Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Аэрофлот

Наверх ▲

Форум авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии

07.06.23 1:48

Анастасия

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста кто знает как сейчас выставляет цены Аэрофлот? Стоит ли расчитывать на снижение ближе к дате вылета ( начало июля), в ночное время будней или т. п.? Год назад удалось купить билеты в два раза дешевле чем они стояли просто пару дней помониторив цены. Ещё Тогда цены незначительно, но менялись чуть ли не каждый час, сейчас же цены все стоят и ни на копейку не меняются уже неделю. Знакомые говорят что и пару месяцев назад были такие же высокие цены, то есть не выгоднее было купить билеты заранее. Причём цены одинаковые если выбирать билет на завтра или на через неделю или через пару месяцев. Расскажите пожалуйста, неужели все летают семьёй в Сочи за 100 с лишним тысячи, или всё же можно как-то выждать снижение? Заранее благодарю.

Ответить

06.06.23 20:20

Гость

Это компания кидает людей. По истечении трёх лет ваучера шиш на постном масле сможете вернуть деньги. Днём раньше в суд иск подайте на них, пусть им вправят в мозги!

Ответить

06.06.23 15:38

Гость

Гость : Люди добрые! Кто нибудь может по-порядку написать куда поочерёдно тыкать на дебильном сайте Аэрофлота,чтобы вернуть деньги за неиспользованные ваучеры. Захожу на обратную связь,как они советуют, там есть всё,кроме того КАК оформить заявку на возврат денег за ваучер. Может я не там ищу,подскажите пожалуйста, буду благодарен. Раздел «Информация», далее в разделе «Подготовка к путешествию»- Изменения и возвраты билетов, связанные с COVID-19 и вот там уже заполнить заявление на возврат.

Ответить

06.06.23 15:09

Гость

Люди добрые! Кто нибудь может по-порядку написать куда поочерёдно тыкать на дебильном сайте Аэрофлота,чтобы вернуть деньги за неиспользованные ваучеры. Захожу на обратную связь,как они советуют, там есть всё,кроме того КАК оформить заявку на возврат денег за ваучер. Может я не там ищу,подскажите пожалуйста, буду благодарен.

Ответить

02.06.23 7:03

Гость

Гость : Добрый день. Летим Аэрофлотом с Алматы-Москва-Уфа. Посадили с сыном 13 лет в разные места. Я подумала, что я опять оказалась на Победе ( отказалась от нее из-за таких ситуаций, когда специально сажают в разные концы самолета). Но, от Аэрофлота с такими дорогими билетами, я не ожидала такого! детми считаются пассажиры до 12 лет. И в этом случае обязаны посадить вместе с одним из родителей. Старше этого возраста пассажир считается взрослым и это правило приобретает формат по возможности. Цена билета формируется спросом. И здесь набор услуг или какие то исключения из правил не привязаны к стоимости.

Ответить

01.06.23 16:38

Гость

Гость : Самойлова Татьяна : Добрый день купила билет Москва -Волгоград 31.06.2023 КОД БРОНИ Р567XW мой рейс SU 1188 маршрут SVO-VOG выход на посадку B выход на посадку 113 у меня была регистрация прошла досмотр время посадки 6:00-6:20 время вылета 06:40 я подошла вовремя ровно 06:20 вход на посадку был пуст я подошла к окну самолет стоял и не трогался одна женщина видимо работник аэрофлота вышла я подошла и показываю мой билет и сказала что мне нужно внутрь время что не вышло показываю спрашиваю она говорит что вход на посадку закрыли 06:19 и меня удалили из писков пассажиров еще раньше я ответила как это так что вы закрыли раньше и меня удалили если я нахожусь внутри аэропорта с билетом и регистрацией объявления по громко говорите ни какого не было что ТАКАЯ ТО ТАКАЯ- ТО подойдите к выходу Я летела на похороны отца похороны сегодня 31.05.2023 эта женщина даже и не слышала меня я подошла к двери попыталась открыть мне сказали что сейчас вызовут охрану я спросила что дальше то мне делать со слезами на глазах мне сказали подойти к стойки аэрофлота что они поменяют этот билет Я подошла объяснила ситуацию они мне сказали что мне нужно еще доплатить 2800₽ билет я покупала за 15199₽ и написала жалобу Я буду писать везде жалобы так как считаю я подошла вовремя а они закрыли выход раньше или кого-то посадили места меня и тем более не была на похоронах своего родного отца еще взять с меня еще и доплату считаю не у местно и хочу вернуть и компенсацию Подошли вовремя улетели бы! СказочницаВидимо 2800 руб оказались дороже, чем похороны родного отца.

Ответить

01.06.23 15:18

Гость

Самойлова Татьяна : Добрый день купила билет Москва -Волгоград 31.06.2023 КОД БРОНИ Р567XW мой рейс SU 1188 маршрут SVO-VOG выход на посадку B выход на посадку 113 у меня была регистрация прошла досмотр время посадки 6:00-6:20 время вылета 06:40 я подошла вовремя ровно 06:20 вход на посадку был пуст я подошла к окну самолет стоял и не трогался одна женщина видимо работник аэрофлота вышла я подошла и показываю мой билет и сказала что мне нужно внутрь время что не вышло показываю спрашиваю она говорит что вход на посадку закрыли 06:19 и меня удалили из писков пассажиров еще раньше я ответила как это так что вы закрыли раньше и меня удалили если я нахожусь внутри аэропорта с билетом и регистрацией объявления по громко говорите ни какого не было что ТАКАЯ ТО ТАКАЯ- ТО подойдите к выходу Я летела на похороны отца похороны сегодня 31.05.2023 эта женщина даже и не слышала меня я подошла к двери попыталась открыть мне сказали что сейчас вызовут охрану я спросила что дальше то мне делать со слезами на глазах мне сказали подойти к стойки аэрофлота что они поменяют этот билет Я подошла объяснила ситуацию они мне сказали что мне нужно еще доплатить 2800₽ билет я покупала за 15199₽ и написала жалобу Я буду писать везде жалобы так как считаю я подошла вовремя а они закрыли выход раньше или кого-то посадили места меня и тем более не была на похоронах своего родного отца еще взять с меня еще и доплату считаю не у местно и хочу вернуть и компенсацию Подошли вовремя улетели бы! Сказочница

