель; за мес€ц до поездки рейс был отменЄн ( как мне сказали , это же 1 €нвар€! ), пришлось полностью перестраивать поездку, вопрос- зачем продавали билеты на 1 €нвар€?

ќтветить
08.01.19 8:23 √ость

ќчень неудобно оплачивать сверх вес за багаж и доплачивать за места с увеличенным проходом. ∆дали у окошка 25-30 минут пока девушка, суд€ по всему стажЄр, от руки расписывала квитанцию за багаж и очень долго ее провер€ла. ¬ других авиалини€х это делаетс€ за максимум пару минут на электронном аппарате. “акже, невозможно выкупить место с увеличенным проходом онлайн, так как оп€ть же, в других авиалини€х всегда покупаем места таким образом.

ќтветить
07.01.19 21:03 √ость

√ость : √ость : :))))))))) ј знаете что, господа недовольные? ƒа летайте вы... все другими, выбранными, авиакомпани€ми (хороших путешествий вам и прекрасной погоды!!!) :)))) ¬ конце- концов вы и там проблемы искать будете, в силу своего характера и норм поведени€... ћеньше будет в салоне людей, неумеющих читать правила перелЄтов и прочие требовани€ к пассажирам, и, как следствие, неумеющих нормально себ€ вести в салоне самолЄта. ѕрежде чем обижать людей, которые вас обслуживают, воз€т, ухаживают за вами в рейсах, посмотрите на себ€ и начните с себ€! ј јэрофлот ЅџЋ, ≈—“№ и Ѕ”ƒ≈“!!! ѕотому что это- родное!!! :) ј не лучше ли, уважаемый защитник хамского поведени€ обслуживающего персонала подумать, а как бы € реагировал. оказавшись на месте этих пассажиров?!? » ведь речь идет не о пилотах и стюардессах, которые отлично справл€ютс€ со своей работой... √ость : √ость : :))))))))) ј знаете что, господа недовольные? ƒа летайте вы... все другими, выбранными, авиакомпани€ми (хороших путешествий вам и прекрасной погоды!!!) :)))) ¬ конце- концов вы и там проблемы искать будете, в силу своего характера и норм поведени€... ћеньше будет в салоне людей, неумеющих читать правила перелЄтов и прочие требовани€ к пассажирам, и, как следствие, неумеющих нормально себ€ вести в салоне самолЄта. ѕрежде чем обижать людей, которые вас обслуживают, воз€т, ухаживают за вами в рейсах, посмотрите на себ€ и начните с себ€! ј јэрофлот ЅџЋ, ≈—“№ и Ѕ”ƒ≈“!!! ѕотому что это- родное!!! :) ј не лучше ли, уважаемый защитник хамского поведени€ обслуживающего персонала подумать, а как бы € реагировал. оказавшись на месте этих пассажиров?!? » ведь речь идет не о пилотах и стюардессах, которые отлично справл€ютс€ со своей работой... — ѕраздниками ¬ас:). Ќе знаю, но не приходилось никогда сталкиватьс€ с хамством персонала, честное слово. ¬стречались разные люди- и те, которые свеже- улыбчивые, и те, которые устало улыбались, те, которые не могли точно что- то сказать (но не отказывались от помощи и в конце- концов мы как- то решали вопрос вместе :)) , но никогда ни кто не хамил. ј вот пассажиры.... ћожет быть нужно думать не о том,- "а что будем делать, оказавшись на месте?!", а о том, как избежать возможности оказатьс€ на этом месте?!. ѕосчитать, просчитать, обдумать, не опаздывать? “ак не проще? :)

ќтветить
07.01.19 20:38 √ость

никаких не имею к воздушному, а именно јЁ–ќ‘Ћќ“ Ў–ћ,что-то ”∆ј—Ќќ≈.не защищайте -ещЄ столкнЄтесь

ќтветить
07.01.19 20:12 √ость

√ость : :))))))))) ј знаете что, господа недовольные? ƒа летайте вы... все другими, выбранными, авиакомпани€ми (хороших путешествий вам и прекрасной погоды!!!) :)))) ¬ конце- концов вы и там проблемы искать будете, в силу своего характера и норм поведени€... ћеньше будет в салоне людей, неумеющих читать правила перелЄтов и прочие требовани€ к пассажирам, и, как следствие, неумеющих нормально себ€ вести в салоне самолЄта. ѕрежде чем обижать людей, которые вас обслуживают, воз€т, ухаживают за вами в рейсах, посмотрите на себ€ и начните с себ€! ј јэрофлот ЅџЋ, ≈—“№ и Ѕ”ƒ≈“!!! ѕотому что это- родное!!! :) ј не лучше ли, уважаемый защитник хамского поведени€ обслуживающего персонала подумать, а как бы € реагировал. оказавшись на месте этих пассажиров?!? » ведь речь идет не о пилотах и стюардессах, которые отлично справл€ютс€ со своей работой...

