–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании јэрофлот - –оссийские авиалинии

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
24.06.20 10:48 Ќаталь€

—ама€ ужасна€ авиакомпани€. ћало того что сотрудники практикуют живодЄрство, так ещЄ и персонал попалс€ негативно настроенный. Ќепри€тно.

ќтветить
24.06.20 8:00 √ость

√ребаные живодеры

ќтветить
24.06.20 2:16  ост€

 омпани€ јэрофлот друг ѕутина „то хотели

ќтветить
24.06.20 2:12 јртур

—виньи не вернули деньги, в –оссии каменный век как был так и осталось

ќтветить
23.06.20 21:06 јндрей

 алечат собак, будьте остьрожнее

ќтветить
23.06.20 15:48 √ость

«дравствуйте, подскажите кто оформл€л ваучеры, сколько делались по времени? 17 рабочих дней прошло, звонил, сказали что ждите, за€вок много

ќтветить
23.06.20 14:38 √ость

Ќет здесь јэрофлота, не обольщайтесь. ƒа и врем€ зр€ не тратьте. √ость : √ость : ј ты почему о ваучере стонешь здесь? Ѕилеты возвратные, денег ждЄшь, вот и жди дальше, раз ваучер не получал! —о своим направлением в сезон дождей ещЄ один советчик влез! ƒействительно, оставайс€-ка ты лучше в этом направлении, чтобы просторный в салоне было. √ость : √ость :  ак написали несколькими постами ниже, некоторые могут уже сейчас оплатить ваучерами не один билет, на сумму которого он был выписан (36 тыс.), а уже два билета (они теперь 18 тыс. сто€т). “ак что прибыл очевидна. Ќу да ну да... ” нас вот цены на билеты внезапно в 2,5+ разы выше!!! » это если осенью, в сезон дождей лететь! ѕосмотрите билеты по своим направлени€м на удобные дл€ вас даты, все сомнени€ сразу исчезнут) ¬аучер это кидалово обыкновенное! Ѕилеты у нас возвратные, 3 мес€ца прошло, денег нет.   сожалению не имею опыта обращений в суд, и определенно мне не хочетс€ этим заниматьс€, но видимо по другому ни как. Ќу и конечно больше ни куда аэрофлотом не полетим и вам не советуем. јэрофлот, это ты? :D

ќтветить
23.06.20 14:19 √ость

√ость : ј ты почему о ваучере стонешь здесь? Ѕилеты возвратные, денег ждЄшь, вот и жди дальше, раз ваучер не получал! —о своим направлением в сезон дождей ещЄ один советчик влез! ƒействительно, оставайс€-ка ты лучше в этом направлении, чтобы просторный в салоне было. √ость : √ость :  ак написали несколькими постами ниже, некоторые могут уже сейчас оплатить ваучерами не один билет, на сумму которого он был выписан (36 тыс.), а уже два билета (они теперь 18 тыс. сто€т). “ак что прибыл очевидна. Ќу да ну да... ” нас вот цены на билеты внезапно в 2,5+ разы выше!!! » это если осенью, в сезон дождей лететь! ѕосмотрите билеты по своим направлени€м на удобные дл€ вас даты, все сомнени€ сразу исчезнут) ¬аучер это кидалово обыкновенное! Ѕилеты у нас возвратные, 3 мес€ца прошло, денег нет.   сожалению не имею опыта обращений в суд, и определенно мне не хочетс€ этим заниматьс€, но видимо по другому ни как. Ќу и конечно больше ни куда аэрофлотом не полетим и вам не советуем. јэрофлот, это ты? :D

ќтветить
23.06.20 12:07 √ость

√ость как в горле кость : ” мен€ самой билеты были на май. »з-за коронавируса не смогла полететь, пришлось помен€ть на сент€брь. Ќеужели даже если в сент€бре не получитс€ улететь из-за коронавируса, то деньги не вернуть? Ѕилет возвратный со штрафом... ¬сЄ же думаю, работники колл-центра не виноваты в данной ситуации. »м что говор€т сверху, то они и пассажирам говор€т. ¬рем€ ожидани€ и правда большое, все ведь ломанулись им названивать. Ѕедн€ги, сколько они негатива выслушивают! јэрофлотом при€тно летать, сколько раз летала, всЄ в общем нравилось. Ќадеюсь, что улечу в сент€бре и не придЄтс€ унижатьс€, выбива€ свои же деньги за перевозку.ј те, кого јэрофлот кинул на деньги, не бедн€ги? »м при€тно так "летать", как думаете? ¬ы или ваши родственники в такой же ситуации можете оказатьс€

ќтветить
23.06.20 10:32 √ость

—ама€ мерзка€ компани€!

