Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Аэрофлот

Форум авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии

25.09.16 14:22

Белла

Можно ли провести в ручном багаже маленький флакон духов? Ответ нужен срочно.

Ответить

25.09.16 13:26

Гость

Гость : А вот и нет, S7 только воду наливает на питерских рейсах. Троллим? :)) Уральские только воду S7 - сендвич (курица/сыр), чай/кофе Арофлот - сендвич или итальянская хлебная фигня с курицей. Чай/кофе

Ответить

25.09.16 13:08

Гость

Отвратительная компания. Ужасная перевозка грузов, всё путают, всё ломают. Побойтесь бога, не везите с собой ничего большого, тяжёлого или чего-то, что можно легко повредить - оно будет повреждено.

Ответить

25.09.16 12:50

Гость

А вот и нет, S7 только воду наливает на питерских рейсах. Го : ALEX : Давайте будем точны: у S7 полет в MRV указан не 2 часа, а 2:15, так что это перелет более 2 часов (фактическое время полета не в счет, так как это изменяемая составляющая). А речь шла о полетах МЕНЕЕ 2 часов. Рацион питания в этих двух категориях совершенно различен, поэтому ваше сравнение некорректно.На рейсах Аэрофлота 2 часа и более тоже предлагается сэндвич с мясом, рыбой или птицей, ветчиной, чай (с лимоном) и кофе (с молоком) в ассортименте, соки в ассортименте, минеральная вода с газом и без, пепси-кола и севенап. Вот эти перелеты сравнивайте! S7 на рейсах в Питер вообще не кормит уже года три, кажется, почему вы об этом не говорите? А я приводил в пример Ютэйр, которые не только на рейсах свыше двух часов отменили питание вообще, но и ввели платное на рейсах свыше трех часов Да уж давайте будем точны: арофлот и s7 на питере предлагают питание и горячие напитки. Причем s7 года два уже. И в отличие от афл предоставляет выбор из двух.

Ответить

25.09.16 12:39

Гость

Здравствуйте, почему убрали льготы для молодежи до 23 лет, на перелеты по Дальнему Востоку?

Ответить

25.09.16 10:44

Го

ALEX : Давайте будем точны: у S7 полет в MRV указан не 2 часа, а 2:15, так что это перелет более 2 часов (фактическое время полета не в счет, так как это изменяемая составляющая). А речь шла о полетах МЕНЕЕ 2 часов. Рацион питания в этих двух категориях совершенно различен, поэтому ваше сравнение некорректно.На рейсах Аэрофлота 2 часа и более тоже предлагается сэндвич с мясом, рыбой или птицей, ветчиной, чай (с лимоном) и кофе (с молоком) в ассортименте, соки в ассортименте, минеральная вода с газом и без, пепси-кола и севенап. Вот эти перелеты сравнивайте! S7 на рейсах в Питер вообще не кормит уже года три, кажется, почему вы об этом не говорите? А я приводил в пример Ютэйр, которые не только на рейсах свыше двух часов отменили питание вообще, но и ввели платное на рейсах свыше трех часов Да уж давайте будем точны: арофлот и s7 на питере предлагают питание и горячие напитки. Причем s7 года два уже. И в отличие от афл предоставляет выбор из двух.

Ответить

24.09.16 23:46

ALEX

Давайте будем точны: у S7 полет в MRV указан не 2 часа, а 2:15, так что это перелет более 2 часов (фактическое время полета не в счет, так как это изменяемая составляющая). А речь шла о полетах МЕНЕЕ 2 часов. Рацион питания в этих двух категориях совершенно различен, поэтому ваше сравнение некорректно.На рейсах Аэрофлота 2 часа и более тоже предлагается сэндвич с мясом, рыбой или птицей, ветчиной, чай (с лимоном) и кофе (с молоком) в ассортименте, соки в ассортименте, минеральная вода с газом и без, пепси-кола и севенап. Вот эти перелеты сравнивайте! S7 на рейсах в Питер вообще не кормит уже года три, кажется, почему вы об этом не говорите? А я приводил в пример Ютэйр, которые не только на рейсах свыше двух часов отменили питание вообще, но и ввели платное на рейсах свыше трех часов. Гость : ALEX : О минимизации ассортимента бортового питания компания официально сообщала почти два года назад, так что сетовать бессмысленно. У других авиаперевозчиков вообще не кормят даже на рейсах свыше 2 часов. Еда в воздухе - не главное! Евгений : Питание эконом-класса на рейсах до 2-х часов отвратительное. Вместо бутерброда пассажирам предлагают "давиться" одной печенькой. Более худшего питания на самолёте я еще не встречал до этого. Даже сока нет! В отличии Аэрофлота еще как кормят. Летел из Москвы в Минеральные воды с S7. Время полета по расписанию - 2 часа, фактически - 1 час 45 мин. Предложили большой сэндвич с курицей, чай и кофе на выбор, минералка и сок. И это при тарифе с багажом меньше чем у Аэрофлота на 600 руб. Хапуги их Аэрофлота все время жалуются на кризис, а S7 этот кризис преодолевает.

