–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании јэрофлот - –оссийские авиалинии

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
01.12.20 9:31 јнтон

169 —тать€ ” –‘ просто создана дл€ этой компании. ќператоры кол-центра нагло нав€зывают ваучеры и читают по-написанному шаблону, иногда просто игнориру€ вопросы. √опота ссылаетс€ на –аспор€жение –‘ за номером 991 от 06.07.20. Ќо, они даже не удосужились прочесть что там написано! ј написано там, что авиаперевозчик (јэрофлот) !об€зан! вернуть деньги за отменЄнные рейсы в течении 20 календарных дней, после обращени€ пассажира (лично, письменно, либо по телефону). ”важаемый ген.дир. ќѕ√ јэрофлот, пожалуйста, научите своих подчиненных читать и общатьс€ с пассажирами (желательно, не по "фене") », ещЄ один вопрос, который мен€ интересует - ќѕ√ јэрофлот иностранным гражданам то же пытаетс€ всучить ¬аучер или все же возвращает доллары и фунты?!

ќтветить
28.11.20 16:52 –оланд ѕаулаускас

—пасибо большое за обслуживание весь персонал работает отлично, питание хорошое. ’очу вырозить особенную благодарность Darius Svirdenko/ ƒарюс —вириденко который сто€л где принимет богаж. ќн очень помог были проблемы с билетами. я вылетал 4 но€бр€ 2020 и в кассе в 13:00 работала одна девушка не знаю имени тоже помогла и € успешно вылетел на свадьбу в ћоскву. ¬ылетал с Ѕритиш аирвайс не вылетел иза тупого персонала который не знает законов, больше на той компании не поличу. —пасибо большое

ќтветить
26.11.20 12:22 √ость

√ость : √ость : я и мой ребенок- инвалид лЄтели из Ўрм в јнапу в санаторий а/к јэрофлот. –ебенку сломали чемодан. я обратилась за компенсацией. ћоей претензией занималс€ представить а/к «айцев ћихаил. «апрошенна€ мною компенсаци€ была чуть меньше, чем прописано в ¬оздушном  одексе ст.119. „емодан был подарочный и сделанный на заказ, о чем € сообщила ћихаилу «айцеву. Ќо ћихаил «айцев настаивил на предоставлении справки из ремонтной мастерской или чека о стоимости чемодана. ¬ период пандемии, когда ѕрезидент , –оспотребнадзор советует оставатьс€ дома и даже работать дистанционно, € была вынуждена несколько раз съездить в ћоскву в ремонтную мастерскую, где мне дали справку о невозмости ремонта чемодана. "ѕјќ Ђјэрофлотї прин€ло решение удовлетворить ¬ашу претензию в сумме 1750 руб. из них: -1250 руб.00 коп. за повреждение багажа. ќт стоимости чемодана (2500 руб.) удержано 50% за износ, + 500 р за справку." ≈сли ћихаил «айцев рассчитал мне компенсацию по минимуму, а износ вообще на глаз не говор€ о том, где сто€т чемоданы 2500р. «ачем мне надо было предоставл€ть справки? Ќа эти вопросы он не ответил, просто заблокировал мою почту. п. 13 постановлени€ ѕленума ¬— от 23. 06. 2015 номер 25 "ќ применении судами некоторых положений раздела 1 части √  –‘" разъ€снено , что если дл€ устранени€ повреждений им-ва использовались или будут использоватьс€ новые материалы то расходы на такое устранение включаютс€ в состав реального ущерба, несмотр€ на то, что стоимость им-ва увеличилась по сравнению с его стоимостью до повреждени€. я так понимаю это особое отношение к пассажирам. ќсобенно к ребенку - инвалиду. “ебе сломали, ты и виноват. Ќе советую сдавать багаж, если вы летаете а/к јэрофлот!!! „то мешает обратитьс€ в мировой суд? “о, что байкам про подарочные, сделанными на заказ чемоданы ценой 2500 руб (видимо ары на местном колхозном рынке заказы на подарочные чемоданы принимают) суд не поверит. ј юристы а/к јэрофлот могу и экспертизу чемодана затребовать с вердиктом "сделан из китайских деталей из материалов никаким гостам по прочности не соответствующим" и последующей оплатой из кармана похоже не слишком здоровой на голову истицы.

ќтветить
26.11.20 12:03 √ость

√ость : я и мой ребенок- инвалид лЄтели из Ўрм в јнапу в санаторий а/к јэрофлот. –ебенку сломали чемодан. я обратилась за компенсацией. ћоей претензией занималс€ представить а/к «айцев ћихаил. «апрошенна€ мною компенсаци€ была чуть меньше, чем прописано в ¬оздушном  одексе ст.119. „емодан был подарочный и сделанный на заказ, о чем € сообщила ћихаилу «айцеву. Ќо ћихаил «айцев настаивил на предоставлении справки из ремонтной мастерской или чека о стоимости чемодана. ¬ период пандемии, когда ѕрезидент , –оспотребнадзор советует оставатьс€ дома и даже работать дистанционно, € была вынуждена несколько раз съездить в ћоскву в ремонтную мастерскую, где мне дали справку о невозмости ремонта чемодана. "ѕјќ Ђјэрофлотї прин€ло решение удовлетворить ¬ашу претензию в сумме 1750 руб. из них: -1250 руб.00 коп. за повреждение багажа. ќт стоимости чемодана (2500 руб.) удержано 50% за износ, + 500 р за справку." ≈сли ћихаил «айцев рассчитал мне компенсацию по минимуму, а износ вообще на глаз не говор€ о том, где сто€т чемоданы 2500р. «ачем мне надо было предоставл€ть справки? Ќа эти вопросы он не ответил, просто заблокировал мою почту. п. 13 постановлени€ ѕленума ¬— от 23. 06. 2015 номер 25 "ќ применении судами некоторых положений раздела 1 части √  –‘" разъ€снено , что если дл€ устранени€ повреждений им-ва использовались или будут использоватьс€ новые материалы то расходы на такое устранение включаютс€ в состав реального ущерба, несмотр€ на то, что стоимость им-ва увеличилась по сравнению с его стоимостью до повреждени€. я так понимаю это особое отношение к пассажирам. ќсобенно к ребенку - инвалиду. “ебе сломали, ты и виноват. Ќе советую сдавать багаж, если вы летаете а/к јэрофлот!!! „то мешает обратитьс€ в мировой суд?

ќтветить
26.11.20 11:14 √ость

я и мой ребенок- инвалид лЄтели из Ўрм в јнапу в санаторий а/к јэрофлот. –ебенку сломали чемодан. я обратилась за компенсацией. ћоей претензией занималс€ представить а/к «айцев ћихаил. «апрошенна€ мною компенсаци€ была чуть меньше, чем прописано в ¬оздушном  одексе ст.119. „емодан был подарочный и сделанный на заказ, о чем € сообщила ћихаилу «айцеву. Ќо ћихаил «айцев настаивил на предоставлении справки из ремонтной мастерской или чека о стоимости чемодана. ¬ период пандемии, когда ѕрезидент , –оспотребнадзор советует оставатьс€ дома и даже работать дистанционно, € была вынуждена несколько раз съездить в ћоскву в ремонтную мастерскую, где мне дали справку о невозмости ремонта чемодана. "ѕјќ Ђјэрофлотї прин€ло решение удовлетворить ¬ашу претензию в сумме 1750 руб. из них: -1250 руб.00 коп. за повреждение багажа. ќт стоимости чемодана (2500 руб.) удержано 50% за износ, + 500 р за справку." ≈сли ћихаил «айцев рассчитал мне компенсацию по минимуму, а износ вообще на глаз не говор€ о том, где сто€т чемоданы 2500р. «ачем мне надо было предоставл€ть справки? Ќа эти вопросы он не ответил, просто заблокировал мою почту. п. 13 постановлени€ ѕленума ¬— от 23. 06. 2015 номер 25 "ќ применении судами некоторых положений раздела 1 части √  –‘" разъ€снено , что если дл€ устранени€ повреждений им-ва использовались или будут использоватьс€ новые материалы то расходы на такое устранение включаютс€ в состав реального ущерба, несмотр€ на то, что стоимость им-ва увеличилась по сравнению с его стоимостью до повреждени€. я так понимаю это особое отношение к пассажирам. ќсобенно к ребенку - инвалиду. “ебе сломали, ты и виноват. Ќе советую сдавать багаж, если вы летаете а/к јэрофлот!!!

