Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Аэрофлот

Наверх ▲

Форум авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии

27.11.19 18:53

Гость

Женя, прежде чем жалиться, не вводи людей в заблуд: некорректное сравнение комфорта самолётов Emirates, флот которых состоит ТОЛЬКО из дальнемагистральных лайнеров (В777-300ER, A350, A380) и борт на рейса Магнитогорск-Москва на А320. Вот слетай аэрофлотовскими В777 или новыми А350, тогда и будешь стонать, если получится. Да и с недопуском в бизнес-зал Магнитогорска (! - уже ужас... 😂) рассказывай полную информацию, что дельцы Новапорта-Реновы заломили аховые цены за обслуживание, которые проще не платить и проучить их, чем тупо башлять деньги. Потихоньку уже начали одумываться и снижать цены.

Ответить

27.11.19 2:49

Гость

Мария : Не нравится данная авиакомпания. К сожалению жители Дальнего Востока являются заложниками этого перевозчика, тк альтернатив нет. Когда существовало "трансаэро" и на пушечный выстрел к аэрофлоту не подходили.. Сейчас приходится. Летим третий раз и каждый раз задержка рейса!!! Дурдом! Питание отвратительное, аэропорт- только Шереметьево, самый неудобный для нас! Мы ждём, и не перестаём надеяться, что появится альтернатива этому "ужасу" на крыльях! монополия в подобной сфере недопустима.... А из какого города ДВ вы летаете? Насколько я знаю на многих направлениях из этого региона летает компания S7. Ну и пусть с пересадкой, но, если уж так неприятно лететь с Аэрофлотом, можно воспользоваться ими.

Ответить

26.11.19 13:05

Гость

Здравствуйте. Подскажите, что делать в следующей ситуации. При покупке билета , в середине фамилии вставил лишнюю букву. Мой косяк, спору нет. Надо ли переделывать билет? Другие авиакомпании, слышал, пускают с одной ошибкой запросто. А вот, как Аэрофлот на это реагирует?

Ответить

25.11.19 19:56

Мария

Не нравится данная авиакомпания. К сожалению жители Дальнего Востока являются заложниками этого перевозчика, тк альтернатив нет. Когда существовало "трансаэро" и на пушечный выстрел к аэрофлоту не подходили.. Сейчас приходится. Летим третий раз и каждый раз задержка рейса!!! Дурдом! Питание отвратительное, аэропорт- только Шереметьево, самый неудобный для нас! Мы ждём, и не перестаём надеяться, что появится альтернатива этому "ужасу" на крыльях! монополия в подобной сфере недопустима....

Ответить

25.11.19 13:52

Гость

ндс по ставкам 713,64 эл.билет 5556011469753 от 21.1019

Ответить

25.11.19 13:50

Гость

расшифруйте пожалуйста ставки ндс : тариф авиакомпании-2450 таксы и сборы 6202 итого 8652 сумма ндс -713,64 , как разделить по ставкам 10 и 20?

Ответить

24.11.19 17:23

Гость

Выбор есть не всегда, а негатив есть негатив и наличие грамматических ошибок ничего не меняет.

Ответить

24.11.19 17:02

Гость

Народ! Если уже пишите негативные отзывы об авиакомпании, то пишите хотя бы грамотно, без ошибок. Ранее барыня писала, что убрать спиртное в эконом классе. Простите, но там столько не наливают, чтобы упиться до коматозного состояния. Одни кроликов не едят, другие требуют не занимать багажные полки над их местом, третьим ещё что-то мешает. Иногда читаешь и кажется, что одни Алисы Аршавины летают. Да, бывает, что и сам не в восторге от АК, но всегда ведь есть выбор.

Ответить

24.11.19 16:55

Гость

В начале декабря рейс Мюнхен - Кустанай стоит по новому безбагажному тарифу + доплата за одно место багажа 611€ , туда и обратно. А в феврале взял билеты на рейс Мюнхен - Хо Ши Мин с Thai Airways за 649€ с багажом . Вот так вот, тайцы не ноют о дороговизне керосина и тд , а работают. И при этом уровень сервиса у Thai на порядок выше. А современный Аэрофлот может работать только там где он монополист, где нет конкуренции.

Ответить

24.11.19 14:57

Гость

Дама, которая попросила «не размещать чужие вещи над ЕЁ полкой», вы первый раз летите? Вы в курсе, что в самолёте ваше только кресло, указанное в посадочном ( и то лишь на время перелёта.) Для неосведомлённых товарищей спешу напомнить, что багажные полки, тем более в эконом классе общие, и ни за кем из пассажиров не закреплены. А бортпроводники, просили разместить рюкзаки под ноги, так как это одно из мест размещения ручной клади, предусмотренное правилами. Делалось это ради таких же пассажиров, которые тащат 100500 сумок, пакетов, рюкзаков и чемоданов в салон.

