Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Аэрофлот

Наверх ▲

Форум авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии

20.07.20 12:55

Гость

Татьяна : Давайте все дружно будем писать президенту про сложившуюся ситуацию!!! Почему в СМИ нет даже разговора о том, что тысячи граждан кинул Аэрофлот!? Я тоже жду возврат денег уже 3й месяц.... Письмо с претензией не забирают даже, нет ответа никакого... Надеюсь только на суд. …вот приедет барин, барин нас рассудит.

Ответить

20.07.20 11:48

arealy

Татьяна : Давайте все дружно будем писать президенту про сложившуюся ситуацию!!! Почему в СМИ нет даже разговора о том, что тысячи граждан кинул Аэрофлот!? Я тоже жду возврат денег уже 3й месяц.... Письмо с претензией не забирают даже, нет ответа никакого... Надеюсь только на суд. Ага, и в спортлото. Все знают о сложившейся ситуации, законы подписали.

Ответить

20.07.20 11:34

Татьяна

Давайте все дружно будем писать президенту про сложившуюся ситуацию!!! Почему в СМИ нет даже разговора о том, что тысячи граждан кинул Аэрофлот!? Я тоже жду возврат денег уже 3й месяц.... Письмо с претензией не забирают даже, нет ответа никакого... Надеюсь только на суд.

Ответить

19.07.20 17:51

Алекс

Всем привет. У меня серебряный уровень Аэрофлот бонус. Купил дочке билет из Израиля. Аэрофлот отменил рейс. Это было в апреле. Сначало сказали вернём деньги. Потом через 2 месяца сказали, что надо писать на сайт. Через месяц придумали ваучеры. Но ваучер получает сам пассажир. Она в Израиле. Я отказался . Верните деньги на карточку. Они говорят хорошо вернём. Ждал ещё месяц. Позвонил. 5 раз бросали нагло трубу, раньше такого не было. Аэрофлот превращается в дворовую компанию областного уровня. Вдруг придумали, что только дочь сама может в И зраиле говорить. Все телефоны Аэрофлота в Израиле отключены. Бардак. Решили с женой, что самый лучший путь забить и летать другими компаниями. Страшно...купим билеты и какая- то дура потом будет трубки бросать по телефону. Грабеж и обман.

Ответить

18.07.20 22:12

кинутый аэрофлоткой

почитал...грустно стало...как у всех одна история...сдал в апреле,потом завтраки,что вернем и на те постановление ( или закон)) и тупо ваучер. На стенку его и дротики кидать в него

Ответить

18.07.20 10:38

Гость

Тоже ведь устаревшая уже ваша информация - двухмесячной давности. Сейчас уже вторая половина июля, а не май месяц. Намерения были, возможностей не случилось, ваучеры получают. Гость : Вот новая информация, если вас та не устроила. Деньги возвращают, к возврату гутшайном (сертификатом) принудить не имеют права. www.verbraucherzentrale.de/aktuelle-meld... Гость : Давно воспользовались: очень устаревшая информация от середины марта. Сейчас-то уже все по-другому, через четыре месяца. Даже Люфтганзе миллиарды евро помощи отвалили, на что немцы не устроили истерику в вашем стиле. Гость : Гость : Только сейчас всем вывезенными Германией вашим новым соотечественникам-немцам приходят счета на оплату за этот вывоз) Никого не бросили типа, но и евро срубить не забыли. Нет, не так, все более чем гуманно (воспользуйтесь google translate) www.travelbook.de/news/coronavirus-rueck...

Ответить

18.07.20 8:42

Гость

Гость : Анна : Всем доброго времени суток. У меня всегда было два банка фаворита, халва - закидывала свои деньги, тратила в магазинах портретах, кэшбек суперский. Тинькофф- занять если вдруг срочно понадобились и отдать в беспроцентный срок. Ситуация с покупкой билетов укрепила мои чувства к тинькофф, а халва навсегда отпадает из моего пользования... Тинькофф за 1 месяц после моего обращения на Чарджбек вернули мне средства, они продлевали срок рассмотрения, всегда были на связи, но результат вот он-33000 возвращены на карту. Халва - до сих пор не хочет принимать мое заявление на чарджбек, и какое счастье, что там было потрачено 12000 МОИХ средств, а не заёмных. Поэтому, ребятушки, кто платил Тинькофф за билеты, пишите в чат и будет вам счастье❤ Доброго времени суток.... Этим все сказано. Анна : Всем доброго времени суток. У меня всегда было два банка фаворита, халва - закидывала свои деньги, тратила в магазинах портретах, кэшбек суперский. Тинькофф- занять если вдруг срочно понадобились и отдать в беспроцентный срок. Ситуация с покупкой билетов укрепила мои чувства к тинькофф, а халва навсегда отпадает из моего пользования... Тинькофф за 1 месяц после моего обращения на Чарджбек вернули мне средства, они продлевали срок рассмотрения, всегда были на связи, но результат вот он-33000 возвращены на карту. Халва - до сих пор не хочет принимать мое заявление на чарджбек, и какое счастье, что там было потрачено 12000 МОИХ средств, а не заёмных. Поэтому, ребятушки, кто платил Тинькофф за билеты, пишите в чат и будет вам счастье❤

Аэрофлот

Ответить

18.07.20 0:16

Гость

Вот новая информация, если вас та не устроила. Деньги возвращают, к возврату гутшайном (сертификатом) принудить не имеют права. www.verbraucherzentrale.de/aktuelle-meld... Гость : Давно воспользовались: очень устаревшая информация от середины марта. Сейчас-то уже все по-другому, через четыре месяца. Даже Люфтганзе миллиарды евро помощи отвалили, на что немцы не устроили истерику в вашем стиле. Гость : Гость : Только сейчас всем вывезенными Германией вашим новым соотечественникам-немцам приходят счета на оплату за этот вывоз) Никого не бросили типа, но и евро срубить не забыли. Нет, не так, все более чем гуманно (воспользуйтесь google translate) www.travelbook.de/news/coronavirus-rueck...

