Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Аэрофлот

Наверх ▲

Форум авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии

10.10.16 19:01

Гость

Гость : Гость : ---Борт был Оренэйр так? Вопрос почему от имени РОССИИ летел ОРЕНЭЙР ?--- Вы чего там совсем с дуба рухнули? Причем все оптом и сразу? Orenair это и есть "Россия". При чем уже давно. Аж с марта 2016г. 100 % акций авиаперевозчика принадлежат компании ПАО «Аэрофлот — российские авиалинии» Вы что? С того же дуба? «Аэрофлот» контролирует 75% минус 1 акция «России», блокирующий пакет – у администрации Санкт-Петербурга. А открытые источники информации посмотреть... Нет? Никак? Не судьба? Не смешите людей!

Ответить

10.10.16 18:54

Гость

Гость : ---Борт был Оренэйр так? Вопрос почему от имени РОССИИ летел ОРЕНЭЙР ?--- Вы чего там совсем с дуба рухнули? Причем все оптом и сразу? Orenair это и есть "Россия". При чем уже давно. Аж с марта 2016г. 100 % акций авиаперевозчика принадлежат компании ПАО «Аэрофлот — российские авиалинии»

Ответить

10.10.16 17:30

Гость

---Борт был Оренэйр так? Вопрос почему от имени РОССИИ летел ОРЕНЭЙР ?--- Вы чего там совсем с дуба рухнули? Причем все оптом и сразу? Orenair это и есть "Россия". При чем уже давно. Аж с марта 2016г.

Ответить

10.10.16 17:01

Гость

SVO_boy : Гость : Аэрофлот прямым боком сюда относится. www.rossiya-airlines.com/about/news/russ... target="_blank" rel="nofollow">www.rossiya-airlines.com/about...ct_cent... Вопросы, возникающие по совместным рейсам авиакомпаний «Россия» и «Аэрофлот» под кодом SU (рейсы с нумерацией FV/SU 6000-6999), как и прежде, следует адресовать в круглосуточный центр информации и бронирования Аэрофлота: +7 (495) 223-55-55 (Москва), 8 (800) 444-55-55 (звонок по России бесплатный). Я что-то не помню, чтобы в аэропорту Симферополя было представительство РОССИИ, поправте меня если я не прав. А я и не говорил про представительство "России". Представитель на рейсах обычно есть всегда, он приходит к началу регистрации на каждый рейс, даже если регистрацию и посадку осуществляют полностью сотрудники аэропорта. Либо кто-то ответственный должен быть. ВСЕГДА, в любом аэропорту есть ответственный сотрудник, на случай сбойных ситуаций. Нужно обращаться к ним. Смотря кто регистрировал рейс. Это косяк аэропорта, они ведь обслуживают рейс. Но опять же, Аэрофлот, как компания, не имеет сюда никакого отношения. Да, часть функций они на себя взяли, как единый колл центр, но а\к "Россия" это ОТДЕЛЬНАЯ компания. У нее свое начальство, свои борта, своя ПДС и т.д. Это не вина материнской компании, что сломался самолет "России" и ожидание пассажиров не было должным образом организовано сотрудниками, отвечающими за это. ""Представитель на рейсах обычно есть всегда, он приходит к началу регистрации на каждый рейс"" - и сразу пропадает в никуда, как только появляются проблемы, а при наличии полноценного представительства такой номер уже не прокатывает. Аэропорт не должен решать проблемы по размещению и питанию пассажиров, чей рейс отменён или задержан - эти проблемы должен решать перевозчик.... который "растворяется" в никуда. Борт был Оренэйр так? Вопрос почему от имени РОССИИ летел ОРЕНЭЙР ? Разве не Аэрофлот назначает борты на перелёт? Аэрофлот должен тогда и резервные борта учитывать...

Ответить

10.10.16 14:37

Гость

Гость : Гость : Submisha : Самолеты свежие. Питание нормальное. Летчики профессионалы. Достойная компания на просторах СНГ и Европы. Что касается отрицательных отзывов, везде можно найти косяки, даже у столба. Летайте чаще, летайте разными авиакомпаниями. Все познается в сравнении. Аэрофлот выглядит на высоте по всем критериям. Я не работник этой компании, я много летаю разными компаниями. Это мои выводы. На дальние расстояния последние 1,5 года летал Аэрофлотом, Эмиратами и Катарцами. Результат - отказался от Аэрофлота в пользу Эмиратов, познал так сказать в сравнении. Сервис в Аэрофлоте упал почти в ноль, хотя и у арабов тоже подсел (но не провалился). Я конечно понимаю, что по сравнению с некоторыми региональными АК Аэрофлот "крут"... Но увы, решение принято, прощай Аэрофлот остаток миль подарю детям. меньше народу - больше кислороду! ура! Приятно, что Вам понравилось моё решение. Дышите на здоровье.

Ответить

10.10.16 14:10

Гость

Гость : Submisha : Самолеты свежие. Питание нормальное. Летчики профессионалы. Достойная компания на просторах СНГ и Европы. Что касается отрицательных отзывов, везде можно найти косяки, даже у столба. Летайте чаще, летайте разными авиакомпаниями. Все познается в сравнении. Аэрофлот выглядит на высоте по всем критериям. Я не работник этой компании, я много летаю разными компаниями. Это мои выводы. На дальние расстояния последние 1,5 года летал Аэрофлотом, Эмиратами и Катарцами. Результат - отказался от Аэрофлота в пользу Эмиратов, познал так сказать в сравнении. Сервис в Аэрофлоте упал почти в ноль, хотя и у арабов тоже подсел (но не провалился). Я конечно понимаю, что по сравнению с некоторыми региональными АК Аэрофлот "крут"... Но увы, решение принято, прощай Аэрофлот остаток миль подарю детям. меньше народу - больше кислороду! ура!

