Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Аэрофлот

Форум авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии

22.09.12 12:00

Гость

Dall : Сегодня прилетела из Москвы (Шереметьево) в Екатеринбург. Без чемодана! За который еще и доплачивала перевес. Так вот сотрудница Аэрофлота по телефону сказала: "Знаете, сколько у нас багажа каждый день теряется?". Т.е. есть ли Вы налеге, можете рискнуть летать этой авиакомпанией (если Вас устраивает ожидание в малюсеньком продуваемом помещении у нижних выходов Шереметьево, а если вам дорог ваш багаж и не хочется тратить по часу на его сдачу (при наличии он-лайн регистрации) - выберите себе другую авиакомпанию!!!конечно другие авиакомпании не теряют багаж.бред не несите.зайдите на общий форум для всех авиакомпаний и почитайте,что там пишут.

Ответить

22.09.12 11:53

Dall

Сегодня прилетела из Москвы (Шереметьево) в Екатеринбург. Без чемодана! За который еще и доплачивала перевес. Так вот сотрудница Аэрофлота по телефону сказала: "Знаете, сколько у нас багажа каждый день теряется?". Т.е. есть ли Вы налеге, можете рискнуть летать этой авиакомпанией (если Вас устраивает ожидание в малюсеньком продуваемом помещении у нижних выходов Шереметьево, а если вам дорог ваш багаж и не хочется тратить по часу на его сдачу (при наличии он-лайн регистрации) - выберите себе другую авиакомпанию!!!

Ответить

22.09.12 10:41

Rust2008

Tatiana Ralko : я летела компанией аэрофлот с нижневартовска до москвы 17июня на шереметьево, там же садилась в москва киев и назад я возврщалась маршрутом киев-москва москва -нижневартовск 23 августа.После полёта я потеряла посадочные талоны. мой вопрос может ли компания аэрофлот прислать подтверждение что я летела в данные числа.??????????????? Конечно. Вам могут предоставить такую справку после соответствующей проверку факта перелета. Обратитесь в колл-центр авиакомпании, Вам объяснят, как можно это сделать.

Ответить

22.09.12 9:46

stargirlalice

я летела компанией аэрофлот с нижневартовска до москвы 17июня на шереметьево, там же садилась в москва киев и назад я возврщалась маршрутом киев-москва москва -нижневартовск 23 августа.После полёта я потеряла посадочные талоны. мой вопрос может ли компания аэрофлот прислать подтверждение что я летела в данные числа.???????????????

Ответить

21.09.12 21:23

кроконавт

Без эмоций. На днях заценил наконец-то работу Аэрофлота из Питера в Самару с перекуром в шарике. Оба отрезка - А320. Да повезло, очень очковал что сунут самолет-убийцу. Обошлось. На первом сегменте арбузу всего 1,5 года, на втором 3,5 года, однако более новый в салоне поушатанней. Пол под сиденьями протертый. Сравнивая с S7, намного раньше при взлете выключается табло пристегнуть ремни. И как только это происходит, энурезники на часовом рейсе ломятся в толкан. Стюрки внешне приятные. Питание govno. Питер-Москва и Москва-Самара одинаковый ланчбокс (сок и бутербродик). Из Москвы задержали минут на 15, всего лишь по причине задержки питания. Так что с S7 Аэрофлот по ощущениям на одном уровне, ничем не лучше, а завышенный ценник уравнивается молодым парком самолетов. Разумеется ,если не подсунут вместо арбуза самолет-убийцу.

Ответить

20.09.12 5:10

_Sas_

Гость : Ну не будем уподобляться всяким кроконавтам и хамам. Все дело в том, что человек высказал свое мнение и все, добротой наши люди не страдают.Думаю,что пишут не работники, а всякие...На Аэрофлот это не похоже,там марку держат. То же верно. В ветке "Сибири" похожий тип постоянно подобное писал, покуда представитель компании не написал вежливое "компания не разделяет мнение "этого анонимного работника"". "Работник" тоже утверждал что его первоочередная задача это безопасность, а не воду носить ))) Кстати мне так никто и не ответил как вяжется безопасность и рекомендация быть пристегнутым на протяжении всего полета с шараханьем пакса по салону с кипятком. И кто будет виноват если пакс этот кипяток прольет, не дай Бог, на ребенка. Гость : Девятилетнего Егора спас экипаж «Аэрофлота» Я как-то тоже тонущего бухаря из воды вытащил, хотя он меня сам чуть в процессе не потопил ))) Нарику в передозе у клубешника первую оказал и "скоряка" вызвал, правда совместно со знакомым травматологом ))) Так что в жизни всегда есть место для подвига !

Ответить

19.09.12 23:13

Алексей

И дублируйте жалобы в открытую линию. Ведь ваши отзывы помогают компании становиться лучше!

Ответить

19.09.12 23:07

Алексей

Сервис в Аэрофлоте на борту хороший, но наземное обслуживание по сравнению, например, с KLM, никакое. Но в каком обществе живем, такой сервис и имеем. И это явно прослеживается по тону "недовольных" сообщений на форуме.

Ответить

19.09.12 22:56

Алексей

Foxy : Почему у любой Европейской компании перелет Москва-Барселона стоит порядка 20 тысяч рублей в обе стороны, на двоих ,и включает в себя и онлайн регистрацию без проблем (с онлайн же доплатой за особо козырные места) и несчастные карамельки на взлете-посадке. Приведите, пожалуйста пример. И у вас же, вроде, был турпакет? Онлайн регистрация работала, просто в турагентстве как всегда перепутали местами имя и фамилию, а "умная" система регистрации Аэрофлота, естественно, это не распознает и отправляет на стойку. Была такая же проблема, решил звонком в колл-центр. Карамель - пережиток прошлого, в современных самолетах она не нужна. По мне - на европейских направлениях в экономе АФЛ нисколько не хуже других компаний: шаг кресел большой, горячее питание, иногда в бизнес пересаживают :)

Ответить

19.09.12 21:11

Гость

Foxy : Товарищи "пеарщеги" Аэрофлота! Ну не позорьтесь вы так! Я оставлю без комментариев "самый современный терминал Е", я оставлю без комментариев загадочную связь карамелек с безопасностью полета.. Ответьте на один вопрос. Почему у любой Европейской компании перелет Москва-Барселона стоит порядка 20 тысяч рублей в обе стороны, на двоих ,и включает в себя и онлайн регистрацию без проблем (с онлайн же доплатой за особо козырные места) и несчастные карамельки на взлете-посадке. А про полтора (!!!) часа на регистрации в очереди в Барселоне я вообще молчу. Стойка Аэрофлота единственным была "динозавром" практикующим подобные извращения при современных средствах регистрации на рейс. Специально прошлась по залу вылета. НО! У Аэрофлота почему то билеты Барселона_Москва_Барселона стоят порядка 56 тысяч рублей на двоих. А сервис совковый! Как в том фильме "По моему, вы слишком много кушаете! - В каком смысле?- Да в смысле, ЗАЖРАЛИСЬ!"ну и что уважаемая вам мешает летать европейскими авиакомпаниями?что то не вижу смысла в ваших действиях.если мне не нравится магазин,ресторан и т.д. я просто туда не иду,а не кричу на каждом углу какие они плохие и какой у них ужасный сервис.или вам просто нравится кричать о том какие огромные деньги вы заплатили,а вам даже карамельку не дали.как то странно всё в вашей истории.

Ответить

19.09.12 18:06

Foxy

Товарищи "пеарщеги" Аэрофлота! Ну не позорьтесь вы так! Я оставлю без комментариев "самый современный терминал Е", я оставлю без комментариев загадочную связь карамелек с безопасностью полета.. Ответьте на один вопрос. Почему у любой Европейской компании перелет Москва-Барселона стоит порядка 20 тысяч рублей в обе стороны, на двоих ,и включает в себя и онлайн регистрацию без проблем (с онлайн же доплатой за особо козырные места) и несчастные карамельки на взлете-посадке. А про полтора (!!!) часа на регистрации в очереди в Барселоне я вообще молчу. Стойка Аэрофлота единственным была "динозавром" практикующим подобные извращения при современных средствах регистрации на рейс. Специально прошлась по залу вылета. НО! У Аэрофлота почему то билеты Барселона_Москва_Барселона стоят порядка 56 тысяч рублей на двоих. А сервис совковый! Как в том фильме "По моему, вы слишком много кушаете! - В каком смысле?- Да в смысле, ЗАЖРАЛИСЬ!"

Ответить

19.09.12 16:59

Гость

Foxy : Рейс 2510, 2511 Москва (Ш2) - Барселона. Ребята! Это адский ад! Мы покупали билеты в комплекте в турагенстве. Пакет, да. Билеты плюс отель. Трындец нумер раз - нет такой услуги, как регистрация "он-лайн". Пишут "Езжайте, додики в аэропорт, и будя вам там счастье!". Или не будя. Трындец нумер два. "О! Вам нужен первый ряд эконома? Что ножки вытянуть? И комфорта вам охота? Да не вопрос! Вооон там (сто пицот километров по закоулкам терминала Шереметьего 2) оплатите и к нам!" Обратный рейс. Представьте себе аэропорт города Барселоны. Большой такой и красивый. Много много стоек регистрации. И все без очередей. Т.к. давно есть автоматы для регистрации. Отгадайте, какая, единственная во всем заэропорту, стойка может гордится очередью на полтора часа? Бинго! Наш любимый Аэрофлот! Но добило меня не это. Готовимся к взлету. Каюсь, забыла купить жевачку. Подзываю стюардессу: "Девушка, а у вас карамельки есть?". Ответ "ЭТО у нас не предусмотрено!" На минуточку. Банальные карамельки от закладывания ушей, выдавали мне везде от Северной Кореи до местных авиалиний Конго. А тут вот упс.. И это при том, что перелет данным рейсом стоит порядка 56 000 рублей. Полечу ли я еще "Аэрофлотом"? Ну конечно же, нет! Очередной прокол заказухи!!! Все рейсы Аэрофлот в Барселону (2510, 2512 и 2514) выполняются из Терминала Е, самого современного в аэропорту Шереметьево (Не считаем Терминал А для бизнес авиации). А ни как не из Ш2 который в настоящее время носит название Терминал F. Изучайте лучше информации пиарщики плохого сервиса :)))))))))))))))))

Ответить

19.09.12 16:28

Гость

Foxy : Рейс 2510, 2511 Москва (Ш2) - Барселона. Ребята! Это адский ад! Мы покупали билеты в комплекте в турагенстве. Пакет, да. Билеты плюс отель. Трындец нумер раз - нет такой услуги, как регистрация "он-лайн". Пишут "Езжайте, додики в аэропорт, и будя вам там счастье!". Или не будя. Трындец нумер два. "О! Вам нужен первый ряд эконома? Что ножки вытянуть? И комфорта вам охота? Да не вопрос! Вооон там (сто пицот километров по закоулкам терминала Шереметьего 2) оплатите и к нам!" Обратный рейс. Представьте себе аэропорт города Барселоны. Большой такой и красивый. Много много стоек регистрации. И все без очередей. Т.к. давно есть автоматы для регистрации. Отгадайте, какая, единственная во всем заэропорту, стойка может гордится очередью на полтора часа? Бинго! Наш любимый Аэрофлот! Но добило меня не это. Готовимся к взлету. Каюсь, забыла купить жевачку. Подзываю стюардессу: "Девушка, а у вас карамельки есть?". Ответ "ЭТО у нас не предусмотрено!" На минуточку. Банальные карамельки от закладывания ушей, выдавали мне везде от Северной Кореи до местных авиалиний Конго. А тут вот упс.. И это при том, что перелет данным рейсом стоит порядка 56 000 рублей. Полечу ли я еще "Аэрофлотом"? Ну конечно же, нет!да что ж вы так зациклены на этих несчастных конфетах.да не дают их уже давно в большинстве авиакомпаний.что кошмар,конец света?что для вас важнее безопасно долететь или конфетки?я считаю,что об авиакомпании нужно судить по тому насколько у них новые самолёты и как часто происходят ЧП,а не по наличию или отсутствию каких то канфеток.какие всё таки у нас не далёкие люди,приоритетом у них идёт еда,напитки,конфетки,а не безопасность полёта.