ќтветить
26.11.20 11:13 √ость

ƒа вы сут€жник, однако... ”ззззззпокойтесь, никто вам ничего компенсировать ƒ≈…—“¬»“≈Ћ№Ќќ не об€зан, раз вы сами подписали все бумаги по отказу от перевозки и получили свои деньга назад. ј кичитьс€ какими-то 200 тыс миль... «десь покруче мильные счета у многих (мой - 763 884 мили, например, как тебе такое?)). –асслабьтесь и угомонитесь уже! √ость : √ость : ¬ообще-то из ¬оронежа хренова туча поездов на ћоскву, причЄм, в круглосуточном режиме - мог бы и сэкономить, а не лететь более дорогим рейсом. ƒа и про отель ты просто не уточн€л, потому что как иногороднему тебе его предоставили бы без проблем. —ам лоханулс€ (от слова "лох") - сам и переплатил. Ќикто тебе уже ничем не об€зан помогать. јнтон : ƒобрый день! “ака€ ситуаци€. я приобрЄл билет ћосква-¬оронеж-ћосква. ѕосле того, как јэрофлот отвЄз мен€ в ¬оронеж 9.11., € получил информацию об отмене обратного рейса по моему билету (SU 1355 на 10.11.). ћне нужно было об€зательно вернутьс€ в ћоскву 10.11. вечером, оставатьс€ в ¬оронеже до следующего дн€ не было возможности (отель никто даже не предлагал), поэтому от предложени€ јэрофлота лететь 11.11. утром € отказалс€. јэрофлот не смог предложить мне альтернативного перелЄта из ¬оронежа в ћоскву на 10.11. и просто вернул мне деньги за второй сегмент. ћне пришлось купить билет на рейс авиакомпании S7, который обошЄлс€ значительно дороже, чем мне вернули из јэрофлота. ѕлюс дополнительные трудности из-за перелЄта в другой аэропорт ћосквы. Ќаписал претензию, попросил возместить потраченные средства. ќтказали. „то делать дальше?  уда жаловатьс€? ¬ защиту прав потребителей или сразу в суд? »ли всЄ это не имеет смысла? я подозреваю, что у јэрофлота юридически всЄ схвачено, тем более, что из-за пандемии сейчас "всЄ дозволено". ѕросто по человечески обидно: завезли, кинули и развели руки, мол, "ничем помочь не можем / не хотим". ј € ло€льный (от слова "лох"), сегменты собираю, мили коплю... ƒа тут дело не в деньгах! (получить возврат с јэрофлота 2500 и поехать на поезде за 1500 = WOW! сэкономил!). ’отел бы дешевле, сразу бы на поезде поехал или на машине. я изначально самолЄт брал, чтобы к вечеру в ¬оронеже освободитьс€ и через 2 часа быть в ћоскве. (ну не было времени 7 часов в поезде ехать). “еперь это дело ѕ–»Ќ÷»ѕј.  ак в таких случа€х поступать? ƒействительно ли компани€ может просто отменить рейс, вернуть полцены и сказать "≈зжай на поезде, еще и сэкономишь"? » ей за это ничего не будет? ¬ ≈вропе (ѕольша) мен€ однажды самолЄт в ћоскву не дождалс€ и улетел (€ с пересадкой летел). “ак мне сразу же ваучер в отель в руку совать начали. ј когда € сказал, что не могу до завтра ждать, то нашли перелЄт через јвстрию и всЄ же мен€ отправили. Ёто не јэрофлот был, а какой-то там польский LOT. », как € пон€л, € мог бы еще 250 евро срубить за прилЄт в место назначени€ на 6 часов позднее, чем планировал. (не срубил, т.к. тут не в деньгах дело, а в отношении). я и в јэрофлот сейчас обратилс€ не столько за деньгами (€ переживу, что получив возврат 2,5 тыс, улетел S7 за 8 - дешевле не было и рейс один), сколько за справедливостью. я в жизни не пропаду, но как-то удручает девиз авиакомпании є1 в –оссии "Ќикто тебе ничем не об€зан помогать". я им м€гко написал, по-человечески (ни судами √аагскими не грозил, ни прокуратурой). „то € не случайный, что € у них посто€нный клиент (с двум€ дес€тками полЄтов каждый год). „то у мен€ их бонусных миль 200.000 на счету (кто не знает, попробуйте столько налетать). » € готов платить раз за разом за их недешЄвые перелЄты, но когда у человека беда (по их же вине), то компани€ его не бросит. „то, ни в «ащиту ѕрав ѕотребителей нет смысла обращатьс€? Ќи на пр€мую линии ¬¬ѕ (как раз скоро должна быть)?

ќтветить
25.11.20 20:11 √ость

√ость : ƒа тут дело не в деньгах! (получить возврат с јэрофлота 2500 и поехать на поезде за 1500 = WOW! сэкономил!). ’отел бы дешевле, сразу бы на поезде поехал или на машине. я изначально самолЄт брал, чтобы к вечеру в ¬оронеже освободитьс€ и через 2 часа быть в ћоскве. (ну не было времени 7 часов в поезде ехать). “еперь это дело ѕ–»Ќ÷»ѕј.  ак в таких случа€х поступать? ƒействительно ли компани€ может просто отменить рейс, вернуть полцены и сказать "≈зжай на поезде, еще и сэкономишь"? » ей за это ничего не будет? ¬ ≈вропе (ѕольша) мен€ однажды самолЄт в ћоскву не дождалс€ и улетел (€ с пересадкой летел). “ак мне сразу же ваучер в отель в руку совать начали. ј когда € сказал, что не могу до завтра ждать, то нашли перелЄт через јвстрию и всЄ же мен€ отправили. Ёто не јэрофлот был, а какой-то там польский LOT. », как € пон€л, € мог бы еще 250 евро срубить за прилЄт в место назначени€ на 6 часов позднее, чем планировал. (не срубил, т.к. тут не в деньгах дело, а в отношении). я и в јэрофлот сейчас обратилс€ не столько за деньгами (€ переживу, что получив возврат 2,5 тыс, улетел S7 за 8 - дешевле не было и рейс один), сколько за справедливостью. я в жизни не пропаду, но как-то удручает девиз авиакомпании є1 в –оссии "Ќикто тебе ничем не об€зан помогать". я им м€гко написал, по-человечески (ни судами √аагскими не грозил, ни прокуратурой). „то € не случайный, что € у них посто€нный клиент (с двум€ дес€тками полЄтов каждый год). „то у мен€ их бонусных миль 200.000 на счету (кто не знает, попробуйте столько налетать). » € готов платить раз за разом за их недешЄвые перелЄты, но когда у человека беда (по их же вине), то компани€ его не бросит. „то, ни в «ащиту ѕрав ѕотребителей нет смысла обращатьс€? Ќи на пр€мую линии ¬¬ѕ (как раз скоро должна быть)? ѕриказ ћинтранса –оссии от 28.06.2007 N 82 (ред. от 14.01.2019) (он же ‘јѕ) 226. ѕассажир вправе отказатьс€ от перевозки в пор€дке, установленном законодательством –оссийской ‘едерации. 227. ¬ынужденным отказом пассажира от перевозки признаетс€ отказ в случае: - отмены или задержки рейса, указанного в билете; ¬ы воспользовались своим правом отказатьс€ от перевозки. —огласно ѕриказа ћинтранса –‘ от 25 сент€бр€ 2008 г. N 155 "ќб утверждении ѕравил формировани€ и применени€ тарифов на регул€рные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимани€ сборов в области гражданской авиации" (с изменени€ми и дополнени€ми) ѕриложение. ѕравила формировани€ и применени€ тарифов на регул€рные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимани€ сборов в области гражданской авиации 116. ¬ случае прекращени€ действи€ договора воздушной перевозки пассажира в св€зи с вынужденным отказом пассажира от перевозки пассажиру возвращаетс€ вс€ сумма, уплаченна€ за перевозку, если перевозка ни на одном участке не была выполнена. 117. ¬ случае прекращени€ действи€ договора воздушной перевозки пассажира в св€зи с вынужденным отказом пассажира от части перевозки пассажиру возвращаетс€ сумма за невыполненную часть перевозки. 118. –асчет стоимости невыполненной части перевозки при отказе от тарифного компонента производитс€ на основании примененного тарифа. “аким образом - каких либо компенсаций ¬ам не полагаетс€. ћожете не тратить врем€ на жалобы и иски.