Ответить

24.11.19 7:46

Андрей

Новые тарифы- Лайт от Аерофлота, зачем лгать о 30% экономии для пассажиров? С Мюнхена на Кустанай , безбагажный тариф стоит даже дороже, сейчас, чем раньше с багажем. Очередной лохотрон! На фоне снижения качества обслуживания пассажиров и хаосе в Шереметьево. Огромный привет менеджерам Аэрофлота ,в их успешной работе по потере клиентов.

Ответить

23.11.19 22:50

Гость

Русик,масштабная трагедия с тобой произошедшая,от тебя распространенная,останется на века на просторах.Мы тут изучили твой вопрос тщательно.И пришли к такому мнению. * .....я тебе нужно было еще дома,перед выездом в аэропорт,прихватив туда с собой чекушоник пойла,чтоб смочить горло перед регистрацией.Прибыв в аэропорт из дома ты не должен был испытывать чувство голода и жажды.Попал ты чудесным образом на борт."И здесь шальная императрийца ...."На борту банкет без пойла не банкет,а не без печеночных бутербродиков и без свекольника без майонеза. * сочинил и поведал,автор.Как то не жалко тебя.

Ответить

23.11.19 20:47

LECHKHADZHIEV RUSLAN

Добрый день! Летел бизнес классом из Минеральных Вод в Москву, во время раздачи еды стюардесса предложила мне мясо кролика и ничего больше. Я не ем кролика и поэтому попросил мне дать рыбу, однако, стюардесса сказала, что на данном рейса другой еды нет, так как произошла какая-то ошибка и люди, ответственные за поставку пищи, привезли ее на двух пассажиров(в бизнесе летело 8 человек). И получилось так, что часть пассажиров получила ту еду, которую они захотели, а часть нет. Я же остался голодным. Учитывая стоимость билета и уровень компании, считаю неправильным, когда на борту не хватает питания для людей, которые платят стоимость 10 билетов эконом класса, чтобы получить комфортный перелёт, а им обычную рыбу дать не могут.

Ответить

23.11.19 10:07

Гость

Скорее всего купила самый дешевый билет.

Ответить

23.11.19 9:35

Гость

Хочу отметить ужасное обслуживание на борту, а конкретно действие бортпроводников при посадке в самолёт. Они просили все рюкзаки убирать под сидение, а я хотела вытянуть ноги, а не ставить сумку на грязный пол. Потом они двигали мой чемодан и завалили куртку другим чемоданом. Это сверх наглости. Это был чемодан каких то других людей. Я просила не размещать чужие вещи над моей полкой. Но бортпроводники только хамили и не слушали меня. Научите их работать! Такое чувство, что с улицы понабирали.

Ответить

23.11.19 6:30

Гость

Купили билеты с Белгорода в Москву , цена 6000 за двоих , улететь не получилось и за сутки до этого обменяли билет на день позже ,и я была в шоке , мало того что содрали 4000 штрафы , так ещё и доплатили 9800 за эконом бес багажа ‘! Уважаемый Айрофлот , если у вас штрафы стоимостью билетов , не вводите пассажиров в заблуждение, что их можно обменять !

Ответить

22.11.19 16:48

Гость

Ирина : Гость : Лариса : Крайне не довольна работой персонала Аэрофлота, тем более обидно, что такое отношение приходится на себе терпеть тринадцатилетнему подростку! Менее месяца назад ребенок летел из Москвы во Владивосток. Мальчика мы заранее зарегистрировали, выбрав то место, которое нам наиболее удобно. Однако, мужчина пассажир, который не позаботился о регистрации заранее, решил поменяться местом с ребенком. Бортпроводница сразу же встала на сторону мужчины и мальчик все 9 часов летел не на своем месте. Я написала жалобу на официальном сайте Аэрофлота. И что же в итоге? А в итоге, поздний звонок на мой телефон с весьма недоброжелательной дамой, которая сначала стала упрекать меня в том, что мы не оформили сопровождение ребенку (эта услуга вовсе не обязательна, тем более сопровождение не обеспечивает наличие сопровождающего в салон самолета), затем стала намекать, что ребенок все выдумал, а сегодня я получила отписку, что злополучный мужчина, который уселся на место сына, путешествовал с семьей, в которой был младенец! И хотя это не так, никакого младенца на борту не было, и место мой сын уступил вовсе не младенцу, а взрослому человеку, виновными оказались мы: родители и наш сын. Как итог, постараемся не пользоваться услугами Аэрофлота, а найти альтернативные авиакомпании.Ребенок же сам уступил. Какие вопросы? А если бы это ваш ребенок был?! Моему сыну 25 (для меня он тоже ребенок :)), то он бы тоже уступил, тк не захотел бы "спорить" со "взрослыми", воспитала на свою голову порядочным, видимо в наше время это плохо. Почему то некоторые наглые люди "видят" кто "не наглый" и наглеют- тафтология. Как-то так , объяснила Ирина, а как Вы узнали, что на борту не было младенцев, Вы же не летели сами? :)