Ответить

10.10.16 13:49

SVO_boy

Гость : Аэрофлот прямым боком сюда относится. www.rossiya-airlines.com/about/news/russ... target="_blank" rel="nofollow">www.rossiya-airlines.com/about...ct_cent... Вопросы, возникающие по совместным рейсам авиакомпаний «Россия» и «Аэрофлот» под кодом SU (рейсы с нумерацией FV/SU 6000-6999), как и прежде, следует адресовать в круглосуточный центр информации и бронирования Аэрофлота: +7 (495) 223-55-55 (Москва), 8 (800) 444-55-55 (звонок по России бесплатный). Я что-то не помню, чтобы в аэропорту Симферополя было представительство РОССИИ, поправте меня если я не прав. А я и не говорил про представительство "России". Представитель на рейсах обычно есть всегда, он приходит к началу регистрации на каждый рейс, даже если регистрацию и посадку осуществляют полностью сотрудники аэропорта. Либо кто-то ответственный должен быть. ВСЕГДА, в любом аэропорту есть ответственный сотрудник, на случай сбойных ситуаций. Нужно обращаться к ним. Смотря кто регистрировал рейс. Это косяк аэропорта, они ведь обслуживают рейс. Но опять же, Аэрофлот, как компания, не имеет сюда никакого отношения. Да, часть функций они на себя взяли, как единый колл центр, но а\к "Россия" это ОТДЕЛЬНАЯ компания. У нее свое начальство, свои борта, своя ПДС и т.д. Это не вина материнской компании, что сломался самолет "России" и ожидание пассажиров не было должным образом организовано сотрудниками, отвечающими за это.

Ответить

10.10.16 12:05

Гость

SVO_boy : Гость : Гость : На сайте Аэрофлота можно купить билеты и на рейсы Дельты, Эйр Франс и еще кучи других авиакомпаний. Но это не значит что за задержку вылета выполняемого фактически другой авиакомпанией должен нести ответственность Аэрофлот. Тем более при покупке билета на сайте Аэрофлота под каждым рейсом крупными буквами написано кто является фактическим перевозчиком. Если пассажир этого в упор не видит, то это проблемы пассажира и вопрос о его вменяемости. Оператором рейса Сочи - НН была а\к Россия, значит отзыв нужно оставлять в разделе этой авиакомпании. А правда, что Россия находится под операционным управлением Аэрофлота ? и даже на сайте даны телефоны Аэрофлота....для связи и претензий.. Это чистый косяк Аэрофлота....пусть и чужими руками. Аэрофлот тут не причем. Если разобрать ситуацию Николая, накосячили сотрудники аэропорта Симферополь. Также виноват представитель а/к "Россия", которая выполняла рейс, т.к. при длительной задержке не были предоставлены питание, напитки и места в гостиницах. Виноват и сам Николай и другие, такие же как он, неграмотные пассажиры, которые мало того, не знают, что делать при задержке рейса, так еще и не знают, какой авиакомпанией они летят. (хотя чего ожидать от контингента, летающего отдыхать в Крым?). Николаю следовало не "ЖДЕМ!", а спокойно потребовать у представителя (либо сотрудников аропорта, осуществляющих регистрацию и посадку) питание и напитки после 4-х часов задержки в порту, после 8 часов - размещение в гостинице. При отказе - требовать старшего по регистрации, при отказе с его стороны или отсутствия такового, то тогда уж звонить с массовыми жалобами в колл центр а/к "Россия" (не Аэрофлот) с сообщением имени и фамилии сотрудника, отказавшего удовлетворить законные требования пассажира. Я уверен, после этого ни один не напишет официальную претензию в а\к "Россия" с требованием возмещения. Только в интернете слезы лить могут. Если сами пассажиры ведут себя как быдло и скот, то и скотская компания будет с ними обращаться по скотски. У меня все. P.S. Аэрофлот сюда вообще никаким боком не отсносится. Аэрофлот прямым боком сюда относится. www.rossiya-airlines.com/about/news/russ... Вопросы, возникающие по совместным рейсам авиакомпаний «Россия» и «Аэрофлот» под кодом SU (рейсы с нумерацией FV/SU 6000-6999), как и прежде, следует адресовать в круглосуточный центр информации и бронирования Аэрофлота: +7 (495) 223-55-55 (Москва), 8 (800) 444-55-55 (звонок по России бесплатный). Я что-то не помню, чтобы в аэропорту Симферополя было представительство РОССИИ, поправте меня если я не прав.

Ответить

10.10.16 11:38

SVO_boy

Гость : Гость : На сайте Аэрофлота можно купить билеты и на рейсы Дельты, Эйр Франс и еще кучи других авиакомпаний. Но это не значит что за задержку вылета выполняемого фактически другой авиакомпанией должен нести ответственность Аэрофлот. Тем более при покупке билета на сайте Аэрофлота под каждым рейсом крупными буквами написано кто является фактическим перевозчиком. Если пассажир этого в упор не видит, то это проблемы пассажира и вопрос о его вменяемости. Оператором рейса Сочи - НН была а\к Россия, значит отзыв нужно оставлять в разделе этой авиакомпании. А правда, что Россия находится под операционным управлением Аэрофлота ? и даже на сайте даны телефоны Аэрофлота....для связи и претензий.. Это чистый косяк Аэрофлота....пусть и чужими руками. Аэрофлот тут не причем. Если разобрать ситуацию Николая, накосячили сотрудники аэропорта Симферополь. Также виноват представитель а/к "Россия", которая выполняла рейс, т.к. при длительной задержке не были предоставлены питание, напитки и места в гостиницах. Виноват и сам Николай и другие, такие же как он, неграмотные пассажиры, которые мало того, не знают, что делать при задержке рейса, так еще и не знают, какой авиакомпанией они летят. (хотя чего ожидать от контингента, летающего отдыхать в Крым?). Николаю следовало не "ЖДЕМ!", а спокойно потребовать у представителя (либо сотрудников аропорта, осуществляющих регистрацию и посадку) питание и напитки после 4-х часов задержки в порту, после 8 часов - размещение в гостинице. При отказе - требовать старшего по регистрации, при отказе с его стороны или отсутствия такового, то тогда уж звонить с массовыми жалобами в колл центр а/к "Россия" (не Аэрофлот) с сообщением имени и фамилии сотрудника, отказавшего удовлетворить законные требования пассажира. Я уверен, после этого ни один не напишет официальную претензию в а\к "Россия" с требованием возмещения. Только в интернете слезы лить могут. Если сами пассажиры ведут себя как быдло и скот, то и скотская компания будет с ними обращаться по скотски. У меня все. P.S. Аэрофлот сюда вообще никаким боком не отсносится.