Ответить

19.09.12 16:15

Гость

Гость : Гость : Foxy : Рейс 2510, 2511 Москва (Ш2) - Барселона. Ребята! Это адский ад! Мы покупали билеты в комплекте в турагенстве. Пакет, да. Билеты плюс отель. Трындец нумер раз - нет такой услуги, как регистрация "он-лайн". Пишут "Езжайте, додики в аэропорт, и будя вам там счастье!". Или не будя. Трындец нумер два. "О! Вам нужен первый ряд эконома? Что ножки вытянуть? И комфорта вам охота? Да не вопрос! Вооон там (сто пицот километров по закоулкам терминала Шереметьего 2) оплатите и к нам!" Обратный рейс. Представьте себе аэропорт города Барселоны. Большой такой и красивый. Много много стоек регистрации. И все без очередей. Т.к. давно есть автоматы для регистрации. Отгадайте, какая, единственная во всем заэропорту, стойка может гордится очередью на полтора часа? Бинго! Наш любимый Аэрофлот! Но добило меня не это. Готовимся к взлету. Каюсь, забыла купить жевачку. Подзываю стюардессу: "Девушка, а у вас карамельки есть?". Ответ "ЭТО у нас не предусмотрено!" На минуточку. Банальные карамельки от закладывания ушей, выдавали мне везде от Северной Кореи до местных авиалиний Конго. А тут вот упс.. И это при том, что перелет данным рейсом стоит порядка 56 000 рублей. Полечу ли я еще "Аэрофлотом"? Ну конечно же, нет! Да, компания плохая!!! Карамелек не дали, их кстати действительно нет на рейсах Аэрофлота)))) Онлйан-регистрация на Барсик есть, и самолёт летит не из терминала Ш2, а из Терминала Е. Про оплату первого ряда - вообще бред! Короче очередная неадекватная дама! Foxy : Рейс 2510, 2511 Москва (Ш2) - Барселона. Ребята! Это адский ад! Мы покупали билеты в комплекте в турагенстве. Пакет, да. Билеты плюс отель. Трындец нумер раз - нет такой услуги, как регистрация "он-лайн". Пишут "Езжайте, додики в аэропорт, и будя вам там счастье!". Или не будя. Трындец нумер два. "О! Вам нужен первый ряд эконома? Что ножки вытянуть? И комфорта вам охота? Да не вопрос! Вооон там (сто пицот километров по закоулкам терминала Шереметьего 2) оплатите и к нам!" Обратный рейс. Представьте себе аэропорт города Барселоны. Большой такой и красивый. Много много стоек регистрации. И все без очередей. Т.к. давно есть автоматы для регистрации. Отгадайте, какая, единственная во всем заэропорту, стойка может гордится очередью на полтора часа? Бинго! Наш любимый Аэрофлот! Но добило меня не это. Готовимся к взлету. Каюсь, забыла купить жевачку. Подзываю стюардессу: "Девушка, а у вас карамельки есть?". Ответ "ЭТО у нас не предусмотрено!" На минуточку. Банальные карамельки от закладывания ушей, выдавали мне везде от Северной Кореи до местных авиалиний Конго. А тут вот упс.. И это при том, что перелет данным рейсом стоит порядка 56 000 рублей. Полечу ли я еще "Аэрофлотом"? Ну конечно же, нет! В BCN летаю каждый месяц по работе и всегда все ПРЕКРАСНО. Всегда через телефон регистрируюсь. Следующий раз полетите УА. P.S. один раз произошел случай с американкой в экономе: ребенок сильно орал, а она уже 10 часов летела, и завтра у нее должны были быть дела, так ее в бизнес пересадили без вопросов. Потом про УА напишет, что ужасная компания - конфетки конечно дали, но самолёт задержали на 10 часов)))

Ответить

19.09.12 15:55

Гость

Foxy : Рейс 2510, 2511 Москва (Ш2) - Барселона. Ребята! Это адский ад! Мы покупали билеты в комплекте в турагенстве. Пакет, да. Билеты плюс отель. Трындец нумер раз - нет такой услуги, как регистрация "он-лайн". Пишут "Езжайте, додики в аэропорт, и будя вам там счастье!". Или не будя. Трындец нумер два. "О! Вам нужен первый ряд эконома? Что ножки вытянуть? И комфорта вам охота? Да не вопрос! Вооон там (сто пицот километров по закоулкам терминала Шереметьего 2) оплатите и к нам!" Обратный рейс. Представьте себе аэропорт города Барселоны. Большой такой и красивый. Много много стоек регистрации. И все без очередей. Т.к. давно есть автоматы для регистрации. Отгадайте, какая, единственная во всем заэропорту, стойка может гордится очередью на полтора часа? Бинго! Наш любимый Аэрофлот! Но добило меня не это. Готовимся к взлету. Каюсь, забыла купить жевачку. Подзываю стюардессу: "Девушка, а у вас карамельки есть?". Ответ "ЭТО у нас не предусмотрено!" На минуточку. Банальные карамельки от закладывания ушей, выдавали мне везде от Северной Кореи до местных авиалиний Конго. А тут вот упс.. И это при том, что перелет данным рейсом стоит порядка 56 000 рублей. Полечу ли я еще "Аэрофлотом"? Ну конечно же, нет! Да, компания плохая!!! Карамелек не дали, их кстати действительно нет на рейсах Аэрофлота)))) Онлйан-регистрация на Барсик есть, и самолёт летит не из терминала Ш2, а из Терминала Е. Про оплату первого ряда - вообще бред! Короче очередная неадекватная дама!

Ответить

19.09.12 15:43

Foxy

Рейс 2510, 2511 Москва (Ш2) - Барселона. Ребята! Это адский ад! Мы покупали билеты в комплекте в турагенстве. Пакет, да. Билеты плюс отель. Трындец нумер раз - нет такой услуги, как регистрация "он-лайн". Пишут "Езжайте, додики в аэропорт, и будя вам там счастье!". Или не будя. Трындец нумер два. "О! Вам нужен первый ряд эконома? Что ножки вытянуть? И комфорта вам охота? Да не вопрос! Вооон там (сто пицот километров по закоулкам терминала Шереметьего 2) оплатите и к нам!" Обратный рейс. Представьте себе аэропорт города Барселоны. Большой такой и красивый. Много много стоек регистрации. И все без очередей. Т.к. давно есть автоматы для регистрации. Отгадайте, какая, единственная во всем заэропорту, стойка может гордится очередью на полтора часа? Бинго! Наш любимый Аэрофлот! Но добило меня не это. Готовимся к взлету. Каюсь, забыла купить жевачку. Подзываю стюардессу: "Девушка, а у вас карамельки есть?". Ответ "ЭТО у нас не предусмотрено!" На минуточку. Банальные карамельки от закладывания ушей, выдавали мне везде от Северной Кореи до местных авиалиний Конго. А тут вот упс.. И это при том, что перелет данным рейсом стоит порядка 56 000 рублей. Полечу ли я еще "Аэрофлотом"? Ну конечно же, нет!

Ответить

19.09.12 15:12

Гость

+100 Гость : Анна Мельникова : Летела 16 го сентября рейсом Аэрофлота 2457 с ребенком 16 месяцев. Ребенку не дали питание, предусмотренное для детей этого возраста. сказали, что у них не отмечено, что есть ребенок. Билет покупала по интернету на сайте Аэрофлота, о том, что надо звонить и заказывать питание ребенку заранее нигде не написано. Место впереди салона при регистрации тоже не дали как давали обычно . я так предполагаю, что когда система видит ребенка до 2х лет , то ставит бронь на место 6 а или 8 а, но в данном случае этого почему то не произошло. Первый раз такое разочарование работой Аэрофлота. было очень неприятно и обидно! Времени оставить отзыв хватило, а чтобы сделать звонок и позаботиться о комфорте при перелёте своего ребёнка не нашлось!!! На сайте аэрофлота всё подробно расписанно,было бы только желание прочитать. Вопрос с местами вообще не имеет смысла,что впереди что сзади, вы же не на туполе летите, рядом с аварийным выходом вас всё равно бы не посадили. Будьте внимательнее, пока можно Вам разочаровываться только в себе.

Ответить

19.09.12 15:03

Гость

Анна Мельникова : Летела 16 го сентября рейсом Аэрофлота 2457 с ребенком 16 месяцев. Ребенку не дали питание, предусмотренное для детей этого возраста. сказали, что у них не отмечено, что есть ребенок. Билет покупала по интернету на сайте Аэрофлота, о том, что надо звонить и заказывать питание ребенку заранее нигде не написано. Место впереди салона при регистрации тоже не дали как давали обычно . я так предполагаю, что когда система видит ребенка до 2х лет , то ставит бронь на место 6 а или 8 а, но в данном случае этого почему то не произошло. Первый раз такое разочарование работой Аэрофлота. было очень неприятно и обидно! Времени оставить отзыв хватило, а чтобы сделать звонок и позаботиться о комфорте при перелёте своего ребёнка не нашлось!!! На сайте аэрофлота всё подробно расписанно,было бы только желание прочитать. Вопрос с местами вообще не имеет смысла,что впереди что сзади, вы же не на туполе летите, рядом с аварийным выходом вас всё равно бы не посадили. Будьте внимательнее, пока можно Вам разочаровываться только в себе.