ќтветить
23.06.20 0:09 √ость

√ость :  ак написали несколькими постами ниже, некоторые могут уже сейчас оплатить ваучерами не один билет, на сумму которого он был выписан (36 тыс.), а уже два билета (они теперь 18 тыс. сто€т). “ак что прибыл очевидна. Ќу да ну да... ” нас вот цены на билеты внезапно в 2,5+ разы выше!!! » это если осенью, в сезон дождей лететь! ѕосмотрите билеты по своим направлени€м на удобные дл€ вас даты, все сомнени€ сразу исчезнут) ¬аучер это кидалово обыкновенное! Ѕилеты у нас возвратные, 3 мес€ца прошло, денег нет.   сожалению не имею опыта обращений в суд, и определенно мне не хочетс€ этим заниматьс€, но видимо по другому ни как. Ќу и конечно больше ни куда аэрофлотом не полетим и вам не советуем.

ќтветить
22.06.20 16:43 √ость

 ак написали несколькими постами ниже, некоторые могут уже сейчас оплатить ваучерами не один билет, на сумму которого он был выписан (36 тыс.), а уже два билета (они теперь 18 тыс. сто€т). “ак что прибыл очевидна. √ость : √ость : ƒобрый день! ”важаемые гости чата, все ¬аши всплески эмоций - пустое. Ќе кто не читает и не анализирует ¬аши отзывы.  омпании начхать на ¬аши обращени€. “ак что успокойтесь денег ¬ам на видать. ј ваучеры это пустышка .   моменту покупки нового билета , ¬ы не оплатите и 10% этой филькиной грамотой. —ам в такой же ситуации. “ак что нас в очередной раз поимели....... “ак что успокоимс€ и продолжаем жить дальше. “о есть вы считаете, что стоимость билета подскочит в 9 и более раз, если утверждаете, что ваучером не сможеье оплатить и 10% стоимости билета?

ќтветить
22.06.20 16:10 √ость

√ость : ƒобрый день! ”важаемые гости чата, все ¬аши всплески эмоций - пустое. Ќе кто не читает и не анализирует ¬аши отзывы.  омпании начхать на ¬аши обращени€. “ак что успокойтесь денег ¬ам на видать. ј ваучеры это пустышка .   моменту покупки нового билета , ¬ы не оплатите и 10% этой филькиной грамотой. —ам в такой же ситуации. “ак что нас в очередной раз поимели....... “ак что успокоимс€ и продолжаем жить дальше. “о есть вы считаете, что стоимость билета подскочит в 9 и более раз, если утверждаете, что ваучером не сможеье оплатить и 10% стоимости билета?

ќтветить
22.06.20 13:03 √ость

 ак вариант)) Ќикто же не против. √ость : √ость :  акими это другими компани€ми-то? “еми, кто точно так же оформл€ет ваучеры? ¬се компании сейчас в одинаковом положении - без оборотных средств. ≈здите-ка лучше поездом...))) √ость : ƒобрый день! ћне не возвращают билеты за отмененный ими же рейс с апрел€ 2020г. ќплачивала на сайте аэрофлота картой MasterCard. ≈сли возможность напр€мую обратитьс€ в банк , который выпустил карту и через них вернуть деньги. Ѕыл ли у кого-нибудь такой опыт возвращени€ денег. Ѕойкот јэрофлоту! Ѕуду летать другими компани€ми! √ость :  акими это другими компани€ми-то? “еми, кто точно так же оформл€ет ваучеры? ¬се компании сейчас в одинаковом положении - без оборотных средств. ≈здите-ка лучше поездом...))) √ость : ƒобрый день! ћне не возвращают билеты за отмененный ими же рейс с апрел€ 2020г. ќплачивала на сайте аэрофлота картой MasterCard. ≈сли возможность напр€мую обратитьс€ в банк , который выпустил карту и через них вернуть деньги. Ѕыл ли у кого-нибудь такой опыт возвращени€ денег. Ѕойкот јэрофлоту! Ѕуду летать другими компани€ми! ћен€ интересуют поездки в ≈вропу. »ностранные компании, конечно. ¬ крайнем случае через ’ельсинки, живу в ѕетербурге.

