Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Аэрофлот

Наверх ▲

Форум авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии

20.07.22 18:09

Алина

Я понимаю, что рейсы отменяются, но когда авиакомпания предлагает обменять авиабилет на другую дату, а потом сама же оформляет возврат прямо перед вылетом, это как понимать? Отели забронированы, в конце концов отпуск уже не отменить! Очень разочарована, никому не рекомендую.

Ответить

20.07.22 11:39

Гость

Авиакомпания экономит на всем, начиная от чая без лимона, заканчивая дорогущими билетами, когда у других компаний цены на порядок ниже👎

Ответить

20.07.22 11:20

arealy

Гость : Добрый день. Скажите, пожалуйста, цены у аэрофлота поднялись? Или динамические цены , один день высокие, другой низкие. Ни у кого нет опыта ? неделю назад Москва Стамбул в обе стороны стоило 25 т, сегодня смотрю уже меньше 50 т нет Работает динамическое ценообразование. Чем меньше свободных мест на борту остается, тем они дороже. А вот если за день до вылета половина мест не раскуплена, то цена падает.

Ответить

20.07.22 10:02

Абузар Лятифов

Обслуживания персонал г. Сургута оцениваю 0

Ответить

20.07.22 9:55

Гость

Добрый день. Скажите, пожалуйста, цены у аэрофлота поднялись? Или динамические цены , один день высокие, другой низкие. Ни у кого нет опыта ? неделю назад Москва Стамбул в обе стороны стоило 25 т, сегодня смотрю уже меньше 50 т нет

Ответить

20.07.22 9:31

Гость

Эльвира П. : Всегда летал с аэрофлотом и никогда не возникало не решаемых ситуаций. Но случился неприятный казус. По ошибке купил билет не на тот рейс, на просьбу оформить возврат мне отказали. Никакого человеческого отношения, неужели нельзя войти в положение?!Нельзя, на то они и правила, а у Вас скорее всего был невозвратный билет.

Ответить

19.07.22 19:25

Станислав

Авиакомпания отменила рейс в Сочи, чего мне стоило оформить возврат - 7 кругов ада ей богу! Я не знаю в чем причина, в некомпетентности персонала или в отсутствии системы решения подобных проблем? Меня посылали то на горячую линию, то в кассы, то ждал обратного звонка, но никто мне не позвонил. В итоге сейчас мне пришли деньги но не вся сумма, буду разбираться!

Ответить

19.07.22 13:23

arealy

Гость : Интересно, это отвечает так с хамством представительство Аэрофлота? Вы хоть научитесь внимательно читать сообщения, прежде чем отвечать! Не тупите, любой Гость - не представитель Аэрофлота.

Ответить

19.07.22 12:37

Эльвира П.

Всегда летал с аэрофлотом и никогда не возникало не решаемых ситуаций. Но случился неприятный казус. По ошибке купил билет не на тот рейс, на просьбу оформить возврат мне отказали. Никакого человеческого отношения, неужели нельзя войти в положение?!

Ответить

19.07.22 10:48

Гость

Интересно, это отвечает так с хамством представительство Аэрофлота? Вы хоть научитесь внимательно читать сообщения, прежде чем отвечать! Гость : Гость : Никто ничего не умеет. Приложение полетело, звонишь на горячую линию, ничего не знают, идёшь в офис, ничего не знают. Идиотская компания с оверпрайсом. летайте часными самолетами или откройте свою авиакомпанию и покажите как надо. Гость : Лидия : Столкнулись с проблемой, ребёнку стало плохо перед посадкой, мы не сели в самолёт, пошли менять билеты. Итог такой, пока меня гоняли от окошка к окошку в Шереметьево, кассир сказала, с надменным лицом, что нам надо покупать билеты за полную стоимость, т.к. посадка уже закончилась, с фразой «это будет очень дорого вам стоить», а вылететь нам надо было срочно, день в день. Потом «постаралась» и нашла нам билеты за 58 т, на двоих, даже не сделав ни малейшей скидки!! Ведь мы не опоздали, сидели в зоне вылета, просто так случилось, ребёнку стало плохо. Самое негативное и неприятное впечатление и полное разочарование в «лучшей» авиакомпании РФ. Работники авиакомпании, которые сидят в Шереметьево, отдельное «спасибо» за такое отношение! если вы по состоянию здоровья не попали на рейс, то необходимо было обратиться ко врачу и взять соответствующее подтверждение о не готовности лететь по состоянию здоровья. А если ребенку стало плохо и вы не пришли, то вы просто не пришли и по факту являетесь обычными опоздавшими. Никто вам не должен делать скидки. Ваше решение ваша проблема решать ее вам. Читайте документацию прежде, чем совершать какие либо действия.