Ответить

01.06.23 3:12

Гость

Посадка автоматически закрывается за 20 минут до вылета. В Вашем случае ровно в 6:20. Так что вы априори опоздали на рейс. Как это не прискорбно, но виноваты сами

Ответить

31.05.23 14:43

Самойлова Татьяна

Добрый день купила билет Москва -Волгоград 31.06.2023 КОД БРОНИ Р567XW мой рейс SU 1188 маршрут SVO-VOG выход на посадку B выход на посадку 113 у меня была регистрация прошла досмотр время посадки 6:00-6:20 время вылета 06:40 я подошла вовремя ровно 06:20 вход на посадку был пуст я подошла к окну самолет стоял и не трогался одна женщина видимо работник аэрофлота вышла я подошла и показываю мой билет и сказала что мне нужно внутрь время что не вышло показываю спрашиваю она говорит что вход на посадку закрыли 06:19 и меня удалили из писков пассажиров еще раньше я ответила как это так что вы закрыли раньше и меня удалили если я нахожусь внутри аэропорта с билетом и регистрацией объявления по громко говорите ни какого не было что ТАКАЯ ТО ТАКАЯ- ТО подойдите к выходу Я летела на похороны отца похороны сегодня 31.05.2023 эта женщина даже и не слышала меня я подошла к двери попыталась открыть мне сказали что сейчас вызовут охрану я спросила что дальше то мне делать со слезами на глазах мне сказали подойти к стойки аэрофлота что они поменяют этот билет Я подошла объяснила ситуацию они мне сказали что мне нужно еще доплатить 2800₽ билет я покупала за 15199₽ и написала жалобу Я буду писать везде жалобы так как считаю я подошла вовремя а они закрыли выход раньше или кого-то посадили места меня и тем более не была на похоронах своего родного отца еще взять с меня еще и доплату считаю не у местно и хочу вернуть и компенсацию

Ответить

31.05.23 6:35

Гость

Добрый день. Летим Аэрофлотом с Алматы-Москва-Уфа. Посадили с сыном 13 лет в разные места. Я подумала, что я опять оказалась на Победе ( отказалась от нее из-за таких ситуаций, когда специально сажают в разные концы самолета). Но, от Аэрофлота с такими дорогими билетами, я не ожидала такого!

Ответить

29.05.23 15:39

Гость

Гость : Опоздал, не взяли, не вернули, потеряли, задержали. Я не буду не защищать авиакомпанию, не говорить какая она плохая. Я много летал аэрофлотом в разные периоды и разные ситуации были. Но это все нормально просто потому что это мать его воздушный транспорт, аэропорты, а понятие стабильности здесь крайне абстрактное. Воздушный транспорт и около авиационные структуры страдают в первую очередь, когда случается какой нибудь кризис. Я хочу написать отзыв о пассажирах. Когда вы орете на сотрудников вы реально думаете, что девочка на регистрации решит проблему, если при замене ВС у вас слетело место? Или она задержит самолет, если вы опоздали на посадку? Или если вы не подготовили все документы для пересечения границы по прилету и вас не пускают, представитель побежит решать этот вопрос с консульством? Нет и еще раз нет. Тут многие пишут про отсутствие клиентоориентированности. А с чего ей быть, когда вы даже не здороваетесь в аэропорту с сотрудниками, когда вас в сортир сходить приспичит и вы его найти не можете. Или смотрите на надпись "выходы на посадку" и спрашиваете где выходы на посадку. Я не говорю про всех пассажиров. Это 2-3 человека из 10 которые в корне меняют отношение к пассажиру в целом. Ты приходишь на работу, тебя обложили матом, но на весь день впечатление осталось, а потом начинаются компртарии "у вас сотрудники не улыбаются" а с чего улыбаться то. Тут такие же люди работают. Задержки рейсов, отмены, переносы не приносят пассажирам радости, точно так же как и оскорбления со стороны пассажиров. "Если не нравится, то и нечего здесь работать" согласен. Поэтому и остается мало специалистов, которые еще как то пытаются выжать что то, а многие уже поувольнялись. Так что какие люди такой и сервис. А если взять как авиакомпанию, то в нынешних условиях аэрофлот держится очень достойно. Браво, респект и уважуха! Просто молодец!

Ответить

28.05.23 18:53

akula

Карине, об аннуляции обратных билетов при неявке на рейс "туда" сказано в пункте 27 Федеральных авиационных правил ФАП-82. Учите матчасть

Ответить

28.05.23 18:03

Карине

Эта компания позиционирует себя как одну из самых топовых, но в действительности можно говорить об обратном. Если Вы не успели на рейс при форс-мажорной ситуации и Вы оформляли билеты туда-обратно сразу, одной бронью, то это будут Ваши проблемы, ведь компания ничего не вернёт Вам за билеты, которыми вы не воспользовались. Пытались доказать, что действительно не могли чисто физически попасть на рейс, но, правда ли, кого это волнует? Нам, конечно же, предложили билеты туда в счёт доплаты, но а если нам не подходит предложенная дата, если мы летим чисто на сутки в другую страну? И вообще, где в законе говорится о том, что если мы не воспользовались услугами в полной мере, то мы и деньги за билеты, которыми так и не воспользовались (билеты обратно), не имеем право вернуть? В итоге, мы остаёмся и виноватыми и без денег, а компании в общем-то глубоко все равно, ведь они то в плюсе

Ответить

26.05.23 12:50

Танечка, учи матчасть! Это не внутренняя политика Аэрофлота и не настройка его системы, а законодательство РФ, а именно Ст.27 Федеральных авиационных правил: "Если пассажир не воспользовался забронированным пассажирским местом на каком-либо участке маршрута перевозки, то пассажир должен сообщить перевозчику о намерении продолжить перевозку на последующих участках маршрута перевозки. Если пассажир не сообщил перевозчику о намерении продолжить перевозку, перевозчик имеет право аннулировать бронирование на каждом последующем участке маршрута перевозки без уведомления пассажира" Так что все ровно то же самое ты получила бы в любой авиакомпании не только России, но и мира, потому как это положение закреплено и в международных положениях IATA.