Ответить

10.10.16 9:08

Гость

Гость : На сайте Аэрофлота можно купить билеты и на рейсы Дельты, Эйр Франс и еще кучи других авиакомпаний. Но это не значит что за задержку вылета выполняемого фактически другой авиакомпанией должен нести ответственность Аэрофлот. Тем более при покупке билета на сайте Аэрофлота под каждым рейсом крупными буквами написано кто является фактическим перевозчиком. Если пассажир этого в упор не видит, то это проблемы пассажира и вопрос о его вменяемости. Оператором рейса Сочи - НН была а\к Россия, значит отзыв нужно оставлять в разделе этой авиакомпании. А правда, что Россия находится под операционным управлением Аэрофлота ? и даже на сайте даны телефоны Аэрофлота....для связи и претензий.. Это чистый косяк Аэрофлота....пусть и чужими руками.

Ответить

09.10.16 23:07

Гость

Ой ну пусть будет Симферополь. Сама суть вопроса от этого не меняется.

Ответить

09.10.16 23:01

Гостю

Балбес ты,Шарик. Почему вы Колю упорно в самолет сажаете в г. Сочи. Он твердо убежден,что все неприятности произошли в г.Симферополь.

Ответить

09.10.16 22:48

Гость

На сайте Аэрофлота можно купить билеты и на рейсы Дельты, Эйр Франс и еще кучи других авиакомпаний. Но это не значит что за задержку вылета выполняемого фактически другой авиакомпанией должен нести ответственность Аэрофлот. Тем более при покупке билета на сайте Аэрофлота под каждым рейсом крупными буквами написано кто является фактическим перевозчиком. Если пассажир этого в упор не видит, то это проблемы пассажира и вопрос о его вменяемости. Оператором рейса Сочи - НН была а\к Россия, значит отзыв нужно оставлять в разделе этой авиакомпании.

Ответить

09.10.16 22:03

Гость

Давайте попробуем разобраться с отзывом Николая. Итак на рейс SU 6866 из Симферополя в Нижний билеты можно купить на оф.сайте Аэрофлота. Авиаперевозчик этого рейса - АК РОССИЯ, борт Boeing 737-8LJ VQ-BWJ - в раскраске ORENAIR (если я не ошибаюсь). Россия и ORENAIR - фактические дочки Аэрофлота и находятся под его прямым операционным управлением. Значит вывод простой получается - косячил именно Аэрофлот... и косячил "на всю мазуту". Если будут возражения, то плиз с фактами пишем. ;)

Ответить

09.10.16 14:53

Гость

Руфина : Здравствуйте! Очень требуется содействие ваших представителей, работников Аэрофлот! Помогите пожалуйста! Ситуация следующая: мы с ребёнком годовалым прибываем в аэропорт Шереметьево и через час вылет нашего рейса в Челябинск в другом терминале, мы можем физически не успеть сдать багаж до окончания регистрации, он Лайн регистрацию пройдём! Посодействуйте пожалуйста нашей семье чтобы приняли наш багаж, если не успеем! Очень наделись на ваше содействие и понимание!смотря какой терминал.

Ответить

09.10.16 1:45

ALEX

Для начала: здесь нет сотрудников компании - это сайт для обмена мнениями, а не официальный канал связи. Второе: что мешает вам зарегистрировать багаж сразу до Челябинска из начального пункта? Скорее всего, так и сделают - это практика компании, так что вам нечего волноваться. Руфина : Здравствуйте! Очень требуется содействие ваших представителей, работников Аэрофлот! Помогите пожалуйста! Ситуация следующая: мы с ребёнком годовалым прибываем в аэропорт Шереметьево и через час вылет нашего рейса в Челябинск в другом терминале, мы можем физически не успеть сдать багаж до окончания регистрации, он Лайн регистрацию пройдём! Посодействуйте пожалуйста нашей семье чтобы приняли наш багаж, если не успеем! Очень наделись на ваше содействие и понимание!

Ответить

09.10.16 1:09

Гость

Аэрофлот - твердые 4* (четыре звезды), кстати сам Skytrax честно дает, хотя другие, "плавающие сейчас Лидеры", заносами только 3* едва ли имеют!

Ответить

08.10.16 23:30

Руфина

Здравствуйте! Очень требуется содействие ваших представителей, работников Аэрофлот! Помогите пожалуйста! Ситуация следующая: мы с ребёнком годовалым прибываем в аэропорт Шереметьево и через час вылет нашего рейса в Челябинск в другом терминале, мы можем физически не успеть сдать багаж до окончания регистрации, он Лайн регистрацию пройдём! Посодействуйте пожалуйста нашей семье чтобы приняли наш багаж, если не успеем! Очень наделись на ваше содействие и понимание!