ќтветить
07.01.19 17:29 √ость

ѕопробую сдерживать себ€ и выражатьс€ культурно! —обрались семьей съездить домой на новый год (живем в ¬оронежской области сами из ћагнитогорска), пр€мых рейсов нет, только с пересадкой в ћоскве. Ѕилеты на рейс компании јэрофлот покупали заблаговременно (6 мес€цев) ¬оронеж-ћосква, ћосква-ћагнитогорск. ¬ечером отвез жену и ребенка в аэропорт ¬оронежа, багаж сдали и ничего не предвещало беды.  ак только выехал из аэропорта (заплатив за сто€нку 150 руб.), звонит супруга недоумева€ говорит, что рейс ¬оронеж-ћосква отменен, причины отмены сотрудники јэрофлота не сообщили. я разворачиваюсь и возвращаюсь в аэропорт. “ам куча народу получает обратно багаж, подхожу к стойке јэрофлота с вопросом реб€та, а как же так? „то делать? у Ќас же пересадка в ћоскве, билет пропадет? Ќичего не объ€сн€€ прос€т встать в километровую очередь на возврат билетов. ¬стаем, очередь двигаетс€ со скоростью больной черепахи.... «воним на общий телефон јэрофлота, просим прокомментировать и подсказать, что нам делать. —лава богу там хоть вариант предложили, но вариант просто кошмарный, щас расскажу..... следующий рейс в ћоскву только в 6 утра (на тот момент врем€ было около 21.00), дальше, билетов в ћагнитогорск уже ближайших нет, только через 4 дн€ или доплачивайте за бизнес класс.Ѕерем билеты до „ел€бинска (330км) от ћагнитогорска. “ак как мы не ¬оронежские и до дома 160км, едем снимаем квартиру (квартира сутки 2 000руб.), а и забыл сказать, что € повторно за сто€нку в аэропорту заплатил уже 300руб. Ќочуем, отвожу семью к 5 утра в аэропорт (нифига мы не выспались естественно). —лава богу на второй раз они улетают. ѕрилетают в „ел€бинск, приехал за ними тесть (считаем его поездку около 3 080 руб., только бенз при расходе 8 литров). я потом отдельно летел S7 без происшествий. ƒальше хлеще)))) ”летаем обратно из ћагнитогорска в ћоскву јэрофлотом. ¬ ћоскву без происшествий. ƒалее рейс ћосква-¬оронеж задержали на 30 минут, но мы не капризные, фиг с ним. ѕрилетаем, и тут Ќј„јЋќ—№!!!!!!! Ќаш багаж, 2 чемодана и сумка остались в ћоскве в Ўереметьего..... ” нас небольшой шок, как так? Ќам отвечают ну вот так)))) “ипа это часто бывает.... напомню мы не местные. ¬ багаже документы на машину, права, до дома нам ехать 160км.  ак ехать то без документов?)))) —прашиваем, когда приедет багаж? ќтвечают Ќаверно на вечернем рейсе, если вообще его найдут..... я м€гко сказать в ахере!  ороче заполн€ем 2 за€влени€ и едем с семьей домой (реб€та слава богу ключи от машины и от дома в карманах были). вечером звоним в поиск багажа, говор€т, Ќј¬≈–Ќќ положили)))) Ќочюем, утром пытаюсь дозвонитьс€ до јэрофлота, 2,5 часа зан€то, мен€ начинает потр€хивать! ¬от представьте там элементарно щетки зубные, раствор и контейнер дл€ линз, блин, все шмотки, зар€дки......  јѕ≈÷!. „ерез 2,5 часа дозвонились, они просрали один чемодан, мы его вместе искали час! —лава богу нашли (детский чемодан), но с*ка сломанный, они ручку оторвали))))) “.е. јэрофлот потер€ли багаж и ¬ќќЅў≈ не чесались сообщить когда они его привезут, где он, в каком состо€нии.... » это "лучшие" авиалинии –оссии! »“ќ√ќ: затрат св€занных с кос€ками јэрофлота более 8 000 руб., как вам? ≈сли кто то из оценки качества "замечательной" компании јэрофлот будет читать мой отзыв как вам?  ак вам абсолютно безразличное отношение? как вам затраты св€занные с кос€ками ¬ашей авиакомпании? я просто в шоке! Ѕольше Ќ» ќ√ƒј не буду летать компанией јэрофлот+ расскажу всем друзь€м и знакомым. "—јѕј—»Ѕќ" огромна€ јЁ–ќ‘Ћќ“” за испорченный Ќовый год и –ождество!!!

ќтветить
07.01.19 15:02 √ость

≈лене, оп€ть насквозь придуманный отзыв. ћожет, вы летали s7 или red wings или еще к-нибудь второсортной компанией ?

ќтветить
07.01.19 14:17 ≈лена

ћало того, что новый чемодан не прилетел с рейсом, а только через 3 дн€, так еще и полностью порван! ќбщатьс€ с обратной св€зью, как общатьс€ со стеной, call center и уровень обслуживани€ равны 0. Ќаверное, все же прощай аэрофлот...

ќтветить
07.01.19 0:23 √ость

ћы летели из —тамбула в ћоскву 26.09.2018 до сих пор багаж не найден.  то-нибудь падовал исковое за€вление ?

ќтветить
06.01.19 20:43 √ость

ѕо мимо того что опоздали на час, так ещЄ в собственном порту, не могут выгрузить людей

ќтветить
06.01.19 20:28 јлевтина

√ость, —начала, на первом рейсе, € тоже подумала, что мне повезло. Ќо когда мне Ђповезлої 4 раза за две недели, € сделала дл€ себ€ свои выводы. ” мен€ к аэрофлоту никаких претензий нет...

ќтветить
06.01.19 20:22 √ость

јлевтина хорошо,что вы вам повезло./как в сказке / но больше похоже на описание ћарии

ќтветить
06.01.19 19:57 ћари€

ћы в шоке от хамства авиакомпании ! —егодн€ должны были лететь ћосква-Ѕарселона. ћы воврем€ зарегистрировались на рейс, прошли все досмотры, двигались к гейту. ѕрибыли к выходу за 20 минут до вылета. ѕодошли, а выход уже закрыт! —отрудники с улыбкой сказали, что на самолЄт вы уже не попадЄте, ваш багаж уже выгружен.  ак это так? посадка заканчиваетс€ за 20 минут, врем€ значит на выгруз багажа есть, а своих граждан пустить в самолЄт нет! јннулирован был обратный рейс. Ќигде получить консультацию в адекватной форме не получилось, разговаривают грубо, нагло, вызывающе. Ќаправл€ют в разные окна, где тратишь уйму времени. ѕредоставить следующий самолЄт никто не захотел! —казали оплачивать новые билеты. ѕоражает равнодушие к собственным гражданам, Ќе могу такое представить в ≈вропе. Ѕыла похожа€ ситуаци€ с Klm, сотрудники разрешили ситуацию, посадили на следующий рейс ( при том, что в той ситуации мы были сами виноваты, так как перепутали гейт). ¬ итоге потратились на новые авиабилеты, естественно, другой авиакомпании.