ќтветить
22.06.20 12:35 √ость

√ость :  акими это другими компани€ми-то? “еми, кто точно так же оформл€ет ваучеры? ¬се компании сейчас в одинаковом положении - без оборотных средств. ≈здите-ка лучше поездом...))) √ость : ƒобрый день! ћне не возвращают билеты за отмененный ими же рейс с апрел€ 2020г. ќплачивала на сайте аэрофлота картой MasterCard. ≈сли возможность напр€мую обратитьс€ в банк , который выпустил карту и через них вернуть деньги. Ѕыл ли у кого-нибудь такой опыт возвращени€ денег. Ѕойкот јэрофлоту! Ѕуду летать другими компани€ми! √ость :  акими это другими компани€ми-то? “еми, кто точно так же оформл€ет ваучеры? ¬се компании сейчас в одинаковом положении - без оборотных средств. ≈здите-ка лучше поездом...))) √ость : ƒобрый день! ћне не возвращают билеты за отмененный ими же рейс с апрел€ 2020г. ќплачивала на сайте аэрофлота картой MasterCard. ≈сли возможность напр€мую обратитьс€ в банк , который выпустил карту и через них вернуть деньги. Ѕыл ли у кого-нибудь такой опыт возвращени€ денег. Ѕойкот јэрофлоту! Ѕуду летать другими компани€ми! ћен€ интересуют поездки в ≈вропу. »ностранные компании, конечно. ¬ крайнем случае через ’ельсинки, живу в ѕетербурге.

ќтветить
22.06.20 12:19 √ость

 акими это другими компани€ми-то? “еми, кто точно так же оформл€ет ваучеры? ¬се компании сейчас в одинаковом положении - без оборотных средств. ≈здите-ка лучше поездом...))) √ость : ƒобрый день! ћне не возвращают билеты за отмененный ими же рейс с апрел€ 2020г. ќплачивала на сайте аэрофлота картой MasterCard. ≈сли возможность напр€мую обратитьс€ в банк , который выпустил карту и через них вернуть деньги. Ѕыл ли у кого-нибудь такой опыт возвращени€ денег. Ѕойкот јэрофлоту! Ѕуду летать другими компани€ми!

ќтветить
22.06.20 11:43 √ость

ƒобрый день! ћне не возвращают билеты за отмененный ими же рейс с апрел€ 2020г. ќплачивала на сайте аэрофлота картой MasterCard. ≈сли возможность напр€мую обратитьс€ в банк , который выпустил карту и через них вернуть деньги. Ѕыл ли у кого-нибудь такой опыт возвращени€ денег. Ѕойкот јэрофлоту! Ѕуду летать другими компани€ми!

ќтветить
22.06.20 11:13 ќльга

ѕоправл€ю предыдущее письмо, купила билеты в начале июн€ 2020.

ќтветить
22.06.20 11:11 ќльга

 упила билеты в начале июл€ на август 2020 рейс ¬аленси€ ћосква ¬аленси€. Ѕилеты свободно продавались. Ќа данный момент пропала вс€ информаци€ о рейсах в »спанию на август и до конца года.. »х нет вообще, как будто и не было. ћожет кто-то знает, это значит рейсы отменены? ¬ личном кабинете нет информации, на руках только маршрутна€ квитанци€ на отсутствующий рейс. ѕисала в авиакомпанию, ответа нет.