Ответить

26.05.23 12:22

Татьяна

Очень разочарована в компании Аэрофлот. До недавнего времени считала её лучшей по качеству обслуживания, комфорта и всего остального. Купила билет туда-обратно на 2-23 мая. Но в связи с некоторыми, в какой то степени, не зависящими от меня факторами, я опоздала на посадку из Москвы на 3 минуты! И всё, улететь не удалось. Сопроводили меня из аэропорта, посоветовали приобрести другой билет. Что я и сделала соответственно, но только купила билет в одну сторону, уверенная в том, что обратный у меня есть. Но оказывается, так настроена система компании, что билет аннулируется полностью!! О чём я конечно же не знала и благополучно приехала в аэропорт, и мне уже по факту это всё изложили! Итог, деньги за купленный билет подарила компании Аэрофлот. Лететь пришлось другими авиалиниями! Двойная переплата. Понимаю, что деньги не вернуть. Хотелось бы предостеречь людей. Так как никаких извещений на почту, о том, что билет аннулировали, не поступило. Всё в одностороннем порядке! Поймите, не могут люди знать всё, в том числе, внутреннюю политику компании Аэрофлот!

Ответить

25.05.23 19:12

Гость

Гость : /QOUTE] Подала заявление на сайте. Зачем куда то ехать? Да, предусмотрено это. В самом низу выбираете «обратная связь» и вопрос ваш «возврат за билет/ваучер». Сказали, что можно оформить на сайте возврат в самом аэрофлоте. Не благодарите ) Больше интересует вопрос кому-то уже вернули деньги? Проценты? Вот их ответ: Здравствуйте, уважаемый клиент. По истечении срока действия электронного ваучера денежные средства, не использованные для оплаты авиабилетов и услуг, подлежат возврату в соответствующей форме оплаты перевозочного документа по заявлению пассажира, поданному при личном обращении в офисы продаж ПАО «Аэрофлот» на территории РФ. Просим обратиться в офис Аэрофлота по истечению срока действия ваучера. Необходимо оформить возврат в офисе Аэрофлота в течении 1 года с момента истечения срока действия ваучера. Документы, необходимые при посещении офиса: и бла бла бла

Ответить

25.05.23 19:10

Virvol

Подала заявление на сайте. Зачем куда то ехать? Да, предусмотрено это. В самом низу выбираете «обратная связь» и вопрос ваш «возврат за билет/ваучер». Сказали, что можно оформить на сайте возврат в самом аэрофлоте. Не благодарите ) Больше интересует вопрос кому-то уже вернули деньги? Проценты? Сделал так. Вот их ответ: Здравствуйте, уважаемый клиент. По истечении срока действия электронного ваучера денежные средства, не использованные для оплаты авиабилетов и услуг, подлежат возврату в соответствующей форме оплаты перевозочного документа по заявлению пассажира, поданному при личном обращении в офисы продаж ПАО «Аэрофлот» на территории РФ. Просим обратиться в офис Аэрофлота по истечению срока действия ваучера. Необходимо оформить возврат в офисе Аэрофлота в течении 1 года с момента истечения срока действия ваучера. Документы, необходимые при посещении офиса: и бла бла бла

Ответить

25.05.23 19:05

Гость

Гость : Опоздал, не взяли, не вернули, потеряли, задержали. Я не буду не защищать авиакомпанию, не говорить какая она плохая. Я много летал аэрофлотом в разные периоды и разные ситуации были. Но это все нормально просто потому что это мать его воздушный транспорт, аэропорты, а понятие стабильности здесь крайне абстрактное. Воздушный транспорт и около авиационные структуры страдают в первую очередь, когда случается какой нибудь кризис. Я хочу написать отзыв о пассажирах. Когда вы орете на сотрудников вы реально думаете, что девочка на регистрации решит проблему, если при замене ВС у вас слетело место? Или она задержит самолет, если вы опоздали на посадку? Или если вы не подготовили все документы для пересечения границы по прилету и вас не пускают, представитель побежит решать этот вопрос с консульством? Нет и еще раз нет. Тут многие пишут про отсутствие клиентоориентированности. А с чего ей быть, когда вы даже не здороваетесь в аэропорту с сотрудниками, когда вас в сортир сходить приспичит и вы его найти не можете. Или смотрите на надпись "выходы на посадку" и спрашиваете где выходы на посадку. Я не говорю про всех пассажиров. Это 2-3 человека из 10 которые в корне меняют отношение к пассажиру в целом. Ты приходишь на работу, тебя обложили матом, но на весь день впечатление осталось, а потом начинаются компртарии "у вас сотрудники не улыбаются" а с чего улыбаться то. Тут такие же люди работают. Задержки рейсов, отмены, переносы не приносят пассажирам радости, точно так же как и оскорбления со стороны пассажиров. "Если не нравится, то и нечего здесь работать" согласен. Поэтому и остается мало специалистов, которые еще как то пытаются выжать что то, а многие уже поувольнялись. Так что какие люди такой и сервис. А если взять как авиакомпанию, то в нынешних условиях аэрофлот держится очень достойно. со всем согласна. Пугает только отсутствие запчастей и безопасность полетов. А так да, люди у нас, звезды.

Ответить

25.05.23 16:46

Гость

Мало того, что Аэрофлот морозил деньги под видом ваучеров 3 года, по истечении срока деньги можно вернуть только в офисе. Очереди нереальные. Всячески измываются над своими клиентами, негде сесть, мало рабочих окошек, очень душно, весь день можно простоять в очереди и не попасть в итоге. Просто скотское отношение к людям((.

