Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Аэрофлот

Наверх ▲

Форум авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии

25.05.18 15:38

Гость

25.05.2018 Пассажирка, чем читаете? Глазами, надеюсь? Написано: "не более 23кг/10кг" — это не значит, что чемодан весил ровно 23 кг, а ручная кладь — все 10. Он мог весить и 6кг, это тоже подходит под описание "не больше". Для непонятливых: имелось в виду, что и багаж, и ручная кладь попадали в устуновленные рамки, а сотрудник продемонстрировал синдром вахтёра и докопался до дамской сумки и ноутбука, которые в ручной клади не учитываются. Ещё бы куртку взвесил или обувь, напрмиер. Вывод: сотрудник был не прав! Давно пора наводить порядок в головах.

Ответить

25.05.18 11:06

Елизавета

К сожалению так получилось что ребёнок заболел ангиной за 2 дня до вылета из Питера в Сочи. Билеты сдать оказалось невозможным, решили что вместо ребёнка полетит другой человек, а нет, оказывается эта авиакомпания не переоформляет купленные билеты на другого пассажира.

Ответить

25.05.18 9:22

Пассажирка

"... каждый год летаю на встречу с коллегами... " Интересно, что это за встреча такая, на которую надо лететь с огромным чемоданом (23 кг), большой сумкой ручной клади (10 кг), чемоданом с ноутбуком и дамской сумкой? Вы коммивояжер и возите с собой образцы товаров? Или берете с собой весь имеющийся гардероб, чтобы поразить коллег постоянной сменой нарядов? Неужели сумка с ручной кладью (10 кг) настолько забита вещами, что туда не помещается даже ноутбук? Извините, конечно, за такие вопросы, но я просто не могу себе представить, какое количество вещей может быть необходимо одному человеку в краткосрочной поездке? Или Вы встречаетесь с коллегами в течение полугода? В конце концов, это Ваши проблемы, но если Вы летите эконом-классом, то имеете право провозить одно место багажа и одну сумку ручной клади, которая свободно помещается в калибратор. Второе неоплачиваемое место ручной клади не предусмотрено. Так что сотрудник аэрофлота был абсолютно прав. Давно пора наводить порядок и пресекать попытки предприимчивых граждан превращать салоны самолетов в передвижные барахолки.

Ответить

23.05.18 13:49

Гость

Александр Леонидович, так поступают авиакомпании во всем мире - почему и существуют правила применения тарифа, которые надо читать перед покупкой билета.)) Вы это сделали? Хотя, ответ в вашем случае очевиден... Белов Александр Леонидович : Раньше я думал что компания "АЭРОФЛОТ" это действительно компания высокого уровня и судя по отзывам является одной из лучших компаний обеспечивающих самый высокий сервис. На данный момент я столкнулся с тем, что компания зарабатывает деньги на воздухе. Я в полном негативе от данной компании и в шоке от того, что при аннулировании билета компания оставляет себе львиную долю денег, возвращая с суммы 8600 рублей всего 600. По моим меркам это ГРАБЕЖ.

Ответить

22.05.18 18:59

Гость

Александр Леонидович, так поступают авиакомпании во всем мире - почему и существуют правила применения тарифа, которые надо читать перед покупкой билета.)) Вы это сделали? Хотя, ответ в вашем случае очевиден...

Ответить

22.05.18 17:34

Белов Александр Леонидович

Раньше я думал что компания "АЭРОФЛОТ" это действительно компания высокого уровня и судя по отзывам является одной из лучших компаний обеспечивающих самый высокий сервис. На данный момент я столкнулся с тем, что компания зарабатывает деньги на воздухе. Я в полном негативе от данной компании и в шоке от того, что при аннулировании билета компания оставляет себе львиную долю денег, возвращая с суммы 8600 рублей всего 600. По моим меркам это ГРАБЕЖ.

Ответить

21.05.18 11:26

Гость

Это не компания нашла "способ зарабатывать деньги" (кстати, так делается в подавляющем большинстве из них во всем мире, если вы не в курсе!), это вы нашли способ терять свои деньги и переплачивать за собственную несобранность и гордыню - "ничего, пусть подождут, пока я шоплюсь!" В этот раз, наконец-то, решили этого не делать: семеро одного НЕ ждут. Марина : Аэрофлот нашел способ зарабатывать деньги! Были куплены билеты на рейс, который выполняет Россия заранее, билеты туда-обратно обошлись в 5700. Было выбрано удобное время, забронирована гостиница в Сочи. Во Внуково, откуда должен быть вылет приехала заранее, сдала багаж... прошла контроль... задержалась в магазине, но как только услышала "пассажиры, опаздывающие на рейс.." поспешила к выходу на посадку (была неподалеку). Но на посадку меня не пустили, показав на часы, на которых было 18.22! (Посадка закончилась в 18.20!) Я не поверила своим ушам! Другие авиакомпании даже фамилии опаздывающих называют! А тут... Молодой человек мне объяснил, что если я успею до вылета, то мне переоформят билет без штрафа! Я успела, в отличие от двух других женщин, которых тоже не пустили! И это без штрафа(!) обошлось мне в 4800 рублей доплаты на самолет с вылетом из Шереметьево в 23.20! На сайте, для справки, этот билет стоит 3800! Женщины, которые не успели переоформить, смогли его купить за 3800! Теперь несусь в Шереметьево, вдруг опять не успею, придется и за третий самолет заплатить! Да еще и с переплатой в 1000 рублей! Или уже от отпуска отказаться? Деньги-то скоро кончатся! Убили 2-х зайцев! И самолеты полупустые летают и места все оплачены! Интересно бы было получить комментарии людей сведущих, в аэропорту слышала только - это не я! Я другим занимаюсь..

