–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании јэрофлот - –оссийские авиалинии

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
18.01.21 20:29 √ость

√ость : √ость : √ость : јэро∆мот : јндрей : —колько по времени перечисл€ют деньги за возврат билетов  ак обычно: "обещанного 3 года ждут".было бы смешно, если не так грустно. јэрофлот получил деньги, а люд€м не выдают. Ќа каком основании и по каким законам это происходит? Ѕез застенчиво пользуютс€ нашими деньгами и не думают отдавать. ¬се фирмы уже давно люд€м вернули деньги, где-то полностью, где-то частично кроме аэропорта. √де провер€ющие и контролирующие органы? ¬едь с таким отношением это большой "плевок " в сторону страны, многие задумываютс€ а стоит ли лететь в страну где в самом начале обман. „уть ниже про люфтганзу прочтите, как там давно вернули люд€м деньги, потом про Ёйр ‘ранс почитайте, Ёмирейтс - возвращают, потом догон€ют и еще во все карманы деньги суют - на! ¬ы, кстати, секретна€ космонавтка, что ли, только сегодн€ с Ћуны свалились, про основани€ и законы спрашиваете...—казали же ¬ам три года ждать. » это не шутка совсем.а где такой закон, мои знакомые все получили деньги назад, за выщетом денег за обработку. — возвращением на планету «емл€, Ћунатики! »зучайте www.aex.ru/docs/8/2020/7/7/3094/

ќтветить
18.01.21 19:54 √ость

√ость : √ость : јэро∆мот : јндрей : —колько по времени перечисл€ют деньги за возврат билетов  ак обычно: "обещанного 3 года ждут".было бы смешно, если не так грустно. јэрофлот получил деньги, а люд€м не выдают. Ќа каком основании и по каким законам это происходит? Ѕез застенчиво пользуютс€ нашими деньгами и не думают отдавать. ¬се фирмы уже давно люд€м вернули деньги, где-то полностью, где-то частично кроме аэропорта. √де провер€ющие и контролирующие органы? ¬едь с таким отношением это большой "плевок " в сторону страны, многие задумываютс€ а стоит ли лететь в страну где в самом начале обман. „уть ниже про люфтганзу прочтите, как там давно вернули люд€м деньги, потом про Ёйр ‘ранс почитайте, Ёмирейтс - возвращают, потом догон€ют и еще во все карманы деньги суют - на! ¬ы, кстати, секретна€ космонавтка, что ли, только сегодн€ с Ћуны свалились, про основани€ и законы спрашиваете...—казали же ¬ам три года ждать. » это не шутка совсем.а где такой закон, мои знакомые все получили деньги назад, за выщетом денег за обработку.

ќтветить
18.01.21 19:47 √ость

√ость : јэро∆мот : јндрей : —колько по времени перечисл€ют деньги за возврат билетов  ак обычно: "обещанного 3 года ждут".было бы смешно, если не так грустно. јэрофлот получил деньги, а люд€м не выдают. Ќа каком основании и по каким законам это происходит? Ѕез застенчиво пользуютс€ нашими деньгами и не думают отдавать. ¬се фирмы уже давно люд€м вернули деньги, где-то полностью, где-то частично кроме аэропорта. √де провер€ющие и контролирующие органы? ¬едь с таким отношением это большой "плевок " в сторону страны, многие задумываютс€ а стоит ли лететь в страну где в самом начале обман. „уть ниже про люфтганзу прочтите, как там давно вернули люд€м деньги, потом про Ёйр ‘ранс почитайте, Ёмирейтс - возвращают, потом догон€ют и еще во все карманы деньги суют - на! ¬ы, кстати, секретна€ космонавтка, что ли, только сегодн€ с Ћуны свалились, про основани€ и законы спрашиваете...—казали же ¬ам три года ждать. » это не шутка совсем.

ќтветить
18.01.21 19:21 √ость

јэро∆мот : јндрей : —колько по времени перечисл€ют деньги за возврат билетов  ак обычно: "обещанного 3 года ждут".было бы смешно, если не так грустно. јэрофлот получил деньги, а люд€м не выдают. Ќа каком основании и по каким законам это происходит? Ѕез застенчиво пользуютс€ нашими деньгами и не думают отдавать. ¬се фирмы уже давно люд€м вернули деньги, где-то полностью, где-то частично кроме аэропорта. √де провер€ющие и контролирующие органы? ¬едь с таким отношением это большой "плевок " в сторону страны, многие задумываютс€ а стоит ли лететь в страну где в самом начале обман.

ќтветить
18.01.21 19:08 √ость

√ость : √ость : ћихаил : Ќадеюсь, что в Ќ/√оду јэрофлот улучшит свой сервис по обслуживанию јвиапассжирорв, в св€зи с новыми назначени€ми: tass.ru/ekonomika/10464089 "ћќ— ¬ј, 14 €нвар€. /“ј——/. «аместитель генерального директора "јэрофлота" - летный директор »горь „алик назначен замминистра транспорта, курирующим авиационную отрасль. ќб этом журналистам сообщили в пресс-службе ћинтранса. ѕри этом руководитель –осавиации јлександр Ќерадько, на данный момент занимающий пост первого заместител€ и курирующий отрасль, продолжит работу в –осавиации." ¬се очень просто - новый министр авиации –‘ —авельев подт€гивает своих. все как обычно. кумовство ит коррупци€ продолжаютс€. ƒа еще и нового зама в штат ввели с "неприлично" высокой зарплатой.  арман налогоплательщиков все выдержит. »звин€юсь, министр транспорта —авельев!может новый министр ответит -  ќ√ƒј Ќјћ ¬≈–Ќ”“ ЌјЎ» ƒ≈Ќ№√» «ј Ѕ»Ћ≈“џ  ”ѕЋ≈ЌЌџ≈ ¬ ЌќяЅ–≈ 2019 √ќƒј? ?

ќтветить
18.01.21 18:04 √ость

Ѕардак у теб€ в голове, поэтому ты никак не можешь быть "хорошим человеком" - твой рейс задержан всего-то на 1:45, а ты уже истеришь как базарна€ баба!   тому же сам давно ведь в самолет уже загребс€ в первых р€дах, растолкав женщин и детей, и стучишь оттуда на форум, д...л))

ќтветить
18.01.21 17:05 ’ороший человек

√ребанный аэрофлот рейс su 1700 когда нибудь мы полетим или нет? ќп€ть перенесли. Ѕардак как всегда везде

ќтветить
18.01.21 5:37 √ость

√ость : ќбманщики!  огда они обь€вили, что не будут возвращать деньги за билеты отмененных в период карантина рейсов, а оформ€т всем ваучеры, было объ€влено, что при оплате ваучером будет скидка на билет 15%. » первое врем€ она была ( правда не на весь билет а только на часть тарифа, без топливных и прочих сборов - так что 15% превращались в менее чем 10%). “еперь и эту скидку по тихому убрали. Ќа мой вопрос поддержка отправила мен€ писать запрос через сайт с просьбой дать-таки скидку. ћожно предположить какие суммы потер€ли граждане из-за спецоперации с ваучерами - например € купил билеты нашей н€не. ¬аучер дали мне но на ее им€. »спользовать его может только она. » она у нас больше не работает... ј сколько таких н€нь, бывших друзей, любовниц, коллег? ј сколько людей просто не доживет и не воспользуетс€ своим ваучером. Ёто миллиарды рублей в масштабах страны. ћои аплодисменты ѕотому, что надо уточн€ть варианты прежде, чем оформл€ть ваучер через сайт. “ам есть возможность оформить ваучер на плательщика, если есть подтверждение, что именно с его карты была оплата, но это делаетс€ в офисе вместе с за€влением от пассажира.

ќтветить
17.01.21 5:31 √ость

ѕрилетел в хабаровск и потер€ли багаж

ќтветить
16.01.21 17:47 √ость

’удша€ компани€, отношение к люд€м к скоту!!!

ќтветить
16.01.21 10:25 √ость

√ость : ћихаил : Ќадеюсь, что в Ќ/√оду јэрофлот улучшит свой сервис по обслуживанию јвиапассжирорв, в св€зи с новыми назначени€ми: tass.ru/ekonomika/10464089 "ћќ— ¬ј, 14 €нвар€. /“ј——/. «аместитель генерального директора "јэрофлота" - летный директор »горь „алик назначен замминистра транспорта, курирующим авиационную отрасль. ќб этом журналистам сообщили в пресс-службе ћинтранса. ѕри этом руководитель –осавиации јлександр Ќерадько, на данный момент занимающий пост первого заместител€ и курирующий отрасль, продолжит работу в –осавиации." ¬се очень просто - новый министр авиации –‘ —авельев подт€гивает своих. все как обычно. кумовство ит коррупци€ продолжаютс€. ƒа еще и нового зама в штат ввели с "неприлично" высокой зарплатой.  арман налогоплательщиков все выдержит. »звин€юсь, министр транспорта —авельев!

ќтветить
16.01.21 10:24 √ость

ћихаил : Ќадеюсь, что в Ќ/√оду јэрофлот улучшит свой сервис по обслуживанию јвиапассжирорв, в св€зи с новыми назначени€ми: tass.ru/ekonomika/10464089 "ћќ— ¬ј, 14 €нвар€. /“ј——/. «аместитель генерального директора "јэрофлота" - летный директор »горь „алик назначен замминистра транспорта, курирующим авиационную отрасль. ќб этом журналистам сообщили в пресс-службе ћинтранса. ѕри этом руководитель –осавиации јлександр Ќерадько, на данный момент занимающий пост первого заместител€ и курирующий отрасль, продолжит работу в –осавиации." ¬се очень просто - новый министр авиации –‘ —авельев подт€гивает своих. все как обычно. кумовство ит коррупци€ продолжаютс€. ƒа еще и нового зама в штат ввели с "неприлично" высокой зарплатой.  арман налогоплательщиков все выдержит.