Ответить

18.07.22 23:44

Гость

гамзат : очен отвратително авикомпания и не кому не советою дурят как хотят если вас так просто обдурить, то при чем же здесь авиакомпания?

Ответить

18.07.22 23:43

Гость

Гость : Никто ничего не умеет. Приложение полетело, звонишь на горячую линию, ничего не знают, идёшь в офис, ничего не знают. Идиотская компания с оверпрайсом. летайте часными самолетами или откройте свою авиакомпанию и покажите как надо.

Ответить

18.07.22 23:42

Гость

Лидия : Столкнулись с проблемой, ребёнку стало плохо перед посадкой, мы не сели в самолёт, пошли менять билеты. Итог такой, пока меня гоняли от окошка к окошку в Шереметьево, кассир сказала, с надменным лицом, что нам надо покупать билеты за полную стоимость, т.к. посадка уже закончилась, с фразой «это будет очень дорого вам стоить», а вылететь нам надо было срочно, день в день. Потом «постаралась» и нашла нам билеты за 58 т, на двоих, даже не сделав ни малейшей скидки!! Ведь мы не опоздали, сидели в зоне вылета, просто так случилось, ребёнку стало плохо. Самое негативное и неприятное впечатление и полное разочарование в «лучшей» авиакомпании РФ. Работники авиакомпании, которые сидят в Шереметьево, отдельное «спасибо» за такое отношение! если вы по состоянию здоровья не попали на рейс, то необходимо было обратиться ко врачу и взять соответствующее подтверждение о не готовности лететь по состоянию здоровья. А если ребенку стало плохо и вы не пришли, то вы просто не пришли и по факту являетесь обычными опоздавшими. Никто вам не должен делать скидки. Ваше решение ваша проблема решать ее вам. Читайте документацию прежде, чем совершать какие либо действия.

Ответить

18.07.22 10:14

Гость

Елена : Вообще ужас, муж встал в регистрационную стойку без меня, потом сказали что нужно прийти обоим, мы пришли народу было мало, мы попросили места не в конце самолёта так как меня тошнит, что сделала сотрудница дала хвостовые номера из за того что мы отказались делать оплату, это нормально разве. Мы пересаживались в Москве, так она и на другой рейс дала хвостовые нумерации, это как понимать, ещё регистрации небыло а нам сразу в хвост. Оформление было 13.07.22 примерно в 4:45 девятая стойка из Сочи. Ужастно ещё разговаривала по телефону долго. Впервые такая попадается, обычно все хорошие. Но это кошмар....Елена, вы наверное перегрелись в Сочи... Про онлайнрегистрацию слышали? Места все расхватали за сутки.

Ответить

13.07.22 11:46

Гость

Никто ничего не умеет. Приложение полетело, звонишь на горячую линию, ничего не знают, идёшь в офис, ничего не знают. Идиотская компания с оверпрайсом.

Ответить

13.07.22 4:57

Елена

Вообще ужас, муж встал в регистрационную стойку без меня, потом сказали что нужно прийти обоим, мы пришли народу было мало, мы попросили места не в конце самолёта так как меня тошнит, что сделала сотрудница дала хвостовые номера из за того что мы отказались делать оплату, это нормально разве. Мы пересаживались в Москве, так она и на другой рейс дала хвостовые нумерации, это как понимать, ещё регистрации небыло а нам сразу в хвост. Оформление было 13.07.22 примерно в 4:45 девятая стойка из Сочи. Ужастно ещё разговаривала по телефону долго. Впервые такая попадается, обычно все хорошие. Но это кошмар....

Ответить

11.07.22 13:09

Гость

Компания отказывается возвращать деньги за отмененный международный рейс! Билет был оплачен картой иностранного банка. Предлагают ждать отмены санкций. В выплате на карту российского банка (а также в любом ином варианте возврата денег) пассажиру отказывают.