Ответить

08.10.16 3:41

Гость

Отвратительно! питание отвратительное, постоянные задержки рейсов. А сухой супер джет вообще не самолёт а корыто! Ни ногой . Убивают комментарии типа в других компаниях старые стюардессы а тут симпатичные. Только русские такие отзывы могут писать. Вы же не проститутку себе выбираете! Дискриминация по возрасту это и есть конёк Аэрофлота . Совок был им и остался

Ответить

07.10.16 12:41

Гость

Submisha : Самолеты свежие. Питание нормальное. Летчики профессионалы. Достойная компания на просторах СНГ и Европы. Что касается отрицательных отзывов, везде можно найти косяки, даже у столба. Летайте чаще, летайте разными авиакомпаниями. Все познается в сравнении. Аэрофлот выглядит на высоте по всем критериям. Я не работник этой компании, я много летаю разными компаниями. Это мои выводы. На дальние расстояния последние 1,5 года летал Аэрофлотом, Эмиратами и Катарцами. Результат - отказался от Аэрофлота в пользу Эмиратов, познал так сказать в сравнении. Сервис в Аэрофлоте упал почти в ноль, хотя и у арабов тоже подсел (но не провалился). Я конечно понимаю, что по сравнению с некоторыми региональными АК Аэрофлот "крут"... Но увы, решение принято, прощай Аэрофлот остаток миль подарю детям.

Ответить

07.10.16 12:39

ALEX

Да ни в коем случае! )) Кошерное хорошим было только на рейсах продолжительностью до 3 часов, с которых его уже убрали. А сейчас оно никак не конкурирует на рейсах свыше 3 часов и до 6 с обычным. А уж на дальних перелетах лучше воспользоваться стандартным горячим. Гость : Добрый день! Вопрос к часто летающим: как сейчас со спецпитанием в "Аэрофлоте"? есть ли смысл заказать кошерное или какое-то другое ( рейс Москва-Бангкок) или ограничиться стандартным? Заранее спасибо!

Ответить

07.10.16 11:02

Гость

Добрый день! Вопрос к часто летающим: как сейчас со спецпитанием в "Аэрофлоте"? есть ли смысл заказать кошерное или какое-то другое ( рейс Москва-Бангкок) или ограничиться стандартным? Заранее спасибо!

Ответить

07.10.16 9:29

ALEX

Полностью поддерживаю - AirFrance те еще копуши + с обязательной оглядкой на профсоюз: "ой, а вдруг мы переработаем 1,5 минуты?!" Оксана : Добрый день!Начну с маленькой предыстории: почти 2 месяца я жила в Марокко (по работе) и привыкла к некой специфичности местных там людей. 06.10.2016 мне предстояло полететь домой Касабланка-Шарль де Голь (компании AirFrance) а затем пересесть на следующий самолет до Москвы компании Аэрофлот. Первый мой самолет задержался с вылетом на 20 минут (в Марокко любят оттягивать важные события) А времени у меня на пересадку всего 1 час. Подумала, ничего страшного, успею... Но! Когда мы прибыли в аэропорт Парижа, нас не выпускали еще 15 минут... А мне нужно было сменить к тому же терминал 2е на 2с! До вылета моего самолета 25 минут... "Миссия не выполнима" подумала я... Посадка на следующий рейс скоро закончится, а я еще не вышла из этого самолета. Надежда умирает последней, и я бежала сломя голову) Ждала автобус, который отвезёт меня до моего терминала. Уже оставались считаные минуты, в голове крутились рассказы друзей как перед их носом закрывали двери, но я так хотела домой! Прибыв с горем помолам в свой терминал, меня встретила девушка (работник Аэрофлота) она бежала вместе со мной, подсказывая "сейчас налево", "направо", "еще немного"... Меня ждали у входа в самолет, хотя уже было время взлета. В самолёте девушка сочувственно сказала "так это вы у нас транзитные, бедные! присаживайтесь, отдыхайте!" Накормили, обогрели, спать уложили) Так предыстория моя была к тому, что благодаря компании Аэрофлот, я пустила патриотичную слезу! На сколько с ними было приятно лететь домой, словами не передать! После таких работников горжусь своей страной и русскими людьми! Аэрофлот своих на чужбине не бросает!) Если директор компании Аэрофлот, сейчас читает это, то он просто обязан выдать премию каждому сотруднику рейса SU 2461! Огромное спасибо за Вашу работу! P.s. Единственное, что омрачило картину - мой багаж не успел за мной! Но опять же, работники Аэрофлота пообещали исправить ситуацию как можно скорее и ближайшим рейсом отправить мой багаж! Жду

Ответить

07.10.16 7:52

Оксана

Добрый день!Начну с маленькой предыстории: почти 2 месяца я жила в Марокко (по работе) и привыкла к некой специфичности местных там людей. 06.10.2016 мне предстояло полететь домой Касабланка-Шарль де Голь (компании AirFrance) а затем пересесть на следующий самолет до Москвы компании Аэрофлот. Первый мой самолет задержался с вылетом на 20 минут (в Марокко любят оттягивать важные события) А времени у меня на пересадку всего 1 час. Подумала, ничего страшного, успею... Но! Когда мы прибыли в аэропорт Парижа, нас не выпускали еще 15 минут... А мне нужно было сменить к тому же терминал 2е на 2с! До вылета моего самолета 25 минут... "Миссия не выполнима" подумала я... Посадка на следующий рейс скоро закончится, а я еще не вышла из этого самолета. Надежда умирает последней, и я бежала сломя голову:)) Ждала автобус, который отвезёт меня до моего терминала. Уже оставались считаные минуты, в голове крутились рассказы друзей как перед их носом закрывали двери, но я так хотела домой! Прибыв с горем помолам в свой терминал, меня встретила девушка (работник Аэрофлота) она бежала вместе со мной, подсказывая "сейчас налево", "направо", "еще немного"... Меня ждали у входа в самолет, хотя уже было время взлета. В самолёте девушка сочувственно сказала "так это вы у нас транзитные, бедные! присаживайтесь, отдыхайте!" Накормили, обогрели, спать уложили:)) Так предыстория моя была к тому, что благодаря компании Аэрофлот, я пустила патриотичную слезу! На сколько с ними было приятно лететь домой, словами не передать! После таких работников горжусь своей страной и русскими людьми! Аэрофлот своих на чужбине не бросает!:)) Если директор компании Аэрофлот, сейчас читает это, то он просто обязан выдать премию каждому сотруднику рейса SU 2461! Огромное спасибо за Вашу работу! P.s. Единственное, что омрачило картину - мой багаж не успел за мной! Но опять же, работники Аэрофлота пообещали исправить ситуацию как можно скорее и ближайшим рейсом отправить мой багаж! Жду:)