Ответить

25.05.23 8:50

Гость

Опоздал, не взяли, не вернули, потеряли, задержали. Я не буду не защищать авиакомпанию, не говорить какая она плохая. Я много летал аэрофлотом в разные периоды и разные ситуации были. Но это все нормально просто потому что это мать его воздушный транспорт, аэропорты, а понятие стабильности здесь крайне абстрактное. Воздушный транспорт и около авиационные структуры страдают в первую очередь, когда случается какой нибудь кризис. Я хочу написать отзыв о пассажирах. Когда вы орете на сотрудников вы реально думаете, что девочка на регистрации решит проблему, если при замене ВС у вас слетело место? Или она задержит самолет, если вы опоздали на посадку? Или если вы не подготовили все документы для пересечения границы по прилету и вас не пускают, представитель побежит решать этот вопрос с консульством? Нет и еще раз нет. Тут многие пишут про отсутствие клиентоориентированности. А с чего ей быть, когда вы даже не здороваетесь в аэропорту с сотрудниками, когда вас в сортир сходить приспичит и вы его найти не можете. Или смотрите на надпись "выходы на посадку" и спрашиваете где выходы на посадку. Я не говорю про всех пассажиров. Это 2-3 человека из 10 которые в корне меняют отношение к пассажиру в целом. Ты приходишь на работу, тебя обложили матом, но на весь день впечатление осталось, а потом начинаются компртарии "у вас сотрудники не улыбаются" а с чего улыбаться то. Тут такие же люди работают. Задержки рейсов, отмены, переносы не приносят пассажирам радости, точно так же как и оскорбления со стороны пассажиров. "Если не нравится, то и нечего здесь работать" согласен. Поэтому и остается мало специалистов, которые еще как то пытаются выжать что то, а многие уже поувольнялись. Так что какие люди такой и сервис. А если взять как авиакомпанию, то в нынешних условиях аэрофлот держится очень достойно.

Ответить

20.05.23 18:30

Гость

Считайте, что вам повезло. Видать по всему в руководстве услышали-таки возмущение людей, раз стали принимать заявки на сайте. Две недели назад не давали такой возможности и всё решалось только ногами. Я вернул деньги в полном объёме с процентами. Причём проценты отдали тут же, при оформлении заявления. Правда, с удержанием 13%, ибо налоговая рассматривает это как доход физлица (государство и тут не преминуло заработать). Пришлось, правда, прийти в офис не один раз. Оказалось, что оплату на сайте Аэрофлота я проводил через ApplePay, , а у них там данные моей карты были в целях безопасности заменены на подменные и при возврате это создало проблемы. Пришлось идти в банк, брать подтверждение операции, снова идти в офис Аэрофлота, писать заявление о замене реквизитов. В итоге деньги-таки вернули через три дня. Пока разбирался со всем этим много интересного для себя узнал: и как работает система оплаты на сайте, и как осуществляются платежи между участниками транзакций, и даже кто и сколько на этом зарабатывает. Правда, теперь вся эта информация мне уже ни к чему. Гость : Гость : Возврат за билеты по отмененным в пандемию рейсам - ещё та жесть. Вчера пришёл в 9-30 в офис на Тверскую-Ямскую, а ушёл только в 13:30. Помещение небольшое, сидячих мест чуть больше десяти, а народу в четыре раза больше. На возврат работают три окна из действующих семи (всего окон 12, но сотрудников не хватает, остальные пять стоят пустые). Оформление одного человека в основном занимает около часа (в моем случае около 15 минут). Очень много пожилых посетителей возраста 70+. Они в общей очереди, льготное обслуживание только для военных, инвалидов по предъявлению удостоверения. Да, старики зачастую плохо слышат, плохо видят и медленно заполняют предложенные шаблоны документов. Сотрудникам офиса не позавидуешь - их во время работы всё время дергают однотипными вопросами, на которые по идее должны отвечать операторы колл-центра. Всё это не добавляет скорости обслуживания. При этом колл-центр почти на каждый вопрос всех подряд отправляет в офис! Зачем?? Сама процедура ничего сложного из себя не представляет, её вполне можно было автоматизировать, например, авторизовав пассажира в личном кабинете и предложив заполнять все эти бесконечные формы онлайн. У вас на то, чтобы сделать всё это цивилизованно было три года! Сделайте хотя бы прием по записи на конкретное время - неужели это сложно организовать??? Сотрудники при этом вполне адекватные, как могут сглаживают ситуацию, но менеджмент - просто дно. Гость : Гость : Возврат за билеты по отмененным в пандемию рейсам - ещё та жесть. Вчера пришёл в 9-30 в офис на Тверскую-Ямскую, а ушёл только в 13:30. Помещение небольшое, сидячих мест чуть больше десяти, а народу в четыре раза больше. На возврат работают три окна из действующих семи (всего окон 12, но сотрудников не хватает, остальные пять стоят пустые). Оформление одного человека в основном занимает около часа (в моем случае около 15 минут). Очень много пожилых посетителей возраста 70+. Они в общей очереди, льготное обслуживание только для военных, инвалидов по предъявлению удостоверения. Да, старики зачастую плохо слышат, плохо видят и медленно заполняют предложенные шаблоны документов. Сотрудникам офиса не позавидуешь - их во время работы всё время дергают однотипными вопросами, на которые по идее должны отвечать операторы колл-центра. Всё это не добавляет скорости обслуживания. При этом колл-центр почти на каждый вопрос всех подряд отправляет в офис! Зачем?? Сама процедура ничего сложного из себя не представляет, её вполне можно было автоматизировать, например, авторизовав пассажира в личном кабинете и предложив заполнять все эти бесконечные формы онлайн. У вас на то, чтобы сделать всё это цивилизованно было три года! Сделайте хотя бы прием по записи на конкретное время - неужели это сложно организовать??? Сотрудники при этом вполне адекватные, как могут сглаживают ситуацию, но менеджмент - просто дно. /QOUTE] Подала заявление на сайте. Зачем куда то ехать? Да, предусмотрено это. В самом низу выбираете «обратная связь» и вопрос ваш «возврат за билет/ваучер». Сказали, что можно оформить на сайте возврат в самом аэрофлоте. Не благодарите ) Больше интересует вопрос кому-то уже вернули деньги? Проценты?