Ответить

17.07.20 23:16

Гость

Как вариант. Даже предлагали его номинал - 12 300. Или просто уволить. Все равно ведь вы свою выгоду блюли в первую очередь, верно? Так что явно вам не до сотрудников было, не лицемерьте. Гость : Гость : Гость : Гость : Все возвращать деньги - прямой путь к банкротству Согласно распоряжения правительства, всем дают ваучеры. Через суд тоже не возвращают Пусть возьмут беспроцентный кредит и вернут несогласным на ваучер. Там вовсе не астрономические суммы. Правительства других стран выделили теми или иными способами деньги на возвраты пассажирам и многим уже вернули. Правительство единственной страны Россия переложило всё на пассажиров и переписало закон "задним числом", чтоб не возвращать сейчас и в будущем всегда иметь возможность тоже кинуть в любой момент. Да никто вас не кидал, кидают это когда вообще пропадают с рынка. Вам предлагают альтернативу, так сказать и вашим и нашим. Если компания будет все отдавать нал, то действительно разорится. А что тогда говорить про менее крупные компании. Уж если разорится такой монстр, как Аэрофлот, то чем тогда летать будете? Вот только не грозите здесь, что больше ни за что и никогда. За что и когда! Еще не раз увидимся. Это достаточно забавно учитывая в той ситуации, что мне как владельцу бизнеса не дали никаких поблажек (я не говорю о материальной помощи). НДС и налоги забрали только в путь, более того еще прислали письмо - а что так мало прибыли? работникам сказали надо платить, аренду также платить, беспроцентные кредиты на зарплату - "вот кто сказал - пусть и дает", острочка по текущим кредитам - неа. Мне тоже получается ваучеры сотрудникам стоило раздать?

Ответить

17.07.20 23:07

Гость

Гость : Гость : Гость : Все возвращать деньги - прямой путь к банкротству Согласно распоряжения правительства, всем дают ваучеры. Через суд тоже не возвращают Пусть возьмут беспроцентный кредит и вернут несогласным на ваучер. Там вовсе не астрономические суммы. Правительства других стран выделили теми или иными способами деньги на возвраты пассажирам и многим уже вернули. Правительство единственной страны Россия переложило всё на пассажиров и переписало закон "задним числом", чтоб не возвращать сейчас и в будущем всегда иметь возможность тоже кинуть в любой момент. Да никто вас не кидал, кидают это когда вообще пропадают с рынка. Вам предлагают альтернативу, так сказать и вашим и нашим. Если компания будет все отдавать нал, то действительно разорится. А что тогда говорить про менее крупные компании. Уж если разорится такой монстр, как Аэрофлот, то чем тогда летать будете? Вот только не грозите здесь, что больше ни за что и никогда. За что и когда! Еще не раз увидимся. Это достаточно забавно учитывая в той ситуации, что мне как владельцу бизнеса не дали никаких поблажек (я не говорю о материальной помощи). НДС и налоги забрали только в путь, более того еще прислали письмо - а что так мало прибыли? работникам сказали надо платить, аренду также платить, беспроцентные кредиты на зарплату - "вот кто сказал - пусть и дает", острочка по текущим кредитам - неа. Мне тоже получается ваучеры сотрудникам стоило раздать?

Ответить

17.07.20 23:06

Гость

С чего это вы взяли, что они получают возвраты за отмененные рейсы? В том мартовском интервью как раз написано, что всем германским гражданам настоятельно рекомендовали вернуться на родину, потому что потом никого ниоткуда забирать не будут. Российских же до сих пор свозят со всех концов мира, что-то не хотят они оставаться там, где с них три шкуры дерут за медобслуживание. Гость : Гость : Только сейчас всем вывезенными Германией вашим новым соотечественникам-немцам приходят счета на оплату за этот вывоз) Никого не бросили типа, но и евро срубить не забыли. Не вижу в этом никакой проблемы. Люди получают возвраты денег за отмененные рейсы и перечисляют адекватную плату за перелет на родину специальным рейсом. Тем более, что их никто насильно возвращаться не принуждал. Что здесь ехидничать, не ясно. А здесь просто кидалово в стиле бандитов 90х.

Ответить

17.07.20 23:03

Гость

Давно воспользовались: очень устаревшая информация от середины марта. Сейчас-то уже все по-другому, через четыре месяца. Даже Люфтганзе миллиарды евро помощи отвалили, на что немцы не устроили истерику в вашем стиле. Гость : Гость : Только сейчас всем вывезенными Германией вашим новым соотечественникам-немцам приходят счета на оплату за этот вывоз) Никого не бросили типа, но и евро срубить не забыли. Нет, не так, все более чем гуманно (воспользуйтесь google translate) www.travelbook.de/news/coronavirus-rueck...

