–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании јэрофлот - –оссийские авиалинии

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
27.12.20 19:11 √ость

Ќа переданных непосредственно от ј‘Ћ бизнес остав€т. Ќа полученных в лизинг новых бортах будет монокласс. √ость : ј будет —ухой. “ак как они заполн€т бќльшую часть рейсов ј‘Ћ, то чтобы бизнес не убрали на всех самолЄтах от них (более 50 шт)

ќтветить
27.12.20 18:25 √ость

ј будет —ухой. “ак как они заполн€т бќльшую часть рейсов ј‘Ћ, то чтобы бизнес не убрали на всех самолЄтах от них (более 50 шт)

ќтветить
27.12.20 17:55 √ость

ј будет —ухой. —ергей : √ость : "–осси€" их и не переделывает - читайте новости до конца: "...с компоновкой на 87 пассажиров: 12 мест бизнес-касса и 75 мест в экономе". Ќо другие, новые борта SSJ100, поступающие в авиакомпанию, будут в моноклассной компоновке. —ергей : ќбратил внимание, что с €нвар€ следующего года јэрофлот перестаЄт летать в „ел€бинск и ћагнитогорск. —то€т рейсы ј  –осси€. я так понимаю, что с этих городов началс€ перевод рейсов с јэрофлота согласно плана —авельева. „Єрт бы этим, главное чтобы ј  –осси€ не переделывала салоны полученных самолЄтов, как это они обычно делают. я в данный момент не говорил про —ухой. ќни так делали с ј-319 и 320, которые получали, от того же јэрофлота. ¬ ј  –осси€ всегда шаг кресел был меньше.

ќтветить
27.12.20 17:51 —ергей

√ость : "–осси€" их и не переделывает - читайте новости до конца: "...с компоновкой на 87 пассажиров: 12 мест бизнес-касса и 75 мест в экономе". Ќо другие, новые борта SSJ100, поступающие в авиакомпанию, будут в моноклассной компоновке. —ергей : ќбратил внимание, что с €нвар€ следующего года јэрофлот перестаЄт летать в „ел€бинск и ћагнитогорск. —то€т рейсы ј  –осси€. я так понимаю, что с этих городов началс€ перевод рейсов с јэрофлота согласно плана —авельева. „Єрт бы этим, главное чтобы ј  –осси€ не переделывала салоны полученных самолЄтов, как это они обычно делают. я в данный момент не говорил про —ухой. ќни так делали с ј-319 и 320, которые получали, от того же јэрофлота. ¬ ј  –осси€ всегда шаг кресел был меньше.

ќтветить
27.12.20 12:27 √ость

"–осси€" их и не переделывает - читайте новости до конца: "...с компоновкой на 87 пассажиров: 12 мест бизнес-касса и 75 мест в экономе". Ќо другие, новые борта SSJ100, поступающие в авиакомпанию, будут в моноклассной компоновке. —ергей : ќбратил внимание, что с €нвар€ следующего года јэрофлот перестаЄт летать в „ел€бинск и ћагнитогорск. —то€т рейсы ј  –осси€. я так понимаю, что с этих городов началс€ перевод рейсов с јэрофлота согласно плана —авельева. „Єрт бы этим, главное чтобы ј  –осси€ не переделывала салоны полученных самолЄтов, как это они обычно делают.

ќтветить
26.12.20 13:49 —ергей

ќбратил внимание, что с €нвар€ следующего года јэрофлот перестаЄт летать в „ел€бинск и ћагнитогорск. —то€т рейсы ј  –осси€. я так понимаю, что с этих городов началс€ перевод рейсов с јэрофлота согласно плана —авельева. „Єрт бы этим, главное чтобы ј  –осси€ не переделывала салоны полученных самолЄтов, как это они обычно делают.

ќтветить
26.12.20 3:36 √ость

ќтстойна€ компани€ € ещЄ не полетел уже испытываю отвращение только наход€сь в зале ожидани€

ќтветить
25.12.20 15:33 √ость

Ќужна была копи€ дл€ отправки в международный суд.

ќтветить
25.12.20 15:25 ¬–”Ќџ из Ў≈–≈ћ≈“№≈¬ќ!