Ответить

21.05.18 11:23

Гость

А просто соблюдать нормы веса вашего багажа не пробовали? И злиться не пришлось бы - пару тюбиком крема и лишние джинсы не брали бы...))) Khatamov : Я считаю ,что Аэрофлот Российские авиалинии превратилась из уважаемой мной солидной авиакомпании в какую-то жадную до денег, мелочную фирму. Речь идет о перевесе багажа. Если раньше оплата на международные рейсы взымалась за кг. перевеса , то сейчас они просто извините охренели!! За всего лишь четыре !! кг. перевеса с моей сестры содрали 100 ЕВРО !!! Больше с этой авиакомпанией никогда не будем иметь никаких дел !!!

Ответить

21.05.18 9:04

Пассажирка

Марина : Аэрофлот нашел способ зарабатывать деньги! Были куплены билеты на рейс, который выполняет Россия заранее, билеты туда-обратно обошлись в 5700. Было выбрано удобное время, забронирована гостиница в Сочи. Во Внуково, откуда должен быть вылет приехала заранее, сдала багаж... прошла контроль... задержалась в магазине, но как только услышала "пассажиры, опаздывающие на рейс.." поспешила к выходу на посадку (была неподалеку). Но на посадку меня не пустили, показав на часы, на которых было 18.22! (Посадка закончилась в 18.20!) Я не поверила своим ушам! Другие авиакомпании даже фамилии опаздывающих называют! А тут... Молодой человек мне объяснил, что если я успею до вылета, то мне переоформят билет без штрафа! Я успела, в отличие от двух других женщин, которых тоже не пустили! И это без штрафа(!) обошлось мне в 4800 рублей доплаты на самолет с вылетом из Шереметьево в 23.20! На сайте, для справки, этот билет стоит 3800! Женщины, которые не успели переоформить, смогли его купить за 3800! Теперь несусь в Шереметьево, вдруг опять не успею, придется и за третий самолет заплатить! Да еще и с переплатой в 1000 рублей! Или уже от отпуска отказаться? Деньги-то скоро кончатся! Убили 2-х зайцев! И самолеты полупустые летают и места все оплачены! Интересно бы было получить комментарии людей сведущих, в аэропорту слышала только - это не я! Я другим занимаюсь.. Вместо того, чтобы стоять у выхода на посадку хотя бы за полчаса до ее окончания и в числе первых зайти в самолет, Вы гуляли по магазинам. Конечно, это Ваше право, но причем здесь авиакомпания? Она каким-то образом препятствовала Вашему своевременному приходу? Напротив, авиакомпания пошла Вам навстречу, переоформила билет с незначительной доплатой без аннуляции обратного вылета (я надеюсь, что Вы все это выяснили в процессе переоформления). А тем женщинам, которым, по Вашим словам продали билеты на 1000 рублей дешевле, скорее всего обратный билет аннулировали, так как они опоздали с переоформлением. В следующий раз внимательно следите за временем и имейте мужество признавать свои ошибки. Честно говоря, своим отзывом Вы выставили себя на всеобщее посмешище.

Ответить

20.05.18 19:26

Khatamov

Я считаю ,что Аэрофлот Российские авиалинии превратилась из уважаемой мной солидной авиакомпании в какую-то жадную до денег, мелочную фирму. Речь идет о перевесе багажа. Если раньше оплата на международные рейсы взымалась за кг. перевеса , то сейчас они просто извините охренели!! За всего лишь четыре !! кг. перевеса с моей сестры содрали 100 ЕВРО !!! Больше с этой авиакомпанией никогда не будем иметь никаких дел !!!

Ответить

20.05.18 14:48

Гость

Александр : Пришла какая-то хрень по поводу мол получите два билета бесплатно сделал Как по инструкции отправил по Ватсапу то о чём меня просил Аэрофлот в итоге Уже 40 минут прошло а полоска так и не закончила ! А что самое интересное до того как я нажал на ссылку в Ватсапа полоска стремительно росла после того как я отправил рассылку полоска ходит То назад то вперед развод! Да и компания такая же однако Вот правильно говорят, что "лох не мамонт, не вымрет"......сколько ходило и ходит предупреждений о том, что компания не проводит никаких розыгрышей, что не надо переходить по незнакомым ссылкам в сообщениях, но все равно - видя сладкое слово "бесплатно", с упорством ловят вирусы на свой гаджет. А виновата компания, они не дали бедняжечке халявные билеты.

Ответить

20.05.18 5:05

Александр

Пришла какая-то хрень по поводу мол получите два билета бесплатно сделал Как по инструкции отправил по Ватсапу то о чём меня просил Аэрофлот в итоге Уже 40 минут прошло а полоска так и не закончила ! А что самое интересное до того как я нажал на ссылку в Ватсапа полоска стремительно росла после того как я отправил рассылку полоска ходит То назад то вперед развод! Да и компания такая же однако

Ответить

19.05.18 22:37

akula

Марина Вы опоздали на посадку по собственной вине. Какие вообще могут быть претензии к авиакомпании в этом случае? Ждать и искать Вас никто не обязан, время окончания посадки указано в Вашем посадочном талоне.

Ответить

19.05.18 21:29

Гость

Марина,печальная история приключилась. Посочувствовать вам готовы мы все. Но все же в аэропорт мы прибываем,чтоб залезть в воздушную повозку и ею переместиться в нужную нам точку за земном шаре.Магазины в порту важны и нужны? Таки да. Вы и побывали в них.Кстати,что прикупили? Подошло по размеру,вкусу,запаху?

Ответить

19.05.18 19:43

Марина

Аэрофлот нашел способ зарабатывать деньги! Были куплены билеты на рейс, который выполняет Россия заранее, билеты туда-обратно обошлись в 5700. Было выбрано удобное время, забронирована гостиница в Сочи. Во Внуково, откуда должен быть вылет приехала заранее, сдала багаж... прошла контроль... задержалась в магазине, но как только услышала "пассажиры, опаздывающие на рейс.." поспешила к выходу на посадку (была неподалеку). Но на посадку меня не пустили, показав на часы, на которых было 18.22! (Посадка закончилась в 18.20!) Я не поверила своим ушам! Другие авиакомпании даже фамилии опаздывающих называют! А тут... Молодой человек мне объяснил, что если я успею до вылета, то мне переоформят билет без штрафа! Я успела, в отличие от двух других женщин, которых тоже не пустили! И это без штрафа(!) обошлось мне в 4800 рублей доплаты на самолет с вылетом из Шереметьево в 23.20! На сайте, для справки, этот билет стоит 3800! Женщины, которые не успели переоформить, смогли его купить за 3800! Теперь несусь в Шереметьево, вдруг опять не успею, придется и за третий самолет заплатить! Да еще и с переплатой в 1000 рублей! Или уже от отпуска отказаться? Деньги-то скоро кончатся! Убили 2-х зайцев! И самолеты полупустые летают и места все оплачены! Интересно бы было получить комментарии людей сведущих, в аэропорту слышала только - это не я! Я другим занимаюсь..

Ответить

19.05.18 15:27

Гость

Андрей, все уже поняли, что у вас зубы чесались поумничать

Ответить

19.05.18 11:51

Андрей

Ответ гостю по рейсу в Ростов от 17 мая: Скажу сразу, что Авиация для меня хобби нежели чем профессия, и не вероятнее всего никогда не будет-это ответственный и тяжелый труд, который мне не по зубам. Поэтому меня нельзя назвать коллегой, скорее просто пассажиром. Я за безопасность и качество услуг, поэтому высказала свое мнение. Как я оценил перегрузку - имперически, когда часто летаешь пассажиром и сам, понимаешь комфортные режимы полета, это было не комфортно. Но в следующий раз обязательно приложу трек с акселерометра на телефоне :) Про матчасть и высоты мне заливать не надо - это не относится к вопросу, и высота была определена визуально и приблизительно. Если экипаж принял решение садиться в ручную, пусть качественно отрабатывает. По вашему рейс с 13 до 15 часов утренний, или вы по Гринвичу летаете? А пассажиры спать хотят всегда и это не мешает рекламировать альянсы, скайшоп и другую не важную информацию. Никто не собирался поливать грязью, просто есть объективные факты , на которые обратил внимание.

Ответить

18.05.18 20:57

Гостье

Компания скатилась , экономия на всём, раньше летал на ней постоянно, за год приходилось до 35-40 000 миль. После не долгого перерыва возобновил полеты, и ... это ужас. Хаос в аэропортах, на своей безопасности, совсем чекнулись, в самолетах даже проверяют посадочный талон, зачем? Если я на входе в телетрап уже его показал? Возят на автобусе по всем трём терминалам, вылеты рейсов задерживают постоянно.

Ответить

18.05.18 5:04

Гость

Для Андрея с рейса в Ростов: Мне вот интересно, пилот-любитель, а про перегрузку в 1,5G вы каким образом измерили? Пилот-любитель малой авиации? Так вот знайте: нет понятия «малая авиация», а есть: государственная, гражданская и экспериментальная. Читайте документы, умник. И уясните себе уже, что в компании расшифровываются 99% рейсов по сотне параметров. Если пилот допустил ошибку - будут приняты меры. А голословно писать, что с 1000 метров? Или футов? Отключили автопилот? Это вы имели ввиду 3000 футов? Бред. Условия стабилизации никто не отменял и с этим никто играть не будет. Правильно КВС сделал. Рейсы до 2х часов не информируются дополнительно. Тем более, если рейс был утренний, когда все пассажиры хотят спать. Да и нехорошо коллег поливать грязью. Где ваше достоинство, пилот? Или обиженка? В а/к не взяли? Печально. Ничего, старайтесь и все будет.

Ответить

18.05.18 4:54

Григорию

И что дальше? При погонах? Дальше что? Вы при исполнении? Вы в служебной командировке. Но не при исполнении. Вы еще ксивой, может, потыкаете своей? Или вам ваш прямой воинский начальник не разъяснил, что погоны уже не показатель вашей окрыленности?

Ответить

17.05.18 18:46

Наталья

Хочу оставить отзыв авиакомпании, которая «считается» на просторах России одной из лучших. Рейс Мюнхен -> Москва. Штраф в размере 50 Евро за перевес в один кг. ручной клади. На вопрос, что основной чемодан не добирает 3 до максимума, девушка с накаченным соском наорала и невежественно отправила платить за чемодан. Попав в самолёт и вызвав стюардессу на месте ко мне никто не подошёл. Табло автоматически выключили проигнорировав. Одна заезда за достаточное место для ног. Но на этом всё. До Люфтханзы их сервиса и лояльности аэрофлоту очень далеко. Я думаю что даже не видно на горизонте сервис других авиакомпаний. Печально всё это...

Ответить

17.05.18 16:19

SU535

Ольга Александровна : Доброго времени суток! у меня вопрос по утере багажа. если багаж не найден уже больше двух месяцев можно ли верить что найдется вообще или уже писать заявление в суд? кто подскажет что делать?Потеряли багаж при перелете Сеул-Пекин-Москва (Шереметьево) 26 марта 2018 года. Покажите багажную квитанцию и копию претензии о багаже (в приложении), если нужен ответ здесь.

Ответить

16.05.18 14:44

Гость ольга александровна

Доброго времени суток! у меня вопрос по утере багажа. если багаж не найден уже больше двух месяцев можно ли верить что найдется вообще или уже писать заявление в суд? кто подскажет что делать?Потеряли багаж при перелете Сеул-Пекин-Москва (Шереметьево) 26марта 2018года.

Ответить

16.05.18 5:50

Юлия

Ужасная авиакомпания! Потеряли багаж, ещё и нахомили! Оценку бы поставила -10!!!!!

Ответить

15.05.18 22:59

PartiallyGeorge

Елизавета : Не пользовалась авиакомпанией до недавнего времени, и пожалела, что полетели в Вену именно с Аэрофлотом! При том, что летели три часа, раздавали бутерброды и напитки. В этом году билет покупала не сама, и снова рейс из Тбилиси летела Аэрофлотом, и опять бутерброды! Стыдно за вас Не только "Аэрофлот" за последнее время сильно просел в качестве полетной еды: British Airways на внутриевропейских рейсах (даже в Тенерифе, а это 4 с половиной часа) еду предлагает за деньги (в эконом.классе); московские рейсы у нее считаются "world", поэтому эконом. пассажирам она дает... сандвичи. Кажется, в Европе осталась одна Lufthansa, которая дает эконом. пассажирам горячую еду и бесплатно (могу ошибаться). Хотите есть относительно вкусно бесплатно - летайте бизнесом.

Ответить

15.05.18 22:27

Елизавета

Не пользовалась авиакомпанией до недавнего времени, и пожалела, что полетели в Вену именно с Аэрофлотом! При том, что летели три часа, раздавали бутерброды и напитки. В этом году билет покупала не сама, и снова рейс из Тбилиси летела Аэрофлотом, и опять бутерброды! Стыдно за вас

Ответить

12.05.18 10:59

Гость

Ну-с, уважаемый Андрей Иваныч, если для вас "унизительно" следовать правилам авиаперевозки, известным заранее и с которыми вы соглашались при покупке билета, прямая дорога вам на бизнес-джеты

Ответить

11.05.18 15:15

Гость

Андрей Иванович, только потом отпишись какая авиакомпания нормальная и приняла к перевозке такой багаж. И обязательно с фоткой :) вот после этого будем считать Аэрофлот отстоем...

Ответить

11.05.18 14:46

Андрей Иванович

Итак, коллегии, после того, как меня примерно месяц назад не пустили на борт с хрупким тонким предметом длиной 80 см, я позавчера принял решение, и сдал свои билеты на рейсы Аэрофлота. Не испытываю ни малейшего желания проходить через унизительную процедуру соответствия ручной клади нормам Аэровафлота. Полечу нормальной авиакомпанией с достойным отношением к пассажирам. А этот национальный перевозчик с сервисом лоукостера идет на трибу.

Ответить

10.05.18 12:56

Вера

Всегда была хорошего мнения об авиакомпании, но ее индийские коллеги явно портят репутацию. Летела в Дели 27 апреля, потеряли багаж. Написали номер, по которому я должна звонить, он оказался выключенным. Правда, утром позвонили с другого номера, сказали, что мой чемодан уже доставлен в Дели, вечером привезем. Вечером возвращаюсь в отель, но ресепшене говорят, что ничего не знают про мой чемодан. Я начала звонить по всем номерам, они оказались либо выключенными, либо никто не отвечал! Когда уже собралась ехать в аэропорт и выяснять где мой багаж, сотрудники отеля внезапно решили мне его вернуть! Неужели нельзя было позвонить или написать, что мой багаж доставили? Обратный вылет 7 мая, в 1-30 из Дели в Москву. Cовершили мы перелёт внутри страны, прилетели наконец в столицу Индии. Переходим в другой терминал, показываем строгим дядям в военной форме и с автоматами за плечами электронные билеты. Надо сказать, что проникнуть на территорию аэропорта имени Индиры Ганди не так просто. Вход только по электронным билетам+как оказалось, надо знать, куда заходить. Показываем билет, нас не пускают под предлогом того, что до вылета ещё много времени. Ладно, ждём в зале ожидания. Прождали несколько часов, смотрим, наших соотечественников свободно пропускают в зал регистрации. В итоге из четырёх человек в нашей компании прошла только одна девушка (у всех абсолютно одинаковые бумажки), меня и ещё двоих моих спутниц не пустили. Индусы в военной форме показывают на стойку, где печатают электронные билеты, мол, разбирайтесь там. Причину, по которой они отказались нас пускать, конечно же, не озвучили. Парень на стойке с электронными билетами долго рассматривал наши бумажки, что-то вбивал в компьютер, в конечном итоге отправил в окно, где якобы размещались представители Аэрофлота. По третьему кругу показываем билеты, уже другой молодой человек с жвачкой во рту, громко чавкая, крутит их в руках, там написано на русском, он ничего не понимает. Мы объясняем ему: вот номер рейса, номер билета и т.д. Дальше он говорит, мол, подождите 15 минут, мэм, я освобожусь и разберёмся с вашими билетами. После чего парень открывает соцсети и слушает музыку. Мы, соответственно, как дурочки, ждём. Мое терпение лопнуло, подхожу к парню со стойкой с электронными билетами, объясняю ситуацию, мол, вы нас отправили к окошку, но там с нами разговаривать не хотят. От большого стресса я даже английский вспомнила. Он говорит, ок, мэм, подождите минуту. Опять ждём. Я уже начинаю повышать голос, спрашиваю, что вообще происходит, почему нас не пускают и проч.? Парень подходит с окошку, где сидит соплежуй с жвачкой, что-то спрашивает у него и говорит, мол, сорри, мадам, но представительство авиакомпаний закрылось как минимум на два часа. И тупо хлопает глазками. Мы объясняем ему, что через 2 часа наш самолёт будет уже лететь, нам надо попасть на регистрацию, сдать багаж (заранее, если летишь из Индии, зарегистрироваться почему-то нельзя, только в аэропорту). Милое и тупое создание снова хлопает глазками: «Извините, дамы, ничем помочь не могу». У меня уже едва ли не истерика, я пытаюсь сообразить, что делать и у кого просить помощи. Вспоминая случай, как я вызволяли багаж (а его Аэрофлот, как и обещал, отправил следующим рейсом в Дели), я понимала,что звонить по индийским номерам авиакомпании бесполезно. В лучшем случае на том конце провода будут строить дурачков, мол, сами мы не местные, не понимаем, что вы нам толкуете. Но вероятнее всего телефоны просто будут отключены. И тут к нам подходит гражданам в тюбетейке лет 60, говорящий по-русски. И объясняет нам, мол, не ходите сюда, это «плохой» выход, выйдите на улицу, пройдите за угол, там другой вход, покажите билет, вас там пустят без проблем. И- о чудо! - нас впустили. Но сколько нервов мы потратили! И, как я понимаю, не мы одни такие, кто по электронным билетам не смог пробраться в аэропорт. В общем, мой совет авиакомпании - получше следить за действиями своих индийских коллег! Они, я думаю, большое пятно на репутации Аэрофлота могут оставить.

Ответить

10.05.18 5:14

Гость

Гость : Доброго времени суток уважаемые форумчане и гости этого замечательного сайта. Итак, перелет из Симферополя в Питер дочерней компанией Аэрофлота. По приезду в аэропорт Симферополя на стойке регистрации был огорошен: "Ваш с.ка рейс задержан на неизвестно сколько, спасибо за понимание". Первые ощущения, что начинается какая то ж.па, тем более не понаслышке знаю что а/к Россия довольно специфическая компания, по ощущениям сводящая концы с концами, может я конечно не прав и от чистого сердца желаю им развития и выход на новый уровень и качество обслуживания, дай то бог. Но в тот момент я испытывал довольно скверные чувства, так как не планировал сидеть в аэропорту неизвестно сколько. Собратья по несчастью стали подтягиваться в аэропорт и места становилось все меньше. Поясню, самолет должен быть двухэтажный, широкофизюляжный, вообщем здоровенный и билет на него приобрели около 500 пассажиров. Итак, народу стало много, начались возмущения. Но сотрудники а/к Россия, спасибо Вам ребята, не без трудностей, НО, организовали трансфер, гостиницу, горячее питание. замечу и это для такой большой аравы. Вообщем увезли нас в гостиницу, там предоставили горячее питание в кафе, не скажу что супер, но сойдет, так как я не превередлив. В гостинке принял душ, кайф. Отлежался посмотрел ТВ. Позже также был доставлен бесплатно до аэропорта. В зале ожидания для нас, тех чей рейс задержали, сотрудники авиакомпаниии приготовили ГОРУ бортовой еды, а именно прямо в зале ожидания стояло невероятное количество упаковок с водой и коробочек с самолетной снедью, с курицей и еще чем то, все разогретое. Ол клюзив господа. Я взял несколько порций, по прилету еще пообедал и поужинал, так как после перелета готовить было лень) Итак, на автобусах нас начали доставлять к лайнеру. Ооо господа, вот это машина, с.ка мощная, большая, реально два этажа, люди выходившие из автобуса на фоне этого гиганта были муравьями. По трапу бесконечной вереницей пассажиры проникали внутрь Боинга, я поднялся также на борт. Круто, салон огромный, длинный, думаешь как такая херня огромная ваще может полететь. В носу первой палубы ничего нет, стоят просто кресла бизнес класса, так как кабина пилотов на второй палубе. Итак пассажиры заняли свои места, пристегнулись, выехали на полосу и понеслось. Боинг начал разгон, отрыв... е.бать... ПОЛЕТЕЛИ, плавно, мощно набираем высоту. Табло пристегнуть ремни гаснет и народ начал неспешно перемещаться по салону, кто в гальюн, кто за вещами, а я с разрешения стюардесс заснял небольшой обзорчик Боинга, благо с собой был фотоаппарат, вообщем как есть без цензуры, так сказать глазами обычного человека. если кому интересно он вот здесь: youtu.be/RDd9IOwj-3g . итак побывал я в бизнесс класе в носу лайнера первого этажа, полностью прошел и заснял интерьер от носа до хвоста. Очень хотелось побывать на второй палубе (этаже) и вот я уже там. Второй этаж не функцианировал, в плане перелета обычных пассажиров, там в потемках кто-то спал, я его не беспокоил, посидел, посмотрел, понравилось! Полет отменно, чувствуется надежность лайнера, кормежка норм, еще раз скажу человек не притязательный и не избалованный. Посадка замечательно. Подводя итог господа путешественники, полет этот я запомнил на всю жизнь, ребята если у вас есть возможность совершите полет на Боинге 747, пока они еще эксплуатируются, так как этот лайнер можно сказать легенда. До недавнего времени был самым большим пассажирским самолетом в мире, пока на смену совсем недавно ему не пришел Аэробус А 380, но это уже совсем другая история. Огромное спасибо, что уделили свое время и прочитали мой обзорчик. СПАСИБО и удачных полетов друзья! Вот ты молодец! Без криков,без воплей,приятно написано!°

Ответить

09.05.18 17:47

Ирина

Здравствуйте, я всегда считала эту компанию самую приличную у нас в России , но я огорчилась ! Выполняя рейс Челябинск-Москва я была удивлена стюардессам , им всем больше 45 лет, они очень негативные , толстые и не пролесть в проходе к своему сиденью. НЕ вежливые , никто со мной не поздоровался и не попрощался ! Они очень громко разговаривали во время полёта ! Прошу принять меры и приглядеться к молодым девушкам!