Ответить

17.07.20 17:55

Гость

Гость : Только сейчас всем вывезенными Германией вашим новым соотечественникам-немцам приходят счета на оплату за этот вывоз) Никого не бросили типа, но и евро срубить не забыли. Нет, не так, все более чем гуманно (воспользуйтесь google translate) www.travelbook.de/news/coronavirus-rueck...

Ответить

17.07.20 17:51

Гость

Гость : Только сейчас всем вывезенными Германией вашим новым соотечественникам-немцам приходят счета на оплату за этот вывоз) Никого не бросили типа, но и евро срубить не забыли. Не вижу в этом никакой проблемы. Люди получают возвраты денег за отмененные рейсы и перечисляют адекватную плату за перелет на родину специальным рейсом. Тем более, что их никто насильно возвращаться не принуждал. Что здесь ехидничать, не ясно. А здесь просто кидалово в стиле бандитов 90х.

Ответить

17.07.20 17:40

Гость

Только сейчас всем вывезенными Германией вашим новым соотечественникам-немцам приходят счета на оплату за этот вывоз) Никого не бросили типа, но и евро срубить не забыли. Гость : Гость : правительство единственной страны Ррссия самолетами Аэрофлота вывозило со всех концов света своих граждан и развозила по домам иностранцев, в то время, как хваленые иностранные компании стояли на приколе и не тратились на амортизацию и всё остальное. Это не так. Живу в Германии, Германия вывозила точно так же. Но никто никого не кидал. www.auswaertiges-amt.de/de/newsroom/spie...

Ответить

17.07.20 17:12

Гость

Ну что, вернули мне деньги в твердой валюте, за один билет. Потому, что был открыт спор на пейпал. На второй был открыт спор еще в апреле, тогда уговорили его закрыть. Тех денег, понятно, мирным путем уже не увижу.

Ответить

17.07.20 17:10

Гость

Гость : правительство единственной страны Ррссия самолетами Аэрофлота вывозило со всех концов света своих граждан и развозила по домам иностранцев, в то время, как хваленые иностранные компании стояли на приколе и не тратились на амортизацию и всё остальное. Это не так. Живу в Германии, Германия вывозила точно так же. Но никто никого не кидал. www.auswaertiges-amt.de/de/newsroom/spie...

Ответить

17.07.20 14:53

Гость с Камчатки

Гость : Да никто вас не кидал, кидают это когда вообще пропадают с рынка. Вам предлагают альтернативу, так сказать и вашим и нашим. Если компания будет все отдавать нал, то действительно разорится. А что тогда говорить про менее крупные компании. Уж если разорится такой монстр, как Аэрофлот, то чем тогда летать будете? Вот только не грозите здесь, что больше ни за что и никогда. За что и когда! Еще не раз увидимся. Сейчас расплачусь. Пускай манагеры сидят без премий, продают самолеты, имущество, но деньги надо людям вернуть! Аэрофлот- МРАЗЬ

Ответить

17.07.20 13:00

Гость

здравствуйте ! Скажи пожалуйста, по какому номеру вы связывались с оператором ?

Ответить

17.07.20 11:09

Гость

Гость : Гость : Все возвращать деньги - прямой путь к банкротству Согласно распоряжения правительства, всем дают ваучеры. Через суд тоже не возвращают Пусть возьмут беспроцентный кредит и вернут несогласным на ваучер. Там вовсе не астрономические суммы. Правительства других стран выделили теми или иными способами деньги на возвраты пассажирам и многим уже вернули. Правительство единственной страны Россия переложило всё на пассажиров и переписало закон "задним числом", чтоб не возвращать сейчас и в будущем всегда иметь возможность тоже кинуть в любой момент. правительство единственной страны Ррссия самолетами Аэрофлота вывозило со всех концов света своих граждан и развозила по домам иностранцев, в то время, как хваленые иностранные компании стояли на приколе и не тратились на амортизацию и всё остальное.

Ответить

17.07.20 11:01

Гость

Гость : Гость : Все возвращать деньги - прямой путь к банкротству Согласно распоряжения правительства, всем дают ваучеры. Через суд тоже не возвращают Пусть возьмут беспроцентный кредит и вернут несогласным на ваучер. Там вовсе не астрономические суммы. Правительства других стран выделили теми или иными способами деньги на возвраты пассажирам и многим уже вернули. Правительство единственной страны Россия переложило всё на пассажиров и переписало закон "задним числом", чтоб не возвращать сейчас и в будущем всегда иметь возможность тоже кинуть в любой момент. Да никто вас не кидал, кидают это когда вообще пропадают с рынка. Вам предлагают альтернативу, так сказать и вашим и нашим. Если компания будет все отдавать нал, то действительно разорится. А что тогда говорить про менее крупные компании. Уж если разорится такой монстр, как Аэрофлот, то чем тогда летать будете? Вот только не грозите здесь, что больше ни за что и никогда. За что и когда! Еще не раз увидимся.

Ответить

17.07.20 1:28

Гость

Отныне и навсегда не вернуть и заморозить деньги могут по любому тарифу в любое время. Хрен кто у этих кидал теперь заранее билет покупать будет. Пусть вообще как в трамвае при входе в салон билет продают. А потом на собранные с пассажиров деньги едут к заправщику, платят и заправляют самолёт и в путь. Раз не умеют нормально работать, а могут только деньги вперёд собирать, строить финансовые пирамиды, а потом кидать всех.