Ответить

22.11.19 11:48

Гость

Данный пункт относится к безопасности полётов, а не к раздаче касалеток, так что даже бортпроводник не стал заниматься этой ерундой - разбираться, сможет ли тётка сзади слопать сэндвич (!! - не суп, не второе блюдо), который она держит руками, если спинка кресла перед ней опущена. Так что все в норме - скандальная тётка просто. Eysmont14 : Гость : Елена, вы будете разочарованы, но такого правила поведения на борту не существует. Пассажиров ПРОСЯТ привести спинку кресла в вертикальное положение на период питания, но делать этого НИКТО НЕ ОБЯЗАН, все только по доброй воле. Так что ваш сидящий впереди сосед полностью прав, потому и СБ не смогла ничего сделать. Кстати, откинутая спинка не так уж и мешает, градус наклона небольшой. Да и свой сэндвич на питерском часовом рейсе вы вполне можете "схомячить" без столика.)) Выписка из правил поведения пассажира на борту: 2.2. Пассажир обязан: - безоговорочно выполнять требования командира воздушного судна и рекомендации других членов экипажа; Даже если бортпроводник Вас о чем-то ПРОСИТ, Вы обязаны это выполнить. Если требование подано в форме вежливой просьбы, это не делает его необязательным к исполнению.

Ответить

22.11.19 9:44

Гость : Елена, вы будете разочарованы, но такого правила поведения на борту не существует. Пассажиров ПРОСЯТ привести спинку кресла в вертикальное положение на период питания, но делать этого НИКТО НЕ ОБЯЗАН, все только по доброй воле. Так что ваш сидящий впереди сосед полностью прав, потому и СБ не смогла ничего сделать. Кстати, откинутая спинка не так уж и мешает, градус наклона небольшой. Да и свой сэндвич на питерском часовом рейсе вы вполне можете "схомячить" без столика.)) Выписка из правил поведения пассажира на борту: 2.2. Пассажир обязан: - безоговорочно выполнять требования командира воздушного судна и рекомендации других членов экипажа; Даже если бортпроводник Вас о чем-то ПРОСИТ, Вы обязаны это выполнить. Если требование подано в форме вежливой просьбы, это не делает его необязательным к исполнению.

Ответить

22.11.19 9:17

Гость : Линар : Самая отстойная авиакомпания. Опоздали ровно на одну минуту на регистрацию, отказали в полете! Летайте любой другой компанией только не аэрофлот!!!! г... компания Хотя бы один из вас опоздунов написал что опоздал не на ОДНУ минуту. Но нет все как под гребёнку все только на 1 минуту опаздываете. Скоро будете писать что опоздал на 20 секунд. Правила есть правила. Приезжайте в порт раньше. Скажите пробки - выезжайте из дома за 6, 7, 8 часов до вылета что бы не опоздать. Организация и планирование своей жизни это только лично ваше ДОСТИЖЕНИЕ и мы видим какое оно)))))) Вот точно. Знаете, анекдот такой есть. Приходит студент на экзамен. Сдает ни шатко, ни валко - профессор и спрашивает: - "Молодой человек, а вы на лекции мои ходили? А то я Вас не видел." - "Ходил. Я просто за колонной сидел." - "Странно, такая узкая колонна, а вы уже 29-й, кто сумел за ней разместиться...". Вот и тут. Такая короткая минута, но каждый почему-то именно на нее опаздывает))

Ответить

22.11.19 8:53

Гость

Линар : Самая отстойная авиакомпания. Опоздали ровно на одну минуту на регистрацию, отказали в полете! Летайте любой другой компанией только не аэрофлот!!!! г... компания Хотя бы один из вас опоздунов написал что опоздал не на ОДНУ минуту. Но нет все как под гребёнку все только на 1 минуту опаздываете. Скоро будете писать что опоздал на 20 секунд. Правила есть правила. Приезжайте в порт раньше. Скажите пробки - выезжайте из дома за 6, 7, 8 часов до вылета что бы не опоздать. Организация и планирование своей жизни это только лично ваше ДОСТИЖЕНИЕ и мы видим какое оно))))))