Ответить

10.07.22 12:16

Лидия

Столкнулись с проблемой, ребёнку стало плохо перед посадкой, мы не сели в самолёт, пошли менять билеты. Итог такой, пока меня гоняли от окошка к окошку в Шереметьево, кассир сказала, с надменным лицом, что нам надо покупать билеты за полную стоимость, т.к. посадка уже закончилась, с фразой «это будет очень дорого вам стоить», а вылететь нам надо было срочно, день в день. Потом «постаралась» и нашла нам билеты за 58 т, на двоих, даже не сделав ни малейшей скидки!! Ведь мы не опоздали, сидели в зоне вылета, просто так случилось, ребёнку стало плохо. Самое негативное и неприятное впечатление и полное разочарование в «лучшей» авиакомпании РФ. Работники авиакомпании, которые сидят в Шереметьево, отдельное «спасибо» за такое отношение!

Ответить

10.07.22 6:50

Ульяна

все супер:кормят,поят

Ответить

09.07.22 20:48

Гость

Алла : Подскажите пожалуйста, наш кот вместе с переноской весит 8 кг 100 грамм. Нас пропустят с ним в салон? При покупке билетов был ровно 8, паршивец! Кто нибудь знает способ как коту за 1 день похудеть на 100 грамм? Напоите касторкой! Сбросит полкило веса, гарантирую!

Ответить

09.07.22 9:04

гамзат

очен отвратително авикомпания и не кому не советою дурят как хотят

Ответить

07.07.22 13:12

Гость

что ж. 50 с лишним тысяч за билет в трубу т к "мы же вам сделали возврат, но из-за санкций деньги к вам не придут" и "переоформить билет не можем т к сделали возврат". замкнутый круг. то есть деньги мы вам не вернем и билет мы переоформить не можем.

Ответить

06.07.22 9:39

Гость

Гость : Покупала билеты Тюмень-Москва,Москва-Тюмень и купила места , но когда проходили регистрацию в Тюмени сказали что была замена рейса по этому места не сохранились, но девушка молодец нашла нам свободный ряд после того как я сказала что покупала места, а с Москвы так же не было мест которые я покупала , итог зачем вообще покупать места просто обдираловка, выкидка денег, очень этим не довольна. Будьте внимательнее, данная услуга не гарантированная и деньги в случае не оказания услуги можно вернуть. О какой обдираловке Вы говорите? И меняют не рейс, а борт воздушного судна на другой борт с другой компоновкой.

Ответить

06.07.22 6:32

Гость

Итак если ваши билеты висят в очереди на оформлении (например после смены рейса), то оформить их можно в офисе. Ну или ждать пока они оформятся онлайн (у меня терпение кончилось через неделю)

Ответить

04.07.22 16:50

Гость

Гость : У меня сейчас такая же ситуация. Вам в итоге переоформили? arealy : Звонить и выяснять Звонил 3 раза по часу, говорят ждите все образуется - ваше переоформление в какой то внутренней аэрофлотской очереди (вот уже неделю как). Интересно сталкивался кто то с таким.

Ответить

04.07.22 12:08

Гость

Покупала билеты Тюмень-Москва,Москва-Тюмень и купила места , но когда проходили регистрацию в Тюмени сказали что была замена рейса по этому места не сохранились, но девушка молодец нашла нам свободный ряд после того как я сказала что покупала места, а с Москвы так же не было мест которые я покупала , итог зачем вообще покупать места просто обдираловка, выкидка денег, очень этим не довольна.

Ответить

01.07.22 10:19

Гость

arealy : Звонить и выяснять Звонил 3 раза по часу, говорят ждите все образуется - ваше переоформление в какой то внутренней аэрофлотской очереди (вот уже неделю как). Интересно сталкивался кто то с таким.

Ответить

01.07.22 5:09

Зависит от багажа, способа и расстояния его транспортировки. Гость : это нормально что багаж стоит 40 тысяч рублей????

Ответить

30.06.22 21:27

Гость

это нормально что багаж стоит 40 тысяч рублей????

Ответить

30.06.22 12:29

arealy

Андрей : После смены времени вылета вот уже неделю переоформляют билеты, переоформление в какой то аэрофлотской мифической очереди. Не понятно теперь посадят на рейс и дадут ли выбрать место. Что теперь делать? Звонить и выяснять

Ответить

30.06.22 10:44

Андрей

После смены времени вылета вот уже неделю переоформляют билеты, переоформление в какой то аэрофлотской мифической очереди. Не понятно теперь посадят на рейс и дадут ли выбрать место. Что теперь делать?