Ответить

19.09.12 13:41

Гость

И это не единичный случай! Такое и посерьезнее присходит постоянно! Вспомним про 5 заминированных чемоданов, опять же на НЙ... а реанимация, выведение из клинической смерти "совершенно непьющего 100кг мужика, который выпил не менее 1л " лекарства", т.к. безумно боится летать, подавились слишком маленьки/большим куском, обожглись очень горячим/холодным чаем/кофе, обморожение(т.к. из окна дует!!! Это на эшелоне-то)))) ... Могу продолжать долго и упорно потому как ЭТО происходит из рейса в рейс. К кому же Вы, многоуважаемые "золотые/серебрянные члены" бежите в первую очередь в данных ситуациях? А? Подсказать? Да к тем самым "куклам с намазанными губами" , которые НИЧЕГО не делают, получают 50-80 т.р., кушают Ваше бизнесовое питание, забивают свои холодильники экономическими касалетками( горячим питанием).... СМЕШНО ЧИТАТЬ ВАШИ КОМЕНТЫ))) ХОТЬ ПООБЩАЛИСЬ БЫ С ЛЕТАЮЩИМИ, НУ А ПОТОМ ДЕЛАЛИ БЫ ВЫВОДЫ)))

Ответить

19.09.12 12:51

Гость

www.kp.ru/daily/25952/2894321/ Девятилетнего Егора спас экипаж «Аэрофлота» Комментарии: 28Мальчику стало плохо в самолете, летевшем над Атлантикой. Но пилот и стюарды не растерялись Участие, доброта, сопереживание... Эти качества, увы, в современном мире встречаются все реже. Тем ценнее эта история, случившаяся на высоте 10 тысяч метров на борту лайнера «Аэробус-330». Самолет летел из Москвы в Нью-Йорк... На борту лайнера дремали в креслах два брата - Егор и Никита, 9 и 5 лет. Ребята летели без взрослых, но их согласно правилам «Аэрофлота» опекал персональный бортпроводник Михаил Метелица. Сам отец четверых детей, он прекрасно понимал, как с мальчишками общаться. И эти навыки Михаилу понадобились. Примерно через час после начала полета Егору вдруг стало нехорошо. Он стал жаловаться на озноб и что «живот болит». Ребенка, даже укрытого пледом, начало потрясывать, он не хотел есть. Михаил не отходил от мальчика, держа его за руку. Подобные недомогания часто проходят, стоит ребенку выспаться. Но Егор не мог уснуть. Экипаж стал искать на борту доктора. Врач нашелся. Им оказалась акушер-гинеколог с 10-летним стажем, кандидат медицинских наук, ныне живущая в Канаде Ирина Тоттерман. - Я возвращалась из России в Канаду через Нью-Йорк и оказалась на борту единственным врачом, - рассказывает Ирина. - Меня подвели к Егору, он жаловался на боль в области живота, тошноту, рвоту. Обследовав его, я не могла исключить диагноз «острого живота». А мальчик жаловался, что боль становится сильнее. Температура у Егора поднялась, мальчишку трясло все сильнее, стало тошнить... Через пять часов полета, в небе над Атлантикой, командир воздушного судна Эдуард Охременко доложил о резком ухудшении состояния мальчика. Через систему SATCOM экипаж получил консультацию специалиста медицинского центра «Аэрофлота». А потом принял решение: экстренно садиться в ближайшем по пути следования аэропорту - исландском «Кефлавике», что в Рейкьявике. И отцу, и маме ребенка тут же сообщили о произошедшем. Посадка прошла благополучно. Уже на взлетной полосе рейс встречали бригада «Скорой помощи», консул России в Исландии и детские психологи. Поскольку Егор путешествовал со своим младшим братом Никитой, психологи рекомендовали не разлучать братьев в столь сложной ситуации. Никита тоже был снят с рейса. Вместе с бортпроводником Михаилом Метелицей ребята поехали на «Скорой» в госпиталь. Их самолет после дозаправки улетел в Нью-Йорк... Бортпроводник Михаил Метелица, сам отец четверых детей, сопровождал мальчика в небе и на земле. Фото: Предоставлено ОАО «Аэрофлот - Российские авиалинии» Мальчика тем временем стали обследовать врачи. К счастью, предварительный диагноз - «острый приступ аппендицита» - не подтвердился. Медики помогли Егору, сделав все необходимые процедуры, и допустили его к полету. «Аэрофлот» тут же организовал авиабилеты для Егора, Никиты и Михаила Метелицы на ближайший рейс из Рейкьявика в Нью-Йорк на самолете компании Iceland Air. В США детей встречала их мама. Ее, кстати, постоянно держали в курсе происходящего сотрудники представительства авиакомпании в Нью-Йорке. Михаил Метелица получил благодарность руководства. История, казалось бы, закончилась. Но вскоре в Твиттер Виталия Савельева, гендиректора «Аэрофлота», пришло письмо от доктора Ирины Тоттерман. «Я бы хотела выразить слова благодарности экипажу самолета рейса SU 100 Москва - Нью-Йорк, - написала женщина. - Ведь болезнь 9-летнего ребенка на борту самолета стала по-настоящему экстремальной ситуацией для всего экипажа и пассажиров. Экипаж, на мой взгляд, продемонстрировал четкую, координированную и сплоченную работу, обеспечив безопасность состояния мальчика. Я благодарна членам экипажа за содействие в наблюдении за ребенком, за своевременное принятие решений. Я благодарна каждому члену экипажа за координированную работу со мной - врачом. Большое спасибо за содействие старшему бортпроводнику Артуру Баскакову. Особые слова благодарности я выражаю командиру экипажа рейса SU 100 Москва - Нью-Йорк Эдуарду Охременко. Есть большое желание поблагодарить его лично за чуткое отношение к чужой боли, за своевременное решение о посадке самолета». Что интересно, Ирина специально завела аккаунт в Твиттере, чтобы написать Виталию Савельеву. Вы скажете - обычная история? Наверное, да. Удивляет не сам сюжет, а отношение экипажа к заболевшему ребенку. Любой авиатор знает: экстренная внеплановая посадка - это ЧП. Но экипаж воистину проявил простые человеческие качества и сделал то, что требует от него сострадание. Егор остался жив и здоров, и это главное.

Ответить

19.09.12 4:33

_Sas_

Гость : и ещё газированная вода через 15 минут превращается в негазированную. Угу, но с остатками угольной кислоты, которая неизвестно как повлияет на младенца.

Ответить

18.09.12 19:16

Гость

Лететь с маленьким ребенком и взять 200мл воды??? Сомнительно, что эта история имела место быть... Мать с 8ми месячным стажем запасается впрок всем, в первую очередь водой... Rust2008 : Гость : Ахаха!!!! Это новая фишка;-)))) теперь они на жалость давить решили:*-((( деть ненакормлен, ненапоен, орет%))) родители одним словом:-/// памперсы тоже некуда было выбросить( в сортир злыдни не пускали по причине неиспрпвности)БИШКЕК одним словом...... Бугага!!!! Гость : Константин : Здравствуйте, Уважаемая компания «Аэрофлот», меня зовут Константин. 17 июля 2012 года я со своей супругой и с ребенком, которому на тот момент было восемь полных месяцев, летели рейсом SU 1883 из Бишкека в Москву. Время полета составляет 4 часа 20 минут. При посадке на самолет нас предупредили, что жидкость провозить нельзя и удалось пронести на борт самолета только 200 миллилитров воды для приготовления еды для малыша. После 40 минут полета мы попросили персонал разогреть воду для приготовления еды, но нам ответили, что это не возможно, так как нагревательные приборы были не в порядке. Нам пришлось приготавливать смесь в холодной воде, что очень негативно отражалось на самочувствии ребенка, который во время приема пищи сильно плакал, а это негативно отражалось как на самочувствии матери ребенка, так и его отца. После, ориентировочно, 40 минут после кормления, мы попросили воду без газа для того чтобы напоить ребенка, но нам ответили, что воды без газа нет, есть только вода с газом (для сведения, детям такого возраста воду с газом нельзя употреблять в пищу). Таким образом, оставшиеся три часа полета наш ребенок летел в жуткой истерики, так как компания «Аэрофлот» не могла обеспечить жизненно важным продуктом, таким как вода без газа. В течении всего полета все пассажиры находившиеся в самолете пытались все возможными способами помочь нашему ребенку, но к сожалению ни у кого не оказалось даже капельки воды. Бортпроводники, не оказали ни какой поддержки. Мы пытались договориться с бортпроводниками о том, чтобы моя супруга с восьми месячным ребенком на руках, при посадке, покинула борт без очереди, но все попытки были безуспешны. Таким образом, ребенку которому не возможно было объяснить, что в крупнейшей авиакомпании России не нашлось для него 300 – 400 миллилитров воды без газа, пришлось покушать только через 5 часов после того, как восьмимесячный ребенок захотел кушать. Впредь, наученные горьким опытом, мы будем брать на борт самолета по нескольку литров воды, и этому не помешает ни один человек, чтобы не оказаться в такой неприятной ситуации. Исходя из выше изложенного, могу сказать, что сотрудники компании «Аэрофлот» и в целом сама Компания, наплевательски отнеслись к своим пассажирам, а точнее к маленькому ребенку, который от голода плакал практически всю дорогу. В данной авиакомпании ужасный сервис. А кофе и чай в полете тоже холодные раздавали? и ещё газированная вода через 15 минут превращается в негазированную. Бишкек - бугага! Судя по всему - националист. А Вы в курсе, что из/в Бишкек иногда летают и россияне?!)))

Ответить

18.09.12 17:20

ilya96

уважаемый аэрофлот будет ли ваша дочерняя компания выполнять рейс Волгоград - Ростов - на - Дону

Ответить

18.09.12 16:00

Гость

Константин : Здравствуйте, Уважаемая компания «Аэрофлот», меня зовут Константин. 17 июля 2012 года я со своей супругой и с ребенком, которому на тот момент было восемь полных месяцев, летели рейсом SU 1883 из Бишкека в Москву. Время полета составляет 4 часа 20 минут. При посадке на самолет нас предупредили, что жидкость провозить нельзя и удалось пронести на борт самолета только 200 миллилитров воды для приготовления еды для малыша. После 40 минут полета мы попросили персонал разогреть воду для приготовления еды, но нам ответили, что это не возможно, так как нагревательные приборы были не в порядке. Нам пришлось приготавливать смесь в холодной воде, что очень негативно отражалось на самочувствии ребенка, который во время приема пищи сильно плакал, а это негативно отражалось как на самочувствии матери ребенка, так и его отца. После, ориентировочно, 40 минут после кормления, мы попросили воду без газа для того чтобы напоить ребенка, но нам ответили, что воды без газа нет, есть только вода с газом (для сведения, детям такого возраста воду с газом нельзя употреблять в пищу). Таким образом, оставшиеся три часа полета наш ребенок летел в жуткой истерики, так как компания «Аэрофлот» не могла обеспечить жизненно важным продуктом, таким как вода без газа. В течении всего полета все пассажиры находившиеся в самолете пытались все возможными способами помочь нашему ребенку, но к сожалению ни у кого не оказалось даже капельки воды. Бортпроводники, не оказали ни какой поддержки. Мы пытались договориться с бортпроводниками о том, чтобы моя супруга с восьми месячным ребенком на руках, при посадке, покинула борт без очереди, но все попытки были безуспешны. Таким образом, ребенку которому не возможно было объяснить, что в крупнейшей авиакомпании России не нашлось для него 300 – 400 миллилитров воды без газа, пришлось покушать только через 5 часов после того, как восьмимесячный ребенок захотел кушать. Впредь, наученные горьким опытом, мы будем брать на борт самолета по нескольку литров воды, и этому не помешает ни один человек, чтобы не оказаться в такой неприятной ситуации. Исходя из выше изложенного, могу сказать, что сотрудники компании «Аэрофлот» и в целом сама Компания, наплевательски отнеслись к своим пассажирам, а точнее к маленькому ребенку, который от голода плакал практически всю дорогу. В данной авиакомпании ужасный сервис.простите,а что помешало вам купить воду для вашего ребёнка в стерильной зоне?100 руб. пожалели?и ваше заявление,о том,что впредь будите брать на борт по несколько литров воды звучит уж слишком самоуверенно.никто вас не пропустит с несколькими литрами воды,а будите настаивать вас просто не допустят к перелёту.