ћы были огорчены узнать, что до насто€щего времени ¬ами не были получены денежные средства по авиабилетам єє 5559448395322/25. ¬месте с тем хотим еще раз обратить ¬аше внимание, что возврат денежных средств осуществл€етс€ по месту оформлени€ перевозки. —о стороны руководства авиакомпании возврат по ¬ашим билетам был разрешен. Ќадеемс€, что после ¬ашего обращени€ в агентство с данной информацией, ¬ы получите ответ о пор€дке возврата денежных средств. ¬асилий √усаров Ќачальник отдела по рассмотрению претензий клиентов ƒепартамента управлени€ качеством продукта ѕјќ "јэрофлот" www.aeroflot.ru ѕочтовый адрес: 119019, г. ћосква, ул. јрбат, д. 1

ќтветить
25.12.20 12:53 √ость

я много лет переплачивал за полностью возвратный тариф, а когда один раз в жизни решил воспользоватьс€ возвратом - хрен вам! Ќеистово плюсую: компани€ должна была страховать свои рейсы от массового возврата билетов. ћне кажетс€ они прости прикрываютс€ ковидом, так как все из риски закрыло государство. Ќикогда не довер€йте государственным компани€м- дл€ них слово "репутаци€" ничего не значит. € дл€ себ€ решил что не буду пользоватьс€ аэрофлотом пока не вернут деньги и точка.

ќтветить
24.12.20 13:11 √ость

Antidruzh : √ость : ¬сем доброго времени суток. ≈сть тут кто-нибудь кто летел рейсом FV5884 13.02.2020 гоа- внуково и не получил свой багаж?! “олько сейчас отпустила забориста€ √ќјнска€ травка? ¬р€д ли. FV это ј  –осси€, и тем более ¬нуково. ѕри чем тут јэрофлот.

ќтветить
24.12.20 4:31 √ость

¬сем доброго времени суток. ≈сть тут кто-нибудь кто летел рейсом FV5884 13.02.2020 гоа- внуково и не получил свой багаж?!

ќтветить
23.12.20 5:10 ћуза

ƒобрый день! »мею обратный билет из ’ано€ в ћоскву, бизнес.  уплен в окт€бре прошлого года. »з-за эпидемии јэрофлот не дал возможности им воспользоватьс€. ќкружными пут€ми добралась до ћосквы. ≈сть ли возможность вернуть деньги. —пасибо.

ќтветить
18.12.20 23:32 ¬ Ўереметьево ничего не работает

“упой аэропорт

ќтветить
17.12.20 18:37 Natali

рейс на ћа€ми отменен , как получить возврат денег , а не ваучер ?

ќтветить
17.12.20 17:57 √ость

√ость : —кажите, пожалуйста, будут ли выложены на сайте рейсы ћосква-ѕалермо? Ќедавно они ешЄ были на декабрь по четвергам и субботам. —егодн€ хотела купить билет отцу моей подруги (у него прописка в »талии и бессрочное разрешение на пребывание), и не увидела рейсов. Ёто технические работы? »ли нам покупать ћосква-–им, а потом искать состыковки с Alitalia?ѕ∆Ћ,не обманывайте нас,своих благодарных читателей.“ак и поверили, что подруга, сама без вашей помощи, не способна купить своему папе билет. ј то,что вы ищете билеты себе, это пр€мо сразу всем становитс€ €сно. —амые продвинутые именно так себе ищут билеты,спрашива€ про продажи на этом потешном сайте.

ќтветить
17.12.20 17:17 √ость

—кажите, пожалуйста, будут ли выложены на сайте рейсы ћосква-ѕалермо? Ќедавно они ешЄ были на декабрь по четвергам и субботам. —егодн€ хотела купить билет отцу моей подруги (у него прописка в »талии и бессрочное разрешение на пребывание), и не увидела рейсов. Ёто технические работы? »ли нам покупать ћосква-–им, а потом искать состыковки с Alitalia?

ќтветить
15.12.20 15:38 √ость ¬иктор

¬ерните деньги за купленый билет на рейс su 2300 ћосква ‘ранкфурт жалоба ѕрезиденту отправлена за песпридел при приобретении билета не указывалось что либо о коде было предупреждение по прибытии в ‘ранкфурт сдовать тест и заполнить анкету по какому адресу будет проводитса карантин и у мен€ есть докозательство анкета в крыму по месту жительства и дополнительное запись в инфрмационном листе задним числом уже не поможет которую € запросил днем позже в касе аэрофлота в г. „ернчховске т.е.4 декабр€ 2020 года по приезду в  рым соберу все доказательства пойду в прокуратуру дл€ себ€ € уже сделал никогда не летать на судах аэрофлота и другим не советую потому что воры!