Ответить

22.11.19 8:52

Линару

Хотя бы один из вас опоздунов написал что опоздал не на ОДНУ минуту. Но нет все как под гребёнку все только на 1 минуту опаздываете. Скоро будете писать что опоздал на 20 секунд. Правила есть правила. Приезжайте в порт раньше. Скажите пробки - выезжайте из дома за 6, 7, 8 часов до вылета что бы не опоздать. Организация и планирование своей жизни это только лично ваше ДОСТИЖЕНИЕ и мы видим какое оно))))))

Ответить

22.11.19 3:03

Линар

Самая отстойная авиакомпания. Опоздали ровно на одну минуту на регистрацию, отказали в полете! Летайте любой другой компанией только не аэрофлот!!!! г... компания

Ответить

21.11.19 14:45

Гость

Никогда, слышите, никогда не летайте аэрофлотом! Потеряли мой багаж, по прилету одна из девушек на ресепшене, на лайнере на который я прибыл, сказала это одна из трех авиакомпаний которые относятся самым наихалатнейшим образом к безопасности багажа! Прошло больше месяца с момента как я вернулся с путевки, чемодан так и не вернулся...мрази? Ублюдки!

Ответить

20.11.19 22:20

Гость

Гость : По поводу провоза в салоне самолета кота, на 2 кг превышающего допустимо-разрешенный вес. Да, было нарушение. Человек много раз летал Аэрофлотом, накопил сотни тысяч бонусов и за малейшую провинность у него все их списали. Так что подумайте, уважаемые пассажиры, стоит быть постоянным пассажиром Аэрофлота или пользоваться разными АК. Вот так накопите, потом совершите мелкое нарушение и у вас Аэрофлот всё списал...Летайте Аэрофлотом как можно режевсе они сделали правильно. Нечего нарушать.

Ответить

20.11.19 13:11

Гость

Елена, вы будете разочарованы, но такого правила поведения на борту не существует. Пассажиров ПРОСЯТ привести спинку кресла в вертикальное положение на период питания, но делать этого НИКТО НЕ ОБЯЗАН, все только по доброй воле. Так что ваш сидящий впереди сосед полностью прав, потому и СБ не смогла ничего сделать. Кстати, откинутая спинка не так уж и мешает, градус наклона небольшой. Да и свой сэндвич на питерском часовом рейсе вы вполне можете "схомячить" без столика.))

Ответить

20.11.19 2:52

Гость

Гость : По поводу провоза в салоне самолета кота, на 2 кг превышающего допустимо-разрешенный вес. Да, было нарушение. Человек много раз летал Аэрофлотом, накопил сотни тысяч бонусов и за малейшую провинность у него все их списали. Так что подумайте, уважаемые пассажиры, стоит быть постоянным пассажиром Аэрофлота или пользоваться разными АК. Вот так накопите, потом совершите мелкое нарушение и у вас Аэрофлот всё списал...Летайте Аэрофлотом как можно реже Если бы он просто провез кота обманным способом и всё - то никто бы у него ни ничего не забрал бы. Но ведь он посчитал себя после этого супер пупер "умным", обманувшим "систему" . Начал трубить об этом на весь мир, хвастаться на всех сайтах , какой он молодец и какие Аэрофлот лохи. Какая реакция должна была быть у Аэрофлота. Всё правильно они сделали.

Ответить

20.11.19 0:36

Гость

Гость : По поводу провоза в салоне самолета кота, на 2 кг превышающего допустимо-разрешенный вес. Да, было нарушение. Человек много раз летал Аэрофлотом, накопил сотни тысяч бонусов и за малейшую провинность у него все их списали. Так что подумайте, уважаемые пассажиры, стоит быть постоянным пассажиром Аэрофлота или пользоваться разными АК. Вот так накопите, потом совершите мелкое нарушение и у вас Аэрофлот всё списал...Летайте Аэрофлотом как можно реже У нас так устроено общество, что любое малейшее отступление от правил оборачивается повальным нарушением этих самых правил именно на основании таких отступлений. Право прецедента, так сказать. Правила провоза животных с указанием допустимого веса указаны на сайте а/к. Авиакомпания поступила правильно. Летайте любыми компаниями без.нарушений.