Ответить

24.09.16 20:48

Гость

ALEX : О минимизации ассортимента бортового питания компания официально сообщала почти два года назад, так что сетовать бессмысленно. У других авиаперевозчиков вообще не кормят даже на рейсах свыше 2 часов. Еда в воздухе - не главное! Евгений : Питание эконом-класса на рейсах до 2-х часов отвратительное. Вместо бутерброда пассажирам предлагают "давиться" одной печенькой. Более худшего питания на самолёте я еще не встречал до этого. Даже сока нет! В отличии Аэрофлота еще как кормят. Летел из Москвы в Минеральные воды с S7. Время полета по расписанию - 2 часа, фактически - 1 час 45 мин. Предложили большой сэндвич с курицей, чай и кофе на выбор, минералка и сок. И это при тарифе с багажом меньше чем у Аэрофлота на 600 руб. Хапуги их Аэрофлота все время жалуются на кризис, а S7 этот кризис преодолевает.

Ответить

24.09.16 19:51

ALEX

Просто позвоните в Аэрофлот-Бонус с этим рассказом. Гость : Здравствуйте ! Где-то год назад в аэропорту шереметьево меня пригласил зарегистрировать карту аэрофлот бонус сотрудник аэрофлота. Я согласилась, дала паспорт, заполнила нужные бумаги,в этих же бумагах написала пароль и логин для карты. Потом сотрудник сказал что перезвонит мне через 2 недели и скажет что карту можно забирать. Он таки перезвонил мне в указанное время и сказал карту можно забрать там-то , я пошла в офис аэрофлот, отстояла очереди, и далее мне сказали что моей карты нет, нужно зайти на сайт и что -то там сделать. Я захожу на сайт, пытаюсь зайти в личный кабинет, вроде набираю тот логин и пароль (точно не помню, т.к. бумагу что он мне дал благополучно потерялась) ,в итоге логин или пароль не верный.Я нажимаю на "забыла код" ввожу свой емэйл мне пишут что учетная запись не найдена. Зарегистрироваться заново тоже не могу - пишут такой пользователь уже зарегистрирован !!) Вот прошел год, проблема не решена, за этот год я много так же и летаю компанией аэрофлот, но бонусами пользоваться не могу. Не могу зайти в личный кабинет. Что делать ума не приложу. В офисе просила сотрудницу создать или зайти как -то в личный кабинет свой - мне отвечали отказом. Помогите пожалуйста, мне скоро опять лететь. Если что мой электронный адрес snezhana.rogoza@mail.ru Снежана Рогоза Викторовна. Буду рада любой помощи !!!

Ответить

24.09.16 19:49

ALEX

О минимизации ассортимента бортового питания компания официально сообщала почти два года назад, так что сетовать бессмысленно. У других авиаперевозчиков вообще не кормят даже на рейсах свыше 2 часов. Еда в воздухе - не главное! Евгений : Питание эконом-класса на рейсах до 2-х часов отвратительное. Вместо бутерброда пассажирам предлагают "давиться" одной печенькой. Более худшего питания на самолёте я еще не встречал до этого. Даже сока нет!

Ответить

24.09.16 18:59

Евгений

Питание эконом-класса на рейсах до 2-х часов отвратительное. Вместо бутерброда пассажирам предлагают "давиться" одной печенькой. Более худшего питания на самолёте я еще не встречал до этого. Даже сока нет!

Ответить

24.09.16 16:17

Гость

Хочу поделиться своими любопытными наблюдениями о работе персонала на борту. Уважаемые потенциальные пассажиры, страдающие аэрофобией, будьте предельно аккуратны с употреблением горячительных напитков купленных не на борту! Все проводники заточены на выявление и ловлю с поличным в виде пустой или просто открытой бутылки ДАЖЕ ЕСЛИ ВЫ ИЗ НЕЁ НА БОРТУ НИ СДЕЛАЛИ НИ ГЛОТКА!!! и наказание в виде уведомления о штрафе этих "ведьм"))) а если засветите пароиспаритель, упаси вас Бог посещать туалет, сразу получите бумажное предупреждение о том что после вас там сработал датчик дыма☝Доказать обратное невозможно! Похоже в аэрофлоте ввели "палочную систему" как в ГАИ 😅 или проводников премируют за каждую выданную ими лягушачью бумажку ))) по другому эту дичь обьяснить невозможно...

Ответить

24.09.16 12:45

Гость

Здравствуйте ! Где-то год назад в аэропорту шереметьево меня пригласил зарегистрировать карту аэрофлот бонус сотрудник аэрофлота. Я согласилась, дала паспорт, заполнила нужные бумаги,в этих же бумагах написала пароль и логин для карты. Потом сотрудник сказал что перезвонит мне через 2 недели и скажет что карту можно забирать. Он таки перезвонил мне в указанное время и сказал карту можно забрать там-то , я пошла в офис аэрофлот, отстояла очереди, и далее мне сказали что моей карты нет, нужно зайти на сайт и что -то там сделать. Я захожу на сайт, пытаюсь зайти в личный кабинет, вроде набираю тот логин и пароль (точно не помню, т.к. бумагу что он мне дал благополучно потерялась) ,в итоге логин или пароль не верный.Я нажимаю на "забыла код" ввожу свой емэйл мне пишут что учетная запись не найдена. Зарегистрироваться заново тоже не могу - пишут такой пользователь уже зарегистрирован !!) Вот прошел год, проблема не решена, за этот год я много так же и летаю компанией аэрофлот, но бонусами пользоваться не могу. Не могу зайти в личный кабинет. Что делать ума не приложу. В офисе просила сотрудницу создать или зайти как -то в личный кабинет свой - мне отвечали отказом. Помогите пожалуйста, мне скоро опять лететь. Если что мой электронный адрес snezhana.rogoza@mail.ru Снежана Рогоза Викторовна. Буду рада любой помощи !!!

Ответить

24.09.16 1:41

Авиаэксперт

Gorokh : так сотрудники callcenter вообще написали, что отмена возможна до окончания регистрации на рейс. В любом случае, я выяснила, что правило возврата в течении 24-х часов действует по закону если билет куплен на территории США. В офисе сказали тоже самое. Сегодня пару часов назад, один из адресатов компании Аэрофлот отписался, что осуществят возврат полной суммы по моему билету. Правильно, вплоть до 40 минут до времени отправления рейса. 24 часа - местное законодательство USA. На российские правила за пределами США оно никак не влияет. Коллцентр в РФ так же может быть не в курсе этих норм. Если вернут всю сумму - замечательно.

Ответить

23.09.16 23:38

ЕленаГость

Не летайте Аэрофлотом, одни проблемы, мой рейс сегодня был задержан на больше чем 4 часа. Аэрофлот дал мне ваучер на 490 рублей на которые здесь можно купить только чашку кофе или 2 бутылки воды. Аэрофлот имел всю туже отговорку о технической неполадке. Я так думаю что не готовы, не летайте. Никак - код бронирования не идентифицирует код тарифа, по которому приобретен билет. Последний вы можете узнать, зайдя в свое бронирование по коду. ivn49.49@mail.ru : Как определить код тариф по коду бронирования

Ответить

23.09.16 23:17

Тавдидишвили Марина Израиль

Пожалуйста обратите внимание на технические готовности салонов самолетов! В ночном полете спинка кресла не откидывалась - боинг 737 , место 13с, su500, 19/09/2016. Просьба поменять поряд обслуживания во время полета: 1. Раздача напитков 2. Сбор стаканов 3. Раздача еды 4. Сбор подносов 5. Раздача напитков 6. Сбор стаканов Из-за того что подносы забирают с самом конце обслуживания поссажиры мучаются и сами ходят относить подносы стюардесам. Получается,что еда занимает 30 минут и потом еще 1 час пассажир сидит с грязным подносом, что не вход в международные стандарты обслуживания.

Ответить

23.09.16 23:17

ALEX

Никак - код бронирования не идентифицирует код тарифа, по которому приобретен билет. Последний вы можете узнать, зайдя в свое бронирование по коду. ivn49.49@mail.ru : Как определить код тариф по коду бронирования

Ответить

23.09.16 23:06

ivn49.49@mail.ru

Как определить код тариф по коду бронирования

Ответить

23.09.16 19:24

ALEX

Так а что помешало вам перенести свое бронирование на вылет на SU1333 в 11:10? Здесь много рассказывалось именно об отмене этих вечерних рейсов из Архангельска, тенденцию надо было уловить - лучше в отеле в аэропорту поспать, чем опоздать на вылет чартера: такими стыковками на разных компаниях не рискуют. Владимир : Спасибо Аэрофлоту за потерянный отпуск. Аэрофлот, вероятно, из-за малого количества пассажиров, отменил рейс SU 1331 в 19 час. 20 мин., переведя его пассажиров на рейс SU 1335 в 02 час. 55 мин. В результате чего мы не успели на чартер в 04 час. 20 мин. в Тунис... Девушка из телефона Аэрофлота посоветовала воспользоваться "альтернативным" транспортом, каким, не пояснила. Хочется как-то компенсировать эту утрату. Аэрофлот, где ты?.. А раньше я верил в то, что вы самые лучшие, а, получается, что пассажиры для вас - НИЧТО. Главное - денбги, прибыль, а люди ... Да...

Ответить

23.09.16 16:29

Гость

Владимир : Спасибо Аэрофлоту за потерянный отпуск. Аэрофлот, вероятно, из-за малого количества пассажиров, отменил рейс SU 1331 в 19 час. 20 мин., переведя его пассажиров на рейс SU 1335 в 02 час. 55 мин. В результате чего мы не успели на чартер в 04 час. 20 мин. в Тунис... Девушка из телефона Аэрофлота посоветовала воспользоваться "альтернативным" транспортом, каким, не пояснила. Хочется как-то компенсировать эту утрату. Аэрофлот, где ты?.. А раньше я верил в то, что вы самые лучшие, а, получается, что пассажиры для вас - НИЧТО. Главное - денбги, прибыль, а люди ... Да...А я верил что ты уже взрослый, а получилось тебе без няньки никуда нельзя.

Ответить

23.09.16 15:50

Владимир

Спасибо Аэрофлоту за потерянный отпуск. Аэрофлот, вероятно, из-за малого количества пассажиров, отменил рейс SU 1331 в 19 час. 20 мин., переведя его пассажиров на рейс SU 1335 в 02 час. 55 мин. В результате чего мы не успели на чартер в 04 час. 20 мин. в Тунис... Девушка из телефона Аэрофлота посоветовала воспользоваться "альтернативным" транспортом, каким, не пояснила. Хочется как-то компенсировать эту утрату. Аэрофлот, где ты?.. А раньше я верил в то, что вы самые лучшие, а, получается, что пассажиры для вас - НИЧТО. Главное - денбги, прибыль, а люди ...

Ответить

23.09.16 12:24

ALEX

Никто и не писал, что чехи дальше летают, просто у Аэрофлота места по код-шеру на рейсах CSA, поэтому и билет мог быть тоже единый. Но вам уже ответили. Гость : Гость : Подскажите (кто знает или недавно летал), при транзите через Шереметьево из городов Европы в Казахстан, нужно ли забирать багаж и заново сдавать. На днях Жена летела из Праги, ей сказали, что не могут отправить багаж до конечного пункта (пояснили, что это требования "российской стороны") и зарегистрировали багаж только до Шереметьево. Раньше вроде без проблем регистрировали до Казахстана. Кто в курсе, действительно ли такие правила сейчас действуют? Спасибо. ALEX : Если ваша супруга из Праги летела на рейсе Czech Airlines, то сотрудники в аэропорту были правы - багаж ей надо было забирать. Нет, она летела Аэрофлотом, поэтому в эту тему и написал. Понятно, что "Чехи" дальше не летают. Если бы были разные компании, тогда смысл получить/перерегистрировать багаж был бы понятен. А тут перевозчиком являлся "Аэрофлот" на обоих сегментах (одним билетом). Просто мне тоже скоро лететь, но из Берлина, хотелось бы знать, это норма или всё же частный случай или зависит от города первого вылета? Уважаемые, может кто ещё что подскажет?

Ответить

23.09.16 12:01

Гость

Гость : Гость : Подскажите (кто знает или недавно летал), при транзите через Шереметьево из городов Европы в Казахстан, нужно ли забирать багаж и заново сдавать. На днях Жена летела из Праги, ей сказали, что не могут отправить багаж до конечного пункта (пояснили, что это требования "российской стороны") и зарегистрировали багаж только до Шереметьево. Раньше вроде без проблем регистрировали до Казахстана. Кто в курсе, действительно ли такие правила сейчас действуют? Спасибо. ALEX : Если ваша супруга из Праги летела на рейсе Czech Airlines, то сотрудники в аэропорту были правы - багаж ей надо было забирать. Нет, она летела Аэрофлотом, поэтому в эту тему и написал. Понятно, что "Чехи" дальше не летают. Если бы были разные компании, тогда смысл получить/перерегистрировать багаж был бы понятен. А тут перевозчиком являлся "Аэрофлот" на обоих сегментах (одним билетом). Просто мне тоже скоро лететь, но из Берлина, хотелось бы знать, это норма или всё же частный случай или зависит от города первого вылета? Уважаемые, может кто ещё что подскажет?Это норма. У России и Казахстана единое таможенное пространство.