Ответить

08.05.18 15:12

Гость

Доброго времени суток уважаемые форумчане и гости этого замечательного сайта. Итак, перелет из Симферополя в Питер дочерней компанией Аэрофлота. По приезду в аэропорт Симферополя на стойке регистрации был огорошен: "Ваш с.ка рейс задержан на неизвестно сколько, спасибо за понимание". Первые ощущения, что начинается какая то ж.па, тем более не понаслышке знаю что а/к Россия довольно специфическая компания, по ощущениям сводящая концы с концами, может я конечно не прав и от чистого сердца желаю им развития и выход на новый уровень и качество обслуживания, дай то бог. Но в тот момент я испытывал довольно скверные чувства, так как не планировал сидеть в аэропорту неизвестно сколько. Собратья по несчастью стали подтягиваться в аэропорт и места становилось все меньше. Поясню, самолет должен быть двухэтажный, широкофизюляжный, вообщем здоровенный и билет на него приобрели около 500 пассажиров. Итак, народу стало много, начались возмущения. Но сотрудники а/к Россия, спасибо Вам ребята, не без трудностей, НО, организовали трансфер, гостиницу, горячее питание. замечу и это для такой большой аравы. Вообщем увезли нас в гостиницу, там предоставили горячее питание в кафе, не скажу что супер, но сойдет, так как я не превередлив. В гостинке принял душ, кайф. Отлежался посмотрел ТВ. Позже также был доставлен бесплатно до аэропорта. В зале ожидания для нас, тех чей рейс задержали, сотрудники авиакомпаниии приготовили ГОРУ бортовой еды, а именно прямо в зале ожидания стояло невероятное количество упаковок с водой и коробочек с самолетной снедью, с курицей и еще чем то, все разогретое. Ол клюзив господа. Я взял несколько порций, по прилету еще пообедал и поужинал, так как после перелета готовить было лень) Итак, на автобусах нас начали доставлять к лайнеру. Ооо господа, вот это машина, с.ка мощная, большая, реально два этажа, люди выходившие из автобуса на фоне этого гиганта были муравьями. По трапу бесконечной вереницей пассажиры проникали внутрь Боинга, я поднялся также на борт. Круто, салон огромный, длинный, думаешь как такая херня огромная ваще может полететь. В носу первой палубы ничего нет, стоят просто кресла бизнес класса, так как кабина пилотов на второй палубе. Итак пассажиры заняли свои места, пристегнулись, выехали на полосу и понеслось. Боинг начал разгон, отрыв... е.бать... ПОЛЕТЕЛИ, плавно, мощно набираем высоту. Табло пристегнуть ремни гаснет и народ начал неспешно перемещаться по салону, кто в гальюн, кто за вещами, а я с разрешения стюардесс заснял небольшой обзорчик Боинга, благо с собой был фотоаппарат, вообщем как есть без цензуры, так сказать глазами обычного человека. если кому интересно он вот здесь: youtu.be/RDd9IOwj-3g . итак побывал я в бизнесс класе в носу лайнера первого этажа, полностью прошел и заснял интерьер от носа до хвоста. Очень хотелось побывать на второй палубе (этаже) и вот я уже там. Второй этаж не функцианировал, в плане перелета обычных пассажиров, там в потемках кто-то спал, я его не беспокоил, посидел, посмотрел, понравилось! Полет отменно, чувствуется надежность лайнера, кормежка норм, еще раз скажу человек не притязательный и не избалованный. Посадка замечательно. Подводя итог господа путешественники, полет этот я запомнил на всю жизнь, ребята если у вас есть возможность совершите полет на Боинге 747, пока они еще эксплуатируются, так как этот лайнер можно сказать легенда. До недавнего времени был самым большим пассажирским самолетом в мире, пока на смену совсем недавно ему не пришел Аэробус А 380, но это уже совсем другая история. Огромное спасибо, что уделили свое время и прочитали мой обзорчик. СПАСИБО и удачных полетов друзья!