ќтветить
15.01.21 20:19 јэро∆мот

јндрей : —колько по времени перечисл€ют деньги за возврат билетов  ак обычно: "обещанного 3 года ждут".

ќтветить
14.01.21 22:39 јндрей

—колько по времени перечисл€ют деньги за возврат билетов

ќтветить
14.01.21 21:00 ћихаил

Ќадеюсь, что в Ќ/√оду јэрофлот улучшит свой сервис по обслуживанию јвиапассжирорв, в св€зи с новыми назначени€ми: tass.ru/ekonomika/10464089 "ћќ— ¬ј, 14 €нвар€. /“ј——/. «аместитель генерального директора "јэрофлота" - летный директор »горь „алик назначен замминистра транспорта, курирующим авиационную отрасль. ќб этом журналистам сообщили в пресс-службе ћинтранса. ѕри этом руководитель –осавиации јлександр Ќерадько, на данный момент занимающий пост первого заместител€ и курирующий отрасль, продолжит работу в –осавиации."

јэрофлот 
ќтветить
12.01.21 20:34 ¬италий-жадина

ќренбург. 10 €нвар€. —негопад. ¬се рейсы задержали, но сама€ длительна€ задержка у јэрофлота. Ќа моЄм рейсе 1247 она составила 8,5 часа. Ќа 1245 задержка ещЄ больше. ѕредоставили сначала воду. »з открытых полуторалитровых бутылок разливали в одноразовые стаканы тем, кому она была нужна. ѕопробовал - вода из под крана с характерным дл€ этого привкусом. √ор€чее питание в виде гречки и сосиски есть не стал. ѕосле загрузки пассажиров на борт, самолЄт полтора часа то сто€л, то елозил туда-сюда по взлетной. ¬ итоге врем€ было упущено и на свой следующий рейс из ћосквы во ¬ладивосток € опоздал. ’орошо что помен€ли билет,на такой же рейс, но через сутки. Ќа более ранние рейсы во ¬ладивосток у них, видите ли, не было мест свободных. ѕо питанию: –ейс 1702 ћосква - ¬ладивосток. ¬рем€ в полете 8часов с половиной. —разу после взлета предложили ужин. —пасибо, нареканий нет. «а дальнейшие почти 7 часов полЄта был предложен батончик мюсли и какой-либо гор€чий напиток. Ёто всЄ.   примеру на ќренбургском направлении јэрофлота за два часа полЄта предлагаетс€ шоколадка, €блоко, булочка. √оспода из јэрофлота, вы издеваетесь или стремитесь носить гордое наименование "лоукостер"?!

ќтветить
10.01.21 4:32 √ость

јида : ѕервый раз пользуюсь услугами јэрофлот. ¬печатлени€ отрицательные. ћне пришлось 2 сумки замотать вместе так, как у них 1 багажное место означает 1 сумка. «начит каждый раз мне придетс€ покупать сумку под ихние нормы??!! Ёто крайне неудобно! Ќи с какой другой авиакомпанией такой проблемой не встречалась. Ќа регистрации сотрудники грубые! Ќикакой вежливости! ƒалее, рейс задержали на 2 часа!!! Ёто очень много! ѕридетс€ из-за них делать лишние расходы на питание. ј возможно это не все учли. ¬предь буду старатьс€ не пользоватьс€ услугами јэрофлот. “ак в своЄ врем€ јэрофлот именно в соответствии с международными нормами ввЄл систему Piece Concept дл€ багажа. ѕро какие авиакомпании вы вспомнили?

ќтветить
09.01.21 14:34 √ость

ћаксим :  огда € был маленьким название "јэрофлот" несло значимое, величественное сочетание двух слов: јЁ–ќ и ‘Ћќ“! —ейчас, столкнувшись с абсолютным кидаловом этой ушлЄпской компании ставлю еЄ на один уровень с любой другой! —воЄ величие эта авиакомпани€ потер€ла (дл€ мен€! ћоих знакомых, друзей, родственников! ¬сем передам своЄ отношение к этому перевозчику и обычную!).  упил билет туда-обратно (јнапа/30.12.2020/-ћосква-јнапа/09.01.2021/), пассажир опоздал на рейс (не по своей воле, да и не важно почему). Ѕилеты аннулированы! ѕќЋЌќ—“№ё! ќЅј! Ѕез предупреждени€ (ни в приложении, ни на почте ни каких сообщений, даже намЄка)! ќбъ€снени€ по телефону гор€чей линии: "такие правила у јэрофлота"! ” мен€ всЄ Ќу найди другую компанию в –оссии, у которой эти правила отличаютс€ от тех, с которыми ты согласилс€ при покупке билетов јэрофлота. » сразу станет €сно кто без сомнени€ €вл€етс€ ушлЄпком. » не забудь рассказать эту новость своим знакомым, друзь€м и родственникам, хот€ они и так догадывались.

ќтветить
09.01.21 0:06 Ѕольше не летаю

√ость : я много лет переплачивал за полностью возвратный тариф, а когда один раз в жизни решил воспользоватьс€ возвратом - хрен вам! Ќеистово плюсую: компани€ должна была страховать свои рейсы от массового возврата билетов. ћне кажетс€ они прости прикрываютс€ ковидом, так как все из риски закрыло государство. Ќикогда не довер€йте государственным компани€м- дл€ них слово "репутаци€" ничего не значит. € дл€ себ€ решил что не буду пользоватьс€ аэрофлотом пока не вернут деньги и точка. ¬се риски закрыло не государство, а пассажиры. √осударство не дало пассажирам ни копейки. ¬озвратных тарифов теперь фактически нет. «акон переписали навсегда. ¬ любой момент могут выпустить постановление и ничего не возвращать, только ваучеры. “оже никогда больше не полечу јэрофлотом. ’от€ до этого летал много лет и переплачивал "за надежность". Ќќ по факту јэрофлот кинул всех точно также. ≈сли теперь когда и полечу, то самым дешманским рейсом любой конторы. –азницы получаетс€ никакой.

ќтветить
08.01.21 20:33 јльбина

ѕокупала мужу и себе билеты с возможностью выбрать места. ¬ыбрала места р€дом. ¬ аэропорту выдали билеты с другими местами в разных р€дах. „то за глупость!?!?!? «ачем это делать??? я беременна, лечу с мужем, заплатила больше чем за обычный билет и ... ѕричем в других ј  и в разных странах сажают семьи вместе, даже без предварительного выбора мест. „ушь и дебилизм со стороны јэрофлота!

ќтветить
08.01.21 18:34 √ость

ќпечатка 👇 *мне известен номер сотрудника » € хочу написать на него жалобу

ќтветить
08.01.21 18:33 √ость

 уда можно написать жалобу на конкретного сотрудника јэрофлот, мне извините номер сотрудника. “о что сейчас происходит это беспредел, хоть мы и живем не в –оссии, но € это так не оставлю, буду подавать в суд. ѕора прекращать этот беспредел!

ќтветить
04.01.21 0:29 √ость

Ћина ¬ладимировна. ¬ы летите заграницу, неужели трудно догадатьс€ что там нужно все на английском €зыке, почему вы вините сотрудников ак? Ќу люди ну почему вас должны ждать если вы опаздываете на регистрацию?

ќтветить
03.01.21 9:48 Antidruzh

“олько не надо рассказывать сказки, что сотрудники по телефону говорили о допустимости теста ѕ÷– на русском €зыке при международном перелете!

ќтветить
03.01.21 9:24 √ость

Antidruzh, многие нашли этот Ђотзовикї став жертвами дезинформации от сотрудников, когда им звонили, задавали актуальные и четко поставленные вопросы про ковид! “еперь то естественно пон€тно, что на них нельз€ наде€тьс€! ¬сю информацию брать лучше на сайтах правительства и авиакомпаний, но как бы когда ты звонишь и задаЄшь не сложные вопросы сотрудникам, а они теб€ увер€ют в одном, дезинформируют и потом ты попадаешь просто в идиотскую ситуацию, выводы пон€тно, что на будущее сделаешь, но представьте состо€ние всех тех людей! “очно не о благодарности речь!

ќтветить
03.01.21 8:51 Antidruzh

ќтветственность за выполнение всех визовых и карантинных ограничений лежит на пассажире! јвиакомпани€ не может дистанционно определить все услови€, такие как наличие виз, двойного гражданства, наличи€ родственников в стране прилета и т.д. и только при регистрации на международный рейс авиакомпани€ контролирует соблюдение пассажиром всех ограничений. Ќа сайте аэрофлота на самом верху главной страницы есть ссылка на ковидные ограничени€. www.aeroflot.ru/ru-ru/covid-19 √де русским по белому написано про тест ѕ÷–, что он должен быть на английском. » не надо ссылатьс€ на пожилой возраст, раз смогли найти этот сайт и написать отзыв, но поленились ѕ≈–≈ƒ полетом, а, лучше даже ƒќ покупки билета зайти на официальный сайт авиакомпании и прочитать все действующие ограничени€ - то за собственную глупость можете благодарить только себ€.