Ответить

19.11.19 21:16

Гость

По поводу провоза в салоне самолета кота, на 2 кг превышающего допустимо-разрешенный вес. Да, было нарушение. Человек много раз летал Аэрофлотом, накопил сотни тысяч бонусов и за малейшую провинность у него все их списали. Так что подумайте, уважаемые пассажиры, стоит быть постоянным пассажиром Аэрофлота или пользоваться разными АК. Вот так накопите, потом совершите мелкое нарушение и у вас Аэрофлот всё списал...Летайте Аэрофлотом как можно реже

Ответить

19.11.19 21:07

Гость

Елена, вы будете разочарованы, но такого правила поведения на борту не существует. Пассажиров ПРОСЯТ привести спинку кресла в вертикальное положение на период питания, но делать этого НИКТО НЕ ОБЯЗАН, все только по доброй воле. Так что ваш сидящий впереди сосед полностью прав, потому и СБ не смогла ничего сделать. Кстати, откинутая спинка не так уж и мешает, градус наклона небольшой. Да и свой сэндвич на питерском часовом рейсе вы вполне можете "схомячить" без столика.

Ответить

19.11.19 11:25

Ирина

Гость : Лариса : Крайне не довольна работой персонала Аэрофлота, тем более обидно, что такое отношение приходится на себе терпеть тринадцатилетнему подростку! Менее месяца назад ребенок летел из Москвы во Владивосток. Мальчика мы заранее зарегистрировали, выбрав то место, которое нам наиболее удобно. Однако, мужчина пассажир, который не позаботился о регистрации заранее, решил поменяться местом с ребенком. Бортпроводница сразу же встала на сторону мужчины и мальчик все 9 часов летел не на своем месте. Я написала жалобу на официальном сайте Аэрофлота. И что же в итоге? А в итоге, поздний звонок на мой телефон с весьма недоброжелательной дамой, которая сначала стала упрекать меня в том, что мы не оформили сопровождение ребенку (эта услуга вовсе не обязательна, тем более сопровождение не обеспечивает наличие сопровождающего в салон самолета), затем стала намекать, что ребенок все выдумал, а сегодня я получила отписку, что злополучный мужчина, который уселся на место сына, путешествовал с семьей, в которой был младенец! И хотя это не так, никакого младенца на борту не было, и место мой сын уступил вовсе не младенцу, а взрослому человеку, виновными оказались мы: родители и наш сын. Как итог, постараемся не пользоваться услугами Аэрофлота, а найти альтернативные авиакомпании.Ребенок же сам уступил. Какие вопросы? А если бы это ваш ребенок был?! Моему сыну 25 (для меня он тоже ребенок :)), то он бы тоже уступил, тк не захотел бы "спорить" со "взрослыми", воспитала на свою голову порядочным, видимо в наше время это плохо. Почему то некоторые наглые люди "видят" кто "не наглый" и наглеют- тафтология. Как-то так , объяснила

Ответить

18.11.19 22:49

PartiallyGeorge

Гость : Лариса : Крайне не довольна работой персонала Аэрофлота, тем более обидно, что такое отношение приходится на себе терпеть тринадцатилетнему подростку! Менее месяца назад ребенок летел из Москвы во Владивосток. Мальчика мы заранее зарегистрировали, выбрав то место, которое нам наиболее удобно. Однако, мужчина пассажир, который не позаботился о регистрации заранее, решил поменяться местом с ребенком. Бортпроводница сразу же встала на сторону мужчины и мальчик все 9 часов летел не на своем месте. Я написала жалобу на официальном сайте Аэрофлота. И что же в итоге? А в итоге, поздний звонок на мой телефон с весьма недоброжелательной дамой, которая сначала стала упрекать меня в том, что мы не оформили сопровождение ребенку (эта услуга вовсе не обязательна, тем более сопровождение не обеспечивает наличие сопровождающего в салон самолета), затем стала намекать, что ребенок все выдумал, а сегодня я получила отписку, что злополучный мужчина, который уселся на место сына, путешествовал с семьей, в которой был младенец! И хотя это не так, никакого младенца на борту не было, и место мой сын уступил вовсе не младенцу, а взрослому человеку, виновными оказались мы: родители и наш сын. Как итог, постараемся не пользоваться услугами Аэрофлота, а найти альтернативные авиакомпании.Ребенок же сам уступил. Какие вопросы? Дело не в этом, а в том, что в очередной раз некая бюрократическая структура SU отказывается вести себя с клиентами по-человечески, забывая, что они всегда правы, даже если и не правы (в том смысле, что даже если вины а/к нет, разговаривать с клиентом таким тоном нельзя - naturally, I assume everything Ms Larisa wrote is true.) Однако, боюсь, такой вот тон практикуют подобные службы всех российских бизнес-структур: они б с удовольствием прикончили всех клиентов, если б их это избавило от лишней головной боли. Разве что лететь из Москвы во Владивосток через Токио...