Ответить

06.10.16 9:08

Гость

Я не авиатехник, но сильно сомневаюсь, что там стоят китайские батареи. В самолете любая гайка должна быть сертифицирована и стоит в разы дороже обычной. Примерно треть всех производимых батарей в мире именно китайские. В телефонах и других персональных устройствах там вообще до 90% китайских дешевых батарей. Китайские запчасти есть в большинстве современных машин и в самолетах. В новом Боинге 787, например.

Ответить

06.10.16 3:03

Гость

Уважаемый гость! Существуют правила, при покупке билета Вы ставите галочку что с ними ознакомились, так почему ак оставила Ваших детей голодными????В данном случае это только Ваша вина

Ответить

05.10.16 8:49

Вячеслав

Здравствуйте, я бы хотел узнать какие данные у вас хранятся в табличном виде. Что храниться в базе данных. У меня курсовая работа по авиакомпании и я был бы рад пообщаться с человеком знающем всё о вашей компании. Просьба огромная написать мне на почту odinochnik@yahoo.com

Ответить

04.10.16 19:21

Гость

В продолжение отзыва о подставе где вместо самолета аэрофлот летели Россией.... дальше было ещё хуже до Красноярска самолёт был Донавиа и объяснение стюардесс не успели перекрасить!!! Всем на заметку уточняете при приобретении на каком именно самолете летите, если нужен комфорт во время перелёта .

Ответить

04.10.16 2:08

SVO_Boy

Игорь : У меня только один вопрос, по какому критерию Вы учите стюардесс?? Почему то слова капитана воздушного судна про комфорт крайне противоположны, хотя одно он был прав я на долго запомню полет! Итак 2.10 рейс Москва-Красноярск 1482, благополучно разместившись мы взлетели мне очень повезло как я считал в тот момент нас сидело двое а не трое, впрочем как многие кругом, после взлета мне удалось перекинуть ноги в сторону пустого сидения и задремать, как меня разбудили и подсадили человека!!! Скажите ваши сотрудники специально выбирают самого высокого человека которому и так неудобно лететь??? Кругом некоторые сидели и вовсе одни и это не платные места(дополнительно, как мне пояснили), а такие же обычные места! Сухой итог я летел стоя, спасибо Аэрофлот!!! Пост просто скинуть негатив тк к сожалению бизнес классом летать немогу, но и молчать просто нету сил, пишу стоя в самолете, в авиакомпании которая позиционирует себя как компания заботящаяся о сервисе. Спасибо очень надеюсь быть услышаным другими пассажирами, не летайте в авиакомпаниях которые о клиентоориентированности ни чего не знают!!!! Вы оплатили одно место - вот на нем и сидите. Раз бортпроводница пересадила туда пассажира, значит, так надо. Какие могут быть вообще претензии? И что-то маловероятно, чтоб при наличии совсем пустых рядов, подсадили пассажира именно к вам.

Ответить

02.10.16 22:08

Гость

Игорь : У меня только один вопрос, по какому критерию Вы учите стюардесс?? Почему то слова капитана воздушного судна про комфорт крайне противоположны, хотя одно он был прав я на долго запомню полет! Итак 2.10 рейс Москва-Красноярск 1482, благополучно разместившись мы взлетели мне очень повезло как я считал в тот момент нас сидело двое а не трое, впрочем как многие кругом, после взлета мне удалось перекинуть ноги в сторону пустого сидения и задремать, как меня разбудили и подсадили человека!!! Скажите ваши сотрудники специально выбирают самого высокого человека которому и так неудобно лететь??? Кругом некоторые сидели и вовсе одни и это не платные места(дополнительно, как мне пояснили), а такие же обычные места! Сухой итог я летел стоя, спасибо Аэрофлот!!! Пост просто скинуть негатив тк к сожалению бизнес классом летать немогу, но и молчать просто нету сил, пишу стоя в самолете, в авиакомпании которая позиционирует себя как компания заботящаяся о сервисе. Спасибо очень надеюсь быть услышаным другими пассажирами, не летайте в авиакомпаниях которые о клиентоориентированности ни чего не знают!!!!Мда...вы сколько мест купили? одно наверное, так? Тогда в чем проблема? Покупайте Extra seat'ы или дополнительные места(они стоят не так дорого) Нет денег? Тогда давайте я напомню что: самолет это такой же общественный транспорт, в котором не всегда комфортно, если вы не позаботились об этом заранее.