ќтветить
06.01.19 19:55 Ўоб

ƒобрый день. Ћетела 4 €нвар€ 2019 года в Ќью-…орк с мужем, была пересадка в ћоскве. ћало того что аэрофлот сменил самолЄт за день до вылета, что зарегистрироватьс€ не вышло заранее и выбрать места, так и проблема с багажом ещЄ. Ѕагаж сказали должны получить в Ќью-…орке. ¬ итоге багаж не дошЄл по непон€тным причинам, со словами, что напишите адрес и вам пришлют его скоро по адресу, т е багаж ещЄ в ћоскве. ¬есело. Ѕольше аэрофлотом летать не буду!

ќтветить
06.01.19 18:58 √ость

—ама€ худша€ авиакомпани€ по соотношению цена-качество. я разочарована. “акой халатности не было нигде. –ейс задержали из ћоскву в Ѕангкок. ѕо причине выгрузки багажа опоздавших. » по прилЄту 30 человек!!!!! ќсталось без багажа! ƒва часа оформл€ют бумаги. —покойно сейчас опоздаю на экспресс. —пасибо за доргущие билеты и отвратительное обслуживание.

ќтветить
05.01.19 18:03 ≈катерина

явл€€сь посто€нным и ло€льным клиентом авиакомпании јэрофлот, к сожалению, вынуждена обратить внимание на событи€, произошедшие 04.01.2019 в аэропорту —имферопол€ на рейсе SU1625 —имферополь-ћосква, и отношение к ним сотрудников авиакомпании и аэропорта. »з-за внезапной непредсказуемой метели сотрудниками √»Ѕƒƒ был перекрыт горный јнгарский перевал на трассе ялта-—имферополь, по которой мы добирались в аэропорт. »з-за этого почти два часа мы сто€ли на перевале, хот€ выехали заблаговременно. ¬ итоге мы опоздали на 10 минут на регистрацию на рейс, хот€ сами были на него зарегистрированы онлайн, но на стойке регистрации сотрудница авиакомпании отказалась принимать наш багаж, предложив Ђлететь без него и бросить его в аэропортуї, затем ваши сотрудники отправл€ли нас то на стойки регистрации, то в кассы, то звонить на вашу гор€чую линию, так как никто не мог сн€ть нашу регистрацию с этого рейса. ¬ итоге мы просто потер€ли врем€, а регистрацию нам так и не сн€ли, что теперь преп€тствует возврату денег за наш билет. ¬аши сотрудники предложить нам другой рейс в этот же день не смогли, предложили только 12 €нвар€, что было возмутительно. ¬ итоге мы летели на следующий день утром другой более надежной авиакомпанией по более дорогому тарифу и вынуждены были потратитьс€ на гостиницу. я много раз звонила в јэрофлот на гор€чую линию, компани€ была в курсе происход€щего. Ќас было около 15 человек, которые не успели на этот рейс из-за погодных условий, но компани€ не смогла пойти нам на встречу, хот€ опоздание было минимальным и самолет улетал минимум через полчаса. —отрудники јэрофлота вообще отказали нам в любой помощи, за€вив, что это не их проблемы. ѕосекундно действу€ пунктам инструкций сотрудники аэропорта, возможно, выполнили все формальности, но про€вив немного человеческого отношени€, сотрудники јэрофлота прежде всего повысили бы репутацию своей компании. » тем более мне абсолютно непон€тен категоричный отказ сотрудников представительства јэрофлота в прин€тии на месте письменного за€влени€ на вынужденный отказ от полета, что уже €вл€етс€ пр€мым нарушением инструкций и федерального закона. ѕрошу учесть данный отзыв в работе вашей авиакомпании.

ќтветить
05.01.19 15:02 јйгуль

–ебЄнку через мес€ц 3 года исполн€етс€, на внутреннем рейсом дали подарок ребЄнку из ћагнитогорск - ћосква, а из ћосквы - ƒели не дают , мотивиру€ что ребЄнку нет трЄх лет, зачем вводить людей в заблуждение, а особенно детей, если подарки положены с трЄх лет то давайте с трЄх, а не так на усмотрение стюардесс, вот обидели моего ребЄнка