Ответить

29.06.22 23:17

Алла

Подскажите пожалуйста, наш кот вместе с переноской весит 8 кг 100 грамм. Нас пропустят с ним в салон? При покупке билетов был ровно 8, паршивец! Кто нибудь знает способ как коту за 1 день похудеть на 100 грамм?

Ответить

29.06.22 14:08

Гость

Гость : Покупая билет в приложении аэрофлот, в конце обнаружилось, что перевозчик «Победа». Шрифтом это написано гораздо меньшим, чем вся информация. Соответственно, если перевозчик победа, то и правила все этой авиакомпании. В сравнение с аэрофлотом не идет. А цены сопоставимы. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! Вам могут подсунуть свинью. Можно скрин? Спецом попытался купить в приложении аэрофлота билет на маршруте, выполняемом победой. Не выдал ни единого варианта. Аэрофлот и Россия - да, Победа - нет.

Ответить

29.06.22 6:48

Елена

Работала в компании Аэрофлот г.Красноярска . Не советую никому там работать. Служебного транспорта нет,график убийственный,всего 3 смены ,зарплата оставляет желать лучшего ,коллектив в некоторых сменах хамский, сессии не оплачивают. И самое главное ничего менять не собираются, ХОЗЯИНА ВСЕ УСТРАИВАЕТ, главное что бы работали .

Ответить

29.06.22 6:38

Наталья

Улетали из Красноярска компанией Аэрофлот, в аэропорту очень душно не работают кондиционеры,большие очереди на регистрацию,сотрудников не хватает, приходится очень долго ждать. Девчата все уставшие, одно спасибо вылетели вовремя .

Ответить

28.06.22 18:50

arealy

АГость : Можно ли перевозить в ручной клади ракетки для бандбинтона Каких ещё банд? Смотрите габариты ручной клади.

Ответить

28.06.22 18:33

АГость

Можно ли перевозить в ручной клади ракетки для бандбинтона

Ответить

27.06.22 19:31

Гость

Хорошая авиакомпания. Проблем не бывает. А если люди допускают ошибки, то лечитесь от криворукости.

Ответить

27.06.22 9:21

Гость

Гость : Здравствуйте! Покупала билеты в офисе и в билет не вписали отчество. Это будет проблемой? Нет

Ответить

26.06.22 12:31

"Международной нормы" о допущении трех ошибок не существует! С тех пор, как прекратили выписывать билеты от руки на бланках строгой отчетности. Нет такой директивы в документах IATA! Но многие авиакомпании пользуются этой нормой как внутренним правилом до сих пор, так что фактически каждый такой случай надо рассматривать отдельно в рамках конкретной авиакомпании.

Ответить

26.06.22 11:14

Гость

Гостю, который ошибся в написании фамилии и заплатил 1900₽: По международным нормам допускается до трех ошибок в написании имени/фамилии, кроме первой буквы. Например: NIKOLCKAIA или NIKOLSKAYA - одно и то же. Но HIKOLSKAYA - это уже 1900₽ за изменение первой буквы

Ответить

26.06.22 10:00

Сергей

Отношение к клиентам отвратительное. Отменили рейс, назначили другой. Для отчётности на работе надо взять справку, в очереди целый день ради их отмененного рейса. Желаю к вам такого же отношения.

Ответить

25.06.22 14:57

arealy

Гость : всем мир! мой парень купил на сайте Аэрофлота на март билеты Нью-Йорк - Москва туда-обратно Оплатил картой американского банка Рейсы отменили из-за гребаной войны. Хочет вернуть свои деньги Есть здесь народ, который возращал денежку? Chargeback в этом случае работает? Вернуть деньги Аэрофлот не сможет, а Chargeback надо пытаться.

Ответить

25.06.22 14:40

Гость

Покупая билет в приложении аэрофлот, в конце обнаружилось, что перевозчик «Победа». Шрифтом это написано гораздо меньшим, чем вся информация. Соответственно, если перевозчик победа, то и правила все этой авиакомпании. В сравнение с аэрофлотом не идет. А цены сопоставимы. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! Вам могут подсунуть свинью.

Ответить

25.06.22 11:22

Гость

всем мир! мой парень купил на сайте Аэрофлота на март билеты Нью-Йорк - Москва туда-обратно Оплатил картой американского банка Рейсы отменили из-за гребаной войны. Хочет вернуть свои деньги Есть здесь народ, который возращал денежку? Chargeback в этом случае работает?