ќтветить
22.06.20 10:45 √ость

Ќичего мен€ть не надо. ¬се ок. √ость : ƒобрый вечер ,подскажите пожалуйста купил билеты онлайн перелет внутри страны ,в графе срок действи€ паспорта указал бессрочно ,нужно ли мен€т ?написано ставить любую дату позже вылета

ќтветить
22.06.20 10:45 √ость

ѕо ваучеру вы теперь можете купить ƒ¬ј таких билета, то есть вз€ть с собой еще кого-то или самому слетать еще раз в другое врем€ - экономи€ 50%. √ость : ” мен€ билеты на июль. я покупал их за 36 тыс. руб, а сейчас они сто€т 18 тыс. руб. ≈сли оформить ваучер и купить по ваучеру этот же билет, то все будет ок? »ли это нельз€?

ќтветить
22.06.20 8:35 √ость

√ость : ” мен€ билеты на июль. я покупал их за 36 тыс. руб, а сейчас они сто€т 18 тыс. руб. ≈сли оформить ваучер и купить по ваучеру этот же билет, то все будет ок? »ли это нельз€? ћожно.

ќтветить
21.06.20 19:09 √ость

ƒобрый вечер ,подскажите пожалуйста купил билеты онлайн перелет внутри страны ,в графе срок действи€ паспорта указал бессрочно ,нужно ли мен€т ?написано ставить любую дату позже вылета

ќтветить
21.06.20 16:09 √ость

” мен€ билеты на июль. я покупал их за 36 тыс. руб, а сейчас они сто€т 18 тыс. руб. ≈сли оформить ваучер и купить по ваучеру этот же билет, то все будет ок? »ли это нельз€?

ќтветить
20.06.20 23:30 ¬лад

www.change.org/aeroflotgiveittome ... - коллективное решение ситуации

ќтветить
19.06.20 13:06 √ость

ќчень просто: зайдите на сайт авиакомпании и оформите свой ваучер онлайн. √ость : здравствуйте,рейс из берлина в самару с пересадкой в москве был отменен,как получить ваучер? √ость : здравствуйте,рейс из берлина в самару с пересадкой в москве был отменен,как получить ваучер?

ќтветить
19.06.20 10:58 √ость как в горле кость

” мен€ самой билеты были на май. »з-за коронавируса не смогла полететь, пришлось помен€ть на сент€брь. Ќеужели даже если в сент€бре не получитс€ улететь из-за коронавируса, то деньги не вернуть? Ѕилет возвратный со штрафом... ¬сЄ же думаю, работники колл-центра не виноваты в данной ситуации. »м что говор€т сверху, то они и пассажирам говор€т. ¬рем€ ожидани€ и правда большое, все ведь ломанулись им названивать. Ѕедн€ги, сколько они негатива выслушивают! јэрофлотом при€тно летать, сколько раз летала, всЄ в общем нравилось. Ќадеюсь, что улечу в сент€бре и не придЄтс€ унижатьс€, выбива€ свои же деньги за перевозку.

ќтветить
19.06.20 9:18 √ость

здравствуйте,рейс из берлина в самару с пересадкой в москве был отменен,как получить ваучер?

ќтветить
18.06.20 23:45 √ость

√ость :  то нибудь отправл€л предсудебную претензию к аэрофлоту за не возврат денег за отменЄнный рейс я отправил претензию прикрепив к обращению на их сайте 22.05. —егодн€ (18.06.) пришЄл ответ что они "...... безусловно понимают причины по которым прин€то решение отказатьс€ от поездки ....." ѕри этом € не отказывалс€, это они отменили рейс. » ещЄ проинформировали, что вложение (претензи€) в обращении не найдено. Ёто уже мошенничество какое-то. ¬есь процесс оформлени€ сн€т на видео. ¬ понедельник пойду на почту заказным с описью. ѕо другому в суде не доказать.