Ответить

17.05.23 16:47

Гость

Antidruzh : Наташенька, ты если впервые в жизни решилась лететь самолетом, то почитала бы что ли какие-то правила, нормы и т.д. Давным-давно в ручной клади запрещен провоз жидкостей (крем тоже относится к жидкости) в емкостях объемом более 100 мл. И потом, какое отношение имеет авиакомпания Аэрофлот к предполетному досмотру? Или в твоем ограниченном мирке каждая авиакомпания должна иметь свои собственные пункты досмотра с собственным персоналом? Ты про свой "диванный мирок" подумай! Умник из сортира. Если люди что-то не понимают, то им надо обьяснять, а не хамить.

Ответить

17.05.23 16:45

Гость

Antidruzh : Свою ксенофобию держи при себе. Не надо эту жижу выливать здесь на всеобщее обозрение и обоняние. Гость : Скорее всего это была среднеазиатка. На досмотре таких хватает. Это нормально. Русских отправили на линию фронта, а новая среднеазиатская элита "граждан России" теперь главенствует. Но это еще не страшно. В Новосибирске в поликлинниках уже около 50% врачей из Средней Азии. Даже страшно. Начали с работы дворниками, потом перешли на общественный транспорт ( 90% водителей троллейбусов и кондукторов из Средней Азии). Теперь уже нас начали лечить. В Советское время учились в наших Вузах, а потом уезжали к себе .Советские врачи ездили их учить и оборудование осваивать. Теперь эти товарищи учатся у нас и остаются у нас. Это что заговор против русского народа? Походу ты сам из этих. Иначе не сал бы кипятком за них.

Ответить

16.05.23 23:37

Гость

Гость : Возврат за билеты по отмененным в пандемию рейсам - ещё та жесть. Вчера пришёл в 9-30 в офис на Тверскую-Ямскую, а ушёл только в 13:30. Помещение небольшое, сидячих мест чуть больше десяти, а народу в четыре раза больше. На возврат работают три окна из действующих семи (всего окон 12, но сотрудников не хватает, остальные пять стоят пустые). Оформление одного человека в основном занимает около часа (в моем случае около 15 минут). Очень много пожилых посетителей возраста 70+. Они в общей очереди, льготное обслуживание только для военных, инвалидов по предъявлению удостоверения. Да, старики зачастую плохо слышат, плохо видят и медленно заполняют предложенные шаблоны документов. Сотрудникам офиса не позавидуешь - их во время работы всё время дергают однотипными вопросами, на которые по идее должны отвечать операторы колл-центра. Всё это не добавляет скорости обслуживания. При этом колл-центр почти на каждый вопрос всех подряд отправляет в офис! Зачем?? Сама процедура ничего сложного из себя не представляет, её вполне можно было автоматизировать, например, авторизовав пассажира в личном кабинете и предложив заполнять все эти бесконечные формы онлайн. У вас на то, чтобы сделать всё это цивилизованно было три года! Сделайте хотя бы прием по записи на конкретное время - неужели это сложно организовать??? Сотрудники при этом вполне адекватные, как могут сглаживают ситуацию, но менеджмент - просто дно. Гость : Гость : Возврат за билеты по отмененным в пандемию рейсам - ещё та жесть. Вчера пришёл в 9-30 в офис на Тверскую-Ямскую, а ушёл только в 13:30. Помещение небольшое, сидячих мест чуть больше десяти, а народу в четыре раза больше. На возврат работают три окна из действующих семи (всего окон 12, но сотрудников не хватает, остальные пять стоят пустые). Оформление одного человека в основном занимает около часа (в моем случае около 15 минут). Очень много пожилых посетителей возраста 70+. Они в общей очереди, льготное обслуживание только для военных, инвалидов по предъявлению удостоверения. Да, старики зачастую плохо слышат, плохо видят и медленно заполняют предложенные шаблоны документов. Сотрудникам офиса не позавидуешь - их во время работы всё время дергают однотипными вопросами, на которые по идее должны отвечать операторы колл-центра. Всё это не добавляет скорости обслуживания. При этом колл-центр почти на каждый вопрос всех подряд отправляет в офис! Зачем?? Сама процедура ничего сложного из себя не представляет, её вполне можно было автоматизировать, например, авторизовав пассажира в личном кабинете и предложив заполнять все эти бесконечные формы онлайн. У вас на то, чтобы сделать всё это цивилизованно было три года! Сделайте хотя бы прием по записи на конкретное время - неужели это сложно организовать??? Сотрудники при этом вполне адекватные, как могут сглаживают ситуацию, но менеджмент - просто дно. Всё написанное - чистая правда. Идёт третий час моего нахождения в офисе на Тверской-Ямской, очередь по моей группе приёма - «Монетарный возврат» продвинулась за это время на 2 (ДВА!!!!) человека. Впереди ещё пять! Рабочий день потерян. Подала заявление на сайте. Зачем куда то ехать? Да, предусмотрено это. В самом низу выбираете «обратная связь» и вопрос ваш «возврат за билет/ваучер». Сказали, что можно оформить на сайте возврат в самом аэрофлоте. Не благодарите ) Больше интересует вопрос кому-то уже вернули деньги? Проценты?

Ответить

16.05.23 23:06

Гость

Андрей : Рейс из Санкт-Петербурга в Минеральные воды SU 6355 14 мая 2023 года. Мне 67 лет, летел в эконом классе. В середине полета понадобилось посетить туалет. В туалет в хвостовой части стоит!!! длинная очередь. Мне уже невтерпеж. В носовой части туалет свободен, пошел туда. Однако, на моем пути стеной встала стюардесса (имени не помню), оказалось что этот туалет только для бизнес класса, при этом никому из бизнес класса туалет был не нужен. Чуть не обоссался, но очередь пришлось отстоять. До этого летал компанией S7, там без проблем пассажиры из эконом класса посещают туалет в носовой части. Было бы логично для пассажиров бизнес класса установить приоритет. Но если свободно, почему нельзя пустить из эконома?! Люди второго сорта? Это уже апартеид в Аэрофлоте. Желаю этой стюардессе и всему Аэрофлоту каждый раз стоять в очереди в сортир по часу. В носовой части в С7 вы ходили потому, что самолет был без бизнес класса, тут для вас туалет в хвосте, вам об этом объявляли. Проводница против своих инструкций не пойдет.