Ответить

18.09.12 14:42

Гость

Ахаха!!!! Это новая фишка;-)))) теперь они на жалость давить решили:*-((( деть ненакормлен, ненапоен, орет%))) родители одним словом:-/// памперсы тоже некуда было выбросить( в сортир злыдни не пускали по причине неиспрпвности)БИШКЕК одним словом...... Бугага!!!! Гость : Константин : Здравствуйте, Уважаемая компания «Аэрофлот», меня зовут Константин. 17 июля 2012 года я со своей супругой и с ребенком, которому на тот момент было восемь полных месяцев, летели рейсом SU 1883 из Бишкека в Москву. Время полета составляет 4 часа 20 минут. При посадке на самолет нас предупредили, что жидкость провозить нельзя и удалось пронести на борт самолета только 200 миллилитров воды для приготовления еды для малыша. После 40 минут полета мы попросили персонал разогреть воду для приготовления еды, но нам ответили, что это не возможно, так как нагревательные приборы были не в порядке. Нам пришлось приготавливать смесь в холодной воде, что очень негативно отражалось на самочувствии ребенка, который во время приема пищи сильно плакал, а это негативно отражалось как на самочувствии матери ребенка, так и его отца. После, ориентировочно, 40 минут после кормления, мы попросили воду без газа для того чтобы напоить ребенка, но нам ответили, что воды без газа нет, есть только вода с газом (для сведения, детям такого возраста воду с газом нельзя употреблять в пищу). Таким образом, оставшиеся три часа полета наш ребенок летел в жуткой истерики, так как компания «Аэрофлот» не могла обеспечить жизненно важным продуктом, таким как вода без газа. В течении всего полета все пассажиры находившиеся в самолете пытались все возможными способами помочь нашему ребенку, но к сожалению ни у кого не оказалось даже капельки воды. Бортпроводники, не оказали ни какой поддержки. Мы пытались договориться с бортпроводниками о том, чтобы моя супруга с восьми месячным ребенком на руках, при посадке, покинула борт без очереди, но все попытки были безуспешны. Таким образом, ребенку которому не возможно было объяснить, что в крупнейшей авиакомпании России не нашлось для него 300 – 400 миллилитров воды без газа, пришлось покушать только через 5 часов после того, как восьмимесячный ребенок захотел кушать. Впредь, наученные горьким опытом, мы будем брать на борт самолета по нескольку литров воды, и этому не помешает ни один человек, чтобы не оказаться в такой неприятной ситуации. Исходя из выше изложенного, могу сказать, что сотрудники компании «Аэрофлот» и в целом сама Компания, наплевательски отнеслись к своим пассажирам, а точнее к маленькому ребенку, который от голода плакал практически всю дорогу. В данной авиакомпании ужасный сервис. А кофе и чай в полете тоже холодные раздавали? и ещё газированная вода через 15 минут превращается в негазированную.

Ответить

18.09.12 14:28

Гость

Константин : Здравствуйте, Уважаемая компания «Аэрофлот», меня зовут Константин. 17 июля 2012 года я со своей супругой и с ребенком, которому на тот момент было восемь полных месяцев, летели рейсом SU 1883 из Бишкека в Москву. Время полета составляет 4 часа 20 минут. При посадке на самолет нас предупредили, что жидкость провозить нельзя и удалось пронести на борт самолета только 200 миллилитров воды для приготовления еды для малыша. После 40 минут полета мы попросили персонал разогреть воду для приготовления еды, но нам ответили, что это не возможно, так как нагревательные приборы были не в порядке. Нам пришлось приготавливать смесь в холодной воде, что очень негативно отражалось на самочувствии ребенка, который во время приема пищи сильно плакал, а это негативно отражалось как на самочувствии матери ребенка, так и его отца. После, ориентировочно, 40 минут после кормления, мы попросили воду без газа для того чтобы напоить ребенка, но нам ответили, что воды без газа нет, есть только вода с газом (для сведения, детям такого возраста воду с газом нельзя употреблять в пищу). Таким образом, оставшиеся три часа полета наш ребенок летел в жуткой истерики, так как компания «Аэрофлот» не могла обеспечить жизненно важным продуктом, таким как вода без газа. В течении всего полета все пассажиры находившиеся в самолете пытались все возможными способами помочь нашему ребенку, но к сожалению ни у кого не оказалось даже капельки воды. Бортпроводники, не оказали ни какой поддержки. Мы пытались договориться с бортпроводниками о том, чтобы моя супруга с восьми месячным ребенком на руках, при посадке, покинула борт без очереди, но все попытки были безуспешны. Таким образом, ребенку которому не возможно было объяснить, что в крупнейшей авиакомпании России не нашлось для него 300 – 400 миллилитров воды без газа, пришлось покушать только через 5 часов после того, как восьмимесячный ребенок захотел кушать. Впредь, наученные горьким опытом, мы будем брать на борт самолета по нескольку литров воды, и этому не помешает ни один человек, чтобы не оказаться в такой неприятной ситуации. Исходя из выше изложенного, могу сказать, что сотрудники компании «Аэрофлот» и в целом сама Компания, наплевательски отнеслись к своим пассажирам, а точнее к маленькому ребенку, который от голода плакал практически всю дорогу. В данной авиакомпании ужасный сервис. А кофе и чай в полете тоже холодные раздавали? и ещё газированная вода через 15 минут превращается в негазированную.

Ответить

18.09.12 14:16

Константин

Здравствуйте, Уважаемая компания «Аэрофлот», меня зовут Константин. 17 июля 2012 года я со своей супругой и с ребенком, которому на тот момент было восемь полных месяцев, летели рейсом SU 1883 из Бишкека в Москву. Время полета составляет 4 часа 20 минут. При посадке на самолет нас предупредили, что жидкость провозить нельзя и удалось пронести на борт самолета только 200 миллилитров воды для приготовления еды для малыша. После 40 минут полета мы попросили персонал разогреть воду для приготовления еды, но нам ответили, что это не возможно, так как нагревательные приборы были не в порядке. Нам пришлось приготавливать смесь в холодной воде, что очень негативно отражалось на самочувствии ребенка, который во время приема пищи сильно плакал, а это негативно отражалось как на самочувствии матери ребенка, так и его отца. После, ориентировочно, 40 минут после кормления, мы попросили воду без газа для того чтобы напоить ребенка, но нам ответили, что воды без газа нет, есть только вода с газом (для сведения, детям такого возраста воду с газом нельзя употреблять в пищу). Таким образом, оставшиеся три часа полета наш ребенок летел в жуткой истерики, так как компания «Аэрофлот» не могла обеспечить жизненно важным продуктом, таким как вода без газа. В течении всего полета все пассажиры находившиеся в самолете пытались все возможными способами помочь нашему ребенку, но к сожалению ни у кого не оказалось даже капельки воды. Бортпроводники, не оказали ни какой поддержки. Мы пытались договориться с бортпроводниками о том, чтобы моя супруга с восьми месячным ребенком на руках, при посадке, покинула борт без очереди, но все попытки были безуспешны. Таким образом, ребенку которому не возможно было объяснить, что в крупнейшей авиакомпании России не нашлось для него 300 – 400 миллилитров воды без газа, пришлось покушать только через 5 часов после того, как восьмимесячный ребенок захотел кушать. Впредь, наученные горьким опытом, мы будем брать на борт самолета по нескольку литров воды, и этому не помешает ни один человек, чтобы не оказаться в такой неприятной ситуации. Исходя из выше изложенного, могу сказать, что сотрудники компании «Аэрофлот» и в целом сама Компания, наплевательски отнеслись к своим пассажирам, а точнее к маленькому ребенку, который от голода плакал практически всю дорогу. В данной авиакомпании ужасный сервис.

Ответить

18.09.12 11:17

Анна Мельникова

Летела 16 го сентября рейсом Аэрофлота 2457 с ребенком 16 месяцев. Ребенку не дали питание, предусмотренное для детей этого возраста. сказали, что у них не отмечено, что есть ребенок. Билет покупала по интернету на сайте Аэрофлота, о том, что надо звонить и заказывать питание ребенку заранее нигде не написано. Место впереди салона при регистрации тоже не дали как давали обычно . я так предполагаю, что когда система видит ребенка до 2х лет , то ставит бронь на место 6 а или 8 а, но в данном случае этого почему то не произошло. Первый раз такое разочарование работой Аэрофлота. было очень неприятно и обидно!

Ответить

17.09.12 22:04

Гость

Гость : возвращались с Кипра 15.09.2012 ужас при регистрации а Ларнаке вдруг выяснелось,что мы двое взрослых и с нами ребенок 5 лет можем сдать багаж каждый по 20 кг при этом у нас было 2 чемодана в одном было 22 кг, а в другом 27 кг нас заставили вытаскивать превышение Мы как идиоты все распихивали в пакеты при этом никто нас даже не придупредил при вылете из москвы, что должно быть на каждого отдельный багаж. Абсурдность в том, что ребенок должен тянуть за собой свой багаж? При вылете из Москвы также было превышение, но все было тип-топ без всяких предупреэдений. Рейс с опозданиембыл почти на час дети в душном зале нервничали. При приземлении в Москве нас держали при выключенном кондиционировании и без света мин 15 ждали буксир все мокрые нервные! Ужас! Желания летать с этой компанией больше просто нет!!! такой нервотрепки не было никогда!! Откуда вы берётесь с этими 20 кг? Уже больше года норма провоза багажа на человека 23 кг сдаётся в багаж + 10 кг ручной клади в салон (ручной кладью не является, т.е. можно дополнительно взять в салон дамскую сумку, портотивный компютер, фотоаппарат, видео камера) Вы хоть прочитайте правила провоза багажа, чтобы ваши заказые отзывы более правдоподобными казались

Ответить

17.09.12 21:54

Гость

возвращались с Кипра 15.09.2012 ужас при регистрации а Ларнаке вдруг выяснелось,что мы двое взрослых и с нами ребенок 5 лет можем сдать багаж каждый по 20 кг при этом у нас было 2 чемодана в одном было 22 кг, а в другом 27 кг нас заставили вытаскивать превышение Мы как идиоты все распихивали в пакеты при этом никто нас даже не придупредил при вылете из москвы, что должно быть на каждого отдельный багаж. Абсурдность в том, что ребенок должен тянуть за собой свой багаж? При вылете из Москвы также было превышение, но все было тип-топ без всяких предупреэдений. Рейс с опозданиембыл почти на час дети в душном зале нервничали. При приземлении в Москве нас держали при выключенном кондиционировании и без света мин 15 ждали буксир все мокрые нервные! Ужас! Желания летать с этой компанией больше просто нет!!! такой нервотрепки не было никогда!!

