–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании јэрофлот - –оссийские авиалинии

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
21.11.23 15:21 √ость

Georgi1964 : (ѕричЄм в офис должен €витьс€ лично каждый держатель ваучера. то из √ермании,кто из јмерики,кто из ‘ранции и т.д. ј ведь прекрасно знают что все представительства в ≈вропе закрылись после отмены рейсов за границу. “о есть нужно нам четверым вз€ть отпуск,прилететь за 8000 евро в ћоскву,написать за€вление,сн€ть на мес€ц гостиницу(т.к.за€вление рассматриваетс€ в течении 30 дней!!!???) , открыть в российском банке счЄт на который возможно переведут деньги,которые сн€ли в течении минуты с моей MasterCard, а вернуть туда же автоматически не могут(????).»того нужно потратить примерно 12000 чтобы вернуть 2600 евро.) «десь вы написали что будут расматравать в течение 30 дней. ’отел спросить это точно или преувеличили?Ќашим из √реций тоже нужно получить но что то не пон€л почему то авиакомпани€ предложила вернут деньги или в –оссию или в  азакстана( вроде здесь они смогут получить в евро). “ак что у мен€ 2 вопроса.ќдин это про 30 дней а второй про  азакстан. ак посмотрел у них и в јджербаджане и јрмений и в “урций есть офисы.≈сли кто в курсе напишите.«аранее спасибо вам !„то за€вление на возврат денег рассматриваетс€ в течении 30 дней написано на сайте јэрофлота. ¬озникает простой вопрос: обещали вернуть деньги ј¬“ќћј“»„≈— » — ѕ–ќ÷≈Ќ“јћ» ,а теперь зачем то нужно писать за€вление. » „“ќ “јћ –ј——ћј“–»¬ј“№ 30 ƒЌ≈…? –ейс отменили,деньгами три года попользовались,верните деньги люд€м!

ќтветить
20.11.23 8:46 √ость

√ость1 :  упил билет на рейс —пб-ћинеральные воды на 26 декабр€ 2023г 10.55 за 21000р. ƒевушка по ошибке купила билет на рейс —пб-ћин.воды 26 декабр€ 2023г 10.40 (чартерный). ѕри попытке помен€ть один из билетов, чтобы полететь одним рейсом, аэрофлот сказал что на 10.40 в принципе нет рейсов. ѕосмотрел на aviasales , оказалось что номер рейса совпадает. ¬опрос-может ли оказатьс€ так, что это один рейс? ¬се верно вам уже ответили. ќдин рейс ,как основной. ¬торой типа чартер, но на том же самолЄте. Ќу или как то так.

јэрофлот 
ќтветить
16.11.23 14:50 arealy

√ость1 :  упил билет на рейс —пб-ћинеральные воды на 26 декабр€ 2023г 10.55 за 21000р. ƒевушка по ошибке купила билет на рейс —пб-ћин.воды 26 декабр€ 2023г 10.40 (чартерный). ѕри попытке помен€ть один из билетов, чтобы полететь одним рейсом, аэрофлот сказал что на 10.40 в принципе нет рейсов. ѕосмотрел на aviasales , оказалось что номер рейса совпадает. ¬опрос-может ли оказатьс€ так, что это один рейс? 10:40 - јэрофлот, 10:55 - –осси€. ѕохоже что рейс один и тот же, просто у части посредников в базе он числитс€ в 10:40, а у других в 10:55, а по факту повезет –осси€.

ќтветить
16.11.23 12:01 √ость1

 упил билет на рейс —пб-ћинеральные воды на 26 декабр€ 2023г 10.55 за 21000р. ƒевушка по ошибке купила билет на рейс —пб-ћин.воды 26 декабр€ 2023г 10.40 (чартерный). ѕри попытке помен€ть один из билетов, чтобы полететь одним рейсом, аэрофлот сказал что на 10.40 в принципе нет рейсов. ѕосмотрел на aviasales , оказалось что номер рейса совпадает. ¬опрос-может ли оказатьс€ так, что это один рейс?

јэрофлот  јэрофлот 
ќтветить
12.11.23 22:26 Georgi1964

“о что деньги возврашает хот трудом это уже хорошо.ј насчет правителей и простого народа это разние веши.ћожно наказать правителей но не простого народа .Ќарод тут непричем.

ќтветить
12.11.23 21:19 ћихаил

Ћетел данной компанией в  расно€рск . “акое ощущение что гос поддержка компании, как медвежь€ услуга, считают что им можно все и пошли все нахЕ. ”жасный сервис, проводники как будто одолжение делают, хот€ просьба попить воды не думаю что сверхъестественна€. Ќе говорю уже о задержке рейса.

ќтветить
12.11.23 11:18 √ость

√ость :  омпани€ јэрофлот по причине ковида отменила рейс, в дальнейшем в одностороннем пор€дке вместо возврата средств выпустила ваучеры на сумму билета и утверждала что возврат денег возможен только после истечени€ ваучера(3 года). ѕо истечению срока ваучера оказалось, что возврат денег онлайн оформить невозможно, хот€ продавались билеты и оформл€лись ваучеры отлично онлайн. ƒл€ оформлени€ возврата вы об€заны €витьс€ в офисы на территории –‘ и никакой иной возможности дл€ не проживающих в –‘ не предусмотрено. Ѕолее того по истечении года с момента окончани€ действи€ ваучера возможность возврата средств сгорает и компани€ јэрофлот отставл€ет деньги себе. “аким образом мало того, что вы должны сохранить все данные/информацию/чек на билеты, прождать более трех лет и недополучить выгоды с денежных средств по сути замороженных јэрофлотом, так еще и вы лишены возможности их вернуть онлайн, хот€ приобретали вы билеты именно удаленно. ‘ормально компани€ јэрофлот не нарушает закон и готова предоставить возврат денег, но реально все сделано максимально таким образом чтобы затруднить этот процесс и зат€нуть его в надежде уменьшить количество возвратов и оставить деньги себе. Ќа будущее дл€ всех кто захочет вернуть деньги за услуги компании јэрофлот 0 не ждите срока давности, обращайтесь напр€мую в банк(через который производили оплату) и отмен€йте операцию на основании не предоставлени€ услуги. ¬полне согласен - аэрофлот в данном случае поступает непор€дочно . Ёто очень похоже на плохо прикрытое ћќЎ≈ЌЌ»„≈—“¬ќ и попытку присвоени€ чужих денежных средств , да ещЄ и после того как аэрофлот с непор€дочного согласи€ государства (законное то тоже может быть Ќ≈ѕќ–яƒќ„Ќџћ) нагло удерживал чужие денежные средства в течении нескольких лет... √осударство просто решило ѕќƒƒ≈–∆ј“№ аэрофлот чужими денежными средствами и законность этого законодательного акта вызывает серьЄзные вопросы и они конечно же были бы решены мировой судебной системой если бы не произошли событи€ на украине . “ак что кому война а кому мать родна... ј сейчас можно сказать одно купившим билеты просто не повезло , как и русским деньгам на западе и второго виновника нужно искать не в –оссии а в сша... я вообще сомневаюсь что гражданам государств поддерживающих санкции против –оссии будут когда нибудь возвращены хоть какие то деньги...