ќтветить
25.11.20 17:51 √ость

√ость : ¬ообще-то из ¬оронежа хренова туча поездов на ћоскву, причЄм, в круглосуточном режиме - мог бы и сэкономить, а не лететь более дорогим рейсом. ƒа и про отель ты просто не уточн€л, потому что как иногороднему тебе его предоставили бы без проблем. —ам лоханулс€ (от слова "лох") - сам и переплатил. Ќикто тебе уже ничем не об€зан помогать. јнтон : ƒобрый день! “ака€ ситуаци€. я приобрЄл билет ћосква-¬оронеж-ћосква. ѕосле того, как јэрофлот отвЄз мен€ в ¬оронеж 9.11., € получил информацию об отмене обратного рейса по моему билету (SU 1355 на 10.11.). ћне нужно было об€зательно вернутьс€ в ћоскву 10.11. вечером, оставатьс€ в ¬оронеже до следующего дн€ не было возможности (отель никто даже не предлагал), поэтому от предложени€ јэрофлота лететь 11.11. утром € отказалс€. јэрофлот не смог предложить мне альтернативного перелЄта из ¬оронежа в ћоскву на 10.11. и просто вернул мне деньги за второй сегмент. ћне пришлось купить билет на рейс авиакомпании S7, который обошЄлс€ значительно дороже, чем мне вернули из јэрофлота. ѕлюс дополнительные трудности из-за перелЄта в другой аэропорт ћосквы. Ќаписал претензию, попросил возместить потраченные средства. ќтказали. „то делать дальше?  уда жаловатьс€? ¬ защиту прав потребителей или сразу в суд? »ли всЄ это не имеет смысла? я подозреваю, что у јэрофлота юридически всЄ схвачено, тем более, что из-за пандемии сейчас "всЄ дозволено". ѕросто по человечески обидно: завезли, кинули и развели руки, мол, "ничем помочь не можем / не хотим". ј € ло€льный (от слова "лох"), сегменты собираю, мили коплю... ƒа тут дело не в деньгах! (получить возврат с јэрофлота 2500 и поехать на поезде за 1500 = WOW! сэкономил!). ’отел бы дешевле, сразу бы на поезде поехал или на машине. я изначально самолЄт брал, чтобы к вечеру в ¬оронеже освободитьс€ и через 2 часа быть в ћоскве. (ну не было времени 7 часов в поезде ехать). “еперь это дело ѕ–»Ќ÷»ѕј.  ак в таких случа€х поступать? ƒействительно ли компани€ может просто отменить рейс, вернуть полцены и сказать "≈зжай на поезде, еще и сэкономишь"? » ей за это ничего не будет? ¬ ≈вропе (ѕольша) мен€ однажды самолЄт в ћоскву не дождалс€ и улетел (€ с пересадкой летел). “ак мне сразу же ваучер в отель в руку совать начали. ј когда € сказал, что не могу до завтра ждать, то нашли перелЄт через јвстрию и всЄ же мен€ отправили. Ёто не јэрофлот был, а какой-то там польский LOT. », как € пон€л, € мог бы еще 250 евро срубить за прилЄт в место назначени€ на 6 часов позднее, чем планировал. (не срубил, т.к. тут не в деньгах дело, а в отношении). я и в јэрофлот сейчас обратилс€ не столько за деньгами (€ переживу, что получив возврат 2,5 тыс, улетел S7 за 8 - дешевле не было и рейс один), сколько за справедливостью. я в жизни не пропаду, но как-то удручает девиз авиакомпании є1 в –оссии "Ќикто тебе ничем не об€зан помогать". я им м€гко написал, по-человечески (ни судами √аагскими не грозил, ни прокуратурой). „то € не случайный, что € у них посто€нный клиент (с двум€ дес€тками полЄтов каждый год). „то у мен€ их бонусных миль 200.000 на счету (кто не знает, попробуйте столько налетать). » € готов платить раз за разом за их недешЄвые перелЄты, но когда у человека беда (по их же вине), то компани€ его не бросит. „то, ни в «ащиту ѕрав ѕотребителей нет смысла обращатьс€? Ќи на пр€мую линии ¬¬ѕ (как раз скоро должна быть)?

ќтветить
25.11.20 12:26 √ость

јнтон : ƒобрый день! “ака€ ситуаци€. я приобрЄл билет ћосква-¬оронеж-ћосква. ѕосле того, как јэрофлот отвЄз мен€ в ¬оронеж 9.11., € получил информацию об отмене обратного рейса по моему билету (SU 1355 на 10.11.). ћне нужно было об€зательно вернутьс€ в ћоскву 10.11. вечером, оставатьс€ в ¬оронеже до следующего дн€ не было возможности (отель никто даже не предлагал), поэтому от предложени€ јэрофлота лететь 11.11. утром € отказалс€. јэрофлот не смог предложить мне альтернативного перелЄта из ¬оронежа в ћоскву на 10.11. и просто вернул мне деньги за второй сегмент. ћне пришлось купить билет на рейс авиакомпании S7, который обошЄлс€ значительно дороже, чем мне вернули из јэрофлота. ѕлюс дополнительные трудности из-за перелЄта в другой аэропорт ћосквы. Ќаписал претензию, попросил возместить потраченные средства. ќтказали. „то делать дальше?  уда жаловатьс€? ¬ защиту прав потребителей или сразу в суд? »ли всЄ это не имеет смысла? я подозреваю, что у јэрофлота юридически всЄ схвачено, тем более, что из-за пандемии сейчас "всЄ дозволено". ѕросто по человечески обидно: завезли, кинули и развели руки, мол, "ничем помочь не можем / не хотим". ј € ло€льный (от слова "лох"), сегменты собираю, мили коплю...  аждый несет ответственность только за свои действи€ (бездействи€). јэрофлот за то, что перенЄс врем€ вылета ћоскву, а вы за то, что отказались от его предложени€ и самосто€тельно решили лететь S7.

ќтветить
25.11.20 11:52 јнтон

ƒобрый день! “ака€ ситуаци€. я приобрЄл билет ћосква-¬оронеж-ћосква. ѕосле того, как јэрофлот отвЄз мен€ в ¬оронеж 9.11., € получил информацию об отмене обратного рейса по моему билету (SU 1355 на 10.11.). ћне нужно было об€зательно вернутьс€ в ћоскву 10.11. вечером, оставатьс€ в ¬оронеже до следующего дн€ не было возможности (отель никто даже не предлагал), поэтому от предложени€ јэрофлота лететь 11.11. утром € отказалс€. јэрофлот не смог предложить мне альтернативного перелЄта из ¬оронежа в ћоскву на 10.11. и просто вернул мне деньги за второй сегмент. ћне пришлось купить билет на рейс авиакомпании S7, который обошЄлс€ значительно дороже, чем мне вернули из јэрофлота. ѕлюс дополнительные трудности из-за перелЄта в другой аэропорт ћосквы. Ќаписал претензию, попросил возместить потраченные средства. ќтказали. „то делать дальше?  уда жаловатьс€? ¬ защиту прав потребителей или сразу в суд? »ли всЄ это не имеет смысла? я подозреваю, что у јэрофлота юридически всЄ схвачено, тем более, что из-за пандемии сейчас "всЄ дозволено". ѕросто по человечески обидно: завезли, кинули и развели руки, мол, "ничем помочь не можем / не хотим". ј € ло€льный (от слова "лох"), сегменты собираю, мили коплю...

ќтветить
24.11.20 20:26 »горь

«дравствуйте, подскажите кто знает, € гражданин »зраил€, планирую лететь в конце декабр€ в японию через ћоскву. ≈диных билетов нету, так что думаю вз€ть 2 разных билета “ель-јвив - ћосква и ћосква - “окио. –азница между рейсами 1.5 дн€. ¬опрос такой: выпуст€т ли мен€ из аэропорта, нужно ли будет проходить 14-дневный карантин и впуст€т ли обратно при условии отрицательного теста?

ќтветить
24.11.20 13:20 ≈лена

 упила билеты ¬ладивосток- ћосква- —очи. «адержали рейс во ¬ладивостоке на 2ч. ѕозвонила в поддержку аэрофлота- не успеваю. —казали: не переживайте, вина не ваша, автоматически на следующий рейс. ѕрилетели в ћоскву, говор€т: покупайте билеты, вы опоздали! —тою покупаю. Ѕудьте бдительны со стыковкой рейсов!

ќтветить
23.11.20 12:40 √ость

≈лена, пожадничали купить транзитный билет ¬ладивосток-ћосква-—очи - получили искомый результат: вы опоздали. ѕон€тно, что билеты ¬ладивосток-ћосква-¬ладивосток по плоскому тарифу и отдельно ћосква-—очи-ћосква по распродаже гораздо дешевле единого транзитного, но ведь скупой платит дважды - ведь не зр€ же придумали такое! “ак что платите, скуперд€йка, и не жальтесь здесь попусту на свою же жадность. раз сами и виноваты.

ќтветить
22.11.20 18:42 √ость

ј вы одним билетом покупали или двум€ разными?

ќтветить
22.11.20 15:53 √ость

¬ообщем јэрофлот продал билет ћосква Ќовосибирск .. –ейс отменили, но деньги не вернут.

ќтветить
20.11.20 20:44 √ость √ригорий

14.11.20 летел ћосква- ∆енева этим же рейсом летела девушка ёл€ с местами примерно 43 јЅ или 44 јЅ. ѕотом вместе ехали на поезде где она сошла в Ўафхаузене или одну остановку раньше, прошу откликнутьс€ на форуме на почту dschjan@mail.ru

ќтветить
17.11.20 2:57 Antidruzh

јртур, ты идиот?  ак можно ограничивать права пассажира при приобретении билета??? ќткуда программист знает, что именно в дополнение к украинскому паспорту у теб€ есть еще? ћожет быть, ты имеешь ¬Ќ∆ в –оссии? ћожет быть у теб€ второй паспорт (российский)? ћожет быть у теб€ есть дипломатическа€ или гуманитарна€ виза? ћожет, у теб€ есть вызов на лечение в –‘, заверенный в консульстве?  роме того, карантинные ограничени€ разных стран сейчас могут мен€тьс€ по нескольку раз в мес€ц. » решение о допуске гражданина в другую страну принимаетс€ на основании ограничений, действующих на момент посадки на рейс. ¬от из-за такого большого количества вариантов в правилах всех авиакомпаний мира и самого IATA написано, что соблюдение всех визовых и карантинных ограничений - это об€занность самого пассажира! ј на регистрации в аэропорту живой человек - представитель авиакомпании провер€ет соблюдение всех пограничных правил пассажиром. » если пассажир - лох, и не может прочитать, что граждане ”краины не могут на данный момент влетать в –оссию по карантинным ограничени€м и он не может предоставить никаких дополнительных оснований, то он на рейс не допускаетс€, к нему примен€етс€ правило NoShow (не€вка на рейс) со всеми вытекающими последстви€ми... “ак происходит во всех авиакомпани€х, европейских, американских, азиатских... «а нежелание самому учитьс€ приходитс€ платить...