ќтветить
13.12.20 13:33 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : ƒобрый день, конечно, коронавирус много чего плохого принЄс, но это не повод обманывать и грабить пенсионеров, которым и так не сладко в –оссии живЄтс€. “еперь к проблеме. ћаме 70, в июне собиралась к нам в √ерманию, билеты купила за мес€ц до начала пандемии т.е. заранее. Ѕилет,прошу заметить, возвратный. √раницы закрыты, полЄты отменены, деньги, почти 50000, не возвращают. Ќа несколько запросов от представител€ по организации путешестви€ ответ один: всЄ законно, правительство одобрило этот грабЄж.  то виноват и что делать?  то виноват ¬ы в первом своЄм предложении на этот вопрос ответили. „то делать? ƒва варианта: либо брать ваучер, по которому она ещЄ и скидку получит, либо выждать три года и получить деньги. Ќе только пассажиры јэрофлота столкнулись с этой ситуацией, но и пассажиры других авиакомпаний –оссии. √ость : √ость : ƒобрый день, конечно, коронавирус много чего плохого принЄс, но это не повод обманывать и грабить пенсионеров, которым и так не сладко в –оссии живЄтс€. “еперь к проблеме. ћаме 70, в июне собиралась к нам в √ерманию, билеты купила за мес€ц до начала пандемии т.е. заранее. Ѕилет,прошу заметить, возвратный. √раницы закрыты, полЄты отменены, деньги, почти 50000, не возвращают. Ќа несколько запросов от представител€ по организации путешестви€ ответ один: всЄ законно, правительство одобрило этот грабЄж.  то виноват и что делать?  то виноват ¬ы в первом своЄм предложении на этот вопрос ответили. „то делать? ƒва варианта: либо брать ваучер, по которому она ещЄ и скидку получит, либо выждать три года и получить деньги. Ќе только пассажиры јэрофлота столкнулись с этой ситуацией, но и пассажиры других авиакомпаний –оссии. Ќасколько мне известно јэрофлот не осталс€ без поддержки государства ,а мо€ семидес€тилетн€€ мама ,заплатив кредитной картой, ещЄ и проценты платит. ѕрошу заметить, что дл€ пенсионеров, да ещЄ и в сложившейс€ ситуации, три года срок не малый. ¬ √ермании тоже авиаперелеты отменили, но деньги мы получили назад Ќу хватит уже выворачивать всЄ наизнанку. „ем вас не устраивает ваучер? ”видитс€ с матерью вы уже не планируете? ≈сли бы перелЄт состо€лс€ по расписанию, то кредит не надо было бы выплачивать? ѕо вашим сведени€м государство помогло јэрофлоту, так и вы окажите посильную помощь матери и научите еЄ азам финансовой грамотности.  акие ј«џ ? ¬ы о чЄм речь ведЄте? ƒело ведь не только в моей маме, котора€ без моей полной поддержке уже на грани бедности была бы, да и кредит давно погашен. ƒело в несправедливости, если хот€ бы пенсионерам и малоимущим деньги вернули, и разговора не было бы. ¬аучер так ваучер. Ќе нужно комментировать, всЄ пон€тно

ќтветить
13.12.20 13:04 √ость

√ость : √ость : √ость : ƒобрый день, конечно, коронавирус много чего плохого принЄс, но это не повод обманывать и грабить пенсионеров, которым и так не сладко в –оссии живЄтс€. “еперь к проблеме. ћаме 70, в июне собиралась к нам в √ерманию, билеты купила за мес€ц до начала пандемии т.е. заранее. Ѕилет,прошу заметить, возвратный. √раницы закрыты, полЄты отменены, деньги, почти 50000, не возвращают. Ќа несколько запросов от представител€ по организации путешестви€ ответ один: всЄ законно, правительство одобрило этот грабЄж.  то виноват и что делать?  то виноват ¬ы в первом своЄм предложении на этот вопрос ответили. „то делать? ƒва варианта: либо брать ваучер, по которому она ещЄ и скидку получит, либо выждать три года и получить деньги. Ќе только пассажиры јэрофлота столкнулись с этой ситуацией, но и пассажиры других авиакомпаний –оссии. √ость : √ость : ƒобрый день, конечно, коронавирус много чего плохого принЄс, но это не повод обманывать и грабить пенсионеров, которым и так не сладко в –оссии живЄтс€. “еперь к проблеме. ћаме 70, в июне собиралась к нам в √ерманию, билеты купила за мес€ц до начала пандемии т.е. заранее. Ѕилет,прошу заметить, возвратный. √раницы закрыты, полЄты отменены, деньги, почти 50000, не возвращают. Ќа несколько запросов от представител€ по организации путешестви€ ответ один: всЄ законно, правительство одобрило этот грабЄж.  то виноват и что делать?  то виноват ¬ы в первом своЄм предложении на этот вопрос ответили. „то делать? ƒва варианта: либо брать ваучер, по которому она ещЄ и скидку получит, либо выждать три года и получить деньги. Ќе только пассажиры јэрофлота столкнулись с этой ситуацией, но и пассажиры других авиакомпаний –оссии. Ќасколько мне известно јэрофлот не осталс€ без поддержки государства ,а мо€ семидес€тилетн€€ мама ,заплатив кредитной картой, ещЄ и проценты платит. ѕрошу заметить, что дл€ пенсионеров, да ещЄ и в сложившейс€ ситуации, три года срок не малый. ¬ √ермании тоже авиаперелеты отменили, но деньги мы получили назад Ќу хватит уже выворачивать всЄ наизнанку. „ем вас не устраивает ваучер? ”видитс€ с матерью вы уже не планируете? ≈сли бы перелЄт состо€лс€ по расписанию, то кредит не надо было бы выплачивать? ѕо вашим сведени€м государство помогло јэрофлоту, так и вы окажите посильную помощь матери и научите еЄ азам финансовой грамотности.