ќтветить
17.06.20 11:42 Dmitry

—овет: у кого билеты были оплачены платЄжными системами, к примеру Paypal, отрывайте диспут в этих системах и подключайте платЄжную систему к разбирательству, при этом указывайте точную сумму возврата.  ак причину можно указать, что продукт "существенно отличаетс€ от описани€". ” них есть защита покупател€. ” вас есть на это, в зависимости от платЄжной системы, до 180 дней. ѕишите запросы письменно в обратную св€зъ јэрофлота, а не в колцентр. —ам делал возврат билетов 23.03. потом, мес€ц ждал денег, после чего начал писать и звонить в аэрофлот, только спуст€ ещЄ мес€ц мне ответили про диспут в ѕайпал и спуст€ 3 недели получил деньги назад. так что не тер€те врем€

ќтветить
17.06.20 11:37 √ость

—амое лучшее что вы можете сделать дл€ этой авиакомпании ѕ≈–≈—“ј“№ ѕќ ”ѕј“№ Ѕ»Ћ≈“џ.  огда по итогу года они не досчитаютс€ 20-30 миллионов паксов тогда только задумаютс€, а так одно сотр€сание воздуха.

ќтветить
17.06.20 11:30 Dmitry

√ость :  Ѕ : √ость : KB : Ѕилет приобретал дл€ родственника на сайте јэрофлота. ќплатил через PayPal в марте. Ёпопе€ по возврату затраченной суммы завершилась сегодн€ в мою пользу. јэрофлот тупо морозилс€ на тему приобрести ваучер на им€ пассажира. ћои аргументы о том, что деньги мои, а не пассажира, и € хочу их вернуть, ничего не дали. ¬ конце концов € за€вил в PayPal о невыполненной услуге со стороны јэрофлота и получил положительный результат спуст€ полтора мес€ца. ƒобрый день, у мен€ така€ же ситуаци€, после 2 месфцев отфутболивани€ јэрофлотом, они наконец-то ответили, чтобы € открыл диспут на paypal, при этом paypal пишет, что это оп€ть может до 20 дней длитс€. я уже написал в их дочернюю компанию, через которую платежи проход€т. ¬опрос, ¬ы привлекали paypal к этому вопросу или само всЄ разрешилось?я теперь только пон€л насчет 20 дней. ¬ы за€вили конфликт на PayPal, и у ¬ас 20 дней на то, чтобы или разрулить вопрос с продавцом или привлечь PayPal к решению вопроса. ≈сли ¬ы 20 дней бездействуете, то случай закрываетс€ и повторно открыть его невозможно. “ак что, если 20 дней еще не истекло, ¬ам нужно перейти на ссылку по привлечению PayPal, описать проблему и прикрепить подтверждающие файлы. PayPal пришлет подтверждение и процесс пойдет. мне тоже ответили из этой компании ќќќ ќ–÷, что получили подтверждение от аэрофлота и чтобы € изменил диспут в paypal на спор, а также помен€л статус на "существенно отличаетс€ от описани€", т.к. у мен€ страница на немецком €зыке, то € не стал там ничего нажимать, т.к. побо€лс€ сделать что.нибудь не то и подключил к разбирательству paypal. потом прикрепил все квитанции о возврате от аэрофлота и сохранЄнную переписку. —ейчас жду ответа. ƒождалс€ ответа, написали, что јэрофлот подтвердил возврат и € должен прин€ть их предложение в Paypal, чтобы закрыть спор в мою пользу, после этого получил подтверждение от Paypal о переводе средств.

ќтветить
17.06.20 9:50 √ость

√ость : —толкнулась с той же проблемой, что и все: жду возврата средств с марта, но на сообщени€ и звонки ответ один: сроки увеличены и вместо 30 дней, за€вка ещЄ даже не была обработана, хоть уже середина июн€. “е кто собиралс€ выбивать через суд, получилось ли у вас? ћожете пожалуйста отписатьс€. —пасибо:) ƒобрый день, как вы оплачивали билеты? я платил через paypal и там есть возможность отрыть диспут, открываете на ту сумму, которую ¬ам должен јэрофлот и ждите ответа от них. «вонить бесполезно, нужно писать в обратную св€зь, в колцентре ¬ам не помогут.