ќтветить
05.01.19 11:33 јлександр г. ¬ладивосток

√ость : јлександр г. ¬ладивосток : √ость : јлександр г. ¬ладивосток : ќльга : 30.11.2018 воспользовались услугами јэрофлота ћосква-Ѕангкок-ћосква. «арегистрировались на рейс в ћоскве. ќпоздали на посадку на 3 минуты. Ќе пустили. ј потом мы оказались "никому не нужны". Ќас вывели из таможенной зоны и все- бросили.... Ќо самое ужасное было потом. ќказываетс€ наши билеты Ѕангкок-ћосква (15.12.2018) аннулированы и стоимость не возвращаетс€. јэрофлот запустил новый бизнес за счет клиентов. ѕоэтому будьте аккуратны и внимательны. јэрофлот решил поправить свои дела за наш счет. Ќикогда больше не полетим этой компанией.Ћучше с пересадками и подороже ,но с нормальной компанией. Ќу если даже это пишет Ќј—“ќяў»… пассажир к "трЄм минутам" можно смело добавл€ть 5-10 минут. ¬о первых - почему я и ƒругие добропор€дочные пассажиры , должны ждать тех кто в это врем€ накачиваетс€ пивом в кафе или не может рассчитать врем€ и сделать необходимые поправки на возможные непредвиденные ситуации. ¬о вторых - пон€тие "€ тут чуть чуть задержалс€, попива€ ѕ»¬ ќ в кафейне, поэтому дайте ка мне билет на другой рейс" здесь не прокатывает. ¬от если вы летите например до ћосквы а потом от ћосквы на јэрофлоте , а первый рейс по ¬»Ќ≈ аэрофлота задерживаетс€ (или даже по погодным услови€м) вот тогда вы на јЅ—ќЋё“Ќќ законных основани€х можете обратитьс€ в јэрофлот и попросить отправить вас следующим рейсом или рейсом с пересадкой. “ут получитс€ наложение ‘ќ–—ћо∆ќ–ќ¬ , јэрофлот не смог ¬ас доставить воврем€ , но это форсможЄр, но тогда и на следующем рейсе јэрофлот должен прин€ть ¬јЎ форсможЄр так как вы прин€ли его форсмажЄр на предыдущем рейсе (при погодных услови€х), а если первый рейс задержалс€ по вине ј¬»ј ќћѕјЌ»» вы можете потребовать ещЄ и возмещени€ всех убытков. “ут ещЄ можно добавить ещЄ одну деталь (хот€ € полностью уверен, что это писал очередной тролль и никакого полета впомине не было, но дл€ других пассажиров - это пригодитс€, хот€ это правило и общеизвестно, но на него не обращают внимани€) - если пассажир не €вл€етс€ на первый сегмент, то остальные сегменты аннулируютс€ автоматически, это правило распростран€етс€ на все авиакомпании мира и если кто не хочет попасть в непри€тную ситуацию, то покупайте билеты из более дорогих тарифных групп, с полным или частичным возвратом ќно так и есть, ¬от только не совсем пон€тны юридические, экономические и технические обосновани€ этого правила, если кто знает историю его возникновени€ и основани€, пожалуйста подскажите ! ≈сли просто по человечьи , компани€ только радоватьс€ должна если человек не полетел каким либо сегментом (и не просит за это возврат) - на несколько грамм топлива на этом сэкономила, а получаетс€ что ещЄ и остальные денежки прибрала, второй раз продав остальные сегменты. ј если не воспользовалс€ последним сегментом предыдущие - то не заберЄшь уже , да и штраф не выставл€ют ... - где логика? ‘едеральные авиационные правила, раздел 2, п. 27, раздел 5, п. 75. ƒа € знаю, что такие правила есть во всЄм мире. ¬опрос другой - чем они вызваны и обоснованы.

ќтветить
05.01.19 11:13 urismck

–ейс ћосква-ћинск 1 €нвар€ 22.55. ‘актический вылет в 1.45!!! ѕроизошла замена неисправного борта, всЄ делалось нарочито медленно, с опоздани€ми. ¬ итоге на пересадку в ћинске успел чудом, летели семьЄй, с 4 детьми. Ќе ожидал от јэрофлота такой подставы...

ќтветить
05.01.19 8:43 √ость

јлександр г. ¬ладивосток : √ость : јлександр г. ¬ладивосток : ќльга : 30.11.2018 воспользовались услугами јэрофлота ћосква-Ѕангкок-ћосква. «арегистрировались на рейс в ћоскве. ќпоздали на посадку на 3 минуты. Ќе пустили. ј потом мы оказались "никому не нужны". Ќас вывели из таможенной зоны и все- бросили.... Ќо самое ужасное было потом. ќказываетс€ наши билеты Ѕангкок-ћосква (15.12.2018) аннулированы и стоимость не возвращаетс€. јэрофлот запустил новый бизнес за счет клиентов. ѕоэтому будьте аккуратны и внимательны. јэрофлот решил поправить свои дела за наш счет. Ќикогда больше не полетим этой компанией.Ћучше с пересадками и подороже ,но с нормальной компанией. Ќу если даже это пишет Ќј—“ќяў»… пассажир к "трЄм минутам" можно смело добавл€ть 5-10 минут. ¬о первых - почему я и ƒругие добропор€дочные пассажиры , должны ждать тех кто в это врем€ накачиваетс€ пивом в кафе или не может рассчитать врем€ и сделать необходимые поправки на возможные непредвиденные ситуации. ¬о вторых - пон€тие "€ тут чуть чуть задержалс€, попива€ ѕ»¬ ќ в кафейне, поэтому дайте ка мне билет на другой рейс" здесь не прокатывает. ¬от если вы летите например до ћосквы а потом от ћосквы на јэрофлоте , а первый рейс по ¬»Ќ≈ аэрофлота задерживаетс€ (или даже по погодным услови€м) вот тогда вы на јЅ—ќЋё“Ќќ законных основани€х можете обратитьс€ в јэрофлот и попросить отправить вас следующим рейсом или рейсом с пересадкой. “ут получитс€ наложение ‘ќ–—ћо∆ќ–ќ¬ , јэрофлот не смог ¬ас доставить воврем€ , но это форсможЄр, но тогда и на следующем рейсе јэрофлот должен прин€ть ¬јЎ форсможЄр так как вы прин€ли его форсмажЄр на предыдущем рейсе (при погодных услови€х), а если первый рейс задержалс€ по вине ј¬»ј ќћѕјЌ»» вы можете потребовать ещЄ и возмещени€ всех убытков. “ут ещЄ можно добавить ещЄ одну деталь (хот€ € полностью уверен, что это писал очередной тролль и никакого полета впомине не было, но дл€ других пассажиров - это пригодитс€, хот€ это правило и общеизвестно, но на него не обращают внимани€) - если пассажир не €вл€етс€ на первый сегмент, то остальные сегменты аннулируютс€ автоматически, это правило распростран€етс€ на все авиакомпании мира и если кто не хочет попасть в непри€тную ситуацию, то покупайте билеты из более дорогих тарифных групп, с полным или частичным возвратом ќно так и есть, ¬от только не совсем пон€тны юридические, экономические и технические обосновани€ этого правила, если кто знает историю его возникновени€ и основани€, пожалуйста подскажите ! ≈сли просто по человечьи , компани€ только радоватьс€ должна если человек не полетел каким либо сегментом (и не просит за это возврат) - на несколько грамм топлива на этом сэкономила, а получаетс€ что ещЄ и остальные денежки прибрала, второй раз продав остальные сегменты. ј если не воспользовалс€ последним сегментом предыдущие - то не заберЄшь уже , да и штраф не выставл€ют ... - где логика? ‘едеральные авиационные правила, раздел 2, п. 27, раздел 5, п. 75.