ќтветить
13.12.20 11:56 √ость

√ость : √ость : ƒобрый день, конечно, коронавирус много чего плохого принЄс, но это не повод обманывать и грабить пенсионеров, которым и так не сладко в –оссии живЄтс€. “еперь к проблеме. ћаме 70, в июне собиралась к нам в √ерманию, билеты купила за мес€ц до начала пандемии т.е. заранее. Ѕилет,прошу заметить, возвратный. √раницы закрыты, полЄты отменены, деньги, почти 50000, не возвращают. Ќа несколько запросов от представител€ по организации путешестви€ ответ один: всЄ законно, правительство одобрило этот грабЄж.  то виноват и что делать?  то виноват ¬ы в первом своЄм предложении на этот вопрос ответили. „то делать? ƒва варианта: либо брать ваучер, по которому она ещЄ и скидку получит, либо выждать три года и получить деньги. Ќе только пассажиры јэрофлота столкнулись с этой ситуацией, но и пассажиры других авиакомпаний –оссии. √ость : √ость : ƒобрый день, конечно, коронавирус много чего плохого принЄс, но это не повод обманывать и грабить пенсионеров, которым и так не сладко в –оссии живЄтс€. “еперь к проблеме. ћаме 70, в июне собиралась к нам в √ерманию, билеты купила за мес€ц до начала пандемии т.е. заранее. Ѕилет,прошу заметить, возвратный. √раницы закрыты, полЄты отменены, деньги, почти 50000, не возвращают. Ќа несколько запросов от представител€ по организации путешестви€ ответ один: всЄ законно, правительство одобрило этот грабЄж.  то виноват и что делать?  то виноват ¬ы в первом своЄм предложении на этот вопрос ответили. „то делать? ƒва варианта: либо брать ваучер, по которому она ещЄ и скидку получит, либо выждать три года и получить деньги. Ќе только пассажиры јэрофлота столкнулись с этой ситуацией, но и пассажиры других авиакомпаний –оссии. Ќасколько мне известно јэрофлот не осталс€ без поддержки государства ,а мо€ семидес€тилетн€€ мама ,заплатив кредитной картой, ещЄ и проценты платит. ѕрошу заметить, что дл€ пенсионеров, да ещЄ и в сложившейс€ ситуации, три года срок не малый. ¬ √ермании тоже авиаперелеты отменили, но деньги мы получили назад

ќтветить
13.12.20 10:55 √ость

√ость : ƒобрый день, конечно, коронавирус много чего плохого принЄс, но это не повод обманывать и грабить пенсионеров, которым и так не сладко в –оссии живЄтс€. “еперь к проблеме. ћаме 70, в июне собиралась к нам в √ерманию, билеты купила за мес€ц до начала пандемии т.е. заранее. Ѕилет,прошу заметить, возвратный. √раницы закрыты, полЄты отменены, деньги, почти 50000, не возвращают. Ќа несколько запросов от представител€ по организации путешестви€ ответ один: всЄ законно, правительство одобрило этот грабЄж.  то виноват и что делать?  то виноват ¬ы в первом своЄм предложении на этот вопрос ответили. „то делать? ƒва варианта: либо брать ваучер, по которому она ещЄ и скидку получит, либо выждать три года и получить деньги. Ќе только пассажиры јэрофлота столкнулись с этой ситуацией, но и пассажиры других авиакомпаний –оссии.