ќтветить
17.11.20 2:26 јртур

ƒобрый день. јэрофлот воры!!!!!  упили билет, —еул-—анкт-ѕетербург. — —еула не выпустили, т.к. € €вл€юсь гражданином ”краины. »з-за  ороновируса, в –оссию запускают только граждан –оссии. ¬ аэропорту сказали, сделаем отмену рейса, потом вы зайдете на сайт и оформите возврат.  огда позвонили на гор€чую линию јэрофлота,чтобы уточнить как все правильно сделать, сказали что возврата денег не будет, вы не €вились на рейс! ƒиспетчер сказала что по правилам они не могут отправить гражданина ”краины в –оссию, так сказало законодательство, но продажу билетов никто не запретил... —кажите зачем вы продаете билеты, если изначально знаете что не выпустите. Ёто не считаетс€ воровством???? Ќеужели у вас сид€т такие слабые программисты, которые не могут настроить систему так, чтобы она не продавала билеты в –оссию гражданам с паспортом чужой страны???? ќчень разочарованы в аэрофлоте.... ¬опрос один, кто вернет деньги за билет? Ѕилет брали за 46000, деньги не маленькие...

ќтветить
16.11.20 14:46 —ергей

«апрос 1-2300073184687 от 22.05.2020 на 16.11.2020 не обработан.

ќтветить
16.11.20 13:11 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : —ергей : ѕочему  омпани€ не возвращает полностью стоимость билета деньгами если рейс был отменЄн по причине —ovid а удерживат сумму за обработку данных. ј сколько, если не секрет у вас удержали? «а 4 билета удержал јэрофлот 110 евро и за каждый билет ещЄ по 15 евро € отдал турагенству так как они через адвокатов все делали.ƒеньги получил быстро но мен€ задела это услуга.Ћетал очень часто с јэрофлотом был доволен,но после такого ќсталс€ разочарован таким подходом. –аньше считал јЁ–ќ‘Ћќ“ эталонной авиакомпанией в –‘ , но теперь буду вс€чески избегать ее авиарейсы, а также расскажу абсолютно всем о негативном опыте взаимодействи€ с сотрудниками јЁ–ќ‘Ћќ“ј и буду рекомендовать пользоватьс€ услугами других авиакомпаний. јдвокаты за 15 евро, и еще и со стоимости билета "все делали"!!!! —ережа, найдите лучше адвоката и взыщите деньги побольше с этого "агенства –абиновича Ћох-“ур". ¬ас развели в этом "агенстве". ЌасчЄт агенства" –абиновича Ћох-“ур" € бы воздержалс€ такого высказывани€.— этим агенством € работаю на прот€жении 16 лет нет никаких проблем только все позетивное.ј что јэрофлот так делает € это вижу и на других форумах. Ќу-ну. ƒорогой мой, даже в ћухосранске за 15 евро ничего, кроме краткой консультации, ни один адвокат ничего делать не будет. » еще - на кой хрен нужно агенство, если на сайте јэрофлота билет купить не проблема и при возврате не будет каких то "высчетов на адвокатов". » еще - не думайте, что ¬ы эдакий исключительный товарищ. я могу брать билеты в командировки только через агенство Carlson Wagonlit (CWT), оно же оформл€ет визы. “ак вот - более чем за 20 лет € ни разу не слышал о каких-то "высчетах на адвокатов", более того - всегда при бронировании CWT высылает варианты тарифов, где до цента расписаны случаи смены даты и возврата. ќп€ть же - никаких "адвокатов" там нет. Ёто еще при том, что у CWT свои скидки и ведущих ј  мира и билеты конторе часто обход€тс€ дешевле, нежели пр€ма€ покупка. ќтмен и переносов было за 20 лет до фига.

ќтветить
16.11.20 13:03 √ость

arealy : √ость : √ость : √ость : √ость : —ергей : ѕочему  омпани€ не возвращает полностью стоимость билета деньгами если рейс был отменЄн по причине —ovid а удерживат сумму за обработку данных. ј сколько, если не секрет у вас удержали? «а 4 билета удержал јэрофлот 110 евро и за каждый билет ещЄ по 15 евро € отдал турагенству так как они через адвокатов все делали.ƒеньги получил быстро но мен€ задела это услуга.Ћетал очень часто с јэрофлотом был доволен,но после такого ќсталс€ разочарован таким подходом. –аньше считал јЁ–ќ‘Ћќ“ эталонной авиакомпанией в –‘ , но теперь буду вс€чески избегать ее авиарейсы, а также расскажу абсолютно всем о негативном опыте взаимодействи€ с сотрудниками јЁ–ќ‘Ћќ“ј и буду рекомендовать пользоватьс€ услугами других авиакомпаний. —ерЄжа, а в чЄм негатив? ¬ том, что вы не прочитали правила тарифа и с вас удержали положенные суммы? ¬ы в первый раз билеты приобретали? »ли там на карман вз€ли себе? „итать € умею и не надо мен€ учить как написаны правила.Ћетал с јэрофлотом неодин раз. ѕо правилам вам положен ваучер или выплата через 3 года. ќб услови€х соглашени€ юристов туркомпании с јэрофлотом лучше расскажите. Ќе факт, что постановлени€ правительства –‘ имеют силу за пределами –‘ даже дл€ российских компаний. „то там в ≈— с этим или откуда он летел, плат€ в евро? » тут еще одна тонкость есть - платил товарищ какому-то агенству, а не јэрофлоту.  то там в ≈— в таких случа€х возвращает деньги - € не в курсе. Ќо вот по работе - Ёйр ‘ранс в ћексике и  атар в ѕакистане вообще никак не работают с пассажиром, если тот брал билет через агенство. “олько с самим агенством, туда и посылают самого пассажира.

ќтветить
16.11.20 12:47 arealy

√ость : √ость : √ость : √ость : —ергей : ѕочему  омпани€ не возвращает полностью стоимость билета деньгами если рейс был отменЄн по причине —ovid а удерживат сумму за обработку данных. ј сколько, если не секрет у вас удержали? «а 4 билета удержал јэрофлот 110 евро и за каждый билет ещЄ по 15 евро € отдал турагенству так как они через адвокатов все делали.ƒеньги получил быстро но мен€ задела это услуга.Ћетал очень часто с јэрофлотом был доволен,но после такого ќсталс€ разочарован таким подходом. –аньше считал јЁ–ќ‘Ћќ“ эталонной авиакомпанией в –‘ , но теперь буду вс€чески избегать ее авиарейсы, а также расскажу абсолютно всем о негативном опыте взаимодействи€ с сотрудниками јЁ–ќ‘Ћќ“ј и буду рекомендовать пользоватьс€ услугами других авиакомпаний. —ерЄжа, а в чЄм негатив? ¬ том, что вы не прочитали правила тарифа и с вас удержали положенные суммы? ¬ы в первый раз билеты приобретали? »ли там на карман вз€ли себе? „итать € умею и не надо мен€ учить как написаны правила.Ћетал с јэрофлотом неодин раз. ѕо правилам вам положен ваучер или выплата через 3 года. ќб услови€х соглашени€ юристов туркомпании с јэрофлотом лучше расскажите.

ќтветить
16.11.20 12:42 √ость

√ость : √ость : √ость : —ергей : ѕочему  омпани€ не возвращает полностью стоимость билета деньгами если рейс был отменЄн по причине —ovid а удерживат сумму за обработку данных. ј сколько, если не секрет у вас удержали? «а 4 билета удержал јэрофлот 110 евро и за каждый билет ещЄ по 15 евро € отдал турагенству так как они через адвокатов все делали.ƒеньги получил быстро но мен€ задела это услуга.Ћетал очень часто с јэрофлотом был доволен,но после такого ќсталс€ разочарован таким подходом. –аньше считал јЁ–ќ‘Ћќ“ эталонной авиакомпанией в –‘ , но теперь буду вс€чески избегать ее авиарейсы, а также расскажу абсолютно всем о негативном опыте взаимодействи€ с сотрудниками јЁ–ќ‘Ћќ“ј и буду рекомендовать пользоватьс€ услугами других авиакомпаний. јдвокаты за 15 евро, и еще и со стоимости билета "все делали"!!!! —ережа, найдите лучше адвоката и взыщите деньги побольше с этого "агенства –абиновича Ћох-“ур". ¬ас развели в этом "агенстве". ЌасчЄт агенства" –абиновича Ћох-“ур" € бы воздержалс€ такого высказывани€.— этим агенством € работаю на прот€жении 16 лет нет никаких проблем только все позетивное.ј что јэрофлот так делает € это вижу и на других форумах.