Ответить

18.11.19 22:27

Гость

Лариса : Крайне не довольна работой персонала Аэрофлота, тем более обидно, что такое отношение приходится на себе терпеть тринадцатилетнему подростку! Менее месяца назад ребенок летел из Москвы во Владивосток. Мальчика мы заранее зарегистрировали, выбрав то место, которое нам наиболее удобно. Однако, мужчина пассажир, который не позаботился о регистрации заранее, решил поменяться местом с ребенком. Бортпроводница сразу же встала на сторону мужчины и мальчик все 9 часов летел не на своем месте. Я написала жалобу на официальном сайте Аэрофлота. И что же в итоге? А в итоге, поздний звонок на мой телефон с весьма недоброжелательной дамой, которая сначала стала упрекать меня в том, что мы не оформили сопровождение ребенку (эта услуга вовсе не обязательна, тем более сопровождение не обеспечивает наличие сопровождающего в салон самолета), затем стала намекать, что ребенок все выдумал, а сегодня я получила отписку, что злополучный мужчина, который уселся на место сына, путешествовал с семьей, в которой был младенец! И хотя это не так, никакого младенца на борту не было, и место мой сын уступил вовсе не младенцу, а взрослому человеку, виновными оказались мы: родители и наш сын. Как итог, постараемся не пользоваться услугами Аэрофлота, а найти альтернативные авиакомпании.Ребенок же сам уступил. Какие вопросы?

Ответить

18.11.19 20:55

Гость

Давненько я не видел такой рукожопости, как на сайте авиакомпании "Аэрофлот". Раздел заказа билетов эталонный выкидыш хипстера-WEB2.0ца - он вроде как работает... хорошо... иногда. На компьютере разработчика. Поиск рейса - ок, норм. Цену показывает на безбагажный тариф - но это замануха от маркетолуха, погроммизды не при чем. Выбор информации о пассажирах - сюрприииз! ФИО в россии для внутренних авиалиний - на английском. Автоматическую транслитерацию горе-разработчик не осилил. Бонусом - пункт "окончание действия документа". Для паспорта РФ, да. Нет, те-о-ре-ти-чес-ки можно посчитать, когда вам будет 45, например, лет и потом... но НАФИГА? Ну разделите-ж вы заказ по загранпаспорту и по паспорту РФ - всем же проще будет! Не. И так сойдет! Едем дальше - при проверке нашел ошибку в этом самом транслите. Ооок, редактировать данные... упс. Никак. Т.е. совсем. Не поверил, поискал еще раз - и правда никак. Звоню в колл-центр, мол КАК? Объясните идиоту?! А! Это просто, говорят! Пишите в колл-центр заявление, прикладываете скан документа, указываете причину по которой произошла ошибка (Штааа?!!) и мы вам с радостью поменяем! А самостоятельно - никак? Понимаю, после оплаты\оформления билета, но сейчас-то его нет?! Нет, они говорят, никак. Нет, они говорят никак-никак... Эээээ... Нафиг. Давайте еще раз сначала. Ок. Давайте сначала. Уууупс! а цена у нас +2к к предыдущей. 3-2-рас. Ну, ок. Делаем. Рейс, фио, документы, оплата... Samsung Pay, открывается окно, заводим ID... сюрпраааайз! Кнопка "далее" не работает. Не активна-с. Что же это может быть? Пра-аа-авильно! Хипстер-рукожоп а.к.а. уеб-дивелопер. Открываем тот же сайт вместо firefox'а в chromium'е и voila! Кнопка "далее" активна. Ру-ко-жо-пы. Лучшая, мать её, авиакомпания страны - сайт заказа с вменяемым интерфейсом сделать не может. Повбывав бы!

Ответить

18.11.19 18:22

Гость

Конечные авиалинии, горите в Алу за 5 часов задержки и отказ принимать билет

Ответить

18.11.19 1:09

Лариса

Крайне не довольна работой персонала Аэрофлота, тем более обидно, что такое отношение приходится на себе терпеть тринадцатилетнему подростку! Менее месяца назад ребенок летел из Москвы во Владивосток. Мальчика мы заранее зарегистрировали, выбрав то место, которое нам наиболее удобно. Однако, мужчина пассажир, который не позаботился о регистрации заранее, решил поменяться местом с ребенком. Бортпроводница сразу же встала на сторону мужчины и мальчик все 9 часов летел не на своем месте. Я написала жалобу на официальном сайте Аэрофлота. И что же в итоге? А в итоге, поздний звонок на мой телефон с весьма недоброжелательной дамой, которая сначала стала упрекать меня в том, что мы не оформили сопровождение ребенку (эта услуга вовсе не обязательна, тем более сопровождение не обеспечивает наличие сопровождающего в салон самолета), затем стала намекать, что ребенок все выдумал, а сегодня я получила отписку, что злополучный мужчина, который уселся на место сына, путешествовал с семьей, в которой был младенец! И хотя это не так, никакого младенца на борту не было, и место мой сын уступил вовсе не младенцу, а взрослому человеку, виновными оказались мы: родители и наш сын. Как итог, постараемся не пользоваться услугами Аэрофлота, а найти альтернативные авиакомпании.