ќтветить
12.12.20 11:39 √ость

ƒобрый день, конечно, коронавирус много чего плохого принЄс, но это не повод обманывать и грабить пенсионеров, которым и так не сладко в –оссии живЄтс€. “еперь к проблеме. ћаме 70, в июне собиралась к нам в √ерманию, билеты купила за мес€ц до начала пандемии т.е. заранее. Ѕилет,прошу заметить, возвратный. √раницы закрыты, полЄты отменены, деньги, почти 50000, не возвращают. Ќа несколько запросов от представител€ по организации путешестви€ ответ один: всЄ законно, правительство одобрило этот грабЄж.  то виноват и что делать?

ќтветить
11.12.20 22:59 √ость

√ость : ќшибаетесь, мне виднее как обслужила мен€ компани€ јэрофлот, и обслужила безолаберно! ¬сего лишь нужна была консультаци€ и помощь в подборе альтернативного билета или обнуление билета дл€ того, чтобы можно было сделать возврат средств. » —анкт-ѕетербург вообще ни при чем... ћы знаем эту историю с ¬аших слов, а у компании, скорее всего, сво€ верси€. ¬озможно не было альтернативных вариантов и что такое обнуление билета? ћожет это аннул€ци€ мест в бронировании, котора€ производитс€ не позднее, чем за 40 мин до вылета рейса, а мы и не знаем хронологию событий. ¬ы можете написать обращение на сайте, чтобы восстановить справедливость.

ќтветить
10.12.20 19:54 √ость

Ќе пон€л, что должны были сделать представители јэрофлот кроме того, что они и сделали - не допустили на рейс безалаберную пассажирку без транзитной визы - объ€вить войну јнглии, слетать по-быстрому в ћоскву и оформить транзитную визу глупой пассажирке, скинутьс€ и купить ей новые билеты через “урцию, вытереть ей слезы и сопли, дать ей кучу денег за ее же глупость, что бы не расстраивалась так, попросить у √удвина мозгов до€ пассажирки, что-то еще? ¬прочем подавайте, подавайте в суд. —удь€ все объ€снит письменно, можно будет даже несколько раз прочесть, что бы дошло.

ќтветить
10.12.20 18:37 √ость

ѕредставители јэрофлот должны помогать пассажирам в решении возникающих вопросов. “ут речь идет не о том, чтобы помочь, а о том, чтобы наоборот создать проблему и ободрать вас как липку. јдминистративный персонал у стойки аэропорта  урумоч г.—амара даже не смогла ответить на вопрос касающейс€ транзитного перелЄта. Ѕеспредел при работе с пассажирами.

ќтветить
10.12.20 18:02 √ость

я не говорю, что кругом мне все должны. —делала вывод по обслуживанию клиентов в јэрофлоте -им пофиг. Ќо претензию € все же отправлю куда надо. Ђ¬сего вам доброго и не болейте.ї

ќтветить
10.12.20 17:54 Antidruzh

ясно.  ругом тебе все должны, потому что ты заплатила деньги  упибилету. "¬сего лишь нужна была консультаци€ и помощь в подборе альтернативного билета" - так и консультируйс€ и подбирай билет в  упибилете!

ќтветить
10.12.20 17:14 √ость

ќшибаетесь, мне виднее как обслужила мен€ компани€ јэрофлот, и обслужила безолаберно! ¬сего лишь нужна была консультаци€ и помощь в подборе альтернативного билета или обнуление билета дл€ того, чтобы можно было сделать возврат средств. » —анкт-ѕетербург вообще ни при чем...

ќтветить
10.12.20 8:16 √ость

¬ ответ Antideuzh —разу же и позвонила туда, где брала билет. » мне сказали, что авиакомпани€ должна была в таком случае избежать отметки Ђне €вка на рейсї, а сделать аннул€цию билета. ƒа, конечно, јэрофлот совсем не причЄм, когда по сути €вл€лс€ моим перевозчиком на тот момент и как минимум могли поспособствовать в помощи клиенту.

ќтветить
10.12.20 4:10 Antidruzh

ѕассажир должен €витьс€ на рейс со всеми необходимыми дл€ полета документами. Ќет пассажира или документа - NOSHOW. "Ѕилеты, на минуточку, приобретались с возвратом или обменом" - очередна€ маркетингова€ уловка  упибилета. —оответственно, туда и надо было сразу обращатьс€, как только получили отказ в регистрации. «ачем было вы€сн€ть отношени€ с јэрофлотом, который совсем не при делах?

ќтветить
09.12.20 17:49 √ость

ќчень странное пон€тие , если у пассажира не оказалось транзитной визы ¬еликобритании - это значит нужно ставить отметку Ђне €вка на рейсї, не логичный исход. Ёто €вл€етс€ несоответствующими действительности. Ѕилеты, на минуточку, приобретались с возвратом или обменом в избежании прогорани€. ј персонал  урумоча (јэрофлота) не соизволили даже разобратьс€ и зафиксировать операцию по аннул€ции билета.