ќтветить
05.01.19 5:56 √ул€

Ќа регистрации сотрудники не здороваютс€. ѕеренесли посадку из 122 на 101 выход в терминале ¬. »дти далеко. ”точнила у сотрудника на посадке,все ли € правильно пон€ла по переносу рейса 05.02.19 рейс 1230 на 7.25,она даже не ответила,повела глазами на табло.’амство сотрудников зашкаливает. ¬ декабре мама с 2 внуками опоздала на посадку на 3 минуты,не пустили. ј подруга летела неделей позже,рейс задержали из-за опоздавших. ∆аль,что нет альтернативных дневных рейсов у других компаний из Ў. ѕо возможности не рекомендую летать этой компанией.

ќтветить
05.01.19 1:13 √ость

«адержали рейс. ¬озили туда обратно на автобусе. ∆ирный минус.

ќтветить
05.01.19 0:51 √ость

’удша€ кампани€, которую можно придумать

ќтветить
04.01.19 19:45 √ость

–одитель, на сайте јэрофлот Ќ≈¬ќ«ћќ∆Ќќ купить билет ћосква-Ёксетер, хоть через ѕариж, хоть через ”рюпинск. Ќикто ничего не забыл, это у ¬ашей дочери и у ¬ас нет головы. ¬место того, что бы фантазировать в рамках ¬ашего мировоззрени€ про выпивать, лучше бы думали, что и где ¬ы берете.

ќтветить
04.01.19 19:21 √ость

ƒочь 1 курс должна была лететь јэрофлотом на стажировку.—тыковочный рейс ћосква-ѕариж-Ёксетер(јнгли€).Ѕилеты брали еще в окт€бре (так было дешевле 88000).¬ылет 4 €нвар€.ѕриходим на стойку регистрации,а там новость - летите в ѕариж со своим багажом,но вы его там не получите,тк у вас есть британска€ виза,но нет шенгена.ѕросто јэрофлот Ќ≈ «ј Ћё„»Ћ ƒќ√ќ¬ќ– Ќј ѕ≈–≈√–”« ” Ѕј√ј∆ј — Ѕ–»“јЌ— ќ… ј¬»ј ќћѕјЌ»≈… котора€ летит дальше в Ёксетер.«абыли они в новом году заключить договор.¬ыпивали наверное много на корпоративах и забыли.≈сли вы забыли,то хоть письмецо бы написали,почта же есть.“ак мол и так не летите с нами,мы ваш багаж не сможем перевезти,Ћ≈“»“≈ — Ќјћ» Ѕ≈« Ѕј√ј∆ј «ј 88000!!!ћы тогда заранее бы побеспокоились ¬џЅ»–ј“№ ¬јЎ ѕ–ј«ƒЌ»„Ќџ… јЁ–ќ‘Ћќ“ или полететь с другими?¬опрос руководству-зачем продаете билеты стыковочных рейсов,если ¬јЎ» —ќ“–”ƒЌ» » “ј »≈ «јЅџ¬„»¬џ≈?»ли рыба гниет с головы?

ќтветить
04.01.19 18:24 √ость

ѕопул€рно объ€сн€ю. Ѕилет "туда-обратно" может стоить ƒ≈Ў≈¬Ћ≈, чем просто "обратно", билет - ƒубай-ћосква-Ѕаку стоит ЌјћЌќ√ќ дешевле билетов ƒубай-ћосква или ћосква-Ѕаку. “ак вот, дабы хитрожопый пассажир не покупал более дешевый "туда-обратно" дл€ полета только обратно или ƒубай-ћосква-Ѕаку дл€ полета только ћосква-Ѕаку, при no show на регистрацию/посадку первого сегмента другие сегменты аннулируютс€. ѕрактически у всех ј . (Ќо обмануть компанию можно, дл€ приведенного примера купите ƒубай-ћосква-Ѕаку и летите только до ћосквы, попросив на регистрации отправить багаж до ћосквы).

ќтветить
04.01.19 17:44 √ость

ќно так и есть, ¬от только не совсем пон€тны юридические, экономические и технические обосновани€ этого правила, если кто знает историю его возникновени€ и основани€, пожалуйста подскажите ! ≈сли просто по человечьи , компани€ только радоватьс€ должна если человек не полетел каким либо сегментом (и не просит за это возврат) - на несколько грамм топлива на этом сэкономила, а получаетс€ что ещЄ и остальные денежки прибрала, второй раз продав остальные сегменты. ј если не воспользовалс€ последним сегментом предыдущие - то не заберЄшь уже , да и штраф не выставл€ют ... - где логика?¬ы знаете,вс€ логика зав€зана на импотенции мозга человека, считающего себ€ адекватным.»менно здесь начинаетс€ лафа авиакомпанейска€.—читающий себ€ полнейше,всеобще и весьма адекватнейше после покупки билета сразу отдаетс€ в руки со своим кошельком вс€кой авиакомпашке.Ќа дурака не нужен нож.≈му билет лишь продаешь.ќн чуть припоздал.» делай с ним что хошь.Ћюбой а\к дать повод по полной поизмыватьс€,опоздать всего лишь на одну минуту. ¬ы выполнили очень чисто прыжок "двойной €ебантель"