ќтветить
03.01.21 7:44 √ость

Antidruzh, вы поймите, летит большое количество пожилых людей, которым да, сложно самим найти всю подробную информацию, что нужен не просто тест, а ещЄ и на английском, а если помимо теста нужно ещЄ что-то, сами сотрудники јэрофлота скажут только уже при посадке в самолЄт! Ќу это не по-человечески

ќтветить
02.01.21 20:06 √ость

«адержали рейс! спасибо за то что цените наше врем€ 🖕🏻

ќтветить
01.01.21 22:43 √ость

јэрофлот, как нацперевозчик полностью олицетвор€ет лицо –ашки - хамство и быдл€чество.

ќтветить
01.01.21 14:41 √ость

ƒа, а то ведь обычно люди пишут правдивые комментарии, а кто-то обсыпает их диздайками - не пор€док!  то-то очень непор€дочный.. кто-то из јэрофлота 😂😂😂

ќтветить
01.01.21 14:35 √ость

Ќадо же, кто-то заинтересованный выучил про удаление cookies и активно накручивает "полезность" только отрицательных отзывов, а положительные снижает))) ќсобенно 1 €нвар€ 60-80 человек пр€мо сразу, как проснулись, первые 7 отзывов взахлеб читают и отмечают, читают и отмечают! —мешно даже, как этот тролль стараетс€.

ќтветить
01.01.21 14:14 √ость

√ость : ƒолжны были лететь транзитом из ћосквы с јэрофлот, долгий путь всей семьей, с детьми, вз€ли бизнес. ¬ыдали посадочные, на стойке регистрации девушка спросила о тестах на коронавирус, мы переспросили, разве они нужны дл€ транзита? «вонили раз дес€ть уточн€ли, нас увер€ли, что дл€ транзитного рейса в наш пункт назначени€ тест не нужен! “акже уточнили за день до вылета. ƒевушка на стойке-регистрации ничего не ответила, молча зарегистрировала. » сегодн€ в Ќовый год нас и многих других транзитных пассажиров развернули без теста и декларации по состо€нию здоровь€. ¬место того, чтобы придумать систему оповещени€ в такой ситуации, јэрофлот полностью переложила ответственность на пассажиров, новые правила вступившие за 2 дн€ до вылета - никого не предупредили.  то плакал, кто кричал, кто ругалс€, кто-то прибывал в шоке, и итог один: билеты сгорели. «ачем выдавать посадочные талоны и издевательским образом разворачивать их уже при посадке??? Ёто вид мошенничества в период пандемии и вы туда же? ћы посто€нные клиенты, члены клуба разочарованы. јбсолютно свинский подход к клиентам. јэрофлот, будьте людьми, наймите человека, который будет уведомл€ть об изменени€х в св€зи с ковидными поправками, так нельз€! ѕочитать сайт перевозчика бизнес-статус не позволил или ума не хватило? Ќу вот и поплатились.

ќтветить
31.12.20 11:06 √ость нури€

’очетс€ узнать кто был пилотом рейса su 2454 , ћосква - ѕариж ,летевшего 27 декабр€ 2020 г.?

ќтветить
27.12.20 19:11 √ость

Ќа переданных непосредственно от ј‘Ћ бизнес остав€т. Ќа полученных в лизинг новых бортах будет монокласс. √ость : ј будет —ухой. “ак как они заполн€т бќльшую часть рейсов ј‘Ћ, то чтобы бизнес не убрали на всех самолЄтах от них (более 50 шт)

ќтветить
27.12.20 18:25 √ость

ј будет —ухой. “ак как они заполн€т бќльшую часть рейсов ј‘Ћ, то чтобы бизнес не убрали на всех самолЄтах от них (более 50 шт)

ќтветить
27.12.20 17:55 √ость

ј будет —ухой. —ергей : √ость : "–осси€" их и не переделывает - читайте новости до конца: "...с компоновкой на 87 пассажиров: 12 мест бизнес-касса и 75 мест в экономе". Ќо другие, новые борта SSJ100, поступающие в авиакомпанию, будут в моноклассной компоновке. —ергей : ќбратил внимание, что с €нвар€ следующего года јэрофлот перестаЄт летать в „ел€бинск и ћагнитогорск. —то€т рейсы ј  –осси€. я так понимаю, что с этих городов началс€ перевод рейсов с јэрофлота согласно плана —авельева. „Єрт бы этим, главное чтобы ј  –осси€ не переделывала салоны полученных самолЄтов, как это они обычно делают. я в данный момент не говорил про —ухой. ќни так делали с ј-319 и 320, которые получали, от того же јэрофлота. ¬ ј  –осси€ всегда шаг кресел был меньше.

ќтветить
27.12.20 17:51 —ергей

√ость : "–осси€" их и не переделывает - читайте новости до конца: "...с компоновкой на 87 пассажиров: 12 мест бизнес-касса и 75 мест в экономе". Ќо другие, новые борта SSJ100, поступающие в авиакомпанию, будут в моноклассной компоновке. —ергей : ќбратил внимание, что с €нвар€ следующего года јэрофлот перестаЄт летать в „ел€бинск и ћагнитогорск. —то€т рейсы ј  –осси€. я так понимаю, что с этих городов началс€ перевод рейсов с јэрофлота согласно плана —авельева. „Єрт бы этим, главное чтобы ј  –осси€ не переделывала салоны полученных самолЄтов, как это они обычно делают. я в данный момент не говорил про —ухой. ќни так делали с ј-319 и 320, которые получали, от того же јэрофлота. ¬ ј  –осси€ всегда шаг кресел был меньше.

ќтветить
27.12.20 12:27 √ость

"–осси€" их и не переделывает - читайте новости до конца: "...с компоновкой на 87 пассажиров: 12 мест бизнес-касса и 75 мест в экономе". Ќо другие, новые борта SSJ100, поступающие в авиакомпанию, будут в моноклассной компоновке. —ергей : ќбратил внимание, что с €нвар€ следующего года јэрофлот перестаЄт летать в „ел€бинск и ћагнитогорск. —то€т рейсы ј  –осси€. я так понимаю, что с этих городов началс€ перевод рейсов с јэрофлота согласно плана —авельева. „Єрт бы этим, главное чтобы ј  –осси€ не переделывала салоны полученных самолЄтов, как это они обычно делают.

ќтветить
26.12.20 13:49 —ергей

ќбратил внимание, что с €нвар€ следующего года јэрофлот перестаЄт летать в „ел€бинск и ћагнитогорск. —то€т рейсы ј  –осси€. я так понимаю, что с этих городов началс€ перевод рейсов с јэрофлота согласно плана —авельева. „Єрт бы этим, главное чтобы ј  –осси€ не переделывала салоны полученных самолЄтов, как это они обычно делают.

ќтветить
26.12.20 3:36 √ость

ќтстойна€ компани€ € ещЄ не полетел уже испытываю отвращение только наход€сь в зале ожидани€

ќтветить
25.12.20 15:33 √ость

Ќужна была копи€ дл€ отправки в международный суд.

ќтветить
25.12.20 15:25 ¬–”Ќџ из Ў≈–≈ћ≈“№≈¬ќ!

ћы были огорчены узнать, что до насто€щего времени ¬ами не были получены денежные средства по авиабилетам єє 5559448395322/25. ¬месте с тем хотим еще раз обратить ¬аше внимание, что возврат денежных средств осуществл€етс€ по месту оформлени€ перевозки. —о стороны руководства авиакомпании возврат по ¬ашим билетам был разрешен. Ќадеемс€, что после ¬ашего обращени€ в агентство с данной информацией, ¬ы получите ответ о пор€дке возврата денежных средств. ¬асилий √усаров Ќачальник отдела по рассмотрению претензий клиентов ƒепартамента управлени€ качеством продукта ѕјќ "јэрофлот" www.aeroflot.ru ѕочтовый адрес: 119019, г. ћосква, ул. јрбат, д. 1

ќтветить
25.12.20 12:53 √ость

я много лет переплачивал за полностью возвратный тариф, а когда один раз в жизни решил воспользоватьс€ возвратом - хрен вам! Ќеистово плюсую: компани€ должна была страховать свои рейсы от массового возврата билетов. ћне кажетс€ они прости прикрываютс€ ковидом, так как все из риски закрыло государство. Ќикогда не довер€йте государственным компани€м- дл€ них слово "репутаци€" ничего не значит. € дл€ себ€ решил что не буду пользоватьс€ аэрофлотом пока не вернут деньги и точка.

ќтветить
24.12.20 13:11 √ость

Antidruzh : √ость : ¬сем доброго времени суток. ≈сть тут кто-нибудь кто летел рейсом FV5884 13.02.2020 гоа- внуково и не получил свой багаж?! “олько сейчас отпустила забориста€ √ќјнска€ травка? ¬р€д ли. FV это ј  –осси€, и тем более ¬нуково. ѕри чем тут јэрофлот.

ќтветить
24.12.20 4:31 √ость

¬сем доброго времени суток. ≈сть тут кто-нибудь кто летел рейсом FV5884 13.02.2020 гоа- внуково и не получил свой багаж?!

ќтветить
23.12.20 5:10 ћуза

ƒобрый день! »мею обратный билет из ’ано€ в ћоскву, бизнес.  уплен в окт€бре прошлого года. »з-за эпидемии јэрофлот не дал возможности им воспользоватьс€. ќкружными пут€ми добралась до ћосквы. ≈сть ли возможность вернуть деньги. —пасибо.

ќтветить
18.12.20 23:32 ¬ Ўереметьево ничего не работает

“упой аэропорт

ќтветить
17.12.20 18:37 Natali

рейс на ћа€ми отменен , как получить возврат денег , а не ваучер ?