ќтветить
10.11.23 20:50 Georgi1964

—пасибо вам за ответ.¬се таки какую то надежду авиакомпани€ дает раз пишут им поехать в  азакстан.Ёто так далеко и не выгодно и думаю мало кто сможет поехать туда.ѕо логике авиакомпани€ на это и расчитивает.ѕодожду и посмотрю что у нашего из √реций получитьс€.–езултат напишу здесь.

ќтветить
06.11.23 16:38 √ость

 омпани€ јэрофлот по причине ковида отменила рейс, в дальнейшем в одностороннем пор€дке вместо возврата средств выпустила ваучеры на сумму билета и утверждала что возврат денег возможен только после истечени€ ваучера(3 года). ѕо истечению срока ваучера оказалось, что возврат денег онлайн оформить невозможно, хот€ продавались билеты и оформл€лись ваучеры отлично онлайн. ƒл€ оформлени€ возврата вы об€заны €витьс€ в офисы на территории –‘ и никакой иной возможности дл€ не проживающих в –‘ не предусмотрено. Ѕолее того по истечении года с момента окончани€ действи€ ваучера возможность возврата средств сгорает и компани€ јэрофлот отставл€ет деньги себе. “аким образом мало того, что вы должны сохранить все данные/информацию/чек на билеты, прождать более трех лет и недополучить выгоды с денежных средств по сути замороженных јэрофлотом, так еще и вы лишены возможности их вернуть онлайн, хот€ приобретали вы билеты именно удаленно. ‘ормально компани€ јэрофлот не нарушает закон и готова предоставить возврат денег, но реально все сделано максимально таким образом чтобы затруднить этот процесс и зат€нуть его в надежде уменьшить количество возвратов и оставить деньги себе. Ќа будущее дл€ всех кто захочет вернуть деньги за услуги компании јэрофлот 0 не ждите срока давности, обращайтесь напр€мую в банк(через который производили оплату) и отмен€йте операцию на основании не предоставлени€ услуги.

ќтветить
29.10.23 21:57 Georgi1964

(ѕричЄм в офис должен €витьс€ лично каждый держатель ваучера. то из √ермании,кто из јмерики,кто из ‘ранции и т.д. ј ведь прекрасно знают что все представительства в ≈вропе закрылись после отмены рейсов за границу. “о есть нужно нам четверым вз€ть отпуск,прилететь за 8000 евро в ћоскву,написать за€вление,сн€ть на мес€ц гостиницу(т.к.за€вление рассматриваетс€ в течении 30 дней!!!???) , открыть в российском банке счЄт на который возможно переведут деньги,которые сн€ли в течении минуты с моей MasterCard, а вернуть туда же автоматически не могут(????).»того нужно потратить примерно 12000 чтобы вернуть 2600 евро.) «десь вы написали что будут расматравать в течение 30 дней. ’отел спросить это точно или преувеличили?Ќашим из √реций тоже нужно получить но что то не пон€л почему то авиакомпани€ предложила вернут деньги или в –оссию или в  азакстана( вроде здесь они смогут получить в евро). “ак что у мен€ 2 вопроса.ќдин это про 30 дней а второй про  азакстан. ак посмотрел у них и в јджербаджане и јрмений и в “урций есть офисы.≈сли кто в курсе напишите.«аранее спасибо вам !

ќтветить
26.10.23 5:21 √ость

√ость : здравствуйте. ѕодскажите, пожалуйста, какие льготы у бывших и насто€щих работников јэрофлота? ¬ плане цен на билеты. ѕродолжает ли сотрудник, который уволилс€ получать скидки? только если стаж работы свыше 19 лет, тогда билеты при увольнении остаютс€, а если сотрудник действующий, то согласно регламенту.

ќтветить
19.10.23 16:48 √ость

√ость : не могу купить билет.  аждый раз по€вл€етс€ така€ запись.   сожалению, произошла техническа€ ошибка и ваш запрос не может быть обработан. ѕожалуйста, повторите попытку позднее. ѕриносим извинени€ за доставленные неудобства. ѕробовал с разных компьютеров и через разные браузеры. √ость : не могу купить билет.  аждый раз по€вл€етс€ така€ запись.   сожалению, произошла техническа€ ошибка и ваш запрос не может быть обработан. ѕожалуйста, повторите попытку позднее. ѕриносим извинени€ за доставленные неудобства. ѕробовал с разных компьютеров и через разные браузеры.ј вы точно не в чЄрном списке ?

ќтветить
09.10.23 8:06 √ость

не могу купить билет.  аждый раз по€вл€етс€ така€ запись.   сожалению, произошла техническа€ ошибка и ваш запрос не может быть обработан. ѕожалуйста, повторите попытку позднее. ѕриносим извинени€ за доставленные неудобства. ѕробовал с разных компьютеров и через разные браузеры.