ќтветить
09.12.20 15:58 Antidruzh

¬ соответствии с п.83 ‘јѕ пассажир должен €витьс€ на регистрацию име€ при себе оформленные в установленном пор€дке выездные, въездные и другие документы, требуемые в соответствии с законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой будет осуществл€тьс€ перевозка. ” пассажира таких документов (а именно визы ¬еликобритании) не оказалось - считаетс€, что он не €вилс€ на рейс.  упибилет сейчас может все, что угодно писать, чтобы сн€ть с себ€ ответственность за продажу липовой стыковки. Ќу и в какой-то мере он прав, ибо в соответствии с ‘јѕ выполнение визовых правил забота исключительно пассажира.

ќтветить
09.12.20 14:52 √ость

¬ ответ Antidruzh.  омпани€ Ђјэрофлотї в лучшем случае, должны были зафиксировать отказ и аннул€цию билета, чтобы впоследствии сделать возврат, но поставили отметку Ђне€вка на рейсї, *****≈катерина ћ. (www.kupibilet.ru) 1 но€б. 2020 г., 11:13 ƒл€ более оперативного ответа авиакомпани€ должна была сн€ть вас мест с рейса во избежание случа€ не€вки на рейс. ******Ёто ответила тех поддержка  упибилет. Ќе пон€тно почему персоналом јэрофлот было проигнорировано зафиксировать отказ. ѕочему поставили причину Ђне €вкаї, когда € была на тот момент там и пыталась решить проблему с оператором. ћадам, котора€ не смогла найти ни одного направлени€ в √ерманию груби€нка ужас просто какой-то, хамское отношение.  атегорично не рекомендую компанию јэрофлот!!!

ќтветить
09.12.20 13:56 √ость€

¬ посадочном талоне —амара-Ћондон-ƒюссельдорф компани€ јэрофлот отказала т.к. не было транзитной визы ¬еликобритании, альтернативу подобрать не смогли, обнуление билета не сделали, на возврат не поставили, хамовата€ сотрудница ничего толком не объ€снила, отправила решать проблему с компанией Ђ упибилетї, где покупалс€ билет, (перевозчиком до Ћондона был јэрофлот) —тыковочный рейс по билету брала первый раз, покупала экстренно, чуть больше ~26 т.р. ѕо поддержке дозвонитьс€ конечно не удалось в св€зи с загруженностью из-за короновирусной ситуации, но стали вести переписку в последствии в тех.поддержке, мутно вообщем все. ¬ итоге ссылаютс€ друг на друга при возникновении у вас проблемы.  ошмарное, безалаберное отношение персонала к клиенту в јэропорту  урумоч г. —амара. ќтправила претензию в ѕјќ јэрофлот и официальное письмо со всеми документами. јэрофлот на претензию ответила отказом. ѕользоватьс€ услугами этой шаражкиной конторы больше не буду и вам не рекомендую ѕодаю иск в суд!

ќтветить
09.12.20 13:29 √ость

¬ электронном виде тест на ѕ÷– принимают при регистрации на рейс?

ќтветить
09.12.20 13:17 √остьвиктор

ќ теме јэрофлот рекетер дураку пон€тно отрицательные оценку став€т служащие јэрофлота они тоже кушать хот€т надо сразу писать в посольство —Ўј чтобы запретили летать јэрофлоту в ≈вропу

ќтветить
09.12.20 10:05 Antidruzh

ѕри чем тут јэрофлот? √оре-агент  упибилет продал тебе липовую стыковку. — точки зрени€ авиакомпаний - это два отдельных рейса с разными номерами бронирований. ≈сли бы јэрофлот вз€л теб€ на рейс без транзитной визы, то от иммиграционных властей Ѕритании получил бы штраф и требование вернуть на родину за счет авиакомпании. “ак что совершенно справедливо сказали: обращайс€ к тому, кто продал такой билет.

ќтветить
07.12.20 16:41 √ость

«дравствуйте, очень нужна ваша помощь . ѕодскажите , возможно ли сейчас прилететь из —амарканда в ћоскву , ( пустили два рейса в неделю )гражданину ”збекистана ?

ќтветить
07.12.20 15:52 √ость

Ќатали€ : ƒобрый день ! ќчень прошу дать ответ , если у кого -то был такой опыт: хочу полететь пр€мым рейсом јэрофлота в —Ўј в Ќью …орк . √овор€т , что на наши могут просто не выпустить , так как должны быть основани€.  то -то с этим сталкивалс€ ? ≈сть ли смысл покупать билеты на декабрь ? “ак сейчас хоть в Ќью-…орк, хоть в јмстердам, одни и те же правила. Ћибо вы там работаете, либо учитесь, либо ухаживаете за больными родственниками, либо проживаете там на законных основани€х. ѕлюс тест ѕ÷–. Ќа сайте в разделе *»нформаци€* есть эти услови€.