Ответить

17.07.20 1:20

Гость

Гость : Все возвращать деньги - прямой путь к банкротству Согласно распоряжения правительства, всем дают ваучеры. Через суд тоже не возвращают Пусть возьмут беспроцентный кредит и вернут несогласным на ваучер. Там вовсе не астрономические суммы. Правительства других стран выделили теми или иными способами деньги на возвраты пассажирам и многим уже вернули. Правительство единственной страны Россия переложило всё на пассажиров и переписало закон "задним числом", чтоб не возвращать сейчас и в будущем всегда иметь возможность тоже кинуть в любой момент.

Ответить

16.07.20 15:37

Гость

Гость : Гость "в смысле чем не устраивает ваучер": - ЭКОНОМИКОЙ. Я покупала билеты в 12/2019 по курсу, а ваучер почему то предлагают в рублях и не по курсу покупки нового билета. Их 15% с учетом инфляции, курса валют и скорого подорожания перелетов - издевательство. за 3 года пусть % по ключевой ставке выплачивают тогда за пользование денежными средствами в обороте. В чем вообще проблема возврата? сервис не оказан, затраты не понесены (кроме работы сотрудника, зарегистрировавшего покупку) - пусть вычитают сбор 500 руб и возвращают мои 100тысяч рублей. Ага, уже бегут перечислять! Вы так кричите, будто Аэрофлот виноват в сложившейся ситуации с отменой рейсов.

Ответить

16.07.20 14:33

Гость

Все возвращать деньги - прямой путь к банкротству Согласно распоряжения правительства, всем дают ваучеры. Через суд тоже не возвращают

Ответить

16.07.20 13:09

Гость

Гость "в смысле чем не устраивает ваучер": - ЭКОНОМИКОЙ. Я покупала билеты в 12/2019 по курсу, а ваучер почему то предлагают в рублях и не по курсу покупки нового билета. Их 15% с учетом инфляции, курса валют и скорого подорожания перелетов - издевательство. за 3 года пусть % по ключевой ставке выплачивают тогда за пользование денежными средствами в обороте. В чем вообще проблема возврата? сервис не оказан, затраты не понесены (кроме работы сотрудника, зарегистрировавшего покупку) - пусть вычитают сбор 500 руб и возвращают мои 100тысяч рублей.

Ответить

16.07.20 12:49

Гость

Через пару лет и куплю билеты. А сейчас нужны деньги на другие нужды!!! Гость : аэрофлот- лови судебные иски!!! : Всем пассажирам подавать иск в суд, если этого еще не сделали и понадеялись, наивные,как и я на порядочность данного перевозчика.Читаю комментарии пассажиров и вижу, что со всеми поступили мягко говоря некрасиво, а именно кинули на деньги, а ведь это самая крупная авиакомпания России, поплакались где надо и пожалуйста, помимо господдержки авиации в размере 23.4 млрд.руб. из бюджета еще и пассажирам в карман залезли. После двух месяцев неопределенных ответов операторов аэрофлота о том, что у них много обращений и сроки возвратов увеличены(понятно, тянули время,ждали постановление), на мое очередное обращение написали письмо со ссылкой на Постановление Правительства РФ №991 от 06.07.2020г. , в котором, как все уже знают, вариант возврат денег предусмотрен через 3 года.Как по мне так через 3 года это равносильно никогда(( там еще что нибудь пропихнут в постановление и всем спасибо, все свободны. А чем Вас не устраивает ваучер? Возьмите его и воспользуйтесь при следующей покупке билета? Не думаю, что это была Ваша первая и последняя в жизни поездка.

Ответить

16.07.20 7:27

Гость

У нас вылет должен был быть 3го июня, написали на возврат 1го июня и претензию сразу в письменном виде на отказ от ваучеров, ответ с Москвы был написан 29 июня, пока он дошёл по почте до нас, уже 13 июля 🙄... Как другой девушке объяснил юрист, что если после написания о расторжении договора и возврата д.с прошло 20 дней (хотя в аэрофлот говорили что 30 дней на рассмотрение заявки), но срок этот был раньше чем вышло постановление от 8 июля, то нужно идти в суд. Так вот, кто подавал уже иски в суд?

Ответить

16.07.20 1:47

Гость

Гость : аэрофлот- лови судебные иски!!! : Всем пассажирам подавать иск в суд, если этого еще не сделали и понадеялись, наивные,как и я на порядочность данного перевозчика.Читаю комментарии пассажиров и вижу, что со всеми поступили мягко говоря некрасиво, а именно кинули на деньги, а ведь это самая крупная авиакомпания России, поплакались где надо и пожалуйста, помимо господдержки авиации в размере 23.4 млрд.руб. из бюджета еще и пассажирам в карман залезли. После двух месяцев неопределенных ответов операторов аэрофлота о том, что у них много обращений и сроки возвратов увеличены(понятно, тянули время,ждали постановление), на мое очередное обращение написали письмо со ссылкой на Постановление Правительства РФ №991 от 06.07.2020г. , в котором, как все уже знают, вариант возврат денег предусмотрен через 3 года.Как по мне так через 3 года это равносильно никогда(( там еще что нибудь пропихнут в постановление и всем спасибо, все свободны. А чем Вас не устраивает ваучер? Возьмите его и воспользуйтесь при следующей покупке билета? Не думаю, что это была Ваша первая и последняя в жизни поездка. В том то и дело, что есть и такие, у кого это была фактически разовая вынужденная поездка, как у моей матери, 72 года. И она не состоялась. И теперь больше нет никакой необходимости в поездках и вряд ли появится в этой жизни. И тариф был максимум, полностью возвратный. А эти сволочи просто кинули пожилого человека на деньги. Был бы хоть этот ваучер на предъявителя, как в других а/к. Но паразиты специально сделали его именным, чтобы побольше людей кинуть..