Ответить

08.05.18 14:57

Гость

Здравствуйте. Хочу рассказать вам о, мягко говоря, неприятной ситуации при вылете 27.03 из Москвы в Лондон. Полгода я с командой готовилась к международной олимпиаде «British English Olympics». Полгода мы копили деньги, трудились на еженедельных репетициях, учили тексты, считали дни до поездки... а получили проблемы там, где их совсем не ждали. Началось все с гитары, которую московские сотрудники «Аэрофлота» не хотели пропускать в качестве ручной клади, ХОТЯ при всем при этом эту же самую гитару пропустили сотрудники того же «Аэрофлота» в Минеральных водах (оговорюсь сразу, что вся команда, за исключением меня, летела как раз из Минеральных вод). В конечном итоге моя мама забрала гитару домой, чтобы отдать по возвращении. Самое интересное началось после. На паспортном контроле нам - группе из 14 человек (13 школьников и 1 сопровождающий) – выделили всего одну стойку. Обескуражены мы были и тем, что перед нами поставили порядка десяти человек, летящих в Кишинев, которые, по словам сотрудника, «опаздывали на рейс», хотя они улетали всего на пять минут раньше нас. Стерпели. Стали ждать дальше. Волнение медленно, но верно начало подступать, когда сотрудник таможни стал сверять документы. А теперь, внимание: документы КАЖДОГО ребенка из нашей группы проверяли далеко не один, и не два раза, при этом не забывая улыбаться. Казалось бы, что такого, если проверка длится на одну минуту больше? В случае с группой это значит многое. Те, кто прошел паспортный контроль, бегом ринулись на досмотр. После его прохождения мы столкнулись с сотрудником нашего прекрасного «Аэрофлота»: - Ребята, а вы, случайно, не в Лондон летите? Тут еще и объявление наших фамилий на весь терминал раздается. - Да, летим. Сотрудник кому-то позвонил и отошел. Когда мы услышали крик руководителя «Бегите к выходу!», откуда ни возьмись нарисовалась барышня-сотрудница, сказавшая, чтобы мы никуда не бежали и ждали остальных. Уже потом, спустя много часов обсуждений, мы пришли к выводу, что останавливать нас мадам не имела никакого права. Потом выяснилось, что руководителю группы даже звонили и спрашивали, летим ли мы в Лондон. На поставленный вопрос был дан положительный ответ с ремаркой, что нас то тут, то там пытаются задержать. Ни внятного пояснения, ни тем более помощи мы не дождались. И вот финишная прямая, уже виден выход, табло с надписью «посадка заканчивается» и даже пассажиры, заходящие в «рукав»… и перед нами в рядок выстраиваются три сотрудника «Аэрофлота», утверждающие, что мы опоздали. Блеск. После проверки документов нас стали заверять, что нам якобы предоставят билеты на рейс через пару часов. Угадайте, увидели мы свои билеты? Естественно, мы начали задавать резонные вопросы, на которые были даны ответы в очень грубой форме. Мне нахамили напрямую: «Сначала подрасти, а потом подавай жалобу на сайте!» Я человек неконфликтный, раздувать скандал из-за этой фразы не стала, но было, мягко говоря, обидно. Хотите посмеяться еще больше? У выхода мы были в 7:20, посадка закончилась в 7:25, а фактическое время вылета, если судить по данным с официального сайта «Шереметьево», было в 8:03! На информационной стойке сотрудницы наорали на нас, заявив, что опоздание - наша вина, при этом нахамив не слабо, а также упомянув, что билеты Москва-Лондон-Москва-Минеральные воды сгорели, не предоставив при этом никакой справки и не вернув 75% от стоимости билета, как указано в правилах. Посовещавшись с родителями, всей группе пришлось скинуться по 20 тысяч рублей с человека, при такой же изначальной сумме. К слову, после трех часов разбирательств и просмотра камер, ни «Шереметьево», ни уж тем более «Аэрофлот» ответственность и вину за все происходящее брать на себя не стали. А я упомянула, что у нас был дикий стресс и экипаж самолета никогда не видел таких счастливых слез и не слышал таких радостных криков «МЫ ДОЛЕТЕЛИ!»? Думаете, это конец всей «сказочки»? Надейтесь. При регистрации на вылет из Лондона обратно в Москву был задан очень интересный вопрос: «А по какой брони вы собираетесь лететь?» Простите, что?! В добавок ко всему, по прилету выяснилось, что один из чемоданов улетел в Минеральные воды по старой брони! Делайте выводы из этой истории сами, но я больше «Аэрофлотом» не полечу.

Ответить

08.05.18 14:46

Инесса

Летели вчера рейсом из Астрахани. Приехали на регистрацию. Проводница с недовольным лицом дала нам посадочный талон. Зато потом когда курили у аэропорта видели экипаж этой компании. Идут веселые, счастливые. А в самолете были недовольные. Я вот думаю, лететь из Москвы в Астрахань полтора часа и что, им даже отели предоставляются?? За нас счет. А билеты извините не дешевые. Теперь я понимаю куда наши деньги уходят

Ответить

08.05.18 12:07

Гость

В сендвиче с рыбой не было рыбы ...но это пол беды,потеряли багаж, привезли,я общим взглядом посмотрела,все на месте ,по приезду домой обнаружила пропажу личных вещей,по моему заявлению мне отказали,сказав ,что я подписала акт о том,что претензий не имею...разочарована в Аэрофлоте( 25.04.2018.

Ответить

07.05.18 15:58

Сергей

Летел (07,05,18) из Москвы в Ростов ночным рейсом SU1158, Шереметьево, терминал D. Приятное впечатление от чуткости и отзывчивости работников терминала, увы, было разрушено при разборке багажа дома. Оказалось что украли из чемодана деньги (785 евро). Я слышал о воровстве из багажа, но вот пришлось и самому убедиться. Не менее "чуткие" работники не прощают сделанные упущения и наказывают беспощадно. Дескать учили вас ротозеев и в дальнейшем учить будем . Очень жаль что это явление не удаётся искоренить и багаж оказывается брошенным на произвол судьбы. Хотелось бы что бы перемещение багажа производилось под веб-камерами и более плотным контролем. Нужно исключить нахождение багажа без дистанционного присмотра.

Ответить

07.05.18 9:29

Пассажирка

Елене. А Вы, мадам, ничего не перепутали? Вы куда билеты брали? На самолет или в ресторан? Вам совершенно правильно ответили, если не нравится - не ешьте! Сидите тихо, не трепите нервы окружающим, которые вынуждены находиться с Вами рядом в замкнутом пространстве. Я вообще не понимаю, какие проблемы провести несколько часов без еды? Только на пользу пойдет.