ќтветить
07.12.20 15:06 Ќатали€

ƒобрый день ! ќчень прошу дать ответ , если у кого -то был такой опыт: хочу полететь пр€мым рейсом јэрофлота в —Ўј в Ќью …орк . √овор€т , что на наши могут просто не выпустить , так как должны быть основани€.  то -то с этим сталкивалс€ ? ≈сть ли смысл покупать билеты на декабрь ?

ќтветить
06.12.20 2:48 Antidruzh

ќльга : ƒобрый день, кто нибудь сталкивалс€ с проблемой онлайн - регистрации на рейс ћюнхен - ћосква. ѕишет, что только на стойке возможна регистраци€. ѕри том, что уведомление об открытии регистрации пришло на электронный адрес. ¬ чем причина? ¬ необходимости очной проверки визовых и карантинных ограничений.

ќтветить
05.12.20 18:06 ќльга

ƒобрый день, кто нибудь сталкивалс€ с проблемой онлайн - регистрации на рейс ћюнхен - ћосква. ѕишет, что только на стойке возможна регистраци€. ѕри том, что уведомление об открытии регистрации пришло на электронный адрес. ¬ чем причина?

ќтветить
04.12.20 21:13 √ость

  сожалению отношение к иностранным гражданам, как и к гражданам –оссии одинаковое. ƒеньги ни кому не возвращают. ѕереписыватьс€ и обращатьс€ куда либо бесполезно.

ќтветить
02.12.20 18:56 √ость

“олько что оператор кол-центра аэрофлота сказала, что все рейсы до 27 марта на мальдивы отменены, хот€ на сайт купить билет можно даже на сегодн€.  то-нибудь слышал про отмену?

ќтветить
01.12.20 13:01 √ена

„итал много комментов по поводу возврата билетов.–асскажу о своЄм опыте.¬ апреле пыталс€ из “омска добратьс€ до родного ћурманска.–ейсы отмен€ли один за другим.» бес мен€ попутал св€затьс€ со "—в€зным".  огда пришЄл за "возвратом" за билеты от јэрофлота деньги вернулись,а за свои услуги "—в€зной" три тыс€чи не вернул.Ќа моЄ возмущение они за€вили,что "типа, услуга оказана".Ќе св€зывайтесь с этими посредниками! ¬ "—в€зном" работают непор€дочные людишки..! ѕокупайте билеты в кассах авиакомпаний.

ќтветить
01.12.20 9:31 јнтон

169 —тать€ ” –‘ просто создана дл€ этой компании. ќператоры кол-центра нагло нав€зывают ваучеры и читают по-написанному шаблону, иногда просто игнориру€ вопросы. √опота ссылаетс€ на –аспор€жение –‘ за номером 991 от 06.07.20. Ќо, они даже не удосужились прочесть что там написано! ј написано там, что авиаперевозчик (јэрофлот) !об€зан! вернуть деньги за отменЄнные рейсы в течении 20 календарных дней, после обращени€ пассажира (лично, письменно, либо по телефону). ”важаемый ген.дир. ќѕ√ јэрофлот, пожалуйста, научите своих подчиненных читать и общатьс€ с пассажирами (желательно, не по "фене") », ещЄ один вопрос, который мен€ интересует - ќѕ√ јэрофлот иностранным гражданам то же пытаетс€ всучить ¬аучер или все же возвращает доллары и фунты?!

ќтветить
28.11.20 16:52 –оланд ѕаулаускас

—пасибо большое за обслуживание весь персонал работает отлично, питание хорошое. ’очу вырозить особенную благодарность Darius Svirdenko/ ƒарюс —вириденко который сто€л где принимет богаж. ќн очень помог были проблемы с билетами. я вылетал 4 но€бр€ 2020 и в кассе в 13:00 работала одна девушка не знаю имени тоже помогла и € успешно вылетел на свадьбу в ћоскву. ¬ылетал с Ѕритиш аирвайс не вылетел иза тупого персонала который не знает законов, больше на той компании не поличу. —пасибо большое