Ответить

15.07.20 22:01

Гость

Гость : аэрофлот- лови судебные иски!!! : Всем пассажирам подавать иск в суд, если этого еще не сделали и понадеялись, наивные,как и я на порядочность данного перевозчика.Читаю комментарии пассажиров и вижу, что со всеми поступили мягко говоря некрасиво, а именно кинули на деньги, а ведь это самая крупная авиакомпания России, поплакались где надо и пожалуйста, помимо господдержки авиации в размере 23.4 млрд.руб. из бюджета еще и пассажирам в карман залезли. После двух месяцев неопределенных ответов операторов аэрофлота о том, что у них много обращений и сроки возвратов увеличены(понятно, тянули время,ждали постановление), на мое очередное обращение написали письмо со ссылкой на Постановление Правительства РФ №991 от 06.07.2020г. , в котором, как все уже знают, вариант возврат денег предусмотрен через 3 года.Как по мне так через 3 года это равносильно никогда(( там еще что нибудь пропихнут в постановление и всем спасибо, все свободны. А чем Вас не устраивает ваучер? Возьмите его и воспользуйтесь при следующей покупке билета? Не думаю, что это была Ваша первая и последняя в жизни поездка. Вот именно! За три года по-любому куда-нибудь можно слетать.

Ответить

15.07.20 18:10

Гость

Гость : Обращение 1-2291416024147 от 01/05 Обращение 1-2303187673982 от 10/06 Обращение 1-2315917733614 от 28/06 Обращение 1-2317455963982 от 14/07 Жулики клиентоориентированные! А в суд на а/к подать что нам может помешать? Осознание того, что проиграете.

Ответить

15.07.20 18:08

Гость

Добрый день! Я хотела оставить претензию по возврату билета. Ранее 15 апреля 2020 года, я связалась с оператором компании Аэрофлот и отменила данный билет. Мне озвучили сроки возврата от 5 до 30 дней. Затем денежные средства не поступили на счет карты и 18 июня 2020 года, я снова связалась с оператором для того, чтобы уточнить когда ожидать возврат денежных средств. В ответ, я услышала от оператора, что сроки возврата увеличились и денежные средства возможно получить с увеличенным сроком или же можно оформить ваучер на данную сумму. Я подтвердила, что мы согласны только на возврат денежных средств на счет. Сегодня 15.07.2020 оператор мне предоставляет совсем другую информацию, что возврат можно получить только ваучером или сертификатом т.к вышло постановление президента от 06.07.2020г. Положение об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации от 06 июля 2020 № 991. Но ранее я подтверждала возврат денежных средств 18 июня 2020 года ,прошло 4 месяца и так до сих пор не осуществили возврат. Разве я не обратилась ранее, до данного положения?

Ответить

15.07.20 18:08

Гость

аэрофлот- лови судебные иски!!! : Всем пассажирам подавать иск в суд, если этого еще не сделали и понадеялись, наивные,как и я на порядочность данного перевозчика.Читаю комментарии пассажиров и вижу, что со всеми поступили мягко говоря некрасиво, а именно кинули на деньги, а ведь это самая крупная авиакомпания России, поплакались где надо и пожалуйста, помимо господдержки авиации в размере 23.4 млрд.руб. из бюджета еще и пассажирам в карман залезли. После двух месяцев неопределенных ответов операторов аэрофлота о том, что у них много обращений и сроки возвратов увеличены(понятно, тянули время,ждали постановление), на мое очередное обращение написали письмо со ссылкой на Постановление Правительства РФ №991 от 06.07.2020г. , в котором, как все уже знают, вариант возврат денег предусмотрен через 3 года.Как по мне так через 3 года это равносильно никогда(( там еще что нибудь пропихнут в постановление и всем спасибо, все свободны. А чем Вас не устраивает ваучер? Возьмите его и воспользуйтесь при следующей покупке билета? Не думаю, что это была Ваша первая и последняя в жизни поездка.

Ответить

15.07.20 17:57

Гость

Хамство и лицемерие, к сожалению, второе имя Аэрофлота. Топ менеджеры превращают монополиста в помойку.27,04,2020 оформил возврат, кормили "завтраками", а вчера сказали, что деньги не вернут никогда, Правительство разрешило. Эти хамы выпрашивают субсидии из бюджета, получают их, не забывают выплатить бонусы совету директоров в размере 56,4 млн.руб. А на возврат денег нет, извините "короновирус". Господам Галушко А.С, Сидорову В.В.,Каменской И.А.,Пескову Д.Н, Слюсарю Ю.Б, и Чемезову С.В раздали бы ваучеры вместо денег. ХАМЫ!

Ответить

15.07.20 15:51

Гость

Обращение 1-2291416024147 от 01/05 Обращение 1-2303187673982 от 10/06 Обращение 1-2315917733614 от 28/06 Обращение 1-2317455963982 от 14/07 Жулики клиентоориентированные! А в суд на а/к подать что нам может помешать?