Ответить

24.06.22 4:26

Сэм

Плохо кормят

Ответить

22.06.22 10:05

Гость

Гость Мария : 19.06 летела с дочерью из Анталии, сразу обращаю внимание, что 08.06 я летела в Анталию с двумя чемоданами.Однако 19.06 с меня вдруг потребовали доплату за второй. Сайт аэрофлота не работал,для проверки брони, более того по непонятной причине отрубился интернет. Барышни аэрофлота ничего пояснить не могли, тупо повторяя ,что надо оплатить и все....хотя при работе сайта я могла бы сделать это заблаговременно и не теряла деньги.Ну ок...регистрация заканчивается, достаю карту Мир сбера.... и чтобы вы думали через их терминал оплата не проходит ( в Турции через раз можно ей оплатить, в зависимости от того терминал какого банка) говорю:дайте доступ в интернет перекину на другую карту....нет..только пожимают плечами.Это российская авиакомпания....мир сбера у 80% страны...они этого не знают?да пох им.Я спрашиваю:Мне что же чемодан оставлять?Опять пожимают плечами.Вот скажите мне, зачем такие представители нужны?И чем же дело закончилось?

Ответить

21.06.22 10:36

Гость

Гость Мария : 19.06 летела с дочерью из Анталии, сразу обращаю внимание, что 08.06 я летела в Анталию с двумя чемоданами.Однако 19.06 с меня вдруг потребовали доплату за второй. Сайт аэрофлота не работал,для проверки брони, более того по непонятной причине отрубился интернет. Барышни аэрофлота ничего пояснить не могли, тупо повторяя ,что надо оплатить и все....хотя при работе сайта я могла бы сделать это заблаговременно и не теряла деньги.Ну ок...регистрация заканчивается, достаю карту Мир сбера.... и чтобы вы думали через их терминал оплата не проходит ( в Турции через раз можно ей оплатить, в зависимости от того терминал какого банка) говорю:дайте доступ в интернет перекину на другую карту....нет..только пожимают плечами.Это российская авиакомпания....мир сбера у 80% страны...они этого не знают?да пох им.Я спрашиваю:Мне что же чемодан оставлять?Опять пожимают плечами.Вот скажите мне, зачем такие представители нужны? Что конкретно вы хотите от представителей в другой стране? Чтоб они быстро сменили банк и ваша кастрированая мир там заработала? Чтоб они быстро организовали доступ в интернет в чужом аэропорту (подключайте роуминиг)? Чтобы они за вас оплатили провоз дополнительного места багажа? Туда вы могли лететь по одному тарифу, предусматривающему 2 места багажа, обратно по другому с 1 местом. Сами не удосужились заранее проверить, а виноваты представители. Поражают такие путешественники

Ответить

21.06.22 8:52

Гость Мария

19.06 летела с дочерью из Анталии, сразу обращаю внимание, что 08.06 я летела в Анталию с двумя чемоданами.Однако 19.06 с меня вдруг потребовали доплату за второй. Сайт аэрофлота не работал,для проверки брони, более того по непонятной причине отрубился интернет. Барышни аэрофлота ничего пояснить не могли, тупо повторяя ,что надо оплатить и все....хотя при работе сайта я могла бы сделать это заблаговременно и не теряла деньги.Ну ок...регистрация заканчивается, достаю карту Мир сбера.... и чтобы вы думали через их терминал оплата не проходит ( в Турции через раз можно ей оплатить, в зависимости от того терминал какого банка) говорю:дайте доступ в интернет перекину на другую карту....нет..только пожимают плечами.Это российская авиакомпания....мир сбера у 80% страны...они этого не знают?да пох им.Я спрашиваю:Мне что же чемодан оставлять?Опять пожимают плечами.Вот скажите мне, зачем такие представители нужны?

Ответить

20.06.22 21:21

Любовь

Рейс su1005 Калининград - Москва, 20.06.2022. Аэропорт Шереметьево. Отвратительное обращение с багажом. Раскололи чемодан. Грузчик где нанимали? Почему такое отвратительное обращение с чужими вещами. Сейчас нет международных рейсов, аэропорт не работает в полную силу, неужели нельзя быть аккуратнее. Оченки снижаю до 1,

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 141516 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/aeroflot/426.html 426 1 1