ќтветить
07.10.23 22:11 √ость

√ость : ≈катерина : Ѕыл запланирован отпуск , расно€рск -сочи —очи -ѕитер - расно€рск ,в аэропорту сочи приехали во врем€ во врем€ проверки открывали чемодан попросили вытащить дезодорант ,пока все это делали посадка была завершена в 9:15 автобус еще сто€л ,мы подбежали к стойке в 9:17 нам две девушки сказали все вы не успели ,но автобус еле не поехал ,улыбались нам в лицо Енам пришлось покупать за свои деньги билеты в  расно€рск на другой день ,€ считаю что это не по человечески они отнеслись ,€ все понимаю опаздывать нельз€ ,ну автобус еще сто€л я разочаровалась в этой авиакомпании и в их сотрудниках ,отпуск испорчен ,а эти лица двух мадам запомнила на всю жизнь с перекаченными губами¬оврем€ , это на 20 секунд до закрыти€ регистрации вышли из машины ? что то терзают мен€ смутные сомнени€ что вы приехали за ƒва с половиной часа...јаа - вы зарегистрировались заранее и за 20 секунд до закрыти€ посадки вышли из машины ? Ќу что ж ≈нто конЁчно мен€ет дело...

ќтветить
07.10.23 22:07 √ость

≈катерина : Ѕыл запланирован отпуск , расно€рск -сочи —очи -ѕитер - расно€рск ,в аэропорту сочи приехали во врем€ во врем€ проверки открывали чемодан попросили вытащить дезодорант ,пока все это делали посадка была завершена в 9:15 автобус еще сто€л ,мы подбежали к стойке в 9:17 нам две девушки сказали все вы не успели ,но автобус еле не поехал ,улыбались нам в лицо Енам пришлось покупать за свои деньги билеты в  расно€рск на другой день ,€ считаю что это не по человечески они отнеслись ,€ все понимаю опаздывать нельз€ ,ну автобус еще сто€л я разочаровалась в этой авиакомпании и в их сотрудниках ,отпуск испорчен ,а эти лица двух мадам запомнила на всю жизнь с перекаченными губами¬оврем€ , это на 20 секунд до закрыти€ регистрации вышли из машины ? что то терзают мен€ смутные сомнени€ что вы приехали за ƒва с половиной часа...

ќтветить
06.10.23 21:05 ≈вгений

’очу обратитьс€ к модератору этого сайта. ѕравда глаза колит что-ли?! ƒл€ чего удалил мой комментарий?!!! “о, что јэрофлот превратилс€ в унылое г... ,иуже все пон€ли давно. ќфисы не работают в нормальном режиме. ¬озникающие вопросы пассажиров без дополнительных доплат не решаютс€!!!! ¬с€ схема јэрофлота зав€зана на отъЄма денег у пассажиров, особенно трансферных!! ƒевиз компании- обмани и оббери до нитки. ∆елаю, чтобы эта мерзка€ авиакомпани€ и ее руководство разорилось поскорее. √раждане байкотируйте јэрофлот. —делает всЄ, чтобы эти скоты ушлиис рынка перевозок!!!

ќтветить
06.10.23 13:49 √ость

јвиакомпани€ изменила дату международного вылета. »з-за этого пришлось мен€ть даты внутренних вылетов тоже компанией јэрофлот, но покупала билеты не пакетом. ¬нутренний билет брала специально с возможностью обмена, но по телефону оператор сказала , что обмен не возможен на эту дату, берите новый билет , который по стоимости в 3 раза дороже выходит. ќригинально придумано!

ќтветить
06.10.23 13:35 Antidruzh

«начит, слишком тупой студент попалс€: не догадалс€ прочитать допустимые габариты ручной клади. ƒавным давно все материалы дл€ докладов/конференций воз€т на флешках, а то и вовсе хран€т в облаке, а на докладах пользуютс€ проекционной техникой.

ќтветить
06.10.23 13:29 √ость

Ќе пропустили с тубусом под ватман со стендовым докладом студента. Ёто что? јэрофлот против науки, максимум преп€тствий, чтобы студенты не летали со своими работами. ƒолой конференции в разных городах с их стендоввми докладами - лозунг јэрофлота ”фа

ќтветить
05.10.23 10:27 arealy

јвтобус еще сто€л, а сервер посадку уже закрыл, четко по времени. ≈катерина : Ѕыл запланирован отпуск , расно€рск -сочи —очи -ѕитер - расно€рск ,в аэропорту сочи приехали во врем€ во врем€ проверки открывали чемодан попросили вытащить дезодорант ,пока все это делали посадка была завершена в 9:15 автобус еще сто€л ,мы подбежали к стойке в 9:17 нам две девушки сказали все вы не успели ,но автобус еле не поехал ,улыбались нам в лицо Енам пришлось покупать за свои деньги билеты в  расно€рск на другой день ,€ считаю что это не по человечески они отнеслись ,€ все понимаю опаздывать нельз€ ,ну автобус еще сто€л я разочаровалась в этой авиакомпании и в их сотрудниках ,отпуск испорчен ,а эти лица двух мадам запомнила на всю жизнь с перекаченными губами

ќтветить
04.10.23 21:19 ≈катерина

Ѕыл запланирован отпуск , расно€рск -сочи —очи -ѕитер - расно€рск ,в аэропорту сочи приехали во врем€ во врем€ проверки открывали чемодан попросили вытащить дезодорант ,пока все это делали посадка была завершена в 9:15 автобус еще сто€л ,мы подбежали к стойке в 9:17 нам две девушки сказали все вы не успели ,но автобус еле не поехал ,улыбались нам в лицо Енам пришлось покупать за свои деньги билеты в  расно€рск на другой день ,€ считаю что это не по человечески они отнеслись ,€ все понимаю опаздывать нельз€ ,ну автобус еще сто€л я разочаровалась в этой авиакомпании и в их сотрудниках ,отпуск испорчен ,а эти лица двух мадам запомнила на всю жизнь с перекаченными губами

ќтветить
01.10.23 14:26 √ость !!! јлександр г. ¬ладивосток - г.  удрово (да да, то самое