Ответить

17.11.19 19:59

Гость

ГостьЕвгения : Почему удаляете негативные отзывы, самая ужасная авиакомпания,зарегистрировались на рейс, на посадку не объявляли, закрыли перед носом двери,перед нами прошла женщина, на вопрос , что только прошла женщина, сказали,что она забыла что-то и возвращалась.Вообще в практике этой авиакомпании, закрывать двери перед носом,плакала женщина с двумя детьми, закрыли перед носом, багаж улетел, да ещё и сгарают Билеты обратно, сразу можно выставлять Билеты на продажу, что за хамское отношение к людям Хамское отношение тех, кто опаздывает на посадку и требует, чтобы их королевское величество ждал весь самолет. Ведь там же сидят плебеи, не так ли ?

Ответить

17.11.19 15:25

Гость

arealy : Eysmont14 : arealy : Ну, как мне кажется, фейк был забавным. =) В любом случае, странные решения менеджмента Аэрофлота аукаются им же репутационными издержками. Да фиг знает. Максимум от них откажутся те, кто с животными летит, но это минимум людей. Относительно остальных я очень сомневаюсь. Я вот тоже люблю кошек, но всё, что я из этого вынес - в очередной раз убедился, что правила в Аэрофлоте это закон, и их нельзя нарушать. И слава Богу. Про правила понятно, и это неплохо. Меня удивила последовавшая мелочная возня с аннулированием миль.может хотят показать всем остальным меру своей лояльности к нарушителям ?

Ответить

17.11.19 12:35

arealy

Eysmont14 : arealy : Ну, как мне кажется, фейк был забавным. =) В любом случае, странные решения менеджмента Аэрофлота аукаются им же репутационными издержками. Да фиг знает. Максимум от них откажутся те, кто с животными летит, но это минимум людей. Относительно остальных я очень сомневаюсь. Я вот тоже люблю кошек, но всё, что я из этого вынес - в очередной раз убедился, что правила в Аэрофлоте это закон, и их нельзя нарушать. И слава Богу. Про правила понятно, и это неплохо. Меня удивила последовавшая мелочная возня с аннулированием миль.

Ответить

16.11.19 23:33

arealy : Ну, как мне кажется, фейк был забавным. =) В любом случае, странные решения менеджмента Аэрофлота аукаются им же репутационными издержками. Да фиг знает. Максимум от них откажутся те, кто с животными летит, но это минимум людей. Относительно остальных я очень сомневаюсь. Я вот тоже люблю кошек, но всё, что я из этого вынес - в очередной раз убедился, что правила в Аэрофлоте это закон, и их нельзя нарушать. И слава Богу.

Ответить

16.11.19 23:25

arealy

Ну, как мне кажется, фейк был забавным. =) В любом случае, странные решения менеджмента Аэрофлота аукаются им же репутационными издержками.

Аэрофлот

Ответить

16.11.19 23:12

Игорь

Это был самый паскудный перелет в моей жизни. Буду краток. Рейс Москва (Шереметьево) - Самара SU 1602 (14 ноября 2019, 6:55). Так получилось, что я стал "счастливым" обладателем билета на последний ряд (20 Е). Судя по всему это места для "недочеловеков". Ручную кладь положить не куда. Ячейки над этим рядом забиты всяким хламом (ради интереса загляните сами). Но самое показательное, это отношение стюардесс. Я ждал и надеялся, что возможно смогу найти свободное место впереди расположенных ячеек, но не тут то было, салон был забит под "завязку". При этом все это время стюардесса стояла у меня за спиной и не проявляла никакой инициативы. Ничего не оставалось делать, как взять весь свой скарб на колени. Пакет, рюкзак и верхняя одежда, пирамидой до подбородка располагались на моих коленях от взлета до посадки. При этом я даже не мог застегнуть ремень безопасности. Ладно, стюардессам по барабану что я завален вещами, но про ремень им видимо тоже дела нет. А за это даже артистов под конвоем выводят. Тем более циничным выглядело предложение перекусить! Она (стюардесса) как вообще это представляла!? Столик откинуть нельзя, руки заняты. оставалось только стаканчик с кофе мне на башку поставить (ну чисто так, поржать). Если честно, то просто удручает отсутствие профессионализма и просто человеческого отношения экипажа стюардесс в низкопробной компании "аэрофлот". Кому я действительно признателен, так это пилотам. Спасибо ребята за благополучный взлет и мягкую посадку. А еще хочу сказать, что не все стюардессы такие как в аэрофлоте. Как правило это вежливые, внимательные девочки с очаровательной улыбкой, порой рискующие своей жизнью ради нас, пассажиров.