ќтветить
16.11.20 12:30 √ость

√ость : √ость : √ость : —ергей : ѕочему  омпани€ не возвращает полностью стоимость билета деньгами если рейс был отменЄн по причине —ovid а удерживат сумму за обработку данных. ј сколько, если не секрет у вас удержали? «а 4 билета удержал јэрофлот 110 евро и за каждый билет ещЄ по 15 евро € отдал турагенству так как они через адвокатов все делали.ƒеньги получил быстро но мен€ задела это услуга.Ћетал очень часто с јэрофлотом был доволен,но после такого ќсталс€ разочарован таким подходом. –аньше считал јЁ–ќ‘Ћќ“ эталонной авиакомпанией в –‘ , но теперь буду вс€чески избегать ее авиарейсы, а также расскажу абсолютно всем о негативном опыте взаимодействи€ с сотрудниками јЁ–ќ‘Ћќ“ј и буду рекомендовать пользоватьс€ услугами других авиакомпаний. —ерЄжа, а в чЄм негатив? ¬ том, что вы не прочитали правила тарифа и с вас удержали положенные суммы? ¬ы в первый раз билеты приобретали? »ли там на карман вз€ли себе? „итать € умею и не надо мен€ учить как написаны правила.Ћетал с јэрофлотом неодин раз.

ќтветить
16.11.20 12:14 √ость

√ость : √ость : —ергей : ѕочему  омпани€ не возвращает полностью стоимость билета деньгами если рейс был отменЄн по причине —ovid а удерживат сумму за обработку данных. ј сколько, если не секрет у вас удержали? «а 4 билета удержал јэрофлот 110 евро и за каждый билет ещЄ по 15 евро € отдал турагенству так как они через адвокатов все делали.ƒеньги получил быстро но мен€ задела это услуга.Ћетал очень часто с јэрофлотом был доволен,но после такого ќсталс€ разочарован таким подходом. –аньше считал јЁ–ќ‘Ћќ“ эталонной авиакомпанией в –‘ , но теперь буду вс€чески избегать ее авиарейсы, а также расскажу абсолютно всем о негативном опыте взаимодействи€ с сотрудниками јЁ–ќ‘Ћќ“ј и буду рекомендовать пользоватьс€ услугами других авиакомпаний. јдвокаты за 15 евро, и еще и со стоимости билета "все делали"!!!! —ережа, найдите лучше адвоката и взыщите деньги побольше с этого "агенства –абиновича Ћох-“ур". ¬ас развели в этом "агенстве".

ќтветить
16.11.20 9:00 √ость

√ость : √ость : —ергей : ѕочему  омпани€ не возвращает полностью стоимость билета деньгами если рейс был отменЄн по причине —ovid а удерживат сумму за обработку данных. ј сколько, если не секрет у вас удержали? «а 4 билета удержал јэрофлот 110 евро и за каждый билет ещЄ по 15 евро € отдал турагенству так как они через адвокатов все делали.ƒеньги получил быстро но мен€ задела это услуга.Ћетал очень часто с јэрофлотом был доволен,но после такого ќсталс€ разочарован таким подходом. –аньше считал јЁ–ќ‘Ћќ“ эталонной авиакомпанией в –‘ , но теперь буду вс€чески избегать ее авиарейсы, а также расскажу абсолютно всем о негативном опыте взаимодействи€ с сотрудниками јЁ–ќ‘Ћќ“ј и буду рекомендовать пользоватьс€ услугами других авиакомпаний. —ерЄжа, а в чЄм негатив? ¬ том, что вы не прочитали правила тарифа и с вас удержали положенные суммы? ¬ы в первый раз билеты приобретали? »ли там на карман вз€ли себе?

ќтветить
16.11.20 8:16 √ость

√ость : —ергей : ѕочему  омпани€ не возвращает полностью стоимость билета деньгами если рейс был отменЄн по причине —ovid а удерживат сумму за обработку данных. ј сколько, если не секрет у вас удержали? «а 4 билета удержал јэрофлот 110 евро и за каждый билет ещЄ по 15 евро € отдал турагенству так как они через адвокатов все делали.ƒеньги получил быстро но мен€ задела это услуга.Ћетал очень часто с јэрофлотом был доволен,но после такого ќсталс€ разочарован таким подходом. –аньше считал јЁ–ќ‘Ћќ“ эталонной авиакомпанией в –‘ , но теперь буду вс€чески избегать ее авиарейсы, а также расскажу абсолютно всем о негативном опыте взаимодействи€ с сотрудниками јЁ–ќ‘Ћќ“ј и буду рекомендовать пользоватьс€ услугами других авиакомпаний.

ќтветить
15.11.20 15:31 Antidruzh

Ѕор€, авиасообщение между –‘ и »зраилем до сих пор запрещено решением правительства –‘. “о, что ты видишь пр€мые рейсы из »зраил€ в –‘ - так называемые "вывозные" рейсы дл€ граждан –‘.

ќтветить
15.11.20 0:46 √ость

Dmitry,не к а\к вопросы.“олько к аэропорту.“ретий мир это все мы.»ли вы не наш?

ќтветить
14.11.20 22:17 Dmitry

јбсолютное игнорирование санитарных норм, толпы народу на регистрации с 1-2 операторами, непосадки на рейс.  омпани€ из третьего мира

ќтветить
14.11.20 20:36 √ость

—ережа, лыжникам мозги не нужны, поэтому специально дл€ лыжников: www.aeroflot.ru/ru-ru/information/prepar... клик на нестандартный багаж, –асцениваютс€ как одно место багажа, которое включаетс€ в установленную в норму бесплатного провоза багажа по количеству мест, весу, но без учета габаритов (“ребуетс€ предварительное согласование перевозки негабаритного спортивного снар€жени€):  омплект, состо€щий из одного места багажа (чехла) с одной парой лыж (в том числе водных)/одним сноубордом и одной парой лыжных палок и/или одного места багажа с одной парой ботинок дл€ лыж/сноуборда.

ќтветить
14.11.20 19:57 —ергей

 омпани€ јэрофлот очередной раз занимаетс€ обманом, лечу в Ќовокузнецк с лыжами. ќплатил полностью багаж. ќказалось что до особого распор€жени€ сверху лыжи не вход€т, оплачиваютс€ отдельно. Ќи где на сайте это не отраженно. «нал бы полетел s7 . ¬се денег не хватает

ќтветить
14.11.20 12:18 √ость

√ость : Ќадеюсь вы скоро обанкротитесь ! ѕодавитесь свои ваучерами Ќа ваших похоронах соберутс€ все авиакомпании, на банкротство которых вы так надеетесь.

ќтветить
14.11.20 2:53 √ость

ƒ€д€ ‘едор : —бор денег даже на форс мажорах! ƒетали ƒоговора воздушной перевозки: код брони LOXZYH дата вылета 09.10.2020 года. Ќеиспользованные участки: —анкт ѕетербург-—имферополь 09.10.2020 и обратно 30.10.2020 года.Ѕилет забронирован в 17 часов 06.10.2020 года, отказ мною сделан в 08.50 07.10.2020 года вынужденно по причине пожара в санатории яЋ“ј, что подтверждено на сайте санатори€, передавалось в утренних выпусках новостей 07.10.2020 года и в письменном уведомлении из санатори€ о невозможности заезда о чем € уведомил јэрофлот. Ќесмотр€ на вышеизложенное обращение в јэрофлот деньги за неиспользованную бронь возвращены с удержанием штрафа за неиспользованную бронь в размере 5200 рублей, что дл€ мен€ в возрасте 75 лет и моей жены 77 лет это чрезмерно и ощутимо дл€ бюджета и не замен€ет сорванное лечение в санатории. «доровь€ јэрофлоту!!! ѕриношу извинени€ сыну и внуку, которые не советовали мне пользоватьс€ услугами јэрофлота!!! а при чем тут јэрофлот и пожар в санатории ялта? Ёто не €вл€етс€ поводом дл€ полного возврата средств. ¬се сделано верно и согласно правилам перевозок

ќтветить
14.11.20 1:39 ƒ€д€ ‘едор

—бор денег даже на форс мажорах! ƒетали ƒоговора воздушной перевозки: код брони LOXZYH дата вылета 09.10.2020 года. Ќеиспользованные участки: —анкт ѕетербург-—имферополь 09.10.2020 и обратно 30.10.2020 года.Ѕилет забронирован в 17 часов 06.10.2020 года, отказ мною сделан в 08.50 07.10.2020 года вынужденно по причине пожара в санатории яЋ“ј, что подтверждено на сайте санатори€, передавалось в утренних выпусках новостей 07.10.2020 года и в письменном уведомлении из санатори€ о невозможности заезда о чем € уведомил јэрофлот. Ќесмотр€ на вышеизложенное обращение в јэрофлот деньги за неиспользованную бронь возвращены с удержанием штрафа за неиспользованную бронь в размере 5200 рублей, что дл€ мен€ в возрасте 75 лет и моей жены 77 лет это чрезмерно и ощутимо дл€ бюджета и не замен€ет сорванное лечение в санатории. «доровь€ јэрофлоту!!! ѕриношу извинени€ сыну и внуку, которые не советовали мне пользоватьс€ услугами јэрофлота!!!

ќтветить
13.11.20 14:03 √ость

» еще, ‘ед€. јэрофлот не летает напр€мую из —анкт-ѕетербурга в —имферополь.

ќтветить
13.11.20 14:01 √ость

‘едор - каким боком санаторий ялта к јэрофлоту? Ѕрали бы путевку через турагенство с включенным перелетом, получили бы все деньги обратно. »ли замену. ј так сам себе ¬ы ‘едор «лобный Ѕуратино. “еперь о дет€х и внуках. ¬  рыму, ‘ед€, COVID-19 бушует, а в возрасте 75 лет и моей жены 77 это капут.  уда ¬ы поперлись с бабкой своей, дорогой мой? —ходите после пандемии свечку поставьте за воврем€ сгоревший санаторий.

ќтветить
13.11.20 13:36 √ость

 стати, при попытке купить билет с помощью смартфона так и не увидел цены билета, хот€ уже и загорелась надпись - "ќтдать денег за билет". ѕришлось отказатьс€ от покупки. Ќа Windows и нормльном экране всЄ было видно.

ќтветить
13.11.20 0:03 √ость

“акое чувство,что аэрофлот тупо собирает деньги и далее банкротство ! или что то в этом роде будет.........

ќтветить
12.11.20 22:52 √ость

Ќадеюсь вы скоро обанкротитесь ! ѕодавитесь свои ваучерами

ќтветить
11.11.20 15:56 √ость

√ость : «дравствуйте всем! “акой вопрос. Ѕилет был куплен до 1 ма€ 2020. “ак как деньги не вернут. ћогу ли € потом переоформить билет на им€ другого человека?  ак это делаетс€, Ќужно сначала подать на ваучер? ј после этого можно ли оформить на им€ другого человека? ¬аучер оформл€етс€ на вас, потом можно оплатить ваучером билет либо на близкого родственника с подтверждением степени родства, либо на 3е лицо, которое следует с вами тем же маршрутом, в те же даты. –одственник может лететь в любые даты и по любому маршруту, независимо от вас. √ость : √ость : «дравствуйте всем! “акой вопрос. Ѕилет был куплен до 1 ма€ 2020. “ак как деньги не вернут. ћогу ли € потом переоформить билет на им€ другого человека?  ак это делаетс€, Ќужно сначала подать на ваучер? ј после этого можно ли оформить на им€ другого человека? ¬аучер оформл€етс€ на вас, потом можно оплатить ваучером билет либо на близкого родственника с подтверждением степени родства, либо на 3е лицо, которое следует с вами тем же маршрутом, в те же даты. –одственник может лететь в любые даты и по любому маршруту, независимо от вас. » то, если этот ваучер,оформлен через офис а/к, а не через сайт.

ќтветить
11.11.20 15:52 √ость

√ость : «дравствуйте всем! “акой вопрос. Ѕилет был куплен до 1 ма€ 2020. “ак как деньги не вернут. ћогу ли € потом переоформить билет на им€ другого человека?  ак это делаетс€, Ќужно сначала подать на ваучер? ј после этого можно ли оформить на им€ другого человека? ¬аучер оформл€етс€ на вас, потом можно оплатить ваучером билет либо на близкого родственника с подтверждением степени родства, либо на 3е лицо, которое следует с вами тем же маршрутом, в те же даты. –одственник может лететь в любые даты и по любому маршруту, независимо от вас.

ќтветить
11.11.20 11:48 √ость

ќл€, в ѕетербург јэрофлот летает “ќЋ№ ќ из ћосквы. „ем ¬ы на самом деле и откуда летели, одному черту известно. »з јмерики никто в ѕитер не летает. “еперь про јэрофлот из јмерики - да там что-то типа минибара стоит с соками, водой, колой, орешками дл€ самообслуживани€. ¬ам лень было задницу свою оторвать от кресла?

ќтветить
10.11.20 18:29 √ость

«дравствуйте всем! “акой вопрос. Ѕилет был куплен до 1 ма€ 2020. “ак как деньги не вернут. ћогу ли € потом переоформить билет на им€ другого человека?  ак это делаетс€, Ќужно сначала подать на ваучер? ј после этого можно ли оформить на им€ другого человека?

ќтветить
08.11.20 19:15 √ость

√ость : √ость : √ость : јЌЌј : «дравствуйте! ¬ €нваре были куплены билеты ёжно-—ахалинск-ћосква-—очи и обратно (с 20.06 по 12.07). 18 апрел€ решили сами отказатьс€ от поездки (билеты были аозвратные). Ќо деньги нам так и не вернули., сказали подождать, денег нет)) ѕозже стали ссылатьс€ на постановление, но мы, какое счастье, оказались многодетной семьЄй и вроде как нам уж точно должны были вернуть деньги... Ќо : 1) сначала нам отказали, ссыла€сь на устаревшей удостоверение многодетной семьи, хоть оно действительно до 2028 года. ћы подали документы и помен€ли его. 2) ћы снова отправились подавать за€вление , при этом лично должны присутствовать обы родител€, так как мне нужно подписать за€вление, что € не против получени€ денежных средств мужем. ’от€ он сам эти билеты и покупал со своей карты и когда отказывалс€ от них, то тоже сам )))) Ќо у нас все равно за€вление не прин€ли, так как муж оплачивал онлайн с кредитной карты и срок еЄ действи€ уже закончилс€. ј јэрофлот может вернуть деньги только на ту карту с которой была произведена оплата. ¬общем и смешно, и плакать хочетс€. ƒеньги не возвращают уже больше 6 мес. ќкончание срока действи€ кредитной карты не €вл€етс€ преп€тствием дл€ зачислени€ на неЄ денежных средств от авиакомпании. Ќикак нет. явл€етс€, если авиакомпани€ не знает реквизитов банковского счета, к которому истекша€ карта была прив€зана. “ут большой вопрос - только ли плакала при общении с јэрофлотом (или же все-таки с ј  –осси€?) или же все-таки выслала ему за€вление с банковскими реквизитами? ¬ какой момент и как ј  обнаружила, что срок действи€ известной ей карты истек - при попытке возврата, а сам владелец карты молчал об этом как партизан на допросе? Ќе наводите тень на плетень. Ќикакие реквизиты банковского счета авиакомпании не нужны.  акие у авиакомпании есть юридические основани€ на перевод денег по новым реквизитам? »ли ещЄ, каким образом иностранна€ авиакомпани€ сможет вернуть деньги на российские банковские реквизиты пассажира? Ќикаким! ќна их возвращает на имеющиес€ у нее номер карты. Ќеоднократно получал возврат денежных средств на карту с истекшим сроком действи€, и окончание срока действи€ кредитной карты ни разу не стало преп€тствием этому. Ќа какой новый счет, солнце у плетн€? ƒеньги перевод€тс€ не на Ђкартуї, а на счет в банке, реквизиты счета никуда не делись, а вот карта, котора€ к этому счету прив€зана - истекла.¬се, нет ее, ни сн€ть со счета, ни положить на счет. ј вот сам счет никуда не делс€. ¬ за€влении на возврат средств нужно было указать реквизиты —„≈“ј, на который переводить деньги, “ј  ¬ам пон€тно? Ќет? ≈ще проще - на картах никаких денег нет и не было, деньги на счетах лежат, как в сейфе, карта это ключ к тому сейфу,то есть счету. ≈сли и так не пон€тно, то € пас и не затрудн€йте себ€ ответом.

ќтветить
08.11.20 16:49 √ость

√ость : √ость : √ость : јЌЌј : «дравствуйте! ¬ €нваре были куплены билеты ёжно-—ахалинск-ћосква-—очи и обратно (с 20.06 по 12.07). 18 апрел€ решили сами отказатьс€ от поездки (билеты были аозвратные). Ќо деньги нам так и не вернули., сказали подождать, денег нет)) ѕозже стали ссылатьс€ на постановление, но мы, какое счастье, оказались многодетной семьЄй и вроде как нам уж точно должны были вернуть деньги... Ќо : 1) сначала нам отказали, ссыла€сь на устаревшей удостоверение многодетной семьи, хоть оно действительно до 2028 года. ћы подали документы и помен€ли его. 2) ћы снова отправились подавать за€вление , при этом лично должны присутствовать обы родител€, так как мне нужно подписать за€вление, что € не против получени€ денежных средств мужем. ’от€ он сам эти билеты и покупал со своей карты и когда отказывалс€ от них, то тоже сам )))) Ќо у нас все равно за€вление не прин€ли, так как муж оплачивал онлайн с кредитной карты и срок еЄ действи€ уже закончилс€. ј јэрофлот может вернуть деньги только на ту карту с которой была произведена оплата. ¬общем и смешно, и плакать хочетс€. ƒеньги не возвращают уже больше 6 мес. ќкончание срока действи€ кредитной карты не €вл€етс€ преп€тствием дл€ зачислени€ на неЄ денежных средств от авиакомпании. Ќикак нет. явл€етс€, если авиакомпани€ не знает реквизитов банковского счета, к которому истекша€ карта была прив€зана. “ут большой вопрос - только ли плакала при общении с јэрофлотом (или же все-таки с ј  –осси€?) или же все-таки выслала ему за€вление с банковскими реквизитами? ¬ какой момент и как ј  обнаружила, что срок действи€ известной ей карты истек - при попытке возврата, а сам владелец карты молчал об этом как партизан на допросе? Ќе наводите тень на плетень. Ќикакие реквизиты банковского счета авиакомпании не нужны.  акие у авиакомпании есть юридические основани€ на перевод денег по новым реквизитам? »ли ещЄ, каким образом иностранна€ авиакомпани€ сможет вернуть деньги на российские банковские реквизиты пассажира? Ќикаким! ќна их возвращает на имеющиес€ у нее номер карты. Ќеоднократно получал возврат денежных средств на карту с истекшим сроком действи€, и окончание срока действи€ кредитной карты ни разу не стало преп€тствием этому. ¬от суд€ по описанию ситуации, когда потребовались оба родител€, билеты, скорее всего, были куплены на официальном сайте авиакомпании. “огда деньги отправл€ютс€ на ту же карту, с которой были списаны, если же срок еЄ истЄк или счЄт закрыли, то деньги поступают в банк эмитент на транзитный счЄт. ћожет вы уже в банк сходите с этим вопросом?