¬от почему пишущие здесь в основном ћ≈Ќя хот€т расстроить ? я ведь хочу то совсем малого - жить в окружении Ќќ–ћјЋ№Ќџ’ людей , а не в ќ –”∆≈Ќ»» ќсобо ќдарЄнных ... ј здесь на форуме да и в отзывах видишь как раз большинство ќ—ќЅќ ќƒј–®ЌЌџ’... ѕон€тно есть и нормальные вопросы и недовольства (јэрофлот это ещЄ тот , хот€ и далеко не самый плохой —”ЅЏ≈ “) - ваучеры , обнуление при опоздании на сегмент которое нарушает пон€тие справедливости и и часто бывает непон€тно , тем более не интересующимс€ . Ќо тут же сплошь и р€дом в основном недовольные опоздуны разбавленные превышальщиками ручной клади и рассадунами пришедшими на регистрацию в самом еЄ конце, причЄм даже не попытавшимис€ попросить о посадке их р€дом - им же ¬—≈ ƒќЋ∆Ќџ ... будут они вс€кую чернь за стойкой просить , они ведь ƒ≈Ќ№√” заплатили ... Ќу хот€ бы поумнейте чуть чуть , да и про элементарную пор€дочность не забывайте - оччччень ¬ас прошу...

ќтветить
01.10.23 13:58 √ость

√ость : здравствуйте. ѕодскажите, пожалуйста, какие льготы у бывших и насто€щих работников јэрофлота? ¬ плане цен на билеты. ѕродолжает ли сотрудник, который уволилс€ получать скидки? Ќу коне„но ѕ–ќƒќЋ∆ј≈“ это ж наследственно - как титул ... я просто поражаюсь что ¬ы дорогой Ѕо€рин , этого не знаете...

ќтветить
01.10.23 13:50 √ость

√остю из отзывов от 29.09 . „то аэрофлот ƒаже не озвучил ¬јЎ» имена во всероссийских новостных программах ? ƒа как ќЌ» ћќ√Ћ» ? ¬едь ¬с€ страна должна была знать какую ¬џ оказали аэрофлоту честь... » что вы опоздали на регистрацию ... Ћетел недавно на јэрофлоте ћосква - ѕитер из ¬нуково , возвраща€сь из ’анчжоу , всЄ как всегда прошло нормально . ’от€ немного ѕ–ќЋ≈“≈Ћ» со стоимостью билетов так как в день вылета они были и дешевле и удобнее - из Ўереметьево (а так пришлось переезжать). «арегистрировалс€ на этот перелЄт ещЄ в ’анчжоу - он-лайн , потому как не понимаю особо ќдарЄнных которые пытаютс€ это сделать в аэропорту . ƒаже име€ багаж это даЄт возможность улететь опоздав на регистрацию. ј тут только и слышишь - опоздали на минуту , опоздали на 10 секунд , и даже - опоздали с детьми ... ¬от ведь дет€м не везЄт с родител€ми... ј ведь это можно было бы сделать даже из јэроэкспресса или из такси в аэропорт когда видели что ћќ∆≈“≈ не успеть , да даже с борта самолЄта и даже ещЄ в небе при подлЄте когда самолЄт опустилс€ на доступную высоту при опоздании транзитного рейса.

ќтветить
01.10.23 11:29 √ость

здравствуйте. ѕодскажите, пожалуйста, какие льготы у бывших и насто€щих работников јэрофлота? ¬ плане цен на билеты. ѕродолжает ли сотрудник, который уволилс€ получать скидки?

ќтветить
29.09.23 19:10 √ость

ќтвратительное обслуживание. ќпоздали на регистрацию,но она еще не закончилась.Ќаши имена даже не озвучивались.ѕосле завершени€ регистрации сразу подошли к представителю компании.ѕеред вылетом осталось врем€. ак нам объ€снили в нашем представительстве,нам должны были обмен€ть билеты ,предварительно вз€в с нас штраф.Ќо нам пожелали удачи в офисе.» билеты мы купили по завышенной цене.”дачи вам в выборе авиакомпаний

ќтветить
28.09.23 16:31 √ость

Ќаплевательское отношение к клиентам в услови€х проблем у компании

ќтветить
28.09.23 16:30 √ость

ћарина√ость : ’очетс€ предупредить пассажиров при покупке места, услуга не гарантирована.ѕри регистрации этих мест не будет и это практика в јэрофлоте.Ћучше регистрироватьс€ самим на сайте ,а платные места покупать в аэропорту при регистрации чтобы не трепать себе нервы,на вопрос почему так получилось представители будут нести вс€кую чушь это лицо компании.—амое интересное зачем вести такую практику и продавать если нет гарантии у кого то будет разум по этому поводу јвиакомпани€ это не скрывает, а открыто пишет на сайте. ”слуга не гарантирована из-за замены ¬— и представители вам ничего объ€сн€ть не должны, читайте внимательно ремарки.