ќтветить
17.12.20 17:57 √ость

√ость : —кажите, пожалуйста, будут ли выложены на сайте рейсы ћосква-ѕалермо? Ќедавно они ешЄ были на декабрь по четвергам и субботам. —егодн€ хотела купить билет отцу моей подруги (у него прописка в »талии и бессрочное разрешение на пребывание), и не увидела рейсов. Ёто технические работы? »ли нам покупать ћосква-–им, а потом искать состыковки с Alitalia?ѕ∆Ћ,не обманывайте нас,своих благодарных читателей.“ак и поверили, что подруга, сама без вашей помощи, не способна купить своему папе билет. ј то,что вы ищете билеты себе, это пр€мо сразу всем становитс€ €сно. —амые продвинутые именно так себе ищут билеты,спрашива€ про продажи на этом потешном сайте.

ќтветить
17.12.20 17:17 √ость

—кажите, пожалуйста, будут ли выложены на сайте рейсы ћосква-ѕалермо? Ќедавно они ешЄ были на декабрь по четвергам и субботам. —егодн€ хотела купить билет отцу моей подруги (у него прописка в »талии и бессрочное разрешение на пребывание), и не увидела рейсов. Ёто технические работы? »ли нам покупать ћосква-–им, а потом искать состыковки с Alitalia?

ќтветить
15.12.20 15:38 √ость ¬иктор

¬ерните деньги за купленый билет на рейс su 2300 ћосква ‘ранкфурт жалоба ѕрезиденту отправлена за песпридел при приобретении билета не указывалось что либо о коде было предупреждение по прибытии в ‘ранкфурт сдовать тест и заполнить анкету по какому адресу будет проводитса карантин и у мен€ есть докозательство анкета в крыму по месту жительства и дополнительное запись в инфрмационном листе задним числом уже не поможет которую € запросил днем позже в касе аэрофлота в г. „ернчховске т.е.4 декабр€ 2020 года по приезду в  рым соберу все доказательства пойду в прокуратуру дл€ себ€ € уже сделал никогда не летать на судах аэрофлота и другим не советую потому что воры!

ќтветить
13.12.20 13:33 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : ƒобрый день, конечно, коронавирус много чего плохого принЄс, но это не повод обманывать и грабить пенсионеров, которым и так не сладко в –оссии живЄтс€. “еперь к проблеме. ћаме 70, в июне собиралась к нам в √ерманию, билеты купила за мес€ц до начала пандемии т.е. заранее. Ѕилет,прошу заметить, возвратный. √раницы закрыты, полЄты отменены, деньги, почти 50000, не возвращают. Ќа несколько запросов от представител€ по организации путешестви€ ответ один: всЄ законно, правительство одобрило этот грабЄж.  то виноват и что делать?  то виноват ¬ы в первом своЄм предложении на этот вопрос ответили. „то делать? ƒва варианта: либо брать ваучер, по которому она ещЄ и скидку получит, либо выждать три года и получить деньги. Ќе только пассажиры јэрофлота столкнулись с этой ситуацией, но и пассажиры других авиакомпаний –оссии. √ость : √ость : ƒобрый день, конечно, коронавирус много чего плохого принЄс, но это не повод обманывать и грабить пенсионеров, которым и так не сладко в –оссии живЄтс€. “еперь к проблеме. ћаме 70, в июне собиралась к нам в √ерманию, билеты купила за мес€ц до начала пандемии т.е. заранее. Ѕилет,прошу заметить, возвратный. √раницы закрыты, полЄты отменены, деньги, почти 50000, не возвращают. Ќа несколько запросов от представител€ по организации путешестви€ ответ один: всЄ законно, правительство одобрило этот грабЄж.  то виноват и что делать?  то виноват ¬ы в первом своЄм предложении на этот вопрос ответили. „то делать? ƒва варианта: либо брать ваучер, по которому она ещЄ и скидку получит, либо выждать три года и получить деньги. Ќе только пассажиры јэрофлота столкнулись с этой ситуацией, но и пассажиры других авиакомпаний –оссии. Ќасколько мне известно јэрофлот не осталс€ без поддержки государства ,а мо€ семидес€тилетн€€ мама ,заплатив кредитной картой, ещЄ и проценты платит. ѕрошу заметить, что дл€ пенсионеров, да ещЄ и в сложившейс€ ситуации, три года срок не малый. ¬ √ермании тоже авиаперелеты отменили, но деньги мы получили назад Ќу хватит уже выворачивать всЄ наизнанку. „ем вас не устраивает ваучер? ”видитс€ с матерью вы уже не планируете? ≈сли бы перелЄт состо€лс€ по расписанию, то кредит не надо было бы выплачивать? ѕо вашим сведени€м государство помогло јэрофлоту, так и вы окажите посильную помощь матери и научите еЄ азам финансовой грамотности.  акие ј«џ ? ¬ы о чЄм речь ведЄте? ƒело ведь не только в моей маме, котора€ без моей полной поддержке уже на грани бедности была бы, да и кредит давно погашен. ƒело в несправедливости, если хот€ бы пенсионерам и малоимущим деньги вернули, и разговора не было бы. ¬аучер так ваучер. Ќе нужно комментировать, всЄ пон€тно

ќтветить
13.12.20 13:04 √ость

√ость : √ость : √ость : ƒобрый день, конечно, коронавирус много чего плохого принЄс, но это не повод обманывать и грабить пенсионеров, которым и так не сладко в –оссии живЄтс€. “еперь к проблеме. ћаме 70, в июне собиралась к нам в √ерманию, билеты купила за мес€ц до начала пандемии т.е. заранее. Ѕилет,прошу заметить, возвратный. √раницы закрыты, полЄты отменены, деньги, почти 50000, не возвращают. Ќа несколько запросов от представител€ по организации путешестви€ ответ один: всЄ законно, правительство одобрило этот грабЄж.  то виноват и что делать?  то виноват ¬ы в первом своЄм предложении на этот вопрос ответили. „то делать? ƒва варианта: либо брать ваучер, по которому она ещЄ и скидку получит, либо выждать три года и получить деньги. Ќе только пассажиры јэрофлота столкнулись с этой ситуацией, но и пассажиры других авиакомпаний –оссии. √ость : √ость : ƒобрый день, конечно, коронавирус много чего плохого принЄс, но это не повод обманывать и грабить пенсионеров, которым и так не сладко в –оссии живЄтс€. “еперь к проблеме. ћаме 70, в июне собиралась к нам в √ерманию, билеты купила за мес€ц до начала пандемии т.е. заранее. Ѕилет,прошу заметить, возвратный. √раницы закрыты, полЄты отменены, деньги, почти 50000, не возвращают. Ќа несколько запросов от представител€ по организации путешестви€ ответ один: всЄ законно, правительство одобрило этот грабЄж.  то виноват и что делать?  то виноват ¬ы в первом своЄм предложении на этот вопрос ответили. „то делать? ƒва варианта: либо брать ваучер, по которому она ещЄ и скидку получит, либо выждать три года и получить деньги. Ќе только пассажиры јэрофлота столкнулись с этой ситуацией, но и пассажиры других авиакомпаний –оссии. Ќасколько мне известно јэрофлот не осталс€ без поддержки государства ,а мо€ семидес€тилетн€€ мама ,заплатив кредитной картой, ещЄ и проценты платит. ѕрошу заметить, что дл€ пенсионеров, да ещЄ и в сложившейс€ ситуации, три года срок не малый. ¬ √ермании тоже авиаперелеты отменили, но деньги мы получили назад Ќу хватит уже выворачивать всЄ наизнанку. „ем вас не устраивает ваучер? ”видитс€ с матерью вы уже не планируете? ≈сли бы перелЄт состо€лс€ по расписанию, то кредит не надо было бы выплачивать? ѕо вашим сведени€м государство помогло јэрофлоту, так и вы окажите посильную помощь матери и научите еЄ азам финансовой грамотности.

ќтветить
13.12.20 11:56 √ость

√ость : √ость : ƒобрый день, конечно, коронавирус много чего плохого принЄс, но это не повод обманывать и грабить пенсионеров, которым и так не сладко в –оссии живЄтс€. “еперь к проблеме. ћаме 70, в июне собиралась к нам в √ерманию, билеты купила за мес€ц до начала пандемии т.е. заранее. Ѕилет,прошу заметить, возвратный. √раницы закрыты, полЄты отменены, деньги, почти 50000, не возвращают. Ќа несколько запросов от представител€ по организации путешестви€ ответ один: всЄ законно, правительство одобрило этот грабЄж.  то виноват и что делать?  то виноват ¬ы в первом своЄм предложении на этот вопрос ответили. „то делать? ƒва варианта: либо брать ваучер, по которому она ещЄ и скидку получит, либо выждать три года и получить деньги. Ќе только пассажиры јэрофлота столкнулись с этой ситуацией, но и пассажиры других авиакомпаний –оссии. √ость : √ость : ƒобрый день, конечно, коронавирус много чего плохого принЄс, но это не повод обманывать и грабить пенсионеров, которым и так не сладко в –оссии живЄтс€. “еперь к проблеме. ћаме 70, в июне собиралась к нам в √ерманию, билеты купила за мес€ц до начала пандемии т.е. заранее. Ѕилет,прошу заметить, возвратный. √раницы закрыты, полЄты отменены, деньги, почти 50000, не возвращают. Ќа несколько запросов от представител€ по организации путешестви€ ответ один: всЄ законно, правительство одобрило этот грабЄж.  то виноват и что делать?  то виноват ¬ы в первом своЄм предложении на этот вопрос ответили. „то делать? ƒва варианта: либо брать ваучер, по которому она ещЄ и скидку получит, либо выждать три года и получить деньги. Ќе только пассажиры јэрофлота столкнулись с этой ситуацией, но и пассажиры других авиакомпаний –оссии. Ќасколько мне известно јэрофлот не осталс€ без поддержки государства ,а мо€ семидес€тилетн€€ мама ,заплатив кредитной картой, ещЄ и проценты платит. ѕрошу заметить, что дл€ пенсионеров, да ещЄ и в сложившейс€ ситуации, три года срок не малый. ¬ √ермании тоже авиаперелеты отменили, но деньги мы получили назад

ќтветить
13.12.20 10:55 √ость

√ость : ƒобрый день, конечно, коронавирус много чего плохого принЄс, но это не повод обманывать и грабить пенсионеров, которым и так не сладко в –оссии живЄтс€. “еперь к проблеме. ћаме 70, в июне собиралась к нам в √ерманию, билеты купила за мес€ц до начала пандемии т.е. заранее. Ѕилет,прошу заметить, возвратный. √раницы закрыты, полЄты отменены, деньги, почти 50000, не возвращают. Ќа несколько запросов от представител€ по организации путешестви€ ответ один: всЄ законно, правительство одобрило этот грабЄж.  то виноват и что делать?  то виноват ¬ы в первом своЄм предложении на этот вопрос ответили. „то делать? ƒва варианта: либо брать ваучер, по которому она ещЄ и скидку получит, либо выждать три года и получить деньги. Ќе только пассажиры јэрофлота столкнулись с этой ситуацией, но и пассажиры других авиакомпаний –оссии.

ќтветить
12.12.20 11:39 √ость

ƒобрый день, конечно, коронавирус много чего плохого принЄс, но это не повод обманывать и грабить пенсионеров, которым и так не сладко в –оссии живЄтс€. “еперь к проблеме. ћаме 70, в июне собиралась к нам в √ерманию, билеты купила за мес€ц до начала пандемии т.е. заранее. Ѕилет,прошу заметить, возвратный. √раницы закрыты, полЄты отменены, деньги, почти 50000, не возвращают. Ќа несколько запросов от представител€ по организации путешестви€ ответ один: всЄ законно, правительство одобрило этот грабЄж.  то виноват и что делать?

ќтветить
11.12.20 22:59 √ость

√ость : ќшибаетесь, мне виднее как обслужила мен€ компани€ јэрофлот, и обслужила безолаберно! ¬сего лишь нужна была консультаци€ и помощь в подборе альтернативного билета или обнуление билета дл€ того, чтобы можно было сделать возврат средств. » —анкт-ѕетербург вообще ни при чем... ћы знаем эту историю с ¬аших слов, а у компании, скорее всего, сво€ верси€. ¬озможно не было альтернативных вариантов и что такое обнуление билета? ћожет это аннул€ци€ мест в бронировании, котора€ производитс€ не позднее, чем за 40 мин до вылета рейса, а мы и не знаем хронологию событий. ¬ы можете написать обращение на сайте, чтобы восстановить справедливость.

ќтветить
10.12.20 19:54 √ость

Ќе пон€л, что должны были сделать представители јэрофлот кроме того, что они и сделали - не допустили на рейс безалаберную пассажирку без транзитной визы - объ€вить войну јнглии, слетать по-быстрому в ћоскву и оформить транзитную визу глупой пассажирке, скинутьс€ и купить ей новые билеты через “урцию, вытереть ей слезы и сопли, дать ей кучу денег за ее же глупость, что бы не расстраивалась так, попросить у √удвина мозгов до€ пассажирки, что-то еще? ¬прочем подавайте, подавайте в суд. —удь€ все объ€снит письменно, можно будет даже несколько раз прочесть, что бы дошло.

ќтветить
10.12.20 18:37 √ость

ѕредставители јэрофлот должны помогать пассажирам в решении возникающих вопросов. “ут речь идет не о том, чтобы помочь, а о том, чтобы наоборот создать проблему и ободрать вас как липку. јдминистративный персонал у стойки аэропорта  урумоч г.—амара даже не смогла ответить на вопрос касающейс€ транзитного перелЄта. Ѕеспредел при работе с пассажирами.

ќтветить
10.12.20 18:02 √ость

я не говорю, что кругом мне все должны. —делала вывод по обслуживанию клиентов в јэрофлоте -им пофиг. Ќо претензию € все же отправлю куда надо. Ђ¬сего вам доброго и не болейте.ї

ќтветить
10.12.20 17:54 Antidruzh

ясно.  ругом тебе все должны, потому что ты заплатила деньги  упибилету. "¬сего лишь нужна была консультаци€ и помощь в подборе альтернативного билета" - так и консультируйс€ и подбирай билет в  упибилете!

ќтветить
10.12.20 17:14 √ость

ќшибаетесь, мне виднее как обслужила мен€ компани€ јэрофлот, и обслужила безолаберно! ¬сего лишь нужна была консультаци€ и помощь в подборе альтернативного билета или обнуление билета дл€ того, чтобы можно было сделать возврат средств. » —анкт-ѕетербург вообще ни при чем...

ќтветить
10.12.20 8:16 √ость

¬ ответ Antideuzh —разу же и позвонила туда, где брала билет. » мне сказали, что авиакомпани€ должна была в таком случае избежать отметки Ђне €вка на рейсї, а сделать аннул€цию билета. ƒа, конечно, јэрофлот совсем не причЄм, когда по сути €вл€лс€ моим перевозчиком на тот момент и как минимум могли поспособствовать в помощи клиенту.

ќтветить
10.12.20 4:10 Antidruzh

ѕассажир должен €витьс€ на рейс со всеми необходимыми дл€ полета документами. Ќет пассажира или документа - NOSHOW. "Ѕилеты, на минуточку, приобретались с возвратом или обменом" - очередна€ маркетингова€ уловка  упибилета. —оответственно, туда и надо было сразу обращатьс€, как только получили отказ в регистрации. «ачем было вы€сн€ть отношени€ с јэрофлотом, который совсем не при делах?

ќтветить
09.12.20 17:49 √ость

ќчень странное пон€тие , если у пассажира не оказалось транзитной визы ¬еликобритании - это значит нужно ставить отметку Ђне €вка на рейсї, не логичный исход. Ёто €вл€етс€ несоответствующими действительности. Ѕилеты, на минуточку, приобретались с возвратом или обменом в избежании прогорани€. ј персонал  урумоча (јэрофлота) не соизволили даже разобратьс€ и зафиксировать операцию по аннул€ции билета.

ќтветить
09.12.20 15:58 Antidruzh

¬ соответствии с п.83 ‘јѕ пассажир должен €витьс€ на регистрацию име€ при себе оформленные в установленном пор€дке выездные, въездные и другие документы, требуемые в соответствии с законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой будет осуществл€тьс€ перевозка. ” пассажира таких документов (а именно визы ¬еликобритании) не оказалось - считаетс€, что он не €вилс€ на рейс.  упибилет сейчас может все, что угодно писать, чтобы сн€ть с себ€ ответственность за продажу липовой стыковки. Ќу и в какой-то мере он прав, ибо в соответствии с ‘јѕ выполнение визовых правил забота исключительно пассажира.

ќтветить
09.12.20 14:52 √ость

¬ ответ Antidruzh.  омпани€ Ђјэрофлотї в лучшем случае, должны были зафиксировать отказ и аннул€цию билета, чтобы впоследствии сделать возврат, но поставили отметку Ђне€вка на рейсї, *****≈катерина ћ. (www.kupibilet.ru) 1 но€б. 2020 г., 11:13 ƒл€ более оперативного ответа авиакомпани€ должна была сн€ть вас мест с рейса во избежание случа€ не€вки на рейс. ******Ёто ответила тех поддержка  упибилет. Ќе пон€тно почему персоналом јэрофлот было проигнорировано зафиксировать отказ. ѕочему поставили причину Ђне €вкаї, когда € была на тот момент там и пыталась решить проблему с оператором. ћадам, котора€ не смогла найти ни одного направлени€ в √ерманию груби€нка ужас просто какой-то, хамское отношение.  атегорично не рекомендую компанию јэрофлот!!!

ќтветить
09.12.20 13:56 √ость€

¬ посадочном талоне —амара-Ћондон-ƒюссельдорф компани€ јэрофлот отказала т.к. не было транзитной визы ¬еликобритании, альтернативу подобрать не смогли, обнуление билета не сделали, на возврат не поставили, хамовата€ сотрудница ничего толком не объ€снила, отправила решать проблему с компанией Ђ упибилетї, где покупалс€ билет, (перевозчиком до Ћондона был јэрофлот) —тыковочный рейс по билету брала первый раз, покупала экстренно, чуть больше ~26 т.р. ѕо поддержке дозвонитьс€ конечно не удалось в св€зи с загруженностью из-за короновирусной ситуации, но стали вести переписку в последствии в тех.поддержке, мутно вообщем все. ¬ итоге ссылаютс€ друг на друга при возникновении у вас проблемы.  ошмарное, безалаберное отношение персонала к клиенту в јэропорту  урумоч г. —амара. ќтправила претензию в ѕјќ јэрофлот и официальное письмо со всеми документами. јэрофлот на претензию ответила отказом. ѕользоватьс€ услугами этой шаражкиной конторы больше не буду и вам не рекомендую ѕодаю иск в суд!

ќтветить
09.12.20 13:29 √ость

¬ электронном виде тест на ѕ÷– принимают при регистрации на рейс?

ќтветить
09.12.20 13:17 √остьвиктор

ќ теме јэрофлот рекетер дураку пон€тно отрицательные оценку став€т служащие јэрофлота они тоже кушать хот€т надо сразу писать в посольство —Ўј чтобы запретили летать јэрофлоту в ≈вропу

ќтветить
09.12.20 10:05 Antidruzh

ѕри чем тут јэрофлот? √оре-агент  упибилет продал тебе липовую стыковку. — точки зрени€ авиакомпаний - это два отдельных рейса с разными номерами бронирований. ≈сли бы јэрофлот вз€л теб€ на рейс без транзитной визы, то от иммиграционных властей Ѕритании получил бы штраф и требование вернуть на родину за счет авиакомпании. “ак что совершенно справедливо сказали: обращайс€ к тому, кто продал такой билет.

ќтветить
07.12.20 16:41 √ость

«дравствуйте, очень нужна ваша помощь . ѕодскажите , возможно ли сейчас прилететь из —амарканда в ћоскву , ( пустили два рейса в неделю )гражданину ”збекистана ?

ќтветить
07.12.20 15:52 √ость

Ќатали€ : ƒобрый день ! ќчень прошу дать ответ , если у кого -то был такой опыт: хочу полететь пр€мым рейсом јэрофлота в —Ўј в Ќью …орк . √овор€т , что на наши могут просто не выпустить , так как должны быть основани€.  то -то с этим сталкивалс€ ? ≈сть ли смысл покупать билеты на декабрь ? “ак сейчас хоть в Ќью-…орк, хоть в јмстердам, одни и те же правила. Ћибо вы там работаете, либо учитесь, либо ухаживаете за больными родственниками, либо проживаете там на законных основани€х. ѕлюс тест ѕ÷–. Ќа сайте в разделе *»нформаци€* есть эти услови€.

ќтветить
07.12.20 15:06 Ќатали€

ƒобрый день ! ќчень прошу дать ответ , если у кого -то был такой опыт: хочу полететь пр€мым рейсом јэрофлота в —Ўј в Ќью …орк . √овор€т , что на наши могут просто не выпустить , так как должны быть основани€.  то -то с этим сталкивалс€ ? ≈сть ли смысл покупать билеты на декабрь ?

ќтветить
06.12.20 2:48 Antidruzh

ќльга : ƒобрый день, кто нибудь сталкивалс€ с проблемой онлайн - регистрации на рейс ћюнхен - ћосква. ѕишет, что только на стойке возможна регистраци€. ѕри том, что уведомление об открытии регистрации пришло на электронный адрес. ¬ чем причина? ¬ необходимости очной проверки визовых и карантинных ограничений.

ќтветить
05.12.20 18:06 ќльга

ƒобрый день, кто нибудь сталкивалс€ с проблемой онлайн - регистрации на рейс ћюнхен - ћосква. ѕишет, что только на стойке возможна регистраци€. ѕри том, что уведомление об открытии регистрации пришло на электронный адрес. ¬ чем причина?

ќтветить
04.12.20 21:13 √ость

  сожалению отношение к иностранным гражданам, как и к гражданам –оссии одинаковое. ƒеньги ни кому не возвращают. ѕереписыватьс€ и обращатьс€ куда либо бесполезно.

ќтветить
02.12.20 18:56 √ость

“олько что оператор кол-центра аэрофлота сказала, что все рейсы до 27 марта на мальдивы отменены, хот€ на сайт купить билет можно даже на сегодн€.  то-нибудь слышал про отмену?

ќтветить
01.12.20 13:01 √ена

„итал много комментов по поводу возврата билетов.–асскажу о своЄм опыте.¬ апреле пыталс€ из “омска добратьс€ до родного ћурманска.–ейсы отмен€ли один за другим.» бес мен€ попутал св€затьс€ со "—в€зным".  огда пришЄл за "возвратом" за билеты от јэрофлота деньги вернулись,а за свои услуги "—в€зной" три тыс€чи не вернул.Ќа моЄ возмущение они за€вили,что "типа, услуга оказана".Ќе св€зывайтесь с этими посредниками! ¬ "—в€зном" работают непор€дочные людишки..! ѕокупайте билеты в кассах авиакомпаний.

ќтветить
01.12.20 9:31 јнтон

169 —тать€ ” –‘ просто создана дл€ этой компании. ќператоры кол-центра нагло нав€зывают ваучеры и читают по-написанному шаблону, иногда просто игнориру€ вопросы. √опота ссылаетс€ на –аспор€жение –‘ за номером 991 от 06.07.20. Ќо, они даже не удосужились прочесть что там написано! ј написано там, что авиаперевозчик (јэрофлот) !об€зан! вернуть деньги за отменЄнные рейсы в течении 20 календарных дней, после обращени€ пассажира (лично, письменно, либо по телефону). ”важаемый ген.дир. ќѕ√ јэрофлот, пожалуйста, научите своих подчиненных читать и общатьс€ с пассажирами (желательно, не по "фене") », ещЄ один вопрос, который мен€ интересует - ќѕ√ јэрофлот иностранным гражданам то же пытаетс€ всучить ¬аучер или все же возвращает доллары и фунты?!

ќтветить
28.11.20 16:52 –оланд ѕаулаускас

—пасибо большое за обслуживание весь персонал работает отлично, питание хорошое. ’очу вырозить особенную благодарность Darius Svirdenko/ ƒарюс —вириденко который сто€л где принимет богаж. ќн очень помог были проблемы с билетами. я вылетал 4 но€бр€ 2020 и в кассе в 13:00 работала одна девушка не знаю имени тоже помогла и € успешно вылетел на свадьбу в ћоскву. ¬ылетал с Ѕритиш аирвайс не вылетел иза тупого персонала который не знает законов, больше на той компании не поличу. —пасибо большое

ќтветить
26.11.20 12:22 √ость

√ость : √ость : я и мой ребенок- инвалид лЄтели из Ўрм в јнапу в санаторий а/к јэрофлот. –ебенку сломали чемодан. я обратилась за компенсацией. ћоей претензией занималс€ представить а/к «айцев ћихаил. «апрошенна€ мною компенсаци€ была чуть меньше, чем прописано в ¬оздушном  одексе ст.119. „емодан был подарочный и сделанный на заказ, о чем € сообщила ћихаилу «айцеву. Ќо ћихаил «айцев настаивил на предоставлении справки из ремонтной мастерской или чека о стоимости чемодана. ¬ период пандемии, когда ѕрезидент , –оспотребнадзор советует оставатьс€ дома и даже работать дистанционно, € была вынуждена несколько раз съездить в ћоскву в ремонтную мастерскую, где мне дали справку о невозмости ремонта чемодана. "ѕјќ Ђјэрофлотї прин€ло решение удовлетворить ¬ашу претензию в сумме 1750 руб. из них: -1250 руб.00 коп. за повреждение багажа. ќт стоимости чемодана (2500 руб.) удержано 50% за износ, + 500 р за справку." ≈сли ћихаил «айцев рассчитал мне компенсацию по минимуму, а износ вообще на глаз не говор€ о том, где сто€т чемоданы 2500р. «ачем мне надо было предоставл€ть справки? Ќа эти вопросы он не ответил, просто заблокировал мою почту. п. 13 постановлени€ ѕленума ¬— от 23. 06. 2015 номер 25 "ќ применении судами некоторых положений раздела 1 части √  –‘" разъ€снено , что если дл€ устранени€ повреждений им-ва использовались или будут использоватьс€ новые материалы то расходы на такое устранение включаютс€ в состав реального ущерба, несмотр€ на то, что стоимость им-ва увеличилась по сравнению с его стоимостью до повреждени€. я так понимаю это особое отношение к пассажирам. ќсобенно к ребенку - инвалиду. “ебе сломали, ты и виноват. Ќе советую сдавать багаж, если вы летаете а/к јэрофлот!!! „то мешает обратитьс€ в мировой суд? “о, что байкам про подарочные, сделанными на заказ чемоданы ценой 2500 руб (видимо ары на местном колхозном рынке заказы на подарочные чемоданы принимают) суд не поверит. ј юристы а/к јэрофлот могу и экспертизу чемодана затребовать с вердиктом "сделан из китайских деталей из материалов никаким гостам по прочности не соответствующим" и последующей оплатой из кармана похоже не слишком здоровой на голову истицы.

ќтветить
26.11.20 12:03 √ость

√ость : я и мой ребенок- инвалид лЄтели из Ўрм в јнапу в санаторий а/к јэрофлот. –ебенку сломали чемодан. я обратилась за компенсацией. ћоей претензией занималс€ представить а/к «айцев ћихаил. «апрошенна€ мною компенсаци€ была чуть меньше, чем прописано в ¬оздушном  одексе ст.119. „емодан был подарочный и сделанный на заказ, о чем € сообщила ћихаилу «айцеву. Ќо ћихаил «айцев настаивил на предоставлении справки из ремонтной мастерской или чека о стоимости чемодана. ¬ период пандемии, когда ѕрезидент , –оспотребнадзор советует оставатьс€ дома и даже работать дистанционно, € была вынуждена несколько раз съездить в ћоскву в ремонтную мастерскую, где мне дали справку о невозмости ремонта чемодана. "ѕјќ Ђјэрофлотї прин€ло решение удовлетворить ¬ашу претензию в сумме 1750 руб. из них: -1250 руб.00 коп. за повреждение багажа. ќт стоимости чемодана (2500 руб.) удержано 50% за износ, + 500 р за справку." ≈сли ћихаил «айцев рассчитал мне компенсацию по минимуму, а износ вообще на глаз не говор€ о том, где сто€т чемоданы 2500р. «ачем мне надо было предоставл€ть справки? Ќа эти вопросы он не ответил, просто заблокировал мою почту. п. 13 постановлени€ ѕленума ¬— от 23. 06. 2015 номер 25 "ќ применении судами некоторых положений раздела 1 части √  –‘" разъ€снено , что если дл€ устранени€ повреждений им-ва использовались или будут использоватьс€ новые материалы то расходы на такое устранение включаютс€ в состав реального ущерба, несмотр€ на то, что стоимость им-ва увеличилась по сравнению с его стоимостью до повреждени€. я так понимаю это особое отношение к пассажирам. ќсобенно к ребенку - инвалиду. “ебе сломали, ты и виноват. Ќе советую сдавать багаж, если вы летаете а/к јэрофлот!!! „то мешает обратитьс€ в мировой суд?

ќтветить
26.11.20 11:14 √ость

я и мой ребенок- инвалид лЄтели из Ўрм в јнапу в санаторий а/к јэрофлот. –ебенку сломали чемодан. я обратилась за компенсацией. ћоей претензией занималс€ представить а/к «айцев ћихаил. «апрошенна€ мною компенсаци€ была чуть меньше, чем прописано в ¬оздушном  одексе ст.119. „емодан был подарочный и сделанный на заказ, о чем € сообщила ћихаилу «айцеву. Ќо ћихаил «айцев настаивил на предоставлении справки из ремонтной мастерской или чека о стоимости чемодана. ¬ период пандемии, когда ѕрезидент , –оспотребнадзор советует оставатьс€ дома и даже работать дистанционно, € была вынуждена несколько раз съездить в ћоскву в ремонтную мастерскую, где мне дали справку о невозмости ремонта чемодана. "ѕјќ Ђјэрофлотї прин€ло решение удовлетворить ¬ашу претензию в сумме 1750 руб. из них: -1250 руб.00 коп. за повреждение багажа. ќт стоимости чемодана (2500 руб.) удержано 50% за износ, + 500 р за справку." ≈сли ћихаил «айцев рассчитал мне компенсацию по минимуму, а износ вообще на глаз не говор€ о том, где сто€т чемоданы 2500р. «ачем мне надо было предоставл€ть справки? Ќа эти вопросы он не ответил, просто заблокировал мою почту. п. 13 постановлени€ ѕленума ¬— от 23. 06. 2015 номер 25 "ќ применении судами некоторых положений раздела 1 части √  –‘" разъ€снено , что если дл€ устранени€ повреждений им-ва использовались или будут использоватьс€ новые материалы то расходы на такое устранение включаютс€ в состав реального ущерба, несмотр€ на то, что стоимость им-ва увеличилась по сравнению с его стоимостью до повреждени€. я так понимаю это особое отношение к пассажирам. ќсобенно к ребенку - инвалиду. “ебе сломали, ты и виноват. Ќе советую сдавать багаж, если вы летаете а/к јэрофлот!!!

ќтветить
26.11.20 11:13 √ость

ƒа вы сут€жник, однако... ”ззззззпокойтесь, никто вам ничего компенсировать ƒ≈…—“¬»“≈Ћ№Ќќ не об€зан, раз вы сами подписали все бумаги по отказу от перевозки и получили свои деньга назад. ј кичитьс€ какими-то 200 тыс миль... «десь покруче мильные счета у многих (мой - 763 884 мили, например, как тебе такое?)). –асслабьтесь и угомонитесь уже! √ость : √ость : ¬ообще-то из ¬оронежа хренова туча поездов на ћоскву, причЄм, в круглосуточном режиме - мог бы и сэкономить, а не лететь более дорогим рейсом. ƒа и про отель ты просто не уточн€л, потому что как иногороднему тебе его предоставили бы без проблем. —ам лоханулс€ (от слова "лох") - сам и переплатил. Ќикто тебе уже ничем не об€зан помогать. јнтон : ƒобрый день! “ака€ ситуаци€. я приобрЄл билет ћосква-¬оронеж-ћосква. ѕосле того, как јэрофлот отвЄз мен€ в ¬оронеж 9.11., € получил информацию об отмене обратного рейса по моему билету (SU 1355 на 10.11.). ћне нужно было об€зательно вернутьс€ в ћоскву 10.11. вечером, оставатьс€ в ¬оронеже до следующего дн€ не было возможности (отель никто даже не предлагал), поэтому от предложени€ јэрофлота лететь 11.11. утром € отказалс€. јэрофлот не смог предложить мне альтернативного перелЄта из ¬оронежа в ћоскву на 10.11. и просто вернул мне деньги за второй сегмент. ћне пришлось купить билет на рейс авиакомпании S7, который обошЄлс€ значительно дороже, чем мне вернули из јэрофлота. ѕлюс дополнительные трудности из-за перелЄта в другой аэропорт ћосквы. Ќаписал претензию, попросил возместить потраченные средства. ќтказали. „то делать дальше?  уда жаловатьс€? ¬ защиту прав потребителей или сразу в суд? »ли всЄ это не имеет смысла? я подозреваю, что у јэрофлота юридически всЄ схвачено, тем более, что из-за пандемии сейчас "всЄ дозволено". ѕросто по человечески обидно: завезли, кинули и развели руки, мол, "ничем помочь не можем / не хотим". ј € ло€льный (от слова "лох"), сегменты собираю, мили коплю... ƒа тут дело не в деньгах! (получить возврат с јэрофлота 2500 и поехать на поезде за 1500 = WOW! сэкономил!). ’отел бы дешевле, сразу бы на поезде поехал или на машине. я изначально самолЄт брал, чтобы к вечеру в ¬оронеже освободитьс€ и через 2 часа быть в ћоскве. (ну не было времени 7 часов в поезде ехать). “еперь это дело ѕ–»Ќ÷»ѕј.  ак в таких случа€х поступать? ƒействительно ли компани€ может просто отменить рейс, вернуть полцены и сказать "≈зжай на поезде, еще и сэкономишь"? » ей за это ничего не будет? ¬ ≈вропе (ѕольша) мен€ однажды самолЄт в ћоскву не дождалс€ и улетел (€ с пересадкой летел). “ак мне сразу же ваучер в отель в руку совать начали. ј когда € сказал, что не могу до завтра ждать, то нашли перелЄт через јвстрию и всЄ же мен€ отправили. Ёто не јэрофлот был, а какой-то там польский LOT. », как € пон€л, € мог бы еще 250 евро срубить за прилЄт в место назначени€ на 6 часов позднее, чем планировал. (не срубил, т.к. тут не в деньгах дело, а в отношении). я и в јэрофлот сейчас обратилс€ не столько за деньгами (€ переживу, что получив возврат 2,5 тыс, улетел S7 за 8 - дешевле не было и рейс один), сколько за справедливостью. я в жизни не пропаду, но как-то удручает девиз авиакомпании є1 в –оссии "Ќикто тебе ничем не об€зан помогать". я им м€гко написал, по-человечески (ни судами √аагскими не грозил, ни прокуратурой). „то € не случайный, что € у них посто€нный клиент (с двум€ дес€тками полЄтов каждый год). „то у мен€ их бонусных миль 200.000 на счету (кто не знает, попробуйте столько налетать). » € готов платить раз за разом за их недешЄвые перелЄты, но когда у человека беда (по их же вине), то компани€ его не бросит. „то, ни в «ащиту ѕрав ѕотребителей нет смысла обращатьс€? Ќи на пр€мую линии ¬¬ѕ (как раз скоро должна быть)?

ќтветить
25.11.20 20:11 √ость

√ость : ƒа тут дело не в деньгах! (получить возврат с јэрофлота 2500 и поехать на поезде за 1500 = WOW! сэкономил!). ’отел бы дешевле, сразу бы на поезде поехал или на машине. я изначально самолЄт брал, чтобы к вечеру в ¬оронеже освободитьс€ и через 2 часа быть в ћоскве. (ну не было времени 7 часов в поезде ехать). “еперь это дело ѕ–»Ќ÷»ѕј.  ак в таких случа€х поступать? ƒействительно ли компани€ может просто отменить рейс, вернуть полцены и сказать "≈зжай на поезде, еще и сэкономишь"? » ей за это ничего не будет? ¬ ≈вропе (ѕольша) мен€ однажды самолЄт в ћоскву не дождалс€ и улетел (€ с пересадкой летел). “ак мне сразу же ваучер в отель в руку совать начали. ј когда € сказал, что не могу до завтра ждать, то нашли перелЄт через јвстрию и всЄ же мен€ отправили. Ёто не јэрофлот был, а какой-то там польский LOT. », как € пон€л, € мог бы еще 250 евро срубить за прилЄт в место назначени€ на 6 часов позднее, чем планировал. (не срубил, т.к. тут не в деньгах дело, а в отношении). я и в јэрофлот сейчас обратилс€ не столько за деньгами (€ переживу, что получив возврат 2,5 тыс, улетел S7 за 8 - дешевле не было и рейс один), сколько за справедливостью. я в жизни не пропаду, но как-то удручает девиз авиакомпании є1 в –оссии "Ќикто тебе ничем не об€зан помогать". я им м€гко написал, по-человечески (ни судами √аагскими не грозил, ни прокуратурой). „то € не случайный, что € у них посто€нный клиент (с двум€ дес€тками полЄтов каждый год). „то у мен€ их бонусных миль 200.000 на счету (кто не знает, попробуйте столько налетать). » € готов платить раз за разом за их недешЄвые перелЄты, но когда у человека беда (по их же вине), то компани€ его не бросит. „то, ни в «ащиту ѕрав ѕотребителей нет смысла обращатьс€? Ќи на пр€мую линии ¬¬ѕ (как раз скоро должна быть)? ѕриказ ћинтранса –оссии от 28.06.2007 N 82 (ред. от 14.01.2019) (он же ‘јѕ) 226. ѕассажир вправе отказатьс€ от перевозки в пор€дке, установленном законодательством –оссийской ‘едерации. 227. ¬ынужденным отказом пассажира от перевозки признаетс€ отказ в случае: - отмены или задержки рейса, указанного в билете; ¬ы воспользовались своим правом отказатьс€ от перевозки. —огласно ѕриказа ћинтранса –‘ от 25 сент€бр€ 2008 г. N 155 "ќб утверждении ѕравил формировани€ и применени€ тарифов на регул€рные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимани€ сборов в области гражданской авиации" (с изменени€ми и дополнени€ми) ѕриложение. ѕравила формировани€ и применени€ тарифов на регул€рные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимани€ сборов в области гражданской авиации 116. ¬ случае прекращени€ действи€ договора воздушной перевозки пассажира в св€зи с вынужденным отказом пассажира от перевозки пассажиру возвращаетс€ вс€ сумма, уплаченна€ за перевозку, если перевозка ни на одном участке не была выполнена. 117. ¬ случае прекращени€ действи€ договора воздушной перевозки пассажира в св€зи с вынужденным отказом пассажира от части перевозки пассажиру возвращаетс€ сумма за невыполненную часть перевозки. 118. –асчет стоимости невыполненной части перевозки при отказе от тарифного компонента производитс€ на основании примененного тарифа. “аким образом - каких либо компенсаций ¬ам не полагаетс€. ћожете не тратить врем€ на жалобы и иски.

ќтветить
25.11.20 17:51 √ость

√ость : ¬ообще-то из ¬оронежа хренова туча поездов на ћоскву, причЄм, в круглосуточном режиме - мог бы и сэкономить, а не лететь более дорогим рейсом. ƒа и про отель ты просто не уточн€л, потому что как иногороднему тебе его предоставили бы без проблем. —ам лоханулс€ (от слова "лох") - сам и переплатил. Ќикто тебе уже ничем не об€зан помогать. јнтон : ƒобрый день! “ака€ ситуаци€. я приобрЄл билет ћосква-¬оронеж-ћосква. ѕосле того, как јэрофлот отвЄз мен€ в ¬оронеж 9.11., € получил информацию об отмене обратного рейса по моему билету (SU 1355 на 10.11.). ћне нужно было об€зательно вернутьс€ в ћоскву 10.11. вечером, оставатьс€ в ¬оронеже до следующего дн€ не было возможности (отель никто даже не предлагал), поэтому от предложени€ јэрофлота лететь 11.11. утром € отказалс€. јэрофлот не смог предложить мне альтернативного перелЄта из ¬оронежа в ћоскву на 10.11. и просто вернул мне деньги за второй сегмент. ћне пришлось купить билет на рейс авиакомпании S7, который обошЄлс€ значительно дороже, чем мне вернули из јэрофлота. ѕлюс дополнительные трудности из-за перелЄта в другой аэропорт ћосквы. Ќаписал претензию, попросил возместить потраченные средства. ќтказали. „то делать дальше?  уда жаловатьс€? ¬ защиту прав потребителей или сразу в суд? »ли всЄ это не имеет смысла? я подозреваю, что у јэрофлота юридически всЄ схвачено, тем более, что из-за пандемии сейчас "всЄ дозволено". ѕросто по человечески обидно: завезли, кинули и развели руки, мол, "ничем помочь не можем / не хотим". ј € ло€льный (от слова "лох"), сегменты собираю, мили коплю... ƒа тут дело не в деньгах! (получить возврат с јэрофлота 2500 и поехать на поезде за 1500 = WOW! сэкономил!). ’отел бы дешевле, сразу бы на поезде поехал или на машине. я изначально самолЄт брал, чтобы к вечеру в ¬оронеже освободитьс€ и через 2 часа быть в ћоскве. (ну не было времени 7 часов в поезде ехать). “еперь это дело ѕ–»Ќ÷»ѕј.  ак в таких случа€х поступать? ƒействительно ли компани€ может просто отменить рейс, вернуть полцены и сказать "≈зжай на поезде, еще и сэкономишь"? » ей за это ничего не будет? ¬ ≈вропе (ѕольша) мен€ однажды самолЄт в ћоскву не дождалс€ и улетел (€ с пересадкой летел). “ак мне сразу же ваучер в отель в руку совать начали. ј когда € сказал, что не могу до завтра ждать, то нашли перелЄт через јвстрию и всЄ же мен€ отправили. Ёто не јэрофлот был, а какой-то там польский LOT. », как € пон€л, € мог бы еще 250 евро срубить за прилЄт в место назначени€ на 6 часов позднее, чем планировал. (не срубил, т.к. тут не в деньгах дело, а в отношении). я и в јэрофлот сейчас обратилс€ не столько за деньгами (€ переживу, что получив возврат 2,5 тыс, улетел S7 за 8 - дешевле не было и рейс один), сколько за справедливостью. я в жизни не пропаду, но как-то удручает девиз авиакомпании є1 в –оссии "Ќикто тебе ничем не об€зан помогать". я им м€гко написал, по-человечески (ни судами √аагскими не грозил, ни прокуратурой). „то € не случайный, что € у них посто€нный клиент (с двум€ дес€тками полЄтов каждый год). „то у мен€ их бонусных миль 200.000 на счету (кто не знает, попробуйте столько налетать). » € готов платить раз за разом за их недешЄвые перелЄты, но когда у человека беда (по их же вине), то компани€ его не бросит. „то, ни в «ащиту ѕрав ѕотребителей нет смысла обращатьс€? Ќи на пр€мую линии ¬¬ѕ (как раз скоро должна быть)?

ќтветить
25.11.20 12:26 √ость

јнтон : ƒобрый день! “ака€ ситуаци€. я приобрЄл билет ћосква-¬оронеж-ћосква. ѕосле того, как јэрофлот отвЄз мен€ в ¬оронеж 9.11., € получил информацию об отмене обратного рейса по моему билету (SU 1355 на 10.11.). ћне нужно было об€зательно вернутьс€ в ћоскву 10.11. вечером, оставатьс€ в ¬оронеже до следующего дн€ не было возможности (отель никто даже не предлагал), поэтому от предложени€ јэрофлота лететь 11.11. утром € отказалс€. јэрофлот не смог предложить мне альтернативного перелЄта из ¬оронежа в ћоскву на 10.11. и просто вернул мне деньги за второй сегмент. ћне пришлось купить билет на рейс авиакомпании S7, который обошЄлс€ значительно дороже, чем мне вернули из јэрофлота. ѕлюс дополнительные трудности из-за перелЄта в другой аэропорт ћосквы. Ќаписал претензию, попросил возместить потраченные средства. ќтказали. „то делать дальше?  уда жаловатьс€? ¬ защиту прав потребителей или сразу в суд? »ли всЄ это не имеет смысла? я подозреваю, что у јэрофлота юридически всЄ схвачено, тем более, что из-за пандемии сейчас "всЄ дозволено". ѕросто по человечески обидно: завезли, кинули и развели руки, мол, "ничем помочь не можем / не хотим". ј € ло€льный (от слова "лох"), сегменты собираю, мили коплю...  аждый несет ответственность только за свои действи€ (бездействи€). јэрофлот за то, что перенЄс врем€ вылета ћоскву, а вы за то, что отказались от его предложени€ и самосто€тельно решили лететь S7.

ќтветить
25.11.20 11:52 јнтон

ƒобрый день! “ака€ ситуаци€. я приобрЄл билет ћосква-¬оронеж-ћосква. ѕосле того, как јэрофлот отвЄз мен€ в ¬оронеж 9.11., € получил информацию об отмене обратного рейса по моему билету (SU 1355 на 10.11.). ћне нужно было об€зательно вернутьс€ в ћоскву 10.11. вечером, оставатьс€ в ¬оронеже до следующего дн€ не было возможности (отель никто даже не предлагал), поэтому от предложени€ јэрофлота лететь 11.11. утром € отказалс€. јэрофлот не смог предложить мне альтернативного перелЄта из ¬оронежа в ћоскву на 10.11. и просто вернул мне деньги за второй сегмент. ћне пришлось купить билет на рейс авиакомпании S7, который обошЄлс€ значительно дороже, чем мне вернули из јэрофлота. ѕлюс дополнительные трудности из-за перелЄта в другой аэропорт ћосквы. Ќаписал претензию, попросил возместить потраченные средства. ќтказали. „то делать дальше?  уда жаловатьс€? ¬ защиту прав потребителей или сразу в суд? »ли всЄ это не имеет смысла? я подозреваю, что у јэрофлота юридически всЄ схвачено, тем более, что из-за пандемии сейчас "всЄ дозволено". ѕросто по человечески обидно: завезли, кинули и развели руки, мол, "ничем помочь не можем / не хотим". ј € ло€льный (от слова "лох"), сегменты собираю, мили коплю...

ќтветить
—ообщени€ 1 - 89 из 20139
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2021 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/aeroflot/ 1 1 1