Ответить

17.09.12 19:38

Гость

Гость : Гость : Гость : Татьяна : 02.09.2012г. моя дочь летела рейсом SU 271 Бангкок- Москва. Четверо девочек, в том числе и моя дочь, отравились и в самолете им сделалось плохо. По словам дочери более хамского отношения со стороны бортпроводников она не встречала. У нее поднялась температура, а проводница не дала жаропонижающее, ссылаясь на то, что таблетка не поможет при отравлении. Воды было просто не дождаться. Дочери приходится много летать по работе разными компаниями, но хуже всего Аэрофлот. А самой нельзя было встать и сходить за водой, если так жажда мучила?????? Бортпроводников всего 4 в экономе, а вас 270, и всем постоянно что-то надо, сидите у прохода по 10 часов, но ни за что не встанете, чтобы самим куда-то сходить и взять, только на кнопки нажимаете. Бывает, идешь в другой конец салона, сидит взрослый мужик, говорит "мне чаю" (про пожалуйста или будьте добры вообще молчу, нет таких слов на самолете), приносишь ему чай, и тут рядом сидящий его друг говорит "и мне". Мысленно чертыхаясь снова бежишь стометровку по салону. Так что приходится остальным пассажирам ждать из-за некоторых их "особо одаренных"попутчиков((( Ох.. Абалденая позиция! А зачем тогда вообще стюардессы нужны??? Каждый же может сам всё сделать?! И найдутся наверно кто и самолётом сможет поуправлять- вот и пилоты не нужны! НЕ УМЕЕШ РАБОТАТЬ-ИЩИ ДРУГУЮ РАБОТУ! Стюардесса не официантка!! Уясни это на всю жизнь!!! Люди! Вы выбрали самолет как наиболее быстрый транспорт! Но кто Вам сказал-,что самолет-ЭТО и ресторан, в котором вас обслужат по первому классу и гостиница, где Вы комфортно поспите полтора часа и кинотеатр и т.д и т.д. (Не имею абсолютно никакого отношения к стюардессам). Просто жалко их зачастую, столько грязи льют на них ни за что.

Ответить

17.09.12 16:26

Гость

Гость : Гость : Татьяна : 02.09.2012г. моя дочь летела рейсом SU 271 Бангкок- Москва. Четверо девочек, в том числе и моя дочь, отравились и в самолете им сделалось плохо. По словам дочери более хамского отношения со стороны бортпроводников она не встречала. У нее поднялась температура, а проводница не дала жаропонижающее, ссылаясь на то, что таблетка не поможет при отравлении. Воды было просто не дождаться. Дочери приходится много летать по работе разными компаниями, но хуже всего Аэрофлот. А самой нельзя было встать и сходить за водой, если так жажда мучила?????? Бортпроводников всего 4 в экономе, а вас 270, и всем постоянно что-то надо, сидите у прохода по 10 часов, но ни за что не встанете, чтобы самим куда-то сходить и взять, только на кнопки нажимаете. Бывает, идешь в другой конец салона, сидит взрослый мужик, говорит "мне чаю" (про пожалуйста или будьте добры вообще молчу, нет таких слов на самолете), приносишь ему чай, и тут рядом сидящий его друг говорит "и мне". Мысленно чертыхаясь снова бежишь стометровку по салону. Так что приходится остальным пассажирам ждать из-за некоторых их "особо одаренных"попутчиков((( Ох.. Абалденая позиция! А зачем тогда вообще стюардессы нужны??? Каждый же может сам всё сделать?! И найдутся наверно кто и самолётом сможет поуправлять- вот и пилоты не нужны! НЕ УМЕЕШ РАБОТАТЬ-ИЩИ ДРУГУЮ РАБОТУ! Мне кажется, половина людей которые пытаются здесь писать, не то что не подозревают для чего нужны бортпроводники в самолете, они даже не отличат здание аэропорта от автовокзала... Так вот знатоки и привереды, бортпроводник это не официант, не проститутка, не стрептизёрша, не скомарох и не балагур! Это человек, который обеспечивает Вашу безопасность на борту!!! Это тот человек, который откроет Вам, аварийный выход, укажет направление к выходу в случае аварийной посадки, спасёт Вашу жизнь и не исключено пожертвует своей, примеры надеюсь не надо приводить, думаю вы умеете пользоваться поисковиками в интернете, раз уж здесь выдаёте ценные советы кому и что делать. Хотел бы я посмотреть на то, как Вы, выполняете свою работу прежде чем указаывать кому стоит поискать другую работу. На форумах вы Все очень умные и грамотные, да кто такие эти стюардесы, да что они делают, да зачем они нужны... а как самолет попадает в турбулентность или в воздушную яму, так вы срёте в штаны и с испуганными глазами и трясущимися руками у мимо проходящего бортпроводника спрашиваете: "Девушка?, что это? С нами всё будет хорошо? мы долетим?, а так часто бывает?". А потом приземлились, доехали до дома, набрались смелости и давай здесь всех бортпроводников тем говном полевать что в шатанх осталось после турбулнтности и воздушной ямы.

Ответить

17.09.12 16:16

Гость

Ответить

17.09.12 16:06

Гость

Гость : Татьяна : 02.09.2012г. моя дочь летела рейсом SU 271 Бангкок- Москва. Четверо девочек, в том числе и моя дочь, отравились и в самолете им сделалось плохо. По словам дочери более хамского отношения со стороны бортпроводников она не встречала. У нее поднялась температура, а проводница не дала жаропонижающее, ссылаясь на то, что таблетка не поможет при отравлении. Воды было просто не дождаться. Дочери приходится много летать по работе разными компаниями, но хуже всего Аэрофлот. А самой нельзя было встать и сходить за водой, если так жажда мучила?????? Бортпроводников всего 4 в экономе, а вас 270, и всем постоянно что-то надо, сидите у прохода по 10 часов, но ни за что не встанете, чтобы самим куда-то сходить и взять, только на кнопки нажимаете. Бывает, идешь в другой конец салона, сидит взрослый мужик, говорит "мне чаю" (про пожалуйста или будьте добры вообще молчу, нет таких слов на самолете), приносишь ему чай, и тут рядом сидящий его друг говорит "и мне". Мысленно чертыхаясь снова бежишь стометровку по салону. Так что приходится остальным пассажирам ждать из-за некоторых их "особо одаренных"попутчиков((( Ох.. Абалденая позиция! А зачем тогда вообще стюардессы нужны??? Каждый же может сам всё сделать?! И найдутся наверно кто и самолётом сможет поуправлять- вот и пилоты не нужны! НЕ УМЕЕШ РАБОТАТЬ-ИЩИ ДРУГУЮ РАБОТУ!

Ответить

17.09.12 11:06

Гость

Гость : воздушные террористы!!!!!!!!!!!!!! авиакомпании "АЭРОФЛОТ" Я приобрела билет у авиакомпании аэрофлот из г. Москвы на остров Сахалин (Южно-Сахалинск). Вылет из города Москвы 12 сентября аэропорт Шереметьево. При прохождении регистрации так как я являюсь серебряным клиентом авиакомпании, спросила у стойки регистрации про место в бизнес классе с доплатой, на что мне ответили отказом из-за загруженности самолета!!!! После посадки в самолет и началась моя история: посадочное место у меня было у аварийного выхода без каких либо удобств в эконом классе, у прохода. На против меня было место борт-проводника. С собой в самолет я взяла 2 небольших пакета в которых находились мои личные вещи а также лекарства. Естественно что данные пакеты я поставила справа от себя с рядом сидящим пассажиром по имени "Х" При обходе борт-проводников по салону самолета перед взлетом, одна из стюардесс которая по всей видимости должна была обслуживать эконом-класс в очень грубой форме с гонором командным тоном в мой адрес сказала что-бы я немедленно убрала свои пакеты с прохода аварийного выхода, естественно что я зная о том что при наборе высоты на полу и проходе ни чего быть не должно...... сообщила ей: во первых "девушка смените тон", во вторых мне не куда убрать пакеты так как все места для ручной клади заняты в том числе и в середине самолета. По мимо этого я сняла с себя обувь. Данная видимо не очень воспитанная барышня очень грубо с гонором схватила мои пакеты и обувь и ушла в конец салона самолета, и вернувшись сообщила опять таки в грубой форме что место для моих пакетов в хвосте самолета нашла, и с недовольным выражением лица ушла..... оставив меня без лекарств и обуви.... И это мы еще даже не взлетели...... После набора высоты, с левой стороны очень сильно стало пахнуть алкоголем, видимо в эконом-классе стали наливать алкоголь очень хорошим "пассажирам" сразу перед взлетом за очень большие деньги и это точно!!!!!!!!!!!! Я и рядом сидящие пассажиры сделали замечание борт-проводнику, которая подтвердила действительно сильный запах алкоголя.... и та самая проводница которая уже в столь юном возрасте поняла свою безнаказанность решила видимо отомстить самой себе, совершила вообще не объяснимый поступок. Взяв из туалетной комнаты освежитель воздуха обрызгала перед моим и рядом сидящим пассажиром лицом и ушла.... от ни хватки кислорода а еще и очень вкусного запаха перед собой у меня очень сильно разболелась голова и мне стало сильно плохо... О данном своем состоянии я сообщила проводнице и попросила её принести мне таблетку от головы, а также стакан воды........... Данную просьбу я проделала 4 раза, естественно что после 4 раза за меня вступился рядом сидящий пассажир который всю эту картину наблюдал со стороны.... Пригласив громко стюардессу он сказал очень культурно, о том чтобы мне все таки принесли воду и таблетку от головы... Данная хамка, видимо по другому я её назвать не могу подошла к телефону в салоне самолета и громко практически на весь салон самолета в трубку сказала "Таня или Маша" да это и не важно, у них все ровно не было бейджиков с именами, произнесла слова которые повергнут Вас в шок "Тебе не в падлу будет принести этой хамке стакан воды и стакан апельсинового сока рядом сидящему пассажиру" Ведь на самом деле я вообще за весь период полета даже и слова в грубой форме не сказал.... После услышанного я в вежливой форме попросила книгу отзывов и предложений, не книгу жалоб!!!!!! а именно отзывов и предложений....Через некоторое время старший борт-проводница Сидорова принесла мне предупреждение от командира корабля в котором было написано о том что если я буду плохо себя вести по прилету вызовут полицию и посадят на 10 суток..... За ЧТО ?????????? На протяжении всего полета они требовали от сидящих рядом пассажиров мешая им отдыхать собрать против меня компромат, о том что я веду себя не корректно. Итог ребята получился такой............ По прилету в аэропорт назначения а именно в Южно-Сахалинск мне не выдали личные вещи мотивируя тем что ждут сотрудников полиции. Также мне не выдали обувь, и решили что так как я осталась одна в самолете меня можно оскорблять и унижать в грубой не цезурной форме..... Что именно я о себе услышала думаю писать не надо Вам и так все ясно....по приезду полиции к моим ногам бросили пакеты и обувь и я в сопровождении полиции пошла а не поехала вот именно пошла пешком в отделение полиции аэропорта...через весь аэропорт. В отделении меня продержали около 2х часов и сообщили о том, что видимо чисто по человечески они меня понимают и что в данной ситуации не правы полностью авиакомпания "Аэрофлот" Спасибо большое сотрудникам полиции так как они видя мое состояние вызвали мне скорую помощь которая зафиксировала сильное поднятие артериального давления и оказали мне помощь (укол, таблетки) Сотрудникам полиции огромное СПАСИБО.... Сахалин есть Сахалин........ На нашем острове есть люди а не звери..... О данном факте я сообщаю Вам всем, и на этом не остановлюсь и пойду дальше так как летаю я часто и не хочется летать в таких жутких условиях..... Раньше я гордилась и всем рассказывала о очень высоком обслуживании компании "АЭРОФЛОТ", но сейчас все очень ПЛОХО!!!!!!!!!!! Я уверяю что я добьюсь справедливости, и пойду во все инстанции дело принципа наказать весь экипаж данного рейса.... А командиру корабля вообще хотелось посмотреть в глаза. Как это так он меня не видел не общался и даже после полета а пишет или выписывает предупреждения..... громко видимо сказано КОМАНДИР...... Уважаемые читатели убедительная просьба прочтите и расскажите всем о данном факте и как можно реже пользуйтесь данной компанией.... На данный момент у меня собраны все соответствующие документы а также нанят адвокат для разбирательства этого дела в суде. Я пассажир а не заложник воздушных террористов и я права Думаю, а наверное уверенна что я сообщу об итогах .......................... ВАС за клевету сажать надо!!! ПРЕДЛАГАЮ АДМИНИСТРАТОРАМ СОЗДАТЬ РАЗДЕЛ ЮМОР, чтобы подобное творчество не пропадало, всё таки человек старался сочинял!!!)