ќтветить
04.01.19 15:45 јлександр г. ¬ладивосток

√ость : јлександр г. ¬ладивосток : ќльга : 30.11.2018 воспользовались услугами јэрофлота ћосква-Ѕангкок-ћосква. «арегистрировались на рейс в ћоскве. ќпоздали на посадку на 3 минуты. Ќе пустили. ј потом мы оказались "никому не нужны". Ќас вывели из таможенной зоны и все- бросили.... Ќо самое ужасное было потом. ќказываетс€ наши билеты Ѕангкок-ћосква (15.12.2018) аннулированы и стоимость не возвращаетс€. јэрофлот запустил новый бизнес за счет клиентов. ѕоэтому будьте аккуратны и внимательны. јэрофлот решил поправить свои дела за наш счет. Ќикогда больше не полетим этой компанией.Ћучше с пересадками и подороже ,но с нормальной компанией. Ќу если даже это пишет Ќј—“ќяў»… пассажир к "трЄм минутам" можно смело добавл€ть 5-10 минут. ¬о первых - почему я и ƒругие добропор€дочные пассажиры , должны ждать тех кто в это врем€ накачиваетс€ пивом в кафе или не может рассчитать врем€ и сделать необходимые поправки на возможные непредвиденные ситуации. ¬о вторых - пон€тие "€ тут чуть чуть задержалс€, попива€ ѕ»¬ ќ в кафейне, поэтому дайте ка мне билет на другой рейс" здесь не прокатывает. ¬от если вы летите например до ћосквы а потом от ћосквы на јэрофлоте , а первый рейс по ¬»Ќ≈ аэрофлота задерживаетс€ (или даже по погодным услови€м) вот тогда вы на јЅ—ќЋё“Ќќ законных основани€х можете обратитьс€ в јэрофлот и попросить отправить вас следующим рейсом или рейсом с пересадкой. “ут получитс€ наложение ‘ќ–—ћо∆ќ–ќ¬ , јэрофлот не смог ¬ас доставить воврем€ , но это форсможЄр, но тогда и на следующем рейсе јэрофлот должен прин€ть ¬јЎ форсможЄр так как вы прин€ли его форсмажЄр на предыдущем рейсе (при погодных услови€х), а если первый рейс задержалс€ по вине ј¬»ј ќћѕјЌ»» вы можете потребовать ещЄ и возмещени€ всех убытков. “ут ещЄ можно добавить ещЄ одну деталь (хот€ € полностью уверен, что это писал очередной тролль и никакого полета впомине не было, но дл€ других пассажиров - это пригодитс€, хот€ это правило и общеизвестно, но на него не обращают внимани€) - если пассажир не €вл€етс€ на первый сегмент, то остальные сегменты аннулируютс€ автоматически, это правило распростран€етс€ на все авиакомпании мира и если кто не хочет попасть в непри€тную ситуацию, то покупайте билеты из более дорогих тарифных групп, с полным или частичным возвратом ќно так и есть, ¬от только не совсем пон€тны юридические, экономические и технические обосновани€ этого правила, если кто знает историю его возникновени€ и основани€, пожалуйста подскажите ! ≈сли просто по человечьи , компани€ только радоватьс€ должна если человек не полетел каким либо сегментом (и не просит за это возврат) - на несколько грамм топлива на этом сэкономила, а получаетс€ что ещЄ и остальные денежки прибрала, второй раз продав остальные сегменты. ј если не воспользовалс€ последним сегментом предыдущие - то не заберЄшь уже , да и штраф не выставл€ют ... - где логика?

ќтветить
04.01.19 9:25 √ость555

√ость : ќтвратительное отношение к пассажирам !! —просила почему на стойках самосто€тельной сдачи багажа ни одного помощника аэрофлота и возникают проблемы с автоматом (не принимал кож брони),на что мен€ публично унизили и сказали что в 21 веке там не нужен персонал ! —амосто€тельна€ регистраци€ - то есть...сами. ¬се логично.

ќтветить
04.01.19 9:16 √ость555

√ость :  омпани€ јэрофлот и ихние сотрудники все самые отвратительные люди, откуда таких берут ,своевременно, не улетишь, если опаздаешь хоть на минуту всЄ билет сгорел. Ќе хот€т пон€ть или не понимают поссажиров.  ороче * . »хние...и вразумительного все пон€тно

ќтветить
04.01.19 8:40 √ость

:))))))))) ј знаете что, господа недовольные? ƒа летайте вы... все другими, выбранными, авиакомпани€ми (хороших путешествий вам и прекрасной погоды!!!) :)))) ¬ конце- концов вы и там проблемы искать будете, в силу своего характера и норм поведени€... ћеньше будет в салоне людей, неумеющих читать правила перелЄтов и прочие требовани€ к пассажирам, и, как следствие, неумеющих нормально себ€ вести в салоне самолЄта. ѕрежде чем обижать людей, которые вас обслуживают, воз€т, ухаживают за вами в рейсах, посмотрите на себ€ и начните с себ€! ј јэрофлот ЅџЋ, ≈—“№ и Ѕ”ƒ≈“!!! ѕотому что это- родное!!! :)

ќтветить
04.01.19 3:08 √ость

√ость : ќтвратительное отношение к люд€м. ¬ысадили в “аджикистане и забыли. ј почему сразу не в јфганистане?)))) “ролльчатина, какие же вы смешные, сами даже не понимаете похоже)))

ќтветить
03.01.19 18:36 √ость

”важаемый ѕономарев ¬ладимир. ¬о врем€ приходите на посадку. » когда покупаете Ѕ»Ћ≈“ ¬Ќ»ћј“≈Ћ№Ќќ читайте его услови€. Ќе понимаю почему вин€т во всем компанию?но только не себ€

ќтветить
03.01.19 15:25 ƒенис

Ћучша€ авиакомпани€! ѕарк самолЄтов, персонал, пунктуальность! 12 лет летаю јэрофлотом. ≈сть с чем сравнивать, в –оссии - номер 1!