Ответить

02.10.16 21:55

Гость

Гость : Аэрофлот не только нарушает права пассажиров, но и проявляет дискриминацию по отношению к своим сотрудникам (крепостным рабам). Согласно Кодексу корпоративной этики п.3.8 " "Аэрофлот" уважает основные права и свободы работников, предоставляет равные возможности и гарантирует работникам защиту от лююбых форм дискриминации, как это определено действующим законодательством Российской Федерации и нормами международног права. При реализации кадровой политики, политики оплаты труда, политики социального обеспечения запрещены любые преференции по национальности, полу, происхождению, имущественному, социальному и должностному положению, возрасту, а так же по другим обязательствам, не связанным с деловыми качествами работника. В случае проявления дискриминации работник имеет право обратиться к своему непосредственному руководителю или в комиссию по социальной политике ПАО "АЭРОФЛОТ". а данный момент происходит колоссальная дискриминация по возрасту, внешнему виду и др. для действующих сотрудниковНу а что вы хотели от национального перевозчика нашей необьятной Родины? Уважения? :/

Ответить

02.10.16 12:20

Гость

Аэрофлот не только нарушает права пассажиров, но и проявляет дискриминацию по отношению к своим сотрудникам (крепостным рабам). Согласно Кодексу корпоративной этики п.3.8 " "Аэрофлот" уважает основные права и свободы работников, предоставляет равные возможности и гарантирует работникам защиту от лююбых форм дискриминации, как это определено действующим законодательством Российской Федерации и нормами международног права. При реализации кадровой политики, политики оплаты труда, политики социального обеспечения запрещены любые преференции по национальности, полу, происхождению, имущественному, социальному и должностному положению, возрасту, а так же по другим обязательствам, не связанным с деловыми качествами работника. В случае проявления дискриминации работник имеет право обратиться к своему непосредственному руководителю или в комиссию по социальной политике ПАО "АЭРОФЛОТ". а данный момент происходит колоссальная дискриминация по возрасту, внешнему виду и др. для действующих сотрудников

Ответить

02.10.16 5:34

Игорь

У меня только один вопрос, по какому критерию Вы учите стюардесс?? Почему то слова капитана воздушного судна про комфорт крайне противоположны, хотя одно он был прав я на долго запомню полет! Итак 2.10 рейс Москва-Красноярск 1482, благополучно разместившись мы взлетели мне очень повезло как я считал в тот момент нас сидело двое а не трое, впрочем как многие кругом, после взлета мне удалось перекинуть ноги в сторону пустого сидения и задремать, как меня разбудили и подсадили человека!!! Скажите ваши сотрудники специально выбирают самого высокого человека которому и так неудобно лететь??? Кругом некоторые сидели и вовсе одни и это не платные места(дополнительно, как мне пояснили), а такие же обычные места! Сухой итог я летел стоя, спасибо Аэрофлот!!! Пост просто скинуть негатив тк к сожалению бизнес классом летать немогу, но и молчать просто нету сил, пишу стоя в самолете, в авиакомпании которая позиционирует себя как компания заботящаяся о сервисе. Спасибо очень надеюсь быть услышаным другими пассажирами, не летайте в авиакомпаниях которые о клиентоориентированности ни чего не знают!!!!

Ответить

29.09.16 17:20

ALEX

А вы заказным письмом, да с уведомлением!.. Придется ответить. Но содержание этого ответа вы и сами знаете. Так что... увы. Татьяна : Ну, раз это не официальный канал, напишу своё мнение.. Не нравится мне компния Аэрофлот своим отношением к людям, это мягко выражаясь..Жалко только, что в официальный канал никак не достучаться, забаррикодировались напрочь, я бы и им это сказала..

Ответить

29.09.16 17:18

Татьяна

Гость, читайте внимательно. Кто говорил о том, что нет прямого сообщения питер- франкфурт? Я писала о том, что Аэрофлот отменил прямой рейс. Лично мне он больше подходил. Он всегда был, и я хочу, чтобы его вернули, чего тут непонятного?

Ответить

29.09.16 17:09

Татьяна

Ну, раз это не официальный канал, напишу своё мнение.. Не нравится мне компния Аэрофлот своим отношением к людям, это мягко выражаясь..Жалко только, что в официальный канал никак не достучаться, забаррикодировались напрочь, я бы и им это сказала..

Ответить

29.09.16 17:06

Гость

Что значит нет прямого сообщения?Lufthansa летает 3!!!! раза в день во Франкфурт!!! ALEX : Здесь ваше возмущение - глас вопиющего в пустыне: это форум для обмена мнениями, а не официальный канал. Вам ведь тогда еще посоветовали обращаться в авиакомпанию "Россия", выполнявшую этот рейс. Пишите в их совет директоров или коммерческий департамент, вдруг действительно поможет. А пока маршрут убыточен - слишком мало пассажиров набирается, вот и AirBerlin прекратил полеты в Питер по той же причине... Татьяна : Добрый день! Я хочу получить информацию по поводу прямого рейса Санкт- Петербург- Франкфурт, который был отменен уж года 2 как, и теперь осуществляется только через Москву. Нам, питерцам, его очень не хватает, скажите, пожалуйста, не предполагаются ли какие-нибудь изменения по восстановлению этого прямого рейса? Я уже задавала этот вопрос примерно год назад, получила совет летать люфтганзой, потому как компания Аэрофлот считает этот рейс экономически невыгодным. Но мне непонятно- отправлять народ летать люфтганзой это выгодно, а восстановить прямой рейс из питера, хотя бы на пару раз в неделю- невыгодно..Как так, Питер, что, деревня, и у нас не наберется пассажиров на эти рейсы?

Ответить

29.09.16 15:51

ALEX

Здесь ваше возмущение - глас вопиющего в пустыне: это форум для обмена мнениями, а не официальный канал. Вам ведь тогда еще посоветовали обращаться в авиакомпанию "Россия", выполнявшую этот рейс. Пишите в их совет директоров или коммерческий департамент, вдруг действительно поможет. А пока маршрут убыточен - слишком мало пассажиров набирается, вот и AirBerlin прекратил полеты в Питер по той же причине... Татьяна : Добрый день! Я хочу получить информацию по поводу прямого рейса Санкт- Петербург- Франкфурт, который был отменен уж года 2 как, и теперь осуществляется только через Москву. Нам, питерцам, его очень не хватает, скажите, пожалуйста, не предполагаются ли какие-нибудь изменения по восстановлению этого прямого рейса? Я уже задавала этот вопрос примерно год назад, получила совет летать люфтганзой, потому как компания Аэрофлот считает этот рейс экономически невыгодным. Но мне непонятно- отправлять народ летать люфтганзой это выгодно, а восстановить прямой рейс из питера, хотя бы на пару раз в неделю- невыгодно..Как так, Питер, что, деревня, и у нас не наберется пассажиров на эти рейсы?