Ответить

23.09.16 11:24

Гость

Гость : Подскажите (кто знает или недавно летал), при транзите через Шереметьево из городов Европы в Казахстан, нужно ли забирать багаж и заново сдавать. На днях Жена летела из Праги, ей сказали, что не могут отправить багаж до конечного пункта (пояснили, что это требования "российской стороны") и зарегистрировали багаж только до Шереметьево. Раньше вроде без проблем регистрировали до Казахстана. Кто в курсе, действительно ли такие правила сейчас действуют? Спасибо. ALEX : Если ваша супруга из Праги летела на рейсе Czech Airlines, то сотрудники в аэропорту были правы - багаж ей надо было забирать. Нет, она летела Аэрофлотом, поэтому в эту тему и написал. Понятно, что "Чехи" дальше не летают. Если бы были разные компании, тогда смысл получить/перерегистрировать багаж был бы понятен. А тут перевозчиком являлся "Аэрофлот" на обоих сегментах (одним билетом). Просто мне тоже скоро лететь, но из Берлина, хотелось бы знать, это норма или всё же частный случай или зависит от города первого вылета? Уважаемые, может кто ещё что подскажет?

Ответить

23.09.16 9:54

ALEX

Если ваша супруга из Праги летела на рейсе Czech Airlines, то сотрудники в аэропорту были правы - багаж ей надо было забирать. Гость : Подскажите (кто знает или недавно летал), при транзите через Шереметьево из городов Европы в Казахстан, нужно ли забирать багаж и заново сдавать. На днях Жена летела из Праги, ей сказали, что не могут отправить багаж до конечного пункта (пояснили, что это требования "российской стороны") и зарегистрировали багаж только до Шереметьево. Раньше вроде без проблем регистрировали до Казахстана. Кто в курсе, действительно ли такие правила сейчас действуют? Спасибо.

Ответить

23.09.16 6:17

Гость

Подскажите (кто знает или недавно летал), при транзите через Шереметьево из городов Европы в Казахстан, нужно ли забирать багаж и заново сдавать. На днях Жена летела из Праги, ей сказали, что не могут отправить багаж до конечного пункта (пояснили, что это требования "российской стороны") и зарегистрировали багаж только до Шереметьево. Раньше вроде без проблем регистрировали до Казахстана. Кто в курсе, действительно ли такие правила сейчас действуют? Спасибо.

Ответить

23.09.16 0:09

Gorokh

так сотрудники callcenter вообще написали, что отмена возможна до окончания регистрации на рейс. В любом случае, я выяснила, что правило возврата в течении 24-х часов действует по закону если билет куплен на территории США. В офисе сказали тоже самое. Сегодня пару часов назад, один из адресатов компании Аэрофлот отписался, что осуществят возврат полной суммы по моему билету.

Ответить

22.09.16 22:46

Авиаэксперт

Gorokh : так я же написала в callcentre по нему вопрос если он возвратный сказали, что да. Но оказывается в офисе сказали, что вернуть его можно только в течении 24 часов после бронирования. Как 2-е сотрудников callcenter Аэрофлотане знали об этом. Если не знали, зачем тогда вообще было писать, что билет возвратный до окончания регистрации на рейс. Правила про возврат в течение 24 часов в аэрофлоте не существует. Сотрудники callcenter вам предоставили верную информацию. В этом вы можете убедиться посетив официальный сайт авиакомпании aeroflot.ru/ru-ru/information/purchase/rate/fare_rules

Ответить

22.09.16 17:59

Gorokh

так я же написала в callcentre по нему вопрос если он возвратный сказали, что да. Но оказывается в офисе сказали, что вернуть его можно только в течении 24 часов после бронирования. Как 2-е сотрудников callcenter Аэрофлотане знали об этом. Если не знали, зачем тогда вообще было писать, что билет возвратный до окончания регистрации на рейс. Авиаэксперт : Gorokh : Всем привет, может кто сможет подсказать, как мне быть. Покупала неделю назад в США через сайт Аэрофлот билет Лос-Анджелес- Москва, но лететь не смогла и на следующий день написала в callcentre с вопросом по моему билету: смогу ли я его вернуть и до какого времени могу оформить полный возврат денег. Мне написали, что могу до окончании регистрации на рейс в офисе Аэрофлот в Лос Анджелесе. На следующий день я отправилась в офис, а мне сказали, что возврат возможен только в течении 24 часов после бронирования, броньку мою сняли, деньги не вернули. Я уже написала огромное количеству писем в Аэрофлот. Но конкретного ответа не получила. Сегодня дата предполагаемого вылета и с меня дополнительно к 542 $ за билет списали какие -то 16,27 $ INTERNATIONAL TRANSACTION FEE. Это таким образом теперь Аэрофлот зарабатывает деньги? Как быть, кому еще звонить или писать? Возможно ваш билет был невозвратным (самый дешевый тариф). По такому билету возврат не производится. INTERNATIONAL TRANSACTION FEE списывается вашим банком за международную транзакцию, тоесть за то, что ваша оплата производилась из одной страны в другую. Этот сбор (3%) взимается в момент фактического списания денег с вашего счета.