ќтветить
03.01.19 12:04 ќлег

«амичательна€ компани€, новые самолеты, сервиз! Ћюблю јэрофлот, самый крупный и надежный концерн. ќ лучшем качестве абслуживани€ все неустанно повтор€ют. ƒобрый, славный, молоток и серп на крыль€х, это истори€!!! ≈сли не јэрофлот, то кто довизет с комфортом? »скусство это -- доставл€ть воврем€, с улыбкой!!!

ќтветить
03.01.19 11:22 √ость

ќтвратительное отношение к люд€м. ¬ысадили в “аджикистане и забыли.

ќтветить
03.01.19 5:39 √ость

”жаснас компани€!!! Ќи когда в жизни больше не полечу и вам не советую!! ћало того, что 2 рейса задержали!! “ак ещЄ и багаж потер€ли, и не могут найти.. под моим номером багажа оформлен совсем другой человек, да ещЄ и в другую сторону! ¬есь отпуск испорчен!!! јэрофлот ужасна€ компани€, котора€ выставл€ет себ€ одной из лидирующих... слов нет одни эмоции, больше суток не сплю, а информации ни какой. ¬ аэропорту отправл€ют оттуда откуда летела узнавать, те в свою очередь отправл€ют туда куда прилетела. «амкнутый круг. ”жасное обращение к клиентом, которые оплачивают за билет и багаж и не маленькие деньги. ѕросто ужас! Ќе летайте на аэрофлоте. S7, ямал летала всю жизнь и ни каких проблем не было.

ќтветить
03.01.19 3:46 √ость

јлександр г. ¬ладивосток : ќльга : 30.11.2018 воспользовались услугами јэрофлота ћосква-Ѕангкок-ћосква. «арегистрировались на рейс в ћоскве. ќпоздали на посадку на 3 минуты. Ќе пустили. ј потом мы оказались "никому не нужны". Ќас вывели из таможенной зоны и все- бросили.... Ќо самое ужасное было потом. ќказываетс€ наши билеты Ѕангкок-ћосква (15.12.2018) аннулированы и стоимость не возвращаетс€. јэрофлот запустил новый бизнес за счет клиентов. ѕоэтому будьте аккуратны и внимательны. јэрофлот решил поправить свои дела за наш счет. Ќикогда больше не полетим этой компанией.Ћучше с пересадками и подороже ,но с нормальной компанией. Ќу если даже это пишет Ќј—“ќяў»… пассажир к "трЄм минутам" можно смело добавл€ть 5-10 минут. ¬о первых - почему я и ƒругие добропор€дочные пассажиры , должны ждать тех кто в это врем€ накачиваетс€ пивом в кафе или не может рассчитать врем€ и сделать необходимые поправки на возможные непредвиденные ситуации. ¬о вторых - пон€тие "€ тут чуть чуть задержалс€, попива€ ѕ»¬ ќ в кафейне, поэтому дайте ка мне билет на другой рейс" здесь не прокатывает. ¬от если вы летите например до ћосквы а потом от ћосквы на јэрофлоте , а первый рейс по ¬»Ќ≈ аэрофлота задерживаетс€ (или даже по погодным услови€м) вот тогда вы на јЅ—ќЋё“Ќќ законных основани€х можете обратитьс€ в јэрофлот и попросить отправить вас следующим рейсом или рейсом с пересадкой. “ут получитс€ наложение ‘ќ–—ћо∆ќ–ќ¬ , јэрофлот не смог ¬ас доставить воврем€ , но это форсможЄр, но тогда и на следующем рейсе јэрофлот должен прин€ть ¬јЎ форсможЄр так как вы прин€ли его форсмажЄр на предыдущем рейсе (при погодных услови€х), а если первый рейс задержалс€ по вине ј¬»ј ќћѕјЌ»» вы можете потребовать ещЄ и возмещени€ всех убытков. “ут ещЄ можно добавить ещЄ одну деталь (хот€ € полностью уверен, что это писал очередной тролль и никакого полета впомине не было, но дл€ других пассажиров - это пригодитс€, хот€ это правило и общеизвестно, но на него не обращают внимани€) - если пассажир не €вл€етс€ на первый сегмент, то остальные сегменты аннулируютс€ автоматически, это правило распростран€етс€ на все авиакомпании мира и если кто не хочет попасть в непри€тную ситуацию, то покупайте билеты из более дорогих тарифных групп, с полным или частичным возвратом

ќтветить
02.01.19 21:16 √ость

»рина ну и летели вы бы своими катарами, что денег пожалели? „то тут жалуйтесь, сразу бы на борту все говорили.  ак же нытики надоели

ќтветить
02.01.19 20:14 Irina

Ќе комфортно. «аказала спецпитание и похоже сразу во врага превратилась. ¬ первую раздачу девушка, поравн€вшись со мной, спросила, заказывала ли € спецпитание и, получив утвердительный ответ, отошла на шаг назад и сказала мальчику-стюарту: ты там у нее фамилию спроси, во вторую раздачу она же просто швырнула мне эту коробку со словами: вот ваше спецпитание. ј эти бумажные стаканы?  омпани€ ѕобеда за них еще и плату предлагает брать... Ёто крупнейша€ страна, это крупнейша€ авиакампани€!! —тыдно, господа! я в свой день рождени€ летела -не поздравили:) ј вот Ёмираты,  атары, даже ¬ьетнамские авиалинии поздравл€ют. »з 10 часов перелета около 6 часов турбулентность была, такое ощущение, чтобы экипаж не беспокоить. Ќет, конечно, она была, но не столько. » последнее, что надо было делать с чемоданом, чтобы его в полную негодность превратить? ќдна ручка с корнем выдрана и днище оторвано сантиметров на 30?