Ответить

15.07.20 15:21

Гость

аэрофлот- лови судебные иски!!! : Всем пассажирам подавать иск в суд, если этого еще не сделали и понадеялись, наивные,как и я на порядочность данного перевозчика.Читаю комментарии пассажиров и вижу, что со всеми поступили мягко говоря некрасиво, а именно кинули на деньги, а ведь это самая крупная авиакомпания России, поплакались где надо и пожалуйста, помимо господдержки авиации в размере 23.4 млрд.руб. из бюджета еще и пассажирам в карман залезли. После двух месяцев неопределенных ответов операторов аэрофлота о том, что у них много обращений и сроки возвратов увеличены(понятно, тянули время,ждали постановление), на мое очередное обращение написали письмо со ссылкой на Постановление Правительства РФ №991 от 06.07.2020г. , в котором, как все уже знают, вариант возврат денег предусмотрен через 3 года.Как по мне так через 3 года это равносильно никогда(( там еще что нибудь пропихнут в постановление и всем спасибо, все свободны. Через три года это ещё неплохо) мне вчера сказали что если не приму решение, мои 45 с лишним тысяч просто сгорят)

Ответить

15.07.20 10:19

аэрофлот- лови судебные иски!!!

Всем пассажирам подавать иск в суд, если этого еще не сделали и понадеялись, наивные,как и я на порядочность данного перевозчика.Читаю комментарии пассажиров и вижу, что со всеми поступили мягко говоря некрасиво, а именно кинули на деньги, а ведь это самая крупная авиакомпания России, поплакались где надо и пожалуйста, помимо господдержки авиации в размере 23.4 млрд.руб. из бюджета еще и пассажирам в карман залезли. После двух месяцев неопределенных ответов операторов аэрофлота о том, что у них много обращений и сроки возвратов увеличены(понятно, тянули время,ждали постановление), на мое очередное обращение написали письмо со ссылкой на Постановление Правительства РФ №991 от 06.07.2020г. , в котором, как все уже знают, вариант возврат денег предусмотрен через 3 года.Как по мне так через 3 года это равносильно никогда(( там еще что нибудь пропихнут в постановление и всем спасибо, все свободны.

Ответить

14.07.20 22:20

Аэрофлот - кидалово навека

АЭРОДНО : За возвратные билеты с вылетом 12 мая до сих пор не вернули деньги. Зачем тогда было вводить возвратный тариф? Что за скотство?! Плевал я на ваших пилотов и ваши самолёты, деньги мне верните твари! Дно, а не авиакомпания, теперь принципиально только через Хельсинки буду летать европейскими авиакомпаниями. 13 мая 2023 года сможешь подать заявление на возврат, и может быть соизволят что-то вернуть. Все билеты теперь фактически невозвратные навсегда. Смысла переплачивать за тариф больше нет. Если захотят не вернуть - просто не вернут, закон для этого изменён навсегда!

Ответить

14.07.20 21:30

Гость

Не как не могут нажраться от Гасударства получили 7.8 миллиардов помощи и людей кинули на бабки уроды просто.

Ответить

14.07.20 20:30

АЭРОДНО

За возвратные билеты с вылетом 12 мая до сих пор не вернули деньги. Зачем тогда было вводить возвратный тариф? Что за скотство?! Плевал я на ваших пилотов и ваши самолёты, деньги мне верните твари! Дно, а не авиакомпания, теперь принципиально только через Хельсинки буду летать европейскими авиакомпаниями.

Ответить

14.07.20 17:03

Гость

Возврат денежных средств за отменённые рейсы оформила по телефону 1-го апреля (вот и пошутили в итоге!). Потом 2 раза отправляла письменные обращения в мае и июне. Ответ был стандартный: много заявок, ждите. Сегодня решила позвонить в контакт-центр, чтобы задать свой уже наивный вопрос о возврате денег. Меня попросили назвать номер бронирования. Потом номера билетов, потом номера паспортов (зачем столько вопросов, если по номеру бронирования и так всё видно?). Ну а потом мне ответили следующее: «В связи с новым постановлением возврат денег приостановлен, оформляйте ваучер». Теперь уже в лоб, без всяких «ждите». Они просто вынуждают нас брать эти ваучеры, теперь уже на «законных основаниях»!

Ответить

14.07.20 14:39

Гость

У меня вообще сказка. Был за границей, прислали спец. борт. Выступил олень аэрофлотовский- мол клиенты с билетами могут лететь без проблем. В кассе говорят хрен тебе, давай еще 200 евро или иди разбирайся и в начало очереди. Обернулся а сзади 400 человек и уже 8 часов ожидания, дал деньги и улетел. Дело было 21.03.20. Сегодня 14.07.20 я уже был в очереди на возврат, потом в ускоренной очереди, а сегодня только ваучер предложили. В итоге позвонил, высказал матом свое мнение. Сижу и думаю - куда мне теперь больному короновирусом еще слетать надо, где я вашу мать еще не был, может съездить и в рожу им плюнуть. Аэрофлот скоты, верните деньги, не порочьте честь и имя советского предшественника.