Ответить

16.11.19 22:51

Гость

Гость : А теперь эта кошка на рекламе Люфтганзы-мы перевезем ваших кошек. Такая реклама Аэрофлоту надобна?Люфтганза уже официально открестилась от этой шуточной картинки. А Вы действительно все что найдете в инете воспринимаете всерьз?

Ответить

16.11.19 22:14

Гость : А теперь эта кошка на рекламе Люфтганзы-мы перевезем ваших кошек. Такая реклама Аэрофлоту надобна? Люфтганза уже выкладывала официальный релиз, что это фейк, и они не имеют отношения к этой "рекламе".

Ответить

16.11.19 20:14

Гость

А теперь эта кошка на рекламе Люфтганзы-мы перевезем ваших кошек. Такая реклама Аэрофлоту надобна?

Ответить

15.11.19 21:30

ГостьЕвгения

Почему удаляете негативные отзывы, самая ужасная авиакомпания,зарегистрировались на рейс, на посадку не объявляли, закрыли перед носом двери,перед нами прошла женщина, на вопрос , что только прошла женщина, сказали,что она забыла что-то и возвращалась.Вообще в практике этой авиакомпании, закрывать двери перед носом,плакала женщина с двумя детьми, закрыли перед носом, багаж улетел, да ещё и сгарают Билеты обратно, сразу можно выставлять Билеты на продажу, что за хамское отношение к людям

Ответить

15.11.19 15:19

Гость

==Кресла неудобные за 2 часа полёта за текло всё🤦‍♂️. Лучше авиокомпания Победа👍== Победой не летала, но часто очень Смартавиа (Нордавиа), дак Аэрофлот - самые удобные кресла и межкресельное расстояние. А если все таки вам "повезет" воспользоваться Нордавиа, то поймете разницу :), когда нет возможности пошевелиться; и это человеку с нормальной комплекцией и средним ростом, плюс упирающиеся колени сзади в пятую точку давят весь полет. :))

Ответить

15.11.19 15:10

Анна

Сотрудник Аэрофлота отказал в продаже билетов из за отсутствия питания на борту! Сначала врала что мест нет, когда дозвонилась в компанию, выяснилось что билетов много! Я говорю по какой причине не продаёте? Места есть! А в ответ- там питания нет! Без него не продам! Следующий рейс был через 9 часов. Как оказалось питание на борту это булка и стакан воды! Хоть рейс летит 75 мин Воронеж - Москва, цена за двоих без багажа 11035 р! Чай/кофе и соки отсутствуют ! Сервис 👎 и в конечном итоге никто естественно разбираться в этой ситуации не хочет! Перекидывается только пишите туда-сюда !

Ответить

15.11.19 14:18

Гость

Кресла неудобные за 2 часа полёта за текло всё🤦‍♂️. Лучше авиокомпания Победа👍

Ответить

15.11.19 0:25

Алексей

Мы с супругой часто летаем и всегда ассоциировали компанию аэрофлот как лучшую российскую авиакомпанию. Хотя я не приверженец всегда покупать билеты только избранной авиакомпании, всегда беру наиболее оптимальные. Но последний случай, заставил вычеркнуть Аэрофлот из списка приоритетных только из за отношения их сотрудников к пассажирам. Сегодня моя супруга пришла на 3 минуты позже после окончания посадки и ее не пустили на борт. Константин, в резкой форме высказал ей свое негодование, хотя не понятно откуда оно взялось, ведь это не он не прилетит сегодня домой, И отправил ее в кассы. На все просьбы и уговоры, что прошло всего 3 минуты и т д. его отношение к ней только ухудшалось и все в более агрессивной форме он посылал ее в "кассы". Я это знаю, потому что разговаривал с ней по телефону в этот момент. Рейс из Шереметьево SU 0032 вылет в 21:05. Я понимаю, что супруга не права. И фактически аэрофлот прав. Но вместо того, чтобы помочь, или хотя бы успокоить супругу, еще и подлили масла резкими и негативными высказываниями "рекомендациями" что нужно делать.Следующий рейс через 3,5 часа перерегистрация 10 т р. Других ближайших вылетов в Питер нет ни у одной авиакомпании. Это еще один шок был.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 717273 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 441 442 ...Показать все

12+

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2025 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира