Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Аэрофлот

Наверх ▲

Форум авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии

24.01.21 0:24

Гость

Александр : Прошёл регистрацию на рейс за два часа до вылета объявили стойку Я не услышал самолёт улетел без меня.В других компаниях если человек прошёл регистрацию но не Подошел к свой стойке вызывают по фамилии этой компании главное получить деньги а там трава не рости.Хуже чем Аэрофлот компании не встречал. Остался один негатив В других компаниях тоже самое. Поэтому мойте уши, но лучше смотрите на табло. И сами подумайте как вы выглядите при Вашей ситуации - далеко не красавчиком.

Ответить

23.01.21 19:57

Гость

Ничего подобного - развода не было, все по обоюдному согласию! Ты же согласился с правилами тарифа, когда покупал билет? Подпись (галочку) ставил? так что все как в загсе! Опоздал - получи.

Ответить

23.01.21 17:00

Гость

Опаздал на две минуты, в итоге аннулировали ещё и обратный рейс. Развод по-русски.

Ответить

23.01.21 13:11

Гость

Перевозка животного под сиденьем начинается от 3750 руб. Ваша сумма 14800 руб. - это от пунктов США. Не таскайте питомца за океан)) Все цифры в свободном доступе: www.aeroflot.ru/ru-ru/information/prepar...

Ответить

23.01.21 12:54

Гость

Стоимость перевозки животного! 15000 рублей?! Человек летит дешевле! Это при условии, что летит под сидением!

Ответить

23.01.21 12:45

Гость

Гость : Как же так получается, что при наличии на сайте этой компании расписания на рейсы "Москва-Симферополь" в июле-августе, возможность забронировать билеты на данные рейсы почему-то отсутствует? У других компаний билеты лежат уже давно, но только не у этой компании, которая типа №1. Внятного ответа о сроках появления билетов в продаже представители этой авиакомпании дать не могут, если что! сайт этого №1 и члена какого-то там альянса в настоящее время, при попытке забронировать билеты, выдаёт, что "На выбранные даты рейсы не найдены". И во вконтактовской группе поддержка как отписывалась по этому поводу общими фразами, не содержащими конкретики, так и продолжает делать это до сих пор. а как так получается, что при всей вашей брезгливости к типа номеру 1 вы упорно пытаетесь приобрести билет? Даже в контакте вопросы задаете? А то, что еще не вступило в силу летнее расписание, не понятно?

Ответить

23.01.21 9:47

Гость

Всем привет!!! ребят, кто-то летит ,29: 01:2021 в Брюссель? маленькую посылку передать, 3,5кг, за вознаграждение, очень нужна помощь, чистоту сделки гарантирую, паспортные данные предъявлю, проживаю в Белгороде

Ответить

22.01.21 18:27

Гость

Минусы вам ставят, потому что вы публикуете не отзыв об авиакомпании - перелет, сервис на борту, в аэропорту, об услугах и прочее, - а описываете собственные проблемы, в которых не умеете разбираться. Поэтому эти глупости ничем не полезны, вот и отрицательно к ним относятся.

Ответить

22.01.21 18:20

Гость

А так получается потому, что такие как вы не хотят почему-то покупать на июль-август билеты, которые "давно лежат", у других компаний - жаба душит платить по 7-8-9 тысяч в одну сторону и без багажа!)) Потому что такие как вы рыщут в поисках "плоских" тарифов Аэрофлота в Симферополь на лето, чтобы лететь в пределах 4880 руб (один сегмент RT) с включенным багажом и питанием, попутно пытаясь оскорбить перевозчика. Летите другими, что же вы ждете? То-то, жадины. Раз ждете плоских тарифов в Симферополь, то ждите молча, пока Аэрофлот согласует с профильными ведомствами экономическую целесообразность сохранения одинакового тарифа на перелет в Крым. Пока с мая месяца они еще не подтверждены.

Ответить

22.01.21 18:11

Гость

Ставящим "минусы" под предыдущим постом - пишите тогда уж, каким таким немыслимым образом вам удалось купить билеты на конец июля и начало августа по указанному там направлению, поскольку сайт этого №1 и члена какого-то там альянса в настоящее время, при попытке забронировать билеты, выдаёт, что "На выбранные даты рейсы не найдены". И во вконтактовской группе поддержка как отписывалась по этому поводу общими фразами, не содержащими конкретики, так и продолжает делать это до сих пор. Хоть обминуситесь, но текущего положения вещей это не меняет.

Ответить

22.01.21 17:37

Гость

Как же так получается, что при наличии на сайте этой компании расписания на рейсы "Москва-Симферополь" в июле-августе, возможность забронировать билеты на данные рейсы почему-то отсутствует? У других компаний билеты лежат уже давно, но только не у этой компании, которая типа №1. Внятного ответа о сроках появления билетов в продаже представители этой авиакомпании дать не могут, если что.

Ответить

22.01.21 15:11

Гость

Да зачем вы этим "ботам" что-то разъясняете еще?))) Это же проплаченные тролли "Ольга" типа да "Сергей" в форуме S7 отписались с точностью до наоборот в пику Аэрофлоту! Мол, у S7 шикарная маршрутная сеть, охренительная бонусная программа (в которой, кстати, мили имеют срок годности вне зависимости от последних перелетов - прошло два года, и они сгорают, не важно, летали вы в прошлом месяце или не летали; правда суперская программа?), спецпредложения везде, лояльность при провозе ручной клади превышающей норму, бесподобный персонал и прочее, прочее... Все с точностью до наоборот, как здесь написали! Отрабатывает ответственный человечек поставленные задачи))

Ответить

22.01.21 2:13

Гость

Гость Татьяна : Авиакомпания Аэрофлот позиционирует себя как авиакомпанию №1 в РФ. Это по каким критериям? Если по сбору денег с пассажиров за всё и за вся, то ДА, согласна, что номер № 1. Вопрос к руководству Аэрофлота - из каких соображений исходят экономисты а/к Аэрофлот при стоимости справки о полёте данной авиакомпании в 1000 рублей !? Это за 1 лист бумаги формата А4 или за подпись начальника? Ну, 100 рублей куда ни шло (пачка такой бумаги в 500 листов стоит 230 рублей), но 1 000 рублей это уже просто спекуляция какая-то. Мой авиабилет стоил 5800 рублей, а справка 1000 рублей - почти 1/5 часть от полёта! А для пенсионера за такую справку - это вообще сумма непомерная. Мы летаем авиакомпанией Аэрофлот, платим деньги за полёты, терпим отложенные рейсы, всё ухудшающееся питание на борту и т.п., а с нас ещё и такие суммы берут за 1 листочек справки, которую ещё и 3 дня ждать надо, хотя всю информацию можно за 1 минуту из компьютера получить. Позор для такой авиакомпании! А с чего вы решили, что эта стоимость за листочек формата А-4? Сюда входит и работа диспетчера, и использование электронных средств связи. И авиакомпания предоставляет всю информацию для отчёта на этапе продажи (маршрутные квитанции и чеки) и регистрации (посадочные талоны). Устанавливать цену-это, да, право компании.

Ответить

21.01.21 12:22

Гость

А может это дембель, мамочкин сынок из вопля чуть пониже, жалуется. Логично же - раз ему Аэрофлот в Домодедово сумку обматывал, то и на «регестрации» тоже Аэрофлот окопался. Пы.Сы. Небось очередное хитрожопое чудо, купившее билет без багажа и заявившееся на регистрацию с баулом. Ужасный сервис и грубый персонал на «регестрации» это то, что баул дамской сумочкой не признали и заставили за него заплатить и сдать в багаж.

Ответить

21.01.21 12:09

Гость

Стойки регистрации где конкретно? В основном, они относятся к аэропорту вылета, поэтому там не персонал авиакомпании, а сотрудники аэропорта. В любом случае, не грубили бы вы им, не было бы и прблем.

Ответить

21.01.21 10:54

Гость

Не устраивайте скандал на пустом месте - карта мест спокойно будут в доступе за 24 часа до вылета после открытия онлайн-регистрации. Заранее можно выбрать места за деньги, но только если рейс выполняет сам Аэрофлот. У вас же явно перевозчик авиакомпания "Россия", поэтому карта места пока закрыта. За сутки все выберите онлайн, а то столько ненужных эмоций и истеречных восклицаний...

Ответить

20.01.21 15:44

Гость

Александр : Обычно с женой и сыном летаю по такой схеме: себе беру билет с багажом и возможностью возврата, жене и ребенку беру билеты без багажа, так получается выгоднее всего. В этот раз решил взять билеты по этой же схеме. Промониторив цены авиакомпаний, решил приобрести на аэрофлоте, по цене которая была на сайте аэрофлота как раз с 19.01.21 по 21.01.21 у них акция на сайте и , по данной схеме мой билет выходит 13 250 (туда обратно) для супруги с ребёнком 14 000. В итоге себе билеты купил, начал покупать жене с ребенком, при оформлении выдаёт "Некомбинируемые классы бронирования" при том, что оба билета и туда и обратно по одному тарифу (Эконом Лайт). Звоню на горячую линию аэрофлота, прошу забронировать мне билеты на данные рейсы, и мне насчитали вместо 14 000 рублей 25 000, спрашиваю как так, после долгих разбирательств и выяснений, девушка извинилась и сказала что не знает как и почему так вышло, сказала что можно где-то оставить жалобу, а я не хочу оставлять жалобы, я просто хочу купить билеты, по той стоимости которая указана на сайте. На вопрос могу ли я тогда вернуть билет, сказали что могу по условия возврата билета, а по условиям возврата билета я теряю 2 600, деньги не большие, но на пустом месте деньги не очень приятно терять сколько бы у тебя их не было. Через пару часов ещё раз позвонил на горячую линию, попросил девушку Марию (26992) забронировать мне билеты, предварительно задав все наводящие вопросы, а именно действует ли акция по данном направлению и тарифу, и нет ли каких то специальных условий акции, на что мне ответили что условий специальных нет, и акция по данному направлению действует (разговор записан). В общем в итоге билеты мне не смогли забронировать по той стоимости которая указана на сайте, сославшись на то, что всё таки какие то условия у них есть, которые нигде не описаны и не представлены при приобретении. А это как минимум нарушение закона "О защите прав потребителя" Понятно. Вам на вокзал. Касса, билет, плацкарт, боковые полки подешевле.

Ответить

18.01.21 20:29

Гость

Гость : Гость : Гость : АэроЖмот : Андрей : Сколько по времени перечисляют деньги за возврат билетов Как обычно: "обещанного 3 года ждут".было бы смешно, если не так грустно. Аэрофлот получил деньги, а людям не выдают. На каком основании и по каким законам это происходит? Без застенчиво пользуются нашими деньгами и не думают отдавать. Все фирмы уже давно людям вернули деньги, где-то полностью, где-то частично кроме аэропорта. Где проверяющие и контролирующие органы? Ведь с таким отношением это большой "плевок " в сторону страны, многие задумываются а стоит ли лететь в страну где в самом начале обман. Чуть ниже про люфтганзу прочтите, как там давно вернули людям деньги, потом про Эйр Франс почитайте, Эмирейтс - возвращают, потом догоняют и еще во все карманы деньги суют - на! Вы, кстати, секретная космонавтка, что ли, только сегодня с Луны свалились, про основания и законы спрашиваете...Сказали же Вам три года ждать. И это не шутка совсем.а где такой закон, мои знакомые все получили деньги назад, за выщетом денег за обработку. С возвращением на планету Земля, Лунатики! Изучайте www.aex.ru/docs/8/2020/7/7/3094/

Ответить

18.01.21 19:54

Гость

Гость : Гость : АэроЖмот : Андрей : Сколько по времени перечисляют деньги за возврат билетов Как обычно: "обещанного 3 года ждут".было бы смешно, если не так грустно. Аэрофлот получил деньги, а людям не выдают. На каком основании и по каким законам это происходит? Без застенчиво пользуются нашими деньгами и не думают отдавать. Все фирмы уже давно людям вернули деньги, где-то полностью, где-то частично кроме аэропорта. Где проверяющие и контролирующие органы? Ведь с таким отношением это большой "плевок " в сторону страны, многие задумываются а стоит ли лететь в страну где в самом начале обман. Чуть ниже про люфтганзу прочтите, как там давно вернули людям деньги, потом про Эйр Франс почитайте, Эмирейтс - возвращают, потом догоняют и еще во все карманы деньги суют - на! Вы, кстати, секретная космонавтка, что ли, только сегодня с Луны свалились, про основания и законы спрашиваете...Сказали же Вам три года ждать. И это не шутка совсем.а где такой закон, мои знакомые все получили деньги назад, за выщетом денег за обработку.

Ответить

18.01.21 19:47

Гость

Гость : АэроЖмот : Андрей : Сколько по времени перечисляют деньги за возврат билетов Как обычно: "обещанного 3 года ждут".было бы смешно, если не так грустно. Аэрофлот получил деньги, а людям не выдают. На каком основании и по каким законам это происходит? Без застенчиво пользуются нашими деньгами и не думают отдавать. Все фирмы уже давно людям вернули деньги, где-то полностью, где-то частично кроме аэропорта. Где проверяющие и контролирующие органы? Ведь с таким отношением это большой "плевок " в сторону страны, многие задумываются а стоит ли лететь в страну где в самом начале обман. Чуть ниже про люфтганзу прочтите, как там давно вернули людям деньги, потом про Эйр Франс почитайте, Эмирейтс - возвращают, потом догоняют и еще во все карманы деньги суют - на! Вы, кстати, секретная космонавтка, что ли, только сегодня с Луны свалились, про основания и законы спрашиваете...Сказали же Вам три года ждать. И это не шутка совсем.

Ответить

18.01.21 19:21

Гость

АэроЖмот : Андрей : Сколько по времени перечисляют деньги за возврат билетов Как обычно: "обещанного 3 года ждут".было бы смешно, если не так грустно. Аэрофлот получил деньги, а людям не выдают. На каком основании и по каким законам это происходит? Без застенчиво пользуются нашими деньгами и не думают отдавать. Все фирмы уже давно людям вернули деньги, где-то полностью, где-то частично кроме аэропорта. Где проверяющие и контролирующие органы? Ведь с таким отношением это большой "плевок " в сторону страны, многие задумываются а стоит ли лететь в страну где в самом начале обман.

Ответить

18.01.21 19:08

Гость

Гость : Гость : Михаил : Надеюсь, что в Н/Году Аэрофлот улучшит свой сервис по обслуживанию Авиапассжирорв, в связи с новыми назначениями: tass.ru/ekonomika/10464089 "МОСКВА, 14 января. /ТАСС/. Заместитель генерального директора "Аэрофлота" - летный директор Игорь Чалик назначен замминистра транспорта, курирующим авиационную отрасль. Об этом журналистам сообщили в пресс-службе Минтранса. При этом руководитель Росавиации Александр Нерадько, на данный момент занимающий пост первого заместителя и курирующий отрасль, продолжит работу в Росавиации." Все очень просто - новый министр авиации РФ Савельев подтягивает своих. все как обычно. кумовство ит коррупция продолжаются. Да еще и нового зама в штат ввели с "неприлично" высокой зарплатой. Карман налогоплательщиков все выдержит. Извиняюсь, министр транспорта Савельев!может новый министр ответит - КОГДА НАМ ВЕРНУТ НАШИ ДЕНЬГИ ЗА БИЛЕТЫ КУПЛЕННЫЕ В НОЯБРЕ 2019 ГОДА? ?

Ответить

18.01.21 18:04

Гость

Бардак у тебя в голове, поэтому ты никак не можешь быть "хорошим человеком" - твой рейс задержан всего-то на 1:45, а ты уже истеришь как базарная баба! К тому же сам давно ведь в самолет уже загребся в первых рядах, растолкав женщин и детей, и стучишь оттуда на форум, д...л))

Ответить

18.01.21 17:05

Хороший человек

Гребанный аэрофлот рейс su 1700 когда нибудь мы полетим или нет? Опять перенесли. Бардак как всегда везде

Ответить

18.01.21 5:37

Гость

Гость : Обманщики! Когда они обьявили, что не будут возвращать деньги за билеты отмененных в период карантина рейсов, а оформят всем ваучеры, было объявлено, что при оплате ваучером будет скидка на билет 15%. И первое время она была ( правда не на весь билет а только на часть тарифа, без топливных и прочих сборов - так что 15% превращались в менее чем 10%). Теперь и эту скидку по тихому убрали. На мой вопрос поддержка отправила меня писать запрос через сайт с просьбой дать-таки скидку. Можно предположить какие суммы потеряли граждане из-за спецоперации с ваучерами - например я купил билеты нашей няне. Ваучер дали мне но на ее имя. Использовать его может только она. И она у нас больше не работает... А сколько таких нянь, бывших друзей, любовниц, коллег? А сколько людей просто не доживет и не воспользуется своим ваучером. Это миллиарды рублей в масштабах страны. Мои аплодисменты Потому, что надо уточнять варианты прежде, чем оформлять ваучер через сайт. Там есть возможность оформить ваучер на плательщика, если есть подтверждение, что именно с его карты была оплата, но это делается в офисе вместе с заявлением от пассажира.

Ответить

17.01.21 5:31

Гость

Прилетел в хабаровск и потеряли багаж

Ответить

16.01.21 17:47

Гость

Худшая компания, отношение к людям к скоту!!!

Ответить

16.01.21 10:25

Гость

Гость : Михаил : Надеюсь, что в Н/Году Аэрофлот улучшит свой сервис по обслуживанию Авиапассжирорв, в связи с новыми назначениями: tass.ru/ekonomika/10464089 "МОСКВА, 14 января. /ТАСС/. Заместитель генерального директора "Аэрофлота" - летный директор Игорь Чалик назначен замминистра транспорта, курирующим авиационную отрасль. Об этом журналистам сообщили в пресс-службе Минтранса. При этом руководитель Росавиации Александр Нерадько, на данный момент занимающий пост первого заместителя и курирующий отрасль, продолжит работу в Росавиации." Все очень просто - новый министр авиации РФ Савельев подтягивает своих. все как обычно. кумовство ит коррупция продолжаются. Да еще и нового зама в штат ввели с "неприлично" высокой зарплатой. Карман налогоплательщиков все выдержит. Извиняюсь, министр транспорта Савельев!

Ответить

16.01.21 10:24

Гость

Михаил : Надеюсь, что в Н/Году Аэрофлот улучшит свой сервис по обслуживанию Авиапассжирорв, в связи с новыми назначениями: tass.ru/ekonomika/10464089 "МОСКВА, 14 января. /ТАСС/. Заместитель генерального директора "Аэрофлота" - летный директор Игорь Чалик назначен замминистра транспорта, курирующим авиационную отрасль. Об этом журналистам сообщили в пресс-службе Минтранса. При этом руководитель Росавиации Александр Нерадько, на данный момент занимающий пост первого заместителя и курирующий отрасль, продолжит работу в Росавиации." Все очень просто - новый министр авиации РФ Савельев подтягивает своих. все как обычно. кумовство ит коррупция продолжаются. Да еще и нового зама в штат ввели с "неприлично" высокой зарплатой. Карман налогоплательщиков все выдержит.

Ответить

15.01.21 20:19

АэроЖмот

Андрей : Сколько по времени перечисляют деньги за возврат билетов Как обычно: "обещанного 3 года ждут".

Ответить

14.01.21 22:39

Андрей

Сколько по времени перечисляют деньги за возврат билетов

Ответить

14.01.21 21:00

Михаил

Надеюсь, что в Н/Году Аэрофлот улучшит свой сервис по обслуживанию Авиапассжирорв, в связи с новыми назначениями: tass.ru/ekonomika/10464089 "МОСКВА, 14 января. /ТАСС/. Заместитель генерального директора "Аэрофлота" - летный директор Игорь Чалик назначен замминистра транспорта, курирующим авиационную отрасль. Об этом журналистам сообщили в пресс-службе Минтранса. При этом руководитель Росавиации Александр Нерадько, на данный момент занимающий пост первого заместителя и курирующий отрасль, продолжит работу в Росавиации."

Аэрофлот

Ответить

12.01.21 20:34

Виталий-жадина

Оренбург. 10 января. Снегопад. Все рейсы задержали, но самая длительная задержка у Аэрофлота. На моём рейсе 1247 она составила 8,5 часа. На 1245 задержка ещё больше. Предоставили сначала воду. Из открытых полуторалитровых бутылок разливали в одноразовые стаканы тем, кому она была нужна. Попробовал - вода из под крана с характерным для этого привкусом. Горячее питание в виде гречки и сосиски есть не стал. После загрузки пассажиров на борт, самолёт полтора часа то стоял, то елозил туда-сюда по взлетной. В итоге время было упущено и на свой следующий рейс из Москвы во Владивосток я опоздал. Хорошо что поменяли билет,на такой же рейс, но через сутки. На более ранние рейсы во Владивосток у них, видите ли, не было мест свободных. По питанию: Рейс 1702 Москва - Владивосток. Время в полете 8часов с половиной. Сразу после взлета предложили ужин. Спасибо, нареканий нет. За дальнейшие почти 7 часов полёта был предложен батончик мюсли и какой-либо горячий напиток. Это всё. К примеру на Оренбургском направлении Аэрофлота за два часа полёта предлагается шоколадка, яблоко, булочка. Господа из Аэрофлота, вы издеваетесь или стремитесь носить гордое наименование "лоукостер"?!

Ответить

10.01.21 4:32

Гость

Аида : Первый раз пользуюсь услугами Аэрофлот. Впечатления отрицательные. Мне пришлось 2 сумки замотать вместе так, как у них 1 багажное место означает 1 сумка. Значит каждый раз мне придется покупать сумку под ихние нормы??!! Это крайне неудобно! Ни с какой другой авиакомпанией такой проблемой не встречалась. На регистрации сотрудники грубые! Никакой вежливости! Далее, рейс задержали на 2 часа!!! Это очень много! Придется из-за них делать лишние расходы на питание. А возможно это не все учли. Впредь буду стараться не пользоваться услугами Аэрофлот. Так в своё время Аэрофлот именно в соответствии с международными нормами ввёл систему Piece Concept для багажа. Про какие авиакомпании вы вспомнили?

Ответить

09.01.21 14:34

Гость

Максим : Когда я был маленьким название "Аэрофлот" несло значимое, величественное сочетание двух слов: АЭРО и ФЛОТ! Сейчас, столкнувшись с абсолютным кидаловом этой ушлёпской компании ставлю её на один уровень с любой другой! Своё величие эта авиакомпания потеряла (для меня! Моих знакомых, друзей, родственников! Всем передам своё отношение к этому перевозчику и обычную!). Купил билет туда-обратно (Анапа/30.12.2020/-Москва-Анапа/09.01.2021/), пассажир опоздал на рейс (не по своей воле, да и не важно почему). Билеты аннулированы! ПОЛНОСТЬЮ! ОБА! Без предупреждения (ни в приложении, ни на почте ни каких сообщений, даже намёка)! Объяснения по телефону горячей линии: "такие правила у Аэрофлота"! У меня всё Ну найди другую компанию в России, у которой эти правила отличаются от тех, с которыми ты согласился при покупке билетов Аэрофлота. И сразу станет ясно кто без сомнения является ушлёпком. И не забудь рассказать эту новость своим знакомым, друзьям и родственникам, хотя они и так догадывались.

Ответить

09.01.21 0:06

Больше не летаю

Гость : Я много лет переплачивал за полностью возвратный тариф, а когда один раз в жизни решил воспользоваться возвратом - хрен вам! Неистово плюсую: компания должна была страховать свои рейсы от массового возврата билетов. Мне кажется они прости прикрываются ковидом, так как все из риски закрыло государство. Никогда не доверяйте государственным компаниям- для них слово "репутация" ничего не значит. я для себя решил что не буду пользоваться аэрофлотом пока не вернут деньги и точка. Все риски закрыло не государство, а пассажиры. Государство не дало пассажирам ни копейки. Возвратных тарифов теперь фактически нет. Закон переписали навсегда. В любой момент могут выпустить постановление и ничего не возвращать, только ваучеры. Тоже никогда больше не полечу Аэрофлотом. Хотя до этого летал много лет и переплачивал "за надежность". НО по факту Аэрофлот кинул всех точно также. Если теперь когда и полечу, то самым дешманским рейсом любой конторы. Разницы получается никакой.

Ответить

08.01.21 20:33

Альбина

Покупала мужу и себе билеты с возможностью выбрать места. Выбрала места рядом. В аэропорту выдали билеты с другими местами в разных рядах. Что за глупость!?!?!? Зачем это делать??? Я беременна, лечу с мужем, заплатила больше чем за обычный билет и ... Причем в других АК и в разных странах сажают семьи вместе, даже без предварительного выбора мест. Чушь и дебилизм со стороны Аэрофлота!

Ответить

08.01.21 18:34

Гость

Опечатка 👇 *мне известен номер сотрудника И я хочу написать на него жалобу

Ответить

08.01.21 18:33

Гость

Куда можно написать жалобу на конкретного сотрудника Аэрофлот, мне извините номер сотрудника. То что сейчас происходит это беспредел, хоть мы и живем не в России, но я это так не оставлю, буду подавать в суд. Пора прекращать этот беспредел!

Ответить

04.01.21 0:29

Гость

Лина Владимировна. Вы летите заграницу, неужели трудно догадаться что там нужно все на английском языке, почему вы вините сотрудников ак? Ну люди ну почему вас должны ждать если вы опаздываете на регистрацию?

Ответить

03.01.21 9:48

Только не надо рассказывать сказки, что сотрудники по телефону говорили о допустимости теста ПЦР на русском языке при международном перелете!