Ответить

14.07.20 0:13

Гость

Гость : Невольный участник лохотрона : Гость : Вот и дождались!!! Постановление о ваучерах вместо денег вынесено! Богатеи (владельцы авиакомпаний) будут дальше богатеть, а простые граждане опять будут крайними. К чему я? Поздравляю!!! Плакали наши деньги, теперь вместо денег получим фантики. Ваучер снова жив при полной поддержке Государя! Да здравствуют 90-е годы! Государство очередной раз нас кинуло. Теперь владельцам авиакомпаний - поддержку, а нам дырку от бублика. Коронавирус коснулся всех авиакомпаний и других перевозчиков. Но Россия - ЕДИНСТВЕННАЯ страна в мире, которая на законодательном уровне узаконила кидалово пассажиров. Изменив закон навсегда, то есть оставив возможность в любое время снова всех кинуть. У авиакомпаний больше нет рисков, они в любом случае получат (не вернут) деньги от пассажиров. Все риски теперь навсегда на пассажирах, причем по любому тарифу. Дерзайте! Покупайте билеты на этот лохотрон! Кто не рискует, тот не летает...))) Ваучеры выдают авиакомпании во всем мире. В том числе Air France, KLM, Lufthansa, United, Delta, Etihad, Emirates, AZAL, Air Astana, Uzbekistan, можно продолжать бесконечно. В противном случае все их балансы резку придут к 0, что проведет к неминуемому банкротству. Но вы хотите себя чувствовать ущербным перед прочим миром. Вперед. Выдают все. Но они же и возвращают тоже. Закон для этого изменила только Россия ИЗ ВСЕХ СТРАН МИРА. В Европе пытались это пролоббировать. Но Еврокомиссия жестко сказала: кто не хочет ваучер - должны получить деньги. Большинство пассажиров их уже получили..

Ответить

13.07.20 22:44

Гость

То же самое ! 3 месяца кормили обещаниями . Сегодня сказали что только ваучер могут дать , вместо денег . Вот уровень Аэрофлота - дно! Поругался с ними!

Ответить

13.07.20 18:39

Гость

Я думаю, что товарищ зарегистрировался заранее, но ему требовалось сдать багаж, поэтому он и искал стойку (у вас там, что в Воронеже аэропорт, как JFK?) и, вероятно, считал, что раз он зарегистрировался, то ему можно прибыть в любое время, хоть в момент запуска двигателей, а это не так. В этом случае надо идти в кассу и менять билет на ближайший рейс, а не требовать возврат по билету, который в тот момент уже был невозвратным. Отрицательный опыт-тоже опыт))!

Ответить

13.07.20 17:09

Гость

Я думаю, что товарищ зарегистрировался заранее, но ему требовалось сдать багаж, поэтому он и искал стойку (у вас там, что в Воронеже аэропорт, как JFK?) и, вероятно, считал, что раз он зарегистрировался, то ему можно прибыть в любое время, хоть в момент запуска двигателей, а это не так. В этом случае надо идти в кассу и менять билет на ближайший рейс, а не требовать возврат по билету, который в тот момент уже был невозвратным. Отрицательный опыт-тоже опыт))

Ответить

13.07.20 15:05

Гость

Гость : Как говорили в фильме: "Дядя Тони, ты дурак?" Откровенно темнишь зесь насчет своего опоздания: то зарегился, то не успел на регистрацию, то на посадку не пустили... Так всегда делают, когда сами лоханулись и обвинять больше некого. Так вы зарегистрировались на рейс, как сами написали, заранее? Или искали типа стойку регистрации? Если первое, то опоздали на посадку, а не на регистрацию. В любом случае, опоздали вы сами, о чем и не скрывает, так зачем обвинять авиакомпанию? Все остальное - словоблудие обычное. Опоздал - пролетел!)) Тони : Купил авиабилет из Воронежа в Москву. Были разные варианты, но я решил воспользоваться услугами «лучшей авиакомпании». Так сказать побаловать себя. Приобрёл билеты, которые к слову были самыми дорогими среди прочих авиакомпании. Зарегистрировался заранее (как мне казалось). Прибыл в аэропорт, и стал искать стойку регистрации на рейс. Пока искал, опоздал на регистрацию на 2 минуты. Регистрация была закончена 16:25 я подошел в 16:27. «Ваша регистрация закончена, мы не можем посадить Вас на рейс». Далее я судорожно пытался зарегистрироваться, бегал от стойки информации, до представителя Аэрофлота в Аэропорту. Никто не захотел мне помочь. Более того, меня отчитывали как нашкодившего ребёнка. Вы опоздали, чем вы думали... Далее я начал звонить на горячую линию Аэрофлот. И тут было самое интересное. Девушка уточняла информацию по мне 25 минут. Сами понимаете, с такой оперативностью о вылете можно было забыть. «Мы можем переоформить Ваш вылет на другой день за 2600», с учётом того что я уже потратил 3200. А Победа предлагает перелёт по цене 1200. Я попросил вернуть деньги, хотя бы частично. В ответ «В вашем тарифе не предусмотрен возврат». В общем вместо того чтобы как-то помочь сесть на рейс, я услышал в свой адрес кучу негатива и безразличия, которое никак не укладывается в голове со слоганом «Лучшая авиакомпания». Я категорически призываю Вас не пользоваться услугами этой авиакомпании, если есть другие варианты. Потому что за громким названием и переплатой, скрывается зажравшийся монополист, который не во что не ставит своих клиентов! Я думаю, что товарищ зарегистрировался заранее, но ему требовалось сдать багаж, поэтому он и искал стойку (у вас там, что в Воронеже аэропорт, как JFK?) и, вероятно, считал, что раз он зарегистрировался, то ему можно прибыть в любое время, хоть в момент запуска двигателей, а это не так. В этом случае надо идти в кассу и менять билет на ближайший рейс, а не требовать возврат по билету, который в тот момент уже был невозвратным. Отрицательный опыт-тоже опыт.