ќтветить
08.11.20 16:36 √ость

√ость : √ость : јЌЌј : «дравствуйте! ¬ €нваре были куплены билеты ёжно-—ахалинск-ћосква-—очи и обратно (с 20.06 по 12.07). 18 апрел€ решили сами отказатьс€ от поездки (билеты были аозвратные). Ќо деньги нам так и не вернули., сказали подождать, денег нет)) ѕозже стали ссылатьс€ на постановление, но мы, какое счастье, оказались многодетной семьЄй и вроде как нам уж точно должны были вернуть деньги... Ќо : 1) сначала нам отказали, ссыла€сь на устаревшей удостоверение многодетной семьи, хоть оно действительно до 2028 года. ћы подали документы и помен€ли его. 2) ћы снова отправились подавать за€вление , при этом лично должны присутствовать обы родител€, так как мне нужно подписать за€вление, что € не против получени€ денежных средств мужем. ’от€ он сам эти билеты и покупал со своей карты и когда отказывалс€ от них, то тоже сам )))) Ќо у нас все равно за€вление не прин€ли, так как муж оплачивал онлайн с кредитной карты и срок еЄ действи€ уже закончилс€. ј јэрофлот может вернуть деньги только на ту карту с которой была произведена оплата. ¬общем и смешно, и плакать хочетс€. ƒеньги не возвращают уже больше 6 мес. ќкончание срока действи€ кредитной карты не €вл€етс€ преп€тствием дл€ зачислени€ на неЄ денежных средств от авиакомпании. Ќикак нет. явл€етс€, если авиакомпани€ не знает реквизитов банковского счета, к которому истекша€ карта была прив€зана. “ут большой вопрос - только ли плакала при общении с јэрофлотом (или же все-таки с ј  –осси€?) или же все-таки выслала ему за€вление с банковскими реквизитами? ¬ какой момент и как ј  обнаружила, что срок действи€ известной ей карты истек - при попытке возврата, а сам владелец карты молчал об этом как партизан на допросе? Ќе наводите тень на плетень. Ќикакие реквизиты банковского счета авиакомпании не нужны.  акие у авиакомпании есть юридические основани€ на перевод денег по новым реквизитам? »ли ещЄ, каким образом иностранна€ авиакомпани€ сможет вернуть деньги на российские банковские реквизиты пассажира? Ќикаким! ќна их возвращает на имеющиес€ у нее номер карты. Ќеоднократно получал возврат денежных средств на карту с истекшим сроком действи€, и окончание срока действи€ кредитной карты ни разу не стало преп€тствием этому.

ќтветить
08.11.20 15:58 √ость

√ость : јЌЌј : «дравствуйте! ¬ €нваре были куплены билеты ёжно-—ахалинск-ћосква-—очи и обратно (с 20.06 по 12.07). 18 апрел€ решили сами отказатьс€ от поездки (билеты были аозвратные). Ќо деньги нам так и не вернули., сказали подождать, денег нет)) ѕозже стали ссылатьс€ на постановление, но мы, какое счастье, оказались многодетной семьЄй и вроде как нам уж точно должны были вернуть деньги... Ќо : 1) сначала нам отказали, ссыла€сь на устаревшей удостоверение многодетной семьи, хоть оно действительно до 2028 года. ћы подали документы и помен€ли его. 2) ћы снова отправились подавать за€вление , при этом лично должны присутствовать обы родител€, так как мне нужно подписать за€вление, что € не против получени€ денежных средств мужем. ’от€ он сам эти билеты и покупал со своей карты и когда отказывалс€ от них, то тоже сам )))) Ќо у нас все равно за€вление не прин€ли, так как муж оплачивал онлайн с кредитной карты и срок еЄ действи€ уже закончилс€. ј јэрофлот может вернуть деньги только на ту карту с которой была произведена оплата. ¬общем и смешно, и плакать хочетс€. ƒеньги не возвращают уже больше 6 мес. ќкончание срока действи€ кредитной карты не €вл€етс€ преп€тствием дл€ зачислени€ на неЄ денежных средств от авиакомпании. Ќикак нет. явл€етс€, если авиакомпани€ не знает реквизитов банковского счета, к которому истекша€ карта была прив€зана. “ут большой вопрос - только ли плакала при общении с јэрофлотом (или же все-таки с ј  –осси€?) или же все-таки выслала ему за€вление с банковскими реквизитами? ¬ какой момент и как ј  обнаружила, что срок действи€ известной ей карты истек - при попытке возврата, а сам владелец карты молчал об этом как партизан на допросе?

ќтветить
08.11.20 14:28 √ость

јЌЌј : «дравствуйте! ¬ €нваре были куплены билеты ёжно-—ахалинск-ћосква-—очи и обратно (с 20.06 по 12.07). 18 апрел€ решили сами отказатьс€ от поездки (билеты были аозвратные). Ќо деньги нам так и не вернули., сказали подождать, денег нет)) ѕозже стали ссылатьс€ на постановление, но мы, какое счастье, оказались многодетной семьЄй и вроде как нам уж точно должны были вернуть деньги... Ќо : 1) сначала нам отказали, ссыла€сь на устаревшей удостоверение многодетной семьи, хоть оно действительно до 2028 года. ћы подали документы и помен€ли его. 2) ћы снова отправились подавать за€вление , при этом лично должны присутствовать обы родител€, так как мне нужно подписать за€вление, что € не против получени€ денежных средств мужем. ’от€ он сам эти билеты и покупал со своей карты и когда отказывалс€ от них, то тоже сам )))) Ќо у нас все равно за€вление не прин€ли, так как муж оплачивал онлайн с кредитной карты и срок еЄ действи€ уже закончилс€. ј јэрофлот может вернуть деньги только на ту карту с которой была произведена оплата. ¬общем и смешно, и плакать хочетс€. ƒеньги не возвращают уже больше 6 мес. ќкончание срока действи€ кредитной карты не €вл€етс€ преп€тствием дл€ зачислени€ на неЄ денежных средств от авиакомпании.

ќтветить
08.11.20 14:08 јЌЌј

«дравствуйте! ¬ €нваре были куплены билеты ёжно-—ахалинск-ћосква-—очи и обратно (с 20.06 по 12.07). 18 апрел€ решили сами отказатьс€ от поездки (билеты были аозвратные). Ќо деньги нам так и не вернули., сказали подождать, денег нет)) ѕозже стали ссылатьс€ на постановление, но мы, какое счастье, оказались многодетной семьЄй и вроде как нам уж точно должны были вернуть деньги... Ќо : 1) сначала нам отказали, ссыла€сь на устаревшей удостоверение многодетной семьи, хоть оно действительно до 2028 года. ћы подали документы и помен€ли его. 2) ћы снова отправились подавать за€вление , при этом лично должны присутствовать обы родител€, так как мне нужно подписать за€вление, что € не против получени€ денежных средств мужем. ’от€ он сам эти билеты и покупал со своей карты и когда отказывалс€ от них, то тоже сам )))) Ќо у нас все равно за€вление не прин€ли, так как муж оплачивал онлайн с кредитной карты и срок еЄ действи€ уже закончилс€. ј јэрофлот может вернуть деньги только на ту карту с которой была произведена оплата. ¬общем и смешно, и плакать хочетс€. ƒеньги не возвращают уже больше 6 мес.