ќтветить
17.06.20 7:53 √ость

ƒобрый день! ”важаемые гости чата, все ¬аши всплески эмоций - пустое. Ќе кто не читает и не анализирует ¬аши отзывы.  омпании начхать на ¬аши обращени€. “ак что успокойтесь денег ¬ам на видать. ј ваучеры это пустышка .   моменту покупки нового билета , ¬ы не оплатите и 10% этой филькиной грамотой. —ам в такой же ситуации. “ак что нас в очередной раз поимели....... “ак что успокоимс€ и продолжаем жить дальше.

ќтветить
17.06.20 1:51 √ость

¬ерните деньги ворье! ƒавайте митинг устроим, это беспредел какой-то!

ќтветить
17.06.20 0:48 √ость

»рина : ƒа, был бы интересен опыт , если кто-то подавал в суд ? „то и как .... ќбнулЄнный подписал закон об обнулении денег пассажиров... ќтныне и навсегда авиакомпании вправе мен€ть услови€ договора перевозки. “еперь либо ваучеры, либо может быть вернут деньги минимум через 3 года.

ќтветить
16.06.20 23:29 ∆он ѕаржон

Ќарод,подавайте на эту шаражку в суд,другого эти орки не понимают.ј лучше собратьс€ на митинг и блокировать их работу.

ќтветить
16.06.20 22:21 √ость

јэрофлот: верни деньги за рейс который ты отменил.

ќтветить
16.06.20 19:50 √ость

јндрюша, а за сутки до вылета, то есть Ќј јЌ”Ќ≈ самому слабо было зарегистрироватьс€ онлайн и повыбирать себе место возле любого свободного иллюминатора (в твоем варианте - "окна", в самолете-то!))? ¬от чем ты думаешь? ))

ќтветить
16.06.20 16:54 јндрей

јнапа, 16.06.20, приехал к началу регистрации, специально, что бы получить место, в переди, у окна. ѕересадка в ћоскве до ќмска через 7 часов. ƒевушка на стойке. Ќа этот рейс, регистрирует мне место, в хвосте самолета. ¬от чем они слушают?

ќтветить
16.06.20 12:46 —ветлане

„итаем правила перевозки багажа в јэрофлоте, а не тупо сотр€саем воздух в инете. ќдин багаж (чемодан) не более 23 кг. Ѕагаж не суммируетс€

ќтветить
16.06.20 2:39 √ость

√ость€ : ќчень боюсь летать! ћуж специально купил билет аэрофлотом, как надежной авиакомпании. ¬ день вылета у мен€ слегка побаливал живот (менструаци€), когда самолЄт набирал высоту боль усиливалась и дошло до того, что от боли € начала тер€ть сознание, мен€ бросало в мокрый пот. —тюардессы не могли оказать мне помощи! Ќикакой! лекарств у них не было на борту, одна стюардесса предложила выпить ее личные таблетки. ѕостелили мне на полу у себ€ в отсеке, и продолжали раздавать пассажирам еду как ни в чем не бывало. ѕо громкой св€зи обь€вили, если ли на борту врачи, одна женщина вызвалась. Ќо так как лекарств никаких не было, она мен€ гладила по голове и читала молитвы! ¬ы можете себе представить, что это за ад был?! ≈сли с вами что-то произойдЄт в полЄте и станет плохо, будьте уверены, на вас никто не обратит внимани€! ќчень жаль, что это с вами случилось в полЄте, но, миленька€, почему же у вас не было таблеток с собой?–егул€рный рейс, это не рейс санавиации с полным оборудованием. », суд€ по вашему описанию, б/проводники сделали то, что в их силах, чтобы облегчить ваше состо€ние. ј бросить других пассажиров, не раздав им питание, не положено по инструкции.

ќтветить
15.06.20 17:23 »рина

ƒа, был бы интересен опыт , если кто-то подавал в суд ? „то и как ....