Ответить

22.09.16 13:33

Авиаэксперт

Gorokh : Всем привет, может кто сможет подсказать, как мне быть. Покупала неделю назад в США через сайт Аэрофлот билет Лос-Анджелес- Москва, но лететь не смогла и на следующий день написала в callcentre с вопросом по моему билету: смогу ли я его вернуть и до какого времени могу оформить полный возврат денег. Мне написали, что могу до окончании регистрации на рейс в офисе Аэрофлот в Лос Анджелесе. На следующий день я отправилась в офис, а мне сказали, что возврат возможен только в течении 24 часов после бронирования, броньку мою сняли, деньги не вернули. Я уже написала огромное количеству писем в Аэрофлот. Но конкретного ответа не получила. Сегодня дата предполагаемого вылета и с меня дополнительно к 542 $ за билет списали какие -то 16,27 $ INTERNATIONAL TRANSACTION FEE. Это таким образом теперь Аэрофлот зарабатывает деньги? Как быть, кому еще звонить или писать? Возможно ваш билет был невозвратным (самый дешевый тариф). По такому билету возврат не производится. INTERNATIONAL TRANSACTION FEE списывается вашим банком за международную транзакцию, тоесть за то, что ваша оплата производилась из одной страны в другую. Этот сбор (3%) взимается в момент фактического списания денег с вашего счета.

Ответить

22.09.16 2:58

Gorokh

Всем привет, может кто сможет подсказать, как мне быть. Покупала неделю назад в США через сайт Аэрофлот билет Лос-Анджелес- Москва, но лететь не смогла и на следующий день написала в callcentre с вопросом по моему билету: смогу ли я его вернуть и до какого времени могу оформить полный возврат денег. Мне написали, что могу до окончании регистрации на рейс в офисе Аэрофлот в Лос Анджелесе. На следующий день я отправилась в офис, а мне сказали, что возврат возможен только в течении 24 часов после бронирования, броньку мою сняли, деньги не вернули. Я уже написала огромное количеству писем в Аэрофлот. Но конкретного ответа не получила. Сегодня дата предполагаемого вылета и с меня дополнительно к 542 $ за билет списали какие -то 16,27 $ INTERNATIONAL TRANSACTION FEE. Это таким образом теперь Аэрофлот зарабатывает деньги? Как быть, кому еще звонить или писать?

Ответить

21.09.16 20:50

Авиаэксперт

ВАдим Крушинских : Я 16.09.2016 летел рейсом 1006 компании Аэрофлот и забыл на месте под номером 1а свой минипланшет в чехле черного цвета и некоторые документы. Прошу вернуть за вознаграждение. Обратитесь в lost & found аэропорта прилета.

Ответить

21.09.16 20:29

ВАдим Крушинских

Я 16.09.2016 летел рейсом 1006 компании Аэрофлот и забыл на месте под номером 1а свой минипланшет в чехле черного цвета и некоторые документы. Прошу вернуть за вознаграждение.

Ответить

21.09.16 5:48

ALEX

Скорее всего, речь шла о чертерах "России" в Анталию, поэтому у пакса и путаница... Авиаэксперт : Николай : Купил тур в турцию с вылетом ночью (ранним утром), чтобы полноценно насладиться затраченными средствами на отдых. Кстати вылет тоже был удобным - вечером - отдых по максимуму. Проходит время и вылет Аэрофлот переносит с утра на вечер, а прилет с вечера на утро??? СПАСИБО огромное АЭРОФЛОТу за вычеркнутые почти два дня из отпуска, за которые оплачены немалые деньги. Вопрос, чем руководствуется компания назначая чартер на такое время? Надо полагать при приеме такого решения, что все находящиеся в самолете люди - туристы и хотят по максимуму провести свой отдых, а не находиться уже с утра дома в день, который входит в стоимость тура. Очень надеюсь, что сотрудники АЭРОФЛОТА примут правильное решение и впредь будут идти на встречу интересам своих сограждан. Аэрофлот выполняет в Турцию только регулярные рейсы. Время вылета всегда одно и тоже, около 9 утра туда, около 13.30 обратно. Вечерних рейсов у них не было.

Ответить

20.09.16 23:24

Авиаэксперт

Николай : Купил тур в турцию с вылетом ночью (ранним утром), чтобы полноценно насладиться затраченными средствами на отдых. Кстати вылет тоже был удобным - вечером - отдых по максимуму. Проходит время и вылет Аэрофлот переносит с утра на вечер, а прилет с вечера на утро??? СПАСИБО огромное АЭРОФЛОТу за вычеркнутые почти два дня из отпуска, за которые оплачены немалые деньги. Вопрос, чем руководствуется компания назначая чартер на такое время? Надо полагать при приеме такого решения, что все находящиеся в самолете люди - туристы и хотят по максимуму провести свой отдых, а не находиться уже с утра дома в день, который входит в стоимость тура. Очень надеюсь, что сотрудники АЭРОФЛОТА примут правильное решение и впредь будут идти на встречу интересам своих сограждан. Аэрофлот выполняет в Турцию только регулярные рейсы. Время вылета всегда одно и тоже, около 9 утра туда, около 13.30 обратно. Вечерних рейсов у них не было.