Ответить

16.05.23 22:41

Гость

Обидно конечно,можно не только обоссаться но и обосраться если сидеть и терпеть до последнего. Но вы поймите людей из бизнеса.Они заплатили в 2-3 раза дороже чтобы лететь в комфорте, вкусно покушать,выпить и сидеть спокойно,чтобы никто туда сюда не шмыгал. А тут вы со своим поносом, а за вами ещё человек сорок. Не хорошо как то. В следующий раз вставайте пораньше и будет вам счастье. Люди не второго сорта,разница в цене за одинаковый полёт. Особенно это чувствуется на дальних рейсах.Это не только у Аэрофлота ,поверьте.

Ответить

15.05.23 19:02

Андрей

Рейс из Санкт-Петербурга в Минеральные воды SU 6355 14 мая 2023 года. Мне 67 лет, летел в эконом классе. В середине полета понадобилось посетить туалет. В туалет в хвостовой части стоит!!! длинная очередь. Мне уже невтерпеж. В носовой части туалет свободен, пошел туда. Однако, на моем пути стеной встала стюардесса (имени не помню), оказалось что этот туалет только для бизнес класса, при этом никому из бизнес класса туалет был не нужен. Чуть не обоссался, но очередь пришлось отстоять. До этого летал компанией S7, там без проблем пассажиры из эконом класса посещают туалет в носовой части. Было бы логично для пассажиров бизнес класса установить приоритет. Но если свободно, почему нельзя пустить из эконома?! Люди второго сорта? Это уже апартеид в Аэрофлоте. Желаю этой стюардессе и всему Аэрофлоту каждый раз стоять в очереди в сортир по часу.

Ответить

15.05.23 14:46

Свою ксенофобию держи при себе. Не надо эту жижу выливать здесь на всеобщее обозрение и обоняние. Гость : Скорее всего это была среднеазиатка. На досмотре таких хватает. Это нормально. Русских отправили на линию фронта, а новая среднеазиатская элита "граждан России" теперь главенствует. Но это еще не страшно. В Новосибирске в поликлинниках уже около 50% врачей из Средней Азии. Даже страшно. Начали с работы дворниками, потом перешли на общественный транспорт ( 90% водителей троллейбусов и кондукторов из Средней Азии). Теперь уже нас начали лечить. В Советское время учились в наших Вузах, а потом уезжали к себе .Советские врачи ездили их учить и оборудование осваивать. Теперь эти товарищи учатся у нас и остаются у нас. Это что заговор против русского народа?

Ответить

15.05.23 14:35

Гость

Наталья : Сегодня летела из СПб в г. Москву компанией Аэрофлот, рейс 6019. При досмотре девушка изъяла мой рюкзак, попросила его открыть и выложить все вещи. В рюкзаке был тоник, крем, личные лекарства и вещи. Тоник и крем попросили выбросить, лекарства досматривали с особой тщательностью, читали состав. Рылись в пакете там были вещи и нижнее белье, все высыпали в грязную корзину. После того как я отказалась выбросить крем, меня попросили покинуть зону досмотра. Я сказала дайте подумать, отошла в сторону, на меня накричали и потребовали уйти и покинуть зону досмотра иначе хуже будет. У меня стресс. Крем выбросила чтобы попасть на рейс. Девушку не знаю как зовут, далеко не вижу, не смогла прочесть ее имя на бейдже, по национальности наверное кореянка. Осадок на весь день и минус бюджет. Звери ведут себя более добропорядочно. Скорее всего это была среднеазиатка. На досмотре таких хватает. Это нормально. Русских отправили на линию фронта, а новая среднеазиатская элита "граждан России" теперь главенствует. Но это еще не страшно. В Новосибирске в поликлинниках уже около 50% врачей из Средней Азии. Даже страшно. Начали с работы дворниками, потом перешли на общественный транспорт ( 90% водителей троллейбусов и кондукторов из Средней Азии). Теперь уже нас начали лечить. В Советское время учились в наших Вузах, а потом уезжали к себе .Советские врачи ездили их учить и оборудование осваивать. Теперь эти товарищи учатся у нас и остаются у нас. Это что заговор против русского народа?

Ответить

08.05.23 15:12

Наташенька, ты если впервые в жизни решилась лететь самолетом, то почитала бы что ли какие-то правила, нормы и т.д. Давным-давно в ручной клади запрещен провоз жидкостей (крем тоже относится к жидкости) в емкостях объемом более 100 мл. И потом, какое отношение имеет авиакомпания Аэрофлот к предполетному досмотру? Или в твоем ограниченном мирке каждая авиакомпания должна иметь свои собственные пункты досмотра с собственным персоналом?

Ответить

08.05.23 13:43

Наталья

Сегодня летела из СПб в г. Москву компанией Аэрофлот, рейс 6019. При досмотре девушка изъяла мой рюкзак, попросила его открыть и выложить все вещи. В рюкзаке был тоник, крем, личные лекарства и вещи. Тоник и крем попросили выбросить, лекарства досматривали с особой тщательностью, читали состав. Рылись в пакете там были вещи и нижнее белье, все высыпали в грязную корзину. После того как я отказалась выбросить крем, меня попросили покинуть зону досмотра. Я сказала дайте подумать, отошла в сторону, на меня накричали и потребовали уйти и покинуть зону досмотра иначе хуже будет. У меня стресс. Крем выбросила чтобы попасть на рейс. Девушку не знаю как зовут, далеко не вижу, не смогла прочесть ее имя на бейдже, по национальности наверное кореянка. Осадок на весь день и минус бюджет. Звери ведут себя более добропорядочно.