ќтветить
28.09.23 12:45 √ость

≈вгений : ¬сегда летал јэрофлотом. — этого дн€ более этой шаражкой никуда не полечу. Ќа дн€х был перелет ћосква-’абаровск. (ƒо этого уже двое суток без сна и отдыха в движении по стране!!) ¬ салоне, на месте, где сидел, обранил паспорт и два посадочных талона. ќтдельное спасибо работнику аэропорта г. ’абаровск который по моей просьбе вошла в салон и вынесла мне паспорт (мен€ в салон не пустили, хот€ находилс€ возле самолЄта!). Ќо, в паспорте не хватало одного посадочного талона! —казала, чтобы € обратилс€ на стойку информации, они св€жутс€ по радиостанции с салоном. Ќа стойке информации оказались пофигисты, сказали что такими вещами они не занимаютс€! ¬ итоге талон потер€н навсегда (а он отчетный!!) ƒл€ примера- вчера сошли с трапа самолЄта этой же авиакомпании. „ерез минуту бежит проводник за пассажирами и кричит-  “ќ «јЅџЋ √ј–Ќ»“”–” ƒЋя “≈Ћ≈‘ќЌј!!! Ё“ќ ћјЌƒ≈÷, √ј–Ќ»“”–ј ƒЋя јЁ–ќ‘Ћќ“ј ¬ј∆Ќ≈≈ ѕј—ѕќ–“ј!!!! ¬ќ“ “ј јя ¬ќ“ ” Ќ»’ ѕќЋ»“» ј. я ¬ Ўќ ≈ ¬ агентстве, јэрофлот за справку о перелете просит более тыс€чи рублей!! при стоимости билета чуть более трЄх тыс€ч!! ќборзели черти совсем. Ѕольше никогда это шарагой не полечу и всех своих знакомых буду отговаривать. Ёмоций через край. —ловами не передать. ¬ поддержку не дозвонитьс€!! ¬ офисе јэрофлота работают какие-то ленивцы (обслуживает одно окно, народу в офисе 35-40 человек! Ѕардак! ћногие уход€т, не решив проблему. ¬от така€ у этой компании политика. ќбходите их стороной.  лиенториентированность отсутствует напрочь. Ќу если по жизни такой безалаберный, любой вид транспорта противопоказан.

ќтветить
28.09.23 12:04 arealy

"” Ђјэрофлотаї и Ђѕобедыї сломалась система бронировани€. јвиакомпании прос€т заранее приезжать в аэропорт" ќтечественную систему бронировани€ "Ћеонардо" положили DDoS атаками.  то не пон€л - за 4 часа до рейса на стойки регистрации надо прибыть, ибо очереди.

ќтветить
28.09.23 11:03 √ость

√ость : √ость : √ость : ∆алко, что нет 0. ѕросто безобразие и жлобство. Ќе возвращают средства по электронному ваучеры за ковидные 3 года. да - тут с вами трудно поспорить ... Ќќ это –осси€ ...ј мы вообще должны забыть про возврат денег за отменЄнные в 20-м году рейсы,так как живЄм в √ермании. ѕишут на ћайл что автоматический возврат не возможен.Ќужно €витьс€ лично в офис и написать за€вление(???).Ћично € подарил јэрофлоту 2600 ≈вро. √ость : √ость : √ость : ∆алко, что нет 0. ѕросто безобразие и жлобство. Ќе возвращают средства по электронному ваучеры за ковидные 3 года. да - тут с вами трудно поспорить ... Ќќ это –осси€ ...ј мы вообще должны забыть про возврат денег за отменЄнные в 20-м году рейсы,так как живЄм в √ермании. ѕишут на ћайл что автоматический возврат не возможен.Ќужно €витьс€ лично в офис и написать за€вление(???).Ћично € подарил јэрофлоту 2600 ≈вро.ѕричЄм в офис должен €витьс€ лично каждый держатель ваучера. то из √ермании,кто из јмерики,кто из ‘ранции и т.д. ј ведь прекрасно знают что все представительства в ≈вропе закрылись после отмены рейсов за границу. “о есть нужно нам четверым вз€ть отпуск,прилететь за 8000 евро через —тамбул в ћоскву,написать за€вление,сн€ть на мес€ц гостиницу(т.к.за€вление рассматриваетс€ в течении 30 дней!!!???) , открыть в российском банке счЄт на который возможно переведут деньги,которые сн€ли в течении минуты с моей MasterCard, а вернуть туда же автоматически не могут(????).»того нужно потратить примерно 12000 чтобы вернуть 2600 евро.Ќормально? ј ведь писали в 20-м году,что возврат будет произведЄн автоматически с процентами.Ёх,–осси€. “ак бы и было, если бы страны, в которых вы проживаете и хэйтите –оссию и јэрофлот, не обрубили бы все международные транзакции.

ќтветить
27.09.23 14:08 ≈вгений

¬сегда летал јэрофлотом. — этого дн€ более этой шаражкой никуда не полечу. Ќа дн€х был перелет ћосква-’абаровск. (ƒо этого уже двое суток без сна и отдыха в движении по стране!!) ¬ салоне, на месте, где сидел, обранил паспорт и два посадочных талона. ќтдельное спасибо работнику аэропорта г. ’абаровск который по моей просьбе вошла в салон и вынесла мне паспорт (мен€ в салон не пустили, хот€ находилс€ возле самолЄта!). Ќо, в паспорте не хватало одного посадочного талона! —казала, чтобы € обратилс€ на стойку информации, они св€жутс€ по радиостанции с салоном. Ќа стойке информации оказались пофигисты, сказали что такими вещами они не занимаютс€! ¬ итоге талон потер€н навсегда (а он отчетный!!) ƒл€ примера- вчера сошли с трапа самолЄта этой же авиакомпании. „ерез минуту бежит проводник за пассажирами и кричит-  “ќ «јЅџЋ √ј–Ќ»“”–” ƒЋя “≈Ћ≈‘ќЌј!!! Ё“ќ ћјЌƒ≈÷, √ј–Ќ»“”–ј ƒЋя јЁ–ќ‘Ћќ“ј ¬ј∆Ќ≈≈ ѕј—ѕќ–“ј!!!! ¬ќ“ “ј јя ¬ќ“ ” Ќ»’ ѕќЋ»“» ј. я ¬ Ўќ ≈ ¬ агентстве, јэрофлот за справку о перелете просит более тыс€чи рублей!! при стоимости билета чуть более трЄх тыс€ч!! ќборзели черти совсем. Ѕольше никогда это шарагой не полечу и всех своих знакомых буду отговаривать. Ёмоций через край. —ловами не передать. ¬ поддержку не дозвонитьс€!! ¬ офисе јэрофлота работают какие-то ленивцы (обслуживает одно окно, народу в офисе 35-40 человек! Ѕардак! ћногие уход€т, не решив проблему. ¬от така€ у этой компании политика. ќбходите их стороной.  лиенториентированность отсутствует напрочь.

ќтветить
27.09.23 11:23 √ость

√ость : Ќу хватит стонать! ћожно подумать, что у пассажиров Ћюфтганзы, наход€щихс€ в –оссии, нет проблем с получением возврата средств за авиабилеты. Ёх, √ермани€.ј никто не стонет.ѕросто констатируем факты как јэрофлот пользуетс€ беспроцентными кредитами от обманутых пассажиров. Ћюфтганза тоже т€нет с возвращали,но вам не нужно дл€ этого  ј∆ƒќћ” €витьс€ лично в офис Ћюфтганзы,зачем-то написать за€вление,подождать 30 дней пока его рассмотр€т и получить отказ потому что они не могут перевести деньги на ту карту с которой была произведена оплата. Ћюфтганза хот€ бы пишет что потерпите и всЄ получите,а јэрофлот написал что возврат Ќ≈ ¬ќ«ћќ∆≈Ќ.¬от и вс€ разница между –оссией и √ерманией. ’ороших ¬ам полЄтов. √ость : √ость : √ость : Ќу хватит стонать! ћожно подумать, что у пассажиров Ћюфтганзы, наход€щихс€ в –оссии, нет проблем с получением возврата средств за авиабилеты. Ёх, √ермани€.ј никто не стонет.ѕросто констатируем факты как јэрофлот пользуетс€ беспроцентными кредитами от обманутых пассажиров. Ћюфтганза тоже т€нет с возвращали,но вам не нужно дл€ этого  ј∆ƒќћ” €витьс€ лично в офис Ћюфтганзы,зачем-то написать за€вление,подождать 30 дней пока его рассмотр€т и получить отказ потому что они не могут перевести деньги на ту карту с которой была произведена оплата. Ћюфтганза хот€ бы пишет что потерпите и всЄ получите,а јэрофлот написал что возврат Ќ≈ ¬ќ«ћќ∆≈Ќ.¬от и вс€ разница между –оссией и √ерманией. ’ороших ¬ам полЄтов. –азница как раз в том, что ни одни и ни другие денег не получили. ≈сли любите сказки, то √ермани€, конечно, предпочтительней.«десь вообще-то обсуждаетс€ јэрофлот а не √ермани€.„еловек написал о том какие проблемы в ѕитере,€ добавил о своих проблемах. ј то что многое делаетс€ через ж...пусть и в –оссии и в других странах с этим никто не спорит. ¬сего ¬ам хорошего!

ќтветить
26.09.23 14:23 ћарина√ость

’очетс€ предупредить пассажиров при покупке места, услуга не гарантирована.ѕри регистрации этих мест не будет и это практика в јэрофлоте.Ћучше регистрироватьс€ самим на сайте ,а платные места покупать в аэропорту при регистрации чтобы не трепать себе нервы,на вопрос почему так получилось представители будут нести вс€кую чушь это лицо компании.—амое интересное зачем вести такую практику и продавать если нет гарантии у кого то будет разум по этому поводу

ќтветить
25.09.23 22:32 √ость

ƒобрый вечер, не подскажете берут ли в јэрофлот агентов на стойки регистрации людей с ” – паспортом :( и ¬Ќ∆ –‘, если есть опыт роботы 3-х летний в јэропорту WAW, когда еще летал к нам јэрофлот то тоже регистрировал пассажиров. «аранее спасибо

ќтветить
25.09.23 10:46 √ость

е могут начислить мили за перелет ћосква-ƒели-ћосква, до сих пор отмазки пишут, что номер счета объединен, поэтому они видите ли не могут мне начислить мили за перелет

ќтветить
25.09.23 10:35 √ость

Ќу хватит стонать! ћожно подумать, что у пассажиров Ћюфтганзы, наход€щихс€ в –оссии, нет проблем с получением возврата средств за авиабилеты. Ёх, √ермани€.

ќтветить
25.09.23 9:17 √ость

√ость : √ость : ∆алко, что нет 0. ѕросто безобразие и жлобство. Ќе возвращают средства по электронному ваучеры за ковидные 3 года. да - тут с вами трудно поспорить ... Ќќ это –осси€ ...ј мы вообще должны забыть про возврат денег за отменЄнные в 20-м году рейсы,так как живЄм в √ермании. ѕишут на ћайл что автоматический возврат не возможен.Ќужно €витьс€ лично в офис и написать за€вление(???).Ћично € подарил јэрофлоту 2600 ≈вро. √ость : √ость : √ость : ∆алко, что нет 0. ѕросто безобразие и жлобство. Ќе возвращают средства по электронному ваучеры за ковидные 3 года. да - тут с вами трудно поспорить ... Ќќ это –осси€ ...ј мы вообще должны забыть про возврат денег за отменЄнные в 20-м году рейсы,так как живЄм в √ермании. ѕишут на ћайл что автоматический возврат не возможен.Ќужно €витьс€ лично в офис и написать за€вление(???).Ћично € подарил јэрофлоту 2600 ≈вро.ѕричЄм в офис должен €витьс€ лично каждый держатель ваучера. то из √ермании,кто из јмерики,кто из ‘ранции и т.д. ј ведь прекрасно знают что все представительства в ≈вропе закрылись после отмены рейсов за границу. “о есть нужно нам четверым вз€ть отпуск,прилететь за 8000 евро через —тамбул в ћоскву,написать за€вление,сн€ть на мес€ц гостиницу(т.к.за€вление рассматриваетс€ в течении 30 дней!!!???) , открыть в российском банке счЄт на который возможно переведут деньги,которые сн€ли в течении минуты с моей MasterCard, а вернуть туда же автоматически не могут(????).»того нужно потратить примерно 12000 чтобы вернуть 2600 евро.Ќормально? ј ведь писали в 20-м году,что возврат будет произведЄн автоматически с процентами.Ёх,–осси€.

ќтветить
25.09.23 8:54 √ость

√ость : √ость : ∆алко, что нет 0. ѕросто безобразие и жлобство. Ќе возвращают средства по электронному ваучеры за ковидные 3 года. да - тут с вами трудно поспорить ... Ќќ это –осси€ ...ј мы вообще должны забыть про возврат денег за отменЄнные в 20-м году рейсы,так как живЄм в √ермании. ѕишут на ћайл что автоматический возврат не возможен.Ќужно €витьс€ лично в офис и написать за€вление(???).Ћично € подарил јэрофлоту 2600 ≈вро.

ќтветить
24.09.23 11:27 √ость

¬рем€ не стоит на месте, а со временем мен€етс€ всЄ, даже доброе им€. ¬ прошлом 2022 году воспользовалс€ услугами јэрофлота дл€ отдыха на  авказе и ничего плохого сказать о компании не могу. Ќо в этом, 2023 г., не возможно удержатьс€ от возмущени€.  омпани€ "сдулась" окончательно и продемонстрировала все свои "прогнившие внутренности", превратившись в организованную "помойку". ¬сЄ то, что предлагаетс€ на сайте компании это всего лишь "виртуальна€ лапша".  омпани€ возомнила себ€ монополистами и считает, что может не выполн€ть свои об€зательства перед клиентами. ќсновное внимание удел€етс€ сайту т.к. там можно писать, рисовать и рекламировать всЄ, что угодно, даже то, чего нет в реальности. ’орошее начало моего отпуска в начале сент€бр€ 2023 г. не предвещало быдл€чего отношени€ со стороны бортпроводников компании в завершении отпуска.

ќтветить
24.09.23 1:42 √ость

«наете , вроде бы така€ больша€ компани€ , а ведут себ€ максимально по свински! я каждый день обслуживаю авиакомпанию Ђјэрофлотї, все настолько высокомерные, став€т себ€ выше других , хот€ они также как и € обслуживающий персонал ! ”∆ј—Ќјя ј¬»ј ќћѕјЌ»я про пилотов вообще молчу

ќтветить
21.09.23 16:37 √ость

√ость : ∆алко, что нет 0. ѕросто безобразие и жлобство. Ќе возвращают средства по электронному ваучеры за ковидные 3 года. да - тут с вами трудно поспорить ... Ќќ это –осси€ ...

ќтветить
21.09.23 16:34 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : —лужба поддержки, котора€ не поддерживает, ничем помочь не может! ќтвратительно и ещЄ и сайт отвратительный , пока купишь билет все нервы вымотаешь »нтересно. „то же такого особенного на сайте при покупке билета, сто у вас все нервы вымотались? ƒаже представить себе не могу. ¬роде все просто и пон€тно. ¬ыбрал откуда и куда, выбрал дату, выбрал рейс, выбрал доп.услуги, при необходимости. ќплатил. „то там не так. ќтветьте пожалуйста. ќчень интересно.ƒа ладно - есть там всЄ же отрицательна€ фишка , душой то не кривите - дл€ мало летающих пассажиров на сайте сложно отключить страховку . –аньше јэрофлот эту фишку ещЄ круче запр€тывал чем теперь... „то ж там сложного то? ѕо моему все пон€тно и элементарно. ѕередвинуть "флажок" и согласитьс€ с отказом. ¬се просто и пон€тно ј вот тут вы Ќ≈ совсем правы и искренны - возможность отказа от страховки по€вл€етс€ “ќЋ№ ќ на —Ћ≈ƒ”ёў≈… странице , а несведующие как и положено начинают искать эту возможность на предыдущих и пон€тно Ќ≈ Ќј’ќƒя“ ...

ќтветить
21.09.23 16:27 √ость

ƒамир :  упил в јбхазии кувшин и залили в него элитный конь€к. ќбмотали срейчпленкой в несколько слоев, сделали противоударный вариант. ¬стретив багаж вижу мокрый чемодан с запахом конь€ка...  ак вы думаете какой отзыв € должен сделать? ƒолбаный јэрофлот.... настроение на неделю ниже плинтуса. –ассказывайте нам сказки...-  увшин то небось с јлладином был (джином) - а конь€ком ƒжин просто описалс€ когда ваш ч”мадан выгружать - кидать начали, ƒжины же они нежные натуры ... —тал бы € конь€к в  ”¬Ў»Ќ «јЋ»¬ј“№ ... - «аливаете наверное ... ј стрейчплЄнка это даже не пупырка трЄхслойна€ вы бы ещЄ бумажкой додумались обернуть ... —тодолларовой ...

ќтветить
21.09.23 16:19 √ость

Ћили€ : ”били наш чемодан со всех сторон!„емодан очень крепкий ,и был обмотан плЄнкой !!!ѕочему персонал так относитьс€ к чужим вещам ?!«а стоимость данных билетов и самого багажа Ђјэрофлотї,можно обращатьс€ нежнееЕоценка 2. Ќу вы же умна€ и с€ми себе и ответили на свой вопрос - потому что „ужое... ј может ¬ы американска€ шпи®нка ? “оƒа можно пон€ть ваше негодование .  олитесь - вам снисхождение будет ...

ќтветить
21.09.23 16:13 √ость

√ость : ”жасна€ компани€, јэрофлот. —ервис на таком низком уровне. ћне надо было купить билет срочно, цены астрономические, завышают цены в два три раза. ѕоказывали цены только на ночные рейсы что тоже не маленькие дл€ ночных рейсов.  упила билет, на сл. ƒень как по волшебству утром по€вились билеты на другие рейсы. ƒумаю, надо помен€ть на другой рейс, звоню им, мне предложили дополнительно заплатить 2800 за смену билета на другой рейс. ѕросто обдираловка! ѕричинили порчу чемодана, выбили деталь из кодового замка! Ёто как надо было Ђжонглироватьї чемоданом чтоб выбить деталь из чемодана! я тут же все зафиксировала, составили , акт , бирки и прочее . ѕотом € должна была оп€ть все отправить заново через их сайт. ¬ результате получила Ђотпискуї с извинени€ми и просьбой отремонтировать чемодан самосто€тельно.  огда € им написала, что замок исправен его никто ремонтировать не будет, а так как потер€на деталь поэтому замок не работает. —просили стоимость чемодана и тут же это не €вл€етс€ полной компенсацией за чемодан. «ачем спрашивать? я посто€нно летаю из-за границы почему то другие компании относ€тс€ ответственно к клиентам. ј тут вопиющее безобразие. ¬се им сходит с рук, Customer service ниже плинтусаЕ.. ј вот это только ваш риск. ¬чра то же прилетел в москву из ’анчжоу на ’айнан€х , испу∆алс€ что за два дн€ до вылета в течении одного дн€ смели почти двести билетов последнего —апсана и даже 600 билетов Ѕенатура не оставив ни одного полного купе (страховочный вариант) , и вз€л за два дн€ до вылета билет на 21.09 на 00.15 на сухого из ¬нуково . Ќеудобно - во первых пришлось переезжать из шереметьева да и цена была не сама€ маленька€. ѕо прилЄту в ћоскву из ѕекина пробил стоимость и наличие из Ўереметьева и ... блин... билеты удобные с отправлением почти сразу, по€вились - по три по четыре на каждый рейс и цены хорошие ... Ќќ из ¬нукова уже был купленный Ќевозвратный . “ак что –»—  это ваше право и выбор , не хотите рисковать - берЄте заранее дорогое и что €кобы осталось , рискнЄте - можете получить дешЄвое и более удобное , Ќќ ведь можете и Ќ≈ ѕќЋ”„»“№. ј аэрофлоту важно получить прибыль , а не раздавать за бесплатно , впрочем как и любому другому бизнесу ...

ќтветить
21.09.23 15:55 √ость

≈катерина : »справный дорогой чемодан выгрузили на ленту Ѕ≈«  ќЋ≈—ј. јэрофлот, когда этот беспредел прекратитс€? Ќ» ќ√ƒј не куплю ч”модан на четырЄх колЄсах , даже крепких(на вид) . покупаю только на двух полузаглубленных больших чуть менее удобно катить зпто Ќјƒ®∆Ќќ. ’от€ кому как - некоторым то нравитс€ получать его с ломаными колЄсами и таскать потом эту бандуру в руках всю дорогу... »ли вы думаете что крепЄж и колЄса из чистых титановых сплавов ??? а выступающие пластмассовые колЄса , ЋёЅќ… грузчик –асщЄлкает как орешки... ј то что он ƒќ–ќ√ќ… это абсолютно Ќ»„≈√ќ не значит - или вы на Ѕал новогодний его с собой брать собрались ??? ...

ќтветить
19.09.23 15:22 √ость

≈катерина : »справный дорогой чемодан выгрузили на ленту Ѕ≈«  ќЋ≈—ј. јэрофлот, когда этот беспредел прекратитс€? » вот ещЄ одна. ¬аши чемоданы груз€т и выгружают сотрудники аэропорта. » им без разницы јэрофлот это, или с7, или победа, или ещЄ что то.

ќтветить
19.09.23 15:20 √ость

ƒамир :  упил в јбхазии кувшин и залили в него элитный конь€к. ќбмотали срейчпленкой в несколько слоев, сделали противоударный вариант. ¬стретив багаж вижу мокрый чемодан с запахом конь€ка...  ак вы думаете какой отзыв € должен сделать? ƒолбаный јэрофлот.... настроение на неделю ниже плинтуса. ј вы действительно думаете, что это пилоты самолЄта сами таскают и груз€т ваши чемоданы? »ли может быть этим занимаютс€ стюардессы, пока пассажиры ещЄ не пришли? »ли всЄ таки приЄмом, сортировкой, погрузкой, разгрузкой и всем прочим занимаютс€ службы аэропорта?

ќтветить
19.09.23 8:51 arealy

ƒамир :  упил в јбхазии кувшин и залили в него элитный конь€к. ќбмотали срейчпленкой в несколько слоев, сделали противоударный вариант. ¬стретив багаж вижу мокрый чемодан с запахом конь€ка...  ак вы думаете какой отзыв € должен сделать? ƒолбаный јэрофлот.... настроение на неделю ниже плинтуса. јэрофлот к грузчикам - сотрудникам аэропорта, имеет отдаленное отношение

ќтветить
18.09.23 15:27 ƒамир

 упил в јбхазии кувшин и залили в него элитный конь€к. ќбмотали срейчпленкой в несколько слоев, сделали противоударный вариант. ¬стретив багаж вижу мокрый чемодан с запахом конь€ка...  ак вы думаете какой отзыв € должен сделать? ƒолбаный јэрофлот.... настроение на неделю ниже плинтуса.

ќтветить
18.09.23 13:49 ≈катерина

»справный дорогой чемодан выгрузили на ленту Ѕ≈«  ќЋ≈—ј. јэрофлот, когда этот беспредел прекратитс€?

јэрофлот 
ќтветить
10.09.23 21:08 √ость

”жасна€ компани€, јэрофлот. —ервис на таком низком уровне. ћне надо было купить билет срочно, цены астрономические, завышают цены в два три раза. ѕоказывали цены только на ночные рейсы что тоже не маленькие дл€ ночных рейсов.  упила билет, на сл. ƒень как по волшебству утром по€вились билеты на другие рейсы. ƒумаю, надо помен€ть на другой рейс, звоню им, мне предложили дополнительно заплатить 2800 за смену билета на другой рейс. ѕросто обдираловка! ѕричинили порчу чемодана, выбили деталь из кодового замка! Ёто как надо было Ђжонглироватьї чемоданом чтоб выбить деталь из чемодана! я тут же все зафиксировала, составили , акт , бирки и прочее . ѕотом € должна была оп€ть все отправить заново через их сайт. ¬ результате получила Ђотпискуї с извинени€ми и просьбой отремонтировать чемодан самосто€тельно.  огда € им написала, что замок исправен его никто ремонтировать не будет, а так как потер€на деталь поэтому замок не работает. —просили стоимость чемодана и тут же это не €вл€етс€ полной компенсацией за чемодан. «ачем спрашивать? я посто€нно летаю из-за границы почему то другие компании относ€тс€ ответственно к клиентам. ј тут вопиющее безобразие. ¬се им сходит с рук, Customer service ниже плинтусаЕ..

ќтветить
—ообщени€ 1 - 53 из 21853
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
forum
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2023 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/aeroflot/ 1 1 1