Ответить

20.09.16 23:17

ALEX

У Аэрофлота нет чартеров в Анталию - только регулярка. С другой стороны, раз вы все-таки купили перелет на чартере, то стенания необоснованы: время вылета и прилета чартерных рейсов - такая лотерея... Николай : Купил тур в турцию с вылетом ночью (ранним утром), чтобы полноценно насладиться затраченными средствами на отдых. Кстати вылет тоже был удобным - вечером - отдых по максимуму. Проходит время и вылет Аэрофлот переносит с утра на вечер, а прилет с вечера на утро??? СПАСИБО огромное АЭРОФЛОТу за вычеркнутые почти два дня из отпуска, за которые оплачены немалые деньги. Вопрос, чем руководствуется компания назначая чартер на такое время? Надо полагать при приеме такого решения, что все находящиеся в самолете люди - туристы и хотят по максимуму провести свой отдых, а не находиться уже с утра дома в день, который входит в стоимость тура. Очень надеюсь, что сотрудники АЭРОФЛОТА примут правильное решение и впредь будут идти на встречу интересам своих сограждан.

Ответить

20.09.16 17:30

Пытаюсь вылететь

Аэрофлот с каждым днем все хуже и хуже...

Ответить

20.09.16 16:32

Eysmont14

Гость : Просто тщательней руки мойте и не трогайте ими все подряд! Eysmont14 : Гость : Отравление пищей появляется через 2-3 часа после еды. А вот через 8 часов, когда все съеденное уже давно переварилось... Гость : Думаю,что не только мы. Отравление проявилось через 8 часов, после рейса больше ничего не ели Вискарь : Гость : Добрый день! Вчера летели на борту su 102 в Нью Йорк. Отравились с мужем продуктами, поданными в самолёте. Сегодня мучаемся оба. Обратите, пожалуйста, внимание на то, что едят пассажирыели все, а отравились вы? Прикольно! Легко. Сколько раз было. Вечером поешь что-то, всю ночь всё хорошо, а утром накрывает. Как раз спустя часов 8. Да это понятно. Я, на самом деле, это даже не про еду в самолёте писал (вдруг, кто не так понял). Просто ответ на то, что якобы спустя 8 часов симптомы проявляться не могут. Могут.

Ответить

20.09.16 16:08

Гость

Просто тщательней руки мойте и не трогайте ими все подряд! Eysmont14 : Гость : Отравление пищей появляется через 2-3 часа после еды. А вот через 8 часов, когда все съеденное уже давно переварилось... Гость : Думаю,что не только мы. Отравление проявилось через 8 часов, после рейса больше ничего не ели Вискарь : Гость : Добрый день! Вчера летели на борту su 102 в Нью Йорк. Отравились с мужем продуктами, поданными в самолёте. Сегодня мучаемся оба. Обратите, пожалуйста, внимание на то, что едят пассажирыели все, а отравились вы? Прикольно! Легко. Сколько раз было. Вечером поешь что-то, всю ночь всё хорошо, а утром накрывает. Как раз спустя часов 8.

Ответить

20.09.16 14:16

Берс Александра Николаевна

Забыли iPhone 6 s + в кармане впередистоящего кресла , НЕ ВЕРНУЛИ !!!! Москва - Санкт Петербург, 17.09.2016 SU- 036 +79854407022

Ответить

20.09.16 9:26

Eysmont14

Гость : Отравление пищей появляется через 2-3 часа после еды. А вот через 8 часов, когда все съеденное уже давно переварилось... Гость : Думаю,что не только мы. Отравление проявилось через 8 часов, после рейса больше ничего не ели Вискарь : Гость : Добрый день! Вчера летели на борту su 102 в Нью Йорк. Отравились с мужем продуктами, поданными в самолёте. Сегодня мучаемся оба. Обратите, пожалуйста, внимание на то, что едят пассажирыели все, а отравились вы? Прикольно! Легко. Сколько раз было. Вечером поешь что-то, всю ночь всё хорошо, а утром накрывает. Как раз спустя часов 8.

Ответить

20.09.16 5:44

Гость

Отравление пищей появляется через 2-3 часа после еды. А вот через 8 часов, когда все съеденное уже давно переварилось... Гость : Думаю,что не только мы. Отравление проявилось через 8 часов, после рейса больше ничего не ели Вискарь : Гость : Добрый день! Вчера летели на борту su 102 в Нью Йорк. Отравились с мужем продуктами, поданными в самолёте. Сегодня мучаемся оба. Обратите, пожалуйста, внимание на то, что едят пассажирыели все, а отравились вы? Прикольно!