Ответить

06.05.23 20:17

Гость

Гость : Николай : Прошу чуть прояснить, кто знает, почему??? рейсы аэрофлота в июле в обе стороны на двоих Москва-Калининград стоят 20-22тыс с багажом , а Спб-Калининград 42-44тыс.????? Это жадность Пулково или так много деток- менеджеров бесполезных в штате авиакомпании????99ГБ7 Это не Пулково жадный, это обнаглевший за государственные деньги Аэрофлот. И да, тут ниже писали про март и билеты в Ижевск из Москвы по 29т. без багажа на человека, а Вы про июль и СПб. Обнаглевший Аэрофлот не летает из Пулкова в Калининград.

Ответить

06.05.23 19:48

Гость

Николай : Прошу чуть прояснить, кто знает, почему??? рейсы аэрофлота в июле в обе стороны на двоих Москва-Калининград стоят 20-22тыс с багажом , а Спб-Калининград 42-44тыс.????? Это жадность Пулково или так много деток- менеджеров бесполезных в штате авиакомпании????99ГБ7 Это не Пулково жадный, это обнаглевший за государственные деньги Аэрофлот. И да, тут ниже писали про март и билеты в Ижевск из Москвы по 29т. без багажа на человека, а Вы про июль и СПб.

Ответить

06.05.23 11:34

Николай

Прошу чуть прояснить, кто знает, почему??? рейсы аэрофлота в июле в обе стороны на двоих Москва-Калининград стоят 20-22тыс с багажом , а Спб-Калининград 42-44тыс.????? Это жадность Пулково или так много деток- менеджеров бесполезных в штате авиакомпании????99ГБ7

Ответить

05.05.23 14:44

Гость

Почему так плохо постоянно работает приложение и сайт. Сайт висит постоянно, приложение ищет билеты через раз и грузиться все по 5 минут.

Ответить

04.05.23 12:02

Дмитрий

03.05.2023 Приехали в аэропорт Шереметьево. За 50 минут до вылета на стойки регистрации чтобы сдать багаж сотрудники Аэрофлота сказали что мы опоздали хотя время до вылета оставалось 50минут багаж не приняли Сказали меняйте билеты вы опаздали. Компания Аэрофлота го..........!!!!!!

Ответить

03.05.23 16:34

Гость

В мобильной версии невозможно купить билеты с вылетом на сегодня и завтра. Это так задумано или косяк?

Аэрофлот

Ответить

02.05.23 23:03

Гость

Ооо, доблестный аэрофлот изменил политику ценообразования. Чем ближе к вылету тем ниже цены. Долой планирование отпуска, раннее бронирование отелей, т.к.при этом ценник на билет будет как на луну. Но это полбеды. Потом за ваши же деньги за неделю до вылета вы узнаете, что рейс отменен. (Анталья, на майские, вы серьёзно???). Аэрофлот превратился в помойку, сопоставимую с ненадежным лоукостером. Кто руководит этим балом? К власти пришли дураки, или отупели имеющиеся?

Ответить

02.05.23 15:21

Гость

Гость : Возврат за билеты по отмененным в пандемию рейсам - ещё та жесть. Вчера пришёл в 9-30 в офис на Тверскую-Ямскую, а ушёл только в 13:30. Помещение небольшое, сидячих мест чуть больше десяти, а народу в четыре раза больше. На возврат работают три окна из действующих семи (всего окон 12, но сотрудников не хватает, остальные пять стоят пустые). Оформление одного человека в основном занимает около часа (в моем случае около 15 минут). Очень много пожилых посетителей возраста 70+. Они в общей очереди, льготное обслуживание только для военных, инвалидов по предъявлению удостоверения. Да, старики зачастую плохо слышат, плохо видят и медленно заполняют предложенные шаблоны документов. Сотрудникам офиса не позавидуешь - их во время работы всё время дергают однотипными вопросами, на которые по идее должны отвечать операторы колл-центра. Всё это не добавляет скорости обслуживания. При этом колл-центр почти на каждый вопрос всех подряд отправляет в офис! Зачем?? Сама процедура ничего сложного из себя не представляет, её вполне можно было автоматизировать, например, авторизовав пассажира в личном кабинете и предложив заполнять все эти бесконечные формы онлайн. У вас на то, чтобы сделать всё это цивилизованно было три года! Сделайте хотя бы прием по записи на конкретное время - неужели это сложно организовать??? Сотрудники при этом вполне адекватные, как могут сглаживают ситуацию, но менеджмент - просто дно. Всё написанное - чистая правда. Идёт третий час моего нахождения в офисе на Тверской-Ямской, очередь по моей группе приёма - «Монетарный возврат» продвинулась за это время на 2 (ДВА!!!!) человека. Впереди ещё пять! Рабочий день потерян.

Ответить

27.04.23 9:09

Гость

Возврат за билеты по отмененным в пандемию рейсам - ещё та жесть. Вчера пришёл в 9-30 в офис на Тверскую-Ямскую, а ушёл только в 13:30. Помещение небольшое, сидячих мест чуть больше десяти, а народу в четыре раза больше. На возврат работают три окна из действующих семи (всего окон 12, но сотрудников не хватает, остальные пять стоят пустые). Оформление одного человека в основном занимает около часа (в моем случае около 15 минут). Очень много пожилых посетителей возраста 70+. Они в общей очереди, льготное обслуживание только для военных, инвалидов по предъявлению удостоверения. Да, старики зачастую плохо слышат, плохо видят и медленно заполняют предложенные шаблоны документов. Сотрудникам офиса не позавидуешь - их во время работы всё время дергают однотипными вопросами, на которые по идее должны отвечать операторы колл-центра. Всё это не добавляет скорости обслуживания. При этом колл-центр почти на каждый вопрос всех подряд отправляет в офис! Зачем?? Сама процедура ничего сложного из себя не представляет, её вполне можно было автоматизировать, например, авторизовав пассажира в личном кабинете и предложив заполнять все эти бесконечные формы онлайн. У вас на то, чтобы сделать всё это цивилизованно было три года! Сделайте хотя бы прием по записи на конкретное время - неужели это сложно организовать??? Сотрудники при этом вполне адекватные, как могут сглаживают ситуацию, но менеджмент - просто дно.

Ответить

27.04.23 2:47

Гость

Алексадр : В Шереметьево из-за какого-то вояки задержалась очередь на пункте осмотра, он все время мигал. В итоге опазадал на посадку ровно на одну минуту. 6-10 окончание. 6- 11 я стою у выхода на поле, сотрудницам просто плевать. Просто молчат и все, между собой трындят. Ничего не говорят. Последний раз летаю этой компанией. Сань, разочарую. Но если ты опоздаешь на посадку на рейсах других авиакомпаний, то произойдет аналогичная ситуация. И дело не в том, что сотрудникам плевать. У них время, график и нормативы. Дело даже не в вояке на безопасности. Дело в том, что нужно приезжать пораньше. Так скажем с запасом. И смотри сколько вопросов решится сразу: тебе не надо будет корчить из себя олимпийского чемпиона по бегу, ты не вспотеешь, сэкономишь нервы и деньги и тебе не придется клепать очередной эпос на тему какие все кругом хреновые один ты красавчик. Повзрослее надо быть.

Ответить

24.04.23 13:54

Саня

Зачем приезжать в аэропорт, как указано в билете за 3 часа? Ведь можно сослаться на некого вояку, его 15 минут проверяли? Агенты на посадке ничего не могут сделать, если посадка в системе завершена. Этого не даст система. Точка. Алексадр : В Шереметьево из-за какого-то вояки задержалась очередь на пункте осмотра, он все время мигал. В итоге опазадал на посадку ровно на одну минуту. 6-10 окончание. 6- 11 я стою у выхода на поле, сотрудницам просто плевать. Просто молчат и все, между собой трындят. Ничего не говорят. Последний раз летаю этой компанией.

Ответить

21.04.23 8:31

Алексадр

В Шереметьево из-за какого-то вояки задержалась очередь на пункте осмотра, он все время мигал. В итоге опазадал на посадку ровно на одну минуту. 6-10 окончание. 6- 11 я стою у выхода на поле, сотрудницам просто плевать. Просто молчат и все, между собой трындят. Ничего не говорят. Последний раз летаю этой компанией.

Ответить

19.04.23 8:04

akula

Яне Опоздунов не ждёт ни одна авиакомпания. 3 минуты - это очень много, т.к. за это время уже распечатана вся полётная документация, в том числе поименный список пассажиров. Переделывать эту кипу бумаг ради 1-2 опоздунов - задержка отправления рейса минут на 10. Ребёнком прикрываться не надо, как и взывать к человечности - поезд на вокзале не будет ждать ни минуты, он просто отправится строго по расписанию и всё. Вот и в этой ситуации самолёт для вас улетел 3 минуты назад, хотя физически он ещё здесь

Ответить

18.04.23 22:09

Яна

Тк с военными действиями аэропорт Ростова закрыт, пришлось выбрать аэропорт Волгограда. Купили с мужем 2 билета в Москву и обратно, доехали до Волгограда , оставили машину на парковке, долетели быстро! А вот из Москвы, к стойке на посадку мы подошли не в 17.00 а в 17.03, наши билеты аннулировали, так как посадка закончилась 3 секунды назад и наш багаж возвращают из самолёта!!!! Это маразм, мы пытались объяснить что у нас ребёнок и тд, но это было бессмысленно ! Им проще снять нас с рейса и багаж из самолёта вернуть в аэропорт , чем пропустить через рукав в стоящий самолёт, билеты сгорели, следующий рейс через 3 дня, так как в ту сторону ажиотаж на перелёты! У другой компании были билеты по стоимости 80 тыс за двоих из Москвы в Волгоград и это эконом…. Вы вообще в своём уме?!!! Где ваша человечность? Мы не просили самолёт вернуть на посадку, мы просили открыть дверь , которая закрылась перед номом, якобы пришло время окончания посадки! Никогда не полечу больше этой компанией!

Ответить

17.04.23 23:45

Светлана Вячеславова

Не следует летать этой компанией . Это мой вывод после бронирования билета . Три раза переспросила, действительно на какое время бронь. И её просто аннулировали в итоге . Оператор объяснил, что он за другого оператора не отвечает . Странный подход к делу , набираем телефон компании Аэрофлот, а попадаем к частным лицам , которые ни за что не отвечают . Дезинформируют . Отказываются решать вопрос хоть как то учитывая интересы потребителя , хотя признают , что это ошибка оператора . Ребята Аэрофлот, летайте без нас при таком подходе и при таком качестве обслуживания . Худшие вместе с Победой .

Ответить

17.04.23 11:51

Гость

Гость : Гость : Когда появятся субсидированные билеты на ДВ в летние месяцы? Они есть. Просто надо искать по сайту, на каждый день. Включить функцию спецпредложения и искать. Бюджет субсидий на 2023г. уже Аэрофлот получил и распределил. Но на летние месяцы что-то найти будет проблематично. Разве что на осень. Нет, пока этих билетов нет. В прошлом году они появились в середине мая. Нужен билет Красноярск - Южно-Сахалинск. Сейчас прямые рейсы выложены только по конец мая!

Ответить

17.04.23 8:45

Гость

Гость : Когда появятся субсидированные билеты на ДВ в летние месяцы? Они есть. Просто надо искать по сайту, на каждый день. Включить функцию спецпредложения и искать. Бюджет субсидий на 2023г. уже Аэрофлот получил и распределил. Но на летние месяцы что-то найти будет проблематично. Разве что на осень.

Ответить

17.04.23 6:34

Гость

Когда появятся субсидированные билеты на ДВ в летние месяцы?

Ответить

15.04.23 3:32

Юлия

Ужасный сервис, безумные очереди с очень медленным приемом посетителей. В час принимают 2 человека, дополнительное окно пустое, хотя третий сотрудник ходит без работы. Оценка 1.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 678 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/aeroflot/434.html 434 1 1