Ответить

13.07.20 11:58

Гость

Как говорили в фильме: "Дядя Тони, ты дурак?" Откровенно темнишь зесь насчет своего опоздания: то зарегился, то не успел на регистрацию, то на посадку не пустили... Так всегда делают, когда сами лоханулись и обвинять больше некого. Так вы зарегистрировались на рейс, как сами написали, заранее? Или искали типа стойку регистрации? Если первое, то опоздали на посадку, а не на регистрацию. В любом случае, опоздали вы сами, о чем и не скрывает, так зачем обвинять авиакомпанию? Все остальное - словоблудие обычное. Опоздал - пролетел!)) Тони : Купил авиабилет из Воронежа в Москву. Были разные варианты, но я решил воспользоваться услугами «лучшей авиакомпании». Так сказать побаловать себя. Приобрёл билеты, которые к слову были самыми дорогими среди прочих авиакомпании. Зарегистрировался заранее (как мне казалось). Прибыл в аэропорт, и стал искать стойку регистрации на рейс. Пока искал, опоздал на регистрацию на 2 минуты. Регистрация была закончена 16:25 я подошел в 16:27. «Ваша регистрация закончена, мы не можем посадить Вас на рейс». Далее я судорожно пытался зарегистрироваться, бегал от стойки информации, до представителя Аэрофлота в Аэропорту. Никто не захотел мне помочь. Более того, меня отчитывали как нашкодившего ребёнка. Вы опоздали, чем вы думали... Далее я начал звонить на горячую линию Аэрофлот. И тут было самое интересное. Девушка уточняла информацию по мне 25 минут. Сами понимаете, с такой оперативностью о вылете можно было забыть. «Мы можем переоформить Ваш вылет на другой день за 2600», с учётом того что я уже потратил 3200. А Победа предлагает перелёт по цене 1200. Я попросил вернуть деньги, хотя бы частично. В ответ «В вашем тарифе не предусмотрен возврат». В общем вместо того чтобы как-то помочь сесть на рейс, я услышал в свой адрес кучу негатива и безразличия, которое никак не укладывается в голове со слоганом «Лучшая авиакомпания». Я категорически призываю Вас не пользоваться услугами этой авиакомпании, если есть другие варианты. Потому что за громким названием и переплатой, скрывается зажравшийся монополист, который не во что не ставит своих клиентов!

Ответить

13.07.20 1:43

Гость

Для негативно реагирующему на чарджбэк. А зачем мне следующий рейс, который только через двое суток. Когда я брала билет на 2 июня, то рейс был еще на следующий день и думала, если отменят этот , то можно будет вылететь хотя бы на следующий день. Нам надо было 4 июня быть дома. Вернулись поездом, не стала экспериментировать с пересадками через Москву, так как Аэрофлот предлагал, но рейс был не удобен, так как всю ночь надо было просидеть в Москве и они в этот день также отменили рейс в Москву. Я также выносила мозги cool центру, также после первого звонка и оформления возврата, на следующий день мне оператор сказала, что возврат не оформлен. Читала интернет, вот и наткнулась на статью, что можно попробывать вернуть через чарджбэк. 5 июня я позвонила в Сбер, а 6 июня мне Аэрофлот ответил, что оформлен возврат. Я знаю, что не так просто вернуть деньги через чарджбэк, но у меня оплата была через кредитную карту, а это деньги Сбера. Я уже приготовила претензионное письмо, думала начать досудебное разбирательство, но оно мне не понадобилось. Когда я покупала билеты на 2 июня, то рейсы были еще на 1 июня и 3 июня и "доблестный" Аэрофлот отменил все рейсы, не удивительно, что в новостях сказали, что так у авиаперевозчиков осели миллиарды. Мне не предлагали ваучер, так как ваучер только тем, кто купил до 1 мая и потом у них была фишка, что поменять можно, кто купил билеты со 2 июня, а мой билет не попадает ни туда, ни туда, так он был куплен 28 мая. Если бы мне не повезло, то я бы все равно дошла бы до суда. Знакомая отправила претензионное письмо в Нордавиа, по почтовому отслеживанию видит, что оно лежит на почте и авиаперевозчик просто его не получает. Она также оформила чарджбэк, но Сбер отложил разбирательство до 11 августа.

Ответить

13.07.20 0:42

Гость

Гость : Зачем врешь, женщина! Ты же со своим проплаченным от банков "чарджбэком" уже примелькалась здесь. Не нужен тебе ваучер, ты его и не собиралась получать. И если рейс отменен, то вылететь можно на следующем, но тебе ведь этого не надо вовсе, а так, лишь пописать здесь. Гость : Про Победу, хоть какой нибудь виртуальный счет, а в Аэрофлоте если ты попал после 1 мая, то ни денег, ни ваучеров. Хорошо хоть вернула через чарджбэк. Аэрофлот специально продает билеты на рейсы, а потом их отменяет, так сказать обманным путем изымает денежные средсва у пассажиров.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 474849 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/aeroflot/392.html 392 1 1