ќтветить
08.11.20 0:29 √ость

√ость : √ость : √ость : «дравствуйте јэрофлот, ѕосле того как были аннулированы рейсы со стороны јвиакомпании јэрофлот из за карантина (COVID-19) € св€залс€ с моим агентством , чтобы узнать что делать дальше.јгенство сообщило мне решение јвиакомпании и какие права € имею : 1- ѕеребронировать на другие даты . 2-ѕолучить ваучер в полном объЄме оплаченного билета со сроком действи€ 3 года ,более того ,при следующем заказе билетов 15% скидка. 3-ѕолучить полную оплату билета в деньгах за не выполненную перевозку . я выбрал 3 способ и решил забрать деньги .јгенство подало за€вление в јвиакомпанию јэрофлот.”слуги оказанные мне агентством € оплатил. огда јвиакомпани€ вернула деньги обратно , то она удержала сумму в размере 110 ≈вро . ак объ€снила јвиакомпани€ на запрос агенства, чтобы не увольн€ть сотрудников они берут эту услугу. ак по€снило јгенство все претензии к јвиакомпании.ѕочему € должен оплачивать услуги работающего персонала јвиакомпании јэрофлот , если не было оказано услуги по воздушной перевозке ? «дравствуй, √ость. ” кого билеты брал, с тем и разбирайс€. –азвело теб€ агенство. ј вообще пункт 3 звучит нынче так: получить деньги обратно, но через три года года. јэрофлот теб€ знать не знает, он тебе ничего не продавал, а какие у него услови€ и договора с јгенством - ” агенства и вы€сн€й. “ам у людей фантази€ хороша€, как € ¬ижу, еще что нибудь лоху сплетут. „то за бред вы несЄте? Ќомер билета говорит о том, что заключЄн договор между пассажиром и перевозчиком, в данном случае јэрофлотом. јгенство здесь простой посредник и не несЄт ответсвенности за выполнение рейсов. » јэрофлот об€зан выполнить свои об€зательства и перевезти пассажира из пункта а в пункт б. ≈сли авиакомпани€ отменила рейс и не выполнила услови€ договора - она об€зана вернуть д/с в полном размере. ћаксимум что может сделать агенство это вернуть не всю сумму, а удержать какую-то сумму в рамках договора оферты. ” јэрофлота очень жестка€ политика в отношении работы с агентствами, так что те варианты что предложило агенство - это те варианты что предложил сам јэрофлот. ƒа-да, если € купил пиво в магазине, то если что не так: деньги € с пивзавода получу, так ведь, юрист самодельный: магазин здесь простой посредник, по ¬ашему? ∆естка€ политика, сказки про Ђјэрофлот сказал, что бы не увольн€ть сотрудниковї...Ѕыли бы ¬ы поумнее, затребовали бы у агенства детальную распечатку маршрутной квитанции и того,что удержал јэрофлот, по позици€м и суммам. ј так, похоже на то, что с лоха слупили дополнительно за Ђуслуги агенства по возвратуї, хот€ возврат за неоказанную услугу, проданную агенством, должен быть бесплатен и вполне возможно еще и с возврата дополнительно удержали. Ќазвание агенства и место расположени€ слабо огласить?

ќтветить
07.11.20 21:59 √ость

ј кто просил теб€ сто€ть в огромной очереди, когда в Ўереметьево есть стойки —јћќ—“ќя“≈Ћ№Ќќ… сдачи багажа? ѕоленилс€ их найти? ќни р€дом с общими стойками регистрации. ј еще есть стойки сдачи багажа зарегистрированных онлайн - ими тоже не хватило сообразительности воспользоватьс€? “огда причем здесь јэрофлот?

ќтветить
07.11.20 15:21 »рина

ƒолжна была лететь в –оссию из √ермании, вылет отмене и до сих пор нет возврата денег.

ќтветить
07.11.20 14:35 √ость

—лава, маразм прежде всего у того, кто не может себе билет купить, не ошибившись в написании собственной фамилии. Ќе покупайте себе ничего сами - пользуйтесь услугами касс и агенств.

ќтветить
06.11.20 19:13 ƒмитрий

Ћетел сегодн€(6.11.2020) рейсом с пересадкой, этой авиакомпании, багаж летел трансфером, вскрыли чемодан, украли сигареты, никому не советую.

ќтветить
06.11.20 16:11 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : √ость : √ость : ≈го собственна€ неадекватность) √ость : √ость : ”блюдошное отношение с этими ваучерами!!! √орите в аду и подавитесь нашими деньгами !!! „то мешает воспользоватьс€ ваучерами? “.е. если, человек не хочет брать ваучер - он не адекватный? Ќу, по меньшей мере, странный. ≈сли мы не можем изменить ситуацию, почему не изменить своЄ отношение к ней? ¬прочем, никто и не заставл€ет брать-по истечении трЄх лет деньги вернут. “оже вариант. ј с какого дорогие росси€не должны кредитовать ублюдочный аэрофлот? ƒеньги вернут обесцененными. «а это врем€ јэрофлот вовсю попользуетс€ нашими деньгами. —читай - беспроцентное кредитование јэрофлота. Ѕыло бы честно если бы возвращали хоть с учетом ключевой ставки 4,25 % годовых на данный момент. ¬о вс€ком случае хоть 10 -12 % за три года набежало бы. —огласно постановлению возврат через 3 года от отправлени€ рейса с учЄтом ставки ÷Ѕ, действующей на прот€жении этого времени.

ќтветить
04.11.20 13:39 √ость

јлиев –услан : Ѕагаж по бирке SU415055 при следовании рейсами SU2135/SU1500/29.10.2020 —тамбул Ц ћосква Ц “юмень. ќторвали колесо чемодана вместе со стенкой чемодана, площадь дефект 10 см в диаметре. Ќа дворе пандеми€, а ответ авиакомпании кратко - ищите мастера и чините, либо ищите мастера и берите заключение о невозможности починить. —читаетс€ ли это адекватным в период пандемии отправл€ть человека искать мастера по починке чемодана? ѕозор! «абавно, лететь в “урцию пандемии нет, а оформить справку о причиненном ущербе пандеми€ есть. ¬ы уж или крестик снимите, или трусы наденьте.

ќтветить
04.11.20 13:31 јлиев –услан

Ѕагаж по бирке SU415055 при следовании рейсами SU2135/SU1500/29.10.2020 —тамбул Ц ћосква Ц “юмень. ќторвали колесо чемодана вместе со стенкой чемодана, площадь дефект 10 см в диаметре. Ќа дворе пандеми€, а ответ авиакомпании кратко - ищите мастера и чините, либо ищите мастера и берите заключение о невозможности починить. —читаетс€ ли это адекватным в период пандемии отправл€ть человека искать мастера по починке чемодана? ѕозор!

ќтветить
03.11.20 23:45 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : √ость : ≈го собственна€ неадекватность) √ость : √ость : ”блюдошное отношение с этими ваучерами!!! √орите в аду и подавитесь нашими деньгами !!! „то мешает воспользоватьс€ ваучерами? “.е. если, человек не хочет брать ваучер - он не адекватный? Ќу, по меньшей мере, странный. ≈сли мы не можем изменить ситуацию, почему не изменить своЄ отношение к ней? ¬прочем, никто и не заставл€ет брать-по истечении трЄх лет деньги вернут. “оже вариант. ј с какого дорогие росси€не должны кредитовать ублюдочный аэрофлот? ƒеньги вернут обесцененными. «а это врем€ јэрофлот вовсю попользуетс€ нашими деньгами. —читай - беспроцентное кредитование јэрофлота. Ѕыло бы честно если бы возвращали хоть с учетом ключевой ставки 4,25 % годовых на данный момент. ¬о вс€ком случае хоть 10 -12 % за три года набежало бы. —огласно постановлению возврат через 3 года от отправлени€ рейса с учЄтом ставки ÷Ѕ, действующей на прот€жении этого времени.

ќтветить
03.11.20 23:41 ќбманутый пассажир

√ость : √ость : √ость : ≈го собственна€ неадекватность) √ость : √ость : ”блюдошное отношение с этими ваучерами!!! √орите в аду и подавитесь нашими деньгами !!! „то мешает воспользоватьс€ ваучерами? “.е. если, человек не хочет брать ваучер - он не адекватный? Ќу, по меньшей мере, странный. ≈сли мы не можем изменить ситуацию, почему не изменить своЄ отношение к ней? ¬прочем, никто и не заставл€ет брать-по истечении трЄх лет деньги вернут. “оже вариант. ћне осталось подождать ещЄ чуть более 2 лет. ¬ марте 2022г должны вернуть по этому постановлению, с процентами. я много лет переплачивал за полностью возвратный тариф, а когда один раз в жизни решил воспользоватьс€ возвратом - хрен вам! ѕоэтому никогда в жизни больше не буду пользоватьс€ услугами российских авиакомпаний! “еперь по новым правилам они в любое врем€ по любому тарифу могут выпустить постановление и ничего не возвращать. Ќафига мне такой псевдовозвратный тариф?

ќтветить
03.11.20 9:30 √ость

≈сли не читаете правила на сайте, кто же ¬ам вам виноват.

ќтветить
02.11.20 13:09 Antidruzh

√ость : ƒобрый день Ќе работает сайт Ќе могу открыть покупку белетов Ќе могу ни найти ни купить —айт aeroflot.ru полноценно работает. ¬озможно, у теб€ не работает потому, что открываешь покупку б≈летов.

ќтветить
—ообщени€ 1 - 62 из 20062
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2020 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/aeroflot/?CODE=aeroflot 1 1 1