Ответить

17.09.12 10:28

Гость

Да вот не заказуха, что самое интересное. Преувеличеннfz немного, но в целом ситуация описана так, как есть.

Ответить

16.09.12 20:42

Гость

Гость : Гость : воздушные террористы!!!!!!!!!!!!!! авиакомпании "АЭРОФЛОТ" Я приобрела билет у авиакомпании аэрофлот из г. Москвы на остров Сахалин (Южно-Сахалинск). Вылет из города Москвы 12 сентября аэропорт Шереметьево. При прохождении регистрации так как я являюсь серебряным клиентом авиакомпании, спросила у стойки регистрации про место в бизнес классе с доплатой, на что мне ответили отказом из-за загруженности самолета!!!! После посадки в самолет и началась моя история: посадочное место у меня было у аварийного выхода без каких либо удобств в эконом классе, у прохода. На против меня было место борт-проводника. С собой в самолет я взяла 2 небольших пакета в которых находились мои личные вещи а также лекарства. Естественно что данные пакеты я поставила справа от себя с рядом сидящим пассажиром по имени "Х" При обходе борт-проводников по салону самолета перед взлетом, одна из стюардесс которая по всей видимости должна была обслуживать эконом-класс в очень грубой форме с гонором командным тоном в мой адрес сказала что-бы я немедленно убрала свои пакеты с прохода аварийного выхода, естественно что я зная о том что при наборе высоты на полу и проходе ни чего быть не должно...... сообщила ей: во первых "девушка смените тон", во вторых мне не куда убрать пакеты так как все места для ручной клади заняты в том числе и в середине самолета. По мимо этого я сняла с себя обувь. Данная видимо не очень воспитанная барышня очень грубо с гонором схватила мои пакеты и обувь и ушла в конец салона самолета, и вернувшись сообщила опять таки в грубой форме что место для моих пакетов в хвосте самолета нашла, и с недовольным выражением лица ушла..... оставив меня без лекарств и обуви.... И это мы еще даже не взлетели...... После набора высоты, с левой стороны очень сильно стало пахнуть алкоголем, видимо в эконом-классе стали наливать алкоголь очень хорошим "пассажирам" сразу перед взлетом за очень большие деньги и это точно!!!!!!!!!!!! Я и рядом сидящие пассажиры сделали замечание борт-проводнику, которая подтвердила действительно сильный запах алкоголя.... и та самая проводница которая уже в столь юном возрасте поняла свою безнаказанность решила видимо отомстить самой себе, совершила вообще не объяснимый поступок. Взяв из туалетной комнаты освежитель воздуха обрызгала перед моим и рядом сидящим пассажиром лицом и ушла.... от ни хватки кислорода а еще и очень вкусного запаха перед собой у меня очень сильно разболелась голова и мне стало сильно плохо... О данном своем состоянии я сообщила проводнице и попросила её принести мне таблетку от головы, а также стакан воды........... Данную просьбу я проделала 4 раза, естественно что после 4 раза за меня вступился рядом сидящий пассажир который всю эту картину наблюдал со стороны.... Пригласив громко стюардессу он сказал очень культурно, о том чтобы мне все таки принесли воду и таблетку от головы... Данная хамка, видимо по другому я её назвать не могу подошла к телефону в салоне самолета и громко практически на весь салон самолета в трубку сказала "Таня или Маша" да это и не важно, у них все ровно не было бейджиков с именами, произнесла слова которые повергнут Вас в шок "Тебе не в падлу будет принести этой хамке стакан воды и стакан апельсинового сока рядом сидящему пассажиру" Ведь на самом деле я вообще за весь период полета даже и слова в грубой форме не сказал.... После услышанного я в вежливой форме попросила книгу отзывов и предложений, не книгу жалоб!!!!!! а именно отзывов и предложений....Через некоторое время старший борт-проводница Сидорова принесла мне предупреждение от командира корабля в котором было написано о том что если я буду плохо себя вести по прилету вызовут полицию и посадят на 10 суток..... За ЧТО ?????????? На протяжении всего полета они требовали от сидящих рядом пассажиров мешая им отдыхать собрать против меня компромат, о том что я веду себя не корректно. Итог ребята получился такой............ По прилету в аэропорт назначения а именно в Южно-Сахалинск мне не выдали личные вещи мотивируя тем что ждут сотрудников полиции. Также мне не выдали обувь, и решили что так как я осталась одна в самолете меня можно оскорблять и унижать в грубой не цезурной форме..... Что именно я о себе услышала думаю писать не надо Вам и так все ясно....по приезду полиции к моим ногам бросили пакеты и обувь и я в сопровождении полиции пошла а не поехала вот именно пошла пешком в отделение полиции аэропорта...через весь аэропорт. В отделении меня продержали около 2х часов и сообщили о том, что видимо чисто по человечески они меня понимают и что в данной ситуации не правы полностью авиакомпания "Аэрофлот" Спасибо большое сотрудникам полиции так как они видя мое состояние вызвали мне скорую помощь которая зафиксировала сильное поднятие артериального давления и оказали мне помощь (укол, таблетки) Сотрудникам полиции огромное СПАСИБО.... Сахалин есть Сахалин........ На нашем острове есть люди а не звери..... О данном факте я сообщаю Вам всем, и на этом не остановлюсь и пойду дальше так как летаю я часто и не хочется летать в таких жутких условиях..... Раньше я гордилась и всем рассказывала о очень высоком обслуживании компании "АЭРОФЛОТ", но сейчас все очень ПЛОХО!!!!!!!!!!! Я уверяю что я добьюсь справедливости, и пойду во все инстанции дело принципа наказать весь экипаж данного рейса.... А командиру корабля вообще хотелось посмотреть в глаза. Как это так он меня не видел не общался и даже после полета а пишет или выписывает предупреждения..... громко видимо сказано КОМАНДИР...... Уважаемые читатели убедительная просьба прочтите и расскажите всем о данном факте и как можно реже пользуйтесь данной компанией.... На данный момент у меня собраны все соответствующие документы а также нанят адвокат для разбирательства этого дела в суде. Я пассажир а не заложник воздушных террористов и я права Думаю, а наверное уверенна что я сообщу об итогах .......................... Заказуха конкурентов ей богу! Главное как красиво написано)))) вобще не верю....

Ответить

16.09.12 14:13

Андрей

Экипажу самолета А-320 "Николай Лобачевский" ,совершившему рейс 2090 по маршруту Москва-Белград 15 августа 2012 года в 12.15 Мы выражаем искреннее уважение и говорим "Спасибо!!!"- За мягкий взлет и за посадку и за улыбки стюардесс мы выражаем благодарность до самых сказочных небес! Ваши пассажиры.

Ответить

15.09.12 13:55

Светлана

Летели в конце июля по маршруту Чита-Москва, бизнес-классом. Более безобразного бизнес-класса я не встречала.Полное отсутствие сервиса, отстойное питание и напитки. Не понятно почему Аэрофлот позиционирует свою дочернюю компанию Владивосток Авиа именно как компанию Аэрофлот? На это и купились, потому как летали бизнес-классом Аэрофлота и знаем какое там обслуживание и питание. Все прелести бизнес-зала в терминале В познали на обратном пути, уже из Москвы в Читу. Кондиционер не работал, приятнее находиться было в обычном зале ожидания, нежели, чем в бизнес-зале, алклгольные напитки?, - вино -такая же бурда, что и в самолете, закуски-оставляют желать лучшего! Терминал В -это вообще отдельная история, требующий давно ремонта и технических изменений, хуже только в самых захолустных уголках нашей любимой родины! Уважаемое руководство Аэрофлота, зачем так разводить пассажиров? Старый борт ТУ-204, персонал, которому наплевать на пассажиров,ужасный терминал В - и все это бизнес-класс от ведущей компании страны Аэрофлот? Одним словом, цены, как у Аэрофлота, а сервис от Владивосток Авиа.Авиакомпании, которые летают в Москву из Читы, а это Уральские авиалинии и Сибирь,по уровню обслуживания в самолете и в бизнес-залах в аэропорту Домодедово значительно превосходят Владивосток Авиа по видом Аэрофлота!