Ответить

07.05.18 0:20

Бессонов Константин

Летел с Сеула с пересадкой в Москве.на обратном пути прилетев в Москву в Шереметьево должен был вылететь в Екатеринбург в 23.50.До вылета надо ждать 6 часов.Дай думаю узнаю в кассе могу ли обменять билет ,что бы улететь раньше.И кассир просто берет и удаляет меня с рейса .На регистрации мне каким то чудом выдали посадочный.Но в самолёт не пустили.Сказали что вас нет на рейсе.Итог такой:прилетев с Сеула я ждал 6 часов самолёт,узнав просто на кассе могу я обменять билет и в итоге остался ещё на 6 часов в Шереметьево.Ужасная компания.Кассир решает вопрос мой,а молодые люди ,один который не пустил на рейс,другая с зала Шереметьево стоят и хихикают,обсуждая свою будущую пьянку.Мне просто сказали извините,система дала сбой.

Ответить

03.05.18 14:11

Гость

Эх, Гостьлариса, вы ещё страшнее удивитесь, но у нас автобусов для бизнес-класса по вылету уже лет пять, как нет (тут рыдающий от умиления смайл)

Ответить

03.05.18 0:04

Гость

Эх, Гостьлариса, Вы ещё страшнее удивитесь, но у нас автобусов для бизнес-класса по вылету уже лет пять, как нет (тут рыдающий от умиления смайл)

Ответить

02.05.18 21:31

Ксения

Ужасная авиакомпания, но иногда приходится покупать билеты именно на Аэрофлот. В 2018 лечу Аэрофлотом третий раз. И третий раз задержка рейса. Остальные три перелёта в этом же году другими авиаперевозчиками были без проблем.

Ответить

02.05.18 1:18

Гость

Частолетающий пассажир, так и скажите, что вас проапгрейдили в бизнес. Бизнес-автобус ей, видители, не подали. Чтож, в след раз обслуживайтесь через ЗОЛД (Зал офиц лиц и делегаций).

Ответить

30.04.18 1:07

Гость : Eysmont14 : Гость : Гость : Аэрофлот уволит бортпроводницу, которая во время полёта объявила пассажирам по громкой связи, что самолёт приземляется в город Кёнигсберг вместо официального названия города Калининград Ну и что хорошего,она специально это сделала? Тоже что-то не понимаю. Ну сказала - объясните ей, что так делать не надо, и всё. Что такого-то? Ничего вы не понимаете в геополитике! Кругом одни враги! Наши деды за что фрицев мочили 70 лет назад? За то, чтобы их внуки подставлялись под фрицев, особенно в преддверии 9 мая? Нет, мои дорогие, не Кёнигсберг, а город Калининград! И эту шмокодявку правильно выпинут из Аэрофлота- в следующий раз подумает своими куриными мозгами... Господин Сурайкин, залогиньтесь)

Ответить

30.04.18 0:52

Гость

Eysmont14 : Гость : Гость : Аэрофлот уволит бортпроводницу, которая во время полёта объявила пассажирам по громкой связи, что самолёт приземляется в город Кёнигсберг вместо официального названия города Калининград Ну и что хорошего,она специально это сделала? Тоже что-то не понимаю. Ну сказала - объясните ей, что так делать не надо, и всё. Что такого-то? Ничего вы не понимаете в геополитике! Кругом одни враги! Наши деды за что фрицев мочили 70 лет назад? За то, чтобы их внуки подставлялись под фрицев, особенно в преддверии 9 мая? Нет, мои дорогие, не Кёнигсберг, а город Калининград! И эту шмокодявку правильно выпинут из Аэрофлота- в следующий раз подумает своими куриными мозгами...

Ответить

30.04.18 0:38

Гость : Гость : Аэрофлот уволит бортпроводницу, которая во время полёта объявила пассажирам по громкой связи, что самолёт приземляется в город Кёнигсберг вместо официального названия города Калининград Ну и что хорошего,она специально это сделала? Тоже что-то не понимаю. Ну сказала - объясните ей, что так делать не надо, и всё. Что такого-то?

Ответить

30.04.18 0:03

Гость

Гость : Аэрофлот уволит бортпроводницу, которая во время полёта объявила пассажирам по громкой связи, что самолёт приземляется в город Кёнигсберг вместо официального названия города Калининград Ну и что хорошего,она специально это сделала?

Ответить

29.04.18 17:05

Гость

Аэрофлот уволит бортпроводницу, которая во время полёта объявила пассажирам по громкой связи, что самолёт приземляется в город Кёнигсберг вместо официального названия города Калининград

Ответить

28.04.18 12:50

Гость

Самый долгий полет в Лос-Анджелес занимает 12 часов, но никак не 15.

Ответить

28.04.18 12:43

Гость : Я пытаюсь купить билет не перед вылетом, мне нужны конкретные даты в июне и Москва -транзитная, поэтому не все равно когда и куда, похоже вместо отдыха дома в Севастополе, будем тусить в Москве))))) . Гость : Гость : Что происходит с билетами Аэрофлота? В продаже билеты бизнес класса по офигенным ценам! Билет в Симферополь в один конец от 35 тысячи, это за 2,5 часа лету! И когда успели продать билеты эконом? За полгода успели продать. Вы ещё в день вылета цены посмотрите. Вообще офигеете. Плоские тарифы, дальний восток, впд и всё такое. Парам-пам-пам! Гость : Гость : Что происходит с билетами Аэрофлота? В продаже билеты бизнес класса по офигенным ценам! Билет в Симферополь в один конец от 35 тысячи, это за 2,5 часа лету! И когда успели продать билеты эконом? За полгода успели продать. Вы ещё в день вылета цены посмотрите. Вообще офигеете. Плоские тарифы, дальний восток, впд и всё такое. Парам-пам-пам! Про Чемпионат Мира не забывайте. Тут будет повышенный спрос, причём прежде всего именно в Москву и другие принимающие города.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138139140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 441 ...Показать все

12+

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2025 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира