Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Аэрофлот

Наверх ▲

Форум авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии

26.08.21 18:58

Константин

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,покупали билеты компанией Аэрофлот,Хабаровск-Москва-Геленджик.Геленджик-Москва-Хабаровск.На рейс Москва-Геленджик мы опоздали,и все остальные билеты автоматически сгорели,билеты были все возвратные,стоимость билетов составила около 150000,за не использованные билеты мне предлагают 21000 рублей.

Ответить

26.08.21 14:38

Анна

Добрый день! Сегодня с утра пытаюсь войли в личный кабинет в приложении Аэрофлот бонус и купить билет. Войти в ЛК не получается ни с приложения, ни с десктопа. Когда будет восстановлен доступ?

Ответить

25.08.21 22:58

Гость

Гость : В связи с коронавирус из сократили или же вообще отменили Гость : Куда пропали рейсы на новый год из Германии в Россию? Это вы предполагаете или есть официальная информация?

Ответить

25.08.21 19:11

Гость

В связи с коронавирус из сократили или же вообще отменили Гость : Куда пропали рейсы на новый год из Германии в Россию?

Ответить

25.08.21 4:33

Гость

Гость : Покупали билет за ваучер, деньги с ваучера списали а маршрутной квитанции нет. Что делать? Обращайтесь в офис компании. Скорее всего указали некорректно email.

Ответить

25.08.21 1:30

Анастасия

Ужасная компания. Мало того,что не смогли пройти регистрацию онлайн,и на горячей линии не помогли пройти регистрацию,так и кинули в разные концы салона.

Ответить

24.08.21 22:25

Гость

Покупали билет за ваучер, деньги с ваучера списали а маршрутной квитанции нет. Что делать?

Ответить

24.08.21 7:18

Гость

Куда пропали рейсы на новый год из Германии в Россию?

Ответить

23.08.21 17:11

arealy

Евгений: arealy : Евгений: Могу ли я вернуть деньги за билет, инвалид 3 гр, переле́т у связи с изменением места и города жительства. У вас договор с авиакомпанией в виде билета и тарифа, вы там что-то об инвалидах и изменение места жительства читали при покупке? Нет? Тогда всё по вашему тарифу. не я покупал, я не смог. Есть невозвратные в принципе тарифы, есть возвратные со штрафом. Надо проверять.

Ответить

23.08.21 16:59

Гость

Обязательна ли прививка при вылете из НЙ?

Ответить

23.08.21 11:45

Евгений

Могу ли я вернуть деньги за билет, инвалид 3 гр, переле́т у связи с изменением места и города жительства. arealy : Евгений: Могу ли я вернуть деньги за билет, инвалид 3 гр, переле́т у связи с изменением места и города жительства. У вас договор с авиакомпанией в виде билета и тарифа, вы там что-то об инвалидах и изменение места жительства читали при покупке? Нет? Тогда всё по вашему тарифу. не я покупал, я не смог.

Ответить

23.08.21 9:32

arealy

Евгений : Могу ли я вернуть деньги за билет, инвалид 3 гр, переле́т у связи с изменением места и города жительства. У вас договор с авиакомпанией в виде билета и тарифа, вы там что-то об инвалидах и изменении места жительства читали при покупке? Нет? Тогда всё по вашему тарифу.

Ответить

23.08.21 9:11

Евгений

Могу ли я вернуть деньги за билет, инвалид 3 гр, переле́т у связи с изменением места и города жительства.

Ответить

22.08.21 18:05

Гость

Гость : Шереметьев : Ниже плинтуса, сотрудники на земле ещё хуже, корольки с грязным носом и взяточники Как нос то разглядели? Они же в масках. Ну так! Смышленые представители фауны всегда грязь найдут.

Ответить

22.08.21 17:36

Гость

Шереметьев : Ниже плинтуса, сотрудники на земле ещё хуже, корольки с грязным носом и взяточники Как нос то разглядели? Они же в масках.

Ответить

22.08.21 17:34

Гость

Пассажир очень злой : Забыла добавить. На сайте написано, распечатайте посадочный талон. Распечатала, они свой дают.... Дебилы... 👎👎👎 Таких дебилок даже комментировать не стоит, но надо, чтобы не плодились. Свой посадочный дали потому что добавился багаж, что непонятно?

Ответить

21.08.21 19:47

Пассажир очень злой

Забыла добавить. На сайте написано, распечатайте посадочный талон. Распечатала, они свой дают.... Дебилы... 👎👎👎

Ответить

21.08.21 19:27

Пассажир очень злой

Повелась на удобное время вылета. А за багаж в 7 кг заплатила 4 тыс руб.в одну сторону. Он в калибратор не вошёл. В этот калибратор только кошелёк войдёт. Никогда больше не полечу....

Ответить

21.08.21 17:29

Шереметьев

Ниже плинтуса, сотрудники на земле ещё хуже, корольки с грязным носом и взяточники

Ответить

21.08.21 17:17

Гость

Это авиакомпания с самой чудовищной поддержкой. Ожидание оператора уже более 50(!!!) минут и до сих пор "все операторы заняты...", и это при звонке по двум линиям одновременно (вторая - звонок с сайта)...

Ответить

21.08.21 16:53

Гость

Опоздали на посадку на 1 (одну) минуту. Отказали. Пришлось менять билет, доплатив туеву хучу денег и потеряв день, плюс гостиница и тп, да ещё и торчать в Шереметьево несколько часов, где покурить выйти это целое мероприятие. Кстати, курилки в Шереметьево только в бизнес залах, если вдруг кому это важно. В общем, сам конечно виноват, но всё же, портить людям жизнь из-за опоздания на одну минуту - это скотство.

Ответить

21.08.21 16:07

Гость

Поменяли места в одностороннем порядке после онлайн регистрации

Ответить

21.08.21 3:51

Гость

Светлана, вы летели Россией. Причем здесь Аэрофлот?

Ответить

20.08.21 19:13

Светлана Рычкова

Как говорится, лучше позже, чем никогда, поэтому пишу сейчас, хотя летала в Петропавловск- Камчатский 23-го июля (рейс 6285), а возвращалась в Москву 3-го августа (рейс 6286). На направлении Петропавловск командиром корабля был Михаил Симонов, а обратно нас доставил другой экипаж, к сожалению, не расслышала имя пилота. Во время полёта туда и обратно мы чувствовали себя комфортно, турбулентность не чувствовалась. Стюардессы и стюарды были вежливы, предупредительны, обстановка была почти домашней. А то, чего главным образом боятся пассажиры, посадка, в обоих случаях была мягкой. Я и другие пассажиры очень признательны обоим экипажам за безукоризненно выполненные перелёты, огромная им благодарность! Светлана

Ответить

18.08.21 19:27

Елена

Думала лучшие и по саиту тоже могучие так как пишет многое но на самом деле обманщики которые отжали мои кровные деньги , мои слезы доидут до вас

Ответить

18.08.21 16:36

Светлана

Не возможно загрузить страницу и управлять бронированием

Ответить

18.08.21 16:19

arealy

Гость : Почему вы сбрасываете звонки? Ожидание 15 минут 2 раза, чтобы получить ответь от оператора, который не может ничем помочь и только переводит звонок на другую линию, которая автоматически сбрасывает звонок. Как с вами связаться???? Ужасный сервис!! Мы? Да ладно, нет у меня пропущенных входящих звонков. Вы кому звонили?

Ответить

18.08.21 15:31

Гость

Почему вы сбрасываете звонки? Ожидание 15 минут 2 раза, чтобы получить ответь от оператора, который не может ничем помочь и только переводит звонок на другую линию, которая автоматически сбрасывает звонок. Как с вами связаться???? Ужасный сервис!

Ответить

17.08.21 11:29

Гость

Гость : 7.08 был билет на самолет Симферополь-Челябинск ,1 багаж оплатила, а второй багаж пришлось оплатить, и оплатила 4 тысячи, но это ведь несправедливо!!!Я была просто в шоке!!! А почему не оплатили заранее на сайте или в офисе компании? Сэкономили бы.

Ответить

16.08.21 16:17

Гость

7.08 был билет на самолет Симферополь-Челябинск ,1 багаж оплатила, а второй багаж пришлось оплатить, и оплатила 4 тысячи, но это ведь несправедливо!!!Я была просто в шоке!!!

Ответить

16.08.21 13:22

Оксана Карась

Лучшая авиокомпания! Лучшая забота о клиентах! Спасибо!

Ответить

16.08.21 11:47

Гость

Гость : Летела 9 августа из Дюссельдорфа в Москву. Все было на уровне, как, впрочем, и всегда. Командир экипажа на русском и английском языках сделал ошибку в имени самолёта. Самолет назван в честь Роберта Рождественского. А прозвучало Андрей Рождественский. Вероятно пилот никогда не слышал этого имени. Но, я считаю, надо уважительнее относиться к именам, в честь которых называют самолет. Очень правильное замечание: Уважаемые пассажиры, наш самолет, носящий имя Роберта Ивановича Рождественского, выполняет рейс из Международного аэропорта Ростова-на-Дону Платов в международный аэропорт Шереметьево города Москвы имени Александра Сергеевича Пушкина, согласно разрешению Руководителя Федерального агентства воздушного транспорта Александра Васильевича Нерадько, подчиняющегося непосредственно Председателю Правительства Российской федерации Михаилу Владимировичу Мишустину, утвержденному на своей должности Президентом Российской федерации Владимиром Владимировичем Путиным.

Ответить

16.08.21 9:41

Барно

Мы забыли в салоне самолета iPad который покупали более 100 тыщ рублей . Рейс Майами -Москва . Нам его не вернули , и это не первый случай . Тремя годами ранее я забыла в салоне смартфон HTC и тоже с концами . Понимаю что стюардессы сете ничего не берут . Вопрос к уборщикам и к автокомпании соответственно

Ответить

15.08.21 11:38

Гость

Компания Аэрофлот в последнее время по качеству обслуживания скатилась просто на 0. Отношение к клиентам просто отвратительное, онлайн сервисы не работает корректно. И складывается ощущение, что в компании один оператор на всех, чтобы с ним пообщаться нужно преодолеть ожидание в 55 минут

Ответить

15.08.21 10:24

Елена

Самая поганая авиокомпания которую я только знаю. Сделали перебортовку рейса и раскидали семью в разные места по всему самолету.

Ответить

14.08.21 18:13

Валерия

Оставила запрос не перевозку собаки к брони билета, обещали прислать подтверждение в течение 24 часов. Прошло 36 , ничего не прислали . Дозвониться невозможно ! Дважды сегодня висела на ожидании по 37 минут !! Заказать обратный звонок с сайта невозможно ! Пишут «ошибка» . На запрос через сайт ответа нет ! Если тик ставишь перевозка животного у системы глюк проста подгрузить паспорт на смену дангыц паспорта ! В общем полный капец. Не работает нормально ничего 😞

Ответить

14.08.21 7:49

Гость

Оплатил билет и… ничего. Пришлось покупать билет на другом сайте. Спасибо.

Ответить

13.08.21 16:18

arealy

Нина : Мной 26.02.2021 г. были куплен билет в оба конца к компании "Ту-ту". Рейс 1431 "Барнаул-Москва" на 24.06.2021 г и обратно рейс 1430 "Москва-Барнаул" на 12.07.2021г. Компания Аэрофлот" отменила рейс с условием возврата денег за авиабилет после прилета пассажира в Москву, при этом не была предложена замена на другой рейс. Мной было дано согласие на возврат денег в указанные сроки с 06.07.2021 по 12.07.2021 г. Сегодня 13 августа 2021 г., возвратных денег нет и после моих писем компании "Ту-ту" (в которой я покупала билеты) получала ответ: "Мы загружены на 100%, Вас записали в очередь на возврат, при этом никаких дат не указывается" Что делать? Сумма к возврату чуть больше 8 000,00 руб. Идете к юристу, оформляете иск к "ту-ту". Подаете в мировой суд.

Ответить

13.08.21 15:52

Нина

Мной 26.02.2021 г. были куплен билет в оба конца к компании "Ту-ту". Рейс 1431 "Барнаул-Москва" на 24.06.2021 г и обратно рейс 1430 "Москва-Барнаул" на 12.07.2021г. Компания Аэрофлот" отменила рейс с условием возврата денег за авиабилет после прилета пассажира в Москву, при этом не была предложена замена на другой рейс. Мной было дано согласие на возврат денег в указанные сроки с 06.07.2021 по 12.07.2021 г. Сегодня 13 августа 2021 г., возвратных денег нет и после моих писем компании "Ту-ту" (в которой я покупала билеты) получала ответ: "Мы загружены на 100%, Вас записали в очередь на возврат, при этом никаких дат не указывается" Что делать? Сумма к возврату чуть больше 8 000,00 руб.

Ответить

13.08.21 13:14

Гость

Жулики. В сложной ситуации проявили свое лицо. Деньги им отдаешь руками, а теперь через суд не хотят возвращать возвратные билеты. Лояльностью они дорожат - вруны.

Ответить

13.08.21 0:35

Гость

arealy : Есть спрос, есть предложение. Не нравится - не летите. Это монополизм, oxpeневший монополизм путинской России

Ответить

12.08.21 11:33

Гость

12.08.2021 Antidruzh Не все так пишут. Некоторые признаются, что опоздали на 1-2 минуты. Но тем не менее тоже недовольны, что их права ущемлены и считают себя правыми и им все должны и еще и их скарб до самолета на руках нести

Ответить

12.08.21 10:08

Гость

Летела 9 августа из Дюссельдорфа в Москву. Все было на уровне, как, впрочем, и всегда. Командир экипажа на русском и английском языках сделал ошибку в имени самолёта. Самолет назван в честь Роберта Рождественского. А прозвучало Андрей Рождественский. Вероятно пилот никогда не слышал этого имени. Но, я считаю, надо уважительнее относиться к именам, в честь которых называют самолет.

Ответить

12.08.21 3:38

arealy

Гость : 12 августа. Петропавловск-Камчатский - Москва. Бизнесс-класс от 309 тысяч 528 рублей до 343 тысячи 128 рублей. Аэрофлот, харя не треснет? Есть спрос, есть предложение. Не нравится - не летите.

Ответить

12.08.21 3:37

arealy

ГостьМарина : Добрый день. Такой вопрос:В июле 2020 года должны были лететь с Аэрофлотом из Дюссельдорф в Астану,потом в Тюмень и обратно.Было всё отменено.Деньги до сих пор не вернули .Когда вернут????? Вам должны были выдать ваучер, который через 3 года можно обменять на деньги.

Ответить

12.08.21 3:36

arealy

Гость : Не знаю, относится ли сотрудница аэропорта Орск к компании Аэрофлот, но впечатления остались не очень положительные. Девушка, которая регистрировала на рейс из Орска, не захотела пропускать мой чемодан как ручную кладь из-за того, что чуть выпирали колёсики у чемодана. Хотя за неделю до этого вылетала из Спб и никто ничего не сказал, и спокойно пропустили как ручную кладь. А тут заупрямилась и пришлось сдать в багаж и платить за него, т.к колёсики несъёмные. Девушка в Орске поступила правильно, в СПб проявили халатность. Гость : Так ещё летела с сестрой, отдали ей паспорта вместе, а она посадила нас на разные места и ряды, хотя были в начале очереди на посадку, мест думаю хватало. В следующий раз подумаю, лететь ли через ещё раз так. Для полетов вместе авиакомпания Аэрофлот ввела платный выбор мест. Система автоматически рассаживает пассажиров на случайные свободные места в самолете.

Ответить

12.08.21 3:23

Алла, при чем тут регистрация? Ты опоздала на посадку. Все опоздуны пишут про "подошли за 5 минут" но они всегда льстят себе. Посадка закрывается не сотрудником, а компьютерной системой автоматически, точно по времени, которое указано в посадочном талоне пассажира. Поэтому беги скорее в суд, лучше с привлечением адвоката. Авиакомпания предоставит в суд данные из компьютерной системы, из которых будет однозначно следовать, что до закрытия посадки твой посадочный не был просканирован на гейте. Всем спасибо, не забудь заплатить своему адвокату и судебную пошлину и - свободна.

Ответить

12.08.21 3:07

Алла

29 июля я оставила отзыв об отвратительном отношении сотрудниц аэрофлота к людям, которые не смогли попасть на борт, некий гость ответил на это каким то бредом про регистрацию.так вот,на борт мы зарегистрировались за 8 часов до вылета, так что не пишите чепуху уважаемый "гость"

Ответить

12.08.21 0:07

Гость

12 августа. Петропавловск-Камчатский - Москва. Бизнесс-класс от 309 тысяч 528 рублей до 343 тысячи 128 рублей. Аэрофлот, харя не треснет?

Ответить

11.08.21 21:01

ГостьМарина

Добрый день. Такой вопрос:В июле 2020 года должны были лететь с Аэрофлотом из Дюссельдорф в Астану,потом в Тюмень и обратно.Было всё отменено.Деньги до сих пор не вернули .Когда вернут?????

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 252627 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/aeroflot/414.html 414 1 1