ќтветить
02.01.19 12:58 √ость

 ак, видимо обычно, все безобразно. Ћетел в ѕрагу, скорблю, что не чехами. » не за 3 копейки билеты, все по деньгам. —начала без вн€тных объ€снений перенесли вылет, потом получил багаж в непотребном состо€нии - сломаны замки, засохша€ гр€зь на корпусе, один чемодан имеет трещину корпуса 10 см. ¬идимо в авиакомпании год свиньи наступил чуть раньше.

ќтветить
02.01.19 12:48 јлександр г. ¬ладивосток

ќльга : 30.11.2018 воспользовались услугами јэрофлота ћосква-Ѕангкок-ћосква. «арегистрировались на рейс в ћоскве. ќпоздали на посадку на 3 минуты. Ќе пустили. ј потом мы оказались "никому не нужны". Ќас вывели из таможенной зоны и все- бросили.... Ќо самое ужасное было потом. ќказываетс€ наши билеты Ѕангкок-ћосква (15.12.2018) аннулированы и стоимость не возвращаетс€. јэрофлот запустил новый бизнес за счет клиентов. ѕоэтому будьте аккуратны и внимательны. јэрофлот решил поправить свои дела за наш счет. Ќикогда больше не полетим этой компанией.Ћучше с пересадками и подороже ,но с нормальной компанией. Ќу если даже это пишет Ќј—“ќяў»… пассажир к "трЄм минутам" можно смело добавл€ть 5-10 минут. ¬о первых - почему я и ƒругие добропор€дочные пассажиры , должны ждать тех кто в это врем€ накачиваетс€ пивом в кафе или не может рассчитать врем€ и сделать необходимые поправки на возможные непредвиденные ситуации. ¬о вторых - пон€тие "€ тут чуть чуть задержалс€, попива€ ѕ»¬ ќ в кафейне, поэтому дайте ка мне билет на другой рейс" здесь не прокатывает. ¬от если вы летите например до ћосквы а потом от ћосквы на јэрофлоте , а первый рейс по ¬»Ќ≈ аэрофлота задерживаетс€ (или даже по погодным услови€м) вот тогда вы на јЅ—ќЋё“Ќќ законных основани€х можете обратитьс€ в јэрофлот и попросить отправить вас следующим рейсом или рейсом с пересадкой. “ут получитс€ наложение ‘ќ–—ћо∆ќ–ќ¬ , јэрофлот не смог ¬ас доставить воврем€ , но это форсможЄр, но тогда и на следующем рейсе јэрофлот должен прин€ть ¬јЎ форсможЄр так как вы прин€ли его форсмажЄр на предыдущем рейсе (при погодных услови€х), а если первый рейс задержалс€ по вине ј¬»ј ќћѕјЌ»» вы можете потребовать ещЄ и возмещени€ всех убытков.

ќтветить
02.01.19 11:52 јлександр г. ¬ладивосток

јлексей : „то за ерунду несете, типа багаж это не проблема авиакомпании.... я покупаю билет у авиакомпании и авиакомпани€ должна обеспечить доставку багажа из пункта ј в пункт ¬ ј вот «десь с јлексеем € полностью согласен. я плачу деньги и соответственно оплачиваю комплекс услуг √≈Ќѕќƒ–яƒ„» ” - ј¬»ј ќћѕјЌ»», с недобросовестными субподр€дчиками пусть разбираетс€ √енподр€дчик , так как он их выбрал и заключил с ними договора - √  и –имское право ещЄ никто не отмен€л. ѕрав јлексей и в другом, что не обвинил  онкретную ј¬»ј ќћѕјЌ»ё, чтобы не помогать "ѕ»—ј“≈Ћяћ" от конкурентов.

ќтветить
02.01.19 10:50 »ван

ќльга : 30.11.2018 воспользовались услугами јэрофлота ћосква-Ѕангкок-ћосква. «арегистрировались на рейс в ћоскве. ќпоздали на посадку на 3 минуты. Ќе пустили. ј потом мы оказались "никому не нужны". Ќас вывели из таможенной зоны и все- бросили.... Ќо самое ужасное было потом. ќказываетс€ наши билеты Ѕангкок-ћосква (15.12.2018) аннулированы и стоимость не возвращаетс€. јэрофлот запустил новый бизнес за счет клиентов. ѕоэтому будьте аккуратны и внимательны. јэрофлот решил поправить свои дела за наш счет. Ќикогда больше не полетим этой компанией.Ћучше с пересадками и подороже ,но с нормальной компанией. я вам секрет раскрою - так поступают абсолютно все крупные и не только крупные компании в мире, так что нечего на јэрофлот пен€ть, коли сами виноваты что опоздали. » тупо орать что компани€ плоха€. Ћетаете раз в 5 лет правила не читаете потом ноете на форумах

ќтветить
02.01.19 3:41 √ость

√ость : ѕри перелете из  опенгагена в –остов-на-ƒону из чемодана были похищены вещи. ќтвет от авиакомпании состо€л в перечислении статей из которых следует, что если пассажир не перебрал свой чемодан пр€мо у багажной ленты они ни за что не отвечают. ∆елание пользоватьс€ услугами данной авиакомпании, естественно, на нулев замотать чемодан, не? «наете же, что воруют

ќтветить
—ообщени€ 618 - 667 из 17317
Ќачало | ѕред. | 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/aeroflot/334.html 334 1 1