Ответить

20.09.16 4:07

Гость

А больше мы нигде не ели Гость : Гость : Добрый день! Вчера летели на борту su 102 в Нью Йорк. Отравились с мужем продуктами, поданными в самолёте. Сегодня мучаемся оба. Обратите, пожалуйста, внимание на то, что едят пассажиры Ложь, не могли вы отравится на борту самолета.

Ответить

20.09.16 4:05

Гость

Думаю,что не только мы. Отравление проявилось через 8 часов, после рейса больше ничего не ели Вискарь : Гость : Добрый день! Вчера летели на борту su 102 в Нью Йорк. Отравились с мужем продуктами, поданными в самолёте. Сегодня мучаемся оба. Обратите, пожалуйста, внимание на то, что едят пассажирыели все, а отравились вы? Прикольно!

Ответить

19.09.16 16:11

Николай

Купил тур в турцию с вылетом ночью (ранним утром), чтобы полноценно насладиться затраченными средствами на отдых. Кстати вылет тоже был удобным - вечером - отдых по максимуму. Проходит время и вылет Аэрофлот переносит с утра на вечер, а прилет с вечера на утро??? СПАСИБО огромное АЭРОФЛОТу за вычеркнутые почти два дня из отпуска, за которые оплачены немалые деньги. Вопрос, чем руководствуется компания назначая чартер на такое время? Надо полагать при приеме такого решения, что все находящиеся в самолете люди - туристы и хотят по максимуму провести свой отдых, а не находиться уже с утра дома в день, который входит в стоимость тура. Очень надеюсь, что сотрудники АЭРОФЛОТА примут правильное решение и впредь будут идти на встречу интересам своих сограждан.

Ответить

19.09.16 12:38

Гость

А что ему могло помешать зарегистрироваться заранее, за 24 часа до вылета, распечатать посадочный и идти сразу на досмотр и в самолет? Если был багаж - сдать его на специальных стойках drop-off и не стоять в общей очереди, а потом идти на досмотр и в самолет? В конце концов, в аэропорту есть стойки автоматической регистрации Аэрофлота - пусть получил бы посадочный там. Это на будущее. Гость : Мой муж, итальянец,опоздал из-за пробок на трассе между Шереметьево 1 и 2 на рейс Москва-Брюссель 14 сентября.Если бы его не воткнули в общую очередь на регистрацию,то он бы мог успеть.У него кончалась виза и он должен был улетать срочно.После чего ему предложили купить билет за 80000 р. в бизнес-класс.Ну неужели трудно было посадить одного иностранца в этот пустой отсек за нормальные деньги в виде комплимента от компании.Муж летает Аэрофлотом без малого 6 лет.Он купил билет у финской компании за 11000 р.и через два часа улетел,слава Богу.И я всегда летаю Аэрофлотом т.к. живу рядом с Шереметьево и стараюсь к сотрудникам лишний раз не обращаться из-за их нелюбезности.А вот нареканий к самому полету и экипажу нет.

Ответить

19.09.16 11:01

Вискарь

Гость : Добрый день! Вчера летели на борту su 102 в Нью Йорк. Отравились с мужем продуктами, поданными в самолёте. Сегодня мучаемся оба. Обратите, пожалуйста, внимание на то, что едят пассажирыели все, а отравились вы? Прикольно!

Ответить

19.09.16 0:29

Гость

Гость : Добрый день! Вчера летели на борту su 102 в Нью Йорк. Отравились с мужем продуктами, поданными в самолёте. Сегодня мучаемся оба. Обратите, пожалуйста, внимание на то, что едят пассажиры Ложь, не могли вы отравится на борту самолета.

Ответить

18.09.16 21:12

Гость

Авиаэксперт : Гость : www.rosbalt.ru/russia/2016/09/16/1550867... target="_blank" rel="nofollow">www.rosbalt.ru/russia/2016/09/16/1550867... Это ссылка для Авиаэксперта, который везде и вся утверждает о том, что в судебных вопросах по авиации Закон о защите прав потребителей не работает. Оказывается работает!!! Некомпетентных судей в провинциальных судах полно. Я пишу как должно быть, когда дело рассматривает грамотный судья. Вы ставите под сомнение профессионализм российской системы правосудия? Ну конечно,куда им против вашего емкого "так должно быть". Они ведь всего лишь судьи в ПРОВИНЦИАЛЬНОМ городе Орел с населением около 320 тысяч человек.

Ответить

18.09.16 19:40

Гость

Летели с мужем в Нью - Йорк 17.09.2016. Задержка рейса на 2 часа - это мелочи жизни. Но то что мы отравились ужином, и я ,и мой муж, это уже не в какие рамки не лезет. После прилёта не спали пол ночи. Спасибо Компании Аэрофлот

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209210211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.