Ответить

29.09.16 15:35

Гость

После отпуска решил подать документы на возмещение проезда. С работы попросили распечатанный электронный билет и посадочные талоны. Талоны остались, а вот электронный билет распечатать не смог, с электронного ящика к сожалению письма удал, в л/к аэрофлота информации уже не обнажил. Через поддержку объяснил ситуацию. Попросили 500 рубликов за услуги. 500 рублик, просто чтобы еще раз письмо на электронку отправить, обидно :(

Ответить

29.09.16 15:28

Татьяна

Добрый день! Я хочу получить информацию по поводу прямого рейса Санкт- Петербург- Франкфурт, который был отменен уж года 2 как, и теперь осуществляется только через Москву. Нам, питерцам, его очень не хватает, скажите, пожалуйста, не предполагаются ли какие-нибудь изменения по восстановлению этого прямого рейса? Я уже задавала этот вопрос примерно год назад, получила совет летать люфтганзой, потому как компания Аэрофлот считает этот рейс экономически невыгодным. Но мне непонятно- отправлять народ летать люфтганзой это выгодно, а восстановить прямой рейс из питера, хотя бы на пару раз в неделю- невыгодно..Как так, Питер, что, деревня, и у нас не наберется пассажиров на эти рейсы?

Ответить

28.09.16 11:40

Гость

Компания не плохая, но шантаж с бонус милями это не хорошо.

Ответить

27.09.16 22:04

ALEX

Можете, тем более, что имя-отчество, дата вашего рождения и номер документа у вас указаны верные. Для собственного успокоения зарегистрируйтесь на рейс за 24 часа до отправления и распечатайте посадочный талон. Гость : Гость : При покупке билета пропущена по ошибке одна буква в фамилии, могу ли я лететь предъявив указанный при оформлении паспорт РФ или как то переоформить билет до вылета

Ответить

27.09.16 21:55

Гость

Гость : При покупке билета пропущена по ошибке одна буква в фамилии, могу ли я лететь предъявив указанный при оформлении паспорт РФ или как то переоформить билет до вылета

Ответить

26.09.16 5:56

Гость

SVO_Boy : Гость : Подскажите (кто знает или недавно летал), при транзите через Шереметьево из городов Европы в Казахстан, нужно ли забирать багаж и заново сдавать. На днях Жена летела из Праги, ей сказали, что не могут отправить багаж до конечного пункта (пояснили, что это требования "российской стороны") и зарегистрировали багаж только до Шереметьево. Раньше вроде без проблем регистрировали до Казахстана. Кто в курсе, действительно ли такие правила сейчас действуют? Спасибо. Зависит от технической вохможности такой сквозной регистрации в аэропорту вылета. Если билет покупался единым бронированием, то могут зарегистрировать вас и багаж до конечного пункта, так бывает в большинстве случаев. Могут зарегистрировать до конечного пункта только вас, а могут вообще зарегистрировать только до Москвы. ( что со мной случилось как то: хотя оба рейса были а\к "Россия", в Пулково пришлось забирать багаж и заново сдавать). Иногда бывает и такое, что багаж у пассажира зарегистрирован, а он сам нет. Что еще интересно- даже если ва ваш багаж зарегистрирован до конечного пункта, это еще не значит, что его не выгрузят на ленту по прилету =) Т Причем авиакомпания не имеет значения, могут зарегистрировать багаж до Казахстана, даже если вы летите в Москву чехами а в Казахстан Эйр Астаной. Все зависит от технической возможности регистрации в порту вылета, порту пересадки и плюс какие-то еще нюансы в вашем бронировании. Я уж не стал вникать там во все эти тонкости, кратко описал, как есть. Точно узнать, сможете ли вы сдать багаж до конечного пункта вы сможете только на регистрации. Спасибо. В общем эдакая рулетка, лотерея. Я так и думал, потому что разные люди, летевшие одинаковыми рейсами и стыковками, но с промежутком пару месяцев, имеют по этому вопросу разный опыт. Одним повезло, им до конечного пункта отправили багаж, другим пришлось забирать и заново сдавать. Грустно, планы придется корректировать по факту.

Ответить

26.09.16 5:49

Гость

ALEX : Никто и не писал, что чехи дальше летают, просто у Аэрофлота места по код-шеру на рейсах CSA, поэтому и билет мог быть тоже единый. Но вам уже ответили. Я просто понял Вас иначе, думал, что Вы имели ввиду полеты разными компаниями (разными билетами), сначала "Чехи" потом Аэрофлот... Спасибо за ответ. Но опять таки, получил несколько ответов, и мнения разные. Один форумчанин пишет, что всё так и есть, таможенный союз и всё такое... Другой пишет, что всё зависит от технической возможности аэропорта вылета/пересадки... Спасибо им тоже за помощь. Хотя какого-то единого правила/практики получается нет, что не есть хорошо. У всех разный опыт в этом вопросе. Если кто ещё что знает, напишите.