ќтветить
14.06.20 22:39 √ость

—толкнулась с той же проблемой, что и все: жду возврата средств с марта, но на сообщени€ и звонки ответ один: сроки увеличены и вместо 30 дней, за€вка ещЄ даже не была обработана, хоть уже середина июн€. “е кто собиралс€ выбивать через суд, получилось ли у вас? ћожете пожалуйста отписатьс€. —пасибо:)

ќтветить
14.06.20 14:37 √ость

Ќадо писать в Visa и MasterCard что бы отключили мошенников от возможности принимать оплату по картам. ѕолезные адреса: stopit@mastercard.com, security@visa.com ≈сли все напишут может и подействует

ќтветить
14.06.20 14:12 √ость

” мен€ был приобретен билет по полностью возвратному тарифу. ¬ конце марта хотела отменить бронь через сайт, но функци€ исчезла. «вонила, писала, ответили , что стою в очереди на возврат... » никакие доводы, что тариф возвратный, помен€лись планы мои итд, не интересуют эту авиакомпанию. ∆дите очереди. ¬опрос, в чем тогда преимущество моего дорогого тарифа - не отвечают. три мес€ца скоро.

ќтветить
14.06.20 1:09 »рина

јналогично , не возвращают деньги за билет уже 2 мес€ца. —егодн€ позвонила в јэрофлот, мне говор€т ¬ы можете обмен€ть билет. я говорю : как так обмен€ть, € произвела возврат 2 мес€ца назад. я вернула билет, сдала, а ¬ы мне говорите сейчас, что даже не произведЄн возврат. „то-то пром€млил оператор невн€тное. ћожет быть кто-то ходил в офис јэрофлота???? ѕоделитесь опытом.

ќтветить
12.06.20 23:24 √ость

 Ѕ : √ость : KB : Ѕилет приобретал дл€ родственника на сайте јэрофлота. ќплатил через PayPal в марте. Ёпопе€ по возврату затраченной суммы завершилась сегодн€ в мою пользу. јэрофлот тупо морозилс€ на тему приобрести ваучер на им€ пассажира. ћои аргументы о том, что деньги мои, а не пассажира, и € хочу их вернуть, ничего не дали. ¬ конце концов € за€вил в PayPal о невыполненной услуге со стороны јэрофлота и получил положительный результат спуст€ полтора мес€ца. ƒобрый день, у мен€ така€ же ситуаци€, после 2 месфцев отфутболивани€ јэрофлотом, они наконец-то ответили, чтобы € открыл диспут на paypal, при этом paypal пишет, что это оп€ть может до 20 дней длитс€. я уже написал в их дочернюю компанию, через которую платежи проход€т. ¬опрос, ¬ы привлекали paypal к этому вопросу или само всЄ разрешилось?я теперь только пон€л насчет 20 дней. ¬ы за€вили конфликт на PayPal, и у ¬ас 20 дней на то, чтобы или разрулить вопрос с продавцом или привлечь PayPal к решению вопроса. ≈сли ¬ы 20 дней бездействуете, то случай закрываетс€ и повторно открыть его невозможно. “ак что, если 20 дней еще не истекло, ¬ам нужно перейти на ссылку по привлечению PayPal, описать проблему и прикрепить подтверждающие файлы. PayPal пришлет подтверждение и процесс пойдет. мне тоже ответили из этой компании ќќќ ќ–÷, что получили подтверждение от аэрофлота и чтобы € изменил диспут в paypal на спор, а также помен€л статус на "существенно отличаетс€ от описани€", т.к. у мен€ страница на немецком €зыке, то € не стал там ничего нажимать, т.к. побо€лс€ сделать что.нибудь не то и подключил к разбирательству paypal. потом прикрепил все квитанции о возврате от аэрофлота и сохранЄнную переписку. —ейчас жду ответа.

ќтветить
12.06.20 16:47 √ость

ѕо программе чарджбэк возвращают не только с кредиток, а с карт виза, мастер кард и мир. ћогу ошибитьс€, но срок обращени€ до 60 дней. ≈сли бы мне не вернули деньги, то € бы отправила претензию о возврате. Ќа сайте написано, что его отправить по почте или нарочно. ѕаралельно бы начала судебную т€жбу.

ќтветить
12.06.20 16:40 √ость

√ость : “е, кто написал, что им удалось вернуть деньги, пожалуйста поделитесь опытом. — Paypal и кредиткой все €сно, а есть ли возможность вернуть при других формах оплаты?

ќтветить
—ообщени€ 540 - 589 из 19989
Ќачало | ѕред. | 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2020 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/aeroflot/389.html 389 1 1