Ответить

15.09.12 12:17

Гость

Гость : воздушные террористы!!!!!!!!!!!!!! авиакомпании "АЭРОФЛОТ" Я приобрела билет у авиакомпании аэрофлот из г. Москвы на остров Сахалин (Южно-Сахалинск). Вылет из города Москвы 12 сентября аэропорт Шереметьево. При прохождении регистрации так как я являюсь серебряным клиентом авиакомпании, спросила у стойки регистрации про место в бизнес классе с доплатой, на что мне ответили отказом из-за загруженности самолета!!!! После посадки в самолет и началась моя история: посадочное место у меня было у аварийного выхода без каких либо удобств в эконом классе, у прохода. На против меня было место борт-проводника. С собой в самолет я взяла 2 небольших пакета в которых находились мои личные вещи а также лекарства. Естественно что данные пакеты я поставила справа от себя с рядом сидящим пассажиром по имени "Х" При обходе борт-проводников по салону самолета перед взлетом, одна из стюардесс которая по всей видимости должна была обслуживать эконом-класс в очень грубой форме с гонором командным тоном в мой адрес сказала что-бы я немедленно убрала свои пакеты с прохода аварийного выхода, естественно что я зная о том что при наборе высоты на полу и проходе ни чего быть не должно...... сообщила ей: во первых "девушка смените тон", во вторых мне не куда убрать пакеты так как все места для ручной клади заняты в том числе и в середине самолета. По мимо этого я сняла с себя обувь. Данная видимо не очень воспитанная барышня очень грубо с гонором схватила мои пакеты и обувь и ушла в конец салона самолета, и вернувшись сообщила опять таки в грубой форме что место для моих пакетов в хвосте самолета нашла, и с недовольным выражением лица ушла..... оставив меня без лекарств и обуви.... И это мы еще даже не взлетели...... После набора высоты, с левой стороны очень сильно стало пахнуть алкоголем, видимо в эконом-классе стали наливать алкоголь очень хорошим "пассажирам" сразу перед взлетом за очень большие деньги и это точно!!!!!!!!!!!! Я и рядом сидящие пассажиры сделали замечание борт-проводнику, которая подтвердила действительно сильный запах алкоголя.... и та самая проводница которая уже в столь юном возрасте поняла свою безнаказанность решила видимо отомстить самой себе, совершила вообще не объяснимый поступок. Взяв из туалетной комнаты освежитель воздуха обрызгала перед моим и рядом сидящим пассажиром лицом и ушла.... от ни хватки кислорода а еще и очень вкусного запаха перед собой у меня очень сильно разболелась голова и мне стало сильно плохо... О данном своем состоянии я сообщила проводнице и попросила её принести мне таблетку от головы, а также стакан воды........... Данную просьбу я проделала 4 раза, естественно что после 4 раза за меня вступился рядом сидящий пассажир который всю эту картину наблюдал со стороны.... Пригласив громко стюардессу он сказал очень культурно, о том чтобы мне все таки принесли воду и таблетку от головы... Данная хамка, видимо по другому я её назвать не могу подошла к телефону в салоне самолета и громко практически на весь салон самолета в трубку сказала "Таня или Маша" да это и не важно, у них все ровно не было бейджиков с именами, произнесла слова которые повергнут Вас в шок "Тебе не в падлу будет принести этой хамке стакан воды и стакан апельсинового сока рядом сидящему пассажиру" Ведь на самом деле я вообще за весь период полета даже и слова в грубой форме не сказал.... После услышанного я в вежливой форме попросила книгу отзывов и предложений, не книгу жалоб!!!!!! а именно отзывов и предложений....Через некоторое время старший борт-проводница Сидорова принесла мне предупреждение от командира корабля в котором было написано о том что если я буду плохо себя вести по прилету вызовут полицию и посадят на 10 суток..... За ЧТО ?????????? На протяжении всего полета они требовали от сидящих рядом пассажиров мешая им отдыхать собрать против меня компромат, о том что я веду себя не корректно. Итог ребята получился такой............ По прилету в аэропорт назначения а именно в Южно-Сахалинск мне не выдали личные вещи мотивируя тем что ждут сотрудников полиции. Также мне не выдали обувь, и решили что так как я осталась одна в самолете меня можно оскорблять и унижать в грубой не цезурной форме..... Что именно я о себе услышала думаю писать не надо Вам и так все ясно....по приезду полиции к моим ногам бросили пакеты и обувь и я в сопровождении полиции пошла а не поехала вот именно пошла пешком в отделение полиции аэропорта...через весь аэропорт. В отделении меня продержали около 2х часов и сообщили о том, что видимо чисто по человечески они меня понимают и что в данной ситуации не правы полностью авиакомпания "Аэрофлот" Спасибо большое сотрудникам полиции так как они видя мое состояние вызвали мне скорую помощь которая зафиксировала сильное поднятие артериального давления и оказали мне помощь (укол, таблетки) Сотрудникам полиции огромное СПАСИБО.... Сахалин есть Сахалин........ На нашем острове есть люди а не звери..... О данном факте я сообщаю Вам всем, и на этом не остановлюсь и пойду дальше так как летаю я часто и не хочется летать в таких жутких условиях..... Раньше я гордилась и всем рассказывала о очень высоком обслуживании компании "АЭРОФЛОТ", но сейчас все очень ПЛОХО!!!!!!!!!!! Я уверяю что я добьюсь справедливости, и пойду во все инстанции дело принципа наказать весь экипаж данного рейса.... А командиру корабля вообще хотелось посмотреть в глаза. Как это так он меня не видел не общался и даже после полета а пишет или выписывает предупреждения..... громко видимо сказано КОМАНДИР...... Уважаемые читатели убедительная просьба прочтите и расскажите всем о данном факте и как можно реже пользуйтесь данной компанией.... На данный момент у меня собраны все соответствующие документы а также нанят адвокат для разбирательства этого дела в суде. Я пассажир а не заложник воздушных террористов и я права Думаю, а наверное уверенна что я сообщу об итогах .......................... Заказуха конкурентов ей богу! Главное как красиво написано))))

Ответить

15.09.12 11:13

Гость

Татьяна : 02.09.2012г. моя дочь летела рейсом SU 271 Бангкок- Москва. Четверо девочек, в том числе и моя дочь, отравились и в самолете им сделалось плохо. По словам дочери более хамского отношения со стороны бортпроводников она не встречала. У нее поднялась температура, а проводница не дала жаропонижающее, ссылаясь на то, что таблетка не поможет при отравлении. Воды было просто не дождаться. Дочери приходится много летать по работе разными компаниями, но хуже всего Аэрофлот. А самой нельзя было встать и сходить за водой, если так жажда мучила?????? Бортпроводников всего 4 в экономе, а вас 270, и всем постоянно что-то надо, сидите у прохода по 10 часов, но ни за что не встанете, чтобы самим куда-то сходить и взять, только на кнопки нажимаете. Бывает, идешь в другой конец салона, сидит взрослый мужик, говорит "мне чаю" (про пожалуйста или будьте добры вообще молчу, нет таких слов на самолете), приносишь ему чай, и тут рядом сидящий его друг говорит "и мне". Мысленно чертыхаясь снова бежишь стометровку по салону. Так что приходится остальным пассажирам ждать из-за некоторых их "особо одаренных"попутчиков(((

Ответить

15.09.12 1:44

Гость

Сергей : а где были ваши глаза когда получали посадочный талон?в дьюти фри?или сдали вместе с багажем? В сентябре летел в Грецию. Зарегистрировал на рейс себя, жену и ребенка, но к сожалению не распечатал билеты. Приехали в аэропорт и, получив посадочные, прошли на посадку. Мы все сели конечно рядом (малек у окна), как и регистрировались. Тут подходит "дама" и, заявляя, что у окна ее место, просит нас его освободить. Идиотизм, но оказалось, что наш четырех летний сын (согласно посадочному) должен сидеть на 5 рядов впереди. Ситуация усложнилась тем, что бортпроводники "даму" поддержали и попросили нас уступить место (БРЕД). Эта д..а представилась VIP персонажем компании Аэрофлот и весь полет трепала нам нервы и угрожала, что внесет нас в "черный список Аэрофлота". Таких больных людей я никогда не видел. Часто летал Аэрофлотом, но с таким никогда не имел дала. К сожалению теперь понял, что компания Аэрофлот - не мое и не вариант для полета.

Ответить

14.09.12 16:44

Гость

Гость : воздушные террористы!!!!!!!!!!!!!! авиакомпании "АЭРОФЛОТ" Я приобрела билет у авиакомпании аэрофлот из г. Москвы на остров Сахалин (Южно-Сахалинск). Вылет из города Москвы 12 сентября аэропорт Шереметьево. При прохождении регистрации так как я являюсь серебряным клиентом авиакомпании, спросила у стойки регистрации про место в бизнес классе с доплатой, на что мне ответили отказом из-за загруженности самолета!!!! После посадки в самолет и началась моя история: посадочное место у меня было у аварийного выхода без каких либо удобств в эконом классе, у прохода. На против меня было место борт-проводника. С собой в самолет я взяла 2 небольших пакета в которых находились мои личные вещи а также лекарства. Естественно что данные пакеты я поставила справа от себя с рядом сидящим пассажиром по имени "Х" При обходе борт-проводников по салону самолета перед взлетом, одна из стюардесс которая по всей видимости должна была обслуживать эконом-класс в очень грубой форме с гонором командным тоном в мой адрес сказала что-бы я немедленно убрала свои пакеты с прохода аварийного выхода, естественно что я зная о том что при наборе высоты на полу и проходе ни чего быть не должно...... сообщила ей: во первых "девушка смените тон", во вторых мне не куда убрать пакеты так как все места для ручной клади заняты в том числе и в середине самолета. По мимо этого я сняла с себя обувь. Данная видимо не очень воспитанная барышня очень грубо с гонором схватила мои пакеты и обувь и ушла в конец салона самолета, и вернувшись сообщила опять таки в грубой форме что место для моих пакетов в хвосте самолета нашла, и с недовольным выражением лица ушла..... оставив меня без лекарств и обуви.... И это мы еще даже не взлетели...... После набора высоты, с левой стороны очень сильно стало пахнуть алкоголем, видимо в эконом-классе стали наливать алкоголь очень хорошим "пассажирам" сразу перед взлетом за очень большие деньги и это точно!!!!!!!!!!!! Я и рядом сидящие пассажиры сделали замечание борт-проводнику, которая подтвердила действительно сильный запах алкоголя.... и та самая проводница которая уже в столь юном возрасте поняла свою безнаказанность решила видимо отомстить самой себе, совершила вообще не объяснимый поступок. Взяв из туалетной комнаты освежитель воздуха обрызгала перед моим и рядом сидящим пассажиром лицом и ушла.... от ни хватки кислорода а еще и очень вкусного запаха перед собой у меня очень сильно разболелась голова и мне стало сильно плохо... О данном своем состоянии я сообщила проводнице и попросила её принести мне таблетку от головы, а также стакан воды........... Данную просьбу я проделала 4 раза, естественно что после 4 раза за меня вступился рядом сидящий пассажир который всю эту картину наблюдал со стороны.... Пригласив громко стюардессу он сказал очень культурно, о том чтобы мне все таки принесли воду и таблетку от головы... Данная хамка, видимо по другому я её назвать не могу подошла к телефону в салоне самолета и громко практически на весь салон самолета в трубку сказала "Таня или Маша" да это и не важно, у них все ровно не было бейджиков с именами, произнесла слова которые повергнут Вас в шок "Тебе не в падлу будет принести этой хамке стакан воды и стакан апельсинового сока рядом сидящему пассажиру" Ведь на самом деле я вообще за весь период полета даже и слова в грубой форме не сказал.... После услышанного я в вежливой форме попросила книгу отзывов и предложений, не книгу жалоб!!!!!! а именно отзывов и предложений....Через некоторое время старший борт-проводница Сидорова принесла мне предупреждение от командира корабля в котором было написано о том что если я буду плохо себя вести по прилету вызовут полицию и посадят на 10 суток..... За ЧТО ?????????? На протяжении всего полета они требовали от сидящих рядом пассажиров мешая им отдыхать собрать против меня компромат, о том что я веду себя не корректно. Итог ребята получился такой............ По прилету в аэропорт назначения а именно в Южно-Сахалинск мне не выдали личные вещи мотивируя тем что ждут сотрудников полиции. Также мне не выдали обувь, и решили что так как я осталась одна в самолете меня можно оскорблять и унижать в грубой не цезурной форме..... Что именно я о себе услышала думаю писать не надо Вам и так все ясно....по приезду полиции к моим ногам бросили пакеты и обувь и я в сопровождении полиции пошла а не поехала вот именно пошла пешком в отделение полиции аэропорта...через весь аэропорт. В отделении меня продержали около 2х часов и сообщили о том, что видимо чисто по человечески они меня понимают и что в данной ситуации не правы полностью авиакомпания "Аэрофлот" Спасибо большое сотрудникам полиции так как они видя мое состояние вызвали мне скорую помощь которая зафиксировала сильное поднятие артериального давления и оказали мне помощь (укол, таблетки) Сотрудникам полиции огромное СПАСИБО.... Сахалин есть Сахалин........ На нашем острове есть люди а не звери..... О данном факте я сообщаю Вам всем, и на этом не остановлюсь и пойду дальше так как летаю я часто и не хочется летать в таких жутких условиях..... Раньше я гордилась и всем рассказывала о очень высоком обслуживании компании "АЭРОФЛОТ", но сейчас все очень ПЛОХО!!!!!!!!!!! Я уверяю что я добьюсь справедливости, и пойду во все инстанции дело принципа наказать весь экипаж данного рейса.... А командиру корабля вообще хотелось посмотреть в глаза. Как это так он меня не видел не общался и даже после полета а пишет или выписывает предупреждения..... громко видимо сказано КОМАНДИР...... Уважаемые читатели убедительная просьба прочтите и расскажите всем о данном факте и как можно реже пользуйтесь данной компанией.... На данный момент у меня собраны все соответствующие документы а также нанят адвокат для разбирательства этого дела в суде. Я пассажир а не заложник воздушных террористов и я права Думаю, а наверное уверенна что я сообщу об итогах .......................... Сколько платят за такой пиар? Идёт целая направленная акция против Аэрофлота, судя по количеству негативных отзывов не имеющих ничего близкого к авиакомпании Аэрофлот. Прежде чем писать, ради интереса совершите хотя бы один перелёт с авиакомпанией Аэрофлот, посмотрите как там обслуживают и наконец ознакомтесь уже с правилами безопасности полета "Серебрянный" участник аэрофлот бонус...