Ответить

26.09.16 3:46

SVO_Boy

ALEX : О минимизации ассортимента бортового питания компания официально сообщала почти два года назад, так что сетовать бессмысленно. У других авиаперевозчиков вообще не кормят даже на рейсах свыше 2 часов. Еда в воздухе - не главное! Главное - это не еда, а сервис, за наличие которого а/к берет деньги. Причем не самые малые. А сервис у нас что? Правильно, все та же еда на борту, развлечения, пресса, разные доп. услуги до, во время, и после полета. Все это должно быть на высшем уровне, именно на том, на каком о себе заявляет АФЛ. А тут получается, рекламируется как полносервисная ведущая компания, лучшая не то, что в России - в Восточной Европе как минимум. И что за сервис имеем? Дежурные улыбки бортпроводников это хорошо, но это далеко не "полный" сервис. У лоукостеров тоже вон улыбаются. Раз уж все равно грузят и раздают питание, что мешает поднять цену билета на 200 рублей (чего вообще будет не заметно, учитывая общую дороговизну тарифов у АФЛ) и погрузить на каждого пассажира нормальный обед? Не думаю, что себестоимость закупаемого у Аэромара питания превышет 100 рублей на пассажира. Ну плюс еще доп расходы, погрузка там, лишний взлетный вес и т.д. Ну пусть даже 300 рублей обходится питание на пассажира, пусть так. Билеты стоят по несколько тысяч, прибавить эти 300 и никто не заметит. Но нет. Пока что это все выглядит так: "мы на вас экономим, ребята, но куда вы денетесь с подводной лодки?". Давайте уж начистоту - этот "сендвич" - просто отмазка, чтоб никто не мог сказать, мол, АФЛ не кормит на борту, как лоукостер какой.

Ответить

26.09.16 3:30

SVO_Boy

Гость : Хочу поделиться своими любопытными наблюдениями о работе персонала на борту. Уважаемые потенциальные пассажиры, страдающие аэрофобией, будьте предельно аккуратны с употреблением горячительных напитков купленных не на борту! Все проводники заточены на выявление и ловлю с поличным в виде пустой или просто открытой бутылки ДАЖЕ ЕСЛИ ВЫ ИЗ НЕЁ НА БОРТУ НИ СДЕЛАЛИ НИ ГЛОТКА!!! и наказание в виде уведомления о штрафе этих "ведьм"))) а если засветите пароиспаритель, упаси вас Бог посещать туалет, сразу получите бумажное предупреждение о том что после вас там сработал датчик дыма☝Доказать обратное невозможно! Похоже в аэрофлоте ввели "палочную систему" как в ГАИ 😅 или проводников премируют за каждую выданную ими лягушачью бумажку ))) по другому эту дичь обьяснить невозможно... Стоп, стоп, давайте-ка разберемся. Причем тут аэрофобия? Она как-то лечится бухлом? Нет. Боитесь летать? Бойтесь или не летайте. Откуда у вас на борту открытая бутылка? Пустая или нет - не важно. Все, что более 100 мл досмотр не пропускает... только если это бутолчка не из дьютика, в пакетике запечатанном, который НЕЛЬЗЯ вскрывать на борту. И зачем тогда вам на борту открытая бутылка тогда, а? Зачем идти в туалет с пароиспарителем? Просто так? Ну прям как дети малые, ей-богу. Хоть придумывали бы что-то поинтересней.

Ответить

26.09.16 3:12

SVO_Boy

Владимир : Спасибо Аэрофлоту за потерянный отпуск. Аэрофлот, вероятно, из-за малого количества пассажиров, отменил рейс SU 1331 в 19 час. 20 мин., переведя его пассажиров на рейс SU 1335 в 02 час. 55 мин. В результате чего мы не успели на чартер в 04 час. 20 мин. в Тунис... Девушка из телефона Аэрофлота посоветовала воспользоваться "альтернативным" транспортом, каким, не пояснила. Хочется как-то компенсировать эту утрату. Аэрофлот, где ты?.. А раньше я верил в то, что вы самые лучшие, а, получается, что пассажиры для вас - НИЧТО. Главное - денбги, прибыль, а люди ... Просто АФЛ решил не гонять два Суперджета по 70 человек, а послать один А320 на 150, что гораздо дешевле. Такое бывает довольно часто, авиакомпания экономит деньги. Вы можете обратиться с претензией на возмещение понесенных вами убытков плюс возмещение морального вреда от испорченного отпуска в Аэрофлот, они обязаны рассмотреть и ответить вам не позже, чем через 30 дней. В случае отказа или не ответа в указанный срок, вам нможете обратиться в суд. Сохраняйте все чеки-квитанции билетов, обязательно с отметками о задержке рейса. Удачи

Ответить

26.09.16 2:56

SVO_Boy

Гость : Подскажите (кто знает или недавно летал), при транзите через Шереметьево из городов Европы в Казахстан, нужно ли забирать багаж и заново сдавать. На днях Жена летела из Праги, ей сказали, что не могут отправить багаж до конечного пункта (пояснили, что это требования "российской стороны") и зарегистрировали багаж только до Шереметьево. Раньше вроде без проблем регистрировали до Казахстана. Кто в курсе, действительно ли такие правила сейчас действуют? Спасибо. Зависит от технической вохможности такой сквозной регистрации в аэропорту вылета. Если билет покупался единым бронированием, то могут зарегистрировать вас и багаж до конечного пункта, так бывает в большинстве случаев. Могут зарегистрировать до конечного пункта только вас, а могут вообще зарегистрировать только до Москвы. ( что со мной случилось как то: хотя оба рейса были а\к "Россия", в Пулково пришлось забирать багаж и заново сдавать). Иногда бывает и такое, что багаж у пассажира зарегистрирован, а он сам нет. Что еще интересно- даже если ва ваш багаж зарегистрирован до конечного пункта, это еще не значит, что его не выгрузят на ленту по прилету =) Т Причем авиакомпания не имеет значения, могут зарегистрировать багаж до Казахстана, даже если вы летите в Москву чехами а в Казахстан Эйр Астаной. Все зависит от технической возможности регистрации в порту вылета, порту пересадки и плюс какие-то еще нюансы в вашем бронировании. Я уж не стал вникать там во все эти тонкости, кратко описал, как есть. Точно узнать, сможете ли вы сдать багаж до конечного пункта вы сможете только на регистрации.

Ответить

25.09.16 15:35

ALEX

Да, можно, но не более 100 мл Белла : Можно ли провести в ручном багаже маленький флакон духов? Ответ нужен срочно.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208209210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/aeroflot/232.html 232 1 1