ќтветить
26.11.20 12:22 √ость

√ость : √ость : я и мой ребенок- инвалид лЄтели из Ўрм в јнапу в санаторий а/к јэрофлот. –ебенку сломали чемодан. я обратилась за компенсацией. ћоей претензией занималс€ представить а/к «айцев ћихаил. «апрошенна€ мною компенсаци€ была чуть меньше, чем прописано в ¬оздушном  одексе ст.119. „емодан был подарочный и сделанный на заказ, о чем € сообщила ћихаилу «айцеву. Ќо ћихаил «айцев настаивил на предоставлении справки из ремонтной мастерской или чека о стоимости чемодана. ¬ период пандемии, когда ѕрезидент , –оспотребнадзор советует оставатьс€ дома и даже работать дистанционно, € была вынуждена несколько раз съездить в ћоскву в ремонтную мастерскую, где мне дали справку о невозмости ремонта чемодана. "ѕјќ Ђјэрофлотї прин€ло решение удовлетворить ¬ашу претензию в сумме 1750 руб. из них: -1250 руб.00 коп. за повреждение багажа. ќт стоимости чемодана (2500 руб.) удержано 50% за износ, + 500 р за справку." ≈сли ћихаил «айцев рассчитал мне компенсацию по минимуму, а износ вообще на глаз не говор€ о том, где сто€т чемоданы 2500р. «ачем мне надо было предоставл€ть справки? Ќа эти вопросы он не ответил, просто заблокировал мою почту. п. 13 постановлени€ ѕленума ¬— от 23. 06. 2015 номер 25 "ќ применении судами некоторых положений раздела 1 части √  –‘" разъ€снено , что если дл€ устранени€ повреждений им-ва использовались или будут использоватьс€ новые материалы то расходы на такое устранение включаютс€ в состав реального ущерба, несмотр€ на то, что стоимость им-ва увеличилась по сравнению с его стоимостью до повреждени€. я так понимаю это особое отношение к пассажирам. ќсобенно к ребенку - инвалиду. “ебе сломали, ты и виноват. Ќе советую сдавать багаж, если вы летаете а/к јэрофлот!!! „то мешает обратитьс€ в мировой суд? “о, что байкам про подарочные, сделанными на заказ чемоданы ценой 2500 руб (видимо ары на местном колхозном рынке заказы на подарочные чемоданы принимают) суд не поверит. ј юристы а/к јэрофлот могу и экспертизу чемодана затребовать с вердиктом "сделан из китайских деталей из материалов никаким гостам по прочности не соответствующим" и последующей оплатой из кармана похоже не слишком здоровой на голову истицы.

ќтветить
26.11.20 12:03 √ость

√ость : я и мой ребенок- инвалид лЄтели из Ўрм в јнапу в санаторий а/к јэрофлот. –ебенку сломали чемодан. я обратилась за компенсацией. ћоей претензией занималс€ представить а/к «айцев ћихаил. «апрошенна€ мною компенсаци€ была чуть меньше, чем прописано в ¬оздушном  одексе ст.119. „емодан был подарочный и сделанный на заказ, о чем € сообщила ћихаилу «айцеву. Ќо ћихаил «айцев настаивил на предоставлении справки из ремонтной мастерской или чека о стоимости чемодана. ¬ период пандемии, когда ѕрезидент , –оспотребнадзор советует оставатьс€ дома и даже работать дистанционно, € была вынуждена несколько раз съездить в ћоскву в ремонтную мастерскую, где мне дали справку о невозмости ремонта чемодана. "ѕјќ Ђјэрофлотї прин€ло решение удовлетворить ¬ашу претензию в сумме 1750 руб. из них: -1250 руб.00 коп. за повреждение багажа. ќт стоимости чемодана (2500 руб.) удержано 50% за износ, + 500 р за справку." ≈сли ћихаил «айцев рассчитал мне компенсацию по минимуму, а износ вообще на глаз не говор€ о том, где сто€т чемоданы 2500р. «ачем мне надо было предоставл€ть справки? Ќа эти вопросы он не ответил, просто заблокировал мою почту. п. 13 постановлени€ ѕленума ¬— от 23. 06. 2015 номер 25 "ќ применении судами некоторых положений раздела 1 части √  –‘" разъ€снено , что если дл€ устранени€ повреждений им-ва использовались или будут использоватьс€ новые материалы то расходы на такое устранение включаютс€ в состав реального ущерба, несмотр€ на то, что стоимость им-ва увеличилась по сравнению с его стоимостью до повреждени€. я так понимаю это особое отношение к пассажирам. ќсобенно к ребенку - инвалиду. “ебе сломали, ты и виноват. Ќе советую сдавать багаж, если вы летаете а/к јэрофлот!!! „то мешает обратитьс€ в мировой суд?

ќтветить
—ообщени€ 934 - 983 из 21033
Ќачало | ѕред. | 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2022 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/aeroflot/402.html 402 1 1