Ответить

03.01.21 9:24

Гость

Antidruzh, многие нашли этот «отзовик» став жертвами дезинформации от сотрудников, когда им звонили, задавали актуальные и четко поставленные вопросы про ковид! Теперь то естественно понятно, что на них нельзя надеяться! Всю информацию брать лучше на сайтах правительства и авиакомпаний, но как бы когда ты звонишь и задаёшь не сложные вопросы сотрудникам, а они тебя уверяют в одном, дезинформируют и потом ты попадаешь просто в идиотскую ситуацию, выводы понятно, что на будущее сделаешь, но представьте состояние всех тех людей! Точно не о благодарности речь!

Ответить

03.01.21 8:51

Ответственность за выполнение всех визовых и карантинных ограничений лежит на пассажире! Авиакомпания не может дистанционно определить все условия, такие как наличие виз, двойного гражданства, наличия родственников в стране прилета и т.д. и только при регистрации на международный рейс авиакомпания контролирует соблюдение пассажиром всех ограничений. На сайте аэрофлота на самом верху главной страницы есть ссылка на ковидные ограничения. www.aeroflot.ru/ru-ru/covid-19 Где русским по белому написано про тест ПЦР, что он должен быть на английском. И не надо ссылаться на пожилой возраст, раз смогли найти этот сайт и написать отзыв, но поленились ПЕРЕД полетом, а, лучше даже ДО покупки билета зайти на официальный сайт авиакомпании и прочитать все действующие ограничения - то за собственную глупость можете благодарить только себя.

Ответить

03.01.21 7:44

Гость

Antidruzh, вы поймите, летит большое количество пожилых людей, которым да, сложно самим найти всю подробную информацию, что нужен не просто тест, а ещё и на английском, а если помимо теста нужно ещё что-то, сами сотрудники Аэрофлота скажут только уже при посадке в самолёт! Ну это не по-человечески

Ответить

02.01.21 20:06

Гость

Задержали рейс! спасибо за то что цените наше время 🖕🏻

Ответить

01.01.21 22:43

Гость

Аэрофлот, как нацперевозчик полностью олицетворяет лицо Рашки - хамство и быдлячество.

Ответить

01.01.21 14:41

Гость

Да, а то ведь обычно люди пишут правдивые комментарии, а кто-то обсыпает их диздайками - не порядок! Кто-то очень непорядочный.. кто-то из Аэрофлота 😂😂😂

Ответить

01.01.21 14:35

Гость

Надо же, кто-то заинтересованный выучил про удаление cookies и активно накручивает "полезность" только отрицательных отзывов, а положительные снижает))) Особенно 1 января 60-80 человек прямо сразу, как проснулись, первые 7 отзывов взахлеб читают и отмечают, читают и отмечают! Смешно даже, как этот тролль старается.

Ответить

01.01.21 14:14

Гость

Гость : Должны были лететь транзитом из Москвы с Аэрофлот, долгий путь всей семьей, с детьми, взяли бизнес. Выдали посадочные, на стойке регистрации девушка спросила о тестах на коронавирус, мы переспросили, разве они нужны для транзита? Звонили раз десять уточняли, нас уверяли, что для транзитного рейса в наш пункт назначения тест не нужен! Также уточнили за день до вылета. Девушка на стойке-регистрации ничего не ответила, молча зарегистрировала. И сегодня в Новый год нас и многих других транзитных пассажиров развернули без теста и декларации по состоянию здоровья. Вместо того, чтобы придумать систему оповещения в такой ситуации, Аэрофлот полностью переложила ответственность на пассажиров, новые правила вступившие за 2 дня до вылета - никого не предупредили. Кто плакал, кто кричал, кто ругался, кто-то прибывал в шоке, и итог один: билеты сгорели. Зачем выдавать посадочные талоны и издевательским образом разворачивать их уже при посадке??? Это вид мошенничества в период пандемии и вы туда же? Мы постоянные клиенты, члены клуба разочарованы. Абсолютно свинский подход к клиентам. Аэрофлот, будьте людьми, наймите человека, который будет уведомлять об изменениях в связи с ковидными поправками, так нельзя! Почитать сайт перевозчика бизнес-статус не позволил или ума не хватило? Ну вот и поплатились.

Ответить

31.12.20 11:06

Гость нурия

Хочется узнать кто был пилотом рейса su 2454 , Москва - Париж ,летевшего 27 декабря 2020 г.?

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 373839 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/aeroflot/403.html 403 1 1