Ответить

14.09.12 15:13

Гость

Все кто остался не равнодушен просьба ответить и поддержать!!!!!!!!!!За ранее всем благодарна..... Ли Александра Вячеславовна. Генеральный директор универмага "Дальневосточный" город Москва.

Ответить

14.09.12 15:10

Гость

воздушные террористы!!!!!!!!!!!!!! авиакомпании "АЭРОФЛОТ" Я приобрела билет у авиакомпании аэрофлот из г. Москвы на остров Сахалин (Южно-Сахалинск). Вылет из города Москвы 12 сентября аэропорт Шереметьево. При прохождении регистрации так как я являюсь серебряным клиентом авиакомпании, спросила у стойки регистрации про место в бизнес классе с доплатой, на что мне ответили отказом из-за загруженности самолета!!!! После посадки в самолет и началась моя история: посадочное место у меня было у аварийного выхода без каких либо удобств в эконом классе, у прохода. На против меня было место борт-проводника. С собой в самолет я взяла 2 небольших пакета в которых находились мои личные вещи а также лекарства. Естественно что данные пакеты я поставила справа от себя с рядом сидящим пассажиром по имени "Х" При обходе борт-проводников по салону самолета перед взлетом, одна из стюардесс которая по всей видимости должна была обслуживать эконом-класс в очень грубой форме с гонором командным тоном в мой адрес сказала что-бы я немедленно убрала свои пакеты с прохода аварийного выхода, естественно что я зная о том что при наборе высоты на полу и проходе ни чего быть не должно...... сообщила ей: во первых "девушка смените тон", во вторых мне не куда убрать пакеты так как все места для ручной клади заняты в том числе и в середине самолета. По мимо этого я сняла с себя обувь. Данная видимо не очень воспитанная барышня очень грубо с гонором схватила мои пакеты и обувь и ушла в конец салона самолета, и вернувшись сообщила опять таки в грубой форме что место для моих пакетов в хвосте самолета нашла, и с недовольным выражением лица ушла..... оставив меня без лекарств и обуви.... И это мы еще даже не взлетели...... После набора высоты, с левой стороны очень сильно стало пахнуть алкоголем, видимо в эконом-классе стали наливать алкоголь очень хорошим "пассажирам" сразу перед взлетом за очень большие деньги и это точно!!!!!!!!!!!! Я и рядом сидящие пассажиры сделали замечание борт-проводнику, которая подтвердила действительно сильный запах алкоголя.... и та самая проводница которая уже в столь юном возрасте поняла свою безнаказанность решила видимо отомстить самой себе, совершила вообще не объяснимый поступок. Взяв из туалетной комнаты освежитель воздуха обрызгала перед моим и рядом сидящим пассажиром лицом и ушла.... от ни хватки кислорода а еще и очень вкусного запаха перед собой у меня очень сильно разболелась голова и мне стало сильно плохо... О данном своем состоянии я сообщила проводнице и попросила её принести мне таблетку от головы, а также стакан воды........... Данную просьбу я проделала 4 раза, естественно что после 4 раза за меня вступился рядом сидящий пассажир который всю эту картину наблюдал со стороны.... Пригласив громко стюардессу он сказал очень культурно, о том чтобы мне все таки принесли воду и таблетку от головы... Данная хамка, видимо по другому я её назвать не могу подошла к телефону в салоне самолета и громко практически на весь салон самолета в трубку сказала "Таня или Маша" да это и не важно, у них все ровно не было бейджиков с именами, произнесла слова которые повергнут Вас в шок "Тебе не в падлу будет принести этой хамке стакан воды и стакан апельсинового сока рядом сидящему пассажиру" Ведь на самом деле я вообще за весь период полета даже и слова в грубой форме не сказал.... После услышанного я в вежливой форме попросила книгу отзывов и предложений, не книгу жалоб!!!!!! а именно отзывов и предложений....Через некоторое время старший борт-проводница Сидорова принесла мне предупреждение от командира корабля в котором было написано о том что если я буду плохо себя вести по прилету вызовут полицию и посадят на 10 суток..... За ЧТО ?????????? На протяжении всего полета они требовали от сидящих рядом пассажиров мешая им отдыхать собрать против меня компромат, о том что я веду себя не корректно. Итог ребята получился такой............ По прилету в аэропорт назначения а именно в Южно-Сахалинск мне не выдали личные вещи мотивируя тем что ждут сотрудников полиции. Также мне не выдали обувь, и решили что так как я осталась одна в самолете меня можно оскорблять и унижать в грубой не цезурной форме..... Что именно я о себе услышала думаю писать не надо Вам и так все ясно....по приезду полиции к моим ногам бросили пакеты и обувь и я в сопровождении полиции пошла а не поехала вот именно пошла пешком в отделение полиции аэропорта...через весь аэропорт. В отделении меня продержали около 2х часов и сообщили о том, что видимо чисто по человечески они меня понимают и что в данной ситуации не правы полностью авиакомпания "Аэрофлот" Спасибо большое сотрудникам полиции так как они видя мое состояние вызвали мне скорую помощь которая зафиксировала сильное поднятие артериального давления и оказали мне помощь (укол, таблетки) Сотрудникам полиции огромное СПАСИБО.... Сахалин есть Сахалин........ На нашем острове есть люди а не звери..... О данном факте я сообщаю Вам всем, и на этом не остановлюсь и пойду дальше так как летаю я часто и не хочется летать в таких жутких условиях..... Раньше я гордилась и всем рассказывала о очень высоком обслуживании компании "АЭРОФЛОТ", но сейчас все очень ПЛОХО!!!!!!!!!!! Я уверяю что я добьюсь справедливости, и пойду во все инстанции дело принципа наказать весь экипаж данного рейса.... А командиру корабля вообще хотелось посмотреть в глаза. Как это так он меня не видел не общался и даже после полета а пишет или выписывает предупреждения..... громко видимо сказано КОМАНДИР...... Уважаемые читатели убедительная просьба прочтите и расскажите всем о данном факте и как можно реже пользуйтесь данной компанией.... На данный момент у меня собраны все соответствующие документы а также нанят адвокат для разбирательства этого дела в суде. Я пассажир а не заложник воздушных террористов и я права Думаю, а наверное уверенна что я сообщу об итогах ..........................

Ответить

14.09.12 8:48

Гость

Сергей : В сентябре летел в Грецию. Зарегистрировал на рейс себя, жену и ребенка, но к сожалению не распечатал билеты. Приехали в аэропорт и, получив посадочные, прошли на посадку. Мы все сели конечно рядом (малек у окна), как и регистрировались. Тут подходит "дама" и, заявляя, что у окна ее место, просит нас его освободить. Идиотизм, но оказалось, что наш четырех летний сын (согласно посадочному) должен сидеть на 5 рядов впереди. Ситуация усложнилась тем, что бортпроводники "даму" поддержали и попросили нас уступить место (БРЕД). Эта д..а представилась VIP персонажем компании Аэрофлот и весь полет трепала нам нервы и угрожала, что внесет нас в "черный список Аэрофлота". Таких больных людей я никогда не видел. Часто летал Аэрофлотом, но с таким никогда не имел дала. К сожалению теперь понял, что компания Аэрофлот - не мое и не вариант для полета. Сергей, вы же сами регестрировались дома, сами выбирали места, и не исключено что сами и зарегестрировали Вашего ребёнка на другой ряд... а ещё хотелось бы конкретики дата, номер рейса? Я с трудом могу себе представить VIP "Даму" персонаж Аэрофлота, которая летит в экономе, которая угрожает Вам какими то черными списками... Если ваша история не вымысел, то вас скорее всего просто развели, а вы поверили...

Ответить

14.09.12 7:34

Илья Булатов

Чудеса! Летели с женой в августе из Красноярска в Прагу через Москву. Как просили на регистрации, дали два места рядом, вплоть до Праги. Из Праги также, но в Москве оказалось, рядом мест нет. Но дали, когда мы заплатили, и нехило, якобы за перегруз. И места нашлись. Разбираться, сами понимаете, времени не было. Чудеса! Кто подскажет, может, в других компаниях таких чудес не бывает.

Ответить

14.09.12 2:15

Сергей

В сентябре летел в Грецию. Зарегистрировал на рейс себя, жену и ребенка, но к сожалению не распечатал билеты. Приехали в аэропорт и, получив посадочные, прошли на посадку. Мы все сели конечно рядом (малек у окна), как и регистрировались. Тут подходит "дама" и, заявляя, что у окна ее место, просит нас его освободить. Идиотизм, но оказалось, что наш четырех летний сын (согласно посадочному) должен сидеть на 5 рядов впереди. Ситуация усложнилась тем, что бортпроводники "даму" поддержали и попросили нас уступить место (БРЕД). Эта д..а представилась VIP персонажем компании Аэрофлот и весь полет трепала нам нервы и угрожала, что внесет нас в "черный список Аэрофлота". Таких больных людей я никогда не видел. Часто летал Аэрофлотом, но с таким никогда не имел дала. К сожалению теперь понял, что компания Аэрофлот - не мое и не вариант для полета.

Ответить

13.09.12 14:34

Саныч

Гость : объясните ситуацию лечу Влад - Москва и дальше на Питер во Владе сдаю багаж 24 с копейкой вес пропускают в Москве за перевес просят 100 евро хотя на сайте компании ясно сказано перевес от 23 до 32 50евро ... а долг за первый сегмент?

Ответить

13.09.12 14:16

Гость

Какой у на многостадальческий народ!!! ВСЕ АВИАКОМПАНИИ У НАС г... !!! БОРТПРОВОДНИКИ ВСЕ ХАМЫ НЕ ЦЕЛУЮТ НАС В ПОПУ ПО 2 раза за час полёта.ПОЖРАТЬ не дают, выпить не дают, кресла все поламанны, салоны все обосранны, летают ВСЕ с задержкой в месяц, ПОЛИКЛИНИКИ с штатом ВРАЧЕЙ на борту нет, задницу самому приходится вытирать(что за сервис).Пилоты каждый раз хотят разбиться вместе с нами, а стюардессы еду нашу за щёки прячут и воду потом в ларьке продают. Какой ужас даже веером нас не обмахивают с двух сторон. Никто перед нами не извиняется за то, что мы купили билет эконом класса и нам не хочется им лететь. Без нас улетают, хотя мы рядом были и скупали бухло в дьютике всего-то на 2 часа опоздали. ВсЁ НИКТО НЕ ЧЕМ не ЛЕТАЙТЕ ХОДИМ ПЕШКОМ!!!!

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319320321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.